财务报表分析 期末书面报告

目錄

1.百貨零售業產業分析…………………………………………P3

2.統一集團公司簡介……………………………………………P4

A綜合發展

B營運概況

C經營績效摘要

D經營理念

E經營優勢

F店家成長圖呈現

G營業額成長圖呈現

H獲利狀況呈現

3.遠東集團公司簡介……………………………………………P10

A綜合發展

B遠東百貨零售業簡介

C經營宗旨

D相關成本呈現

E企業願景.

4.附錄……………………………………………………………P17

統一公司 98.99年資產負債表

統一公司 98.99年損益表

統一公司財務報表

遠東公司98.99年資產負債表

遠東公司98.99年損益表

遠東公司財務報表

5. 綜合比較 - 統一、遠東集團比較…………………………P27

6. 98.99年度統一、遠東集團財務指標比較分析……………P37

7. 統一集團、遠東集團論點分析………………………………P39

8.結論………………………………………………………………P40

9.參考資料…………………………………………………………P41

1.百貨零售業產業分析

百貨公司屬於眾多零售業型態中的一種，在精緻化的經營方式下，各自擁有自己的市場，但隨著經濟自由化與市場國際化的推動，國外的流通業業者更是利用各種合資和技術合作的管道，也挾其雄厚的財力與優越的經營技術搶攻台灣市場，使各流通業者備受壓力。

國內市場的性質：

由於都會區居民由於休閒去處有限、受限於交通因素及休閒的時間短促，因此能提供民眾整體性、多功能休閒去處的百貨公司成為集客力最強的賣場，所以眾多百貨業者遂紛紛加強周邊服務及附加功能，如安排吸引來客的美食廣場、高級餐廳的分店、生鮮超市、特賣廣場、遊藝場、甚至美容教室、文化廣場、表演場地等，對消費者非常具有吸引力。一般來說，大型的都會百貨商圈人口至少為100 萬人；而區域型百貨的商圈人口僅數十萬人，有的社區百貨甚至以店頭方圓1 英里以內的2～10 萬人口作為服務的對象。

然而，國內市場逐漸飽和，企業將被迫從本土走向國際市場，以維持成長或消化豐盛的生產力。

2.統一集團公司簡介

A綜合發展

1978年統一企業集資成立統一超商，將整齊、開闊、明亮的7-ELEVEN引進台灣，掀起台灣零售通路的革命。走過艱辛的草創初期，統一超商堅持了7年終於轉虧為盈，在積極展店和創新行銷下一直穩居台灣零售業龍頭領導地位。

上山下海、遍佈各地的綿密門市佈點，加上天天配送商品的物流體系、即時傳輸的情報資訊系統，7-ELEVEN由點串成線，由線佈成面，創造出穩實且高效能的網絡平台和經營優勢，也在消費者的生活中扮演不可或缺的親密關係。為了提供消費者生活上全方位之便利、創造優質生活體驗，7-ELEVEN不斷創新，引進豐富多樣的商品、便利先進的服務、創造話題的行銷活動，屢屢改寫便利商店的定義，帶給消費者全新的感受。更善盡企業公民的責任，以永續經營的策略，營造企業與環境的友善關係。統一超商更不斷引進國外知名零售流通業品牌，如星巴克咖啡、Mister Donut甜甜圈、黑貓宅急便、無印良品、Cold Stone、PLAZA、統一阪急百貨、Afternoon Tea等新事業，運用通路與物流優勢，為大眾創造新的消費生活革命，不僅拉近了城鄉的差距，也引發了生活型態的改變，用流通力量創新現代生活風貌。

7-ELEVEN也整合集團資源，發揮彈性展店實力，將門市觸角積極跨入不同

空間領域，從學校、捷運站、火車站、醫院到購物中心，都能看到7-ELEVEN

的身影，滿足消費者最即時、多元的需求。台灣7-ELEVEN也是全球唯一擁

有各種7-ELEVEN門市經營型態的地區，而7-ELEVEN彈性展店所創造的優

異成果，更建立零售通路新模式，帶動整體產業的升級。

B營運概況

-以上資料截至2009年12月31日-

C經營績效摘要

面對市場環境的快速變化，本公司持續致力於商品與服務的創新，針對消費者的需求為出發點，積極創造超越顧客滿意的優質服務。2009年，統一超商的經營績效達到全國總店數4750 店，營業額1017.56億元，整體稅後淨利達到40.59 億元。

D經營理念

自1978年成立以來，統一超商深耕台灣市場，矢志成為最

卓越的零售業者，以提供生活上最便利的服務為宗旨，並善

盡良好社會公民責任，「真誠、創新、共享」的企業文化，

讓每一位統一超商同仁，樂在服務，並將每一位顧客滿足的

笑容，當作是自己最大的成就。累積30年經營連鎖零售通路的經驗，朝國際化、多角化、多元化的經營模式邁進，發展出以統一超商為首的統一流通次集團，建構起堅強的物流、情報、後勤等支援體系，形成統一超商在台灣難以撼動的通路優勢。

E經營優勢

從西部熱鬧的都會到偏遠的離島，從高海拔的山區到東部濱海的鄉村，遍佈全國大街小巷的7-ELEVEN，已經成為台灣隨處可見，最貼近人心的溫暖據點，成為與生活緊密相連，最具魅力的品牌。

統一超商矢志成為最卓越的零售業者，以提供生活上最便利的服務為宗旨，並善盡良好社會公民責任，「真誠、創新、共享」的企業文化，讓每一位統一超商同仁，樂在服務，並將每一位顧客滿足的笑容，當作是自己最大的成就。

面對賣場型態不斷推陳出新，且不同業態的競爭模式與界線越趨模糊化，但統一超商對於未來的發展深具信心，更要以穩健踏實的腳步，結合下列經營優勢，深耕並擴大事業版圖：

H獲利狀況呈現

I企業願景

秉持一貫的熱忱、決心與凡事徹底的精神，統一流通次集團以提供消費者全方位的便利，創造引領消費者新優質生活型態為使命，結合實體及虛擬通路上的堅強實力，持續打造一個具幸福感的事業體系。

3.遠東集團公司簡介

A綜合發展

遠東集團是台灣一個橫跨紡織、石化、水泥、金融、百貨、觀光及運輸的大型企業集團。該集團創辦人徐有庠，在1930年代為上海知名企業家之一，1949年隨中華民國政府來台發展，初期以紡織業為主，而後逐漸向外擴充，而有今日規模。

早期該集團在徐有庠時期以遠東紡織為主體，而後陸續有亞洲水泥及遠東百貨等三家股票上市公司，並擁有一個歷史悠久的亞東女子籃球隊，因此，一般均以遠東集團稱呼之，近二十年來，在徐有庠奠下扎實基礎後，改由其子徐旭東接手後，持續以倍數成長，達到今日的規模，如今旗下的上市公司已達八家以上。

2009年10月13日，遠東紡織臨時股東會，決議遠東紡織改名為「遠東新世紀股份有限公司」（簡稱「遠東新」）。

B遠東百貨零售業簡介

遠東百貨創立至今已有30餘年，為國內唯

一上市的連鎖百貨公司，以豐富的專業知

識搭配靈活的行銷策略，展現求新求變商

品內涵不斷引領市場趨勢。近年來遠東百貨積極轉型，引進全新概念的FE21’，結合了購物、娛樂、生活、餐飲及文化等機能，提供顧客舒適自在的購物休閒享受。另外，位於台北東區的「遠企購物中心」（The Mall）及「遠東都會公司」（Far Eastern City Super），則集合了高等級的流行商品及精緻之美食

生活名品，滿足高品質、高品味的消費需求。

遠東集團的零售體系包含了遠東百貨，太平洋

SOGO及愛買量販店等三主要事業體，總計有

44家店。

?遠東百貨有遠百FE’21及大陸遠百，計有11家分店。

?在太平洋SOGO百貨旗下則有”太平洋SOGO百貨”及”太平洋百貨(大陸)”兩個營運單位，共計17個營業據點。

?愛買量販店計有16家分店

2002年遠東集團零售版圖增加了太平洋SOGO百貨及大陸太平洋百貨，一舉成為橫跨兩岸的連鎖百貨體系；SOGO台北店匯集了全球時尚名牌，為台灣坪效最高的百貨公司。此外，擁有9家分店的大陸太平洋百貨，更是中國消費流行的指標。

在量販事業方面，愛買量販店(FE-AMart)，為國內前3大的量販業者，則是提供價廉質優的商品，滿足國人日常生活所需。

C經營宗旨

在追求卓越之同時，遠東集團也致力於員工福利之提升與環境之保護，以增進人與環境之合諧與平衡。

遠東企業集團由紡織崛起，歷經半個世紀以來持續的投資擴展，遂行

產業垂直與水平的整合，目前集團經營領域已涵蓋了石化能源、紡織

化纖、水泥建材、百貨零售、金融服務、海陸運輸、通訊網路、營造

建築、觀光旅館、社會公益等十餘項行業，資產總額超過新台幣1

兆721億元(326億美元)，營業金額超過新台幣3,600億元(110

億美元)，股東人數47萬人。

同時，秉持不斷地為顧客、為股東創造新的價值之宗旨，遠東集團分

佈在台灣、大陸、加拿大、香港、新加坡、馬來西亞、泰國等十餘個

國家及地區，近四萬名訓練嚴謹、熱忱敬業的高素質員工，結合最先

進的科技知識、技術、設備與管理，產銷高品質的能源、化纖原料、

紡織衣飾、水泥建材等商品，並提供百貨零售、金融、運輸、醫療、

教育、電信等全方位、多元化的服務。

為謀求生活福祉，促進人與環境的和諧，遠東集團所有的經營活動皆

以保護環境品質及有效運用地球資源為中心，不但提供員工最完整的

訓練、良好的工作環境，並鼓勵員工終身學習以吸收新知，提升技能；

配合積極的研發創新，以不傷害環境的生產模式，生產最好的產品，

提供最貼心的服務。

遠東集團的理想是讓旗下的每一個事業體，都成為該產業第一流的公司，過去如此，現下依然，而未來的努力方向也將不會改變。

D相關成本呈現

外顯效益單位成本

台灣的消費者崇尚高級名牌精品卻很容易受到低折扣的吸引，百貨

公司業者為搶生意會不時的推出折扣戰，因此只有一有類似的折扣戰或週年慶，消費者就會追逐。百貨公司賣的東西大同小異，唯有以價策略行銷分析期末報告

格優勢何其他競爭者無法提供的utility 才能吸引消費者。目前台北市幾家百貨公司都屬集團擁有，藉由大量拓點來降低經濟規模，提供價格優勢給消費者.另外如國際知名品牌在週年慶位SOGO 設計專屬優惠商品則是在其他百貨公司買不到的。又如微風的Breeze Market 從國

外進口特殊生鮮食品也是其他百貨公司無法供應的。另外，異業聯

盟的突起，百貨公司與銀行合作推出只有百貨公司忠實消費者才有的優惠如紅利集點。藉由兌換來店禮或在百貨公司附近舉辦活動，吸引人潮，正附合了百貨業的“人潮就是錢潮”

資訊蒐集成本

位於交通便利，人潮熱鬧的地段本身就降低了資訊蒐集的成本。消費者去逛百貨公司部分時間屬搜尋商品的狀態，通常新的百貨公司開幕，消費者都願意去逛逛看，但整個商場的擺設，設計及銷售的商品是否符合消費者的需求就造成了他是否會再第二次的光臨。百貨公司的知名度藉由電視媒體廣告，路上的海報，親友的口耳相傳或在百貨公司同區舉辦活動，吸引人潮連鎖的光顧如世貿有展覽時，附近的信義商圈生意都特別好。

道德危機成本

目前台北市幾家百貨公司都屬集團擁有，這些集團都有良好的背景. 成立基金會幫助社會。百貨公司如何讓消費者逛的開心買的安心，該百貨公司的禮劵，購買了以後會不會有不能使用的風險? 如目前力霸集團的危機造成部分廠商拒收衣蝶禮券，也似乎出現撤櫃打算，對消費者也是一種道德危機的問題。

專屬陷入成本

消費者會對某家百貨公司有特別的鍾愛，大部分跟他們的消費習慣有關。該家百貨公司有他用習慣的品牌，該家百貨公司的動線他已經熟悉要買什麼東西很快就可以找到，省時省力。他有該家百貨公司的會員卡，買東西還可以集點，和樂而不為。消費者習慣了每各越去該家百貨換來店裡順便買當月需要的民生用品。習慣了週末和家人去該家百貨旁邊的影城看電影後再去逛街。消費者的購物習性是會成為一種慣性漸漸的成為一種專屬資產。

E企業願景

集團未來的藍圖，將以「技術研發」及「經營模式的創新」為發展策略的兩個核心，發展的順序為台灣、中國大陸、亞洲，然後遍及全球。在「技術研發」方面，將以「遠東企業研究發展中心」為核心，整合旗下元智大學、亞東醫院、亞東技術學院等機構的研發人才及資源，配合集團閑置資產開發計畫，跨入通訊與數位科技、生物技術、光學電子材料、銀髮醫療照護等產業領域。在「經營模式的創新」方面，一者整合集團內部資源發揮集團綜效，一者透過技術合作與併購的模式，繼續加強區域分工的運籌機制，擴大市場規模，並朝向上下游垂直整合。多元化的策略目標，除了可活化集團資產、創新集團整體價值外，並將加速催化集團所屬相關公司機構繼續升級、轉型成為第一流的企業。二十一世紀的遠東，將秉持「誠、勤、樸、慎」之立業精神為顧客及股東創造最大的價值，並持續投入社會公益活動為斯土斯民盡一份「遠東人」的心力。