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【餐饮】 餐具管理规定

【餐饮】 餐具管理规定
【餐饮】 餐具管理规定

餐具管理规定

编号:餐厅—001

目的:为保证各岗位的餐具使用与周转,最大限度的降低餐具损耗。

制约范围:各使用餐具班组领班、员工、酒店各部门负责人、洗碗间、员工、仓库保管员、财务部物料费核算员。

生效日期:

物品以旧换新报告单

年月日

填报人:部门审批:质量管理部鉴定:

食堂餐用具消毒管理制度范本

内部管理制度系列 食堂餐用具消毒管理制度(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-87557食堂餐用具消毒管理制度 Model of canteen tableware disinfection management system 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 学校食堂使用的餐具、容器、用具不仅用量大、周转快,而且与进餐者直接相关,如果餐具及容器、用具不洁,被病原微生物污染,通过就餐环节,病菌或病毒就会进入体内,造成肠道传染病或食物中毒事故、食源性疾病的发生与流行。为认真贯彻执行《食品卫生法》和《传染病防治法》特制定本餐具消毒和管理制度。 一、餐具洗消程序 公用餐具、容器、用具在使用前应当遵守国家制订的操作规范及卫生要求,严格按照洗消程序进行消毒:第一步是用热水洗去食物残渣(水温以50~60℃为宜);第二步是温水清洗,去除残留油脂等(水温以30℃左右为宜);第三步是消毒,可采用物理的或者化学法杀灭餐具上的残留病原微生物(如病菌、病毒等);第四步是冲洗,即用清洁卫生的清水冲洗

掉餐具上的残留药物;第五步是保洁,即将洗净消毒后的餐具、容器、用具移入保洁设施内备用,以防止再污染。 二、餐具洗涤消毒人员应掌握的常用消毒方法 餐具如何进行消毒呢目前国内外餐具消毒方法一般有两类:一类是物理消毒法,即利用热力灭杀原微生物常用的有煮沸、蒸汽、红外线等;另一类是化学消毒法,就是利用化学消毒剂灭杀灭病原微生物。但后一类有一定副作用,对人体有不同程度的危害,所以国家对用于餐具的化学消毒剂实行严格管制,必须经省以上食品卫生监督机构审查批准方能生产、使用。目前,经国家批准常用于餐具的消毒毒剂有灭菌片、Te-101片、84肝炎消毒液等。其中,灭菌片有含氯量高、稳定易保存,入水后易崩解等优点,成为餐具消毒的首选毒剂。以上两类中,以物理消毒法最理想。 几种常用餐具消毒方法的主要卫生要求: (1)煮沸消毒法。消毒锅应呈桶状、锅底稍平,水量适度,以竹篮盛装餐具,当水沸时,将餐具放入其中,待水再沸时,取出备用,就是沸进沸出。 (2)蒸汽消毒法。这是较常用的方法之一,其法多种多样,

酒店餐具管理规定

酒店餐具管理规定 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】

酒店餐具管理制度 第一条目的 为规范酒店餐具管理,确保餐具管理符合酒店要求及顾客需求,降低酒店餐具破损率及流失率,降低酒店费用,制定本管理规定。 第二条范围 本管理规定适用于酒店餐饮部前厅、厨房所有餐具的管理。 第三条职责 酒店财务科资产管理员对餐具管理负督导、监管、考核的职责。餐饮部经理是餐具管理的总负责人,应指导部门资产管理员具体负责本部门的餐具管理工作。 1、前厅主管负责前厅餐具的全面管理工作; 服务员负责各自餐具的具体管理工作; 行政总厨负责厨房餐具的全面管理工作; 厨房洗刷工负责厨房餐具的洗刷、存放、保养及具体管理工作; 3、酒店库管负责新进餐具的管理、发放、破损餐具的鉴定及标识工 作; 4、各管理人员、餐具流通过程的各相关人员负责餐具管理的监督、 检查工作。 第四条管理模式: 酒店财务科对餐具实行ABC管理模式,即对高档(A类)餐具实行按品项重点管理(每月全部盘点),对使用期限未满2年的(B类)餐具实行一般管理(每月对值较高的餐具进行每月抽查,季度盘点),对C类(使用期限在2年以上)餐具定期盘点。部门资产管理员负责本部门餐具的领入、发出、报损工作(格式见附表三),应对所有餐具建立台账,及时上下账,并做好与酒店资产管理员对账工作,确保账账相符及账实相符。 第五条管理办法

(一)、餐区管理要求 1、洗涤组要求 清洗过程中,餐具必须分类、按规格摆放,按秩序清洗{先小餐具后大餐具,先玻(璃)瓷(器)再其他(餐具)},严禁混洗。洗碗池壁应采取加胶皮等措施以减少餐具损耗;清洗好的餐具必须按规格大小分类,整齐叠放;小件餐具不能堆放太高,以防倒塌损坏;使用筐装餐具时,不能超过容量的三分之二。具体由洗涤组长监督。 2、传菜组传递餐具要求 传菜组在收餐时收台时应分类收拾餐具,禁止无序收台。餐具传输过程中应小心谨慎,若使用收餐车传送餐具,应注意码放方法及要求,防止滑倒损坏餐具,餐具车应有防震功能,做到轻拿轻放,具体由传菜组长监督。 3、前厅餐具的管理要求 ●前厅餐具(摆台餐具)管理采用谁主管谁负责的原则,使用人对餐具(数量)维护、防护负责; ●前厅各包房、大厅的餐具实行定额管理,按照《餐具定额配置表》的数量配备餐具,缺少餐具由使用人赔偿。 ●前厅应不定期对前厅餐具进行盘点、检查,并有相关责任人签字认可,每周不少于一次。 4、厨房餐具管理要求 ●厨房备用餐具应按照酒店要求(由厨师长规定),统一分类按照指定的位置存放,存放过程应轻拿轻放,严禁野蛮作业,一经查出严格按照酒店制度处罚。 (二)、餐具损坏登记制度:各餐区人员因疏忽或过失等非主观故意导致餐具损坏、丢失等应在当日营业结束前主动报告主管,主管在餐损登记表上作好记录后报告部门资产管理员,资产管理员应作好相应记录以

餐饮部洗碗间管理制度(1)

餐饮部洗碗间管理制度 为保证各班次的严格管理和控制,洗碗间全体人员必须严格遵守如下决定: 一、工作时间:分为两个班次(人员排班): 早班:7:00—所有餐用具清洗工作结束 正常班:10:30——14:00 17:00——21:00 值班(上午)9:30至中午所有餐用具清洗工作结束 值班(下午)16:00至晚上所有餐用具清洗工作结束 二、工作要求: 1、值班人员负责清洗值班时间内前后台临时需清洗的餐用具,值班人员除协同正常班做好餐具清洗工作外,须做好正常班人员下班后的遗留餐具清洗工作,并随时做好消洗间区域内的整洁、规范(潲水池随时加盖;清洗后的餐用具及时放置于保洁柜内;)。 2、正常班负责清洗当日营业时间内所产生的所有餐用具;正常班人员在当班时间内须按要求随时做好餐具的清洗工作,特殊情况下“婚、寿宴、会议等大型接待”必须与值班人员一道做好收尾工作方可下班。 3、清洗要求:所有餐具必须经过一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁之程序,并将清洗好了的餐具按规定分类摆放在保洁柜内,随时保持保洁柜清洁、卫生;如未按要求清洗保洁,对相关责任人处人民币5元/人﹒次。附:消毒程序:经清洗后的餐具放置消毒池内,池内一次水放4—5片消毒片,浸泡10分钟后再进行热水冲洗。 4、当班所有需清洗的餐具必须严格按清洗要求进行清洗,不得有遗留,否则每次扣5元/每人; 5、值班人员若因不可抗拒原因导致餐具不能完全清洗完,应告知值班管理人员并说明原因,征得值班管理人员同意及完成指示后方可下班,否则按照未完成工作处理,扣罚5元/次。 6、当班工作完成后须经值班管理人员检查许可后方可下班,否则每次扣5元/每人。(以早退或旷工论处) 7、若因人为原因,造成餐具损坏,按照餐具成本价进行赔偿。 8、因工作粗心,造成餐具清洁质量不过关,食物残渣、油渍未清洁彻底的,扣罚5元/个。 9、值班人员未做好工作区域内清洁卫生的,扣5元/次。 工作流程操作规程要求与标准准备 1 在每个洗池里放好水。 2 在清洁池里放入适量洗洁精,在消毒池放入定量消毒液。 1-1水蓄八分满。 2-1份量根据洗洁净质量而定。

关于餐饮部餐具管理规定

关于餐饮部餐具使用及破损管理规定 餐字〔2011〕第14号一、目的 为规范餐具的日常使用,进行表格化的量化控制与管理,减少餐具破损与无故流失,控制破损数量,最大化减少各种餐具破损所产生的费用,特制订本规定。 二、范围 本规定适用于宴会楼面各班组、自助餐厅、各楼层厨房、各楼层洗碗间人员。 三、职责划分及盘点规范 1、各班组首先根据班组划分或班组分工确认个人、班组、档口所有餐具负责人,根据班组设定的组餐具统计量化表格对不同的岗位每日或每周、每月进行自盘点,以对所管理辖区的瓷器数量及破损情况摸底了解,并按规定表格进行记录,直接责任人和分管领导签字确认,对破损、丢失餐具的责任人进行明确认定,然后进行酒店大盘点,并将酒店盘点作为最终数量的盘点依据,建立餐具记录档案,详细记录餐具的名称、数量、增加、减少、破损、丢失等情况,以便进行有针对性的管理控制和扣罚。 2、楼面各班组、自助餐需根据自身管理的餐具类别的不同,设定不同的盘点表格,明确每个人或每个班组的责任人,根据班组规定及实际情况进行每个班组、每天上午或每周一的餐具盘点,每次盘点对盘亏或盘盈的餐具进行具体登记记录,并在酒店盘点时对相应的责任人进行相应的扣罚。当班组每月更换厅房负责人时,前后责任人要进行餐具的交接,签字确认厅房本月餐具的确切数量。 3、二、三、四楼厨房各档口需根据餐具类别的不同,设定不同的盘点表格,明确每个档口的直接责任人和负责人,根据班组规定及实际情况进行每个班组、每天上午或每周一的餐具盘点,每次盘点对盘亏或盘盈的餐具进行具体的登记记录,并在月末酒店盘点时对相应的责任人进行相应的扣罚。 4、管事部需对餐饮部整体共用餐具情况按类别进行分类统计,并对每个类别的餐具在每周或每月进行初盘,每次盘点对盘亏或盘盈的餐具进行

酒店餐具破损管理办法

酒店餐具破损管理办法 要管理好餐具破损问题,首先必须先对各个部门的硬、软件给予完善,把各个部门可能造成餐具破损的因素降到最低。然后各个部门互相监督互相负责。 一、洗碗间 硬件:洗涤正规化合理化,是减少洗涤中餐具破损的第一环节。对于洗涤的硬件给予完善,比如待洗涤餐具的工作台、分类设备、烘干设备等一系列设备对保持餐具的完好无损十分重要。 软件:制定合乎酒店情况的洗涤标准和程序,关键是落到实处,而且“有法必依”。 现在简要说一下餐具的洗涤标准和程序: (1)标准 1、所有餐具洗涤后必须严格消毒。 2、洗涤后的餐具应无油渍、水渍、无缺口、裂纹。 3、消毒的标准合乎国家的卫生标准。 (2)程序 1、将撤回的餐具质检合格后将残物刷净,并分类存放在待洗涤的工作台上。 2、分类的餐具分类冲洗(不允许混洗)。 3、据分类的餐具冲洗后再分类清洗。 4、选择合理的消毒方式分类消毒(热力、化学等) 5、制定的方案存入保洁柜中,并登记。 (3)建立餐具出入库的相关单据 硬件和软件完善后,对所有的餐具进行一次全面清理盘存,保证所有餐具百分之百合格。清点人员为后勤部长、传菜部长、荷王、各档口负责人、财务部,对清点的每一款餐具都要规定洗涤消毒后的存放地点、存放数量,并专盘专用。对每一种餐具要标明品种、型号和存放时间。 餐具领用表中的备注就是为了保证从洗碗间出去的餐具是完好无缺的,也是保证餐具零破损的先决条件。洗碗间的餐具按要求完好无缺地出去。 二、荷台

每天荷台上班后,根据前一天余下的餐具和炉灶所用的餐具数量,填写当日餐具领用表,到洗碗间领用餐具。所领用的餐具专菜专用,并在营业结束后及时统计出当日营业中各种餐具的使用数和余下数。这样,荷台领用的餐具从领用到上菜就不会发生差数的现象。如工作中有破损的情况要记录在案上报厨师长处理。荷台利用餐具使用明细控制了餐具的破损情况。下一步就由传菜部来负责了。 三、传菜部 1、传菜部对所上的菜品都要按要求核对菜品质量及餐具配套情况,并对餐具的破损情况逐一检查。 2、一经发现有餐具破损的情况,或者是菜品与餐具不配套的情况,立即退回,并记录在案。 3、如因工作不认真对所用的餐具破损未能及时发现,由传菜部负责。 4、每餐营业完毕及时对当餐的菜品餐具给予统计并同荷台核对餐具的使用情况并登记。 传菜部因为传菜而破损餐具,有服务员餐具的检查。 四、服务员 1、所有上菜的餐具在服务员上桌前都要经过服务员的检查。 2、对所上菜品发现餐具破损的,应立即返回并记录,如发现对没有记录的破损餐具上桌,将由服务员对破损的餐具负责。 下一个环节也会对服务员所撤回去的餐具检查,检查服务员在服务当中有无餐具破损的情况。 五、撤餐中的破损 已知所有的服务员要为客人服务时手上都有一份客人的点菜单,上面记录着客人的菜品,所有撤餐的人员在撤餐的时候都要求服务员所撤的餐具同菜单相符合,并对餐具的破损进行检查,服务员的餐具破损和丢失就一目了然了。 如果是中途撤餐,服务员就会要求传菜员在撤走餐具时,在手头的菜单上写上工牌号,用来证明是几号传菜员撤走了什么餐具。这样就免除服务员有餐具破损不上报的情况,也堵住了服务员的餐具破损情况。 六、撤餐后的保存撤餐的破损由洗碗部检查。 当传菜员将餐具撤回去后,洗涤分类的人员会为撤回去的餐具分类并登记,

最新餐厅餐具消毒管理制度

最新餐厅餐具消毒管理制度 餐厅餐具消毒管理制度 食堂使用的餐具、容器、用具不仅用量大、周转快~而且与进餐者直接相关~如果餐具及容器、用具不洁~被病原微生物污染~通过就餐环节~病菌或病毒就会进入体内~造成肠道传染病或食物中毒事故、食源性疾病的发生与流行。为认真贯彻执行《食品卫生法》和《传染病防治法》特制定本餐具消毒和管理制度。 一、餐具洗消程序 公用餐具、容器、用具在使用前应当遵守国家制订的操作规范及卫生要求~严格按照洗消程序进行消毒:第一步是用热水洗去食物残渣,水温以50,60?为宜,,第二步是温水清洗~去除残留油脂等,水温以30?左右为宜,,第三步是消毒~可采用物理的或者化学法杀灭餐具上的残留病原微生物,如病菌、病毒等,,第四步是冲洗~即用清洁卫生的清水冲洗掉餐具上的残留药物,第五步是保洁~即将洗净消毒后的餐具、容器、用具移入保洁设施内备用~以防止再污染。 二、餐具洗涤消毒人员应掌握的常用消毒方法 1、餐具消毒方法 目前国内外餐具消毒方法一般有两类:一类是物理消毒法~即利用热力灭杀原微生物常用的有煮沸、蒸汽、红外线等,另一类是化学消毒法~就是利用化学消毒剂灭杀灭病原微生物。 但后一类有一定副作用~对人体有不同程度的危害~所以国家对用于餐具的化学消毒剂实行严格管制~必须经省以上食品卫生监督机构审查批准方能生产、使用。目前~经国家批准常用于餐具的含氯消毒片、84消毒液等。其中~灭菌片有含氯量高、稳定易保存~入水后易崩解等优点~成为餐具消毒的首选毒剂。以上两类中~以物理消毒法最理想。 2、几种常用餐具消毒方法的主要卫生要求:

,1,煮沸消毒法。消毒锅应呈桶状、锅底稍平~水量适度~以竹篮盛装餐具~当水沸时~将餐具放入其中~待水再沸时~取出备用~就是沸进沸出。 ,2,蒸汽消毒法。这是较常用的方法之一~其法多种多样~有简易蒸汽消毒法、锅炉蒸汽法、电热蒸汽消毒法等~一般要求消毒温度在80?上~保持30分钟即可。 ,3,含氯消毒片消毒法。按每片药物兑自来水1000ml的比例配制消毒液~然后将洗净的碗盘等餐具放入消毒液内~浸泡3-5分钟。后用流水冲洗干净备用。 三、加强餐具洗涤消毒工作的管理 食堂指定人员负责餐具容器、用具洗涤消毒工作的日常管理~做到消毒经常化。并可通过以下检查方法检查其工作质量: 1,感官检查。首先检查洗涤人员是否按洗涤程序操作~有无弄虚作假~省略消毒程序,2,检查消毒设备是否正常~如消毒池是否漏水~有无消毒液~消毒柜的温度等,最后检查备用餐具的卫生质量~一般来讲~卫生质量较好的餐具应当是内外壁和底部无油腻~呈现本色。 徐州市中心医院 2012.07.11

酒店物品管理制度

酒店物品管理制度 一、酒店所有设备设施,不能私拿、私用,若有私拿酒店物品者,罚款200—500元/次或开除处理,如情节严重并可送至公安机关处理。 二、不准用客用餐具喝水、吃饭,发现一次罚款5元,包括厨房内的马斗等用品。 三、服务员不能随意开放空调私自使用,客人走后应立即关闭空调、电灯、电视,违者罚款5—20元。 四、各部各区员工每天必须检查空调、消毒柜、灯光、卫生间下水道、电视机、煤气灶具开关等工作是否正常,如有异常立即上报领班或主管安排人来维修。 五、如已知某物品或设施不能使用,不可强行使用,否则造成的后果由本人承担。 六、下班前必须检查一切电器设备的开关是否关掉、门窗是否关好或上锁,领班检查到某区域没关电器设备开关,该区域服务员罚款20元/次,所造成的损失由本人承担。 七、酒店配发给服务员的一切物品,服务员应妥善保管、合理使用,如有损坏丢失,照价赔偿或使其恢复原样。 八、若有发现故意损坏酒店设备、设施者,作重罚开除处理情节严重者送公安机关处理。 九、若客人损坏了酒店物品也应要求赔偿。但语气要委婉,不得对客人无礼。 十、每月盘点一次工作用具、家私及酒店各种设备设施。损耗与赔偿方案按餐饮部内部赔偿方案实施。 十一、餐饮部各部各区域的小库和出品部的物料库内的所有物品的管理必须按类、规格、轻重、生、熟等整齐摆放并张贴明显的类别标识。如未按要求管理将对所属负责人进行问责处理。 十二、如因物品管理不善造成物品浪费、丢失(员工私拿物品也将追究),部门负责人将根据当时的情况进行相应严肃处理。 十三、餐饮部将利用物品管理系统来对本部门各区各部的物品物料进行正规化、无纸化管理,每月可由系统自动统计出各区各部的物品使用量,以此来控制物品的管理。和区域负责人应严格存放好自己区域的领料单据,每天将领用的单据录入管理系统。(如因管理不善导致单据丢失将对负责人进行处理) 办公用品管理办法 目的:为了保障本部门工作的正常进行,规范管理和控制办公用品的采购和使用,特制定办公用品管理办法如下: 第一条、办公用品的范围 1.按期发放类:稿纸本、笔类、记事本、胶水、曲别针、大头针、订书钉等。 2.按须计划类:打印机碳粉、墨盒、文件夹、档案袋、印台、印台油、订书器、电池、计算器、复写纸、支票夹等。 3.集中管理使用类:办公设备耗材(复印纸、照片纸等)。 第二条、办公用品的申领 根据各部门或各区域的申请,由部门或区域负责人填写领料单,将须领用物品名称用笔写在领料单的左上角处,由餐饮部总监签字审批后方可到仓库领用。 第三条、办公用品的发放 1.员工入职时每人发放圆珠笔1支,笔芯以旧换新。(部门笔类尽量由酒水供应商提供以减少消耗) 2.每个部门每月发放1本稿纸。(工作感想、工作日志、会议记录不得使用复印纸,发现违

餐厅餐具管理制度

餐厅餐具管理制度 破损定义:只要是不完整的餐具,就视为破损餐具。 目的:降低餐具破损率,提高酒店服务档,将餐具管理制度责任到人。 原则:谁打破谁负责,无人负责再平摊;员工打破损按餐具原价赔偿。 餐具损耗控制在千分之二范围以内的,为正常损耗。如果破损金额超出酒店规定的破损率2‰时,将按要求直接找到责任人。(自然损耗不包括客赔)。 平摊比例:洗碗间、传菜1‰;楼面部0.4‰,厨房部0.6‰ 三个环节:厨房部;传菜、洗碗;楼面部 1厨房出品不用破损餐具。 2 传菜生不传破损餐具。 3服务员破损餐具不上桌。 监督的机制: 菜肴从厨房出品后会先经过传菜间,在传菜间,跑菜的服务员如果发现盘碗有破损,原菜退回厨房换餐具,此破损餐具由指定人员登记(一般是当日厨房间的领班),其破损就归厨房。 而只要菜一上桌,破损责任就由楼面部承担(服务该桌的服务员)。 洗碗组清洗后的餐具进入消毒间,每天晚餐结束后,厨房的安全检查组负责清点洗好的餐具,如有破损,要归洗碗组。 责任化分: 监督检查:总经理负责领导监督责任,财务部负责监督和检查责任;质检部负责经常检查责任; 楼面部经理、厨房厨师长、传菜部负责人负责登记和直接管理责任; 酒店所有员工都有监督权利。 整体流程: 洗碗间、传菜部 1.餐具分类摆放、按次序清洗。 2.大小分类。 3.在员工清洗餐具时,领班要监督有无破损。 4.洗碗部领班要经常到后厨查看是否有餐具破损,对破损登记表进行检查。 5.撤餐具用筐撤,不要超载。 6.餐中随时撤走空盘(根据工作情况)。 7.传菜员若打破餐具,未仔细验收餐具有无破损者,责任分到个人。 8.传菜员监督服务员。 9. 破损餐具有传菜主管负责登记。 楼面部 1.严格按码筐标准执行。 2.若打破餐具,未仔细验收餐具有无破损,服务员承担责任。 3.员工之间互相监督。 4.破损餐具有楼面部经理负责登记。 厨房 1.餐具要求人工搬运,要轻拿轻放。 2.严格验收盘子有无破损,责任到个人头。 3.厨房人员相互监督。 4.破损餐具有厨师长负责登记。 门卫、保安

酒店餐具管理制度

酒店餐具管理制度 为了加强餐厅餐具管理,进一步规范餐具的保管、使用和破损控制环节,最大限度的降低餐厅经营成本费用,推进餐厅经营管理工作制度化、规范化,特制定餐饮部餐具管理规定: 一、餐具保管规定 1、餐厅餐具保管实行集中保管、区域保管、岗位保管三级责任管理制。集中保管由餐厅仓库管理人员负责,按仓库物资管理规定进行管理;区域保管由区域领班负责,按区域餐具配置使用程序进行管理;岗位保管由各岗位服务人员负责,按餐具使用发放数量进行管理。 2、餐具保管必须依据各级管理责任,建立仓库餐具管理账目、各区域餐具登记账目、各岗位餐具明细账目,做到运作有序、责任到人、帐物相符、处罚有据。 3、餐厅餐具的配置数量、人为损坏、旧品报损、赔偿金额必须严格做好记录,逐级申报,由领班填报各种记录手续,需要新增餐具时,报部门经理签名,分管副总经理审批后,按物资采购程序组织实施。 4、餐具保管按等级进行保管,高档餐具由仓库管理员统一进行保管,普通餐具由区域领班指定专人进行保管,日常餐具由岗位值班服务员负责保管。 二、餐具使用规定 (一)餐厅餐具使用 1、服务人员每天按规定数量领取餐具,不得积压、多领或超范围领取餐具,避免造成餐具使用紧缺,周转困难等情况。 2、当班服务人员必须提前清点餐具数量,检查餐具质量,防止因餐具不到位而影响服务质量。 3、餐厅服务人员要保持餐具存放有序、清洁卫生、完好无缺,严格禁止杜绝破损餐具进入台面。 4、严格落实交接班制度,认真做好当班餐具交接、登记和保管工作。 5、按照餐具成本计价规定,及时做好当班客人损坏餐具的清算赔偿工作。 (二)洗碗组餐具使用 1、洗碗组指定专人负责餐具的登记、发放、领取、报损、检查、管理等工作。 2、当班客人就餐用具必须及时清洗、保持干净卫生、保证前厅就餐服务需要。 3、餐具清洗过程中必须按规定完成清理、冲刷、消毒、清洗、归类、入柜等程序,保持轻拿轻放,严防操作不当损坏餐具。 4、清洗消毒后的餐具必须按大小、按种类、按等级、按规格分类存放,做到摆存有序、叠放整齐。 5、发现破损餐具、报废餐具,应及时填写报损清单,依据餐具领报程序办理增配补充手续。 6、洗碗组领班负责检查餐具清洗数量、监督卫生质量、负责对各区域领班发放每天备用餐具。发现因工作失误造成餐具损坏者,按规定进行处罚赔偿。 (三)传菜组餐具使用 1、按照餐厅餐具管理卫生标准,提前做好餐前准备工作,及时清理餐具、传菜间、传菜地段清洁卫生工作,保证餐具使用快速到位。 2、传菜员托盘餐具实行专人专用、定点存放,随时保持清洁卫生,不得挪用或丢失。 3、传递高档餐具、酒水餐具、常用菜餐具必须快中求稳、稳中求巧,正确运用急步、常步、碎步、巧步进行传递,避免因传递不当,造成餐具损坏。

洗碗间管理制度及卫生要求

时代富豪.夏威夷大酒店 洗碗间管理制度及卫生要求 1.保持仪表整洁,注意个人卫生。所以从业人员必须持有效健康方可上岗。 2.洗碗间必须区分垃圾与搬运清洁餐具通道不得混用。 3. 严格执行五过关,(1刮2洗3冲4消毒5保洁)保证餐具清洁无污,达到有关卫生标准和要求。 4.对每餐未使用的餐具,必须收回洗碗间用清水冲洗,进行消毒后,方可再用。 5.严格按规定及程序对餐具进行消毒。 6.玻璃器皿,瓷器,烟灰缸分开清洗,当班时要彻底,干净将餐具洗好,消毒,不得留给第二天,必须一事一清。严格执行消毒程序,防止交叉感染。 7.要及时挑出,并报部门负责人处理。洗涮、消毒过程中注意保护好餐具,做到轻拿轻放减少消耗,洗涮、消毒后的餐具要分类摆放整齐。 8.消毒的食具不能与未消毒的食具混淆,严格执行消毒程序,防止交叉感染,不能将未消毒的食具给客人使用。 9.严格杜绝破损的餐具上台面。 10.按时擦洗消毒柜和各种清洁用具,及时清理洗涮槽内的残渣污物,消毒柜内外光洁、无尘、柜内无积水、无杂物、无油迹。

11.拿取保洁柜里的餐具必须洗手消毒,或戴洁净手套。盛放餐具的容毒液进行擦拭。 12.保持洗碗间干净明亮。 13.餐具清洗后必须按类别整齐摆放于餐具架上,餐具不可堆放太高,以防倒塌损坏。 14.对备用餐具需要做好妥善保管,保持卫生清洁。 15.消毒后的餐具应及时放入保洁柜内,分类码放,待使用时拿出,柜门必须密封。 16.拿取保洁柜里的餐具必须洗手消毒,或戴洁净手套。盛放餐具的容器必须经过消毒。 17.爱护餐厅财物,清洗,放置餐具时做到轻拿轻放减少损耗,节约 用水、用电,养成随手关灯关水的习惯。 18.不锈钢柜、架洁净,柜架上摆放的物品整齐有序, 19.地面干净,无死角;下水道无杂物、无异味。 垃圾,泔水应及时处理干净不能在洗碗间过夜 20.下班前清洗洗涮池、墙裙、地面卫生并及时处理好当天的垃圾,保持工作环境的整洁。 21.完成领导交办的其他工作。 22.每日清点餐具做好交接班工作。 关于考勤1.上班迟到或早退,一分钟扣1元、2分钟2元以此类推、、超过30分钟按旷工半天处理,无故,不打招呼不来上班者按旷工处理,特殊除外

餐饮具清洗消毒保洁管理制度

餐饮具清洗消毒保洁管理制度 一、严禁使用未经消毒的餐(饮)具;购置、使用集中消毒企业供应的餐具、饮具应查验其经营资质,索取消毒合格凭证。 二、餐(饮)具根据不同的消毒方法,应按其规定的操作程序进行清洗、消毒,严格执行一洗、二清、三消毒、四保洁制度。 三、物理消毒法:煮沸、蒸汽消毒保持100C 10分钟以上;红外线消毒一般 控制温度120C保持10分钟以上;洗碗机消毒水温控制在85C,冲洗消毒40秒以上。化学消毒法:餐饮具全部浸泡在有效氯浓度达到250mg/L (250ppm的消 毒液中,作用5 分钟以上。 四、餐(饮)具经物理消毒后应达到光、洁、涩、干的要求,经化学消毒后应达到光、洁、无异味的要求。 五、消毒后的餐(饮)具要自然滤干或烘干,不应使用手巾、餐巾擦干,以避免受到再次污染;不得重复使用一次性餐饮具。 六、应及时将消毒后的餐饮具放入张贴有“已消毒”标志的专用保洁柜内,保洁柜内不得存放其他物品;保洁柜应定期清洗,保持洁净。 七、用于餐饮加工操作的工具、设备应用后洗净,保持清洁,定位存放;接触直接入口食品的工具、设备应当在使用前进行消毒。 八、餐(饮)具清洗消毒水池应专用,水池应以明显标识标明其用途,使用中严格防止混用。 单位(盖章): 二O—年月日 - 1 -

粗加工及切配管理制度 一、加工前应认真检查待加工食品,发现有腐败变质迹象或者其他感官性状异常的,不得加工和使用。 二、粗加工及切配间(区)分设肉类、水产类、蔬菜原料加工清洗区或池,并有明显标志;加工肉类、水产类的操作台、用具和容器与蔬菜分开使用,并要有明显标志,盛装海水产品的容器要专用;肉类、水产品类食品原料的加工要在专用加工洗涤池和操作台进行。 三、食品原料按照挑拣、整理、解冻、清洗、剔除不可食用部分等工序进行加工处理,各种食品原料和已盛装食品的容器不得直接置于地上,以防止食品污染。 四、蔬菜类食品原料要按“一择、二洗、三切”的顺序操作,使用前冲洗干净并浸泡 30 分钟以上,以降解蔬菜中农药残留量,并做到无泥沙、杂草、烂叶。 五、不得在加工清洗食品原料的水池内清洗拖布;加工结束将地面、水池、加工台、工具、容器清洗干净,定位存放,切菜机、绞肉机等机械设备用后拆开清洗干净;及时清除垃圾,垃圾桶每日清洗,保持内外清洁卫生。 单位(盖章): 二O—年月日 - 2 -

酒店餐具管理制度

酒店餐具管理制度 为了加强管理,提高员工技能,增强爱店意识,节约酒店费用,特制定酒店餐具管理制度如下: 一、餐具的管理与控制规定 1、餐具的分类与保管 餐具分为前厅餐具和后厨餐具,前厅餐具的洗涮与存放由前厅管理,责任人为前厅主管;后厨餐具的洗涮与存放由后厨洗碗间进行管理,责任人为后厨厨师长。 2、撤台时餐具的管理要求 (1)服务员在服务和收拾餐具时,认真做到轻拿轻放,杜绝鲁莽作业,并严格做到大、小餐具分类摆放; (2)传菜员须将用过的后厨餐具传回洗碗间; (3)传菜员在传餐具过程中要小心谨慎,防止滑倒,损坏餐具,做到轻拿轻放; 3、前厅、包房及后厨对餐具的清洗要求 (1)在清洗过程中,餐具必须分类装放,按秩序清洗; (2)使用框装餐具时,不能超过容量的三分之二,小件餐具不能堆放太高,以防倒塌损坏; (3)清洗好的餐具抹擦干净后分类摆放到规定的餐具摆放处,以便营业时及时取用。 4、餐具的使用管理规定

(1)在餐具的使用过程中,各部门员工要加强责任心,如发现有不合格的餐具要及时更换,避免将破损餐具上台而影响公司整体形象; (2)各点发现破损餐具,在每天营业结束后填写破损记录,并将破损餐具统一存放待月底盘存时进行统一处理; (3)严格杜绝破损的餐具上台面,方法是:出品不用破损的餐具→传菜员不传有破损的餐具→服务员不用破损的餐具→洗碗时不洗有破损的餐具。 二、餐具的盘点规定 (1)每月26日餐厅部进行餐具盘点,由财务部、仓库管理员同时到场进行监盘工作,将一个月破损的餐具进行汇总,制作餐具破损表并分析餐具损耗原因,减少餐具损耗。 (2)各点均要设定餐具盘点表; 三、餐具损耗率规定 餐具损耗率分为自然损耗率和非自然损耗率,自然损耗率为营业收入的千分之二,损耗成本由公司承担,超过千分之二定为非自然损耗率,损耗成本由餐厅部承担。 四、餐具奖罚规定 1、赔偿 (1)员工在工作中不慎损坏餐具,应立即上报领班进行记录并申领餐具,此时可不立即赔偿,可先记录月底,根据餐具损耗率进行一次性赔偿;

集中餐具清洗消毒管理制度大全2013

餐饮具包装箱清洗消毒工作程序 1、检查箱子质量,内容主要包括箱体是否破损。 2、包装箱由专人全程负责清洗,由粗洗车间主任负责安排。 3、粗洗一般在餐具清洗完成以后,利用粗洗用水进行,要求将箱子内外油污、残渣清洗干净。 4、清洗以后的包装箱,要求箱体与盖子分开,箱体成码,一般以五个为单位堆码。 5、在餐具浸泡用水中,完成对箱子浸泡消毒,时间不得少于1小时。 6、箱子经浸泡以后,利用漂洗用水完成对箱子的清洗。 7、将清洗干净以后的箱子用抹布擦拭干净,进入包装箱消毒间。 8、包装箱消毒间采用紫外线消毒,消毒时间不得少于2小时。在人员进入包装箱消毒间时 一定要求关闭紫外线消毒灯。箱子经消毒进入包装车间使用。保持包装箱消毒间干净与干燥。

餐饮具预处理车间工作制度 1、车间内的地面应保持平整,无破损开裂的地坪。破损处要及时维修。随时保持上、下水通畅。 2、车间必须按照去渣、洗涤、清洗、消毒、包装、贮存的工艺流程合理布局,且必须做到餐饮具回收入口、通道与已消毒的餐饮具出口、通道分开设置。 3、工作人员进车间必须穿戴工作服、工作帽、工作鞋,头发不外露。 4、工作场所应有防蚊蝇、防鼠、防尘等设施,纱门、纱窗应便于拆下洗刷。 5、设置与每日加工量相适应的清洗水池和存放废弃物的垃圾桶,垃圾桶应加盖密闭,垃圾应及时清运,防止污染车间环境。 6、餐饮具集中消毒场所内不得堆放与消毒无关的物品。 7、餐饮具清洗消毒所用的洗涤剂、应为食品食具用洗涤剂、符合国家相关卫生标准和卫生要求,购进时应索取相应的检验合格证及相关批件。 8、生产用水必须符合国家生活饮用水卫生标准。 9、当日值人员每天应对生产车间内的工作场所的环境、物体表面、清洗消毒设施、设备等进行清洁消毒。 10、严格按照洗消程序进行消毒:第一步是用热水洗去食物残渣(水温以50~60℃为宜);第二步是温水清洗,去除残留油脂等(水温以30℃左右为宜);

洗碗间消毒管理制度(内容清晰)

洗碗间消毒管理制度 1、餐具的清洗消毒在洗碗间由专人负责操作。 2、餐具清洗池应严格与原料清洗池分开。应做到“四池分开”,并在水池的明显位置注明标识。 3、餐具使用后必须当天洗净、消毒(热力消毒),坚持洗消工序:去残渣、洗涤剂洗刷、净水冲,热力消毒四道工序。未经消毒的餐饮具不得使用。并有专人负责对消毒情况进行记录。清洗消毒过程中须做到“一洗、二清、三消毒、四冲洗”,不得减少任何环节。 4、洗碗池专用,用后洗刷干净,无残渣,桌面、地面清洁无污物。 5、消毒后的餐具必须贮存在餐具专用保洁区内备用,必要时盖上洁净的白布。 6、对每餐未使用的餐具,必须收回洗碗间用清水冲洗,进行消毒后,方可再用。 7、餐具保洁区应当定期清洗、保持洁净。洗涤、消毒餐具所使用的洗涤、消毒剂必须符合食品用洗涤剂、消毒剂的卫生标准和要求。洗涤、消毒剂必须有固定的存放场所。 8、废弃物专用容器盛放,做到无暴露、不积压、不外溢。 9、洗碗间及消毒间必须保持整洁、卫生、明亮,不得存放有毒物品、有毒气体、污物、易爆物品等。

10、下班时,专职管理人员应锁好餐具间及洗碗间的门窗。 11、餐具的清洗消毒严格按照“一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁”的程序进行。 12、采用对餐、饮具进行消毒时,漂洗过水温度应该在80摄式度以上。 13、采用远红外线消毒柜对餐、饮具消毒时,应先将饮具清洗净; 14、沥水后放入柜内,启动电源开关,当柜内温度上升到120摄氏度时消毒15-20分钟。消毒过程中不能任意开关柜内或添取餐、饮具。步骤如下:一刮是指将剩余在餐具内的食物残渣倒入废物桶内并刮干净;二洗是将刮干净的餐具用2%的热碱水或在水中加入适量的食品洗涤剂清洗干净;三冲是将经清洗的餐具用流动水冲去残留在餐具表面的碱液或洗涤剂;四消毒是将已清洗的餐具用不同的消毒方式杀灭餐具表面的病菌;五保洁是将洗净消毒后的餐具存放到密闭的保洁柜中保持干净。 15、餐饮用具的清洗消毒必须在洁净区内划定专门区域进行处理,其清洗消毒设施必须做到专用,严禁在餐饮具清洗消毒设施内洗涤或放置其他任何物品。 16、必须使用符合卫生标准的洗涤剂或消毒剂。 17、餐饮用具清洗消毒按以下要求处理: A:采用物理法消毒(如煮沸、蒸汽消毒、红外线消毒等)应按照“一洗、二清、三消毒”的程序进行处理,消毒应严格控制其温度、压力和时间。

餐饮部操作管理规范

餐饮部操作管理规 范 1

餐饮部操作管理规范 △餐饮操作安全制度 1、养成注意安全的习惯,掌握正确的安全常识; 2、要做好工作环境的安全管理,以避免事故的发生; 3、每味员工应熟练运用预防灾害发生的技巧; 4、做好安全管理检查和预防工作。 △餐前准备操作制度 1、员工应注意自己的仪容仪表,备好自己的工作用具,如打火机、笔,参加班前会; 2、把所有的备用物品摆放到指定位置,分类、陈列整齐; 3、服务员要保持微笑,精神状态良好,个人私事不能带入工作当中; 4、清理楼面和餐桌,按标准摆台、摆位; 5、备好客用开水和调味品等。 △餐后清洁整理制度 1、移除脏污的盘碟: (1)将所有剩菜残羹拨到一个盘子,大盘及大叠置于托盘或手推车,再将小件餐具置于大盘的上面; (2)银制餐具应持其把柄,所有把柄应朝向同一方向,置于托盘 一边,以避免沾污手; 2

(3)勿将盘碟堆叠过高,亦勿使托盘装堆过量,小心轻放,以免发出噪音; (4)玻璃水杯不可套叠,以免分开时割伤手指; (5)用上菜时相同的方法搬运托盘,平衡持盘,靠右边走,移至洗碗机旁。 2、清理桌面: (1)使用台布的餐桌,餐后将脏台布向后折半,再将干净台布向 前展开一半,铺在桌上,将桌上物件移于干净台布上,抽去脏台布,将干净台布慢慢拉至定位; (2)撤除用过的烟灰缸;调味品瓶罐有不洁处,均应擦拭好后摆上; (3)用清洁的托盘搬上干净的餐具,按规定摆设在桌上。 3、清扫地面: (1)清扫地面时,倘有客人还在用餐,应隔开清扫的地方; (2)清扫完毕,坐椅还原位,如有椅垫布,应将其放平整。 △备餐间服务操作制度 1、做好备餐间准备工作; 2、摆齐银器、托盘,准备好开餐时所需的配料、餐具及洗手盅; 3、接到菜单后,迅速加上标记并送到厨房,点清品种通知楼面; 3

酒店餐具管理制度

酒店餐具管理制度 第一条目的 为规范酒店餐具管理,确保餐具管理符合酒店要求及顾客需求,降低酒店餐具破损率及流失率,降低酒店费用,制定本管理规定。 第二条范围 本管理规定适用于酒店餐饮部前厅、厨房所有餐具的管理。 第三条职责 酒店财务科资产管理员对餐具管理负督导、监管、考核的职责。餐饮部经理是餐具管理的总负责人,应指导部门资产管理员具体负责本部门的餐具管理工作。 1、前厅主管负责前厅餐具的全面管理工作; 1.1服务员负责各自餐具的具体管理工作; 1.2行政总厨负责厨房餐具的全面管理工作; 1.3厨房洗刷工负责厨房餐具的洗刷、存放、保养及具体管理工作; 3、酒店库管负责新进餐具的管理、发放、破损餐具的鉴定及标识工作; 4、各管理人员、餐具流通过程的各相关人员负责餐具管理的监督、检查工作。 第四条管理模式: 酒店财务科对餐具实行ABC管理模式,即对高档(A类)餐具实行按品项重点管理(每月全部盘点),对使用期限未满2年的(B类)餐具实行一般管理(每月对值较高的餐具进行每月抽查,季度盘点),对C类(使用期限在2年以上)餐具定期盘点。部门资产管理员负责本部门餐具的领入、发出、报损工作(格式见附表三),应对所有餐具建立台账,及时上下账,并做好与酒店资产管理员对账工作,确保账账相符及账实相符。 第五条管理办法 (一)、餐区管理要求 1、洗涤组要求

清洗过程中,餐具必须分类、按规格摆放,按秩序清洗{先小餐具后大餐具,先玻(璃) 瓷(器)再其他(餐具)},严禁混洗。洗碗池壁应采取加胶皮等措施以减少餐具损耗;清洗好 的餐具必须按规格大小分类,整齐叠放;小件餐具不能堆放太高,以防倒塌损坏;使用筐装 餐具时,不能超过容量的三分之二。具体由洗涤组长监督。 2、传菜组传递餐具要求 传菜组在收餐时收台时应分类收拾餐具,禁止无序收台。餐具传输过程中应小心谨慎,若使用收餐车传送餐具,应注意码放方法及要求,

餐具消毒公司生产管理规定

餐具消毒公司生产管理 规定 文件排版存档编号:[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]

餐具消毒公司生产管理规定 一、包装箱清洗消毒规程 (1) 二、餐具包装操作规程 (2) 三、餐具消毒流程图 (3) 四、过机工序操作规范 (4) 五、化学消毒要求 (5) 六、浸泡工序操作规范 (6) 七、漂洗工序操作规范 (7) 八、清洗工序操作规范 (8) 九、手、毛巾的清洗方法 (9) 十、紫外线消毒规范 (14) 十一、设备卫生规范 (15) 十二、车间卫生清洗规范 (16) 一包装箱清洗消毒规程 1. 检查箱子质量,内容主要包括箱体是否破损,轮子是否灵活,如发现存在问题,安排电工修理。 2. 包装箱由专人全程负责清洗,由粗洗车间主任负责安排。 3. 粗洗一般在餐具清洗完成以后,利用粗洗用水进行,要求将箱子内外油残杂、污清洗干净。 4. 清洗以后的包装箱,要求箱体与盖子分开,箱体成码,一般以五个为单位堆码。 5. 在餐具浸泡用水完成对箱子浸泡消毒,时间不得少于1小时。

6. 箱子经浸泡以后,利用漂洗用水完成对箱子的清洗。 7. 将清洗干净以后的箱子用抹布擦拭干净,进入包装箱消毒间。 8. 包装箱消毒间采用紫外线消毒与热力消毒两种方式同时进行,具体要求如下:(1)紫外线消毒时,时间不得少于2小时。 (2)热力消毒,采用热力直接照射,温度不得低于50度。 (3)在人员进入包装箱消毒间时,一定要求关闭紫外线消毒灯。 (4)箱子经消毒,进入包装车间使用。 (5)保持包装箱消毒间干净与干燥。 二餐具包装操作规程 1. 充分保持包装车间密封、干燥与卫生。 2. 所有进入包装车间的工作人员必须经过两次更衣,并严格消毒。 3. 包装车间全体人员必须持有卫生防疫部门签发的健康证。 4. 在满足“着装要求”及“请您做到”规定前提下,方可进入包装车间。 5. 所有餐具经消毒,必须完成干燥方可上台包装。 6. 在装袋时,工作人员要求检查餐具质量,内容包括餐具本身质量与消毒质量,如质量不合格,严禁装袋。 7. 餐具在装袋时,温度不得高于50度。 8. 装袋顺序:碟—碗、茶杯—酒杯、勺子。 9. 过封口机时要求对装袋质量及餐具配置进行检查,发现不合格或配置错误应及时打回。 10. 封口温度。 11. 过收缩时对于参数设置如下: 温度:100-130℃速度:4.2米/分钟

餐饮部洗碗间管理制度

餐饮部洗碗间管理制度 餐饮部洗碗间管理制度为保证各班次的严格管理和控制,洗碗间全体人员必须严格遵守如下决定: 一、工作时间:分为两个班次(人员排班): 早班:7:00—所有餐用具清洗工作结束正常班:10:30——14:00 17:00——21:00 值班(上午)9:30至中午所有餐用具清洗工作结束 值班(下午)16:00至晚上所有餐用具清洗工作结束 二、工作要求: 1、值班人员负责清洗值班时间内前后台临时需清洗的餐用具,值班人员除协同正常班做好餐具清洗工作外,须做好正常班人员下班后的遗留餐具清洗工作,并随时做好消洗间区域内的整洁、规范(潲水池随时加盖;清洗后的餐用具及时放置于保洁柜内;)。 2、正常班负责清洗当日营业时间内所产生的所有餐用具;正常班人员在当班时间内须按要求随时做好餐具的清洗工作,特殊情况下“婚、寿宴、会议等大型接待”必须与值班人员一道做好收尾工作方可下班。 3、清洗要求:所有餐具必须经过一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁之程序,并将清洗好了的餐具按规定分类摆放在保洁柜内,随时保持保洁柜清洁、卫生;如未按要求清洗保洁,对相关责任人处人民币5元/人)次。 附:消毒程序:经清洗后的餐具放置消毒池内,池内一次水放4—5片消毒片,浸泡10分钟后再进行热水冲洗。 4、当班所有需清洗的餐具必须严格按清洗要求进行清洗,不得有遗留,否则每次扣5元/每人; 5、值班人员若因不可抗拒原因导致餐具不能完全清洗完,应告知值班管理人员并说明原因,征得值班管理人员同意及完成指示后方可下班,否则按照未完成工

作处理,扣罚5元/次。 6、当班工作完成后须经值班管理人员检查许可后方可下班,否则每次扣5元/每人。(以早退或旷工论处) 7、若因人为原因,造成餐具损坏,按照餐具成本价进行赔偿。 8、因工作粗心,造成餐具清洁质量不过关,食物残渣、油渍未清洁彻底的,扣罚5元/个。 9、值班人员未做好工作区域内清洁卫生的,扣5元/次。 工作流程 操作规程 要求与标准 准备 1 在每个洗池里放好水。 2 在清洁池里放入适量洗洁精,在消毒池放入定量消毒液。 1-1水蓄八分满。 2-1份量根据洗洁净质量而定。 2-2消毒片放4—5片,餐具浸泡时间为5分钟。 洗涤 1 将楼面收入的餐具除渣,并分类设置,在清洁池里逐个清洗餐具,然后放入消毒池消毒,5分钟后再放入水池清洗。 2 将洗净的餐具用干净餐布擦净,放入保洁柜内,以备厨房楼面使用。 2-1 清洁后餐具要保持光洁无油迹。 2-2 餐具消毒合格率达95%。 收市 1 将未洗完的餐具有清水浸泡。 2 清洁地面和下水道。 3 物品摆放整齐。

酒店餐具管理规定

酒店餐具管理规定 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

酒店餐具管理制度 为了加强餐厅餐具管理,进一步规范餐具的保管、使用和破损控制环节,最大限度的降低餐饮经营成本费用,推进餐饮部经营管理工作制度化、规范化,特制定餐饮部餐具管理规定: 一、餐具的采购管理 1、厨部菜品盛用需要的碗盘器皿,由厨部根据新出菜品需求制定需增加的碗盘器皿采购单,报经分管副总及采购部同意再由采购部进行统一采购。楼面使用的餐具由领班及部门经理确认制定需新添餐具的种类数量报经采购部采购。 2、采购部采购回的碗盘器皿统一到仓库办理入库,再由厨部根据使用量到仓库领用,财务部仓管对厨部领用数量及品种进行领用登记。 二、餐具保管及使用 餐厅餐具保管实行部门集中保管、区域保管、岗位保管三级责任管理制。区域保管由餐厅传菜部仓库管理人员负责;区域保管由区域领班负责,按区域餐具配置使用程序进行管理;岗位保管由各岗位服务人员负责。 (一)区域保管之楼面餐厅餐具管理 1、包厢标配餐具:包厢标配餐具应建立健全台账,记录每个包厢内固定的餐具种类及数量(如配套的碗筷、骨碟、汤匙、包巾碟及酒杯等); 2、散台摆桌用的餐具,形成总数造册记录在案。各区域餐具登记账目、餐具明细,做到运作有序、责任到人、帐物相符、处罚有据。

3、所有餐具在楼面摆台、收台时务必做到分类收放、轻拿轻置、避免造成人为损坏。所有酒杯类器皿均由楼面服务人员清洗不移到厨部清洗间处理。 (二)厨部餐具管理 1、所有厨部用于菜品盛用的餐具,勤洗杂人员在清洗餐具器皿时,就避重就轻,如油渍严重的及用餐时用火烧黑的都应分开清洗。所有器皿清洗干净后务必做到分类存放、便于厨部寻找使用。 2、严格禁止使用破损残缺餐具器皿盛装菜品进入台面客人消费满意度。对于需要报废但未破损县尚能使用的餐具器皿由厨师长及采购会财务一起对餐具器皿釉色、磨损程度等进行商议,对于继续盛用将对菜品色相会造成影响的该停止使用的餐具器皿进行停用,并登记在册并将其移库至仓库。 3、后厨餐具按炒菜间、凉菜间、面点房等分类进行管理,由厨师长指定专人负责,各班组分工到位,管理责任落实到人。厨房各种设备、各种餐具要建立配置数量登记。 (三)、餐具传递使用规定 1、各区域服务人员每天按需求数量领取餐具,不得积压、过多领或超范围领取餐具,避免造成餐具使用紧缺,周转困难等情况。当班服务人员在摆台时必须严格检查餐具质量,防止因餐具不到位,严格禁止杜绝破损残缺餐具进入台面而影响对客服务质量及客人消费满意度。 2、餐厅服务人员要保持餐具存放有序、清洁卫生、完好无缺,严格落实交接班制度,将旧品报损、当日破损及客损赔偿数量金额等必须严格做

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