人民法院档案数字化扫描服务竞争性磋商招投标书范本

瑞安市公共资源交易中心

磋商文件

项目编号：RACG

项目名称：年度瑞安市人民法院档案数字化扫描服务采购方式：竞争性磋商

采购人：瑞安市人民法院

采购代理机构：浙江嘉晟工程项目管理有限公司

二○一八年八月

目录

第一部分采购公告 (2)

第二部分磋商供应商须知 (5)

（一）磋商须知前附表 (5)

（二）总则 (9)

（三）磋商文件说明 (10)

（四）磋商响应文件的编制 (11)

（五）磋商响应文件的递交 (14)

（六）磋商与评审 (14)

（七）授予合同 (17)

第三部分竞争性磋商内容及要求 (18)

第四部分合同条款 (24)

第五部分磋商响应文件格式 (28)

附件一第（大写数字）轮报价一览表 (29)

附件二报价明细表 (30)

附件三磋商函 (31)

附件四- 法定代表人授权书 (32)

附件四-法定代表人身份证明 (33)

附件五资格、资质证明文件 (34)

附件六中小企业声明函 (35)

附件七残疾人福利性单位声明函 (36)

附件八主要设备配备计划表............................附件九磋商供应商年月以来同类项目业绩汇总表.. (38)

附件十拟派项目负责人资格情况表 (39)

附件十一拟派项目部组成人员情况表.........................附件十二服务措施及承诺.. (41)

附件十三建议与少量偏离表 (42)

附件十四参加政府采购活动前年内在经营活动中有/无重大违法记录（包括行贿犯罪记录）的书面声明 (43)

第六部分评定办法 (44)

第一部分采购公告

根据《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》等有关规定，经批准，浙江嘉晟工程项目管理有限公司受瑞安市人民法院委托，就年度瑞安市人民法院档案数字化扫描服务进行竞争性磋商，欢迎国内合格的供应商前来磋商。

一、招标项目编号:RACG

二、采购组织类型：分散采购

三、招标项目概况（内容、用途、数量、简要技术要求等）:

四、磋商供应商资格要求:

、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

、不接受联合体投标。

五、磋商文件的发售时间及地点等:

时间：年月日至年月日上午：:到:下午：:到:；

地点：磋商供应商登陆瑞安市公共资源交易网站会员系统网上报名后从“采购文件下载处”直接下载。（截止投标前报名均有效）

标书价格（元）：每本.

六、磋商文件递交截止时间：年月日:止；

七、磋商文件递交地点：瑞安市公共资源交易中心开标室（见当天大厅公示栏）；

八、磋商截止时间：年月日:正；

九、磋商地点：瑞安市公共资源交易中心开标室（见当天大厅公示栏）；

十、磋商保证金：

收款单位（户名）: 瑞安市公共资源交易中心

磋商保证金：元

交付方式: 保证金应以支票/电子汇款/汇票/本票等非现金形式提交；不得用现金提交，不得通过供应商分支机构或第三者帐户转入，必须从供应商银行帐户汇出，并在本项目磋商截止时间前到达瑞安市公共资源交易中心规定帐户。

供应商自愿选择银行提交保证金：

（一）单位名称：瑞安市公共资源交易中心

开户银行：中国建设银行股份有限公司瑞安支行营业部

银行账号：

（二）单位名称：瑞安市公共资源交易中心

开户银行：中国农业银行股份有限公司瑞安市支行

银行账号：

瑞安市公共资源交易中心财务窗口联系电话：-

十一、其他事项：

、供应商已进行报名并获取了磋商文件而又放弃参加投标的，可于磋商截止时间之前登录瑞安市公共资源交易网（https://www.sodocs.net/doc/2712475533.html,）会员系统网上取消报名。

、供应商必须先办理瑞安市公共资源交易平台交易主体诚信库入库手续，再进行网上报名，才可办理投标保证金缴纳。

、本次采购公告同时在浙江政府采购网（https://www.sodocs.net/doc/2712475533.html,）和瑞安市公共资源交易网

（https://www.sodocs.net/doc/2712475533.html,/）上发布。

、根据《浙江省政府采购供应商注册登记和诚信管理暂行办法》，成交供应商，必须事先申请加入“浙江省政府采购供应商库”请供应商登入“浙江政府采购网”进行登记注册。

、根据浙财采监〔〕号文件，在磋商截止时间之前已注册并加入“浙江省政府采购投标人库”且符合财政部、工业和信息化部《关于印发〈政府采购促进中小企业发展暂行办法〉的通知》（财库〔〕号，以下简称《暂行办法》）规定的中小企业（含微型企业）条件的，在参加本项目投标活动时可享受《暂行办法》规定的优惠政策。

十二、联系方式：

采购单位名称：瑞安市人民法院

地址：隆山东路

联系人：季磊

联系电话：-

代理机构名称：浙江嘉晟工程项目管理有限公司

地址：瑞安市南方大厦五楼

联系人：蔡小芳

联系电话：-

传真：-

第二部分磋商供应商须知（一）磋商须知前附表

（二）总则

1. 说明

1.1 本次竞争性磋商工作是按照《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购竞争性磋商采

购方式管理暂行办法》、浙江省及项目所在地的有关政府采购规定，结合本项目的实际，组织和实施。

1.2 资金来源：财政性资金。

2. 定义及解释

2.1 采购人：瑞安市人民法院；

2.2 采购代理机构：浙江嘉晟工程项目管理有限公司；

2.3 磋商供应商：磋商供应商是响应采购、参加磋商竞争的依法成立的供应商；

2.4 成交供应商：系指在本次竞争性磋商中成交的磋商供应商；

2.5 磋商小组：磋商小组是依《政府采购法》、《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办

法》组建的专门负责采购评审工作的临时性机构；

2.6 日期：指公历日；

2.7 合同：指由采购所产生的合同或合约文件。

2.8 “书面形式”是指任何手写的、打印的或印刷的文件，包括电报和传真发送。

3. 合格的磋商供应商

3.1 符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

3.2 不接受联合体投标。

. 信用记录：

4.1 信用信息查询的截止时点：投标截止时间前。

.查询渠道与留存方式：招标采购单位登录“信用中国”（https://www.sodocs.net/doc/2712475533.html,）、“中国政府采购网”（https://www.sodocs.net/doc/2712475533.html,）网站查询各投标人信用记录，网页截图并打印存档。.不良信用记录指：被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件。存在不良信用记录的投标人，将被拒绝参与政府采购活动。

. 联合体投标时，招标采购单位将对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。

. 保密与披露事项

. 磋商供应商不得串通，以不正当的手段妨碍排挤其他磋商供应商，扰乱市场，破坏公平竞争原则。

.磋商供应商自购买磋商文件之日起，须承诺承担本竞争性磋商项目下保密义务，不得将因本次竞争性磋商获得的信息向第三方外传。

. 采购机构有权将磋商供应商提供的所有资料向其他政府部门或有关的非政府机构负责评审标书的人员或与评标有关的人员披露。

. 采购机构有权在认为适当时，或在任何第三者提出要求（书面或其他方式）时，无须事先征求成交供应商同意而披露关于已订立合约的资料、成交供应商的名称及地址、成交服务的有关信息以及合约条款等。

. 磋商费用

. 磋商供应商应承担所有与编写和提交磋商响应文件有关的费用，不论磋商的结果如何，采购代理机构和采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。

. 现场踏勘：自行前往

. 磋商委托

. 如磋商供应商代表不是法定代表人，须持有《法定代表人授权委托书》。授权委托书需具备以下几项条件：

a.加盖单位公章

b.法定代表人签字或盖章

c.本人身份证件复印件。

（三）磋商文件说明

9. 磋商文件构成

. 磋商文件是用以阐明所需服务，以及竞争性磋商、磋商程序和相应的合同条款。“磋商文件”

由下述部分组成：

第一部分采购公告

第二部分磋商供应商须知

第三部分竞争性磋商服务内容及要求

第四部分合同条款

第五部分磋商响应文件格式

第六部分评定办法

第七部分补充通知及答疑（若有）

. 本磋商文件要求磋商供应商作出实质性响应的有关技术和商务条款，将在该条款前以“▲”醒目标识。

. 磋商文件的澄清

.任何要求对磋商文件进行澄清的磋商供应商，均应在答疑截止期规定时间以前以书面形式传真或寄送给采购代理机构。

.采购代理机构对已发出的磋商文件进行必要澄清或者修改的，将提交首次响应文件截止时间日前在“瑞安市公共资源交易网”和“浙江省政府采购网”上发布更正公告。答复中包括原提出的问题，但不包括问题的来源。供应商登陆瑞安市公共资源交易网站会员系统从“下载答疑文件处”自行下载，该澄清和修改的内容作为磋商文件的组成部分。

（四）磋商响应文件的编制

.磋商响应文件的说明

.磋商响应文件应字迹清楚、内容齐全、不得涂改。如有修改，修改处须有法定代表人或其同一授权代表盖章（或签字）。

.供应商必须按磋商文件的要求提供相关技术参数、资料，包括采用的计量单位，并保证磋商响应文件的正确性和真实性，否则磋商小组将作出不利于其投标的评定。技术和商务如有偏离均应填写偏离表。不按磋商文件的要求提供的磋商响应文件可能导致无效。

.磋商响应文件的组成

.磋商供应商编写的磋商响应文件应包括下列部分：

（1）第（大写数字）轮报价一览表（统一格式，用于唱标）；（见第五部分附件一）

（2）报价明细表（格式自拟）；（见第五部分附件二）

（3）磋商函；（见第五部分附件三）

（4）法定代表人授权委托书；（见第五部分附件四-）（5）法定代表人身份证明；（见第五部分附件四-）（6）企业情况简介

（7）资格、资质证明文件（见第五部分附件五）（8）中小企业声明函；（仅小微企业投标时适用）（见第五部分附件六）（9）残疾人福利性单位声明函；（仅残疾人福利性单位投标时适用）（见第五部分附件七）

（10）省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件；（仅监狱企业投标时适用）；

（11）档案数字化加工流程及质量安全保密；

（12）主要设备配备计划表；（见第五部分附件八）（13）磋商供应商年月以来同类项目业绩汇总表；（见第五部分附件九）

（14）拟派项目负责人资格情况表；（见第五部分附件十）（15）拟派项目部组成人员情况表；（见第五部分附件十一）（16）服务措施及承诺；（见第五部分附件十二）（17）对于信息化建设提出合理化建议提供方案及实施证明；

（18）建议与少量偏离表（见第五部分附件十三）（19）参加政府采购活动前年内在经营活动中有/无重大违法记录（包括行贿犯罪记录）的书面声明；（见第五部分附件十四）（20）磋商供应商认为需要提供的其它文件和资料。

．磋商响应格式填写说明

.磋商供应商应在认真阅读磋商文件所有内容的基础上，按照磋商文件的要求编制完整的磋商响应文件。磋商响应文件应按照磋商文件中规定的统一格式填写，严格按照规定的顺序装订成册

并编制目录，混乱的编排导致磋商响应文件被误读或采购人查找不到有效文件是磋商供应商的风险。

.磋商供应商必须保证磋商响应文件所提供的全部资料真实可靠，并接受采购人对其中任何资料进一步审查的要求。提供虚假证明的磋商供应商将被取消政府采购供应商资格，并在政府采购宣传媒体上予以公告。

14. 磋商有效期

.▲提交磋商响应文件截止日起日历天，磋商响应文件应保持有效。磋商有效期比规定期限短的将被视为非响应磋商而予以否决。

.特殊情况下，采购人可于磋商有效期满之前要求磋商供应商同意延长有效期，要求与答复均应为书面形式。磋商供应商可拒绝前述要求而其磋商保证金不被没收。对于同意该要求的磋商供应商，既不要求也不允许其修改最终磋商响应文件，但将要求其相应延长磋商保证金的有效期，有关退还和没收磋商保证金的规定在磋商有效期的延长期内继续有效。

15. 磋商报价

.磋商供应商提供的服务价格应该用人民币表示。磋商报价应包括完成服务所需的一切费用。

.根据本次竞争性磋商采购工作要求，最后只允许有一个磋商报价，磋商供应商应在各自技术和商务占优势的基础上并充分考虑本项目的重要性，在磋商结束后提供给采购机构及采购人最优惠的磋商价格。

.最后的磋商报价低于首次报价，其报价明细表中各项报价需另行明确，否则各项报价均按比例下调。

16. 磋商响应文件的式样和签署

.磋商供应商应提供壹份正本和叁份副本(统一规格用A纸)，并在每一份“磋商响应文件”上要明确注明“正本”或“副本”字样。一旦正本和副本有差异，以正本为准。

.磋商响应文件“正本”的内容是属于磋商供应商自己制作的，并合成本装订(统一规格用A纸)。

均须用不褪色墨水书写或打印，并在“磋商文件格式”规定处由磋商供应商的法定代表人或其授权代表印章（或签字）。

.磋商响应文件副本可以用磋商响应文件的正本复印而成。

.磋商响应文件不得涂改和增删，如有修改错漏处，必须由同一签署人签字或盖章。

17. 知识产权

.供应商应保证，采购人在中华人民共和国使用货物和服务的任何一部分时，免受第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权的起诉。

.磋商供应商应对采购人在使用该产品时所涉及到的专利权负责，不损害采购人的利益。

.报价应包括所有应支付的对专利权和版权、设计或其他知识产权而需要向其他方支付的版税。

.磋商供应商提供得货物中如使用其他公司的相关专利，应在标书中出示相关授权，如未出示但使用了其他公司的专利，导致供应商中标（成交）而引起相关诉讼，由磋商供应商承担。18. 磋商保证金

.磋商供应商应于相应的递交磋商响应文件截止时间前向瑞安市公共资源交易中心提供磋商保证金人民币壹万元整。

.办理时间：递交磋商响应文件截止时间前凭有效凭据，到瑞安市公共资源交易中心结算窗口换取瑞安市公共资源交易中心开具的收款收据，收款收据原件需在开标前校验。

.办理形式：保证金应以支票/电子汇款/汇票/本票等非现金形式提交；不得用现金提交，不得通过供应商分支机构或第三者帐户转入，必须从供应商银行帐户汇出，并在本项目投标截止时间前到达瑞安市公共资源交易中心规定帐户。

供应商自愿选择银行提交保证金：

（一）单位名称：瑞安市公共资源交易中心

开户银行：中国建设银行股份有限公司瑞安支行营业部

银行账号：

（二）单位名称：瑞安市公共资源交易中心

开户银行：中国农业银行股份有限公司瑞安市支行

银行账号：

瑞安市公共资源交易中心财务窗口联系电话：-

.▲未按规定提交磋商保证金的投标，应视为无效。

.未成交的磋商供应商的保证金，在采购人发出成交通知书后个工作日内退还。

.成交供应商的磋商保证金在成交供应商与采购人签订了合同后，凭合同原件到瑞安市公共资源交易中心备案与成交供应商开据的收款收据个工作日内退还。

.▲发生下列情况之一，磋商保证金将不予退还：

（1）磋商截止日后，磋商供应商在磋商有效期内撤销磋商书的；

（2）磋商供应商未按规定签订合同的；

（3）磋商供应商其他不按磋商文件履行义务的行为。

（4）存在串标、围标、抬标、陪标等行为的；

（5）存在弄虚作假，提供虚假证明材料的；

（6）其他严重扰乱磋商程序的。

.磋商供应商或采购组织单位有下列情形之一的，应按串通行为认定：

（1）不同磋商供应商的磋商响应文件由同一单位或人员编制的；

（2）不同磋商供应商使用同一单位或人员的资金交纳投标保证金的；

（3）不同供应商委托同一单位或人员办理投标事宜的；

（4）不同磋商供应商的磋商响应文件中的内容出现非正常的一致，或者报价细目呈明显规律性变化，或在完全可比的情况下投标总价均高于市场平均价的；

（5）不同磋商供应商的授权代表为同一单位的工作人员的；

（6）不同磋商供应商的磋商响应文件相互混装，或在一个磋商供应商的磋商响应文件内遗留有其他磋商供应商的签名、盖章等不属于本磋商供应商参加政府采购必需

的信息资料的；

（7）采购响应截止时间后，采购组织单位协助磋商供应商撤换或更改磋商响应文件的；

（8）采购组织单位泄露有意向参加政府采购的磋商供应商名称、数量等应当保密的事项的；

（9）不同磋商供应商之间私下达成书面或口头协议，指定一家磋商供应商成交或轮流成交的；

（10）法律、法规或规章规定的其他串通行为。

（五）磋商响应文件的递交

19. 磋商响应文件的密封和标记

.▲磋商响应文件应包装密封，封口处应有磋商供应商公章及法定代表人或其授权代表盖章（或签字）。▲如磋商响应文件未按要求密封的，将不予受理。

.磋商响应文件封皮上写明磋商项目名称、编号、磋商供应商名称、地址、邮政编码、电话、联系人，并注明“开标时启封”字样。

20. 磋商截止时间

.本次采购的磋商开始时间及磋商响应文件递交截止时间：见本磋商文件“采购公告”。采购代理机构收到磋商响应文件的时间不得迟于规定的截止时间。

.在推迟了磋商开始时间的情况下，采购代理机构、采购人和磋商供应商受制约的所有权利和义务均应延长至新的截止时间。

21. 磋商响应文件有下列情形之一的，采购代理机构不予受理：

.磋商响应文件逾期送达的或者未送达指定地点的；

.磋商响应文件未按磋商文件要求密封、签署、盖章的。

（六）磋商与评审

22. 磋商

.磋商时间和地点：见本磋商文件“采购公告”。

.采购代理机构组织和主持磋商会议，磋商供应商法定代表人或其授权代表应准时参加磋商会议并签名报到以证明其出席。

.经资格性检查和符合性检查后，开、评标期间出现符合资格条件的供应商或者对磋商文件作出实质响应的供应商（有效供应商）不足三家，或磋商供应商的最终报价均超过采购预算，按政府采购法律法规有关规定，依法继续进行或转为其它政府采购方式进行采购，或宣布本次招标失败，重新组织招标。

23. 磋商小组

.本次采购依法组建磋商小组。磋商小组由采购人的代表和有关专家共三人以上的单数组成，其中专家的人数不得少于成员总数的三分之二。

24. 磋商工作程序

.磋商小组在对响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查时，可以要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。

.磋商小组所有成员集中与单一磋商供应商分别进行磋商。在磋商中，磋商的任何一方不得透露与磋商有关的其他磋商供应商的技术资料、价格和其他信息。

.在磋商过程中，磋商小组可以根据磋商文件和磋商情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款。对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，供应商应当按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件，并由其法定代表人或授权代表签字或者加盖公章。由授权代表签字的，应当附法定代表人授权书。供应商为自然人的，应当由本人签字并附身份证明。

.磋商结束后，磋商小组要求所有实质性响应的供应商在规定时间内提交最终报价。最终报价是供应商响应文件的有效组成部分。

.如磋商小组一致认为某个磋商供应商的报价明显不合理，有降低服务质量、不能诚信履行及不正当竞争的可能时，磋商小组有权通知磋商供应商限期进行解释。若该磋商供应商未在规定期限内做出解释，或做出的解释不合理并拒绝改变，经磋商小组取得一致意见后，可确定拒绝该报价。

.经磋商确定最终采购需求和提交最终报价的供应商后，由磋商小组采用综合评分法对提交最终报价的供应商的响应文件和最终报价进行综合评分。

25. 评审

.在磋商时下列情况按照无效报价处理：

（1）报价不是固定价的或超过财政预算价的；

（2）单价与总价不相符，又不接受磋商小组修正的报价或报价明显不合理而磋商供应商不能合理说明的；

（3）主要采购服务的技术不满足采购内容及技术要求以及商务有重大偏离或保留的；

（4）磋商小组认为磋商响应文件未实质性响应磋商文件要求的；

（5）未按规定提供磋商保证金的；

（6）不具备磋商文件中规定资格要求的；

（7）磋商响应文件中需签字或盖章的地方未加盖磋商供应商单位全称的公章，或使用投标专用章、合同章等类似图章代替，或未经法定代表人或其委托代理人签字或盖

章；

（8）不是法定代表人未在磋商响应文件中提供有效法定代表人授权委托书的；

（9）磋商小组认为磋商响应文件未实质性响应磋商文件的要求的；

（10）存在不良信用记录的（指磋商文件的（二）总则第条）；

（11）未提供参与本项目员工户口所在地派出所出具的“无犯罪记录证明”原件的；

（12）未按规定提供参加政府采购活动前年内在经营活动中有/无重大违法记录（包括行贿犯罪记录）书面声明的；

（13）磋商小组认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响服务质量或者不能诚信履约且不能在磋商现场证明其报价合理性的；

（14）不符合法律、法规和磋商文件中规定的其他实质性要求的。

.经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。

.磋商小组应当根据综合评分情况，按照评审得分由高到低顺序推荐成交候选供应商，并编写评审报告。评审得分相同的，按照最后报价由低到高顺序排列；评审得分且最后报价相同的，由磋商小组按照资信、技术得分由高到低顺序推荐；评审得分、最后报价及资信、技术得分均相同时，由供应商抽签决定。

26. 成交供应商的确定

.采购代理机构在评审结束后个工作日内将评审报告送采购人确认。采购人在收到评审报告后个工作日内，从评审报告提出的成交候选供应商中，按照排序由高到低的原则确定成交供应商，也可以书面授权磋商小组直接确定成交供应商。

.采购代理机构在成交供应商确定后个工作日内，在“瑞安市公共资源交易网”（网址：https://www.sodocs.net/doc/2712475533.html,/）及“浙江政府采购网”（网址：https://www.sodocs.net/doc/2712475533.html,）发布成交结果公告，同时向成交供应商发出成交通知书。

27. 评标过程保密

.磋商之后，直到授予磋商供应商合同止，凡是属于审查、澄清、评价和比较磋商的有关资料以及授标意向等，均不得向磋商供应商或其他无关的人员透露。

28. 否决任何或所有磋商的权利

.磋商小组经评审，认为所有磋商都不符合磋商文件要求的，可以否决所有磋商。

.如果成交候选供应商不能按照磋商文件要求及其磋商响应文件的承诺签订合同或其磋商响应文件与事实不符，影响采购的公平公开及合同的实施，采购人有权在授予合同前任何时候依照法定程序将合同授予成交备选供应商。如果成交备选供应商仍无法签订合同，采购人将依法不接受或拒绝任何磋商，并宣布采购无效，对受影响的磋商供应商不承担任何责任，也无义务向受影响的磋商供应商解释采取这一行动的理由。

29. 质疑与投诉

.磋商供应商认为磋商文件、磋商过程和成交结果使自己的合法权益受到损害的，应当在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。磋

商供应商对采购组织单位的质疑答复不满意或者采购组织单位未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级采购监管部门投诉。

.对采购公告信息（含供应商资格条件）或网上下载的磋商文件提出质疑的，质疑期限自采购公告或磋商文件发布之日起计算。对实行报名购买的磋商文件提出质疑的，质疑期限自供应商获得磋商文件之日起计算（但磋商文件在发售或报名截止日后获得的，应当自截止之日起计算），且应当在采购响应截止时间之前提出，否则，被质疑人可不予接受。

.质疑、投诉应当采用书面形式，质疑书、投诉书均应明确阐述磋商文件、磋商过程和成交结果中使自己合法权益受到损害的实质性内容，提供相关事实、依据和证据及其来源或线索，便于有关单位调查、答复和处理。

（1）质疑受理机构：浙江嘉晟工程项目管理有限公司

受理电话：-，传真：-

（2）投诉受理机构：瑞安市财政局政府采购监督管理科

投诉地址：瑞安市财政局大楼楼

投诉电话：-

（七）授予合同

30. 合同授予标准

.最终审查

磋商结束后，采购组织单位可对成交供应商进行最终审查。最终审查的主要内容是：

（1）是否已经加入“浙江省政府采购供应商库”。

.最终审查工作如需成交供应商配合，成交供应商必须接受。

.成交通知

.在磋商有效期期满之前，采购机构将用书面形式向获接受的成交供应商发出书面的《成交通知书》。

《成交通知书》将是合同的一个组成部分。

.签订合同

.采购人与成交供应商应当在成交通知书发出之日起日内，按照磋商文件确定的合同文本以及采购标的、规格型号、采购金额、采购数量、技术和服务要求等事项签订政府采购合同。

.磋商文件、成交供应商的磋商响应文件及其澄清文件等，均为签订经济合同的依据。

.成交供应商拒绝签订政府采购合同的，采购人可以从评审报告提出的成交候选供应商中，按照排序由高到低的原则确定其他供应商作为成交供应商并签订政府采购合同，也可以重新开展采购活动。拒绝签订政府采购合同的成交供应商不得参加对该项目重新开展的采购活动。

.代理服务费

. 经采购人和代理人双方协商，本次采购代理服务费由成交供应商支付，代理服务费按壹万元（小写：.元）收取。该费用必须在领取成交通知书时一次性付清，请报价人在报价时予以考虑。

第三部分竞争性磋商内容及要求

（一）概述

1.此份招标内容及技术要求书是磋商文件的一部分，包括所有条款的具体说明及技术要求，磋

商供应商需在各自技术和商务占优势的基础上对本次招标服务进行投标报价。

2.磋商供应商必须完成招标内容和合同（基本要求、价格和服务）规定义务，不允许只对部分

内容进行投标。

3.本次项目服务的标准、规范，应符合国家有关条例及规范。

（二）采购内容及标准

一、采购内容

对瑞安市人民法院库藏档案进行数字化扫描加工，具体内容如下：

.年度档案具体时间为：年月日至年月日前，参考年度约万页。

.刑事案件的公安卷部分，参考年度约万页，该部分要求移送即扫描，天内挂接上去。

、委拍、委评的案件，参考年度约万页。

二、标的物清单及技术要求：

（一）标的物清单（本项目仅为档案电子化启动项目）

成交供应商提供档案扫描加工平台、相关硬件设备和电子档案管理软件。

采购人提供场地及存储服务器，由投标单位按总额人民币万元资金额计算。报加工扫描的单页综合单价，档案电子文档扫描加工在综合单价外不再额外增加任何费用，实付金额最终按实际扫描页数结算。

三、工作要求

1.关于年、年新增的档案封面制作和档案装订工作由成交供应商负责。

2.确保在扫描过程中不对档案原件造成二次损伤。

3.严格遵守并达到国家标准：《中华人民共和国行业标准（DA/T —）纸质档案数字化

技术规范》。

4.保证档案扫描图像与原件一致、整洁、清晰。做好档案资料原件、复印件鉴别相关工

作。

5.成果要求：格式： TIFF。分辩率dpi以上，GROUP 压缩方式；颜色：彩色；

6.档案扫描完成后，需要与计算机目录数据进行一一对应。确保扫描图像与案卷目录、

卷内目录%挂接正确，并将正确的数据导入法院现有档案数据库中。

7.档案扫描完成后，要进行细致认真的装订。档案装订应尽可能地按照原来的装订孔进

行穿线装订，尽量不要新打孔装订，力求保护原件（按国家一级档案馆的规范和要求

进行整理和馆藏）。

8.扫描人员严格遵守档案管理的相关规定及档案部门的相关制度，认真做好扫描档案的

保密和保护工作。

9.成交供应商自带全部工程设备, 自觉遵守采购人管理规章。

10.人员要求：

①具备从事档案工作的专业人员不少于人，必须在投标文件中提供由省级及以上档案部

门颁发的档案人员岗位合格证书复印件。

②人员均要求穿整齐划一的工作服，要有很高的纪律性和自觉性；中途不得随意更换工

作人员（特殊情况除外）。

③需提供参与本项目员工户口所在地派出所出具的“无犯罪记录证明”原件。

11.设备要求：初始提供本次项目的电脑和扫描仪要求性能完好，且设备只能作为本项目

专用，不得将设备挪作他用或随意把不属本项目的资料带进工作场所进行操作。投标

单位须针对本项目提供高端扫描仪设备要达到台或以上，可自有或租赁，自有的在投

标文件中提供设备购买发票复印件。租赁的在投标文件中提供设备提供租赁协议。四、纸质档案数字化要求

、纸质档案数字化加工包括：前期检查、整理、排序、登记、修复、扫描、制作、质检、档案目录完善、校验、档案装订、数据挂接、备份等；

.拆卷流程：拆卷是指将档案拆线，形成散页，便于扫描的过程。

拆卷流程应注意以下要点：

）检查案卷的完整性，是否有缺页、漏页、错编现象，正、副卷标注是否正确；

）拆开案卷，将案卷背面的封条小心撕干净，剪开装订线；

）将案卷内页每页分开，对特殊页（如双面有页码，需做合页）做出标识提醒扫描人员注意；

）取掉案卷中金属物；

）注明每卷案卷（包括正、副卷）的页数及其他的特殊情况。在有不清楚的情

况下，拆卷人员应该及时向档案员进行咨询，不得擅自对问题进行处理。

）在扫描加工前，查看案卷中是否有应该入卷而没有入卷的材料（如立案流程

表、合议庭笔录、判决书、送达回执和诉讼票据等），如发现此类问题，应提交

档案管理部门处理，乙方协助做好相关工作

、扫描要求

（）扫描影像存储格式：TIFF格式（彩色扫描）；并按采购人要求合成JPEG文件；对于照片及特殊档案采用彩色或灰度扫描，JPEG格式；

（）对同一档案编号的文件及其附件进行合并，生成一个文件，不乱序，不混档，文件以档案编号进行命名，按目录号/案卷号/档号进行存储，与目录进行挂接。

（）图片的扫描精度要求扫描后的图像清晰、不失真、完整、不影响图像的利用效果，图像缩放%；

（）对扫描的图片进行加工裁减、去边、去污等技术处理，不留文字版面外的暗影、无干扰信息；

（）电子图片的倾斜度不得超出度，不允许有折叠或缺损，保持图像的完整，图片端正、无扭曲。

（）一律使用平板扫描设备。

（）影像文件一律文字正面朝上。

（）遇到少量漏编页码时（有文件，无编号），将该页码与前页或后页合并成一张影像扫描。

（）遇到跳编页码时（无文件，跳编号），退回装订部门重新整理。

（）尽量保持档案影像与原件的一致性和原样性。

、其他要求

（）档案目录完善录入：对已有的卷内目录应按要求进行修改，并进行校对，确保准确，确保档号与题名的完整；

（）纸制档案的整理要求：扫描前，对档案进行拆卷并整理，对不平整的档案进行平整，对错误的问题进行修正（如错码、漏码等）。扫描结束，须把档案恢复装订后按序上架，档案的页码不得出现错页、漏页、页次颠倒等现象，装订要符合国家相关装订标准；

（）纸张状况较差，过薄、过软或超厚的档案，应采用平板扫描方式，不得损坏纸质档案；

（）要求电子影像数据准确、索引数据准确并与纸质档案匹配；档案号命名符合规范；图片命名及组成符合招标单位档案管理软件要求；

（）成交供应商必须保证档案内容与档案载体的安全，特别加强档案的保护，不得丢失、泄密、损坏，提交相应电子数据的备份；

（）电子档案以及纸制档案的制作整理要求以及验收标准符合国家纸质档案数字化技术规范。

（）数据挂接：将完成好并转化为TIFF格式的电子档案数据进行核对，无误后将电子档案挂接至瑞安市人民法院指定的法院业务系统或档案管理系统。通过每一份图像文件的文件名与档案目录数据库中该份文件的档案编号的一致性和唯一性，建立起一一对应的关联关系，为实现档案目录数据库与图像文件的批量挂接提供条件。做到目录与电子档案数据一一对应，对应率达到％正确，实现档案的网上利用，并保证与法院业务系统的接口互联。

（）数据提交格式为单页TIFF（影像保持原有文件格式，不作任何格式处理）。

（）档案整理装订质量，要符合有关整理装订规范。

五、保密要求

（）成交供应商须在合同中进行责任约定（保密安全协议另签）；成交供应商在工作期间必须遵守任务相关保密制度。

（）成交供应商作息时间与采购人工作人员一致。

公司投标承诺书范文

公司投标承诺书范文 投标服务承诺书 致：_________(招标人) 在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向 需方提供优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供 全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。如我公司能在 本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下： 一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。 二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。 三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。 法定代表人(盖章或签字)：年月日 投标承诺书 (发标人名称)： 1、根据已收到贵方的招标文件，遵照国家有关政策法规，我方 经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标 文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。 2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件(如果有的话)，及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。 3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。 4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我 方有可能中标，我方将受此约束。 5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。

6、我方接受贵方招标文件的全部内容。 7、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的，无论我方中标还 是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。 8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受贵方授予的承办协议 并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方鉴定承办 的协议。 9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，否则将 承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。 投标人：(盖章)单位地址： 法定代表人或其委托代理人：(签字或盖章) 邮政编码：电话：传真： 投标承诺书 致：珠海富华复合材料有限公司： 根据贵方为兰埔厂区拆除工程招标项目的投标邀请(招标编号： TJ-2010-02)，本公司将实质响应招标文件的要求，若本公司一旦中标，本公司承诺： 1、同意招标文件所符合同条款，并按时签订合同。 2、保证于XXX年10月20日前完成招标文件规定的兰埔厂区拆 除工程(如招标人标的物交付时间迟于XXX年9月30日则相应顺延)，每延误一天，本公司愿意接受招标人10万元/天的罚款。 投标人法定代表人或授权代表(签字)：_________ 投标人名称：(加盖公章) 日期：XXXX年XX月XX日

设计服务承诺书

设计服务承诺书 范文一 尊敬的客户： 您好! 我是九木堂装饰公司设计师，很高兴为您为服务。 家庭装修是一个复杂的过程，我们和您一样，都为了打造您温馨美好的家居生活而努力着。 感谢您对我们公司和我个人的信任，为了让您享受到更优质的服务，享受到美好的装修结果和快乐的装修旅程，我们郑重承诺： 1、在您时间允许的情况下，我们将为您做详细的家庭装修知识讲解，让您全面地了解家庭装修的风格、材料、工艺、流程。 2、在我们现场量房的过程中，我们承诺：测量做到精确完整，绘图做到迅速优质，对您的详细要求我们会一一记录，确保准确无误。量房完成以后，我们承诺在三天内为您做好户型解读、平面设计方案初稿(简易手绘稿)。 3、我们承诺：您与我们签订设计协议后，一周内保证将全套设计效果图出炉。 4、如果您对设计方案有任何不满意的地方，我们承诺做到无限次调整，直到您对设计方案完全认可为止。 5、在我们签订家装合同前，我们将为您详细解释《装修施工合同》，直到您完全理解为止，以确保我们的合作真正达到公正、公平、合理，充分保障您的利益，让您明明白白消费。

6、签订合同后，我们将为您提供完整的《家居装饰解决方案》，包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商家推荐表、主材采购预算(建议版)等，让您一册在手，轻松装修。 7、开工当日，我们将去您新居现场与您及工程监理进行现场交底，以保障设计方案及您的要求准确执行无误，使工程顺利开工。 8、施工过程中，我们承诺做到：陪同您进行工程验收、解决设计异议和施工难题。 9、如果您需要我们陪同采购相关主材，我们愿意无条件全力配合，并提前做好时间安排，为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋，让您购物时省钱、省心、放心。 10、如果您对我或我们公司有任何其它要求，我们都会全力以赴为您提供周到、满意的服务。 我们的服务是无限的，以上承诺的内容还很有限，完成上述的承诺，需要我们的专业的知识、良好的态度和高效的服务，我们会全力以赴，请您相信我及我们公司! 祝您身体健康，合家快乐! 范文二 一、设计师主导制设计师制定设计方案，并在方案的进程中起主导作用。 二、设计师对客户负责设计师制定的设计方案必须结合客户意见，根据客户所需进行个性化设计服务，最后达到客户满意。 三、严格的流程工作根据工程流程(详见工程流程单)，每一个流程开始需要设计师向客户详细讲解工程及设计说明，客户需认同签字后方可开工。每一流程的结束，设计师需要对工程工艺及装饰效果进行严格把关，需客户签字认同方可结束。

投标额外服务承诺书

投标额外服务承诺书 篇一：投标服务承诺书 服务承诺书 致：_________(招标人) 在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向需方提供优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下： 一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。 二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。 三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。 法定代表人(盖章或签字)：年月日 篇二：投标服务承诺书 投标服务承诺书栏目: 承诺书发布时间: 2014-05-28 投标服务承诺书

【范例一】 致：_________(招标人) 我公司**********对*********(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下： 一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。 二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。 三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担。全权代表(签字)： ****年**月**日 【范例二】 致：_________(招标人) 在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。 我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。具体措施如下： (一)、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。

投标售后服务承诺书(最新版)

投标售后服务承诺书 投标售后服务承诺书 投标售后服务承诺书致：____________ ______（以下简称我方）在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：1 ______（以下简称我方）在____________项目招标中，如果我方有 幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺： 1、投标产品均属于国家规定三包范围的，并保证产品质量保证期不低于三包规定；质量保证期承诺优于国家三包规定的，按供应商实际承诺执行； 2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺； 3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨； 4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门集中式培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率； 5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议； 6、现场响应： 6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24 小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作； 6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招 标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权 自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除； 6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达

基本服务承诺额外服务承诺书模板

基本服务承诺、额外服务承诺书 篇一：服务承诺书 服务承诺书 致：中国移动通信集团广东有限公司： 为提高企业知名度，树立企业形象，本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则，郑重承诺： 一、基本服务承诺 1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。 2、配备优秀的项目人员：项目主管李革胜，硕士学位，担任公司总经理职务，具有丰富的促销品项目经验，曾出色完成武警总医院急救抗灾物品项目。 3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够根据订单按照指定时间配送到指定地点，15个工作日内到达各地市公司仓库。 4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存情况，及时补货，以确保需求。 5、我公司在本次投标中所投的所有产品均严格按照厂家提供质保期进行质保。促销品故障率不超过1‰。

6、对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货、换货、修理；②八至十五日免费换货、修理。以下情况也可退换货：VIP客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户强烈（有可能变为升级投诉或影响企业形象）要求。 7、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。 8、想客户所想，急客户所急，在服务上做到态度温馨，文明礼 貌，认真细致。 二、额外服务承诺 我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队，为客户提供更全面的服务： 1、提供方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。 2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。 3、客服面向最终用户的服务时间为7×24小时，并提供绿色通道。 篇二：服务承诺书1 服务承诺书 致：中国移动通信集团湖南有限公司永州分公司

印刷投标服务承诺书

印刷投标服务承诺书 精品文档 印刷投标服务承诺书 我公司**********对*********(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下: 一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。 二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。 三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担。 全权代表(签字): ****年**月**日 小型污水处理投标项目服务承诺 投标项目，一般要写一个服务承诺，样式如下: 一、质量保证承诺 保证提供的货物是全新的、未使用过的，采用最新设计和最合适的材料制造的，并在各个方面符合合同规定的，质量合格、性能可靠的产品。 我公司保证整个系统经过我公司安装调试后完全满足贵方的设计要求，在整个系统运转7天内，达到合同规定的要求，如达不到，将延期7天内达到，否则我方赔偿贵方经 1 / 15 精品文档

济损失。 我公司保证在合同规定的质量保证期内，对提供的设计、工艺、制造、安装、 调试或材料缺陷、故障和损坏负荷。 质量保证期为该系统正式投入运行验收后12个月，如在质量保证期内，发现 货物的质量或规格与合同规定不相符，或证明有缺陷(包括潜在的和使用不合适的 材料)，贵方有权根据国家有关部门出具的检验书，在货物质保期内向我公司提出 索赔。 我公司保证在合同签订7日内提供生产用图纸、设备安装图纸。 我公司保证在合同规定的质量保证期内，对因其提供的设计、工艺、制造、安装、调试或材料缺陷及所有我公司责任引起该生产线的任何缺陷、故障和损坏负责; 在质量保证期内，发现货物的质量或规格与合同规定不符合，或证明货物有缺陷，贵方有权根据技术监督局等部门出具的检验书，向我公司提出索赔; 二、关键工艺和质量控制体系 我公司经过对产品精心开发与研制，以及同国内知名大专院校合作，积累了丰 富的工艺水平，在产品制造过程中制订了有关标准;保证了产品制造质量及产品性 能技术先进性，关于工艺按技术科编制的包干质量和控制内容的详细作业指导文 件，有关规程规范及规定，认真做好进货检验，外 2 / 15 精品文档 购件检验，制造过程检验及产品最终检验、记录，对特殊工序规定过程监控方法，认真做好点检记录，所有设备要定期检验维护，以保证其性能满足工艺要求， 检验、试验设备要保持齐全完好，并做好定期周检，做好记录。各工序按产品标识 方法，经工序检验合格后才转入下一工序，完工检验后方可办理入库。

投标承诺书范本6篇

投标承诺书范本6篇 #######有限公司： 真诚感谢您们对我公司的信任和支持，邀请我公司参加祁门财富广场工程的投标，根据招标文件、施工图纸，并经现场勘查和认真研究后决定，对该工程招标文件中的所有条款全部接受，并做出以下承诺： 一．工期承诺：总工期12个月内交付使用，拟计划开竣工时间：交付使用，拟计划开竣工时间：20XX年2月9日至20XX年2月9日。承诺施工期间自行处理可能出现的干扰，保证顺利施工，不耽误工期。 二．工程质量承诺：承诺本工程将严格按设计图纸及现行施工规范施工，确保工程一次性验收达到合格等级。 三．安全文明施工承诺：承诺文明施工，确保施工安全，若因我方施工管理不善而造成的一切事故，我公司承担全部责任。 四．我公司拟委派优秀项目经理#####同志担任本工程项目经理。并承诺中标后不更换投标书中的项目经理及项目管理人员。 五．履约承诺：中标后及施工中没有挂靠、转包行为，且一切账务的企业名称均与中标时的企业名称完全一致，否则招标人有权中止合同，我方将为此造成的损失负全责，并承诺本工程不拖欠农民工工资。

六．承诺若在施工中未落实投标文件中承诺的相应措施及其他承诺条款，业主有权在履约保证金中扣除违约金额，给招标人造成经济损失，我公司愿承担赔偿责任。 七．回访保修目标：我们将严格按“国务院《建筑工程质量管理条例》”规定的保修范围进行回访保修工作。承诺保修期内不论发生何种工程质量事故均由我公司承担责任。若出现质量问题，我公司未能及时配合处理，业主有权使用保修款进行质量事故的处理。 八．承诺投标过程中没有围标、陪标、串标行为。如评标委员发现后将按有关规定执行。 特此承诺 #######有限公司法人 代表：祝作标 二〇一二年一月十二日

工程设计服务承诺书

工程设计服务承诺书 关，确保设计图纸质量;多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。 (2) 配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我院承诺：除征得业主同意外，不得更换设计人员。 2. 本设计中的质量保证措施 针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图。 ——实施全过程控制 全过程质量控制的步骤如下： (1)设计总进度控制计划编制; (2) 各单位、各专业设计原则编制与会审; (3) 各单位、各专业接口的实施管理; (4) 总体方案和专业方案的评审与优化; (5) 各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签; (6) 设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。 ——质量体系程序文件 根据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，分别制定相应的程序文件，对各项质量活动所采取的方法进行具体描述，明确

责任、目的和范围，以及何人、何地、何时、如何做，对质量要素进行控制并记录，共二十二个程序，分别是： (1) 管理评审程序; (2) 质量计划编制与控制程序; (3) 合同评审程序; (4) 设计策划程序; (5) 组织和技术接口控制程序; (6) 设计输入控制程序; (7) 设计输出控制程序; (8) 设计评审、设计验证和设计确认控制程序; (9) 设计更改控制程序; (10) 文件和资料控制程序; (11) 设计文件、图纸、资料控制程序; (12) 质量体系文件编写程序; (13) 分承包方评定和控制程序; (14) 顾客提供产品的控制程序; (15) 产品标识和可追溯性程序; (16) 纠正和预防措施控制程序; (17) 设计文件、图纸印制和交付控制程序; (18) 质量记录控制程序; (19) 内部质量审核程序; (20) 培训程序;

投标服务承诺书

投标服务承诺书 栏目: 承诺书发布时间: 2014-05-28 投标服务承诺书 【范例一】 致：_________(招标人) 我公司**********对*********(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下： 一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。 二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。 三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担。 全权代表(签字)： ****年**月**日 【范例二】 致：_________(招标人) 在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。 我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。具体措施如下： (一)、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。 (二)、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。 承诺单位(盖章)： 法定代表人(盖章或签字)： 日期：年月日

【范例三】 对本设计项目我公司郑重承诺如下： 1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，遵循业主至上的原则，尊重业主提出的要求、建议。我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的设计服务。 2、设计文件的设计深度满足合同要求，并符合国家有关标准要求。 3、积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。 4、设计方案论证充分、计算成果完整可靠。保证项目的安全性、经济性、可实施性。 5、及时、准确、完整的提交设计成果，保证工程的顺利进行。 投标人：中*****设计研究院有限公司投标人代表： 日期：20XX 年 2 月3 日 【范例四】 如果我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺： 第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施 中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措施: (1)选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工， (2)项目工程部将负责报送总体工期计划，并积极协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库，按类型划分合理摆放区域。合理配送给各施工队，安排好施工用水、电及材料堆放保管。 (3)具体到每天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，报贵单位进行定样板。 (4)每3--5天召开工程例会，由监理主持，贵单位协调人及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。

标准投标承诺书范本

投标承诺书范文汇总 (发标人名称)： 1、根据已收到贵方的招标文件，遵照国家有关政策法规，我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。 2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件(如果有的话)，及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。 3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。 4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方将受此约束。 5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。 6、我方接受贵方招标文件的全部内容。 7、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的，无论我方中标还是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。 8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受贵方授予的承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方鉴定承办的协议。 9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。 投标人：(盖章) 单位地址： 法定代表人或其委托代理人：(签字或盖章) 电话：传真： 日期：年月日

诚信投标承诺书范文 (装订于投标文件首页) 本企业郑重承诺： 一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加 (具体的工程项目名称)的投标; 二、本次投标所提供的一切材料都是真实、有效、合法的; 三、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争，不损害采购人或其他投标人的合法权益; 四、不与采购人或集中采购机构串通投标，不损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益; 五、不向采购人或者评标委员会成员行贿以牟取中标; 六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标; 七、不扰乱宁国市政府招标采购市场秩序; 八、不在开标后进行虚假恶意投诉; 九、中标后不得将招标文件规定不予转包、分包的项目转包、分包于他人。 本公司若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律责任，包括：愿意接受相关行政主管部门作出的处罚，愿意接受宁国市政府招标采购监管中心、宁国市招标采购中心作出的罚没投标保证金或履约保证金、限制交易和停止交易等市场准入与清出的处理。 投标人(签字盖章)： 法定代表人(签字盖章)： 投标企业(盖章)： 年月日

装饰公司设计师服务承诺书

XXX装饰设计师服务承诺书 尊敬的客户： 您好！ 我是XXX装饰公司设计师，很高兴为您为服务。 家装是一个复杂的工程，我和您一样，都是为了打造您温馨美好的家居生活而工作。 感谢您对我们公司和我个人的信任，为了让您享受到更优质的服务，享受到美好的装修结果和快乐 的装修旅程，我谨做出如下承诺： 1、在您时间允许的情况下，我将为您做详细的家装知识普及讲解，让您全面地了解家装的材料、 工艺、流程、设计风格和相关的法规常识。 2、在我们现场量房的过程中，我承诺：测量做到精确完整，绘图做到迅速优质，对您的详细要求 我会一一记录，确保准确无误。量房完成以后，我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸、 装修预算和设计方案初稿 （简易手绘稿）。 3、在您与我们签订设计协议后，我承诺：72小时内出全套设计图。 4、如果您对设计方案有任何不满意的地方，我承诺做到无限次调整，直到您对设计方案认可并全 部满意为止。 5、在我们签订家装合同前，我将为您详细解说《装修施工合同》，直到您完全理解为止，确保我 们的协议做到公正、公平、合理。

6、签订合同后，我将为您提供完整的《家居装饰解决方案》，包括全套平面图、效果图、施工图、 装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商家推荐表、主材采购预算（建议版）等，让您一 册在手，轻松打理家庭装修。 7、开工当日，我将去您新居现场与您及施工工人进行现场交底，我承诺做到准时到场、交底详细 全面，以使我们的工程能够顺利开工。 8、施工过程中，我承诺做到：全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。 9、如果你需要我陪同采购相关主材，我愿意全力配合，并提前做好时间安排，为您当好地板、洁 具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋，让您购物时更省心更放心。 10、如果您对我或我们公司有任何其它需要帮助的要求，我都会尽力而为，为您提供周到、满意 的服务。 服务是无限的，以上承诺的内容还很有限，完成上述的承诺，需要我有专业的知识、良好的态度和 高效的服务品质，我会全力以付，请您相信我！ 祝您身体健康，合家快乐！ 让我们共同打造一个全程无忧、轻松快乐的装修旅程吧！ XXX装饰公司设计师：（签字） 年月日

投标文件服务承诺书

服务承诺书 致：某城市照明管理处 十分感谢贵单位给了我公司此次投标的机会，我公司完全响应招标文件中的所有内容，针对项城市2010年初中改造工程施工招标相关事宜，现郑重承诺： 中标后，我公司将组织强有力的项目班子，以“团结、敬业、求实、创新”的企业精神，以一流的速度，一流的质量、一流的管理、一流的服务，严格按照施工图纸、技术规范的要求，严把材料进场质量，严格控制每道施工工序，本着“质量第一，用户至上”和对用户负责的经营宗旨，以科学的管理，精良的机械设备，优秀的技术人才，并用我们的智慧和汗水，为业主提供优质的服务和满意的建筑产品！ 1、为招标人排忧解难、协调施工当地外部环境的承诺： 解决和协调好周边关系有利于工程项目的正常实施，针对本工程实际情况，结合公司多年以来的协调经验，公司将在项目上设专人进行外部协调，与政府和相关人员进行沟通交流，分析可能出现的问题，对可能出现的事件及早处理，避免事态发展，同时采取多种措施劝止周边居民干扰、保证正常施工。 施工期间加强文明施工管理，减少噪音扰民，夜间不安排噪音大的工序施工；在设备选择上优先使用低噪音设备，以减少对周边居民的噪音干扰。教育作业工人夜间装卸尽量慢起轻放，减少装卸的磕碰声和机械的轰鸣声。 2、保修、回访服务承诺：

保修期内的服务承诺：我公司不仅重视施工过程中的质量控制，而且也同样重视对工程的保修服务，自工程交付之日起，我方的工程保修工作也随即展开，在工程保修期间，我方将依据保修合同，本着“为用户服务，向用户负责，让用户满意”的宗旨，以认真的态度、合理的措施、迅速的行动和优质的服务来回报用户。为使回访维修及时、且保质保量达到用户满意，接到用户信息后，确保4小时内到场维修，并实行了工程交工后1个月内回访一次，以后每3个月回访一次的领导带队定期回访制度，尽量满足用户使用功能的需要，视用户为“上帝”，尊重用户意见急用户所急，想用户所想，及时为用户排忧解难。 保修期外的服务承诺：合同约定的保修期过后，我公司将按照保修期内的服务标准一如既往的对本工程实行回访维修服务。 3、工程质量、工期、安全施工承诺： （1）、工程质量承诺：严格对施工原材料的控制和检验，严格实行三检制度，严格实行过程控制，确保工程质量达到合格，若达不到合格标准，愿接受发包人处罚，质量保证措施详见施工组织设计。 （2）、工期承诺：我公司保证在合同约定的工期内完成全部施工任务，不因农忙、雨季、资金状况影响施工进度，确保连续施工，且赶工不计取赶工措施费，若延期交工，愿接受发包人的处罚，工期保证措施详见施工组织设计。 （3）、安全文明施工承诺：我公司保证该项目达到确保0伤亡事故，安全施工方面：将对各种大型设备，临时用电、外架搭设，现场施工管理，三级教育等规范管理，确保安全文明施工的目标实施。在文明施工

投标售后服务承诺书范本

投标售后服务承诺书范 本 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

投标售后服务承诺书范本 小编语：投标是指投标人应招标人特定或不特定的邀请，按照招标文件规定的要求，在规定的时间和地点主动向招标人递交投标文件并以中标为目的的行为。下面是关于投标售后服务承诺书范本，供大家参考! 投标售后服务承诺书(范文一) 致：____________ ______(以下简称我方)在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺： 1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺; 3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨; 4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率; 5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议; 6、现场响应：

我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作; 无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除; 发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场; 对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施; 7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务; 8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。 以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。 承诺单位：______公司 授权代表：____________ 日期：20___年___月___日 投标售后服务承诺书(范文二) 致：××招标代理有限公司 根据贵方招标编号为××××××的××单位、社会团体××年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：

设计服务承诺书(简约版)

设计服务承诺书（简约版） (详细定稿版) 设计服务承诺书 设计服务承诺书 1. 设计服务周期的跟踪配合措施 针对本设计范围比较广，工作量较大，技术规范要求高的特点，实行整体过程的跟踪配合服务。从要求的设计投标开始，直至设计中标全过程及以后具体施工阶段的筹备，从设计和实施中切实做好各阶段的质量管理，包括到各阶段的工作内容、质量规范标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。 2. 设计编制过程中服务的承诺 从标书制作和收集资料起，设计人员全心投入设计工作，及时与发标方沟通，咨询有关领导及专家意见，听取好的建议和意见，落实到现在和以后的设计实际工作中。在日后设计的编制过程中，从实际出发，多以发标方及以后使用管理着想，吸收以往多方经验，为发标方做好后续的参谋。 3. 现场配合服务 在项目实施过程中，严格遵守使用方指导意图，并解决在设计过程中发生的与设计有关的一切技术问题，并积极做好和使用方及有关主管职能单位的参谋，确保设计成果质量和设计工作的顺利进行。 利用我方的整体综合优势，为现场创造良好的后勤技术服务，并大力满足保障条件。如需要，我方有关技术设计人员，做到现场有技术问题时随叫随到，并在一定限时内赴现场解决问题。

项目设计主管负责人做到经常转现场，了解现场人员的工作情况，对不合格的问题立即提出修改意见和措施保障方案。并经常与使用方保持沟通，了解使用方的需求，及时快捷地解决各项问题。 从思想上根本解决现场设计者服务态度，倡导从领导要我做，到我要争取去现场进行配合的观念. 4. 设计工作的全过程服务 派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料。提出设计的概念思路和基础路线，报使用者审查。提出设计的目标，报使用者批准。配合招标人做好本次上报审批的各项准备资料的编写工作。 (详细定稿版)

项目投标服务承诺书范本

项目投标服务承诺书范本 公司提供最优质的的服务客户，这是公司应做的义务，公司还可以开一张服务承诺书，来显示自己可以完美提供服务。下面是小编给大家带来的服务承诺书，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧! 项目服务承诺书(一) 致： 为提高企业知名度，树立企业形象，本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则，郑重承诺： 一、基本服务承诺 1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。 2、配备优秀的项目人员：项目主管李革胜，硕士学位，担任公司总经理职务，具有丰富的促销品项目经验，曾出色完成武警总医院急救抗灾物品项目。

3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够根据订单按照指定时间配送到指定地点，15个工作日内到达各地市公司仓库。 4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存情况，及时补货，以确保需求。 5、我公司在本次投标中所投的所有产品均严格按照厂家提供质保期进行质保。促销品故障率不超过1。 6、对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货、换货、修理;②八至十五日免费换货、修理。以下情况也可退换货：VIP客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户强烈(有可能变为升级投诉或影响企业形象)要求。 7、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。 8、想客户所想，急客户所急，在服务上做到态度温馨，文明礼貌，认真细致。 二、额外服务承诺 我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队，为客户提供更全面的服务： 1、提供方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。

投标售后服务承诺书

投标售后服务承诺书 【1】 投标售后服务承诺书 致：黑龙江省汇诺商贸有限公司 深圳市晶视科实业有限公司(以下简称我方)在SC[2017]1194号项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺： 1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺; 3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨; 4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;

5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议; 6、现场响应： 6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作; 6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除; 6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场; 6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。 7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务; 8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。 以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

设计服务方案承诺书

精选范文、公文、论文、和其他应用文档，希望能帮助到你们！设计服务方案承诺书

篇一：设计服务承诺书 设计服务承诺书 1.设计服务周期的跟踪配合措施 针对本设计范围比较广，工作量较大，技术规范要求高的特点，实行整体过程的跟踪配合服务。从要求的设计投标开始，直至设计中标全过程及以后具体施工阶段的筹备，从设计和实施中切实做好各阶段的质量管理，包括到各阶段的工作内容、质量规范标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。 2.设计编制过程中服务的承诺 从标书制作和收集资料起，设计人员全心投入设计工作，及时与发标方沟通，咨询有关领导及专家意见，听取好的建议和意见，落实到现在和以后的设计实际工作中。在日后设计的编制过程中，从实际出发，多以发标方及以后使用管理着想，吸收以往多方经验，为发标方做好后续的参谋。

3.现场配合服务 在项目实施过程中，严格遵守使用方指导意图，并解决在设计过程中发生的与设计有关的一切技术问题，并积极做好和使用方及有关主管职能单位的参谋，确保设计成果质量和设计工作的顺利进行。 利用我方的整体综合优势，为现场创造良好的后勤技术服务，并大力满足保障条件。如需要，我方有关技术设计人员，做到现场有技术问题时随叫随到，并在一定限时内赴现场解决问题。 项目设计主管负责人做到经常转现场，了解现场人员的工作情况，对不合格的问题立即提出修改意见和措施保障方案。并经常与使用方保持沟通，了解使用方的需求，及时快捷地解决各项问题。 从思想上根本解决现场设计者服务态度，倡导从领导要我做，到我要争取去现场进行配合的观念. 4.设计工作的全过程服务 派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料。 提出设计的概念思路和基础路线，报使用者审查。 提出设计的目标，报使用者批准。 配合招标人做好本次上报审批的各项准备资料的编写工作。 篇二：工程设计服务承诺书 工程设计服务承诺书 致 我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺： 我院具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的iso质量保证体系认证

投标售后服务承诺书(4篇)

投标售后服务承诺书（4篇） 投标售后服务承诺书（4篇） 投标售后服务承诺书 致： ____________ ______在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺： 1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺; 3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨; 4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率; 5、电话咨询： 在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;

6、现场响应： 1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作; 2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除; 3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场; 4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。 7、质保期外服务承诺： 质量保证期过后，我方同样提供电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务; 8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。 以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。 承诺单位： ______公司 授权代表： ____________ 日期： 20___年___月___日

设计服务的承诺书

设计服务的承诺书 导语：公司为了把设计服务工作做得更好，一般会做出相应的承诺，下面xx为你整理的范文，希望对你有所帮助！ 范文： (一)我公司以“长春”为基地，向各运营商提供本地化服务，全面完成XX年通信工程建设设计项目工程设计工作。 我院承诺：对于工程设计和实施过程中出现的问题，在收到招标方通知的当天予以响应;对于一般性问题，24小时内给出解决方案;对于重大问题，及时配合招标方尽快解决;对工程中非我院原因所引起工程质量问题，将积极协助解决。 (二)提供全方位服务——我院将在本次工程设计工作中以xxxxx通信有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组，向各运营商提供从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。 (1) 我院承诺：在设计文件中编制汇总册，汇总册按地区、按工程阶段形成，内容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中，不另计取。 (2) 我院承诺：我方将积极配合委托方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。

(3) 我院承诺：我方将积极配合委托方技术工作，与委托方共同商定高效可行的操作方式，对技术上是否可行的建议，同时从技术可行性方面推荐出几个我们认为合理的方式。 (4) 我院承诺：在工程设计过程中我方会积极配合委托方，做好与委托方合 作的其它设计单位的协调工作，及时提供设计协调配合所需的各项技术资料。 (5) 我院承诺：在工程期间，如委托方提出设计变更要求，我方会以最快速度响应，并以书面形式给予确认。 (6) 我院承诺：对委托方工程进行中因管理、施工等各种原因所引起的工程 质量问题，保证尽快协助解决。 (7) 我院承诺：我院向委托方提供的所有设计文件均是由我院自主设计的，不会有知识产权方面的纠纷。 (8) 我院承诺：保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商，以免引起争议。 (9) 我院承诺：坚决遵守保密规定，保证不向第三方扩散、转让招标方提交的各种技术、经济资料。 (10)我院在设计过程中将协助委托方进行工程资料整理归档、资产统计、工程竣工决算等方面的工作; (11) 我院将针对重点设计项目在设计交底后，继续进行设计跟踪。

关于设计服务承诺书的范文

关于设计服务承诺书的范文 尊敬的客户： 您好! 我是和轩装饰公司的设计师，很高兴为您为服务。 家装是一个复杂的工程，我和您一样，都是为了打造您温馨美好的家居生活而工作。 感谢您对我们公司和我个人的信任，为了让您享受到更优质的服务，享受到美好的装修结果和快乐的装修旅程，我谨做出如下承诺： 1、在您时间允许的情况下，我将为您做详细的家装知识普及讲解，让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的法规常识。 2、在我们现场量房的过程中，我承诺：测量做到精确完整，绘图做到迅速优质，对您的详细要求我会一一记录，确保准确无误。量房完成以后，我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸、装修预算和设计方案初稿(简易手绘稿)。 3、在您与我们签订设计协议后，我承诺：72小时内出全套设计效果图。 4、如果您对设计方案有任何不满意的地方，我承诺做到无限次调整，直到您对设计方案认可并全部满意为止。 5、在我们签订家装合同前，我将为您详细解说《装修施工合同》，直到您完全理解为止，确保我们的协议做到公正、公平、合理。 6、签订合同后，我将为您提供完整的《家居装饰解决方案》，包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商家推荐表、主材采购预算(建议版)等，让您一册在手，轻松打理家庭装修。 7、开工当日，我将去您新居现场与您及工程负责人进行现场交底，我承诺做到准时到场、交底详细全面，以使我们的工程能够顺利开工。 8、施工过程中，我承诺做到：全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。 9、如果你需要我陪同采购相关主材，我愿意全力配合，并提前做好时间安排，为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋，让您购物时更省心更放心。