客户管理详细表格

客户资料管理卡

新产品潜在客户追踪表

新开发客户报告表

经理：报告人：

客户统计表

客户销货统计表日期：

经理：主管：制表：

变更信用额度申请表

业务员：日期：

客户信用评估与建议

经理：主管：调查人：

客户信用额度核定表

制表人：填表日期：__________年______月______日

一级客户登记表

接受客户招待时的检查表

制表人：__________ 填表日期：__________年______月______日

问题客户检核表

申请人：客户数目：

批示：审核：

投诉处理报告表

使用EXCEL等表格方式对客户资料进行整理

使用EXCEL等表格方式对客户资料进行整理（申请加精） 本帖最后由avantiscn 于2010-8-8 13:19 编辑 现代管理上最有影响力的大师彼得·德鲁克先生不仅开创了现代管理学，更是将客户视为一切商业活动的核心。德鲁克先生在《管理的实践》中有这样一句话：“商业活动的唯一目的就是赢得客户，正是客户使得一切商业活动的存在有了意义，正是客户，也只有客户，愿意出钱购买产品和服务，从而将经济资源转化为财富，将物品转化为真正的商品。” 客户管理的重要性，源于这样几个重要的认知： ·客户是企业商业活动的核心 ·客户是企业最重要的资产 ·企业价值与客户价值高度相关 在我们从事外贸过程中，大家是否都有注意做好客户管理呢？好的客户管理不仅能让我们的工作井井有条，而且能赢取更多的订单。这套客户管理的方法是本人的一个好朋友所赐，详细如下： 首先，您将您的硬盘分区，其中一个区专门存放客户的一切资料，这样做的好处在于可以目标明确地进入工作区进行资料的管理。 其次，将客户分为贵宾客户（A），种子客户（B），潜在客户（C），中断客户（D）四类，每类建一个文件夹，放置客户的基本情况。为方便查找，客户的文件夹名字可以这样编号：地区代码-顺序号-客户级别，如EU-001-A,意思是欧洲地区001号贵宾客户。 然后，您就可以着手开始新建一个属于您自己的客户管理表格了。 例1：客户联系方式： 这张是管理客户资料的表格，其中包含的内容就是您平时工作中会用到的主要的项目是:Country,Company Name,Contact Person,Email Address,Telephone,Mobile,Fax,Website等等,基本上包含了联系客户需要的资料，非常简单也非常明了。

企业合同管理表格

编号：_____________企业合同管理表格 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

合同台账就是用表格的方式将日常合同中的一些信息进行登记、编号，与合同归类存档相配合，方便日常的查找以及信息查询。 企业合同管理表格 主要内容可以包括合同编号、合同名称、签约日期、期限、签约方、价格、付款方式等其他日常可能需要频繁查询的信息。 合同管理台账表格格式如下： 甲方（用人单位）名称：___________________ 法定代表人：_____________________________ 乙方（受聘人员）姓名：___________________ 性别：___________________________________出生年月日：_____________ 民族：___________________________________文化程度：_______________ 居民身份证号码：_________________________ 家庭住址：_______________________________ 邮政编码：_______________________________电话：___________________ 根据国家法律和有关政策，经甲、乙双方平等协商，自愿签订本合同： 一、聘用合同期限。按下列第________款确定： （一）本合同为有固定期限的聘用合同。合同期从________年________月________日至________年________月________日止。其中试用期从________年 ________月________日至________年________月________日止。 （二）本合同为无固定期限的聘用合同。合同期从________年________月________日起至法定或约定的解除（终止）合同的条件出现为止。其中试用期从________年________月________日起至________年________月________日止。

合同管理台账表格模板[工作范文]

合同管理台账表格模板 篇一：公司合同管理台账 合同管理台账 公司名称：编号： 合同管理台账 公司名称：编号： 合同管理台账 公司名称：编号： 合同管理台账 公司名称：编号： 合同管理台账 公司名称：编号： 篇二：巧用EXCEL建立合同管理台帐并动态管理合同 巧用EXCEL建立合同管理台账并动态进行管理 （杭州市铁路投资有限公司魏强） 【摘要】面对数量大、类型多、金额巨、涉及广、收付数量频繁的合同管理要求，要做好合同的日常登记和合同执行进度的动态更新，建立一个方便易用的合同管理台账将会明显提高合同管理的工作效率。笔者就单位实际情况用EXCEL编制了具备合同总账、动态明细账、印花税计提等功能与一体合同管理台账，以期与读者交流。

【关键词】合同管理台账印花税 Excel 众所周知，微软OFFICE软件中的EXCEL在数据管理方面的功能十分强大，随着EXCEL应用的大规模普及，凡是小型数据管理或表格制作方面的工作，在应用了EXCEL之后,效率得到了大幅提高。 然而，有些用户包括笔者在内在刚开始使用EXCEL的时候，面对满是表格线的界面会显的一筹莫展，甚至觉得画表格填数据还不如WORD方便，这其实只是因为这些用户对陌生的软件界面产生的恐惧而造成的。然而，当有些用户看到了EXCEL某些简单的计算功能，如SUM（）求和、SUMIF（）条件求和及count（）数字统计和countif 数字条件统计函数等简单函数在日常数据管理工作中的方便应用，便对EXCEL产生了依赖，继而对EXCEL发生了兴趣。 笔者所在一家大型国有建设单位，成立于20XX年末，主要从事城东新城平方公里范围内的基础设施的开发、建设和管理，并完成区域内农民及居民的拆迁安置和各类安置房的建管工作，尤其是杭州东站东西广场项目，是笔者单位重点建设管理的项目之一。在财务的日常管理中，合同作为一项重要的日常工作，其合同数量大、类型多、金额巨、涉及广、收付数量频繁，往往一个合同执行期长达几年，每月均涉及到合同款项的支付。面对如此繁杂的合同日常管理和合同执行进度的动态更新要求，稍有不甚，就会出现合同管理

合同管理表格

合同审批表NO：申报部门：工程部申报时间：年月日生效时间：年月日工程名称合同编号 合同类别□前期类□施工类□材料设备类□室外环境类□营销策划类 签约单位甲方乙方丙方 合同内容概要承包 范围 合同价款及 及单方造价 计价 方式付款 方式 工期质量 要求 保修 约定 经办部门说明合作 单位 情况 选择理由：招标资料编号： 考查审批表编号：目标成本总额：与合同价款差异数额： 成本 差异 说明

合同付款审批表NO： 申报部门：申报时间：年月日生效时间：年月日合同名称建设工程设计合同合同编号 收款单位（全称） 开户银行 帐号 合同签约总价款元调整后的合同总价款元截止目前累计已付款元目前合同未付金额元本次承包单位申请支付金额元本次计划付款额元 本次我方拟支付金额（人民币元）小写：大写： 付款理由 本次付款合 同条款摘要 （列出条款序号） 合同履行情况（进度、 质量、配合等） （可提供附件） 付款金额简要 计算过程 （可提供附件）施工单位票面金额 会签合同主办人造价分管 会签栏合同主办人招标小组成员工程主管工程部经理常务副总董事长（总经理）

栏工程部经理 常务副总 总经理 董事长 合同摘要表NO： 申报部门：申报时间：年月日生效时间：年月日合同名称合同编号 承包单位 序号内容摘要 1 工程范围 合同总价及 2 计价方式 3 工期及付款 4 质量要求 甲供材料 5 及设备

甲方认质认价 6 材料及设备 7 甲方分包 8 三方合同备注 9 其他 经办人项目负责人 注：由合同管理员对合同进行摘要，按需发至各相关部门。 工程结算申请表NO： 申报部门：申报时间：年月日生效时间：年月日合同名称合同编号 承包单位 序号合同履行情况摘要 1 工程范围 合同总价及 2 计价方式 3 工期及付款 4 质量要求

合同管理模板

总则 为加强合同管理，避免失误，提高经济效益，根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法规的规定，结合公司的实际情况，制订本制度。 一、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。 二、合同管理是企业管理的一项重要内容，搞好合同管理，对于公司经济活动的开展和经济利益的取得，都有积极的意义。各级领导、法人委托人以及其他有关人员，都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合，共同努力，搞好公司以"重合同、守信誉"为核心的合同管理工作。 折叠合同签订 三、合同谈判须由相关部门负责人与经办人共同参加，不得一个人直接与对方谈判合同。 四、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同，除法定代表人外，必须是持有法人委托书的法人委托人，法人委托人必须对本企业负责。 五、签约人在签订合同之前，必须认真了解对方当事人的情况。

六、签订合同必须贯彻"平等互利、协商一致、等价有偿"的原则和"价廉物美、择优签约"的原则。 七、合同除即时清结者外，一律采用书面格式，并必须采用统一合同文本。 八、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体，文字表达要清楚、准确。 合同内容应注意的主要问题是: 1、开头部分，要注意写明双方的全称、签约时间和签约地点。 2、正文部分:建设合同的内容包括工程范围、建设工期，中间交工工程的开工和竣工时间，工程质量、工程造价、技术资料交付期间、材料和设备供应责任，拨款和结算、竣工验收、质量保修范围和质量保证期、双方相互协作等条款;产品合同应注明产品名称、技术标准和质量、数量、包装、运输方式及运费负担、交货期限、地点及验收方法、价格、违约责任等。 3、结尾部分:注意双方都必须使用合同专用章，原则上不使用公章，严禁使用财务章或业务章，注明合同有效期限;合同的有效期的生效日期不得早于双方的签署日期。 九、签订合同:除合同履行地在我方所在地外，签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。

合同管理表格模板.doc

合同管理表格模板 合同管理模板已经为大家带来了，请看下面吧! 合同管理表格模板【1】 合同管理合同范本【2】 续签劳动合同意向书 先生(女士)： 本公司拟与您续签(终止)劳动合同。请将本通知内容填好。于年月日之前提交公司人力资源部。逾期未提交的，劳动合同到期终止，本公司将不再安排相关续签(终止)事宜。 您与本公司签订的劳动合同(编号： )将于年月日届满，您是否愿意以原劳动合同所载明的权利义务继续与本公司续订劳动合同：□愿意□不愿意 如您不愿与本公司续签劳动合同，请表明原因： □提高劳动报酬□个人原因不愿在公司工作 本人承诺以上内容为本人真实意思表示。 签字 送达人： 受送人： 见证人： 终止劳动合同通知书 先生(女士)：

您于年月日提出不与我公司续签劳动合同的决定，故双方劳动关系将于年月日到期终止。 现就劳动合同终止事项作出如下通知： 1、您与我公司签订的劳动合同(劳动合同编号：)于年月日到期终止。如您发生延续事由，请及时向公司提出，并提出相关证明，以便公司及时处理。 2、您应于年月日前完成所有工作交接。 3、在您办完离职交接手续后，依据《劳动合同法》规定，您 □符合发放经济补偿金的规定，公司将向您发放经济补偿金共计元(大写)，请到财务室领取，并做好相应签收记录。 □不符合发放经济补偿规定的，公司不再向您发放其他款项。 4、您在离职后负有保守公司商业秘密的义务，离职后不得作出有损公司名誉或利益的行为。否则将承担必要的法律责任。 送达人： 受送人： 见证人： 二、事实劳动关系到期终止 1、事实劳动关系存在三种情形： 2、入职至满一年未订立书面劳动合同终止操作 (1)入职满一个月内，单位因职工不愿意订立书面劳动合同的，可以书面通知终止，并无须支付经济补偿金。但注意，单位应提前做好书面催告程序，催告程序参见附件1、

客户管理制度1.doc

客户管理制度1 客户管理制度 1 目的 对客户资料进行有效管理，及时对顾客需求与信息进行沟通，确保顾客满意。 2范围 适用于顾客的信息管理、产品质量跟踪、顾客投诉、顾客满意度管理等。 3术语和定义 无。 4职责 4.1 营销总公司负责客户档案管理、产品质量跟踪、顾客投诉处理、顾客满意度调查等组织工作； 4.2 各部门、各矿负责协助营销总公司完成各项顾客相关的工作。 5 工作程序 5.0 程序工作流程： 5.1客户档案的管理

5.1.1 客户信息资料的收集整理 营销总公司通过市场信息的收集、产品销售合同等过程中收集客户的资料，并汇总到营销总公司办公室； 5.1.2 客户档案的建立与管理 a)营销总公司销售部、多经部、联营办负责建立各自客户档案，客户档案应包括以下内容： 1.客户公司营业执照、税务登记等法人资质资料； 2.客户联系方式，包括电话、联系人、网址等； 3.客户信用状况描述； 4.客户生产工艺、生产规模、使用原料、企业生产投资等信息； 5.客户以往交易记录等。 b)客户档案设专人管理，并根据客户的交易情况对档案内容进行及时更新； c)客户档案由营销总公司总经理进行审批确认。 5.1.3 客户档案的使用与保密 a)客户档案是营销总公司市场管理与合同评审的重要参考内容，尤其是在与顾客签定购销合同时，相 关人员应查阅客户的档案资料；

b)客户档案资料是营销总公司的重要保密资料，未经营销总公司总经理授权，任何人不得查阅及外传， 否则公司按《保密管理制度》进行责任追究。 5.2 客户关系维护管理 5.2.1 营销总公司办公室负责客户关系维护管理； 5.2.2客户关系维护管理的方式包括： a)定期（节日或其他重要活动）与不定期（日常）的客户拜访与沟通； b)客户产品使用情况的意见与建议调查； c)顾客满意度调查等。 5.2.3 相关业务部门负责客户关系维护的具体管理实施； 5.2.4 客户关系维护管理应形成记录，并作为客户档案内容进行保管。 5.3 产品售后服务管理 5.3.1 产品的交付管理 销售部、多经部、联营办负责各自产品的交付管理； 5.3.2交付后的产品质量跟踪 a)相关部门应定期跟踪客户产品的使用情况，并进行记录；

客户档案管理表格

客户档案管理表格 客户档案管理办法(表格)客户是企业的财富，做好客户档案资料的收集整理与管理工作，将助于分析，了解客户，有助于沟通客情，稳固合作，为此制定本管理办法如下： 一、销售部门所有员工有责任不断收集及完善客户资料卡信息，并予以填写、修正。 二、建立客户销售业绩档案。 三、对所有客户（包括准客户）建立并填制客户综合销售力分析表。 四、完善并保存公司与客户签署的所有经销合同与文件。 五、壹个客户一份档案，不得出现缺页丢失。 六、客户档案资料作为公司最高级机密的一部分，公司所有员工有责任和义务严格遵守公司保密制度，确保其安全。 附表一客户归类汇总表附表二客户拜访计划附表三客户拜访档案记录附表四客户资料卡附表五客户业绩统计及信用评估表附表六客户综合销售力分析表附表七客户综合销售力对比分析表附表八客户投诉管理卡附表九业务工作日志附表一客户归类汇总表序号公司名称联系人职务联系方式公司地址所属行业客户类型客户等级附表四客户资料卡企业名称电话传真所在地址邮编Email企业决策领导姓名出生年月家庭住址性别籍贯电话职务性格嗜好主要管理人员姓名年龄学历部门职务嗜好与决策层关系备注经营范围主要竞争对手公司名称地址性质负责人经营范围本公司产品竞争对手货源地址价格进货量所占比例销售情况客户行业责任业务员政策用量技术要求竞争对手财务开户行财务状况资产负债率资产收益率与本公司合作情况时间提货量价格金额任务进度回款相对合同价格浮动备注附表五客户业绩统计及信用评估表客户名称销售序号合同号合同存异于变更情况信用评估提货量提货日期货物价款货款回收回收日期信用评估累计销售累计回款当期信用评估上年同期信用合计附表六客户综合销售力分析表月份评估要素1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月4321432143214321432143214321432143214321432143211公司体制2销售管理3人事制度4员工培训业务员5数量6业务素质7人均销售额客户8数量9水平10客情11平均用量促销12方式技巧13广告宣传公共关系14企业形象15政府16媒体售后服务17库存管理18配货能力19投诉处理20技术服务与本公司关系21上年计划完成22本年计划完成23代理市场占有率24销售潜力25信用度合计附表七客户综合销售力对比分析表公司评估要素4321432143214321432143214321432143214321432143211公司体制2销售管理3人事制度4员工培训业务员5数量6业务素质7人均销售额客户8数量9水平10客情11平均用量促销12方式技巧13广告宣传公共关系14企业形象15政府16媒体售后服务17库存管理18配货能力19投诉处理20技术服务与本公司关系21上年计划完成22本年计划完成23代理市场占有率24销售潜力25信用度合计附表八客户投诉管理卡客户名称投诉时间投诉主题投诉人接诉人回复时间处理人回复人投诉内容投诉分析处理办法处理结果客户反应备注附表八客户投诉管理卡客户名称投诉时间投诉主题投诉人接诉人回复时间处理人回复人投诉内容投诉分析处理办法处理结果客户反应备注附表三客户拜访档案记录客户名称拜访序次拜访目标面谈者商谈内容及问题商谈结果存留异议解决预案结束面

合同管理制度(模板)

XXXX有限公司 考勤管理办法（试行）文件编号：MY(G)HR015-2019 文件名称：考勤管理办法（试行） 发出部门行政人事部接收部门 部门负责人 部门人员 会签 建议

XXXX开发有限公司合同管理制度（试行） 行政人事制度 二〇一八年四月

合同管理制度（试行） 编号：GM(G)XZ003-2018 总则 为加强合同管理，避免失误，提高经济效益，根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法规的规定，结合公司的实际情况，制订本制度。 一、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。 二、合同管理是企业管理的一项重要内容，搞好合同管理，对于公司经济活动的开展和经济利益的取得，都有积极的意义。各级领导、法人委托人以及其他有关人员，都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。 合同签订 三、公司各职能部门对外签订各类合同必须按公司“合同审批程序”办理。 四、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同，除法定代表人外，必须是持有法人委托书的法人委托人，法人委托人必须对公司负责。 五、公司各职能部门在起草合同之前，必须认真了解对方当事人的详细情况。包括：对方单位是否具有法人资格、是否有经营权、是否有履约能力及其资信情况，对方签约人是否是法定代表人或委托人及其代理权限。有效防止签订无效经济合同，确保所签合同有效、有利。 六、签订合同必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。 七、合同除即时清结者外，一律采用书面格式，并尽量采用统一的合同文本。对于采用标准合同的行业，应尽量采用本公司同意的标准格式，若不能满足公司要求，应签订补充协议。 八、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体，文字表达要清楚、准确。重大经济合同应在合同中约定双方的保密责任，并签订“反商业贿赂补充协议”作为合同附件。 九、签订合同：除合同履行地在我方所在地外，签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。

客户档案管理表格

客户档案管理表格 日期________________ 最新修定时间________________ 填表人________________ 客户资料 1姓名________________昵称(小名) ________________ 2职称________________ 3公司名称地址________________ 4电话(公) ________________ (宅) ________________ 5出生年月日________________出生地________________ 籍贯________________ 6身高________________体重________________ 身体五官特征________________ (如秃头、关节炎、严重背部问题等) ________________ 教育背景 7大专院校名称________________ 毕业日期________________学位________________ 8大学时代得奖纪录________________研究所________________ 9大学时所属兄弟或姐妹会________________ 擅长运动是________________ 10课外活动、社团________________ 11如果客户未上过大学，他是否在意学位________________ 其他教育背景________________ 12兵役军种________________退役时军阶________________ 对兵役的态度________________ 家庭 13婚姻状况________________配偶姓名________________ 14配偶教育程度________________ 15配偶兴趣/活动/社团________________ 16结婚纪念日________________

合同管理办法及表格6.4

合同管理办法 第一章总则 第一条目的 为深化项目工作目标责任制，落实公司针对各项目的《项目工作目标责任书》的要求，规范全公司合同管理工作的程序，提高合同管理的工作效率。特制定本办法。 第二条适用范围 本办法适用于公司各个项目部与施工相关的各类合同。 第二章合同的管理部门 第三条管理部门 公司：经营开发部作为公司的合同管理部门，负责公司的合同管理工作。项目部：合同部作为本项目部的合同管理部门，负责本项目部的合同管理工作。 第三章合同的分类、编号、整理、归档 第四条合同分类 公司所有合同实行分类编号、整理、归档，分为租赁类、购销类、劳务分包类、地方关系类等四类。如有需要可列其他类。 （一）机械物资租赁类合同：机械设备仪器类租赁合同 各类车辆租赁合同 物资材料类租赁合同 其他租赁类合同 （二）机械物资购销类合同：水泥类采购合同 钢材类采购合同 机械设备仪器类采购合同 各类车辆采购合同 物资材料类采购合同 物资材料的加工定做类合同 油料类采购合同 地材采购合同 互联网安装、移动电话购买协议 其他购销类合同

（三）劳务分包类合同包括：路、桥、隧及其附属工程施工劳务协议 项目部临建劳务协议 技术检测、试验合同 其他劳务分包类合同 （四）地方关系类合同包括：临时征地及补偿类协议 乡村农田补偿类协议 临时租地、占地类合同 各类房屋租赁合同 供电供水类合同 其他涉及地方关系的协议 第五条合同编号 合同采用的编号为年度+项目部代码+合同分类字号+编码（3位数字）。例如；（2011）张涿十劳字第056号，即2011年度张涿十标项目部劳务分包类第56号合同。 如果合同进行变更或者补充则合同编号相应的增加“补”字，其后编号采用2位数字，其他不变。 合同编号为公司内部归档整理使用，在对方原件上不予填写，只在合同会签单上填写，至合同签订后由管理人员在我方留存的文本右上角上书写。 第六条合同归档 项目部所签订的合同由项目部合同部统一编号、整理、归档、传回公司，所有原件必须交合同部保存。 公司签订的合同由公司经营开发部统一管理。 项目部原则上不留存合同原件，所签订的合同原件必须传回公司经营开发部统一归档、保管。公司各部门以及项目部可以留存合同复印件或扫描件。 第七条合同台帐的填写 各个项目部合同部按照公司提供的合同台帐的样表格式，在合同初步形成后，进行编号并录入台帐。台帐编号按照第四条中规定的四类合同分别独立填写。出现特殊情形，造成合同作废，或者不再使用该合同的，必须保留该合同文本以及编号，只需在合同台帐中标明即可。不允许用新合同替换该合同，不允许重复编号，避免出现一个编号，两份合同的情况。合同台账样本附后。 第四章合同的起草