搜档网
当前位置:搜档网 › ibm数字营销分析

ibm数字营销分析

ibm数字营销分析
ibm数字营销分析

ibm数字营销分析

无论是全球还是国内,互联网化都是当今最重要、不可阻挡的趋势。互联网不断延伸到人类社会的各个领域,给各个行业带来深刻的变革,也同时变革了人们获取信息、消费等社会生活的方式。而传统企业将继续借助电子商务、网上支付以及其他应用向线上转移。近日,IBM 分享和介绍了有关IBM数字营销优化(Digital Marketing Optimization)解决方案的一些技术特色以及在中国的部分应用。自从IBM自正式

发布企业营销管理解决方案(Enterprise Marketing Management,简称EMM)以来,进行了一系列的收购和整合,主要面向企业客户提供数字、社交、移动营销和与传统营销渠道整合的方案。

据天极网了解,IBM的数字营销优化解决方案使用了

SaaS(Software-as-a-service,软件即服务)的商业模式。并且,为了服务中国的客户,IBM在中国投资建设了支持SaaS服务的本地化基础设施,增强了IBM在云计算特别是SaaS层面的交付能力,另一

方面也能让中国企业能够以较低成本和灵活方式使用来自IBM数字

营销分析与优化服务。

据IDC发布的中国信息通信技术十大预测显示,到2020年,中国大互联网(Big Internet industry)整体用户将超过9亿,30%以上的中国500强公司将在呼叫中心及零售店服务中采用人工智能问答系统,50%的新汽车将连接大互联网和物联网,在这种情况下,将出现

大量基于互联网及移动互联网的新型沟通工具和创新技术,包括云计算、大数据和社会化营销。

一方面,互联网和数字化也将为市场营销人员带来了便利,他们现在能够比以往更快地利于先进的技术、社会化的媒体形式来与消费者取得互动。但由于需要快速响应并有效捕获和保留客户的关注,走在市场营销领先行列的市场营销人员也需要一种行之有效的解决方案来实现数字营销自动化。

据了解,IBM 数字营销优化解决方案能够帮助营销人员从网络分析和数字化客户资料中获得洞察。据IBM透露,借助其软件,营销人员只需点击几下鼠标即可通过网站、移动设备、电子邮件以及其他数字化渠道开展个性化的市场营销活动。IBM 跨渠道营销优化解决方案随时可供使用,并且与之整合后,能够促进在线与离线洞察的结合,从而针对各个渠道实施目标明确的市场营销活动。

五大优势?

IBM软件集团大中华区企业营销管理负责人Nathan Midler先生对天极网表示:“IBM 数字营销优化解决方案在原有收购Coremetrics 技术服务基础上进行了众多提升,此次谈及的SaaS交付模式,其敏捷性也更加符合企业基于互联网快速响应的数字营销需求,进一步助推企业的营销分析优化服务快速有效运行起来。”

IBM软件集团大中华区企业营销管理负责人Nathan Midler

IBM数字营销优化方案的优势包括可视化、全面化、个性化、帮助市场人员用ROI“说话”、在国内拥有数字营销数据中心投资及本地服务团队。IBM作为一家在国内拥有数字营销数据中心及服务团队的服务商,在中国投资建设了SaaS 服务的本地基础设施。

伴随SaaS模式逐步成熟,IBM 数字营销优化解决方案可以通过SaaS的交付模式为中国的企业提供服务。IBM推动数字营销SaaS服务落地中国市场,不仅能够帮助企业将技术整合到设备当中,从而减少软件更新升级时所要面临的复杂性,还可以助力企业通过SaaS交付模式实现在线营销衡量方式的转变,以量化的方式深度了解客户需求的同时确保了数据传输安全和系统访问稳定性。借助SaaS交付模式,IBM数字营销优化解决方案在某种程度上降低了企业信息化的技术门槛,满足了企业对信息管理的需求。而从投资方面看,面对企业开源节流的低成本信息化战略需求,IBM数字营销优化解决方案还将通过SaaS模式最大程度确保企业实现降低投资、按需扩展等目标。

目前,IBM已携手多家合作伙伴,为身处零售、服装、航空、保险等行业的客户提供了贴身的本地服务,借助各自优势,帮助中国的企业客户开展更为精准的、互动化程度更高的网络营销活动。

在客户方面,据了解,宝洁中国在2010年采用IBM WebSphere Commerce打造整体电商平台之后,于2013年携手IBM与其合作伙伴上海涌锦信息技术有限公司(下方简称:上海涌锦),成功应用数字营销优化解决方案,为宝洁“生活家”会员网站提供了网站分析解决方

分销渠道管理案例分析

分销渠道管理案例分析 ——宝洁公司的分销渠道分析

宝洁公司的分销渠道分析 一、公司简介 宝洁公司创于1837年,是全球最大的日用消费品公司之一,在日用化学品市场上知名度相当高。2003-2004财政年度,公司全年销售额为514亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第86位。宝洁公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。 1988年,保洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业:广州宝洁有限公司,从此开始了宝洁投资中国市场的历程。为了积极参与中国市场经济的建设与发展,宝洁公司已在广州、北京、上海、成都、天津等地设有十几家合资、独资企业。 全球最大日用品生产商美国宝洁公司在最新财报显示,在2012财年第一财季的经营中,该公司的净利润出现了 1.9%的小幅下滑,而同期的营业收入则实现了8.9%的同比增长。在截至2011年9月30日的三个月内,该公司的净利润下滑至了30.2亿美元,而2010年同期的净利润为30.8亿美元。该公司的营业收入达到了219.2亿美元,这一数字较2010年同期的201.2亿美元实现小幅增长。另外,还估算了宝洁公司2012年的业绩预期: 二、战略渠道分析 1、品牌战略 (一)多品牌战略 单一品牌延伸策略便于企业形象的统一,资金、技术的集中,减少营销成本,易于被顾客接受,但单一品牌不利于产品的延伸和扩大,且单一品牌一荣俱荣,

一损俱损。而多品牌虽营运成本高、风险大,但灵活,也利于市场细分。宝洁公司名称P&G宝洁没有成为任何一种产品和商标,而根据市场细分洗发、护肤、口腔等几大类,各以品牌为中心运作。如在中国市场上,香皂用的是“舒肤佳”,牙膏用的是“佳洁仕”,卫生贴用的是“护舒宝”,洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌,洗衣粉有“汰渍”、“洗好”、“欧喜朵”、“波特”、“世纪”等9种品牌。要问世界上哪个公司的牌子最多,恐怕非宝洁公司莫属。多品牌的频频出击,使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象。 宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标,而是追求同类产品不同品牌之间的差异,包括功能、包装、宣传等诸方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。这样,每个品牌有自己的发展空间,市场就不会重叠。不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合,有些人认为洗涤和漂洗能力最重要,有些人认为使织物柔软最重要,还有人希望洗涤和漂洗能力最重要,有人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。于是宝洁就利用洗衣粉的9个细分市场,设计了9种不同的品牌。利用一品多牌从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场,满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求,从而培养消费者对本企业某个品牌的偏好,提高其忠诚度。 (二)准确命名并提升品牌价值 宝洁公司对品牌的命名,非常讲究,他们深谙一个贴切而绝妙的品牌命名,能大大地减小产品被消费者认知的阻力,能激发顾客美好的联想,增进顾客对产品的亲和力和信赖感,并可大大节省产品推广的费用。宝洁公司通过对英文名字的精确选择或组合来给产品品牌命名,使中文名字与英文能在意义和发音上很协调贴切地配合。准确地体现了产品的特点和要塑造的品牌形象以及消费定位,提升了品牌的形象。 宝洁公司提升品牌价值也主要体现在营销过程中,它在营销过程中打造了一系列的概念。比如在洗发、护发类产品中,充分使用营销过程中的知识营销概念,使每个品牌都赋予一定的知识,打造一个概念,从而给每个品牌赋予个性。例如,“海飞丝”的个性在于去头屑;“潘婷”的个性在于对头发的营养保健;而“飘柔”的个性则是使头发光滑柔顺;“沙宣”则定位于调节水分与营养;“润妍”定位于更黑、更有生命力。

网络营销策略及案例5

一、搜索引擎营销搜索引擎营销(SearchEngineMarketing,SEM)。简单来说,搜索引擎 营销就是基于搜索引擎平台的网络营销,利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。 搜索引擎营销分两种:SEO与PPC SEO即搜索引擎优化,是通过对网站结构(内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构)、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好,以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。PPC,是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的,各大搜索引擎都推出了自己的广告体系,相互之间只是形式不同而已。 案例一:搜索引擎优化 2000年11月,一家香港著名酒店连锁决定借助搜索引擎进行营销推广,于是委托专业搜索引擎登录服务机构对其网站进行优化。在了解了客户的需求后,该机构建议先从50个关键词开始,针对15家主要全球性英文搜索引擎及目录索引(Yahoo、Google、AltaVista、Aol Search、MSN、Hotbot、ODP、Netscape、Iwon等)进行优化注册。 该机构最初的目标是在提交网站登录后,取得至少25个搜索引擎链接,然而结果却大大超出了预期。2001年1月中旬,酒店连锁的网站在各大引擎上获得了60个排名,且在当月月底排名更增加到了70个以上。 到2001年6月为止,在该酒店连锁的网站总访问量中,由搜索引擎引导的流量占到了7-10%,而当期客房出租率与2001年1月相比激增了157%,其中源自网上的订房率比2001年1月增加了137%。从2001年3月到9月期间,该网站累计点击率已达200万次左右,同期累计页面浏览量也超过了50万。 二、病毒式营销 病毒式营销并非真的以传播病毒的方式开展营销,而是通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。 案例一:吃垮必胜客 台湾的必胜客采用的是一份题目为《吃垮必胜客》的邮件,里面介绍了盛取自助沙拉的好办法,巧妙地利用胡萝卜条、黄瓜片和菠萝块搭建更宽的碗边,可一次盛到七盘沙拉,同时还配有真实照片。 下面是一位网友的感受:“我当时立即将邮件转发给我爱人,并约好了去一试身手。到了必胜客,我们立即就要了一份自助沙拉,并迫不及待地开始按照邮件里介绍的方法盛沙拉。几经努力,终于发现盛沙拉用的夹子太大,做不了那么精细的搭建工艺,最多也就搭2-3层,不可能搭到15层。

家电行业网络营销分析报告

家电行业网络营销分析报告 一、家电行业企业网络营销开展情况分析 1、市场概况

家电企业的规模分析。2003年,中国家电业获得了历史性的高增长。单就产量而言,中国的电冰箱与洗衣机已经达到全球30%的比重;空调器、微波炉的比重已经达到70%;电风扇等小家用电器所占的比重更高。 据海关总署统计,2003年我国家电业的出口额突破了100亿美元,达到125.76亿美元,比2002年增长了42%。其中空调器出口1644万台,同比增长了一倍;微波炉出口2974万台,同比增长了46%。而实际上,我国很多种家电产品的出口量都达到或接近全球出口比重的50%。 跨国公司的扩张与民营资本的崛起继续改写着中国家电业的版图。市场竞争主体正在发生巨大的变化:民营企业与跨国公司的比重将继续增加,而国有企业在转制过程中比重将日趋缩小。 家电企业的地区分析。值得注意的是,中国家电业的产业整合不断体现出资本的力量。兼并与重组将继续改变产业布局与竞争格局,小企业的生存空间更为狭窄。以空调器业为例,2003年中小企业在产销量中的比重下降了5个百分点。目前,我国已经初步形成珠三角、长三角与环渤海三个主要家电产区。 2、家电行业用网状况 家电企业网站的总体状况: 目前在网上可以查看到的家电企业网站共有3131家(截止2004年7月),其中大型家电企业基本都建有自己的网站,在3131个网站中有45%是整机企业,40%是配件企业,8%信息服务商,7%是贸易公司。 家电企业网站的客户定位:

从图中我们可以看到有一半的企业是把消费者作为网站的目标客户,有四分之一的企业网站没有准确的定位,也就是说,无论是消费者还是经销商都无法在网站上得到准确的服务。 近60%的企业网站提供了比较充分的产品信息,其中以SONY、海尔、康佳、海信、TCL、格兰仕、美的等企业的网站为优。 有4成的家电企业网站亲和力不够,网站主要精力集中在企业和领导介绍上,忽略的产品为中心和访问互动。在这方面,sony网站表现较好,其网站设计精美、颜色新潮、商品信息摆放合理、最新产品信息突出,访问sony的网站就像进入了装修精美的专卖店。 调查发现,有72%的企业没有把客户服务作为网站的重要内容与功能来对待,忽略了网络营销中的公共关系与客户服务职能。企业在建网时重展示,轻客户, 对客户服务进行深度设计的网站还很少。在这方面海尔网站在客户服务上表现较好,在服务中心栏目中设计了“产品知识”、“服务热线”、“在线报修”等栏目,帮助客户作消费决策。 二、家电行业网络营销定位 家电企业与人们日常生活息息相关,拥有庞大的用户群,因此家电企业的网站往往容易引起注意。家电企业占领互联网这一宣传阵地显得尤为必要。 家电企业在建设企业自己网站之前,应当结合企业自身特色,明确企业网站的定位。目前企业网站的定位可以一般参考以下一些: 以树立品牌形象为目的的形象性网站:调查表明,目前国内大部分家电企业只是将互联网作为企业宣传、产品的介绍工具。利用互联网进行企业和品牌宣传是大多数家电企业建设企业网站的基本出发点。 以宣传、销售为核心的B2C网站:以销售商品为目的,提供详细的商品介绍、价格、促销活动,实现网上商店的功能。在国内,TCL、海尔等网站均不同程度地实现了在线的售前选择订购、售中配送、售后维修申请的服务。

六大经典网络营销成功案例

十大经典网络营销成功案例 互联网营销就是说以国际互联网络为基本,运用智能化的信息内容和互联网媒体的易用性来輔助品牌的校园营销目标保持的这种新式的网络营销方法。 1、理论的互联网营销 网络营销概念的近义词包含:网上营销、互联网推广、网络营销、网络营销等。这种语汇说的全是相同含意,含糊地说,互联网营销就是说以互联网技术为关键方式进行的活动营销。 互联网营销具备较强的理论性特点,从实践活动中发觉互联网营销的通常方式和规律性,比裂缝的基础理论探讨更有现实意义。因而,怎样界定互联网营销我觉得并非最关键的,重要是要了解互联网营销的真实实际意义和目地,也就是说清醒认识互联网技术这类新的营销推广自然环境,运用各种各样互联网技术专用工具为公司活动营销出示合理的适用。这都是为啥互联网营销科学研究务必高度重视互联网营销好用方式的缘故。 2、范畴的互联网营销 范畴的互联网营销就是指机构或本人应用场景对外开放方便快捷的互联网,对商品、服务所做的一连串生产经营,进而超过考虑机构或本人要求的过程。互联网营销是这种新式的商业服务营销方式。 下边例举了12个有关互联网营销的成功案例: 案例一:脑白金体网络事件营销 一、执行公司:上海欧赛斯文化创意有限公司。 二、推广周期:2014.1~2014.2。 三、推广目的:网络事件营销,四大平台炒作,形成热点话题,打造全网影响力

四、项目手段:高创意爆点、新媒体活动、四大平台运作、从线上延续到线下等一系列口碑运作 五、项目效果 ①脑白金在传统媒体上演了营销奇迹,对于那句“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的广告语,国内从老到幼几近无人不知,网络上流行的“脑白金体”则把这一奇迹延续到数字媒体上。 ②2013年底脑白金在四大数字营销平台推出#脑白金体#整合营销活动,活动上线第一天即吸引10万粉丝热捧,当天活动整体曝光量超过1000万人次,充分利用了新媒体平台的裂变传播效应。 ③上线3天就登微博热门话题榜,活动转发数30万,各类脑白金体版本300多,3天曝光量超过3000万次,神一样的数据,神一样的话题,无论是论坛还是微博上,“脑白金体”创意狂欢活动是当之无愧的当红炸子鸡。 实例二:卡地亚LOVE 卡地亚LOVE作为奢侈品包包中备受宠溺的系列产品,自始至终因其精美简洁的设计方案处世亲睐。针对“爱”的界定,卡地亚也从没终止探寻的脚步。HowFarWouldYouGoForLove?阐释着爱无止境的迷人含意。 艺术创意论述:以“爱”为主题风格,“人”为质粒载体。大家常常在不经意间中纪录着自身的感情,相片、文本、影象。而Blog、album、SNS、BBS等这种WEB2.1的网上平台就是所有人纪录感情的关键质粒载体,因此卡地亚给到每一爱惜感情的人多次先机,用爱的吊瓶系紧你的那份真情!

拓客渠道对比分析

拓客渠道对比分析 拓客是当下最为直接和有效的客户召集方式之一,其成本低、成效高的优势备受众多项目青睐,其中拓客方式主要分为十二种,以下为拓客十二式在项目拓客工作中的实际应用方法: 一、商圈派单 适用项目:中高端、中端及中端以下。 工作周期选择:基本贯穿整个项目营销过程,派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。 拓客人员选择:根据各项目实际人员和项目体量安排,一般至少需要配备一名拓客主管拓客。 范围选择:项目周边和全市重点的繁华区域,人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。 工作目的:广泛传递项目信息和有效收集客户信息。 工作安排: 1、制定一个完整的拓客计划。 2、确定拓客人员,并进行相关培训(包括项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧),培训完毕后进行相关考核。 3、安排拓客周期和时间节点,选择节假日及周末,以及平日里商圈人流量较大的时段。 4、对拓客商圈进行选取与划分,并事先进行踩点和绘制拓客地图。 5、拓客人员执行拓客计划,在商圈进行大范围派单,并竭力留取客

户信息。 6、统计每日派单量和留电量,并进行拓客人员工作心得和拓客技巧分享,提高团队士气 审核标准:工作审核标准依据派单量和有效留电量而定,要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张,有效留电量至少达到20-40组。根据项目体量、档次和推广力度不同,派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。 二、动线堵截 适用项目:中高端、中端及中端以下 工作周期选择:蓄客期和强销期拓客拓客范围选择:项目周边各大主干道及路口,目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经之路,以及去往日常生活中主要消费场所的沿途(如超市、菜场、餐馆等) 拓客人员选择:大学生 工作目的:向主力目标客群进行项目信息传递,捕捉意向客户 工作安排: 1、确定项目主力目标客群,分析客群相关信息点 2、并对目标客群的工作、生活、休闲娱乐等动线进行分析,确定动线拦截点,如路口、公交站点、客户平时就餐聚集点等 3、确定动线堵截方式,主要采取户外广告的宣传方式,包括擎天柱、楼体(顶)广告牌、公交站牌、路灯灯箱、车身广告等;也可辅以项

企业网络营销推广案例分析

企业网络营销推广案例分析 易趣网电子商务案例分析 易趣的客户服务队伍每天24个小时监控网站上新登物品,解答 用户问题,记录用户建议,并跟踪成交情况以保证交易顺利进 行;iTEL(网络+电话)的全程电话导购服务为用户提供了一对一的顾 问咨询;定期组织召开网友活动,培养了感情,加强了沟通;个人交 易物品速递服务、易付通服务,为成交提供了便利,更极大方便了 异地交易的双方;会员认证制度及信用评价体系进一步完善了易趣的 服务质量,提高了网上交易信用度和成交率。 在这里我们可以将易趣的成功因素划分为以下几条: 中国大妈的消费需求有待认真研究 显然,如果把中国大妈定义为职业投资人群体有些过了,她们只是个人消费之余的一种保值增值而已。本文我们不会从投资角度来 研究中国大妈,我们更愿意从中国大妈的消费心理、消费特征和需 求变化来解读中国市场正在发生的悄然变化。 “大妈经济”成中国一支重要的消费力量 研究发现,中国以家庭为中心的消费几乎成为中国消费的主流,这个主流的核心支撑点就是“大妈经济”。 我们在研究了中国消费群体生态系统时,发现中国很多基础性消费和重要消费都来源于“中国大妈”,而中国大妈普遍具有“有钱、有闲、有心情”的消费特征更是“大妈经济”被热捧的重要依据。 经过改革开放30多年的积累,很多中国大妈都拥有不扉的积蓄,退 休之后成为操持家庭的主心骨,再加之她们结婚普遍比较早,儿女 上班就业之后,她们都基本上处在50岁左右的年龄段,并非传统认 知上的“夕阳”阶段,甚至可以称之为人生正当年。因此,中国大 妈不但自己有着独特的消费需求,对于操持家庭来说,她们也有着 独特的见解,况且中国年轻人的工作压力使得无心顾家,也给了中

网络营销案例分析

《网络营销》第五次作业 作业之案例分析 互联网2.0营销战略,能否开启罐头行业下一个黄金时代? 在中国的食品工业中,鲜有哪个细分行业的发展历程曲折如罐头行业的。 罐头源于西方,是200年前欧洲大航海时代刚需的产物,而在美国逐步研发工业量化生产技术后,罐头行业得到了蓬勃发展,在世界主要国家形成了庞大的产业,相应的市场规模也得到了迅速扩张。在以美国、日本、西欧诸国为代表的发达国家,罐头在居家生活、旅行、行军等方便皆已具有较高的普及性,同时有口皆碑。 在中国,罐头也曾在中国传统食品工业中扮演过艳惊四座的角色,特别是在八九十年代,罐头食品一度风靡全国,也成了现在很多人心中的成长情结。但是到了现在,罐头行业已不复当年的辉煌,国内消费者对罐头的误解导致其人均消费量远远低于发达国家,市场拓展遭遇瓶颈。而原材料涨价、人工费率提升等生产因素不断助长罐头企业的成本压力,罐头行业分散、集中度低的问题一直没有改观使得全行业面临严峻挑战。其实,中国制造的罐头在发达国家依旧备受欢迎,2013年出口额达到了50亿美元,是全国加工农产品中出口量最大的商品。 在这样的形势下,这不由得让人发问,国内罐头行业的发展前景在哪里?怎么开启罐头行业下一个黄金时代? 什么人最爱买罐头?答案是忙碌的双职工家庭成员。而这一人群现在已经深度养成网购的习惯。据最新统计,我国网民数量已达到了6.32亿,在成年人群中互联网普及率已过半,特别是伴随着互联网日渐成熟的电子商务在智能手机时代将进一步得到突破性的发展,更让一些传统行业看到线上营销发展的魅力。相比传统行业在过去的线下营销,不仅资本大,而且还耗时耗力,但是现在的线上营销,它依托于快捷的互联网,掌握了当下人们的购物消费理念,因此,线上的营销很容易被客户所接受,而且线上的潜在客户越来越多,对企业自身

营销渠道管理习题与答案-改

四:简答题 3. 营销渠道设计策划应考虑的因素有哪些? (1).企业渠道现状分析 企业渠道现状分析主要有以下几个方面: 弄清企业战略目标、营销目标、分销目标及其与现有渠道的匹配程度。 了解外界环境(宏观经济、技术环境、行业集中程度、产品所处的市场生命周期和消费者行为等要素)对营销渠道结构的影响。 通过对企业过去和现在营销渠道的分析,了解企业以往进入市场的步骤、各步骤之间的逻辑关系及后勤销售职能、公司与外部组织之间的职能分工、发现现有渠道系统的问题与原因。 (2).竞争者渠道状况 分析竞争者渠道状况,即分析主要竞争者如何维持自己的市场份额、如何运用营销策略刺激需求、如何运用营销手段支持渠道成员等。具体列出这些资料,以便了解主要的竞争对象并制定竞争策略。 (3).消费者特点 消费者或市场是渠道结构设计中最为关键的因素,这里对有关消费者因素的几个主要方面进行简单描述。 1)消费者数量。不论是消费品市场,还是工业品市场,消费

者数量的多少是企业决定是否采用中间商的一个重要因素。消费者数量多,对于有限的企业分销能力来说,要满足消费者的需求存在相当大的困难,因此,企业可以考虑使用中间商。相反,当消费者数量比较少时,则可以考虑直接销售。 2)消费者集中度。即消费者在地理空间上的分布密度,也称为人口的地区密度。市场比较集中时,可以进行直接销售;反之,市场分散时,则需要采用中间商进行销售。 3)购买行为。购买行为体现在很多方面,比如购买批量、购买频率、购买的季节性和购买的介入程度等。以下是企业在进行渠道结构设计时的一些原则: (4).产品特点 产品的特点对于营销渠道的设计也有很重要的影响。以下是渠道结构设计时,经常要考虑的产品特征及其决策原则:(5).企业因素 (6).中间商因素 4. 渠道权力的含义及其来源。 渠道权力是指一特定渠道成员控制或影响另一渠道成员行为的能力。渠道权力的本质是一种潜在的影响力。 渠道权力的来源有两种理论:一是一方对另一方的依赖;二是一方具有六种权力。实际上,我们认为,这两种说法是互补关系、是统一的!六种权力基础是依赖性第二个条件成立的前提,是能够为他人提供效用而不被替代的必要条件。

企业产品销售渠道分析报告

产品销售渠道分析 作者: 何宗松 对现有渠道进行重新评价始终是每个IT厂商必须进行的工作,而且这项工作永远不会轻松。如果不做重新评价,渠道战略很容易与总体战略失去协调,并错失变化的渠道环境带来的机会。更糟的是,自由放任的态度等于是邀请竞争对手利用这个机会巩固其地位。 要重新评价渠道活动,最大的障碍是现有渠道形式的历史以及传统的思维方式。为此,我们有必要应用一种从零开始的方法,抛开当前的渠道安排,从市场背后发现打开市场的最优方式。厂商在确定了理想客户群之后,就应该提出如何去接触他们的问题。渠道战略必须与公司总体战略相一致,同时还要满足必要的效率要求(合理的收益率),并确保其长期的灵活性。 第一步:分析渠道形势 这一步骤的核心是比较本企业与目标竞争对手在货物周转、市场覆盖度和成本变动趋势等方面的差别。许多营销经理了解自身渠道中各种联系,他们掌握有关价格、交付条款、收益、存货周转等业绩指标的细节。然而他们对竞争对手或价值链中其他阶段的了解却很零

乱,而且往往是想当然的。因此,对于许多IT企业来说,在分析渠道形势时,除了要搞清楚自身的情况,更重要的是了解到主要竞争对手使用的渠道种类以及每条渠道的市场份额,并将这些数据与自身的情况对比,以便通过分析能知道:每条渠道的相对获利能力、渠道种类的增长速度以及市场覆盖率(占实际服务的整个市场的比例)。 除上述分析之外,营销经理还要密切关注与制订渠道战略相关的一些趋势。最重要的一些趋势如下: 客户购买方式可能的变化。越来越多的潜在客户愿意在零售店购买。渠道的新进入者。其他行业的企业受到利润机会的吸引,或认为参与这个渠道具有重要战略意义。这种方式可以提供一种进入市场的新方法。海尔集团进军信息产业首先就是从渠道做起的。采用新技术进入市场的方式增加。Internet的发展使得网络营销成为一种越来越重要的分销方式。营销经理必须跟踪顾客对此类新技术的试用情况以及直接竞争者做出的重大举措。从渠道中获取利润的压力。这既可能是由于议价力量的增强,也可能是由于使用渠道的费用快速增长。 上面的趋势都会对目前使用渠道的未来吸引力产生重大影响。预测渠道变化的能力是康柏公司当年在美国市场上成功的秘诀之一。康柏较早地看到,随着个人电脑成为办公用品的一部分,大公司会日益倾向于从零售店购买电脑,而不是直接向制造商购买。然而,经销商

市场营销网络营销实例分析

市场营销网络营销实例分析 中国大妈的消费需求有待认真研究 显然,如果把中国大妈定义为职业投资人群体有些过了,她们只是个人消费之余的一种保值增值而已。本文我们不会从投资角度来 研究中国大妈,我们更愿意从中国大妈的消费心理、消费特征和需 求变化来解读中国市场正在发生的悄然变化。 任立军认为,媒体也好网友也好都是过度强调了中国大妈的投资花钱能力,其实,如果从普通的市场营销的角度来思考,我们会发现,中国大妈可能关系到整个中国经济如何走向消费主导时代的重 要消费群体。 通常,我们在做新产品上市消费者研究时,往往会忽略掉中老年人,更不会刻意地去研究中国大妈这一独特的消费群体。大家更多 地把学生、年轻人做为主力研究对象。当我们认真地对于中国各级 城市消费人群进行研究时却惊奇地发现,中国独特的独生子女政策、中国独特的家庭观念、中国家庭成员的工作状况等使得“中国大妈”成为家庭消费的核心决策层和执行层。据此,我们可以认为,中国 大妈的消费需求是为了满足家庭消费而非仅仅是个人消费,这样独 特的中国式家庭消费现象才可以称为真正的“中国大妈经济学”, 值得人们去研究。 笔者的一位朋友的妈妈可谓是中国大妈的典型,这位80后的朋 友要结婚时,自己和女朋友在研究如何置办一个满意的婚礼时,被 妈妈发现,于是这位朋友的妈妈竟然在小两口毫无心理准备的情况 下准备好婚嫁用品,包括时尚的金钻饰品、家纺、家电等,甚至有 关小两口的新房也已经被大妈筹划得时尚新颖,就连装修公司都已 经找好。人们肯定会惊奇,这位年近50岁的大妈做的事情能否得到80后儿子儿媳的欢欣?事实证明,这位经历了中国改革开放30年的 新时代中国大妈毫无落后观念却新意十足,乐得小两口连称老妈时

网络营销行业分析报告

网络营销行业分析报告 姓名:XXX 班级:XXX 学号:XXXXXXXXX

前言 互联网是20世纪最伟大的基础科技发明之一。作为信息传播的新载体,科技创新的新手段,互联网的普及改变了人们的生活方式和生产方式,引发了前所未有的信息革命和产业革命。互联网正以前所未有的速度,发展成为重要的信息基础设施,而且渗透到社会的方方面面。尤其是网络营销的迅速发展,网络营销在企业营销的地位和价值越来越重要。在竞争激烈的市场下,企业的投放会更加趋于理性,低成本,高效率的网络营销更瘦企业的青睐。 但我们应该清醒认识到,网络营销在我国还处于发展初级阶段,正在稳步快速发展,但还有许多不成熟。网络的法律法规有待进一步健全和完善,人们对网络营销的认识和了解有待进一步深入和提高,另外培养专业的网络营销人员是迫切的需求,尤其是掌握市场营销知识,网络营销技能的复合人才。因此,对网络营销行业进行了调查分析,分类总结。本报告书主要归类了网络营销基本概念和分类、国内外的网络营销发展情况、各媒体领域对其发展影响及其发展现状和未来发展趋势。由于水平有限,有不当之处,望批评指正。

第一章网络营销概况和分类 (3) 1.1 网络营销概念 (3) 1.2 网络营销定义 (3) 1.3 网络营销十大特点 (4) 1.4 网络营销分类 (5) 1.4.1 按服务对象分 (5) 1.4.2 按应用范围分 (6) 1.4.3 按与顾客互动交流分 (8) 1.4.4 按具体推广方式分 (8) 第二章网络营销国内外发展情况 (9) 2.1 总体概况 (9) 2.2 国外网络营销发展情况 (9) 2.3 国内网络营销发展情况 (10) 第三章网络营销市场发展现状及十大趋势 (11) 3.1网络营销市场现状 (11) 3.2网络营销市场十大趋势 (12) 第四章中国网络营销各类媒体领域分析 (16) 4.1 搜索引擎类媒体 (16) 4.2 社区类媒体 (16) 4.3 博客类媒体 (17) 4.4 视频类媒体 (18) 4.5 门户类媒体 (18) 第五章未来十年网络营销市场的变化 (19)

网络营销渠道与传统营销渠道的对比研究

. 网络营销渠道与传统营销渠道的对比研究 目录 第1章相关理论概述 (1) 1.1营销渠道的概述 (1) 1.2传统营销渠道概述 (2) 1.3网络营销渠道概述 (2) 第2章网络营销渠道与传统营销渠道的对比分析 (3) 2.1网络营销渠道与传统营销渠道的结构对比分析 (3) 2.2网络营销渠道与传统营销渠道的费用对比分析 (4) 2.3网络营销渠道与传统营销渠道的作用对比分析 (5) 2.4网络营销渠道与传统营销渠道的功能对比分析 (6) 第3章传统营销渠道的比较优势与劣势分析 (7) 3.1优势分析 (7) 3.2劣势分析 (8) 第4章网络营销渠道的比较优势与劣势分析 (10) 4.1优势分析 (10) 4.2劣势分析 (12) 第5章网络营销渠道与传统营销渠道的整合 (14) 5.1实行多元化的营销渠道模式整合 (14) 5.2构建合作伙伴型营销渠道关系 (14) 5.3构建基于客户关系管理的渠道管理信息系统 (14) 第6章结语 (14) 参考文献 (16) 致谢 (17)

. 摘要 随着科学技术的发展,网络营销渠道对传统营销渠道提出了巨大挑战,所以,对网络营销渠道与传统营销渠道进行对比研究就显得很有意义。本文通过从结构、费用、作用、功能四个方面对网络营销渠道与传统营销渠道进行对比分析,以及通过综合分析网络营销渠道与传统营销渠道的比较优势与劣势,指出对网络营销渠道与传统营销渠道应该进行合理规划,科学管理,避二者之劣势,合二者之优势,实现渠道整合。 关键词:网络营销渠道传统营销渠道对比渠道整合 Abstract With the development of science and technology ,the network marketing channel to the traditional marketing channels give a big challenge ,so, on the network marketing channels and the traditional marketing channels of contrast research appears very meaningful . This paper from the structure, cost, role, function four aspects to the network marketing channel and the traditional marketing channels of comparative analysis, and through the comprehensive analysis of network marketing channel and the traditional marketing channel of comparative advantage and disadvantage, Indicates that the network marketing channels and the traditional marketing channels should be reasonable planning, scientific management, avoid the disadvantages, and their advantage and realize integration channels . Key words: Network marketing channel The traditional marketing channels Contrast Channel integration

产品公司网络营销案例分析

产品公司网络营销案例分析 从淘宝商城更名天猫看淘宝客营销策略 近日淘宝商城正式更名为天猫,在网上掀起了不小的波澜。天猫名字的由来是tmall的谐音,而淘宝商城此次更名也能看出淘宝商 城急于和淘宝撇清干系,走高品质路线。在大多数人只是关注这一 事件的同时,有很多淘宝客已经行动起来,利用这次热点做起了淘 宝客营销。接下来我们就通过几个案例来看下淘宝商城更名事件带 来的商机。 案例一:天猫商城如雨后春笋般冒出 如今在百度搜索“天猫”,除了一些新闻和百度自身产品,基本上前几页都被各种“天猫商城”所占据。通过对这些网站的分析, 笔者发现这些网站有几个共同特点:1.注册时间短,基本上都是在 淘宝商城更名后注册的域名;还有一部分是老域名做的新网站,通过 百度快照还能看到以前的网站。2.标题都带有“天猫”,“天猫商城”等关键词。3.都是淘宝客网站,只不过类型多种多样,有cms,有api,还有单页站。 现在由于年关将近,并没有淘宝客大军由“淘宝商城”转向“天猫”,而且现在用户、媒体对于天猫的关注度也不高。这种时候正 是抢占有利阵地的最佳时机。据笔者长期以来的观察发现,如果你 的网站在某关键词占据较好的排名,即使有别人的网站比你的权重高,它也不会在短时间内后来居上(当然实力悬殊除外)。因此,在 竞争者、用户都相对较少,市场存在相对空白的情况下,“早起的 鸟儿有虫吃”这句谚语是相当实用的。我们有理由相信,这些第一 批淘金的淘宝客们会因此而得到不少利益。 案例二:利用百度系列产品做天猫推广

百度产品一直是兵家必争之地。由于百度产品的超人气以及高权重,也成了淘宝客的首选推广场地。下面就以笔者自己的一次推广 作为案例,介绍笔者是如何利用百度贴吧做推广的。 首先笔者进入了百度贴吧“天猫吧”。在天猫吧,笔者发现这个贴吧其实是早就建议的,本来是一个安静的小贴吧,然而正好撞上 了淘宝商城更名为天猫。于是笔者就发了个淘宝客的广告链接,当 天就带来的100多ip,链接是指向淘宝商城首页的淘宝客链接。虽 然现在这个帖子已经被同行举报给删除了,但是笔者觉得经验还是 很值得分享的。 有朋友觉得:贴吧发链接肯定要被删的呀,即使不被度娘删也要被吧主删的啊。其实不然。大家都知道现在百度贴吧可以插入mp3。我们要做的就是去贴吧商城购买mp3音乐播放器,然后在帖子中插 入音乐。音乐地址就是我们的淘宝客链接,只不过一定要在末尾加上?.mp3.这样才能成功添加。帖子发布后别人点击该链接就能进入 我们的淘宝客链接。 帖子的写法也是要很注意的,比如笔者发布的广告贴不仅没有被删除,而且还被吧主加精。原因是抓住了吧主希望这个贴吧不要被 打扰的心理。笔者在帖子中说:“希望打ad的、围观的移步淘宝吧,还咱吧主天猫吧一个清静!”广告的加入也很重要。笔者是这样巧妙 引出广告(即mp3播放器)的:“鉴于不少朋友可能不知道天猫的网址,在此公布一下天猫首页网址:其实天猫就是原来的淘宝商城, 懒人就点下面这个链接吧”。这样就巧妙地引出了我们的淘宝客链接。 这个帖子大家不用去围观了,因为已经被淘宝客同行举报给吧主删除了。这也能看出现在淘宝客竞争的激烈程度。你在前面发链接,就有同行搅你的局。所以抢占先机是很重要的。 案例三:利用认证微博做天猫推广 在百度搜索“天猫”,首页靠前的位置会显示有关“天猫”的最新微博。这些微博,是新浪或者腾讯微博的认证用户所发的微博。 而笔者经过观察发现,有一些微博认证会员已经开始利用微博来发

最新网络营销案例及分析

营销背景: 随着中国男士使用护肤品习惯的转变,男士美容市场的需求逐渐上升,整个中国男士护肤品市场也逐渐走向成熟,近两年的发展速度更是迅速,越来越多的中国年轻男士护肤已从基本清洁开始发展为护理,美容的成熟消费意识也逐渐开始形成。 2012年欧莱雅中国市场分析显示,男性消费者初次使用护肤品和个人护理品的年龄已经降到22岁,男士护肤品消费群区间已经获得较大扩张。虽然消费年龄层正在扩大,即使是在经济最发达的北京、上海、杭州、深圳等一线城市,男士护理用品销售额也只占整个化妆品市场的10%左右,全国的平均占比则远远低于这一水平。作为中国男士护肤品牌,欧莱雅男士对该市场的上升空间充满信心,期望进一步扩大在中国年轻男士群体的市场份额,巩固在中国男妆市场的地位。 营销目标: 1、推出新品巴黎欧莱雅男士极速激活型肤露,即欧莱雅男士BB 霜,品牌主希望迅速占领中国男士BB霜市场,树立该领域的品牌地位,并希望打造成为中国年轻男性心目中的人气最高的BB霜产品。 2、欧莱雅男士BB霜目标客户定位于18岁到25岁的人群,他们是一群热爱分享,热衷于社交媒体,并已有一定护肤习惯的男士群体。 执行方式:

面对其他男妆品牌主要针对"功能性"诉求的网络传播,麦肯旗下的数字营销公司MRM携手欧莱雅男士将关注点放在中国年轻男性的情感需求上,了解到年轻男士的心态在于一个"先"字,他们想要领先一步,先同龄人一步。因此,设立了"我是先型者"的创意理念。 为了打造该产品的网络知名度,欧莱雅男士针对目标人群,同时开设了名为@型男成长营的微博和微信帐号,开展一轮单纯依靠社交网络和在线电子零售平台的网络营销活动。 1、在新浪微博上引发了针对男生使用BB的接受度的讨论,发现男生以及女生对于男生使用BB的接受度都大大高于人们的想象,为传播活动率先奠定了舆论基础。 2、有了代言人"阮经天"的加入,发表属于他的先型者宣言:"我负责有型俊朗,黑管BB负责击退油光、毛孔、痘印,我是先型者阮经天",号召广大网民,通过微博申请试用活动,发表属于自己的先型者宣言。微博营销产生了巨大的参与效应,更将微博参与者转化为品牌的主动传播者。 3、在京东商城建立了欧莱雅男士BB霜首发专页,开展"占尽先机,万人先型"的首发抢购活动,设立了欧莱雅男士微博部长,为关于BB霜使用者提供的一对一的专属定制服务。另外,特别开通的微信专属平台,每天即时将从新品上市到使用教程、前后对比等信息均通过微信推送给关注巴黎欧莱雅男士公众微信的每一位用户。 营销效果:

屈臣氏营销渠道策略分析

屈臣氏营销渠道策略分析 摘要 屈臣氏企业发展迅速,管理方法也越来越多样化。但是,就在企业通过销售产品以此来获取利润的同时,也出现了很多漏洞,在企业的营销渠道上面存在很多问题,使得很多其他渠道成员的利益受到损害。渠道策略是营销策略中的主力成员,屈臣氏若想在竞争中脱颖而出,就应制定独特的渠道策略,做好渠道的相关工作。所以,本文根据屈臣氏营销渠道特点,从生产商与供应商的角度分析企业渠道所存在的问题,以此为依据来制定经济可行的渠道策略。通过分析屈臣氏营销渠道策略,发现其渠道存在的问题,并提出一些建议。 [关键词] 屈臣氏;营销渠道;自有品牌

ABSTRACT Watson enterprises have developed rapidly, management practices are more and more diverse. However, in the enterprise by selling its products in order to generate a profit at the same time, there were a lot of loopholes, on the enterprises ' marketing channel has many problems, making a lot of damage to the interest of the other channel members. Channel strategy is the main member of the marketing strategy, Watson's if you want to stand out in the competition, it should develop a unique channel strategy, channel-related work. So, based on Watson's channel features analysis from the point of view of producers and suppliers of business problems in the channel, to develop economically viable on the basis of channel strategy. By analyzing Watson's marketing strategy, finding problems in its channel, and made a number of recommendations. [Key Words]Watson Marketing Channel Store brand

最新网络营销案例分析

最新网络营销案例分析 “洋技术”眼中的阿里服务商平台 在Alex眼中,对阿里服务商平台有着自己的看法。在观察总结国外和国内的各行业项目和发展趋势后,他认为:“阿里服务商平台 真正意义上允许我们这样的企业通过互联网思维的方式来做B2B业务,其次,是因为阿里巴巴平台的大数据优势,使我们可以更好地 为卖家提供服务,过去没有这样的平台的时候这个环节是打不通的,第三,卖家也更相信在服务平台上的各项服务和产品,因为允许公 开的评价和评分,供求关系和信息透明的程度完全不同了。” 正因如此,在2012年初,阿里妈妈开始开放直通车API开始, 北京喜宝就加入了阿里服务商平台。 也是从这一年开始,北京喜宝分别用到了阿里提供的阿里云,聚石塔,御膳房,护城河等一系列的平台与数据服务支撑。特别是聚 石塔和御膳房,在过去两年里,从系统的稳定性,数据的开放度, 以及和北京喜宝互动方面都有了飞跃,使喜宝在向卖家提供的产品 和服务都达到了一个新的水平。 比如,阿里云解决了服务器的弹性布署问题,御膳房使喜宝能够帮助客户取得很多底层的数据,大大提供了广告投放的效能与回报 比率,让卖家能够更快的扩大其市场份额。 阿里服务商平台让小团队做大团队的事情 在阿里服务商平台之上,北京喜宝提供的系列产品包括,直通车优化,标题优化,钻展投放优化,数据分析,行业分析等。目前, 北京喜宝团队成员共72人,技术人员占比超过1/3,总服务卖家数 超过5万家。 Alex表示:“我们能够帮助各种级别的卖家,从一年卖几亿销 售额到一年几十万的,都更有效的获取免费与付费的流量,优化店

铺产品结构,提升转化率,优化供应链流程等,可以说凡是营销与 数据相关的问题,我们都有相应的解决方案。” 以Jack&Jones为例,其与Only,Selected这几个品牌都属于天 津绫致时装集团,在天猫和淘宝的线上销售全年有12亿以上的规模。喜宝在过去的2年多来一直为绫致提供全面的线上整合营销服务。 在天猫上,Jack&Jones,Only,Selected的全部付费流量的采购, 包括不限于直通车,钻展,类目活动等,都是由喜宝的服务团队进 行操作和优化,客户全年的广告投放回报率超过1比7。另外,喜 宝为其提供数据分析和流程优化。例如,2013年喜宝通过数据分析 发现客户的库存深度太浅是影响客户广告回报的重要因素,第二年,客户调整了供应链,和喜宝一起连续打造了几十个销售过万件的爆款,极大提升了广告回报和全店销售。喜宝还会通过最新的DMP技 术去为客户寻找新的潜在买家,通过开发系统工具帮助绫致对接其 线上线下的ERP系统,寻找在淘宝上未授权销售他们产品的盗版店 铺等等。 刚才提到的绫致就是典型数亿销售额的客户,喜宝能够深度介入到客户的供应链,运营,大数据挖掘等各方面。而小卖家也受益于 喜宝这款第三方服务商的服务,得以茁壮成长。 例如,小卖家使用喜宝的标题优化工具“标题快车”后,为客户自动产生一个搜索关键字最优选择排列的标题,调整好上下架时间 与橱窗展位,也便于客户在自然搜索时有更大的展现机会,有一定 销售之后,可以使用喜宝的“超级车手”或者“无线车手”,在PC 或手机上针对这个宝贝进行直通车的投放与优化,同时可以看到宝 贝的流量,收藏,购物车,拍下等情况,给出操作上的建议,帮助 客户优化定价,选品策略等一系列工作。通过喜宝,能够帮助这些 小卖家去创造无限的可能性。 在谈到如何看待阿里服务商平台与喜宝的共生关系时,Alex说道:“如果说阿里巴巴是一个巨大的电商生态圈的话,那么海量的 中小卖家和买家就是这个生态圈的土壤和小草,因为有了肥沃的土壤,长出了一些大树和鲜花。那么像喜宝这样的第三方服务商的工 作更像是蜜蜂,帮助这些植物传播花粉和种子,带动整个生态圈更

网络营销行业分析竞争状况

网络营销行业分析竞争状况 知己知彼,百战不殆,这一古代军事思想的精华早已成为在现代商战中的基本战略,在传统营销中,常用的行业竞争状况分析工具有行业生命周期理论、SWOT模型、波士顿矩阵、五种竞争力理论等等。 在飞速发展的互联网时代,由于行业的不稳定性,没有针对互联网行业分析的成熟理论,但是可以通过分析、调查、咨询等手段充分“认识自己“,明确自己在所处领域的地位,明确自己的竞争对手及竞争者的状况,这是制订成功的营销战略必不可少的一步。 确定营销目标 营销目标是营销战略的首要内容,对于中小型网站来说,不要指望“满足80%网民的80%的需要“,营销目标的确立一定要客观、现实,而且更要明确、具体,比如“注册用户在三个月内达到1万人“,或者“通过网站促成10万元的订单“等。要取得“有效点击率“,首要条件是认清目标。 确定策略组合 制订详细的营销计划,决定最优的营销策略组合:用多少资源开展传统营销?为网络营销投入多少资源?哪些推广需要付费?如何控制营销策略的实施?如何评价营销效果? 确定媒体组合 分析行业竞争状况 知己知彼,百战不殆,这一古代军事思想的精华早已成为在现代商战中的基本战略,在传统营销中,常用的行业竞争状况分析工具有行业生命周期理论、SWOT模型、波士顿矩阵、五种竞争力理论等等。 在飞速发展的互联网时代,由于行业的不稳定性,没有针对互联网行业分析的成熟理论,但是可以通过分析、调查、咨询等手段充分“认识自己“,明确自己在所处领域的地位,明确自己的竞争对手及竞争者的状况,这是制订成功的营销战略必不可少的一步。 确定营销目标 营销目标是营销战略的首要内容,对于中小型网站来说,不要指望“满足80%

相关主题