计算机硬件维修与维护

计算机硬件维修与维护

摘要：随着科学技术行业的高速发展，对计算机硬件的技术含量要求也越来越高，其更新换代的步伐不断加速，种类也越来越多，维护也是越来越重要。硬件是就像是计算机的生命一样，硬件维护工作非常重要但也略显繁琐。基于计算机硬件系统常见故障现象,我们只有充分遵循故障清除与维护原则,制定实施切实有效的维护方法,才能做到有效提高计算机整体应用水平,促进其功能的全部发挥。下面，我根据自己日常工作积累的经验，浅述几点计算机硬件的维护保养方法。

关键词：主板 CPU 维修与维护

引言：计算机硬件是指计算机系统中由电子、机械和光电元件等组成的各种物理装置的总称。硬件有字长、频率、高速缓存等主要性能指标,对整个计算机的性能起着十分重要的作用。这些装置按系统结构的要求划分构建出一个有机整体,为计算机软件的运行提供一定的物质上的基础。从外部来看,微机由外部设备和主机箱构成,主机箱内又主要是由主板、CPU、内存、硬盘驱动器构成。

1.提供良好的环境

良好的环境能十分有效的延长电脑的寿命。电脑温度的高低都会影响配件的使用期限，如果条件许可，安装空调是十分必要的，湿度太高会影响配件发挥性能，更有可能会引起一些配件短路。比如天气较潮湿时，最好每天都能使用电脑或使电脑通电一段时间。有人认为使用电脑的次数少或使用的时间短，就能使电脑寿命延长，这种想法十分片面。相反，如果电脑长时间未得到使用，由于潮湿或灰尘覆盖，可能会引起配件的损坏。如果天气极其潮湿，比如显示器或机箱表面有水汽，这时是绝对不能给电脑通电的。湿度太低容易产生静电，对配件的使用十分不利。电脑对电源也有要求。应该具有很好的接地系统。若条件允许，应该使用UPS来保护电脑，使其在停电时依旧能运行一段时间。

2.正确开关机

开机是一个常识性的过程，一般应该先开外设，然后开主机，因为外设部分在机器启动的时候会产生高压形成大电流，继而冲击CPU芯片。正确的关机方法应该是，在开始菜单里寻找关闭系统的选项，点击关机选项，最后确定。等到彻底关闭主机后，再断开外围设备的启动开关，最后断开总电源。如果软关机无法进行，按住启动键也可以关闭主机但如果硬盘还在高速运行，就不要采取这种方法。关机后也不要立刻马上就重新开机。偶尔死机是正常的现象，频繁的死机才是一种不正常现象。

3.注意维修保护主板

计算机的主板作用是十分重要且不容忽视的。CPU、内存条、显示卡等重要部件都是插在主机板上的，如果灰尘过多，会给我们的日常工作生活和娱乐带来很多麻烦；同上如果环境太过潮湿，主板很容易变形从而产生接触不严之类的故障，对电脑的正常使用造成一定影响。另外一点，在进行计算机的组装时，不要把固定主板的螺丝拧得过紧，每个螺丝都应该用同样的力度来拧，如果拧得太紧的话也十分容易使主板产生变形。主板的性能在一定程度上也决定了计算机的性能，很多的计算机硬件发生故障都是因为计算机的主板损坏或与其它部件接触不严。做好主板的日常维护，可以延长计算机的使用寿命，比其更重要的就是可以保证电脑的正常运行，完成日常工作。

4.随时清除尘埃

对计算机的危害同样十分巨大的还有空气中漂浮着的尘埃，计算机使用过一段时间后就有可能为主板等关键部件积尘而出现一些故障，即使是专用机房中也会出现这类情况。所以，如果计算机使用了太长时间，首先应该对其进行清洁，可以用毛刷轻轻刷去主板、外设上的灰尘。如果灰尘已被扫掉，或者没有灰尘，故障却依然存在的话，就表明硬件存在其他类型的问题。另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚的形式，灰尘或震动等原因也会造成引脚氧化，接触不严。可以用橡皮擦去表面的氧化层，重新插接好后开机检查故障是否解决。

5.切实关注CPU

要想延长CPU的使用期限，保证计算机可以正常、稳定地完成日常工作，首先要保证CPU工作频率保持正常的情况。通过超频的方式来提升计算机的性能是不科学的，在你体验所谓高性能的时候，你也赌上了你的CPU的使用寿命。在计算机正常工作的情况下，我们应当尽量让CPU在额定频率下工作。如果机器工作一直都很正常的话就不要动CPU了，清理机箱和CPU之后，再次安装时一定要注意安装到位，以免造成机器不能启动的故障。CPU作为电脑的心脏，它从电脑启动直到电脑关闭都在不停地进行运算，所以对CPU的保养显得特别的重要。

关于如何保养CPU:

1.散热。CPU的工作同时也伴随着热量的大量产生，散热是保养维护CPU最重要的工作，CPU的工作温度正常为35～65℃,具体情况根据不同的CPU和主频确定。散热风扇要有足够好的质量，最好有测速的功能，与主板的监控功能配合来监测散热风扇的工作情况。散热片的底层越厚越好，因为这样利于储热，从而使风扇更加容易主动散热。保证机箱内外的空气顺畅流通。散热工作做得好，一部分莫名其妙的死机也会相应减少。

2.避震和减压。CPU因为散热风扇扣具压力而损坏的事件时常发生，多数原因是CPU的内核被压毁。安装散热风扇时要注意用力的均匀，扣具的压力同样也要适中，具体也可根据实际需要来调整。由于现在风扇的转速已经可以达6000转/分，所以也就出现了一个共振的问题，长此以往，CPU的内核就可能被磨坏，CPU与其插座也可能会接触不严。对此，选择正规厂家出产的好质量散热风扇才是正确的解决方法，而且要注意适当转速，扣具安装正确。

3.合理超频。现在主流的CPU频率达数GHz了，超频也就没什么意义了。延长CPU寿命才是最应该考虑的。如果真的需要超频，可以考虑降低电压。

4.勤除灰尘。灰尘的清除要有适当的频率。灰尘不能聚积在CPU的表面，否则可能造成短路故障烧毁CPU。清除灰尘可以用硅脂，硅脂要涂在CPU表面内核上，不要太多，薄薄的就可以，过量涂抹可能会渗到CPU表面和插槽，造成CPU 的毁坏。硅脂在一段时间后会变干，这个时候就可以将变干的硅脂除净后再重新涂上硅脂。经过改良的硅脂更要小心进行使用，因为改良的硅脂多数是加入碳粉和金属粉末，硅脂便有导电的能力了，如果在电脑运行时渗到CPU表面的电容上和插槽，后果将不堪设想。特别是在秋冬季节，在接触CPU时要留意身体上的静电，可以事前洗手或使双手接触一会儿墙面或金属水管之类的导体，来消除静电保证安全。

结语：计算机的硬件维护是一件比较复杂琐碎的事情，做到基本的清洁是最重要的，时常检查一下自己备份的文件，以免其影响自己的日常工作。只要我们采取科学的维护方法，就能保证各种设备在超高使用频率下的低故障运行，发挥出计算机最大的效用。

参考文献

[1]《电脑故障排除1000例》新时代工作室著——机械工业出版社社

[2]《电脑硬件工程师》潘征翔著——电子工业出版社

计算机维护与维修试题A及答案

计算机维护与维修试卷A 一、填空题：（每空1分，共20分） 1.计算机的硬件主要由__________、__________、__________、__________以及电源等硬件组成。 2.计算机主机是__________、__________、__________的总称，主要包括__________、 __________、__________等部件。 3.主板可以按三种方法进行分类，即按__________、__________或__________来分类。 4.显卡一般由显示器接口、__________、__________、AGP（或PCI）接口和Video BIOS组成。以选择。 5.计算机病毒可以分为__________、__________和__________。 6.目前杀毒软件一般都具备两种功能，一方面可以__________，另一方面可以进行__________。 二、判断题：（每题2分，共20分） 1.鼠标和键盘的插口可以混用。（） 2.在连接电源线和数据线时都要注意方向。（） 3.一个操作系统必须有一个基本分区，但是也只能有一个基本分区。（） 4.打印机一般接在串行口上。（） 5.所谓驱动程序，就是允许特定的设备与操作系统进行通讯的程序。（） 6.微机故障是指微机系统由于某部分硬件或软件不能正常工作引起的。（） 7.计算机配件的选择没有先后顺序，可以随机地一件件选择。（） 8.简单说，硬件更换法就是利用好的设备来逐一替换现有设备从而确定故障所在。（）

9.一般来说，宏病毒不会感染数据文件。（） 10.杀毒软件只能清除病毒，而不能预防病毒。（） 三、选择题：(每题4分，共40分) 1.对一台计算机来说，（）的档次就基本上决定了整个计算机的档次。 A、内存 B、主机 C、硬盘 D、CPU 2.计算机的（）设备是计算机和外部进行信息交换的设备。 A、输入输出 B、外设 C、中央处理器 D、存储器 3.评定主板的性能首先要看（）。 A、CPU B、主芯片组 C、主板结构 D、内存 4.现在主板上面的内存插槽一般是168线的内存插槽，可以提供（）线宽的数据。 A、16 B、32 C、64 D、128 5.在计算机部件中，（）对人体健康影响最大，所以挑选的时候要慎重。 A、显示器 B、机箱 C、音箱 D、主机 6.显示器稳定工作（基本消除闪烁）的最低刷新频率是（）。 A、60HZ B、65HZ C、70HZ D、75HZ 7.电源一般安装在立式机箱的（），把计算机电源放入时不要放反。 A、底部 B、中部 C、顶部 D、以上都不对 8.一般来讲，整个主板的固定螺钉不应少于（）个。 A、2 B、4 C、6 D、8

硬件维保方案

IT 设备整体服务方案 Version 湖甫联保卫康T言电科主主有限责1圣会司 2011年09 月

A A L i l 1 L 。 ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． 集 务 ’h L L A 叭 队 再 白 qd qd 4 5 7 7 9 9 1A 1 2 d 4 4 4 4p h d nb 5 5 5 6 υ O FO 7 QU 8 9 9 Q d Q d nu n v n u o o 11 11 1 A 14 1 1 1 1 1 1 4 L n L n L · 签 … 书 … 义 … 定 … 未 ）误 错 录 … … 仨 目 … … 川 川 … 川 … 川 … … … … 川 … ） … … … … 方 漱 川 … … … … … … … … … … 川 … … … … … … … … … 施 … … … … … … 系 … 现 川 … … … … … … … … 务 务 … … 川 … ） … … … … t J … … … … 川 川 体 … … 展 … · · · · · · · · · · 存 臣 民 － · 及 务 义 … … 战 川 ） 川 ） ） … … 务 … … 务 肥 刽 蚓 务 … … … … … …施 任 … 川 剧 … … … … 服 定 … 2 · · · u 划 服 … … 服 全 恢 销 服 · … 系 … 案 … u 措 资 … ·· 管 … · 系 · … … 后 的 川 … 义 势 … … … 计 场 M M M 附 障 、安 份 全 备 · … 体 ·· 方 自 本 方 施 义 目 … … 体 … … 售 分 川 定 优 … … … 固 施 垃 月 月 故 与 备 安 ＆ … 务 务 桌 易 i 悖 基 双 实 定 项 录 审 商 访 …）包 包 ）求 … 范 … 实 师 维 护 牛 件 据 据 V … 服 服 方 川W M M 支 和 和 的 康 记 评 监 田 … 中 成外 需 维 A 及 报也 … M m 枭 务 和 运 砌 软 数 数 护 务 制 障 讯 出 院 系 则 面 理 理 卫 程 程 踪 馈 最 线 务 组 务务 务 描 与 · 月 方 服 工 备 备 服 定 保 通 师 加 体 原 界 管 管 联 过 过 R 反 质 热 服 各 民 主 士 一同 服 肺 肌 义 体 体 术 设 设 训 业 急 急 程 如 休 工 白 南 务 务 制 户 务 诉 术 系 例 概 前 π π 方 概 定 整 服 整 技 π π 4 4 41 4 4 培 行 应 应 工 T 服 总 分 项 项 湖 服 服 质 客 服 投 技 体 维 句、句、竹、句、竹、、华 U U 华 轧 M N M M M M 、AU － － A ω““－i U 川 U U U 川 口 口 川 草 U U 章 川 口 口 U 乳 白 白l 2 3 4 5 6 7 第 第 第 第 第 第 第第 2 页 共 21 页

电脑硬件基础知识

电脑硬件基础知识（一） 1.了解电脑的基本组成 一般我们看到的电脑都是由：主机（主要部分）、输出设备（显示器）、输入设备（键盘和鼠标）三大件组成。而主机是电脑的主体，在主机箱中有：主板、CPU、内存、电源、显卡、声卡、网卡、硬盘、软驱、光驱等硬件。 从基本结构上来讲，电脑可以分为五大部分：运算器、存储器、控制器、输入设备、输出设备。 2.了解电脑系统 电脑系统分为硬件和软件两大部分，硬件相当于人的身体，而软件相当于人的灵魂。 而硬件一般分为主机和外部设备，主机是一台电脑的核心部件，通常都是放在一个机箱里。而外部设备包括输入设备（如键盘、鼠标）和输出设备（如显示器、打印机）等。 软件一般分为系统软件和应用软件。 3.组装一台电脑需要选购哪些基本部件 （1）、机箱，一般电脑的主要零件都放在这里。 （2）、显示器，用来看电脑的工作过程，要不然，你都不知道电脑究竟在做什么。

（3）、键盘和鼠标，向电脑输入有用的命令，让它去为我们工作。（4）、主板，这是一块很重要的东西，虽然它长得有点“丑”，这里是决定你这台电脑性能的重要零件之一哦。 （5）、内存，当电脑工作时，电脑会在这里存上存储数据，相当于人的记忆。 （6）、CPU，也称中央处理器，是电脑运算和控制的核心。（7）、显卡，电脑通过这个玩意传送给显示器。 （8）、声卡，电脑通过这个玩意传送声音给音箱的哦。 （9）、硬盘，平常人们常说我的硬盘有多少G多少G，就是指这个硬盘的容量，而G数越多能装的东西便越多。 （10）、软驱，就是插软盘的玩意，现在一般都用3.5英寸的，古老年代用5.25英寸的，现在我们去买人家都不卖了。 （11）、光驱，听CD当然少不了这个，有时候你要安装某些软件都是在光盘上的，所以这个用处太大。 （12）、电源，主要用于将220V的外接电源转换为各种直流电源，供电脑的各个部件使用 4. 如何评价一台电脑的好和坏 当然，一台电脑的好坏，是要从多方面来衡量的，不能仅看其中某个或者几个性能指标。而一般评价一台电脑的好坏的性能指标有如下几种： （1）、CPU的类型和时钟频率 这是电脑最主要的性能指标，它决定了一台电脑的最基本性能。

计算机硬件的基本维护

计算机硬件的基本维护 一个典型的信息系统硬件包括了数据库服务器、web服务器、宽带计算机网络设旋、终端工作站计算机、个人数字助理、打印机、扫描仪、不间断电源（UPS）、光盘刻录器等。其中，服务器、终端计算机硬件的维护是医疗设备信息管理系统正常运行的基本条件；因此工作人员要定期对系统计算机进行检查、保养、杀毒等工作。应设立专门的设备故障登记本和检修登记本，以便记录硬件维护工作的日志。 1 计算机环境维护 1．计算机设备对工作环境要求的特殊性 （1）计算机设备十分爱干净，对灰尘特别“感冒”。如果设备长期处于灰尘漫舞的环境中工作，很容易发生故障，因为灰尘会不知不觉地渗入设备的控制框中，并直接覆盖到它的电子线路中。时间一长，设备内部的工作电路就会散热不良，长此以往自然就容易出现故障。 （2）设备都害怕潮湿。设备内部有电子线路，如果电子线路中的各个元器件长期在潮湿环境中工作，其电气性能会逐步下降，而且还有可能产生漏电现象，引发火灾事故。 （3）设备对环境温度十分敏感。高于40℃的环境或低于0℃的环境会降低设备的工作效率，使它的潜能得不到充分发挥，从而减少使用寿命。 （4）计算机的硬件设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。 因此，对计算机运行的环境进行维护，包括清除灰尘、防潮防湿、保持温度、防静电、接地保护与防雷设置等。医疗设备管理信息系统的服务器一般安放在医院信息部门的专用机房，其环境控制较好。相反，各终端工作站计算机由于环境复杂，容易出现问题，日常维护工作任务更多一些。 2．计算机设备对环境的具体要求 （1）对温度的要求 计算机对工作环境的温度有一定要求，温度过高，计算机的散热不良，会影响机体部件的正常工作；温度过低，磁盘驱动器的读写容易出现错误。工作环境

医院信息科硬件维护及保养

医院信息科硬件维护及保养 一、信息系统硬件维修管理制度 1、以保证医院计算机系统的正常运行和使用，维护医院正常的医疗秩序，促进医院计算机的应用和发展为目标。 2、建立预防性保养维修制度。维修区域负责人员定期对其区域内的计算机及打印设备进行每月一次巡查，发现问题及时处理。 3、使用部门对计算机及外设有保管的义务，防止失窃。 4、要求使用部门采取必要措施，确保计算机及外设始终处于整洁和良好的状态。 5、对于关键的计算机设备应配备不间断电源。 6、当计算机及外设发生故障时，使用部门及时报修。区域负责人接到报修电话后，通知维修人员赶赴现场予以维修。若设备处于保修期，应及早与厂家联系进行保修；若在保修期外，则购相应零配件修复或送厂家维修；若维修周期较长，则先用备用机顶替，然后再进行维修。维修完成后请使用部门填写维修单并确认。 7、硬件维护人员在拆卸计算机时，应采取必要的防静电措施。硬件维护人员在作业完成后，必须将所拆卸的设备复原。 8、待修设备必须挂待修标签，注明使用部门、房号、故障原因、经办人、维修日期。当维修完成返回给使用部门时，摘除待修标签，同时收回备用机。 9、备用机有专人负责管理。若需要出借备用机，则必须登记，包括借用部门、房号、借用日期、经办人签字。当收回备用机时，则注销出借记录。 10、送厂家维修的设备有专人负责记录，包括使用部门、房号、送修日期、厂家。当设备维修好返回时，则注销送修记录。 11、信息管理部应建立基本的零配件库，以保证维修需要。零配件有专人负责采购，坚持质量优良、价格合理的采购原则，在保证质量的前提下，最大限度为医院节约。 12、医院计算机用户必须同时遵守“计算机网络安全管理制度”，保证网络

计算机硬件维修与维护练习题

一. 单项选择题（每题1分，20题共20分） I . CPU的工作时钟频率等于（B） A .主板的频率 B .外频乘以倍频系数C.外频D .总线的频率 2. 下列存储器中，属于高速缓存的是（C） A. EPROMB . DRAMC . CacheD . CD-ROM 3 .存储器的存储容量通常用字节（Byte）来表示，1GB的含意是（D） A. 1000KBB . 1000K 个BitC . 1024KBD . 1024MB 4 .执行应用程序时，和CPU直接交换信息的部件是（B） A .软盘B.内存C .硬盘D .光盘 5 .下列设备中，属于输出设备的是（A ）。 A .绘图仪B.键盘C .麦克风D .鼠标 6 . “ 32位机”中的32指的是（C）。 A .内存容量 B .微机型号C.机器字长D .存储单位 7 .计算机突然掉电，（B）中的数仍然保存着。 A . RAM B . CMOS C . SRAM D . DDRSDRAM 8 .下列不属于CPU扩展指令集的是（D ）。 A . 3DNOW! B . MMX C . SSE D . X86 9 .通常人们说的“ 586 ”微机，其中586是指（A ）。 A . CPU档次 B .内存容量 C .硬盘容量 D .显示器档次 10 .为了使CPU和散热器良好地接触，可以在CPU的核心上涂（D ） A .胶水B.机油C .柏油D .硅胶

II .电源一般位于机箱的（C）。

A ?前部上端 B ?前部下端 C ?尾部上端 D ?尾部下端 12 .将数据完全相同地从一个硬盘克隆到另一个硬盘，可以用（A）工具软件。 A. GhostB . diskcopyC . xcopyD . copy 13 .硬盘的主要作用是（D ）。 A .增加系统可靠性 B .引导系统C.扩充容量D .存储信息 14 .机器启动时，出现CMOSbatteryfailed 表示（B） A . IDE B . SCSI C . AGP D . USB 15 .显示器的分辨率单位是（A ）。 A . DPI B . Hz C . Ms D . Rpm 16 .计算机有时死机，重启后所有驱动程序都没了，而其他文件无任何损坏，这可能是（B） A . CPU故障 B .主板故障 C .内存故障 D .硬盘故障 17 .注册表经常无故障损坏，提示用户恢复，可能原因是（D ）。 A .操作系统损坏B.主板故障C.内存条质量不佳D .病毒感染 18 .发现内存条引脚有异物而与插槽接触不良，可以（C）。 A .用酒精擦洗B.用汽油擦洗C.用橡皮檫D .用刀刮 19 .硬盘的常见故障中，由于磁介质损坏，尤其是0道受损，则一般该硬盘必须（A）。 A .更换 B .重新分区 C .格式化 D . BIOS参数重设 二 .填空题（每空1分，共10分） 1 .主板CPU插座分为两大类，它们是socket 和slot 。 2. 音箱一般分为有线和无线。 3 .打印机按照工作原理不同，可以分为针式、喷墨、激光3类。 4.主板上的一个IDE接口可以接2个IDE设备，一个称为主设备,另一个称为从设备

计算机硬件基础知识试题

计算机硬件基础知识试题 1、通常计算机的存储器是由一个Cache、主存和辅存构成的三级存储体系。辅助存储器一般可由磁盘、磁带和光盘等存储设备组成。Cache和主存一般是一种__A__存储器，磁带则是一种__B__存储设备。在各种辅存中，除去__C__外，大多是便于脱卸和携带的。Cache存储器一般采用__D__半导体芯片，主存现在主要由__E__半导体芯片组成。 A、B：①随机存取②相联存取③只读存取④顺序存取⑤先进先出存取⑥先进后出存取 C：①软盘②CD-ROM ③磁带④硬盘 D、E：①ROM②PROM③EPROM④DRAM⑤SRAM 2、计算机的主机包括__A__，指令由__B__解释，设某条指令中的操作数（地址）部分为X，地址X的主存单元内容为Y，地址为Y的主存单元内容为Z。如果用直接存储方式，参与操作的数据为__C__；如果用立即寻址方式，参与操作的数据是__D__；如果以间接寻址方式，参与操作的数据为__E__。 A：①运算器和控制器②CPU和磁盘存储器③硬件和软件④CPU和主存B：①编译程序②解释程序③控制器 ④运算器C~E：①X②X+Y③Y ④Y+Z ⑤Z⑥X+Z 3、5.25英寸软盘上的DS，DD标记的意义是____。 A、单面单密度 B、单面双密度 C、双面单密度 D、双面双密度 4、5.25英寸软盘片外框上的一个矩形缺口，其作用是____。 A、机械定位 B、"0"磁道定位 C、写保护作用 D、磁盘的起点定位 5、5.25英寸软盘片内圆边上的一个小圆孔，其作用是____。 A、机械定位 B、"0"磁道定位 C、写保护作用 D、磁盘的起点定位 6、软盘驱动器在寻找数据时，_____。 A、盘片不动，磁头动 B、盘片动，磁头不动 C、盘片和磁头都动 D、盘片和磁头都不动 7、计算机执行指令的过程：在控制器的指挥下，把__A__的内容经过地址总线送入__B__的地址寄存器，按该地址读出指令，再经过数据总线送入__C__，经过_ _D__进行分析产生相应的操作控制信号送各执行部件。 A~D：①存储器②运算器③程序计数器 ④指令译码器 ⑤指令寄存器⑥时序控制电路⑦通用寄存器⑧CPU 8、磁盘上的磁道是____。 A、记录密度不同的同心圆 B、记录密度相同的同心圆 C、一条阿基米德螺线 D、两条阿基米德螺线 9、在磁盘存储器中，无需移动存取机构即可读取的一组磁道称为____。 A、单元 B、扇区 C、柱面 D、文卷 10、设某条指令中的操作数（地址）部分为X，地址X的主存单元内容为Y，地址为Y

单位计算机软硬件日常维护管理办法

计算机软硬件日常维护管理规程 第一章总则 第一条本规程是为了使公司计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循，规范公司上网操作流程，提高网络系统安全性，提高办公效率而制定。 第二条相关定义： 周边或外部设备：泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如光驱、软驱、打印机、条码打印 机、扫描仪、扫描器、ZIP机、MODEM、UPS电源等； 向外发送的数据：包括对外刻录的光盘，因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径传递的 资料； 有效数据：指工作所需的各种文档，不包括音乐、影视、生活图片或其它与工作无关的文件。 第二章日常管理 第三条计算机设备开机顺序：先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外设，再开主机；关机顺序相反，不得强行开/关机。 第四条计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时，应首先在关机状态（关掉所有设备电源）下将计算机及外设连接好，禁止带电连接或去掉计算机外部设备。 第五条计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外部设备电源，显示器应设置节能模式，要求做到人走机关，下班时关机。 第六条计算机系统的电源应与功率大的用电设备（电梯、空调等）分开。 第七条公司办公人员严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘等传输介质。（申请使用人员除外） 第八条及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢，保证设备正常使用。 第九条打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备，防止出现雷击现象。 第十条不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。 第十一条电脑出现故障时请填写<<电脑维修申请单>>，及时交IT部，IT部在电话沟通无法解决问题时应尽快安排到现场处理。 第三章软件管理 第十二条计算机软件及各类设备驱动程序、配置软件，统一贴好标签。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。 第十三条公司的ERP系统、财务进销存及其它正版软件一律不外借。 第十四条各单位需要使用或安装新软件时，请填写<<设备维修申请单>>，经部门经理同意

计算机硬件的基本维护

计算机硬件的基本维护 This manuscript was revised on November 28, 2020

计算机硬件的基本维护 一个典型的信息系统硬件包括了数据库服务器、web服务器、宽带计算机网络设旋、终端工作站计算机、个人数字助理、打印机、扫描仪、不间断电源（UPS）、光盘刻录器等。其中，服务器、终端计算机硬件的维护是医疗设备信息管理系统正常运行的基本条件；因此工作人员要定期对系统计算机进行检查、保养、杀毒等工作。应设立专门的设备故障登记本和检修登记本，以便记录硬件维护工作的日志。 1 计算机环境维护 1．计算机设备对工作环境要求的特殊性 （1）计算机设备十分爱干净，对灰尘特别“感冒”。如果设备长期处于灰尘漫舞的环境中工作，很容易发生故障，因为灰尘会不知不觉地渗入设备的控制框中，并直接覆盖到它的电子线路中。时间一长，设备内部的工作电路就会散热不良，长此以往自然就容易出现故障。 （2）设备都害怕潮湿。设备内部有电子线路，如果电子线路中的各个元器件长期在潮湿环境中工作，其电气性能会逐步下降，而且还有可能产生漏电现象，引发火灾事故。 （3）设备对环境温度十分敏感。高于40℃的环境或低于0℃的环境会降低设备的工作效率，使它的潜能得不到充分发挥，从而减少使用寿命。 （4）计算机的硬件设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。 因此，对计算机运行的环境进行维护，包括清除灰尘、防潮防湿、保持温度、防静电、接地保护与防雷设置等。医疗设备管理信息系统的服务器一般安放在医院信息部门的专用机房，其环境控制较好。相反，各终端工作站计算机由于环境复杂，容易出现问题，日常维护工作任务更多一些。 2．计算机设备对环境的具体要求 （1）对温度的要求 计算机对工作环境的温度有一定要求，温度过高，计算机的散热不良，会影响机体部件的正常工作；温度过低，磁盘驱动器的读写容易出现错误。工作环境的温度应保持在15～35℃之间。

计算机维保方案

北京市知识产权信息中心 IT外包方案 （上门维护） 北京九州网域科技发展有限公司

第一部分：拓扑图 第二部分：巡检表 第三部分：服务内容 （1）建立服务器及网络的技术档案，并为贵单位提供一份详细清单。包括设备的名称、品牌、配置、生产厂商、生产日期、运行状况等，操作系统的种类、版本号、运行环境、权限分配等，应用软件的种类、名称、用途、版本号、开发商、参数设置等，网络的种类、拓扑结构、网络参数等。这些资料在维护工作中将起到重要的作用。 （2）操作系统的调试、管理、更新、升级，故障监测及排除，调节服务器的系统运行性能，我公司将为贵单位建立完善的系统维护规划和故障排除文档，使您单位的服务器和网络达到最优、最稳定、最快速的运行。 （3）做好服务器的维护记录，并做好一式两份存档，实行标准化管理。 （4）解决驱动程序/软件设置/网络设置问题造成的网络故障(非硬件损坏)。 （5）在服务器及网络病毒防护方面，我们将为贵单位管理、维护客户端计算机的病毒防护系统，并培训贵单位维护人员工在病毒防护及防毒软件使用方面的技能，养成整体的防范病毒意识。并承诺随时升级、更新、优化贵单位已有的病毒防治系统。此外，我们还将定期提供病毒检测、警告及最新预防措施，提供紧急病毒故障处理服务，对突发的病毒进行及时响应。 （6）在硬件维护，升级(不含设备费)和其它外设故障的处理方面，我们将为贵单位提供硬件设备的维护、更新、升级、故障检测及排除等相关的服务。对于需要更换的设备，提供设备

选型建议及市场参考价格，并可代为购买(设备采购费用另计)。并为贵单位建立硬件配置档案，实行标准化管理。 （7）初步工作完成后，我们要为贵单位维护人员进行系统软件使用指导和现场培训，包括协助用户进行应用软件的安装、调试，并协助解决使用中遇到的问题。指导他们更好地使用各类软件，避免因使用不当而导致的问题。 （8）每次上门服务需要做好故障分析定位、系统或应用软件修复、重要数据的备份、对失效的系统或软件重新安装设置、清除电脑病毒、修补系统安全漏洞。 （9）如果贵单位网络需要作重大调整或升级，应用软件系统升级等情况时，我公司工程师可全程在场，随时待命，配合贵单位和供应商解决任何可能出现的问题。 （10）恪守保密贵单位的重要数据，如发现由我们的工程师泄露客户的重要数据的，我公司愿意负责全部责任。 （11）为贵单位免费提供计算机行业中最新的信息咨询，网络升级方案，网站建设方案等。 第四部分：定期做好以下工作 （1）病毒防治 病毒是计算机系统的杀手，它能感染应用软件、破坏系统甚至毁坏硬件，必需及时查杀。 （2）数据备份 数据备份是对硬盘参数、引导区参数、系统文件及其他数据的存取，以便发生大故障时恢复计算机正常工作。 （3）数据整理 经常整理数据，清除无用的数据，修复错误的数据，维护系统的稳定性。 （4）故障排除 发生故障及时发现排除,以免发生更大的故障，造成更大的损失。 （6）维修硬件，恢复系统，网络维护、调试，技术咨询等。 以上服务，我们公司在接到维护电话后随即做出反应，先由工程师做远程电话服务，如还是解决不了，会按照客户要求，第一时间奔赴现场。 第五部分：硬件支持服务

《计算机维护与维修》练习题及答案

《计算机维护与维修》练习题及答案 一、单项选择题。 1．开机后，一般情况下按___c______即可进入BIOS设置。 A．Shift键B．Ctrl键C．Del键D．Alt键 2．计算机硬件系统是由___D______、主板、存储器、输入和输出设备等部件构成。 A．硬盘B．软盘C．键盘D．中央处理器 3．有一CPU型号为P4 ，其中指的是CPU的___A______。 A．主频B．倍频C．外频D．前端频率 4．目前所使用的计算机是__B_______。 A．模拟计算机B．数字计算机C．混合计算机D．特殊计算机 # 5．只读存储器的英文缩写为____B_____。 A．PROM B．ROM C．EPROM D．RAM 6．内存的大部分是由RAM组成的，其中存储的数据在断电后___C______丢失。 A．不会B．部分C．完全D．不一定 7．硬盘中的每个扇区的容量是__B_______。 A．1024KB B．512B C．1024MB D．512KB 8．计算机工作环境温度应保持适中，一般温度是在 A 之间。 A．18℃～30℃B．15℃～25℃C．10℃～20℃D．25℃～40℃ 的工作时钟频率等于( D ) A.主板的频率 B.总线的频率 C.外频 D.外频乘以倍频系数 > 10.微机中运算器所在的位置( B ) A.内存 C.硬盘 D.光盘 11.硬盘的数据传输率是衡量硬盘速度的一个重要参数。它是指计算机从硬盘中准确找到相应数据并传送到内存的速率,它分为内部和外部传输率,其内部传输率是指( D ) A.硬盘的高缓到内存到Cache C.内存到CPU D.硬盘的磁头到硬盘的高缓 二、填空题。 1．从电脑组装维修的角度，主板分为三大部分各种插槽、芯片和接口。 2．在主板故障中主板报警音代码为不断地响（长声）则代表内存条未插紧或损坏。3．日常用的硬盘分区软件是Ghost和FDISK 。 4．硬盘在分区后必须进行高级格式化操作才能正常使用。 ( 5．软件系统故障可分为系统故障、程序故障和病毒故障等。6．计算机维修可分为两个级别，即一级维修和二级维修。一级维修又叫板维修，二级维修也称片维修。 7．电脑故障的诊断原则是先软后硬，先外后内。 8．在计算机的故障故障诊断的基本方法有一种叫直观检查法。它包括以下几点：分别是看、听、闻和摸。 9．计算机病毒的特点有传染性、潜伏性、破坏性和针对性。 10．目前流行的病毒有宏病毒、网络病毒、CIH病毒和黑客程序。11．CPU的接口分为Socket 和Slot 两大类。

计算机硬件的基本维护方法

计算机硬件的基本维护方法 计算机硬件的基本维护方法 一、提供良好环境 环境对电脑寿命影响是不可忽视的。电脑理想的工作温度应在10℃―35℃,太高或太低都会影响配件的寿命,条件许可的话,一定要 安装空调,相对湿度应为30%―80%,太高会影响配件的性能发挥,甚 至引起一些配件的短路。例如天气较为潮湿时,最好每天都使用电脑 或使电脑通电一段时间。有人认为使用电脑的次数少或使用的时间短,就能延长电脑寿命,这是片面的观点。相反,电脑长时间不用,由 于潮湿或灰尘的原因,会引起配件的损坏。 当然,如果天气潮湿到了极点,比如显示器或机箱表面有水汽,这 时是绝对不能给机器通电的。湿度太低易产生静电,同样对配件的使 用不利。电脑对电源也有要求。交流电正常的范围应在220V±10%, 频率范围是50Hz±5%,并且具有良好的接地系统。有可能的话,应使 用UPS来保护电脑,使得电脑在市电中断时能继续运行一段时间。 二、正确开机关机 开机时一个常识性的过程,一般为先开外设(显示器,打印机,UPS 等)再开主机,因为外设(特别是CRT)在启动时一般会产生高压(继而 形成大电流)会冲击主板CPU芯片。正确的.关机方法:开始―关闭系统―关机―确定,待彻底关闭主机后,再断开外围设备的启动开关,最 后断开总电源开关。如果无法进行软关机,按住启动键3―5秒也可 以关闭主机(硬盘还在高速运转的时候不要采用)。注意,关机后不要 立刻重新开机。经常有人一关机就想起来光碟还在光驱里,或者还有 某个事情没有完成,等等。很多人反应迅速,在关闭电源的刚刚完成 就能想起来,然后就伸出手来开机;更有DIY好手,总是动作灵敏,关机,十秒钟处理完故障,重新开机。殊不知这样对计算机危害有多大。首先,过大的脉冲电流会冲击损伤内部设备,其次,现在的硬盘都是高

计算机硬件软件的维护和简单维修

摘要 本文主要讲述如何对计算机系统进行维护。论文首先介绍了计算机的硬件系 统的组成，再讲解一些软件对计算机进行维护的使用，让读者更加明白计算机各 个硬件的维护及故障处理。 论文分为两章，第一章主要介绍硬件的概况，第二章主要讲述了Win 7系统的使用和维护。通过两章内容，让读者对如何去维护计算机有一个新的了解。 关键字计算机硬件系Win 7 维护 引言 随着计算机飞速的发展和普及，计算机在各个行业中的使用也越来越广泛，所以说，该如何去维护计算机，让计算机更加稳定地使用也就成为了一个新的话题。计算机一旦出现问题，使用计算机的各个行业的正常生产、办公就会受到了很大的影响。因此，如何更好地去维护计算机就变得更加的重要了。本文就深入浅出地给您介绍如何去维护一台计算机。 第一章：计算机硬件系统维护 1. 计算机系统维护概述 1.1 硬件系统的构成 硬件系统是指构成计算机系统的实体和装置（即用手能摸得着的计算机实物），如机箱、主板、内存。硬件系统通常由CPU包括运算器、控制器）、存储器、输入设备、输出设备、接口设备五个部分组成。 1.2 硬件系统的维护 微型计算机系统硬件的维修分为板卡维修和芯片维修。硬件系统故障主要指板卡故障。通常情况下，微型计算机系统硬件故障的维修重点是故障定位也就是说，只要找出故障的板卡，并将其更换就可排除系统的硬件故障。芯片维修则需要将板卡上损坏的元器件找出来，再进行更换。 常用的硬件故障检查处理方法有： ①清洁法。电脑故障往往是由于机器内灰尘较多引起的，这就是要求在维修过程中，注意观察计算机内外部是否有较多的灰尘，如果是，应该先进行除尘，再进行后续的判断和维修。 ②加电自检法。当打开计算机电源时，首先进行的工作是自检，计算机自动对各主要部件（主板、内存、键盘、鼠标、硬盘、光驱等）进行一次检测，如各部件正常，系统会发出“嘟”一声，然后引导启动操作系统，如硬件检查未通过，则发出不同的声音（不同的BIOS所发出的故障声音不同），说明硬件存在故障，这时，可根据声音的长短和次数来判断故障的部位。 ③观察法。观察法是指通过看、摸、听、闻来检查硬件故障。 ④电阻、电压测量法。 ⑤拔插交换法。

计算机硬件维修与维护

计算机硬件维修与维护 摘要：随着科学技术行业的高速发展，对计算机硬件的技术含量要求也越来越高，其更新换代的步伐不断加速，种类也越来越多，维护也是越来越重要。硬件是就像是计算机的生命一样，硬件维护工作非常重要但也略显繁琐。基于计算机硬件系统常见故障现象,我们只有充分遵循故障清除与维护原则,制定实施切实有效的维护方法,才能做到有效提高计算机整体应用水平,促进其功能的全部发挥。下面，我根据自己日常工作积累的经验，浅述几点计算机硬件的维护保养方法。 关键词：主板 CPU 维修与维护 引言：计算机硬件是指计算机系统中由电子、机械和光电元件等组成的各种物理装置的总称。硬件有字长、频率、高速缓存等主要性能指标,对整个计算机的性能起着十分重要的作用。这些装置按系统结构的要求划分构建出一个有机整体,为计算机软件的运行提供一定的物质上的基础。从外部来看,微机由外部设备和主机箱构成,主机箱内又主要是由主板、CPU、内存、硬盘驱动器构成。 1.提供良好的环境 良好的环境能十分有效的延长电脑的寿命。电脑温度的高低都会影响配件的使用期限，如果条件许可，安装空调是十分必要的，湿度太高会影响配件发挥性能，更有可能会引起一些配件短路。比如天气较潮湿时，最好每天都能使用电脑或使电脑通电一段时间。有人认为使用电脑的次数少或使用的时间短，就能使电脑寿命延长，这种想法十分片面。相反，如果电脑长时间未得到使用，由于潮湿或灰尘覆盖，可能会引起配件的损坏。如果天气极其潮湿，比如显示器或机箱表面有水汽，这时是绝对不能给电脑通电的。湿度太低容易产生静电，对配件的使用十分不利。电脑对电源也有要求。应该具有很好的接地系统。若条件允许，应该使用UPS来保护电脑，使其在停电时依旧能运行一段时间。 2.正确开关机 开机是一个常识性的过程，一般应该先开外设，然后开主机，因为外设部分在机器启动的时候会产生高压形成大电流，继而冲击CPU芯片。正确的关机方法应该是，在开始菜单里寻找关闭系统的选项，点击关机选项，最后确定。等到彻底关闭主机后，再断开外围设备的启动开关，最后断开总电源。如果软关机无法进行，按住启动键也可以关闭主机但如果硬盘还在高速运行，就不要采取这种方法。关机后也不要立刻马上就重新开机。偶尔死机是正常的现象，频繁的死机才是一种不正常现象。 3.注意维修保护主板 计算机的主板作用是十分重要且不容忽视的。CPU、内存条、显示卡等重要部件都是插在主机板上的，如果灰尘过多，会给我们的日常工作生活和娱乐带来很多麻烦；同上如果环境太过潮湿，主板很容易变形从而产生接触不严之类的故障，对电脑的正常使用造成一定影响。另外一点，在进行计算机的组装时，不要把固定主板的螺丝拧得过紧，每个螺丝都应该用同样的力度来拧，如果拧得太紧的话也十分容易使主板产生变形。主板的性能在一定程度上也决定了计算机的性能，很多的计算机硬件发生故障都是因为计算机的主板损坏或与其它部件接触不严。做好主板的日常维护，可以延长计算机的使用寿命，比其更重要的就是可以保证电脑的正常运行，完成日常工作。

计算机硬件基础知识

<1>寻址方式-立即寻址 立即寻址是一种特殊的寻址方式，指令中在操作码字段后面的部分不是通常意义上的操作数地址，而是操作数本身，也就是说数据就包含在指令中，只要取出指令，也就取出了可以立即使用的操作数。 立即寻址的特点：在取指令时，操作码和操作数被同时取出，不必再次访问主存，从而提高了指令的执行速度。但是，因为操作数是指令的一部分，不能被修改，而且立即数的大小受到指令长度的限制，所以这种寻址方式灵活性最差。 <2>寻址方式-直接寻址 在直接寻址中，指令中地址码字段给出的地址A就是操作数的有效地址，即形式地址等于有效地址。 直接寻址的特点：不需作任何寻址运算，简单直观，也便于硬件实现，但地址空间受到指令中地址码字段位数的限制。 <3>寻址方式-间接寻址 间接寻址意味着指令中给出的地址A不是操作数的地址，而是存放操作数地址的主存单元的地址，简称操作数地址的地址。 间接寻址的特点：非常灵活，能扩大了寻址范围，可用指令中的短地址访问大量的主存空间；另外可将主存单元作为程序的地址指针，用以指示操作数在主存中的位置。当操作数的地址需要改变时，不必修改指令，只需修改存放有效地址的那个主存单元的内容即可。但是，间接寻址在取指之后至少需要两次访问主存才能取出操作数，降低了取操作数的速度。 <4>寻址方式-寄存器寻址 寄存器寻址指令的地址码部分给出了某一个通用寄存器的编号R ，这个指定的寄存器中存放着操作数。 寄存器寻址的特点：一是从寄存器中存取数据比从主存中存取数据要快得多；二是由于寄存器的数量较少，其地址码字段比主存单元地址字段短得多。因此这种方式可以缩短指令长度，提高指令的执行速度，几乎所有的计算机都使用了寄存器寻址方式。

公司个人电脑软硬件维护手册

222 目录 ●个人电脑软硬件维护................................................................................................................. 1、软件故障剖析....................................................................................................................... 1.1软件不兼容................................................................................................................... 1.2非法操作....................................................................................................................... 1.3误操作........................................................................................................................... 1.4软件的参数设置不合理............................................................................................... 2、软件故障排除方法............................................................................................................... 2.1安全模式法................................................................................................................... 2.2软件最小系统法........................................................................................................... 2.3程序诊断法................................................................................................................... 2.4逐步添加/去除软件法 ................................................................................................. 2.5软件环境参数重置法................................................................................................... 软件故障及排除举例......................................................................................................................... 1、操作系统故障..................................................................................................................... ●桌面上的常用图标丢失..................................................................................................... ●任务栏中的”音量”图标消失 ............................................................................................. ●快速启动工具栏的”显示桌面”图表丢失.......................................................................... ●磁盘属性对话框中的“安全”选项卡消失.......................................................................... ●任务管理器无法使用......................................................................................................... ●无法登陆Administrator账户 ............................................................................................ ●系统无法自动更新............................................................................................................. ●系统还原丢失..................................................................................................................... ●无法进行网络打印............................................................................................................. ●无法进行磁盘碎片整理..................................................................................................... ●“工具”窗口中的”文件夹选项”菜单项无法显示 .............................................................. ●“运行”菜单项被隐藏 ......................................................................................................... ●安装新软件后运行过程中频繁死机................................................................................. ●Windows XP系统无法清空回收站中的内容 ................................................................... ●无法打开快捷方式............................................................................................................. ●磁盘驱动器不见了............................................................................................................. ●为何刚开始安装xp就黑屏？........................................................................................... ●任务管理器被禁用？......................................................................................................... ●刚重装系统就无法启动？................................................................................................. ●统一文件夹的显示方式？................................................................................................. ●C盘容量不足？.................................................................................................................. ●修改程序的默认安装路径？............................................................................................. ●Windows xp关机却重启故障............................................................................................ ●设置Windows XP文件共享 .............................................................................................. ●win7超级管理员删了怎么办............................................................................................