支付宝、银联在线、易宝支付比较

支付宝的蚂蚁花呗使用情况调研报告

支付宝的蚂蚁花呗使用情况调研报告支付宝网络技术有限公司是国内领先的第三方支付平台，致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。以下是小编收集的支付宝的蚂蚁花呗使用情况调研报告，欢迎查看！ 摘要： 随着网购人数的日益增多，网上的支付方式也呈现一种多样化的状态，由于网银付款的程序繁杂，更多便捷的支付方式久而久之便取代了它。随着人们消费观念的进步，许多人喜欢用信用卡购物，考虑到这一点，一种网上的“信用卡”横空出世——蚂蚁花呗。这是一款支付宝与蚂蚁金服合作完成的新的支付方式，简单便捷，也解决了一些群体支付宝里余额不足的“赊购”的消费行为。 一、调查目的 1.通过调查各个年龄段的人群对支付宝蚂蚁花呗的看法和愿意使用支付宝蚂蚁花呗的数据收集。 2.通过此次调查，进一步了解各个年龄段对支付宝蚂蚁花呗的看法和是否愿意使用。 二、调查过程 调查标题：支付宝蚂蚁花呗使用情况的调查分析报告 1 ————来源网络整理，仅供供参考

调查人：郑晓茵 调查时间：11月30日-2016年12月04日 调查对象：各个年龄段使用支付宝的成年人 调查方法：通过网络问卷的形式进行调查，采取随机调查的方法 三、调查结果 纵观现在的网购市场，除了支付宝能够与传统的银行抗衡，已经没有其他的网购支付工具可以战胜传统银行了，所以蚂蚁金服选择和支付宝联手霸占网购市场，是非常聪明的一种做法了。说到这里，大家就会想象得到未来就是支付宝的世界了，支付宝的金融项目已经横跨了整个金融界，现在把传统的信用卡业务也搬到网络上了，更好地融合了资金，对于未来的发展也是非常有帮助的。而蚂蚁金服大力的支持也是促进蚂蚁花呗更好的在网购市场上站稳脚跟。而在我的调查问卷回收的数据里，参与调查人群男女各占一半。 年龄方面20岁以下的年轻人占总调查人数的73.2%，20-30岁的占比例的23.2%，30-40岁之间只占3.6%，此次参与调查对象大多为年轻人。在对是否听说过支付宝蚂蚁花呗的调查中发现大多数人都是听说过支付宝蚂蚁花呗的，在了解了支付宝花呗的服务后是否使用，有一大半人都是看情况而定，秉迟疑的态度，不过还是有些年轻人还 ————来源网络整理，仅供供参考 2

支付宝市场调查分析报告

支付宝市场调查分析报告 一、关于支付宝使用的基本情况分析 本问卷第1,2,14题三道为“支付宝使用的基本情况”进行设计调查。 从性别来分析。在总共统计的三十名河南工业大学学生中，男生有9名，占了总人数的30％，女生有21名，占总人数的70%。其中，男生全部都选择了每月网购的次数为1-5次，说明了男生网购的情况也很普遍。有80%的女生每月网购的次数为1-5次，有4%的女生从来不用网购，有16%的女生每月网购的次数在6-10次之间，说明了女生还是要比男生网购的次数要稍多一点儿。在调查平均每次非现金消费的金额是，男生有34%的选择了100元以下，有45%的选择了100-500元之间，有21%选择了500-800元之间。女生有24%的选择了100元以下，有48%选择了100-500元之间，有28%选择了500-800元之间，这反应了女生比男生花在网购上的钱要多，同样也反应了男生和女生都普遍使用网购工具。而在调查网购使用的支付方式时，男生一般都使用支付宝来进行支付，而有75%的女生使用支付宝进行支付，有18%的女生使用网银转账，有7%的女生使用货到付款的方式来进行支付。这说明了支付宝在学生中的使用频率还是很高的，其中男生更偏好于使用支付宝支付，而女生除了选择支付宝支付，还会选择其他方式进行支付。 从年级来分析。在全部的调查者中，大一的有3名，大二的有5名，大三的有20名，大四的有2名。在每月网购次数的调查中，大一和大二的使用次数较少，而大三和大四的使用次数较多。这就反应了随着年龄的增长，网购的使用情况也有所变化。而在平均每次非现金消费的金额调查中，大一和大二的消费金额都集中在了100元以下和100-500元之间，而大三和大四的消费金额有少部分出现了500-800元之间，说明了在学生中，使用网购所花的钱并不多。在调查网购所使用的支付方式时，大一和大二的选择了支付宝，而大三和大四有选择了其他方式支付，这说明了支付宝在在校大学生中的使用状况还是很好的，支付宝能够在学生中有很好的发展前景。 二、关于支付宝功能使用情况分析 本问卷第5、6、7三道多选题专为“支付宝功能使用情况”进行设计调查，

支付APP对大学生消费行为及心理的影响

支付App对大学生消费行为及心理的影响 ——以浙江师范大学为例 【摘要】 学生作为一个拉动当今消费的新群体，成为了各大软件开发的主要针对对象。在当前的消费方式中，支付宝等支付App工具作为逐渐广泛使用的付款方式正在大学生中受到越来越大的关注。同时由于大学生年纪轻更易接受新事物，他们紧随时代潮流步伐与时俱进，走在现阶段电子产品消费者中的前列，因而有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。因此对浙江师范大学各个学院不同专业大学生消费情况调查：可以真实了解大学生消费情况，分析大学生群体因支付App而产生的消费差异并为之提议，引导大学生合理消费、理性消费，减少消费过程中不必要的浪费现象；可以跟踪大学生消费的最新动向和消费方式，引导大学生树立正确的消费观；可以广泛收集大学生对支付App的意见与评价，也为支付App 进一步完善提供参考。 关键字：支付App、大学生、消费、影响

前言： 调查时间：2015年11月30日至2016年3月12日 调查地点：浙江师范大学 调查对象：调查对象：浙江师范大学学生 总人数：190人 调查方法： 本项调查采取网络问卷的形式开展。 调查问卷设有11道基本数据调查题及1道开放问答题。本次调查共发放190份，收回190，其中有效问卷185份,有效率达97.37%。在整理回收的有效问卷中，利用统计分析软件进行数据处理。 此次调查男女比例分布较为实际，反映了浙江师范大学女多男少的现状，接受调查者为在校大一、大二、大三、大四学生，此次问卷调查人群适中，故问卷结果也较为真实、合理。

1调查问卷基本情况及分析 1.1基础信息的调查 1.1.1调查对象性别分布情况 根据调查显示、，在本次关于支付App对大学生消费行为及心理的影响的调查中，男女比例分别为30%，70%，男女比例符合师大现状，使得本次的调查较为客观合理。 1.1.2调查对象年级分布情况 根据调查显示，在本次关于支付App对大学生消费行为及心理的影响的调查中，各个年级段学生均有涉及，其中大一学生占79.47%，大二学生占13.68%，大三学生占3.68%，大四学生占3.16%，使得本次的调查较为客观合理。 1.2具体信息的调查

支付宝使用教程

1、注册淘宝账号：打开淘宝，点击免费注册-》填写资料和邮箱-》进入邮箱看提示激活淘宝账号。 2、注册支付宝账号：点击首页右上角的“支付宝”-》免费注册-》选择邮箱地址注册-》账户名一栏要填写邮箱地址，以后邮箱地址就是你的支付宝账号了，要设置一个登录账号的密码和一个支付密码（付款时用的），还要填写你的个人信息（必须是真实的）和手机号 -》进入邮箱激活账号。 2步做完支付宝账号就开通了。必须得先激活账号。 你可以点击支付宝，点击“轻松体验”，里面有如何注册、如何充值、如何购买、如何支付等等，你可以一一点击观看，演示得很详细，你只要照着它的步骤去做。 填写邮箱地址、个人信息手机号（必须是真实的），手机上会收到验证码-》输入验证码，再设置一个支付密码（付款时用的）， 第一章概述 什么是支付宝？ 支付宝网站(https://www.sodocs.net/doc/2d8982976.html,)是国内先进的网上支付平台，由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司创办，致力于为网络交易用户提供优质的安全支付服务。 支付宝是一种促进网上安全交易的支付手段。支付宝与国内网上支付领先的银行深入合作，共同保障网络购物安全。支付宝安全购物流程，为买卖双方提供支付信用中介，确保网上购物诚信安全。 支付宝好处: 保障买卖双方利益：买家先将汇款汇入中间帐户（支付宝），在收到卖家发来的货品后在"我的淘宝"一栏里确认收货，再由"支付宝"打款给卖家，如遇交易不成功，可通过退款手续拿回汇款，支付宝不收取任何费用。 使用支付宝的优点： 安全：通过支付宝购物而受到的损失，支付宝全额赔付。简单：Email 地址为账户名——支付宝账户。您只需拥有Email地址，轻点鼠标即可完成支付。免费：使用支付宝购物全部免费。 简单的来说，如何使用支付宝呢？ 首先使用支付宝必须开通网上银行,要想开通网银必须有银行卡. 支付宝有两种使用方式: 一是选择网上银行付款； 1、开通网上银行（设定网银登录密码和网银支付密码）； 2、购物付款时,选择网银付款即可。 二是选择支付宝账户余额付款 1、开通网上银行（设定网银登录密码和网银支付密码）； 2、再开通支付宝（设定支付宝登录密码和支付宝支付密码）； 3、在淘宝网上将网银卡里的钱充值到支付宝中； 4、使用支付宝购物的两种方法都是先将款打给支付宝,然后买家确认收货后,淘宝才会打款给卖家. 第二章支付宝的开通 目前支持"支付宝"充值、付款银行有九家 (也就是只有这九家银行的网银能在淘宝支付使用.) 中国工商银行中国建设银行广东发展银行深圳发展银行招商银行中国农业银行兴业银行上海浦东发展银行中国民生银行 因本人只用工行网银,对其它银行不了解,想要了解其它银行网银如何开通, 请点击查看下面的支付宝网页,有对其它银行如何开通的介绍: https://www.sodocs.net/doc/2d8982976.html,/alipay/help/bank/index.html 开通支付宝全过程：

大学生使用微信支付宝消费状况调查样卷

大学生使用微信、支付宝消费状况调查 您好,我们正在进行一项关于大学生微信以及支付宝消费状况的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析,请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。祝您生活愉快。 1.您所在的年级[单选题]* ○A.大一 ○B.大二 ○C.大三 ○D.大四 2.您是否曾经使用过微信或者支付宝支付[单选题]* ○A.是 ○B.否 3.您使用微信与支付宝支付的频率大概是[单选题]* ○A.一天两到三次 ○B.一天一次 ○C.两到三天一次 ○D.一周一次 4.您为什么选择使用微信或者支付宝支付[多选题]* □支付快捷方便 □安全性好 □服务好且全面 □费用低 □知名度高,代表主流 5.您使用过微信与支付宝支付中的哪些功能[多选题]* □网络购物 □生活缴费

□手机充值 □购买电影票 □余额宝理财 □其他 6.您一般在什么情况下使用支付宝与微信支付[多选题]* □购物 □餐饮 □打车 □超市 □影院 □自动售货机 7.您每月通过支付宝与微信支付的消费金额约为[单选题]*○A.1000元以上 ○B.800-1000元 ○C.500-800元 ○D.500元以下 8.您认为支付宝与微信支付对您网购行为的影响是[单选题]*○A.消费频率更高、支出数额更多 ○B.消费频率更低、支出数额更少 ○C.几乎没有影响 ○D.以上都不是 9.您知道支付宝与微信支付的哪些相关活动[多选题]* □快捷支付优惠 □手机支付返利 □抽奖

10.您认为支付宝与微信支付对您的重要程度是[单选题]* ○A.必不可少 ○B.比较重要 ○C.影响一般 ○D.没有影响 11.您对支付宝推出的余额宝这一类理财产品了解吗[单选题]* ○A.十分了解 ○B.略有耳闻 ○C.从未听说 ○D.其他 12.您觉得微信和支付宝支付的出现，是否对您的生活有帮助？[单选题]*○A.很有帮助，平时很依赖 ○B.有帮助，方便付钱 ○C.一般般，可有可无 ○D.没有帮助 13.您曾今在支付宝或者微信支付消费的过程中遇到的问题有[多选题]*□诈骗、虚假交易 □意外的财产损失 □盲目消费导致支出过度 □安全问题和隐私问题 14.您在使用微信或支付宝支付时有支出计划吗？[单选题]* ○A.有 ○B.无 15.您觉得支付宝与微信支付还需在哪些方面进行改进[多选题]* □支付快捷性 □转账时效性

支付宝的使用

大家都知道支付宝是一个很不错的网络购物工具，很多人在使用它多次之后，就以为自己使用支付宝已经很熟练了，其实，支付宝的功能还有很多，这里我整理了一些支付宝的妙用，希望大家看了之后能给 你今后的网络购物带来更多的便利和快乐。 第一篇 AA功能 1、朋友之间可以AA功能发起团购，其实支付宝的许多功能都可以一功能多用的。比如，朋友之间如果要发起团购，用AA功能也能实现的。当然，AA功能是即时到账的，所以，使用范围需要注意。 2、聚会时说好AA，但之后朋友不记得给，又不好意思催促，有什么好办法解决没？支付宝帮您来“催款”！用支付宝发起一笔AA收款给朋友，只要您填写了朋友的手机号码（无论他是否是支付宝用户，是否曾经绑定过手机），系统就会立即给您的朋友发短信（还是免费的哦），温馨提醒他登录支付宝付款，免 去尴尬又能及时收钱，实在好用。 第二篇帐户相关 1、开通了短信提醒服务，可是每次交易都有提醒，有点多了，但是我又不想完全关闭短信提醒，有些提醒我还是很需要的，怎么办呢？短信提醒通知的项目可以个性化订制，金额变动也可设置超过一定额度再提醒，比如，“金额在200元以上的资金变动才通知我，低于200的变动就不用通知我了”。系统会根据您的设置给您量身打造短信提醒，免去不必要的短信打扰。 2、朋友、熟人之间用即时到账交易、付款方便、快速，但是500元限额经常不够用，怎么办呢？申请 成为支付宝数字证书用户，您每日的支付限额可以提高到2000元。转帐免费哦！ 3、怎样更有效的保护支付宝账户内的余额安全呢？开通短信提醒后，可以使用“关闭余额支付功能”，在您不需要使用余额支付时，将您的余额支付功能关闭，若要重新开启余额支付，必须要通过您的手机验 证，有效保护账户余额安全。 4、怎样提高提现的到账速度？使用工行、招行、建行、农行、兴业、民生、深发、浦发、广发银行提 现只需要1-2个工作日即可到账，使用国内其他银行银行卡提现需要2-5个工作日。 5、现在很多信用卡都要求一年内刷卡几次免次年年费。在支付宝充值或者支付也算消费，只要用支付 宝购物或者充值X次，就免年费！（提醒：充值后的钱需要用作支付，不然不能提现哦） 6、没有银行账户怎么充值？用邮政网汇e，直接在邮政柜台给支付宝账户充值。 第三篇物流 1、很害怕我的货物在物流过程中被丢失，但是保价费又太高，不想保价，怎么办？，直接在支付宝网上下单使用圆通物流，1500元之内的货物，万一丢失的话，即使没有保价也能获得全额赔偿；专做上海同城的风火天地，通过网上下单的话，更是免保价的全额赔偿。 2、我怕碰到不良的快递收货员，自作主张多收费怎么办呀？使用支付宝推荐物流，并在网上下单，如果圆通或亚风的业务员多收了运费，您可以进行投诉，除退还差价外，您还可获得10元赔偿。这样的服

关于对大学生支付宝使用情况的调查问卷

关于对大学生支付宝使用情况的调查问卷 您好，我是电子商务的一名大一学生。正在进行一项关于大学生支付宝使用情况的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。 1.您的年级( ) A. 大一 B. 大二 C. 大三 D. 大四 2.您是如何接触到支付宝的 A.网络出现 B.报纸杂志 C.商场广告 D.别人推荐 3.您用支付宝的主要用途是？ A. 网上购物 B.同学吃饭等娱乐活动后转账 C.在网上下一些赌注，购买一些彩票 D.其他______ 4.您觉得支付宝的出现，是否对您的生活有帮助？ A. 很有帮助，平时很依赖 B. 有帮助，方便付钱 C. 一般般，可有可无 D. 没有帮助 5.您认为支付宝存在的最大问题是什么？ A.网上账户安全 B.收费多 C.退款金额不能用 D.其他______ 6.您支付宝的哪个功能使用的最多？ A.转账 B.信用卡换款 C.缴费业务 D.线下服务 7.您了解的快捷支付的那些安全保障功能？（多选） A.支付密码验证 B.手机短信验证 C.数字证书验证 D.资金赔付 E.安全提醒 8.你平时怎么给支付宝充值？（多选） A.网上银行 B.邮局充值 C.移动充值卡 D.找人代充

9.你知道支付宝哪些活动？（多选） A快捷支付优惠 B手机支付返利 C抽奖 D优惠劵 10.你认为需要在以下哪方面改进？（多选） A.安全的升级 B.网页页面的升级 C.快速检索的方便性 D.其他______ 11.你使用支付宝遇到什么样的问题？（可多选） A.操作复杂 B.虚假信息 C.交易纠纷 D.其他______ 12.您一般在什么情况下习惯使用支付宝？ A.购物 B.餐饮 C.影院 D.打车 E.自动售货机 F.其他______ 13.如果支付网站不支持支付宝，你会？ A.拒绝继续购物 B.降低购买的次数 C.减弱购物情绪，只买一些低价的东西 D.用其他的支付方式，不影响购物 14.您对于网上支付方式有何新期待？（多选） A.更规范，统一，通用性强 B.安全性有所提高 C.更加便捷 D.品牌形象塑造 15.您对支付宝还有哪些建议？ 非常感谢您的参与调查，祝您今天生活愉快。

支付宝使用情况调查

支付宝使用情况调查 1.你的性别是[单选题] [必答题] ○ A. 男 ○ B. 女 2.你的年龄是？[单选题] [必答题] ○ A.16岁以下 ○ B.16-25岁 ○ C.25-40岁 ○ D.40岁以上 3.你的职业是? [单选题] [必答题] ○ A.学生 ○ B.教师 ○ C.企业职员 ○ D.其他_________________ *

4.你网购的次数？[单选题] [必答题] ○ A.从来没有 ○ B.10次以下 ○ C.每个月2-3次 ○ E.每个星期都有 5.你平均每次非现金消费的金额是多少？[单选题] [必答题] ○ A.不到100元 ○ B.100-500元 ○ C.500-800元 ○ D.800元以上 6.你是如何知道或者了解到支付宝的？[单选题] [必答题] ○ A.淘宝网站 ○ B.直接的支付宝网站 ○ C.同学、亲友的推荐 ○ D.报纸等广告宣传 ○ E.其他

7.如果你不想使用支付宝，是什么原因？[单选题] [必答题] ○ A.麻烦 ○ B.不安全 ○ C.其他 8.你选择支付宝的原因？[单选题] [必答题] ○ A.便捷 ○ B.费用低 ○ C.安全 ○ D.其他 9.如果使用过支付宝，一般是使用支付宝的什么功能？[单选题] [必答题] ○ A.网络购物 ○ B.生活缴费 ○ C.转账付款 ○ D.充值 ○ E.其他 10.你知道支付宝那些活动？[单选题] [必答题]

○ A.快捷支付优惠 ○ B.返利 ○ C.抽奖 ○ D.优惠券 ○ E.其他 11. .你使用支付宝碰到过什么问题？[多选题] [必答题] □ A.操作复杂 □ B. 交易纠纷 □ C.欺诈 □ D.系统错误 □ E.账号被盗 □ F.交易失败 □ G.其他 12.您认为支付宝需要在以下哪些方面进行改进？[多选题] [必答题] □ A.网页的设计风格 □ B.信息查找的迅捷及方便性 □ C.功能的快速操作 □ D.安全的升级

关于支付宝钱包与微信支付使用情况的调查问卷

本文档由人人调查网整理所 关于支付宝钱包与微信支付使用情况的调查问卷欢迎参与本次调查Q1.您使用支付宝钱包多久了 1.0-3月 2.4-6月 3.7-9月 4.10-12月 5.超过一年 Q2.您使用支付宝钱包的主要原因是 1.方便快捷 2.新鲜事物，有好奇心 3.亲朋好友推荐 4.优惠活动 5.可以钱生钱 Q3.使用支付宝考虑的主要因素 1.服务质量 2.使用安全性 3.操作方便性 4.功能完整性 Q4.您通常使用支付宝钱包的哪些功能 1.当面付

3.一起AA 4.打车 5.转账 6.充值 7.信用卡还款 Q5.相比较其他支付方式，你觉得支付宝的优势有哪些 1.功能全面 2.不收取任何费用 3.用户数量大，方便 4.安全有保障 Q6.相比较其他支付方式，您觉得支付宝哪些地方需要改进 1.使用繁琐 2.安全性不够高 3.功能不完善 4.使用范围小 本文档由人人调查网整理所 Q7.您使用微信支付多久了 1.一星期以内 2.一个月以内 3.半年以内

5.超过一年 Q8.什么因素促使您使用微信支付 1.方便快捷 2.新鲜事物，有好奇心 3.亲朋好友推荐 4.优惠活动 Q9.使用微信支付考虑的主要因素 1.服务质量 2.使用安全 3.操作方便 4.功能 Q10.您通常使用微信支付的哪些功能 1.当面付 2.扫一扫 3.一起AA 4.打车 5.转账 6.充值 7.信用卡还款 Q11.相比较其他手机支付，你觉得微信支付的优势是

1.功能全面 2.不收取任何费用 3.用户数量大，方便 4.安全有保障 5.其他 Q12.相比较其他支付方式，您觉得微信支付还有哪些地方需要改进 1.使用繁琐 2.安全性不够高 3.功能不完善 4.使用范围小 5.其他 Q13.如果将来推出指纹支付，请问您是否愿意尝试

支付宝发展现状及存在的问题的调查报告

市场行情调研报告 老师：文武 姓名：刘梦瑶 学号：2015333503191 班级：15国贸三班

关于支付宝发展现状及存在的问题的调查报告15国际经济与贸易（3）班2015333503191刘梦瑶【摘要】：支付宝是时下流行的一个支付平台，由期初依赖单一购物网站，到之后独立为一种功能全面的支付手段，从其发展历程中可以看到中国电商发展的缩影。支付宝平台的出现，极大地促进了电子商务的发展，从而更好地服务于人们的网络生活。本文分析了支付宝的发展现状和问题，指出支付宝发展的优势、不足和危机，最后提出一些改进举措。 【关键词】：支付宝发展现状存在的问题解决方案 一、背景介绍 随着阿里集团的不断壮大，支付宝逐渐走入人们的生活，为大多数的网购者认可。支付宝创建于2004年12月，是阿里巴巴集团的关联公司，致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。目前，支付宝为众多的合作方提供支付服务，成为国内领先的独立第三方支付平台，是互联网第三方支付的典型代表。 二、发展现状 （一）发展历程 支付宝发展历程大体上经历两个阶段，从最初的“植根淘宝”（2003-2004）到“独立支付平台”（2005-）。支付宝一开始只面向淘宝，即与淘宝网购物的应用场景相结合，服务于淘宝交易。而后面支付宝独立发展，向独立支付平台转型，支付宝成为电子商务的一项基础服务，担当着“电子钱包”的角色。截至2016年，支付宝官方称，支付宝注册用户数量已超过6亿。支付宝的月活跃用户数量29472.7万人，日活跃用户数量8382.7万人。 （二）应用现状 自2004年建立之日起，支付宝不仅从产品上确保用户在线支付的安全。同时也让用户通过支付宝在网络间建立起相互的信任。为建立纯净的互联网环境做出了重要贡献。经过近十年的发展，支付宝在逐步完善，推广基础业务。同时，

支付宝与微信使用情况调查问卷

支付宝与微信使用情况调查问卷 第1题：您的性别：[单选题] 1.男 2.女 第2题：您的年龄段：[单选题] 1.18岁以下 2.18~25 3.26~30 4.31~40 第3题：您目前从事的职业：[单选题] 1.全日制学生 2.生产人员 3.销售人员 4.市场/公关人员 5.客服人员 6.行政/后勤人员 7.人力资源 8.财务/审计人员 9.文职/办事人员 10.技术/研发人员 11.管理人员 12.教师 13.顾问/咨询 14.专业人士（如会计师、律师、建筑师、医护人员、记者等） 15.其他 第4题：您是什么时候开始接触到第三方支付（支付宝、微信）这种形式的？[单选题] 1.初中阶段 2.高中阶段 3.大学阶段 4.工作阶段 第5题：假如您还在上学的话，父母给的生活费一般通过哪种方式?[单选题] 1.支付宝转账 2.微信转账 3.银行卡转账 4.其他 第6题：假如微信支付与支付宝支付只能选其一，您的选择是？[单选题] 1.支付宝 2.微信 3.选择其他（如选择此项，请跳转至问卷最后一题） 第7题：平均每周使用支付宝的次数为？[单选题] 1.0-10次 2.10-20次 3.20-30次 4.30次以上

第8题：您使用支付宝的主要原因是？[多选题] 1.转账方便快捷 2.提现速度快 3.实名认证、安全性高 4.娱乐性（聊天、收发红包） 5.用于网上购物 6.钱生钱、可分期付款 7.其他 第9题：您经常使用的支付宝功能有哪些[多选题] 1.转账功能 2.收付款 3.社交功能 4.余额宝 5.蚂蚁花呗 6.蚂蚁森林 7.第三方提供服务（外卖等） 8.其他 第10题：您对支付宝的定位是？[单选题] 1.单纯的支付工具 2.单纯的社交工具 3.集支付、社交一体化的综合性软件 第11题：对于支付宝发展社交（聊天等），您的态度是什么？[单选题] 1.非常乐观 2.一般般 3.不太乐观 4.非常不乐观 第12题：平均每周使用微信的次数为？[单选题] 1.0-10次 2.10-20次 3.20-30次 4.30-40次 第13题：您使用微信的主要原因？[多选题] 1.方便、快捷 2.安全 3.朋友推荐 4.好奇心理 5.娱乐性（聊天、收发红包等） 6.用于线上支付 7.其他 第14题：您常使用的微信功能有哪些？[多选题] 1.社交功能 2.转账功能 3.收付款 4.抢红包

大学生使用微信支付宝消费状况调查样卷

大学生使用微信支付宝消费状况调查样卷 集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-

大学生使用微信、支付宝消费状况调查 您好,我们正在进行一项关于大学生微信以及支付宝消费状况的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析,请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。祝您生活愉快。 1.您所在的年级[单选题]* ○A.大一 ○B.大二 ○C.大三 ○D.大四 2.您是否曾经使用过微信或者支付宝支付[单选题]* ○A.是 ○B.否 3.您使用微信与支付宝支付的频率大概是[单选题]* ○A.一天两到三次 ○B.一天一次 ○C.两到三天一次 ○D.一周一次 4.您为什么选择使用微信或者支付宝支付[多选题]* □支付快捷方便 □安全性好 □服务好且全面 □费用低 □知名度高,代表主流 5.您使用过微信与支付宝支付中的哪些功能[多选题]*

□网络购物 □生活缴费 □转账付款 □手机充值 □购买电影票 □余额宝理财 □其他 6.您一般在什么情况下使用支付宝与微信支付[多选题]* □购物 □餐饮 □打车 □超市 □影院 □自动售货机 7.您每月通过支付宝与微信支付的消费金额约为[单选题]*○A.1000元以上 ○B.800-1000元 ○C.500-800元 ○D.500元以下 8.您认为支付宝与微信支付对您网购行为的影响是[单选题]*○A.消费频率更高、支出数额更多 ○B.消费频率更低、支出数额更少 ○C.几乎没有影响 ○D.以上都不是 9.您知道支付宝与微信支付的哪些相关活动[多选题]*

支付宝调查报告

支付宝调查报告 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT

本科生实训调查报告 （ 2012级） 调查报告题目大学生支付宝使用情况调查作者 分院理工分院 专业班级数学与应用数学专业1201班指导教师（职称） 论文字数 11355字 论文完成时间2015年11月16日 杭州师范大学钱江学院教学部制

大学生支付宝使用情况调查 数学与应用数学1201班指导老师 摘要：在每一个行业中,都有着一个市场领导者。支付宝在在线支付行业中就处于这一地位,现在越来越多的人已习惯使用这个快速便捷的支付平台。自从2004年12月成立浙江支付宝网络技术有限公司之后,经过10年左右的挣扎与进步,支付宝的客户已开始超越性别、职业和年龄的界限,它似乎已进入了一个无比高光的时代。本文通过对杭州师范大学学生使用支付宝现状进行调查问卷,对学生使用支付宝的相关情况进行探讨说明，对支付宝的现状和问题进行尽可能客观的分析,指出其可能存在的优势、机会、弱点和危机,最后提出前景预测及一些可以改进的举措。 关键词：大学生；支付宝使用；问卷调查 目录

大学生支付宝使用情况调查 数学与应用数学1201班指导老师 1 引言 选题的目的 通过对大学生使用支付宝情况的调查，了解大学生对第三方支付平台(主要是支付宝)的态度及其使用行为。这次大学生支付宝使用情况调查研究的目的，是为了研究大学生使用第三方支付平台的使用行为并对其进行分析，了解当代大学生对第三方支付平台的态度，正确指导大学生使用第三方支付平台，以及对支付宝为代表的第三方支付平台提出合理的建议。 选题的背景 第三方支付平台是指具备一定实力和信誉保障的独立机构在与各大银行签约后，提供与银行支付结算系统对接的交易支持平台。第三方支付平台作为电子金融市场的重要组成部分，成为交易双方资金流通的桥梁，对电子商务中可能出现的风险 ( 经济风险、服务风险等) 起 到规避作用。随着网络购物、电子交易的兴起，第三方支付平台因其能够安全便利地实现银行、商家、消费者间的支付、现金流转、资金清算等行为，成为交易及其他电子金融服务的基础之一。2012年2月，占据中国大陆市场份额前两位的第三方支付平台支付宝和财付通同时关闭了信用卡向第三方支付平台充值的通道，旨在规范互联网支付业务，避免将资金转入支付平台套现的行为，一时间第三方支付平台的安全性、规范性遭到大众的质疑，甚至出现媒体和专家唱衰第三方支付平台的现象。与此同时，随着实体银行相继开通网上银行、手机银行等业务，购物网站也推出了诸如网银直接转账、货到刷卡支付、货到现金支付等支付模式，越来越快捷便利的支付手段正在威胁着第三方支付平台的生存。鉴此，通过问卷调查了解大学生对第三方支付平台的认知与态度，分析其使用行为特征，以便为第三方支付平台增强对大学生的影响，扩大市场份额提出参考意见。 2 调查过程 本次调查大致来说可分为准备，实施和结果处理三个阶段。 （1）准备阶段： 在网上查找相关资料，由小组成员讨论调查方案，设计问卷；

关于对大学生支付宝使用情况的调查问卷

关于对大学生支付宝使用情况的调查问卷您好，我是13信管的姚鹏程，正在进行一项关于大学生支付宝使用情况的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。 1您的年级( ) A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 2您关于支付宝的使用情况（）（选D项转到第4题结束问卷） A.已经在用 B.用的不多 C.有账号没用过 D.没接触过 3您是如何接触到支付宝的 A.网络出现 B.报纸杂志 C.商场广告 D.别人推荐 4您现在不用的理由是？ A.目前没有用的必要 B.觉得网络环境不安全 C.依赖现金交易 D.其他 （谢谢您的参与，祝您生活愉快） 5您用支付宝的主要用途是？ A.网上购物 B.同学吃饭等娱乐活动后转账 C.在网上下一些赌注，购买一些彩票 D.其他 6您觉得用支付宝您的资金安全吗？ A．很安全 B．安全 C．不太安全 D. 不安全 7您觉得支付宝的出现，是否对您的生活有帮助？ A.很有帮助，平时很依赖

B.有帮助，方便付钱 C.一般般，可有可无 D.没有帮助 8当同时可以使用支付宝和微信支付，你会用哪种？ A.微信 B.支付宝 9您觉得支付宝对我们国家的发展有哪方面的帮助？（可多选） A.方便了老百姓的购物 B.方便了大家之间互相的转账 C.方便企业之间了资金交流. D.其他 10您认为支付宝存在的最大问题是什么？ A.网上账户安全 B.收费多 C.退款金额不能用 D.其他 11.您支付宝的哪个功能使用的最多？ A.转账 B.信用卡换款 C.缴费业务 D.线下服务 12. 您了解的快捷支付的那些安全保障功能？（多选） A.支付密码验证 B.手机短信验证 C.数字证书验证 D.资金赔付 E.安全提醒 13.你平时怎么给支付宝充值？（多选） A.网上银行 B.邮局充值 C.移动充值卡 D.找人代充 14.你知道支付宝哪些活动？（多选） A快捷支付优惠 B手机支付返利 C抽奖 D优惠劵

关于交院学生对于余额宝使用情况的调查报告

关于交院学生对于余额宝使用情况的调查报告 问卷编写：李逸飞(20) 数据整理:杨能(22) 周涛(24) 问卷设计:李逸飞(20) 赵上智(19) 发放问卷：刘绥华（26）邱德君（25） 排版:陈洋(18) 李强（23） 指导老师:崔洁

数据统计

调查报告 1.概念:余额宝，是由第三方支付平台支付宝为个人用户打 造的一项余额增值服务。余额宝规模已超过2500亿元，客户数超过4900万户，天弘基金靠此一举成为国内最大的基金管理公司。通过余额宝，用户不仅能够得到收益，还能随时消费支付和转出，像使用支付宝余额一样方便。 用户在支付宝网站内就可以直接购买基金等理财产品，同时余额宝内的资金还能随时用于网上购物、支付宝转账等支付功能。转入余额宝的资金在第二个工作日由基金公司进行份额确认，对已确认的份额会开始计算收益。实质是货币基金，仍有风险。 2.数据分析: 1由第一二三题可看出调查人数中男生占大多数占了总人数

的五分之一大多数为大二学生所学专业大部分为理工类 2 有百分之三十四的人使用的付款方式是支付宝支付 3 大多数人知道余额宝但是没使用过

4 9-12可以分析出大多数人对余额宝的使用是看好的3．对余额宝的建议: 加强宣传力度，争取让更多的人知道余额宝这个产品 提高公信力让更多的人使用她的储蓄功能 关于交院学生对余额宝使用情况的调查问卷 1.您的性别是？（） Ａ男Ｂ女 2.您现在读大几？（） Ａ大一Ｂ大二Ｃ大三 3.您的专业是？（） Ａ人文类Ｂ理工类Ｃ经管类Ｄ艺术体育类 4.在网上购物时选择的付款方式是( ) A 网银支付 B 支付宝支付 C 储蓄卡快捷支付 D 余额宝支付 E 货到付款 F 其他 5.您在此之前知道余额宝或对其使用过吗？（） A 知道，而且使用过 B 知道，但没使用过 C 没听说过

大学生支付宝使用情况调研报告

大学生支付宝使用情况调研报告 一、背景介绍 近一个多月，在我们河南工业大学第二餐厅出现了一种新型的付款方式--支付宝付款，我们小组根据这个现象对大学生使用支付宝的情况进行调查分析，通过焦点小组访谈法来调查在校大学生对于支付宝软件的使用频率，使用范围等方面的信息，进而反应支付宝在大学生中的市场以及在其他方面的市场情况。 一、访谈目的 运用焦点小组访谈法来使受访谈者说出自己关于支付宝使用情况，对支付宝软件的意见和建议等，进而分析支付宝的市场前景等情况。 二、访谈对象 河南工业大学的在校大学生 三、访谈流程 1、选择小组座谈设施：会议室，麦克风，地毯，圆桌，录音笔,矿泉水，黑笔，稿纸等 2、招募参加者：

（1）小组成员构成：一般由有目的地选择出的那些从调研问题角度来看具有共同背景或相似购买及使用经历的人组成。因为各种限制，我们主要选择河南工业大学的在校学生进行招募。 （2）小组成员人数：一般由8人组成 3、选择主持人 （1）选择主持人的作用 a能够刺激小组成员参与讨论 b能够把话题集中于相关讨论 c能够指引小组成员互相交谈，而不是只与主持人交谈 d需要理解问题的背景、熟悉调研目标以及希望从调研过程中收集到的最主要信息 e了解小组的规模、小组成员的基本情况 （2）选择主持人的条件 a思维敏捷、接受能力强 b一个“友好的”领导者 c有一定知识 d好的记忆力,应变能力强,善解人意 e务实而非浮夸者 4、准备讨论提纲 (1)所要调研的问题： A你是如何知道或者了解到支付宝的？ B如果你不想使用支付宝，是什么原因？

C你选择支付宝的原因？ D在支付宝促销活动中，什么会成为吸引你的主要原因？ E你使用支付宝碰到过什么问题？ F您认为支付宝需要在以下哪些方面进行改进？ (2)必须进行解释的地方：为什么进行焦点小组访谈，焦点小组访谈的注意事项等专业问题。 (3)准备赠送的礼品内容：笔记本，钢笔等小礼品 5、实施小组座谈 (1)预热阶段（5min）：小组成员自我介绍；自由发言，彼此认识一下。 (2)论题介绍（5min）：与参与人员介绍本次调研访谈的概论 (3)主要问题（35min）：促使小组成员一起开始热烈讨论，在讨论过程中不要打断受访者的思路，用录音笔进行记录。 A你是如何知道或者了解到支付宝的？ B如果你不想使用支付宝，是什么原因？ C你选择支付宝的原因？ D在支付宝促销活动中，什么会成为吸引你的主要原因？ E你使用支付宝碰到过什么问题？ F您认为支付宝需要在以下哪些方面进行改进？ （4）进行综合评价（15min）：补充遗漏问题，进行整理与总结 6、准备小组座谈报告 调研人员准备一个简要的、印象性的主要发现的摘要。

大学生网络消费情况调查报告

课内实验报告课程名：大学生网络消费情况调查报告任课教师：姜育宁 专业：市场营销 组长信息学号： 12006515 姓名：史瑾瑾 组员信息学号：12006516 姓名：孙蓉蓉 学号：12006517 姓名：王文熙 2014至2015年度第一学期

目录 一、前言 (1) 二、明确调研方案 (1) 三、确定调研目标 (1) 四、制定调研计划 (2) 4.1调查对象： (2) 4.2调查问卷设计： (2) 4.3调查方式： (2) 五、调查结果统计与分析 (2) 5.1大学生网购群体分析 (2) 5.2大学生网购行为分析 (3) 5.3网上购物的消费基础 (4) 5.4大学生网购原因分析 (4) 5.5购物网站的选择 (5) 5.6网购利弊分析 (6) 5.7大学生对网购未来发展定位 (6) 六、网购问题的解决办法与措施 (7) 6.1做好电子商务的发展规划和宏观指导 (7) 6.2加快信息基础设施建设 (7) 6.3重视企业网络经济安全 (7) 6.4政府的支持和人才的培养 (8) 七、网购行业的发展前景 (8) 八、附件 (9)

一、前言 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别?阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。 二、明确调研方案 随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。然而，近年来，根据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热点之一。网络诈欺层出不穷，商品也不总是物美价廉，卖家中也出现了因一句差评而线下“追杀”买家的现象，服务质量差强人意，现准备在大学生中展开调查。 三、确定调研目标 当今的大学生是新新人类，有青春阳光、追求时尚的心理特点，而网上购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理特点。为了了解当今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好的健康的消费观念，以及了解大学生网上购物行为以及他们对网购的看法，对南京邮电大学通达学院大学生进行了网上购物情况调查。

大学生网购情况的调查报告

《大学生网购情况的调查报告》

目录 前言 (3) 正文 (3) (一) 本次调查研究的背景： (3) (二) 本次调查研究的目的： (3) (三) 本次调查研究的方法： (4) (四) 本次调查研究的结果： (4) 1、了解网购的途径 (4) 2、网购的频率 (5) 3、网购的消费金额 (6) 4、网购时经常使用的支付方式： (6) 5、网购看重地方： (7) 6、网购是石否被欺骗过： (8) 7、对网购商品的满意程度： (9) 8、经常网购的网站： (9) (五) 结论与建议 (11)

前言 网络购物正成为我们生活的一部分，改变着人们的生活与消费习惯，为了全面了解目前大学生的网购消费行为，组织本次关于网购消费行为的调查。通过对本学院的大学生进行调查，可以预测出广州大学生网购的相关数据，然后进行分析，得出调查结果。根据结果分析出网购存在的一些亟待解决你的问题，并提出针对性的改进建议。 本次调查问卷涉及大学生网购的频率，网购消费的金额，使用的支付方式，网购注重的方面，对网购的满意程度等，反映大学生网购的消费情况 正文 (一)本次调查研究的背景： 互联网和通信技术的高速发展，是电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间与距离有关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活。由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查 (二)本次调查研究的目的： 对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，及网上这个快速发展的新型存在的一些的问题，并能提出针对性的建议，以便这个行业更好的发展也便于我们的生活。同时，进行此

支付宝的蚂蚁花呗使用情况调研报告

支付宝的蚂蚁花呗使用情况调研报告 支付宝网络技术有限公司是国内领先的第三方支付平台，致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。以下是WTT收集的支付宝的蚂蚁花呗使用情况调研报告，欢迎查看！ 摘要： 随着网购人数的日益增多，网上的支付方式也呈现一种多样化的状态，由于网银付款的程序繁杂，更多便捷的支付方式久而久之便取代了它。随着人们消费观念的进步，许多人喜欢用信用卡购物，考虑到这一点，一种网上的“信用卡”横空出世——蚂蚁花呗。这是一款支付宝与蚂蚁金服合作完成的新的支付方式，简单便捷，也解决了一些群体支付宝里余额不足的“赊购”的消费行为。 一、调查目的 1.通过调查各个年龄段的人群对支付宝蚂蚁花呗的看法和愿意使用支付宝蚂蚁花呗的数据收集。 2.通过此次调查，进一步了解各个年龄段对支付宝蚂蚁花呗的看法和是否愿意使用。 二、调查过程 调查标题：支付宝蚂蚁花呗使用情况的调查分析报告 调查人：郑晓茵 调查时间：11月30日-20XX年12月04日

调查对象：各个年龄段使用支付宝的成年人 调查方法：通过网络问卷的形式进行调查，采取随机调查的方法 三、调查结果 纵观现在的网购市场，除了支付宝能够与传统的银行抗衡，已经没有其他的网购支付工具可以战胜传统银行了，所以蚂蚁金服选择和支付宝联手霸占网购市场，是非常聪明的一种做法了。说到这里，大家就会想象得到未来就是支付宝的世界了，支付宝的金融项目已经横跨了整个金融界，现在把传统的信用卡业务也搬到网络上了，更好地融合了资金，对于未来的发展也是非常有帮助的。而蚂蚁金服大力的支持也是促进蚂蚁花呗更好的在网购市场上站稳脚跟。而在我的调查问卷回收的数据里，参与调查人群男女各占一半。 年龄方面20岁以下的年轻人占总调查人数的73.2%，20-30岁的占比例的23.2%，30-40岁之间只占3.6%，此次参与调查对象大多为年轻人。在对是否听说过支付宝蚂蚁花呗的调查中发现大多数人都是听说过支付宝蚂蚁花呗的，在了解了支付宝花呗的服务后是否使用，有一大半人都是看情况而定，秉迟疑的态度，不过还是有些年轻人还是愿意使用。在问到是否使用过支付宝蚂蚁花呗，有55.8%是使用过支付宝蚂蚁花呗，而剩下的都是没使用过，在此看出支付宝花呗还是比较普及的。在对支付宝蚂蚁花呗跟信用卡间更喜欢哪个的时候，了解支付宝蚂蚁花呗的情况后，