装饰装修质量保证书范文

1、施工现场必须按施工方案布置, 施工材料及设备、工具不乱摆乱放, 做好文明施工; 2、施工期间乙方人员不得酗酒、闹事、打架, 不做违法行为, 由此产生的责任均由乙方负责; 3、乙方进场到施工撤场期间要做好防火、防盗及一切安全生产和质量事故的预防工作; 4、施工现场应做好完善的安全防护措施, 并设有护栏及警示标志。严禁使用易燃易爆物品施工, 如需用明火, 必须申报并做好安全防火措施, 在确保安全的情况下施工; 5、项目部建立工程质量保证体系, 负责人对所承建过程的施工质量负责, 保证施工质量符合验收规范的标准, 不偷工减料, 不粗制 滥造; 6、工程所有的各种材料、构配件、设备、混凝土等严格按规范的要求, 使用前在监督下取样检验合格后方可使用; 7、严格按有关规定组织人员进行施工质量检查评定, 关键工序需经建设单位及监理验收合格后方可进行下道工序。 8、消除质量通病, 由专人负责检查落实, 发现质量问题, 及时整改直至符合规范要求;

工程质量保证书范文【三篇】

工程质量保证书范文【三篇】 【篇一】 由我方负责施工的xxxxxx有限公司xxxx系统工程将严格执行国 家有关工程建设的法律法规，履行施工单位的质量责任和义务确保工 程施工质量达到设计要求和建筑工程施工质量验收规范的标准，并保 证做到： 一、项目建立工程质量保证体系，负责人对所承建过程的施工质 量负责; 二、保证施工质量符合验收规范的标准，不偷工减料，不粗制滥造; 三、工程所有的各种材料、构配件、设备、辅材等严格按规范的 要求，使用前在用户的监督下验合格后方可使用; 四、严格按有关规定组织有关人员进行检验施工质量检查评定。 做到对重要功能性分部工程质量先经自检合格，在报建设方，验收合 格后再行投运; 五、单位工程竣工验收时保证;质量控制资料齐全;工程有关安全 和功能的检验资料完整;各分部工程质量均验收合格;主要项目的抽查 结果符合相关专业质量验收规范的规定;质量验收符合要求。 六、强化技术管理人员、技术工程师的质量意识，加大质量宣传 教育力度，明确质量目标和落实质量责任制。保障施工准备、施工中 和系统调试运行，竣工后服务保证几个阶段的工作内容、工作程序、 权限和方法，使质量在整个施工过程中处于受空状态。 七、所有设备按规范要求及有关技术文件进场开箱。经业主设计、监理验收合格并签字方可就位。安装设备过程中须有监理单位监理工 程师旁监，并签字确认所有数据计入资料存档。

八、建立技术档案管理制度。凡是与业主、设计单位i、监理。总包单位的会议纪要、谈判纪要、技术核定。工程联系单等必须向技术工程师进行详细全面的技术交底、施工方法和质量验收依据、评定标准。 九、开工前工程技术人员和质量检查员必须向技术工程师进行详细全面的技术交底，使施工人员全面了解、熟悉、掌握所承担工程的技术要求、施工方法和质量验收依据、评定标准。 十、保证提供7*24小时电话技术支持和技术咨询。 十一、本次工程免费提供三年质保，自工程经甲方全部验收合格之日起算。 十二、在系统质保期内乙方将派技术人员对整个系统进行维护和管理，并向甲方提供系统维护和管理文档。 十三、质保期内工程发现质量问题或非甲方原因造成的损失，乙方负责免费维修;若由于甲方人为原因造成的损失，乙方不负责，但提供优惠服务。 十四、在保修期外，若与上述内容，乙方保证在接到甲方通知后24小时内响应，并到达现场进行维护，甲方应支付相应的维修及产品更换费用。 【篇二】 根据《中华人民共和国建筑法》，《建设工程质量管理条例》《房屋建筑工程质量保修办法》经协商一致对《甘州区新墩镇花儿村居民委员会会所网架工程》签订工程质量保证书。 一、工程质量保修范围和内容： 承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定承担本工程质量保修责任。(主要包括本工程施工图的设计与安装)

产品质量保证书怎么写

产品质量保证书怎么写 【篇一：质量保证书样本】 质量保证书 我公司承诺我公司生产的足浴盆产品均符合国家法律法规及政府相关标准规定，并向代理商和分销商提供与质量有关和市场销售相关证明文件（包括营业执照、组织机构代码证、税务登记证、产品检测报告、中国平安保险证等）。如前述证明文件的有效期已满，我公司保证提前30日向代理商和分销商告知，及时更新相关材料。 我公司保证做到产品生产各环节的质量控制，严把产品质量关，确保到消费者手上的商品安全可信。 我司生产的质量保证期从购买之日起，为期一年（以购货发票日期为准）。质保期内出现非用户人为原因的故障免费修理，超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。 在质量保证期内，产品在正常使用时发生故障，凭产品保修卡、购货发票由我公司、代理商和分销商负责提供免费维修服务，但因水灾、火灾、地震或其他灾害而导致的损坏，不在此保修范围内。 在质量保证期间内，如有下列情况之一者，我公司将视情况收取材料费和维修费： 1、未出示产品保修卡或与产品保修卡内容不符者； 2、未依据产品使用说明书上所指示的工作程序和环境使用所致的损坏； 3、擅自拆卸、扩充、改装所致的损坏； 4、非我公司技术人员、代理商和分销商维修人员维修所致的损坏。如确因产品质量问题引起消费者投诉，我公司保证配合代理商和分销商妥善处理，由此产生对消费者的赔偿费用由我司负责。 浙江奥强电子科技有限公司 2011年10月22日 【篇二：质量保证书怎么写】 篇一：质量保证书样本 质量保证书 我公司承诺我公司生产的足浴盆产品均符合国家法律法规及政府相关标准规定，并向代理商和分销商提供与质量有关和市场销售相关证明文件（包括营业执照、组织机构代码证、税务登记证、产品检

建设工程施工合同(通用条款质量保证书)

GF—1999—0210 建设工程施工合同 合同编号：曲建招中字【ZY2012】第048号 中华人民共和国建设部 国家工商行政管理局

第一部分协议书 发包人（全称）：沾益县移民开发局 承包人（全称）：曲靖市天海建筑工程有限公司 依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就本建设工程施工事项协商一致，订立本合同。 一、工程概况 工程名称：沾益县西平镇新海哨上村道路硬化工程 工程地点：沾益县西平镇新海哨上村民委员会区域内 工程内容：工程清单所包含的内容 工程立项批准文号：沾发改农经[2012]13号 资金来源：省市下达大中型水库库区基金 二、工程承包范围 承包范围：工程清单所包含的内容 三、合同工期 开工日期： 2012年9月9日 竣工日期：2012年10月19日 合同工期总日历天数 40 日历天 四、质量标准 工程质量标准一次性验收合格 五、合同价款 金额（大写）：陆拾肆万玖仟捌佰元整（人民币）￥： 649800.00

六、组成合同文件 组成合同的文件包括： 1、本合同协议书 2、中标通知书 3、投标书及其附件 4、本合同专用条款 5、本合同通用条款 6、标准、规范及有关技术文件 7、图纸 8、工程量清单 9、工程报价单或预算书 双方有关工程的洽商、变更等书面协议或文件视为本合同的组成部分。 七、本协议书中有关词语含义与本合同第二部分《通用条款》中分别赋予他们的定义相同。 八、承包人向发包人承诺按照合同约定进行施工、竣工并在质量保修期内承担工程质量保险责任。 九、发包人想承包人承诺按照合同约定的期限和方式支付给合同价款及其他应当支付的款项。

2016精装修住宅质量保证书

2016精装修住宅质量保证书 精装修住宅质量保证书 一、 工程质量验收 本建筑工程已按现行国家建筑工程质量验收规范之规定进行了竣工验收，质量合格，并在长沙市建设工程质量监督站进行了竣工验收备案。 二、 保修和期限 本建筑工程及附属设施发生质量问题时按附表所列范围和期限进行保修，在保修期内，由开发商负责安排相关施工单位完成保修工作。 附表所列项目超过保修期限后，开发商将不再承担保修责任，客户可委托物业服务中心进行有偿维修服务，或自行安排处理。 三、 保修配合、监督与投诉 客户应对保修工作予以配合，每项保修（维修）工作完成后，请客户配合验收并在相关表格上签字确认。 如客户发现开发商及相关单位任何工作人员对保修工作推诿、拖拉、敷衍、不负责任或为难用户者，请即拨打客户服务热线电话 ??? ??????进行投诉，开发商欢迎监督指导。 四、 开发商免责条款： 、 具体项目已超过保修期限，或房地产买卖合同已约定不保修。 、 因客户未遵守《住宅使用说明书》约定，使用不当或擅自改动结构、设备位置，或装修不当造成的质量问题。 、 因客户自身原因延误保修造成的损失扩大部分。 、不可抗力因素引起的质量问题。 装饰装修质量保证书 根据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业情况特制定质量保证书（以下简称质保书） 本质保书内容包括保维修范围、保维修时限、消费者注意事项、相关维修流

程与维修电话等。 一、 保维修范围： 本企业签订装饰合同内的一切内容。 ? 水电隐蔽工程，保修十年。 ? 有防水要求的厨、卫部位，对企业采用半成品在现场制作装饰的部件，保修三年。 ? 按合同内容企业提供的小家电、卫浴设备等，按生产企业或行业规定实行保修。 ? 在保修期内的报修，除人为使用不当造成的将实行免费服务。 ? 出保修日期或范围的实行有偿服务。 二、 保、维修时限： ? 水、电抢急修，按双方约定到现场，进行勘察、抢修，遇紧急情况下， 小时内（内环线内）到达现场。 ? 其它装饰部件的报修，按双方约定进入维修阶段。 ? 保、维修前本企业人员将出示整修处理单，并将维修内容予以约定，终身有偿服务本企业将收取人工费、材料费、列出材料、人工费清单，由消费者认可后即实施服务。 三、 下列事项不属于报修范围： ? 消费者自备材料所产生的材料质量问题。 ? 消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。 ? 消费者使用不当所产生的问题，如人为损坏地板或人为受潮。 ? 不可抗拒外力所产生的问题。 ? 消费者与施工队自行交易起草非企业合同的项目。 ? 施工完毕后，房宅 个月以上无人居住，造成室内过于干燥或室内缺少通风换气引起开裂等现象，或者是由于温度过高，发生地板起拱等现象。 ? 因空调、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板变行。 ? 非正常手段清洁保养。

住宅工程质量保证书模板

住宅工程质量保证书模板 甲方（卖方）： 保证契约人 乙方（买方）： 由甲方开发新建座落在怀化市鹤城区翻身塘路新源里#楼住宅工程第单元、第层#住房套的房地产(房屋建筑面积平方米)出售给乙方。为加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量水平，维护商品住宅消费者合法权益，根据建设部建房[1998]102号《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》要求，如果商品住宅售出后在以下保修范围、保修期限内出现质量缺陷，由甲方履行保修义务，承担保修责任。 一、该工程在竣工验收时，经验收组评价其工程质量等级为合格，且已办理竣工验收备案手续。在正常使用条件下地基基础工程和主体结构工程，按设计文件和有关规定该住宅的合理使用年限为50 年，在正常合理使用的年限内出现危级结构安全的质量缺陷，由甲方履行保修义务、承担保修责任。 二、在正常使用情况下该商品住宅以下部位、部件的保修内容与保修期为： 1 ————来源网络整理，仅供供参考

1、屋面墙面、地下室和厨房、厕所及卫生间地面、管道等防渗漏的保修期限为5年； 2、墙面、顶棚抹灰面脱落、地面找平基层或水泥砂浆面层空鼓开裂、大面积起砂等及门窗翘裂，，五金件等零件配件和卫生洁具不符合标准规定要求等引起的损坏，其保修期均为2年； 3、供热、供冷系统和设备的保修为2个月的采暖期、供冷期； 4、灯具、电器开关和管道堵塞的质量保修期为半年，其他部位、部件的保修期限为半年； 5、该商品住宅售出后，由甲方委托的新宇物管中心 6、该商品住宅于年月日由甲方交付乙方使用，交付时乙方对该住宅设备、设施的正常运行进行了认可。乙方验收后自行添置、改动的设施、设备，由乙方自行承担维修责任。保修期从竣工验收合格之日，即年月日起计算。 三、在保修期内，因该住宅工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，乙方可以向甲方提出赔偿要求，甲方向造成该商品住宅工程质量缺陷的责任方追偿。因保修不及时造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方承担赔偿责任；因乙方使用不当，如擅自改动结构、设备位置的不当装修等，或第三方和不可 ————来源网络整理，仅供供参考 2

工程质量保证书范本

工程质量保证书 由我方负责施工的许昌市东城区水务局许昌市东城区消火栓维修更换工程将严格执行国家有关工程建设的法律法规，履行施工单位的质量责任和义务确保工程施工质量达到设计要求和建筑工程施工质量验收规范的标准，并保证做到： 一、项目建立工程质量保证体系，负责人对所承建过程的施工质量负责。 二、保证施工质量符合验收规范的标准，不偷工减料，不粗制滥造。 三、工程所有的各种材料、构配件、设备、辅材等严格按规范的要求，使用前在用户的监督下验合格后方可使用。 四、严格按有关规定组织有关人员进行检验施工质量检查评定。做到对重要功能性分部工程质量先经自检合格，在报建设方，验收合格后再行投运。 五、单位工程竣工验收时保证，质量控制资料齐全，工程有关安全和功能的检验资料完整，各分部工程质量均验收合格，主要项目的抽查结果符合相关专业质量验收规范的规定，质量验收符合要求。 六、强化技术管理人员、技术工程师的质量意识，加大质量宣传教育力度，明确质量目标和落实质量责任制。保障施工准备、施工中和系统调试运行，竣工后服务保证几个阶段的工作内容、工作程序、权限和方法，使质量在整个施工过程中处于受空状态。

七、所有设备按规范要求及有关技术文件进场开箱。经业主设计、监理验收合格并签字方可就位。安装设备过程中须有监理单位监理工程师旁监，并签字确认所有数据计入资料存档。 八、建立技术档案管理制度。凡是与业主、设计单位I、监理。总包单位的会议纪要、谈判纪要、技术核定。工程联系单等必须向技术工程师进行详细全面的技术交底、施工方法和质量验收依据、评定标准。 九、开工前工程技术人员和质量检查员必须向技术工程师进行详细全面的技术交底，使施工人员全面了解、熟悉、掌握所承担工程的技术要求、施工方法和质量验收依据、评定标准。 十、保证提供7*24小时电话技术支持和技术咨询。 十一、本次工程免费提供三年质保，自工程经甲方全部验收合格之日起算。 十二、在系统质保期内乙方将派技术人员对整个系统进行维护和管理，并向甲方提供系统维护和管理文档。 十三、质保期内工程发现质量问题或非甲方原因造成的损失，乙方负责免费维修;若由于甲方人为原因造成的损失，乙方不负责，但提供优惠服务。 十四、在保修期外，若与上述内容，乙方保证在接到甲方通知后24小时内响应，并到达现场进行维护，甲方应支付相应的维修及产品更换费用。

施工质量保证书3篇【最新】

施工质量保证书3篇 甲方: (以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方) 根据现场工程需要，为提高工程进度、质量和安全管理，依照《中华人民共和国经济合同法》、《劳动法》、《建筑装饰工程承包合同条例》，经双方协商，自愿达成以下协议: 一、工程名称及地点: 二、工程承包方式及内容: 三、开工日期为年月日，竣工日期为年月日，共计: 天， 承包价格付款方式: 四、工程质量要求:按公司制定的工程质检标准及质量规范执行。 五、乙方是甲方下属单位，乙方必须服从甲方的安排和调动，配合处理工地上各种事情。

六、乙方必须严格遵守本公司的各项规章制度(详见施工现场管理制度及处罚制度)。如有违反制度行为，将无条件接受甲方的相应处罚。 七、乙方在甲方的要求下，必需自己解决工地施工人员的数量，并亲临工地现场监督指导施工。如在不延迟工期、保质、保量完成施工任务的基础上，可减少施工人员。但必须向公司作出书面申请报告，否则因此而造成的损失将由乙方负责。 八、必须按时、保质保量完成工程施工任务，如没有特殊情况，每延迟工期一天，罚款1000元。 九、在施工过程中，乙方应自觉遵守公司安全条例和防范措施，如出现人为安全事故，概由乙方负责。 十、乙方施工人员应按图纸正确施工，如由于施工不当造成返工费用由乙方负责。严重影响者，甲方有权辞退乙方。 十一、材料送到施工现场，由乙方负责搬运。 十二、甲方及时提供施工所用材料，保证在施工材料申购后五天

内将材料送到工地，如因甲方无法及时提供材料造成工程延期所造成的所有损失，由甲方负责。 十三、工程验收由公司委派监理或业主验收为标准，如维修超过三次本公司有权不再支付乙方任何费用，乙方并负责维修费用。 十四、在一年内如本工程出现质量问题，公司安排售后服务队进行维修，乙方负责全部材料费用及车费等额外开支维修人员工资按每个工日计时80元正计算。 十五、双方违约:如单方违约，应赔偿对方相应的经济损失。 本合同一式叁份，签日起生效，工程完工验收合格并结算所有费用后自动失效。 甲方: 乙方: (盖章) (盖章) 年月日年月日 通信工程施工质量保证书

材料范文之工程材料质量保证书

工程材料质量保证书 【篇一：工程施工质量保证书】 工程施工质量保证书 div style=padding:10px 5px 0px 20px;margin:10px 0px 0px -15px; 1. 施工安全质量保证书 2. 工程施工质量保证书 3. 工程施工质量保证书 4. 建设工程质量保证书 5. 建筑工程施工质量保证书 1、施工安全质量保证书 甲方：（以下称甲方） 乙方：（以下称乙方） 1、施工现场必须按施工方案布置，施工材料及设备、工具不乱摆乱放，做好文明施工； 2、施工期间乙方人员不得酗酒、闹事、打架， 不做违法行为，由此产生的责任均由乙方负责； 3、乙方进场到施工撤场期间要做好防火、防盗及一切安全生产和质量事故的预防工作； 4、施工现场应做好完善的安全防护措施，并设有护栏及警示标志。严禁使用易燃易爆物品施工，如需用明火，必须申报并做好安全防火措施，在确保安全的情况下施工； 5、项目部建立工程质量保证体系，负责人对所承建过程的施工质量负责，保证施工质量符合验收规范的标准，不偷工减料，不粗制滥造； 6、工程所有的各种材料、构配件、设备、混凝土等严格按规范的要求，使用前在监督下取样检验合格后方可使用； 7、严格按有关规定组织人员进行施工质量检查评定，关键工序需经建设单位及监理验收合格后方可进行下道工序。 8、消除质量通病，由专人负责检查落实，发现质量问题，及时整改直至符合规范要求； 9、单位工程竣工验收时保证：质量控制资料齐全，各分部工程质量均验收合格，主要项目的抽查结果符合相关专业质量验收规范的规定，质量验收符合规范要求；

10、工程竣工验收交付使用后，在合同规定的期限内履行质量保修 责任和义务。 上述承诺严格履行，诚实、守信确保施工安全及质量，因乙方原因 发生的安全、质量问题，乙方愿意承担相应责任，接受建设行政主 管部门的处罚； 2、工程施工质量保证书 由我公司承建施工的工程，严格执行国家有关工程建设的法律法规，履行施工单位的质量责任和义务确保工程施工质量达到设计要求和 消防工程施工质量验收规范的标准。并保证做到： 1、项目部建立工程质量保证体系，项目经理对所承建过程的施工 质量负责。 2、严格按经审查合格的施工图设计文件施工；保证施工质量符合验收规范的标准。 3、工程所有的各种材料、配件、设备、等严格按规范的要求，使用前在监理或建设单位代表监督下检验合格后方可使用。 4、消除质量通病，由专人负责检查落实。对监理工程师和质量监 督人员提出的质量整改意见认真执行，及时整改达到质量合格。 5、单位工程竣工验收时保证：质量控制资料齐全；工程有关安全 和功能的检测资料完整；各分部工程质量均验收合格；主要项目符 合专业质量验收规范的规定；验收合格。 6、工程竣工验收交付使用后，在合同规定的期限内履行质量保修责任和义务； 7、上述承诺严格履行，诚实、守信确保工程质量； 8、因施工原因发生质量问题，愿意承担相应责任。 项目经理(签字并盖章)： 年月日 3、工程施工质量保证书 甲方：(以下简称甲方) 乙方：(以下简称乙方) 根据现场工程需要，为提高工程进度、质量和安全管理，依照《中 华人民共和国经济合同法》、《劳动法》、《建筑装饰工程承包合 同条例》，经双方协商，自愿达成以下协议： 一、工程名称及地点： 二、工程承包方式及内容：

装饰装修质量保证书

装饰装修质量保证书 根据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业情况特制定质量保证书(以下简称质 保书),本质保书内容包括保维修范围、保维修时限、消费者注意事项、相关维修流程与维 修电话等。 因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款 1-10倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。 一、保维修范围： 本企业签订装饰合同内的一切内容。 1. 水电隐蔽工程，保修十年。 2. 有防水要求的厨、卫部位，对企业采用半成品在现场制作装饰的部件，保修三年。 3. 按合同内容企业提供的小家电、卫浴设备等，按生产企业或行业规定实行保修。 本着对住户负责、对社会负责的原则，本公司(单位)对提供销售(配售)的__________ 路__________弄__________号__________室、建筑面积为__________平方米的住宅，在其 结构、部件、设施、配套维修等方面做出如下质量保证和承诺： 4. 在保修期内的报修，除人为使用不当造成的将实行免费服务。 5. 出保修日期或范围的实行有偿服务。 二、保、维修时限： 1. 水、电抢急修，按双方约定到现场，进行勘察、抢修，遇紧急情况下，4小时内(内环线内)到达现场。 2. 其它装饰部件的报修，按双方约定进入维修阶段。 (三) 在国家规定的工程合理使用期限内或保修期内，应确保地基基础和主体结构的 质量，因质量问题造成人身和财产损害的，本公司承担损害赔偿责任。 3. 保、维修前本企业人员将出示整修处理单，并将维修内容予以约定，终身有偿服 务本企业将收取人工费、材料费、列出材料、人工费清单，由消费者认可后即实施服务。 三、下列事项不属于报修范围： 1. 消费者自备材料所产生的材料质量问题。

工程施工质量保证书

工程施工质量保证书 一、遵守中华人民共和国法律法规和有关规定。 二、遵守中华人民共和国信-息-产-业-部有关通信工程施工的法律、法规。 三、严格按照国家及信-息-产-业-部部颁技术标准进行施工，保证工程的施工质量、保障施工安全。 四、获得施工许可证后，不转让、出租许可证，严格按规定的施工范围和等级进行施工。 五、愿意缴纳（万元）（大写）工程质量保证押金，并愿按《贵州省通信工程施工质量管理暂行办法》之规定处理相关事宜。 六、服从贵州省通信管理局的管理，接受监督，如有违规行为，愿意接受处罚。 法人代表（签字）： 年月日 （申请单位盖章） 建筑工程施工质量保证书 由我承建施工的房屋，任命房屋的负责人：我将严格执行国家有关工程建设的法律法规，履行施工单位的质量责任和义务确保工程施工质量达到设计要求和建筑工程施工质量验收规范的标准。并保证做到： 1、项目部建立工程质量保证体系，负责人对所承建过

程的施工质量负责； 2、保证施工质量符合验收规范的标准，不偷工减料，不粗制滥造； 3、工程所有的各种材料、构配件、设备、混凝土等严格按规范的要求，使用前在建房户的监督下取样检验合格后方可使用； 4、严格按有关规定组织有关人员进行检验施工质量检查评定。做到对重要功能性分部工程质量先经自检合格，再报建房户有关部部门组织验收合格后方可进行下道工序施工； 5、消除质量通病，由专人负责检查落实。发现质量问题，及时整改达到质量合格。 6、单位工程竣工验收时保证：质量控制资料齐全；工程有关安全和功能的检测资料完整；各分部工程质量均验收合格；主要项目的抽查结果符合相关专业质量验收规范的规定；质量验收符合要求； 7、工程竣工验收交付使用后，在合同规定的期限内履行质量保修责任和义务； 8、 9、上述承诺严格履行，诚实、守信确保工程质量；因施工原因发生质量问题，愿意承担相应责任，愿意接受建设行政主管部门的处罚； 监督单位（盖章）

服务质量保证书样本

服务质量保证书 致广州市xxx： 广州市xxxxx有限公司就广州市xxxxx“xxxxxx信息系统运行维护服务项目”招标文件中所要求的项目维护工期、项目维护内容、运维服务要求、服务响应级别等方面作出书面承诺。具体承诺如下： 一、项目工期 我司承诺本项目的工期为：合同签订后，维护期为x年。 二、项目维护内容 我司承诺在运维服务中将完全满足但不限制于招标文件编号为xxxxxx-xxxxxx的招标文件中所要求的具体项目维护内容。 三、项目服务响应级别 我司针对项目服务响应级别作如下承诺： （1）我司建立的客户服务中心提供固定的7×24小时故障受理电话服务。 （2）我司技术人员响应时限：接障后我司技术支持人员必须在5分钟内作出响应，详细记录故障现象。 （3）故障处理时限：我司保证一般在1小时内解决，最迟在3小时内解决问题。 四、维护服务质量 （1）应能在10分钟内准确诊断并告知用户故障原因，诊断差错率要控制在5%以内。并向最终用户解释故障发生原因，可能导致的后果，以及拟采取的措施。 在响应时间内完成故障设备的维修，维修人员应严格遵守维修规程。 （2）我司承诺建立硬件应急维修小组，对关键重点岗位及紧急的故障及时响应并汇报，对于故障设备的维修由采购人指定具体技术人员监督实施。 （3）故障修复过程中可能影响用户工作或对系统应用数据有影响的，要先咨询用户意见再处理。 （4）如果机器送修，需要保护好磁盘等存储设备。要先将用户数据备份好，再送维修。 （5）对处于保修期内的故障设备，服务商在采购人授权的范围内代表采购人协调产品供货商落实保修事宜，并监督维修时效和质量。

（6）对处于保修期外的桌面端设备硬件故障设备维修，如需更换零配件，应请原厂家指定或授权的机构检测报价，以合理的价格按照设备标配或更高配置采 购零配件并进行安装调试，检测通过后由用户书面认可，更换配件费用由我 司承担。 五、硬盘数据保密 我司承诺在为用户做维护、维修或送修等服务工作中，承担为用户保守相关保密信息的义务和责任。同时我公司将主动要求所有一线服务人员与用户方签署保密协议。如果机器送修，我司工作人员需要保护好磁盘等存贮设备。要先将用户数据备份好，再送维修。 六、项目人员承诺 我司承诺将针对本项目成立x个人的项目组，本项目由x名项目经理、x名驻场工程师、x名为二线支持应急工程师构成广州市城市排水监测站项目组。 七、投标要求承诺 1、我司承诺提供厂商原装、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。 如果因为生产厂商无法提供的原因而提供其他品牌的设备/部件，我司将明确说明和列出产品性能和市场情况比较表，并提出质量保证承诺。 2、本次采购产品为非进口产品（进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内 且产自关境外的产品）。 3、我司承诺所投的本项目中，没有属于政府强制采购的节能产品。 八、其他承诺 （1）我司承诺提供7×24小时的呼叫响应服务：包括对所有技术支持、服务请求、问题解决的电话、邮件、传真服务；对所有客户提出的要求进行记录、分派、 跟踪、管理和分析；在接到报障电话后立即响应。将安排维护工程师回应用户 方，并确定维护方式；同时对所有的问题按时通知和汇报。服务次数不限。 （2）我司承诺提供5×8小时的常驻服务：我司安排x名工程师常驻用户现场，为用户提供故障响应及日常巡检服务。对于服务器系统及网络系统故障，我司 保证一般在1小时内解决，最迟在3小时内解决问题。 （3）我司承诺提供系统现场巡检：我司针对广州市xxxxx公区域内的服务器和核心网络设备进行定期巡检（巡检周期参照项目维护服务实施方案），通过定期 检测、维护和保养，提供改进和优化建议，保障设备运行稳定，通过保养延