功能终端建设实施方案

****市烟草公司

现代卷烟零售功能终端建设实施方案

（试行稿）

按照国家局《关于加强现代卷烟零售终端建设工作的意见》及《现代卷烟零售功能终端建设指引》文件要求，为促进****现代卷烟零售功能终端建设工作规范有序开展，确保功能终端效用最大化，结合****实际，特制定此方案。

一、指导思想

深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务，按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的总体要求，与零售客户建立“平等互利、长期合作、共同发展”的客我关系，进一步优化资源配置，转变发展方式，努力实现终端建设由局部推进向全面发展转变，由侧重客户管理向全面发挥功能转变，由偏重硬件建设向注重软硬件建设相结合转变，由传统管理终端向现代服务终端转变。

二、实施原则

（一）市场导向原则。遵循市场规律，合理规划终端布局，科学选择功能终端，有效开发和充分利用终端资源，营造公平竞争的市场环境，构建规范有序，竞争适度，有利于重点品牌发展

的终端营销平台。

（二）共同发展原则。立足行业可持续发展，统筹不同区域和不同客户协调发展。着眼长远合作，坚持平等互信，加强客我沟通，保障客户利益，引导客户与行业共同发展、和谐发展。

（三）规范统一原则。按照现代卷烟零售终端建设的要求，以客户自愿为基础，以规范经营为前提，统一制定规划和方案，统一工作标准和操作规程，统一组织培训和实施。

（四）稳步推进原则。终端建设是一项复杂系统的工程，需要循序渐进，稳步提升。要与社会环境、终端基础条件相适应，整体规划、分步实施、注重效果、有序推进。

（五）有效服务原则。通过分析客户直接需求，为标准化客户提供有针对性的标准化服务策略；通过有效评估功能发挥程度，为功能性客户提供有针对性的个性化服务策略；提高服务的有效性,避免服务不足或服务过度现象。

（六）工商协同原则。在功能终端选择和建设过程中，工商之间要加强沟通和协作，充分发挥工商企业之间的优势，确保功能终端的资源合理分配利用。

三、术语定义

（一）卷烟零售终端

卷烟营销网络的最末端，是卷烟到达消费者的最终端口，是

卷烟和消费者面对面展示和交易的环节，简称零售终端（下同）。

（二）现代卷烟零售功能终端

现代卷烟零售功能终端是诚信规范经营、具有一定经营能力和条件，并具备品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪四项主要功能的卷烟零售客户，简称功能终端（下同）。

（三）卷烟零售直营终端

卷烟零售直营终端作为功能终端的核心，是烟草企业投资建设和经营的，着重发挥核心示范、形象展示、消费体验等作用的卷烟零售客户，简称直营终端（下同）。

四、工作目标

以客户关系为主线，以品牌培育为职责，以信息化为手段，以完善终端功能为重点，以提升客户价值为目的，努力建设能够有效发挥品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪作用的功能终端。到2015年末，全市功能终端占零售客户总户数比例达到20%，逐步构建现代化统一运作、支持重点品牌培育的终端骨干力量，同时构建覆盖2万个消费者的卷烟消费信息收集网络和分析体系，努力建设体现“品牌主导、工商协同、客我互动、消费体验”的现代终端营销网络。

五、组织机构

（一）****市烟草公司功能终端建设领导小组

组长：

副组长：

成员：

（二）下设功能终端建设工作办公室

办公室主任：

办公室成员：

各旗（区）烟草专卖局（营销部）及相关部门“一把手”为单元具体实施第一责任人，协助功能终端建设工作办公室积极开展完成此项工作。

（三）功能终端建设工作办公室职责

1.负责功能终端建设实施方案的宣传动员。

2.负责功能终端建设各项机制的建立，明确相关部门、相关岗位在功能终端建设方案实施中的工作内容以及责任。

3.负责功能终端建设方案的推广实施。

4.负责功能终端建设实施方案中各项工作的执行落实。

六、主要工作

（一）制定功能终端布局规划。

依据《现代卷烟零售功能终端建设指引》中指出的功能终端布局规则，制定《****市烟草公司卷烟零售功能终端建设布局规划方案》。终端布局规划要保障功能终端建设工作的“三个统一”，

即统一布局、统一规范、统一管理，积极引导市场有序发展，稳步推进全市功能终端建设工作进程。

（二）制定功能终端选择标准。

依照《现代卷烟零售功能终端建设指引》中对功能终端选择要求的共性和个性标准，制定《****市烟草公司卷烟零售功能终端店选择办法》，对****零售功能终端选择标准、选择流程进行明确。客户经理要将功能终端的选择标准、流程等信息告之零售客户，做好前期的信息推广，宣传指导工作。

（三）对零售功能终端进行分类并制定相应服务标准。

因零售功能终端覆盖了不同市场类型、零售业态、经营结构规模的零售客户，为优化资源配置，发挥各功能终端个性化优势，最大化功能终端价值，对不同零售功能终端进行细分归纳，并制定差异化的服务标准。

（四）功能终端培训

功能终端经审批确认后，开展功能终端客户全方位、分布骤、有计划的培训工作。培训人员以聘请咨询公司讲师为主，公司内训师为辅；培训方式可视零售功能终端经营条件、人员综合素质实行集中培训、一对一培训、实例对照、现场指导等多种形式。同时辅以形式多样的激励措施来不断提升功能终端的经营能力和水平。

（五）功能终端建设

功能终端的建设是一项系统的工作，具体包括终端建设步骤、终端形象设计、终端资源配置、终端功能发挥四大项内容。

１、终端建设步骤

功能终端建设作为一项全新的工程，在建设进程中应循序渐进、选点试验的开展。先期将在***选取第一批约**户左右的功能终端作为试点，在实践推行中不断修订完善相关建设标准、流程和管理办法，并有序推广。

２、终端形象设计。

终端形象设计是功能终端建设工作中的重要环节，将与专业人士共同设计统一明晰的终端形象，以提高功能终端形象价值，提升烟草行业的整体形象，同时建设服务品牌和宣传企业文化。

３、终端资源配置

以****烟草公司为主导，通过与各工业企业、零售功能终端协同，把功能终端的营销资源科学合理地配置到具体品牌；把各工业企业的营销资源配置到功能终端，实现营销资源的合理配置。

４、终端功能发挥

有效的利用功能终端资源，充分发挥功能终端价值是零售功能终端建设的最终目的。应按照国家局《现代卷烟零售功能终端

建设指引》的相关内容，结合****实际，制定《****市烟草公司卷烟零售功能终端功能发挥操作规程》，明确功能终端在品牌培育、宣传促销、信息采集和消费跟踪四项功能的具体操作规范和运行流程。

（六）零售功能终端监督评价

配套制定功能终端评价机制，围绕功能终端在品牌培育、宣传促销、信息采集和消费跟踪四大功能，展开公平合理的监督评价工作，通过功能终端评价，达到持续改善客户服务、动态调整功能终端、全面提升功能发挥水平的目的。

１、监督评价时间

功能终端监督评价原则上每年进行一次，部分重点功能终端、受到投诉的功能终端或出现问题正在整改的功能终端可视情况定期或不定期的进行监督评价。

２、评价指标

对功能终端的评价指标应参照国家局《现代卷烟零售功能终端建设指引》，结合****实际情况，进一步丰富和完善有关评价标准，量化评价指标。评价指标主要从资源的利用程度和资源的利用效果两个方面来设置。

3、监督评价人员

客户经理根据评价指标，对功能终端进行实地调查和评分；市场经理对评价结果进行抽查审核；功能终端建设工作小组成员随机对抽查审核进行复核。

４、评价监督管理。

评价工作监督管理实行分级负责制。市局（公司）营销中心负责对旗（区）营销部评价过程和评价质量进行监督检查；旗（区）营销部负责组织实施评估工作，并对客户经理的评价过程和评价质量进行监督检查。

４、评价应用

（１）客户服务改进

通过功能终端发挥评价，针对功能发挥不足之处，适当适时加强管理和培训，持续提升功能终端服务质量。

（２）功能终端调整

通过评价结果，对功能终端整体功能发挥情况进行综合判断，对整体功能发挥不佳的，由营销中心对其发出书面整改通知；如果该功能终端在下一评价周期的评价结果仍未能改善，则将其调整出功能终端范围，并且在今后一定时间内不得再参与功能终端的选择。

（３）功能终端激励

为体现公平合理、积极主动的原则，对功能终端的评价也引

入相应的激励机制，对于配合度高，主动性强、评价分值高的功能终端，给予相应的积分奖励，积分可兑换相应的年度大奖；积分高的零售功能终端也可以享有差异化、个性化的服务，公司将为其提供行业咨询刊物、高端培训讲座及专家现场指导等多项特惠待遇。

七、实施步骤

第一阶段： 2011年12月1日—12月10日

调研讨论阶段。认真学习卷烟零售功能终端建设的相关文件精神，对卷烟零售市场进行调研，开展课题讨论，出台相应的布局规划、选择标准和具体实施方案。

第二阶段：2011年12月11日—12月31日

实施准备阶段。聘请咨询公司对功能终端建设进行指导，制定功能终端培训计划和内容。出台功能终端建设过程中的相关管理办法和实施规程，设计统一的功能终端形象标识，宣传功能终端建设的相关政策、信息，做好首批功能终端建设的实施准备工作。

第三阶段：2012年1月1日—3月31日

首批零售功能终端建设阶段。进行首批零售功能终端的初选、审核，建立零售功能终端档案。与零售功能终端签订合作协

议后开展全面的培训指导，对零售功能终端进行分类后制定相应服务标准。进行软硬件的配置建设。

第四阶段：2012年4月1日—6月30日

综合评估阶段。对首批建设的功能终端进行全面的评估分析，总结经验，按照统一要求健全完善零售功能终端建设的规范和流程，为后期的功能终端建设打好基础。

第四阶段：2012年7月1日—12月31日

推广实施阶段。以首批功能终端为示范，以完善后的建设规程为指导，逐步开展后期的功能终端建设。

八、附则

（一）本实施方案适用于****市烟草公司功能终端建设过程的初期阶段，后期将适时进行调整或出台新的实施方案。

（二）方案中提出的相关管理办法和实施规程将由营销中心另行下发。

（三）本方案从发文日当天起执行。

产品活动市场营销方案

产品活动市场营销方案 篇一：产品市场营销策划书 洗手消毒液营销策划 书 前言：当今社会经济快速发展人民生活水平提高随着生活水平的提高人们的健康意识也在不断增强越来越重视个人卫生和疾病预防加上近几年“非典”“禽流感”“甲流”等各种流行性疾病的肆虐使人们更加重视个人卫生手部是人们经常接触外物的部位是最易接触、感染病毒的部位因此在提倡预防流行性疾病中最重要的一步就是要进行手部消毒洗手液的需求量逐渐增加 于是市场上出现了越来越多的洗手液品类众多但效果各不一样且有一定的限制就是大多洗手液都需要有清水可以冲洗如果用清水清洗不净就会有残留物对饮食的质量产生影响；而且大多都含有酒精等腐蚀性成分过量使用会伤手 在这种情况下上海久誉生物科技有限公司研发了“安立久消毒液系列”采用独特新型“零损伤”配方在卫生领域掀起了消毒品的绿色革命本消毒液系列产品靠“离子电荷间吸引”的方式溶解和穿破细菌和病毒的细胞壁、细胞膜和细胞核导致参透性改变细菌和病毒的细胞成份而致使其迅速分解而死亡从而达到安全、高效、消毒、灭菌的效果本产品品质处于国际领先水平采用新型“复合季铵盐”配方通过国内外八家权威机构部门检验认证中国国家卫生部正式批准生产的新型、高科技、搞品质的“安立久”系列消毒清洗剂产品“立

久手部免洗消毒液”还以小瓶装方便携带且免洗等优点进军广州洗手液市场相信争中将会凸显其优势占领一定的市场份额 一现状分析 1、宏观分析：随着人们生活水平逐步的改善人们对健康越来越重视广州是一个人口 众多的大城市大学生和上班族所占的比例也非常大而且他们的健康意识更加的强 加上近几年各种流行性疾病的爆发大家都养成了勤洗手的好习惯洗手液也因此成了他们他们日常必需的生活用品因此洗手液的市场越来越大竞争也会越来越激烈 2、微观分析： （1）市场潜量通过分析可以看出这是一个潜力巨大的市场我国人口众多是一个非常巨大的消费市 场加上近几年“非典”“禽流感”“甲流”的爆发人们越来越重视通过清洁卫生来预防各种疾病卫生意识进一步加强特别是易接触感染细菌的手部的清洁所以洗手液的需求量将大增 （2）竞争者目前洗手液市场上种类繁多竞争激烈其中蓝月亮、威露士、舒肤佳、 滴露等几个大品牌占有了该市场的绝大部分份额且每种品牌都有自己的特点和优势 要想一下子打破这种格局迅速占领市场是比较困难的所以要发展好“安立久”本身的长处尽可能开拓蓝海市场例如：通过调查其他大

如何推进卷烟零售终端建设浅谈教学提纲

如何推进卷烟零售终端建设浅谈 烟草在线专稿引：现代卷烟零售终端是卷烟营销过程中的关键环节，是卷烟营销网络建设是否牢靠的关键所在，更是卷烟市场营销上水平的重要环节。面对国内外日益加剧的竞争和挑战，做好现代卷烟零售终端建设是卷烟营销体系最核心的竞争力的保证，也是卷烟品牌培育的前沿阵地，更是践行烟草行业核心价值观的发展需要。当前卷烟零售终端在整体形象、人员素质、盈利状况、市场环境、信息化程度等方面都还存在着一定的问题。 因此，烟草行业一是要把握“四同”核心，构建现代卷烟零售终端模式，二是要注重软硬结合，提升卷烟零售终端形象，三是要提升卷烟盈利水平，维护卷烟零售终端市场稳定。抓好这几方面的现代卷烟零售终端建设工作，必将有助于卷烟市场营销水平的提升。一、推进卷烟零售终端建设的重要性 零售终端建设是烟草行业在新时期应对挑战的基础。近年来，世界烟草形势发生了翻天覆地的变化，由于经济全球化的发展，烟草市场的竞争也日益国际化。国际烟草巨头对中国的卷烟市场虎视眈眈，并通过各种渠道和形式不断向中

国施压，以求尽快促使中国严格的全面履行《烟草控制框架公约》，再加上国内反烟组织的推动以及国际国内控烟政策的限制，可以说中国烟草正面临着前所未有的竞争压力。而卷烟零售终端的客户作为连结烟草行业与消费者的桥梁和纽带，将在这场战争中起到决定性关键点。在全新的市场和经济格局下，谁掌握着卷烟零售终端，就意味着谁掌握了卷烟市场。卷烟零售终端必将成为“兵家必争之地”，零售客户资源必将成为最主要的争夺对象。因此，中国烟草必须加强现代化卷烟零售终端的建设，尽快提高控制市场的能力，才能确保在新时期面对国内外的挑战中立于不败之地。 零售终端建设是卷烟营销体系最核心的竞争力的保证。姜成康局长指出：“要充分认识零售客户作用。要把零售客户作为行业的有机整体来统筹考虑，把零售终端建设作为整个卷烟营销体系的着力点来认真抓好，使全国500多万零售客户真正成为卷烟营销网络的重要组成部分，进一步提高行业适应市场的能力和水平，使卷烟营销体系成为行业发展最核心的竞争力之一。”卷烟作为一种特殊商品，必须通过零售终端才能实现其价值，这是卷烟营销体系的重要组成部分，也是烟草行业价值链上不可或缺的最终环节。在新的发展形势下，终端控制上游供应商的后专卖时代即将到来，烟草行业将面临着“消费转折、商业转型、社会转轨”等营销

智慧党建建设实施方案

智慧党建建设实施方案 篇一：智慧党建-网站资料 智慧党建 一、概述 （一）平台研发背景 随着改革开放的不断深入，党建工作的情况越来越复杂，涉及的领域也越来越广，这给党建的管理工作带来了很大的困难，在基层党组织的党内日常管理方面也存在一些薄弱环节，如党费不能正常收取，有的党员长期不能参加活动等，新形势下新问题的出现严重制约了党的建设工作的规范化、高效化、科学化发展。 党的十七届四中全会通过的《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》(以下简称《决定》)，首次提出“提高党的建设科学化水平”、“推进基层党组织工作信息化”的时代命题，并作出了把信息网络技术运用于党的建设的战略部署。如何按照《决定》的这一精神来推进党的建设信息化，是新形势下以科学方法推进党的建设创新的重大课题。 （二）平台研发情况 山东汇佳软件科技有限公司致力于通过技术手段推进党建工作的信息化，实现党建信息共享，全面、准确、科学的评价基层党组织党建工作实绩，方便上级领导实时了解基层党组织党建工作开展情况，从

而促进党建工作管理的规范化、高效化、决策的科学化。 山东汇佳软件科技有限公司目前针对机关党建、基层党建分别研发了适合不同级别、层次、部门使用的信息化平台，并取得了国家知识版权局颁发的软件著作权登记证书。 二、平台建设原则 从党建工作实际出发，本着简单、规范、易用的设计原则，以及安全、高效快速的数据存储方式进行研发和设计。 1、灵活性强 采用主流B/S架构，通过internet网可直接用账户密码登录系统；直接iE浏览器就能进行数据录入、查询等操作。 2、安全性强 用户名和密码采用md5主流加密方式，个用户访问权限严格控制，大大增强了该系统的安全性。 3、易于维护 管理员只需要通过浏览器访问，就可管理该管理系统；部门管理、用户管理、权限分配操作简单、灵活上手快；可利用该软件自带的数据备份工具随时进行数据备份。 4、可扩展性强 该系统菜单操作栏动态加载，所有菜单在数据库中存储，因此大大提高了该系统的可扩展性，并留有各种可扩展编程接口。 三、平台整体功能 平台中设有“组织管理、党员管理、党员发展、党费管理、工作管理、

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智能终端设备项目实施方案 移动智能终端配件，即使用智能手机、平板电脑等移动智能终端时适 配的附件产品，主要包括壳套保护类、电源配件类、耳机视听类、外设拓 展类、饰品配件类等。随着移动智能终端行业的快速发展，功能化、个性 化消费需求日益明显，使得配件市场空间亦不断扩大。以智能手机配件为例，2016年全球手机配件市场规模达到627.13亿美元。 该智能终端项目计划总投资5142.78万元，其中：固定资产投资 3594.34万元，占项目总投资的69.89%；流动资金1548.44万元，占项目 总投资的30.11%。 达产年营业收入10974.00万元，总成本费用8739.16万元，税金及附 加96.78万元，利润总额2234.84万元，利税总额2639.87万元，税后净 利润1676.13万元，达产年纳税总额963.74万元；达产年投资利润率 43.46%，投资利税率51.33%，投资回报率32.59%，全部投资回收期4.57年，提供就业职位222个。 坚持“实事求是”原则。项目承办单位的管理决策层要以求实、科学 的态度，严格按国家《建设项目经济评价方法与参数》（第三版）的要求，在全面完成调查研究基础上，进行细致的论证和比较，做到技术先进、可

靠、经济合理，为投资决策提供可靠的依据，同时，以客观公正立场、科学严谨的态度对项目的经济效益做出科学的评价。 ...... 移动终端作为简单通信设备伴随移动通信发展已有几十年的历史。自2007年开始，智能化引发了移动终端产业的变革和跨界融合，移动智能终端行业成为信息通信技术领域发展的核心驱动力之一。移动智能终端引发的颠覆性变革揭开了移动互联网产业发展的序幕，开启了一个新的技术产业周期。快速的产品技术迭代和高强度的市场竞争使移动智能终端市场逐步成熟，以智能手机、平板电脑为代表的移动智能终端产品迅速普及，广泛渗透人类社会生活的方方面面，成为推动产业发展的重要动力。

拼接屏及监控系统整合方案设备配置方案表

功能技术及需求配置 1、产品技术成熟、性能稳定，需提供以下文件： （1）、存储设备和摄像机制造厂家近五年连续多次入选“A&S 全球安防50强” 证明材料。 （2）、存储设备和摄像机制造厂家近5年连续多次获得工信部中国电子信息百强企业证书。 （3）、存储设备和摄像机制造厂家同时获得全国电子信息行业优秀创新企业及国家创新型试点企业证明材料。 （4）、存储设备和摄像机制造厂家，曾获得“全国质量检验工作先进企业”，证明材料。 2、为保证产品售后服务的及时性，监控产品厂商注册地应在四川或者在四川拥有独 立的分公司。 3、设备制造商质量管理的证明文件。 主要产品技术要求： 序号设备名 称 主要参数/指标 1 高清解 码器 输出参数： （1）、输出路数：16路 （2）、输出端口类型：DVI （3）、DVI输出分辨率：1080P：1920*1080@60/50HZ，UXGA： 1600*1200@60HZ，SXGA：1280*1024@60HZ， 720P：1280*720@60/50HZ，XGA：1024*768@60H （4）、BNC输出：8路 解码参数： （1）、解码分辨率：800W@20fps、600W@25fps、500W及以下 25fps；

（2）、解码通道：100； （3）、解码能力：8路800W/16路500W/24路300W/32路1080P/64 路720P/100路4CIF及以下分辨率； （4）、画面分割数:每显示通道1/4/6/8/9/12/16 外部接口： （1）、DVI输入接口：1个，输入分辨率： 1080P:1920*1080@60/50HZ， UXGA：1600*1200@60HZ，SXGA：1280*1024@60HZ，720P： 1280*720@60/50HZ，XGA：1024*768@60HZ， WXGA:1280*800@60HZ，WSXGA：1680*1050@60HZ； （2）、VGA输入接口：1个，输入分辨率： 1080P:1920*1080@60/50HZ，UXGA： 1600*1200@60HZ，SXGA：1280*1024@60HZ，720P： 1280*720@60/50HZ，XGA：1024*768@60HZ， WXGA:1280*800@60HZ，WSXGA：1680*1050@60HZ； （3）、网络接口：1个RJ45 10M/100M/1000Mbps自适应以太网接口（4）、音频输出：16路，2个DB15接口 （5）、语音对讲：1个输入，1个输出，3.5mm音频接口（电平： 2.0Vp-p，阻抗：1KΩ） （6）、报警输入：4路 （7）、报警输出：4路 （8）、串行接口：一个标准232接口（DB9）、一个标准485接口其他参数： （1）、嵌入式架构，专用Linux系统，使用DSP解码。为了设备稳定可靠运行，不采用工控机或者PC机的X86架构。（2）、具备电源指示灯、网络连接指示灯、网传指示灯，可便

现代卷烟零售终端建设

在现代“卷烟零售终端建设”下我该如何做 ------------XX 卷烟零售终端是卷烟销售渠道的最末端，是连接烟草部门与消费者的桥梁和纽带。零售终端建设是以构建和谐的客我关系为主线，以品牌培育为职责，以信息化为手段，以提升客户价值为目的，巩固和完善客我关系，是网络建设是否牢靠的关键所在，更是行业“卷烟上水平”的重要环节。那么该建设什么样的零售终端，我该如何去做？ 一、烟草行业面临的问题以及零售终端的现状存在的问题 1、宏观环境日益艰难，行业缺乏有效的宣传渠道，近年来，自从签署《公约》以后，政府不断加大禁烟力度，许多公共场所已经禁烟，烟草在广播、电视、报纸、杂志这四大主流媒体上的广告基本消失，烟草企业甚至不能进行商业赞助和公益赞助活动，各种禁烟运动也越来越频繁活跃，社会对于烟草行业的否定态度占据了上风，行业缺乏与社会、消费者有效沟通的渠道，社会与消费者无从知晓。烟草品牌的传统广告路径基本被堵塞，对于拥有快消品和奢侈品双重特性的卷烟商品来说，是致命的。 2、随着社会经济和人民生活水平的不断提高，人们对卷烟危害性的认识也在不断提高，虽然国家烟草专卖局提出了降焦减害的发展要求，并且工业企业也已经做出了一些低焦油卷烟品牌上市销售，但在品牌培育时得不到零售客户和消费者的推荐和接受。 3、终端形象不够统一。目前，作为超市、商场和烟酒店等业态客户，其店铺面积比较合理、门头标识较为统一，品牌出样比较规范，而占较大比例的食杂店、娱乐服务和其他类业态客户就很难实现视觉上的统一，不但经营环境杂乱（店铺面积有限、经营物品多、卷烟与其他商品混搭），卷烟柜台陈列凌乱

且卷烟出样不全，摆放全凭店主个人的喜好，价签、标价难以自觉维护，这一现象在农村市场表现得尤为突出。 4、零售客户配合度不高。对政策不支持理解。在服务零售户过程中，偶尔会遇到零售户不配合反而抱怨的情况，比如紧俏货源分配不能满足需求的矛盾比较突出，这势必给工作的开展带来不利，容易导致零售户对公司政策的不满、抱怨，不配合工作。 5、信息化应用不够广泛。由于卷烟零售客户的素质与文化水平不同，导致客户不能及时的掌握一些品牌和销售等信息，随着时代的发展，信息化已成为当今时代的主题，但客户需求信息、服务信息，以及烟草公司的货源分配信息、缺货到货信息、客户分类信息只能通过客户经理进行传递，传递渠道单一，传递效率低下，客我之间还存在着信息沟通不及时、信息网络不健全、信息渠道不畅通、信息分享不对称等问题，没有构筑成一个系统、便捷、畅通的信息沟通平台，无法实现客我双向互动的及时性和有效性。 6、卷烟零售利润偏低，经营重视程度有待提高。利润是卷烟零售户追求的首要目的，而利润的大小取决于两个因素：批零差价和销量，由于卷烟价格透明度高，消费者掌握的信息比较全，销售卷烟的店比较多，各零售店实行价格战来争夺客源，零售户的卷烟销售利润通常不能达到预期值，零售客户对卷烟经营利润的依赖性低，经营卷烟的热情和精力较弱，经营质量不高，极不利于零售终端网络建设。 二、面对以上情况我们该如何进行零售终端建设 1、我们可以开展一些消费者体验活动，如在一些娱乐场所或烟酒店，开展品吸展销活动，点对点的互动交流模式，以体验为手段，结合各产品的特点进行宣传，发放一些品吸烟、打火机，小包礼盒烟（5支装）等，一方面可以增

现代零售功能终端建设实施方案

****市烟草公司 现代卷烟零售功能终端建设实施方案 （试行稿） 按照国家局《关于加强现代卷烟零售终端建设工作的意见》及《现代卷烟零售功能终端建设指引》文件要求，为促进****现代卷烟零售功能终端建设工作规范有序开展，确保功能终端效用最大化，结合****实际，特制定此方案。 一、指导思想 深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务，按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的总体要求，与零售客户建立“平等互利、长期合作、共同发展”的客我关系，进一步优化资源配置，转变发展方式，努力实现终端建设由局部推进向全面发展转变，由侧重客户管理向全面发挥功能转变，由偏重硬件建设向注重软硬件建设相结合转变，由传统管理终端向现代服务终端转变。 二、实施原则 （一）市场导向原则。遵循市场规律，合理规划终端布局，科学选择功能终端，有效开发和充分利用终端资源，营造公平竞争的市场环境，构建规范有序，竞争适度，有利于重点品牌发展

的终端营销平台。 （二）共同发展原则。立足行业可持续发展，统筹不同区域和不同客户协调发展。着眼长远合作，坚持平等互信，加强客我沟通，保障客户利益，引导客户与行业共同发展、和谐发展。 （三）规范统一原则。按照现代卷烟零售终端建设的要求，以客户自愿为基础，以规范经营为前提，统一制定规划和方案，统一工作标准和操作规程，统一组织培训和实施。 （四）稳步推进原则。终端建设是一项复杂系统的工程，需要循序渐进，稳步提升。要与社会环境、终端基础条件相适应，整体规划、分步实施、注重效果、有序推进。 （五）有效服务原则。通过分析客户直接需求，为标准化客户提供有针对性的标准化服务策略；通过有效评估功能发挥程度，为功能性客户提供有针对性的个性化服务策略；提高服务的有效性,避免服务不足或服务过度现象。 （六）工商协同原则。在功能终端选择和建设过程中，工商之间要加强沟通和协作，充分发挥工商企业之间的优势，确保功能终端的资源合理分配利用。 三、术语定义 （一）卷烟零售终端 卷烟营销网络的最末端，是卷烟到达消费者的最终端口，是

科技公司产品及应用案例

亿邦科技产品介绍及应用案例 中国·河北石家庄亿邦科技有限公司 ShiJiaZhuang InBand Technology Co.,Ltd. 二○○七年六月 目录

一、公司介绍 (33) 二、企业文化 (33) 三、公司产品介绍 (44) 3.1 GPRS CDMA系列调制解调器（modem） (44) 3. 2GPRS CDMA系列终端透明传输设备（DTU）： (44) 3.3 GPRS CDMA PSTN 系列温度采集器 (55) 3. 4 串口/LAN 转换器（串口服务器） (66) 3.5 串口隔离器（Isolators） (77) 四、行业解决方案 (77) 4.1 企业能源管理解决方案 (77) 4.2 热网远程监控系统 (88) 4.3 自来水远程泵房监控系统 (99) 4.4 煤矿税收远程监控系统 (99) 4.5 矿井人员定位及瓦斯远程监控系统 (1010) 4.6 无线气象信息采集系统 (1010) 4.7 无线水文信息采集系统 (1111)

一、公司介绍 石家庄亿邦科技有限公司（简称亿邦科技，英文ShiJiaZhuang InBand Technology Co.,Ltd.）是一家专业从事软件开发、系统集成和信息服务的科技应用型企业，以应用为先导，注重互联网应用、计算机资深软件开发、工业监控领域的发展。致力于工业企业，政府等领域的信息化服务，亿邦科技为不断提高客户的信息应用水平、改善客户信息处理手段、增强客户的核心业务竞争力，努力开发优秀的软件产品，提供完整的解决方案。 亿邦科技主要从事如下业务： ◇工业企业无线监控通讯完整解决方案。 公司涉足的无线监控领域包括热力、水力、电力、煤气等许多领域，公司自行研发的无线监控采集终端包括GPRS-DTU,GPRS-ROUTE,GPRS485采集器，CDMA 1X 系列产品在工业监控领域得到了广泛应用。该产品可以同目前国内流行的各种PLC 控制器无缝结合，完成无线数据采集任务。数据采集中心包括GPRS（CDMA 1X）接收平台，数据发布平台，用户管理平台等。为用户提供完整的解决方案。 ◇能源管理完整解决方案。 鉴于目前我国企业能耗大，能源管理落后的现状，我们研发了企业能源管理系统。该系统主要监控企业内部水，电，煤，蒸汽，煤气，天然气等各种能源详细使用情况。详细报告各种能源的日，月，年，周?消耗情况报表，曲线等直观数据，为企业查找能耗弱点，节能降耗提供直观科学的依据； “超越自我，不断创新”体现了亿邦科技不断进取的精神。 “诚信服务，奉献社会”是亿邦科技对社会的承诺。 二、企业文化 我们的使命：服务于企业，奉献于社会； 我们的追求：超越自我，不断创新； 我们的理念：以人为本，编织未来；默契协作，共同发展； 我们的意识：团队意识、竞争意识、服务意识、危机意识、学习意识、创新意识；

现代卷烟零售终端建设经验交流材料

转变观念夯实基础全力推进贵港烟草现代终端建设 现代卷烟零售终端建设经验交流材料 2011年柳州现场会以来，贵港市局（公司）认真学习柳州经验，立足贵港实际情况，对现代卷烟零售终端建设进行实践与探索。通过狠抓思想观念转变，打牢两个基础，精心策划、统筹推进，现代卷烟零售终端建设取得初步成效。 一、转变思想观念，提高终端建设的工作动力 围绕转变观念这一主线，全方位、多形式转变员工和零售户的思想观念，提高对现代零售终端的深刻内涵和重要意义的思想认识，提升建设现代零售终端的工作动力。 转变谁的观念。转变谁的观念，涉及到终端建设的主体问题，即建设谁的终端、谁建设终端的问题。在行业层面上，我们所期望的是建设行业的终端；在零售户层面，其希望建设的是自己的终端，两者的交集，就是客我的终端。贵港市局（公司）明确提出：在终端的主体归属上，应该是烟草商业和零售户共同所有；在建设的主体上，应该也是由烟草商业和零售客户共同承担。因此，必须同时抓好企业内部和零售客户思想的转变，两者同时进行。 为何转变观念。终端建设面临着许多主客观困难，但归根结底还是主观因素，在于观念问题。从员工看，思想观念存在“没必要”的无用论、“难建成”的渺茫论、“看看先”的观望论。从客户看，思想观念方面存在的“我吃的盐比你吃的米还多”的守旧论、“搞终端关我什么事”的无关论、“搞终端对我有什么好处”的怀疑论。因此，我们把解决员工的思想问题特别是营。 卷烟陈列、品牌培育、经营指导为服务重点。四是重新定位市场经理职责，按照“三个三分之一”，即三分之一的时间用于市场调研和市场信息收集、三分之一的时间用于客户经理的管理、三分之一的时间用于队伍的学习培训。 确保有能力去管好终端。针对客户经理能力素质和实操技能较差，全面开展以“补旧课、学新课”为主线的大规模的教育培训，通过卷烟陈列、客户培训模拟演练等形式多样的实践培训，着力提高营销人员品牌培育、市场分析、客户服务三种能力。从抓打字开始，增强营销人员电脑操作能力；从学习熟悉品牌开始，增强营销人员品牌服务能力；从文件要点默写开始，强化营销人员对行业政策方针的理解。对于应知应会知识，由营销中心收集行业发展形势和营销工作政策，各营销部组织营销人员每周一学、每月一测、每季一考，列入营销队伍的月度考核，与收入挂钩。开展“一口清”训练，要求客户经理、市场经理对服务区域客户、市场、品牌状态了如指掌，对本岗位工作职责和流程脱口而出。 确保有动力去建好终端。一是调整考核导向。坚持过程与结果并重，降低销量在客户经理业绩考核中的权重，增加终端建设考核，占比达到 30%，将店容店貌、卷烟陈列、信息系统使用、品牌培育等细化纳入客户经理月度、半年度考核内容，与业绩收入挂钩，使客户经理更加注重抓营销服务细节，更加注重提升客户素质能力，潜心抓终端建设。二是保持客户经理工作活力。对客户经理、片区经理和品牌经理进行竞争上岗，优胜劣淘。在各营销部内部，实行客户经理定期轮换，保持工作的新鲜感和兴奋点。把客户经理集中到城区和县城，以利于统一管理和相互交流学习，又稳定人心。坚持工资分配倾斜一线，开展中高等级营销人员技能聘任制度。三是开展劳动竞赛。开展终端建设劳动竞赛，激发营销人员工作热情，营造“赶比帮超”的氛围，增强终端建设动力。定期开展营销人员交流座谈和各种文体娱乐服务，

烟草公司2014年现代卷烟零售终端建设实施方案

2014年现代卷烟零售终端建设实 施方案 二〇一四年一月 卷烟营销中心

为深入推进卷烟零售终端建设工作，完善终端功能，挖掘终端价值，提升终端形象，优化终端服务，推动终端建设和管理上水平，根据《中国烟草总公司关于印发卷烟零售终端建设规划（2013—2015）和现代卷烟零售终端建设规范的通知》及市局《关于下发xxx市烟草专卖局(公司)2013-2015年现代卷烟零售终端规划的通知》精神，按照“高标准、严要求、快节奏”的要求，通过全员参与、全面推进、整体提升工作，打响并打赢终端建设“攻坚战役”，确保今年终端建设各项考核指标如期实现，特制定本方案。 一、指导思想 按照国家局“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的总体要求，遵循“自愿参与，自我管理，自主经营”的终端建设原则，以终端自愿参与为前提，以培育行业知名品牌为第一要务，以增强零售终端功能为重点，以提升网络控制力为关键，与零售户构建“四同”营销网络，努力实现传统终端向现代卷烟零售终端(以下简称现代终端)的转变，积极推动终端建设和管理上水平。 二、工作目标 按照“全面培训、分类指导、循序渐进、稳步推进”的原则，以现代终端打造为重点，通过店面形象提升、终端品牌培育、终端信息化等工作的推进，与零售户构建“四同”营销网络，充分发挥产品销售、形象展示、宣传促销、品牌培育、信息采集、消费跟踪六大功能，确保2014年底全市现代终端占零售客户总户数比例达到12%以上，终端建设各项考核指标如期实现。 三、组织结构和职责 为确保零售终端建设工作顺利推进，成立“现代卷烟零售终端建设工作领导小组”，负责终端建设工作的监督管理，其组成如下： 组长：xx 副组长：xx 成员：xxxxx 主要工作职责：负责终端建设工作的总体规划、目标制定、指导、协调、检查和总体评价，组织领导终端建设各项工作的开展，统筹安排各项重点工

(产品管理)某产品超级终端建设方案

（产品管理）某产品超级终端建设方案

某产品超级终端建设方案 壹、前言 9月之后就是国庆佳节，通信市场显然进入了全年第二个销售旺季，各个手机厂商于终端形象建设方面的竞争肯定也随之进入白热化，尖锐化。“谋事于先，成事于人”。适值旺销之前的9月份我们必须事先规划好，于时间上领先于竞争对手整合终端资源，于现有终端建设基础上，打造**手机超级大终端，先发制人，于终端逐鹿中脱颖而出。 大终端建设必须迅猛有力地抢占有效位置，集中优势兵力持续不断地对竞争对手发动强大的攻势，不给竞争对手缓气的机会。我们不及时有效占领，我们的竞争对手就壹定会迅速占领。我们的销售就会遇到压力，甚至阻力，这是成败的关键问题。我们必须如同秋风扫落叶壹般果断扫除壹切销售障碍，营造强大的品牌销售氛围，促进旺季销售的规模优势。 二、终端类别 1、第壹终端 第壹终端壹般指专业的展示、销售场所，如大卖场、专卖店、形象店、专区等，这是我们的主战场，也是兵家必争之地。 2、第二终端 第二终端壹般指非专业销售手机的工作、消费、生活、娱乐场所，如大型商超、星级酒店、酒吧、迪厅、KTV房、咖啡厅、茶社、高级餐厅、高级健身或运动场所等。 3、第三终端 第三终端壹般指四类：大型户外、车身广告、路牌灯箱、墙体广告等壹些处于宣传的核心区域、能够对消费者的视觉产生强烈冲击、投入相对较大、效果较为显著的地面宣传地点和形式。这四类广告于不同的区域投入、适应性及效果可能不壹样，所以需要根据投入产出比等因素作出不同的取舍和组合。 三、第壹终端工作总体规划 1、行动总纲领 壹“定位”：确定统壹的终端形象标准，规范当前终端建设工作方向； 二“要地”：抓住“店面内、柜台内”俩处集中区域建设； 三“第壹”：手机第壹铺货?机模第壹陈列?终端第壹销售；

凯里市烟草分公司2013年五四新型终端建设实施方案2

凯里市烟草分公司2013年 “五四”新型终端建设实施方案 根据“苗侗情”服务品牌建设工作总体规划，为全程化提升零售客户的综合服务水平，推动零售客户“四同”终端建设落地，现结合凯里市卷烟市场实际，特制定本实施方案。 一、指导思想 坚持以党的十八大精神为指引，以构建新型客我关系为主线，按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的总体要求，以提高零售客户培育品牌能力为目标，以营造公平竞争市场环境为主要任务，在营造终端环境、利用终端资源、发挥终端功能、实施终端信息化等方面积极探索，加强指导，规范运作，全面推进现代卷烟零售终端建设。 二、组织领导 为加强对卷烟零售终端建设工作的领导，特成立了工作领导小组。 组长：吴道敬 副组长：孔尹琳龙跃俊 成员：杨丽杨永忠龙停李光洁 杨力寿艳红沈森杰杨文喜皇甫玲莉下设办公室在营销部，具体分工如下： （一）策划管理组

组长：孔尹琳 成员：杨丽杨力沈森杰 孔尹琳负责整体规划布局，沟通协调终端建设主体事项；杨丽负责与零售客户和第三方工程施工方协调各项建设工作；杨力负责制定方案、计划、措施、管理条例等管理规定，并收集相关资料及时进行宣传报道；沈森杰负责零售客户培训工作，完善培训资料并存档。 （二）标准建设组 组长：杨丽 成员：寿艳红 杨丽负责与施工方对20家示范店建设的装修设计、工程预算方案等工作，并与零售客户和第三方工程施工方协调各项建设工作，监督施工方全过程按时保质保量完成任务；寿艳红负责“标准店形象一条街”的灯箱、背柜、元素粘贴等工作。 （三）展示培训组 组长：沈森杰 成员：皇甫玲莉 沈森杰、皇甫玲莉负责示范店和标准店客户培训工作，销售区扫码枪配置，传播区、礼品区、品吸区的相关工作，客户培训课件制作、PPT等培训材料，沈森杰负责多媒体的音响、视频、展示图片等工作。 三、建设目标

卷烟零售终端建设方案

安顺市烟草专卖局（公司） 综合管理体系文件 卷烟零售终端建设方案 文件编号：ASYC/ZH-QD-YX-13 版本：B/0 受控标识： 控制文件 编制：卷烟营销中心审核：谢正仁批准：胡茂强2010年 10月 18日发布 2010年 10月 18日实施

1.0 目的 规范卷烟零售终端形象，为客户提供多样化、个性化的服务，提高客户满意度。 2.0 适用范围 客户经理为客户提供卷烟零售终端建设服务及工作指导。 3.0 职责 3.1各县（区）分公司分管经理为方案的负责人。 3.2市场经理、客户经理为方案的责任人。 4.0 卷烟零售终端建设工作主要涵盖的内容：店面形象、卷烟样品陈列柜台、卷烟上柜陈列、明码标价、客情关系等。 4.1 店面形象 4.1.1 效果：门头标识醒目，店堂干净整洁，商品整洁齐全、摆放井然有序。 4.1.2 具体做法: a) 门头标识能体现该店的主要经营风格、经营范围； b) 门头标识选材要和店内装修风格相匹配； c) 不要将破损的商品放在店堂内陈列，否则将影响店堂的直观效果； d) 每天打扫店堂卫生、定期整理货柜。 4.2 卷烟样品陈列柜 4.2.1 目的：做好安顺卷烟的“精品网建”是我们的既定工作方针，必要的橱窗醒目工作势在必行。 4.2.2 每一个零售终端客户要合理利用卷烟陈列柜空间，在保持整体陈列协调的前提下，向客户提出自己的卷烟陈列建议，并尽述其优点和给店家带来的利益，采取在客户自愿的情况下进行。卷烟样品陈列柜为落地式弧形玻璃柜，为所有的卷烟品牌提供了美观的陈列空间，使每一种上市的卷烟产品都取得较好的广告效果，这是产品陈列工作的最终目的。

2020年(零售行业)卷烟零售功能终端建设指引

（零售行业）卷烟零售功能终端建设指引

现代卷烟零售功能终端建设指引 （征求意见稿） 二零壹壹年十月 目录 1总则 (1) 1.1范围 (1) 1.2原则 (1) 1.3术语定义 (1) 1.3.1卷烟零售终端 (1) 1.3.2现代卷烟零售功能终端 (1) 1.3.3卷烟零售直营终端…………………………………………………………l 1.3.4品牌培育功能………………………………………………………………l 1.3.5宣传促销功能 (2) 1.3.6信息采集功能 (2) 1.3.7消费跟踪功能 (2) 1.3.8消费体验功能 (2) 1.3.9终端管理信息系统 (2) 1.4工作职责 (2) 1.4.1商业企业职责 (2) 1.4.2工业企业职责 (3) 1.4.3功能终端职责 (3)

2终端选择 (5) 2.1终端布局 (6) 2.2客户信息 (6) 2.3选择标准 (6) 2.3.1共性标准 (6) 2.3.2个性标准 (7) 2.4选择流程 (7) 2.5直营终端 (8) 2.5.1数量规模 (8) 2.5.2规范管理 (9) 2.5.3统壹运营 (9) 3资源配置 (11) 3.1功能终端营销资源配置 (11) 3.1.1资源配置内容 (11) 3.1.2选择目标品牌 (12) 3.1.3参考因素 (12) 3.2工业企业营销资源配置 (12) 3.2.1配置内容 (12) 3.2.2资源管理 (13) 3.3资源配置流程 (14) 4终端功能 (15)

4.1.1新品上市 (15) 4.1.2品牌推广 (16) 4.1.3品牌维护 (16) 4.1.4品牌培育功能发挥流程 (17) 4.2宣传促销功能 (17) 4.2.1店面形象 (17) 4.2.2陈列展示 (18) 4.2.3广告宣传 (19) 4.2.4促销活动 (20) 4.2.5宣传促销功能发挥流程 (21) 4.3信息采集功能 (22) 4.3.1采集基础 (22) 4.3.2真实准确 (23) 4.3.3分析共享 (24) 4.3.4信息采集功能发挥流程 (25) 4.4消费跟踪功能 (26) 4.4.1跟踪方法 (26) 4.4.2信息分析共享 (27) 4.4.3消费体验 (27) 4.4.4消费跟踪功能发挥流程 (30) 5终端服务 (32)

智慧园区建设实施方案

智慧园区：建设实施方案 1 概述 1.1 背景 据分析，目前各类园区由于基础设施建设不完善，缺乏统一专业的园区现代化管理规划，因此园区管理方式落后，主要体现在： 园区定位及发展方向不够明确，建设起点不高，没有形成特色。园区运营商只提供基本的水电气、交通、建筑等基础设施建设，信息化、智能化都由入驻企业自行完成。园区管理平台和入住企业平台不能交互互动； 园区信息建设自成体系，信息化水平低，缺乏远程、集中控制方式，同时业务系统封闭运行，软硬件各个系统相对独立，数据库也相对独立，不能实现信息资源共享。 园区管理局限于园区安防、园区消费等几个方面，没有覆盖到园区节能管理、空间管理、建筑管理等领域。在管理方式上处于被动状态，无法针对园区各类情况调整管理策略。 园区服务对象主要面向园区运营商，入驻的中小型企业缺乏企业信息资源共享、发布、招商引资平台。 1.2 智慧园区的解决方案特征： 平台技术结构智慧化：

运用云计算、物联网、自动化控制、现代通讯、音视频、软硬件集成等技术，整合园区安防、消防、通讯网络、一卡通、信息发布、管网设备能源监控、停车管理、自动化办公等10多个系统到一个统一的平台，实现各个系统的信息交互、信息共享、参数关联、联动互动，独立共生。每个系统既可以独立运行、又保证数据和信息的互联互通；同时根据运营实际情况进行参数积累、习惯性分析报表等，达到本平台技术结构的智慧化； 平台自身管理智慧化： 本平台以云计算平台为基础，具备强大的服务器端功能，再加上重点开发的平台后台管理系统，具备智能分析和分配诸如网络资源、存储资源、优先级、权限模块化等，实现对平台内各个系统管理的智慧化； 管理功能智慧化: 本平台除总控中心具备对所有系统功能进行管理权限外，其他如各个系统分控中心、领导管理终端、员工业务终端、客户登录终端、显示终端、报警前端等，会根据不同的权限分配不同的管理模块和汇总查询结果，同时提供智能化分析报表和图表等，实现在平台上进行工作和园区管理的智慧化； 服务功能智慧化： 本平台核心是为园区客户提供及时、多样、个性化的办公、租售、缴费、投诉、维修、安保、消防、预定等服务，方便客户找到园区及周边的银行、医院、超市、洗车、修车、保险等服务信息；还能提供为企业办照

济南智能终端设备项目实施方案

济南智能终端设备项目 实施方案 xxx有限公司

济南智能终端设备项目实施方案 移动终端作为简单通信设备伴随移动通信发展已有几十年的历史。自2007年开始，智能化引发了移动终端产业的变革和跨界融合，移动智能终端行业成为信息通信技术领域发展的核心驱动力之一。移动智能终端引发的颠覆性变革揭开了移动互联网产业发展的序幕，开启了一个新的技术产业周期。快速的产品技术迭代和高强度的市场竞争使移动智能终端市场逐步成熟，以智能手机、平板电脑为代表的移动智能终端产品迅速普及，广泛渗透人类社会生活的方方面面，成为推动产业发展的重要动力。 该智能终端项目计划总投资6051.38万元，其中：固定资产投资5018.77万元，占项目总投资的82.94%；流动资金1032.61万元，占项目总投资的17.06%。 达产年营业收入9722.00万元，总成本费用7751.82万元，税金及附加105.37万元，利润总额1970.18万元，利税总额2347.30万元，税后净利润1477.63万元，达产年纳税总额869.67万元；达产年投资利润率32.56%，投资利税率38.79%，投资回报率24.42%，全部投资回收期5.60年，提供就业职位165个。

报告根据项目建设进度及项目承办单位能够提供的资本金等情况，提出建设项目资金筹措方案，编制建设投资估算筹措表和分年度资金使用计划表。 ...... 近年来随着互联网技术的不断发展，我国智能硬件终端行业也随之发展。进入2019年，我国智能硬件终端行业进入高速发展阶段，企业注册量呈现逐年上升态势。数据显示，到2019年11月，我国智能硬件终端企业注册量为2027家。

TDA部署配置方案

TDA产品部署方案 第一章：部署前准备 (2) 第二章：部署方案 (3) 2.1 网络设置 (3) 2.2 产品设置 (3) 2.3 Rollback (6) 第三章：部署后的有效性验证 (8) 附录：TDA产品说明 (10)

第一章：部署前准备

第二章：部署方案 威胁监控维运中心 2.1网络设置 1.交换机配置镜像端口，导出数据到TDA进行扫描； 2.交换机上划分TDA的管理端口（要求能访问Internet） 3.防火墙策略调整，开启针对TDA的上网权限，并且针对TDA的内网IP映射 到公网IP，开启22、80、443端口的连出权限。 2.2产品设置 TDA初始化配置 通过超级终端配置TDA的管理IP地址，掩码，网关，DNS等信息

交换机镜像端口配置 具体步骤请参见实际使用的交换机配置文档 TDA设备上线 1.将TDA的Data1口与交换机的镜像端口相连接 2.将Management Port口与交换机事先分配的端口相连 3.设备上架，连接电源线，开机上线 Web管理界面配置 1.设置Monitored Network Group，用于确认扫描的数据是External还是Internal

2.设置Registered Domains，添加SMTP服务器所在Domain，用于扫描邮件中 潜在威胁 3.设置Registered Services，通常将列出客户网络中的DNS、FTP、SMTP业务 服务器 4.注册TDA到SecureCloud 5.设置更新源，并确认TDA更新到最新版本

6.设置例外列表，bypass不需要扫描的IP 2.3Rollback TDA Rollback方法： 1.将TDA与交换机的连接移除 2.将交换机上关于镜像端口设置的部分移除 3.删除在防火墙上针对TDA设置的允许连接外网的策略

现代零售终端建设学习心得体会

随着烟草营销网络发展，卷烟商业企业零售终端建设已摆上江西上饶玉山县分公司工作的重要议事日程。作为一线营销人员，客户经理对零售终端建设工作接受程度不同，这就要求客户经理正确对待这项工作，重新学习，善于交流，加快实现玉山县分公司卷烟零售终端建设步伐。 一、玉山县分公司现代零售终端建设现状 为进一步推进现代卷烟零售终端建设，提升卷烟零售终端服务质量与水平。根据省市局关于现代零售终端建设要求，双明客户服务部从2013年下半年开始展开零售终端建设宣传与摸底工作，通过一段时间前期工作，选取了符合标准的零售户共37户作为现代终端零售户，占总客户数的6%。2013年10月1 日至2014年2月28日期间，开通终端信息系统天数152天，数据上传天数58天，登录次数83次，在线时长平均每天390分钟，每天网上销售2笔，每笔销售卷烟3条。详见附件中的客户使用行为分析表。 通过分析发现存在四种现状： 一是加入零售终端零售户，大多数没有按系统流程进行登录、上网销售、上传数据； 二是乡村市场的零售户主要由老人和妇女组成，文化水平不是很高。农村辖区的客户，经营特点就是粗放不规范，基本是一年到头对店内进出销售不盘点，夫妻店较多，人手不够，管理较混乱，由于功利心急切，只要销售东西多，来不及进行清点库存或对某商品进行盘点分析，零售户感觉终端建设可有可无，有些甚至认为是麻烦。思想较为保守，对新鲜事物持观望态度，所以对烟草的终端建设热情就不高，思想不够重视。零售户知识水平参差不齐，个别客户对终端系统操作还不熟。有的零售户只有一人会使用盟盟系统，碰上有事不在店里时，就不能使用。相当一部分客户不能做到按我们的指导规范、坚持进行扫码销售并按时上传信息，每天应付性的扫码几次，造成系统库存大于实际库存。导致数据不准确。 三是终端系统软件不稳定，在零售户使用过程中，经常出现系统无法登录和数据无法正常上传的情况，零售户有时不能正常登录，时好时坏，造成客户不愿使用。结算后退出等待时间过长，部分客户未等退出，就直接关闭终端客户软件，造成扫描后的销售数据无记录。客户在用盟盟系统对卷烟扫码、在提交时造成电脑经常没用。客户在盟盟系统卷烟扫码结束提交成功、在v3系统中没有销售数据。 四是培训宣传工作停留在面上，加入零售终端户的优惠政策，紧俏烟按照同级别零售户供货标准的1.5倍供应。当前扫码销售价格是系统设置好的，不是客户的真实销售价格，这对价格信息采集就没有意义。零售终端建设列入客户经理的绩效考核，与客户经理的绩效工资挂钩，重结果，轻管理，只要达到发展户数率就可以了。 二、原因分析 当前卷烟现代零售终端建设出现的现状，必须进行深入研究，科学分析，分清主次，提高工作主动性，为领导的决策提供理论依据，为客户经理的实施提供帮助。 （一）人的因素，客户经理积极性、水平能力、宣传指导方面，动力是为了完成任务，达到发展户数；对终端知识的学习主动性差，没有系统学习，自己对终端知识一知半解；走访片区时开展宣传指导工作，走访时间紧，次数少，宣传指导效果差。 领导在重视情度、协调管理、具体指导方面，通过下任务指标体现重视情度，组织培训提高终端建设水平，领导检查指导工作过少，对实际情况掌握不透彻。 终端零售户在配合工作、经营能力、知识水平方面，对终端建设当做可有可无，甚至怕麻烦，有的零售户经营卷烟数量少，品牌培育能力差，对终端信息系统流程操作不熟练，差错比较多。 （二）设备、设施因素，已经开通盟盟系统，系统的稳定性差，主要是系统管理上的不足，软件开发公司服务没有跟上，处理故障缓慢，多次反映后，得到解决不及时，给予现代终端客户再技术资金上的支持，针对卷烟在不同终端的经营特点，统一零售终端店铺布局、

毕节地区卷烟零售终端建设实施方案

毕节地区烟草公司 卷烟零售终端建设实施方案 随着卷烟营销网络建设工作的深入推进，卷烟流通领域发生了深刻的变化，面临的新形势和新任务对营销网络的建设及功能发挥提出了更高要求。为进一步展示全区零售客户终端形象，持续提升营销网络建设水平，按照“营造环境、尊重市场、引导消费、增强能力”工作要求，结合全区实际，现制定本实施方案。 一、指导思想 深入落实科学发展观，践行“两个至上”的共同价值观，致力于改善零售客户经营环境，有效提升零售客户的经营能力和和盈利水平，从而达到进一步提高其忠诚度、依存度、贡献度和满意度的目标，树立良好的烟草商业企业管理形象，取得良好的社会效益和经济效益，以实现全区烟草商业卷烟经营的健康、持续、稳定发展。 二、工作目标 卷烟零售终端建设的目标是通过在建立标杆、统一标准、规范操作、提升形象等方面对零售客户进行引导、示范的作用，不断提高终端客户的经营和服务能力，从而在烟草商业企业与零售客户之间形成新型的、需求互补的合作关系，对加强终端建设起到有效的推动作用。通过零售终端建设工程的实施，进一步明确卷烟零售终端建设的标准，力争实现以下目标： 1、环境公允化。为零售客户提供一个诚信守法、公平公正的市场

环境，在维护国家利益的同时，维护卷烟零售户和消费者的利益。 2、行为诚信化。零售客户自觉守法经营、守价销售、诚信服务，保障卷烟经营的盈利，树立良好的卷烟零售形象。 3、形象统一化。为建立一套简单、实用、美观、相对统一的形象标识系统，提升烟草行业零售终端在消费者心中的整体印象。 4、陈列有序化。营造出卷烟零售终端整体的一种清晰、生动、精致、美观的展示效果和购物氛围。 5、终端信息化。开展零售终端信息化工程建设，提升零售终端信息化水平，实现信息资源共享。 6、模式先进化。建立“订单预测、网上订货、电子结算、库存管理”的零售终端经营模式，提升零售终端经营模式现代化水平。 7、经营核算化。提升零售客户卷烟理货理财水平，提高卷烟经营价值最大化。 8、服务优质化。使零售客户文明经商、热情服务，引导健康消费、理性消费。 9、竞争有序化。建立健全客户评价和分类体系，积极促进市场竞争有序化，从而不断提升零售客户的整体盈利水平。 10、关系和谐化。通过零售终端维护，使客我关系更加和谐、密切，卷烟销售网络更加稳固、更具有凝聚力。 三、具体内容