西安交通大学课程考试护理管理方案学作业考核试卷试题包括答案.docx

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一、单选题（共 30道试题，共60 分。） V 1.在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到

的最终可测量的成果是( ）。

A. 宗旨

B. 目的

C. 目标

D. 策略

2.医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的( ）。

A.整体性

B.相关性

C.层次性

D.目的性

3.组织长期计划一般由 ( ）制定。

A.中层管理者

B.被管理者

C.高层管理者

D.基层管理者

4.组织中的基层管理者应将精力主要放在( ）。

A.管理决策

B.战略决策

C.业务决策

D.非程序化决策

5.决策的基础是 ( ）。

A.策划

B.预测

C.分析

D.调研

6.梅奥的人际关系学说着重研究 ( ）。

A.生产中工人的劳动效率

B.一般管理原理和管理效率

C.理想的行政组织理论

D.生产过程中的工人的劳动士气

7.管理者在做计划时需要回答的问题是( ）。

A.5W1H

B.4W1H

C.3WlH

D.2W1H

8.奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是( ）。

A.人类需要层次论

B.双因素理论

C.成就需要论

D.强化理论

9.根据修兹的观点，有些人使用权威，而有些人希望别人引导自己，这种现象说明人们存在的需求类型是 ( ）。

A.参与的需求

B.控制的需求

C.感情的需求

D.归属的需求

10.管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有( ）。

A.财、物、信息、空间和时间

B.人、财、物、信息、时间

C.人、财物、资料、空间、时间

D.人、财、物、信息、空间、时间

11.根据具体情况对是否应该采取某种特定的行为作出的规定称为( ）。

A.政策

B.规则

C.规划

D.政策

12.按照双因素理论，下列属于激励因素的是( ）。

A.与下属的关系

B.工作安全保障

C.对工作的兴趣

D.工资收入

13.择优是计划工作的 ( ) 问题。

A.重要

B.核心

C.不重要

D.关键

14. Y 理论假设条件下，人的特性是：（）。

A.人们有主观能动性

B.人们不喜爱工作

C.人们回避责任

D.人们缺乏雄心壮志

15.组织设计的核心是( ）。

A.个体工作设计

B.职务设计

C.群体设计

D.结构设计

16.各类护理规章制度的核心是 ( ）。

A.岗位责任制

B.护理工作管理制度

C.护理技术操作规程

D.护理业务管理常规制度

17. 某三甲医院的心内科病房近阶段根据工作需要，开放病床45 张，其中Ⅰ级护理15 人，Ⅱ级护理 18 人，Ⅲ级护理12 人。按照1980 年江苏省测定的时间标准，机动数按25％计算，则该病房需护士 ( ) 人。

A. 15

B. 19

C. 20

D. 21

18.护理管理人员与一般护士的根本区别在于( ）。

A.需要与他人配合完成科室工作

B.需要从事具体的技术操作

C.需要对自己的工作成果负责

D.需要协调他人的努力以实现科室目标

19.在计划中表达组织要达到的具体、可测量、可评价的结果，称为( ）。

A.宗旨

B.目标

C.程序

D.策略

20.下列对授权描述正确的是 ( ）。

A.与代理职务相同

B.是一种分配工作的过程

C.不接受领导的监督

D.直接将权力下放

21.管理的职能包括 ( ）。

A.计划、组织、人事、指挥、控制

B.计划、组织、人事、领导、控制

C.计划、安排、人事、领导、控制

D.策划、组织、人事、领导、控制

22.领导者要扩大自己对下属的非权力性影响力，做到“要别人做到的事，自己首先做到；

要别人不做的事，自己首先不去做”，此种激励称为( ）。

A.表率激励

B.许诺激励

C.榜样激励

D.荣誉激励

23.组织图中垂直形态显示 ( ）。

A.权力和责任的关系

B.指导关系

C.分工与部门化的情况

D.管理范围

24.下列哪项属于双因素理论中激励因素( ）。

A.员工的福利待遇

B.工作环境条件

C.人际关系

D.工作成绩得到认可

25.下列属于终末质量评价指标的是( ）。

A.急救物品完好率

B.护理技术操作合格率

C.灭菌器械合格率

D.大专护士百分率

26.某医院有开放病床 1000 张，按照卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》的最高要求标准，全体工作人员的最多编设数约为( ）。

A. 1400 人

B. 1500 人

C. 1700 人

D. 1800 人

27.机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的( ）。

A.整体性

B.相关性

C.层次性

D.目的性

28.组织设计应遵循的原则，错误的是( ）。

A.专业化与劳动分工原则

B.以人为中心原则

C.目标明确原则

D.责权一致原则

29.从生理学角度讲，人们最佳的工作年龄是( ）。

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A. 20 ～ 30 岁

B. 20 ～ 40 岁

C. 25 ～ 30 岁

D. 25 ～ 50 岁

30.下列不属于古典管理理论的是 ( ）。

A.科学管理理论

B.一般行政管理理论

C.行政组织理论

D.群体行为理论

二、多选题（共10 道试题，共20 分。） V 1.以下属于医院工作特点的有( ）。

A.科学技术性强

B.政策性强

C.普遍性和目的性强

D.社会性、群众性强

E.随机性、规范性强

2.法约尔管理过程理论的主要内容有( ）。

A.企业的经营有六种基本活动

B.管理活动是企业经营活动的核心

C.成功的管理应遵循 14 项原则

D.正式组织内部存在着非正式组织

E.人的需要激发人的行为动机

3.行为科学理论阶段的代表理论有 ( ）。

A.人际关系学说

B.人类需要层次理论

C.人性管理理论

D.群体行为理论

E.领导行为理论

4.广义上的计划是指 ( ）。

A.制定计划

B.实施计划

C.检查计划

D.选定计划

E.分析计划

5.一般来讲，系统的特征包括 ( ）。

A.目的性

B.整体性

C.层次性

D.动态平衡性

E.环境适应性

6.明确宗旨目标，实行目标责任制管理，对管理者的意义是( ）。

A.可以确保心中有数，能够及时地制定工作计划

B.能够及时进行成本核算，并及时向上级汇报工作

C.放手让下级做事，可以培养人才，调动人的积极性

D.能够准确地考核员工的绩效，客观分析员工绩效与效果之间的差距

E.能够及时对下级给予指导和提出改进意见．确定新的奋斗目标

7.明确宗旨目标，实行目标责任制管理，对员工的意义是( ）。

A.能够明确自己的岗位责任

B.对行动计划有准备，对自己的工作充满信心

C.有利于激发自我实现意识，为职业发展做规划

D.能够及时对下级给予指导和提出改进意见．确定新的奋斗目标

E.能够及时向上级汇报工作

8.与系统原理相对应的原则是 ( ）。

A.整分合原则

B.能级原则

C.反馈原则

D.行为激励原则

E.参与管理原则

9.指出下列哪条属于计划职能的原则( ）。

A.目标统一原则

B.先进合理、积极可靠的原则

C.控制关键点的原则

D.目标可考核性原则

E.责权一致原则

10.对护理人员绩效考核的测量方法有( ）。

A.评分法

B.评语法

C.统计指标评定法

D.考核表法

E.强迫选择比较法

三、判断题（共10 道试题，共20 分。） V 1.有效的绩效管理的根本目的是促进工作不断改进，达到绩效水平的提高。（）

A. 错误

B. 正确

2.护理人力管理的有效性是在保证护理质量的前提下把人员成本消耗控制。（）

A.错误

B.正确

3.情境领导理论认为说服型领导风格适用于低成熟度(M1 型 )的下属。（）

A.错误

B.正确

4.在强化理论中，负强化和惩罚本质上是一致。（）

A.错误

B.正确

5.情境领导理论中下属的成熟度是指生理成熟度和心理成熟度。（）

A.错误

B.正确

6.组织中许多分歧和矛盾都是由于没有沟通而引起的。（）

A.错误

B.正确

7.Y 理论认为人性是善良的。（）

A.错误

B.正确

8.权力性影响力和非权力性影响力各自独立互不影响。( ）

A.错误

B.正确

9.评价工具在不同的测试条件下具有稳定性或可重复性的特性称为评价效度。（）

A.错误

B.正确

10.目标管理强调管理者和被管理者共同参与管理。（）

A.错误

B.正确

西安交通大学管理学期末考试试题1

西安交通大学管理学期末考试试题二 一、选择题（每小题1.5分，共15分） 1（）的目的能使管理人员全面了解整个组织的不同工作内容，得到各种不同的经验，为其今后在更高层次上任职打好基础 A提升B职务轮换C在副职上培训D理论培训 2在管理方格理论中，确定领导行为的两个因素是（） A对人的关心B对生产的关心C正式结构D体谅 3决策是计划工作的（） A基础B重心C核心D目标 4决策树是（）的一种，受到广泛的使用 A博弈论法B效用方法C线性规划法D期望值法 5狭义的决策就是（）方案 A筹备B拟定C选择D执行 6组织工作就是为了使组织有效运作而进行的一种（）的设计和维持 A职位结构B人员群体C分工协作D组织框架 7管理层次的划分主要是解决组织的（）问题 A横向结构B纵向结构C横向分工D总想协调 8按（）划分部门是最普遍采用的一种划分方法 A地区B职能C产品D时间 9一般的，集权或分权的程度，常根据各管理层次拥有的（）来确定 A组织权B决策权C计划权D领导权 10根据激励的公平理论（）能得到激励 AOp>oo Bop/ip>oo/io Cop/ip

西安交通大学年月课程测验《项目管理》作业考核试题

西安交通大学17年3月课程考试《项目管理》作业考核试题 一、单选题(共30 道试题，共60 分。） １.以下哪种计算不能用来确定项目完成时费用估计？() A.当前的 B. C.ＷP加上剩余的项目预算 Ｄ.当前的实际成本加上所有剩余工作新的估算 E．当前的实际成本加上剩余的预算 F. 当前的实际成本加上按照现有趋势调整的剩余的预算 正确答案: 2. 我国的建设工程监理属于国际上()的范畴 A. 设计方项目管理 B．施工方项目管理 C．业主方项目管理 D. 项目总承包方项目管理 正确答案: 3.Ｍ工作与N工作之间的逻辑关系为工艺关系，说明他们之间的先后顺序是由() 决定的 A. 人力调配需要 B．材料供应需要 C. 资金调配需要 D. 工作程序需要 正确答案: 4. 一个人估计在最常见的情况下往返家里需要1小时。在被进一步询问后,他估计最少的时候需要４5分钟，最多的时候需要１小时45分钟,该估计的标准差是多少?() A. １０分钟 Ｂ. １5分钟 C．5０分钟 Ｄ. 60分钟 正确答案: 5. 协商解决施工所需的水.电等必备条件是业主在（)的主要任务。 A. 项目决策阶段 B.项目准备阶段 C.项目实施阶段 D.项目验收阶段 正确答案: 6. 建筑安装工程费中的材料费包括材料由来源地到(）的全部费用

A. 施工工地仓库 B.施工操作地点 C. 施工工地仓库后出库 D. 施工现场所在地 正确答案: 7．为了充分发挥工人、主导机械的效率，每个施工段要有足够的()和工作面,使其所容纳的劳动力人数或机械台数，能满足合理劳动组织的要求 A. 流水步距 B.工作面 C.流水强度 D. 流水节拍 正确答案： 8. 下列关于业主对工程项目管理的表述中，正确的是(） A. 管理目的是实现项目各利害关系人的全部期望 B．业主是对工程项目进行全面管理的中心 C.在项目建设过程中，业主对项目大都采用直接管理方式 D. 以进度为中心进行控制 正确答案： 9．下列项目组织形式中,项目经理的权限各有不同，其中权限最大的是（) Ａ. 职能式 B. 项目式 C. 平衡矩阵式 D. 强矩阵式 正确答案: 10.以下哪个不是项目进度控制所需的输入:(） A.项目进度 B. 进展报告 C.变更请求 D.组织结构 正确答案: １1．一般说来,在处理项目干系人之间的争议时,应该偏向于以下哪一方（) A. 项目发起者 B. 高级经理 C. 执行组织 Ｄ. 顾客 正确答案： 1２．下列哪个不是虚工作的特性:(） A.需要资源 B. 在双代号网络中使用 C. 具有零的持续时间 Ｄ.指示一个先后关系 正确答案： 13．招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者组织来投标，这种招标方式称为() Ａ.公开招标

流体传动与控制 西交大考试题库及答案

流体传动与控制 一、单选题 1、液压传动中的是将流体的压力能转化为机械能的元件。（B ） A、动力元件 B、执行元件 C、控制元件 D、辅助元件 2、液压缸运动速度的大小取决于。（A ） A、流量 B、压力 C、A和B都是 D、A和B都不是 3、负载大，功率大的机械设备上的液压系统可使用（ C ）。 A、齿轮泵 B、叶片泵 C、柱塞泵 D、螺杆泵 4、能形成差动连接的液压缸是。（A ） A、单杆液压缸 B、双杆液压缸 C、柱塞式液压缸 D、均可 5、一水平放置的双伸出杆液压缸，采用三位四通电磁换向阀，要求阀处于中位时，液压泵卸荷，且液压缸浮动，其中位机能应选用；要求阀处于中位时，液压泵卸荷，且液压缸闭锁不动，其中位机能应选用。（D ） A、O型Y型 B、M型H型 C、Y型H型 D、H型M型 6、如图1所示回路，溢流阀的调定压力为6.3MPa，减压阀的调定压力为1.8MPa，活塞运动时负载压力为1.2MPa，其他损失不计，活塞运动期间A处压力，活塞碰到挡铁B 处压力。（A ） A、1.2MPa, 1.8Mpa B、1.8Mpa,1.8MPa C、1.8MPa，1.2MPa D、1.2MPa, 6.3MPa 图1 7、在节流调速回路中，哪种调速回路的效率高？（C ） A、进油节流调速回路 B、回油节流调速回路 C、旁路节流调速回路 D、进油—回油节流调速回路 8、为使减压回路可靠地工作，其最高调整压力应系统压力。（B ） A、大于 B、小于 C、等于 D、不确定 9、定量泵节流调速系统中溢流阀的作用为。（C ） A、安全保护 B、背压 C、溢流稳压 D、卸荷 10、流量连续性方程是在流体力学中的表达形式。（C ） A、能量守恒定律 B、动量定理 C、质量守恒定律 D、其他 11、伯努利方程是在流体力学中的表达形式。（A ）

2015西安交通大学操作系统考试试卷(带答案)

2015西安交通大学操作系统考试试卷(带答案)

2014—2015学年第 1 学期 （A 卷标准答案） 西安交通大学考试试卷（操作系统）（A /B □卷） 开课单位: 课程名称: 操作系统 课程编码: 106027 时间120分钟，开卷□/闭卷 ，总分100分,占总评成绩80%,2015 年1月11日 提示：本场考试不得携带使用计算器。 阅 卷 评 分 表（评阅人填写） 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 总得分 得分 评阅人 诚信承诺： 我保证严格遵守学校考场规则，诚信应考。若有任何违纪、作弊行为，自愿接受学校按相关规定进行处理。 本人签名： 院（系）： 专业班级： 姓名： 学号： 装 订

一、选择题(共20分，各选项0.5分） 1、在分时系统中，为使多个用户能够同时与系统交互，最关键的问题是（ 4）A；当用户数目为100时，为保证响应时间不超过2s，此时的时间片最大应为（ 2）B。 A：（1）计算机具有足够高的运行速度；（2）内存容量应足够大；（3）系统能及时地接收多个用户的输入；（4）能在一较短的时间内，使所有用户程序都得到运行；（5）能快速进行内外存对换。 B：（1）10ms；（2）20ms；（3）50ms；（4）100ms；（5）200ms。 2、设有10个进程共享一个互斥段，如果最多允许有1个进程进入互斥段，则所采用的互斥信号量初值应设置为（ 3）A，而该信号量的取值范围为（ 4）B；如果最多允许有3个进程同时进入互斥段，则所采用的互斥信号量初值应设置为（ 2）C A，C：（1）10；（2）3；（3）1；（4）0。 B：（1）0~1；（2）-1~0；（3）1~-9；（4）0~-9。 3、在引入线程的操作系统中，资源分配和调度的基本单位是（2 ），CPU调度和分配的基本单位是（3）。 （1）程序；（2）进程；（3）线程；（4）作业。 4、设m为同类资源R的数目，n为系统中的并发进程数。当n个进程共享m个互斥资源R 时，每个进程对R的最大需求是w；则下列情况会出现死锁的是（4）。 （1）m=2,n=1,w=2；（2）m=2,n=2,w=1；（3）m=4,n=3,w=2；（4）m=4,n=2,w=3。 5、一个计算机系统的虚拟存储器最大容量是由（5）确定的，其实际容量是由（4）决定的。（1）计算机字长；（2）内存容量；（3）硬盘容量；（4）内存和硬盘容量之和；（5）计算机的地址结构。 6、下列解决死锁的方法中，属于死锁预防策略的是（ 2），属于死锁避免策略的是（ 1）。（1）银行家算法；（2）资源有序分配法；（3）资源分配图化简法；（4）撤销进程法。 7、为实现设备分配，应为每类设备配置一张（ 1），在系统中配置一张（ 3）；为实现设备独立性，系统中应配置一张（ 2）。 （1）设备控制表；（2）逻辑设备表；（3）系统设备表；（4）设备分配表；（5）I/O请求表8、现代操作系统中，提高内存利用率主要是通过（1或4）功能实现的，而使每道程序能在不受干扰的环境下运行，主要是通过（2 ）功能实现的。 （1）对换；（2）内存保护；（3）地址映射；（4）虚拟存储器。 9、在请求调页系统中，若逻辑地址中的页号超过页表控制寄存器中的页表长度，则会引起（3）；否则，若所需的页不在内存中，则会引起（4）。 （1）输入/输出中断；（2）时钟中断；（3）越界中断；（4）缺页中断。 10、测得某个请求调页的计算机系统部分的状态数据如下：CPU利用率为20%，用于对换空间的硬盘的利用率为97.7%，其它设备的利用率为5%。由此判定系统出现异常。此种情况下，（4）A或（1）B能提高CPU利用率。 A：（1）安装一个更快的硬盘；（2）通过扩大硬盘容量增加对换空间； （3）增加运行进程数；（4）减少运行进程数。 B：（1）加内存条，增加物理空间容量；（2）增加一个更快的CPU； （3）增加其他更快的I/O设备；（4）使用访问速度更快的内存条。 11、静态链接是在（5）A进行的，而动态链接是在（2）B或（3）C进行的，其中在（3）C进行链接可使得内存利用率最高；适用于动态链接的存储方式是（1）D。 A，B，C：（1）编译某段程序时；（2）装入某段程序时；（3）调入某段程序时；（4）紧凑时；（5）装入程序之前。 D：（1）分段存储管理；（2）分页存储管理；（3）可变分区管理；（4）固定分区管理。

西安交大管理学 冲刺必背核心

管理学冲刺版 必背核心理论配套芮明杰《管理学：现代的观点》第二版或第三版（西安交通大学公共政策与管理学院指定教材）复习时间建议：11月初至1月中旬（考前） 复习三遍适宜，尽量全部背诵

政治:田维彬(新浪微博)/肖秀荣/风中劲草时政 英语:丁晓钟(新浪微博)—点点英语(真题超精解+外刊阅读) 理论学科，是管理学科群中最为基础的学科。狭义的管理学包括组织理论和组织资源配置方式方法研究两块内容，广义的管理学还包括经营领域的研究。 管理学的研究范围有两大方面：一是组织本身包括组织的动力学机制、组织的构造及运行等；一是组织内依靠行政机制运作的各种管理方式方法，包括对资源配置的整体性系统方法和针对局部问题的各种职能性方法。 展望21世纪的管理学，它或许在以下三个方面有所突破、有所创新： 1.夯实管理学的理论体系。 2.形成管理学的方法论。 3.管理学研究内容深化。 第1章管理的概念 动。计划、组织、指挥、协调和控制等行为活动是有效整合资源所必需的活动，它们仅是帮助有效整合资源的部分手段或方式，本身并不等于管理。管理的核心在于对现实资源的有效整合。 1.1-2 管理的特性：动态性、科学性、艺术性、创造性和经济性。这五个特性相互关联，是管理性质的五个不同方面的反映。 1.动态性。①这类活动需要在变动的环境与组织本身中进行，需要消除资源配置过程中的各种不确定性。②组织所处的客观环境与具体的工作环境不同，各个组织的目标与从事的行业不同，从而导致了每个组织中资源配置的不同性。 2.有章可循，照 章运作便可取得预想效果的管理活动）无章可循，需要边运作边探讨的管理活动）。这两类活动可以转化，这种转化的过程就是对这类活动与管理对象规律性的科学总结。 3.艺术性。①管理主体对这种管理技巧的运用与发挥；②在众多可选择的管理方式中选择一种合适的用于现实的管理之中。 4.创造性。创造性根植于动态性之中，与科学性和艺术性相关，管理创新成为必需。 5.经济性。①反映在资源配置的机会成本之上；②反映在管理方式方法选择上的成本比较。③在选择不同资源供给和配比上有成本大小的问题。 1.2管理的目标与基本手段 1.2-1 管理的目标 1.管理的目标是双重的。 2.组织既定目标的双重性：功利性和非功利性。 3.管理目标与组织目标。(1)组织存续目的决定了组织在资源配置方面的既定目标，既定目标是组织存续目的的阶段性展示。(2)既定目标分解成各类管理活动的具体目标，这些具体目标的逐步实现将最终帮助实现组织既定目标。 1.2-2 管理的基本手段

西安交大课程考试《政治经济学》在线作业

一、单选题（共26 道试题，共52 分。）V 1. 资本周围速度（）、 A. 与周转时间成正比，与周转次数成反比 B. 与周转时间成反比，与周转次数成正比 C. 与周转时间成正比，与周转次数成正比 D. 与周转时间成反比，与周转次数成反比 标准答案：B 2. 把剩余价值看成是全部预付资本的产物，剩余价值就转化为（）、 A. 成本价格 B. 利润 C. 生产价格 D. 利息 标准答案：B 3. 社会资本简单再生产的基本实现条件是（）、 A. I（c+v+m）=I(c+△c)+II(c+△c) B. I(v+m)＞IIc C. I(v+m)=IIc D. I(v+m)＜IIc 标准答案：C 4. 划分固定资本和流动资本的根据是（）、 A. 生产资本不同部分在价值形成中的作用不同 B. 生产资本不同部分在剩余价值生产中的作用不同 C. 生产资本不同部分的价值转移方式不同 D. 生产资本不同部分的价值周转方式不同 标准答案：D 5. 我国在发展对外经济关系中必须坚持的根本方针是（）、 A. 独立自主自力更生 B. 自筹资金没有外债 C. 大量进口不怕逆差 D. 自给自足剩余出口 标准答案：A 6. 生产关系的基础是（）、 A. 产品归谁所有 B. 人们在生产中的地位及相互关系 C. 生产力 D. 生产资料所有制 标准答案：D 7. 农业雇佣工人创造的剩余价值中，土地所有者获得的是（）、 A. 全部剩余价值 B. 租金 C. 平均利润 D. 超额利润 标准答案：D 8. 社会主义制度的经济基础是（）、 A. 股份制

B. 国家所有制 C. 多种经济形式 D. 生产资料公有制 标准答案：D 9. 资本主义经济危机的实质是（）、 A. 生产绝对过剩 B. 生产相对不足 C. 生产相对过剩 D. 资本主义基本矛盾 标准答案：C 10. 国家垄断资本主义的实质是（）、 A. 国家政权同私人垄断资本相结合 B. 国家直接掌握垄断资本 C. 国有资本和私人资本在企业内、外部的结合 D. 私人垄断资本利用国家机器来为其服务的手段 标准答案：D 11. G-W…W`-G`是（）、 A. 货币资本循环公式 B. 生产资本循环公式 C. 商品资本循环公式 D. 流通资本循环公式 标准答案：A 12. 垄断资本主义阶段，资本主义对外经济关系的一个重要经济特征是（）、 A. 商品输出 B. 原料输出 C. 资本输出 D. 劳动力输出 标准答案：C 13. 社会主义按劳分配的对象是（）、 A. 生产资料 B. 个人消费品 C. 社会总产品 D. 生存资料 标准答案：B 14. 垄断资本主义阶段，价值规律发挥作用的形式是（）、 A. 商品价格围绕价值上下波动 B. 商品价格采取垄断价格形式 C. 商品价格围绕生产价格上下波动 D. 价值规律已经不再起作用 标准答案：B 15. 职能资本家使用借贷资本所获得的平均利润可以分割为（）、 A. 利息和企业利润 B. 产业利润和商业利润 C. 利息和超额利润

西安交通大学17年9月课程考试《项目管理》作业考核试题

西安交通大学17年9月课程考试《项目管理》作业考核试题 一、单选题（共30 道试题，共60 分。） 1. 《招投标法》规定，招标人采用公开招标方式，应当发布招标公告，依法必须进行招标项目的招标公告，应当通过()的报刊.信息网络或者其他媒介公开发布 A. 国家指定 B. 业主指定 C. 当地政府指定 D. 监理机构指定 正确答案： 2. 按照()方式，可将项目管理划分为不同的类型，包括业主方的项目管理.施工方的项目管理等等 A. 建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征的不同 B. 建设工程项目不同参与方的权利和责任的不同 C. 建设工程项目不同参与方的利益的不同 D. 建设工程项目不同参与方的地位的不同 正确答案： 3. “为了合理地使用资源，我们将客厅的粉刷调整到主卧室的粉刷之后进行。”这种观点描述了下列哪种工作关系：() A. 依赖 B. 组织 C. 逻辑 D. 外部约束 正确答案： 4. 平行发包模式的优点不包括() A. 有利于缩短工期 B. 有利于质量控制 C. 有利于业主对所有承包人的管理及组织协调 D. 有利于业主选择承包单位 正确答案： 5. 不属于工程项目范围确认依据的是项目的() A. 可行性研究报告 B. 工作分解结构

C. 第三方评价报告 D. 施工成本管理手册 正确答案： 6. 《招投标法》规定，招标人采用公开招标方式，应当发布招标公告，依法必须进行招标项目的招标公告，应当通过()的报刊.信息网络或者其他媒介公开发布 A. 国家指定 B. 业主指定 C. 当地政府指定 D. 监理机构指定 正确答案： 7. 建设工程合同签订后，发包人给承包人一定比例的预付款，一般为合同金额的() A. 15% B. 20% C. 10% D. 25% 正确答案： 8. 招标管理中的公平原则是指() A. 工程项目招标具有较高的透明度 B. 给与所有投标人平等的权利 C. 评标时按事先公布的标准评审 D. 当事人应正确行使权利和履行义务 正确答案： 9. 工程师在收到承包人送交的索赔报告和有关资料后，于()天内给予答复，或要求承包人进一步补充索赔理由和证据 A. 28 B. 15 C. 21 D. 1个月 正确答案： 10. 组织中最高领导层到基层人员之间划分成的职位等级的数目称为() A. 分权程度； B. 管理层次； C. 集权程度; D. 管理幅度 正确答案： 11. 以下哪个不是项目进度控制所需的输入：() A. 项目进度 B. 进展报告 C. 变更请求 D. 组织结构 正确答案： 12. 对技术复杂而又缺乏设计经验的工程项目，根据主管部门的要求，可增加() 阶段 A. 方案优选

西安交大景思睿、张鸣远版《流体力学》复习资料

流体力学知识要点 第一章 流体及其主要物理性质 1. 流体的连续介质模型 a) 流体的定义：任何微小的剪切力都会导致连续变形的物质 b) 质点：含有足够多分子数，并且具有确定宏观统计特征的分子集合。 c) 连续介质模型：（欧拉）假定组成流体的最小物理实体是流体质点而不是流体分子， 即：流体是由无穷多个、无穷小的、紧密毗邻、连绵不断的流体质点所组成的一种绝无间隙的连续介质。 2. 流体的主要物理性质 a) 流体的密度：表征流体在空间某点质量的密集程度 i. 密度：'lim V V m V （'V 特征体积，此时具有统计平均特性和确定性） ii. 比容：1v b) 压缩性：当作用在一定量流体上的压强增加时，其体积将减小, 用单位压强所引起 的体积变化率表示 i. 压缩性系数b : /b dV V dp ii. 体积弹性模量E ：1 /b dp Vdp E dV V dV (Pa) v dp E d (1/)(1/)/V dp Vdp dp dp m dp dV d dV d d m 对气体： (等温 E p ；等熵 E p ，一般 1.4 ) 对液体，无明确比例 可压缩流体和不可压缩流体 液体的体积弹性模量值大，液体平衡和运动的绝大多数问题可以用不 可压缩流体解决。 气体的体积弹性模量值小，气体平衡和运动的大多数问题需要按可压 缩流体来解决。 c) 流体的粘性：是流体抵抗剪切变形或相对运动的一种固有属性，表现为流体内摩擦 i. 粘性内摩擦力产生的原因： 分子间吸引力（内聚力）产生阻力 分子不规则运动的动量交换产生的阻力 ii. 牛顿粘性实验

U U F A F A h h 牛顿内摩擦定律： /U F A h （μ 动力粘性系数，Pa ·s ） du d dy dt （d dt 角变形率） iii. 粘性系数 动力粘性系数 Pa ·s 运动粘性系数 2 /m s iv. 影响粘性的因素 压强：0p p e 正相关 温度：液体温度大粘度小 气体温度大粘度大 v. 理想流体：不具有粘性（对应粘性流体，一切实际流体都具有粘性） vi. 牛顿流体：满足牛顿内摩擦定律的流体（对应非牛顿流体，不满足牛顿内摩擦 定律） 3. 作用在流体上的力 （ 表面力 质量力） a) 表面力：作用在所取的流体分离体表面上的力。即分离体以外的流体通过接触面作 用在分离体上的力（压力，粘性力） b) 质量力：外力场作用在流体质点上的非接触力，在流体质量均匀情况下又称体积力。 质量力与外力场的强度和流体的分布有关，与它周围的微元体积无关。（重力） 4. 理想流体中的压力与方向无关 a) ,,p p x y z （即理想流体中任一点流体静压强的大小与其作用的面在空间的 方位无关，只是该点坐标的函数） b) 流体静压强的方向沿作用面的内法线方向。 第二章 流体静力学 1. 流体静压强及其特性 a) 流体静压强的方向沿作用面的内法线方向。 b) 静止流体中任一点上不论来自何方的静压强均相等，所以在静止流体中流体静压强 是空间坐标的连续函数。 2. 静止流体平衡微分方程式（欧拉平衡微分方程式） a) 1 0g a p dy du dt dy dudt dt d /

西安交大管理学简答题答案

第一章管理概述 1.为什么管理者对于一个企业能否获得成功十分重要？ 组织的活动有两类———作业活动和管理活动。组织是直接通过作业活动来达成组织目标的，但组织为了确保这一基本过程顺利而有效地进行，还需要开展管理活动，管理是促进作业活动顺利实现组织目标的手段和保证。 2.为什么说管理既有科学性，又有艺术性？了解管理的这种属性对管理实践有什么指导意义？ 管理是一门科学，是指它以反映客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。管理学发展到今天，已经形成了比较系统的理论体系，揭示了一系列具有普遍应用价值的管理规律，总结出了许多管理原则。 管理的艺术性，就是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还有灵活运用这些知识和技能的技巧和诀窍。在管理实践中，不注重管理的科学性只强调管理工作的艺术性，这种艺术性将会表现为随意性；不注重管理工作的艺术性，管理科学将会是僵硬的教条。 管理的科学性来自于管理实践，管理的艺术性要结合具体情况并在管理实践中体现出来，二者是统一的。 3.在分析企业的市场环境时，应主要考虑哪些要素？ ●现有竞争者 ●潜在竞争者 ●替代品生产者 ●供应商 ●用户 4.为什么SWOT分析方法能够在管理工作中受到广泛重视和普遍应用？ 将内外部环境有机地结合起来；把复杂的非结构问题结构化，为群体决策过程中的有效沟通创造了条件；有助于明确地识别自身的优势、劣势，把握外部机会和威胁；给决策者提供更多的方案。 5.概念技能对于企业高层管理人履行其职责的意义是什么？ 概念技能是指纵观全局，洞察企业与环境之间的相互关系，认清为什么。要做某事的能力。对于企业高层管理人员而言，概念技能决定了其能否为组织。确定正确的目标和战略。概念技能也是高层管理人员有效履行计划、组织、领导、控制等职能的基础。 6.一个组织中，管理者的工作是如何随着其所处层级的变化而改变的？ 首先，管理职能都是计划、组织、领导和控制；其次，不同层次的管理者完成不同管理职能的重点有所不同，相对而言，高层管理者在计划、组织和控制上所花的时间要多于中层和基层管理者，在领导职能上所花的时间要少于中层和基层管理者。 7.有效率的企业都有效果吗？如果你必须在效率和效果之间做出选择，哪一个更重要？为什么？ 有效率的企业不一定都有效果。效率和效果哪一个重要，要看具体的情况和所面对的问题。 8.当一名优秀员工被提升到管理岗位时，（1）通常会提拔到那一层？（2）随着岗位的变化，对管理技能和职能的要求有怎样的变化？ 一般说来，应该是从基层管理者做起；随着管理层次的变化（从基层到高层），对技术技能的要求相对降低，对概念技能的要求不断提高。 9.与大企业相比，小企业的管理有些什么特点？ 小企业由于规模小，所以相对大企业有一些自身的管理特点。例如，小企业对环境反应比较敏感；组织结构简单，规范化程度低；沟通及时迅速；管理工作人情味浓，常依赖于某个（些）人；管理控制简单；等等。 10.试说明以提高市场占有率为主要经营目标的做法对于企业长期发展的利弊。 优点：有利于企业增强市场竞争意识和竞争能力，促使企业注重长远利益。 缺点：可能会导致行业过度竞争，造成竞争成本上升。 11.管理的一个著名定义是，通过别人并和别人一道实现组织目标。请说明管理者如何才能有效做到这一点。 管理者要有效地做到这一点，需要正确确定组织目标（或做出正确的决策），正确设计和维护组织，并且要科学授权和有效激励，最后还须适当地控制。 12.小王成立了一家专门从事楼房内外清洁的保洁公司。经营这样一家公司，你认为应关注哪些一般环境因素？PEST 应关注的一般环境因素有：技术因素，如清洁技术的变化等；经济因素，这对清洁业务的需求有宏观上的影响；自然因素，当自然环境污染严重时，会增加对清洁业务的需求；社会因素，这可以影响对清洁业务的接受程度和劳动力供应等问题；政治法律环境因素，这决定了清洁行业经营的合法性等问题。 13.管理追求“1+1＞2”的协同效应，影响协同效应的因素有哪些？ 影响协同效应的因素有：协调，要素的质量以及互补、相容的程度，内外部环境。 14.你是否相信公司能够从社会责任的行为中收益？ 一般说来，应该相信企业能够从对社会责任的行为中受益。但可以有不同观点，要加以论证。 15.解释在过去二十年中越来越受欢迎的企业家创业精神。 “企业家创业精神”可以定义为一个过程，这一过程就是企业家启动一。项商业风险计划，组织必要的资源，并且承担风险和收益的过程。不断追求机会，并且通过创新来满足需求与愿望是其最主要的特征。 第二章决策与计划

西安交通大学课程考试侵权行为法作业考核试题图文稿

西安交通大学课程考试侵权行为法作业考核试 题 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。） V 1. 患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构及其医务人员有过错的，由（）承担赔偿责任。 A. 医务人员 B. 医疗机构 C. 医疗机构负责人 D. 医务人员和医疗机构 满分：2 分 2. 受害人和行为人对损害的发生都没有过错的，（） A. 受害人自行承担责任 B. 行为人承担责任 C. 可以根据实际情况，由双方分担损失 D. 由受害人和行为人平均承担责任 满分：2 分 3. 劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由（）承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的补充责任。 A. 劳务派遣单位 B. 被派遣的工作人员 C. 当地人民政府 D. 接受劳务派遣的用工单位

满分：2 分 4. 侵害他人财产的，财产损失按照（）的市场价格或者其他方式计算。 A. 提出请求时 B. 判决生效时 C. 损失发生时 D. 财产生成时 满分：2 分 5. 请求赔偿精神损害必须是造成他人（）。 A. 严重精神损害 B. 一般精神损害 C. 精神损害 D. 身体残疾 满分：2 分 6. 因抢救生命垂危的患者等紧急情况，不能取得患者或者其近亲属意见时，经谁批准可以立即实施相应的医疗措施（） A. 经治医生批准 B. 所在临床科室的主任批准 C. 医疗机构负责人或者授权的负责人批准 D. 医疗机构职工代表大会批准 满分：2 分 7. 药品不合格导致患者损害时，患者可以向谁索赔（）

西安交大流体力学题与答案

一、 选择题(略) 二、 判断题(略) 三、 简答题 1.等压面是水平面的条件是什么？ :①连续介质 ② 同一介质 ③ 单一重力作用下. 2. 同一容器中装两种液体，且21ρρ?，在容器侧壁装了两根测压管。试问：图中所标明的测压管中液面位置对吗？为什么？

C (c) 盛有不同种类溶液的连通器 D C D 水 油 B B (b) 连通器被隔断 A A (a) 连通容器 解：不对，（右测压管液面要低一些，从点压强的大小分析） 3. 图中三种不同情况，试问：A-A 、B-B 、C-C 、D-D 中哪个是等压面？哪个不是等压面？为什么？ ：（ a ）A-A 是 （b ）B-B 不是 （c ）C-C 不是， D-D 是。 四、作图题(略) 五、计算题(解题思路与答案) 1. 已知某点绝对压强为80kN/m 2 ，当地大气压强p a =98kN/m 2 。试将该点绝对压强、相对压强和真空压强用水柱及水银柱表示。 解： 用水柱高表示 （1）该点绝对压强：8.16mH 2o （2）该点相对压强：-1.84mH 2o （3）该点真空压强：1.84mH 2o

用水银柱高表示 （1）该点绝对压强：599.1mm H g （2）该点相对压强：-135.4 mm H g （3）该点真空压强：135.4 mm H g 2. 一封闭水箱自由表面上气体压强p 0=25kN/m 2 ，h 1=5m ，h 2＝2m 。求A 、B 两点的静水压强。 解：由压强基本公式gh p p ρ+= 0求解 A p = 7.551 mH 2o (74 kN/m 2 ) B p = 4.551 mH 2o (44.6 kN/m 2 ) 3 如图所示为一复式水银测压计，已知m 3.21=?，m 2.12=?， m 5.23=?，m 4.14=?，m 5.15 =?(改为3.5m)。试求水箱液面上的绝 对压强0p ＝？

西安交通大学公共政策与管理学院846管理学基础历年考研真题及详解专业课考试试题

目　录 2008年西安交通大学846管理学基础考研真题 2008年西安交通大学846管理学基础考研真题及详解2007年西安交通大学446管理学基础考研真题 2007年西安交通大学446管理学基础考研真题及答案2006年西安交通大学430管理学基础考研真题 2006年西安交通大学430管理学基础考研真题及答案2005年西安交通大学430管理学基础考研真题 2005年西安交通大学430管理学基础考研真题及答案

2008年西安交通大学846管理学基础考研真 题 西安交通大学 2008年攻读硕士学位研究生入学考试试题 考试科目：管理学基础　科目编号：846 一、单项选择题（下列各个小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案，本类题共24分，每小题2分。多选、错选、不选均不得分。2′×12＝24′） 1．资源配置可由市场完成，即由市场价格机制来配置资源，之所以会产生企业组织，根据科斯教授的观点，是因为市场在配置资源时有（ ）的存在。 A．监督费用 B．履约费用 C．交易费用 D．管理费用 2．根据《组织的战略、结构和程序》一书关于战略影响组织结构的观点中，在（ ）之下，组织结构具有“松散型结构，劳动分工程度低，规范化程度低，规章制度少，分权化”的特征。 A．防守型战略 B．进攻型战略

C．分析型战略 D．稳健型战略 3．组织变革与组织发展是两个有一定区别但又密切相关的概念，未来的新型组织具有高速度、扁平化、柔性化、组织协作团队化、（ ）的特性。 A．以人为本和学习 B．以人为本和变革 C．创新和学习 D．创新和变革 4．组织基本流程的构造是指组织总的基本流程之间的比例关系与结构，下列选项中哪个不属于基本流程的构成要素？（ ） A．工作 B．逻辑关系 C．转换时间 D．任务 5．在非正式组织内的沟通渠道类型中，最常用的沟通渠道是（ ）。 A．闲谈传递 B．几率传递

西安交通大学课程考试计算机应用基础作业考核试题完整版

西安交通大学课程考试计算机应用基础作业考 核试题 集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

西安交通大学18年3月课程考试《计算机应用基础》作业考核试题 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分) 1.以下说法正确的是()。 A.在Word中新建文档会替代原来的窗口 B.每次选择“保存”命令都会打开“另存为”对话框 C.使用Alt+F4组合键可以关闭Word窗口 D.以上都不对 正确答案:C 2.在Excel工作表第4行第D列交叉位置处的单元格,其绝对单元格名应是()。 A.D4 B.$D4 C.D$4 D.$D$4 正确答案:D 3.下面以()为扩展名的文件是不能直接运行的。 https://www.sodocs.net/doc/4412262992.html, B..BAT C..SYS D..EXE 正确答案:C 4.在Excel单元格中输入负数时,可以用“-”开始,也可以采用()的形式。 A.用[ ]括起来 B.用括起来 C.用（）括起来 D.用{ }括起来 正确答案:C 5.个人计算机(PC)属于()类型。 A.微型计算机 B.大型计算机 C.小型机 D.超级计算机 正确答案:A 6.下列属于音频文件扩展名的是()。 A.WAV B.MID C.MP3 D.以上都是 正确答案:D 7.对于Excel数据库,排序是按照()进行的。 A.记录 B.字段

D.工作表 正确答案:B 8.下列关于“快捷方式”的说法中,错误的是()。 A.“快捷方式”是打开程序的捷径 B.“快捷方式”的图标可以更改 C.删除“快捷方式”，它所指向的应用程序也会被删除 D.可以在桌面上创建打印机的“快捷方式” 正确答案:C 9.在PowerPoint2003中,要使幻灯片在放映时能够自动播放,需要为其设置为()。 A.超接链接 B.排练计时 C.动作按钮 D.录制旁白 正确答案:B 10.Windows XP 任务栏不能设置为()。 A.自动隐藏 B.时钟显示 C.总在最前 D.总在底部 正确答案:D 11.在Windows系统中,下列不属于对话框的组成元素的是()。 A.标题栏 B.菜单 C.输入框 D.按钮 正确答案:B 12.在PowerPoint2003中,按()键可以停止幻灯片播放。 A.Ctrl B.Shift C.Esc D.Enter 正确答案:C 13.在Word中,要选定全文,可用的快捷键为()。 A.Ctrl+S B.Ctrl+V C.Ctrl+A D.Ctrl+C 正确答案:C 14.以下()不是常用的声音文件格式。 A.JPEG文件 B.WAV文件 C.MIDI文件

西安交通大学-流体力学-期末总复习

第一章流体及其主要物理性质 一概念 流体：在任何微小剪切力持续作用下连续变形的物体。 连续介质模型：假定组成流体的最小物质实体是流体质点，流体是由无限多个流体质点组成，质点之间不存在间隙。 适用条件：分子平均自由程远小于流动问题特征尺寸。 不适用条件：稀薄气体，激波层内等。 粘性：流体抵抗剪切变形（相对运动）的一种属性。 流体层间无相对运动时不表现粘性 牛顿平板实验： 两板间流体速度： 剪切力，即： 或： 式中与板间流体的种类、流体的温度、压强有关，成为液体的动力粘性系数，简称粘性系数。 流体做任意层状流动： 牛顿内摩擦定律的数学表达式 式中是角变形率或角变形速度。 凡符合牛顿内摩擦定律的流体称为牛顿流体。 产生粘性机理： 同一种流体的动力粘性系数与流体的温度有很大的关系，而受压强的影响很小。液体与气体的产生粘性机理不一样，液体的粘性主要取决于分子间的距离和分子间的吸引力，故温度升

高粘性下降；气体的粘性主要取决于分子气体热运动所产生的动量交换，故温度升高，其粘性增大。 在国际单位中： μ反应流体真实粘性的大小 运动粘性系数： 物理单位是： 粘性系数等于零的流体称为理想流体或无粘流体。 工程上常用体积弹性模量衡量流体的可压缩性，体积弹性模量定义为： 体积弹性模量的量纲和压强相同，是或。 流体的压缩性越大，则越大，即越小；反之，可压缩性越小，则越 小，即越大。 体积弹性模量又可以表示为： 等温体积弹性模量： 等熵体积弹性模量： 由： 当很小或者很大，由或者二者兼得，则此时流体的密度相对变化量就很小。如果忽 略流体密度的变化，不考虑流体的可压缩性的影响，这种简化的模型称为不可压缩流体，其密度可视为常量；反之，考虑密度为变量或压缩性影响的流体，称为可压缩流体。 不可压缩流体：液体低速流动的气体 可压缩流体：气体水下爆炸和水锤现象的液体

2016西安交通大学操作系统实验报告

操作系统实验报告 实验一：用户接口实验 一．实验目的 1.理解面向操作命令的接口Shell。 2.学会简单的shell编码。 3.理解操作系统调用的运行机制。 4.掌握创建系统调用的方法。 操作系统给用户提供了命令接口和程序接口（系统调用）两种操作方式。用户接口实验也因此而分为两大部分。首先要熟悉Linux的基本操作命令，并在此基础上学会简单的shell编程方法。然后通过想Linux内核添加一个自己设计的系统调用，来理解系统调用的实现方法和运行机制。在本次实验中，最具有吸引力的地方是：通过内核编译，将一组源代码变成操作系统的内核，并由此重新引导系统，这对我们初步了解操作系统的生成过程极为有利。 二．实验内容 1)控制台命令接口实验 该实验是通过“几种操作系统的控制台命令”、“终端处理程序”、“命令解释程序”和“Linux操作系统的bash”来让实验者理解面向操作命令的接口shell 和进行简单的shell编程。 查看bash版本。 编写bash脚本，统计/my目录下c语言文件的个数 2)系统调用实验 该实验是通过实验者对“Linux操作系统的系统调用机制”的进一步了解来理解操作系统调用的运行机制；同时通过“自己创建一个系统调用mycall（）” 和“编程调用自己创建的系统调用”进一步掌握创建和调用系统调用的方法。 编程调用一个系统调用fork（），观察结果。 编程调用创建的系统调用foo（），观察结果。

自己创建一个系统调用mycall（），实现功能：显示字符串到屏幕上。 编程调用自己创建的系统调用。 三．实验步骤 系统调用实验： 1.首先将Linux-3.0.tar.bz2拷贝到/usr/src目录下 ——命令：cp linux-3.0.tar.bz2 /usr/src/ 2.打开终端，获得root权限 ——命令：sudo –s 3.进入/usr/src目录 ——命令：cd /usr/src 4.解压linux源码 ——命令：tar xvzf linux-3.0.tar.bz2 5.进入目录linux-3.0.5 ——命令：cd linux-3.0 6.添加系统调用 ——操作：gedit kernel/myservice.c 在文本编辑器中添加 #include #include asmlinkage void sys_mycall() { printk(KERN_INFO "Hello, world!\n"); return; } 7.修改kernel/Makefile添加生成myservice.c添加到Makefile的编译规则中： obj-y += myservice.o 8..修改arch/x86/include/asm/unistd_32.h，添加以下内容： #define __NR_mycall SYS_ID //SYS_ID表示新添加系统调用的调用号

考研西安交通大学管理学经典案例(1)

考研西安交通大学管理学经典案例(1) 案例一、阳贡公司员工为何对工作不满意 阳贡公司是一家中外合资的集开发、生产、销售于一体的高科技企业，其技术在国内同行业 中居于领先水平，公司拥有员工100人左右，其中的技术，业务人员绝大部分为近几年毕业 的大学生，其余为高中学历的操作人员，目前，公司员工当中普遍存在着对公司的不满情绪，辞职率也相当高。 员工对公司的不满始于公司筹建初期，当时公司曾派遣一批技术人员出国培训，这批技术人 员在培训期间合法获得了出国人员的学习补助金，但在回国后公司领导要求他们将补助金交 给公司所有。技术人员据理不交，双方僵持不下，公司领导便找些人逐个反复谈话，言辞激烈，并采取一些行政制裁措施给他们拖加压力，但这批人员当中没有一个人按领导的意图行事，这导致双方矛盾日趋激化。最后，公司领导不得不承认这些人已形成一个非正式组织团体，他们由于共同的利益而在内部达成一致的意见：任何人都不得擅自单独将钱交回。他们 中的每个人都严格遵守这一规定，再加上没有法律依据，公司只好作罢。因为这件事造成的 公司内耗相当大，公司领导因为这批技术人员“不服从”上级而非常气恼，对他们有了一些 成见，而这些技术人员也知道领导对他们的看法，估计将来还会受到上级的刁难，因此也都 不再一心一意准备在公司长期干下去。于是，陆续有人开始寻找机会，“跳槽”。一次，公 司领导得知一家同行业的公司来“挖人” 公司内部也有不少技术人员前去应聘，为了准确地知道公司内部有哪些人去应聘，公司领导 特意安排两个心腹装作应聘人员前去打探，并得到了应聘人员的名单。谁知这个秘密不胫而走，应聘人员都知道自已已经上了“黑名单”，估计如果继续留在公司，也不会有好结果，于是在后来都相继辞职而去。 由于人员频繁离职，公司不得不从外面招聘以补足空缺。为了能吸引招聘人员，公司向求职 人员许诺住房、高薪等一系列优惠条件，但被招人员进入公司后，却发现当初的许诺难以条 条兑现，非常不满，不少人干了不久就“另谋高就”了。为了留住人才，公司购买了两栋商 品房分给部分骨干员工，同时规定，生产用房不出售，员工离开公司时，需将住房退给公司。这一规定的本意是想借住房留住人才，但却使大家觉得没有安全感，有可能即使在公司干了 很多年，将来有一天被公司解雇时，还是“一无所有”，因此，这一制度并没有达到预期的 效果，依然不断有人提出辞职。另外，公司强调住房只分给骨干人员，剩下将近一半的房子 宁肯空着也不给那些急需住房的员工住，这极大的打击了其他员工人积极性，使他们感到在 公司没有希望，既然没有更好的出路，因此工作起来情绪低落，甚至有消极怠工的现象。在 工资奖金制度方面，公司也一再进行调整，工资和奖金的结构变得越来越复杂，但大多数员 工的收入水平并没有多大变化，公司本想通过调整，使员工的工作绩效与收入挂起钩来，从 而调动员工的积极性，但频繁的工资调整使大家越来越注重工资奖金收入，而每次的调整又 没有明显的改善，于是大家产生了失望情绪。此外，大家发现在几次调整过程中，真正受益 的只有领导和个别职能部门的人员，如人事部门。这样一来，原本希望公平的措施却产生了 更不公平的效果，员工们怨气颇多，认为公司调整工资奖金，不过是为了使一些人得到好处，完全没有起到调动员工积极性的作用。 公司的技术、业务人员虽然素质较高，但关键职能部门，如人事部门的人员却普遍素质较低，其主管缺少人力资源管理知识的系统学习，却靠逢迎上级稳居这一职位。他制订的考勤制度 只是针对一般员工，却给了与他同级或在他上级的人员以很大的自由度，如：规定一般员工 每天上下班必须打卡，迟到1分钟就要扣除全月奖金的30%借机谋取私利，这样，就在公