惠普刀片服务器OA管理使用说明

惠普刀片服务器OA管理

第一部分：OA 管理模块

一、设置OA 的静态IP 地址：

1、设置下图中的Insight Display （管理显示屏）；

2、在主菜单中, 移动光标到Enclosure Settings . 点击 OK .

3、选中“OA1 IP Adress ”并点击；

Hot-plug power supplies

Insight Display

HH storage 2P/4P

2P

4、将OA1 Network 设成静态（Static）；

5、设置OA1的IP地址、掩码、网关，然后点击OK接受。

二、用PC连接OA进行配置：

1、用网线将PC与OA模块上的管理网口（RJ45）相连；

2、打开IE ，输入刚才设定的OA IP 地址，在出现的网页中输入用户名：Administrator ，密码：****(OA 模块上有写有Password 的卡片)。

3、对OA 进行初始化配置：

c7000 enclosure —Rear

3+3 C19 cords

Hot-plug redundant Network and serial connectors

Enclosure links Redundant Onboard Administrators

4、设置机柜名称和机箱名称；

5、添加管理用户和权限；

6、网络设置，应设置成静态IP 地址；

7、设置机箱内每个模块槽的IP 地址，即设置刀片服务器的ILO地址（设定起始地址即可，OA会自动从Bay1按顺序排列到Bay16）和网络模块的管理地址；

8、设置电源模式；

9、初始设置完成；

三、进入OA管理界面，可以对刀片服务器进行管理。

1、对刀片服务的管理

下图可以查看刀片服务器的型号、序列号、HBA物理地址。

点击ILO按钮，再点击Integrated Remote Console Fullscreen选项，出现登陆界面输入该主机的ILO账号名与口令后，对服务器进行管理与在本地操作一样。

2、电源使用情况查看

3、机箱风扇状态查看

4、在OA中管理显示屏

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生产管理系统解决方案

生产管理系统解决方案1、生产管理系统解决方案框

2、 生产管理系统是针对制造型企业的生产运营而开发的管理系统。生产管理系统主要包括订单管理、生产计划管理、成本管理、物料需求计划、采购管理、

库存管理、付款管理、质量管理、生产绩效等核心管理系统，实施生产管理系统能够提高了各组织部分管理的准确性，指导原材料定购，及时掌控各方数据信息，优化资金的合理使用，提高生产的效率和节省生产成本。 二、生产管理系统解决方案需求分析

社会的信息化的深入发展，各企业都在加快建设特信息网络平台的步伐。企业在处理采购、生产、成本管理、质量管理等重要环节方面，正在逐步加强 对利用信息化网络平台和计算机的利用。在企业生产管理中，对可视化信息的 需求十分迫切。比如，在安全防卫方面，企业需要再厂区、厂房、仓库以及各 交界处实施全天候视频监控及预警、录像系统；监管人员需要及时掌握各厂房 车间的流水线的生产情况；领导层也有了解各生产环节实时生产情况，现场语 音交流指导和处理突发状况的需求。 此外，制造行业的人力成本不断上升，而且人工处理缓慢，出错率高，因此企业对于生产管理软件开发提出了更高的要求，企业通过实施生产管理系 统解决方案，不仅促进企业生产社会化自动化要求，也是企业发展、减少成本 需要。另一方面，我国正处在粗放式经济增长方式向集约型转变的道路上，利 用生产管理软件来实现车间生产管理的信息化和生产管理的信息化，用生产管 理软件的精确管理控制代替手工的粗放式管理，更好的节约物料资源，降低产 品的成本，创造出最大的经济效益，不断地增强企业的核心竞争力。 三、生产管理系统解决方案 生产流程越来越复杂，使得企业越来越难以控制生产过程，对流程的 管理也随之缺乏灵活性；同时，社会分工越来越细化，生产工人对所从事的生 产的全过程也缺乏了解，因此也缺乏改变已有条件的积极主动性。 现在，企业生产有一种趋势向小型化、自治化的制造和装配单元发展，生产管理系统的生产计划和控制可以只对制造或者其他部门规定某个时间段应 该完成的粗略生产计划；具体的生产调度，如技术、分配、质量管理等功能都 分开控制完成，企业可以采用生产控制方法可以减轻负荷。

惠普中小企业服务器解决方案

惠普中小企业服务器解决方案

惠普中小企业DCD服务器解决方案 方案简述 在迅猛发展的信息时代,以知识管理和信息共享为特征的企业内、外部协同工作,已成为一个企业获得成功的关键。然而,企业在建立和维护信息管理系统时会遇到数据存储的I/O瓶颈问题。特别是在企业建立WWW服务器管理系统、EMAIL服务器管理系统、数据库管理系统、应用服务器管理系统、办公自动化系统和文件服务器管理系统等办公和工程环境时,如何处理占全部数据存储量57%的频繁小写数据的存储问题,一直是一个全球性的难题。惠普公司、北京天机在线科技发展有限公司及武汉东湖存储技术有限公司共同推出中小企业DCD(Disk Caching Disk)服务器解决方案。该方案利用硬盘空间作高速缓存,硬盘以连续记录的最大带宽方式吸纳频繁小写(注:I/O将磁盘的每个块划分为512字节到64K字节不等的块,其中64K以下的块为小写),在磁盘空闲时再将Cach磁盘中的数据写回到目的数据盘,从而使用户以硬盘空间的价格,得到了巨大的缓存空间,大大提升了频繁I/O存取的性能。而且数据在硬盘中缓存,比在RAM中缓存具有高得多的可靠性。 DCD技术和产品可广泛应用于企业的WWW服务器管理系统、EMAIL服务器管理系统、数据库管理系统、应用服务器管理系统、办公自动化系统和文件服务器管理系统等。特别是中小企业

和新兴公司为实现完整的电子化办公环境时,将DCD磁盘加速套件和HP公司的各系列服务器及HP公司完整的解决方案结合在一起,可迅速帮助中小企业和新兴公司构建起一个安装简便,易于维护、价格低廉、高I/O性能、高速率的数据存储和高可靠性的电子化办公平台。 方案对象 面向大多数中小企业和新兴公司,人数在10~1000左右,希望经过信息共享来加强公司员工的交流和协同工作的能力,在实现办公自动化、各类数据库应用服务、WWW服务时小写I/O请求密集,希望利用互连网资源拓展公司业务。 方案特点 对频繁I/O性能有很大的提升,缓存的数据具有高的可靠性。以最少的投入获得最有效的资源利用。 方案设计 HP E系列服务器是HP的入门级服务器,性价比高,加装了DCD磁盘加速卡后,使HP Netserver E200/E800服务器获得了高档服务器才具有的I/O性能和数据存储的高速率和高可靠性,而且操作简便,非常适合中小企业使用。 加装了DCD磁盘加速卡的HP E系列服务器测试数据见下图:

Hp刀片服务器VirtualConnect特性介绍

Hp 刀片服务器Virtual Connect特性介绍 惠普虚拟连接按照其实现的功能不同，可以分为 Converged Networking、Ethernet和Fiber Channel三个不同的系列，针对这三个系列，惠普为用户提供多元化的I/O虚拟解决方案。Ethernet VC可以提供以太网虚拟化； Fiber Channel VC可以提供FC存储的虚拟化；Converged Networking VC 单模块就可以实现以太网和存储的虚拟化。 Virtual Connect Module Converged Networking HP VC Flex Fabric 10Gb/24-PortModule //Enet 和FC混合模块 Ethernet HP 1/10Gb VC-Enet Module HP 1/10Gb-F VC-Enet Module HP VC Flex-10 Enet Module Fiber Channel HP 4Gb 20Port VC-FC Module HP 8Gb 20Port VC-FC Module HP 8Gb 24Port VC-FC Module

、 VC-Enet 配置 配置VC-enet基本流程：首先给一台blade定义一个profile，然后定义2个虚拟网络，分别指定这个网络的uplink 和downlink，最后把profile assign给一台刀片即可。 1.物理连接，通常物理连接如图所示： Figure 1 Aggregating NIC Bandwidth Using Team (TLB) and SmartLink 2.网络配置说明 a.Server NIC1 和NIC2之间做APA(Fail over), windows主机做Team 。 b.VC与客户交换机之间链路做trunk （cisco叫port channel）,VC-Enet模块无需配置 LACP协议,VC模块自动提供LACP功能。 c.配置 net1,net2 为smart link(等同于上层端口检测)，如果uplink连接失效，vc会自动断 开downlink连接，从而保证APA可以failover至另一网卡。详细配置及fail over说明见 58页VC-Enet_cook_book。 3.初始化VC配置过程

医院管理系统解决方案

医院管理信息系统解决方案 一、系统建设的必要性 随着信息时代的到来，计算机在各行各业得到越来越广泛的应用。而计算机网络技术、数据库技术及Intranet技术使我们的生活与工作都跨越了一个方式。长期以来，国营企业全额承担职工医疗费用，致使企业负担承重。经济改革的不断深入和发展，医疗改革也势在必行。计算机管理显然是医院提高医疗水平和改进服务质量的重要手段。 因此，通过医院管理信息系统（以下简称HMIS）的建设及应用，可以强化医院的管理，提高医疗质量和工作效率，改进医疗服务。 二、H MIS的设计原则、实现的功能和设计目标 1．HMIS设计原则 网络系统方案设计是整个网络建设的重点，虽然在设计网络方案时所选择的具体网络设备、服务器类型和系统软件等不一一相同，但遵循最基本的原则，既考虑全局、坚持长远发展规划，加强基础设施建设，将计算机网络建成一个起点高，易于扩充、升级、管理和实用的网络系统，是一项必然的要求。 因此，网络方案的设计原则必须满足以下几项： ?实用性与先进性 首先，易于掌握和学习使用，易于管理和维护。同时采用成熟、先进的网络技术和设备及通信技术，并且兼顾已有设备和资源的充分利用，保护原来的投资。 ?开放性与标准化 总体设计中，采用开放式的体系结构，这可使相对独立的分系统易于进行组合调移。 同时，保证网络选用的通讯协议和设备符合国际标准或工业标准，使网络的硬件环境、通信环境、软件环境、操作平台的相互之间依赖减至最小，发挥各自优势，并且保证网络的互连，为信息的互通和应用的互操作性创造有利的条件。 ?可靠性与安全性 系统安全可靠运行是整个系统建设的基础。鉴于网中信息的重要性，网络系统必须有较高的可靠性，适当的考虑关键设备和线路的沉余，能够进行在线修复、更换和扩充。 ?经济性与可扩充性

人事管理系统解决方案

人事管理系统解决方案 一、系统简介 人事管理系统是针对高校人事工作而专门开发的多功能集成应用，它能够实现高校教职工管理工作的信息化、统一化，为各种事务性工作的办理提供统一的流程。人事管理系统采用数据库技术、分布式信息处理技术构建，依托校园网络运行，实现对高校人事信息进行数据管理、维护、共享、交换，并以工作岗位为核心实现对教职工的电子身份认证和权限管理。 人事管理系统能够对原有系统进行有效整合，实现资源共享，简化办理流程，在提升工作效率的同时，确保各种数据的权威性和准确性。高校引入人事管理系统后，能够大幅提升人事管理方面的整体水平。人事管理系统能够实现功能模块的定制化，适用于各类大中专院校。系统具有极强的兼容性和可拓展性，功能模块间能够随意组合，以实际应用为最终目的。 二、系统功能 人事管理系统是为解决大量复杂的教职工日常工作而设计，在功能上涵盖了所有环节，本着实用的设计思想，着眼与高校后勤的管理特色和实际需要，帮助高校对人力资源管理的各项业务流程进行全面的电子化管理，解决人力资源管理的实际问题。 1、组织机构设置

对后勤组织机构的基本信息进行设置和维护。可以增加、修改和删除组织机构信息(在权限允许的情况下)，也可以查看各部门下属的人员信息。 2、岗位信息设置 对后勤各部门下的岗位类别和信息进行设置和维护。其中包含：岗位类型、岗位位置、职责范围、岗位编制数、岗位职责、岗位职责条件及服务细则考核标准、岗位系数、岗位津贴等。 3、人事档案管理

对人员的基本信息进行管理和维护。可以根据人员的类别（在编、非在编、自管、离职、退休）查询人员的基本信息和部门的人数。也可以添加、修改和删除（有权限控制）人员的基本信息。在人员的基本信息记录中还可以添加人员的各种证件扫描件，并且可以查看这些证件的图片。系统可以用电子表格文件还具有批量导入人员基本信息的功能。 4、人员合同管理 对人员的劳动合同进行管理和维护。可以增加、修改和删除人员的劳动合同信息。可以对人员的合同进行续签、改签和换签操作，系统还能够对人员的转正时间、合同到期时间进

惠普企业监控中心解决方案-管理系统解决方案

惠普企业监控中心解决方案-管理系统解决方案随着电信、金融、制造业、及政府各部门数据集中的逐步实现,各行业对整体IT系统:硬件、软件、网络通讯……:的可用性要求也越来越高,而当计算机系统的硬件,软件,网络等本身已定型运行后,良好的运行维护管理系统及标准的管理流程就会成为确保业务系统稳定高效运行的最有力的工具。 由于集中后的IT系统内涉及的设备种类繁多、分布地域广阔,因此对全系统运营和维护管理工作水帄要求很高。对于各企业IT部门的管理者来说,如何使信息系统安全、稳定、可靠地运行,即如何管好、用好这底大的IT系统,如何利用这些系统使企业的业务上个台阶,并如何保护在系统建设中投入的大量宝贵资金,是摆在CIO们面前的一个崭新的、具有挑战性的课题。 发展趋势 IT的日常管理不仅要管理复杂的计算环境,更重要的是从用户业务管理的角度管理应用系统环境。进行应用系统服务管理,就是将整个企业的应用系统资源按照企业内的特定业务划分开来,企业应用系统管理员只需要管理影响每一业务处理的那些系统资源,其中可以包括业务所在的主机系统资源、业务所牵涉的网络设备,业务所使用的数据库系统、打印机,业务应用系统,以及该业务所依赖的其他应用系统等。 IT服务管理理念可以为管理者提供统一、共同、开放的方法,通过各级的 服务中心可以对系统所有的资源进行集中统一的管理。在一致的管理帄台和管理规范下,各级管理员可以通过系统管理软件完成对分布式、跨帄台、跨系统的网络、服务器/客户机、数据库、应用软件的集中和集成管理。如下图所示:

IT服务管理所强调的面向业务的应用系统管理将使被管理的系统具有高度的可扩充性,能随计算机系统和企业业务的增长而增长,实现系统内的分层次管理、分角色管理等。同时IT服务管理所具有分级的、可共享的、带有主动性的管理特点,使系统及网络管理的复杂性大大减小了。 客户面临的挑战 IT部门通常被认为是高成本/低质量的部门,这是一个普遍存在的问题,造成这种现象的原因很大程度上是由于IT与业务的脱节,往往是老总说要解决某一个问题,IT部门再作相应的采购和实施,而缺乏从企业整体的角度来解决问题。 IT部门处于被动一方面说明它没有被足够重视,同时也说明IT系统并没有发挥出真正的作用。很多企业的IT应用停留在较低的层面上,并非不可或缺,而很多CIO是在从技术的角度考虑IT的建设,而不是从业务出发,他可以告诉CEO需要什么样的设备,但投入多少,能够产生多少回报;如何去驱动业务发展等问题考虑得相对较少,所以很难让CEO真正感觉到IT对业务的推动,那么就只能是业务的支持部门。 直到现在,企业在购买IT设备时,通常只考虑价格和性能,而忽略了业务流程和人员配置。当然IT设备运转起来很容易,设备厂商也会提供相应的技术支持,但这些设备是不是运转在最佳状态,为业务创造了最大的价值就很难保证。比如说

会议管理系统整体解决方案

会议管理系统解决方案 2017年

目录

1.项目概述 1.1.现状概述 会议是企业日常工作的重要组成部分。随着一个企业规模越大、管理层级结构越细化、分支机构部署地域越广泛，传统的集中式会议（高昂的会议成本、低下的会议效率等）已经越来越不能适应一个现代化企业的会议沟通需求了。如何有效地利用现有的办公网和工作电脑，将会议交流实现信息化，减少会议成本，是目前亟待解决的一个问题。 近年来，随着电子信息技术的快速发展，以全球化、网络化、智能化为趋势的办公方式越来越受到各行各业的青睐。软件会议系统在这个大趋势下应运而生，软件会议系统让身处异地的人们能够随时开会，瞬间见面、谈话、交换文档资料、共享信息资源、一起研讨决策，具有各种不可比拟的通讯优势，并能充分利用原有网络及设备，灵活部署“远程会议通讯平台”，搭建起系统内的日常沟通、工作部署、培训招聘、工作交流等应用。 1.1.1.企业直接经济成本效益分析 我们举个例子来说明一下这个情况，比如某个企业主要由集团控股、参 股、分公司及办事处等组成，其特征为分布广、数量大，控股、参股企业员 工数万人。集团与各子公司，子公司企业间，子公司与其下属企业或机构业 务合作、工作汇报、经验交流，会议需求巨大。 传统的会议模式需要参会人员到指定会场不仅浪费经济成本，而且占用 大量时间成本。以集团三个会议室的使用数据统计，平均每个月需召开20次 人数在30人以上会议（最保守数量，同时仅设定为省内企业），每次会议的 直接经济成本包括交通费、餐饮费、会议耗材费和人力成本费，其会议成本 估算如下表：

按照上表计算，则每年集团因会议支出的直接经济成本在万元，若考虑到外地参加会议的机票费和住宿费，则每年会议成本会达到150万元以上。 建设会议系统后，仅从直接经济成本上，每年就可为集团节约大量费用。同时，会议系统的建设，也加速了企业内部的信息流通，降低企业经营成本的同时，迅速提高企业的运行效率。 1.1. 2.企业效率提升效益分析 会议系统不仅能节约会议成本，而且通过高清音视频交互的基础，加上系统具有强大的数据交互能力，完全满足日常信息沟通需求，为员工节约沟通时间，提升企业运行效率。 传统模式下，下属企业如果需要提交一个报表，一般采用发送电子邮件的发方式。如果有疑问，简单的可采用电话沟通，复杂的，则需要到集团总部进行沟通、或者下属企业之间也需要派人当面沟通。 这种沟通方式，不仅浪费了大量的经济成本，而且占用员工大量工作时间，无形之中降低了企业的工作效率。 采用视频会议的方式，则可以方便的进行面对面的沟通，而且通过数据协同办公，可以快速的实现办公数据的交流，节约了时间成本、提升了企业工作效率。 1.1.3.企业文化普及效益分析 随着企业规模的扩大，下属企业之间沟通日益减少。集团企业文化及精神传达只能依靠传统文件下发的方式，不仅不利于企业文化的普及，而且无法在第一时间向下属企业全面传达集团会议精神。

惠普SAP-APO供应链管理解决方案

惠普SAP/APO供应链管理解决方案 进入20世纪90年代以来，由于科学技术不断进步和经济的不断发展、全球化信息网络和全球化市场形成及技术变革的加速，围绕新产品的市场竞争也日趋激烈。在这其中，供应链管理在企业营运中所起到的作用也越来越受到企业领导层的关注。当今的物流供应链不单纯是考虑从生产者到消费者的'货物配送问题'，而且还要考虑到从供应商到生产者对原料的采购，以及生产者本身在产品制造过程中的运输、保管和信息等各个方面，全面地、综合性地提高经济效益和效率问题。 惠普提供的咨询实施服务决不是单纯的软件包实施。我们将致力于帮助您制定内部和外延物流优化的解决方案，并制定总体实施计划。我们的实施综合考虑外部环境，企业竞争优势和面临的挑战、业务能力、企业文化和信息技术架构，帮助企业确定实施步骤和制定相应的变革措施。在实施中，将惠普公司掌握的供应链管理的行业经验、广泛的业务咨询经验、信息技术架构规划和实施集成在一起，提供完整的解决方案。主要内容包括：供应链业务咨询服务和核心产品SAPAPO的实施。 SAPAPO供应链管理方案 SAP高级计划和优化器(SAPAPO)，包含了许多集成在一起的模

块，这些模块使用了基于限制的规划和优化哲学。 SAPAPO协同性计划，正如其名字所说的，就是要帮助企业与他们的业务合作伙伴一同进行协同性供应链规划。 供应链驾驶舱向用户提供查看所有的活动和应用程序的强大 功能。供应链驾驶舱可以用特别设计的用户图形界面对供应链进行建模、监控和管理，向用户提供对查看所有的活动和应用程序的强大功能。通过设置，SAPAPO供应链驾驶舱能方便地描绘您的生产工厂、配送中心、供应商和客户，以及他们之间的运输链接。您可以通过网络模型为您自己导航，从不同的角度观察它，并深挖至更详细的层次。运用供应链警报器，您可以根据当前情况检查预测、规划及日程表的精确性和恰当性。它还将自动地引起您对异常情况、瓶颈及不寻常事件的注意。您可以自动切换到规划和执行应用程序以解决所有问题。 需求计划关注的是未来中长期的市场的需求水平。激烈的竞争，顾客需求的不断变化，市场的快速发展，都使得需求计划越来越困难，也越来越重要。 需求计划将销售的历史数据、客户的数据、及供应链合作伙伴的数据，包括POS数据，进行校对分析。SAPAPO需求计划提供多种模型能动态地调整数据，并且自动提醒您需求模式中的突发性变动。多元化的数据模型和分析功能使您可以通过不同的途径检查数据。您

HP服务器型号

1. HP ProLiant DL 服务器 2. HP ProLiant ML 服务器 ProLiant BL 刀片式服务器 (HP Blade System 刀片服务器系统) 其中DL服务器就是机柜式服务器,ML服务器是塔式服务器,BL既刀片服务器. 惠普服务器的型号一般为DL(or ML or BL)字母+数字 如ML110 中ML为机型是塔式服务器 110为机器编号后面再开发的为G2,再开发为G3如此类推,既第2代,第3代. 如DL 380 G4 中DL为机柜式服务器 380为机器编号 G4为基于DL380开发的第四代服务器. 惠普的每个产品都有相对应的商品编码:一般类似为 417453-AA1(此为DL 380 G5 服务器的编码). 而根据主板平台即CPU的不同分为Intel平台和AMD平台，在命名上的差别就体现在命名的最后一位。 Intel平台服务器使用尾数为0的命名方式，而AMD平台则尾数为5. 如ML110与ML115的区别就在于主板平台的不同。 同样DL160与DL165， DL180与DL185都有着这样的区别。 惠普服务器分类 ProLiant 系列服务器 » HP ProLiant DL 机架服务器 » HP ProLiant ML 塔式服务器 » HP Proliant BL 刀片服务器系统 Integrity 动能服务器 » HP Integrity入门级服务器 » HP Integrity中高端服务器 » HP Integrity高端服务器 » HP Integrity BL 刀片服务器 Integrity NonStop 容错服务器 » HP 9000服务器 » 电信级服务器 4.按操作系统分类 » x86 » HP-UX 11i » Intel® Itanium® 2 » Windows® » PA-RISC » Linux » Alpha » OpenVMS » NonStop OS » Tru64 UNIX 5.按处理器类型分类

HP服务运营管理系统解决方案

HP服务运营管理系统解决方案 作者：佚名来源：支点网时间：2010-11-23 12:26:43 责任编辑：韩雪 服务运营管理系统（Service Operation Management System），是HP公司为帮助生产制造企业构建客户服务业务模型和支撑流程体系，以改善客户忠诚度、提升企业市场地位而订制的解决方案。该解决方案参考了HP公司自身在中国20多年的成功服务运营体系，包括：业务顾问、评估、模型搭建、流程梳理、项目管理、系统分析、设计、实施，并充分考虑到了生产制造企业的客户服务需求和未来发展目标。 服务运营管理（SOM）是对企业服务价值链（Service Value Deliver Chain）中的信息流、物流和资金流进行设计、规划和控制的过程。这是一套旨在通过与服务外围业务的紧密合作，以最低的价值链成本，向客户提供最佳感受、最高价值的商业模式。而中国惠普是中国唯一一家将自身成功的运作经验和成熟的运营服务体系转化为成熟的产品与实施流程的公司。服务运营管理系统（Service Operation Management System），是HP公司为帮助生产制造企业构建客户服务业务模型和支撑流程体系，以改善客户忠诚度、提升企业市场地位而订制的解决方案。该解决方案参考了HP公司自身在中国20多年的成功服务运营体系，包括：业务顾问、评估、模型搭建、流程梳理、项目管理、系统分析、设计、实施，并充分考虑到了生产制造企业的客户服务需求和未来发展目标。 HP服务运营管理系统解决方案 -为整个企业的客户服务部门提供全面的、相互衔接的项目管理服务，它包括业务顾问、评估、模型搭建、流程梳理、项目管理、系统分析、设计、实施、测试、培训和维护。 HP服务运营管理系统解决方案 -贯穿企业服务的整个链条，采用最先进的IT技术，辅之以HP成功的实施经验及流程运作经验。系统的每一个子系统都可以根据企业客户服务特点进行客户化定制。 HP服务运营管理系统解决方案- 包含三大专业业务管理模块（服务工单管理、服务渠道管理、服务备件供应链管理），并以工单管理作为贯穿业务流程的主线。 工单管理：负责企业服务部门对客户的咨询、求助的快速、准确响应、工单的派发。服务渠道管理：帮助企业服务部门组织管理好自己的服务网络。服务备件供应链管理：对企业服务备件供应链进行信息整合和分析、库存预测、管理，订单发送，运输监控，逆向物流监控。 方案构成 客户面临的挑战 "服务热线打不通？" "工程师怎么还不来？" "没配件能修好机器？" "我的问题说了好几遍了，怎么还重头问？" … "这牌子服务真差，再买得换个牌子了！" 消费者对企业服务质量的不满与抱怨声不绝于耳。为了提高服务质量，留住既有客户，很多企业花费大量人力、物力，服务质量却仍然差强人意。如何实现高质量、低成本的客户服务，成为企业亟待解决的问题。 企业依靠出类拔萃的客户服务获得竞争优势已不仅仅是一种趋势。事实上，售后服务在企业中的战略地位在不断提升。公司可通过完善的售后服务管理，成长为行业中的佼佼者。

CRM管理系统解决方案完整篇.doc

CRM管理系统解决方案1 CRM管理 系 统 解 决 方 案 1.公司简介 河北欧凯亿尚信息技术有限公司是河北著名的独立软件供应商、专业化的应用软件方案咨询商，公司一直致力于政府、企业信息化项目的研究、开发及推广工作。打造全省最大的软件品牌，是亿尚人的目标。 亿尚及其合作伙伴，秉承“专注、责任、诚信、创新、协作、分享”的价值观，与政府及众多合作伙伴一道，共同努力，保持领先，创造互联网奇迹。基于对不同行业管理实践的深刻理解，亿尚软件在保持“功能强大”的同时，将操作变得更加“易学易用”，卓有成效地提高用户良好感知，与客户共同成长。 2.CRM管理特点

客户关系管理系统（以下简称本系统），以客户为中心，基于客户生命周期的全过程，采用协同技术和理念，集合了客户管理、联系人管理、市场活动管理、销售机会管理、销售报价管理、签约管理、回款管理、服务管理、投诉管理、日程管理、图表统计分析等功能，管理企业市场、销售、商务及服务过程，实现领导与员工、各业务部门之间的协同工作。帮助企业更好的获取客户、保留客户及提升客户价值，提高客户满意度和忠诚度，从而全面提升企业竞争能力和盈利能力。 系统提供灵活的设定模式，使得本系统能够更好更快的贴合用户的实际业务流程和使用习惯，使用起来更加得心应手。 ·部署实施简单。不需要安装任何客户端，只要有网络的地方就可以使用，利用它您可以方便的管理各地的销售团队和经销商。 ·对每个客户的数据进行整合，为企业对客户进行客观评估提供理性参考。 ·准确分析和总结市场联系活动，掌握销售人员的工作进展。 ·及时发现和跟进销售机会，更快更好的响应客户的需求。 ·详细记录报价信息，为以后同类项目和同类客户的报价提供参考。 ·详尽的签约信息和回款管理，为企业制定回款计划，掌握公司财务收入情 况提供依据。

惠普瘦客户机解决方案

惠普瘦客户机解决方案 一.HP 精简PC解决方案概述 （1）技术方案概述 瘦客户机是使用专业嵌入式处理器、小型本地闪存、精简版操作系统的基于PC工业标准设计的小型行业专用商用PC。配置包含专业的低功耗、高运算功能的嵌入式处理器。不可移除地用于存储操作系统的本地闪存、以及本地系统内存、网络适配器、显卡和其它外设的标配输入/输出选件。瘦客户机没有可移除的部件，可以提供比普通PC更加安全可靠的使用环境，以及更低的功耗，更高的安全性。瘦客户机采用Linux 精简型wince操作系统或Microsoft Windows Embedded操作系统家族，包括Linux Embedded，Microsoft Windows CE .NET和Microsoft Windows XP Embedded操作系统。 教育机构和类似组织通常需要在日益紧缩的预算基础上获得更多计算资源。大学和中学的IT 部门除在每台设备上同时支持多名用户外，还必须确保成百上千台计算机能够正常运行，并能够支持最新软件。

（2）技术特点 2.1惠普瘦客户机的产品优势 一流的硬件设计 惠普瘦客户机基于工业PC标准设计，独立的BOIS和闪存卡设计 提供最大的可维护性；BOIS和操作系统都可独立进行升级或重新 安装，采用先进的机内直流散热设计，达到无风扇散热状态下 MTBF 276000小时，提供最强的可用性。 业界最好的嵌入式芯片组，采用威盛Eden，全美达，AMD处理 芯片最新的嵌入式芯片组。Apacer工业标准闪存卡。完全模块化 设计，高度集成板卡，没有机内连线。长期的备件供应承诺，惠 普在产品停产之日起5年内承诺提供产品备件供应，提供客户长 期的备件供应支持。 出色的软件兼容性设计 凭借我们与Intel微软和许多其它业界领先厂商的长期合作关系，HP瘦客户机具备与大多数企业应用的最大兼容性。HP在仿真环境中，采用领先的硬件组件进行了广泛的测试，可提供出色兼容性。HP瘦客户机通过了微软认证，可以运行Microsoft Window XP Embedded操作系统。HP产品均采用于行业标准构建而成。在大多数领先的标准组织中，HP均是主要推动者和参与者。这确保了在每次重大的技术革新的过程中，HP产品和技术都能够一如既往地提供出色的互操作性和升级能力。 功能强大的系统管理软件 惠普绑定Altiris管理软件、为客户提供全面的客户端管理支持。HP+Altiris管理软件为可以实现对客户端系统一级，软件一级，甚至配置一级的深度管理；作为终端管理的软件，Altiris可以真正实现在复杂网络情况下的全网管理，整个管理过程完全在远程操作，无需到现场进行桌面安装。大大减轻了管理人员的投入。同时，Alltiris管理软件可以对企业的信息资产进行细致的跟踪。为您的企业时时了解，统计企业的信息资产情况。对于大型企业用户尤其适用。可以达到非常细致的管理。惠普是Altiris的全球合作伙伴，向使用惠普瘦客户机的客户免费提供。 严格的质量工业控制 HP凭借其优质产品而享誉全球的HP瘦客户机进一步证明了这一声誉。我们的质量和可靠性可帮助在整个瘦客户机生命周期内降低维护、维修和支持成本，从而为HP瘦客户机提供更高的价值。 ?行业标准组件。基于行业标准的架构与独立BIOS和更完善的Microsoft Windows或Linux嵌入式操作系统，提供了类似PC的体验。HP Compaq t5000瘦客户机系列采用的硬件、BIOS和映像层均为标准PC技术，已经过了数百万PC用户的测试和验证，因此HP瘦客户机客户可以通过这些久经考

惠普刀片服务器硬件安装配置手册

HP-刀片服务器 - 硬件配置安装手册第一技术分册 惠普刀片服务器硬件安装配置手册 ——VER 2.0

目录 第 1章刀片服务器硬件配置 (5) 第 2章刀片服务器硬件描述 (6) 2.1刀片服务器机箱HP C7000 (6) 2.2刀片服务器描述 (8) 2.3刀片 C3020网络交换机 (10) ISCO 2.4刀片 B 4/24 SAN交换 机 (11) ROCADE 第 3章刀片服务器和机箱的连接. (12) 第 4章刀片服务器的安装 (14) 第 5章刀片服务器内存的配置 (16) 第 6章刀片服务器硬盘的安装 (17) 第 7章刀片网络交换机配置 (19) 7.1通过计算机连接交换机 . (19) 7.2完成快速安装页面的设置 (20) 7.3网络连接和配置 (22) 7.3.1网络拓扑结构 (22) 7.3.2网络地址规划和端口配置表 (23) 7.3.3网络配置 (24) 第 8章刀片存储交换机配置 (26) 8.1设置存储交换机IP 地址 (26) 8.1.1采用串口连接进行设置 (26) 8.1.2通过超级终端命令行的方式访问存储交换机 (26) 8.1.3设置存储交换的 IP 地址 (26) 8.2配置存储交换机 (27) 8.2.1设置时间 (27) 8.2.2Disabling/enabling存储交换机 (27)

8.3更改交换机的F IBRE C HANNEL DOMAIN ID (28) 8.4检查交换机工作状态和配置信息 (28) 第 9 章刀片服务器的配置 (29) 9.1配置刀片机箱IP 地址 (29) 9.2通过刀片机箱IP 地址，登录刀片进行配置 (30) 第 10 章刀片服务器的检测 (37) 10.1硬件安装配置检测 (37) 10.2硬盘装配正常检验 (38) 10.3操作系统正常安装检验 (38) 10.4刀片服务器安装检查表 (39)

HP刀片服务器 虚拟化整合解决方案

目录 1．服务器硬件整合.................................................................................................................... - 2 - 1.1什么是服务器整合........................................................................................................ - 2 - 1.2 为何要做服务器整合................................................................................................... - 2 -2．刀片服务器的概念................................................................................................................ - 3 -3．刀片服务器如何整合IT资源.............................................................................................. - 4 - 3.1 新一代数据中心对IT设施系统架构的要求 ............................................................. - 4 - 3.2 HP 刀片系统产品线..................................................................................................... - 6 - 3.3 刀片系统三大创新技术............................................................................................... - 7 - 3.3.1 洞察管理技术（Insight Control）.................................................................... - 7 - 3.3.2 能量智控技术（Thermal Logic）.................................................................... - 8 - 3.3.3 虚拟连接技术（Virtual Connect） .................................................................. - 8 -4．HP刀片服务器产品解决方案.............................................................................................. - 9 - 4.1 服务器整合管理........................................................................................................... - 9 - 4.2 最佳的服务器集群..................................................................................................... - 10 - 4.3 数据中心设备变更管理............................................................................................. - 11 -5．虚拟计算技术...................................................................................................................... - 13 -6．为什么要用虚拟化技术...................................................................................................... - 15 -7．HP虚拟化产品方案及配置模块........................................................................................ - 16 - 7.1 HP-VMware服务器虚拟架构解决方案 .................................................................... - 16 - 7.1.1 Virtualization Platforms .................................................................................... - 16 - 7.1.2 USB内嵌版Vmware 3i ................................................................................... - 18 - 7.1.3 V I高效管理和智能模块................................................................................. - 18 - 7.2 HP能够提供更全面的虚拟计算IT基础设施环境 .................................................. - 20 - 7.2.1 HP VMM虚拟化管理软件包.......................................................................... - 20 - 7.2.2 VSE服务器虚拟环境解决方案 ...................................................................... - 21 -8．本方案推荐采用虚拟化技术场景...................................................................................... - 22 - 8.1服务器整合Server Consolidation .............................................................................. - 24 - 8.2业务连续Business Continuity ................................................................................... - 25 - 8.2.1无需原硬件的专业数据恢复........................................................................... - 25 - 8.2.2基于虚拟机的集群简化方案........................................................................... - 26 - 8.2.3服务器迁移和自动化....................................................................................... - 28 -9．虚拟化服务器整合带来的好处.......................................................................................... - 29 -10．HP刀片平台部署虚拟化整合解决方案.......................................................................... - 31 -

惠普质量管理解决方案.doc

惠普质量管理解决方案1 惠普质量管理解决方案 一、测试管理中心(TestDirector for QualityCenter) 科学的测试管理流程是质量控制的第一步。软件质量的重要性已是毋庸置疑的，如何去 提高软件质量？尤其是在开发大型关键应用软件系统，涉及多方开发、测试组织时，建立一 个标准的测试流程变得尤为重要。 测试管理解决方案在整体解决方案中起到了提纲挈领的作用，它能够帮助用户有效的管理日常的测试工作。我们方案中的对应测试管理平台产品是T e s tDi r e c t or f or Q u alit yC en t e r， （后面简称Qua l i t y C en t e r），一个用于规范和管理日常测试项目工作的平台。它将管理不 同开发人员，测试人员和管理人员之间的沟通调度，项目内容管理和进度追踪。而且，惠普 的测试管理软件Qua l i t y C en t e r，是一个集中实施、分布式使用的专业的测试项目管理平台 软件。Qua l i t y C en t e r 可以在用户内进行多项目的测试的协调。通过在一个整体的应用系统

中提供并且集成了测试需求管理，测试计划，测试日程控制以及测试执行和错误跟踪等功能， 极大地加速测试过程。 如上图所示，建立测试项目之后，首先根据用户的业务功能需求和性能需求，建立相应 的测试需求，即建立测试的内容；接着，根据测试需求设计生成测试计划，并反向考察测试 计划对测试需求的覆盖率；然后，由测试计划安排和运行测试，根据运行结果来修改测试计划；最后，在测试全过程中的所有错误信息，有错误跟踪模块记录和管理。下面介绍新惠普 软件测试管理解决方案能够给用户带来的好处和一些重要特性。 1、监管测试日常工作流程 使用Qua l i t y C en t e r，可以建立起一整套科学标准的测试流程，如从应用软件测试的需求开始，一直到测试案例运行和缺陷跟踪。Qua l i t y C en t e r 不仅仅为测试和开发人员本身提供了一个共同工作的平台，更重要的是，在重大项目中，尤其是外包软件开发项目中，Qua l i t y Ce n t e r 提供了一个易于接入的浏览器界面，让最终用户可以在任何时间段，任何地点，随时连入视察当前测试工作进行的状况。它的实时工作报表忠实的反映了目前软件的质量。这样，对于最终用户，测试过程不再是个黑匣子，不再无法控制，而是随时发现问题，随时改善工作流程和方式。