企业文化专题讲座
企业文化知识专题讲座
人力资源部：付致东
一、企业文化的含义（内涵）：
关键词：文化企业管理文化管理企业文化文化（culture）是人们的群体意识形态的集中表现。它有阶段性的定格，但长期变化发展。它和人类社会与生俱来，贯穿人类社会发展的全部历程。文化只有适应和不适应之分，没有先进和落后之别。文化不同于文明，文明是人类社会进步的产物，每一阶段的文明都是当时进步的象征，文明并不能遮盖文化的特性，文化是个完完全全的中性物（骂人也是一种文化）。文化包含了文明，人类的文化史也远远长于文明史（在文明史之前是愚昧史）。当我们今天讨论文化的时候把它狭义化了，突出其正面积极的一面并提升了它的形象，使它成为一种抽象的美。
企业(enterprise)是若干人为了一定的目标，按照一定的组织机构建立起来的自负盈亏的经营性组织。企业生存的直接目的是获取利润，为了达到这一目的企业建立了一定的组织结构和运作方式（包括生产、营销和服务等）。而这一切的根本是人。
企业文化是公司创立和发展过程中形成的并植根于企业全体创立成员头脑中，决定企业全部经营活动的精神观念和行为规范，它是企业的一种价值观。由企业精神（内在的）、企业作风、企业风格（外在的）三部分组成。这一概念的理解有几点：企业文化的产生需要土壤，它由员工共同创造，又由员工共同遵守和维护，它一种无形资产，是一笔宝贵财富，它规范着企业的经营，引导着员工的行为。不同的教科书对企业文化有不同的定义，很难找到一个统一
的表述。当西方国家把文化作为一种管理方式成功地引入企业以后，就产生了企业文化，它源于美国，发展于日本，又回到美国等西方国家得到进一步发展提升，以美国、日本、德国为代表，现在被全世界所广泛采用。我认为用企业文化所进行的文化管理是最高级的管理。因此，企业文化的本质是管理。优秀的企业文化是一个企业的灵魂，是企业发展的无尽动力。
二、企业文化的特点：
1、特异性（也意味着多样性）。没有两个完全相同的企业文化。因为企业文化产生的土壤是本企业的人和内外环境，不同的企业这两者都不同。从这个意义上讲，它是一种稀缺资源。
2、传播性（感染性）。它在内部员工之间可以不断传播。外部却不可以复制(copy)其全部内容，因为其核心内容是一个公司的特产，但可以模仿创新。
3、排他性（强迫性）。一旦你融入这个集体，你不得不接受它的文化，而放弃其他的公司文化，即所谓的适应性。一个企业文化在整体上是排斥其他企业文化的。
4、发展性。没有一成不变的企业文化，随着企业的发展，企业文化也在不断完善，但它的核心文化可以维持相当长一段时间。
5、人文性。人性的体现。这是一个充满个性的经济时代，它体现的是公司集体的个性而不是某个人的个性。
分析：TCL国际电工的企业文化特点（特性）
三、企业文化的作用：
1、导向作用。企业文化是全体员工共同的价值观念，它对全体员工有一种内在的号召力能引导全体员工把个人的目标和理想栓
系在企业同一的目标和信念上，朝着一共同的方向努力。
2、凝聚作用。企业文化好似一种粘合剂，能减少企业内部的摩擦和消耗，形成良好的人际关系，增强内聚力，使全体员工团结一致，把精力花在企业的生产经营发展上。
3、激励作用。企业文化能增强员工的荣誉感和责任感，自觉地维护企业的声誉，激励他们更加努力地为企业工作。
4、规范作用（约束作用）。企业文化中的价值观、道德规范、约定俗成的行为准则，能对企业员工起到在心理上和行为上共同受其约束的作用，从而保证企业健康稳定地向前发展。
四、企业文化的建设：
企业的建立和成长发展过程就是企业文化的建设过程，二者是同步进行的，甚至企业文化的建设要超前半步。决不能等企业发展起来以后再回头补企业文化的课，要建设好企业文化，首先要把企业塑造成学习型组织。学习型组织应具有以下特点：1、个人学习对组织的重要影响得到认同；2、员工之间的相互影响和反馈促进团队学习；3、鼓励创新，允许失败；4、在一个支持性环境中，个人的成长与发展同企业的发展紧密结合在一起，并努力培养责任感。建立一个学习型的组织是企业文化建设的基础和关键。
分析：TCL国际电工的企业文化建设特色
1、从形式入手，提高员工思想水准，更新观念，为企业文化
建设奠定基础。
2、从形式上升到理论，全面塑造合格的TCL人。
3、从关心人的发展到关心社会进步，实现企业自身价值。
讨论：我们建立了哪些企化表现形式
早会（集体早会，部门早会，相关部门早会，文化早会等）
两操（上下午工间操，有人建议加眼保健操）
食堂（实行QC制度，职员与工人餐厅无差别等）
工间加餐（职员与工人无差别，花色品种多样化）
创建花园式工厂，整洁卫生
业余文体活动丰富多彩（与惠州市达成文化共建协议，组建
公司艺术团，不定期巡回演出，赞助惠州广播电台教育节目，
参加多种体育活动比赛，举办乐器训练班、太极拳训练班，
建立了内部广播站，建造了自己的体育场等。
每月为员工举办一次生日晚会，公司所有员工在生日时都能
得到一份生日礼物。
建立了内部网站，编写了《发现智慧》，创办了内部刊物《TCL国际电工人》，印制了《领导手册》和《员工手册》并在不断完善中，每周二晚上的业务学习系统化，等等。
企业文化决不能简单理解为公司制度，企业文化是由传说故事、礼节、仪式组成。（阿伦肯尼迪语）：
五、TCL国际电工的企业文化发展简史
公司成立于1993年，前身为TCL电气工业公司，1998年完成股份制改造，更名为TCL国际电工（惠州）有限公司，目前公司已成为TCL集团支柱企业之一。1994年，公司取得了中国电工产品安全认证书（即长城认证）和国际电工委员会的测试认证书，1997年，在中国同行业中首家通过国际权威机构——瑞士SGS公司的ISO9001国际品质体系保证。1995—1998年，公司生产的TCL国际电工牌开关、插座系列产品连续4年荣获中国建筑电气名优产品奖。
年销量呈逐年翻番的趋势增长。目前“TCL国际电工”已成为中国电工行业的知名品牌，领导品牌。伴随着公司的发展过程，企业文化也在一点一滴地发展，从五花八门的形式积累、改进（前已所述），到形成色彩缤纷的文化内涵。公司1996年开始大规模地建设企业文化，2000年初成立了企业文化部，着手进行企业文化战略研究和职工行为规范化研究。这标志着公司的企业文化建设上了新的台阶。
六、TCL国际电工的企业文化建设框架和成果：
（一）、理念文化（经营目标、企业宗旨、企业精神）
1、经营目标：创中国名牌，建一流企业。
强调我们TCL是民族工业，不管走向哪里，它永远是中国的名牌，随着中国经济的加强，TCL也将是一个国际名牌。
一流企业就要有一流产品（质量），一流服务，一流人才，一流管理，一流企业文化。
分析：TCL国际电工在这方面的成绩和差距
2、企业宗旨：为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创
造效益。我认为这是企业存在的真正的价值。
价值（利益），满足人民群众日益增长的物质和文化需要。
机会，意味着加薪，升迁，学习培训，成就感和归属感等发
展空间。
效益，包括经济效益，社会效益（精神、文化）和环境效益，
三者有机地统一。
分析：员工在这方面的切身感受
3、企业精神：敬业团队创新
敬业（loyalty）即对工作的一种执着、投入、忘我精神，是为
自己所追求的事业而献身的精神。真正把工作当成一项事业来做，非常虔诚地对待自己的本职工作，同时也很尊重他人的工作。具体表现在责任心，进取心，踏实的工作作风和敢于承担责任的勇气。“敬”即“尊敬”和“热爱”,敬业爱岗是谋生的道德。
团队(united team) 即若干人按照一定的兴趣爱好、文化理念、工作信奉的有机组合。这种组合的前提是大家有共同的工作目标、有沟通交流的愿望、有相互协作的要求和彼此对企业的忠诚。他们所产生的合力表现为“1+1>2”的效应，充分体现“团结就是力量”的真理。组合的结果还会出现单个人所表现不出来的特征，比如，企业文化的逐渐形成。这一点颇象生物学里的个体和种群的关系。团队精神一旦形成，就会产生强大效应。在历史上蒙古游牧民族的铁蹄踏平中原，二战后日本大和民族的迅速崛起，90年代中期我国山东企业的蓬勃发展，刘庄的兴旺，华西村的发达等等都是团队精神的充分体现。美国百事可乐总裁韦思卡洛韦曾说：“我们把雄鹰找来并教会他们编队飞翔”。
创新（innovation）即在原来的基础上创建出新的、更适合社会的并能推动社会进步的物质和精神成果。简单讲，就是不简单重复，不循规蹈矩。这不仅需要基础（物质，机制，环境），更需要活跃的思维和勇气。在中国的企业中，不知有多少家把“创新”作为自己的企业精神，尤其是全国科技创新大会以后，更是雨后春笋。这说明我们看到了创新的重要性，想创新，事实上创新也是第一位的。但也要看到问题的所在，我们的创新基础和创新机制何等贫乏，比如科研和生产严重脱节，缺乏创新环境，工作不允许失败等，这和我们企业文化的落后有极大关系。我认为，我们大部分企业还处
在创新概念推广的阶段。我们这一代有文化的年轻人有义务改变我们落后的创新机制，加强我们的创新能力的培养。“永远不步别人的后尘”虽然是SONY公司的企业精神，也应该是我们学习的榜样。“求是、创新”应该成为我们的共识。好的构思一定给予适当的机会去尝试，发展。集团公司李东生总裁曾经总结TCL的发展史：是一部艰苦奋斗的历史（敬业）；是一部不断为自己创造生存条件，不断为自己拓展生存空间的历史（团队）；是一部不断变革创新、不断自我超越的历史（创新）。
分析讨论：集团公司为什么要求在2000年评选优秀员工时把创新作为首要条件？创新意味着什么？怎样创新？
（二）、管理文化（组织原则，管理原则，工作原则）
1、组织原则：公司实行总经理负责制，员工合同制等。
2、管理原则：总经理策划制定公司组织结构，确定管理模式；定岗定员，责任明确；公平竞争，择优聘用；“6S”管理等等。
3、工作原则：下级必须服从上级；工作就是我的事业；低效率等于出差错；只看工作结果，不听事后解释等等。
（三）、行为文化（内部行为，外部行为）
分析讨论：我们公司的行为规范表现在哪些方面。
比如，统一的着装，商务人员及办事处的有关管理规定等。
（四）、形象文化（公司图标，含义，字体、颜色标准）
商标管理是品牌管理中非常重要的方面，宣传企业CI，提升品牌价值。
解释CI标志的涵义：
1、椭圆象征全球。
2、五条电力射线代表集团各个企业多项业务。
3、椭圆中间白色的变形“T”含有“TO”之意，即为“走向
世界”。
4、TCL=Today China Lion, 意为“今日中国雄狮”。
5、红色表示“热情、有力、竞争、赤诚”，这是帝王之色。
七、案例：宝洁公司的企业文化简介
宝洁公司成立于1837年，位于美国偏远的辛辛那提市，一百多年来已发展为全球著名的日用消费品公司。宝洁始终坚持这样的信念：
1、树立以顾客为重的价值观念。
1879年，宝洁生产了一种“象牙”肥皂，顾客在使用中发现它能够在水中浮起来，就很喜欢。公司就把这种偶然的配方失误变成了发财的必然性。
公司每年要进行150万次的电话访谈，倾听顾客的心声。
2、满足顾客需求，不断创新的经营观念。
多品种、多用途的产品以满足不同的消费群。
3、重视传播，用标识符号传达企业的经营理念。
1851年，宝洁的第二代领导人普罗克特有一次在码头发现一工人用笔往集装箱上画十字，就非常好奇地问他，工人回答说是为了方便不识字的码头工人认准公司的产品，后来有位艺术家派头的工人把十字改成了星星，过了一段时间又画出了一串星星，再后来有人又加上了一弯月亮和一个人像，就这样一直沿用下来。这本来是一种缺乏内涵的无意识行为，直到有一天一批货物被退回，理由是上面没有“星星，月亮，人像”组成的图案，顾客坚持认为是冒
牌货。普罗克特很快认识到“星星，月亮，人像”的价值，聘请了一位专业设计师重新设计，美化图案，并赋予了“高质量产品”的内涵。
4、重视道德行为，提供员工利益，强化员工责任感。
5、忠诚于公司的管理风格。
（雇用原则，提升原则，培养原则，同一性原则）
八、企业文化的创新：
TCL国际电工在发展过程中形成了自己的文化特色，工作信条，促进了公司的发展。但这并不影响变革、创新。随着公司的发展，将会有一些新的内容出现并将会不断地被完善（比如对员工手册的修改）。我们要为成功的变革作出一个计划，这个计划应包括：1、决定你要达到什么目的；2、形成革新方案（可用“头脑风暴法”列出较多方案）；3、与那些直接受到影响的人广泛讨论（进行充分有效的沟通）；4、精炼方案；5、计划执行；6、推广和培训；7、执行反馈和评价。
思考：怎样在实际工作中创新企业文化
知名企业的文化理念
顺丰快递的企业文化理念 价值观是企业的灵魂和精神所在，是构建企业竞争优势、稳健发展的支柱，它支撑企业赢得客户和未来。 价值观是顺丰文化的核心，它不仅是员工的共同信念，也是全体顺丰人的承诺与实践。顺丰力求塑造“知行合一”的价值观，让价值观的内涵通过员工的所想、所行体现出来，形成一股精神的力量，深深熔铸在企业的凝聚力、竞争力、生命力之中。 在价值观的昭示下，我们希望让正确的处事态度渗透到公司每一位员工的心中，凝聚我们前进的合力，也希望通过员工的一言一行将企业价值观传递给客户，让客户感知顺丰内外一致的品牌形象，让顺丰在服务中改善、完美自己。 顺丰的愿景 成为最值得信赖和尊敬的速运公司 ?我们致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作 ?我们致力于快速、安全、准确地传递客户的信任 ?我们致力于成为速运行业持续领先的公司 ?我们致力于承担更多的社会责任 顺丰的核心价值观 ?首先是一个诚信、正直的人 ?永远尊重人，信赖团队的力量 ?客户对我们来说是最重要的，奉献最好的服务 ?做事认真，勇于承担责任 顺丰概况 “1993年，顺丰诞生于广东顺德。自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升、持续加强基础建设、积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，确保了服务质量的稳步提升。
在持续强化速运业务的基础上，顺丰坚持以客户需求为核心，围绕快递物流产业链，不断丰富公司的产品和服务种类，针对电商、食品、医药、汽配、电子等不同类型客户开发出一站式供应链解决方案。 截至2015年底，顺丰已拥有约1.5万台营运车辆，以及遍布中国大陆的近1.3万个营业网点。此外，公司目前拥有30架自有全货机，搭建了以深圳、杭州为双枢纽，辐射全国的航线网络。与此同时，顺丰积极拓展国际件服务，目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚、蒙古等国家的快递服务。 多年来，顺丰持续创新，不断铸造高品质服务体验，为客户的成功提供坚实有力的支持。” 企业愿景： 成为最值得信赖的，基于物流的商业伙伴。 核心价值观： 成就客户 客户为先，创造极致的服务体验;随需而变，成就卓越的客户价值 创新包容 以创新之心，探求未知之路;以包容之道，佑护创新前行 平等尊重 平等相待，视对方为另一个自己;彼此尊重，用倾听和理解接纳他人 开放共赢 拥抱变化，在开放中寻发展;求同存异，在合作中赢未来 诚信基本准则： 行为准则： 诚实正直，信守承诺 诚信底线： 不作假、不欺瞒 不损害客户及公司利益 不损人利己、不以公谋私 不轻言毁诺，不失信于人
世界知名十大企业的企业文化
世界知名十大企业的企业文化 一、I BM迅速成长的半个多世纪，最主要的要决，是他们始终不渝地坚持着三条信念”： 1、尊重员工个人的信念； 2、尊重客户的信念； 3、有理想，用理想去执行一切任务的信念。 二、花旗银行企业文化 1、以人为本：企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了以人为本”的战略，十分注重对人才的培养与使用。 2、客户至上：企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略，并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌 3、寻求创新：企业文化的升华在花旗银行，大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。 三、惠普文化常常被人称为“ HP Way （惠普之道）。HP Way有五个核心价值观，它们像是五个连体的孪生兄弟，谁也离不开谁。 1、相信、尊重个人，尊重员工； 2、追求最高的成就，追求最好； 3、做事情一定要非常正直，不可以欺骗用户，也不可以欺骗员工，不能做不道德的事； 4、公司的成功是靠大家的力量来完成，并不是靠某个个人的力量来完成； 5、相信不断的创新，做事情要有一定的灵活性。 四、服务至上、追求卓越的肯德基企业文化
1、餐厅经理第一； 2、群策群力，共赴卓越; 3、注意细节。 五、麦当劳企业文化 从更多选择，更多欢笑”，到常常欢笑，尝尝麦当劳”，再到如今唱满全球的我就喜欢”，短短几年，麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行。 麦当劳的企业文化由三个部分组成： 1、“Q S、C+V”精神：即质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”。 2、麦当劳的作风：顾客第一；高效、快速；苛刻”的管理。 3、麦当劳的营销策略：麦当劳叔叔；以情感人；连锁经营；知人善任。 六、通用电气的企业文化 通用永远推崇三个传统，即：坚持诚信、注重业绩、渴望变革。 七、微软企业文化八大核心思维 1、顶尖人才是微软真正的最大的财产； 2、建设性的争锋：直截了当地说出想法，不鼓励玩弄权术和外交辞令； 3、时刻处于战争状况，牢记对手是谁； 4、机动而有效率的企业组织架构小型项目组； 5、合格的主管和明智的管理模式，没有只管人的主管； 6、比尔盖茨是公司的灵魂，比尔盖茨作为首席设计师，仍然每天艰苦工 作；
企业文化培训后感想体会
企业文化培训后感想体会 通过参加培训，让我深刻的了解和感受到了我们公司企业文化的魅力，让我学习了很多，思考了很多，使得我的大脑经受了精神洗礼，受益匪浅。 企业文化是一种精神文化，是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。是企业在长期的经营活动中形成的，只有长期的经营过程中，在员工中形成共同拥有的理想、信念、行为准则才是企业真正的文化。企业通过不断的企业变革，抛弃不利于企业成长的习惯和管理方式，学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度，形成企业真正的文化。 我们公司企业文化正是符合这一特点，是广大员工集体智慧的结晶，是实践和时间沉淀的结果。所以，企业文化和企业的成长和建设息息相关，相得益彰。企业文化中的“价值观基石”——信任、包容、建设，及“工作基石”——创新、尊重、乐趣，短短几个字，高度概括了我们公司文化的精髓。 我们每个人从小都树立自己的人生观和价值观。同样企业作为一个组织，也有自己的价值观，承担着社会责任。信任是员工归属感的重要方面，没有信任也就无从谈起建设，公司对员工的信任，才能让员工殚精竭虑，全力付出。信任是基于职责的信任，上级对下级的信任才能让下级有足够的空间和资源去处理事情，才能激发下级的创造力，同样，只有下级能好好工作，不断创新，做好领导交代的任务，才能让上级去信任你，把更多更重要的事情放手让你去做。这种彼此之间的信任，才能让企业，上下级，员工之间都能建立起一种和谐的工作人文环境。 包容是人与人之间相处的一种境界。一个不能包容他人的缺点和错误的人，也将得不到别人的宽容和帮助。海纳百川，有容乃大，壁立千仞，无欲则刚。个人要有虚怀若谷的胸襟，企业也要有包容万物的情怀，只有这样才能成为江河。 但是，包容绝不能纵容和包庇，出现了问题就要承担责任，而不能蒙混过关。没有奖励和惩罚，企业的规章制度就将流于形式。大家做事情都不能严格的要求自己，上下级之间相互包庇，大打人情牌，这是要不得的，长期以往，企业也就面临着关门歇业的命运了。 当我们企业广大员工做到了基于职责的信任，做到了有正确性的包容，才能谈起公司建设
公司企业文化理念
公司企业文化理念 一、企业价值理念: 体现自我价值，共创美好的生活,做成行业内的（巨龙）。 全体员工一致认同的价值理念是指导企业行为的最根本的原则，本质上决定着企业的成功与否，也是影响企业业绩的根源。体现自我价值，共创美好的生活，,做行业巨龙，这是我们的价值理念，是所有企业文化理念的核心理念。 体现个人价值就是追求自我价值实现，它可以摧人奋进，使人向上，能使人在困境中奋起，从而成就自己的辉煌人生。追求个人价值实现,可以使我们在实践中不断地学习，不断地进步，不断地成长。我们的认识能力和认知水平，也可以在追求自我的过程中，不断地得到提高，只要我们不断地学习，不轻言放弃，就会慢慢地从错误和失败中发现问题并解决问题，最终看到胜利的曙光。 共创美好生活: 通过我们共同努力, 逐渐实现基础物质目标, 改善个人及家庭物质生活条件,从而提高生活质量; 提升自身综合素质体现自我价值, 创造实现个人美好的生活。 做行业巨龙：我们既然踏入这个行业，走进这个行业，热衷于这个行业，坚持自己的信念，把企业做强做大，占据市场（甚至，亚洲乃至全球建设市场）要让其他企业认可，让国家认可，同时要让其他企业以我们山工的品牌为标准，把山东山工的旗帜插遍世界的每一个角落这是我们的梦想，更是我们山工人的动力。我坚信在不远的将来，通过我们在座员工共同的努力。我们山东山工会在世界五百强的建设领域里占有一席之地。 二、员工精神: 忠诚、协作、专业、进取 忠诚: 尽职尽责，以维护公司利益为基准。忠诚是天理之道，诚信是做人之基。“忠诚”就是对企业不存私心，同心同德，一心一意，知恩图报，建功立业。忠诚无论作为一种优秀的传统精神，还是作为现代企业的一种企业精神，它不仅护卫责任，它本身也是一种责任。在一个企业里，我们需要的是一
知名企业 企业文化
比尔盖茨个人理念： 1、微软离破产永远只有18个月——只是强调企业创新的紧迫感。 2、与强者合作是走向成功的捷径——因为他已经很强了，说与强者合作是鼓励与他合作的弱者，让他们心情愉快。 3、人脉是种潜在的财富——在比尔困难的时候，IBM不会理他，因为人们只帮助强者。要让可能帮助你的人感觉有好处。 4、用二流的人比用错人更糟糕——用二流的人本来就是一种错误。这里有两个问题？：评价什么人才是二流的人，怎样才能知道你用了二流的人。 5、管理者行为是企业最好的制度——企业是老板的，老板的偏好当然会成为企业的制度或文化。 6、智囊的深度决定发展程度——一个好汉三个帮啊，但如果错了，老板会再一次感慨第4个理念的正确性。 7、管理的最高境界是用文化管理企业——同第5个理念，就是老板的偏好决定企业的一切，在老板赚钱时他一定会有这样的感慨。 8、成功的企业都能自我更新——不可能有企业、人、产品一尘不变，他不适应或改变，企业早死了。 9、不做自己不擅长的事——没有什么事，是生来就擅长的。一个人不去尝试，他怎么才能知道自己是否擅长此事呢？？ 董明珠： 真正的财富不在于拥有多少亿的资产，而是取决于创造了多少社会尊重，解决了多少就业与困难。 乔布斯： 1.专着设计 2.信任乔布斯 3.忘记一切，从头开始 4.坚信苹果比其他公司都强 5.注重外界的看法 6.永不服输 7.时刻关注细节 8.主导主场才是重要的事情 9.偏执于创新 10.发扬苹果特色 惠普经营理念（七大核心价值） 1.我们热忱对待客户 2.我们信任和尊重个人 3.我们追求卓越的成就与贡献 4.我们注重速度和灵活性 5.我们专注有意义的创新 6.我们靠团队精神达到共同目标 7.我们在经营活动中坚持诚实与正直 鞍钢经营理念 高瞻远瞩，致精致纯 西门子理念：自我革命 IMB：“七C管理模式”理念：职责承担，合作，磋商，竞争，交流，信心，团队精神。
企业文化专题-为什么优秀公司重视企业文化
为什么优秀公司重视企业文化？ 美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀 企业的研究，得出的结论认为：世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，这些一流公司的企业文 化同普通公司的企业文化有着显著的不同，他们最注重四点：一是团队 协作精神；二是以客户为中心；三是平等对待员工；四是激励与创新。 凭着这四大支柱所形成的企业文化力，使这些一流公司保持百年不衰。 在大多数企业里，实际的企业文化同公司希望形成的企业文化出入很 大，但对那些杰出的公司来说，实际情况同理想的企业文化之间的关联 却很强，他们对公司的核心准则、企业价值观遵循始终如一，这一理念 可以说是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。 企业文化对企业长期经营业绩有重大作用 企业文化对企业长期经营业绩有重大作用，这个作用不是促进，而是直 接提高。 美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其研究小组，用了11年时间，对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究，结果证明： 凡是重视企业文化因素特征（消费者、股东、员工）的公司，其 经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。11年的考察 期间的结论如下页图表所示： 张瑞敏谈海尔的企业文化
中国著名企业家张瑞敏在’99《财富》论坛前夕对媒体记者分析海尔经验 时说：“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。”至于张瑞敏个人在海尔充当的角色，他认为“第一是设计师，在企业发展中如何使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工 自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”实际上，海尔的扩张主要是一种文化的扩张——收购一个企业，派去一个总经理、一个会计师、 一套海尔的文化。 任正非谈“华为基本法” 华为第一次创业的特点,是靠企业家行为,为了抓住机会,不顾手中资源,奋 力牵引,凭着第一、第二代创业者的艰苦奋斗、远见卓识、超人的胆识，使公司从小发展到初具规模。第二次创业的目标就是可持续发展，要用 十年时间使各项工作与国际接轨。它的特点是淡化企业家个人色彩，强 调职业化管理。把个人魅力、牵引精神、个人推动力变成一种氛围，使 它形成一个场，以推动和引导企业的正确发展。氛围也是一种宝贵的管 理资源，只有氛围才会普及到大多数人，才会形成宏大的具有相同价值 观与驾驭能力的管理者队伍，才能在大规模的范围内，共同推动企业进 步，而不是相互抵消。这个导向性的氛围就是共同制定并认同的《华为 基本法》。 美国安然公司案例 畸形公司文化＋媒体推波助澜＝毁灭 文化之一：“只能成功” 诱人作假 在安然，失败者总是中途出局，获胜者会留下来，指望获得做成 最大交易的那些人可以得到数百万美元的奖金。在巴克斯特之 前，已有三位高级管理人员在几个月里相继离开该公司，在他之 后还有七人要走，最近的一位是上周离开的董事长肯尼思.莱。 这是安然公司的“赢者获得一切”这种文化的缩影。该公司过去的 和现在的一些雇员说，必须保持安然股价持续上升的压力，诱使 高级管理者在投资和会计程序方面冒更大的风险。他们说，其结 果就是虚报收入和隐瞒越来越多的债务，从而造成了——用前经 理玛格丽特.切科尼的话来说——“一座用纸牌搭成的房子”。 2.研究企业文化的三个基点 基于对企业的成长历史与发展阶段的深刻理解与系统认识； 基于敏锐感知时代与市场环境对企业所提出的挑战与机会； 基于企业的可持续性发展。
培训机构企业文化精选多篇
培训机构企业文化(精选多篇) 第一篇：好的企业培训机构有哪些好的企业培训机构有哪些 很多企业经理人高管等都会问“好的企业培训机构有哪些”的问题。好的企业培训机构是比较出来的，要确切认定一个企业培训机构的好，这个很难判断，这是因为每一个企业培训机构擅长的课程是不同的，对学员实践的引导也是不同的。 好的企业培训机构一般都集中在各个高校中，课程资源，师资资源等相对其他来说更为优质。企业培训机构主要培训的方向也不同，有的培训机构在管理方面很擅长，有的则擅长营销。 还有的擅长高层主管的培训，有的擅长基层。 正因为如此，强调“最好”这个排名是没有的，只能说在某个领域最擅长。 从口碑上来看，清华大学北京院领
导力培训中心获得了大家一致的好评。清华大学北京院领导力隶属北京清华工业开发研究院。清华大学领导力培训作为北京清华工研院培训部培训品牌，定位于终身教育的承担者，学习型社会的建设者，依托清华大学智力资源，有效地整合了清华乃至北京其他高校的优秀师资力量，在企业管理和政府组织行政管理领域建立起一整套科学合理、可行性极高的培训体系。 从2014年开始，清华工研院培训部实行品牌战略，在清华领导力这一品牌的运作之下，成功的推出了总裁领导力再造高级研修班、经理人领导力再造专题研讨班、房地产企业总裁领导力再造高级研修班、女性管理者领导力再造高级研修班等一系列班型； 2014年底，我们又在上海建立了分部，将北京的成功经验移植到上海，成功地整合了北京上海两地的高校资源，在培训领域获得了更大的优势。 北京清华工业开发研究院，成立于
1998年8月，是在贾庆林同志提议下，由北京市政府和清华大学共同组建和管理的事业法人单位，实行理事会领导下的院长负责制，由北京市市长郭金龙任理事长，清华大学校长顾秉林院士任副理事长，清华大学副秘书长戴猷元教授任院长。自成立以来，清华工研院依托清华大学的科技力量、科研基地、科技成果，在政府资金的引导下，通过多元化资金渠道的介入，为北京市高新技术发展、产业结构调整和传统产业改造提供技术支持和项目支撑，使清华大学成为发展首都经济的重要科技源头，为北京市加强技术创新、发展高科技、实现产业化服务提供支持和服务，并逐步成为北京市高技术产业的孵化中心、企业发展的服务中心、科技信息的集散中心、政府决策的咨询中心。 冀云襄 他职业经历丰富，曾任两家上市公司的企划部总经理、集团副总裁。15年致力于思维方式、领导力、企业经营思
集团及公司企业文化理念
中国兵器工业集团及公司企业文化 一、中国兵器工业集团 1、企业愿景：引领兵器科技创新，促进世界和平发展 2、企业目标：高科技、现代化、国际化 3、企业使命：服务国防现代化建设，服务国民经济发展 4、发展方针：发展兵器高科技，发展军民结合高新技术产业 5、价值观：国家利益至上 6、企业精神：创新、拼搏、奉献 7、管理法则：和谐公正、以人为本、宽严并济、鼓励创新、尊重程序、权责一致、充分授权、充分沟通、制度重在执行、注重能力和业绩 8、经营理念：发展能力最大化；高科技产业化、专业化；充分利用军品高科技资源发展军民结合高新技术产业；服务用户、以市场为本；努力提供市场买得起、用得起的产品和服务；每一个产品能都要曾做细分市场的领军者和优胜者；始终坚持质量第一、安全第一；互利共赢；主动承担社会责任 9、行为准则：忠诚、勤奋、敬业、诚信、谦让、宽容、坚持、勇于创新、终身学习、尊重人才、关注队伍、善于沟通、精益求精、不找借口、富有爱心、保持微笑、始终充满信心、有事业和责任感，以勤俭、廉洁、奉献为荣，以献身兵器事业为骄傲和自豪。
二、中国兵器工业集团辽宁华锦化工（集团）有限责任公司 1、企业宗旨：为国尽责、为厂争光、为民造福 2、企业精神：团结、拼搏、进取、奉献 3、企业作风：严、细、快、实、诚、廉 4、发展理念：振兴华锦、发展兵工 5、企业十大观念： 在精神上要有团队的观念在计划上要有目标的观念 在协调上要有合作的观念在生产上要有成本的观念 在产品上要有品质的观念在工作上要有时间的观念 在人力上要有机制的观念在职务上要有责任的观念 在操作上要有安全的观念在环境上要有整洁的观念 6、华锦管理理念：管理讲制度、办事讲原则、工作讲程序 7、华锦企业愿景：走军民结合发展之路，步化工企业强势之林 8、华锦核心发展战略：人才开发战略、资源保障战略、高效投资战略 9、华锦经营理念：融汇科技、倡导创新、百折不回、激流勇进 三、北方华锦集团辽通公司塑料分公司 1、性格：把困难当成机遇，把挑战当成磨砺，把成绩当成动力，把工作当成荣誉 2、精神:团结协作、甘于奉献、吃苦耐劳
征集企业文化理念的通知范文两篇
征集企业文化理念的通知范文两篇 征集企业文化理念的通知范文两篇 篇一 各项目部、各支部、机关各部室、装备部、塑钢厂： 20xx年是xx公司的'企业文化提升年'，按照xx公司《关于深入开展'企业文化提升年'活动的实施意见》工作要求，今年将重新定位企业在新的发展时期的战略愿景、战略使命、发展目标以及人才观、安全观、市场观等核心价值体系。现将公开征集企业文化理念意见和建议，望各项目部、机关各部室、塑钢厂接到通知后，发动全体员工积极参与，迅速组织广大员工对企业文化理念进行座谈、研讨，并将意见和建议以实名形式进行反馈、上报。 要求： 1、请根据征求意见表的选项进行分类研讨，分别填写。 2、请于cc月cc日前将意见表汇总后报送至党群部。 联系电话：3xxxx 报送邮箱：xxx 3、原则上xx公司已有企业精神、企徽、企歌、誓词不再做调整。 附表：xx公司企业文化理念征求意见表.doc 党群工作部 二○xx年xx月xx日 篇二 公司所属各单位党委（总支）、机关党委： ～年，为了深入开展企业文化年活动，公司党委将加大企业文化建设推进力度，开展公司企业文化理念征集活动，总结一批企业文化建设经验，形成一套企业文化文本，撰写公司《企业文化手册》，进一步推进企业文化建设创新实践。
现就有关事宜通知如下： 一、征集的意义 企业理念是企业文化的核心内容，是最能体现企业的个性、促使并保持企业正常运作及长远发展而构建的反映企业经营意识的价值观体系。从企业管理的深层次上总结提炼符合企业个性特征、员工认同的企业理念，有利于引导和激励公司广大员工心系企业，勤奋工作；有利于增强公司的凝聚力、向心力和竞争力；有利于提高公司的社会认同度、美誉度和信任度。对树立企业的新形象，推动公司不断开创工作新局面，具有十分重要的意义。 通过征集企业理念，不仅能最大限度地集中员工智慧，为提炼完整、准确、生动的企业理念提供大量的信息或素材；而且可以促进企业文化知识的普及，吸引广大员工参加到公司的企业文化建设中来，这将为下一步在全体员工中开展企业理念学习、宣传、贯彻和落实工作奠定坚实的群众基矗其本身就是企业理念建设的重要组成部分。 二、征集的内容 征集基层广大员工对公司企业文化理念的建议。在企业精神、核心价值观、企业愿景、企业作风、企业行为准则、企业经营理念、管理理念、科技理念、人才理念、安全理念、质量理念、效益理念等方面的建议、理念用语、宣传口号等，要求企业文化理念和用语要高度概括、凝练、精准，符合公司长远发展战略。 三、征集的要求 （一）企业理念的总结提炼要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，准确地把握公司的定位、性质与职责，准确地反映公司发展的历史与未来，准确地体现公司经营管理思想、企业风格、精神内涵等，坚持先进文化的前进方向，继承光荣传统，体现与时俱进。 （二）企业理念的文字表述，尽可能准确、生动、精练、朗朗上口、通俗易懂、富有新意、利于传播。 （三）征集的原则是实事求是，不能闭门造车，不能生编硬造，要立足基层实际，从大队、小队做起，发动群众、组织群众。要从鲜活的实践中去总结提炼，将这次征集的过程作为企业文化继承创新的过程，作为对基层的企业文化建设引导的过程。 （四）各单位要组织人员对征集的内容进行一次专门整理修改，把关定稿。每个基层单位的企业文化理念词条和文化典故报送不得少于3条。 （五）企业文化征集时间为1个月，从5月20日到6月20日结束，6月20日前各单位将征集结果材料和软盘上报公司党委宣传部。
四大中国著名企业文化核心理念有哪些
四大中国著名企业文化核心理念有哪些 企业文化是一种观念形态的价值观，是企业长期形成的稳定的文化观念和历史传统。下面跟着一起来看看四大中国著名企业文化核心理念。 团结协作、集体奋斗是华为企业文化之魂。其自强不息、荣辱与共、胜则举杯同庆、败则拼死相救的团结协作精神，塑造出独具华为特色的“狼性”企业文化。 华为的奉献精神分三个层次：为华为奉献自己的价值;为客户奉献自己的价值;为整个社会、整个社区奉献华为的价值。 学习型组织：要求员工必须具备良好的学习能力，养成好的学习习惯。华为人认为，不创新是华为最大的风险。在创新的方式上主张团队作战，不赞成个人英雄主义。 “获益”与“公平”是华为企业文化的核心。华为企业文化建立的一个前提，是要建立一个公平、合理的价值评价体系与分配体系。企业文化是政治文化、经济文化、民族文化与企业文化的融合。华为坚持为祖国昌盛、为民族振兴、为家庭幸福而努力奋斗的双重利益驱动原则。 《华为基本法》总结、提升了该公司成功的管理经验;《华为公司基本法》分别从华为的核心价值观、追求、员工、技术、精神、利益、社会责任、基本目标、顾客、人力资本、核心技术、利润、公司
的成长、成长领域、成长的牵引、成长速度、成长管理等方面说明了华为的发展方向。 华为坚持以“爱祖国、爱人民、爱公司”为主导的企业文化，发展民族通信产业。“企业家精神”、“创新精神”、“敬业精神”和“团结合作精神”是华为企业文化的精髓。 四大中国著名企业文化核心理念：海尔海尔精神包括：敬业报国、追求卓越。海尔人认为，优秀的产品是优秀的人干出来的;人人是人才、赛马不相马。其企业文化精髓包括：只有淡季思想、没有淡季市场;只有疲软的思想、没有疲软的市场;您的满意就是我们的工作标准;不在于拥有多少资源，而在于利用多少资源。 海尔在其企业发展的不同战略阶段实施不同的企业文化，创业之初，海尔实行专业化创名牌的战略;在多元化战略阶段，注重文化的整合与传播，并建设服务文化;在国际化战略阶段，海尔突出的是敬业报国的理念，提出“海尔中国造”的口号。总之，海尔的企业文化体现了海尔对中国传统文化的继承和创新精神。 四大中国著名企业文化核心理念：联想核心理念：把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中，即办公司就是办人。小公司做事、大公司做人。其企业文化是一种“以人为本、客户至上”的文化。 联想精神是爱国主义精神、以信为本、大局观、艰苦奋斗、拼搏创新精神。 用人观：给你一个没有天花板的舞台，不惟学历重能力，不惟资历重业绩。其做事风格：认真、严格、主动、高效;做人风格：平等、
完整的企业文化培训体系
完整的企业文化培训体系 企业文化建设以价值观塑造为核心，提升企业绩效和管理水平为目的，优秀的企业文化包涵两个要素：核心理念是否正确、清晰与卓越；这种理念是否能够宣传贯彻下去，让每个员工认同并且体现在自己的实际工作中。很多企业并不缺乏优秀的文化理念，这些理念在不同企业间没有本质差别，只是体现在工作方法与行为上时，却有本质的区别，这就需要通过构建完整的企业文化培训体系来使全体员工了解企业理念是什么，如何将企业理念与自己的实际工作结合起来。 目前，我国很多企业越来越重视企业文化培训工作，但经常不得要领，主要表现在没有系统规划、没有针对不同层级和职能的人员、培训形式过于单一。人们往往把培训看作是一种企业行为或者管理方式，未能将它与企业文化建设联系起来，这就限制了他们对培训价值更为深入的认识，不能最大限度地发挥培训的作用。只有以企业文化的眼光审视培训，将它与企业文化建设相结合，才可能使企业培训有一个更为厚实的基础和更为广阔的前景，为企业产生更加实在的作用。 企业文化的重要内涵 企业文化的内涵非常丰富，不仅包括价值观、经营理念等精神文化因素，也容纳了企业制度、管理和行为等因素。那么，培训在企业文化中属于何种层面呢？从一般意义上看，企业培训是由企业组织、企业领导和员工共同参与，受企业培训理念指导的一种活动。就培训形式而言，成熟的企业培训是丰富多彩的，不仅有课堂讲授、研讨，也有学员参与的训练、展示、角色扮演以及实战模拟等；不仅有企业内部讲师的培训，还穿插着名人报告、专家讲座、心理咨询等；不仅在企业的培训基地展开培训，也组织员工到社会培训顾问公司、高等院校、科研机构以及国外进行培训。以此观之，培训无疑属于企业文化的行为文化层面。 就培训组织结构而言，成熟的企业一般拥有一个自上而下的培训架构，具有本企业特色的培训体系和规章制度，固定、专业的讲师队伍，设备齐全的培训场地等，这样，培训又体现着企业的制度文化与物质文化。
企业文化理念征集
关于征集企业文化理念的通知 公司各部门、全体员工： 企业文化是企业的灵魂，是推动企业持续发展的不竭动力。为加快集团公司企业文化的建设，逐步形成为全体员工所认同和遵守，带有本企业特色的价值观念，广泛动员员工参与企业理念系统的打造，使员工在参与企业文化创建的同时，增进对企业文化的理解和认识，获取与企业共同发展进步的信心。为此，集团公司决定面向全体员工广泛征集团企业文化理念方案。 现就有关事项和具体要求通知如下： 一、征集的意义： 企业理念是企业文化的核心内容，是最能体现企业的个性、促使并保持企业正常运作及长远发展而构建的反映企业经营意识的价值观体系。从企业管理的深层次上总结提炼符合企业个性特征、员工认同的企业理念，有利于引导和激励公司广大员工心系企业，勤奋工作；有利于增强公司的凝聚力、向心力和竞争力；有利于提高公司的社会认同度、美誉度和信任度。对树立企业的新形象，推动公司不断开创工作新局面，具有十分重要的意义。 通过征集企业理念，不仅能最大限度地集中员工智慧，为提炼完整、准确、生动的企业理念提供大量的信息或素材；而且可以促进企业文化知识的普及，吸引广大员工参加到公司的企业文化建设中来，这将为下一步在全体员工中开展企业理念学习、宣传、贯彻和落实工作奠定坚实的群众基础。 二、征集的内容： 征集广大员工对公司企业文化理念的建议。重点是在企业愿景、企业使命、企业发展战略、核心价值观、企业经营理念、管理理念、人才理念、创新理念、营销理念、领导理念、学习理念、服务理念等方面的建议、理念用语、宣传口号等，要求企业文化理念和用语要高度概括、凝练、精准，符合公司长远发展战略。 三、征集的要求：
最新企业文化培训讲稿
企业文化与经营管理有效融合的探讨 员工每天工作接触最多的是什么？电脑？办公用品？上司？同事………? 答案是企业环境，企业环境是企业文化形成唯一而且是影响最大的因素。 那么什么是企业文化呢？，截止目前对企业文化概念的解释大概有180多种。有人说企业文化就是老板文化，也有人说企业文化是企业长期积累和俗称的习惯，也有人说企业文化就是企业的行为习惯等等，那么到底什么是企业文化呢？企业文化又有什么作用呢？以及我们事业部该如何践行企业文化呢，希望通过今天和大家的共同探讨，使我们能够共同做好我们的企业文化工作。 一、企业文化的起源（日本经济复苏的奇迹） 第二次世界大战粉碎了日本“吞并中国、侵略世界”的野心。战后的日本作为战败国，政治、经济元气打伤，国内许多城市在战争中被夷为一片废墟，国民经济遭到严重破坏。1945年。日本的国民平均收入只有20美元。但经过短短二十三年，即到了20世纪70年代后，他居然治愈了战争的创伤，赶上并超过了一个又一个的西方发达国家，成为仅次于美国的世界第二大经济强国。特别是在20世纪70年代初期的国际性石油危机中，其他工业发达国家都受到了冲击并发生了严重的通货膨胀，劳动生产率低下，并导致了成千上万家企业的破产和国内市场的萎缩。而资源贫乏的日本，在激烈而错综复杂的国际竞争中不仅安然渡过了触动全球的石油危机，并保持了一个很
低的通货膨胀率，还创造了连续高速增长的经济奇迹。1980年，日本国民生产总值达到10396亿美元，约为同期美国国民生产总值的40%，国民平均收入增加到8940美元。这一严峻的事实，使美国朝野震惊不已。美国许多管理学者、专家纷纷到日本一些优秀的企业进行考察，研究日本的“管理魔术”，他们在实地考察中发现了一个可怕的东西----“社风”。这是一种由日本员工对企业的参与意识和忠诚度形成的日本企业凝聚力和向心力。日本丰田汽车创始人之一的藤泽武夫说，日本管理和美国管理95%相同，所不同的只有5%,而恰恰这5%正是日本经济取得突飞猛进的真正原因。这种“社风”就是企业文化的起源。 所以企业文化的产生和发展过程是源于日本经济的崛起和美国的反思。 二、中国企业与其他国家企业的文化的比较 文化是和民族分不开的，一定的文化总是一定民族的文化。企业文化是一个国家或是地区的微观组织文化。所有任何一种形式的企业文化都有长短利弊，我们应该相互学习，取长补短。那么我们共同了解一下世界各地企业文化的特点。 1、欧洲企业文化的特点（这里特指西欧） 1）精神性与人文主义色彩较浓 因为他的文化源于基督教，他们信仰上帝的存在，有一定的精神寄托。他们追求员工互爱，劳资和谐。 2）追求理性和民主管理
完整版：企业文化理念体系的标准化模型
完整版：企业文化理念体系的标准化模型 “优秀的企业文化是创造出来的”，而设计与建立企业文化理念体系是企业文化创造的首要任务。企业文化理念是指具有企业自身个性特征的、符合发展需要的一系列价值标准和行动准则。企业文化理念体系是企业文化的核心层次，是形成制度文化、行为文化和物质文化的思想基础，是企业的灵魂。她反映了企业的信仰与追求，指导着企业的经营管理行为，在对内统一思想、凝聚和激励人心、产生心理约束和行为导向，对外树立良好的企业形象、扩大积极的社会影响等方面发挥着至关重要的作用。然而，完整的企业文化理念体系究竟包含哪些内容？这些理念之间究竟有着怎样的层次与逻辑关系？这是很多企业文化管理者们倍感困惑的话题；对此，企业文化的理论与咨询界同样众说纷纭、莫衷一是。 有没有一种可以统一参照的、标准化的企业文化理念体系模型呢？本文将结合企业文化理念体系建设的常见问题分析，简要介绍深圳新优势企业文化咨询机构的创新研究成果——“新优势企业文化理念体系通用模型”。 一、企业文化理念体系建设的常见问题 当前，国内企业在企业文化理念体系的建设上，存在着一些通病，大致归纳为以下三个方面： 1、概念混淆 据粗略统计，国内常见的有关企业文化理念要素的说法十分杂乱，有近70种，例如：企业信条、企业哲学、企业定位、企业作风、基石、使命、宗旨、愿景、价值观、管理特色、用人理念、服务理念、生产理念等等，甚至有将“企业理念”掺杂其中的。 即使同一类型的企业文化理念要素，也有不同称谓，例如：针对管理理念要素的有“管理方针”、“管理理念”、“管理思想”、“管理特色”、“管理要则”等说法；针对人力资源管理理念要素的有“人才理念”、“人事理念”、“人才机制”、“人才观”等的说法；针对质量管理理念要素的有“质量观”、“质量理念”、“质量方针”的说法。由于缺乏统一口径，这对初涉企业文化领域的人士形成了一定的困扰。 而对于同一企业文化理念的概念内涵在理论认识和实际应用上，也存在着比较大的差异和对立矛盾，这就更混淆视听、让人“丈二和尚摸不着头脑”了。试举几例：（1）关于宗旨和愿景 有观点认为愿景和宗旨的内涵和外延完全一致，唯一的区别是“宗旨”是国人久已习惯的常用词，“愿景”是近几年时兴的舶来词。比如：《微软360，企业和文化》一书中，作者认为“这个统一企业员工人心的理想就是一个企业的愿景（Vision），或者也叫企业的宗旨。它是一个企业的最终目的，是一个企业存在的理由”。 而另一种观点则认为宗旨和愿景是有区别的：愿景是对企业“what”的质询，阐析在这样一种最终目的下，我们将以何种形态或身份实现我们的目标，比如福特公司的企业愿景是“成为全球领先的提供汽车产品和服务的消费品公司”；而宗旨是指“企业所在社会环境所决定的企业经营的最基本目标”，多数企业的宗旨不外乎“客户满意、员工满意、股东满意、社会满意”或此类表述的变形。 （2）关于宗旨和使命 一种观点认为企业宗旨在一定程度上就是企业使命，故将企业宗旨定义为“企业对存在价值及其作为一个经济单位对社会作出的一种承诺，它反映企业对社会义务的基本态度”。如中国共产党的宗旨是“全心全意为人民服务”；万科的企业宗旨是“建筑无限生活”。 然而，也有观点对此持否定态度。王璞在《企业文化咨询实务》一书中，认为宗旨是企业目标中最抽象的一种，由企业所在的社会环境所决定的企业生产经营的最基本目标，使命是企业由于社会责任、义务所承担或由企业自身发展所规定的任务；如北京首都国际机场的
世界知名十大企业的企业文化精编版
世界知名十大企业的企 业文化精编版 MQS system office room 【MQS16H-TTMS2A-MQSS8Q8-MQSH16898】
世界知名十大企业的企业文化 一、IBM迅速成长的半个多世纪，最主要的要决，是他们始终不渝地坚持着“三条信念”： 1、尊重员工个人的信念； 2、尊重客户的信念； 3、有理想，用理想去执行一切任务的信念。 二、花旗银行企业文化 1、以人为本：企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略，十分注重对人才的培养与使用。 2、客户至上：企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略，并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌 3、寻求创新：企业文化的升华在花旗银行，大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。 三、惠普文化常常被人称为“HPWay”（惠普之道）。HPWay有五个核心价值观，它们像是五个连体的孪生兄弟，谁也离不开谁。 1、相信、尊重个人，尊重员工； 2、追求最高的成就，追求最好； 3、做事情一定要非常正直，不可以欺骗用户，也不可以欺骗员工，不能做不道德的事； 4、公司的成功是靠大家的力量来完成，并不是靠某个个人的力量来完成； 5、相信不断的创新，做事情要有一定的灵活性。 四、服务至上、追求卓越的肯德基企业文化 1、餐厅经理第一； 2、群策群力，共赴卓越； 3、注意细节。 五、麦当劳企业文化 从“更多选择，更多欢笑”，到“常常欢笑，尝尝麦当劳”，再到如今唱满全球的“我就喜欢”，短短几年，麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行。 麦当劳的企业文化由三个部分组成：
航空股份公司企业文化理念
国航定位具有国际知名度的航空公司 定位是国航对未来发展确定的目标，也是国航的愿景。国航的定位是对公司“做主流旅客认可、中国最具价值、中国盈利能力最强、有世界竞争力的航空公司”的四大发展战略的概括描述。 ■“国际知名度”定位，要求具有中国民用航空代表性的服务水准、服务品牌、盈利水平以及世界竞争能力，明确了国航在世界航空业中的主流地位以及我们的国际声誉。 ■具有国际知名度的航空公司是国航综合实力与竞争优势的展示，它要求国航的组织、管理、服务、经营、品牌、机队、信誉、文化等须具有国际水平的内涵。就一定时期 而言，具有国际知名度的国航有着以下基本特征： 主流旅客认可。主流旅客是指公务、商务旅客，我们的目标是让国航成为他们的首选，让国航成为以提供高端产品为特征的航空公司，与其他航空公司形成差别优势。国航仍然重视公、商务以外的其他旅客，我们服务的主流旅客认可了，其他旅客就更能认可。衡量是否得到主流旅客认可，主要的指标是国航在国内公、商务旅客的市场所占份额最高，国航的机型硬件、服务水平、管理水平、管理者和员工的素质和执行力是世界同行业的主流水平。 中国最具价值。国航要保持在国内上市航空公司中价值最高，即长期保持市值第一和每股价值最大。国航的股票应具有良好的投资价值，获得股东的认可。要保持最高的品牌价值，要让顾客认可国航具有良好服务价值，让国航成为顾客首选。国航全体同仁要通过艰苦努力，达到服务至高境界，创造最高的国航价值。 中国盈利能力最强。只有盈利企业才有后劲，才可以健康发展，才能更好地回报股东、企业和员工。国航要谨慎思考“大”和“强”的关系，要摸索出一条既有一定规模、又有最好盈利能力的路子。国航将抓住中国航空运输市场持续上升的历史机遇，继续孜孜以求地走优化市场、有选择地主导市场和降低成本的内涵式发展思路，保持很强的盈利能力。 具有世界竞争力。我们的目标是做国际主流航空公司，要敢于跟外国航空公司竞争，国航必须走向世界才有更大的发展空间。具有世界竞争力，需要国航建立和保持自己的竞争优势，包括管理优势、人才优势、资源优势等，保持我们在国际民航业界有较强的竞争能力。我们的角色是做国内的行业领跑者，同时追赶国际领先者；目标是至2010年，跻身世界15强，进入欧亚大航空公司之列。 国航使命满足顾客需求创造共有价值 公司使命亦即企业宗旨，是国航的根本目标和工作任务。 ■国航是一个经济实体。以经济效益为中心、实现利润最大化是公司不可讳言的经营目标。但是，实现这一目标，我们必须凭借满足顾客日益增长的需求，并且创造多元价值，以此赋予我们的创造力以更宽广的空间，也体现我们作为一家国际知名航空公司的社会责任。 ■“满足顾客需求”是国航首要的、直接的使命。服务于顾客是国航惟一的产品。惟有
十大企业的企业文化
十大企业文化与企业战略 1.李宁 企业文化: “推动中国体育事业，让运动改变我们的生活”是李宁有限公司成立的初衷。李宁有限公司从不放弃任何努力以实现这一使命。从1990年支持beijyyh中国体育代表团开始，李宁有限公司对体育事业已投入大量赞助，同时也创造了数以万计的就业机会。 独特的企业文化，是李宁有限公司每个部分紧密协作、奋力向前的接力棒，使所有的供应商、经销商、服务商成为合作伙伴，让所有的员工合力同心。 企业战略: 1.国际化战略由一家国内的经验型民营企业向拥有国际品牌和具有专业生产和经营能力的现代化公司转变 2.市场渗透战略--调整目标市场定位 3.产品开发战略—开发高端产品 2.海尔 企业文化: 海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成的特色文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。员工普遍认同：主动参与是海尔文化的最大特色。当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。 企业战略: 1.名牌战略发展阶段（1984—1991）：要么不干，要干就干第一 2.多元化战略发展阶段（1991—1998）：海尔文化激活“休克鱼” 3.国际化战略发展阶段（1998—2005）：走出国门，出口创牌 4.全球化品牌战略发展阶段（2005年—2012年）：创造互联网时代的全球化品牌 5.网络化战略发展阶段（2012年—2019年）：网络化的市场，网络化的企业 3.大连万达集团股份有限公司 企业文化： 万达企业文化的核心理念是“国际万达，百年企万达 业”。“国际万达”就是企业规模、管理、文化达到国际级，成为世界一流企业；“百年企业”是指企业要追求基业长青，追求长远利益。 企业战略： 万达集团是一个具有创新传统的企业，创新能力是万达的核心竞争力，创新使万达实现了跨越式的发展，万达在企业内部完善了创新机制，形成了独特的创新文化。 4.神华集团有限责任公司 企业文化： 1、企业使命：为社会发展提供绿色能源 2、企业愿景：坚持矿、路、港、电、化一体化发展，打造国际一流大型能源企业 3、企业核心价值观：科学和谐、厚德思进 4、企业发展战略：科学发展，再造神华，五年实现经济总量翻番 5、企业精神：艰苦奋斗、开拓务实、追求卓越
南方电网公司企业文化理念核心理念
南方电网公司企业文化理念核心理念1、公司宗旨 对中央负责为五省区服务 【释义】 坚定不移地贯彻落实“三个代表”重要思想、科学发展观等党和国家路线、方针、政策，与中央保持高度一致；积极实施国家西部大开发和西电东送战略，充分发挥南方电网公司 2 3 用公司的资金资源优势，搭建资本运作平台，开展资本经营，为电网发展提供有力支持。在做好有形资产运作的同时，重视商誉、知识产权等无形资产运作。 服务型——优质服务既是公司对社会的责任，也是公司核心能力的重要组成部分。坚持以客户为中心的经营理念，注重社会效益和公众利益，保证电网安全稳定运行，提供安全、可靠、优质、价格合理的电力，满足经济发展和人民生活水平提高对电力的需求。处理好与广大客户、发电企业的利益关系，做到公平、公正、公开、透明，提供优质服务。 一体化——公司系统加强融合，形成统一的意志、统一的认识、统一的步调，具有一体化的发展战略规划、一体化的管理运作机制、一体化的内部资源调配秩序、一体化的企业文化，全公司一盘棋，维护公司的整体利益和形象，增强凝聚力和向心力，上下同欲，政令
畅通，外顺内和，促进南方电网和公司的全面协调可持续发展。 现代化——积极参与国际经济技术交流与合作，大力推进信息化，加快科技进步，吸收先进的经营管理理念和方法，提高自主创新能力，建立现代化企业管理机制。在员工队伍、装备水平、运营管理、创新能力、优质服务、企业文化等方面，向世界一流的跨国大企业看齐，实现一流的技术、一流的管理、一流的效率、一流的队伍。 国内领先国际着名——公司作为中国电力体制改革的试验田，以国际化的视野和勇于开拓的精神，与国内外先进企业对标，在技术和管理上、在发展质量和速度上实现领先，确立行业先锋的地位。逐步在主营业务收入增长率、资产回报率、人均劳动生产率、供电可靠率、输变电设备可用率、安全事故率、客户满意率等生产经营指标上做到国内领先，在全球 4 领先是公司发展的导向。公司作为中国电力体制改革的试验田，要以国际化的视野和勇于开拓的精神，与国内外先进企业对标，在技术和管理上、在发展质量和速度上实现领先，确立行业先锋的地位。逐步在主营业务收入增长率、资产回报率、人均劳动生产率、供电可靠率、输变电设备可用率、安全事故率、客户满意率等生产经营指标上做到国内领先。 5、工作方针 “六个更加注重” 更加注重依靠科技进步；更加注重树立科学发展观；更加注重社会效益；更加注重管理出