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市场部门人员工作职责规范

市场部门人员工作职责规范
市场部门人员工作职责规范

市场部工作职责及工作流程

晋淮汽车销售有限公司市场部工作职责及工作流程 一、市场部岗位职责 1、市场部的工作范围、主要职责 2、个人的岗位职责 二、市场部工作流程 1、部门内的工作流程 2、与其它部门的合作流程 3、对外工作流程 三、工作评价 1、绩效考核表 2、工作评价 一、市场部工作职责 1、市场部工作范围及主要职责 市场部的主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升等,最终体现在销售量和售后进场台次的提升。所以市场部的目的是为销售和售后服务的从这个基本点出发,市场部的工作范围和和职责如下: 1)媒体广告的发布及效果监测 2)市场推广活动的开展 3)促销物料及各种制作品管理 4)网站、论坛及其它网上平台的维护管理 5)与厂家。交易市场等上下游关系的维护

6)媒体关系的维护以及危机公关等 7)市场动态信息的搜集整理和分析 2、个人的岗位职责 A市场总监 带领市场部完成品牌推广工作,包括所经营的产品品牌和本4S店的品牌,增加本店的知名度和美誉度工作,促进销量提升和售后服务进厂台次的提升;提供附加服务,体现服务优势。 1)制定并执行广告发布计划 2)制定并执行市场活动计划 3)本店店头布置 4)店头活动策划与执行 5)对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估,并进行改进6)宣传品设计制作 7)配合厂家广告发布及市场活动执行 8)根据厂家政策争取广告支持费用 9)市场信息收集整理分析 10)设计并提供给客户附加服务内容 11)作为公司对媒体的发言人,增进公司于外界的沟通与公关工作B市场经理 ——企划 1)制定区域市场活动预算,并合理控制预算花费 2)执行所代理品牌的促销计划的实施管理

市场部岗位职责说明书(经典版)

邦德电动车市场部职责说明书 市场部作为邦德电动车公司的一个职能部门,主要负责公司品牌宣传主线的制定、市场助销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务管理,产品策略的拟定、执 行以及公司的品牌建设和公司文化构建。 本文档描述了市场部的部门职能、组织结构,用于规范与指导市场部的业务工作,是市场部的基础管理文件。同时,本文档也会随着部门的不断完善和职责的更新 而适时更新新的版本。 、市场部工作职责1 部场市 产品企划类品牌推广类销售支持类 展广产促品店店品活地营内销到任销产产卖竞产产产质微网展媒 品品量信站会体厅告销牌面面动区 品牌销部津务售售点品品品品 信摄体平维策维样赠活广陈建策会 包策费外日报指政提调推需价 息影系台护划护车品动告列设划议 装略用部程标策表炼研广求格

模设设管台管执支认管管执整谍 分组分方调制设制管培安分参 行持理理版计计理行 理理报账证 析解与排控训定定案研合析计 邦德电动车公司销售数据分析(含产品结构、区域占比、大客户贡献值)市场问题点及需要完善内容; 1.1. 邦德电动车公司年度、月度销售政策,新品、特殊、特批等政策的参与拟定。 1.2. 邦德电动车公司年度、月度销售任务指标的参与拟定。 1.3. 1.4. 每月业务人员回公司日程安排的策划、参与与执行。 组织策划并督导品牌宣传培训、产品推广培训、经营理念培训等工作在公司内部及销售网络中的开展。 1.5. 邦德电动车公司年度、月度区域会议的参与执行。 1.6. 。营销费用管控、监督、审核及费用统计(终端建设费用、促销活动费用、赠品相关费用、会议费用) 1.7. 邦德电动车公司品牌推广主线的掌控执行 1.8. 邦德电动车公司全年促销活动的计划与执行 1.9. 1.10.在总经理的领导下,根据市场动态、企业发展及资源状况,研究制定公司品牌策略及企划方案,包括广告、各种活动等的促销组合。根据公司决策组织资源 投入,负责企业形象与品牌管理。 负责全国地区专卖店设计及店面装修标准化的推动工作,负责专卖店建设流程的管理与审核。 1.11. 邦德电动车公司广宣资源库的建立与维护,包括媒体资源、精品案例、促销方案、行业重要信息、培训资料的导入等。 1.12.

市场部各岗位职责

众德公司市场部岗位职责及工作流程 目录 市场部岗位职责 (2) 市场部的工作范围、主要职责 (2) 个人的岗位职责 (2) 市场部各工作流程 (3) 部门内的工作流程 (4) 与其他部门合作的流程 (6) 对外工作流程 (6) 工作评价 (6) 日常工作规范 (6)

2 一、市场部岗位职责 A、市场部的工作范围、主要职责市场部的最主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升等,最终体现在销售量和售后进厂台次的提升。所以市场部的目的是为销售和售后工作服务的,从这个基本点出发,我们规范了市场部的主要工作范围和职责: 1、媒体广告的发布及效果监测 2、市场推广活动的开展 3、促销物料及各种制作品管理 4、网站、论坛及其他网上平台的维护管理 5、与厂家、交易市场等上下游关系的维护 6、市场动态信息的收集整理和分析 2、个人的岗位职责 B、市场总监带领市场部完成推广品牌,包括所经营的产品品牌和本4S店的品牌, 增加本店的知名度和美誉度工作;促进销量提升和售后服务进厂台次提升;提供附加服务,体现服务优势。 1、制定并执行广告发布计划 2、制定并执行市场活动计划 3、本店店头布置 4、店头活动策划与执行 5、对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估,并进行改进 6、宣传品设计制作 7、配合厂家广告发布和市场活动执行 8、根据厂家政策争取广告支持费用 9、市场信息收集整理分析 10、设计并提供给顾客附加服务内容 11、作为公司对媒体的发言人 C、市场经理—企宣 1、制定区域市场活动预算,并合理控制预算花费 2、执行所代理品牌的促销计划的实施管理 3、展厅促销品及POP的设计及布置管理 4、各种品牌活动及车型推广活动的企划和实施管理 5、报道资料企划及投放管理 6、广告的设计管理及媒体规划 7、协助市场经理制定促销计划 8、和相关部门共同参与促销计划 9、监测、评价公关和市场活动、广告的反馈和效果 10、培训销售员工,提高销售人员的市场营销能力,以顺利展开市场活动及使用市场工具进行工作 11、组织对公关公司和广告代理商进行产品培训; 市场经理—公关 1、公司产品和市场方面的对外公关宣传

市场部岗位职责及日常工作管理制度

市场部岗位职责及日常工作管理制度 一、工作原则 1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。 2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。 二、工作范围 1、公司市场开拓。 2、客户信息管理。 3、市场调研,开发方案的制定,安排实施。 三、管理范围 1、完善市场管理制度。 2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。 3、营销网络的维系,拓展。 4、业务员业务行为与业绩的考核。 ?市场部人员岗位职责 一、部门经理岗位职责: 1、守国家法律及公司的各项规章制度; 2、管理部门,协同全体员工完成公司下达的各项任务; 3、按期对员工进行培训、案例分析; 4、指导监督市场部主管抓好小区管理; 5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性; 6、重点落实团购装修合作事宜; 7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜; 8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向; 9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司; 10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络; 11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌 12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系,坚守第二营销阵地; 13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈,扩大市场的整体业绩; 14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益;

二、市场部主管岗位职责: 1、遵守法律制度及公司的各项规章制度; 2、协助部门经理完成公司下达的各项任务; 3、各小区合作方式的起草协议书的落实; 三、市场部经理助理岗位职责: 1、遵守国家法律及公司的各项规章制度; 2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务; 3、日常工作管理; 四、营销人员管理办法: 1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报,并根据情况提出合理化建议。 2、高级家装顾问(开发项目负责人) 每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因,以书面方式向上级主管汇报,并根据情况调整业务战略。 3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。 4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。 5、家装顾问对公司及保障性应实事求是,不得夸大。 6、员工应遵纪守法。 7、根据上级指定分配的工作与职责,接受上级指导。 8、尊重同事的职责,本着分工合作精神,互为联系,力求配合。 9、公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。 10、应保持个人仪表,衣着。 11、在外进行业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。 12、确保业务机密。 13、不得积压任务。 14、善尽职责,防止一切可能发生的有损公司的危险及损害 15、对每一问题多思考、努力贡献智能。

市场部职能及岗位职责

市场部职能及岗位职责 北京闻天设计装饰整理 一、部门结构 1、全称:市场部 2、直接上级:总经理 3、组织结构图: 二、部门职能 (一)职能目标: 以拓展石家庄家装市场为主体,以外埠家装市场为辅助,在公司现有规模及市场占有份额的基础上,重点开拓石家庄市的高级别墅和公寓市场,进驻石家庄市明星楼盘,实现产值的大幅度增长,为实现公司的经济效益目标,做好前期准备工作。 (二)职责范围. 1、负责石家庄及外埠家装市场的业务拓展; 2、负责石家庄及外埠家装市场信息收集及处理,并形成信息简报; 3、负责石家庄及外埠家装市场调研.并形成市场调研报告; 4、负责新公司及分部前期的开发工作(包括前期选址、谈判); 5、负责进驻石家庄各明星楼盘及外埠家装市场的业务接洽; 6、完成总经理临时交办的各项工作任务。 三、部门各项工作流程图 四、部门岗位职责 (一)、市场部经理:

1、负责制定公司市场扩展工作计划; 2、组织完成总经理部署的工作任务,对总经理负责; 3、部署组织本部门员工开展市场拓展工作,并考核其工作业绩; 4、负责对家装市场业务信息的分析研究,定期向总经理提供市场信息报告,供总经理决策参考; 5、负责部署组织本部门员工开展市场调查研究工作,并形成调查研究报告,向总经理报告 6、审阅市场开发人员草拟的信息及市场调查报告; 7、负责市场拓展前期开发业务的洽谈工作; 8、每周向总经理作一次工作汇告(口头和书面汇报) 9、负责监督指导本部门工作人员工作、保时、保质、保量地完成工作任务. 10、负责搞好与公司其它有关部门工作的沟通与协调; 11、按时完成总经理临时交办的工作任务。 (二)拓展部: 1、负责收集整理石家庄及外埠家装市场情况的各类信息资料,形成信息简报,每周一向部门经理报告; 2、负责每月对石家庄市家装市场经营情况的调查,并形成初步调查报告,向部门经理报告; 3、负责市场发展初期的选址及初步接洽,并向部门经理报告; 4、按时保质保量、完成经理临时交办的工作任务。 (三)电销部:

市场部主要职能及工作内容

市场部工作职责与主要内容 综述:市场部作为公司营销体系的重要组成的龙头部分,起到解决市场的需要、需求和欲望的问题。市场推广是启发客户需求的,是让客户知道企业的产品的重要途径。市场部门提供的各项市场资源是销售部门完成业绩的重要保障。一个成熟完善的市场部,单纯在公司业绩提升方面上讲,不但可以带来大量的主动购买用户,还可以因为市场推广得利,从而使产品知名度与美誉度上升,为销售部门达成销售目标带来较大的帮助。 一、市场部基本工作职能: 1、参与制定年度营销目标计划。 2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 3、参与制定产品企划策略。 4、新产品上市规划,及参与制定产品价格。 5、对潜在客户的前期分析调查。并为渠道部与直销部提供部分客户来源。 6、对竞争品牌产品的性能、价格、市场手段等的收集、整理和分析。 7、对竞争对手广告策略、竞争手段的分析,并提出合理的相应策略实施。 8、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。 9、协助制定渠道计划及各阶段实施目标。 10、推广活动的策划及组织,并监督销售部执行 11、实施品牌规划和品牌多样化的建设。 12、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。 二、市场部的主要工作内容与职权 1、信息收集、情报调研职权 1)跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。如销售部与市场部之间的客户转接流程,客户信息的及成交情况的反馈流程等都是营销系统的有效组成部分。 2)搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析。销售部门与技术部门有责任配合市场部进行信息的收集,主要为工作销售部获得第一手竞品信息后交由部门收集整理,并向市场部报备;技术部门依据市场部要求,配合分析竞品与我司产品的性能上的优劣比较;从而有助于市场部向营销总监提出改进分析计划。 3)进行市场调研,掌握客户购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据;收集客户信息与资料为销售部门提供潜在客户名单。潜在客户又分为主动意向型客户与待开发客户。主动意向型客户为主动前来询价或询问产品的客户,要求总公司或办事处相应电话接待人员或网络接待人员,做好详细记录后转交相应销售部门,并要求销售部门每周或每月进行客户跟踪情况反馈,作为市场部市场推广成效的评估之一。待开发客户为市场部可能会使用我司产品的经销商或者企业,由市场部按照相应地区向销售部提供,作为市场部为销售部门提供的辅助工作之一。 2、推广工作内容与职权 1)实施品牌规划和品牌的形象建设; 2)制定及实施市场广告、推广活动和展会活动,并有要求与监督相应部门支持的权力。根据渠道部拓展进度组织召开经销商会议。 3)完善、规范业务系统对外的各类文案;

市场部职能及岗位职责

市场部职能及岗位职责 市场部网 | 2009-7-2 22:17 一、市场部的职责 市场部的主要职责有十五大方面: 01、制定年度营销目标计划。 02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 03、对消费者购买心理和行为的调查。 04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。 05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 06、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。 07、制定产品企划策略。 08、制定产品价格。 09、新产品上市规划。 10、制定通路计划及个阶段实施目标。 11、促销活动的策划及组织。 12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。 13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14、实施品牌规划和品牌的形象建设。 15、负责产销的协调工作。 市场部在产品不同阶段侧重点各有不同: 1.在产品导入期,市场部的职责重点有:对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划;制定通路计划及个阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。 2.在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。 3.在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。 二、市场部经理的职责 市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是: 01、全面计划、安排、管理市场部工作。 02、制定年度营销策略和营销计划。 03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。 05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 07、拟订并监督执行市场规划与预算。 08、拟订并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及专项市场推广策划。 09、制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。 10、对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。 11、拟订并监督执行市场调研计划。

市场部岗位职责说明书

市场部岗位职责说明书 编制单位:市场部 编制时间:二零一叁年十月

市场部岗位职责说明书 第叁章总则 第叁条为了明确市场部的职能范围及规范市场部的工作程序,保障市场工作进程,特制订市场部岗位职责说明书。 第二章市场部职能定位 第二条市场部部的职能工作。 (叁)负责对办事处无力执行的大客户,按公司规定经相关领导和法律顾问批准后备案执行,对大客户进行评价分类,每月将监督、汇总、汇报执行情况给直接负责人和分管副总; (二)负责销售公司各办事处的客户来访、接待工作; (三)负责市场同行业价格走势的考察、分析;产品价格的定位;公司底价的制定及对外报价等; (四)负责各办低于底价的合同监督和执行,月底报表给董事长、总经理、销售副总、财务副总; (五)负责销售后勤服务,为各办提供样本、展板、检测报告及公司资料的提供;人员招聘前期提报经领导签字分配;各办退货手续办理和监督; (六)负责市场中同行业价格及新产品的调查、客户满意率的调查等(每季度的第叁个月对市场中同行业价格及新产品进行调查叁次,11月份进行客户满意率的调查);

(七)负责配合市场监督部做好市场秩序的监管; (八)负责配合信息部、企划部做好各办及客户信息反馈、销售市场的宣传; (九)负责企业上下游单位的联系沟通; (十)负责各区大客户管理部攻关签下的大客户备案; (十叁)负责广西办、国际业务部、国内其他办事处的越南客户资料的备案;根据公司要求将相关资料通知相关部门和办事处,做好市场监管; (十二)全国前100名地产商的信息搜集、调查、备案等,为公司公关提供完备资料。 (十三)各办招投标工作。 第三条其他职能工作 (叁)程序文件的管理工作; (二)定期组织例会; (三)员工培训工作。 第三章岗位职责 第四条市场部根据工作内容将职责岗位进行明确,设定市场部部长;市场部副部长监任市场、区大客户和招投标管理;客服、接待;各办大客户管理与合同监管;资料管理(文员)五个工作岗位。 第五条市场部部长的岗位职责。 职位名称市场部部长所属部门市场部

市场部工作职责

一、市场部工作职责
1 跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 2 搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分 析; 3 进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据 4 制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略; 5 制订公司业务短、中、长期目标; 6 做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划; 7 新产品上市规划; 8 参与制定产品价格; 9 为重大投标活动和工程咨询出谋划策; 10 整理分析公司各业务部门的业务资料信息。 二、市场部各岗位职责 市场部应设立的岗位有:市场部主管一名,销售主管一名,客户关系主管一名、信息主管 一名 (一)市场部主管职责:全面负责市场部门的业务及人员管理 其具体职责是: 1 全面计划、安排、管理市场部工作; 2 制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算; 3 协调部门内部与其他部门之间的合作关系; 4 指导、检查、控制本部门各项工作的实施; 5 制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划; 6 对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备; 7 与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划;拟订并监督执行新产品 上市计划和预算; 8 负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。 9 完成公司领导交办的其他工作。 (二) 销售部主管职责: 1 掌握行业信息,洞察行业发展趋向 2 用合法手段探求产品商业信息;(主要指竞品的资料状况、营销战略,战术要领等) 3 掌握本企业产品在通路上的流通状况信息 4 了解把握本企业资料状况并与竞争对手作资料对比分析 5 重要信息原文及时分析上报,并能够处理一定的日常工作调度。 6 受理订货信息,按销售政策计划,确认定单成立 7 根据正式定单进行发货运作,向配送单位下达配送任务

市场部职能及岗位职责

市场部职能及岗位职责 对于市场部的职能和岗位职责,你了解吗,下面是为大家精心搜集的一篇“市场部职 能及岗位职责”,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家! 一、市场部的职责 市场部的主要职责有十五大方面: 01、制定年度营销目标计划。 从以销量为中心到以客户为中心,营销部职能发生了根本改变。我深刻意识到客户关 系管理是提升网建质量的关键,带领客户经理随时随地处理好与客户关系,倡导“服务他人,快乐自己”的服务理念,真心为客户:一方面积极配合厂方进行品牌宣传活动,并及 时反馈销售信息,使各厂方业务员与我们合作愉快;另一方面想尽办法为零售户排忧解难,妥善处理客服矛盾,使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满意度调查城区平均分值达 到70分以上,其中不满多为对紧俏品牌供给不足及赢利方面,对我人员无不满现象。强 化专销结合工作,确保专销结合落到实处 02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 03、对消费者购买心理和行为的调查。 04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。 05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 06、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。 07、制定产品企划策略。 08、制定产品价格。 09、新产品上市规划。 10、制定通路计划及个阶段实施目标。 11、促销活动的策划及组织。 12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。 13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 感谢领导对我的信任,给我机会来市场部工作。其间我认识了不少朋友,学到不少新 的知识,也有过很多愉快的时间,但是我因学习上课的需要,特辞去现在的xx一职工作,

市场部的主要工作职责有哪些

市场部的主要工作职责有哪些 市场部的职责 市场部的主要职责有十五大方面。 1)制定年度营销目标计划。 2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 3) 对消费者购买心理和行为的调查。 4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。 5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 6) 做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。 7) 制定产品企划策略。 8) 制定产品价格。 9) 新产品上市规划。 10) 制定通路计划及各阶段实施目标。 11) 促销活动的策划及组织。 12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。 13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。 15) 负责产销的协调工作。 市场部主要是做什么工作 市场部的工作有四个大方面: (一)作为公司的情报机构 1)跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

2)搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析; 3)进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据; 4)参与公司网站建设。 (二)作为公司的参谋机构 1)制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略; 2)制订公司业务短、中、长期目标; 3)做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划; 4)新产品上市规划; 5)参与制定产品价格; 6)整理分析公司各业务部门的业务资料信息。 (三)作为公司业务的监管机构 1)业务系统廉政稽查; 2)业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求; 3)了解、掌握业务员心态并进行心态建设; 4)负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管;5)负责产销的协调工作。 (四)作为公司的公关机构 1)实施品牌规划和品牌的形象建设; 2)制定及实施市场广告、推广活动和公关活动; 3)完善、规范业务系统对外的各类文书;

(完整版)市场部主要岗位设置及工作职责

市场部主要岗位设置及工作职责 一、市场部各主要职务说明 1、产品主管:主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势(畅想未来产品,为生产部门提供设计思路); 2、市场调研主管:做好产品售前、售中、售后的所有调研项目,形成调研报告,为市场部经理设计战略计划提出依据; 3、市场策划主管:为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案(以整合营销策划为主、渠道管理为主)(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作); 4、市场拓展经理:公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作); 5、促销主管:书写促销计划,并监督实施促销计划(以节日促销,现场终端促销为主); 6、公关主管:主持制定与执行市场公关计划,监督实施公关活动; 7、广告企划主管:策划设计广告、制作广告以及终端POP美工等。 二、市场部各职务详细岗位职责描述

1、市场总监(CMO) 直接上司:总经理 主要工作:根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划(促销等手段)并负责配合销售总监推广实施。 岗位职责: (1)协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标(销售目标+财务目标);(2)为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈; (3)制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划(依据市场需求的变化,要提出合理化建议); (4)依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术(包括产品价格的调整等),并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训; (5)制定公司品牌管理与发展策略,维护公司品牌; (6)管理、监督和控制公司市场经费用使用情况。 职位要求: (市场总监不仅策划能力、战略规划能力强还要具有项目组织实施的团队指挥能力)

市场部岗位职责管理要求

市场部工作职责治理要求 概述 为了明确市场部各工作岗位职责,便于各部门、各职员之间的协调与沟通,现将市场部各岗位职责及工作流程和要求进行调整和规范,并整理出本文,望各职员遵照执行。 一、市场部人员架构及岗位职责 1、人员架构

2、岗位职责 ◆市场部经理 全区市场工作的负责人,领导部门工作。对全区市场进行治理与监控,为业务部门完成销量任务提供各项有力的支持。 ◎对全区市场进行规划、分析,收集市场信息、结合公司现状做规划报告。 ◎结合市场对各个渠道、产品进行分析,做分析报告,并提出合理建议。 ◎争取上家资源,掌控市场费用,并对市场费用的合理使用做分析报告。 ◎进行部门治理,合理安排下属工作,并进行监督考核。 ◎结合市场及公司状况做合理的策划推广方案。 ◎制订市场督导、促销员治理工资标准。 ◆市场助理

对市场部经理负责,协助市场部经理治理和监控全区市场, 为业务部门提供有利于销售的各项支持。 ◎全区硬终端建设的执行、评估 ◎各区市场活动执行、监督:提供有效的产品推广方案和打算,并跟进执行、考核评估。 ◎提供关于硬终端建设、柜台陈列布展、活动开展执行等方面的咨询服务。 ◆市场文员 对市场部经理负责,为业务人员提供有利于销售的各项支持。◎终端数据治理 ◎处理市场部日常文件 ◎市场部物料及礼品的争取、制作及发放 ◎每周上柜率排查表的跟进 ◎市场部各项活动的传导及跟进 ◎客户资料调查表 ◎提供关于销量统计、物料礼品、活动信息等方面的咨询服务。◎各机型终端返利核销及监督 ◎促销员(包括短促)工资的核算报批

◎市场费用的核算报批 ◎提供关于返利、工资、费用等各方面的咨询服务

市场部各岗位工作职责及标准

市场部副部长职责及工作标准: 1、做好科室的内部管理积极对下属进行业务及素质教育,提高员工的综合素质, 督促员工积极公司完成公司及部门交办的各项工作并配合其他部门完成一些必要的工作; 工作标准: 利用公司培训和自我学习的机会对下属进行业务及素质教育,并组织每月3次的员工业务能力培训,对员工的业务能力进行提升以便适应公司各种环境下的工作需求,同时进行全面的职业道德教育,从根本上杜绝一切违反职业道德的行为;每天早会对当天工作进行布置,并制定实施措施,严格执行,对当天没有完成的找出原因,继续执行并保证工作完成的质量,在完成本部门的工作前提下鼓励本部门员工积极的帮助其他部门完成公司的一些力所能及的工作。 2、本部门与其他科室部门搞好协作关系,积极为其他部门创造应有的条件,绝 不推拉扯皮,严格的按照本部门的工作标准去按时按量的完成。 工作标准: 遇有部门之间需要协调的事务,积极主动的去接洽,遇到需要解决的问题时,根据本部门的最大能力为其他部门提供方便及人力资源积极配合其他部门的工作并严格把守质量,保证工作按时按量的完成。 3、协调好与工商局、行政执法局等主管单位的关系,在广告、空间使用申请等 相关手续到期之前积极办理; 工作标准: 遇有需要到上述部门办理的手续的,严格按照公司及主管事业单位的要求和时间进行办理,做好与办理手续的主管单位之间的沟通,保障本公司与主管单位的良

好关系。 4、联系协调广告公司、媒体及其他协作单位的关系,督促其严格按照公司的标 准进行设计并对宣传材料的质量及其工艺严格把关。并对广告的最终结果进行实施; 工作标准: 公司需要广告公司完成的工作,及时的联系到所能完成本工作的单位或个人并积极的要求其去完成,给出时间方案及指导意见,对实施过程和结果进行严格的时间和质量的控制及验收。 5、负责总公司及企业总体的企业形象策划、设计、组织实施; 工作标准: 按照公司的发展进程及需要,对总体的企业形象策划、设计、组织实施;要求在规定的时间内拿出策划方案,并在设计和实施过程当中做到不偏离公司的经营目标,充分体现公司的形象,促进公司发展。 6、负责整体营销、广告策划费用的预算及成本控制; 工作标准: 根据经营形势和领导要求,进行广告策划费用的预算及成本控制,严格费用计划,做到充分利用资源,不能造成人力和物力的人为浪费。 7、领导交办的其他工作: 工作标准: 及时的完成领导交办的各项工作任务,当与本部门计划工作冲突时,根据工作的重要程度合理安排工作时间。

市场部主管岗位职责(共7篇)

篇一:市场部主管岗位职责 《市场部主管岗位职责说明》 岗位名称:市场部主管 直接上级:营运部总监 直接下级:市场专员、策划专员 本职工作:负责公司品牌形象及市场推广策划工作 直接职责: (1)向销售部核实车辆销售数据,定期核查车辆库存,策划做出相应促销活动。 (2)向营运部总监汇市场部工作计划,并参加公司有关市场调查工作的会议。 (3)主持召开市场部例会,批阅市场部相关人员提交的调查报告及相关文件。 (4)正确及时无误地传达上级指示文件,并遵照执行。 (5)制订市场部的工作程序及流程。根据公司目标,制订市场部工作计划,上报营运部总监批准后执行。 (6)按照工作程序和流程,以及相关规章制度的内容,制定市场专员、策划专员岗位工作职责。 (7)向市场专员、策划专员部属工作任务,在必要情况下,向其授权。 (8)根据工作需要,调配市场专员、策划专员的工作岗位,并报行政部备案。 (9)及时对市场专员、策划专员在工作中的争议做出裁决。 (10)监督、检查、巡视、制定市场部的各项工作。 (11)配合销售部工作计划,策划本公司的市场调查策划活动。 (12)审批提交的调查报告策划方案,并根据该方案向其授权,针对调查计划的执行情况,召开工作会议。 (13)分析市场信息资料和发掘潜在客户,草拟市场开发方案,上报营运总监。 (14)参加营运部的公关活动,完成上级授权交办的其它任务。 (15)关心市场部人员的工作、思想和生活。 (16)协调与相关部门的工作联系。依据程序提出与相关部门之间的工作界定意见,并报批上级。 主管责任: (1)对市场部的工作绩效负责。 (2)对市场部的培训工作负总责。 (3)对市场部的所有工作的检查反馈负责。 (4)对市场部给公司造成的影响负责。 (5)对公司及市场部的广告费用负责。 (6)对市场部工作程序和工作流程的执行情况负责。 (7)对市场部所属的人员的纪律行为、工作秩序、整体仪表、精神面貌负责。 (8)对市场部违纪者提出处理意见负责。 (9)对市场部的一切法律行为负总责。 (10)对市场部所属的办公设备、设施的完好性负责。 主要权力: (1)向营运部总监汇报市场部真实情况的权力。 (2)对市场专员、策划专员有指挥权。 (3)对市场专员、策划专员的人事调动有建议权。 (4)对市场专员、策划专员的工作水平,有考核权。 (5)对市场专员、策划专员在工作中的争议有裁判权。 (6)对市场专员、策划专员的工作有评价权。 (7)对市场专员、策划专员的工作有监督权、检查权。 (8)对市场专员、策划专员的市场部内部范围内有处分权。

市场部职责及岗位职责

市场部职责及岗位 职责

市场部职责及岗位职责 市场部职责与岗位设置 市场部负责研究市场趋势及市场远程目标,品牌发展与传播、市场策划、市场信息收集、汇总、分析、研究等工作。部门负责人为市场部部长,直接上级为营销副总。 1、部门工作内容 1.1市场资讯的收集与分析 1)收集、分析政府产业政策、经济环境、行业动态等行业宏观资讯,并提出分析报告; 2)定期进行消费者调研,提出调研报告; 3)定期进行区域市场情况调查,并形成分析报告; 4)定期进行内部销售数据分析,形成分析报告; 5)收集分析竞品资讯; 1.2市场趋势及市场远程目标的研究及规划 1)分析研究市场趋势,并提出市场趋势报告及建议; 2)根据公司战略及市场趋势报告,研究及提出市场远程目标;3)根据市场远程目标编制实施计划; 1.3品牌发展及品牌传播的管理 1)进行品牌定位,创造品牌个性,建立品牌识别系统; 2)根据公司发展需要,协助人力资源部组织对公司员工进行品牌知识培训;

3)制订品牌传播策略及计划,包括提出并实施品牌传播年度预算; 4)监控品牌传播的实施; 1.4促销管理 1)按年、月、市场、产品、促销类型等编制并执行促销预算;2)制定并执行短、中、长期消费者促销、通路促销、广告、公关计划及方案; 3)执行促销方案,办理有关促销活动的公证手续,选择现场活动的场地并进行布置,准备宣传器材,联系参加现场活动宣传的外协团体和人员,对促销活动实况进行影像记录及保存归档,并于促销活动结束后评估促销效果; 4)研究促销理论,发展、创新促销技术; 5)对驻外机构组织的现场活动进行业务指导; 1.5新闻宣传 1)根据营销方案,并研究、掌握公司发展形势和市场营销传播的需求,在此基础上制定新闻宣传和软新闻传播计划; 2)撰写并向新闻媒体发布新闻宣传稿件,对宣传内容进行审查、把关; 3)与各新闻媒体保持联系; 4)组写和发布《烟台啤酒报营销专版》的稿件; 1.6广告方案设计与执行 1)设计、执行公司广告方案;

市场部岗位职责岗

市场部岗位职责岗 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

市场部岗位职责 一、市场部的职责 市场部的主要职责有十五大方面。 1. 制定年度营销目标计划。 2. 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 3. 对消费者购买心理和行为的调查。 4. 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。 5. 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 6. 做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。 7. 制定产品企划策略。 8. 制定产品价格。 9. 新产品上市规划。 10. 制定通路计划及各阶段实施目标。 11. 促销活动的策划及组织。 12. 合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。 13. 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14. 实施品牌规划和品牌的形象建设。 15. 负责产销的协调工作。 二、市场部各个部门主要职责 1. 产品市场部:负责公司新产品的开发战略,即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品,其工作重点是发现创新的源泉,完成新产品的定义。

2. 市场开发部:负责现有产品的定位和市场推广战略,包括产品定位和价格策略,要给市场明确的信息,我们的产品与竞争对手相比其价值体现在哪里,它的“上家”是产品市场部,因为很多素材和信息均来自产品市场部。 3. 市场宣传部:负责新老产品的具体活动,如广告,促销,活动,产品介绍等,作用是激发市场需求,与市场有效的沟通,工作重点是宣传手段和方法。 4. 销售支持部:向销售渠道如自己队伍,代理商,零售商提供支持。包括产品培训,竞争分析,销售技巧,销售工具等。 三、市场部各岗位职责 (一)市场部经理的职责 全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是: 1.全面计划、安排、管理市场部工作; 2.制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算; 3.协调部门内部与其他部门之间的合作关系; 4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施; 5.制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划; 6.对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备; 7.与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划;拟订并监督执行新产品上市计划和预算; 8.负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行; 9.完成公司领导交办的其他工作。

市场部工作职责及绩效考核

市场部部门职责 一、市场部的工作范围、主要职责: 市场部的最主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升,最终体现在销售量和售后进厂台次的提升。所以市场部的目的是为了销售和维修工作服务的,从这个基本点出发,规范了市场部的主要工作范围和职责: 1)年度、季度、月度广告计划的制定,进行目标分解并执行实施。 2)媒体广告的发布及效果监测。 3)市场推广活动的策划及执行开展。 4)促销物料及各种制作品管理。 5)网站、论坛及其他网上平台的维护管理。 6)广宣活动经费的核销,广宣补贴的核算。 7)与厂家、媒体等上下游关系的维护。 8)市场动态信息的收集整理和分析。 9)店面形象布置,店头布置。 二、个人的岗位职责说明: A、市场经理 带领市场部完成推广品牌,包括所经营的产品品牌和本4S店的品牌,增加本店的知名度和美誉度工作;促进销量提升和售后服务进厂台次的提升;提供附加服务,体现服务优势。 1. 客户类 (1)产品推广---负责公司所有产品的市场推广工作,以及扩大市场份额 2. 内部管理类 (1)部门业务 信息渠道---进行本地区宏观及微观市场环境调研建立信息渠道,收集相关信 息 细分市场---明确划分细分市场,根据细分市场制定营销策略 竞争策略---根据收集的信息进行分析,定期提交分析报告 媒体管理---媒体关系的维护,公司对外公关宣传,各种促销及公司活动的媒 体支援 市场宣传---媒体、广告的宣传,公司内外部网站的建设,监测、评价公关和 市场活动、广告的反馈和效果 营销策略---制定产品营销策略和相关的流程制度 市场培训---对员工进行相关的市场培训;组织对媒体和广告代理商进行产品 培训 (2)部门人力资源---部门员工的招聘、培养以及考核等工作 (3)财务管理---部门内部的财务费用管理,区域市场活动预算,合理控制预算花费 根据厂家政策争取广告支持费用 (4)日常管理---市场部日常的工作管理 (5)完成上级交办的其他工作。 B:品牌市场专员 1)制定适合本地市场的市场活动计划,向厂家提交月度计划

市场部主要工作职责和工作内容

市场部主要工作职责和工作内容市场部职能

市场部主要工作 一、销售工具支持: 宣传物料: ?统一通信宣传册 ?其他宣传册、单页 ?易拉宝、海报 产品包装 ?包装盒 ?用户操作手册 ?光盘 ?光盘套 代理授权牌 ?授权牌 ?授权牌内页 资料袋 ?纸袋 ?无纺布袋 Flash制作 产品介绍Flash配音 二、市场宣传推广 市场宣传推广主要内容 1、公司网站 (1)网站新闻、案例定期更新,每周各2篇以上 (2)跟踪分析网站流量变化、访问情况变化 (3)不定期的小改版,不定期的根据公司具体情况对网站相关页面做一些小调整(4)根据需要,对网站新版本策划、修改 2、持续定量的新闻、软文发布 (1)不断的收集网络媒体信息 (2)每周2篇以上每篇发到10个以上媒体 3、高密度的论坛、博客展示 每周论坛发帖5篇以上,回帖10篇以上;博客发文10篇以上

4、搜索引擎推广方式 (1)关键词竞价排名广告 A、我们主要选择占有主要市场份额的2大搜索引擎baidu&Google关键词推广 B、根据实时关注效果,不断的优化关键账户 C、日报、周报、月报、年度总结 (2)SEO 关键词搜索引擎优化 提升网站搜索引擎的自然排名。这样,我们也可以降低竞价排名广告的投入 5、邮件营销 制作电子期刊类的电子邮件 一个客户,每2周发送一次邮件 ?通过展会、会议营销收集来的客户信息 ?通过网络和电话来咨询的客户信息 ?通过相关媒体来针对精准客户发送邮件 6、市场信息收集 (1)市场信息收集:跟踪行业发展信息,建立和完善营销信息收集、处理、交流 (2)竞争对手市场动态:竞争对手市场动态 (3)招标信息:根据需要,对网站新版本策划、修改 8、平面媒体广告 ?基于扩大品牌的行业以及在客户中的知名度和影响力,可以选择一些行业杂志和目标客户的决策层看的杂志来进行软文和硬广的宣传。 行业杂志:比如:《中国多媒体通信》、《通讯世界》等;目标客户所在行业的杂志或内刊 9、专业展会、行业合作 ?根据活动影响力、行业、区域等要素选择参与一些行业市场活动,或者是和其他单位合作举办一些市场推广活动。 会议形式:展会、研讨会、交流会等 会议选择:由市场部收集和区域销售提出,通过制定方案,确定活动的可行性。 10、样板客户 样板客户参观、经验交流 召开经验交流会,邀请潜在客户参加,由样板客户信息化主要负责人分享使用情况 11、在线研讨会 ?可以运用我们的视频会议召开在线研讨会,通过邮件形式邀请客户参与。 ?客户:主要是潜在客户

市场部工作职责及管理制度

市场部工作职责及管理制度 为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。 第一章办公室管理制度 第一条所有员工都必须严格遵守公司的各项规章制度。 第二条要求员工上班期间必须仪态端正大方,服装整齐清洁,语言规范,文明礼貌。 第三条在工作时间内保持良好的精神面貌,举止得体,不允许在办公室内睡觉或坐在办公桌上做类似影响公司形象的行为。 第四条自觉维护办公环境的整洁、美观,不准随地乱扔纸屑杂物,桌面上物品摆放整齐,无与办公无关用品,无食物。 第五条在办公区域内,不允许吸烟,不允许携带宠物及易燃、易爆、易腐蚀等危险品进入办公室。 第六条在工作时间内,不允许吃零食、打盹、看与工作无关的报刊等。 第七条在工作时间内不允许长时间占用公司电话,不能用电话闲聊天。 第八条在工作时间内不允许大声喧哗、打闹,影响他人工作,不允许进行打牌等娱乐活动(公司组织的活动除外)。 第九条在工作时间内不准擅自离岗或擅自外出购物。 第十条对放置在他人桌上的物品和文件,未经主人许可,任何时候都无权翻阅或挪用。 第十一条工作时间内,不允许使用公司设备从事与本职工作无关的操作(包括游戏娱乐、听音乐、广播等)。 第十二条不允许私自安装与工作无关的各种软件。 第十三条未经相关负责人的同意不允许私自动用他人设备。 第十四条不得非法侵占、故意损坏或损毁公司财物。 第十五条工作时间内,不得从事第二职业或与工作无关的活动。 第十六条节约使用耗材等办公资源,并爱护办公设备,发现设备有问题应及时向有关负责的部门反映,不可带病操作。 第十七条员工必须服从上级命令,除做好本职工作外,如遇其他同事工作繁忙,必须服从上级领导的安排,协助配合,不得借故推辞。

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