虚拟货币商业模式研究

2010届毕业生

毕业论文

题目：虚拟货币商业模式研究

院系名称：管理学院专业班级：电子商务0601班学生姓名：杨琳琳学号： 20064900327 指导教师：李欣教师职称：讲师

2010年5月28日

摘要

随着互联网的不断发展，在网络经济蓬勃发展的背景下，实体经济开始向虚拟经济转移，从而诞生了虚拟货币这一全新的货币形式，随着虚拟货币不断普及，其对经济的发展发挥着更大的作用。

首先本文从目前国内外的研究现状出发，对文中涉及到的虚拟货币以及商业模式的概念做出界定，并整理出目前虚拟货币的主要模式和特点。其次,阐述了虚拟货币的战略目标、目标用户、产品、服务、盈利模式、核心能力。最后，介绍了腾讯Q币的基本情况，对腾讯Q币商业模式进行了具体的分析，同时指出了Q币存在的一些问题，并在此基础上对Q币等虚拟货币的健康发展给出了建议。

通过研究，得到以下结论：虚拟货币有效解决了微额支付的成本和效率问题，提高了交易的安全度，为电子商务的发展代来了新的推动力，也带来了新的商机。但是虚拟货币市场监管难度大，对实体经济和货币市场所带来的冲击是不容忽视的，因此我国应尽快规范虚拟货币流通渠道，健全相关法律，从而引导虚拟货币市

场健康发展。

关键词：虚拟货币商业模式 Q币

Title Research on the Business Model of Virtual Currency

Abstract

As the Internet continues to develop,in the background of the flourishing network economy,the real economy is shifting to the virtual economy,and thus was born the virtual currency as new form of currency.With the growing popularity of virtual currency ,it plays a more important role in economic development.

Firstly,the paper studys from the current research situation at home and abroad,and to define the concept of virtual currency and business model.Then list the main model and features of virtual currency.Secondly,the paper further explains the strategic goal,target customers,products,services,profit model and core competencies of the virtual currency.Finally,the paper introduces the basic situation,and had a specific business model analysis on Q coins.At the same time,point out the problems existed in Q coins,and gave the corresponding recommendations.

Through this research,it comes to the following conclusions:virtual currency effectively solved how to pay the cost of micro,virtual currencies reduce the transaction costs,improve the safety of transactions,bring the new power for the development of electronic commerce and it also brings new business opportunities.But the virtual currency market regulation is difficult and the impacts on the real economy and the currency market can not be ignored.The distribution channels of virtual currency in China should be standardized and the relevant laws should be improved.Accordingly to guide the healthy development of the virtual currency market.

Keywords Virtual currency Business model Q coins

目次

1 引言 (1)

1.1 选题背景 (1)

1.2 研究的目的和意义 (1)

1.3 文献综述 (2)

1.4 研究内容与方法 (4)

2 虚拟货币商业模式理论基础研究 (4)

2.1 虚拟货币的概念界定 (4)

2.2 虚拟货币的特征 (5)

2.3 商业模式的概念界定 (6)

2.4 虚拟货币的形式 (6)

3 虚拟货币的战略目标 (7)

3.1 虚拟货币的商业价值 (7)

3.2 虚拟货币的核心要旨 (8)

4 虚拟货币的目标用户 (9)

4.1 虚拟货币的客户范围 (9)

4.2 虚拟货币的产品和服务 (10)

5 虚拟货币的盈利模式 (11)

5.1 虚拟货币的成本分析 (11)

5.2 虚拟货币的收入和利润来源 (11)

6 虚拟货币的核心能力 (12)

7 案例分析——以腾讯Q币为例 (13)

7.1 腾讯Q币基本情况 (13)

7.2 腾讯Q币的产生和实质 (14)

7.3 腾讯Q币的商业模式分析 (15)

7.4 腾讯Q币的问题及建议 (18)

结论 (20)

致谢 (21)

参考文献 (22)

1 引言

1.1 选题背景

随着计算机通信技术以及互联网的广泛应用，实体经济开始向虚拟经济转换，从而出现了一个新的货币形式—虚拟货币。现在，众多的互联网增值服务都需要虚拟货币的支持，虚拟社区、网络游戏和在线娱乐平台这些目前最流行的网络增值服务根据自身的需求也创造出一些全新类型的虚拟货币。我国虚拟货币起步晚，但货币的使用量却很大。截止到2009年12月，虚拟货币在某些网站日交易额能达到30万元以上，国内互联网已具备每年几十亿元的虚拟货币规模，并以15%至20%的速度成长（丁建兵，2007）。虚拟货币的使用量，使用范围和流通速度不断增大，但是学术界对虚拟货币的研究仅限在其现状研究，对金融、经济、法律的影响研究，对虚拟货币的商业模式并未进行系统的研究。

1.2 研究的目的和意义

1.2.1 研究的目的

虚拟货币对经济的发展起着越来越重要的作用，通过对其商业模式的研究整理出目前虚拟货币的主要模式和特点，并对虚拟货币商业模式的战略目标，目标用户等进行研究，说明虚拟货币的盈利模式和运用模式，最后以Q币为例对虚拟货币的商业模式进行研究，指出Q币存在的问题，并提出一些建议。从而为学术界关于虚拟货币的研究增加一定的理论成果，为我国起步晚但发展蓬勃的虚拟货币市场的健康发展提供一定的理论支持。

1.2.2 研究的意义

（1）理论意义

本课题通过对虚拟货币商业模式进行系统的研究，提供了更多的理论支持，使得虚拟货币的研究更加的健全，为该领域的进一步研究提供背景资料，而且有利于帮助读者改变对虚拟货币的模糊认识，理解其盈利模式和运行模式。并为日后虚拟货币法律的制定和监管提供一定的借鉴和参考。

（2）实践意义

虚拟货币发行主体不统一，货币种类的多样性，对虚拟货币概念界定的不统一，研究的不全面，决定了虚拟货币监管的难度和虚拟货币市场健康发展的曲折。本课

题对虚拟货币商业模式进行研究，分析了虚拟货币的特点、分类和商业模式。并以Q币为例，对Q币商业模式进行研究，分析其盈利和运营模式，为虚拟货币市场的健康发展提供指导，使得虚拟货币市场的监管和健康发展都变得更加顺利，使虚拟货币在电子商务中得到更好的运用，减少和防范各种风险，迎接各种挑战。

1.3 文献综述

1.3.1 虚拟货币的发展现状分析

贾丽平（2009）指出在世界各国，只有芬兰是由中央银行的下属机构发行虚拟货币，其他国家由私人机构发行虚拟货币。尚文敬（2008）指出当前网络上存在着成千上万种虚拟货币，用户基数较大的主要有Q币，U币，百度币和POPO币等等。购买方式有银行卡、固定电话、手机、宽带账号和纸质虚拟货币卡（实体卡）。中国人民大学经济学院潘登科（2008）指出虚拟货币多样化，方面快捷。

2007年1月，百度公司宣布百度币可与盛大、网易的虚拟货币自由兑换，这标志着部分虚拟货币的交换通道已经彻底打通，虚拟货币的发展空间将进一步拓展。但是，虚拟货币在我国发行机构不统一，无组织，虚拟货币与现实货币之间的兑换缺乏管理，会带来许多问题，迫切需要政府的监管。

文化部和商务部（2009）下发了关于网络游戏虚拟货币交易管理工作的通知，指出网络游戏虚拟货币交易服务企业应向文化行政部门申请相关经营业务，同时指出，同一企业不能同时经营虚拟货币的发行与交易，并且虚拟货币不得支付购买实物。国税总局表示虚拟货币交易须征收20%所得税。在此之前，我国一直存在着虚拟货币管理法律缺失的问题，而通知的内容意味着虚拟货币行业将有规可循，我国也第一次对虚拟货币的含义做出界定。

在我国，虚拟货币的相关法律和概念界定的通知在2009年刚刚发布，虚拟货币的发行机构和兑换机制也没有得到统一的管理，虚拟货币的发展在我国仍然处在初级阶段，虚拟货币的监管机制和兑换等各个方面也都有待健全。

1.3.2 虚拟货币在流通领域的影响

江西科技师范学院法学院客座教授杨涛（2006）认为，在虚拟世界中，当有足够多的人认可某种货币的价值时，该货币就可能成为物质交换的替代单位。由于Q 币等虚拟货币与人民币通过种种渠道可以达到互相兑换，如果泛滥必会冲击我国的金融秩序。云南财经大学经济研究院的陈桃兰（2008）认为，虚拟货币的发展，在

一定程度上，影响了实体经济中的实际货币供给余额，并使得货币表现出更强的内生性。这对中央银行货币政策的有效性提出了挑战。

同时有一些学者持相反观点，于国富（2006）就认为虚拟货币的单向流通特点决定了其不可能充当一般等价物，因此不必担心它会对现实货币体系产生冲击。主要依据是他认为网络虚拟币并非由金融机构发行，仅是一种提货凭证，无法得到社会的普遍认同；互联网服务商不可能无限制地推出网络虚拟币，网络虚拟币的增加，仅仅是商品的增加，而不是货币的增加。

在不同的阶段，不同的监管方法下，虚拟货币对流通领域产生的影响也会不同。虚拟货币在我国的的实际应用中存在着与人民币兑换的现状，对流通领域产生了一些不利的影响，但是，从2009年我国新制定的对虚拟货币的管理方法来看，虚拟货币的法律和监管都在不断地健全，随着这种情况的不断改善，虚拟货币对流通领域的不利影响将会减少。

1.3.3 虚拟货币对电子商务的影响

赵典典（2007）指出虚拟货币可以通过积分制的激励制度，来吸引受众的注意力，通过货虚价实的虚拟消费，促进网络虚拟经济的繁荣，通过货价皆实的在线消费，实现虚拟货币的真实价值，最终有效促进传统电子商务升级，对网络虚拟经济产生巨大的影响。

吴章光（2006）指出虚拟货币是新一代电子商务经济的重要构成,它在促进传统电子商务经济升华的同时,在个人化和自组织原则下,运用各种新型模式,构架起全新的电子商务格局。秦思（2008）提出虚拟货币可以减少交易风险，提高交易效率，方便快捷，促进了网上支付的实现解决了网上虚拟产品和服务微额支付的问题促进了电子商务的发展，这是一种新的商业模式。总体来说，虚拟货币的产生对电子商务的发展有着巨大的促进作用，它不仅带来了网络虚拟经济的繁荣，促进电子商务更新升级，而且还调动广大消费者参与，带来经济的新的增长点，解决了电子商务支付中的瓶颈问题。

1.3.4 小结

综上所述，我国虚拟货币种类繁多，在购买一些价格很低的虚拟商品或服务，虚拟货币有效解决了微额支付的成本和效率问题。虚拟货币是信息技术和网络经济发展的内在要求和必然结果，作为货币形态演变最新形式的虚拟货币商业模式已经

成为一种不可逆转的世界性发展趋势。大量非银行发行的虚拟货币的产生，不仅有效的降低了交易成本，提高交易的安全度，为电子商务的发展代来了新的推动力，也带来了新的商机。

1.4 研究内容与方法

1.4.1 研究内容

本文主要从虚拟货币和商业模式的概念界定入手，整理目前种类繁杂的虚拟货币，分析其特点，总结归类。通过研究虚拟货币的战略目标、目标用户、产品、服务、盈利模式、核心能力等，对虚拟货币商业模式做全面的分析。并以Q币为例对Q币的战略目标、目标用户、盈利模式等进行分析，对虚拟货币商业模式进行详实的研究。通过研究得出虚拟货币的盈利模式，虚拟货币中存在的问题，提出了相应的建议。虚拟货币的出现解决了许多问题，使电子商务中许多不可能变为了可能。

1.4.2 研究方法

本课题在撰写的过程中主要采用了三种研究方法。

（1）文献研究法

尽可能地从国内外既有的文献中获取本研究所需的资料，以取得必要的背景资料和事实依据，在此基础上进行研究。

（2）案例分析法

通过Q币的研究，从这一虚拟货币的产生和实质，以及Q币的盈利模式，实现模式，分析虚拟货币的商业模式，并指出其存在的问题，提出一些建议。

（3）综合归纳法

通过对文献的研究，案例的分析，对当前虚拟货币商业模式进行综合的分析，得出其当前发展状况，盈利模式，目标客户等。根据实际情况，得出虚拟货币商业模式的相关结论，并提出相关建议，引导虚拟货币更加健康的发展。

2 虚拟货币商业模式理论基础研究

2.1 虚拟货币的概念界定

文化部、商务部（2009）联合下发关于网络游戏虚拟货币交易管理工作的通知，指出虚拟货币是由网络游戏运营企业发行，游戏用户使用法定货币按一定比例直接或间接购买，存在于游戏程序之外，以电磁记录方式存储于网络游戏运营企业提供

的服务器内，并以特定数字单位表现的一种虚拟兑换工具，表现为网络游戏的预付充值卡、预付金额或点数等形式，但不包括游戏活动中获得的游戏道具，这是我国首次对虚拟货币的定义作出明确界定。

虚拟货币的定义仍然具有很大的分歧，许多人分别从广义和狭义进行区分，更有人把电子货币和虚拟货币混同。从本质上来说,虚拟货币是在网络中借用现实货币的名义,模拟货币机理,在虚拟世界中使用的一种计算单位,是一种数据化、单向流通的提货凭证或代金券（帅青红，2007）,是网络商家的一种营销策略和手段,是在现实货币基础上的第二次或第三次组合创造的虚拟货币（蔡则祥，2008）。

虚拟货币本身是一种商品，虽然拥有了货币的许多功能，但它并不是货币。虚拟货币是指由一定的发行主体以公用信息网（Internet等）为基础，以计算机技术和通信技术为手段，以数字化的形式（二进制数据）存储在网络或有关电子设备中，并通过网络系统（包括智能卡）以数据传输方式实现流通和支付功能的网上等价物。而本文所要研究的虚拟货币是指由网络服务提供商发行的用于购买网络虚拟商品的电子储值与支付工具，如Q币、U币、各种网站积分、各种游戏币等。

2.2 虚拟货币的特征

2.2.1 方便快捷

随着网络经济的发展，虚拟货币极大地突破了现实世界的时空限制，信息流、资金流在网络上的传送十分迅速、便捷。虚拟货币的方便性、高效性等特点，使得虚拟货币的使用和结算不受时间、地点等的限制，可以在任何时间内完成交易，无论所购商品是在国内还是国外。

2.2.2 低成本

虚拟货币还减少了巨额货币印钞、发行、现金流通、物理搬运和清点等大量的社会劳动和费用支出，极大地降低了发行和交换成本。

2.2.3 高风险

虚拟货币与传统货币相比具有一定的市场风险性。传统货币是以中央银行和国家信誉为担保的法定货币，而虚拟货币则由于是不同机构自行开发设计的，其担保要依赖于各个发行者自身的信誉和资产。发行机构的无组织化，几乎是清一色的网络服务提供商，而且发行机构众多，其发行虚拟货币的目的和原则是完全的市场行为，即自身经济利益的最大化，给社会经济生活带来不少新的问题和挑战。

2.2.4 形式多样化

虚拟货币的存在形式并不是单一的，根据虚拟货币的使用范围与性质可以将其划分为不同的种类。虚拟货币的具体形式大致是网络交易虚拟货币、网络游戏币、积分式虚拟货币。虚拟货币的形式多样化，各种虚拟货币之间不通用，更不存在官方的相互兑换，很难进行统一的划分和管理。

2.3 商业模式的概念界定

商业模式就是做生意的一种方法，通过这种方法，一个公司可以维持自身的发展，即创收（Michael Rappa，2009）。商业模式意味着一个公司是如何通过在价值链中定位自己，从而获得收益的，其在一个企业的发展中占有重要地位，决定了一个企业各个要素的关系以及做什么和怎么获得盈利。随着网络和经济的不断发展，各种新的商业模式也在不断地形成。

在电子商务领域，商业模式是指为了获取收入以维持经营而采用的开展业务的方式，即指产品、服务、信息流、供应商和客户收益以及效益来源的组织方式（李琪，2006）。这种模式明确了公司在价值链中的定位。

随着互联网的不断影响，越来越多的商业模式正被更多的企业所应用，互联网下的企业也都在探索新的商业模式。这些商业模式或者是以出售真实或虚拟的商品，通过要求用户支付注册费，或者是以通过网站专注提供某项特色服务而向消费者或商业用户收取费用的模式盈利。本课题所提到的虚拟货币就是基于互联网的一种新型商业模式。

2.4 虚拟货币的形式

虚拟货币的具体形式如下：网络交易虚拟货币、网络游戏币、积分式虚拟货币（程皓，2009）。

2.4.1 网络交易虚拟货币

网络交易虚拟货币是指在网络基础上用于交易的虚拟货币，同时，根据所交易对象的性质还可将其分为实物交易虚拟货币和服务交易虚拟货币。

实物交易虚拟货币建立在真实客观的经济平台上，连接法定货币和真实物品的交易，如消费者向美国Paypal公司提出申请，就可以将银行账户里的钱转到Paypal 之中。在我国，支付宝账户中的充值，可以假设是一种支付宝发行的虚拟货币，通过人民币与支付宝币兑换、买卖阿里巴巴旗下网站物品，十分典型地说明了此类货

币运作的模式。

服务交易虚拟货币指服务商发行的虚拟货币，用于购买网站内部服务，代表是腾讯Q币，可用来购买会员资格、虚拟形象等产品。它由互联网运营商单向提供服务，用户与之发生交易而使用，标的即为服务本身，用户用人民币购买这种虚拟货币。虽然随着网络交易的发展会带来用户之间交易的可能途径，但由于受运营商控制，这种货币必须以用户与运营商之间的交易为基础。概括言之，这种单向服务的网游虚拟货币是介于游戏时间、游戏币与人民币的中间媒介体。在我国网络交易虚拟货币主要是服务交易虚拟货币。

2.4.2 网络游戏币

在网络游戏（或虚拟社区）中通用的、可用于交易虚拟物品的游戏币，典型代表是网游、BBS及虚拟社区中的金币（以下简称其为金币）。用户与用户之间可以直接发生交易，标的物可以是由运营商提供的，也可以是由用户自身创造的，在同一范围的虚拟游戏世界中具有类似于一般等价物的作用。

2.4.3 积分式虚拟货币

在网络游戏、虚拟社区和BBS中，那些可以由用户自身创造，通过累计得到的虚拟货币就是积分式虚拟货币，用户可以用其获得增值服务和解决问题。比如：网民只能凭借POPO经验值获得POPO金币，使用POPO金币可以下载多彩的POPO表情，还可以参加POPO不定期举行的各项活动；在网易积分中，当积分达到一定的数量，可以获得免费网盘等；BBS中的积分可以用来下载资源等。

3 虚拟货币的战略目标

虚拟货币的战略目标，就是通过发行虚拟货币为用户提供一个更方便快捷的支付渠道，从而发掘更多的商业价值，帮助商家获得更多的利润，并对网站进行更有效地管理，使得网站可以更好地发展，具体的，可以从虚拟货币的商业价值和核心要旨来对其进行分析。

3.1 虚拟货币的商业价值

3.1.1 挖掘流量下的商业价值

在网络中每天巨大流量下蕴藏着巨大的潜在商业价值，网络用户在使用网络增值服务时，绝大多数都是1到2元的小额支付，甚至还有更少的金额，如果选择通

过网上银行完成支付，网民都普遍担心安全问题，而邮局邮汇的方式既费时又费力，许多网民就因支付问题放弃了消费。而各大门户以及网络游戏提供商推出的虚拟货币极好地解决了网上小额支付问题，网民可以通过多种途径获取虚拟货币，轻松完成在线小额支付。虚拟货币的出现挖掘了网络中每天巨大流量下潜在的商业价值，为发行商和提供商带来了巨大的利润。

3.1.2 商家吸引人气的有效手段

各类网站，拥有人气是拥有利润的前提。为了留住老会员，吸引新会员，商务网站推出了多种形式的虚拟货币，通过向积极活跃的会员免费发放虚拟货币，充分调动会员的积极性和活跃度，这对网站来说是划算的，同时还能满足会员的荣誉感。

3.1.3 商家掌握主动权的利器

虚拟货币或者虚拟奖励是吸引会员积极地在网站里进行各种活动的力量和激励，是会员忠于网站的动力，从网站的发展过程来看，首先是吸引会员，吸引到会员后，就是调动会员的积极性和参与度。因为网站制定了虚拟货币后，会员就会积极地参与到网站的操作和活动当中，那么网站就能够把握主动权，并增强了会员对网站的忠诚度，使网站与会员之间能够进行良好互动，更有利于商家对自身产品和服务的销售。

3.1.4 充分调动用户积极性

通过虚拟货币或者虚拟奖励，可以刺激用户在网站里进行大量的操作，虽然流量仍然是大多数网站最为看重的指标之一，但是用户特别是会员在网站中的活跃度越来越受到人们的关注。虚拟货币的出现在刺激用户积极操作的同时，更会带动用户对增值服务的消费，从而带来更多的利润。

3.2 虚拟货币的核心要旨

虚拟货币是网络社会借用现实货币的名义,模拟货币机理，在虚拟世界中使用的一种计算单位,拥有现实货币的部分职能，但并不是真正的货币（田海山，2008）。虚拟货币是各个相关网站为了扩大用户，增加人气，拓展自己业务的一种营销策略,也是加强内部管理和核算的一种手段或工具,也是一种服务收费方式。

虚拟货币的核心要旨是充当网上小额支付的中介，以其特有的灵活性和易操作性解决了互联网增值服务和网络游戏服务的买卖难问题，并且降低了支付成本，提高了支付效率，为虚拟货币的发行商和提供者创造利润发掘商业价值，让网站更好

的发展。

虚拟货币还可以让用户获得更多的增值服务，用户可以用虚拟货币来购买网站提供的资源。虚拟货币的发行和奖励，鼓励用户在网站中做更多的操作，奖励用户，满足其虚荣心，促进虚拟货币发行网站的管理和发展。

4 虚拟货币的目标用户

4.1 虚拟货币的客户范围

虚拟货币的三大主要形式是网络交易虚拟货币、网络游戏币、积分式虚拟货币，这三大形式主要应用于网络游戏、网络支付、个人空间和BBS中，根据不同的网络需求，虚拟货币的商业模式的用户范围也各有不同，虚拟货币的用户主要包含在这些网络应用中。

CNNIC（中国互联网络信息中心）发布的第25次中国互联网络发展状况统计报告中显示，截至2009年12月我国网民规模已达3.84亿。2009年12月网民网络游戏服务使用率为68.9%，用户规模达到2.65亿人，使用率提升了6.1个百分点；网络支付9406万人，增长较快；使用博客，个人空间和BBS的用户规模在长期高速增长后趋于稳定，博客和论坛的使用在网民中已经趋于稳定。网络中网民规模在网络游戏，博客和BBS中的表现和增长率如下表1所示。

表1 虚拟货币主要客户范围的网民规模和增长率

虚拟货币的客户范围主要涵盖在网络游戏、博客、社区和BBS中，任何网络的使用者都有很大的可能成为虚拟货币的客户。BBS、博客、社区中的会员是虚拟货币的主要使用者，主要使用积分式虚拟货币和网络交易虚拟货币；网络游戏中的90%以上的用户都是虚拟货币的使用者，主要使用网络游戏币；另外还有许多购买虚拟的产品和服务的用户也是虚拟货币的主要客户，主要使用网络交易虚拟货币。在国

外，比如美国和芬兰等，虚拟货币可以用来购买实物，与实体经济接轨，其使用范围就更加的广泛了。

随着一些主要虚拟货币的盛行，一些虚拟货币的使用范围扩大，使得网络中了出现了一批虚拟货币的职业交易者，以及许多网络游戏中的虚拟货币的倒卖者，这些倒卖者被人们称为金币农夫，也是虚拟货币的客户之一。

4.2 虚拟货币的产品和服务

虚拟货币的出现，是互联网经济支付领域的—个新鲜事物，许多互联网企业先后推出名称各异的虚拟货币，是为了方便用户购买网上收费服务项目，解决数字消费的支付问题。据不完全统计，至2009年，世界虚拟货币的种类不下千种，我国市面流通的主要虚拟货币不下15种，如Q币、POPO金币、盛大元宝、百度币、U 币、狐币、猫毛、魔兽币等。以Q币为例，其使用者超过2亿人，国内虚拟货币的部分产品如表2所示。

表2 国内虚拟货币的部分产品一览表

虚拟货币主要服务是为众多虚拟货币提供了交易的载体，提供了方便快捷的支付能力，让用户感受到购买网络服务的便利性，解决了小额支付和数字消费的问题，为提供商获得了利润，解决了互联网经济盈利模式的问题（林凡，2007）。具体的来说，虚拟货币可以购买游戏道具、药品，装备还可以换购其他的游戏币；可以用虚拟货币进行网游装备交易，以及数字音乐、影视壁纸电子书籍下载；甚至还可以用百度币交电话费；有些小型论坛的版主工资就是Q币，然后兑换成人民币。虚拟货币充当着一般等价物的功能，在实际的交易和兑换中连接着虚拟财富和现实财富。

5 虚拟货币的盈利模式

5.1 虚拟货币的成本分析

对于虚拟货币的发行商来说，虚拟货币都是以数字化的形式存储和流通的，所以其造币成本和发行成本较低。虚拟货币还减少了巨额货币印钞、发行、现金流通、物理搬运和清点等大量的社会劳动和费用支出，极大地降低了交换的成本。而且客户进行交易结算的成本也远远低于其他结算方式，如信用卡、现金等。

网络交易虚拟货币的成本，其实其中一部分是商家和网站提供的产品和服务所花费的成本，虚拟货币只是另一种收费方法，是中介的形式，是对其自身产品的销售。超出成本的那部分便是成本外收入，是商家和网站的利润所在。网络游戏币的成本包括了网络游戏的制作成本，宣传成本等等，而积分式虚拟货币是通过经验积累和活跃度进行积累的积分，这类虚拟货币成本就相对较小一些。

5.2 虚拟货币的收入和利润来源

虚拟货币发行者发行货币是有一定成本的，发行者发行虚拟货币的原因是利润的驱使。对于发行者而言虚拟货币的收入和利润有两种途径，第一个途径是依靠用虚拟货币消费的商品或服务盈利；第二个途径是依靠虚拟货币本身盈利。目前，市场上虚拟货币种类繁多，虽然发行者各自的业务和主要商业模式各不相同，但他们使用虚拟货币盈利的方式不外乎以上两种，上述关系如图1所示。

图1 虚拟货币盈利模式图解

图1中虚拟货币一部分与虚拟产品或服务发生交换，成为公司虚拟商品或服务的盈利；另一部分作为下次消费购买虚拟产品或服务的凭证，即以虚拟货币形式存在的购买力，当购买力发生剩余时，用户将寻找渠道消化购买力，即发生交换。因此虚拟货币有三种状态存在：①已经消费的虚拟货币（回收）；②将要购买虚拟产品或服务的虚拟货币（账户余额）；③需要再交易的虚拟货币（剩余）。最终，虚拟货币转换为人民币形式。因此可以根据虚拟货币的发行量与其均衡价格得到虚拟货币发行商与虚拟货币有关的收益函数为

U=QP（Q）－C （1）

其中C为虚拟货币的发行成本，主要指高固定成本。

当虚拟货币消费的产品和服务的需求达到饱和状态，由于利润最大化的驱使，发行商便努力拓宽第二个盈利途径，通过虚拟货币本身来赚钱，即多发行虚拟货币，并将虚拟货币的使用范围扩大到其他虚拟货币发行商的领域里。虚拟货币的客户资源和市场越大，虚拟货币的价值就越大，虚拟货币的信誉度就越高，对网络用户而言也可以规避一定的风险，虚拟货币发行商也可以获得主导虚拟货币发行的利润。

6 虚拟货币的核心能力

虚拟货币的竞争优势在于其成本优势，与传统的消费支付方式相比，节省了高额的手续费，降低了结算交易成本，减少了货币发行、搬运、结算等的成本，降低了其发行成本和交换成本。虚拟货币方便快捷的支付方式，使得虚拟货币的使用和结算不受时间、地点等的限制。

虚拟货币是虚拟经济的重要构成，它在促进电子商务经济升华的同时，运用各种新型模式，构架起全新的电子商务格局（吴章光，2006）。虚拟货币在虚拟世界中的地位，就像真实金钱在现实经济领域中所占据的地位一样，是网络经济、电子商务真正发展起来的基石。

虚拟货币的出现从根本上解决了互联网收费与网络私密性之间的矛盾，保障了网络商品交换的完成。虚拟货币作为一种中介，它的出现使得网络付费行为更加方便、安全。用户不和服务商直接打交道，在网络消费上，保证了灵活性，更保证了现实世界身份的私密性，同时服务商又保证了投入资金的回笼。

虚拟货币提供者发行带有独立公共密匙的小面值虚拟货币代金券，该代金券拥

有独立的数字编号与密码，用户可以更改密码，然后使用。这种代金券不记名、不挂失，但面值小，一旦出现安全问题无论哪一方都承受得起，有机会尽快采取对策（赵典典，2007）。

虚拟货币是个人和网络经济活动的交易基础，它通过特有的网络市场机制，以自身为纽带，促进个体参与，虚拟货币能使网络经济走向更加全面、开放和系统的市场经济，带动经济的大繁荣。

7 案例分析——以腾讯Q币为例

7.1 腾讯Q币基本情况

Q币，简称QB，是腾讯公司于2002年5月推出的一种虚拟货币，可以用来支付QQ的QQ行号码、QQ会员等服务。通常它的兑价是1Q币=1人民币，用腾讯拍拍网交易一般都是9折。用户可以通过各地的经销点购买，也可以通过电话充值、手机话费、网上汇款等方式购买。

在Q币产生之初,只能用来购买腾讯公司自身提供的各种增值服务,例如购买QQ 靓号、QQ秀等。随着Q币逐渐为广大网民所认同,Q币的流通领域也突破了腾讯公司的内部体系,成为网民之间私下买卖网络游戏装备、游戏点卡和虚拟物品以及换取不同论坛积分的通货。

2005年4月,腾讯公司与瑞星公司结成战略合作伙伴,规定QQ用户可以通过Q 币购买瑞星的大部分在线产品,具体包括下载版软件、防火墙和在线杀毒等,进一步扩展了Q币的可流通领域。2006年Q币的新用途是给选秀节目超女进行场外投票,在超女总决赛当天,淘宝网Q币交易额就超过了50万元人民币。此外,一些论坛还将Q币作为工资支付给版主,而版主们则在淘宝等C2C交易平台直接卖出Q币以兑换成人民币获取收益。

腾讯Q币的利益相关者主要包括腾讯公司、Q币的用户、腾讯Q币的分销商、腾讯公司进行战略合作的信息产品提供商或接受Q币支付的信息产品提供商以及通过网络进行Q币与人民币交易的信息产品提供商等，其价值网络如图2所示（司林胜，雷兵，韩江，2010）。

图2 腾讯Q币的价值网络

7.2 腾讯Q币的产生和实质

7.2.1 腾讯Q币的产生

电子商务及网络虚拟商品市场的不断发展在支付问题上遭遇瓶颈，需要新的支付方式。虚拟货币就是在这种环境中，为适应这种支付环境、解决网络支付效率和成本问题而产生的网络创新的产物。

腾讯公司于2000年5月推出了互联网增值项目，当时腾讯已经依靠QQ累积了大量的免费用户，用户数量不断攀升，但一直缺乏一种有效的盈利模式，腾讯和其他大多数的互联网公司一样，公司的运营和业务的展开基本都是依靠外部资金的支持，甚至腾迅的高层在当时产生过将腾迅QQ卖出转让的想法。为了改变这种状态，腾迅公司开始从互联网增值服务方面入手，结合国外经验，开发拥有自主知识产权的盈利模式。

在这样的背景之下，虚拟货币腾迅Q币应运而生，并通过网上银行转账和银行卡等银行渠道、电话和宽带等通讯费缴费等多种渠道，实现多元化的支付，绕开或避免了依赖传统支付组织收费的各种限制和高费用的制约。

7.2.2 腾讯Q币的实质

腾讯公司表示他们的产品和服务不允许Q币转换为人民币，公司也坚决反对并致力于打击非法的Q币贩卖行为。Q币本意是作为一种网络增值服务提供给网民，业务兑换范围仅仅局限于购买、支付腾讯自身或合作方的产品，实行的都是单向兑换规则，即Q币不能兑换成人民币。

在一定程度上Q币拥有了货币的部分职能（李华明，龚玉函，2008），但Q币仍旧只是一种商品，而不是真正意义上的货币。只是这种商品不同于市场上所说的其他一般的物品和劳务，而是因客观原因和人为主观原因所造成的具有一定特征的特殊商品。

但是现实Q币的运行模式和盈利模式使得Q币在网络中实现了双向流通，虽然我国2009年6月，文化部和商务部下发了关于网络游戏虚拟货币交易管理工作的通知表明虚拟货币不得私下交换，而国税局表示要对虚拟货币的交易征收20%的所得税，但是起到的作用并不是很大，市场和监管仍然有待规范。

7.3 腾讯Q币的商业模式分析

7.3.1 腾讯Q币的战略目标

Q币是随着我国虚拟经济的不断发展，根据腾讯的自身需求所开发的一种网络支付的新手段，是网络中的一般等价物。Q币旨在利用现有支付系统和计算机网络优势，避免网络支付环境中的不利因素，实现网络支付的低成本和高效率，从而发掘出腾讯大量用户下的商业价值，获得利润。Q币主要为用户提供了两大服务，一是方便快捷的支付途径，二是大量而全面的增值服务和虚拟产品。

Q币是腾讯为其增值服务而推出的，用途主要是购买QQ会员服务、QQ游戏中的虚拟装备和游戏钱币、QQ空间的虚拟产品等。Q币是为了用户可以低成本和高效率的完成支付而产生的，但是由于QQ的庞大用户群以及Q币充值的便利性，腾讯公司与其它公司的战略合作，Q币在使用过程中很受欢迎，随着其不断发展还扩展了其使用领域。

7.3.2 腾讯Q币的目标客户

腾讯的主要目标用户群年龄集中于18岁至34岁之间。至2009年腾讯QQ的注册用户已经超过10.57亿，活跃用户超过4.84亿，QQ游戏同时在线人数达8.663万。2006年Q币的使用者就已超过2亿人，随着Q币的盛行，出现了一批职业Q币

交易人员，如Q币的各级代理商，倒卖Q币的倒爷。在网络中，还有部分不以游戏为乐，而是通过打币练级，然后将虚拟金币和装备卖给第三方，以换取现实货币的金币农夫，这些都是Q币的目标客户。

7.3.3 腾讯Q币的功能

腾讯Q币是腾讯公司适应互联网发展需要，为用户方便使用腾讯多元化的网络增值业务，提供的一种收费渠道，是用于计算用户使用腾讯网站各种增值服务的种类、数量或时间等的一种统计代码，用户可以通过Q币使用相关增值服务，在用户将Q币存入自己的QQ个人账户中之后，充入QQ个人账户的Q币将不能被退换。

基于腾讯Q币的互联网增值项目也是Q币用来购买的主要产品和服务，用户购买Q币后可以选择消费腾讯提供的多种小额的网络增值服务，另外，随着Q币的不断发展，Q币不断地向其它领域扩展。

在第一阶段，Q币最初产生时，只能用来购买腾讯公司自身提供的各种增值服务，如购买QQ秀服装、QQ秀头像、网络游戏中的各种武器装备等虚拟商品，享受网站提供的QQ会员、QQ音乐、QQ游戏、QQ宠物等服务。第二阶段，随着QQ的广泛使用，Q币也受到了用户的推崇，使用范围不断扩大，一些用户私下进行Q币的贩卖，一些论坛以Q币付给版主工资。随着腾讯与其他公司的战略联盟，Q币除了自家的产品外，Q币还可以在互联网上购买其他游戏的点卡、虚拟物品、影片和软件的下载服务、有偿搜索服务及交纳宽带费用等。

7.3.4 腾讯Q币的盈利模式

从腾迅提供的增值服务项目来看，Q币起到了一种支付工具的作用，它将用户手中的人民币与各项服务相联系了起来。Q币的出现使腾迅找到了将用户注意力转化为实际利润收入的渠道，自从2002年Q币出现一直到今天，腾迅基本形成了一套完整的互联网商业模式。

即首先利用免费业务，主要是即时通讯软件及相关网站，将客户吸引到腾迅的虚拟社区，然后再以实现个性化的目地逐步将互联网增值收费项目介绍给用户，最后就是使用户通过各种方式购买Q币来为这些服务付款。这样，就形成了一条完整的由吸引用户一直到最后实现公司收入的价值链。而这种商业模式应该说是适应了互联网用户的需要以及企业的生存需要的。而在以上的各项服务中，QQ游戏及QQ 会员是其中最大的收入来源，而Q币是这些收入来源的媒介。

商业模式创新研究开题报告.doc

商业模式创新研究开题报告 1.目的：本文将通过对商业模式创新的研究，分析商业模式的定义、特点、类型、重要性、变迁的轨迹，并结合当前金融危机的经济大环境，探讨当前中国企业该如何进行商业模式的创新，以适应当前市场发展的需要，实现企业的可持续发展。 2.意义： 2.1现实意义： 商业模式已经成为挂在创业者、风险投资者、企业家、学者嘴边的一个名词，几乎每一个人都确信，有了一个好的商业模式，成功就有了一半的保证;寻找商业模式的过程就是一个创新的过程，如何降低创新的不确定因素，走正确的商业模式创新路径，这将是本文要回答的实际问题，也是本文的意义之所在，特别是在当前的经济形势下，对商业模式创新的研究将具有更大的现实价值; 2.2必要性：

好的商业模式是企业生存的根本，但商业模式却不能保证企业永远盈利，随着时代的发展，市场的变化，商业模式的创新是企业发展的必然选择;如今金融海啸席卷全球，许多耳熟能详的国际大企业纷纷倒闭或濒临破产，中国作为全球市场的一部分，也受到金融危机的很大影响，大量企业开始裁员收编，众多中小企业倒闭破产;面对危机，成熟的大型企业开始对原有的商业模式进行改革创新，以适应当前的局势，稳固已由的市场份额和地位，中小企业或初创企业也跃跃欲试，企图找到一套新的商业模式，维持生存，并希望通过这次市场的洗礼和考验，占领市场份额，实现企业的飞跃。因此商业模式创新的研究成果将成为企业改革的必要理论依据。 2.3理论意义： 商业模式是一个比较新的名词，尽管它第一次出现在50年代，但直到90年代才开始被广泛使用和传播，其理论分析框架尚未构建起来，有关模式的研究总体上还处于探索性初级阶段;同时对于商业模式如何创新，国内外学者也还没有统一的定论和比较成熟的理论研究体系;本文将在前人研究的基础上，对商业模式的界定、商业模式的创新路径进行详细的理论研究，寻找到企业商业模式创新所应遵循的一些基本理论依，供广大学者研究考证。

商业模式变革文献综述

商业模式变文献综述 1．商业模式的概念 彼得德鲁克说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争”。伴随着经济全球化的浪潮，商业模式的重要作用已得到各界的高度认可与重视。众多企业在有效利用商业模式的情况下，获得了巨大的收益。但对于商业模式的研究还是不够系统、完善。一般定义：为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。对于商业模式的真正含义，理论界没有形成统一的权威解释。笔者将对商业模式的四个角度对其概念进行综述。 经济（盈利）角度：经济类的定义仅仅将商业模式描述为企业的经济模式，其本质内涵为企业获取利润的逻辑。与此相关的变量包括收入来源、定价方法、成本结构、最优产量等。许多研究者都从这个角度对商业模式进行了概念界定和本质阐述。Stewart 等 ( 2000 ) 认为，商业模式是企业能够获得并且保持其收益流的逻辑陈述。Rappa ( 2000 ) 则认为商业模式的最根本内涵是企业为了自我维持，也就是赚取利润而经营商业的方法，从而清楚地说明企业如何在价值链 ( 价值系统) 上进行定位，从而获取利润。Hawkins ( 2001) 把商业模式看作是企业与其产品/ 服务之间的商务关系，一种构造各种成本和收入流的方式，通过创造收入来使企业得以生存。Af uah 等 ( 2001 ) 把商业模式定义为企业获取并使用资源，为顾客创造比竞争对手更多的价值以赚取利润的方法。商业模式详细说明了企业目前的利润获取方式、未来的长期获利规划，以及能够持续优于竞争对手和获得竞争优势的途径。 运营角度：运营类定义把商业模式描述为企业的运营结构，重点在于说明企业通过何种内部流程和基本构造设计来创造价值。与此相关的变量包括产品/ 服务的交付方式、管理流程、资源流、知识管理和后勤流等。也有许多研究者从这个角度对商业模式进行了概念界定和本质阐述。Timmers 将商业模式定义为表示产品、服务和信息流的架构，内容包含对不同商业参与主体(business actors) 及其作用、潜在利益和获利来源的描述。Mahadevan 认为，商业模式是企业与商业伙伴及买方之间价值流(value stream) 、收入流(revenuestream) 和物流(logistic stream) 的特定组合。Applegate 把商业模式说成是对复杂商业现实的简化。通过这种简化，商业模式可用来分析商业活动的结构、结构元素之间的关系以及商业活动响应现实世界的方式。Amit 等把商业模式看作是一种利用商业机会创造价值的交易内容、结构和治理架构。他们描述了由公司、供应商、候补者和客户组成的网络运作方式。 战略角度：战略类定义把商业模式描述为对不同企业战略方向的总体考察，涉及市场主张、组织行为、增长机会、竞争优势和可持续性等。与此相关的变量包括利益相关者识别、价值创造、差异化、愿景、价值、网络和联盟等。目前来看，国外对商业模式的定义大部分属于这个范畴。KMLab 顾问公司(2000) 将商业模式定义为关于企业如何在市场上创造价值的描述，内容包括企业的产品、服务、形象与配销的特定组合，还包括用以完成工作的人员与作业基础建设的基本组织。Linder 等(2000) 认为商业模式是组织或者商业系统创造价值的逻

虚拟货币是未来货币发展的必然趋势

虚拟货币是未来货币发展的必然趋势！ 一、虚拟货币概念的理解 （一）基于实体的虚拟货币 自古以来，凡是用纸制作的“货币”都叫做纸质货币，当代世界各国实际上都是纸币。在马克思时代，纸币只是金属货币的符号，纸币的实际含金量等于名义含金量，当名义含金量大于实际含金量时，金属货币物价指数就会因纸币过多而提高，当超过一定限度，就发生了通货膨胀。马克思将这些没有黄金作为保证的超发银行券称作虚拟货币。凯恩斯时代，纸币是GDP的符号，他定义因弥补财政赤字而导致的纸质货币增发为赤字货币，并认为纸质赤字货币的发行在一定程度上能促进生产的发展，而只会造成半通货膨胀。张春嘉在《虚拟货币概论》中的研究也证明，既无贵金属又无GDP保证的纸质货币的投放会引起物价上涨，而这种货币称为虚拟货币。 （二）基于虚拟的虚拟货币 虚拟货币是网络社会经济发展到一定阶段出现的一种新型货币，以满足用户的安全性与便利性需求而存在，它代表了未来货币存在形式的发展方向。它产生于互联网，并在网络社会中完全或部分的充当一般等价物，虚拟货币是一种实实在在的货币，具有货币的基本属性，但它是虚拟的，依赖于网络虚拟环境。虚拟货币与生俱来的无国界性，使其在全球范围内比传统货币更具流动性。虚拟世界与现实世界相对应，通过虚拟货币与传统货币的兑换关系发生联系，在一定条件下，特定的虚拟货币可以购买实物商品，传统货币也能购买特定的虚拟商品。 二、虚拟货币的特性 1.价值性，用户消费运营商提供的产品与服务而获得效用价值，虚拟货币通过提供交换来满足消费者的这种效用而具有价值，虚拟货币的数量衡量一般商品的价值量。虚拟货币的发行本质也是信用发行，是持有者对发行者的债权。在一定范围内，这种债权具有的价值就是索取权。 2.虚拟环境依赖性，虚拟货币的存在以发行商提供的虚拟经济环境及发行商自身持续经营为前提，否则虚拟货币没有任何意义。

大数据分析驱动企业商业模式的创新研究

2014年第1期(总第20期) 哈尔滨师范大学社会科学学报 Journal of Social Science of Harbin Normal University No.1，2014Total No.20 大数据分析驱动 企业商业模式的创新研究 李艳玲 （东北财经大学管理科学与工程学院，辽宁 大连116025） ［摘 要］随着大数据时代的来临，大数据发展催化了大量的相关产业，也带来了商业模式创新的机 遇。大数据问题迅速从技术层面上升到国家战略的最高层面。商务管理在大数据背景下面临诸多的时代挑战，分析企业在应用与研究方面所面临的问题，研究大数据环境下所带来的商业机会的新变化与新思路，思考并探索如何让我国在商业模式创新中迅速适应大数据环境，并有效利用新的机遇与挑战等问题刻不容缓，文章探讨了大数据驱动的商业模式的创新，并对大数据的发展做出展望。 ［关键词］大数据;商业模式;创新研究［中图分类号］F49 ［文献标识码］A ［文章编号］2095－0292（2014）01－0055－05 ［收稿日期］2013－11－10 ［作者简介］李艳玲，东北财经大学管理科学与工程学院副教授，博士研究生，主要从事大数据商业模式创新、管理决策研究。 由于社会化媒体和移动互联网的日益普及， 在最近及未来几年中，各种新的、强大的数据源会持续爆炸式地增长，过去曾经用的名词“信 息爆炸” 、“海量数据”已不足以描述数据的增长态势，2011年5月，美国麦肯锡全球研究院 （MGI ）发表一篇名为“Big data ：The next fron-tier for innovation ，competition and productivity ”（大数据：未来创新、竞争、生产力的指向标） 的研究报告，“Big Data ”（大数据）这个关键词便开始流行起来。 大数据是指大小超出了传统数据库软件工具 的抓取、存储、管理和分析能力的数据群，按EMC 的界定，其中的“大”是指大型数据集，一般在10TB 规模左右；多用户把多个数据集放在一起，形成PB 级的数据量，同时这些数据来自多种数据源，以实时、迭代的方式来实现。IBM 公司把大数据概括成三个V ，即大量化（Volume ）、多样化（Variety ）、快速化（Veloci-ty ），这三个特点反映了大数据所潜藏的巨大价值（Value ），总体概括为四个特征，即4V 。 面对与日俱增的大量复杂的数据，大数据将 会对高级分析产生巨大的影响，如何通过技术、 安全实践和IT 技能的正确组合来发现数字宇宙的潜在效益，帮助客户管理、保护和挖掘这些可以改变游戏规则的数据价值，并把它们直接转化为竞争优势，真正驾驭数字宇宙，发挥大数据的巨大潜力，是每个企业迫切解决的关键问题。同时，分析和利用大数据也可以催生无数新的服务和商机，也让一些传统行业找到了新的发展机会，更为紧迫的是，大数据时代产生了对“数据科学家”这种新兴复合型人才的迫切需求。对数据的洞察力进一步体现公司的战略和行动，将形成正向反馈，有助于企业积累竞争优势，这是大数据分析对产品创新活动的一个新的典型特征。传统创新活动主要局限在企业内部、数据有限、不能及时方便获取，而大数据时代开放性、网络化的数据无处不在，即时发生大量数据，为实时化、个性化创新方式提供了大量的在产品市场化之前进行互动设计的可能性。这方面的研究应充分利用大数据并结合行业特点研究一些重点行业中的产品及服务创新，例如金融、保险、医疗、零售、物流、互联网、电信等具有突出代表 — 55—

商业模式参考文献

【关键词】商业模式；要素；结构；功能；演进 中国图书全文数据库 ?[1] (美)亚德里安·J.斯莱沃斯基等著,凌晓东等译.发现利润区[M]. 中信出版社, 2000 外文题录数据库 ?[1] RAPPA M.The Utility Business Model and the Fu-ture of Computing Services. . 2004 ?[2] SAHLMAN W A,STEVENSON H H,ROBERTSM J,et al.The Enterpreneurial Venture. . 1999 ?[3] CHRISTENSEN C M.The Past and Future ofCompetitive Advantage. . 2001 ?[4] MEYER A D,,TSUI A S,HININGS C R.Configu-rational Approaches to Organizational Analysis. The Academy of Management Journal . 1993 ?[5] MAGRETTA J.Why the Business Model Matters. Harvard Business . 2002 ?[6] Ireland RD,Hitt MA,Camp SM,et al.Integrating entrepreneurship and strategic management actions to create firm wealth. . 2001 ?[7] Lewin AY,Volberda HW.Prolegomena on coevolution: a framework for research on strategy and new organizational forms. Organization Science . 1999 ?[8] Amit R,Zott C.Value creation in E-business. Strategic Management Journal . 2001 ?[9] Miles R E,Snow C https://www.sodocs.net/doc/005211803.html,anizations: New Concepts for New Forms. California Management Review . 1986 ?[10] Timmers,Paul.Business Models for Electronic Market. Electronic Markets . 1998 【引证文献】说明：引用本文的文献。本文研究工作的继续、应用、发展或评价 中国博士学位论文全文数据库 ?[1] 李杰. 中国钢铁流通企业商业模式的研究[D]. 武汉理工大学2011 ?[2] 王鑫鑫. 软件企业商业模式创新研究[D]. 华中科技大学2011 【二级参考文献】说明：本文参考文献的参考文献。进一步反映本文研究工作的背景和依据 中国期刊全文数据库 ?[1] 杨瑞龙,杨其静. 专用性、专有性与企业制度[J]. 经济研究. 2001(03) ?[2] 林润辉,李维安. 网络组织──更具环境适应能力的新型组织模式[J]. 南开管理评论. 2000(03) ?[3] 王丰,汪勇,陶宽. 网络组织:21世纪的新型组织结构模式[J]. 当代财经. 2000(05) ?[4] 罗仲伟. “粉碎层级金字塔”——谈网络组织的特性[J]. 经济管理. 2000(05) ?[5] 黄泰岩,牛飞亮. 西方企业网络理论述评[J]. 经济学动态. 1999(04) ?[6] 贾根良. 网络组织:超越市场与企业两分法[J]. 经济社会体制比较. 1998(04) ?[7] 李新春. 企业战略网络的生成发展与市场转型[J]. 经济研究. 1998(04) 中国图书全文数据库 ?[1] 翁君奕著.商务模式创新[M]. 经济管理出版社, 2004 ?[2] 罗珉著.组织管理学[M]. 西南财经大学出版社, 2003 ?[3] 中国科学技术大学等编.自然辩证法原理[M]. 湖南教育出版社, 1984

商业模式与战略转型的文献综述 ——国内外文献对比研究

商业模式与战略转型的文献综述 【摘要】动态复杂的外部环境下，企业的需不断调整自身以适应市场的发展趋势，商业模和战略的动态变化成为企业获取持续竞争优势的重要源泉。而在商业模式与战略转型方面国内外的研究现状如何，这是本文的关注重点。本文从商业模式与战略转型纷繁复杂的研究框架中选取了现阶段更受关注的四点——管理者认知在战略中的作用、商业模式转型、战略转型的驱动因素以及多元化经营与企业绩效之间的关系作为论述重点，对国内外的研究做出梳理 【关键词】管理者认知商业模式战略转型多元化 一.管理者认知在战略中的作用 尚航标、李卫宁和蓝海林（2013）给管理认知做出了如下定义：管理认知是企业战略决策者在进行战略决策时所用到的一种知识结构。管理认知通过提供信息搜寻功能、信息解释功能和行动逻辑功能来影响企业战略决策，进而影响企业绩效并决定企业是否具有竞争优势。 在过去的20年中，管理者和组织认知（MOC,managerial and organizational cognition）在战略管理研究中获得了越来越多的重视和发展（Walsh,1995;Huff,2005;杨迤等，2007；Kaplan,2011）。SuchetaNadkarni and Pamelas.Barr(2008)将管理认知划分为注意焦点(attention focus)和环境—战略因果逻辑(environment-strategy casual logics)。其中注意焦点是指高层管理者对他们所处的外部环境的主观认知程度，这些认知受一个(或多个)领域的观念的支配，而忽视其他领域。Daft and Weick (1984)认为关于环境与战略之间因果关系有两种不同的逻辑方式，一种是环境驱动模式(environment-driven)所代表的确定逻辑(deterministic logics)，一种是解释驱动模式(interpretation-driven)所代表的前摄逻辑(proactive logics)。在环境驱动模式中，高管认为环境决定战略，因为高管所感知的环境是确定的、剧烈的、可测量以及有决定因素的，他们先了解那个环境的需要继而提出反应战略。在解释驱动模型中，高管根据战略来确定环境，因为高管所面对的环境是更不确定和更难分析的。武亚军（2013）将MOC的研究领域归纳为三个：一是行为决策理论研究，它关注认知偏见、简化原则等在战略决策中的应用及调整；二是认知地图和认知结构研究，它主要关注管理者的认知方法；三是认知结构与战略管理过程的联系，包括战略形成和实施过程。武亚军运用认知地图和扎根方法对华为公司领导人任正非进行分析，发现了“战略框架式思考”和“悖论整合”两个典型认知模式，在中国转型发展的复杂动态环境下，任正非的这种思维模式具有有价值、稀缺、难模仿、难替代等特征，是华为可持续竞争优势的一种重要来源。 管理者认知在企业战略形成、推进及转型等过程中的决定性作用在国内外学者的研究中达成了一致。Tushman & Romanelli （1985）指出，高管的变革与继任是克服转型障碍的重要机制。Tushman等（1985）的研究发现公司绩效的下滑并不能直接推动战略转型的实施，而是否存在新任管理者是关键的调节因素。Loasby(2002)认为，企业成长阶段演进及相应的组织变革，都与企业管理者对未来变革和成长机会的认知变化发生直接关系。Yokota & Mitsuhashi（2008）的研究发现，新任管理者是否可以推动战略转型的实施取决于其是否可以改变战略决策的过程；高管的变更与继任并不是触发战略转型的充分条件，只有当高管变更后管理者价值观和利益偏好发生改变时，战略转型才会实施。在国内，薛有志等也认为管理者的认知过程是形成战略的组织因素中必不可少的动态要素；中国企业家调查系统将优化高管团队构成和改善经营者战略思维作为提升企业战略决策能力的关键；尚航标黄培伦（2010）在对万和集团的案例研究中提出了有限理性视角下企业管理者认知对企业竞争优势

探讨虚拟货币对现实货币产生的影响

探讨虚拟货币对现实货币产生的影响(开题报告) 一．选题依据：在当今以金融、技术、信息为主导的知识经济时代，支付技术的发展促使货币形态从最初实物逐渐向虚拟化转变。货币形态经历了从实物货币到金属货币，从可兑换银行券到不可兑换信用货币，直到20世纪末，出现了电子货币形态。货币形态的演进对货币制度、支付模式甚至货币理论体系的构建形成显著影响。货币伴随交易成本的降低而产生，网络虚拟货币之所以产生同样由于国内小额电子支付成本过高。网络虚拟货币从形态上对应于电子货币，是带有典型的发行者特征的电子货币。虚拟货币将传统具有实体形态的货币数字化、符号化，在一定程度上仍然是纸币的对应物，但其发行权已不再由央行掌控。而作为网络上用来替代现实货币流通的等价交换品，网络虚拟货币实质上同现实货币已经没有区别，不同的是，发行方不再是央行，而是各家网络公司。随着网络虚拟货币支付领域的扩展，已经可用网络虚拟货币购买通常只有人民币才能买到的实物产品或服务，形成了与货币等同的购买力，虚拟货币与真实货币之间的界限逐渐模糊。同时，网络虚拟货币已经进入传统商业，成为某些商家促销手段，进一步强化了网络虚拟货币与实体经济之间的联系。二．主要内容 1.摘要.网络虚拟货币是以公用信息网为基础, 以计算机技术和通信技术为手段, 以电子数据形式存储在计算机系统中, 并通过网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。虚拟货币日益

普及，并对传统货币本质及职能形成冲击。 2.目的意义. 虚拟货币的产生是必然因素，也是经济发展的必然结果。即使有法律强制性取缔，也是不可能的。虚拟经济的发展也是最近才发展起来的，也是一种新经济。新经济的切入点便是虚拟空间和虚拟社会。电视就是一个虚拟的生存空间，是真实空间的再现。到了网络时代，这一空间不仅将成为人类生存重要空间，也是人类社会的一笔巨大财富。 3综述.本论文拟分以下几个部分撰写：第一部分：阐述虚拟货币与现实货币理论定义及所发挥的各种职能。第二部分：虚拟货币对实体货币的影响.第三部分：虚拟货币对现实货币乘数各个因素的影响. 4理论意义.. 因为虚拟货币的来源供给是多种多样，实际上虚拟货币供给大于虚拟货币实际需求，也即虚拟购买力大于产出供给,导致货币贬值，当下现实货币也处在通货膨胀状态，因此虚拟货币和现实货币互相影响更加加剧此问题的矛盾。 5 案例分析. 游戏网站变赌场虚拟货币变身牟利工具 6综上所述.对网络虚拟货币，目前还没有实行像对法定货币那样的监管制度，我国法律也没有作出明确规定，网络虚拟货币对流通货币替代导致货币供给量与实际货币需求不一致。鉴于网络虚拟货币已经在实际经济生活中发挥的作用，以及其的扩大趋势，有必要将其纳入我国货币供应的监管层次，以期更加准确的调控我国的货币供求

电信运营商必须创新“商业模式”

电信运营商必须创新“商业模式” 目前，电信运营价值链正在处于一个动荡、变化的不稳定期。一方面，传统设备厂商增长放缓，面临增长速度放缓，缺乏进一步研发资金，推动技术的革新。比如最近华为、诺西、爱立信等设备厂商的裁员事件； 另一方面互联网厂商纷纷进入电信产业链，或开发终端，或介入移动互联网业务，推动电信价值链进一步拉长，价值链向价值网转变； 另外，运营商自身业务平台和商业模式的变革，也在触发产业链的变化。多种不同因素在同一时期的发力使得电信价值链日益复杂且具有不稳定性，电信产业处于一个亚稳定状态。那么，对于电信运营商而言，如何应对这种不确定的商业环境，并引导趋势朝向运营商有力的方向发展呢？德瑞咨询作为专业研究机构，其首席顾问宋永军认为：电信运营商必须重新塑造新的“弹性商业模式”来驱动业务、终端、流量、网络、运营的各项变革，要使得“去中心化”的产业链向“以电信运营商为核心”的多中心价值网转变，从而占领信息领域的制高点。首先，必须建立“以核心业务为主导的弹性业务平台”以适应业务的不断变革与创新。运营商即要跟上业务趋势的发展，不断创新业务，以维持前瞻性与先进性，又要做好“业务创新与收入增收”的平衡这篇文章。这就需要运营商改变过去“刚性”平台的架构，在业务延展性与扩充性上面下足功夫，确保业务的可持续发展。其次，必须建立“去层级化的扁平化协同”组织发展架构。当前日新月异的业务、技术、商业模式的发展，使得运营商过去“刚性”的组织架构模式（矩阵式组织与职能型组织的混合体）不再适应业务发展的需要。运营商必须借助于互联网的思维，以积分制管理、去中心化管理、弹性管理等新的管理模式来重新设计组织架构。最后，必须建立“去中心化的价值主导”的开放合作模式。产业链

企业商业模式创新的概念及原则

2011年12月 企业商业模式创新的概念及原则探析 文/杨锴 摘 要：企业商业模式不是一成不变的，随着互联网技术的发展和知识经济的到来，企业的运作方式也发生了巨大的变化，商业模式的创新成为关注的焦点。本文通过对企业商业模式创新的理论解释，提出商业模式创新概念和构建商业模式的原则，希望通过本文，充实企业商业模式创新的相关理论。 关键词：商业模式创新；概念；原则 中图分类号：F271 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2011）12-0176-01 财经视点 时代华纳前首席技术官迈克尔?邓恩在2001接受《商业周刊》采访时说：商业模式比高科技更重要，因为前者是企业能够立足的先决条件。商业模式创新是现代企业在社会环境下必须思考和关注的问题，随着企业的同质化加强，如何能够在商场上胜出，往往归功于企业商业模式的创新。但目前对于商业模式创新的研究主要集中在对商业模式基本概念、结构体系、理论范式等研究，其理论框架尚未建立起来，有关的商业模式研究都处于探索性阶段。 一、商业模式创新概念 在互联网尚未应用于商业领域之前，因为以往的理论认为利润=收入—成本，所以传统行业的发展主要关注如何降低成本，增加销售额，从而提高效益。然而随着互联网技术的应用和在商业领域的发展，企业商业模式趋于动态的发展阶段。Hamel认为，在变革时代，企业竞争更多的是经营模式的竞争和创新制度的竞争。[1]中科院乔卫国认为是企业价值创造提供基本逻辑的变化，即把新的商业模式引入社会生产体系，并为客户和自身创造价值。笔者认为企业商业模式创新就是如何设计企业的运营模式，资源整合能力，发展潜力来适应不断变化的商业环境，迎合消费者的需求，从而实现盈利的目的。通过创新，可以达到以下效果。（1）完善企业运营管理。通过商业模式创新，不仅要强化企业内部管理，而且企业更要关注外界环境的变化，通过创新，使商业模式设计合理而可行，体现顾客价值，实现企业效益最大化。（2）提高企业适应市场能力。企业商业模式创新更多关注的是互联网条件对以往商业模式的变化。随着2000年互联网在商业模式中的应用，企业的经营模式发生了巨大的变化，通过创新商业模式，提升企业的市场敏感度，加强企业的生存能力。（3）创造新的价值。企业商业模式创新更多关注不同环节的价值创新，顾客价值创新，价值链创新，供应链创新，管理价值创新等，通过一种有机的组合，整合不同的企业资源和能力，创造出不同的价值。 二、商业模式创新的理论基础 本文是基于企业核心能力理论的商业模式创新。1990年，哈默尔和普拉哈拉德在《哈佛商业评论》上发表了“企业核心能力”一文，标志着核心能力理论的正式提出。他们在该文中指出，核心能力是“组织中的累积性学识，特别是关于如何协调不同生产技能和有机结合多种技术流的学识”。核心能力具有用户价值、独特性和延展性的特征。企业商业模式要不断完善和创新，企业的核心竞争力需要不断地提升和发展，以适应市场环境的变化。企业可以通过内部发展、合作、联盟等商业模式策略调整的方式，增补原有资源与能力缺陷，使核心能力与市场机会相适应并不断发展，获得可持续竞争优势。 三、商业模式创新的原则 1、关注战略，综合管理。企业战略从宏观的角度规定的企业的发展方向和发展方式，具体如何运作，还需要策略和商业模式的支撑。在确定企业商业模式的同时，一定要考虑企业的战略意图和战略目标，具体的实施则依据商业模式。商业模式与公司治理的关系是相互促进的关系。[2]所谓公司治理，是指协调不同利益相关者的制度安排，其中利益相关者包括股东，董事会，经理层等。如何整合资源，通过商业模式转换才是关键。如硅谷的企业通过员工持股，股票期权等方式，将人力资本转换为人力资源，很好地将人力和物质资本的共同治理，提高了员工的工作积极性和生产效率，为硅谷的发展提供坚强后盾。 2、以价值为核心。企业商业模式创新的最主要目标就是创造价值，首先是顾客价值，然后是企业价值，最后是社会价值。顾客价值，强调满足消费者的需求，围绕顾客的需求，满足顾客的差异化需求。在满足顾客价值的基础上，自然也就实现了企业价值，企业价值主要体现在企业相关利益者利益得到满足，主要是股东价值的最大化和企业利润价值最大化。 3、在产业中合理定位。商业模式创新，新在如何在市场产业中寻找定位，通过观察商业中的未来发展趋势和走向，占据市场的有利地位和资源，把握市场的核心标准，成为一个由生产产品到制造标准的企业。改变以往的销售模式，提出新的销售理念，通过组织结构的设计，策略计划的实施，借助于新兴的互联网技术，实施电子商务等模式，改变静态的销售模式，实现动态且更符合产业发展的新定位和销售方式。 4、能力与资源匹配。企业核心能力理论和企业资源理论中指出，企业的核心能力具有价值性，稀缺性，难于模仿性和不可替代性，而企业资源理论将资源分为有形资源、无形资源和人力资本，有形资源容易辨别，价值有限，而无形资源对企业来说意义更重大，但难以计量和评估，企业资源是企业能力的基础，企业能力是整合企业资源的必要条件，两者相辅相成。通过企业商业模式创新，合理安排企业资源，发掘企业内部独有的商业优势和资源能力优势，企业商业模式创新实质也是一个整合资源，培养能力的过程。 5、系统与局部最优组合。企业商业模式由不同的组成部分，商业模式创新有价值发现、价值主张、价值创造、价值管理、价值配置和价值实现组成。[3]其实商业模式创新是企业站在顾客的角度，分析市场，调整企业的价值链和供应链环节，通过向消费者提供产品和服务，创造不同环节的价值，设立一套具体的管理体系，协调资源和能力的关系，最终使企业创造的价值得到消费者的认可，实现企业的价值。商业模式创新必须在企业战略目标的统领下，对各个要素进行统筹规划和整体适配。[4]通过与战略目标的匹配，达到局部和系统的有机整体统一。 结束语：通过本文的探究，企业商业模式创新尚属于不断发展过程中，对于商业模式创新的理论解释和设计的基本原则处于探索当中，缺乏一个科学的指导体系，本文通过设计创新原则和企业核心能力理论解释来作为商业模式创新的提供方法和理论分析工具，在一定程度上为商业模式创新提供一点理论工具。 作者简介：杨锴，职务职称：吉林大学管理学院企业管理硕士研究生，单位：吉林大学管理学院。 参考文献： [1]加里?哈默尔著.曲昭光,赖溟溟译.领导企业变革[M].北京:人民邮电出版社,2002. [2]沈永言,吕廷杰.商业模式创新的五大基本理念[J].企业管理,2011,(03):93-95. [3]纪慧生,陆强,王红卫.商业模式设计方法、过程与分析工具[J].中央财经大学学报,2010年第7期:87-92. [4]李曼.略论商业模式创新及其评价指标体系之构建[J].现代财经,2007年第2期:55-59. 176 2011.12

大学生创业商业模式创新研究解析

大学生创业商业模式创新研究 摘要：当下，大学生自主就业面临诸多困境，创业问题成为中外研究学者关注的对象，商业模式创新是一种兴起于西方的创新形式，近年来传入我国，得到了人们的广泛重视。大学生如何借助商业创新模式进行自主创业，创业型企业如何在市场竞争中生存下来,是创业研究的一个热点。本文拟就大学生创业商业模式的创新进行研究和探讨，以期在其创业之初第一个重要选择就是寻找一个适合自己的创业模式。 关键词：大学生；创业；商业模式创新 一、大学生创业模式现状 （一）大学生的创业现状 社会经济的发展使成功的创业者和企业家成为人们、尤其是青年人仰慕的对象。这一客观因素在一定程度上影响了大学生对创业概念的理解及创业意识的树立。在问卷调查中，79%的大学生认为只要创立一份事业都可以叫做创业，64%的大学生有创业的想法，28%不确定有无创业想法。这表明，当今大学生能较为清晰的认识到创业的价值与意义，并对创业抱有较强的热情和愿望。 与西方发达国家相比，我国大学生创业起步相对较晚。绝大多数大学生都知道创业，对国家给予大学生创业的优惠政策也比较了解，大学生梦想创业的人多，甚至有部分学生在尝试创业已经收获很多，但是整体大学生创业信心不足，对创业有所畏惧，毕业之后真正选择创业的人较少。在创业的过程中，由于创业知识、创业能力、创业资金、社会资源缺乏等问题，起初创业的成功率较低。近年来，大学招生规模不断扩大，而且需求的结构性差异较大。大学生自主创业成为一项重要的就业方式。高校学生涌现出的创业激情和不少毕业生毅然走上自主创业之路的现象成为我国大学生价值取向和择业的新动向。 （二）大学生的创业模式 创业的目的取决于个人的价值观。积极向上的价值取向可以给与创业者强大的动力。在我们的问卷调查中，51%的大学生把实现自我价值作为创业的主要目的，26%的大学生选择“创业能自由掌握自己的时间，可做想做的事”，这与当代大学生的特点不无关系。当代大学生自主独立意识不断增强，张扬自我个性，实现自我价值的信念在大学生心目中愈加强烈，这也为大学生实施创业活动提供了必要的心理准备和精神动力。 虽然选择自主创业的大学生只是一部分群体，但是大学生的创新创业现象折射出的意义十分巨大。大学生进行自主创业，是解决大学生就业问题的重要途径，

中国电子商务现状与发展趋势研究文献综述

中国电子商务现状及发展趋势研究综述 电子商务是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在开放的网络 环境下，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金 融活动和相关的综合服务活动的一种商业运营模式，以电子技术为手段，以商务为核心，把传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与 地区的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化的基于 因特网的一种新的商业模式，其特征是商务活动在因特网上以数字化电 子方式完成。 一、研究的背景及意义 电子商务是当下中国最具有活力和竞争力的产业之一。时代的发展与技术的进步，使电子商务越来越成为我们的一种购物方式、营销方 式和生活习惯，影响着我们的生活，也改变着整个世界。随着京东和阿 里巴巴的境外挂牌上市，电子商务越来越成为每个国人和各大公司关注 的焦点。 1999 年是中国电子商务元年，从这一年电子商务步入实质性的 商业阶段至今发展壮大已有将近15 年。那么，当下中国电子商务发 展现状如何，发展中存在的问题有哪些，以及未来发展的趋势怎样等 问题就显得尤为重要。通过对这些问题的研究，可以合理改进这种商 业模式，趋利避害，为社会谋福利，并不断赋予其新的含义，也可以

对相关法律法规的制定、电子商务市场的规范及其长远发展产生积 极作用。在这篇综述中，将参考各方意见，阐述电子商务发展的现状 以及存在的问题，并试图探讨一些解决方案。 二、文献综述 许多学者与媒体、网络、机构等对中国电子商务发展现状及问题 进行过深入调查研究，主要表现在以下几个方面： 1、电子商务发展环境不断完善，发展规模持续扩大 网络购物市场的快速发展和中国移动互联网的成熟，带动了中国移 动网购步入快速的上升通道。《2014 年 Q1中国移动网购市场调研报告》表明： 2014 Q1 中国网购总体市场规模达 6478.5 亿，环比增长 11.7%，呈现快速发展势头。网购用户规模方面，截止 2014Q1中国网 购用户数量已经超过 3.1 亿人。正如西安交大的李琪教授在《改革创新 全面发展中国电子商务》所描述的：”这确实就形成了一个新型的行业。可以这样说，没有哪一个行业，它的数量增长有这么快。” 中国电子 商务产业已成为我国经济的一大重要增长点，电子商务发展动力持续增强。 2、电子商务与产业发展深度融合不断加大，加速形成经济竞争 新态势 电子商务在我国工业、农业、商贸流通、交通运输、金融、旅游 和城乡消费等各个领域的应用不断得到拓展，正在形成与实体经济深 入融合的发展态势。对外经贸大学教授、商务部和工信部专家王健在

虚拟货币的本质研究

虚拟货币的本质研究 眼下，虚拟货币已经成为互联网上炙手可热的“货币”。目前国内的虚拟货币有很多种，如腾讯 Q币、百度币、网易泡币、酷币、魔兽币、天堂币、新浪 U 币、盛大点券等。尽管虚拟货币在形式上有一定的货币表征，它也的确执行了一些货币的职能，但就当前的情况而言，我们现在网络世界里看到的虚拟货币还不是真正意义上的货币，其本质仍然是商品。 虚拟货币的定义及其在我国的发展现状 虚拟货币就是由网络运营商为方便网上交易而发行的用于购买该商家所提供的虚拟商品或者服务的电子符号。虚拟货币作为新经济时代的一种新生事物，其发展和成长都是有现实必要性与可能性的。随着我国互联网的不断发展，网民数量急剧增加，各具特色的网络服务也应运而生。虚拟货币随着网络游戏和网络社区的产生而出现, 由特定的网络运营商发行, 用于购买虚拟世界中的装备、食品、药品、技能、医疗、信息等虚拟商品和服务。通常, 网络玩家可通过在虚拟世界探险、打怪、做任务、售卖虚拟物品和服务等方式获得虚拟货币, 有的也可直接用人民币购买获得。虚拟货币因特定虚拟世界的存在而存在, 在特定的虚拟世界中, 虚拟货币具有价值尺度、流通手段、支付手段、贮藏手段等职能, 但一般不具备跨越虚拟世界的能力。离开了特定的网络游戏和特定的网络虚拟社区, 它对于特定虚拟世界以外的物品没有任何意义。目前，国内互联网已具备每年几十亿元的虚拟货币市场规模，并以15%～20% 的速度成长。有关数据显示，目前有46万网游用户经常交易虚拟物品。国内有3000万网游爱好者，若以人均游戏消费 300 元计算，则市场容量至少为6亿～9 亿。其中以网币销售作为主要收入来源的游戏公司获得了每季度上亿元的财富，这是在目前只有2%的人上网，0.4 % 的人玩网游的中国做到的。而韩国有80%的人上网，有60%的人玩网游，市场前景不可估量。基于虚币这些特殊性质及其庞大的客户群，虚币的功能日趋 膨胀。 虚拟货币的本质属性 根据古典政治经济学，货币指的是充当一般等价物的特殊商品，应该具备五大职能：价值尺度、流通手段、支付手段、贮藏手段和世界货币的职能，而虚拟货币显然并不完全满足这些条件，只是在一定范围内行使着货币的部分职能。从本质看，虚拟货币在虚拟世界这一特定领域内充当一般等价物，在现实世界不能流通。在现实中，虚拟货币只是企业发行的所谓的“货币商品” , 是一种功能和属性相对特殊的商品。 （一）从货币职能看虚拟货币 1、价值尺度 价值尺度职能是指货币充当衡量商品所包含价值量大小的社会尺度。目前很多网站所提供的增值服务和商品都是由此网站发行的虚拟货币来标价，从表面上看，虚拟货币总是以一定的比例兑换顾客需要的商品，但实际上，这种兑换关系不是商品价值的表现形式，而是 商家的定价策略的一种变形，是商家分别对商品和虚拟货币二次定价的一次体现。也就是说，通过“商品价值—人民币”、“虚拟货币—人民币”这样的两个等价关系，使商品价值与虚拟货币在量上相挂钩的。商品中包含的无差别的人类劳动并不直接决定了虚拟货币的兑换量，执行价值尺度职能的仍然是人民币，而不是虚拟货币。 2、流通手段 商品的交换过程是买卖两个过程的统一：销售者把商品卖出换回货币，消费者则用货币换取所需要的商品，一个消费者的买就是另一个销售者的卖，买卖构成连绵不断的过程就是商品流通。当货币在商品交换中起媒介作用，就是流通手段。在网络世界里,人们可以用虚拟货币直接购买网络运营商所提供的商品和服务。以 Q 币为例，在腾讯的网站里， Q币可以用来购买虚拟商品，如一顶虚拟的QQ秀帽子就要好几个Q币，一个虚拟的头像也要好

商业模式创新研究

商业模式创新研究 【摘要】： 在所有创新之中，商业模式的创新是企业最本源的创新，它是企业管理创新、技术创新的基础。离开商业模式的创新，其他的创新将失去可持续发展的可能和盈利的基础。好的商业模式是企业生存的根本，但商业模式却不能保证企业永远盈利，随着时代的发展，市场的变化，商业模式的创新是企业发展的必然选择；如今金融海啸席卷全球，许多耳熟能详的国际大企业纷纷倒闭或濒临破产，中国作为全球市场的一部分，也受到金融危机的很大影响，大量企业开始裁员收编，众多中小企业倒闭破产；面对危机，成熟的大型企业开始对原有的商业模式进行改革创新，以适应当前的局势，稳固已由的市场份额和地位，中小企业或初创企业也跃跃欲试，企图找到一套新的商业模式，维持生存，并希望通过这次市场的洗礼和考验，占领市场份额，实现企业的飞跃。因此商业模式创新的研究成果将成为企业改革的必要理论依据。 【关键词】：商业模式创新 English Abstract： Innovation in all, the business model innovation is the origin of the most innovative companies, it is business management innovation, technological innovation, the basis of. To leave the business model of innovation, the innovation will be lost to other sustainable development possible and profitable basis. 【Key words】: Business model innovation

赢利模式文献综述

硕士研究生文献综述报告 一、引言 一个企业能否寻找到一套优秀、成熟的赢利模式，往往是这个企业能否走向成功的关键所在。因此，赢利模式是企业生存和发展的决定性因素。现代企业的生存和发展在短缺经济时代和市场经济初期经历了要素驱动、能力驱动之后，到了充分竞争的经济全球化时代，企业的生存和发展便要由赢利模式来决定。实际上，当今成功企业的战略，其根本已经不再是公司本身，甚至不再是整个行业，而是企业的整个价值创造系统，也就是企业的赢利模式。 二、国外研究文献综述 国外对于商业模式的研究以2003年为界限大致可以分为两个阶段：2003之前的这个阶段称其为开创性阶段；之后的阶段为综合性阶段。在开创性阶段，人们普遍以概念研究为重点，采用归纳逻辑思维方法从大量案例研究中总结规律，归纳出商业模式的构成要素、分类方法、变革路径、评估方法。在综合性阶段，人们对于概念的研究普遍采用“博采众长”的方法，对前人的研究成果按照主客观要求进行整合，得出自己的概念定义；对赢利模式的构成、表述、演化、评估多数采取演绎的逻辑思维方式进行研究，在人们比较普遍接受的研究成果基础上针对特定领域或特定现象得出特定的结论。本文的阶段划分当然不是绝对的，只是为了研究的方便给出的一个大概的描述。 1、代表性学者著作简介 表1：企业设计要素

资料来源：亚德里安J斯莱沃斯基等著，凌晓东等译，发现利润区【M】.北京：中心出版社，2003.13.页 表2 ：赢利模式构成要素代表性观点[10,11] 3、赢利模式的分类研究综述 分类研究是赢利模式研究的一个重要方面，大多数文献中关于赢利模式分类的描述是非结构性的，这使得很难准确识别和区分具体的商业模式，也很难评价每个商业模式所需要的资源和基础设施。并且，这些赢利模式分类研究一般都没有提供一个框架使得

商业模式创新研究开题报告【可编辑版】

商业模式创新研究开题报告 商业模式创新研究开题报告 商业模式创新研究开题报告 题目：商业模式创新研究学院：经管专业：工商0501 学生姓名：汪桂洋学号：05242019 文献综述： 一、选题的目的和意义 1．目的：本文将通过对商业模式创新的研究，分析商业模式的定义、特点、类型、重要性、变迁的轨迹，并结合当前金融危机的经济大环境，探讨当前中国企业该如何进行商业模式的创新，以适应当前市场发展的需要，实现企业的可持续发展。 2．意义： 2.1现实意义：商业模式已经成为挂在创业者、风险投资者、企业家、学者嘴边的一个名词，几乎每一个人都确信，有了一个好的商业模式，成功就有了一半的保证；寻找商业模式的过程就是一个创新的过程，如何降低创新的不确定因素，走正确的商业模式创新路径，这将是本文要回答的实际问题，也是本文的意义之所在，特别是在当前的经济形势下，对商业模式创新的研究将具有更大的现实价值； 2.2必要性：好的商业模式是企业生存的根本，但商业模式却不能保证企业永远盈利，随着时代的发展，市场的变化，商业模式的创新是企业发展的必然选择；如今金融海啸席卷全球，许多耳熟能详的国际大企业纷纷倒闭或濒临破产，中国作为全球市场的一部分，也受到金融危机的很大影响，大量企业开始裁员收编，众多中小企业倒闭破产；面对危机，成熟的大型企业开始对原有的商业模式进行改革创

新，以适应当前的局势，稳固已由的市场份额和地位，中小企业或初创企业也跃跃欲试，企图找到一套新的商业模式，维持生存，并希望通过这次市场的洗礼和考验，占领市场份额，实现企业的飞跃。因此商业模式创新的研究成果将成为企业改革的必要理论依据。 2.3理论意义：商业模式是一个比较新的名词，尽管它第一次出现在50年代，但直到90年代才开始被广泛使用和传播，其理论分析框架尚未构建起来，有关模式的研究总体上还处于探索性初级阶段；同时对于商业模式如何创新，国内外学者也还没有统一的定论和比较成熟的理论研究体系；本文将在前人研究的基础上，对商业模式的界定、商业模式的创新路径进行详细的理论研究，寻找到企业商业模式创新所应遵循的一些基本理论依，供广大学者研究考证。 二、国内外研究现状分析 商业模式这个名词在90年代才开始为人所熟知，现有文献中，很多学者也对商业模式的含义、结构体系、理论解释和模式创新机制等方面虽有所研究，但由于研究者站的视角不同，因而对商业模式的基本概念、结构体系、理论范畴缺乏统一的认识，其理论分析框架尚未构建起来，有关模式的研究总体上还处于探索性初级阶段；很多学者和文章研究的重点在：什么是商业模式？企业如何选择适合自己的商业模式？对于商业模式如何创新，老企业如何顺应时代的发展改革自己的商业模式，新生企业如何创造出新的模式以避开激烈的竞争，还没有一套成型的理论体系，研究成果也很少；很多学者对特定领域、行业、典型企业的商业模式展开探讨，取得了不少理论成果，为企业的商业模式构建和创新提供了依据和参考。但对于商业模式的共性以