何时用敬语 办公室谈吐礼仪

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何时用敬语办公室谈吐礼仪

语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道。语言在人际交往中占据着最基本、最重要的位置。语言作为一种表达方式，能随着时间、场合、对象的不同，而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。语言表达出来。说话礼貌的关键在于尊重对方和自我谦让。要做到礼貌说话必须做到以下几点：

一、使用敬语、谦语、雅语

（一）敬语

敬语，亦称“敬辞”，它与“谦语”相对，是表示尊敬礼貌的词语。除了礼貌上的必须之外，能多使用敬语，还可体现一个人的文化修养。

１、敬语的运用场合

第一，比较正规的社交场合。

第二，与师长或身份、地位较高的人的交谈。

第三，与人初次打交道或会见不太熟悉的人。

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第四，会议、谈判等公务场合等。

２、常用敬语

我们日常使用的“请”字，第二人称中的“您”字，代词“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等，另外还有一些常用的词语用法，如初次见面称“久仰”，很久不见称“久违”，请人批评称“请教”，请人原谅称“包涵”，麻烦别人称“打扰”，托人办事称“拜托”，赞人见解称“高见”等等。

（二）谦语

谦语亦称“谦辞”，它是与“敬语”相对，是向人表示谦恭和自谦的一种词语。谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属。例如，称自己为“愚”、“家严、家慈、家兄、家嫂”等。自谦和敬人，是一个不可分割的统一体。尽管日常生活中谦语使用不多，但其精神无处不在。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然会尊重你。

（三）雅语

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 雅语是指一些比较文雅的词语。雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下，被用来替代那些比较随便，甚至粗俗的话语。多使用雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质。

在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶时，你应该说：“请用茶”。如果还用点心招待，可以用“请用一些茶点。”假如你先于别人结束用餐，你应该向其他人打招呼说：“请大家慢用。”雅语的使用不是机械的、固定的。只要你的言谈举止彬彬有礼，人们就会对你的个人修养留下较深的印象。只要大家注意使用雅语，必然会对形成文明、高尚的社会风气大有益处，并对我国整体民族素质的提高有所帮助。

二、日常场合应对

（一）与人保持适当距离

说话通常是为了与别人沟通思想，要达到这一目的，首先当然必须注意说话的内容，其次也必须注意说话时声音的轻重，使对话者能够听明白。这样在说话时必须注意保持与对话者的距离。说话时与人保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话，另外还存在

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一个怎样才更合乎礼貌的问题。从礼仪上说，说话时与对方离得过远，会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼的。然而如果在较近的距离和人交谈，稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上，这是最令人讨厌的。有些人，因为有凑近和别人交谈的习惯，又明知别人顾忌被自己的口沫溅到，于是先知趣地用手掩住自己的口。这样做形同“交头接耳”，样子难看也不够大方。因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合。这样做，既让对方感到有种亲切的气氛，同时又保持一定的“社交距离”，在常人的主观感受上，这也是最舒服的。

（二）恰当地称呼他人

无论是新老朋友，一见面就得称呼对方。每个人都希望得到他人的尊重，人们比较看重自己业已取得的地位。对有头衔的人称呼他的头衔，就是对他莫大的尊重。直呼其名仅适用于关系密切的人之间。你若与有头衔的人关系非同一般，直呼其名来得更亲切，但若是在公众和社交场合，你还是称呼他的头衔会更得体。对于知识界人士，可以直接称呼其职称。但是，对于学位，除了博士外，其他学位，就不能作为称谓来用。

（三）善于言辞的谈吐不管是名流显贵，还是平民百姓，作为交谈的双方，他们应该是平等的。交谈一般选择大家共同感兴趣的话题，

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 但是，有些不该触及的问题：比方对方的年龄、收入、个人物品的价值、婚姻状况、宗教信仰，还是不谈为好。打听这些是不礼貌和缺乏教养的表现。

（一）办公室定置标准

1、各职能部门办公室要统一绘制物品摆放定置图，并将图贴在办公室门后或室内墙壁上。

2、物品要按定置图的编号顺序依次摆放，做到整齐、美观、舒适、大方。

3、办公室内与工作无关的物品，一律清除。

4、文件资料柜要贴墙摆放。

5、轮流安排值日，负责卫生清扫及检查物品定置摆放情况（或按公司既定安排执行）。

（二）办公桌定置标准

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1、定置要分门别类，分出哪些物品常用，哪些不常用，哪些天天用；

2、物品摆放部位要体现顺手、方便、整洁、美观、有利于提高工作效率；

3、办公桌设置摆放要有标准定置图，与工作无关的物品不要放在办公桌内；

4、桌面定置的（参考）要求：中上侧摆放台历或水杯（烟缸）、电话等；右侧摆放文件筐（盒）、等待处理的管理资料；中下侧摆放需马上处理的业务资料；左侧摆放有关业务资料；

（三）工作椅定置标准

1、人离开办公室（在办公楼内），座位原位放置；

2、人离开办公室短时外出，座位半推进；

3、人离开办公室，超过四小时或休息，座位完全推进。

（四）文件资料定置标准

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1、文件资料的摆放要合理、整齐、美观；

2、各类资料、物品要编号，摆放应符合定置图中的要求，做到号、物、位、图相符；

3、定置图要贴在文件资料柜内；

4、保持柜内清洁整齐，随时进行清理、整顿。

办公桌上的礼貌

在办公室里用餐，一次性餐具最好立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果有突然事情耽搁，也记得礼貌地请同事代劳。客气的请求易于被他人接受。

容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总是有损办公室雅观。如果不想马上扔掉，或者想等会儿再喝,把它藏在不被人注意的地方。

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吃起来乱溅以及声音很响的食物，会影响他人，最好食物掉在地上，要马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必须做的事情。

有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境和公司形象的。

在办公室吃饭，拖延的时间不要太长。他人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，双方都有点儿不好意思。在一个注重效率的公司，员工会自然形成有规律吃饭的良好的习惯。

不要用手擦拭油腻的嘴，应该准备好餐巾纸，及时擦拭。

嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再对他讲话。

礼貌借用公司用具

有借有还

假如同事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在他回来后及时把

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 钱交还对方。若你刚好钱不够，也要在翌日还清，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追讨金钱。同样，虽然公司内的用具并非私人物品，但亦须有借有还，否则可能妨碍别人的工作。

严守条规

无论你的公司如何宽松，也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而责斥你，但是，大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专业，那些需超时工作的同事反倒觉得自己多余。此外，亦别滥用公司给你应酬用的金钱作私人用途，如打长途电话。

礼貌借阅公司书籍

1.需借阅公司书籍时，应先向书籍保管员申请，填写借阅登记表。

2.使用书籍时应尽量保护书籍完好，不批画、涂改、污损书籍，不对书籍进行撕扯、割页。

3.使用完毕，应立即还到书籍保管处，以免丢失。

4.不得擅自把公司书籍携出公司外，私自将图书带回家，违者按偷

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窃处理。

用复印机也应绅士

1.使用的先后问题。复印机是公司里使用频率较高的公共设备，这时同事容易在使用时间上发生冲突，一般来说，遵循先来后到的原则，但是如果后来的人印的数量比较少，可让他先印。当先来的人已花费了不少时间做准备工作，那后来者就等一会儿再来。

2.在公司里一般不要复印私人的资料。

3.如果碰到需要更换碳粉或处理卡纸等问题，不知道处理，就请别人来帮忙，不要悄悄走掉，把问题留给下一个同事，让人觉得你不为别人着想，遇到困难和责任不敢承担。

4.使用完毕后，不要忘记将你的原件拿走，否则容易丢失原稿，或走漏信息，给你自己带来不便。使用完后，要将复印机设定在节能待机状态。

5.当你有一大沓文件需复印，而轮候在你之后的同事只想复印一份时，应让他先用。如果复印机纸用罄，谨记添加；若纸张卡塞，应先处理好再离开，如不懂修理，就请别人帮忙。

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 办公室沟通礼仪

1.分清哪是公共的区域，哪是个人的空间。

2.工位的整洁。在办公室中要保持你的工位整洁、美观大方，避免陈列过多的私人物品。

3.谈话声音和距离的控制。在和他人进行电话沟通，或者是面对面沟通的时候，你的音量尽量要适当控制，两个人都能够听到就可以了，避免打扰他人工作。哪怕当电话的效果不好时也应该这样。

4.尽量避免在办公区域用餐。有些公司员工中午是在自己的工位上进行就餐的，这不是一个良好的商务习惯。我们应该尽量避免在自己的工位上进餐。实在不能避免的情况下，尽量节省时间，或者就餐完毕之后迅速通风，以保持工作区域的空气流通。(佟新)

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职场中的谈吐礼仪修养包括哪些

职场中的谈吐礼仪修养包括哪些 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道。在职场中谈吐礼仪修养是必须的。下面是小编给大家搜集整理的职场中的谈吐礼仪修养文章内容。希望可以帮助到大家!职场中的谈吐礼仪修养 敬语 敬语，亦称“敬辞”，它与“谦语”相对，是表示尊敬礼貌的词语。除了礼貌上的必须之外，能多使用敬语，还可体现一个人的文化修养。 1.敬语的运用场合 第一，比较正规的社交场合。 第二，与师长或身份、地位较高的人的交谈。 第三，与人初次打交道或会见不太熟悉的人。

第四，会议、谈判等公务场合等。 2.常用敬语 我们日常使用的“请”字，第二人称中的“您”字，代词“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等，另外还有一些常用的词语用法，如初次见面称“久仰”，很久不见称“久违”，请人批评称“请教”，请人原谅称“包涵”，麻烦别人称“打扰”，托人办事称“拜托”，赞人见解称“高见”等等。 谦语 谦语亦称“谦辞”，它是与“敬语”相对，是向人表示谦恭和自谦的一种词语。谦语最常用的是在别人面前谦称自己和自己的亲属。例如，称自己为“愚”、”家严、家慈、家兄、家嫂”等。自谦和敬人，是一个不可分割的统一体。尽管日常生活中谦语使用不多，但其精神无处不在。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然会尊重你。 雅语 雅语是指一些比较文雅的词语。雅语常常在一些正规的场合以及一些有长

辈和女性在场的情况下，被用来替代那些比较随便，甚至粗俗的话语。多使用雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质。 在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶时，你应该说：“请用茶”。 如果还用点心招待，可以用“请用一些茶点。”假如你先于别人结束用餐，你应该向其他人打招呼说：“请大家慢用。”雅语的使用不是机械的、固定的。只要你的言谈举止彬彬有礼，人们就会对你的个人修养留下较深的印象。只要大家注意使用雅语，必然会对形成文明、高尚的社会风气大有益处，并对我国整体民族素质的提高有所帮助。职场日常场合谈吐礼仪修养 与人保持适当距离 说话通常是为了与别人沟通思想，要达到这一目的，首先当然必须注意说话的内容，其次也必须注意说话时声音的轻重，使对话者能够听明白。这样在说话时必须注意保持与对话者的距离。

谈吐礼仪

谈吐礼仪 1、交际用语适当使用 幸会、拜访、恭候、打扰、烦请、请教、失陪等敬词， 2.在交际中令人讨厌的八种行为 ①经常向人诉苦，包括个人经济、健康、工作情况，但对别人的问题却不予关心，从不感兴趣； ②唠唠叨叨，只谈论鸡毛小事，或不断重复一些肤浅的话题，及一无是的见解； ③态度过分严肃，不苟言笑； ④言语单调，喜怒不形于色，情绪呆滞； ⑤缺乏投入感，悄然独立； ⑥反应过敏，语气浮夸粗俗； ⑦以自我为中心； ⑧过分热衷于取得别人好感。 7月18礼仪 参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话时，不要凑前旁听；有事需与某人谈话，可待别人谈完；有人主动与自己说话，应乐于交谈；发现有人欲与自己谈话，可主动询问；第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎；若谈话中有急事需离开，应向对方打招呼，表示歉意。

谈话时若超过三人，应不时与在场所有人攀谈几句，不要同个别人只谈双方知道的事情，而冷落其他人。如果所谈的问题不便让其他人知道，可另约机会。 在交际场合，在别人讲话时，应适时发表个人的看法。对于对方谈到的不便谈论的问题，不应轻易表态，可转移话题。要善于聆听对方的讲话，不要轻易打断，不提与谈话内容无关的问题。在相互交谈时，应目光注视对方，以示专心。别人讲话不要左顾右盼、心不在焉、或注视别处、老看手表等做出不耐烦的样子，或做伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。 8月21日倾听礼仪聆听别人讲话，必须做到耳到、眼到、心到，同时还要辅以其他的行为和态度，不少社会学家和心理学家从人际关系角度进行研究，提出了以下聆听技巧： 1. 注视说话者，保持目光接触，不要东张西望。 2. 单独听对方讲话，身子稍稍前倾。 3. 面部保持自然的微笑，表情随对方谈话内容有相应的变化，恰如其分地频频点头。 4. 不要中途打断对方，让他把话说完。 5. 适时而恰当地提出问题，配合对方的语气表述自己的意见。 6. 不离开对方所讲的话题，但可通过巧妙的应答，把对方讲话的内容引向所需的方向和层次。 8月19日自我介绍礼仪 自我介绍的注意事项： 1、注意时间：要抓住时机，在适当的场合进行自我介绍，对方有空闲，而且情绪较好，又有兴趣时，这样就不会打扰对方。自我介绍时还要简洁，尽可能地节省时间，以半分钟左右为佳。为了节省时间，作自我介绍时，还可利用名片、介绍信加以辅助。 2、讲究态度：进行自我介绍，态度一定要自然、友善、亲切、随和。应落落大方，彬彬有礼。既不能委委懦懦，又不能虚张声势，轻浮夸张。语气要自然增长率，语速要正常，语音要清晰。 3、真实诚恳：进行自我介绍要实事求是，真实可信，不可自吹自擂，夸大其辞。 8月20日人际交往小贴士 人际交往要有所保留，初入社交圈中的人常犯的一个错误就是“好事一次做尽”，以为自己全心全意为对方 做事会专关系融洽、密切。事实上并非如此。因为人不能一味接受别人的付出，否则心理会感到不平衡。“滴水之恩，涌泉相报”，这也是为了使关系平衡的一种做法。如果好事一次做尽，使人感到无法回报或没有机会回报的时候，愧疚感就会让受惠的一方选择疏远。留有余地，好事不应一次做尽，这也许是平衡人际关系的重要准则。 留有余地，适当地保持距离，因为彼此心灵都需要一点空间。如果你想帮助别人，而且想和别人维持长久的关系，那么不妨适当地给别人一个机会，让别人有所回报，不至于因为内心的压力而疏远了双方的

礼仪、仪容仪表、谈吐、举止、问候

仪表整洁： 是指人的容貌，是一个人精神面貌的外在体现。一个人的卫生习惯、服饰与仪表有着密切的关系。卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。养成良好的卫生习惯，不要在人前“打扫个人卫生”。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。 着装服饰： 服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素。 举止： 要落落大方、端庄稳重，表情要自然诚恳、和蔼可亲，不能不拘小节。站时，身体不要东歪西靠，不要斜靠在桌面或椅背；坐时，姿势要端正，不要翘脚、摇腿，也不要显出懒散的样子；走时，脚步要轻，如遇急事可加快脚步，但不要慌张奔跑；说话时，手势不要过多，也不要放声大笑或高声喊人 谈吐： 谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。在交谈时，表情要自然，态度要诚恳，用语要文明，表达要得体。不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象若有事需与某人谈话，应待别人说完。交谈中若有急事而要离开时，应向对方打招呼，表示歉意。 站姿： 站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。 坐姿： 坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。上身都要保持端正，不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。 初次见面说“久仰”久别见面说“久违” 请人批评说“指教”求人原谅说“包涵” 求人帮忙说“劳驾”向人祝贺说“恭喜” 请人指点用“赐教”托人办事用“拜托” 赞人见解用“高见”宾客来至用“光临” 送客出门说“慢走”中途先走用“失陪” 等候客人用“恭候”请人勿送叫“留步” Derby 2012-11-15

商务礼仪之善于言辞的谈吐礼仪

商务礼仪之善于xx的谈吐礼仪 不管是面对名流显贵，还是普通的合作伙伴，作为交谈的双方，都应该是平等的，交谈一般选择大家共同感兴趣的话题，但人物品行的价值、婚烟状况、宗教信仰等话题还是不谈为好，打听这些多少显得有些不礼貌和缺乏教养。 在交谈中，如果你突然抵入毫不相干的话题，抢着把别人要说的话说完，或无端地打断他人，都是不尊重人的表现。 寒暄是一件小事，但如果我们的每一天都在爽朗的寒暄中开始不好吗？当你踏进办公室，听到一声明朗的“早晨好”，相信你会不由自主地感到心情舒畅；如能主动开口与他人寒暄的话，对方也一样会感觉很好。 寒暄还是交谈的润滑剂，它能在交谈者之间产生认同心理，满足人们的亲和需求，如： “你今天穿的这套衣服可真不错！”“啊，谢谢你！”这短短的话语，你们双方就很容易切入后面的话题。 另外，用“今天天气真不错”这类谈论天气的话题，并不用过多的考虑便可以与人打招呼。在办公室，会说好听的寒暄语的人，容易从别人那里得到好感。如下班的时候可以向还在埋头工作的同事说一声，“辛苦了！”“那您忙着，我先走了。”如此等等。 熟人之间的寒暄，往往不言自明，只需一个眼神、一个微笑或一个点头就可以会意。 目光与微笑 全世界的人都借助示意动作有效地进行交流，最普遍而有效的是从相互问候致意开始的。了解那些示意动作，至少你可以辨别什么是粗俗的，什么是得体的。 这使你在遇到无声的交流时，更加善于观察，更加容易避免误解。 a.目光（用眼睛说话）

在中国，我发现很多人和别人谈话时不好意思望着对方的眼晴，这可能是中国传统，也可能是出于害羞。在西方或与外国人谈话时，你必须看着他或她的眼睛。如果没有这样做，别人会认为你是不礼貌和不真诚的。 应当注意，交流中的注视绝不是把瞳孔的焦距收束，紧紧盯住对方的眼睛，这会使对方感到尴尬，交谈时正确的目光应当是自然地注视，也不要不停地眨眼和移动目光。 当握手时，更应该用目光注视着对方的眼睛。 b.微笑 美国希尔顿酒店总公司董事长康纳·希尔顿在50多年的经营里，不断地到他设在世界各国的希尔顿酒店视察，视察中他经常问下级的一句话是： “你今天对客人微笑了没有？”我们在中国的所有企业家，特别是对外服务行业的员工，都应当重视与借鉴这一点。 多年以前，我曾经写过一篇文章叫《中国需要多一点的微笑》，现在，我感到这仍然是我们非常需要学习的东西。微笑可以表现出温馨、亲切的表情，能有效地缩短双方的距离，给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围。 面对不同的场合、不同的情况，如果能用微笑来接纳对方，可以反映出本人高超的修养，待人的至诚。微笑有一种魅力，它可以使强硬者变得温柔，使困难变得容易。所以微笑是人际交往中的润滑剂，是广交朋友、化解矛盾的有效手段。

举止和谈吐礼仪

举止和谈吐礼仪 第一节举止礼仪 一、塑造良好的交际形象 1.到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。 2.在顾客面前的行为举止。当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。 3.在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸或玩弄顾客桌上的东西，更不能玩弄顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。 4.在别人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。 5.要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客讲话时，要认真听，回答时以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。 6.站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意。当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。 7.要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。需要说明一点的是：人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点，惯例放宽了。女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。不过，也只能就这么一点，不能太过分。需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。同样，在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该尽量节制。 二、站姿礼仪 1.规范的站姿 站如松。即：头正、肩平、臂垂、躯挺、并腿。 头正。两眼平视前方，收颌梗颈，嘴微闭，面带微笑。 肩平。双肩稍向后放平。 臂垂。双臂自然下垂置于身体两侧，或双手体前体后交叉，右手放在左手上。 躯挺。挺胸收腹收臀，身体重心应置于双足的后部。 并腿。双膝并拢，双脚呈“V”字型约45度。 2.正确站姿的训练方法 背靠墙站，要求头部、双肩、臀部、小腿和脚后跟都紧贴墙壁，坚持15～20分钟。经常这样训练，相信你会挺拔而又轻松地站立较长时间。 3.常见的错误站姿 双手叉在腰间，或抱在胸前；驼着背、弓着腰、眼睛不断向左右斜，一肩高一肩低，双臂左右乱摆、双腿不停抖动。 三、坐姿礼仪 1.规范的坐姿

职场礼仪常识汇总知识

职场礼仪常识汇总知识 1、办公桌的礼貌 我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的 主人打了折扣。 所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。 想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也记得礼貌地 请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆 在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不 被人注意的地方。 吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必须 做的事情。 有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境 和公司的形象。 在办公室吃饭，时间不要太长。他人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。 准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他 讲话。 2、洗手间的礼貌

我有一回在洗手间遇到同事，当时正在想事情，没有主动打招呼，同事也没跟我打招呼，她认为我高傲，这样后来我们之间好像就有 了一种隔膜。 所以，在洗手间遇到同事不要刻意回避，尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下，给人不爱理人的印象。也不要与上司 在同一时间上洗手间，特别是洗手间小的情况下。 有的洗手间采用封闭的门扉，在有人敲门时，应回答：我在里面! 3、有借有还的礼貌 有借有还，再借不难，这是妈妈在我小时候告诉我的。 假如同事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够，也要在次日还清，因为没有人喜 欢厚着脸皮向人追债。同样地，虽然公司内的用具并非私人物品， 但亦须有借有还，否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规， 无论你的公司环境如何宽松，也别过分从中取利。可能没有人会因 为你早下班15分钟而斥责你，但是，大模大样地离开只会令人觉得 你对这份工作不投入、不专一。此外，千万别滥用公司的电话长时 间聊天，或打私人长途电话。 4、电梯间里的礼貌 电梯很小，但是在里面的学问好大呢。 伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门 打开时，可先行进入 电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进; 进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可 主动询问要去几楼，帮忙按下。 电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。 到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说，到了，您先请!

谈吐的礼节礼貌与禁忌：谈吐的基本要求

谈吐的礼节礼貌与禁忌：谈吐的基本要求 交谈的基本原则是尊敬对方和自我谦让，具体要注意以下几个方面： （一）态度诚恳亲切说话时的态度是决定谈话成功与否的重要因素，因为谈话双方在谈话时始终都相互观察对方的表情、神态，反应极为敏感，所以谈话中一定给对方一个认真和蔼、诚恳的感觉。 （二）措辞谦逊文雅措辞的谦逊文雅体现在两方面：对他人应多用敬语、敬辞，对自己则应多用谦语、谦辞。谦语和敬语是一个问题的两个方面，前者对内，后者对外，内谦外敬，礼仪自行。 （三）语音、语调平稳柔和一般而言，语音语调以柔言谈吐为宜。我们知道语言美是心灵美的语言表现。有善心才有善言。因此要掌握柔言谈吐，首先应加强个人的思想修养和性格锻炼，同时还要注意在遣词用句、语气语调上的一些特殊要求。比如应注意使用谦辞和敬语，忌用粗鲁污秽的词语；在句式上，应少用“否定句”，多用“肯定句”；在用词上，要注意感情色彩，多用褒义词、中性词，少用贬义词；在语气语调上，要亲切柔和，诚恳友善，不要以教训人的口吻谈话或摆出盛气凌人的架势。在交谈中，要眼神交汇，带着真诚的微笑，微笑将增加感染力。 （四）谈话要掌握分寸在人际交往中，哪些话该说，哪些话不该说，哪些话应怎样去说才更符合人际交往的目的，这是交谈礼仪应注意的问题。一般说，善意的、诚恳的、赞许的、礼貌的、谦让的话应该说，且应该多说。恶意的、虚伪的、贬斥的、无礼的、强迫的话语不应该说，因为这样的话语只会造成冲突，破坏关系，伤及感情。有些话虽然出自好意，但措辞用语不当，方式方法不妥，好话也可能引出坏的效果。所以语言交际必须对说的话进行有效的控制，掌握说话的分寸，才能获得好的效果。 （五）交谈注意忌讳在一般交谈时要坚持“六不问”原则。年龄、婚姻、住址、收入、经历、信仰，属于个人隐私的问题，在与人交谈中，不要好奇询问，也不要问及对方的残疾和需要保密的问题。在谈话内容上，一般不要涉及

何时用敬语 办公室谈吐礼仪

何时用敬语办公室谈吐礼仪 语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道。语言在人际交往中占领着最基本、最重要的位置。语言作为一种表达方式，能随着时刻、场合、对象的别同，而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。语言表达出来。说话礼貌的关键在于尊重对方和自我谦让。要做到礼貌说话必须做到以下几点： 一、使用敬语、谦语、雅语 （一）敬语 敬语，亦称“敬辞”，它与“谦语”相对，是表示恭敬礼貌的词语。除了礼貌上的必须之外，能多使用敬语，还可体现一具人的文化修养。 １、敬语的运用场合 第一，比较正规的社交场合。 第二，与师长或身份、地位较高的人的交谈。 第三，与人初次打交道或会见别太熟悉的人。 第四，会议、谈判等公务场合等。 ２、常用敬语 我们日常使用的“请”字，第二人称中的“您”字，代词“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等，另外还有一些常用的词语用法，如初次见面称“久仰”，很久别见称“久违”，请人批判称“请教”，请人原谅称“包涵”，烦恼别人称“打搅”，托人办事称“拜托”，赞人见解称“高见”等等。（二）谦语 谦语亦称“谦辞”，它是与“敬语”相对，是向人表示谦恭和自谦的一种词语。谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属。例如，称自己为“愚”、“家严、家慈、家兄、家嫂”等。自谦和敬人，是一具别可分割的统一体。虽然日常日子中谦语使用别多，但其精神无处别在。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然会尊重你。 （三）雅语 雅语是指一些比较文雅的词语。雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的事情下，被用来替代那些比较随便，甚至粗俗的话语。多使用雅语，能体现出一具人的文化素质以及尊重他人的个人素养。 在待人接物中，要是你正在款待客人，在端茶时，你应该说：“请用茶”。假如还用点心款待，能够用“请用一些茶点。”如果你先于别人结束用餐，你应该向其他人打招呼说：“请大伙儿慢用。”雅语的使用别是机械的、固定的。只要你的言谈举止彬彬有礼，人们就会对你的个人修养留下较深的印象。只要大伙儿注意使用雅语，必定会对形成文明、高尚的社会风气大有益处，并对我国整体民族素养的提高有所帮助。 二、日常场合应对 （一）与人保持适当距离 说话通常是为了与别人沟通思想，要达到这一目的，首先固然必须注意说话的内容，其次也必须注意说话时声音的轻重，使对话者可以听知道。如此在说话时必须注意保持与对话者的距离。说话时与人保持适当距离也并非彻底出于思考对方能否听清自己的说话，另外还存在一具怎么样才更合乎礼貌的咨询题。从礼仪上说，说话时与对方离得过远，会使对话者误认为你别愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼的。但是假如在较近的距离和人交谈，稍有

谈吐礼仪

学习导航 通过学习本课程，你将能够： ● 熟悉商务礼仪中仪谈的禁忌； ● 掌握商务礼仪之仪谈的技巧； ● 做到察言观色、礼貌交谈。 商务礼仪之仪谈篇 仪谈礼仪就是指沟通礼仪。沟通在人们的交往中起着至关重要的作用：人们生活中70%的时间都在沟通，但是有70%的错误发生于沟通失误。如何在工作与生活中进行有效沟通，可以概括地从望、听、问、说四个方面入手。 一、望之礼仪 望，是指观察、洞察，觉察，目的是打开对方的心门。望之礼仪主要包括三个方面：仪容仪表、肢体语言、气质表情。 1.仪容仪表 人们都知道以貌取人是错误的行为，但是一个人给他人留下印象时，55%取决于它的仪容仪表，这是一个难以改变的现象。 2.肢体语言 有关研究表明，人类的身体语言有67种之多，这些语言在时时刻刻暴露着人的秘密，而且由肢体动作表达情绪时，当事人经常并不自知。因此，需要在日常生活中下意识地训练自己，要懂得察言观色。 3.气质表情 气质表情能够反映出人们的心理。 图1 不同的表情 在图1中，从左到右依次体现出疲惫、准备发怒、指责、无奈、烦躁、愤怒、准备拍案

而起的信号。 图2 女王包包的秘密 如图2所示，英国女王被人“望”到了包包的秘密：当她和下属交流的时候，如果她把包放在桌子上，表示她已经没兴趣了；如果她把包挽在手腕上，那么说明她兴致勃勃；如果她把包挂在肩膀上，表明还可以再谈几分钟。 在商务谈判中，如果陪同经理和客户谈判，在经理不好表态时，则可以通过“望”领会经理的意思，与客户讨价还价。通常而言，假如对方的眼睛像下看、脸转向一边，表示“你被拒绝了”；假如对方嘴角放松、笑容自然、下颚向前，则表示“我可能会考虑你的建议”；假如对方保持眼神接触，嘴角以及鼻翼部分都显示出笑意，则表明“这件事情差不多成了”。 二、听之礼仪 所谓听，不是指默默地听，而是指主动、积极地听。在职场中，领导应该鼓励下属积极回应，下属也要学会积极回应领导。 1.听的三大原则 听有三个原则，分别是耐心、关心、不能一开始就假设明白对方提出的问题。 耐心 在与人交谈时，要有耐心地让对方把话说完，不急躁、不厌烦。 关心 与人交谈时要表现出关心，并通过目光、表情及肢体语言等体现出来。 不能一开始就假设明白对方提出的问题 由于每个人的思维及表达方式不同，我们不能在一开始就假设明白对方提出的问题，用“我知道了”打断对方的陈述，应当耐心地等对方说完，并记住对自己有益的话语及建议。 2.听的三个步骤 准备 倾听前要做好准备工作，包括心理准备和物质准备两项内容。例如，交谈前主动准备笔记本和笔。 记录 在交谈中，有些人语速较快，这时不妨拿出笔和本，对对方说：“您说慢一点，我记一

谈吐举止礼仪

谈吐举止礼仪 篇一：礼仪、仪容仪表、谈吐、举止、问候 仪表整洁： 是指人的容貌，是一个人精神面貌的外在体现。一个人的卫生习惯、服饰与仪表有着密切的关系。卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。养成良好的卫生习惯，不要在人前“打扫个人卫生”。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。 着装服饰： 服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素。 举止： 要落落大方、端庄稳重，表情要自然诚恳、和蔼可亲，不能不拘小节。站时，身体不要东歪西靠，不要斜靠在桌面或椅背；坐时，姿势要端正，不要翘脚、摇腿，也不要显出懒散的样子；走时，脚步要轻，如遇急事可加快脚步，但不要慌张奔跑；说话时，手势不要过多，也不要放声大笑或高声喊人 谈吐： 谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。在交谈时，

表情要自然，态度要诚恳，用语要文明，表达要得体。不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象若有事需与某人谈话，应待别人说完。交谈中若有急事而要离开时，应向对方打招呼，表示歉意。站姿： 站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。 坐姿： 坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。上身都要保持端正，不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。 初次见面说“久仰”久别见面说“久违” 请人批评说“指教”求人原谅说“包涵” 求人帮忙说“劳驾”向人祝贺说“恭喜” 请人指点用“赐教”托人办事用“拜托” 赞人见解用“高见”宾客来至用“光临” 送客出门说“慢走”中途先走用“失陪” 等候客人用“恭候”请人勿送叫“留步” derby 20XX-11-15 篇二：谈吐礼仪

选调考点详解之面试礼仪：谈吐举止

选调考点详解之面试礼仪：谈吐举止第一，行为举止要大气、礼貌、自信。 要求考生对面试考场的基本流程进行了解，主要包括进场时的敲门、关门，问好、致谢，移凳、入座，开始答题，离场等方面。具体操作为： 进场：如果门是处于关闭状态，工作人员未开门，考生应敲门，敲门的动作自然、声音清楚就好，敲门声太大或太小都不合适。得到考官“请进”的允许后，考生进入考场;问好：考生抬头挺胸稳稳地站在考官面前，手自然的垂放在裤线两侧，避免给考官一种怯生生、拘谨、不自然的感觉，眼神坚定地、简洁地点头或是微笑的方式表达对考官的尊重。 入座：得到考官的许可后方可入座。入座时动作要干练利落，面带微笑，给人大方得体的感觉。入座之后，要“站有站相，坐有坐相”，端正坐姿，把握好身体与桌边的距离、眼睛与桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬头，表情自然，两肩打开，双手平稳的放在考桌上，两脚平落地面。 开始答题：在答题的过程中，考生需要注意的是，自己和对手面对的是一样的题目，因此无论碰到简单的还是难的题目，考生要做到镇定、从容面对。答题中绝对不要有玩手、抖腿、抿嘴、吐舌头、眨眼睛、推眼镜等小动作。细微之处考察人，所以考生要注意在考试过程中的每一个细节。答题时语速不要过快，掌握好节奏，不急不慌，依照自己列的提纲边说边想，娓娓道来。语气语调要有高低起伏、抑扬顿挫。考生备考中可以采取演讲的方式锻炼自己的言语表达，增强自己参加面试的自信心。同时大部分考生在表达的时候语气词过多，如：啊，呢，哪，喔，啦。平时，在练习的时候，考生可以给自己录音，反复拿来听，看看自己存在哪些语气词，多加练习，逐渐改掉这些毛病。

离场：在考生回答完毕的时候，要保持进场时的自信和坚定，向考官真诚地道谢退场，在礼仪上做到“有始有终”。 第二，面部表情要自然和目光要有交流感。 表情：在考场上，考生的面部表情应目光坚定，表情自然。答题时要做到表情自然，切忌僵硬死板、面无表情。笑是面部表情的一种，它是考生在面试考场除口头表达外的另一种语言。考生从进入面试考场那一刻起，要懂得适时微笑。 目光交流：考生与考官之间的目光交流不仅是向考官传递考生真诚、自信的信息，同时也是考生坚定信念、答题流畅的保证，考生从进场开始到退场为止，答题的大多数时间要与考官进行目光交流。 当然，在答题过程中，有些考生惧怕考官的眼神，这个时候我们可以选择不直接看考官的眼睛，而是注视考官的眉毛、鼻尖、额头等面部三角区部位，同时也可以和多多给予自己眼神鼓励的考官进行交流，即便是心里紧张，我们也要尽力克服，不要过于依赖桌面上的答题本或草稿纸，让自己做到心态平稳，眼神坚定，自如的应对面试现场。

社交中必须了解的谈吐礼仪知识

社交中必须了解的谈吐礼仪知识 语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道。语言在人际交往中占据着最基本、最重要的位置。语言作为一种表达方式，能随着时间、场合、对象的不同，而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。说话礼貌的关键在于尊重对方和自我谦让。要做到礼貌说话必须做到以下几点： 敬语，亦称“敬辞”，它与“谦语”相对，是表示尊敬礼貌的词语。除了礼貌上的必须之外，能多使用敬语，还可体现一个人的文化修养。 第一，比较正规的社交场合。 第二，与师长或身份、地位较高的人的交谈。 第三，与人初次打交道或会见不太熟悉的人。 第四，会议、谈判等公务场合。 我们日常中使用的敬语如“请”字，第二人称中的'“您”字，代词“阁下”、“尊 ___”、“贵方”等，另外还有一些常用的词语用法，如初次见面称“久仰”，很久不见称“久违”，请人批评称

“请教”，请人原谅称“包涵”，麻烦别人称“打扰”，托人办事称“拜托”，赞人见解称“高见”等等。 (二)谦语 谦语亦称“谦辞”，它是与“敬语”相对，是向人表示谦恭和自谦的一种词语。谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的___。例如，称自己为“愚”、“家严、家慈、家兄、家嫂”等。自谦和敬人，是一个不可分割的统一体。尽管日常生活中谦语使用不多，但其精神无处不在。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然会尊重你。 雅语是指一些比较文雅的词语。雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下，被用来替代那些比较随便，甚至粗俗的话语。多使用雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质。例如，在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶时，你应该说：“请用茶”。如果还用点心招待，可以说“请用一些茶点。”假如你先于别人结束用餐，你应该向其他人打招呼说：“请大家慢用。”雅语的使用不是机械的、固定的。只要你的言谈举止彬彬有礼，人们就会对你的个人修养留下较深的印象。只要大家注意使用雅语，必然会对形成文明、高尚的社会风气大有益处，并对我国整体民族素质的提高有所帮助。

谈吐的礼节礼貌与禁忌谈吐的基本要求

谈吐的礼节礼貌与禁忌谈吐的基本要求 Revised as of 23 November 2020

谈吐的礼节礼貌与禁忌：谈吐的基本要求 交谈的基本原则是尊敬对方和自我谦让，具体要注意以下几个方面： （一）态度诚恳亲切说话时的态度是决定谈话成功与否的重要因素，因为谈话双方在谈话时始终都相互观察对方的表情、神态，反应极为敏感，所以谈话中一定给对方一个认真和蔼、诚恳的感觉。 （二）措辞谦逊文雅措辞的谦逊文雅体现在两方面：对他人应多用敬语、敬辞，对自己则应多用谦语、谦辞。谦语和敬语是一个问题的两个方面，前者对内，后者对外，内谦外敬，礼仪自行。 （三）语音、语调平稳柔和一般而言，语音语调以柔言谈吐为宜。我们知道语言美是心灵美的语言表现。有善心才有善言。因此要掌握柔言谈吐，首先应加强个人的思想修养和性格锻炼，同时还要注意在遣词用句、语气语调上的一些特殊要求。比如应注意使用谦辞和敬语，忌用粗鲁污秽的词语；在句式上，应少用“否定句”，多用“肯定句”；在用词上，要注意感情色彩，多用褒义词、中性词，少用贬义词；在语气语调上，要亲切柔和，诚恳友善，不要以教训人的口吻谈话或摆出盛气凌人的架势。在交谈中，要眼神交汇，带着真诚的微笑，微笑将增加感染力。 （四）谈话要掌握分寸在人际交往中，哪些话该说，哪些话不该说，哪些话应怎样去说才更符合人际交往的目的，这是交谈礼仪应注意的问题。一般说，善意的、诚恳的、赞许的、礼貌的、谦让的话应该说，且应该多说。恶意的、虚伪的、贬斥的、无礼的、强迫的话语不应该说，因为这样的话语只会造成冲突，破坏关系，伤及感情。有些话虽然出自好意，但措辞用语不当，方式方法不妥，好话也可能引出坏的效果。所以语言交际必须对说的话进行有效的控制，掌握说话的分寸，才能获得好的效果。 （五）交谈注意忌讳在一般交谈时要坚持“六不问”原则。年龄、婚姻、住址、收入、经历、信仰，属于个人隐私的问题，在与人交谈中，不要好奇询问，也不要问及对方的残疾和需要保密的问题。在谈话内容上，一般不要涉及疾病、死亡、灾祸等不愉快的事情；不谈论荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。与人交谈，还要注意亲疏有度，“交浅”不可“言深”，这也是一种交际艺术。

职场交际需要了解的谈吐礼仪知识

职场交际需要了解的谈吐礼仪知识 语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道?语言在人际交往中占据着最基本、最重要的位置?语言作为一种表达方式，能随着时间、场合、对象的不同，而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情?语言表达出来.说话礼貌的关键在于尊重对方和自我谦让.要做到礼貌说话必须做到以下几点： 一、使用敬语、谦语、雅语 （一）敬语 敬语，亦称“敬辞〃，它与“谦语〃相对，是表示尊敬礼貌的词语.除了礼貌上的必须之外，能多使用敬语，还可体现一个人的文化修养. 1.敬语的运用场合 第一，比较正规的社交场合. 第二，与师长或身份、地位较高的人的交谈. 第三，与人初次打交道或会见不太熟悉的人. 第四，会议、谈判等公务场合等. 2.常用敬语我们日常使用的“请〃字，第二人称中的“您〃字，代词〃阁下〃、〃尊夫人〃、“贵方〃等，另外还有一些常用的词语用法，如初次见而称“久仰〃，很久不见称“久违〃，请人批评称“请教〃，请人原谅称“包涵〃，麻烦别人称“打扰〃，托人办事称〃拜托〃，赞人见解称“高见〃等等. （二）谦语 谦语亦称“谦辞〃，它是与“敬语〃相对，是向人表示谦恭和自谦的一种词语.谦

语最常用的用法是在别人而前谦称自己和自己的亲属?例如，称自己为“愚〃、“家严、家慈、家兄、家嫂〃等.自谦和敬人，是一个不可分割的统一体.尽管日常生活中谦语使用不多，但其精神无处不在.只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然会尊重你. （三）雅语 雅语是指一些比较文雅的词语.雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下，被用来替代那些比较随便，甚至粗俗的话语.多使用雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质. 在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶时，你应该说：“请用茶〃? 如果还用点心招待，可以用“请用一些茶点?〃假如你先于别人结束用餐，你应该向其他人打招呼说：“请大家慢用?〃雅语的使用不是机械的、固定的.只要你的言谈举止彬彬有礼，人们就会对你的个人修养留下较深的卬象.只要大家注意使用雅语，必然会对形成文明、高尚的社会风气大有益处，并对我国整体民族素质的提高有所帮助. 二、日常场合应对 （一）与人保持适当距离 说话通常是为了与别人沟通思想，要达到这一目的，首先当然必须注意说话的内容，其次也必须注意说话时声音的轻重，使对话者能够听明口.这样在说话时必须注意保持与对话者的距离.说话时与人保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话，另外还存在一个怎样才更合乎礼貌的问题.从礼仪上说，说话时与对方离得过远，会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼的.然而如果在较近的距离和人交谈，稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上，这是最令人讨厌的.有些人，因为有凑近和别人交谈的习惯，又明知别人顾忌被自己的口沫溅到，于是先知趣地用手

【交际礼仪】谈吐的礼节礼貌与禁忌：谈吐的基本要求

谈吐的礼节礼貌与禁忌：谈吐的基本要求交谈的基本原则是尊敬对方和自我谦让，具体要注意以下几个方面： （一）态度诚恳亲切说话时的态度是决定谈话成功与否的重要因素，因为谈话双方在谈话时始终都相互观察对方的表情、神态，反应极为敏感，所以谈话中一定给对方一个认真和蔼、诚恳的感觉。 （二）措辞谦逊文雅措辞的谦逊文雅体现在两方面：对他人应多用敬语、敬辞，对自己则应多用谦语、谦辞。谦语和敬语是一个问题的两个方面，前者对内，后者对外，内谦外敬，礼仪自行。 （三）语音、语调平稳柔和一般而言，语音语调以柔言谈吐为宜。我们知道语言美是心灵美的语言表现。有善心才有善言。因此要掌握柔言谈吐，首先应加强个人的思想修养和性格锻炼，同时还要注意在遣词用句、语气语调上的一些特殊要求。比如应注意使用谦辞和敬语，忌用粗鲁污秽的词语；在句式上，应少用“否定句”，多用“肯定句”；在用词上，要注意感情色彩，多用褒义词、中性词，少用贬义词；在语气语调上，要亲切柔和，诚恳友善，不要以教训人的口吻谈话或摆出盛气凌人的架势。在交谈中，要眼神交汇，带着真诚的微笑，微笑将增加感染力。 （四）谈话要掌握分寸在人际交往中，哪些话该说，哪些话不该说，哪些话应怎样去说才更符合人际交往的目的，这是交谈礼仪应注意的问题。一般说，善意的、诚恳的、赞许的、礼貌的、谦让的话应该说，且应该多说。恶意的、虚伪的、贬斥的、无礼的、强迫的话语不应该说，因为这样的话语只会造成冲突，破坏关系，伤及感情。有些话虽然出自好意，但措辞用语不当，方式方法不妥，好话也可能引出坏的效果。所以语言交际必须对说的话进行有效的控制，掌握说话的分寸，才能获得好的效果。

（五）交谈注意忌讳在一般交谈时要坚持“六不问”原则。年龄、婚姻、住址、收入、经历、信仰，属于个人隐私的问题，在与人交谈中，不要好奇询问，也不要问及对方的残疾和需要保密的问题。在谈话内容上，一般不要涉及疾病、死亡、灾祸等不愉快的事情；不谈论荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。与人交谈，还要注意亲疏有度，“交浅”不可“言深”，这也是一种交际艺术。 （六）交谈要注意姿态交谈时除注意语言美、声音美之外，姿态美也很重要。首先要做到的是双方应互相正视、互相倾听，不要东张西望，左顾右盼。交谈过程中眼睛不应长时间地盯住对方的某一位置，让人感到不自在。交谈姿态不要懒散或面带倦容，哈欠连天，也不要做一些不必要的小动作，如玩指甲，弄衣角，搔脑勺、抠鼻孔等等。这些小动作显得委琐，不礼貌，也会使人感到你心不在焉，傲慢无礼。

礼仪演讲稿谈吐得体

礼仪演讲稿谈吐得体 中华民族素有文明礼仪的传统美德，在如今灯红酒绿的社会中，我们更要行文明礼，执文明事，勿忘初心。下面由WTT小雅向你推荐礼仪演讲稿谈吐得体，希望你满意。 礼仪演讲稿谈吐得体篇【1】 同学们： 大家好!我今天演讲的题目是《谈吐举止见文明礼仪》。 谈吐举止，简单说，就是人们相互交往中的语言与行为。 从一个人的言谈举止中，马上可以凭直觉判断出他的修养、素质，以及他性格特点中的某个侧面。语调深沉，条理分明，言语准确、有分寸，不难看出这是个精明能干、头脑清醒的人;言辞幽默，一语破的，足以察觉此人思想深刻，且有超人的智慧;步伐坚定，透出他十足的自信;东张西望，步履轻浮，脸上似笑非笑，一副玩世不恭之态;眼盯着地，小步地挪走，表露出他的自卑与懦弱-- 谈吐举止可以说是人的外壳，它有美丑之分，雅俗之别。那么，什么样的谈吐举止才是美好而文雅的呢?我的回答是：真诚和自然。 一切美的言行皆出自“真”，美的谈吐首先应该是真诚的。违心、虚假的“礼貌用语”，并非礼貌;一个伪君子的彬彬有礼，只能让人感到不舒服，没有半点儿美可言。

台湾一位女诗人在一首诗中写道：“假如/你对我说过/一句一句/真诚的话/清早起来/我便会记得。”这位女诗人的心里有一片真诚宁静的天地，没有半点儿人情世故。一句两句真诚的话语比重复了千百次的客套话更让人难以忘记。 真诚的言语、行为，自然而然地流露出自然之态的美。白居易笔下的琵琶女，“千呼万唤始出来，犹抱琵琶半遮面” , “低眉信手续续弹”。这完全符合琵琶女的身份，人们认为她很美，美得自然。清晨，东升的太阳给紫禁城抹上金色的光辉，一人扛着国旗，二人护卫，三名战士迈着庄重的正步走出城门，威武挺拔，晨光照在鲜红的国旗上，也洒在年轻的战士身上，这是庄严的美。刚刚学步的孩子，跌跌撞撞，从这幼稚的步子中透出无限的希望，这不也是一种美吗? 美是自然的，无须雕琢，举止的美无需模仿。生硬地模仿美的举止，倒会变成丑。对“东施效肇”的典故，人们不免付之一笑。但仍有人有意无意地重蹈着东施的覆辙。崇拜明星，可以算是对美的追求，本无可非议;可把自己的头发、衣服、鞋子甚至音调、表情都改成明星的样子，变成了一个模型，真的自己消失了，还哪里谈得上美呢! 让我们抛弃虚伪，抛弃造作吧!让我们多一些真诚和自然吧! 礼仪演讲稿谈吐得体篇【2】 老师们，同学们：

仪表、举止和谈吐礼仪

仪表、举止和谈吐礼仪 上仪表礼仪 一、化妆礼仪 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。①化妆的浓、淡要视时间、场合而定；②不要在公共场所化妆；③不要在男士面前化妆；④不要非议他人的化妆；⑤不要借用他人的化妆品；⑥男士不要过分化妆。 二、服饰礼仪 （一）服饰礼仪的原则 1.时间原则时间包括每年春夏秋冬四个季节的交替，也包括每一天的早间、日间和晚间三个时间段，以及不同时期、时代，这就要求穿衣各不相同，需要人们着装时做到"随时更衣"。一般，男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下，而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时，女士应穿着正式套装，以体现专业性；晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰，要穿得华丽一些，如换一双高跟鞋，戴上有光泽的佩饰，围一条漂亮的丝巾；服装的选择还要适合季节气候特点，保持与潮流趋势同步。 2.地点原则在不同的地点进行的活动内容不一，着装也要有所变化。 在自己家里接待客人，可以穿着舒适但整洁的休闲服； 如果是去公司或单位拜访，穿职业套装会显得专业；外出时要顾及当地的传统和风俗习惯；去教堂或寺庙等场所，不能穿过露或过短的服装。 3.场合原则衣着要与场合相协调、相适应，可获得视觉与心理上的和谐感。试想一下，如果在严肃的办公室里，女职员穿一套很随意的休闲装，穿一双拖鞋送文件，将是一种什么样的情景? 职业女性在衣着穿戴上不宜太华丽、太美艳，否则难免会被认为是"花瓶"。特别是营销人员的服装通常要求高雅、整齐、端庄、大方，以中性颜色为主，不突出体形的线条。 （二）正装的色彩 非正式场合所穿的便装色彩上要求不高，往往可以听任自便。而正式场合穿着的正装，其色彩却有规可循。 1.服装搭配的基本色彩正装的色彩一般应为单色、深色，并且应当无图案。最标准的套装色彩是蓝色、灰色，衬衫的色彩最佳为白色，皮鞋、袜子、公文包的色彩宜为深色，并以黑色为常见。 2.服装搭配的三色原则三色原则是选择正装色彩的基本原则。它的含义，是要求正装的色彩在总体上应当以少为宜，最好将其控制在三种色彩之内。这样做，有助于保持正装庄

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礼仪常识谈吐礼仪的基本常识_0399文档 前言语料：温馨提醒，教育，就是实现上述社会功能的最重要的一个独立出来的过程。其目的，就是把之前无数个人有价值的观察、体验、思考中的精华，以浓缩、 系统化、易于理解记忆掌握的方式，传递给当下的无数个人，让个人从中获益，丰 富自己的人生体验，也支撑整个社会的运作和发展。 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 雅语是指一些比较文雅的词语。雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下，被用来替代那些比较随便，甚至粗俗的话语。多使用雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质。 在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶时，你应该说：“请用茶”。如果还用点心招待，可以用“请用一些茶点。”假如你先于别人结束用餐，你应该向其他人打招呼说：“请大家慢用。”雅语的使用不是机械的、固定的。只要你的言谈举止彬彬有礼，人们就会对你的个人修养留下较深的印象。只要大家注意使用雅语，必然会对形成文明、高尚的社会风气大有益处，并对我国整体民族素质的提高有所帮助。 说话通常是为了与别人沟通思想，要达到这一目的，首先当然必须注意说话的内容，其次也必须注意说话时声音的轻重，使

对话者能够听明白。这样在说话时必须注意保持与对话者的距离。说话时与人保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话，另外还存在一个怎样才更合乎礼貌的问题。从礼仪上说，说话时与对方离得过远，会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼的。然而如果在较近的距离和人交谈，稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上，这是最令人讨厌的。有些人，因为有凑近和别人交谈的习惯，又明知别人顾忌被自己的口沫溅到，于是先知趣地用手掩住自己的口。这样做形同“交头接耳”，样子难看也不够大方。因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合。这样做，既让对方感到有种亲切的气氛，同时又保持一定的“社交距离”，在常人的主观感受上，这也是最舒服的。 无论是新老朋友，一见面就得称呼对方。每个人都希望得到他人的尊重，人们比较看重自己业已取得的地位。对有头衔的人称呼他的头衔，就是对他莫大的尊重。直呼其名仅适用于关系密切的人之间。你若与有头衔的人关系非同一般，直呼其名来得更亲切，但若是在公众和社交场合，你还是称呼他的头衔会更得体。对于知识界人士，可以直接称呼其职称。但是，对于学位，除了博士外，其他学位，就不能作为称谓来用。