迪斯尼主题公园成功经营策略

迪斯尼主题公园成功经营策略继美国加利福尼亚州迪斯尼乐园、美国佛罗里达州华特迪斯尼世界、法国巴黎迪斯尼乐园以及日本东京迪斯尼乐园之后，全球第五个迪斯尼乐园——香港迪斯尼乐园将于月日正式开张营业。世界顶级主题公园进军中国主题公园市场的序幕正

元，约占公司总销售额的，利润为亿美元，是公司总获利的一半。目前全球已经建成的迪斯尼乐园有五座，分别是洛杉矶迪斯尼乐园、奥兰多迪斯尼乐园、东京迪斯尼乐园、巴黎迪斯尼乐园以及即将开业的香港迪斯尼乐园。

品牌经营策略

品牌经营指企业针对市场需求的基本态势，以企业理念为核心，以品牌为手段，通过品牌营销、品牌推广、品牌资产管理等各种经营方式以实现企业利益最大化的最终目标。迪斯尼乐园通过实施品牌经营策略获得了巨大的收益。首先，品牌经营为迪斯尼赢得了全世界范围内的忠诚顾客，形成了差异化竞

注资亿，借款亿，还要投资亿元进行基建工程，特区政府却只拥有的股份；而迪斯尼只负担亿商业借款，却拥有的股份，且管理权和专营权属美国迪斯尼公司。最后，品牌经营促进了产业链延伸，形成多元化经营优势。迪斯尼乐园借用其品牌在顾客心目中的形象、声誉，将迪斯尼品牌运用于主题产品，消费

者出于对迪斯尼品牌的信任与偏好会将这种品牌忠诚延伸到新的产品中去，增加了新产品取得市场成功的机会，从而促进了公司迅速形成产品多元化或产业多元化经营格局。迪斯尼乐园与影视媒体企业、玩具商、服装商等合作开发一系列拥有固定主题的产品，包括主题卡通人物、主题玩具、主题服饰、家用

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实，才打造了迪斯尼乐园优质、高效、细致的服务水准，赢得了顾客良好的口碑效应和较高的重游率。

在任何情况下，保障游客安全是迪斯尼乐园首要的价值诉求。每逢节假日由于客流量增加导致拥挤混乱时，工作人员为了保证游客享受到应有的服务标准以及出于安全考虑会采取诸

如限制入园人数以及游客的移动途径等措施以保障游客安全。虽然这样会减少收入，而且会招来等待入园游客的不满，但是安全始终是迪斯尼乐园的首要考虑。在一些惊险、刺激的娱乐项目中，公园都会有详细的安全提示，并为有特殊需要的游客提供专门服务，例如在观看唐老鸭等四维电影时，剧院第一排

班时都要站在大门口对所有进来的客人鞠躬、道谢。

迪斯尼乐园将自己的企业价值定位为：表演公司，即通过主题公园的娱乐形式为游客提供最高满意度的娱乐和消遣，给游客以欢乐。角色扮演则成为迪斯尼乐园营造欢乐氛围的重要

手段。在迪斯尼乐园中，员工得到的不仅是一项工作，而且是一种角色，是为顾客带来欢乐的角色。在入职培训时，新员工会接触到迪斯尼的语言：顾客是“贵宾”；群众是“观众”；上班是“表演”；职务是“角色”；制服是“戏装”；上班是“上台表演”；下班是“下台休息”；人事部门是“分派角色

节的服务都被迪斯尼做到了完美。

产品创新策略

迪斯尼的一个著名的口号是“永远建不完的迪斯尼”，它多年长期坚持采用“三三制”，即每年都要淘汰的硬件设备，

新建的新概念项目，每年补充更新娱乐内容和设施，不断给游客新鲜感。“满足顾客需要”是迪斯尼乐园创新产品的原动力。为了准确把握游客需求的动态，公司内部专门设置了调查统计部、信访部、信息中心，它们每年要开展数百项市场调查和咨询项目来分析游客需求动态变化，并把研究成果提供给其

产品项目为其赢得了很高的顾客回游率，据统计东京迪斯尼乐园的游客中约有四分之三是回头客。

迪斯尼乐园成功的产品创新策略说明了这样一个事实：主题公园只有根据目标市场的需求变化不断创新产品与服务，才能尽可能地延长其生命周期。

灵活定价策略

高以外，内地及东南亚游客收入较低的情况，香港迪斯尼乐园制定了全球迪斯尼主题公园中最低的票价，意图以低票价策略广拓客源市场；对于不同年龄段以及不同时间段实行差别定价策略：星期一至五，成人港币元，小孩港元；星期六、日及特别日子票价则分别上涨至成人票港元，小孩票港元；长者进园

\(岁以上\)可享优惠，星期一至五票价为港元，星期六、日及特别日子则为港元；三岁以下小童免费入场。而门票涨价的“特别日子”包括香港公众假期、学校暑假及内地黄金周。当然，受通货膨胀、物价上涨等外部因素影响时，门票价格过低会影响主题公园的盈利能力。迪斯尼乐园解决这个难题的方法是实

的良性循环。迪斯尼乐园的员工对企业的忠诚度一直保持在很高的水平上。

在外部营销方面，迪斯尼乐园多样化的营销策略也十分成功。

迪斯尼乐园在花费大量资金用于电视、广播、报纸、橱窗等传统宣传媒介的同时，辅之以多样化的营销手段。例如迪斯尼公司为宣传香港迪斯尼乐园专门推出了“迪斯尼梦幻世界”电视节目；利用因特网建立迪斯尼网站，将企业文化作为商业宣传手段，在宣传卡通文化的同时大做商品广告；与已有很高文

主题公园方面的营销策划书讲解

主题公园方面的营销策划书请问专家，一个以忠孝文化为主的主题公园，他的营销策划书应该从哪些角度来切入呢？解答:旅游运营网一个成功的主题乐园除了有好的设计理念、完善的主题包装造景、合理的设备选型和搭配等硬件设施外，运营软件系统的建设也是主题乐园成功的决定性因素之一。那么，如何成功的完成主题乐园的市场营销工作，使之能为主题乐园带来意想不到的收益呢？绿维创景经过深入调查研究并结合实践经验，认为应从以下九个方面完善主题乐园的营销策划书策略。营销策划书策略一：营销策略规划的成功化策略经过2005年的大规模兴建后，主题乐园的竞争已呈现出了非常激烈的局面，要想塑造独特形象、建立知名度、吸引更多游客，从竞争中脱颖而出，必须要有完整而独特的营销策略规划。营销策略规划要全面整体，就要考虑到主题乐园经营中方方面面的问题。比如淡、旺季的差别——旺季时如何赢得竞争对手，争取更多的市场份额；淡季时应采取什么样的措施，从而减少设备的闲置，提升营业收入。广告宣传媒体的选择，要尽量接近消费客群的兴趣取向。营销活动的策划，要丰富且独特。这些都是营销策略规划所应充分考虑的内容。营销策划书策略二：广告宣传计划完善化策略广告宣传是营销推广的第一环，几乎所有的主题乐园每年度都会做整体的宣传计划，且有相应的广告费投资预算。广告宣传，包括主题形象广告片的拍摄、电视广告、报纸广告、电台广告、杂志广告、电视字幕广告、电子看板广告、公交广告和网络广告。在每年的广告计划中，必须对各种广告宣传形式做最有效的组合搭配运用，并对广告宣传的效益做评估、分析，以做为下（季）年度广告宣传计划的调整依据。值得强调的是，广告宣传计划完成之前，要充分分析主题乐园自身的目标客户群体。受众最广的媒体不一定是最适合的媒体。我们要依据策划活动的不同而选择相应的媒体。比如：我们策划了一个暑期学生优惠活动，在选择媒体时，就应该选择学生很容易接触到的媒体，如：互联网、青少年电视屏道等。营销策划书策略三：宣传促销资料全面化策略为了促销和宣传，主题游乐园通常也会印制相应的宣传品，邮寄给潜在客户或是在园区内外挂置。像活动海报、直投杂志、活动竞赛的报名简章、看板制作、园区的POP制作、字幕广告撰文、当日节目表等，皆是主题游乐园所要传达的信息或所要塑造的形象、理念传播给消费者和顾客的广告媒介。宣传资料可以渗透到日常经营的每一个环节中，

主题公园投资案例分析

主题公园投资案例分析 主题公园投资案例分析主题公园是一种以游乐为目标的模拟景观的呈现，它的最大特点就是赋予游乐形式以某种主题，围绕既定主题来营造游乐的内容与形式。园内所有的建筑色彩.造型.植被.游乐项目等都为主题服务，共同构成游客容易辨认的特征及游园线索。主题公园是一种人造旅游资源，它着重特别的构想，围绕着一个或几个主题创造一系列有特别环境和气氛的项目吸引游客。主题公园的一个最基本特征创意性，具有启示意义。主题公园是现代旅游业在旅游资源的开发过程中所孕育产生的新的旅游吸引物，是自然资源和人文资源的一个或多个特定的主题，采用现代化的科学技术和多层次空间活动的设置方式，是集诸多娱乐内容.休闲要素和服务接待设施于一体的现代旅游场所。 主题公园已经有50多年的历史。较普遍的说法是主题公园起源于荷兰.兴盛于美国。荷兰的马都拉丹主题公园，是荷兰马都拉家族的一对夫妇为纪念他们在二战中牺牲的独生子而创建的。它微缩了荷兰各地120 处风景名胜，1952 年开业即轰动欧洲，开创了世界微缩景区的先河，是世界主题公园的鼻祖。 第一代主题公园发展以依托自然资源为主，第二代开始注重都市娱乐，第三代以模拟.微缩景观为主，第四代则以三维.四维.动漫.科技为主。目前我国要求的国内主题公园最高限价是正式营业期间单次门票售价200 元。

从上世纪80年代末90年代初开始，全国各地共建成主题公园2500余座。据北京零点市场调查分析公司2002年的一份新型娱乐设施市场潜力调查报告表明，目前中国主题公园70处于亏损状态，真正盈利的只有10左右，而国内旅游人士进一步估计，中国目前的2500个主题公园中，约有2/3景点难以收回投资。 现状与建议我国的主题公园主要面临两大收入性问题1收入自开园后呈明显下降趋势，2收入来源单一。 如何提高主题公园的重游率，是现代主题公园发展亟需解决的问题之一，提高主题公园的重游率也是主题公园持续发展的主要途径。有效客源半径内的潜在消费者是最有条件和最有可能进行再次游览消费的群体，有效客源市场半径一般指在主题公园周边200300公里的范围内。主题公园发展商需要针对有效客源半径市场采用灵活的营销策略，可以通过以下三种途径改变营销策略。 第一，发展商必须将主题公园新的旅游内容通过有效的传播手段，及时传递给潜在消费者，提高主题公园的曝光率，加深其在潜在消费者心中的印象;或通过在主题公园内拍摄影视作品的方法激发潜在消费者的好奇心，通过影视拍摄等方式极大地扩展了其知名度，从而达到拉动消费的效果。 总之，发展商应重视将主题公园的各种正面信息向市场传送，以保持其对消费者的持久魅力。

迪斯尼公司跨文化管理模式研究绪论

迪斯尼公司跨文化管理模式研究绪论 本篇论文目录导航： 【题目】上海迪斯尼主题乐园跨文化管理探讨 【绪论】迪斯尼公司跨文化管理模式研究绪论 【第一章】跨文化管理的理论依据 【第二章】海外迪斯尼跨文化管理战略及其经验教训分析 【第三章】上海迪斯尼主题乐园建设的文化环境分析 【第四章】上海迪斯尼跨文化管理对策及其前景展望 【参考文献】上海迪斯尼乐园跨文化管理实施研究参考文献绪论 0.1 选题背景 随着经济全球化趋势的加深，越来越多的企业清晰地意识到必须通过跨国经营来实现生产要素在全球的最优配置，通过在海外设立子公司，以获取利润最大化。而企业在实施跨国经营的过程中首先要面对的一个严峻挑战就是如何在不同于母国的文化背景下对子公司进行跨文化经营管理。在这个严峻的挑战面前，一方面，如果跨国公司能够成功地实施跨文化管理，这既可以实现生产要素在全球的最优配置，也可以充分利用东道国的战略资源以获取更大的竞争优势，实现利润最大化的目标；另一方面，如果跨国公司跨文化管理遭到重大挫

折乃至失败，就会导致跨国公司在海外市场的“滑铁卢”,跨国公司的盈利水平下降，使其跨国经营成为“空谈”.由此可见，跨文化管理研究具有迫切现实需要。迪斯尼公司在不同文化背景的海外市场建立迪斯尼主题乐园获取的成功和遭遇的失败也说明了对于不同文化背景的子公司跨文化管理研究的必要性，上海迪斯尼主题乐园将于2016 年年底向公众开放，在此背景下，本文对迪斯尼主题乐园的跨文化管理的成功经验和失败的教训进行分析，从而为上海迪斯尼主题乐园日后的跨文化经营管理提供对策和建议。 0.2 研究意义 跨文化管理理论研究结合迪斯尼公司的案例的研究意义如下： 第一，当前关于跨文化管理理论的研究以西方学者的理论研究为主，实际上都是以西方的文化背景为研究基础。由于文化背景不同，研究得出的理论在我国适用性不强。本文以迪斯尼主题乐园在上海经营管理为研究对象，以中国的文化背景为研究基础，完善了跨文化管理理论。 第二，跨文化管理研究对于跨国公司提升跨文化管理能力有重要作用，以迪士尼公司为例，研究迪斯尼公司在不同文化背景下跨文化管理的成败，分析其中的经验和教训，从而得出如何进行上海迪斯尼

迪斯尼战略分析

迪斯尼的战略分析 1、企业战略 营销策略的本土化在进行全球营销的过程中，需要对各个营销要素根据具体的市场环境进行适当的调整，使用一些本土化决策。 本土化战略1、要研究客户（Ｃｕｓｔｏｍｅｒ）需求和欲望，设计出他们所希望的产品。所谓全球范围内的标准化只是局限在“后屋”方面（如在迪斯尼乐园中的质量控制），但“前线”的员工即使在全球化程度最高的公司，通常也要推行个性化服务以使其更为客观，以满足本土游客的需求。首先是饮食的本土化。欧洲迪斯尼在饮食方面由于不符合欧洲人的生活习惯，导致收入比其他迪斯尼公园低得多。 2、本土化战略要考虑顾客愿意付出的成本（Ｃｏｓｔ）。在发展中国家市场上，产品的定价策略需要在消费者的支付能力和产品的高端定位之间寻找一个平衡，即选择撇脂定价和渗透定价之间的段位。目前，由于内地客源占据了香港入境游客的１／３，香港迪斯尼的门票订价是全球５个迪斯尼乐园中最低的，符合中国国情。另外，在香港的迪斯尼乐园可建立更灵活的价格体系，针对不同的目标消费群体，结合不同的旅游时间，制定多种价格并存的形式来吸引顾客。 3、有效地与顾客沟通（Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）也是本土化营销策略所不能忽视的。在战术决策方面，沟通与文化背景相关性最大，在实施计划的时候特别要注意因地制宜，把先进的理念、思想与当地实际相结合，以适应东道国消费者独特的需要，这样才能最大程度地吸引消费者。 2、营销战略 1.品牌经营策略：品牌经营指企业针对市场需求的基本态势，以企业理念为核心，以品牌为手段，通过品牌营销、品牌推广、品牌资产管理等。首先，迪士尼乐园这一品牌在人们心目中就是欢乐的代名词，它树立了良好的企业与产品形象，增强了消费者对迪士尼乐园的认知度，并在世界范围内形成了良好口碑，从而为其带来了广泛的客源聚集效应。其次，品牌经营加速了集团扩张，形成产业聚合优势。品牌经营是迪士尼乐园加速扩张的重要有效手段之一，它可以摆脱地域限制，以品牌拓展企业发展空间、扩张市场规模，从而促进公司走上快速扩张、规模经营的道路。 2.服务制胜策略：迪士尼乐园高质量的服务水准有口皆碑，它的服务理念与水准已成为各类企业争先效仿的榜样。在任何情况下，保障游客安全是迪士尼乐园首要的价值诉求。每逢节假日由于客流量增加导致拥挤混乱时，工作人员为了保证游客享受到应有的服务标准以及出于安全考虑会采取诸如限制入园人数以及游客的移动途径等措施以保障游客安全。对于员工礼貌方面的要求，迪士尼乐园可谓做到了细致入微。它要求员工们要热情、真诚、礼貌、周到 地为客人服务。总之，一切细节的服务都被迪士对于员工礼貌方面的要 求，迪士尼乐园可谓做到了细致入微。它要求员工们要热情、真诚、礼貌、周到 地为客人服务。总之，一切细节的服务都被迪士尼做到了完美。 3.产品创新策略：迪士尼的一个著名的口号是“永远建不完的迪士尼”，它多年长期坚持采用“三三制”，即每年都要淘汰1/3的硬件设备，新建1/3的新概念项目，每年补充更新娱乐内容和设施，不断给游客新鲜感。。“满足顾客需要”是迪士尼乐园创新产品的原动力。为了准确把握游客需求的动态，公司内部专门设置了调查统计部、信访部、信息中心，它们每年要开展数百项市场调查和咨询项目来分析游客需求动态变化，并把研究成果提供给公司其

恐龙园——“主题公园+文化创意”的双核运营模式

恐龙园——“主题公园+文化创意”的双核运营模式 北京绿维创景规划设计院 目前，恐龙园盈利模式单一、创意研发难度大、游乐产品同质化严重、依靠地产输血，这是所有本土主题公园共同面临的难题。与大多数依靠地产回填的主题乐园不同的是，恐龙园开辟了一条新的发展路径——“主题公园+文化创意”，相信文化创意及衍生业务可以在一定程度上改变重资产运行的方式，并可成为恐龙园新的盈利增长点。 摘自：绿维创景旅游投融资研究院《旅游投融资月报（9-10月刊）》 一、企业简介及发展历程 常州恐龙园股份有限公司（证券简称“恐龙园”，股票代码：833745）是一家以恐龙主题为核心文化元素，通过“主题公园”和“动漫业务及衍生品”两大主线为消费者提供科普教育、文化体验、娱乐商品及相关服务的文化创意企业。恐龙园于2000年7月7日在上海成立，2015年10月15日挂牌新三板。 恐龙园主题公园业务包括室内外主题公园（水公园）的投资、开发、运营及相应服务和管理输出业务。恐龙园文化创意及衍生品包括基于恐龙主题形象的内容制作、演艺编创、休闲娱乐类产品的开发、品牌授权和经营运行业务。

常州恐龙园股份有限公司（简称“恐龙园”）主营业务为主题公园的开发、运营，从2 000年至2016年，恐龙园相继成立了4家子公司。恐龙园从主题公园运营和动漫制作逐渐发展成为一家集创意策划、数字科技、景观规划于一体的旅游娱乐供应商。 旗下的常州恐龙园景观规划设计有限公司（简称“常州景观设计”）主营业务为景观规划设计，上海龙宣数字科技有限公司（简称“上海龙宣”）主营业务为4D影院、VR技术等室内科技娱乐体验整体设计，常州恐龙园文化科技有限公司（简称“常州科技”）主营业务为打造IP产业链、高科技互娱项目、特种影视制作、动漫制作等。 二、主题公园及动漫行业概况 从全球范围而言，迪士尼、环球影城在主题公园行业具有较强优势，居于寡头地位。除了于2016年开园的上海迪士尼乐园和拟于2019年开园的北京环球影视城外，国内主题公园运营的参与者均是本土企业。 根据旅游体验类型，目前国内主题公园可以分为历史文化、景观观光、休闲游乐、情景模拟、主题创意六大类，具体情况如下：

主题公园运营模式的思考

主题公园运营模式得思考 创艺园:钟新球主题公园就是为了满足游客多样化休闲娱乐需求与选择而建造得一种具有主题性及创意性活动方式得旅游场所。它就是根据特定得主题创意,结合文化、高新技术、游乐设备、主题景观及园林环境塑造来迎合游客得好奇心,以主题情节贯穿整个游乐休闲得活动空间。 随着以深圳华侨城为代表得“欢乐谷”、“世界之窗”、“中国民俗文化村”、“锦绣中华”等主题公园得成功,二十多年来各大城市如雨后春笋般涌现出两千多家主题公园,普遍在运营过程中都出现不同程度困惑。主要表现在: 1、运营模式单一化,门票收入为主要运营收入来源。 2、运营管理缺少系统与标准,主要表现软体服务较差,产业链价值深入挖掘不到位。 3、对整体规划、设计、建设缺乏系统思考,主要表现在乐园功能及游客需求难以满足。 4、现状旅游开发更多得表现为地方政策得行为,而盈利点与立足点不在景区或主题公园,这样为乐园持续良性发展带来困难。 根据上述国内主题公园存在得问题,我们分析一下著名得迪斯尼主题公园其盈利方式有:门票、餐饮、旅游商铺租金、具备知识产权特点得旅游纪念品销售,以及其它收费得服务构成。整个盈利模式得架构就是:以不断提升得品牌知名度吸引游客,在获得门票收入得同时,通过出售具备知识产权特点得旅游纪念品及其它服务收费获得二次盈利,又由于旅游纪念品得发售及影视、动漫产业结合进一步扩大迪斯尼品牌得影响力,这一盈利模式使迪斯尼乐园具备一种顽强得生命力。 以下介绍主题公园几种主要得盈利模式: 1、提供互动游乐体验,例如:门票或单体游乐项目收费。 2、提供园区配套服务,例如:提供餐饮,住宿服务。 3、围绕旅游者得消费能力所带来得可能得收益机会,例如:影视、动漫、旅游区内得招商、景区节庆活动商业赞助、演艺活动。 4、其它商业开发,例如景区,旅游目得地得房地产开发。 5、出让、出售具备知识产权特点得商品,例如:玩具,旅游工艺品,纪念品等系列主题旅游产品。 用以上五种盈利方式来分析主题公园得盈利模式,不难发现,目前国内得主题公园存在盈利模式单一得问题,有很多主题公园几乎只有门票收益一种盈利方式来架构其盈利模式。这样来瞧主题公园产业得衰退就并不奇怪了。 在十多年参与文化旅游景区、主题公园规划设计、工程施工、运营管理中,我们还发现

某主题公园运营方案

某休闲主题公园 项目营运操作方案 项目组名单： 总设计师（组长）：马山（中国美院视觉传达专业毕业）景观顾问：郑捷（中国美院风景院三所所长） 历史顾问：黄滋（浙江省古建筑研究院副院长）表演顾问：王维（浙江电视台活动部主任） 形象设计师：邵展（中国美院视觉传达） 景观设计师：郑浩（浙江科技学院） 文案策划师：楼文德（浙江大学旅游学院） 现场负责：郑浩 成员：陈冰（外协） 胡海龙（景观） 张喜萍（景观小品） 李亮（形象） 王智影（后勤及审计） 李卫良（施工员） 工人（若干）

目录 第一章、背景扫描 第二章、SWOT分析 1、杭州旅游大环境 2、杭州经济大环境 3、杭州交通状况 4、杭州人口情况 5、杭州旅游市场竞争状况 第三章、旅游市场定位 1、市场定位在整体策划中起决定性作用 第四章、整体形象包装系统 1、（MIS）理念识别系统 2、（BIS）行为识别系统 3、（VIS）视觉识别系统 4、形象系统展开图 第五章、开业事件营销策划 1、广告发布 2、直接行销 3、促销 4、人员销售

5、网络传播 6、其它 第六章、报价系统 1、形象识别系统设计 2、景观小品系统设计 3、市场营销策划 4、开业事件营销策划 5、标识（导识）系统设计 6、委托外加工、外采购、现场施工 第七章、时间运作表 第一章、背景扫描 扫遍天下，再扫一屋 主题公园(themepark)是具有特定的主题,由人创造而成的舞台化的休闲娱乐活动空间,是一种休闲娱乐产业。主题公园又是一种特殊的经济现象，高额的投入，期待有迅速的回报。其历史从1955年美国人WaltDisney在加州建成迪斯尼乐园(Disneyland)肇始。美国迪斯尼乐园一年1200万人次以上的到访率使其成为旅游热点和经济热点，高额回报令投资人大为欣喜。 目前，中国国内的主题公园还处于初级的发展阶段，有着相当大的市场潜力。在杭州，1996年开放的宋城景区开创了杭州主题公园的时代，打破了杭州单单以西湖为中心的旅游格局，成为杭州旅游的两极。

迪斯尼的成功策略

迪斯尼的成功策略雅亭 一、迪斯尼的人力资源管理体系 对于迪斯尼这样的大型跨国企业，人力资源管理的科学性将会直接影响公司的服务质量，进而影响公司的盈利水平。我们从培训、考核两个方面来看迪斯尼的入力资源管理制度。 1.“公司--景点--个人”多层次的培训体系 人力资源管理中的培训是以提高员工素质、提高工作绩效为目标的主动培训。迪斯尼非常注重对员工的培训工作，这种理念的形成与迪斯尼注重顾客服务的企业指导思想密不可分。 首先是对公司与品牌的认识。员工作为一种塑造品牌形象的平台，把企业文化向外转化为品牌文化的媒介，必须保证个体的外在属性与公司属性保持高度的一致性，如果一位情绪低落的员工扮演米老鼠，那么快乐文化的迪斯尼品牌属性如何体现呢？为了培训新进员王，奥兰多迪斯尼世界建立了“迪斯尼大学”，可见迪斯尼公司对这一环节的严肃态度与重视程度。 其次是针对每个新进员工的工作属性来进行分类培训，内容主要包括熟悉工作区域、认识工作伙伴、一些顾客常见问题的解决方法等项目。最后一个环节的培训是针对工作种类的专业技能培训，这也是最为细致的培训。比如，工作如果是在餐厅，那么会有老员工一对一辅导，包括食物种类的分类，食品安全注意事项，客人如果遇到食物过敏的紧急处理方法等。 2.快乐“激励式”绩效考核制度 在现在企业管理当中，企业的核心是战略管理，战略管理的核心是人力资源管理，人力资源管理的核心是绩效管理。迪斯尼采取360度的考核方式，对员工的评定主体不仅有其上级主管，还包括其他与之密切接触的人员，如同事。下属、客户，以及本人自评，其中客户的评定尤为重要。例如，如果有游客对于某位员工的服务感到满意并将其告知员工的上级人员，那么上级员工会为此员工准备一张梦幻卡，上面会写明收到表扬员工的姓名、缘由、游客姓名，然后由上级签名并支付给受表扬的员工，而员工收到梦幻卡的张数将直接体现到员工的工资收入

游乐园运营方案

游乐园运营方案 一般主题公园的盈利模式主要有以下几种： 1.提供初级体验：比如门票出售。 2.提供有助于丰富消费体验以及相应的服务：比如提供餐饮、住宿。 3.出让围绕旅游者的消费能力所带来的收益机会：比如旅游区内的招商、景区节庆活动商业赞助。 4.获取资本投入后在旅游项目所在地溢价收益的其他商业开发，比如景区，旅游目的地的房地产开发。 5.出让、出售具备知识产权特点的商品，比如：玩具，旅游工艺品，纪念品等。 经过统计，中国乐园的收入80%以上来自门票，而衍生产品和其他盈利渠道的开发仍处于启蒙阶段。园区内的消费没有受到严重的认识，门票价格过高没有激起游客游玩的欲望。而迪斯尼乐园每年的收入30%来自门票，30%来自购物，还有40%的其他收入。 一、房产业，是重要的资产和盈利项目 乐园内有着自己的中心区域，中心区域有着连片的酒店、商场等房产组合，这些资产不仅带来经营利润，而更重要的是产生资本增值。营运模式僵化：大量主题公园在长三角成长。不能没有一些大变化，保持这主要吸引市内游客的姿态，基本保持原样，没有很大的创新。会导致乐园的经营失败。 二、衍生品要有创意，是重要的盈利模式 来乐园的游客非常愿意购买有创意的动漫衍生品。在中心区域可以设立纪念品店，把所有散居各店的商品集结在一起，型成购物中心。这些衍生品的销售是乐园重要的经济来源。周边产品要有自己的主题。在卖一些普通的周边产品，只能吸引第一次来乐园的游客，获利很差。 三、美食，餐饮业也是吸引游客的一项

乐园内的餐饮也要做的很好，要让吃在乐园成为很方便的事。 四、服务人性化，服务业盈利模式 在乐园要让游客体会到人文关怀的文化氛围，原意为该种盈利模式买单。服务设施设计很重要，比如说，厕所不仅分布很密集。而厕所还设置了父母带孩子的专用厕所，残疾人异性互助专用厕所，思考周密体贴。除了婴儿推车和残疾人轮椅外，还有供两个小孩累了坐在里面由大人推的车，这种车承载能力很强。 以上的分析，在乐园的盈利模式上不能只依靠没票的收益，和大多数游乐园一样，几乎只有门票这单一的盈利模式，多数人去游玩的目的是为了欣赏自然美景和游乐设施，随着时间的推移，必然没有更大的吸引力。游乐园的分区设施： 成人游乐区：太空梭、太阳神车、疯狂巴士、穿越撒哈拉、 儿童游乐区：欢乐泡泡、转转杯、小青蛙跳、碰碰车、欢乐天地、儿童体验区：魔幻太空、 水上乐园：组合滑道、峡谷漂流、滚筒、宝贝水城。 中心区：4D影院、纪念品店、欢乐喷泉、餐饮区、 景观区：祈福树、冒险世界攀岩、环园小火车、 婚庆主题区：摩天轮、旋转木马、婚庆主题商铺、

上海迪士尼战略管理分析

上海迪士尼公司分析 2上海迪士尼乐园简介 上海迪士尼乐园（Shanghai Disneyland Park），是中国第二个、亚洲第三个，世界第六个迪士尼主题公园，迪士尼乐园向来是全球建造成本最高的主题乐园之一。 2011年3月9日，上海国际旅游度假区核心区控制性详细规划（草案）已上网公示，上海迪士尼乐园也在此规划中，乐园主体工程于2011年4月8日正式破土动工。 2009年11月4日，上海市人民政府新闻办公室授权宣布：上海迪士尼项目申请报告已获国家有关部门核准。上海迪士尼乐园项目启动。 2009年11月23日，国家发改委在网站上发布，“2009年10月，经报请国务院同意，我委正式批复核准上海迪士尼乐园项目。该项目由中方公司和美方公司共同投资建设。 项目建设地址位于上海市浦东新区川沙新镇，占地116公顷。项目建设内容包括游乐区、后勤配套区、公共事业区和一个停车场。” 2011年4月8日，上海迪士尼乐园，正式动工。 预计2015年完工。 : 在这个筹划中的项目，上海市政府下属的企业将持股57%，迪士尼公司则持股43%。 上海迪士尼乐园规划图 上海迪士尼前期发展会存在的问题 发展过程中，往往存在着①前期准备不足，项目盲目建设②主题重复，重游率低③规划设计简单，建设施工粗糙④经营方式单一，收入结构守旧⑤缺乏“再投资”，对市场研究不足， 迪士尼成功原因 - 在全球范围都十分受大家欢迎，主要便在于①打造主题强化品牌②突出特色体现个性③适当引导强调创新④加强可持续性。 4.上海迪士尼乐园的发展分析 1）产品消费者 消费群体：对于迪士尼来说，中国是个充满诱惑力的市场，因为中国不满14岁的人口有2亿多，比美国全部人口还要多，他们都是迪士尼的潜在发展动力。 消费行为：迪士尼乐园使主题公园这一游乐形式在世界各地普及推广。迪士尼落户上海，美国华特迪士尼公司将打造一个涉及服务、制造、特许经营等多个产业的超大规模综合娱乐品牌。中国经济实力的不断提升以及人们收入水平的不断提高，使得国民对娱乐方面的需求不断提高。 2）现有竞争者 香港迪士尼成为上海迪士尼最直接的竞争对手。香港迪士尼乐园则于05年正式开放以来，经营稳定，发展势头良好，目前正谋划扩建，再加之香港回归以来，内地去香港更加方便，因此，竞争实力非同小可。但是，香港和上海各有自己的优势，不存在谁取代谁的问题。存

主题公园市场营销方案

主题公园市场营销方案 当主题乐园发展到一定规模、具有较高的品质和较好的企业形象后，就已经拥有了一种无形资产，要善用这种无形资产，结合其他业种、业态，做关联业务的开发。下面 ___给大家分享主题公园方案，欢迎参阅。 __欢乐世界 市场营销方案 __欢乐世界目前的施工进度，预计在xx年10月份开业，营销分为三个阶段： 第一阶段在xx年6月底前，为“相识”期，重点在于让目标消费群体知道__的大概情况，例如位置、所含项目等。 第二阶段在xx年7月、8月、9月，为“相知”期，重点在于让目标消费群体对进一步的深入了解，并且无比期待，为客户营造一个美好的游玩环境。

第三阶段在开业后，这无疑将进入宣传的高潮，为“相恋”期。客户从想象期进入了现实，完成了整个体验的过程，并会为之做出相应的评价，同时产生口碑效益。 第一阶段具体工作： 1、健全自身的视觉识别系统，在园区内统一标识。 2、对游乐区域进行分解，并对每个区域进行文字性的描述，使其更有内涵，并对园区内现有员工进行培训，确保每一位员工都可以对来访者进行详尽的介绍。 3、在园区外围进行户外广告的宣传，高炮、围挡等。 4、制作游园线路图，宣传册等宣传品。 5、在电视台、电台、报纸等主流媒体投放软广，慢慢吸引市民对__的关注度。 6、建立微博、，每天更新，并对所有的员工都分配粉丝任务量，在小范围内扩大知名度。

7、在当地门户社交网站上刷帖。 8、市场调研，了解当地的学校。 第二阶段具体工作： 1、持续更新微博、微信，并对粉丝量做进一步的要求，对微博微信的粉 进行有奖转发的奖励。 2、 7.8月份正值暑假期间，联合各大培训学校进行校内宣传，宣传的方 式有传单发放，VIP会员卡的预售，通过这种渠道拿到相关的 ___信息。 3、 8月底、9月初时当地大中小学生开学报到的时间，提前分配好时间， 在学校门口展台，由吉祥物的人偶配合合照，开展“寻找最美笑容”的活动。投稿的方式：微博、微信、email。

上海迪士尼考察报告doc

上海迪士尼考察报告 篇一：XX-XX年上海迪斯尼分析报告 【XX年07月】 迪士尼全球第六座主题乐园落户上海，一期有望于今年年底开园营业，园区施工工程目前已接近完工。作为亚洲第三座迪士尼主题乐园，我们借鉴东京和香港的迪士尼乐园营建过程中资本市场的表现，希望为投资者提供参考。 一、童话王国第六站 计划XX 年底开园的上海迪士尼乐园为全球第六座迪士尼乐园，属于上海国际旅游度假区的核心区域。 1、童话王国落户上海 上海迪士尼预计年底开园。迪士尼童话王国选择落户上海经历十余年：XX年华特·迪士尼公司对外公布将在上海建立主题公园的消息，XX年与上海市政府正式签署协议，XX年底11号线迪斯尼段正式命名。依据上海国际旅游度假区管理委员会的规划，上海迪士尼将于年底向游客开放。作为全球第六座、亚洲第三座迪士尼乐园，上海迪士尼项目虽经历曲折，但更令人期待。上海迪士尼项目由中美合资运营。上海迪士尼乐园项目是由上海申迪（集团）有限公司（简称申迪集团）与华特·迪士尼公司合作建设：中美双方分别设立子公司合资建立3家公司负责上海迪士尼的项目实施。其中申迪集团全资子公司为申迪旅游度假开

发有限公司，华特·迪士尼子公司为迪士尼商贸（上海）有限公司；合资成立的三家公司分别为上海国际主题乐园有限公司（乐园公司）、上海国际主题乐园配套设施公司（配套公司）以及上海国际主题乐园和度假区管理有限公司（管理公司）。在上述三家公司的持股份额中，中方占比分别为乐园公司57%、配套公司57%、管理公司30%。其中申迪集团是经上海市政府批准设立的国有企业，由陆家嘴集团、上海文广集团、锦江国际以及百联集团共同出资成立， 4 大集团持股比例分别为 45%、25%、20%、10%。主要承担上海国际旅游度假区的相关基础设施建设和相关产业发展任务，同时负责与美国华特?迪士尼公司合作，共同投资、建设和运营上海迪士尼主题乐园和配套设施。申迪集团根据经批准的规划，承担上海国际旅游度假区内相关开发建设工作。 2、国际旅游度假区辐射长三角 立足迪士尼，辐射长三角。上海迪士尼项目位于浦东中部地区，是上海国际旅游度假区的核心项目，距离浦东机场和虹桥机场分别为14公里和40公里。上海迪士尼项目一期3.9平方公里，投资约 300亿元人民币，包括上海迪士尼乐园、两家主题化酒店、一个 篇二：上海迪士尼战略管理分析 上海迪士尼公司分析 2上海迪士尼乐园简介

迪斯尼创意策略

迪斯尼策略是国际NLP大师罗伯特·迪尔茨研究Walt Disney工作过程的策略而发展出来的。迪斯尼是全球公认的创意天才，他创造出了各种卡通人物，制作了许多受人欢迎的电影，并且发展出庞大的迪斯尼产业，许多国家都有迪斯尼乐园，那是全世界儿童都向往的快乐天地。为了研究迪斯尼的成功之道，罗伯特·迪尔茨走访了诸多曾经与迪斯尼工作或合作过的人，发现迪斯尼之所以成功，是因为他同时扮演好了三种角色。 第一个角色是“梦想家(Dreamer)”。迪斯尼的公司有一个很大的创意工作室，在那里贴满了各种角色形象、角色性格以及情节描述。在梦想家的角色里，迪斯尼尽情发挥他的想象力，创意非凡。 第二个角色是“实干家(Realist)”。在这个角色里，迪斯尼放下自己的天马行空，专注于把自己的梦想落地。一次只讨论一个角色，一次只拟定一个情节，罗列出所有的执行步骤，有条不紊，按部就班。 第三个角色是“批评家(Critic)”。一旦进入这个角色，迪斯尼开始以批判的眼光看待“实干家”列出的行动方案，“这个计划有没有疏漏？”，“这么做的风险在哪里？”，“这么做能否把我带向我的梦想？”。 一旦发现了漏洞，迪斯尼和他的团队又开始自问“我可以通过什么行动来弥补漏洞或者减少风险？”，如此一来，他们又从“批评家”进入了“实干家”的角色。当进一步的细化方案拟定以后，他们再次进入“批评家”角色，再次评判方案的可行性和漏洞。如此循环，最终形成的就是极具可行性的最佳方案。 大多数情况下，人们偏爱扮演这三个角色中的某一个或者某两个角色。有的人能想出各种主意却不去执行（梦想家），有的人总喜欢否定自己或者别人的想法（从梦想家直接跳到批评家）。当你觉得自己的梦想与现实有冲突，或者对如此实现梦想并不清晰时，可以邀请你的教练、朋友、家人或者团队和你一起运用迪斯尼策略，来检测一下自己的目标是否可行，或者制定一个完善的行动方案。 首先，先扮演“梦想家”，尽情展望一下自己的梦想或者目标，可以描绘一下梦想达成以后会是什么样的情形，让自己留在这样的蓝图里一断时间，保持对梦想的渴望；接着，来到“实干家”角色，按时间顺序，一步一步地理出行动方案，“先做什么，再做什么，然后做什么……”，让自己保持干劲，在脑中模拟自己是如何一步一步付诸行动的；当计划设定完毕后，再让自己进入“批评家”的角色，去审视和评估自己刚才列出的计划，哪里可能会出错，哪里没有想周到，由此再看如何改善，甚至是否要调整梦想。 在这个过程中，你可以自己同时扮演这三种角色，或者请你的同事、朋友来帮助你扮演“批评家”的角色，由此来帮助自己获得更多的视角。

(完整word版)主题公园运营模式的思考

主题公园运营模式的思考 创艺园：钟新球主题公园是为了满足游客多样化休闲娱乐需求和选择而建造的一种具有主题性及创意性活动方式的旅游场所。它是根据特定的主题创意，结合文化、高新技术、游乐设备、主题景观及园林环境塑造来迎合游客的好奇心，以主题情节贯穿整个游乐休闲的活动空间。 随着以深圳华侨城为代表的“欢乐谷”、“世界之窗”、“中国民俗文化村”、“锦绣中华”等主题公园的成功，二十多年来各大城市如雨后春笋般涌现出两千多家主题公园，普遍在运营过程中都出现不同程度困惑。主要表现在： 1、运营模式单一化，门票收入为主要运营收入来源。 2、运营管理缺少系统和标准，主要表现软体服务较差，产业链价值深入挖掘不到位。 3、对整体规划、设计、建设缺乏系统思考，主要表现在乐园功能及游客需求难以满足。 4、现状旅游开发更多的表现为地方政策的行为，而盈利点与立足点不在景区或主题公园，这样为乐园持续良性发展带来困难。 根据上述国内主题公园存在的问题，我们分析一下著名的迪斯尼主题公园其盈利方式有：门票、餐饮、旅游商铺租金、具备知识产权特点的旅游纪念品销售，以及其它收费的服务构成。整个盈利模式的架构是：以不断提升的品牌知名度吸引游客，在获得门票收入的同时，通过出售具备知识产权特点的旅游纪念品及其它服务收费获得二次盈利，又由于旅游纪念品的发售及影视、动漫产业结合进一步扩大迪斯尼品牌的影响力，这一盈利模式使迪斯尼乐园具备一种顽强的生命力。 以下介绍主题公园几种主要的盈利模式： 1、提供互动游乐体验，例如：门票或单体游乐项目收费。 2、提供园区配套服务，例如：提供餐饮，住宿服务。 3、围绕旅游者的消费能力所带来的可能的收益机会，例如：影视、动漫、旅游区内的招商、景区节庆活动商业赞助、演艺活动。 4、其它商业开发，例如景区，旅游目的地的房地产开发。 5、出让、出售具备知识产权特点的商品，例如：玩具，旅游工艺品，纪念品等系列主题旅游产品。 用以上五种盈利方式来分析主题公园的盈利模式，不难发现，目前国内的主题公园存在

上海迪士尼渠道策略

每只装一个塑料袋，20只装一个纸箱，各1万只。交货时间不得晚于2005年10月。不可分批装船和转船，投保一切险和战争险，合同由上海进出口贸易公司缮制，合同号码是MN058936。以下是上海进出口贸易公司的一份空白售货确认书，请你将这份合同填完 上海迪士尼渠道策略 上海迪士尼乐园，是中国内地首座迪士尼主题乐园，位于上海市浦东新区川沙新镇，于2016年6月16日正式开园。它是中国大陆第一个、亚洲第三个，世界第六个迪士尼主题公园创造值得珍藏一生的回忆。上海迪士尼乐园带给人们的快乐和欢笑没有年龄之分——乐园里无处不在的新奇、刺激和冒险都在等着他们去开启梦想。乐园拥有七大主题园区：米奇大街、奇想花园、探险岛、宝藏湾、明日世界、梦幻世界、玩具总动园；两座主题酒店：上海迪士尼乐园酒店、玩具总动员酒店；一座地铁站：迪士尼站；并有许多全球首发游乐项目。2016年3月8日，上海迪士尼度假区在其官方网站公布首批园内实景图。园内的创极速光轮将成为全球迪士尼主题乐园中首创的景点。经过快一年的经营，我们对上海迪士尼的渠道策略进行了分析。 一、直接渠道 直接渠道：由生产者直接将产品销售给消费者或用户的一种渠道模式。 方式上海迪斯尼现场售票 选择原因 优点：1.市场渗透力强，利于新产品上市推广。 2.迅速收集消息，直接把握市场动态。 3.对渠道的控制力强，利于对价格控制。 页脚内容1

每只装一个塑料袋，20只装一个纸箱，各1万只。交货时间不得晚于2005年10月。不可分批装船和转船，投保一切险和战争险，合同由上海进出口贸易公司缮制，合同号码是MN058936。以下是上海进出口贸易公司的一份空白售货确认书，请你将这份合同填完 4.增强零售商对公司产品的忠诚度和信心。 缺点：产品价更高，单一。 二、间接渠道 （一）一级渠道 一级渠道：营销渠道按其包含的中间商购销环节即渠道层级的多少，可以分为零级渠道，一级、二级和三级渠道，据此还可以分为直1接渠道和间接渠道、短渠道和长渠道几种类型。一级渠道包括一级中间商。在消费品市场，这个中间商通常是零售商；而在工业品市场，它可以是一个代理商或经销商。一级渠道包括一个销售中间机构。 选择渠道：迪士尼官网 选择原因 优点：中间的渠道少只需经历生产者——零售商——消费者。消费者得到认可，购买途径方便，消费者得到安全保障。可以更官方的了解到票数、价格以及更项注意事项。 缺点：没有一点折扣，与现场购买门票价格一样。使部分消费者觉得心理不被满足。 （二）二级渠道 二级渠道：是指商品从生产者流向零售商再流向消费者或用户的方式。 选择渠道：上海迪士尼在上海市内酒店及商场代售点，B2C网络购物平台销售 页脚内容2

少年儿童主题乐园整体经营规划案

少年儿童主题乐园整体经营规划案 少年儿童主题乐园整体经营规划案

一、项目综述 1、时代优势 孩子，是父母们捧在掌心的宝，儿童事业，更是灿烂未来的产业。中国儿童产业的空间巨大，2008年，中国出生人口将近2000万人，中国独有的独生子女政策，让孩子成为家庭永久的中心，孩子的健康与成长，自然就是家家大人关注的重中之重！一切为了孩子，为了孩子的一切，集教育、益智、健身、娱乐为一体的儿童主题乐园已成为二十一世纪的投资新热点，儿童游乐场的成立，已经成为了不可阻挡的历史潮流。 2、商机优势 （1）中国消费水平的日益提高同时社会竞争日益激烈，新生代父母对培训下一代有非常强烈的消费意愿； （2）我们有广泛的消费群体，中国人口众多，家里的子女也较多，面向的对象较广； （3）轻松舒适的经营方式，灵活的企业管理模式，迎合了消费者的多样化需求； （4）由于电子厂品的大量生产，孩子对外交流减少，与家长或其他人沟通不畅，易造成畸形心理； （5）大部分家长没有过多时间陪护自己的孩子，会给孩子带来负面影响，孤单的童年，多形成不良性格； （6）中国传统观念严重，过早的造成孩子负担，文化传统尤为突出，需要可以放松自我的场所； 3、市场潜力 （1）某市多地区临海，室内外相结合的儿童游乐园更能满足大众多样

化的需求； （2）某儿童活动场所凤毛麟角，儿童游乐场具备巨大的成长空间； （3）儿童乐园市场集中度底，现跨地域发展的垄断性企业稀少，利润空间较大； （4）随着居民生活水平不断的提高，消费观念不断更新，儿童市场会更加广阔。 二、具体建设方案 1、方案设计 （1）室内游乐城:某位于我国沿海地区夏季多雨，在室内建儿童娱乐城可以消暑避雨。在室内主要建有休息室供成人休息，餐饮厅里面有各式零食供孩子食用，并且也有各种简单的地方特色小吃供人们疲惫饥饿后享用。还有，为了满足孩子需求我们还必须建有小规模的游戏厅，供孩子累了后娱乐。 (2)室外主题公园：“室外欢乐城”,建有令人刺激的过山车，摩天轮，鬼屋，海盗船，冒险岛，欢乐岛等，既满足孩子的好奇心，又能通过这些儿童娱乐设施开发儿童的智力，增强他们的想象力，丰富他们的生活。考虑到某夏天炎热又建有儿童游泳池，冰雕城，小型避暑山庄。小朋友大多都喜欢动物，我们还设有动物园，里面主要是比较温和的动物可以和人们玩耍。 2、创新服务 既然整个游乐园建设格局清晰明了，因此我们可以确定整个游乐园的建设模式是以“点”带“面”，即以“儿童娱乐”为主，成人休息，餐饮

迪斯尼主题公园成功经营策略

迪斯尼主题公园成功经营策略 继美国加利福尼亚州迪斯尼乐园、美国佛罗里达州华特迪斯尼世界、法国巴黎迪斯尼乐园以及日本东京迪斯尼乐园之后，全球第五个迪斯尼乐园——香港迪斯尼乐园将于9月12日正式开张营业。世界顶级主题公园进军中国主题公园市场的序幕正式拉开。这对中国主题公园业的影响可谓一石激起千层浪，本土主题公园将面临着更加严峻的竞争压力，国内主题公园市场竞争将更加激烈。培育具有国际竞争力的本土主题公园以应对跨国主题公园的竞争挑战已经迫在眉睫。因此，学习借鉴世界著名主题公园的成功经营管理经验，对于引导我国主题公园产业健康、有序、快速地发展意义重大。 沃尔特·迪斯尼于1923年创立迪斯尼公司，经过多年的发展成为一个涉及影视娱乐、主题公园、房地产以及其他娱乐事业等多个业务领域的世界著名跨国集团。在迪斯尼集团的四大主要业务领域(影视娱乐、媒体网络、主题公园、消费产品)中，主题公园一直是其最大的盈利部分，2000年迪斯尼主题公园收入达254亿美元，约占公司总销售额的27%，利润为32亿美元，是公司总获利的一半。目前全球已经建成的迪斯尼乐园有五座，分别是洛杉矶迪斯尼乐园、奥兰多迪斯尼乐园、东京迪斯尼乐园、巴黎迪斯尼乐园以及即将开业的香港迪斯尼乐园。 品牌经营策略 品牌经营指企业针对市场需求的基本态势，以企业理念为核心，以品牌为手段，通过品牌营销、品牌推广、品牌资产管理等各种经营

方式以实现企业利益最大化的最终目标。迪斯尼乐园通过实施品牌经营策略获得了巨大的收益。首先，品牌经营为迪斯尼赢得了全世界范围内的忠诚顾客，形成了差异化竞争优势。迪斯尼乐园这一品牌在人们心目中就是欢乐的代名词，它树立了良好的企业与产品形象，增强了消费者对迪斯尼乐园的认知度，并在世界范围内形成了良好口碑，从而为其带来了广泛的客源聚集效应。其次，品牌经营加速了集团扩张，形成产业聚合优势。品牌经营是迪斯尼乐园加速扩张的重要有效手段之一，它可以摆脱地域限制，以品牌拓展企业发展空间、扩张市场规模，从而促进公司走上快速扩张、规模经营的道路。其主要形式是特许经营，迪斯尼总公司通过管理模式、经营理念、商标品牌等无形资产的转让和特许使用这一方式迅速实现集团扩张，它成功地建设、运营了东京迪斯尼乐园和巴黎迪斯尼乐园；即将开业的香港迪斯尼乐园也是其品牌经营的成功范例。香港迪斯尼乐园前期总投资141亿港元，其中特区政府注资57亿，借款61亿，还要投资136亿元进行基建工程，特区政府却只拥有57%的股份；而迪斯尼只负担23亿商业借款，却拥有43%的股份，且管理权和专营权属美国迪斯尼公司。最后，品牌经营促进了产业链延伸，形成多元化经营优势。迪斯尼乐园借用其品牌在顾客心目中的形象、声誉，将迪斯尼品牌运用于主题产品，消费者出于对迪斯尼品牌的信任与偏好会将这种品牌忠诚延伸到新的产品中去，增加了新产品取得市场成功的机会，从而促进了公司迅速形成产品多元化或产业多元化经营格局。迪斯尼乐园与影视媒体企业、玩具商、服装商等合作开发一系列拥有固定主题的产品，包

CPA 战略 第1讲_模考试题(1)

《公司战略与风险管理》模考精讲班 【单选题?企业文化的类型】 万达集团是一家世界五百强的地产公司。创始人王健林有军人背景，因此万达集团依靠准军事化的管理机制，建立了严格的规章制度，内部等级分明，达到了很高的工作效率。万达集团的决策权主要集中在上层，这使得资历成为评价员工的重要指标。万达集团的企业文化属于（）。 A.任务导向型 B.人员导向型 C.角色导向型 D.权力导向型 【答案】C 【解析】“万达集团依靠准军事化的管理机制，建立了严格的规章制度，内部等级分明，达到了很高的工作效率。万达集团的决策权主要集中在上层，这使得资历成为评价员工的重要指标”属于角色导向型的企业文化特征，选项C正确。参考教材P210。 【单选题?波士顿矩阵】 近年来国内工业气体市场增长率较低。普莱克斯作为全世界最大的气体供应商，但仍霸占了国内工业气体的头把交椅。根据波士顿矩阵，普莱克斯的工业气体业务是（）。 A.明星业务 B.问题业务 C.现金牛业务 D.瘦狗业务 【答案】C 【解析】“近年来国内工业气体市场增长率较低。普莱克斯作为全世界最大的气体供应商，但仍霸占了国内工业气体的头把交椅”。表明普莱克斯的气体业务属于低增长—强竞争地位的现金牛业务。参考教材P66。 【单选题?政治和法律环境】 法国阿尔斯通公司原是世界领先的电力能源和轨道交通巨头。在2013年，美国政府以商业贿赂的名义将阿尔斯通公司准备在美国转机前往墨西哥的锅炉部全球负责人羁押并处以7.72亿美元罚款，负责人直至2018年才被释放。在此期间，阿尔斯通公司的电力能源业务被其主要竞争对手美国GE公司收购。导致阿尔斯通公司的电力能源业务被美国GE公司收购的外部环境属于（）。 A.技术环境 B.政治环境 C.经济环境 D.社会和文化环境 【答案】B 【解析】政治环境分析包括以下方面：（1）企业所在国家和地区的政局稳定状况；（2）政府行为对企业的影响；（3）执政党所持的态度和推行的基本政策（例如，产业政策、税收政策、进出口限制等），以及这些政策的连续性和稳定性；（4）各政治利益集团对企业活动产生的影响。美国政府的行为对企业产生了巨大的影响，因此属于政治环境。参考教材P18。 【单选题?风险理财的策略与方案】 下列关于远期合约和期货合约的说法中，错误的是（）。 A.与远期合约相比，期货合约一般情况下都是标准化的 B.与期货合约相比，远期合约通常不在交易所内交易 C.期货合约的合约条件是为买卖双方量身定制的 D.远期合约的交易价格可以预先确定或在交割时确定 【答案】C