上海建桥学院市场营销第二次大作业
一、名词解释(20分)
1．市场细分
2．目标市场
3．市场定位
4．差异营销
二、单项选择题（12分）
1．市场细分的基础是消费需求的（ d ）。
A.公开性
B.效益性
C.稳定性
D.差异性
2．细分后的子市场一般应有足够的（ c ）潜力。
A.购买
B.利润
C.需求
D.垄断
3．细分市场要有（ b ）的稳定性。
A.绝对
B.相对
C.优势
D.确定
4．评估细分市场主要应考虑的方面不包括（ b ）。
A.企业本身的目标和资源
B.无差异性市场策略
C.市场规模和增长潜力
D.细分市场的吸引力
5．（ b ）市场策略的优点是大大降低营销风险，有利于扩大市场占有率，大大提高了企业的竞争能力，有利于提高消费者或用户对产品的依赖程度和购买频率。
A.集中型
B.差异型
C.无集中型
D.无差异型
6．（ d ）是集中型市场策略的主要缺点。
A.提高了营销成本
B.增加市场调研费用
C.使竞争异常激烈
D.经营风险大
7．市场定位的策略有避强定位策略和（a ）定位策略。
A.迎头
B.防守
C.进攻
D.避弱
8．消费者购买牙膏有的是为了保持牙齿洁白，有的是为了防蛀，按此来细分消费者市场的方法属于（ a ）细分。
A.行为
B.心理
C.人口
D.地理
9．按照收入水平来细分市场是属于（ c ）细分。
A.行为
B.心理
C.人口
D.地理
10.如果企业资源雄厚可以考虑实行（ b ）市场营销。
A.无差异型
B.差异型
C.集中型
D.统一
11．在市场营销工作中，从顺序上来看，市场细分、市场定位与选择目标市场这三项活动是怎样的一种逻辑关系？（ b ）
A.市场细分→市场定位→选择目标市场
B.市场细分→选择目标市场→市场定位
C.选择目标市场→市场细分→市场定位
D.选择目标市场→市场定位→市场细分
12．市场细分是按照某种标准划分（ a ）。
A.市场上顾客
B.市场上商品
C.市场上品牌
D.对A和B两者的综合划分
1．试以我国电视机市场为例进行市场细分。
2、市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关系为：（C）。
A、市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场
B、市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合
C、市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合
D、市场细分、市场定位、目标市场、市场营销组合
3、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（C）。
A、需求状况
B、竞争能力
C、需求状况和竞争能
力 D、中间商的多少
4、收入、种族、性别和年龄是消费者市场细分变数中的（A）。
A、人口和社会经济状况因素
B、购买行为因素
C、地理环境因素
D、商品用途因素
5、最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（C）。
A、无选择性市场策略
B、选择性市场策略
C、集中性市场策
略 D、大量市场营销
6、企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标顾客的需要，此时企业的营销战略发展到了（B）
A、集中性市场策略
B、目标市场营销
C、选择性市场策
略 D、市场渗透
7、市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为（B）。
A、社会市场营销
B、一个细分市场
C、市场份
额 D、一个顾客基础
8、在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（A）
A、同质性市场
B、异质性市场
C、消费者市场
D、目标市场
9、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（D）。
A、阵地防御策略
B、迎头定位策略
C、非价格竞争策
略 D、避强定位策略
10、目标市场营销是（A）观念的体现。
A、市场营销
B、销售
C、产品
D、生产
11、企业为使产品获得稳定销路，培养产品特色，树立市场形象，以求取得顾客的特殊偏爱，这叫做（D）
A、市场营销组合
B、寻找市场机会
C、市场细
分 D、市场定位
12、消费者对某品牌的忠诚程度，在市场细分变量中属于（B）
A、心理变量
B、购买行为
C、经济文化
D、商品用途
13、对于水泥、平板玻璃等标准化产品，一般情况下应实行（A）
A、无选择性市场策略
B、选择性市场策略
C、集中性市场策略
D、区别性市场策略
14、资源雄厚的企业可以考虑的市场涵盖策略是（B）
A、无选择性市场策略
B、无选择性和选择性市场策略
C、集中性市场策略
D、无选择性或集中性市场策略
15、不属于消费者市场细分依据的是（C）
A、地理因素
B、人口因素
C、最终用户
D、购买行为
16、不属于市场细分有效标志的是（D）
A、稳定性
B、可衡量性
C、可接近性
D、可持续性
17、麦当劳集中力量开拓快餐市场，占有了较大的市场份额。这种目标市场策略的主要不足是（B）
A、细分市场范围小
B、潜伏的风险大
C、企业资源有
限 D、成本费用高
二、多项选择题
1、地理细分变数有：（ABCD）
A、地形
B、气候
C、城乡
D、交通运输
E、经济
2、除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（ABCDE）差异所决定的。
A、个性
B、年龄
C、地理位置
D、文化背景
E、购买行为
3、面对整个市场的目标市场策略是（AB）。
A、无选择性市场策略
B、选择性市场策略
C、集中性市场策
略 D、市场渗透 E、一体化增长
4、若强大的竞争对手采用的是无选择性市场策略，企业要想打进市场，一般应采用（BD）。
A、大量市场营销
B、集中性市场营销
C、无选择性市场策略
D、选择性市场策略
E、目标市场营销
5、企业在选择目标市场策略时需要考虑的因素有（ABCDE）
A、企业实力
B、产品的自然属性
C、市场差异性的大小
D、产品生命周期阶段
E、竞争对手的策略
6、目标市场营销全过程包括（ABD）
A、市场细分
B、目标市场选择
C、利用市场机会
D、市场定位
E、发现和评价市场机会
7、实行选择性市场策略的优点是（ABDE）
A、降低经营风险
B、有利于扩大企业的市场占有
率 C、经营成本低
D、有利于提高企业的竞争能力
E、提高消费者对产品的信赖程度和购买频率
8、消费者市场细分的依据有（ABCD）
A、地理环境
B、人口和社会经济状况
C、商品的用
途 D、购买行为 E、最终用户
三、简答题（30分）
2．简述市场细分的作用。
3．试以我国电视机市场为例进行市场细分。
4．目标市场覆盖战略有哪几种？选择目标营销战略要考虑哪些因素？
案例1：苏州指甲钳厂的市场细分和差别营销（20分）
指甲钳这一日用小商品，初看起来消费者不会有什么特别的选择，似乎只要能剪指甲就行了。不少指甲厂基
于这一模糊思想，认为企业产品的顾客全是一样的，因而生产的产品销路日益下降。但有的企业却懂得市场细分
的原理，针对每一细分市场，有差别的开展营销活动，从而保持了产品的畅销。
苏州指甲钳厂就设计生产出了各种花色的指甲钳，分别占据了各细分市场的销售主动权。该厂将顾客划分为
儿童，老人，年轻人，妇女等细分市场，分别设计不同的产品，采用不同的图案，受到了顾客的欢迎。如为儿童
设计的指甲钳图案是“铁臂阿童木”“庆祝六一”等，小巧玲珑，受到儿童的喜爱，成了家长们在儿童节前赠送给
儿童的最好礼物之一；为老人设计的是山水花卉图案，清静幽雅；为妇女设计嵌宝鸡心、钻石花型指甲钳，符合
妇女爱美及喜爱小巧商品的心理。
苏州乡镇企业发达，旅游业也十分兴旺。因而该厂专门设计了12生肖及宫灯型图案的指甲钳，适应了农村的
传统的消费习惯；设计的苏州园林18景指甲钳，也成为可供旅游者选择的一个纪念品。
除了顾客内心的差别营销外，该厂还注意了时间、地区的差别营销。如在中日友好条约签定之前，设计了熊
猫翠竹、熊猫戏球的图案；在奥运会期间，将体育项目搬上指甲钳塑面；当少林寺电影风靡之时，设计了十三棍
僧救唐王的图案；在红楼梦电视剧播放期间，设计了金陵十二钗图案受到年轻人的欢迎。
苏州指甲钳厂的市场早已从全国扩展到了国外，该厂产品已有梅花型、花篮型、鸡心型、嵌宝型、特大型等
36个品种、400多个花色，1980年，该厂双菱牌的品牌知名度及销路在全国名列前茅。看来，苏州指甲钳厂利用
苏州的优越的地理环境条件，加上差别营销策略，保持了在同行业中的领先地位。然而，品种和花色很容易被人
模仿，因而产品需要不断的创新；消费者对指甲钳的功能需求、质量要求也越来越高；原材料也在涨价；市场的
扩展也不是无限的。因此，该厂要保持过去的业绩，尚面临着新的挑战。但总的来说，目前尚未有一种新产品出现，可以淘汰指甲钳。因而企业的这方面风险目前还不存在。
分析：
1、苏州指甲钳厂为什么要进行市场细分和差别营销？你认为对这一小商品有否必要这么做？
2、苏州指甲钳厂是根据什么进行市场细分的？其采用了那种目标市场策略？请结合案例进行分析。
案例2：徐家汇商圈的错位经营（18分）
说起错位竞争，人们总是想起徐家汇商圈，东方商厦、太平洋百货、上海六百、汇联商厦的商业组合打破了困扰
上海商业多年的千店一面的尴尬局面，为上海商业良性竞争，持续发展树起了一面大旗——错位经营。
从主要目标顾客划分来看，几大商厦已有所不同。港汇广场：满足从手里抱着的小孩到80岁老人的各种需求；汇金百货：追求品味的消费者；东方商厦：年收入在8万元的成熟消费者；太平洋百货：追求流行的少女和淑女们；上海六百：讲究实惠的工薪阶层；汇联商厦：中低收入的消费者；新路达华联吉买盛：约2公里半径范围内的居民；美罗城：青年一代。
错位竞争在徐家汇生根发芽五载后，其内涵已得到很大延伸。错位服务初见成效：东方的“礼式”服务、六百的“自然式”服务、汇金百货的“细节”服务已在消费者中形成了固定印象。业态错位正在形成：港汇广场“SHOPPING MALL”、新路达吉买盛超市、美罗城专业电脑市场等都成为新热点。营销错位各显神通：汇金百货将文化融入商业运作中、太平洋以折扣送礼引客、东方商厦以国外商品展示铺路。在形象方面：时尚汇金、流行太平洋、实惠六百、礼品东方也成为人们各取所需的依据。正如汇金百货的一位负责人所言，我们搞错位经营，目的是资源共享、良性互动，增加整个商圈的竞争力和吸引力，这才是错位经营的真正目的，也是错位经营的发展方向。
分析：
1、徐家汇商圈中的几大商家根据什么选择了自己的目标市场？且从哪些方面进行了错位经营？
2、请结合实际谈谈你对在市场竞争中实行“错位经营”的看法。
案例1：苏州指甲钳厂的市场细分和差别营销
答案要点：
一、1、顾客需求具有差异性，要树立现代营销观念满足需求，就要针对不同的差
异特点进行细分和差别营销。
2、市场细分的意义。
二、1、细分标准：年龄、性别—老人、儿童、妇女
时间—节日
地区—日本
2、采用差异性营销策略，不同目标市场用不同产品策略。
案例2：徐家汇商圈的错位经营
答案要点：
1、根据不同的细分标准，如：年龄、收入、品味、地理位置等划分选择目标市场。
且根据消费需求的差异性，从服务、业态、营销、形象等方面进行“错位经营”。
如案例中……
2、个人发挥。（创新意识、特色经营）
市场营销学试题及其答案
《市场营销学》试卷A-06 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、与顾客建立长期合作关系是_________的核心内容。 A．关系营销 B．绿色营销 C．公共关系 D．相互市场营销 2、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的_________。 A．经营主线 B．经营目标 C．经营方针 D．经济利益 3、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为。 A．全面机会 B．行业市场机会 C．边缘市场机会 D．局部机会 4、公共关系_________。 A．是一种短期促销战略 B．直接推销产品 C．推销企业形象 D．需要大量的费用 5、消费者的购后评价主要取决于_________。 A．心理因素 B．产品质量和性能发挥状况 C．付款方式 D．他人态度 6、在____________条件下，企业倾向于和竞争对手要价相同。 A．异质产品市场 B．完全寡头竞争 C．纯粹垄断 D．垄断竞争 7、在其它条件相同的情况下，下列哪种抽样方法其抽样误差较小，样本代表性较好。_________ A．纯随机抽样 B．机械抽样 C．类型抽样 D．整群抽样 8、_________是实现市场定位目标的一种手段。 A．产品差异化 B．市场集中化 C．市场细分化 D．无差异营销 9、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_________。 A．服务 B．质量 C．效用 D．功能 10、品牌资产是通过为消费者和企业提供_________来体现其价值。 A．产品 B．服务
西南大学2018【9028】市场营销大作业答案
一、分析说明题 1、答：（1）可衡量性，指细分的市场必须是可以识别的和可以衡量的。（2）殷实性，即需求足量性，细分出来的市场必须大到足以使企业实现它的利润目标。（3）可进入性，指细分的市场应是企业的营销活动能够通达的市场，能够对顾客发生影响、产品能够展现在顾客面前的市场。（4）反应差异性，指细分出来的各个子市场对企业市场营销变项组合中任何要素的变动都能灵敏地作出差异 性的反应。 3、答：（1）需求。产品的最高价受制于市场需求。因价格与收入等因素而引 起的需求的相应的变动率，就叫做需求弹性，分为需求的收入弹性、价格弹性和交叉弹性。（2）成本。产品的最低价受制于成本，分为短期成本（固定成本、可变成本）、长期成本、总成本等。（3）竞争。产品的最高价与最低价之间的变化幅度取决于竞争状况。在完全竞争、垄断竞争、寡头竞争、纯粹垄断的不同形势下，企业控制价格的能力不同。（4）定价目标。企业不同的定价目标决定不同的价格水平，常见定价目标有生存、当期利润最大化、市场占有率最大化、产品质量最优化等。（5）法律政策。最高限价与最低保护价。 4、答：（1）密集分销：指制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。适用于消费品的便利品。（2）选择分销：指制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品。适用于消费品的选购品和特殊品。（3）独家分销：指制造商在一地区仅选择一家中间商推销其产品，通过双方协商签订独家经销合同，规定经销商不得经营竞争者的产品，以便控制经销商的业务经营，调动其经营积极性，占领市场。适用于著名品牌、奢侈品。 二、论述题 答：密集增长，指在现有业务领域内，寻找未来发展的各个机会。（1）市场渗透：指企业在现有市场上增长现有产品的市场占有率。常采用措施现有顾客增加购买量，争取竞争对手顾客，尽力争取现有市场的新顾客。（2）市场开发：通过在新地区或国外增设新商业网点和新分销渠道，在新市场上扩大现有产品销售。（3）产品开发：即企业通过增加花色、品种、规格、型号等，向现有市场提供新产品或改进新产品。
市场营销期末考试试卷及参考答案
一、单项选择题（共15分，每小题1分） 1．市场营销观念的中心是（）。 A．推销已经生产出来的产品 B．发现需要并设法满足它们 C．制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去 2.做为市场营销中介的物流公司，通常被称为( )。 A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商 3．企业购买者做出购买决策最少的购买情况是（）。 A．直接重购 B．修订重购 C．新购 D．变更收购 4．下列调查方法中不属于访问法的是（）。 A．邮寄调查 B．留置问卷调查 C．电话访问 D．直接观察 5．某油漆公司不仅生产油漆，同时还拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。 A．前向一体化B．后向一体化 C 横向一体化D．多角化6．下列不属于市场营销组合要素的是( )。 A．产品 B．促销 C．渠道 D．利润 7．对经济、收入和税收因素的分析属于( )。 A．技术环境分析 B．政治环境分析 C．经济环境分析 D．社会环境分析8．如一种产品的销售增加必然引起另一种产品销售的减少，那么，这两种产品是( )。 A. 互补品 B. 独立品 C. 条件品 D. 替代品 9．人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的（）。 A．核心产品 B．有形产品 C．附加产品 D．直接产品 10．细分消费者市场必须注意以下五方面的要求：（）。 A．市场要有同质性、应变性，市场范围相对较小 B．市场要有可进人性、可变性、垄断性、同质性
C．市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等 D．市场要有足够的购买潜力、可进入性、可衡量性、可盈利性等 11．相对于黑白电视机而言，彩色电视机属于（）。 A．全新产品 B．换代产品 C ．改进产品 D．仿制产品 12．产品生命周期指的是（）。 A．产品使用寿命B．产品物理寿命 C．产品合理寿命D．产品市场寿命 13．企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）。 A．无差异市场营销战略 B．密集市场营销战略 C．差异市场营销战略 D．集中市场营销战略 14．宝洁公司有包括洗衣粉、牙膏、肥皂、纸尿布、纸巾在内的5个产品线，其中“5”代表的是企业的产品组合的（）。 A．宽度 B．深度 C．长度 D．关联度 15．消费者对价格敏感，生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用( )。 A．高价策略B．低价策略 C．满意策略D．折扣策略 二、名词解释（共15分，每小题3分）。 1.关系市场营销 2.后向一体化 3.市场预测 4.核心产品 5.需求的交叉弹性 三、简答题（共30分，每小题6分） 1．影响消费者购买行为的主要因素有哪些？
川大市场营销第二次作业复习资料
市场营销1第二次作业答案 欢迎你，你的得分：84.0 完成日期：2008年08月25日23点43分 说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，而选项旁的标识是标准答案。 一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题2.0分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1. 当市场不景气或原料、能源供应紧张时，适合采取（）。(C) A. 缩小产品组合√ B. 扩大产品组合 C. 产品延伸 2. 企业原来生产低档产品，后来决定增加高档产品，属于（）。(A) A. 向上延伸√ B. 向下延伸 C. 双向延伸 3. 下列关于产品延伸的弊端说法不正确的是（）。(C) A. 品牌忠诚度降低 B. 产品项目的角色难以区分 C. 产品延伸的作用比不上品牌延伸好√ 4. “奔驰”代表着高绩效、安全、声望及其他的东西，这说明了该品牌的（）(C) A. 属性 B. 利益 C. 价值√ D. 文化
5. 下列关于多品牌策略说法不正确的是（）。(B) A. 多品牌可以占用更大的货架面积 B. 多品牌可以节约宣传成本√ C. 多品牌可以吸引更多的顾客，提高市场占有率 6. 市场需求趋于饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢直至转而下降，标志着产品进入了（）。(C) A. 介绍期 B. 成长期 C. 成熟期√ D. 衰退期 7. 以高价格、低促销费用的形式进行经营，以求得更多的利润，这种策略叫做（)(B) A. 快速撇脂策略 B. 缓慢撇脂策略√ C. 快速渗透策略 D. 缓慢渗透策略 8. 居民收入的增加，导致本地的房地产的需求量增大，可以用（）解释。(A) A. 需求的收入弹性√ B. 需求的价格弹性 C. 需求的交叉弹性 9. 市场上有很多的卖主和买主，但各个卖主所提供的产品有差异，这种市场结构属于（）。 (C) A. 完全竞争 B. 寡头竞争
北京中医大学市场营销第1 4次作业答案
对市场需求大小的表述方法正确的是（）、05D.以上三种都正确 在不同的需求状况下，市场营销管理的任务有所不同。在过量需求情况下，市场营销管、04理的任务是（） [1分] C.降低市场营销 03、市场细分的客观依据是（）。 [1分] A.需求偏好差异的存在 通用电气公司法矩阵中各个圆圈的面积大小表示（）。 [1分] 、02B.战略业务单位的市场占有率高低 “消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应当致力于提高生产率，、01扩大生产，降低成本以扩展市场。”这种观念属于何种市场营销管理哲学（） [1分] B.生产观念 1、市场包含三个主要因素，以下哪种因素不包含在内（） [1分] D.价格 2、从传统的购票方式向“电脑电话系统”订购飞机票和影剧票的转变，主要是由于（）。 [1分] D.科学技术环境变化 3、弱小的现金牛类战略业务单位适合的战略选择是（）。 [1分] C.收割 4、绿色市场营销观念是指（） [1分] A.企业在开展市场营销活动的同时，应努力消除和减少生产经营对生态环境的破坏和影响 5、在对市场占有率与顾客忠诚度的强调侧重点方面，关系市场营销与一般的交易市场营销相比（） [1分] B.关系市场营销更强调顾客忠诚度 6、在不同的需求状况下，市场营销管理的任务有所不同。在负需求情况下，市场营销管理的任务是（） [1分] A.改变市场营销 7、恩格尔定律主要是解释（）。 [1分] 消费者支出模式受消费者收入影响的规律A. 8、市场营销学对市场划分的依据是（） [1分] D.购买者及购买目的 9、不属于市场细分的有效标志的是（）。 [1分] C.企业所选择的子市场永远没有衰退的风险 10、企业在进行市场细分时，以下哪一种不属于按照消费者的地理因素划分（） [1分] B.职业种类 11、以下四项措施中不属于绿色市场营销的是（） [1分] D.产品的外包装应当尽量设计成绿色的，以改善外观视觉效果 12、“在家购物”的不断发展，主要是由于（） [1分] D.科学技术环境变化 13、企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国外与其他类企业合资生产经营。这属于发展新业务方法中的（）。 [1分] C.水平一体化 企业在进行市场细分时，以下哪一种不属于按照消费者的心理因素划分（） [1分]14、D.消费者对品牌的忠诚程度
全国大学市场营销考试试题及答案(考试大全必备)
全国大学市场营销考试试题及答案 (考试大全必备) 既然选择了远方，便只顾风雨兼程 —祝你学业有成 市场营销考试试题及答案（一） 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分共12分。）1、市场营销的核心是（）。 A生产 B分配 C交换 D促销 2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的（）。 A成本 B盈利 C无形资产 D以上答案都不对 3、（）是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A产品 B定价 C促销 D分销 4、消费者的购买单位是个人或（）。 A集体 B家庭 C社会 D单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是（）并且不导致任何所有权的产
生。 A有形产品 B无形的任何活动或利益 C物质产品 D实体产品 6、按照不同的职能非营利组织可分为（）。 A履行国家职能的非营利组织 B促进群体交流的非营利组织 C提供社会服务的非营利组织 D AB和C 7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用（）促销方式。 A广告 B人员推销 C价格折扣 D营业推广 8、（）差异的存在是市场细分的客观依据。 A产品 B价格 C需求偏好 D细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击（）。 A近竞争者 B“坏”竞争者 C弱竞争者 D强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是（）。 A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务 11、阳光大学生网为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。 A功能折扣 B数量折扣 C季节折扣 D现金折扣 12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（）。
市场营销学试题答卷及参考答案
市场营销学期末考试试卷 专业___经济管理____姓名_____________年级___________ 一、单项选择题（每题1分，共10分） 1、沃尔玛公司在营销上体现的让顾客满意表现为（）。 A.快速、可靠 B.永远低价 C.永远解渴，永远凉爽 D.难忘的体验 2、营销实践通常经历的首要阶段是（）。 A.创业营销 B.规范化营销 C.企业内营销 D.国际化营销 3、一般来说，经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是（）。 A.明星业务 B.现金牛业务 C.问题业务 D.瘦狗业务 4、星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是（）。 A.市场开发 B.产品开发 C.市场渗透 D.多角化 5、绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思（）。 A.经济环境 B.政治环境 C.科技环境 D.自然环境 6、对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析被称作（）。 A.内部数据 B.营销情报 C.市场调查 D.信息分析 7、被广泛应用的SRI公司的VALS分类方法把人消费者分成实现者、满足者、成就者、体验者、信仰者、努力者、生产者和奋斗者八组，它采用的划分标准是（）。
A.年龄 B.经济状况 C.生活方式 D.个性 8、市场细分的层次一般为（）。 A.大众市场细分→细分市场营销→补缺市场营销→微市场营销 B.大众市场细分→补缺市场营销→细分市场营销→微市场营销 C.大众市场细分→微市场营销→细分市场营销→补缺市场营销 D.大众市场细分→细分市场营销→微市场营销→补缺市场营销 9、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛在使用（）。 A.无差异营销 B.差异营销 C.集中营销 D.一体化营销 10、戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。从定位角度来看，它实行的是（）。 A.产品差异化 B.服务差异化 C.渠道差异化 D.人员差异化 二、多项选择题（每题2分，共10分） 1、现代营销系统的主要参与者有（）。 A.公司 B.竞争者 C.公众 D.营销中介 E.供应商 2、对消费者行为产生影响的主要因素有（）。 A.文化因素 B.社会因素 C.组织因素 D.人际因素 E.心理因素 3、在下述购买阶段中，无论哪种产业购买行为都必须实施的是（）。 A.确认需求 B.确定产品性能
市场营销第二次大作业
名词解释(20分) 市场细分 目标市场 市场定位 差异营销 单项选择题（12分） 1．市场细分的基础是消费需求的（ d ）。 A.公开性 B.效益性 C.稳定性 D.差异性 2．细分后的子市场一般应有足够的（ c ）潜力。 A.购买 B.利润 C.需求 D.垄断 3．细分市场要有（ b ）的稳定性。 A.绝对 B.相对 C.优势 D.确定 4．评估细分市场主要应考虑的方面不包括（ b ）。 A.企业本身的目标和资源 B.无差异性市场策略 C.市场规模和增长潜力 D.细分市场的吸引力 5．（ b ）市场策略的优点是大大降低营销风险，有利于扩大市场占有率，大大提高了企业的竞争能力，有利于提高消费者或用户对产品的依赖程度和购买频率。 A.集中型 B.差异型 C.无集中型 D.无差异型 6．（ d ）是集中型市场策略的主要缺点。 A.提高了营销成本 B.增加市场调研费用 C.使竞争异常激烈 D.经营风险大 7．市场定位的策略有避强定位策略和（a ）定位策略。 A.迎头 B.防守 C.进攻 D.避弱 8．消费者购买牙膏有的是为了保持牙齿洁白，有的是为了防蛀，按此来细分消费者市场的方法属于（ a ）细分。 A.行为 B.心理 C.人口 D.地理 9．按照收入水平来细分市场是属于（ c ）细分。 A.行为 B.心理 C.人口 D.地理 10.如果企业资源雄厚可以考虑实行（ b ）市场营销。 A.无差异型 B.差异型 C.集中型 D.统一 11．在市场营销工作中，从顺序上来看，市场细分、市场定位与选择目标市场这三项活动是怎样的一种逻辑关系？（ b ） 市场细分→市场定位→选择目标市场 B.市场细分→选择目标市场→市场定位 C.选择目标市场→市场细分→市场定位 D.选择目标市场→市场定位→市场细分 12．市场细分是按照某种标准划分（ a ）。 A.市场上顾客 B.市场上商品 C.市场上品牌 D.对A和B两者的综合划分 试以我国电视机市场为例进行市场细分。 2、市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关系为：（ C ）。 A、市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场 B、市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合 C、市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合 D、市场细分、市场定位、目标市场、市场营销组合 3、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（ C ）。 A、需求状况 B、竞争能力 C、需求状况和竞争能力 D、中间商的多少
2019年市场营销考试试题及答案
市场营销考试试题及答案
一、单项选择题： 1、（ B ）是指未得到某些基本满足的感受状态。 A、欲望 B、需要 C、需求 D、愿望 2、（ B）是对特定满足需要对象的愿望，即想得到基本需要的具体满足物的愿望。 A、需求 B、欲望 C、需要 D、愿望 3、（ C ）是有能力和愿望购买特定产品的欲望。 A、需要 B、欲望 C、需求 D、愿望 4、（ A ）是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价。 A、价值 B、成本 C、满意 D、期望 5、（ D ）是指通过提供某种东西作为回报，从某人那里取得所要东西的行为。 A、价值创造 B、网络 C、交易 D、交换 6、由双方的价值交换所构成的是（ C ）。 A、关系 B、网络 C、交易 D、交换 7、自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销观念属于（ B ）。 A、推销观念 B、产品观念 C、生产观念 D、市场营销观念 8、企业奉行“消费需求导向”的原则，是贯彻（B ）。 A、推销观念 B、市场营销观念 C、产品观念 D、生产观念 9、夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（ C ）。 A、潜伏需求 B、充分需求 C、不规则需求 D、过量需求 10、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（D ）。 A、推销观念 B、生产观念 C、市场营销观念 D、社会市场营 销观 11、顾客让渡价值中的顾客总成本是（C ）。 A、时间成本 B、产品成本 C、货币和非货币成本的总和 D、精 力成本 12、新加坡政府通过定额制度限制新汽车登记，以保证每年固定的汽车增长数量，以此来控制汽车的需求。这是因为目前新加坡对汽车的需求属于( C )。
《市场营销》第二次作业
你的得分：100.0完成日期：2013年07月06日14点22分说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2013年09月12日)后显示在题目旁边。一、单项选择题。本大题共25个小题，每小题 2.0 分，共50.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。1. 某面粉厂的宣传语是“本公司旨在生产面粉”，可见这家面粉厂奉行的营销观念为（） ( A ) A. 生产观念 B. 产品观念 C. 推销观念 D. 社会营销观念 2. 市场营销观念产生于（）。 ( D ) A. 20世纪之前 B. 20世纪初~30年代 C. 20世纪30年代~50年代 D. 20世纪50年代~70年代 3. 一般来说，是企业现金流主要来源的业务是（） ( B ) A. 明星业务 B. 现金牛业务C. 问题业务 D. 瘦狗业务 4. 某企业为了扩大市场份额、增加产品销量，把现有的产品放到以前没有进入过的西藏市场，该企业实施的是（） ( A ) A. 市场开发战略 B. 产品开发战略C. 市场渗透战略 D. 多样化战略 5. 日用消费品最主要的促销工具是（） ( A ) A. 广告 B. 人员推销 C. 营业推广 D. 公关 6. 在我国奶粉市场上，根据不同年龄阶段消费者需求的差异，将市场划分为：婴幼儿奶粉市场、中年奶粉市场、老年奶粉市场。那么，这种细分方法属于（） ( D ) A. 地理细分 B. 行为细分 C. 心理细分 D. 人口细分7. 目前，我国大部分仓储零售商的投资收益率下降，但仍能长期稳步发展，获得中等但稳定的利润，由此可以判定我国此零
售机构目前正处于生命周期的（） ( C ) A. 创新阶段 B. 繁荣阶段 C. 成熟阶段 D. 衰退阶段 8. X公司生产洗发水，采用盈亏平衡点定价法。该公司的年固定成本为90万元，每瓶洗发水的固定变动成本为9元，当年的预期销售量为60万瓶，目标利润要求为180万，请问该公司该洗发水获得目标利润的定价应为（） ( C ) A. 10元/瓶 B. 10.5元/瓶 C. 13.5元 /瓶 D. 14.5元/瓶 9. 下列哪项不属于产品包装的基本原则（） ( C ) A. 经济原则 B. 美观原则 C. 华贵原则 D. 适用原则 10. 宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙萱等品牌，这种侧略称为（）。 ( D ) A. 产品线扩展策略 B. 合作品牌策略 C. 品牌再定位策略 D. 多品牌策略11. “产品被市场迅速接受，且利润大量增加”，描述的是产品生命周期中哪一阶段的特征（） ( B ) A. 介绍期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期 12. 某大型零售商店为吸引顾客，在店门口的招牌上写到：本店商品30元起；而实际上该店产品种类繁多，价格也参差不齐，只有一小部分商品价格为30元。请问该店的定价方法为（） ( D ) A. 分档定价策略 B. 安全定价策略 C. 组合定价策略 D. 招徕定价策略 13. 某名牌西服公司在新产品的介绍期采用的是“高价格和低促销水平”的策略，这种营销策略属于（） ( B ) A. 快速撇脂战略 B. 缓慢撇脂战略 C. 快速渗透战略 D. 缓慢渗透战略 14. 相对于台式电脑而言，笔记本电脑属于（） ( B ) A. 全新产品 B. 换代产品
市场营销试题及答案(一)
市场营销试题及答案（一） 一、单项选择。 1.市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于( Ａ ) A.传统的观念 B.经济学家 C.营销者 D.制造商 2.市场营销观念有四个支柱：顾客导向、协调的市场营销、盈利性和( Ｄ ) A.产品中心 B.顾客中心 C.工厂中心 D.市场中心 3.“吉芬商品”随着收入的增加，消费量在( Ｄ ) A.增加 B.不变 C.加速增加 D.减少 4.供给弹性ES值一般是( Ａ ) A.大于零的 B.小于零的 C.等于零的 D.小于或等于零的 5.在市场经济的条件下，决定商品价格的因素一般是( Ｄ ) A.政府 B.物价部门 C.卖方 D.市场的供求关系 6.需要层次理论的提出者是( Ｃ ) A.庇古 B.马歇尔 C.马斯洛 D.科特勒 7.市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场?( Ｄ ) A.空间结构 B.层次结构 C.竞争结构 D.商品结构 8.通常认为期货市场最基本的功能是分散( Ｂ ) A.市场风险 B.价格风险 C.交易风险 D.商品风险 9.一般而言，在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?( Ｃ ) A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期
10.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是( Ｂ ) A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制新产品 11.对工业品中专用性强，用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品，多选择什么样的销售策略?( Ｂ ) A.密集分配 B.选择性分配 C.独家专营 D.经销和代销 12.在实施选择分配的销售渠道策略时，企业应该( Ａ ) A.有选择地挑选几个中间商 B.中间商越多越好 C.一个目标市场一个中间商 D.不用中间商 13.下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握( Ａ ) A.公共关系 B.广告 C.人员推广 D.营业推广 14.在产品市场生命周期各阶段中，以营业推广为主的促销策略一般是在( Ｂ ) A.导入期 B.衰退期 C.成长期 D.成熟期 15.最古老、最普遍、最直接的推销方法是( Ｃ ) A.广告 B.公共关系 C.人员推销 D.营业推广 16.什么方法旨在激发消费者购买和促进经销商的效率，如陈列，展出与展览、表演和许多非常规的、非经常性的销售尝试( Ｃ ) A.广告 B.公共关系 C.营业推广 D.人员推销 17.一种商品在什么情况下，则需求量受价格变动的影响大，所以企业在调整价格时应慎重考虑( Ｂ ) A.需求弹性小 B.需求弹性大 C.收入弹性小 D.收入弹性大 18.按领袖价格定价，属于( Ｄ ) A.成本加成定价法 B.需求导向定价法 C.习惯定价法 D.生产导向定价法 19.消费者对价格敏感，生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用( Ｂ ) A.高价策略 B.低价策略 C.满意策略 D.折扣策略 20.统一运费定价属于下面哪种定价方法?( Ｂ )
市场营销学第二次记分作业答案2016秋
一、单选题 1、实验法最适宜（）。 A.收集描述性信息 B.实地观察 C.收集因果方面信息 D.专家调查 2、电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于（） A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制产品 3、不属于市场细分有效标志的是（） A.稳定性 B.可衡量性 C.可进入性 D.可持续性 4、我们通常所说的一个企业有多少产品线，指的就是产品组合的（）。 A.宽度 B.深度 C.长度 D.相关性 5、决定是否给企业的产品起名字，设计牌号，叫（） A.品牌策略 B.品牌使用者策略 C.品牌延伸策略 D.品牌化策略 6、某些竞争者对不同的市场竞争策略作出有区别的反应，这类竞争者称为（） A.迟缓型竞争者 B.选择型竞争者 C.凶猛型竞争者 D.随机型竞争者 7、下列不属於形式产品的是（） A.品牌 B.特色 C.质量 D.保证 8、企业提高竞争力的源泉是（） A.质量 B.价格 C.促销 D.新产品开发 9、在市场营销信息系统中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营状况信息的子系统是（） A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销决策支持系统 10、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（）。 A.阵地防御策略 B.对抗定位策略 C.非价格竞争策略 D.避强定位策略 11、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）。 A.探测性调研 B.描述性调研 C.因果性调研 D.预测性调研 12、市场需求是（） A.需求量 B.一个函数 C.一个固定的数 D.不可控因素 13、产品成长期的特点是（） A.产品被大多数买主接受 B.销售量迅速增长 C.利润率迅速增长并达到顶峰 D.竞争十分激烈 14、由人、计算机和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息的系统是（）。 A.市场营销信息系统 B.单一来源调研系统 C.市场营销数据库系统 D.决策支持系统 15、资源雄厚的企业可以考虑的目标市场策略是（） A.无差异性营销策略 B.无差异性和差异性营销策略 C.集中性市场策略 D.无差异性或集中性营销策略 16、在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它属于（） A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分 17、企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标顾客的需要，此时企业的营销战略发展到了（） A.集中性营销策略 B.目标市场营销 C.差异性营销策略 D.市场渗透 18、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。 A.产业和市场 B.分销渠道 C.目标和战略 D.利润 19、当规模较小、力量较弱的小企业发动进攻时，比较适合的策略是（） A.正面进攻 B.侧翼进攻 C.游击进攻 D.围堵进攻 20、目标市场营销是（）观念的体现。 A.市场营销 B.销售 C.产品 D.生产 21、列举若干不同的物体，然后考虑每一个物体与其他物体之间的关系，从中引出更多的构想，这种方法称作为（） A.特征列举法 B.强迫关系法 C.头脑风暴法 D.顾客问题分析法 22、核心产品是（） A.能给消费者带来实际利益 B.产品外观 C.包装 D.附加服务
市场营销学考试试题及答案
市场营销学考试试题及答案 一、填空题（每空1分，共35分） 1．在市场营销观念的指导下，企业的活动必须以＿＿＿＿为中心，以＿＿＿为导向。 2．企业的市场营销环境分为＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿两大类。3．低级的需要主要是由＿＿＿来满足，高级的需要则需由＿＿＿＿＿来满足。 4．美国著名心理学家马斯洛把需要分为＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 5．消费者的购买活动是在市场上实现的，消费者的购买心理随着＿＿＿＿＿的变化而变化。 6．＿＿＿＿＿＿是企业了解市场、掌握市场供求发展趋势，了解用户、为用户提供产品和服务的重要资源。 7．企业的市场信息可分为＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿两大部分。8．对企业来说，市场预测中最主要的是＿＿＿＿＿＿＿＿＿。9．企业完整的战略可分为＿＿＿＿＿＿与＿＿＿＿＿＿两个部分。10．市场营销组合（4PS）包括＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿、＿＿。11．根据消费者对某一商品偏好情况，可以从市场细分角度将其划分为＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿三种类型。12．产品整体概念包括＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿三个层次。
13．随着产品生命周期的迅速缩短，因而＿＿＿＿＿＿＿成为企业市场竞争力的基本标志。 14．对产品包装的设计主要应从＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿两主面来考虑。 15．产品价格是由＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿和＿＿＿四大要素构成。 二、名词解释（每题5分，共25分） 1．市场营销 2．企业战略 3．市场定位 4．产品生命周期 三、简答题（每题5分，共20分） 1．简答购买动机的类型？
(完整版)市场营销试题及答案
市场营销试题及答案 一、单项选择题 1、市场营销的核心是（C）。 A生产 B分配 C交换 D促销 2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的（B）。 A成本 B盈利 C无形资产 D以上答案都不对 3、（C）是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A产品 B定价 C促销 D分销 4、消费者的购买单位是个人或（B）。 A集体 B家庭 C社会
D单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是（B）并且不导致任何所有权的产生。 A有形产品 B无形的任何活动或利益 C物质产品 D实体产品 6、按照不同的职能非营利组织可分为（D）。 A履行国家职能的非营利组织 B促进群体交流的非营利组织 C提供社会服务的非营利组织 D AB和C 7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用（A）促销方式。 A广告 B人员推销 C价格折扣 D营业推广 8、（C）差异的存在是市场细分的客观依据。 A产品 B价格 C需求偏好 D细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击（D）。 A近竞争者 B“坏”竞争者 C弱竞争者 D强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是（D）。 A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（B）。 A功能折扣 B数量折扣 C季节折扣 D现金折扣
12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（A）。 A零售 B批发 C代理 D直销 二、多项选择题 1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段_________。 A20世纪三、四十年代的首次引入 B19781983年的再次引入 C1984年以来的发展创新 D1*******年的广为传播 E1995年以来的发展和创新 2、市场营销环境的特征是_________。 A客观性 B差异性 C多变性 D稳定性 E相关性 3、市场营销信息系统由_________所构成。 A内部报告系统 B外部报告系统 C营销情报系统 D营销调研系统 E营销分析系统 4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为_________。 A高档消费品 B低档消费品 C耐用品 D非耐用品 E劳务 5、只要具备了___________这一条件时企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。 A市场对价格反映迟钝 B生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降C市场对价格高度敏感 D低价能吓退现有的和潜在的竞争者 E产品质量优良 6、广告最常用的媒体包括_________。
市场营销考试题目(含答案)
一、案例题：帕米亚（Premier）牌香烟：RJR公司的困惑 大多数吸烟者对买一包带有四页说明书的香烟有何感受呢？而这种事情就发生在1988年下半年，RJR公司的圣路易斯另外两个相邻的城市出售它的新型无烟香烟――帕米亚牌香烟之时。RJR公司把“洁净者之烟”作为帕米亚香烟的广告语，以即时市场信息为特色：外侧无烟冒出的香烟，表明它比市场上现有的97%的香烟含尼古丁都少，并且在焦油含量方面有显著削减。 RJR公司把25岁以上、文雅的吸烟者作为最初的目标市场。在亚利桑那市则特别倾向于老年吸烟者，因为这些人正在试图戒烟或寻找其他的替代品。而RJR公司的帕米亚牌香烟能够吸引有烟瘾的人。 为了吸引目标市场的抽烟者，RJR公司把这种无烟香烟确定为一种“技术上的突破”。公司较少运用印象导向型广告，而采用较多的复杂广告，并把创新的商标称作“帕米亚”，原因在于它代表了“一种全新的抽烟享受时代的开端，比人们想像的更具有洁净的享受，这一最根本的主题将是它的全部特性，因此，这种产品被认为是一种非凡的发明”。 但是，公司的战略是风险型的。一方面，公司把帕米亚的价格定得比普通香烟高很多；另一方面，因为把目标市场定位在老年和有教养的抽烟者身上，公司又承担着损害它自己的低焦油香烟市场上品牌的风险。甚至，一些人认为无烟香烟对抽烟者有一种敌意。正如减少咖啡中的咖啡因有助于加速咖啡消费量的下降，帕米亚可能会加速抽烟者数量的下降（它目前正以每年2%的速度下降）。 显然，帕米亚香烟的市场推广战略与其他新产品有很大的不同。因为，公司认为帕米亚需要许多的解释，因此，需要更多的复杂的文字广告。同时，产品的高成本使得它具有一个高价位――比普通品牌的香烟高出25%――目标市场定位在比较富袷的消费者身上。除此之外，RJR公司把它的产品定为“洁净者”而不是“健康者”。 在航空公司的调查中，帕米亚用法的复杂性也作为一个问题表现出来，几乎所有的抽烟者在点烟时都遇到了麻烦，大多数情况下需要两三次才能点着。炭头加热空气传过香烟而不是点燃烟草，这也使得香烟的非过滤部分变热，让一些人怀疑那里将要发生什么。 然而，一些对帕米亚毫无热情的抽烟者说，他们会尽力去避免冒犯抽烟者。亚特兰大广告牌制作公司的总裁说，他非常讨厌帕米亚的气味，但是他又宣称：“为了摆脱在家中所面对的喋喋不休的唠叨我会抽它，然而，当在户外时，人们会用含辛烷的东西来代替它”。一位礼堂的管理者对帕米亚给予了一些细微的表扬，但是，他说他会考虑改变，因为他是在工作时少数抽烟者之一，当其他人走进他的办公室时，他不得不熄灭他的烟。但是，由于帕米亚不向外冒烟，“所以我可以继续抽而不会感到尴尬”。 RJR公司需要把帕米亚推向成功。自从1981年，它就从事制造香烟，到目前为止，据估计已经在制烟方面投资了几亿美元。近年来RJR公司在美国香烟市场的份额已经下降到了34%，而其主要竞争对手菲利莫利斯的市场份额为39%，RJR公司希望这种无烟性香烟会吸引顾客和阻止市场份额的下降。 请回答以下五个问题： （1）列出在案例中描述帕米亚目标市场的词和短语。你认为RJR公司对帕米亚目标市场的定义恰当吗？ （2）有哪些文化的、社会的、个性的和心理的因素影响的一个消费者吸烟的决策？RJR 公司能够有效地确定这些因素对帕米亚的影响吗？ （3）RJR公司是否形成了正确的服务于目标消费者的营销组合？RJR公司对它的消费者群是怎样设想的？ （4）RJR公司在定位帕米亚牌香烟时有什么可以选择的方法？ 1、（1）列出案例中描述帕米亚目标市场的词和短语及你对RJR公司目标市场定义的评价？
市场营销考试试题及答案(考试大全必备)
市场营销考试试题及答案 (考试大全必备) 市场营销考试试题及答案（一） 一、单选 1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。 A、生产 B、产品 C、推销 D、社会营销 2、生产观念强调的是( A )。 A、以量取胜 B、以廉取胜 C、以质取胜 D、以形象取胜 3、( A )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。 A、求实 B、求名 C、求新 D、求美 4、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。 A、复杂 B、多变 C、习惯 D、和谐 5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是( C )定位。 A、实际的重新 B、心理的重新 C、竞争性反 D、二次 6、下列组织中，( B )不是营销中介单位。 A、中间商 B、供应商 C、银行 D、保险公司 7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。 A、愿望 B、平行 C、产品形式 D、品牌 8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将( A )。 A、下降 B、增大 C、不变 D、上下波动 9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( C )。 A、产品/市场集中化 B、产品专业化 C、市场专业化 D、有选择专业化 10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。
A、地理 B、行为 C、心理 D、人口 11、处于( C )的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。 A、成长期 B、衰退期 C、导入期 D、成熟期 12、( C )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。 A、探测性 B、描述性 C、因果性 D、预测性 13、以现有产品开发新市场，这是( C )战略。 A、一体化 B、市场渗透 C、市场开发 D、产品开发 14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是( D )战略。 A、产品开发 B、同心多元化 C、综合多元化 D、水平多元化 15、产业用品渠道一般不包括( D ) A、批发商 B、代理商 C、制造商 D、零售商 16、产品价格低，其营销渠道就应( B )。 A、长而窄 B、长而宽 C、短而窄 D、短而宽 17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是( D )分销策略。 A、广泛 B、密集 C、强力 D、选择性 18、下列各项中，( C )不属于产品整体范畴。 A、品牌 B、包装 C、价格 D、运送 19、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是( B )新产品。 A、仿制 B、改进 C、换代 D、完全 20、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是( D )。 A、品牌 B、商标 C、品牌标志 D、品牌名称 21、( A )品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。 A、个别 B、制造商 C、中间商 D、统一 22、在成本费用核算中，总成本费用与总产量之比称为( B )。
2017年《市场营销》试题与答案
2017《市场营销》试题及答案 一、选择题 1、企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销，被称为（A）。 A、广义绿色营销 B、狭义绿色营销 C、整合营销 D、关系营销 2、企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，被称为（B）。 A、广义绿色营销 B、狭义绿色营销 C、整合营销 D、关系营销 3、实施绿色营销的企业，对产品的创意、设计和生产，以及定价与促销的策划和实施，都要以（C）为前提，力求减少和避免环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益。 A、企业盈利 B、企业经营目标 C、保护生态环境 D、满足股东利益
4、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C 观念，强化了以（C）为中心的营销组合。 A、沟通 B、宣传 C、消费者 D、质量 5、企业要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，这是4C观念中的（A）观念。 A、消费者 B、成本 C、便利性 D、沟通 6、着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C观念中的（D）观念。 A、消费者 B、成本 C、便利性 D、沟通 7、当营销执行的结果偏离预期目标，或是执行中遇到较大阻力时，需确定问题的症结所在并寻求对策时，需运用（B）。 A、营销贯彻技能 B、营销诊断技能 C、问题评定技能 D、结果评价技能
8、以消费者为核心重视企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象、传播一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品与消费者长期密切的关系，更有效地达到广告传播和产品行销的目的，这被称为（C）。 A、大市场营销 B、营销信息系统 C、整合营销传播 D、宣传 9、关系营销是以（D）为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。 A、信息论 B、控制论 C、巴协同论 D、系统论 10、关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的（A） A、核心 B、次要工作 C、间接任务 D、辅助工作 11、要求互相了解对方的利益要求，寻求双方利益的共同点，并努力使双方的共同利益得到实现，这是关系营销的（D）特征。A、信息沟通的双向性 B、战略过程的协同性