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竞争对手调查表格式

竞争对手调查表格式
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市场调查问卷模版

市场调查问卷模版设计 ——客户满意度调查问卷表 亲爱的客户: 您好!感谢您长期以来对我们的支持和关爱,正是在您的大力支持下,我们的事业得以迅速发展。但我们深深感觉到我们的服务与您们的要求仍有不少差距,更有许多使您感到不满意的地方。为了促进我们的工作,更好地为您服务,我们制作了《客户满意度调查表》,请您协助填写,把您对本公司宝贵的意见或建议告诉我们,以便我们及时改进,我们不胜感激。谢谢!如有疑问,请致电 您永远的朋友:某某物业服务有限公司保安公司 现诚意邀请您填写此表传真、回寄或回邮至收;也可登录我们的网站,在公司新闻或保安外派公司-《客户满意度调查表》下载表格填写。 公司名称联系人姓名联系方式 1、您的公司属于下列哪种行业?(请在您认为合适的“□”中划“√”;下同) A.企业/工厂□ B.政府事业单位□ C. 物业公司□ D.其它(请注明)。 2、您对【某某保安】的服务满意度总体评价如何? A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 3、您对【某某保安】的“服务质量”如何评价? A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 4、为您服务的现场负责人是,您的总体评价如何? A.优□ B.良□ C.中□ D.差□ 5、您对为您服务的保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意?

A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 6、为您服务的保安人员在上班期间是否能做到着装整洁、仪表端庄? A.是□ B.否□ 7、为您服务的保安人员是否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象? A.很少有□ B.偶尔有□ C.经常有□ 8、您对【某某保安】的“信誉度”如何评价? A.好□ B.较好□ C.一般□ D.较差□ 9、您对“现场管理”如何评价? A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 10、您对【某某保安】的“队伍素质”如何评价? A.高□ B.较高□ C.一般□ D.较低□ 11、您对【某某保安】的“问题纠正”如何评价? A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 12、您认为【某某保安】的优势是? A.管理□ B.企业文化□ C.优秀的团队□ D.服务质量□ E.价格□ F.安全性□ G.其它(请注明) 。 13、您认为该负责人今后需要改进的方面是? A.沟通□ B.语言表达□ C.态度□ D.解决问题□ E.维护□ F.责任心□ G.配合□ H.业务技能□ I.其它(请注明)。 14、您认为【某某保安】的不足是?

食品问卷调查表模板

xxx熟食问卷调查表 各位网友大家好!这是一份关于麒鸣集团旗下吉滋堂熟食食品的调查表,占用大家1—2分钟完成填表,请将您的资料信息认真填写,届时我们会从中选取50名被调查者,赠送每人一份吉滋堂卤制食品!感谢您对家乡企业的支持!您的真诚会对我们有很大帮助。收到产品并品尝后,请您用电子邮件的形式给予我们反馈意见和建议,我们会在反馈信息中抽取幸运奖一名,奖励手机一部!以致感谢!邮箱: 1.您的年龄? A.20岁以下 B.20—30岁 C.30—40岁 D.40—50岁 E.50岁以上 2.您的性别? A.男 B.女 3.您的职业? A.事业单位人员B.企业人士C.务工人员D.学生E.退休人员F.个体户或其他 4.您收入的情况? A.无收入B.1000元以下C.1000——3000元D.3000——5000元E.5000以上 5.家里是否有小孩(初中以下)? A.有 B.没有 6.您平时喜欢吃包装类肉制熟食吗? A.非常喜欢B.一般喜欢C.不喜欢D.非常不喜欢 7.在选购熟食产品时,您通常最关心哪些因素? A.口味B.价格C.品牌D.地道、富有特色E.包装F.营养及配料等健康元素G.卫生质量 8.您比较喜欢下列哪种口味的包装类肉制熟食? A.风干型B.多汁型C.腌制型D.香辣味E.麻辣味F.甜辣味G.五香味H.酱香味9以下哪些促销方式会激起您的购买欲望? A.打折促销B.免费试吃C.附赠礼品D. 会员积分换购E.广告F.新产品推出 10您了解麒鸣集团旗下的“吉滋堂”品牌吗? A.非常了解B.大致了解C.有所了解D.完全不了解 11.您经常一次性购买多少钱的卤味熟食? A.5元以下 B.5—10元 C.10—15元 D.15—30元 E.30元以上 12.您是出于何种需求购买卤制熟食? A.用餐 B.零食 C.其他 13.您购买熟食产品的频率是? A.经常 B.偶尔 14.请您填写真实姓名和联系方式(以便邮寄产品和礼品) ___________________________________________. 1 / 1

市场调查问卷模板

关于创新学院在校大学生兼职市场情况调查 亲爱的同学: 您好!我是17电商5班的同学。为了让大学生能在激烈的社会中有立足之地,将所学会的知识用到工作中,我们特此进行此次问卷调查。请您花费宝贵的3分钟时间提出一些想法和建议,本调查纯属学术研究,我们将对您的个人信息进行严格保密。对您的支持与合作,在此不胜感激! 甄别部分 1.您的性别? A.男 B.女 2.您的年级? A.大一 B.大二 C.大三 3.您获得兼职消息的来源是(可多选) A.兼职群 B.中介机构 C.熟人介绍D.其他 4.您从事的兼职岗位有(可多选)

A.家教B.促销C.礼仪 D.发传单 E.餐饮服务 F.其他 5.您兼职的目的是?(可多选) A. 赚钱 B.广交朋友 C.增加社会经验 D.出于兴趣爱好 E.其他 6.家长对待您做兼职的态度是 A.支持B.不过问C.不支持 7.您所从事的兼职工作是否与现在的专业有关? A.非常相关 B.比较相关 C.有些相关 D.不相关 8.您在兼职时,是否与用人单位签订劳动合同 A.签订,并认真阅读 B.签订,但不阅读 C.没签订 9.您一般会选择什么时间做兼职? A.周末 B.节假日 C.没有课的上午或者下午 10.您在选取兼职工作时,考虑哪些因素?(可多选) A. 薪酬 B.与自己专业对口 C.工作时间和劳动强度 D.自身安全 E.用人单位信用 F.其他 11.您在兼职过程中,遇到过什么困难?(可多选) A.人际交往困难 B.技术水平不足 C.工资低,工作苛刻 D.对工作内容不了解 E.工资拖欠 F.其他 12.您在兼职过程中有受过骗吗? A.有 B.无

13.当您发现您受骗时,采取了什么措施? A.忍气吞声 B.与当事人及领导交涉 C.诉诸法律 D.其他 14. 您每月的消费大概是多少? A.500一下 B.500~1000 C.1000~1500 D.1500以上 15. 您每次兼职的收入大概是 A.小于30 B.30~60 C.60~90 D.90以上 16.您的兼职收入主要用在何处?(可多选) A.作为生活费 B.额外零花钱 C.存起来,用于将来 D.其他 17.你认为兼职过程中,你最大的优势是什么?(可多选) A.口齿清晰,善于表达 B.大胆自信,活泼开朗 C. 知识渊博 E.具有某项特长 F.其他 18.通过兼职,您收获了什么 A.消费水平的提高 B.经济独立 C生活更加充实 D.提升了工作能力,增加了工作经验 E.其他

调查问卷的基本格式及例文

调查问卷的基本格式及例文(仅供参考) 一份完整的调研问卷通常由标题、问卷说明、填表指导、调研主题内容、编码和被访者基本情况等内容构成。 1、问卷的标题 问卷的标题概括地说明调研主题,使被访者对所要回答的问题有一个大致的了解。确定问卷标题要简明扼要,但又必须点明调研对象或调研主题。 如“学生宿舍卫生间热水供应现状的调研”,而不要简单采用“热水问题调查问卷”这样的标题。这样无法使被访者了解明确的主题内容,妨碍接下去回答问题的思路。 2、问卷说明 在问卷的卷首一般有一个简要的说明,主要说明调研意义、内容和选择方式等,以消除被访者的紧张和顾虑。问卷的说明要力求言简意赅,文笔亲切又不太随便。下面举个实例加以说明。 同学,你好! 我是浙江师范大学的实践队员,我们正在做关于信息三农的调研,想问你几个相关问题,了解下您的意见。您的回答将被完全保密,请放心。谢谢你的协助与支持! (多用于访问时,并不是很正式) 你好: 我是XXX暑期社会实践团队的采访员,我们正在进行一项关于XXX的暑期实践调查,旨在了解XXX的基本情况,以分析XX发展的趋势和前景。您的回答无所谓对错,只要能真正反映您的想法就达到我们这次调查目的。希望您能够积极参与,我们将对您的回答完全保密。调查会耽误您10分钟左右的时间,请您谅解。谢谢您的配合和支持。(如有需要,应考虑英文版的问卷)

3、填表指导 对于需要被访者自己填写的问卷,应在问卷中告诉回答者如何填写问卷。填表指导一般可以写在问卷说明中,也可单独列出,其优点是要求更加清楚,更能引起回答者的重视。例如: 填写说明: 问卷答案没有对错之分,只需根据自己的实际情况填写即可. 问卷的所有内容需您个人独立填写,如有疑问,敬请垂询您身边的工作人员. 您的答案对于我们改进工作非常重要,希望您能真实填写. 4、调研主题问题 调研主题内容是按照调研设计逐步逐项列出调研的问题,是调研问卷的主要部分。这部分内容的好坏直接影响整个调研价值的高低。详细内容见第五小节“问题回答的方式与格式”。 5、编码 编码是将问卷中的调研项目以及被选答案变成统一设计的代码的工作过程。如果问卷均加以编码,就会易于进行计算机处理和统计分析。一般情况都是用数字代号系统,并在问卷的最右侧留出“统计编码”位置。 6、被访者基本情况 这是指被访者的一些主要特征,如个人的姓名、性别、年龄、民族、生源地、所属院系等。这些是分类分析的基本控制变量。在实际调研中要根据具体情况选定询问的内容,并非多多益善。如果在统计问卷信息时不需要统计(的)被访者的特征,就不需要询问。这类问题一般适宜放在问卷的末尾。如(没有很私人的问题)问题不是很私人,也可以考虑放在“问卷说明”后面。

市场调查问卷模版

< 市场调查问卷模版设计 ——客户满意度调查问卷表 亲爱的客户: 您好!感谢您长期以来对我们的支持和关爱,正是在您的大力支持下,我们的事业得以迅速发展。但我们深深感觉到我们的服务与您们的要求仍有不少差距,更有许多使您感到不满意的地方。为了促进我们的工作,更好地为您服务,我们制作了《客户满意度调查表》,请您协助填写,把您对本公司宝贵的意见或建议告诉我们,以便我们及时改进,我们不胜感激。谢谢!如有疑问,请致电 您永远的朋友:某某物业服务有限公司保安公司 现诚意邀请您填写此表传真、回寄或回邮至收;也可登录我们的网站,在公司新闻或保安外派公司-《客户满意度调查表》下载表格填写。 公司名称联系人姓 名联系方式 * 1、您的公司属于下列哪种行业(请在您认为合适的“□”中划“√”;下同) A.企业/工厂□ B.政府事业单位□ C. 物业公司□ D.其它(请注 明)。 2、您对【某某保安】的服务满意度总体评价如何 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 3、您对【某某保安】的“服务质量”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 4、为您服务的现场负责人是,您的总体评价如何

A.优□ B.良□ C.中□ D.差□ # 5、您对为您服务的保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意 □ 6、为您服务的保安人员在上班期间是否能做到着装整洁、仪表端庄 A.是□ B.否□ 7、为您服务的保安人员是否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象 A.很少有□ B.偶尔有□ C.经常有□ 8、您对【某某保安】的“信誉度”如何评价 A.好□ B.较好□ C.一般□ D.较差□ ; 9、您对“现场管理”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 10、您对【某某保安】的“队伍素质”如何评价 A.高□ B.较高□ C.一般□ D.较低□ 11、您对【某某保安】的“问题纠正”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 12、您认为【某某保安】的优势是 A.管理□ B.企业文化□ C.优秀的团队□ D.服务质量□ E.价格□ F.安全性□

小餐馆调查报告

关于怡苑餐馆的调查报告 摘要:2011年12月28日—2012年1月4日,我们对重庆理工大学前门的怡苑家常菜干锅(以下简称怡苑餐馆)餐馆的客流量、消费者、以及竞争对手做了一定的调查。调查的初步结果是:被调查的120人里面有知道怡苑餐馆的同学占88%的比例,到店内就餐的占85%,经常去怡苑就餐的有占37%。其主要的竞争对手是168(炒菜馆的名字)。通过观察法得知:怡苑餐馆的环境卫生很糟糕、服务人员的素质一般、经营规模不大等情况。这些情况和我们最初假设的情况大致一致。本文主要对到怡苑餐馆就餐的原因进行一定程度的剖析,分析其主要的竞争对手168餐馆,最后对怡苑餐馆存在的不足之处提出可行性方案。 关键字:消费行为、怡苑餐馆、竞争对手、策略 怡苑家餐馆每到就餐时间,餐馆里面都是满座,由于我们也到怡苑聚会过几次,对餐馆的卫生情况、服务情况等有一定程度的了解,觉得怡苑餐馆没有什么特别之处,那为什么还有这么多人去就餐呢?怀着这个疑问,我们24hours 工作室对重庆理工大学学生到怡苑餐馆就餐做了一次调查。这次调查的主要对象是重庆理工大学花溪校区的在校的本科生,共设计了120份问卷,其中有效问卷110份,其中第三个问题的有效问卷只有95份,无效问卷10份。我们用Excle表格对问卷进行了整理以及图表的分析,用交叉分析(spss)法对问卷进行了交叉分析。 正文: 消费行为 用spss软件分析出:重庆理工大学学生每周到校门口餐馆就餐次数的有效百分比如表一:每周在校门口餐馆就餐的次数(表一) 频率百分比有效百分比累积百分比 有效一至两次31 28.2 28.2 28.2 三至四次36 32.7 32.7 60.9 五至六次27 24.5 24.5 85.5 七次以上16 14.5 14.5 100.0 合计110 100.0 100.0 重庆理工大学学生每次出去每人的平均消费额,如表二:

市场调研问卷模板

问卷编号: 居民购房需求调查问卷 您好!我是隆福房地产开发有限公司的市调访问员,为了能真实和准确地了解莱芜市居民的居住现状与购房需求的情况,我们正在进行一项投资前期的市场研究。您的参与对我们很重要,只需耽误您很短的时间。对于您的参与我们将非常地感谢! 被访者姓名: 住址: 电话:(家庭)___________(单位)___ _____ 移动电话:______________(选择填写)工作单位:单位地址: 访问开始时间:月日时分访问结束时间:月日时分 正式问卷 一、宏观了解 1、您认为目前莱芜市的房价是否合理 ①合理②不合理③说不清 2、您是否了解国家相关的房地产政策 ①了解②不了解 二、居住现状 1、请问您现在的住房情况是

①住单位宿舍②和父母或亲戚朋友住一起③租房住 ④有自己的住房⑤其它(请注明) 2、请问您现在的家庭人口状况 ①单身②二口人③三口人④四口人⑤五口人⑥五口人以上 3、请问您现在住房的面积是多少 ①70㎡以内②70 —90㎡③90 —110㎡ ④110—130㎡⑤130—150㎡⑥150㎡以上 4、请问您对居住现状满意吗 ①非常满意②较满意③不太满意④急需改善 ⑤其它:(请注明) 5、您是否有购房计划 ①一年内有②二年内有③三年内有④三年以后有⑤没有 三、住房需求 1、请问有什么原因会促使您购房 ①拆迁②希望改变目前的居住环境③自己没有房子 ④投资(包括“出租”和“升值再出售”)⑤给父、母买房⑥给子、女买房 ⑦其它:(请注明) 2、如果您购房,您对哪个方向更感兴趣 ①市区东部②市区南部③市区西部④市区北部⑤市区中心 ⑥其他(请注明) 原因: ①上班近②交通便利③配套全④环境好⑤人文氛围好 ⑥升值潜力大⑦子女上学方便⑧价格低⑨其他(请注明) 3、您若要买住宅,您最可能买什么价格的房子您所能承受的房屋单价是 ①2000--2500元/㎡②2500--3000元/㎡③3000--3500元/㎡ ④3500--4000元/㎡⑤4000元/㎡以上 4、如果您购房,您所能承受的房屋总价是 ①20—25万元②25—30万元③30—40万元 ④40—50万元⑤50万元以上

餐饮业市场定位分析解析

餐饮业市场定位分析 定位,其核心观点是:定位是对产品未来的潜在顾客的脑海里确定一个合理的位置,也就是把产品定位在未来潜在顾客的心目中。定位的基本原则不是去创造某种新奇的或与众不同的东西,而是去操纵人们心中原本的想法,去打开联想之结,目的是在顾客心目中占据有利地位。 从市场学的角度通俗理解,定位就是跑马圈地,就是在较多的消费者当中,以及消费者的多层次消费需求中,锁定要为之服务的人群,以及确定如何满足其需求层次的决策。它应该有如下思维步骤: 餐饮店定位之“花儿为谁开”? 餐饮市场有着庞大的顾客人群,从理论上讲,地球上有多少人口,餐饮市场的潜在顾客就有多少。一个餐饮企业是无论如何无法同时满足形形色色消费者的消费需求的,因此,就必须进行市场细分。所谓市场细分,是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成若干具有共同特征的市场。分属于同一细分市场的消费者,他们的需求和欲望极其相似。通过细分市场,有利于餐饮企业合理地择写目标市场,集中力量提供有特色的产品和服务,更好地为目标客户服务。 肯德基在进入中国市场时,将其目标客户定位在青少年消费阶层,其企业文化根据客户定位,有机展开,取得了巨大成功。美国品牌麦肯基在进入中国市场时,更是将目标客户定位在大、中、小城市16―25岁的青少年群落中,据此定位完成品种定位、价格定位、营销策略定位、服务观念定位等。 经营实践中,餐饮企业的客户市场细分要从本企业所处的地理位置、经营环境等状况出发,在进行广泛市场调查分析的基础上, 作出符合本企业的定位。也就是说, 当企业所处环境之客户群特征相对集中时, 企业人群定位应力争细致准确 ; 当企业所处环境的客户群特征相对分散时, 企业定位也应有相应层次, 既要有主导性的定位,也要有非主导性的定位,企业在选择主要目标市场的同时,还要从实际出发,选择若干细分市场作为企业的可争夺市场,尽可能满足几个消费群体的需求。

市场调查问卷的格式

市场调查问卷的格式 问卷又称调查表或询问表,它是市场调查的一种重要工具,用以记载和反映调0s| 查内容和调查项目的表式。 1.问卷的组成部分 一份正式的调查问卷一般包括以下三个组成部分: 第一部分:前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义,以及向被调查者表示感谢。 第二部分:正文。这是调查问卷的主体部分,一般设计若干问题要求被调查者回答。 第三部分:附录。这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记,为进一步的统计分析收集资料。 2.问卷的功能 ①能正确反映调查目的,具体问题,突出重点,能使被调查者乐意合作,协助达到调查目的。 ②能正确记录和反映被调查者回答的事实,提供正确的情报。 ③统一的问卷还便于资料的统计和整理。 问卷的设计是市场调查的重要一环。要得到对你有益的信息,需要提问确切的问题。最好通过提问来确定一个问题的价值:你将如何使用调查结果?这样做可使你避免把时间浪费在无用或不恰当的问题上。要设计一份完美的问卷,不能闭门造车,而应事先做一些访问,拟订一个初稿,经过事前实验性调查,再修改成正式问卷。 3.问卷设计的原则 问卷设计时应注意如下原则: ①问卷上所列问题应该都是必要的,可要可不要的问题不要列入。 ②所问问题是客户所了解的。 所问问题不应是被调查者不了解或难以答复的问题。使人感到困惑的问题会让你得到的是“我不知道”的答案。在“是”或“否”的答案后应有一个“为什么”?回答问题所用时间最多不超过半小时。 (3)在询问问题时不要转弯抹角。 如果想知道顾客为什么选择你的店铺买东西,就不要问:“你为什么不去张三的店铺购买?”你这时得到的答案是他们为什么不喜欢张三的店铺,但你想了解的是他们为什么喜欢你的店铺。根据顾客对张三店铺的看法来了解顾客为什么喜欢你的店铺可能会导致错误的推测。 (4)注意询问语句的措辞和语气 在语句的措辞和语气方面,一般应注意以下几点: ①问题要提得清楚、明确、具体。②要明确问题的界限与范围,问句的字义(词义)要清楚,否则容易误解,影响调查结果o③避免用引导性问题或带有暗示性的问题。诱导人们按某种方式回答问题使你得到的是你自己提供的答案。④避免提问使人尴尬的问题。⑤对调查的目的要有真实的说明,不要说假话。⑥需要理解他们所说的一切。利用问卷做面对面访问时,要注意给回答问题的人足够的时间,让人们讲完他们要讲的话。为了保证答案的准确性,将答案向调查对象重念一遍。⑦不要对任何答案作出负面反应。如果答案使你不

商铺市场问卷调查表

问卷调查表 尊敬的女士/先生: 感谢您在百忙之中和我们一起做完这份问卷!您的配合是对我们最大的支持,谢谢! 1.您现在使用的商铺是自有还是租用?() A.自有 B.租用 2.您是否有投资商铺的意向?() A.是 B.否 3. 您的月度营业额是多少?() A.1万以下 B.2万以下 C.3万以下 D.3-5万 E.5-8万 F.8-10万 G.10万以上 4.您觉得自己目前经营的利润是?( ) A.可观 B.合理 C.持平 D.较差 E.很差 5.现在来您店铺主要的消费人群是?( ) A.附近学生 B.附近居民 C.附近公司企业 D.其他 6.您最近有拓展分店的考虑吗?( ) A.有考虑 B.暂时不考虑 C.有合适的商铺可以考虑 7.您愿意去外地投资吗?( )

A.愿意 B.不愿意 8.外地投资的理想区域? A.XX B.XX C.XX D.XXX 9.您愿意去XXX投资吗? A.有意向 B.可以考虑一下 C.没意向 10.您购买商铺的首选因素是什么?() A、地理位置 B、购物环境 C、交通便利 D、商业氛围 E、投资回报 11.如果商铺在开发区,你能承受的价格是多少?() A、5000元/㎡以下 B、5000元/㎡ - 10000元/㎡ C、11000–15000元/㎡ D、15000元/㎡以上 12.您购买商铺,您能接受的总价范围是?() A.20万以内 B.21万-35万 C.36万-50万 D.51万-70万 E.71万-100万 F.100万以上 13.您通常了解商铺信息的渠道主要是?() A.亲友介绍 B.电视广告 C.报纸广告 D.售楼现场 E.传单 F.户外广告 G.网络 14.您倾向于何种形式商铺进行经营? A.沿街门面 B.市场类商铺 C.商场,购物中心的柜台或店铺 15. 您对商铺的面积需求是多少?() A.31-50平米 B.51-70平米 C.71-90平米 D.91-110平米 E.110平米以上

企业调查问卷 表格 格式

企业调查问卷 一、概况 1. 公司背景与公司历史 2. 公司的主要收入与支出,公司承担的特殊经营风险。 3. 公司行政部门及主要负责人的情况 4. 在最近3年中,公司所有权及所有权结构的变化 5. 公司组织结构图,与母公司,子公司的股权关系 二、销售 1.按业务类型,对2年-3年的销售额进行细分, 2.解释销售地区及各项业务的销售变化趋势 3.在总销售额中占10%及10%以上份额的客户之相关信息 4.销售流程 5.销售网是否自有?若否,销售网及销售代理是否同时经营竞争对手的产品? 6.国内外主要竞争对手的详细情况,公司的相对优势在哪里? 7.公司拥有的商标、专利、知识产权;有否第三者侵权情况;公司的相应措施 8.存货占销售额之比、应收帐款占销售额之比? 9.销售的季节性及其峰谷。 10.对未来主要业务销售的展望 三、原材料 1. 主要原材料的来源,可获得性及发货方式 -原材料定价 -是否可以从其他供应商获得替代或更廉价的原材料 2. 获得原材料的方式 3. 提供原材料总量10%或10%以上的供应商的情况 4. 与主要供应商的关系 -是否与供应商签订了长期供货合同 -是否有先供货后付款的条例

5. 购买原材料的计划及存货管理 四、成本分析 1. 确认主要的成本要素并解释3年间成本变化趋势 -原材料 -原材料加工(不包括劳务) -设备及专利技术 -劳务 -发货 -租金/房产使用费用(租赁协议) -广告、促销及市场调查 -职员、福利、培训、津贴(例如:养老金、住房津贴、医疗保险、子女教育、退休职员) -行政管理 -研究与发展 -研究与发展占销售之比 2. 成本监督系统与控制系统 3. 与竞争者相比,生产成本如何?是否有相对优势? 五、生产 1. 工厂的大致情况,包括主要设备的使用期 2.工厂的生产能力(设计),及使用程度。(过度使用设备或设备使用明显不足) 3.近年来,由工厂设备问题引起的停工(包括计划中的或非计划中的设备维修及保养) 4. 生产的技术含量 5. 生产流程 6. 增值过程 7. 与主要竞争者的比较 六、职员 1. 公司职员人数(按部门或工作种类划分) 2. 未来几年中,公司全体人数可能发生的变化。

市场调查问卷样本

Marketing strategy questionnaire Prepared by: Da te: Purpose Use this template to capture the key information that you need to develop a thorough marketing strategy. Then use the information that you collect, along with other development tools, to build your key marketing strategy. This template is divided into the following question sections: 1. .............................................................................................................. Background 2 2. ......................................................................................................................... M arket 3 3. ...................................................................................................... Target Audience 5 4. .............................................................................................................. Competition 7 5. ...................................................................................................................... Offering 9 6. ................................................................................................................... M essages 11 7. .................................................................................... S ales and Buying Process 13 8. ........................................................................................................................ Pricing 15

市场问卷调查表范文

《市场问卷调查表范文》 1 明确调查目标 进行市场调查,首先要明确市场调查的目标,按照企业的不同需要,市场调查的目标有所不同,企业制定经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展变化趋势,尤其要调查所处行业未来的发展状况;企业制定市场营销策略时,要调查市场需求状况,市场竞争状况,消费者购买行为和营销要素情况;当企业在经营中遇到了问题,这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。 2 设计调查方案 一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容: 2.1 调查目的要求 根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如,本次市场调 查的目的是了解某产品的消费者购买行业和消费偏好情况等。 2.2 调查对象 市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其调查对象主要为

男性。 2.3 调查内容 调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查目的无关的内容列入其中。 2.4 调查表 调查表是市场调查的基本工具,调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。设计调查表要注意以下几点:(1)调查表的设计要与调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题;(2)调查表中的问题要容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题;(3)调查表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后,封闭式问题在前,开放式问题在后;(4)调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、无偏见的词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。 2.5 调查地区范围 调查地区范围应与企业产品销售范围相一致,当在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市,但由于调查样本数量有限,调查范围不可能遍及城市的每一个地方,一般可根据城市的人口分布情况,主要考虑人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干

市场调查问卷 参照卷模板

“可丽儿Clear”电动汽车市场调查问卷 您好!可丽儿公司现在正开展一项关于电动汽车汽车购买情况的调查,请问能耽误您两分钟时间,简单问您几个问题吗?本次调查的结果完全作为学术研究之用,不会将您的任何信息透露给第三方,请您放心。 A1、请问您或您的家人目前是否拥有一辆(或以上)汽车? 1、有 2、没有 A2、请问您是否打算未来购买(或增购/换购)一辆电动汽车? 1、是4、否 A3、请问您计划的购车时间是以下哪种情况? 1、3个月内 2、3~6个月内 3、6个月~一年内 4、不确定 A4、您计划购买的新车的价格范围是多少? 1、4万元以下; 2、4-7万元; 3、7万元以上 A5、您计划购买的新车的车身类型是什么? 1、三厢轿车; 2、两厢轿车; 3、运动型多用途汽车; 4、多用途汽车; 5、其他A 6、请问您是否听说过可丽儿这个汽车品牌? 1、听说过; 2、好像听说过; 3、没听说过; 4、不记得了 可丽儿电动汽车拥有可丽儿汽车公司与国外著名设计公司联合设计完成的全新车型,不仅拥有时尚的外观、宽适的空间,兼具磅礴动力和高效节能的特点,在舒心驾乘的同时,还能畅行无忧,全面安全。 A8、根据上述对可丽儿电动汽车简单介绍,请问您对此类型车的购买意向是以下哪种情况? 1、有可能会考虑购买; 2、不会考虑购买,但可能会推荐给他人; 3、既不会考虑购买,也不会推荐给他人; 4、不好说 A9、您认为购买电动汽车最重要的是什么? 1、安全性; 2、外形设计; 3、耗油量; 4、内部设计; 5、操控性; 6、价格; 7、舒适性; 8、动力性; 9、售后服务;10、环保;11、其他 A10、您通过什么途径了解电动汽车? 1、朋友介绍; 2、厂家宣传; 3、网络; 4、媒体广告; 5、车展; 6、其他

市场调查问卷模版

市场调查问卷模版 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

问卷模版设计 ——客户满意度调查问卷表 亲爱的客户: 您好!感谢您长期以来对我们的支持和关爱,正是在您的大力支持下,我们的事业得以迅速发展。但我们深深感觉到我们的服务与您们的要求仍有不少差距,更有许多使您感到不满意的地方。为了促进我们的工作,更好地为您服务,我们制作了《客户满意度调查表》,请您协助填写,把您对本公司宝贵的意见或建议告诉我们,以便我们及时改进,我们不胜感激。谢谢!如有疑问,请致电 您永远的朋友:某某物业服务有限公司保安公司 现诚意邀请您填写此表传真、回寄或回邮至收;也可登录我们的网站,在公司新闻或保安外派公司-《客户满意度调查表》下载表格填写。 公司名称联系人姓名联系方式 1、您的公司属于下列哪种行业(请在您认为合适的“□”中划“√”;下同) A.企业/工厂□ B.政府事业单位□ C. 物业公司□ D.其它(请注明)。 2、您对【某某保安】的服务满意度总体评价如何 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 3、您对【某某保安】的“服务质量”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 4、为您服务的现场负责人是,您的总体评价如何 A.优□ B.良□ C.中□ D.差□ 5、您对为您服务的保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 6、为您服务的保安人员在上班期间是否能做到着装整洁、仪表端庄

A.是□ B.否□ 7、为您服务的保安人员是否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象 A.很少有□ B.偶尔有□ C.经常有□ 8、您对【某某保安】的“信誉度”如何评价 A.好□ B.较好□ C.一般□ D.较差□ 9、您对“现场管理”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 10、您对【某某保安】的“队伍素质”如何评价 A.高□ B.较高□ C.一般□ D.较低□ 11、您对【某某保安】的“问题纠正”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 12、您认为【某某保安】的优势是 A.管理□ B.企业文化□ C.优秀的团队□ D.服务质量□ E.价格□ F.安全性□? G.其它(请注明)。 13、您认为该负责人今后需要改进的方面是 A.沟通□ B.语言表达□ C.态度□ D.解决问题□ E.维护□ F.责任心□? G.配合□ H.业务技能□ I.其它(请注明)。 14、您认为【某某保安】的不足是 A.管理□ B.企业文化□ C.低效的团队□ D.服务质量□ E.价格□ F.安全性□? G.其它(请注明)。 15、您是否知道我们的客服电话:

调查问卷格式示例

问卷编号-__________ 重庆××消费者意见访问(拦截) 被访者姓名:__________ 被访者详细地址:_________________________________ 联系电话:____________ (家) ______________(办公室) _______________________(手机) 访问日期:_____月_____日 访问开始时间:__________ 访问结束时间:__________ 访问长度:_____分钟 您好!我是消费市场研究的访问员,我们正在进行一项有关重庆××消费者的消费意向研究,您的看法对我们的研究非常重要。我们将会对您提供的意见和资料严格保密。我们想采访的是18岁-65岁之间的人,希望得到您的合作!谢谢! 甑别问卷: S1 请问您是本地居民吗? 是 (1) 不是 (2) (终止访问) S2 请问您的年龄是否在18-65岁之间? 是 (1) 不是…………………… 2 (终止访问) S3 在过去的六个月里,您有没有接受过市场调查人员的访问? 有.............................1 (终止访问) 没有.. (2) 主体问卷: 1.请问您和您的家庭平时购买下列商品时,最经常去的购物场所是:

(每列可以选择1个或者2个合适的选项) 2.请问您和您的家庭分别去这些购物场所的频率是: (请在每列中选出合适的一项) 3.请问您和您的家庭每次去以下这些购物场所的平均花费是____元?(请在每列中选出合适的一项)

4.请问您和您的家庭在选择购物场所时,最常考虑的因素有哪些? 首先:_______;其次:________;再次:________ ①商圈知名度②交通便捷性③商品价格④购物环境⑤商场专业性 ⑥是否一站式购物⑦其它_________ 5.请问您经常会与谁一起去购物? (1)去大卖场、超市、便利店:_______ ①独自一人②与妻子/丈夫③与孩子④与父母⑤与朋友⑥与其它人 (2)去百货店、购物中心、小商品市场、专业性卖场:_______ ①独自一人②与妻子/丈夫③与孩子④与父母⑤与朋友⑥与其它人 6.请问您和您的家庭在购物时平均每次一般会花多长时间_______ ①30分钟以内②30分钟—60分钟③60—120分钟④120分钟以上 7.在下列重庆市主城区商业中心中,您和您的家庭最常去的一处是:________ ①解放碑②沙坪坝③观音桥④××⑤南坪 8.请问您和您的家庭是否经常在外地购物?_____ ①从来不到外地购物②偶尔去一次③平均十多天去一次④平均一个月去一次⑤平均两三个月去一次 9.请问您和您的家庭在外出购物时,最经常用哪种交通工具:________ ①公交车②出租车③自驾车④摩托车⑤自行车⑥步行

调查问卷表格模板

青年自组织状况调查问卷 个人信息 网名: (没有可不婚姻状况:□未婚□宗教信仰:□有信仰□无信政治面貌:移动电话:; 学历:□初中或以下;□高中或中专;□大学或大专;□硕士;□博士及以上 所从事的行业状况?: □机关、事业单位职工□企业、公司员工 □经商□打工□务农□学生□其他 青年自组织调查 1.是否参加过青年自组织:(选择第一项的请回答17-19题,选择后一项的请回答5-16题) □从来没参加过;□参加过或现在正在参与; 2.是否了解青年自组织: □通过各种媒体听说过;□在网络上遇见过;□听朋友说过;□从来没听说过;3.是否有兴趣参加青年自组织:□有兴趣;□没有兴趣;(选择后一项的请回答17-19

题) 4.你希望参加哪一类型的青年自组织: 由共同的兴趣爱好走到一起的: □足球等各种运动俱乐部;□健身等各种美容、美体俱乐部;□越野等各种车友会;□CS等各种游戏战队; □书法、摄影等各种艺术俱乐部;□爱心社等各种公益社团;□美食团、驴友会等各种活动社团; □其它(请说明) 由共同的经历走到一起的: □海归联谊会;□老乡会;□同学会;□战友会;□其它(请说明) 由共同的利益关系走到一起的: □IT等各种行业协会;□交友俱乐部;□白领会所等各种商务俱乐部;□团购团;□其它(请说明) 5.你所参与的青年自组织: 6.你所参与的青年自组织的规模:□50人以下;□50-100人;□100人以上; 7.你所参与的青年自组织的活动开展情况:□1-2次/年;□5-6次/年;□10次以

上/年; 8.你所参与的青年自组织开展活动的形式:(如旅游、开展公益活动、体育活动等); 9.你所参与的青年自组织有无核心骨干人员:□没有;□有但经常更换;□有且不经常更换 10.你所参与的青年自组织组织活动的经费来源:□AA制;□少数人负担;□某一个人负担 11.你所参与的青年自组织的主要联系方式:□网络;□无线电;□电话;□短信;□见面; □其它(请说明)

调查问卷格式及范文

调查问卷格式及范文 一份完整的调研问卷通常由标题、问卷说明、填表指导、调研主题内容、编码和被访者基本情况等内容构成。 1、问卷的标题 问卷的标题概括地说明调研主题,使被访者对所要回答的问题有一个大致的了解。确定问卷标题要简明扼要,但又必须点明调研对象或调研主题。 如“学生宿舍卫生间热水供应现状的调研”,而不要简单采用“热水问题调查问卷”这样的标题。这样无法使被访者了解明确的主题内容,妨碍接下去回答问题的思路。 2、问卷说明 在问卷的卷首一般有一个简要的说明,主要说明调研意义、内容和选择方式等,以消除被访者的紧张和顾虑。问卷的说明要力求言简意赅,文笔亲切又不太随便。下面举个实例加以说明。 同学,你好! 我是浙江师范大学的实践队员,我们正在做关于信息三农的调研,想问你几个相关问题,了解下您的意见。您的回答将被完全保密,请放心。谢谢你的协助与支持! (多用于访问时,并不是很正式) 你好: 我是XXX暑期社会实践团队的采访员,我们正在进行一项关于XXX的暑期实践调查,旨在了解XXX的基本情况,以分析XX发展的趋势和前景。您的回答无所谓对错,只要能真正反映您的想法就达到我们这

次调查目的。希望您能够积极参与,我们将对您的回答完全保密。调查会耽误您10分钟左右的时间,请您谅解。谢谢您的配合和支持。(如有需要,应考虑英文版的问卷) 3、填表指导 对于需要被访者自己填写的问卷,应在问卷中告诉回答者如何填写问卷。填表指导一般可以写在问卷说明中,也可单独列出,其优点是要求更加清楚,更能引起回答者的重视。例如: 填写说明: 问卷答案没有对错之分,只需根据自己的实际情况填写即可. 问卷的所有内容需您个人独立填写,如有疑问,敬请垂询您身边的工 作人员. 您的答案对于我们改进工作非常重要,希望您能真实填写. 4、调研主题问题 调研主题内容是按照调研设计逐步逐项列出调研的问题,是调研问卷的主要部分。这部分内容的好坏直接影响整个调研价值的高低。详细内容见第五小节“问题回答的方式与格式”。 5、编码 编码是将问卷中的调研项目以及被选答案变成统一设计的代码的工 作过程。如果问卷均加以编码,就会易于进行计算机处理和统计分析。一般情况都是用数字代号系统,并在问卷的最右侧留出“统计编码”位置。 6、被访者基本情况

开餐馆之前如何进行市场调查

开餐馆之前如何进行市场调查 开餐馆之前我们应从以下几点着手调查: 一、位置因素 著名的饭店企业家斯塔特勒曾经说过,他的成功有三个原因:位置、位置、位置。市场调查的主要内容之一就是选择经济可行的地点。这主要是因为,餐饮产品不同于其他制造业产品,不是将产品从生产地向顾客消费地输送,而是将顾客吸引到餐馆内来就餐。因此,餐馆的位置对其经营的成败有很大的影响。 选择餐馆的位置要优先考虑收益,即“在此开店能赚多少钱?”当然,客人云集的地方是餐馆的最佳位置。例如:商店聚集、行人往来众多的地区、交通方便、居民集中居住区等等。对位置因素的调查主要是了解以下情况:1.各种地段的特点,根据不同地段可把位置分为8大类 1)商业中心; 2)居民住宅小区; 3)车站附近或交通要道; 4)食街; 5)企事业单位集中地; 6)旅游风景区; 7)经济开发区; 8)市郊。 分析这些益的特点,寻找与之相适应的餐馆类型。 2.交通便利程序,对交通条件的调查注意以下4点: 1)该地段铁路、公路及其他乘客的进出量; 2)市内公共交通设施状况; 3)餐馆附近公交车数量; 4)附近停车场状况。 此外,还要注意一点:就是未来城市建设可能对餐馆经营带来的影响。如生意原本兴隆的餐馆,因在其门前建立高架道路,给行人行走带来不便,而致使生意一落千丈。所以,在开店之前对位置因素做调查时,还应当去当地政府的城建机构的规划处了解各地段的未来发展建设状况。 二、客源市场 调查客源市场首先是要弄清楚餐馆的客源区(指人们为品尝某产品而愿意跑的路程、距离范围)的人口数、户口数、不同年龄组的人数、男女性别数、各

种职业人数、比例以及平均收入状况。除此之外,还要调查客源区的流动人口总数、年龄的组成以及经济收入状况。在此基础上,对客源区的潜在顾客群体具体的餐饮消费特点、水平、类型和消费意愿作具体调查。例如:某餐馆在创建前曾对其周围的居民和流动的行人作出以下内容的问郑调查: 受访者家庭地址: □ 1.您从这里经过的原因是什么? A .购物 B. 工作 C. 上学 □ 2.您经常从这里经过吗? A .每天 B. 一周二三次 C. 偶尔 □ 3.您认为平日来此地在交通上方便吗? A .非常方便 B. 比较方便 C. 不方便 □ 4.如果在此开设一个餐馆,您意下如何? A .非常欢迎 B. 与我无关 C. 一般,偶尔会来光顾 □ 5. 您通常多长时间就会去餐馆就餐? A .一个礼拜多次 B. 一个月多次 C .一个月一二次 D. 很长时间 □ 6. 您光顾餐馆的理由是什么? A .公务宴请 B. 婚宴 C. 朋友聚会 D. 家庭聚餐 E. 逛街购物之余 □ 7.您光顾餐馆的理由是什么? A .大酒店的餐厅 B. 高档酒楼 C. 中档餐馆 D. 一般小吃店 E. 风味特色餐馆 F. 快餐店 □ 8.您通常喜欢何种风味的菜肴? A .川菜 B. 鲁菜 C. 粤菜 D. 淮扬菜 E. 特色小吃 □ 9.在餐馆就餐时,您通常喜欢喝点什么? A. 啤酒 B. 白酒 C. 软饮料 D. (请填写) □ 10.您觉得一家餐馆好不好主要看什么? A .口味合不合适 B. 价钱是否便宜 女士 受访者 先生(姓即可)

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