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XX贸易公司市场管理制度

XX贸易公司市场管理制度
XX贸易公司市场管理制度

山谷蓝/泰科曼公司市场管理制度

北大纵横管理咨询公司

2002年11月

目录

总则3

第二章市场推广计划的制定与实施 (4)

第三章市场部费用管理 (8)

第四章客户管理 (10)

第五章产品资料管理 (11)

第六章样品样机管理 (12)

第七章价格制定与调整 (18)

总则

第一条市场管理的职能:制定山谷蓝/泰科曼产品市场规划及营销策略,树立山谷蓝/泰科曼公司企业形象,增进使用者对山谷蓝/泰科曼产品的认知,提高市场竞争力,促进销售业绩提升。

第二条市场部职能定位:

1、从企业形象角度、产品线角度考虑公司市场规划、产品策略及营销策略。

2、通过开展市场调研、培训、品牌形象推广、产品注册以及其他一系列产品推广活动

为销售部提供指导和支持。

第三条市场部部门主要工作:

1、制定公司品牌战略和品牌推广战略,进行公司未来产品线开发,并进行新产品可行

性研究、新产品注册。

2、对市场、产品进行调研,分析市场环境、调研预测市场容量,对竞争对手的市场策

略、产品策略、市场占有率进行调研,建立营销信息库并定期做出分析。

3、培训工作,包括内部业务人员的产品知识培训,同时也包括经销商培训和医院医生

等使用者的产品知识培训。

4、制定和实施公司市场推广计划,并对执行结果进行分析。

5、制定和实施公司产品计划(包括公司主线产品计划和策略产品计划、策略地区计

划),并对实施结果进行分析。

6、支持性市场活动,如组织学术活动及促销赞助活动。

7、公司样品投放规划与样机分配与管理。

8、处理公关危机。

第四条市场部设市场总监一名,山谷蓝产品经理和泰科曼产品经理各一名,产品专员人数可根据业务需要设立。

第五条市场总监在总经理的领导下,制定市场推广计划和产品计划,负责公司市场信息的搜集整理和分析、策略产品策略地区产品推广工作和公司品牌推广,协助销售总监制定价格政策。

第六条山谷蓝产品经理负责全国山谷蓝产品的年度销售责任额和市场支持工作;泰科曼产品经理负责全国泰科曼产品的年度销售责任额和市场支持工作。

第二章市场推广计划的制定与实施

第一条年度市场推广计划制定的依据:

(1)、国家整体政治经济形势,国家对医疗器械行业的方针、政策。

(2)、本公司的中长期发展规划、新产品规划、策略产品推广规划、策略地区发展规划。(3)、本公司年度总销售目标、策略产品销售目标、策略地区销售目标。

(4)、国内外同行业调查分析、预测和情报资料,行业产品发展趋势。

(5)、竞争对手的市场推广措施和力度;

(6)、公司的现有资金、人员能力。

第二条市场推广工作的形式包括:

1、全国性市场推广工作

(1)、组织参加或赞助全国医疗器械产品展示会、展览会等;

(2)、组织参加或赞助本行业各种全国性专业性的学术会议;

(3)、各种专业杂志上的推广、全国性的促销活动;

(4)、新产品的临床试用;

(5)、进行产品、市场的调研分析;

(6)、样品、样机的投放与分配;

(7)、产品宣传资料的准备与发放;

(8)、产品经理认为应开展的其他全国性市场推广工作。

2、地区性市场推广工作

(1)、地区组织的产品介绍会;

(2)、地区组织的医生培训班(3名以上医生参加);

(3)、地区组织的经销商产品知识培训;

(4)、赞助地区性学术会议、杂志;

(5)、地区经理认为应开展的其他地区性市场推广工作。

第三条年度市场推广计划的内容包括:

(1)、公司本年度拟开展的各种市场推广活动,以及在各种活动上的人员、资金、时间安排;

(2)、公司本年度各产品线(包括策略产品)拟开展各种市场推广活动,以及在各种活

动上的人员、资金、时间安排;

(3)、公司本年度各地区(包括策略地区)拟开展各种市场推广活动,以及在各种活动上的人员、资金、时间安排。

第四条市场推广计划的形式包括:

(1)、年度市场推广计划

(2)、季度市场推广计划

(3)、月市场推广计划

第五条市场推广计划制定的程序

(1)、产品经理在每年度末提出下年度全国性的产品市场推广计划,在每季度末提交执行结果报告和对下季度全国性市场推广计划的调整。

(2)、地区经理在每年度末提出下年度地区性的市场推广计划,报产品经理按产品汇总后提交给市场总监。

(3)、市场总监对各产品经理提交的产品推广计划审核,制定出整个公司的市场推广计划草案,向总经理办公会提交。

(4)、市场推广计划经总经理办公会讨论通过后,由总经理审批并交由市场总监执行。第六条市场推广计划的实施:

(1)、全国性市场推广活动,由市场部按计划实施;

(2)、地区性市场推广活动,由地区经理按计划实施,区域产品专员协助实施。

附表1、市场活动计划

部门/地区______________ _______________年度/季度

第三章市场部费用管理第一条市场部费用是市场部为完成公司的市场推广工作而必须支出的各项费用,主要包括个人费用和市场费用。

第二条个人费用是指市场部人员为开展市场推广工作的必须发生的差旅费、通讯费等。

第三条市场费用是指公司为进行企业形象推广和产品推广,提高产品销售额和市场占有率而开展的各种市场推广活动的费用。加强对市场费用的管理,使市场活动更好的为公司战略服务,为销售服务。

第四条市场部费用的预算

(1)、个人费用的预算:由市场部每年8月底以前充分考虑市场部每个人的出差情况,按照差旅费、通讯费、交通费、银行手续费等项目预算到人、到月,并由市场总监审核汇总;财务部于每年8月底以前根据财务要求进行预算。

(2)、市场费用的预算:每年8月底以前,市场部根据销售计划,征集各地区意见和建议,制定市场费用预算,预算分为全国性市场活动和地区性市场活动,每种活动要预算到具体的产品线、市场推广形式、地区、月份,对于大型的市场推广活动,可单独按项目进行预算;财务部于每年8月底以前根据财务要求进行预算。

(3)、每年9月的总经理办公会上,与会人员就由市场总监提交的预算草案和由财务部制定的预算草案进行讨论,讨论通过后由总经理审批并报财务部执行。

(4)、每年4月的半年经理会议前,财务总监和市场总监协商调整市场费用预算,经总经理批准后在半年经理会议上宣布调整后的预算。

第五条个人费用的支出和报销

(1)、个人费用中的通讯费、银行手续费、市内交通费按标准执行。

(2)、差旅费的使用采取先申请后花费的制度。

(3)、区域产品专员的差旅费,由区域产品专员向地区经理提出申请,地区经理审核后转请市场总监审批。

(4)、总部产品专员的差旅费,由总部产品专员向地区经理提出申请,地区经理审核后转请市场总监审批。

(5)、产品经理的差旅费,由产品经理向市场总监提出申请,市场总监审批。

(6)、市场总监的差旅费,向总经理提出申请,总经理审批。

(7)、个人费用的中的差旅费,报销时由审核审批人签字。

第六条全国市场活动费用支出和报销:

(1)、公司年度市场计划内的推广活动的费用支出,由产品经理提出申请,市场总监审批;如超出预算,报请总经理审批。

(2)、报销时,由负责该市场推广任务的产品经理提供活动的正式发票、参加人名单和联系电话、活动小结等材料,经市场总监签字后到财务报销;超预算的活动,需经总经理审批方可予以报销。

第七条地区市场活动费用的支出和报销:

(1)、该部分费用在支出时,由地区经理提出申请,经销售总监审核后提请市场总监审批。预算外的,必须经总经理审批后方可到支出。

(2)、报销时,由经办人提供活动的正式发票、参加人名单和联系电话、活动小结等材料,由地区经理、销售总监、市场总监签字后方可报销。预算外的,必须经总经理审批后方可到支出。

第四章客户管理

第一条做好客户管理工作,对于维护公司形象、促进产品销售意义重大。

第二条客户信息搜集

(1)、销售部在工作中,要注意搜集客户资料,并填写销售目标管理表格。

(2)、市场部在组织参加全国性的展示会、展览会、学术会时,应注意搜集潜在客户信息,以书面形式转交销售部。

第三条客户档案

(1)、客户档案资料包括:客户购买决策人或影响决策人的姓名、性别、年龄、联系电话、住址、性格爱好及其他一切能获得的、有助于公司有针对性的开展市场、促销活动的资料。

(2)、客户资料是公司开展各种市场活动、促销活动的基础,所以所有与客户接触的人员都应注意搜集。

(3)、客户资料属于公司的机密,不允许对外泄露,以免直接或间接地被竞争对手获知。(4)、一旦发现有对外泄露客户资料行为的员工,公司立即予以解聘。

第四条拜访客户

拜访客户是最小规模的市场活动,是公司员工和客户的近距离接触,拜访者必须遵守销售部制定的拜访客户的有关规定。

第五章产品资料管理第一条产品资料(包括产品目录、产品报价、宣传彩页等)是销售费用的重要组成部分,加强对产品资料的管理,可节约销售费用,增加公司利润。

第二条公司的产品资料由市场部根据需要统一印刷、保管。

第三条各部门在领用产品资料时,要加强节约意识,并采取切实措施,在保证正常业务开展的前提下,节约产品资料。反对无限制的使用公司产品资料。

第六章样品样机管理第一条通过加强对样品样机管理,使公司资源得到合理利用,使样品样机能得到妥善的保管,并能及时售出或按时归还。

第二条样品样机的管理权归市场部,市场部年初制定计划,决定全国及各地区的样品投放计划和样机分配计划。商务部负责样品样机的具体保管,根据公司规定查验相关人签名后发出样品样机,或收回样品样机。

第三条产品经理开展全国市场活动需要借用样品时,由产品经理填写《样品申请单》和借条,由市场总监审批。市场总监批准后转商务部发货。

第四条一次性样品的使用必须提交样品使用情况反馈单,由医院或其他相关人签字后返回市场部备案,市场部应建立每一个一次性样品使用情况档案。

第五条产品经理开展全国市场活动需要借用样机时,由产品经理填写《样机申请单》和借条,由市场总监审核、总经理审批。批准后转商务部发货。商务部对借出的样品样机建档。

第六条直销转分销后,地区原则上不再投放样品,特殊情况的,提请市场总监和总经理审批。

第七条地区进行市场推广需使用样机的,公司提供样机。地区申请使用样机由地区经理填写《样机申请单》和借条,由市场总监审核、总经理审批。批准后转商务部发货。样机归还时,由借货人填制《还货单》,和货品一起交还仓库,商务经理根据《还货单》做业务处理。

第八条遇有货品坏损或其他特殊情况,商务经理报请市场总监处理。

附表1、山谷蓝样机申请单

地区/部门_______________ 编号________________ 日期_______________ 预计归还日期________________

市场总监___________ 总经理___________ 库存管理员_________ 商务经理___________

地区/部门_______________ 编号________________ 日期_______________ 样机申请单编号________________

地区经理___________ 产品经理___________ 市场总监___________ 总经理___________ 库存管理员_________ 商务经理___________

日期_______________ 编号________________

预计归还日期________________

产品经理___________ 市场总监___________ 总经理___________

库存管理员_________ 商务经理___________

附表4、样品使用情况反馈单

日期_______________ 编号________________

申请单编号________________

产品经理___________ 市场总监___________ 总经理___________

库存管理员_________ 商务经理___________

附表5、样品还货单

编号_______________日期_______________ 申请单编号_______________

库存管理员_________ 商务经理___________

第七章价格制定与调整第一条公司的价格体系包括:

(1)、产品的市场报价;

(2)、经销商从本公司进货时的折扣价,这一价格可以和单次进货量挂钩,也可以和经销商等级挂钩;

(3)、对经销商年底的返点;

(4)、策略产品、策略地区的价格管理;

(5)、价格管理的权限。

第二条价格制定与调整会议原则上每年召开一次,但如果销售总监认为有必要,可随时召开。

第三条价格制定与调整会议的参与人员为销售总监、市场总监、财务总监、产品经理、销售总监助理和销售总监认为应参加会议的其他人员。

第四条产品的定价由销售总监提出价格方案,或由地区经理、山谷蓝大客户经理或VIP 大客户经理向销售总监提出价格制定建议,销售总监汇总审核。

第五条销售总监负责向价格制定与调整会议提供供讨论的价格方案,充分听取各参与人员的意见和建议,制定新的价格方案,报总经理审批。

第六条经总经理批准的新的价格方案由市场总监、销售总监、财务总监执行。

第七条销售总监助理负责整理《价格制定与调整会议纪要》,并调整公司《报价单》。

附表1、价格制定与调整会议纪要

某某科技公司项目管理制度

某某科技公司项目管理制度 XXXXX科技有限公司 项目管理制度 第一章总则 第一条贯彻公司以市场为中心的基本思想,理顺项目管理中人、财、物的关系,明确工作责任,充分体现人尽其才,物尽其用的原则,遵照国家有关规定和公司其他有关规定,特制定本制度。 第二章定义 第二条遵循项目经理负责制的原则,通过项目经理和项目组织的努力,运用系统的理论和方法对特定项目及其相关可利用资源进行计划、组织、协调、控制,以实现项目的预定目标。 第三条适用范围 1、硬件工程:除纯硬件销售之外的硬件项目,包括但不限于网络设备安装工程、 综合布线工程、监控产品的安装工程等。 2、软件工程:凡公司自行开发及代理软件项目,包括但不限于视觉多媒体系统、 商务软件、教学软件等。 3、综合性工程:划分为硬件分项工程、软件分项工程实施管理。 4、其他应该实行项目管理的工程。 第四条名词解释 1、项目业务经理:在项目签约以前的项目经理,主要负责完成项目的前期需求 调研及总体设计方案,从项目的前期公关、跟踪,直至项目的签约。

2、项目实施经理:在项目签约之后的项目经理,主要负责项目的详细调研及详细设计方案,从实施计划的制定、执行,直至项目的完工验收。 3、责任业务员:按公司有关规定,与项目成败具有直接利益关系的人员。 1 第三章流程 第五条项目准备 1、业务信息的管理 2、意向客户的确定 第六条项目立项 1、立项 2、跟踪 3、签约 第七条项目实施 1、确定实施小组 2、制定实施计划 3、编制项目预算 4、执行实施计划 5、协助项目决算 6、项目内部评审 7、完成竣工验收 8、提交竣工文档 第八条项目终止 第九条项目文件归档 第四章项目准备

规章制度销售合同管理制度

三一文库(https://www.sodocs.net/doc/5c2407112.html,)/公文写作/规章制度 销售合同管理制度 为落实集团公司煤炭销售“六统一”管理要求,提高煤炭销售集中度,加强和规范煤炭买卖(销售)合同(以下简称销售合同)管理,不断优化用户结构,推进公路煤炭物流经销业发展,特制订本办法。 一、年度销售合同签订 年度销售合同由各市公司根据区域资源掌控和煤炭采购、上年度用户合同执行、承运配送情况,初步同用户衔接,提出需求意见,由集团公司统一制定年度煤炭产量衔接方案,确定大客户目录,制定煤炭销售谈判价格,通过年度煤炭产需衔接会,按照“统一订货、统一谈判、统一合同、统一计划、统一调运、统一结算”要求与用户签订销售合同。 二、新增销售合同签订 新开发用户和增量用户销售合同,原则上由集团公司与用户统一谈判,也可由集团授权市公司与用户进行谈判,通过集团煤炭物流信息网进行签订。

新增销售合同网上签订时间定为每月下旬集中办理。贸易类企业必须出具终端用户的委托书。 三、销售合同补充协议签订 年度及新增销售合同执行中,合同有关条款、价格需要调整或增加补充协议的,原则上由集团公司与用户统一谈判,通过集团公司煤炭信息网进行网上签订。各市公司与用户基本形成统一意见的,也必须经集团公司审批,实行网上签订后执行。各市、县公司不得私自签订任何形式的补充协议。 四、销售合同签订审批流程 1、合同签订原则。按照先省内、后省外,先终端用户、后贸易用户的要求,按照统一销售配送制合同、提货制合同文本和条款的要求,统一登陆集团公司煤炭物流信息网签订。 2、用户资质审核。合同签订前,直接用煤类的用户必须提供企业相关附件(包括企业法人营业执照副本、税务登记证、授权代表或法人身份证、组织机构代码证、银行开户许可证)复印件、并加盖公章;贸易公司类的煤炭经销企业,除出具上述“五证”外,还必须出具“煤炭经营资格证”复印件,并加盖公章,同时持终端用户委托书。 3、用户会员制管理。通过资质审核用户,均需填写《山西煤炭运销集团公路煤炭物流信息网会员申请表》,签订入会协议,

贸易公司费用管理制度

费用管理制度 第一条为规范山谷蓝公司费用管理,科学合理地安排费用支出,节约费用,降低 费用水平,特制定本制度。 第二条本制度所指费用,包括销售费用、市场费用、管理费用和财务费用。 销售费用是指直接与销售相关的各种费用,包括各办事处的公用费用、各办事处的公关 活动支出、交际应酬费、销售代表个人发生的差旅、住宿、邮电等费用; 市场费用是指进行市场推广活动发生的费用,包括全国性市场推广活动费用(赞助全国性学术会议、参加全国性展览会、专业杂志推广、全国性市场与产品调研等费用)、地区性 市场推广活动费用(地区组织产品介绍会、医生培训班、赞助地区会议、地区杂志等费用)、市场人员个人费用(主要为差旅住宿费)。 管理费用指行政后勤部门(财务部、商务部、人事行政部)为管理和组织企业经营活动 而发生的各项费用支出,包括管理人员工资、保险费用,公司房租费用、培训费用、业务招待费、邮电费等。 财务费用指公司为筹集资金而发生的各项费用,包括公司的利息支出、汇兑损失、金融 机构手续费及筹资发生的其他费用等。 第三条费用管理实行不同费用项目归口不同部门进行管理。 公司各部门的办公用品、工资、保险、培训费用、房租、物业费由人事行政部统一归口管理; 以上所列范围外的销售费用由销售部统一归口管理; 以上所列范围外的市场费用由市场部统一归口管理; 以上所列范围外的管理费用由管理各部门在预算范围内管理使用; 财务费用由财务部统一归口管理。 第四条费用预算的制定和审批程序。 费用预算采取自上而下、自下而上的方法制定。 公司总部根据费用预算上年执行情况进行分析,并结合本年战略目标与销售预算来下达 公司总体费用预算。 统一归口管理的费用由归口管理部门制定该项费用的总预算。各部门或办事处将本部门

陕西三海商贸有限公司公司规章管理制度

为了加强管理、统一规范,促进三海商贸的发展壮大,提高各部门的工作质量及经济效益,特制定本规章制度。 公司全体员工必须严格遵守本管理制度的各项决议及工作纪律。 一、作息制度 (5月1日--------9月31日)早上 8:00 上班 (10月1日------4月30日)早上 8:30 上班 每周日休息,如有变动,以临时通知为准。 二、考勤制度 1、如遇工作当日有事假,须事先通知或出示批准假条(否则按旷 工处理)并扣除当日工资。凡旷工者扣除当日工资的2倍。病 假发放当日工资的50%,若无门诊病历、注射单或医院证明等,按事假处理。病假超过3天以上者,按事假处理。 2、在当月考核中,出现迟到2次者,扣除当月工资20元,出现 3次以上者,以10元/次扣除。 3、若当月考核中全勤并且表现积极者,业务安排合理有效,当月 奖金50元。 4、在当月事假超过7天以上者,不享受公司任何提成及福利待 遇。 5、一年中累积请假在15天以上者或年底连续请假超过6天者, 不享受年终奖励及福利待遇。(正常休假除外) 三、行为规范 (一)职业道德

1、遵守行业道德,遵守国家法律、法规和社会道德。 2、恪尽职守,服从指令,勤恳工作,讲求效益。 3、不得泄露公司机密或假公济私,嬴私舞弊。 4、不得超越本职权范围开展业务活动或利用公司名义在外招 摇撞骗。 5、不得从事第二职业,如经公司调查属实罚款1000元。 6、各部门同事之间互相真诚合作,互相配合,发扬团队精神。 7、在业务的开展过程中,始终要维护本公司利益。 8、不得损害他人利益,不得用公司便利条件进行个人行为。 (二)行为规范 1、严格遵守公司作息时间,不得迟到或无故旷工。 2、无条件服从公司直属上级的领导,不得拒绝或拖延要职工作。 3、养成良好的公共习惯,不得随地吐谈,乱仍果皮纸屑。 4、无论任何场合,要懂礼貌重礼仪,使用文明用语。 5、公司任何人不允许把情绪带到工作中,如对公司有意见者,当面和领导提出。 6、端正工作态度,提高敬业精神。 7、爱护公司财物,节约公司开支。 8、要以公司规章制度为行为准则,因个人行为触犯国家法律、法规,公司概不负责。 四、公司主导思想及宗旨 1、要以公司利益为基本准则。

商贸公司管理制度

东方乾坤商贸有限公司 管 理 制 度 二零一三年二月

东方乾坤商贸有限公司管理制度 第一章公司考勤管理制度 (3) 第二章公司办公室管理制度 (3) 第三章印章管理规定 (4) 第四章办公用品购置领用规定 (5) 第五章公司保密管理制度 (6) 第六章安全保卫制度 (6) 第七章公司车辆管理制度 (7) 第八章卫生管理制度 (8)

东方乾坤商贸有限公司管理制度 为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。 第一章公司考勤管理制度 一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。 二、公司办公室人员上下班必须严格按照作息时间执行,上班时间不得迟到、早退和不请假离开工作岗位,不得出现旷工现象及擅自离岗,超过30分钟作旷工半天处理(无法及时通知等特殊原因除外);外出办理业务前,须经本部门负责人同意。 三、周一至周六为工作日,周日为休息日。因工作需要加班的,由各部门负责人自行安排,节日值班由集团公司统一安排。 四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;1天以上的,由副总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 五、上班时间特殊私事需要中途离岗, 必须向所属单位负责人请假;待领导批准方可离开单位; 六、公司员工因病、因事或其他特殊原因不能按时上下班的应请假,未经批准而不按时上下班的作旷工处理; 七、上下班途中遵守交通规则、注意安全、杜绝酒后驾车; 第二章公司办公室管理制度 一、员工上班要自觉树立企业形象, 时常保持办公环境整洁, 办公台面文件摆放整齐。不准躺或坐在办公台上; 二、下班后30分钟按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生,保持办公场所整洁、干净的工作环境; 三、同事间要相互协作,相互支持,保持良好的工作态度和风貌;外出办公事时要向领导或同事打招呼,说明去向;

商贸公司管理制度汇总88945

贵州傲赛德商贸有限公司 管 理 制 度

为促进本公司良好运作与管理,规范员工的行为,使本公司之发 展有制度上的保证,特制订本管理制度; 4.行政经理 4.4 主要职责: 1)在分管总经理的领导下,全面负责行政部的各项工 作; 2)建立健全公司的规章制度体系,负责行政管理制度的 具体执行; 3)建立健全公司的文书管理规范标准,体现公司的良好 形象; 4)营建企业内部良好的企业文化,强化企业精神、团队 精神的宣传; 5)加强与各相关政府机构、行业协会等单位沟通,有效 为公司提供良好的服务和支持; 6)策划和主持公司内部活动,并负责予以实施; 7)负责根据公司要求进行人员招聘,并组织安排新进员 工的培训; 8)主持日常公司内部工作会议; 9)负责设立公司队内对外标准文件库以及标准形象的建立; 10)完成上级下达的其他工作。

5. 财务经理: 5.1 汇报对象:总经理、副总经理 5.2 协作伙伴:营销经理、财务经理 5.3直接下级:会计、出纳、单证专员。 5.4主要职责: 1)协助制订公司的财务计划; 2)完善公司的财务制度; 3)负责成本规划和控制; 4)负责对下级的督导、培训与考核,并将考核意见呈报上 级; 5)负责财务管理优化,不断收集、整合和提供新的优化建 议; 6)完成上级下达的其他工作。 6. 区域销售主管 6.1 汇报对象:营销经理。 6.2 直接下级:渠道专员 6.3 三、薪酬制度 1. 公司实行业务人员工资加业绩提成,非业务人员定薪的薪酬制度; 2. 营销部经理及以上员工的效益奖金另行规定; 3. 业务人员奖金实行市场制; 4. 行政与财务人员奖金不与市场和公司业绩挂钩;

2021最新商贸公司管理制度范本精选

2021最新商贸公司管理制度范本 温馨提示:本文是笔者精心整理编制而成,有很强的的实用性和参考性,下载完成后可以直接 编辑,并根据自己的需求进行修改套用。 第一章公司考勤管理制度 第二章公司办公室管理制度 第三章印章管理规定 第四章办公用品购置领用规定 第五章公司保密管理制度 第六章安全保卫制度 第七章公司车辆管理制度 第八章卫生管理制度 为完善公司的行政管理机制, 建立规范化的行政管理, 提高行政管理水平和工作效率, 使公司各项行政工作有章可循、照章办事, 特制订本制度。 第一章公司考勤管理制度 一、为加强考勤管理, 维护工作秩序, 提高工作效率, 特制定本制度。 二、公司办公室人员上下班必须严格按照作息时间执行, 上班时间不得迟到、早退和不请假离开工作岗位, 不得出现旷工现象及擅自离岗, 超过_______分钟作旷工半天处理(无法及时通知等特殊原因除外);外出办理业务前, 须经本部门负责人同意。

三、周一至周五为工作日, 周六、周日为休息日。因工作需要加班的, 由各部门负责人自行安排, 节日值班由集团公司统一安排。 四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天), 由部门负责人批准;1天以上的, 由副总经理批准。副总经理和部门负责人请假, 一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 五、上班时间特殊私事需要中途离岗, 必须向所属单位负责人请假;待领导批准方可离开单位; 六、公司员工因病、因事或其他特殊原因不能按时上下班的应请假, 未经批准而不按时上下班的作旷工处理; 七、上下班途中遵守交通规则、注意安全、杜绝酒后驾车。 第二章公司办公室管理制度 一、员工上班要自觉树立企业形象, 时常保持办公环境整洁, 办公台面文件摆放整齐。不准躺或坐在办公台上; 二、上班前30分钟按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生, 保持办公场所整洁、干净的工作环境; 三、上班要佩带工作卡, 同事间要相互协作, 相互支持, 保持良好的工作态度和风貌;外出办公事时要向领导或同事打招呼, 说明去向; 四、员工必须服从上级管理人员领导, 不得工作怠慢;工作期间遇到客户访问时, 必须主动、亲切的接待或提供咨询;

公司营销费用管理制度.doc

XXX公司营销费用管理制度4 XXXXXX公司市场营销部 营销费用管理制度 第一章目的 第一条、为加强市场营销部费用管理,科学合理地安排费用支出,增收节支,特对市场营销部营销费用开支审批流程进行规范。 第二章适用范围 第二条、本制度为市场营销部内部管理文件,仅对部门内审批权限、程序等各方面做出了具体管理规定。市场营销费用是指在项目业务过程中所发生的必要的展览费、广告宣传费、外部劳务费、会务费、租赁费等各项费用。 第三章营销费用管理制度 第三条、销售人员一次性开支在1000元以上者,必须先报公司负责人同意方可开支,否则公司有权对该费用不予报销。 第四条、费用必须严格执行以上审批流程,凡没有经过上级审批流程或越级审批的开支,一律不予报销。 第五条、费用开支要求有计划性,出差前必须制定详细费用开支计划,并对各项费用进行预估,每笔支出(销售人员费用开支计划详细到单笔支出1000元以上的)在出差计划中填写具体可查的项目推进说明,以及费用开支的理由和目的。报销时,需核实费用推进说明中的客户关系描述,是否切实起到推进作用。 对于没有借支所产生的费用,在一个阶段时间内,以月为单位,各销售人员

和必须把费用计划提交给公司领导审核。否则无明确费用开支计划的,在事后报帐时,对于无明确用途和效果的,公司可以拒绝报销,费用由个人承担。针对特殊的项目和事件,如无法预测的,可以在发生前先和相关领导电话或者口头协商,事后再补齐有关的手续。 第六条、票据报销规定: 1、汽车交通票据应为电脑票。 2、宴请费用票据需注明宴请客户名单(包含客户的用户名单)、宴请目的,宴请需提前请示。 3、节日贺礼应注明贺礼名称、金额、受礼人,需事前申报。 4、报销票据必须真实,有弄虚作假的票据,首次处罚虚假票据金额的10倍,第二次当月费用及工资全部取消。票据不按规定填报的不予报销产生的费用,当天不汇报或汇报费用金额与实际报销票据金额不相符的,该费用不予报销。 第四章销售费用管理办法 第七条、预算管理 公司所有销售费用统一纳入预算管理。通过预算编制、预算审核、预算执行、预算分析、预算调整及预算考核等整个流程来实现营销资源的合理分配,保障公司战略目标的实现。 第八条、分期管理 公司销售费用预算按周期分为年度销售费用预算、季度销售 费用预算和月度销售费用预算;

贸易公司采购管理制度

采购管理制度 第一条为规范山谷蓝/泰科曼公司的采购管理,保证销售所需商品的及时、合理采购,特制定本制度。 第二条采购计划的制定: 采购活动必须有计划地进行,采购计划的制定须遵从公司总体战略性目标,并应根据生产厂家的进货要求、根据公司总体的销售业务计划及策略产品的销售计划来确定公司总体的采购计划。 采购计划分为年度采购计划、季度采购计划和月度采购计划。 (一)年度采购计划的制定: 总经理将厂家的年度进货任务交商务部,同时销售总监助理将经过总经理办公会讨论通过的年度业务计划交商务部,库存管理员上报库存状况统计表,商务经理根据业务计划、厂家任务、历史数据和库存情况制定年度采购计划,由财务总监审核后报总经理审批。 (二)季度采购计划的制定: 每季度末,商务部必须制定下个季度的采购计划,季度采购计划主要适用于采购周期较长的商品。制定采购计划之前,商务部须取得如下资料: 1.各地区办事处每季度末上报下个季度的商品订货预估。订货预估应包括商品种类、数量、规格型号等信息,并注明需到货日期,各地区由地区经理审核签字后,交销售总监助理,由销售总监审核后交商务部。(商品订货预估表见附表) 2.市场部每季度末上报策略产品或重点产品的订货预估。订货预估应包括策略产品种类、数量、规格型号等信息,并注明需到货日期,由产品经理审核签字后,交市场总监审核后交商务部。 3.商务经理根据销售部、市场部上报的产品订货预估,并结合库存情况、历史数据及厂家任务的完成情况,制定下个季度的采购计划,报财务总监审核后交总经理审批。 (三)月度采购计划的制定 季度采购计划不足的部分应以月度采购计划作为补充,月度采购计划的制定程序同季度采购计划,月度采购计划主要适用于采购周期较短的商品。 (四)山谷蓝主机设备类产品的采购采取预订方式进行,销售订单签定并经审核后,

外贸公司进出口管理制度

外贸公司出口管理制度(会计资料下载) 一、出口贸易统计制度 第一条出口贸易统计是一项反映公司经营业绩、影响公司发展决策、出口计划以及有关配额、许可证、审批证能否得到批准的重要工作。 第二条要专人负责出口贸易的统计工作。统计人员应按业务管理部的要求如实填报各项统计数据,并报公司业务管理部备案。 第三条统计报表以及时、准确为原则。各种报表应严格按下列规定的时间报送: 1.周报内容为一周内货物实际出口情况,应于每星期六下午报至主管。 2.季报内容为季末月28日到本季末月的27日的实际出口情况,月报应于每季末的28日报至总公司业务管理部。 3.年报应于每年12月25日报至总公司业务管理部,业务管理部累加整理后,于12月30日前报至市政府经济发展局统计处。 第四条已上报表如遇节假日影响,不能当期完成的,影响应提前填报。 第五条商品名称应规范具体,数量和金额应整数填写;金额一律以美元为统计单位。 第六条统计人员若未能按照上述规定填写报表或漏报、延期填报而造成不良后果,应由统计人员负责。业务经理有权对其通报批评,责令其按照要求填报。 二、出口报关管理规定 (一)目的

第一条为加强货物出口报关管理,提高工作效率,特制定本规定。 (二)出口报关 第一条总公司各部门及下属企业虚办理一般贸易出口货物报关的,须凭其财务部门开出的调拨单到业务管理部门办理有关手续,无调拨单的,业务管理部有权拒绝报关。 第二条在一般情况下,星期日和节假日停止报关出货。如影情况紧急确需报关出货的,须由业务部门经理于星期三提出书面申请,经业务管理部及主管副总裁同意后,方能报关出货。 第三条报关员在报关出货后,须妥善保管盖有海关印章的报关单,并由报关员到代理报关单位办理报关手续,其他人不得直接到代理报关单位办理报关手续。其他人员直接办理报关的,公司不付报关代理费。 三、一般贸易出口收汇核销管理规定 (一)目的 第一条为加强出口收汇管理,健全出口收汇制度,提高经济效益,特制定本规定。 (二)核销单的领用及管理 第一条公司的一般贸易出口收汇核销单由外贸经理统一向外汇管理局申领,集中保管。 第二条各有关出口企业应配备核销单领用登记本,登记本由财务部保管。 第三条领取核销单须凭财务部开具的调拨单及核销单领用登记本到总公司业务管理部领用,由业务管理部在核销单领用登记本上对领用情况登记后,由领用人将领用登记本交还财务部。

贸易公司规章制度

办公室规章制度 办公行为规范 为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。 第一条服务规范 1.仪表:公司职员工应仪表整洁、大方。 2.用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 3.现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。 4.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。 第二条办公秩序 1.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。 2.职员应在每天工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。 人事管理制度 第一节考勤管理制度 一、工作时间

公司每周工作五天,员工每日正常工作时间为8 小时。其中,周一至周五:上午9:00 -12 :00,下午14:00 -17:00 ,晚上18:00 -20 :00为工作时间。周六,周日实行双休制度。 二、考勤 1.所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班实行指纹打卡。 2.迟到、早退、旷工 (1)迟到或早退30 分钟以内者,每次扣发薪金5 元;30 分钟以上1 小时以内者,每次扣发薪金10 元;超过1 小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。 (2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。 3.请假. (1)病假 a. 员工病假须于前一天致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补医院就诊证明。 b. 员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。 (2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 4.出差 (1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。

公司市场部管理制度

某公司市场部管理制度(初稿) 宗旨:体现公司融入客户,服务油田的经营思想,充分发挥公司的技术、市场优势,合理利用和开发现有市场资源,降低公司营销成本,培养人才;拓展公司销售领域,提高销售收入及经济效益。 目标: 一、利用两年的时间建立一套渗透到各油田的层次明晰、效率高速的市场营销体系。通过这一体系逐步实现:(一)利用我们的技术在满足客户需求的同时实现公司的既定营销目标;(二)实现公司营销手段及营销主体的统一性。在营销手段方面:根据客户需要,采取多样营销方式,并使他们达到最佳配合。在营销主体方面:公司部以市场为导向,统一协调地开展工作;在市场部部各部门、各区域相互协调配合;(三)营销系统的层次性。整个体系的组织层次明晰,各层次的职能、责任、权力、利益明确,管理有序。 二、建立一支完善的高素质的市场营销队伍。整个队伍人员素质达到:具有良好的思想品德、心理素质、文化知识素质,充分领会公司的经营理念并运用到工作中去,同时还具有较强的业务技术能力;预计人员数量将达到70人,其中:市场人员50人,技术服务、公关人员20人。 为实现上述两目标,结合公司目前的现状,特制定如下制度(随着市场体系的逐步完善,对于这一制度不断添加新的容): 一、组织结构 针对公司目前市场部人员状况,及软件产品和项目未来发展的需要,目前公司对市场部实行扁平化的组织管理。结构图如下:

二、人事安排 市场部经理:谭小平 公关部经理:付一杰。组员:化 技术支持部经理:郝文海。组员:测试组-滕红军,技术支持组-琢、波、 汪梨、莫江红(OE技术支持) 南方一区市场主管:王江涛。销售经理:丙龙; 南方二区市场主管:王亚凡。销售经理:边轶超; 西部一区市场主管:紫羽。销售经理:杜仰明; 长庆油田区市场主管:王瑞红。 西部二区市场主管:朋。销售经理:永波、王俊; 东部区市场主管:许晶。销售经理:郗少峰; 东部区市场主管:攸月; 区市场主管:彭红晨。销售经理:崔建海; 三、各区区域划分 划分原则:从地域角度划分,以利于深入客户、开展服务、降低成本。 南方一区:中海洋各单位、中石化油田部、油田、中原油田、滇黔贵油田、地质所等; 南方二区:胜利油田、华北油田; 西部一区:油田、玉门油田、吐哈油田、江汉油田、油田等; 西部二区:中石化研究院、新疆油田、塔指、中石化西部新区指挥部、原新星公司西北局等; 长庆油田区:长庆油田、陕北; 油田区:辽河油田、局、原新星公司西南局、油田、原新星公司东北局; 东部区:大港油田、冀东油田、分院、物探局、勘探院; 区:油田。 四、岗位责任描述 1、市场部经理 制定公司市场发展总体规划,协调公司与用户的关系,协调各区域之间的关系,确保公司的市场沿着正常预期的方向发展。注重对员工在营销技巧、技术素养、个人素质等方面的培养,以保证公司的总销售额的实现。 2、区域主管 (1)、掌握公司所有技术、熟悉相关的油田业务,有一定的客户关系。 (2)、能独立开拓市场,具有对市场统筹计划、管理、组织的能力,同时又有一定的销售职责。 (3)、必须具有统领全区的领导意识和具备总体布局的能力,兼顾公司的整体利益,积极配合其他区域的工作。 (4)、无销售定额限制,年底从全区的销售总业绩中提成,避免争抢客户、合同的现象出现。原则上区域经理应具有年销售额200万元以上的能力; (5)、应有锻炼、培养员工的意识,注重对员工在客户关系、营销技巧等方面的培训;调动每一位员工的积极性,充分发挥他们的潜能。 (6)服从公司在人员、工作方面的统一组织、安排。 3、销售经理 (1)、掌握公司所有技术、熟悉相关的油田业务,逐步熟悉、掌握客户关

贸易公司营销人员管理制度

公司营销人员管理制度 为完善营销人员管理,提升其工作效率及工作质量,确保销售工作及时、合理及安全化,制定本管理制度。 第一节总则 第一条管理机构: 公司营销人员由公司营管部负责管理和调配,在营销部经理的领导下开展工作,并对其负责。 第二条营销人员岗位职责要求: 积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象;进行市场业务拓展,按计划拜访客户,开发、建立并维持稳定的客户关系;确保公司利润率,达到客户需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务。 第二节基本要求 第三条:严格遵守公司一切规章制度,遵守职业道德,爱岗敬业,严于律己,团结互助,互相学习,积极进取,不进行拉帮结派,不酗酒、不赌博。

第四条:为人正直、坦诚、成熟、友善、自信,思维敏捷,勤奋敬业,积极上进;工作认真负责;具有较强的进取精神,吃苦耐劳精神,能够在较强的压力下工作,拥有良好的自我管理能力和服务意识。 第五条:观察能力和应变能力强;接受能力强;口头与书面表达能力强,良好的沟通表达(包括阐述,讲解,基本商务写作,倾听和理解能力)技巧;拥有良好的团队协作能力,一定的团队建设及管理能力。 第六条:具有敏锐的商业意识、市场洞察力;具有良好的市场预测、统筹规划、分析及应变能力;具有一定的组织协调能力、风险预控能力、谈判能力、公关能力、执行力。 第七条:有开拓、维护客户经验;客户导向,能够倾听、理解、和准确把握客户的真实需求,并客观地影响客户的购买行为与决策; 第八条:营销人员应认真学习营销理论,不断提高营销技巧和电话营销技巧。以目标为导向,理解团队目标并不断提升个人目标以及执行力。

第九条:熟悉企业全面运作,企业运营管理,各部门工作流程;熟记产品知识、功能、作用机理,了解公司基本情况;掌握基本功能及延伸功能,熟知口碑宣传资料以及产品优势,并能形成一套有见解的说服客户的理论。 第十条:实践与理论相结合,勇于探索和创新,善于将自己的工作经验加以归纳和提升,提高销售能力,并向上级提供建设性意见。 第十一条:服从部门经理的安排,增强团队合作精神,协助部门销售计划的完成。 第三节营销人员工作职责 第十二条:收集市场信息,整理市场及行业信息,追踪同行竞争对手及整个行业的发展动态,特别是竞争品牌动向,提交市场分析报告,相关销售的记录和分析,定期撰写行业发展情况及重点客户情况简报,为企业战略调整提供情报,为重大营销决策提供建议和信息支持;从而实现“市场引导制造”的经营理念;为做好产品、市场定位、市场、研发决策提供依据;

商贸公司管理制度范本

商贸公司管理制度范本 合同编号: 第一章公司考勤管理制度 第二章公司办公室管理制度 第三章印章管理规定 第四章办公用品购置领用规定 第五章公司保密管理制度 第六章安全保卫制度 第七章公司车辆管理制度 第八章卫生管理制度 为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。 第一章公司考勤管理制度 一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。 二、公司办公室人员上下班必须严格按照作息时间执行,上班时间不得迟到、早退和不请假离开工作岗位,不得出现旷工现象及擅自离岗,超过_______分钟作旷工半天处理(无法及时通知等特殊原因除外);外出办理业务前,须经本部门负责人同意。 三、周一至周五为工作日,周六、周日为休息日。因工作需要加班的,由各部门负责人自行安排,节日值班由集团公司统一安排。 四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;1天以上的,由副总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 五、上班时间特殊私事需要中途离岗, 必须向所属单位负责人请假;待领导批准方可离开单位; 六、公司员工因病、因事或其他特殊原因不能按时上下班的应请假,未经批准而不按时上下班的作旷工处理;

七、上下班途中遵守交通规则、注意安全、杜绝酒后驾车。 第二章公司办公室管理制度 一、员工上班要自觉树立企业形象, 时常保持办公环境整洁, 办公台面文件摆放整齐。不准躺或坐在办公台上; 二、上班前30分钟按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生,保持办公场所整洁、干净的工作环境; 三、上班要佩带工作卡,同事间要相互协作,相互支持,保持良好的工作态度和风貌;外出办公事时要向领导或同事打招呼,说明去向; 四、员工必须服从上级管理人员领导,不得工作怠慢;工作期间遇到客户访问时,必须主动、亲切的接待或提供咨询; 五、有来访电话时必须做好记录,包括:来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等重要信息; 六、不准使用公司办公电话打私人电话,也不可以用自己与亲友长时间电话聊天; 七、工作期间内不得窜岗、闲聊、不得利用电脑上网玩游戏、看电影、吃食物、听音乐等与工作无关的事情; 八、不得利用网络做自己个人的其它生意(如网店、网购等);不得向朋友透露公司商业机密; 九、下班时必须关好门窗及设备电源,防止安全事故发生;各办公室、会议室没有人工作时,应自觉做到人离熄灯,并关上空调(或风扇)等电源开关;关闭电脑电源、打印机、复印机等办公设施在一小时内不使用时要关闭电源; 十、爱护公物,节约物品;使用完卫生间后,要关闭水笼头等水源设施,杜绝浪费。 第三章印章管理规定 一、印章是公司经营管理活动中行使职权的重要凭证和工具,印章的管理,关系到公司正常的经营管理活动的开展,甚至影响到公司的生存和发展,为防止不必要事件的发生,维护公司的利益,特制定本办法。 二、商贸公司授权由总经理负责 _________商贸有限公司 _________商贸有限公司合同专用章印章的保管和使用;财务会计负责 __________商贸有限公司

[管理制度]公司项目管理制度

(管理制度)公司项目管理制度

项目管理制度 (VER:01-11-01) 第壹章总则 第一条贯彻公司以市场为中心的基本思想,理顺项目管理中人、财、物的关系,明确工作责任,充分体现人尽其才,物尽其用的原则,遵照国家有关规定和公司其他有关规定,特制定本制度。 第二章定义 第二条遵循项目经理负责制的原则,通过项目经理和项目组织的努力,运用系统的理论和方法对特定项目及其关联可利用资源进行计划、组织、协调、控制,以实现项目的预定目标。 第三条适用范围 1、硬件工程:除纯硬件销售之外的硬件项目,包括网络设备安装工 程、综合布线工程、监控产品的安装工程等。 2、软件工程:凡公司自行开发及代理软件项目,包括OA系统、 MIS系统,电子商务软件,企业的MRP、MRPII、ERP等。 3、综合性工程:划分为硬件分项工程、软件分项工程实施管理。 4、其他应该实行项目管理的工程。 第四条名词解释 1、项目业务经理:于项目签约以前的项目经理,主要负责完成项目 的前期需求调研及总体设计方案,从项目的前期公关、跟踪,直至 项目的签约。 2、项目实施经理:于项目签约之后的项目经理,主要负责项目的详

细调研及详细设计方案,从实施计划的制定、执行,直至项目的完工验收。 3、责任业务员:按公司有关规定,和项目成败具有直接利益关系的 人员。

第三章流程第五条项目准备 1、业务信息的管理 2、意向客户的确定 第六条项目立项 1、立项 2、跟踪 3、签约 第七条项目实施 1、确定实施小组 2、制定实施计划 3、编制项目预算 4、执行实施计划 5、协助项目决算 6、项目内部评审 7、完成竣工验收 8、提交竣工文档 第八条项目终止 第九条项目文件归档 第四章项目准备第十条适用范围:销售中心

国际贸易公司规章制度

国际贸易公司规章制度 一、行政管理制度 (一)考勤制度 工作时间: 上午8:30-12:00 下午13:30-17:30 工作日为每周工作时间为周一至周六上午。每天上班前到经理处填写考勤表。 1、公司全体员工必须自觉遵守工作纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得 擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须填写请假登记表(附件1),并告知经理。 2、严格请、销假制度。员工因私事请假须写请假登记表,报告经理批准。未经批准而擅 离工作岗位的按旷班处理。事情紧急的需电话联系经理批准,可事毕回公司补写。 3、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷 班半天论处。提前30分钟以内下班者, 按早退论处;超过30分钟者,按旷班半天论处。迟到早退每次罚款5元;旷班半天扣发 半天基本工资,累犯者加重处罚。罚款由受罚人上级领导报公司财务部执行。 4、公司设立全勤奖金100元,当月没有请假,迟到少于三次者为 全勤。请假两天以内者,不扣除工资。请假超过两天者,按实际请假天数每天扣除100元。 5、公司卫生按照值日表(附件2)进行卫生打扫,由经理负责督 促。当天值日人员需在每天工作之前完成卫生打扫工作,并向第二天值日人员交接。 6、工作时间禁止吃饭、上网打牌、下棋、聊天、玩游戏、听音乐 等做与工作无关的事情。上班时应尽量避免拨、接私人电话,严禁打电话聊天;公司员工应避免、减少使用各类无关紧要的查询、声讯电话;严禁私自拆、装公司内的各类通讯设备。如有违反者每次罚款10元;累犯者依情加重处罚。罚款由受罚人上级领导报公司财 务部执行。 7、离职必须提前一个月向经理提出,经总经理同意后填写离职申 请单,若员工与公司签定合同的,则有关离、退职依照合同或有关法律规定进行。 (二)例会制度

销售贸易型公司管理规定

销售贸易型公司管理规定 LELE was finally revised on the morning of December 16, 2020

公司管理制度 总则 1.目的:为规范公司运作与行政管理,规范员工的行为,使公司之发展有制度 上的保证,特制订公司管理制度。 2.制订原则: 可行性原则:公司各项制度的制定讲求务实,不制定过高的标准。 有效性原则:公司的各项规章制度一旦制定,在被明令废止之前就必须得到一丝不苟的执行,未经特别豁免,任何人不得违背。 标准化原则:力求公司的行政行为和业务行为的标准化; 个性化原则:公司以人性化管理为主,强调员工的自律和自觉,充分尊重员工的个性。 3.效力:本制度自公布之日起生效,原制度与本制度冲突的,以本制度为准。 解释权:本制度的解释权归公司所有。 企业文化 1.公司的宗旨:通过向客户提供全方位的产品服务,实现公司与客户的共同发展;通过充分尊重、挖掘和培养员工的潜能,实现员工与公司的共同成长。2.企业文化: 团队力量与资源共享 积极沟通与全面理解 目标明确与高效运作 专业素质与不断创新 3.员工行为准则: 3.1工作时间,必须称呼同事的职位(无职位者除外),不得直呼其姓名,可以直称其职位,如总经理;或者姓+职位简称,如吴总;或者 以小、老+姓氏,如小张,老王等。 3.2个人形象规范,待人接物文明; 3.3办公秩序严肃、紧张、有序、安静; 3.4学无止境,不断向书本、业务、同事、客户、社会学习; 3.5爱惜公物,勤俭节约,提倡环保; 3.6做事以做人为先,尊重理解他人,如同尊重理解自己; 3.7不以损害公司及同事利益的方式谋取私利; 3.8不断树立、维护与提高公司品牌与形象。 4.工作制度和观念: 4.1首问制:下级必须服从和完成上级的工作安排、指示和督导。若因故无法完成该项安排、指示或有不同意见,必须加以解释,并由上级决定后另行安排或处理。对于上级的另行安排和处理有异议的,可以越级申诉。 4.2复命制:事必有复,复必有时; 4.3时间观念:运用时间表进行时间管理,今日事,今日毕;

某商贸有限公司规章管理制度1.doc

某商贸有限公司规章管理制度1 某商贸有限公司规章管理制度为了加强管理、统一规范,促进三海商贸的发展壮大,提高各部门的工作质量及经济效益,特制定本规章制度。 公司全体员工必须严格遵守本管理制度的各项决议及工作纪律。 一、作息制度 (5月1日--------9月31日)早上8:00 上班 (10月1日------4月30日)早上8:30 上班 每周日休息,如有变动,以临时通知为准。 二、考勤制度 1、如遇工作当日有事假,须事先通知或出示批准假条(否则按旷 工处理)并扣除当日工资。凡旷工者扣除当日工资的2倍。病 假发放当日工资的50%,若无门诊病历、注射单或医院证明等,按事假处理。病假超过3天以上者,按事假处理。 2、在当月考核中,出现迟到2次者,扣除当月工资20元,出现

3次以上者,以10元/次扣除。 3、若当月考核中全勤并且表现积极者,业务安排合理有效,当月 奖金50元。 4、在当月事假超过7天以上者,不享受公司任何提成及福利待 遇。 5、一年中累积请假在15天以上者或年底连续请假超过6天者,不 享受年终奖励及福利待遇。(正常休假除外) 三、行为规范 (一)职业道德 1、遵守行业道德,遵守国家法律、法规和社会道德。 2、恪尽职守,服从指令,勤恳工作,讲求效益。 3、不得泄露公司机密或假公济私,嬴私舞弊。 4、不得超越本职权范围开展业务活动或利用公司名义在外招 摇撞骗。 5、不得从事第二职业,如经公司调查属实罚款1000元。

6、各部门同事之间互相真诚合作,互相配合,发扬团队精神。 7、在业务的开展过程中,始终要维护本公司利益。 8、不得损害他人利益,不得用公司便利条件进行个人行为。 (二)行为规范 1、严格遵守公司作息时间,不得迟到或无故旷工。 2、无条件服从公司直属上级的领导,不得拒绝或拖延要职工作。 3、养成良好的公共习惯,不得随地吐谈,乱仍果皮纸屑。 4、无论任何场合,要懂礼貌重礼仪,使用文明用语。 5、公司任何人不允许把情绪带到工作中,如对公司有意见者,当面和领导提出。 6、端正工作态度,提高敬业精神。 7、爱护公司财物,节约公司开支。 8、要以公司规章制度为行为准则,因个人行为触犯国家法律、法规,公司概不负责。 四、公司主导思想及宗旨 1、要以公司利益为基本准则。 2、以诚信为先导、以先进管理为依托、以客户满意为宗旨、

公司市场部管理制度

公 司 市 场 部 管 理 制 度 同济室内设计装饰工程有限公司T ongji Interior Design and Decoration Engineering Co.,Ltd.

市场部管理制度 一、总则 为进一步开拓市场,做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传,提高销售工作的效率,并加强市场部的管理严肃纪律,特制定本制度。所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。 二、市场部管理制度 1. 市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘,发挥个人能力,群策群力,薄利多销,在公司领导下开展工作。 2. 市场部人员必须对公司负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。 3. 施行合同领用登记手续,采用合同编号,市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用。未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。 4. 市场部人员须定期进行一次书面总结,将业务进展情况及合理化建议上报公司,并交市场部主管人员存档。 5. 业务人员如有外出每日应1-2次与公司保持联系,汇报业务进程。 6. 每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况,以便保证产品工期、技术及安装条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档,并及时将现场情况及屏幕要求等反馈给公司及有关施工人员。 7. 打电话时要使用普通话,用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。 8. 业务人员如要辞职,须提前一个月书面向公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。 9. 业务人员应积极配合公司进行现场安装、调试及验收工作。 10. 完成公司或部门交办的其他工作。 三、市场部工作制度 1. 负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。 2. 市场信息、行为的及时收集与反馈。

贸易公司销售管理制度

山谷蓝&泰科曼贸易公司销售管理制度 北大纵横管理咨询公司 2002年11月

目录 第一章总则 (2) 第二章年度销售目标的制定 (2) 第三章销售业务处理 (5) 第四章销售部费用管理 (8) 第五章山谷蓝大客户部业务 (11) 第六章VIP大客户部业务 (13) 第七章地区办事处管理 (15) 第八章渠道代表的管理 (17) 第九章分销商管理 (19) 第十章直销客户管理 (22) 第十一章销售服务制度 (23) 第十二章销售会议管理制度 (25)

总则 第一条本公司以销售业务为主,销售部是给公司创造利润来源的部门。 第二条公司销售业务是围绕“提供专业服务、满足客户需求、创造员工价值”来进行。 第三条公司对销售工作采用目标管理制度。每年明确制定公司的销售预算、策略地区、策略产品作为年度销售部门的目标,将目标自上而下层层分解、制定措施、加强控制和严格考核。 第二章年度销售目标的 制定第一条年度销售目标制定依据: (1)国家方针政策、政治经济形势。主要是指本行业内部的政策,目标客户层面的政策和经济形势; (2)本公司中长期发展规划、管理规划、新产品规划、策略产品推广规划、策略地区发展规划、财务管理规划、行政人事发展规划; (3)国内外市场的调查分析、预测和情报信息资料; (4)公司实际能力和现有水平; (5)上年度公司销售目标中遗留的问题; (6)投资人、厂商对本年度销售目标的期望。 第二条销售计划制定程序: (1)、每财年结束之前,总经理办公会议确定“下一年度销售总方针”。 (2)、每财年结束之前,地区办事处、山谷蓝大客户部、VIP大客户部部门内研讨本年度销售形势、预测下年度销售目标。 (3)、地区经理负责汇总渠道代表提交的下一年度销售预测分析报告,并制定地区渠道销售计划草案;山谷蓝大客户经理负责汇总山谷蓝高级客户经理提交的当年大客户医院销售总结和下一年度销售预测分析报告,并制定山谷蓝大客户部销售计划草案;VIP大客户经理负责汇总VIP高级客户经理提交的当年销售总结和下一年度销售预测分析报告,并制定VIP 大客户部销售计划草案。

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