天津音乐厅的经营之道_翟群

中国文化报/2010年/3月/4日/第002版

综合新闻

天津音乐厅的经营之道

本报记者翟群

当前，各地纷纷兴起建设剧场、剧院的热潮，其中不乏耗资惊人的“大剧院”乃至“超大剧院”。但是建成后，这些演出场所的利用率、社会效益和经济效益并不乐观。而一家于2009年8月落成的音乐厅，在短短半年时间里就已收回部分投资，预计今年演出将超过200场，给业界带来了许多启示——

2月24日晚，记者来到天津音乐厅。在售票处的电脑售票系统上记者看到，离今年12月24日“经典圣诞歌曲合唱音乐会”虽然还有10个月，但门票已经预售了10余张。“观众提前购票是有‘远期折扣’的，每提前一个月订票就有2%的优惠。”工作人员介绍说。

音乐厅的海报和宣传册随处可取，上面印着2010年演出项目安排：“11×12”新乐季，即十一大系列共200余场音乐会，包括“乡情——海河儿女系列音乐会”“知音——国乐大师系列音乐会”“全民阅读——聆听经典系列音乐朗诵会”“高原如歌——中国边远少数民族音乐系列音乐会”“喝彩——享誉世界的中国作曲家系列音乐会”等，此外还有新春音乐会和“五一”“十一”系列音乐会。

天津音乐厅现有20多名大学生领位员，他们青春靓丽、知性有礼，让观众备感心情舒畅。来自天津大学的小张说：“我们平时不上班，只在演出时过来。这里的工作环境很好，还可以经常欣赏高雅音乐。”音乐厅的一位负责人则表示：“大学生领位员的精神面貌和英语水平是音乐厅的一块活招牌。”

新音乐厅的“新面貌”

天津音乐厅始建于1922年，坐落在天津市中心的地标位置小白楼地界，几经翻修，于2009年8月重新开放。

“原来这里虽然也叫音乐厅，但基本上都是放电影，音乐会之类的演出不太多。”一位老员工如是说。重建后，有关主管部门采取所有权、经营权分离的方式，选择北京驱动文化传媒有限公司作为天津音乐厅的运营商。

此前，驱动传媒总经理钱程和他的团队一直在天津市河西区做“打开音乐之门暑期音乐节”，并已经坚持了3年多。天津市文化体制改革办公室副主任、市委宣传部文化事业处处长、市文化产业协会秘书长刘金刚说：“据我们了解，这个音乐节的社会效益和经济效益都不错。这样的经营人才是我们需要的。”

走马上任后，钱程保留了一部分原有的技术工，其他岗位另行招聘熟悉演出市场的人员。广告赞助业务则交由天津当地一家较为成熟的广告公司代理。按照新的管理规定，音乐厅的每个员工每天都要在内部网上提交一天的工作任务，报告工作完成情况，并提出至少两条意见。记者在一位员工的网页上看到，他前一天提的关于轮班安排的建议已经进入“等待处理”栏，变成了红色字体；而他上周提的一条关于灯光问题的意见已经处理完毕，公布在首页上。严格的管理和紧张有序的工作状态也为放手经营打下了基础。

经营三要素：策划、宣传、销售

“剧场要想生存，就不能坐等人家来送演出。然而现实的矛盾是，生产单位的产品质量远远跟不上市场需求。音乐厅必须主动进入艺术生产领域，寻找更加符合观众口味的高质量演出，以弥补市场空缺。”钱程说。为此，音乐厅在其网站“今日艺术网”上做了大量的观众调查，对于提出建设性意见的还给予赠票奖励。

钱程认为，将演出做成系列对于销售而言有两个好处：一方面，赞助商更愿赞助长期的、成规模的项目，以稳步扩展其品牌影响力；另一方面，成系列的演出能够降低成本，优惠套票对观众来说也更划算。

对于规模效应，钱程还有更远的打算，音乐厅可以将自己引进的演出项目介绍给有需求的其他城市，几地共摊原本由一家承担的演出成本。这样一来，原本赚不到钱的演出也能赢利。

除了“远期折扣”方式，音乐厅还采取了“会员制”“礼品卡”等多种营销模式。记者还了解到，天津音乐厅已取得了国家大剧院和北京人民艺术剧院在天津的票务代理权，天津观众可在音乐厅买到这两个剧院的门票。钱程透露，他们正与这两个剧院洽谈，有望在2010年将它们的精品演出资源引进天津音乐厅。

宣传方面，天津音乐厅除了在电视、报纸投放广告，还每月出一期直投刊物《今日艺术》，上面不仅刊登天津音乐厅的演出安排，还有北京各主要剧院的演出信息、台前幕后的花絮和艺术家的创作理念。经常来看演出的詹女士表示：“我是将这本册子作为一本音乐杂志来读的。”

社会效益与经济效益双赢

从2007年开始，钱程和他的团队每年暑假在可容纳2000人的天津市政府礼堂举办“打开音乐之门暑期音乐节”，每次演出50场，票价从10元到100元不等。现在，暑期音乐节仍是音乐厅的保留节目。“如果没有前几年做‘打开音乐之门暑期音乐节’的积累，音乐厅不会有这么高的人气。”刘金刚和钱程都认为，经营高雅艺术，应该做到社会效益和经济效益双赢，但社会效益的取得，必须以演出场次的不断增加和演出质量的不断提高为前提。

“作为高雅艺术的经营场所，音乐厅不能以艰涩表示前卫，以难懂表示高雅，不能仅仅为专业音乐团体和少数音乐发烧友服务，而要面向广大人民群众。只要将优势资源重新配置组合，用市场手段打造适应观众需求的优势产品，向规模经营要效益，高雅艺术完全能够实现产业化经营。”钱程说。

日升昌二掌柜毛鸿翙

毛鸿翙，生于1787年（乾隆五十二年），从小就喜欢经商，十三四岁便弃学，离家进平遥县聚财源粮油店学徒。在聚财源学徒时，虽办事踏实，并未引起人们太多的重视。但通过一次买油篓分油事件，显示了他的精明能干。在中秋节前，店掌柜派他去晋北采购胡麻油。当他赶到此地时，油坊之油已被他人预订一空，但尚未提货。毛鸿翙失望之余冷静分析，突然灵机一动，果断决定将油坊附近村庄的油篓全部买断。当订户按预定日期前来提油时，照例先到编篓房去买篓，但无篓可买。订户焦急地向篓房了解，才知是平遥聚财源的毛鸿翙已将油篓买断。他们便去找毛鸿翙分篓。毛鸿翙提出分篓条件，即买一只篓须分若干斤油，并且油篓也加了价，订户无奈，只好答应。这样，毛鸿翙不仅顺利地购买到了油，而且赚到了油篓的加价。后来这件事传开，整个平遥城的人都对毛鸿翙刮目相看。 毛鸿翙“买油篓巧分油”的故事雷掌柜早日听说过，决心要把毛鸿翙收入麾下。后几经周折，终于如愿以偿。毛鸿翙进入西裕成后，做事沉稳，头脑灵活，干一行，很快便掌握了颜料行业的购销特点，成了行家里手，在经营中大显其才，赢得了同仁的敬佩。并得到了东家的赏识。 1823年（道光三年）左右，西裕成颜料铺改成了后来赫赫有名的日升昌票号，毛鸿翙被提升为副总经理，雷履泰担任总经理。毛、雷两个都非常能干，俩人同心协力，日升昌票号的生意也蒸蒸日上。 但由于年龄的悬殊、经历的差异、经营思路的不同，也会有一些不同见解。久而久之，两人渐渐互相猜忌，最终到了势不两立的地步， 1825年（道光五年），毛鸿翙只好被迫辞职。 毛鸿翙离开日升昌票号后，正赶上介休蔚泰厚绸缎庄的财东侯荫昌酝酿组建票号，于是财东侯荫昌马上聘任毛鸿翙为蔚泰厚绸缎庄的经理，并由毛全权负责改建票号的工作。1826年（道光六年），蔚泰厚绸缎庄正式改为蔚泰厚票号，毛鸿翙成为第一任经理，多年的副经理终于转了正。 蔚泰厚的号址，就扎在日升昌隔壁，毛鸿翙的这番举动，或多或少有与雷履泰一较短长的意味。日升昌大院里的恩怨，在更大的舞台上伸展开来。 毛鸿翙为了报答侯财东的知遇之恩，经过一年多的努力，票号的业务都蒸蒸日上，毛鸿翙以他敏锐的商业眼光和丰富的经营实践，又建议侯东家把侯家的蔚丰厚绸缎庄、蔚盛长绸缎庄、天成亨布庄都改为票号，组成“蔚”字五联号。毛鸿翙遂成为五联号总管。这样，毛鸿翙的经营天才得以充分施展。 从此，蔚泰厚票号与日升昌票号展开竞争，凡日升昌设分号之处，蔚泰厚也设之，分其生意，争其利益。在毛鸿翙的拉拢下，日升昌几位精明强干的伙友也随毛鸿翙进了蔚泰厚，毛鸿翙把他们充实到各地分号，与日升昌抗衡竞争。蔚泰厚改营票号后，获利猛增。侯财东对毛鸿翙更加信任，完全放手让他经营。

企业的经营之道

企业的经营之道 有一种问题，非常简单，但回答非常难。管理大师们往往喜欢提这样的问题，并给出这些问题的答案，这样的文章往往是这个领域的经典之作。彼得.德鲁克就写过类似的文章：《企业是什么？》、《经营之道》，迈克尔.波特也写过类似的文章：《战略是什么？》看文章的名字就知道，这些文章是该领域的开山之作，也是管理者的必读之作。 这次的专题名字为“企业的经营之道”，讨论的也是企业最基本的问题：企业为什么而存在？企业的经营之道是什么？企业应该怎样选择自己的战略？这些最基本的问题也是最重要的，一个企业如果不解决好这些问题，那么往往会迷失方向。即便企业因为运气，取得了一时的成功，但这种成功也不会持久，或者企业家们往往会陷入人生的迷路之中。 先说企业为什么存在的问题。传统上我们认为，企业存在的目的是为了股东利益的最大化。但彼得.德鲁克认为，利润最大化理论充其量只是以一种复杂的方式，告诉了我们管理是“低价买进、高价卖出”的老话，但没有告诉一家企业应该怎样经营，相反还造成社会和员工对利润的敌视。赢利能力本质上不是企业的目的，只是检验企业经营的一个标准。 企业的目的是什么？彼得.德鲁克说，企业的目的不在自身，必须存在于企业本身之外，必须存在于社会之中，这就是造就顾客。顾客决定了企业是什么和生产什么。由于顾客的需求总是潜在的，企业就必须通过产品和营销激发顾客需求。由于顾客的需求往往是不断变化的，企业就需要不断创新，满足顾客新的需求。简而言之，企业的功能就是营销和创新。 明白了企业是什么，就要搞清楚下一个问题：企业应该怎么做？大公司管理者，越来越多地要面对一个重要挑战——“做什么？”这个想法涉及到市场，涉及到对客户和竞争对手以及他们的价值观和行为的认识，涉及到技术及其动态，涉及到公司的优势和劣势，涉及到公司何以赚钱。总而言之，这些问题都是德鲁克所说的“经营之道”（theory of the business）。 德鲁克认为，每个组织必得有一个“经营之道”，包括三个部分：首先是关于组织所处环境的设想；其次是关于组织特定使命的设想；最后是关于完成组织的使命所必需的核心竞争力的设想。其中，关于环境的设想决定了一个组织的赚钱方式，关于使命的设想决定了组织希望为之奋斗的有意义的结果。关于核心竞争力的设想决定了组织必须精擅的本领。 “经营之道”不是一成不变的，他必须经过反复检验和修正，以符合不断变化的外部环境和组织能力。一套行之有效的经营原理应该符合四个要求:第一、关于环境、使命和核心竞争力的设想必须符合客观现实；第二、关于环境、使命和核心竞争力三方面的设想必须相互契合；第三、经营原理必须为组织中的所有成员所理解；第四、经营原理必须得到不断的检验。 德鲁克提到的“经营之道”和波特提到的“战略”有异曲同工之处。迈克尔.波特认为，战略就是创造一种独特、有利的定位，涉及各种不同的运营活动。竞争战略就是创造差异性，即有目的地

音乐厅室内音质设计声环境理论

声环境理论及其分析 学院：土木工程与建筑学院 姓名：胡根根 班级： 12建筑学（2）班 学号： 1210641224 指导老师：张辉

目录 摘要、前言 (2) 1、前言 (3) 2、体型设计 (3) 3、声扩散处理 (4) 4、演奏台设计 (4) 5、音乐厅声环境主观要求和客观评价量建筑 (5) 5.1 影响厅堂声环境的因素归纳 (5) 5.2研究因素总结归纳表 (5) 6、音质设计要求准则 (6) 7、国家大剧院音乐厅 (7) 7.1 声学材料分析 (8) 8、德国柏林爱乐音乐厅 (8) 9、结语 (9) 参考文献 (10)

音乐厅的室内音质设计分析 ___以国家大剧院和柏林爱乐音乐厅为案例 摘要： 音乐厅音质设计除了和其他有音质要求的建筑一样满足一些共同要求外，它在建筑上与其他的剧场的主要不同之处在于没有单独的舞台空间，不设乐池， 演奏席与观众席在同一空间之间，演出大都靠自然声。本文就其音质设计在对听众的一种欣赏音乐的感受，和设计的要求、方法和措施，最后结合具体案列再具体分析。 关键词：音乐厅；音质；体型；声扩散；演奏台；国家大剧院；柏林爱乐音乐厅 Indoor concert hall sound design analysis _____To the National Theatre and the Berlin Philharmonic Hall case Abstrac:In addition to the concert hall sound design and other quality requirements as to satisfy some common architectural requirements, it is the main difference with the other theater in the building at no separate stage space, with no orchestra pit, I played with the same space between the auditorium, performing mostly by natural sound. In this paper, its sound design experience to the audience an appreciation of music, and requirements, methods, and measures designed to last, then the specific case out specific analysis.

山西旅游文化：晋商文化--晋商的诚信之道

山西旅游文化：晋商文化--晋商的诚信之道 山西商人诚信为本，诚信是经营的核心理念。从商业伦理文化来讲，经商就要致富，要有效益，但是经营中间要生财有道，不能欺诈，要诚信。这是晋商所以兴盛的原因。核心的价值观就是诚信。 常氏家族：灾荒年搭戏台 公元1887年，在中国历是光绪三年。山西、陕西、河南、河北等省遭受了三百年来的一次旱灾。其中山西是灾情最严重的地方，颗粒无收的情形到处可见，灾荒持续了三年。据清政府的官方文献记载，当时山西有近三分之一的人口死于这次灾荒。 发生这样严重的灾情，商人当然也不可幸免，众多的晋商家族中，常氏家族的损失尤为严重。当时支撑常家家业的主要生意是与俄罗斯商人进行的茶叶贸易，大量的茶叶从江南产茶区运往中俄边境。大灾之年粮食绝收，连人都要以树皮、草根果腹，平日里依靠大批牲畜充当运输工具的队伍，这时是无论如何也组织不起来了。 由于商路的断绝，过去晋商每年向俄罗斯输出的20万担茶叶，锐减到8000担。从这组数字就不难推测出常氏家族当时所蒙受的损失。 为了不坐以待毙，常家曾想出各种办法来渡过难关，包括省吃俭用，缩减开销。但与此同时，令很多人不解的是，常氏家族在这个紧要关头对外宣称，拿出三万两银子在家族祠堂中修建戏台。

这不是在这么个困苦中摆阔气，而是要用戏台作为借口，给本村的和邻村的乡亲们变相地赈灾。也就是说，我常氏家族要盖房，要乡亲帮忙，只要乡民能搬动一块砖头，就给饭吃。赈灾也不落一个施舍的名。 常氏家族认为沽名钓誉的名声是断然要不得的，他们把自己的善良举动，用修造戏台这样的借口掩盖起来。而掩盖乐善好施的真正目的，是要让那些得以救助的人能留有自尊地咽下通过辛苦劳动换来的一餐一饭。大灾持续了三年，常家的土木工程也持续了三年。当年被救助的穷苦人也好，今天为此感叹的人也好，有谁能说清常家这个本以经商获利为业的家族为此付出的代价呢？ 日升昌：乱世中的诚信 1900年，八国联军攻占北京，北京城中许多王公贵戚、豪门望族都随着慈禧、光绪逃往西安。由于仓皇，这些人甚至来不及收拾家中的金银细软，他们随身携带的只有山西票号的存折，一到山西，他们纷纷跑到票号兑换银两。 山西票号在这次战乱中损失惨重，它们设在北京的分号不但银子被劫掠一空，甚至连账簿也被付之一炬。 没有账薄，山西商人就无从知道什么人在票号里存过银子，更无从知道储户到底存了多少银子。在这种情况下，山西票号原本可以向京城来的储户言明自己的难处，等总号重新清理账目之后再做安排，这样的要求可以说合情合理。因为来取银子的难民刚刚经历过京城的兵灾，很多人甚至是亲眼目睹了票号被劫掠的情况。但是，开中国银

企业经营之道

企业经营之道：善用人性 企业经营的本质就是经营一个组织，经营组织的关键是经营人心。当管理变成一种模式的时候，就可以批量地培养管理人才。 “各位老板，我们都说我们在经营企业，那请问企业的本质到底是什么？” 这是我经常在课堂上问企业家的问题：企业到底是什么？如果连这个都没有弄清楚，何谈有效管理？生活中很多人都是稀里糊涂地做着很多事情，每天忙忙碌碌，却不知道在做什么。如果一个人连一件事情的本质都没有搞清楚，那么他纵然拥有诸多经验，也无法真正找到规律，实现能力的提升，就更不用谈不断进步了。其实，会做一件事和做懂一件事是有很大区别的。有人虽然在一个岗位上工作了20年，称得上经验丰富，但其实不过是把第一年再重复19遍而已。 经营企业也是一项高难度、高挑战性的工作，我们要洞穿事务的本质才能找准规律，从容应对。管理有问题，企业不停出问题是正常现象，只有掌握本质才能临危不乱，有效解决。 就像普通人一旦身体不舒服，就会恐慌、焦虑，病急乱投医，而对医生来说，他知道一切病痛的根源和人体运行的规律有关，自然不会慌乱。面对层出不穷的问题、千奇百怪的现象、错综复杂的局面，管理者只有掌握本质，才能洞悉真相，剥丝抽茧，有效解决问题。

不管是老板还是经理人，都在经营企业，经营企业首先要搞清楚企业的本质。 实际上，企业的本质就是一个组织。 什么叫组织？简单地说，一群人为了一个共同的目标凑在一起就构成一个组织。军|队是一个组织、政府是一个组织、政党是一个组织、宗教是一个组织，企业也是一个组织，所以管理企业本质上是在管理一个组织，只不过每一个组织的目标任务不一样而已。比如军|队的任务是什么？打仗。那企业的任务是什么？创造价值、获取利润、赚钱。企业不管从属于什么行业归根结底都是一个组织，是由一群人构成的，而经营一个企业其实本质上就是在经营一个组织。 事实上，对一个企业或者组织而言，产品是可以换的，战略是会变的，甚至愿景、使命都可以调整。大家看企业的发展历史就很清楚了，比如：格兰仕最早是做什么的？做羽绒服的，现在却做起了微波炉；诺基亚以前是做木材的，现在却做起了手机；GE以前是做电灯泡的，现在却做起了航空发动机。所以产品会变，战略也会变，甚至愿景、使命也会变。 所以大家不难发现，企业的战略、产品等可能都会随着市场的变化而变化。但是作为一个组织，只要组织里的这一群人有坚定的目标和信念，全力以赴地去投入奋斗，那么它一定会取得最终的成功。

干部选拔任用工作流程图

干部选拔任用工作流程图 （供参考） 一、拟写考察方案，组织考察组。 二、民主推荐。会前由所在单位、乡镇提供符合拟提拔职位条件的干部花名册，做到参会人员人手1份，在会议投票推荐前发布拟提拔职位职数预告。 （一）会议投票推荐。1、县直单位参会人员：全体干部职工（超过30人的单位为中层以上干部），离退休干部代表。2、乡镇参会人员：本乡镇全体干部职工，村支书、村主任，部份党代表、人民代表、非党人士、离退休干部代表，拟提拔职位服务对象代表。 （二）个别谈话推荐。谈话范围与参加会议投票人员范围相同。 三、考察组对推荐情况进行汇总，根据会议推荐与谈话推荐情况提出预备人选。 四、确定考察对象。考察组向所在单位党委（党组）汇报推荐情况，单位党委（党组）根据推荐情况及职位要求集体票决确定考察对象。 五、将考察对象基本情况在本单位张榜公示。 六、考察。1、在民主测评前，向参会人员发布考察预告。2、对考察对象进行民主测评。参与测评人员：①县直单位全体干部职工（超过30人的单位为中层以上干部），部份离退休干部代表；②乡镇为领导班子成员（含改任非领导职务人员），中层领导干部，部份村支书、村主任，部份党代表、人民代表、非党人士、离退休干部代表，考察对象服务范围的部份代表。3、个别谈话。坚持七个必谈，“七个必谈”的内容是：考察对象主管部门领导必谈；所在单位领导班子成员必谈；所在单位纪检监察、财务部门及机关党组织、群团组织负责人必谈；直接分管的下属必谈；工作服务的范围必谈；居住地邻居及配偶必谈；所在单位的离退休干部代表必谈。在谈话中主要了解考察对象“德、能、勤、绩、廉”等方面的表现情况，着重了解考察对象优、缺点和存在的不足。 七、查阅本人档案以及相关资料，进一步核实考察对象在考察中反映出来的有关问题。 八、撰写考察综合报告和个人考察材料。具体写法按组织部有关文件规定操作。 九、汇报。考察组如实向单位党委（党组）汇报考察情况，明确提出建议人选。 十、征求意见。征求拟提拔职位分管领导、纪检监察部门、计生部门意见。 十一、提出任免方案。 十二、党委（党组）会议研究。以到会人员达应参会人员三分之二以上方可开会研究，以参会人员过半数同意形成决定。单位党委（党组）根据考察情况及任免方案认真讨论，充分发表意见。讨论结束，采用无记名投票方式进行表决。会上应作好会议记录备查。 十三、征求协管部门意见。属双重管理的单位干部任免，主管方党委（党组）会研究，书面征求协管方党委（党组）意见。 十四、公示。对拟提拔人员进行至少七天的公示。 十五、试用及任命。对公示期满，无反映、或有反映但查无实据、不影响任职的，办理任命手续，并实行一年的试用期；试用期满经考核考察合格的，办理正式任命手续。 十六、任免文件下发前，应及时报相关材料到组织、人事部门预审，预审批复后方可行文，并同时送任免文件给协管方和有关单位。 十七、整理文书档案。整个推荐、考察、研究等形成的汇总表、考察材料、会议记录、文件以及任免表等要全部整理装订存档，作为文书档案永久保存（参会人员填的民主推荐、民主测评等分表要密封保存，一年后销毁）。

企业经营管理之道

企业经营管理之道 职员的业绩评估是治理者最重要的工作之一。在惠普，不管是老职员，依旧新招进来的职员，都会有一份专门清晰的岗位责任书。 岗位责任书是参照岗位描述制定的。在惠普，岗位描述是一份框架性文件，是针对某一类工作设计的，而岗位责任书的内容则要具体到特定的人和那个人下一年在特定部门要做的工作。比如说，所有的市场工程师都有同样的岗位描述，然而具体到某一个工程师而言，他们的岗位责任就不同了，要看他在哪个部门从事什么具体的工作，部门经理期望他下一年重点做什么。这确实是岗位责任书。总的说来，前者是通用的，后者是专用的。 考评人的组成决定了职员对什么人负责。假如职员的考评人只是他的直截了当上司，他只要把那个上司搞定就能够了。但在惠普不是如此，考评人是由上级、下级、同级的相关部门人员共同组成。比如说职员中意度的评分，确实是由下级评估上级，在职员中意度评估中，大约有10条与上级领导有关的问题，比如你的上司是否公平、公平地对待部下，你的上司是否与你保持良好的沟通…… 有了如此一份岗位责任书，职员赶忙就明白了：我不能仅对上司负责，还要对专门多人负责。在如此的制度约束下，每个人都会逐步明白：帮别人事实上确实是帮自己，因为你不明白哪块云彩会下雨。如此团队合作就成了职员自觉的行为，大伙儿都会好好地配合，把每一件情况做好了。惠普职员只有如此，才能得到别人的认同，评估时才能得高分，职员的心思就可不能用在歪门邪道、投机钻营上了。 能够说，综合业绩评估不仅仅是工作业绩的考评。新进公司并转正的职员，其考评每6个月做一次，对比岗位责任书进行评估。一年之后每年做一次评估，具体的评估过程确实是把职员的岗位责任书拿出来，由具体的考评人对其中每一条的表现打分。分值最高5分，最低1分，最后得出一个总的加权平均分，总分5分确实是超群。得过那个分数的人在整家公司里所占的比例不能超过5％。

最新中文导游词：日升昌讲解词

中文导游词：日升昌讲解词 在历史的上大清国共有51家票号，山西有43家，而在平遥这左玲珑小城之内就有票号22家，中国的第一家票号------日升昌就诞生在平遥县城西大街。今天就让我们一起走进这记录一代票商辉煌历史的票号博物馆。掀开历史的面纱.目睹昔日的风采。 今天，我们参观的日升昌票号博物馆总占地面积为1604平方米，院落分为三进：前院为营业大厅，中院为内部办公机构，后院属于生活区，您可别小瞧了这座院落，它可是当年平遥操纵全国各家分号的中心枢纽，这里作为总号要起发布指令的作用而分号在它的指挥下把源源不断的钱财取回来汇集于此。 现在我们所处的位置是营业大厅，想当年这里的窗户都糊着一层厚麻纸，这个是起到保密的作用，当时的票号具有今天瑞士银行替客户保密洗钱的功效。在我们走出营业大厅时，我们可以看到门楣上的条幅“人弃我取，人取我与”。这句话是山西商人的经商原则，告诉我们要想在商海永远占有一席之地就需要商家有如炬的目光。做别人不做的独门生意，不凑热闹，不一哄而上，要善于不断创新，勇于不断开拓，才能在商业竞争中立于不败之地。 日升昌票号在一百多年的经营中，始终坚持着存款自愿，取款自由，严格为客户保密的经营理念，所以才有后来的“东西汇兑。一纸风行”的说法。这既是对日升昌票号生意兴隆，营业范围宽广的见证，也充分显示了日升昌票号在汇票防伪工程上所具有的特殊能力。 汇票长1尺2寸，宽8寸，填好的汇票从中折好，一撕为二，由

客户和票务各持一半，票号这一半由汇票通过政府邮政部门寄到客户指定的提款地的票号分支机构，客户及其亲属持另一半汇票可到那里提取银两。汇票防伪的措施有很多，一般主要是靠：笔迹（专人书写）、印章、水印（四个角都有日升昌防伪水印）和汉字密押防伪标识。通过以上这些防伪措施的实施，日升昌票号在长达一个多世纪的经营过程中未发生过一起误领、冒领的事件。 现在我们已经来到票号的综合办公机构，它就是上传下达信息的指挥部。这里设置有信房、帐房等办公地。我们先来了解一下信房的相关情况。当年信房共有4个人主持工作：可以说是精兵简政，减员增效的楷模。这4个人有1人担任办公科长，过去称为文牍，另有3人为录信员。文牍的要求条件是这样的：需由中了举人的科甲中人担任，即学历要相当与今天的大学本科毕业。文牍的主要职责就是把大掌柜的意图和经营理念，思想清清楚楚、明明白白地写出来传给各地分号。文牍实际上就是现代传真机的功能。可是这样一来文牍对票号的各方面的情况可以说是了如指掌。为了限制规范文牍的行为，所以票号只给文牍工资（年薪200两银子），而不允许文牍参与经营和分红， 看过了信房之后，我们再来看一下帐房，钱赚回来了，该怎么分？这就归帐房先生分配了。票号每年年底都会把全年的经济情况汇兑到帐房，再由帐房做出详细的统计汇报给掌柜和东家。但是不是每年都要进行分红，而是每四年进行一次分红，这叫“大帐清”。分红时也不会把钱分干吃净，而会留出一部分作为风险金备用，他们称其为“护

音乐厅音质设计

音乐厅音质设计 前不久，赛宾(中国)余小川在一次听音乐会的过程中，环视四周看到国家大剧院音乐厅的内装非常有意思，因为音乐厅声乐设计要点是混响，由此设计了天花纤维混凝土挂板和墙面的凹凸，以及不吸音的木质座位扶手靠背，反过来考虑不就是噪声控制要素么！今天，赛宾跟大家聊聊音乐厅中音质设计相关问题。 音质设计是用建筑艺术和技术的技巧和手段来体现音质参量的要求，以期达到视、听演具佳的内环境的综合效果，也就是音质设计工程化。提供主观评价和客观参量测量和验证的场所，为进一步开展对室内声学理论研究创造条件。 当前音质设计是向综合方向发展，以确认混响理论为基础，并向微观方向开拓，考虑早期反射声组成（早期反射声的序列、空间分布）的合理性，后期声的扩散。消除或转化不利的反射声为有利的反射声。综合考虑厅堂的形状、反射、扩散、吸声等因素的协调和制约，达到厅内有合适的混响时间、足够的响度、合理的初始时延、较多的早期侧向反射声等。因此建筑师与声学家密切合作，共同创造实现厅堂的各物理的音质参量的要求，达到好的听、视、演的效果，建立一个初步合理的声学的建筑雏形空间，以便展开和深入各工种之间配合和综合，共同进行设计。 （1）为了保证有较多的早期侧向反射声，保证厅中央区域（4~5排至11~12排中央区域内的座席）具有必要的早期反射声，采用古典音乐厅的矩形平面，对于中小型音乐厅是合理的。这类音乐厅的宽度约为20m，而侧墙挑出的栏板之间距离约为16m。 （2）根据现代对视、听觉的研究，最大距离不宜大于40m，古典音乐厅池座长度约为35m，现代音乐厅约为30m。 （3）由于对舒适度的要求比19世纪高，因此目前每座所占的面积较大，为每座0.8平米或更多些，按古典音乐厅来考虑，大型音乐厅的长度将大于50m，对视、听不利，所以现代大型音乐厅大多数是采用矩形为基础的变形手法进行设计。 （4）由于乐器和人声都具有方向性特点，其声能除向前方辐射外，在其侧向和后方也辐射一定的能量，为了充争利用声能，所以大型音乐厅座席的安排是围绕着演奏台。座席分配的情况是前方为80~85%，后方和侧面占12~15%，这样主要座席离指挥处不大于30m，以保证响度和亲切感的要求。 （5）音乐厅音质设计。演奏台。大型交响乐队演奏台的宽度不大于18m，其侧墙可以设计成具有100的斜面，保证好的侧面反射。台的深度约11m，其面积为150~190m2，合唱队员约为100人，可以增加50m2，所以演奏台的面积约为220m2即可。维也纳音乐厅演奏台的宽度为16m，深度为8m，其面积为130m2，也足够大型交响乐队的演出，其合唱队员布置在演奏台上面，管风琴前的浅挑台处。西柏林爱乐音乐厅的演奏台面积则为300m2。乐队队员与指挥的距离希望在8m左右，这样可以保证直达声好，指挥与队员之间融合协调，保证声音的融洽和整体性。演奏台内空间应具有较多的早期反射声和好的扩散性能。为了长三角钢琴搬动方便，可在指挥附近设2.5×4m的升降台，或专用的搬迁架。 （6）演奏台的后墙高约为4m，其后即为后座席，高约2m，席后的管风琴区约为10m，宽为12m，深为3m，共约5800管，重18吨。演奏台前沿的吊顶离台面的高度约为18m，挑台下的最后座席离挑台下吊顶的距离不小于3.3m，楼座则不小于3.3m，楼座则不小于3.5m，保证演奏台声音全频地和整体地辐射到所有的座席，台高为1m左右。按照上述座席和演奏台的布置，可以保证厅内具有8~10m3/座的大空间，是长混响（1.8~2.0s）的空间基础。演奏台上部的悬挂反射板离台面为9m。 （7）材料的选择。演奏台的地面为1.5cm厚的粗地板，3cm厚的面地板，木龙骨、台内空间的各墙表面、浅挑台的栏板和池座侧墙可为石材或石、木组合。 大厅的吊顶应为反射材料（可以是3×10mm纤维石膏板）能经两次反射到达座席，并具有一定的扩散效应，所以其表面应具有浅凸弧形。 （8）座椅是大厅内吸声量最大的，由于音乐厅的混响时间要求较长，所以座椅的吸声不宜过强，其靠手和背板都应是木质的，座垫厚度不宜守厚，以防吸声量太强。

易经智慧与企业管理的思维

易经智慧与企业管理的思维 来自北京市工商部门的统计数字显示，平均每年大约有30％的有限责任公司宣告终结。寿命能够超过五年的新办公司，竟然还不到20％的比例！企业的死亡率如此之高，很大程度上是经营管理人员的决策失误。为什么会失误？为什么有的失误事后回想起来显得如此荒唐？原因当然各种各样。这些失误与企业家的决策能力是有直接关系的。企业家如何提高决策能力？学习《易经》就是一条很好的基本途径。通过易经中有关天时地利人和的预测，结合企业的具体实际情况，将在很大程度上增加决策参数，提高管理者的决策能力和准确性。古人云："不懂易经，就不能为将相"。在当今中国，可以说"不懂易经，就难以从事经营管理。" 《易经》在中国传统文化典籍中具有永恒魅力，其核心就是对世界人类社会等方面的认识论和方法论，在企业经营管理中的应用方面，它包含着许多具体的经营策略，涉及了预测、计划、决策、组织、沟通、变通、控制、用人原则等诸多现代管理学中关注的问题。通过易经管理和预测模式，能够把复杂的企业管理模式简单化，标准化，流程化，信息化。在当代管理界，《第五项修炼》作者彼得?圣吉对管理的独到见解，被誉为"经营之神"的松下幸之助的管理哲学，韩国巨作《商道》等都体现了对《易经》和道家思想的学习和运用。让更多的企业家

及高层管理人士短时间内理解《易经》思想之精髓，并掌握易学预测方法，不失为当前提高我国企业管理水平的一个解决之道。 目前,国内外众多优秀公司都在运用《易经》的管理理论对企业品牌、人力资源、战略规划、产品规划、高层谈判、决策层团队等方面进行改进。台湾的曾仕强先生更把易经理论指导下的管理方法称为"大易管理"或"中国式管理"，由此推出一系列讲座，广受企业和学员好评。很多家企业高层管理者都认为通过学习易经管理，让思维更加立体，多元，丰富，许多原来企业存在的无法解决的问题一下就能够找到了症结所在并得以迅速解决。 站在哲学的角度看易经（现存的版本为《周易》），它是世界上第一部哲学著作，其中充满了辨证思想和系统思维。对我国社会、文化、经济有着重大影响的儒家思想和道家思想都是来源于《周易》的思想。其中，儒家思想以孔孟思想为代表，提倡积极地"入世"，强调学以致用，学而优则仕，属于"阳"；道家思想以老庄思想为代表，强调保存自己的重要性，这是"避世"的角度，属于"阴"。这"一阳一阴"的思想是一体两面的，如果不保存自己，怎么谈有所作为；在有所作为时，又要不断思考如何保存自己。 《周易》虽然是远古的著作，但后来经过周文王、孔子的修订，使它从一本占卜书，上升成为了一本哲学书。到今天，《周易》的一些哲学思想已经成为我们每个人思想的一部分，很多日常用语都是从《周易》而来，比如说：错综复杂、否极泰来、乐天知命、无妄之灾、不速之客、三阳开泰、文过饰非、风雷激荡、防微杜渐、自强不息、反目成仇、立竿见影、物极必反等。这些思想影响了我们每个中国人，而我们平常并没有察觉，也就是"百姓日用而不知"，做为"百姓"，不知道是可以理解的，但作为高层管理人员，就要"知其然，也要知其所以然。" 古语说："不知易，不可为将相"。管理学是哲学的一个分支，因为他们的基础都是对人性的了解，对于现代的管理者，完全可以把易经的哲学思想灵活应用到企业管理中来，以开拓我们的思维，指导我们的实践。因此，下面将从管理的角度来看《周易》中的乾坤两卦，希望能给你一些有益的启示。 乾卦 乾：元，亨，利，贞。 无论是老板、管理者、普通员工，每个人都想成功，显然他们对成功的定

日升昌票号 论文

中国第一家票号--日升昌 一、日升昌票号 - 汇通天下 去了平遥古镇，一定要去看看日升昌票号。日升昌票号是中国第一家专营存款、放款、汇兑业务的私人金融机构，开中国银行业之先河。位于“大清金融第一街”古城平遥县城内。日升昌票号成立于清道光三年（1823年），由山西省平遥县西达蒲村富商李大金出资与总经理雷履泰共同创办。总号设于山西省平遥县城内繁华街市的西大街路南，占地面积16 00多平方米；分号达35处之多，遍布全国大中城市、商埠重镇。日升昌票号以汇通天下闻名于世。 票号取名日升昌的寓意，是期望票号生意如旭日东升、繁荣昌盛。平遥日升昌总号的对联，也显示出这种气派：“日丽中天万宝精华同耀彩，升临福地八方辐辏独居奇。” 二、日升昌票号 - 建筑风格 作为晋商文化的杰出代表，其建筑风格和规模都具典型，但又有其特殊性。日升昌票号采用三进式穿堂楼院，即体现了晋中民居的传统特色，又吸收了晋中商铺的风格，达到了建筑艺术和使用功能的和协统一。曰升昌占地1386平方米，建筑面积约1200平方米，共

有21座建筑，正院沿南北纵轴线，东院为狭长的南北小跨院，西院为日中新票号。（日中新与日升昌均为达蒲李氏的财东），如今的日升昌旧址，已开辟为“中国票号博物馆”。 日升昌票号 建有地下室的金库 当时的柜员 三、汇票与防伪 防假密押 汇票 汇票长1尺2寸，宽8寸，填好的汇票从中间折好，一撕为二，由客户和票号各持一半，

票号这一半通过政府邮政部门寄到客户需指定的提款地的票号分支机构，客户及其亲属 另一半汇票可到那里提取银两。汇票防伪的标识有： (1)笔迹；（即票号由专人来写汇票) (2)印章； (3)水印；(在汇票的四个角上都有日升昌记的防伪水印) (4)汉字密押；(这也是最重要得一种防伪标识) 举例说明：月的代码就是：“谨防假票冒取，勿忘细视书章”，每个月30天的代码就是：“堪笑世情薄，天道最公道，昧心图自利，阴谋害他人，善恶终有报，到头必分明”。 代表银两10个数字是：“赵式连城壁，由来天下传”或“生客多察看，斟酌而后行”，“万千百两”数字单位由“国宝流通”四个字分别代替。（如在6月20日为某票号汇银4000两，它的密码就是“取人城宝通”。） 通过以上防伪措施的实行，日升昌票号在一个多世纪的经营过程中从未发生过一起误领、冒领等事件（汉字密押情况介绍参看字号资料）大家现在最感兴趣的问题可能是：日升昌票号的利润情况怎么样？ 四、信房与账房

反思企业经营之道

反思企业经营之道 从安然事件以来，*年似乎成了美国丑闻年，我们的媒体对发生在这个国家的那一系列的让人目不暇接的惊心动魄的事件不惜笔墨，让安然、环球电讯、安达信、世界通讯、施乐等以前我们只可远观瞻仰而不敢亵玩的高山便成了我们茶余饭后或者一些研讨会的盘中餐，随意拿着刀子叉子筷子切来切去挑来挑去翻来翻去。更有甚者，依旧拿出那些让我们已经厌倦了N次的资本主义和社会主义的对比，高呼“美国完了”、“资本主义完了”。 诚然，这个叫“美国”的国家一直在跟我们过不去，一直对我们指手画脚，对我们进行肆意侮蔑和无情攻击；可是想一想，我们之间的互相指责从来没有间断过，我们之间的磕磕碰碰这几年更是有增无减。现在，美国企业出事了，我们有热闹瞧了，有话说了。可是，我们能不能把我们看热闹的心安定下来，仔细看看这些真正的“西洋景”背后的东西，看看我们自己呢？ 这个话题太大了，如果让我们写，我们可以写成一本百科全书那么厚的东西，不是几千字上万字就可以说得清楚的。我知道自己的浅薄，不敢把摊子铺那么大，所以今天我只想论述一下我们的企业治理模式问题，我也不敢说我们应该怎么办，而是探讨一下我们自己的问题，至于解决之道，

不是一朝一夕之功，我就更加不敢说什么了。 放眼当今世界，大家在企业治理和政府监督方面不外乎两种大模式：日韩模式和美欧模式。 日韩模式： 日本韩国是中国的近邻，这两个国家应该说并没有自己真正的、独立的发展历史，当然也就形不成自己的文化传统，他们基本是中华文化圈的外围，受的是中华文化影响，承受的是中华文化尤其是汉唐文化，而管理是基于文化的；从另一方面来说，因为是岛国，这些国家又有很强的吸收力，尤其是对西方近现代文明的吸收。这样，在这些国家就形成了儒家文化为底蕴、西方管理模式为表现的企业治理结构。 尤其是自二战后日本经济起飞，亚洲四小龙的发展以及后来东盟的兴起，在二十世纪八十年代至九十年代前半期在世界上形成了令人惊叹的东亚南亚经济奇迹，尤其是亚洲环太平洋一带的经济奇迹，日韩模式在西加坡内阁资政李光耀总结的：新加坡经济的成功说白了就是儒家文化，在随后的日子里真正开始被人们鼓吹开来。于是上个世纪甚至有人说亚太世纪要来临了，我们也跟着兴高采烈弹冠相庆。 美欧模式： 欧洲是世界资本主义发迹的地方，也是今日世界资本主义的中心。在欧洲的历史上，先后出现了古希腊古罗马两个真正具有广泛影响的大帝国，至于突厥的入侵欧洲，大不了

音乐厅设计理念和声学指标

谈谈音乐厅设计理念和声学指标 音乐厅，顾名思义就是音乐的厅堂，是举行音乐会及音乐相关活动的场所，是人们感受音乐魅力的地方。音乐厅通常都装潢典雅，由音乐大厅和小剧场等组成，并配备各种乐器及专业的音乐设备，同时提供舒适的座椅，在优雅的环境里为人们带来音乐的精神盛宴。一座建筑精美风格独特的音乐厅本身就是一件艺术品。音乐厅的设计过程中，为力求达到最佳的音乐传播效果，需要注意以下几方面。 音乐厅设计理念 音乐厅设计要考虑： 1、混响时间：混响时间设计合理，观众听起来声音厚重雄浑。音质丰富饱满。 2、结构吸音：材料和结构、构造吸音，避免回声，吸收噪声。 3、设计力求圆形，使声音达到个个席位距离基本接近。 4、音乐厅设计，要追求光线明亮，照度合理。使观众能看得亲切。 5、要设计观众席噪声尽可能被就地吸收，或被结构反射，避免向舞台和其他观众方向传播。 6、座位垫加橡胶垫，避免噪声。 7、设置休息室，会朋友或场间休息，有旁厅、耳厅。 8、要设置自然通风，避免集中空调噪声干扰。 9、舞台设计要有现代理念，要能运用现代电子技术，达到多层次、多功能全方位的舞台自动化系统。 音乐厅声学设计的指标 一流的具有高雅文化氛围的专业性音乐厅可供自然声演出，并适应多种风格的音乐作品演出。 1.声学指标 作为研究厅堂主观感受的音质评价和客观物理量的音质参量的室内声学。自20世纪50~60年代以来经历了数十年的研究，已经从众说纷纭的数十个参量中取得了共识的有5个，音乐厅为6个。但仍然还不尽人意，主观评价的方法和参量还存在不少问题；某些物理参量尚未能达到定量的程度，物理量与主观感受的关系如何，尚待不断深入研究，因此室内声学的主观音质评价和客观音质参量的研究，仍是一个要不断深入研究的课题。 （1）音质评价（主观）：混响感、丰满感、低频感 相应的音质参量（客观）：混响时间（T60）和它的中频与低频之比的作用。推荐值：1.8~2.0s，小于1.7s则音质较差，中小型见注。 音质设计的措施：大空间。与厅内材料选择有关，选用材料应能控制振动，若选用木板材，厚度宜为8cm （2）音质评价（主观）：响度 相应的音质参量（客观）：接收点的声能密度或声场力度感（G），适合听众的声级 77~80dBA，G值：计算复杂，误差较大，实测较

企业经营管理的成功之道

企业经营管理的成功之道——连锁经营 摘要：所谓连锁经营，是指在流通领域中，若干同行业商店以统一的店名、统一的标志、统一的经营方式、统一的管理手段连接起来，统一进货、分散销售，共享规模效益的一种现代组织形式和经营方式。目前，连锁经营在我国发展速度逐步加快，已成为我国零售业、服务业和餐饮业普遍应用的组织形式和经营方式，彰显出强大的生命力和发展潜力。连锁经营作为现代企业经营管理的主要模式，必将成为企业未来发展的主流。 关键词：经营管理，连锁经营，规模效应，商业流通 所谓连锁经营，是指在流通领域中，若干同行业商店以统一的店名、统一的标志、统一的经营方式、统一的管理手段连接起来，统一进货、分散销售，共享规模效益的一种现代组织形式和经营方式。其实质是把现代化大生产的原理应用于商业流通领域，达到提高协调运作能力和规模效益的目的。发展连锁经营，可以转变我国商业经营中的陈旧观念和改变落后的经营管理模式，变革低效率的物流运作方式，完善经营机制，促进大流通、带动大生产，提升流通产业竞争力，推进流通现代化，为商业企业的经营管理注入新的活力，从而提高企业工作效率和经济效益。 一、企业连锁经营的必要性 (一)整合资源 企业的生存发展与其所处的环境息息相关。国家资源、社会资源和企业自身的资源都是有限的，企业要在有限的资源下使资源利用最大化就要不断整合优化资源。整合资源，形成规模效应是连锁经营的重要表现形式，“分”与“合”是整合资源的重要手段，连锁经营以其独特的分合魅力在企业经营管理中渗透。根据企业在不同时期市场经济环境中不同的定位与位置，整合企业资源，进行连锁经营阶段性规划运作。连锁经营的营销模式在企业发展中产生的效用是潜移默化，犹如清水般无孔不入，在企业经营管理中渗透。内部管理，外部经营。管理是企业发展的基础，经营是企业发展的源泉。管理与经营是企业的内部与外部资源。“分”与“合”是对企业内外部资源的整合。分即外部市场经营细分，内部管理职能细分;合即外部市场经营整合，内部企业管理整合。“分”有多种方式，在企业中随处可见。管理区域细分，工作岗位细分，市场细分，产品线细分等。某食品生产企业把他们在终端销售的促销员外包给第三方企业，这个是企业工作职能的分离。在企业的经营管理中我们也可以看到“合”的影子。企业与员工的合作，企业与企业合作，工作程序整合精简化，文化理念整合(CIS)，客户管理整合(CRM)，价格线区域整合，宣传资源整合，渠道整合，物流资源整合等。 (二)规模效应 连锁经营解决了大批量销售与消费者分散需求之间的矛盾，是零售组织的重大变革，被称为零售业的第三次革命，有着其他零售组织无法比拟的竞争优势。连锁经营中，连锁总部保证了各连锁店在产品、店名、店貌、服务等方面的统一性，以满足消费者对标准化的产品和服务质量的要求，从而达到吸引顾客、扩大规模的目的。同时，连锁经营能把众多单个资本迅速集中起来，形成整体力量。在同样的竞争条件下，通过连锁体系的销售网络和销售渠道与消费者联系，能快速准确地了解和掌握市场信息，迅速将生产厂家的产品推向市场，

周易诚信智慧与现代商业文明—以马云及其阿里巴巴为例

周易诚信智慧与现代商业文明—以马云及其阿里巴巴为例 《周易》是祖国传统文化的渊源，其内容广博宏大，有关成功学方面智慧也是十分丰富的。认真学习《周易》这部经典著作中所蕴藏的有关成功学方面智慧，可启发和引导人们迈上成功之路。 而在《周易》中的中孚卦和坎卦，其表示的道理即为诚信、实在，若为人处事一切以诚信为重，则事事可顺利。这其中的解释可谓“得人缘，孚众望”，其中又说明了“如三月之春花，似锦大地，与人谋事均得利。诚者，立业之本也，若存邪曲之念则破吉运，须认清善恶。得此卦诚者佳，尤利他乡财路。” 《周易——坎卦》曰：“樽酒，簋贰，用缶，纳约自牖，终无咎。”意思是说：“一樽酒，两簋饭，用瓦缶盛着进献，礼虽然很轻，然而却充满了深厚的情意，正大光明地表示诚信，最终不会发生灾祸。”可见，凡事以“诚”待人，以“信”处事，则诸事便可得也，心存邪念者，其事业并且人生并不会有太大的成就。 就犹如马云，对于创业者来说，如果陷入重重艰难险阻之中，险况丛生，既不要轻易冒险，也不可束手待毙，应以积极态度，努力改变处境，化险为夷。尤其需要注意的是，无论什么时候都要充满信心，以诚信为本，不要心存侥幸，方能突破险境，最终转危为安。 在《金融界》的2012年的3月期刊中，有一篇名为《马云：品牌绝不是靠广告砸出来的》，作者在里面中说过一句话“我想证明一件事情，如果马云可以成功，中国80%的年轻人都可以成功，凭什么，只有有关系的人可以成功，为什么只有胆大的人可以成功，成功者必须有智慧和诚信，因此世界的开放正在加快。”的确，马云他是一有想法马上就会行动，所以马云成功了，他的成功告诉我们，创业需要的是不仅是实干的精神，还要怀着一颗敢于挑战的心和不放弃的信念。但是除此之外，为什么还是会有人会最后得到失败的结果呢？以马云的一句话便可知道答案：“我还是坚信，诚信是有价值的，是可以变成钱的。”，对于马云来说，宁愿失去淘宝，也不能失去诚信的精神是他能取得现在的成就的原因之一。 我们以数据来分析一下阿里巴巴的成就。去年淘宝和天猫销售额突破1万亿元，占中国电子商务销售额1.9万亿元的52.6%。如此规模下带头构建良好的诚信环境确实也有这个实力和影响力。下面我们以周易中的内容来分析阿里在商业上是如何成功的： （一）中孚：豚鱼吉。利涉大川。利贞。 ——行礼时献上小猪和鱼，吉利。有利于渡过大江大河。吉利的占问。 这一卦专讲礼仪，以内心虔诚为中心，依次讲了丧礼、宴礼、军礼和祭礼。虽然这些还不是全部礼义，但可见周代礼仪繁多复杂之一斑。不妨说，古人的生活方式是普遍仪式化了的，各种礼仪都为某一特殊目的而设，礼仪活动渗透到了日常生活的方方面面。

企业经营管理之道

惠普的员工岗位考评制度 员工的业绩评估是管理者最重要的工作之一。在惠普，无论是老员工，还是新招进来的员工，都会有一份非常清晰的岗位责任书。 岗位责任书是参照岗位描述制定的。在惠普，岗位描述是一份框架性文件，是针对某一类工作设计的，而岗位责任书的内容则要具体到特定的人和这个人下一年在特定部门要做的工作。比如说，所有的市场工程师都有同样的岗位描述，但是具体到某一个工程师而言，他们的岗位责任就不同了，要看他在哪个部门从事什么具体的工作，部门经理希望他下一年重点做什么。这就是岗位责任书。总的说来，前者是通用的，后者是专用的。 考评人的组成决定了员工对什么人负责。如果员工的考评人只是他的直接上司，他只要把这个上司搞定就可以了。但在惠普不是这样，考评人是由上级、下级、同级的相关部门人员共同组成。比如说员工满意度的评分，就是由下级评估上级，在员工满意度评估中，大约有10条与上级领导有关的问题，比如你的上司是否公平、公正地对待部下，你的上司是否与你保持良好的沟通…… 有了这样一份岗位责任书，员工马上就明白了：我不能仅对上司负责，还要对很多人负责。在这样的制度约束下，每个人都会逐渐明白：帮别人其实就是帮自己，因为你不知道哪块云彩会下雨。这样团队合作就成了员工自觉的行为，大家都会好好地配合，把每一件事情做好了。惠普员工只有如此，才能得到别人的认同，评估时才能得高分，员工的心思就不会用在歪门邪道、投机钻营上了。 可以说，综合业绩评估不仅仅是工作业绩的考评。新进公司并转正的员工，其考评每6个月做一次，对照岗位责任书进行评估。一年之后每年做一次评估，具体的评估过程就是把员工的岗位责任书拿出来，由具体的考评人对其中每一条的表现打分。分值最高5分，最低1分，最后得出一个总的加权平均分，总分5分就是超群。得过这个分数的人在整家公司里所占的比例不能超过5％。