《培训课程开发流程管理规定》

四个大

课程确立

对流程图的说明:

1、培训课程的确立:

培训课程设置

包括培训需求调查、培训课程说明置、培训 果程的说

明3个环节。 1.1、培训需求调查

通过绩效考核、民主评议等方法确认员工现

课程内容设计调查

位或期望岗位要求应 具备的观念、技能与员工现实的观念和技能的差距。分析产生上述差距的原 确定课程大纲

岗集资 因，可通过培训解决的差距就是培训需求 卷调

查法、点 调查方法：访谈法L

团队初步开发

（编写讲义初稿） 调查对象：员工、直接上级、人力资源 参与人员：文化与培训部策划处、课程

1.2、培训课程设置：由文化与培训部 根据调查得到 $培训需求结果,

1.3、课程说明：由文化 培训对象、参训人数、课时、帅资、课程开;

培对培训 II 课程进行说试

讲

包括对课程目标、

发策略（讲行开发、外部引进、

或与外部培训机构合彳 ―、 课程归档

2、课程开发：

包括课程内容设计调查、搜集资料、确定课程大纲、初步

课程开发流程规范

为“加强员工培训，提高员工综合素质水平”

，加强公司培训体系建设，规范培训

课程的开发与设计工作，加强公司培训工作的规范化、制度化，特制订本规范。

一、课程开发流程

培训课程开发流程主要包括：

课程确立、课程开发、课程评估、课程归档

的阶段，每个阶段又包括具体的、更详细的环节。流程图如下所示：

培训需求调查

、部项门总经讨、总裁室成员。 开发处、实施支持处全体人员, 部门

培训负责人、培训专岗，讲师，咨询公

____________

对特定对象的培训需求设置相应的培训课程

所需资源（培训设备、冻料、成本预算）等

-------- 已归档的课程定期更新

开发（编写讲义初稿）、专项小组研讨、编写课程资料

6个环节。

2.

1课程内容设计的调查： 通过调查，进一步了解学员的问题和期望、

方面的说明。

分析学员特点（学员的数量、学员的学习经验、学员的能力水平等）培训所要求讲师

，确定

的经验和能力，收集与课程有关的案例等资料。

2.2搜集资料：确定培训需要的知识、技能、态度、观点（主流和非主

流的观点）、案例（本企业和外企业的案例）等。

2.3确定课程大纲：确定课程大纲包括以下几个步骤：

+ 确定培训目标

* 合理安排教学内容呈现顺序

律选择培训方法

律时间分配

律确定培训所要求的资源：场地、教具等。

2. 4初步开发：编写讲义初稿

2. 5专项小组研讨：课程开发专项小组（合作开发一门课程的相关人员）对讲义初稿进行研讨，并修改订正。

2.6编写课程资料：讲义初稿经专项小组研讨、合格后，由课程开发人

员编写课程资料，包括：PPT材料，讲师手册，学员手册，以及作业、试

题，课程效果评估问卷等。（前3项参照附件1《XXXX公司课程开发评估

标准》）

3、课程评估：包括课程认证、讲师试讲、讲师认证三个环节。

3.1课程认证：由课程开发处人员及相关业务部门负责人成立课程评估小组，课程资料提交认

证小组审阅，从三方面对课程进行认证：

+ 对课程书面呈现形式的认证，课程开发要符合公司课程开发模版的要求。

+ 对课程语言呈现形式的认证，用语科学、准确，语言流畅。

+ 对课程内容的认证，参见《 XXXX公司课程开发考核标准》。

3.2讲师试讲：经评估小组认证的课程，安排讲师试讲。（参见附件2 《XXXX 公司兼职讲师试讲评价表》）。

3 . 3讲师认证：参见附件3《XXXX公司兼职讲师认证评价表》

4、课程归档

通过文化与培训部认证的课程由文化与培训部课程开发处归档保存。

已经认证的课程需由课程开发人员定期进行更新（以一年为周期），并随

着知识的更新与公司的变化不断修改课程。

经过认证的课程，未经文化与培训部允许，原则上课程的总体结构、要点、重要的案例不得改动；讲师可以根据自身特点和经历，采用灵活的呈现方式，补充一些自己熟悉的例子。