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Oracle ERP系统模块

2009-09-28 19:46

Oracle Manufacturing称Oracle企业管理系统，它和Oracle Financials称为Oracle财务信息系统，组成了一套完整的集生产、人力资源、工程、财务、分销为一体的应用产品。

这套系统有以下一些特点：

1．集成的解决方法

对于一个企业来说，信息越完全，就越有竞争能力。一个比较复杂的组织机构具有不断增长的市场需求和向全球发展的趋势，这样的企业通常是由工程、制造、分销、销售和服务部门组成，这些部门分布在世界各地，在这类企业中有效地管理信息是对传统的制造应用的挑战，Oracle系统提供集成化的、整个企业范围内的应用。

2．混合型制造环境的支持

当今不断变化的企业环境不仅影响着企业的组织机构而且也影响着企业车间自身。企业管理系统可支持多种制造环境，如离散型、重复型、面向定单装配或三者相结合的混合型制造环境的挑战。企业管理系统还能够在利用车间任务装配最终产品的同时，可以利用按生产节拍编制的计划组织及装配件的生产。

3．对多种硬件环境的支持

如果现有硬件投资很大，而又要购买新的硬件，不同的平台也许可以提供较好的性能价格比。事实上，不论在现有的设备上运行，还是未来选择其它新的系统，Oracle系统能提供先进的支持，保护用户软件投资。

Oracle系统模块

系统分为企业管理和财务两大子系统，共有几十个模块。

1．0racle企业管理系统

（1）销售定单管理系统

定单管理系统能提高销售定单管理及分销效率，并通过精简销售定单录入及管理流程，来提高客户服务水平。

（2）工程数据管理

工程数据管理系统允许工程设计人员使用其工具迅速地将新产品的设计数据转变成生产管理所用数据，并可方便地走义产品技术说明，同时，它还是一个完整的工程改变控制系统以便管理产品设计的改变。

（3）物料清单管理

物料清单管理系统是一个综合的生产管理工具，可以帮助制造商最大限度地提高效率，改善产品质量并降低成本。

（4）主生产计划

主计划系统是一灵活计划编制工具，可帮助精确地预测销售情况，管理需求，编制生产计划，以达到良好的客户服务的目标。

（5）物料需求计划

物料需求计划系统是一个分时间段的物料计划系统，其可帮助平衡供应和需求，控制成本，以及迅速响应生产和客户需求的变化。

（6）能力需求管理

能力需求管理系统可通过突出“瓶颈”及模拟生产计划和资源的变化来帮助优化生产资源的利用。

（7）车间生产管理

车间生产管理系统是一个完整的生产管理系统，其可帮助提高生产率和产品质量。

（8）库存管理

库存管理系统是一个完整的库存管理解决方案。它帮助控制库存，保证生产中有足够的供应量。同时增加仓库的产出效率。

（9）采购管理

采购管理系统是一个现代化的，功能齐全的采购方法，它可以帮助处理采购申请及采购定单询价以及快速接收。使管理人员可以集中注意处理货源之间的关系和管理获取的过程。

（l0）成本管理

成本管理系统是一复杂产品核算、库存成本、在产品成本及边际成本分析的工具，其可以帮助控制、管理和分析企业经营效益。

2．Oracle财务信息系统

（1）帐务管理

帐务管理系统为您管理与简化会计处理提供了极大的灵活性，可以定义多个会计年度及会计科目表结构，根据己定义的会计科目生成规则，帐务管理系统自动增加新的科目。

（2）应付帐管理

应付帐管理系统是高效率的付款会计解决方案，它可加强财务控制，尽可能获得最大折扣；防止重复付款；对订购的、已接收的商品和服务及时付款。

（3）应收帐管理

应收帐管理系统能改善企业的现金流量，并处理和发票有关的所有业务。

（4）固定资产

固定资产管理系统是一套完整的固定资产管理方案，它帮助准确维护资产和设备，保证选用最好的会计管理策略和纳税策略。

3．人力资源管理

人力资源管理系统由OraclePersonnel（人事管理）、OraclePayroll（工资管理）两个软件产品组成，是一套完整的人事及工资管理的电算化方案，为管理企业的人力资源提供了高效实用的电子化工具。

4．Oracle其它模块

预警系统是一个灵活的、自动化的例外管理和报告工具，从而使管理随时了解关键业务，帮助进行自动化作业流程并更好更快地作出决策。

Oracle ERP模块细分

财务系统模块:

Oracle 总帐管理（GL）General Ledger

Oracle 应付帐管理（AP）ACCOUNT PAYERBLE

Oracle 固定资产管理（FA）Fixed Assets

Oracle 应收帐管理（AR）ACCOUNT RECEIVABLE

Oracle 现金管理（CE）Cash Entry

Oracle 项目会计（PA）project accounting

Oracle 财务分析（OFA）Oracle Financial Analyzer

分销系统模块:

Oracle 库存管理（INV）Inventory Management

Oracle 采购管理（PUR）Purchasing

Oracle 销售定单管理（OE）Order Entry

Oracle 销售&市场管理（SM）Sales Management

Oracle 销售补偿管理（SC）Sales Compensate

Oracle 售后服务管理（SR）Service Request

Oracle 销售分析（OSA）Oracle Sales Analyzer

制造系统模块:

Oracle 计划管理（MPS/MRP）Master Production Schedule / Material Requirement Planning

Oracle 能力计划管理（CAP）Capability planning

Oracle 制造数据管理（BOM）Bill of Material

Oracle 车间生产管理（WIP）Work in Process

Oracle 成本管理（CST）Cost Management

Oracle 项目制造（PJM) Project Manufacturing Management

Oracle 质量管理（QM) Quality Management

其他系统模块:

Oracle 设备管理（EM）Equipment Management

Oracle 人事管理（HR）Human Resource

Oracle 薪金管理（PAYROLL）Payroll

Oracle 系统管理（SYSTEM ADMIN）System Adminstrator

Oracle 预警（ALT）Alert

Oracle 多维数据分析/商业智能系统（OLAP/BIS）Online Analytical Processing / business intelligence system

Oracle 桌面集成（ADI）Application desktop integrator

DRP 分销资源计划 Distribution Resource Planning

CRP 能力需求计划 Capacity Requirement Planning

Oracle ERP 架構

Oracle ERP 簡介

Oracle ERP為Oracle E-Business Suite中的核心軟體，Oracle EBS是一套以企業資源管理為基礎的全方位解決方案，系統延伸至客戶端、供應鏈端及高階決策支援系統，也可稱之為ERP II；除傳統企業核心流程在使用的ERP外，更整合了顧客關係管理、供應鏈管理與商業智慧；在ERP專案的建置過程中，往往就是企業再造（Re-engineering）的最佳時機與過程。藉由ERP專案的導入，企業得以重新檢視各項作業流程，調整符合未來公司營運的需要，且落實在系統上執行。由於企業不斷求新求變，因此，身為作業核心的ERP系統也必須配合調整，以提供企業經營的競爭力。

oracle erp

产品特色

Oracle E-Business Suite是第一套也是唯一搭配单一全球资料库作业的应用软体，连结前後端的整个业务处理流程并使其自动化，为您提供完善、统合且关键资料的基础，例如各业务、产品和地区的销售业绩、库存量与营收。而且，不必再等待资料通过独立的资料汇聚与分析系统。企业高阶主管可取得日常商业情报，了解公司过去、现在与未来的经营绩效，进而每天都可以提升获利能力，而不必等待1个月或1季的漫长时间了。

Manufacturing制造

Oracle Engineering BOM(工程资料管理系统)λ

Oracle Work in Process(生管管理系统)λ

Oracle Cost Management(成本管理系统)λ

Oracle Planning Product(物料需求计画模组)λ

Oracle Quality(品质管理系统)λ

Distribution配销

Oracle Inventory(库存管理系统)λ

Oracle Purchasing Management(采购管理系统)λ

Oracle Order Management(订单管理系统)λ

Finance财务

Oracle General Ledger(总帐管理系统)λ

Oracle Payables(应付帐款管理系统)λ

Oracle Receivables(应收帐款管理系统)λ

Oracle Fixed Assets(固定资产管理系统)λ

Notes Management(票据管理：本地开发模组)λ

GUI.VAT(发票及进销项管理：本地开发模组)λ

2-2事务流程面

I. 全球作业式

以Unicode为标准资料储存格式，能支多语言操作模式，依不同国家或地区采用不同之币别、会计制度、税法、作业习惯作业应用支援。

II. 内建工作流程

内建WorkFlow技术建置，达到流程能自动化而又具备弹性之目的。透过Work Flow Builder企业能随时修改流程而不需修改程式，使用者亦能透过WorkFlow Mo nistor追踪度。例如：采购核准流程、传票线上签核。

III. 警示系统

系统内建异常管理机制，可针对常见状况于系统内设定条件与处理方式，当条件成立时系统自动执行预设动作，如此可更加增进使用者效率。

IV. 整合性决策支援系统

让高阶主管可检视部门、跨部门之经营绩效指标，并从多维解度分析企业营运模式。

V. 未来扩充性佳

企业在第一阶段导入ERP系统後，可因产生之需求采用充分整合前台作业系统或供应链系统，以求透过更有效率的营运模式超越竞争对手。例如：客户关系管理、资料仓储、作业制成本管理、电子商务、供应链最佳化。

2-3应用技术面

I. 弹性栏位设计(FlexField)

Oracle应用系统提供弹性栏位设计，让使用者对於标准系所提供之栏位不足之处加以扩充，不需要修改程式本体，以降低维护修改的复杂度，并於系统升级时将性栏位一并保留升级。范例：弹性会计科目设计与组织调整、弹性客户资料栏位。

II. 完整的Web-Enabled应用系统

使用者仅需藉由浏览器，即可经由安全认证藉由LAN或Internet，存取个人授权内资料，而IT人员采中央控管资料库及应用程式伺服器，大幅降低系统维护的困难度。

III. 关联式资料库系统与弹性报表

Oracle应用系统采用业界公认高稳定性、高可靠性资料库资料，并提供一致性与延展性的服务，客户也可透过Oracle所提供使用简易之分析工具做出自订报表。

IV. 多媒体支援与图形使用者介面

Oracle提供使用者查之自订画面与常用功能，并整合Excel等Office工具，让使用者可透过友善的使用者介面存取系统。

V. 提供标准开放之API与其他系统作连结

Oracle於系统各模组之间提供数十种标标之API，让使用者可以依照标准格式与其他应用系统作互动式之资讯交换。

有关SAP和ORACLE产品的比较:

1:软件产品的成熟度

§ SAP：经过近30年与全球大企业用户的合作，SAP系统积累了大量先进企业的业务管理流程。对于用户来说，只需根据在系统中挑选适当的业务流程，在软件中

进行配置。而对软件的二次开发工作量极少，这就保证了用户能够把主要的精力都花在企业业务流程的优化上，真正起到上一套系统，管理提高一个层次的作用。

§ Oracle: 由于缺乏足够的业务流程模板和软件功能的支持，在实施中Oracle

软件经常被发现无法满足企业管理上的要求。比如在大型制药企业中必须的批次管理、质量管理、设备维护管理等，而Oracle软件根本没有此类模块。虽然Oracle公司一再的夸大告诉客户其软件的二次开发技术十分灵活，但是这实际上也就是在告诉用户这套软件功能不够，用户得自己去编程序。

§ SAP：秉承德国企业严谨的文化，所有发布的产品都是经过严格的测试和质量认证，只有在软件产品真正完备后才向用户推出。

§ Oracle公司是一个非常注重市场效应的企业，经常是一有概念就马上宣称产品完成，然后快速推向市场。但是，软件产品得漏洞和缺陷给其用户得实施和使用造成了巨大的痛苦。2002年1到3月，Oracle发给新产品用户的修补程序包竟然高达5000个以上，这对用户来说无疑是一场恶梦。

§ SAP：作为ERP系统的重要组成部分，SAP花了2年的时间进行汉化和按照中国政府的人事管理要求进行本地化，使得SAP的中国用户不仅能够使用国际化的先进软件，同时也满足本地化的要求。

§ Oracle：对ERP软件产品本地化重视不足，至今在中国地区，Oracle的用户还没有一家能够使用Oracle软件的人力资源管理模块。

不同的产品质量和市场策略，造就了不同的用户群体

SAP在中国

公司经营理念的不同，最终一定会反映在其用户群体的实施效果上。以中国为例，SAP的用户群体中，大型企业实施成功的比比皆是，这些企业纷纷把自己的成功经验向社会传播，报章媒体上宣传实施SAP实施成功的文章时时可见，比如：2001到2002年中，又有中国最大的矿业集团－兖矿集团，列入全球财富500

强的－中国石油化工集团，国内四大通讯设备厂商之一－大唐电信集团，中国最具活力的报业集团－广州日报集团等大型、浦东发展银行超大型企业纷纷加入SAP的用户群体。

Oracle在中国

与SAP的广泛成功形成鲜明对比的是，Oracle依靠低价格来得到的客户，实施效果却良莠不齐，鲜见有在媒体上宣布自己实施ERP成功的；特别是在大型企业集团的实施上，鲜见其有成功客户。特别是在一些大型项目上，其急功近利的市场策略造成的恶果已经开始显现。

§ 中国移动通信：在广东、江苏、浙江的试点实施Oracle系统，软件的先天不足和实施力量的经验缺乏造成实施瘫痪。2001年7月，中国移动痛下决心，对尚未实施Oracle的其他13个省的ERP项目重新进行招标，而邀标书就发给了SAP 。而作为中国移动的母公司，中国电信，吸取前者的教训，谨慎的进行评估和实施。在北京电信公司和上海电信公司已经开始实施SAP。

§ 上海宝钢：产品无法适应大型企业复杂的管理需求，实施半途而废，现在宝钢已经完全放弃了系统的使用。

§ 中国民航：实施力量薄弱，在试点实施效果不理想的情况下，中国民航进退维谷，既没有信心向全国推广，也没办法放弃。

§ 实达电脑：Oracle在中国最大的实施合作伙伴－汉普公司，其实施能力让实达公司的领导层忍无可忍，只好中途将汉普的咨询队伍"请"出了实达公司。Oracle公司只好换上其他合作伙伴，但实施何时能够完成，还无法预料。

§ 江苏沙钢集团：从1997年开始实施Oracle ERP，经历了漫长的实施过程和庞大的二次开发工作后，终于在2002年5月放弃了Oracle软件，转向SAP。

以上这些案例足以说明，Oracle的两大致命弱点：软件功能不足、实施力量薄弱决定了，其方案在大型集团化企业的项目上的成功十分困难。这些先天的障碍，给这些大型集团化企业的信息化甚至是企业经营造成了巨大的隐痛。

2、技术的先进性

Oracle 应用系统11i 版本是真正完全基于互联网INTERNET架构，并且采用开放的JAVA语言和技术标准进行编写的应用软件，这种技术的开放性，使Oracle 应用系统11i版本有越来越强的生命力（开放的标准意味着应用系统软件不受硬件平台,不受企业规模大小, 不受地域限制等因数的影响)，而SAP软件的主体部分还是完全用其私有的ABAP语言编写的，学习和使用都很困难且与INTERNET或网络应用W EB技术不兼容（JAVA目前已经成为全球INTERNET应用系统的应用开发标准，而懂ABAP语言的开发人员非常少），虽然SAP也在试图转向JAVA标准，但由于其目前的系统过于复杂和庞大，完全的转型几乎不可能。非INTERNET结构上的应用系统, 基本是基于客户/服务器(C/S)的结构,这在现在的INTERNET时代,是已经过时或被淘汰的技术,它将限制应用系统的规模和并发用户数,也不可能用于全球一体化的管理系统- 即跨国或跨地区的大型企业将不可能应用一个数据库的管理系统, 这将

给这些选用该C/S 系统的企业带来巨大的系统投资费用和系统维护成本, 也使企业不可能在今后发展时,继续使用已投入的信息系统, 即在原系统上增加新功能/系统的逐步实现企业信息化的设想成为不可能。

虽然从表面上看，最终用户似乎感觉不到软件技术架构带来的变化，但事实上，是否选择符合发展潮流的技术方向会极大地影响到软件厂商及其应用客户的生命力。历史上，由于没能选择符合潮流的技术而迅速衰落的大软件厂商比比皆是（曾经在E RP领域领导潮流的SSA，由于不能将系统及时转向开放的UNIX平台，而迅速衰落）而这同时也给选择这些厂商产品的客户带来了极大的风险。

ORACLE应用系统充分采用了数据库上的先进技术，将有些系统功能放到数据库中去实现，而不是通过编程的方式，因而大大简化了程序，提高了效率。而SAP 系统为支持多种数据库，不可能采用数据库技术去实现数据库端的功能，只是将数据库用来储存数据，其原因有两方面，一是SAP公司不是数据库技术公司, 不专注于数据库技术，二是SAP也不愿意将自己的产品捆绑在一种数据库上，但这种做法牺牲了客户的利益。

ORACLE系统具有强大的查询功能，在其输入数据的界面中，输入的任何数据都可做为其查询条件。SAP则需要专门定义查询界面。

ORACLE 电子商务套件已经脱离了传统的ERP软件模式，提供了集成的商业智能、个性化管理界面、工作流和告警等全新的功能。传统的ERP软件，用户需要进入层层菜单，运行查询或报表，才能得到业务数据。而使用ORACLE，用户可以在个性化的企业门户网页中，自由定义所需的智能报表，就能迅速了解企业、相关业务的执行情况。系统还能够对非正常业务自动告警。ORACLE 系统以人为本，帮助企业的管理人员充分利用ERP的业务数据，更高效地管理企业。

3、创新性、生命力、在新兴应用领域的发展

由于ORACLE相对于SAP 先天的技术优越性，使ORACLE能够根据各行业的发展变化趋势，迅速将产品拓展到各种新的应用领域。例如，ORACLE在客户关系管理、电子商务、产品协同开发等各行业的新兴领域都要领先于SAP，显示出ORA CLE卓越的创新能力和越来越强的生命力。而SAP由于本身体系的复杂性和技术的封闭性，使得其在各种新的应用产品领域进展缓慢，例如，SAP虽然已经拥有庞大的制造业客户群，但在客户关系管理领域一直碌碌无为，在B2B电子商务方面也不得不依靠与Commerce One的合作，直到2001年才解除与Commerce One 的合作，推出自己的产品。

4、业务数据的共享和分析

随着企业应用管理领域的不断扩展，企业应用系统涉及的范围也越来越广泛，从传统的制造、财务、人力资源系统管理，开始延展到客户关系管理、供应链管理、电子商务等方向，在这种情况下，系统之间数据的一致性和数据交换，就变得非常重要。ORACLE 11i 整个系统基于一个统一的数据库，并且共享统一的数据模型。企业内所有的用户都可以根据自己的角色和权限对系统中的数据进行不同维度的分析。而S AP的ERP、供应链、客户关系管理、数据挖掘等应用系统分别构建在不同的数据库上，不同系统间的数据模型也不相同，这使得各系统之间的数据共享变得非常困难或者不可能。

5、软件功能的比较

SAP体现了德国人的管理风格：求严求全；ORACLE体现了美国人的管理风格：求实求用。

SAP

SAP 功能复杂、全面，特别在传统的ERP功能方面，系统功能设计比较细致。SAP通过复杂的参数表、层层定义来实现各中功能。系统可以通过6000 个"开关"

设置，调整软件的业务流程。SAP参数设置是非常复杂的，例如，对采购定单下达过程的管理，SAP需要预先定义：先定义定单特征码，再定义相应的特征（如金额大于100圆）、分类、下达组（Release group）、下达编码（Release codes）、下达标志（Release indicator）、下达策略（Release strategy），工作流标志等，再通过一系列规则表值的设置，才能实现采购定单批准下达的过程。如果需要修改下达过程，则必须从定单特征码开始修改。

SAP的参数设置实际上包括了软件的底层数据结构，功能较强，但实施非常复杂，不够灵活。如果企业的业务需要调整，就会涉及非常多的底层数据设置，参数和规则的调整，甚至可能影响已有业务数据。

SAP在CRM（客户关系管理）和E-Business（电子商务）方面已远落后于OR ACLE。

ORACLE

ORACLE 软件的业务流程控制结构非常灵活，并充分利用工作流的功能来控制软件的业务流程。因此，可以灵活地调整软件的业务流程。例如，同样对采购定单的下达过程，ORACLE 利用采购定单的数据（不须设置特征参数），通过工作流引擎，自动检查采购定单的数据，如金额、采购员、供应商等，根据条件判断，实现不同的采购定单批准下达的过程。如果需要更改业务流程，无须更改特征参数，只需更改判断规则或控制规则。

ORACLE 的控制参数设置不须修改数据结构，而是通过采用不同的控制参数来调整程序的逻辑。这是因为ORACLE 采用公共的数据模型，程序中充分利用现有的业务数据，通过灵活的规则设置来实现灵活的业务流程。

ORACLE 在新的业务功能占据优势。如混流生产、CRM、电子商务协作等，都是根据最新的业务模式和知名客户的实际业务流程开发的。

结论

由于企业的多样性和复杂性，任何ERP软件都不可能覆盖企业的方方面面。OR ACLE较能适应企业的业务的个性化，便于调整；而SAP较适应稳定、标准的业务流程，难以改变。这也是SAP强调SAP代表了先进业务流程，要求企业适应软件的原因。

6. 软件的开放性和集成性

SAP

SAP的软件各模块在搭建上采用的是传统应用软件的模式，即在程序中用包含头函数以及子程序等模式。这种模式在与第三方软件交换数据时，只能通过编写接口程序来实现。SAP软件的应用层是使用ABAP语言编写的程序，ABAP是比较复杂和只有SAP软件使用的语言，比较难掌握，又由于其只能在SAP的软件中才能发挥用途，掌握的人也很少. IT专业人员学习它的积极性也不高. SAP系统在与外界交换数据时, 其接口程序也要求用ABAP语言来编写，具体是用ABAP语言中的函数来向系统中导入数据，其对数据的格式要求也很高，要求的数据必须是带分格符的文本文件。SAP的这些做法导致其软件系统在同第三方软件集成上远远落后于ORACLE，同时这些做法也阻碍了其自生软件的进一步发展，这也是SAP的ERP与CRM不能完全集成的原因之一。

ORACLE

ORACLE公司凭借其在数据库方面全球领先的优势，其应用软件在模块的体系搭建上采用了一种先进的模式，各模块之间以及与外界交换数据都必须通过接口表来完成，具体的做法是数据要进入各模块时，都必须先到各模块自己的接口表中（每个

模块都有自己的接口表），然后再通过并发等方式导入该模块中，这种模式很容易将第三方的软件融入ORACLE的系统中，用户在使用时很方便，感觉象是一套软件，因为在交换数据时第三方的软件与ORACLE的产品各模块间交换数据的模式是一致的，同时用户可以以自己熟悉的数据库语言（VB，PL/SQL等）来编写应用程序与O RACLE系统集成。

ORACLE凭借其软件系统在体系上的优势，将其ERP、CRM，SCM，EB等系统完全集成为一体，形成今天的电子商务套件。

结论

任何ERP软件都不可能覆盖企业的多样性和复杂性的所有方面，对于企业的特殊要求用户自己可进行必要的二次开发，并可以同其他应用软件方便地集成，这就要求供应商提供的软件具有很强的开放性。ORACLE 开放、灵活的体系结构更利于企业信息系统未来的扩展。

7. 软件的实施复杂性及投资回报

SAP项目实施过程十分昂贵和复杂。而且，由于其软件的复杂性和封闭式集成，一旦实施后很难改变。另外，SAP在项目实施过程中，经常会期望客户改变商业运做模式以适应其软件，但有时候，一味迁就软件流程的做法很可能会给客户带来负面结果。一些超大型企业可以投入巨资进行软件的客户化，但是对于中等规模的企业，复杂的项目实施，往往会将客户拖入无休止的泥潭。国内一汽大众的SAP ERP的累计实施投资已经过亿圆，但实施效果其实并不理想。之后一汽又选用了与SAP的ER P "配套" 的CRM供应商SIEBEL软件, 其CRM系统实施了几年, 至今没有上线。而Oracle 的应用产品具有很强的灵活性，许多业务的流程可以通过工作流技术很方便地进行改变，同时Oracle 系统本身的开放性也使Oracle 系统与其它系统的集成变得相对简单。

实施问题：

1、我的企业管理流程与你们软件有差异，怎么办？

2、听说ERP实施难度很大，成功率低，你们怎么看？

SAP

SAP对所有行业都有完备的解决方案，我们的专家将协助你选择最佳模式；如果你现有的业务流程与SAP系统有差异，建议调整你的业务流程。

首先，这个说法并不十分确切，SAP在著名的跨国公司的成功就说明了问题；其次，很关键的问题在于客户，尤其是许多中国客户对企业信息化的理解不足，基础管理水平较低；

SAP系统对顾问和用户的要求都很高，特别是在SAP系统中，很多功能需要先在后台设置参数，再通过编写专门的ABAP语言程序来实现。这种情况下往往要求顾问和用户既懂应用，又具有一定开发方面的知识，因为ABAP开发人员一般是不懂后台应用系统设置的，而应用实施顾问往往又不知道这种与开发相关的系统设置，这种情况就是在SAP自己的实施队伍中都会碰到。

SAP过于复杂，很多不适合中国企业的功能混在一起，有6-7千个参数需进行设置，用户非常难以掌握。投入大量资金也很难培养出来合适的技术人员。然而, 即使培养了一些技术人员, 一旦跳槽，则系统就会面临瘫痪。

ORACLE

首先，系统灵活和开放, 有几乎所有流程/模块的系统界面, 基于丰富的行业经验基础上开发的优秀业务模型和标准流程和功能可满足客户的需求, 也可供客户借鉴；其次，如果客户不满意已有的流程和功能，IT 行业使用最广泛的ORACLE开发工具将可方便地使用户按其要求进行客户化开发来满足企业的需求。

首先，这是事实；其次，实施是软件商和客户共同的事业，必须选择适当的策略，给予充分的支持才有可能成功。

ORACLE系统提供了清晰的业务流程，可以帮助企业在实施的同时理顺业务流程。ORACLE 的业务流程可以根据企业的实际情况灵活调整，更适应企业的个性化管理。

ORACLE数据结构清晰、严谨，开发工具使用的是世界IT 行业最普遍使用的语言, 如: JAVA 这唯一真正INTERNET计算机语言，易于开发, 且开发的系统才是真正的INTERNET上的应用系统。

结论

ORACEL 更适用于业务复杂、个性化管理的企业。ORACLE软件实施的难度和复杂性，实施成本，风险远低于SAP。由于其系统的特性，SAP的实施成本、实施周期远大于ORACLE。

1. Oracle电子商务套件（Oracle E-Business Suite）

Oracle电子商务套件是行业中第一个集成的基于互联网的商务应用套件，它将前台与后台运营中的关键业务流程自动化。Oracle电子商务套件涵盖了营销、销售、服务、合同、定单管理、产品设计、采购、供应链、制造、财务、项目管理、人力资源与专业服务自动化在内的企业中每一个领域的业务。2001年全球共有1100多家企业实施了Oracle电子商务套件，目前全球已经有超过12000家用户正在获益于Oracl

e电子商务套件所带来的前所未有的好处。

自从Oracle电子商务套件首次面世以来，甲骨文公司已经推出了6种电子商务套件的增强版本，从而形成了一整套成熟的、功能齐全的应用套件。Oracle电子商务套件能够使用户在实施业务应用时拥有前所未有的可选择性与灵活性，它的开放式基础架构与单一数据模型使用户在部署套件中的应用软件时拥有多种选择，既可以单独使用，也可以组成业务流，还可以作为一个整体的集成套件来部署。Oracle电子商务套件既可以作为用CD ROM为载体的传统软件的形式，也可以作为一种在线服务的形式来提供给用户。

Oracle公司是全球最大的信息管理软件及服务供应商，成立于1977年，总部位于美国加州Redwood shore。2000财年（99年6月到2000年5月）营业额达101亿美元，再创Oracle公司销售额历史新高，比去年增长了13亿美元，盈利增长61%，达到21亿美元。Oracle公司现有员工超过三万六千人，服务遍及全球145个国家。Oracle公司拥有世界上唯一一个全面集成的电子商务套件Oracle Applications R11i，它能够自动化企业经营管理过程中的各个方面，深受用户的青睐，促使Oracle应用软件在2000财年第四季度的销售额达4.47亿美元，与SAP公司的同期应用软件销售额3.52亿美元相比，多出近1亿美元，这一事实表明，Oracle已经是世界最大的应用软件供应商。Oracle电子商务套件涵盖了企业经营管理过程中的方方面面，虽然它在不同的方面分别面对不同的竞争对手，而Oracle电子商务解决方案的核心优势就在于它的集成性和完整性，用户完全可以从Oracle公司获得任何所需要的应用功能，更重要的是，它们具有一致的基于Internet技术的应用体系结构，而如果用户想从其它厂商处获得Oracle电子商务所提供的完整功能，不仅需要从多家厂商分别购买不同的应用，而且需要另请咨询公司把这些不同的应用装配起来，还必须确保它们能够协同地工作。

先进的产品和高效率的企业运作，是Oracle公司利润得以继续增长的重要原因，一年前， Oracle公司确定了通过采用自身的Internet电子商务解决方案，实现每年节省10亿美元企业日常运作费用的目标，这一数据相当于将我们的年度利润率提高10%。

四年前电子商务在全球范围内还仅处于萌芽状态时，Oracle公司便前瞻性地作出了从领先的数据库厂商向以Internet计算为基础的完整的电子商务解决方案供应商转型的战略部署。这一前瞻性战略为Oracle 带来了巨大的利益，今天，Oracle能够领先于竞争对手提供包括平台产品、应用产品和完善的服务在内的先进的、完整的、集成的电子商务解决方案，可以无缝集成供应链管理（SCM）、企业资源管理（ERP）、客户资源管理（CRM）和企业商业智能（BI）和电子商务应用IP(Internet Pocurement)、Exchange、Portal-to-go等产品。Oracle从低端到高端的所有方案100%基于Internet应用体系结构，都可以通过Web安全、直接地访问，使企业能够通过Web完成包括报价、定单、支付、执行、服务等在内的企业业务过程的所有环节，帮助企业将现有业务内容快速转移到电子商务，迅速获得来自电子商务的高效益。

Oracle应用产品包括财务、供应链、制造、项目管理、人力资源和市场与销售等150多个模块，荣获多项世界大奖,现已被全球近7600多家企业所采用。由于在电子商务方面的杰出表现，Oracle公司在美国Mongan Stanley公司最新公布的权威性全球企业1000强中，从去年的第122名一跃成为第13名，成为全球第二大独立软件公司和最大的电子商务解决方案供应商。目前，Amazon和Dell等全球十个最大的Internet电子商务网站、全球十个最大的B-to-B网站中的九个、93%的上市.COM公司、65家“财富全球100强”企业均不约而同地采用Oracle电子商务解决方案。

Oracle中国公司

1989年Oracle公司正式进入中国市场，成为第一家进入中国的世界软件巨头，标志着刚刚起飞的中国国民经济信息化建设已经得到Oracle的积极响应，由Oracle首创的关系型数据库技术开始服务于中国用户。1991年7月，经过了近两年时间的努力开拓，为了更好地与迅速发展的业务相适应，Oracle在北京建立独资公司。今天的Oracle中国公司拥有超过250名员工，并在北京、上海、广州、成都设立了办事处。在结束于5月31日的2000财年中，Oracle中国公司的全年整体销售额同比增长了38%，盈利增长42%以上。

为了帮助中国用户及时、充分利用世界最先进的计算机软件技术与产品，Oracle中国公司在产品汉化方面投入了大量的资源，目前，Oracle的大部分产品均已实现了全面中文化，中文版产品的更新节奏与美国本土基本同步一致。与此同时，Oracle在中国得到了数以百计的国内计算机企业的合作与支持，除了惠普、

Sun、康柏、Cisco、Intel等Oracle全球联盟合作伙伴和普华永道咨询有限公司、安达信企业咨询有限公司、安盛咨询、德勤企业管理咨询公司、凯捷安永咨询（亚太）有限公司等Oracle全球系统集成商外，Oracle公司在中国还建立起完整的合作伙伴体系，6家增值经销商、72家独立软件开发商、3家应用软件合作伙伴、180家授权分销商和4家授权培训中心，他们共同构成了基于Oracle技术产品基础的全国性市场开拓、系统集成、增值开发与技术服务体系，为Oracle在中国的业务发展提供了强有力的支持。由他们开发的数百个基于Oracle平台的商品化应用软件包，已经广泛应用于国内的政府部门、电信、邮政、公安、金融、保险、能源电力、交通、科教、石化、航空航天、民航等各行各业。

Oracle系统特点

Oracle Manufacturing称Oracle企业管理系统，它和Oracle Financials称为Oracle财务信息系统，组成了一套完整的集生产、人力资源、工程、财务、分销为一体的应用产品。如图1所示。

图1 Oracle系统

这套系统有以下一些特点。

1．集成的解决方法

2．混合型制造环境的支持

3．对多种硬件环境的支持

Oracle系统模块

系统分为企业管理和财务两大子系统，共有几十个模块。

1．0racle企业管理系统

（1）销售定单管理系统

定单管理系统能提高销售定单管理及分销效率，并通过精简销售定单录入及管理流程，来提高客户服务水平。

（2）工程数据管理

（3）物料清单管理

物料清单管理系统是一个综合的生产管理工具，可以帮助制造商最大限度地提高效率，改善产品质量并降低成本。

（4）主生产计划

主计划系统是一灵活计划编制工具，可帮助精确地预测销售情况，管理需求，编制生产计划，以达到良好的客户服务的目标。

（5）物料需求计划

物料需求计划系统是一个分时间段的物料计划系统，其可帮助平衡供应和需求，控制成本，以及迅速响应生产和客户需求的变化。

（6）能力需求管理

能力需求管理系统可通过突出“瓶颈”及模拟生产计划和资源的变化来帮助优化生产资源的利用。

（7）车间生产管理

车间生产管理系统是一个完整的生产管理系统，其可帮助提高生产率和产品质量。

（8）库存管理

库存管理系统是一个完整的库存管理解决方案。它帮助控制库存，保证生产中有足够的供应量。同时增加仓库的产出效率。

（9）采购管理

（l0）成本管理

成本管理系统是一复杂产品核算、库存成本、在产品成本及边际成本分析的工具，其可以帮助控制、管理和分析企业经营效益。

2．Oracle财务信息系统

（1）帐务管理

（2）应付帐管理

应付帐管理系统是高效率的付款会计解决方案，它可加强财务控制，尽可能获得最大折扣；防止重复付款；对订购的、已接收的商品和服务及时付款。

（3）应收帐管理

应收帐管理系统能改善企业的现金流量，并处理和发票有关的所有业务。

（4）固定资产

固定资产管理系统是一套完整的固定资产管理方案，它帮助准确维护资产和设备，保证选用最好的会计管理策略和纳税策略。

3．人力资源管理

4．Oracle其它模块

预警系统是一个灵活的、自动化的例外管理和报告工具，从而使管理随时了解关键业务，帮助进行自动化作业流程并更好更快地作出决策。

Oracle系统工具

Oracle系统的系列产品都是用Oracle Application Object Library（Oracle应用开发工具库）建立的，具有共同的特征。

系统工具有以下各种。

1．Oracle事务管理系统

这是一个高效的图形环境，它集Oracle系列应用产品与桌面工具于一身，在Mi－crosoftWindows环境下运行，它将所有的、最终用户查询工具和先进的客户／服务器技术以及交叉应用共享数据能力结合在一起，形成简便而完整的桌面环境。

2．Oracle Card

该产品是一种易用的高级应用开发工具。用非常直观的鼠标点菜单方式就能开发出用户的前端使用系统。不用编模序，用户就能将图形、图象和应用功能集成为一体，也能很容易存取财务信息系统的数据，如图形、图象集成为一体，存在Oracle数据库中。

3．Oracle Data Query

该产品是一种非常易学、易用的工具，只要点菜单，不用编程序就集成各种查询表格，能在其权限内方便地查询数据库系统内的任何数据。

4．Oracle DDEManager for Windows

该产品是Oracle数据和Windows的接口，它使支持DDE协议的主要Window；应用软件，成为使用Oracle数据库中数据的前端工具。用Oracle DDE Manager，就能用Windows的应用软件。例如Excel；Word；Ami professional；WingZ和ToolBook查询，更新Oracle数据库中的数据，也能用该数据作图、编制报表。Oracle DDE Manager的设计能支持将来任何支持DDE协议的应用软件。

Oracle系统结构

Oracle系统是建立在Oracle关系数据库上面的，由于Oracle数据库的开放及可移植的特性，使Oracle 系统能用于不同的机器，不同的操作系统。

系统具有共同的、直观的和易学的用户界面。

利用系统的选择、灵活的结构、参数驱动的报告，不需要编程就可以改变原有的应用。当企业发生变化时，由于Oracle系统是建立在关系数据库、第四代语言（4GL）工具、CASE方法基础上，使企业能够适应变化的市场。

系统运用了可移植的分布技术，进行分布处理，使分离或集中各功能模块的能力能适应企业结构。

“我们之所以选择 Oracle 电子商务套件构筑大唐国际财务管理信息系统是因为 Oracle 公司提供的解决方案灵活而适用，将国际化产品与本地化需求充分结合，具有良好的可操作性。同时 Oracle 电子商务套件在中国发电行业已经拥有较多大型集团的成功应用案例，选择 Oracle 解决方案成功率更高，风险更低。”

——大唐国际发电股份有限公司副总会计师财务部经理刘和平

挑战

大唐国际发电股份有限公司(以下件简称大唐国际)作为在一家香港上市的国内大型发电企业，正在朝着国内一流、国际知名发电公司的目标长足迈进。目前，大唐国际已运营发电单位跨越出京津唐地区，分别坐落在北京市、天津市、河北省、山西省及内蒙古自治区。新项目更是分布在全国各地，西至甘肃、西南到云南、东至江苏、浙江、南至福建、广东。公司规模的急剧扩大和业务的飞速发展给大唐国际带来了新的挑战，公司原有的财务管理模式已经不能适应公司发展的需求。新的形势要求大唐国际通过集团财务管理体系的建立，实现集团财务管理，加强集团企业内部的整体控制管理机制，并实现如下管理目标：

实现集团财务管理，加强集团企业内部的整体控制管理机制

通过集团财务管理体系的建立，有效地控制、管理和监督集团内部的资金和现金流动

通过集团财务管理体系的建立，有效地降低集团企业的基建、管理、生产的耗费及成本

通过集团财务管理体系的建立，实现对集团子公司的有效管理和控制，确保子公司在企业各个层面的规范运作

通过集团财务管理体系的建立，有效并及时获取各子公司的经营情况，从而做出科学有效的营销和管理策略

面对新的挑战，大唐国际认识到，通过信息化管理系统的建设，为公司实现集团财务管理提供可行的管理手段，是建立可靠、高效的集团财务管理体系的必由之路和正确方向。因此，大唐国际决定构筑公司统一的财务管理信息系统平台，其目标是建立全公司范围内统一标准的财务核算体系和预算管理体系，将先进的管理理念、管理方法和公司卓有成效的管理实践相结合，融入到公司财务管理信息化建设中，进而在全公司范围内统一会计核算、统一预算管理、统一业务流程、统一管理模式。实现各子公司及总公司的财务、设备、物资、项目等信息的全面集成，提高大唐国际总部对下属电厂和分公司的集中管控能力，从而实现整合公司整体资源，提高生产效率，降低运营成本，提升企业管理水平，增强企业核心竞争力。

为了帮助大唐国际实现以上目标，财务管理信息系统平台需要完成的主要工作为：

建立统一的会计核算和财务管理体系

建立统一的全面预算管理体系

建立统一的资金管理和现金管理体系

建立统一的项目会计和基建核算体系

实现物资核算和燃料核算的统一管理

实现财务分析与日利润分析

实现财务管理职能的转变

解决方案

大唐国际经过反复论证，选择了 Oracle 公司的电子商务套件建设公司财务管理信息系统。该系统由北京大唐兴竹软件技术有限公司(以下简称兴竹软件)实施，使用了 Oracle 财务管理系统中的 Oracle 项目会计、 Oracle 固定

资产管理、 Oracle 应付款管理、 Oracle 应收款管理、 Oracle 库存管理、Oracle 总账管理等 Oracle 电子商务套件产品。

通过实施 Oracle 财务管理系统，大唐国际实现了科目设置体系、帐套结构、月结流程和报表结构的统一，统一的账户科目体系体现为统一核算和多维分析，具体核算方法为：在公司段，以电厂为一个维度在一个帐套中进行核算分析;在成本中心段，以部门为一个维度，统一电厂部门进行核算分析;在会计科目段，统一会计科目和统一核算方法;在往来段，核算总公司与电厂之间的往来;

在产品段，分别核算和分析产品电和热的成本、收入和利润;在机组段，按机组分析收入和成本、费用;在项目段，按项目核算分析。财务核算标准和核算流程的统一使大唐国际实现了财务核算流程的全电子化管理以及集中管理，建立了统一的会计核算和财务管理体系。

Oracle 财务管理系统为大唐国际的公司规划和预算管理提供了有效

的财务控制的工具，利用这些工具可以根据公司规划、预算准则和历史数据采用自上而下、自下而上等多种组合编制年度预算，使用多种预算规则编制多版本预算，从电子表格加载预算;根据预算和权限，进行严格的事前控制;对照预算进行事后分析和业绩回顾。通过实施 Oracle 财务管理系统，大唐国际实现了包括财务预算目标下达、编制审查、平衡上报、损益预算、资本预算、现金收支预算等向内容的全面预算管理，建立了统一的全面预算管理体系。

通过实施 Oracle 财务管理系统，使大唐国际获得了较强的现金预测能力，既可从 Oracle 应付款系统、 Oracle 应收款系统以及 Oracle 总账系统等应用系统预测现金流动，也可从外部系统(本地或远程数据库)预测现金流动，从而实现了有效的现金预测;在 Oracle 财务管理系统的有力支持下，大唐国际建立了统一的资金管理和现金管理体系，实现了现金管理报表，包括现金日报表、财务状况日报表、现金流量表和短期现金需求预测的统一，使公司可以获取及时和可靠的信息，帮助公司有效地管理和控制现金流动，并提高整个企业的获利能力。

借助于 Oracle 财务管理系统灵活而全面的财务控制手段和管理机制，大唐国际建立了与业务流程高度整合和统一的财务管理模式：首先，利用项目管理控制和项目成本控制等手段，实现了设备技改及修理业务成本控制的统一;其次，利用由项目预算控制物资需用计划及项目领料、由资金预算控制支付等手段，实现了项目预算控制方式的统一;在以上基础上，大唐国际建立了统一的项目会计体系; 通过实施 Oracle 财务管理系统，大唐国际还确立了关于基建项目资本化的分摊原则，强化了对竣工决算和资产移交的监控和管理，并且通过对基建工程概算、工程设备、招标合同、供应商、发货通知、接收检验、设备入库出库等环节的精细管理，实现了基于工作流进行基建管理，形成了统一的基建核算体系。

借助 Oracle 财务管理系统，大唐国际通过对采购合同、采购订单、接收和入库、入库价格、采购发票、供应商管理等环节的统一管理，实现了应付核算的统一管理;通过实行所有领料必须按部门进行、项目领料存货按移动加权后平均计算成本、固定资产统一分类后按月计提折旧、资本性项目资本化后直接形成固定资产等财务管理模式，实现了物资核算的统一管理;借助 Oracle 财务管

理系统，大唐国际还建立了完善的燃料库存管理机制，通过集成燃料采购、燃料检验、燃料结算、燃料消耗等环节的相关信息，实现了燃料核算的统一管理。

通过实施 Oracle 财务管理系统，大唐国际建立了公司日利润分析机制，它能够提供近乎实时的经济活动分析数据，使公司管理层能够及时获得项目成本信息，为公司的决策提供了依据，赢得了时间，为未来的电力市场竞价上网做好了准备;借助 Oracle 财务管理系统，大唐国际以财务损益性预算、资本性预算、现金流量预算三个预算为分析基础，对各项财务指标进行综合财务分析，同时还以集团报表系统为工具，对公司所有单位的上报财务数据进行及时分析，建立了财务分析体系。

由于 Oracle 财务管理系统充分体现了先进的管理理念，并应用了先进的报告、报表分析工具和方法，因此它不仅可以帮助大唐国际加强对经营活动的计划和控制，逐步建立和完善全面预算管理、全面成本管理和全面风险管理体系，而且通过它所提供的一整套科学的和行之有效的报告、分析工具和业绩评估方法，可以帮助大唐国际全面、完整、及时和灵活地进行财务分析、财务预测和财务评价，真正做到事前有预算、事中有控制、事后有分析、评估和调整，实现财务会计和管理会计的有机结合，有力地支持了大唐国际的财务管理系统由侧重核算的电算化系统向侧重预算管理、面向业务和流程的管理信息系统的转变。通过Oracle 财务管理系统的实施，大唐国际的财务管理在新的平台上进一步加强了预算管理、现金调度、日利润及财务分析，为公司决策提供了更快、更准、更可信的分析报告，在公司的战略制定、决策选择和资源分配中发挥了强有力的支撑作用，实现了现代企业制度下的财务管理职能。

南方航空实施Oracle财务信息管理系统案例

案例简介南方航空公司是中国最大航空公司之一，公司经营的航线网络在中国航空公司中最为广泛目前经营航线共341条，其中国内航线282条，香港地区航线21条，国际航线38条平均每周飞行近4000架次，通航城市89个，公司经营的机队有110余架飞机案例内容案例简介

南方航空公司是中国最大航空公司之一，公司经营的航线网络在中国航空公司中最为广泛。目前经营航线共341条，其中国内航线282条，香港地区航线21条，国际航线38条。平均每周飞行近4000架次，通航城市89个，公司经营的机队有110余架飞机。

案例内容

南方航空公司是中国最大航空公司之一，公司经营的航线网络在中国航空公司中最为广泛。目前经营航线共341条，其中国内航线282条，香港地区航线21条，国际航线38条。平均每周飞行近4000架次，通航城市8 9个，公司经营的机队有110余架飞机。作为民航的支柱企业公司一直注重财务信息管理建设，通过实施财务信息管理解决方案，推广应用先进的财务系统，在目前的经济环境下有着异常重要的作用。

形势严峻需求对策

航空产业面临的形势十分严峻。航空产业是一个高投入、高产出、高风险的行业，受到

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