品管IQC,IPQC,PQC,FQC,OQC的意思
IQC、IPQC、PQC、FQC、OQC,五種的意義
1. IQC進料檢驗(Incoming Quality Control供應商品保部).主要是控制來料的品質管控
2. IPQCS製程品管(In Process Quality Control Section)針對製程上的品質管控(某些公司的IPQC會握有稽核的權力)
3. PQC半成品檢驗Process Quality Control
4. FQC終檢(Final Quality Control成品檢驗)在產品出貨之前需做最後檢驗才可出貨
5.OQC出貨檢驗(Out-going Quality Control出貨品保課)針對成品要出貨的物品品質管控
QC一般分為三段:IQC/IPQC/OQC
一間公司生產線原材問題多不多要看IQC
一間公司生產線製程品質問題要看IPQC
一間公司客訴、客退問題多不多要看OQC
品管分类:QE(新产品测试) IQC(进料检验) IPQC(过程检验) QA(成品检验) 目的: 为加强品质管理,明确规范品管部组织架构及其所属各级员工之工作职责,特订立本说明。 适用范围: 适用于品管部各级员工。 组织架构(详见附表) 工作职责: 品管部经理的工作职责: 4.1.1负责同计划部有效沟通,协调解决交货期。 4.1.2明确给予各QE、IQC、IPQC、FQC、QA工作指令,审核其工作报告、报表; 4.1.3评估各组长、QE之工作业绩。 4.1.4研究制订公司员工品质管理培训计划,并拟订相应的措施实施。 4.1.5评估半成品、成品之品质异常风险。 4.1.6正确理解和认真执行公司之品质目标、方针,并分解落实至基层。 4.1.7负责制定品管部工作目标与计划,拟订相应措施以实施。 4.1.8负责本部门之日常运作。 4.1.9负责协调本部门横向、纵向之标准统一,平衡品质标准。 4.1.10负责本部门之管理人员的培训、选拔工作。 4.1.11负责原材料供应商、外协加工厂的交货品质实绩的整理及评估工作。 4.1.12督导并协助协作厂商改进品质,并协助其建立相应的品质管理制度。 4.1.13负责协调各部门对客户抱怨案件及客户退货的分析、检讨,并提出改善措施,追踪改善结果直至客户满意。 4.1.14负责制定并建全品质管理相关办法与程序,主导推行全面品质管理。 4.1.15负责审核报废品处理工作。 4.1.16负责公司品质状况的整理、统计、分析等相关工作。 QE的工作职责: 4.2.1新产品试产、量产时同产品开发部等相关部门了解、掌握新产品之各项技术要求及QA测试标准。 4.2.2负责拟定新产品之品质检验标准,并提交文控中心发行至相关单位。 4.2.3检讨签发成品批量缺陷偏差样板,并将处理此批货的意见反馈给QC或QA及相关单位。 4.2.4汇总当天各工序质量状况,并上报至品管部经理。 4.2.5指导QA测试人员有效完成半成品、成品之各项QA测试工作。 4.2.6积极参与QC/QA组长之培训工作。 4.2.7积极配合IQC、IPQC、QA及相关单位解决生产中出现的各种品质问题。 4.2.8抽查各QC或FQC人员之抽验产品的品质状况。
品管部主管职责与权限 1、职责 1.1负责本公司产品质量管理工作,严格监督执行公司各类质量标准,确保及提升产品质量,营造持续改进品质的质量文化; 1.2 坚持以辅助、指导生产为主的质量管理理念,积极参与产品设计和改善,以科学的管理手段、过硬的品检人员业务能力来保障产品质量,控制制程错误、减少损耗、降低生产成本; 1.3 负责本部门的职员管理及各项事务管理工作;制定制程检查标准,并稽核检查质检人员是否确实实施; 1.4 配合技术部门(部分检验指引由本部门自行制定)制定各类来料、半成品及成品的检验标准制定工作; 1.5负责公司的原料进货检验、制程检验以及成品检验三个检验环节的指导工作; 1.6 建立原材料、在制品、外协品和成品检验记录及质量统计报表,分析和评审各类检验报告,每月进行质量总结分析,提出改进意见; 1.7 及时收集材料和配件在使用过程中质量异常反应信息,对影响产品质量的设计、制造、审核结果、质量记录、服务报告和顾客投诉进行分析,以查明并消除不合格的潜在原因并提出解决办法; 1.8负责公司产品质量信息反馈的统计分析工作,及时与公司领导及其它部门相互沟通,共同解决各类质量问题; 1.9参加公司内部质量审核,协调和落实纠正和预防措施,跟踪验证,并参与供应商评审工作; 1.10质量异常及客户抱怨或退货等的处理工作;制程管理与分析,专案研究并作改善,预防等再发防止措施,鉴定报废品; 1.11负责检验仪器的配置、使用、校正和维护保养,保证检验工作的正常进行; 1.12负责召开各类质量分析会,以团队精神共谋产品质量的改善,组织公司内各部门和生产骨干开展质量管理活动,提高全员质量管理意识,推动质量管理工作迈上新的台阶; 1.12负责部门各类培训工作,努力提升部门职员业务水平; 1.13完成上级安排的其它临时性工作。
液晶事业部结构件检验员岗位说明书 岗位基本信息 岗位名称品管部质检员(结构检验员)所在部门液晶事业部直接上级岗位品管部经理直接下级岗位无 岗位人数 1 本岗位所辖上限人 数 填写日期2018-11-15 岗位职责概述: 负责公司产品在产结构产品质量检测、外购件的质量检测及质量分析职责与工作任务 职责一职责表述:负责本部门内结构件的检验工作并完成本部门职责范围内的各项其他工作。该项职责的工作量占所有工作的百分比:100% 工作 任务 任务内容所需记录文档频次 负责生产车间的日常外来结构件以及内部 加工生产的结构件的质量检查工作,并做好 相关记录以及检查不符合项的改进方案和 处罚建议. 日常做好各类进料、出货质量检验工作,并做好 相关记录以及检查不符合项的改进方案和 处罚建议. 协助部门领导对生产班组进行质量事故的 调查工作。 协助部门领导对外购件产品质量分析。 作好部门质量数据更新工作. 执行不合格品的控制程序,对不合格品的预 防和纠正措施予以切实的落实与执行 完成部门负责人交付的其他工作 所需遵守的规章制度员工手册 公司管理制度 程序文件 管理手册 所需参加的会议
会议名称会议时间产品故障/质量分析会不定期权限: 业务权限:产品质量检验建议权 物料入库质量建议权 制程产品异常异常建议权产品出厂质量建议权 财务权限: 人事权限: 工作协作关系: 协作范围协作岗位/单位协作事项 本部门内部协 作关系 本部门所有岗位工作计划安排、工作完成情况沟通、工作中存在问题的解决 公司内部工作协作关系销售,工程订单信息 财务部无 生产部订单生产相关工作 行政部无 人力资源部无 研发新品及相关产品的质量标准探讨 公司外部协作 关系供应商物料(进料)监督产品性能检测机构无 所需报送表单: 公司内部 表单名称报送对象报送时间公司外部
部门职责说明书模板
职位说明书模板 一、业务管理 组织进行原材料的品质检验,并严格把关; 组织进行对原材料供应商的材料品质水平评估,以及稽查和推进改善; 组织设定各关键控制工序,对产品的品质进行检验和把关; 组织对生产过程异常进行反馈,并进行跟踪,推进相关单位分析改进; 组织相关单位,对生产异常进行品质分析,跟进改进效果; 参与制定公司质量方针目标; 协调公司相关部门,组织各项质量体系的正常实施; 组织安排定期汇报生产过程的产品品质,以及客户反馈信息; 组织安排公司检测仪器设备的定期计量维护工作 制定部门的工作计划、目标以及跟进落实工作计划的执行和完成情况。 二、部门管理 组织制定本部门年度计划与预算; 根据部门工作计划下达任务,对执行情况进行督导,定期总结工作执行情况; 参与制定/修订本部门职责,组织制定、修订本部门职位说明书; 根据公司要求,提出本部门员工的招聘、任免、晋升、调配、人员培训需求等意见; 按照公司要求,组织本部门内部绩效考核工作; 对直接下属员工工作进行绩效考核,并进行绩效反馈与谈话; 组织本部门内部培训工作。 负责部门的团队建设 三、员工培养 培养本部门经理接班人; 协助公司人力资源部制定后备人才培养计划; 对下属员工的工作进行工作指导。
四、其它工作 完成上级交办的其他工作任务。 熟悉质量控制体系相关知识; 熟悉品质管理的各种手法、工具; 熟悉安全/环境管理体系相关知识; 熟悉成本控制相关知识; 熟悉生产管理相关知识; 熟悉组织管理相关知识; 熟悉绩效管理相关知识; 能够熟练使用办公软件; 具有良好的书面表达能力; 能够有效的培养和激励下属; 能够有效化解下属之间的矛盾。 极强的安全、质量、进度控制、成本控制意识; 极强的责任心; 较强的全局意识; 较强的计划组织能力; 较强的沟通、协调能力; 较强的学习能力。
. 品管部经理质量检验质量管理物流管理文件控制来料检验过程控制成品检验供应商考查供应商评估物料检验首件检验过程巡检半成品检验出厂检验客户厂验第三方验证产品检验工艺和标准的制定ISO9000质量管理体系的完善物料采购、检验收货流程管理物料出入库流程管理MRP 生产运算维护文件制定审核提交流程管理从文本文件到系统BOM 的转化品管部工作管理架构图
品管部部门职责 1、品质制度的订立与品质制度的建立和完善; 2、品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行; 3、汇总并组织相关部门分析存在的质量缺陷,提出纠正和预防措施,督促并检查纠正措施的执行和效果; 4、编制公司各类产品和物料的质量标准; 5、按ISO9000标准要求组织实施质量体系内部审核,以保证公司质量体系的持续有效性; 6、品质资讯的收集,传导和回复; 7、负责供应商的评定,外协厂品质能力的辅导,控制和保证来料的质量; 8、有关质量事务的对外联络和处理工作,如质量体系认证,产品验证,客户厂验,产品抽查等; 9、对公司内各部门质量判定的争议进行协调和处理; 10、品质培训计划的制定与督导和执行; 11、负责进料、制程和出货检验,评定产品实际达到的质量水平,报告存在的质量缺陷; 12、检讨和改进品质检验方法,保证准确有效和可靠地判定产品品质状态; 13、制程品质的巡回检验与控制;
品管部经理岗位职责 上下沟通达共识,左右协调求进步 本职工作:管理品管部的正常运作,维持公司品质体系的正常运行,ERP系统的相关工作 工作责任: 1、督导各部门提升产品质量,防止异常发生,达到公司品质目标 2、协调及推动各部门按ISO9000各要素运作 3、召开各种品质会议,协调各部门处理异常问题 4、审核相关部门呈交的文件 5、对进料品质进行最终判定,并推动IQC、QE人员对供应商进行指导、稽核、评估、追踪改善等 6、定期主持召开供应商评估会议及对供应商评估 7、督导QE人员及时处理生产品质异常问题和客户投诉的回复与追踪,确保纠正与预防措施的有效实施 8、督导产品可靠性测试和新产品投产的品质改善及其可靠性测试 9、对成品的品质进行最终判定,并针对异常问题督导相关人员跟进改善 10、协调SI验货的各项工作 11、督导并审核品质周、月报表 12、对下属进行考核评定
1.0 程序目的 明确品管部人员职责、权限,为质量体系的有效运行建立组织保证。 2.0 适用范围 本程序适用于品管部工作人员岗位职责、权限规定。 3.0 引用文件 3.1 《质量手册》第 4.1节:管理职责 3.2 《文件和资料控制程序》TF/COP-01 4.0 主要职责 4.1 品管部负责人负责编制本部门各岗位工作人员的岗位职责、权限。 4.2 各岗位人员依据本人的岗位职责、权限在工作中建立联系,履行相应职责。 5.0 岗位描述 5.1 部门岗位设置图
机构岗位 5.2 品管部岗位职责
b)品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行; c)负责公司质量目标的提出和达成度评价,汇总并组织相关部门分析存在的质量缺 陷,提出纠正和预防措施,督促并检查纠正措施的实施效果 d)编制公司各类产品和物料的质量标准 e)对公司的第一二阶体系文件《质量手册》和《公共程序文件》以及各部门手册管 理类文件进行维护和控制 f)按ISO9000标准要求组织实施质量体系内部审核,以保证公司质量体系的持续 有效性 g)品质资讯的收集、传导与回复 h)负责对供应商的评定,协力厂品质能力的辅导,控制和保证来料的质量 i)有关质量事务的对外联络和处理工作,如质量体系认证、产品认证、客户验厂、 产品抽查等 j)受理产品质量客户抱怨和投诉 k)对公司内各部门质量判定的争议进行协调和处理 l)品质成本的分析与品质控制事项的制定 m)品质培训计划的制定与督导及执行 n)进料、在制品、成品品质检验规范的制订与执行 o)负责进料、制程和出货检验,评定泰丰产品实际达到的质量水平,报告存在的质量缺陷 p)检讨和改进品质检验方法,保证准确、有效和可靠的判定产品品质状态 q)制程品质的巡回检验与控制 r)负责组织新产品开发设计的评审和确认,保证新产品设计的完善性 s)负责对公司生产的产品信赖性试验,确保产品质量的可靠和稳定 t)主导产品审核的进行,验证和评价库存产品质量 5.2.1 品管部经理岗位职责
1. 负责贯彻落实公司质量方针和质量目标,策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善; 2. 负责公司各种品质管理制度的订立与实施,“5S”、“零缺陷”、“全面质量管理”等各种品质活动的组织与推动; 3. 负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核; 4. 负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行,对出仓产品质量负全部责任; 5. 负责全员品质教育、培训; 6. 负责各种质量责任事故调查处理,各种品质异常的仲裁处理,配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理。 二、品管部人员编制 品管部定员2人:设经理(副)1人,品管助理1人。 三、品管部各岗位职务说明书 (一)品管部经理职务说明书 1. 职务名称:品管部经理 2. 直接上级:总经理 3. 直接下级:品管助理 4. 管理权限:受总经理委托,对全公司品质工作行使策划、指挥、指导、审核、控制、监督的权力; 5. 管理职责:对公司质量管理体系符合ISO9000系列标准要求和出库产品质量负主要责任;
● 在总经理的直接领导下,负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实,公司质量管理体系的运行维护、绩效改善,努力改善全公司的品质管理工作,对公司产品质量负主要责任; ● 负责公司各种品质制度的订立与实施,品质活动的执行与推动; ● 组织品控、品检人员对专业技术知识的学习,关心他们的思想工作和生活,培养一支高素质的品控、品检队伍; ● 负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程的制订与执行,监督指导IQC、PQC、OQC的工作; ● 负责公司品质异常的仲裁及处理,协助营销部门对客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟定; ● 不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行; ● 检验器具的校正与控制; ● 产品设计与打板的质量控制和客供品的管制; ● 品质资讯的收集、传导、回复,品质成本的分析、控制; ● 负责全员品管的推行,对各部门工作进行内部质量稽核; ● 对原材料供应商的评估,外发加工的评估。 7. 职务要求(任职资格) ● 大专以上学历,服装、纺织类专业或相当水平; 熟悉ISO9000族标准,有内审员资格证书; ● 五年以上服装行业工作经验,三年以上品管经验。 (二)品管助理职务说明书 1.职务名称:品管助理 2.直接上级:品管经理 3.管理权限:受品管经理委托,有对产品与服务的品质的独立判定权,对不合格品有临时管制权。
品管部职责分工文件排版存档编号:[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]
品管部职责 1、企业品质制度之订立与实施,品管体系的建立、维持和完善.? 2、?制程品质管制能力之分析,异常之改善.? 3、?生产过程的品质的巡回检验与控制,来料、成品、出货检测的控制.? 4、客户投诉与退货之处理与调查、分析、回复改善及纠正预防措施.? 5、企业品质异常分析处理.? 6、检验仪器的校正与管理.? 7、?不合格品预防措施的订立与执行.? 8、?外协厂品质能力的辅导,外协厂的产品检验与控制.? 9、?品质培训计划的制定、执行.? 10、?品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行.? 11、?其他品质管制事项的制定.? 品管部经理(盛琳:负责全面事务)(何钰文:分管新车间事务) 1、负责组织产品全过程的检验和试验的质量检验工作,对所有交付产品 的质量负责。 2、组织指导检验员对所有检验情况进行记录,并填写产品检验记录和有 关检验报告。 3、客户投诉之调查、处理及改善对策之提出;参与日常不合格品的处 理、评审、会签。 4、对错、漏检造成的批次性问题及质量事故负领导责任。 5、组织检验员的培训学习考核工作,保证检验员合格上岗,提高技术水平。 6、参与对分供方质量保证能力的考核、验证工作。
7、及时处理质量问题、质量投诉和反馈质量信息。 8、完成公司和上级交代的其它工作,并对上级负责。 原辅材料检验员(黄青) 1、公司所有原辅材料进厂检验。 2、公司所有外协加工母料进厂检验。 3、对所有原辅材料及时评定否合格,避免影响生产。 4、及时对检验不合格的原辅材料进行处理、控制、标识、反馈、要求改善并追踪改善效果。 5、对生产中出现的来料不良品退货进行准确判定,生产及来料不良不可混放。 6、完成公司和上级交代的其它工作。 生产过程检验员(王银凤、屈定银) 1、对公司所有工序产品品质进行巡查,及时发现问题。 2、对每一生产母料进行颜色、外观、分散性等其他功能的检验。 3、对巡检中出现的不良情况进行跟踪、改善。 4、对母料成品进行抽检及时发现不稳定现象。 5、作好巡检报表,严格依据记录管理要求进行记录。 6、当产品出现不良严重偏高,通知停产。 7、熟悉产品检验要求,准确判定。 8、对生产中不良品的标识、隔离、区分及控制进行临控。 9、完成公司和上级交代的其它工作,并对上级负责。 产品检验员(陈彩芬、倪庆慧)
品管部经理质量管理物流管理文件控制成品检验客户第三产品检验工艺和标准的制ISO9000质量管理体系的完物料采购、检验收货流程物料出入库流程管理MRP 生产运算维护文件制定审核提交流程管从文本文件到系统BOM 的转
品管部部门职责 1、品质制度的订立与品质制度的建立和完善; 2、品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行; 3、汇总并组织相关部门分析存在的质量缺陷,提出纠正和预防措施,督促并检查纠正措施的执行和效果; 4、编制公司各类产品和物料的质量标准; 5、按ISO9000标准要求组织实施质量体系内部审核,以保证公司质量体系的持续有效性; 6、品质资讯的收集,传导和回复; 7、负责供应商的评定,外协厂品
质能力的辅导,控制和保证来料的质量; 8、有关质量事务的对外联络和处理工作,如质量体系认证,产品验证,客户厂验,产品抽查等; 9、对公司内各部门质量判定的争议进行协调和处理; 10、品质培训计划的制定与督导和执行; 11、负责进料、制程和出货检验,评定产品实际达到的质量水平,报告存在的质量缺陷; 12、检讨和改进品质检验方法,保证准确有效和可靠地判定产品品质状态; 13、制程品质的巡回检验与控制;
品管部经理岗位职责 上下沟通达共识,左右协调求进 步 本职工作:管理品管部的正常运作,维持公司品质体系的正常运行,ERP系统的相关工作 工作责任: 1、督导各部门提升产品质量,防止异常发 生,达到公司品质目标 2、协调及推动各部门按ISO9000各要素运 作 3、召开各种品质会议,协调各部门处理异 常问题 4、审核相关部门呈交的文件
岳阳市大地印务有限公司文件编号:D D-04-01岗位职责:品管部经理编制日期:2017-11-23版号:A页码:2—1第0次修订实施日期:2017-12-01 1.隶属关系: 1.1 直属上级领导:副总经理 1.2直属下级部门和岗位:IQC、IPQC、FQC、OQC、校稿员。 2.目标责任:在副总经理的直接领导下,制定并实施产品质量控制方案,建立健全质量管理体系,实现公司质量目标。 3.职责: 3.1 协助副总经理制订质量管理的各项制度、标准及各项计划,并组织质检员执行。 3.2 监控质量流程,严格执行质量控制程序,控制和管理产品质量的检验过程。 3.3组织质量专员对供应商开展质量控制、原材料检验、制程质量监督及产品终检等活动。 3.4负责质量管理信息的收集、分类、统计、分析、处理、传递及应用,对其进行综合控制和管理。 3.5参与处理重大质量问题、质量事故,提出相应的改进、处理措施。 3.6 根据公司整体质量状况组织制定质量控制方案,监控产品全程质量。组织质检员做好检验记录。 3.1.1 入库检验:组织质检员按检验标准或产品图样的规定对成品及辅助材料进行检验。 3.1.2 过程检验:组织质检员按检验标准或产品图样的规定对生产过程的各工序进行检验。 3.1.3 成品检验:组织质检员按检验标准对成品进行检验。 3.7 检验记录:组织质检员对进货、挡车过程、印刷过程、后工处理过程、产成品的检验进行记录,按程序文件的规定保存记录。 3.8 不合格品管理:组织质检员按《不合格品控制程序》的规定对不合格品进行隔离、记录、报告、处置。 3.9 生产不良数据分析,制定纠正措施,跟踪措施的执行情况。 3.4.1 按程序文件的规定,定期组织对产品质量数据进行分析。 3.4.2 根据分析的情况,与生产部门一起制定相应的纠正措施,跟踪纠正措施的执行情况。 3.9 认真接受客户投诉,并处理投诉。 3.5.1 接到客户投诉信息后及时组织相关部门人进行分析,找出投诉的原因。 3.5.2 制订改进措施,并监督生产部门实施。 3.11 测量体系的建立、维护及测量仪具的定期鉴定和校对。 3.12 系统性地对质检人员进行相关培训,对公司员工质量意识进行培训。
品管部经理工作职责和权限 hh/zw.007 1 范围 1.1 本标准规定了品管部经理的工作标准和质量职责内容、权限、奖罚规则、监督、检查和考核; 1.2 本标准适用于本公司品管部任职的经理。 2 工作标准和质量职责内容 2.0 2.1在总经理的直接领导下,负责监督日常的质量管理工作和产品特性测量与监控工作,对产品质量的保证、报告和预防职能负领导责任; 2.2负责监督原材料、电镀件、在制品和成品及包装的检验工作,建立、健全质量记录,定期召开季度质量分析例会; 2.3负责本部门检验与试验人员的技术培训,提高检验人员的检测水平和工作技能,对因组织工作不力,造成错检、漏检、标识不清、标识错误等问题,致使大批产品报废或延迟生产者,负主要责任; 2.4负责明确采购物资的技术要求及分类,在参与对供方评定时负责进行样品测试; 2.5负责所有标识的制作,负责检验状态、标签或印章的使用,并对其有效性进行监控; 2.6 负责明确产品的可追溯性,当产品出现重大质量问题时,组织对其追溯; 2.7及时组织解决生产中发生的质量问题,确保生产正常进行; 2.8负责监督管理计量器具的建档、周期鉴定,送检等工作; 2.9负责组织不合格品的评审和处置,参与对纠正和预防措施的制订; 2.10负责参与对供方的评定和选择,提供相关的参考依据; 2.11负责对顾客财产的检验结论和签发合格证; 2.12负责指导本部门所需要的统计技术的选择和应用,并参与数据分析,促进质量体系持续改进; 2.13对检验和试验记录及其报告应有审核的责任; 2.14参与客户抱怨品质的分析、处理; 2.15协助总经理和管理者代表处理质量体系的有关事宜; 2.16为实现公司质量、环境方针和目标以及本部门的分解目标,对本部门所承担的质量职能活动,展开检查和
质量治理体系文件 (品管部) □工作职责 □质量目标 □服务工作规范 □相关治理制度
二〇一〇年一月一日 一、品管部工作职责及职员职责 (一)质检科的要紧工作职责 1.负责本公司产品质量治理工作,按公司相关质量标准要求建立质 量治理体系,确保及提高产品质量符合规定要求。 2.制订产品质量检验规范 3.建立原材料、在制品、外协品和成品检验记录及质量统计报表, 每月进行质量总结分析,提出改进意见。 4.及时收集产品和器械在使用过程中质量异常反应信息,对阻碍产 品质量的设计、制造、审核结果、质量记录、服务报告和顾客投诉进行分析,以查明并消除不合格的潜在缘故并提出解决方法。 5.负责检验仪器的配置、使用、校正和维护保养,保证检验工作的 正常进行。 6.以团队精神共谋产品质量的改善,组织公司内各部门和生产骨 干开展质量治理活动,提高全员质量治理意识,推动质量治理工作迈上新的台阶。 7.完成上级部门交办的其他工作任务 (二)部门领导的工作职责 质检科长职责
1.按检验规程对成品进行抽检,保证经手检验的出厂产品质量合格 率100%。 2.按检验规程对工序产品进行首检和监督抽检,保证不合格品不混 入下道工序。 3.对各车间工序检验员、包装成品检验员的工作进行检查监督,进 行技术指导、培训、考核。 4.保证检验数据准确,质量记录真实、完整。 5.完成上级领导交办的其他工作。 (三)办公室品管员岗位职责 1、科长助理: (1)协助科长对科室的日常工作进行协调治理; (2)负责对质量信息数据的统计、整理和分析工作,对数据的真实性负责; (3)负责对出厂前的产品抽检验货工作,保证产品符合预定要求; (4)对相关质量信息的反馈、投诉,进行分析处理; (5)负责科室文件等资料的治理工作; (6)其它工作; (四)外检质控人员岗位职责
最新整理 品管部部门职责 部门目标 建立完善的品质管理体系,准确、及时、有效地监控各环节品质活动,使品质达到公司的目标,满足客户需求。 1.制度建立: 1.1建立与完善品质管理体系; 1.2建立与完善产品检验规范; 1.3组织制定品质策划; 1.4组织制定年度品质目标; 1.5建立与完善计量管理制度; 1.6组织制定年度品质审核计划; 1.7建立与完善品质考核系统和品质管理制度; 1.8 做好月度、季度、年度产品质量合格率的统计工作 1.9 做好供应商来料和外协加工质量检查监督工作。 2.活动实施: 2.1来料检验、过程检验、成品检验的统筹管理; 2.2协助解决品质管理体系运行中出现的问题,对品质异常进行调查、分析、 处理、跟踪,评价和考核,报告并推广改进成果; 2.3品质策划的监督执行; 2.4组织实施年度品质审核计划; 2.5监督和参与计量管理制度的执行; 2.6组织处理客户投诉; 2.7定期监督品质目标达成情况; 2.8组织实施质量档案的制作和归档工作。 2.9组织实施对体系、产品、过程的持续改进; 2.10 建立和完善质量奖励、责任处罚、质量缺陷成本内/外部损失考评等质量 管理制度,并按制度实施日常管理。 3.品质培训: 3.1建立相应的品质培训制度并组织实施; 3.2制定品质培训计划,定期对员工进行品质培训; 3.3组织开展各种品质活动,有效提高员工品质意识。 4.其他: 4.1协助采购部做好供应商考核评估工作; 4.2负责客户验货及跟进工作; 4.3协助客户验厂及质量管理体系内审、外审工作;
最新整理 4.4负责组织协调品质管理相关活动。 5管理责任 5.1对品质管理控制方法负责; 5.2对质量检测及质量标准负责; 5.3对提升产品合格率负责; 5.4负责产品出货品质及客户投诉处理。 6部门权限 6.1各种产品检验记录权; 6.2要求相关部门配合相关工作的权力; 6.3重大质量事故的建议权;一般质量问题的否决权 6.4制定检验规程权力;质量改善的提案权; 6.5检测量具的管理权; 6.6工艺改进的建议权; 6.7本部门的考核权; 6.8对所属员工的人事任免建议权;
部门:品质部职务:品质部主管上司:总经理下属:质检员(QC) 工作资历要求: 1、大专以上学历,机械制造、数控、模具类相关专业; 2、两年以上同行业品管经验,两年以上品质部门管理经验; 3、熟悉行业质量体系、方案及相关行业标准、国家标准; 4、能使用电脑办公软件; 5、有较强的领导、组织、沟通能力。 品质部主管的工作范围及职责: 1、负责质量管理体系之有效运作以及管理; 2、追溯不良品之发生原因与纠正预防措施; 3、核定并执行进料制程及最终检验与测试之品质管制; 4、统计方法与统计技术的设计; 5、质量计划的制定与推动; 6、供应商审核及辅导; 7、分析进料、成品检验的每日、周、月报告。 制表:审批:版本号:
部门:品质部职务:质检员(QC) 上司:品质部主管下属: 工作资历要求: 1、大专以上学历,机械制造及设计类专业; 2、一年以上注塑行业品控工作经验; 3、熟悉QC作业流程及相关行业国家标准; 4、能使用电脑办公软件。 品质部质检员的工作范围及职责: 1.负责产品加工过程的质量检验和控制,以及产品的试验和测试; 2.负责对生产加工过程中出现的产品质量问题进行处理和分析,并针对较大质量问 题做好反馈,提出改善方案; 3.负责企业标准、检验规程的执行和实施,起草有关的检验规程草案; 4.针对生产现场做好制程解析,并进行改善活动; 5.对客户抱怨做好应急对策及防止再发生处理; 6.配合生产或设计做好新产品、新材料的开发和试验,以及工艺改良的检验和反馈 7.针对生产过程中出现的不合格品进行处理和跟踪验证; 8.每月针对生产过程中产品的检验结果和质量状况进行汇总,并运用统计技术进行 分析; 9.针对生产过程中的检验结果做记录,并上报; 10.完成上级交办的各项工作。 制表:审批:版本号:
品管部各岗位职责与权限 第1篇:品管部部门各岗位职责及权限(优秀)品管部部门各岗位职责及权限 品管部部长 1.负责品管部部门的建立,组织推进适合本公司发展的质量控制程序 2.负责质量信息的管理与上级质量控制要求的转达 3.负责与外单位产品质量信息的沟通及协商 4.负责产品检验标准的建立与发布 5.负责部门检验员的任务分配与调度 6.负责产品质量信息的收集与处理 7.负责与各部门的质量信息沟通与交流 8.负责对检验员检验水平的培训 9.负责公司测量、检验和试验设备、量具的计量和管理工作 10.负责对产品不合格原因的调查和分析,制定纠正措施并落实跟踪 11.负责对检验员的工作监督,并按实际情况实施绩效考核 12.负责公司本年度质量目标的实现 半成品检验员 1.接受上级对产品质量检验信息的要求并落实 2.负责对正在进行生产的产品产品质量进行监督 3.按检验要求对原材料进行检验并记录 4.按检验要求对各半成品进行巡检并记录
5.按要求对特殊产品进行全检并记录 6.按要求对检验过的原材料及产品进行标识 7.及时向上级反馈原材料或产品质量不良信息 8.确保原材料100%投用合格,确保产品出厂99%合格,确保产品入装配车间99%合格 成品检验员 1.接受上级对产品质量检验信息的要求并落实 2.负责对正在进行装配的产品产品质量进行监督 3.按检验要求对产品各零部件进行检验并记录 4.按检验要求对各装配好的产品进行性能巡检并记录 5.按要求对特殊的产品进行全检并记录 6.按要求对检验过的产品进行标识 7.及时向上级反馈产品质量不良信息 8.确保产品出厂无安全质量问题,确保产品出厂99%合格第2篇:品管部各岗位职责品管部各岗位职责 【篇1:品管部部门职能】 品管部部门职能 组织定位 1、直接隶属总经理领导,设经理一名; 2、建立质量控制方案以及质量检验标准,监控产品全程质量,做好质检数据的统计分析,协助跟踪产品的质量情况并提供改善意见,计量器具的规范管理;部门职能 1、制订与实施质量方针、目标,质量检验标准、产品信息反馈、
品管部岗位职务说明书(工作职责、工作标准及考核细则) 2012年月
品管部部长1.根据品质中心制定的总体战略、方针、目标进行 分解,制定光伏品管部的分目标。 2.参与光伏新产品制程,检测能力评估,进行产品 先期品质策划; 3.负责产品的检验标准与检验指导书的制定; 4.负责按照检验标准与检验指导书实施过程巡检 和成品检验; 5.负责光伏产品验证和标识及可追溯性控制; 6.参与不合格品的评审并负责对不合格品的处置 进行监督,根据不合格品现状和趋势,组织相关 部门进行品质改善; 7.负责公司对本部门监管区域的相关质量数据收 集、分析与改进,并及时传递到品质中心; 8.负责对分厂提出的质量改进措施的实施情况进 行跟踪、检查、评价和考核; 9.负责组织相关部门对市场退回不合格品性质和 责任进行鉴定; 10.负责对市场反馈的质量问题牵头处理并及时反 馈结果; 11.负责光伏事业部质量成本数据收集、整理、分析, 为确定质量成本控制目标提供决策依据; 12.协助人力实施对人员质量管理知识、技能的培 训; 13.本部门规划,职能调整和部门预算编制和分析工 作; 14.配合品管中心做好有害物质的有效控制; 1.每年10-12月份根据公司品质中心总体战略、方针、目标进行分 解,制定光伏品管部的部门与人员目标指标; 2.根据公司新产品评审要求,按时参与评审,进行产品先期品质策 划; 3.对部门制定的产品的检验标准与检验指导书及其对应的抽检方案 进行审核,并报领导批准后下发执行; 4.指导、管理、监督部门检验岗位人员实施按规定进行检验工作; 5.每月不低于两次监督检查检验员对不合格品标识的及时性、符合 性与可追溯性控制情况; 6.及时参与不合格品的评审并负责对不合格品的处置进行监督落 实;根据不合格品现状和趋势,组织责任部门进行品质改善; 7.收集汇总日、周、月报,进行分析,定期或不定期召开质量分析 会,必要时发布会议纪要,并及时传递到品质中心; 8.每周不低于2次对分厂提出的质量改进措施的实施情况进行跟踪、 检查、评价和考核; 9.接到退货通知时实施组织相关部门,根据《不良品处理流程》以 及财务的《存货管理制度》对退货产品进行责任划分,三天内鉴 定完毕; 10.跟踪出货经理对市场反馈问题处理及措施跟踪落实的及时性、有 效性,达到问题闭环,客户满意; 11.按月对本部门质量成本统计数据分类进行收集汇总; 12.每年12月份依据公司年度培训需求与计划制定本部门培训计划, 报人力审核批准后的培训计划执行,并监督部门人员课程准备与 实施培训; 13.依据公司年度预算要求,在本年度年底实施完成本部门下年度预 算与分析工作,并在运行中进行控制; 14.熟悉有害物质管控要求,参与监督并执行过程有害物质控制; 15.按公司计划要求组织相关人员对本部门环境因素识别、危险源辨 识、评价和确定控制目标和实施措施并执行。 16.按公司体系管理运行要求,部门宣贯,对部门体系运行检查落实, 1.未按要求提供到位的,扣1-2分; 2.未按时参与的扣1-2分/次; 3.编制审核不到位的扣2-3分/次; 4.文件审核不到位的扣1-2分/次; 5.未实施监督检查的扣2-3分/次; 6.未及时参加评审的,扣1-2分/次,不合格品的 监督落实不到位的,扣2-3分/次,; 7.质量数据收集、汇总、分析不符合的扣1-3分/ 次; 8.落实整改措施不到位的,扣2-3分/次。 9.对退回不合格品鉴定不及时的,扣2-3分/次; 10.对市场反馈质量问题处理不到位,客户不满意 的,扣扣2-3分/; 11.质量成本统计不符合的扣1-2分/次; 12.未按计划培训,课程准备不及时的考核扣1-2 分/次。 13.部门预算编制不合理,出现超预算的,考核扣 1-2分; 14.部门有害物质监督配合不到位的,扣1-2分/次; 15.未组织本部门环境因素识别、危险源辨识、评 价和确定控制目标和实施措施的,扣1-2分/次; 16.对本部门相关体系运行检查与评价不到位的, 扣2-3分/次;
品管部经理 质量检验质量管理物流管理文件控制来料检验过程控制成品检验供应商考查供应商评估物料检验首件检验过程巡检半成品检验出厂检验客户厂验第三方验证产品检验工艺和标准的制定ISO9000 质量管理体系的完善物料采购、检验收货流程管理物料出入库流程管理MRP 生产运算维护文件制定审核提交流程管理从文本文件到系统BOM 的转化品管部工作管理架构图
品管部部门职责 1、品质制度的订立与品质制度的建立和完善; 2、品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行; 3、汇总并组织相关部门分析存在的质量缺陷,提出纠正和预防措施,督促并检查纠正措施的执行和效果; 4、编制公司各类产品和物料的质量标准; 5、按ISO9000标准要求组织实施质量体系内部审核,以保证公司质量体系的持续有效性; 6、品质资讯的收集,传导和回复; 7、负责供应商的评定,外协厂品质能力的辅导,控制和保证来料的质量; 8、有关质量事务的对外联络和处理工作,如质量体系认证,产品验证,客户厂验,产品抽查等; 9、对公司内各部门质量判定的争议进行协调和处理; 10、品质培训计划的制定与督导和执行; 11、负责进料、制程和出货检验,评定产品实际达到的质量水平,报告存在的质量缺陷; 12、检讨和改进品质检验方法,保证准确有效和可靠地判定产品品质状态; 13、制程品质的巡回检验与控制;
品管部经理岗位职责 上下沟通达共识,左右协调求进步 本职工作:管理品管部的正常运作,维持公司品质体系的正常运行,ERP系统的相关工作 工作责任: 1、督导各部门提升产品质量,防止异常发生,达到公司品质目标 2、协调及推动各部门按ISO9000各要素运作 3、召开各种品质会议,协调各部门处理异常问题 4、审核相关部门呈交的文件 5、对进料品质进行最终判定,并推动IQC、QE人员对供应商进行指导、稽核、评估、追踪改善等 6、定期主持召开供应商评估会议及对供应商评估 7、督导QE人员及时处理生产品质异常问题和客户投诉的回复与追踪,确保纠正与预防措施的有效实施 8、督导产品可靠性测试和新产品投产的品质改善及其可靠性测试 9、对成品的品质进行最终判定,并针对异常问题督导相关人员跟进改善 10、协调SI验货的各项工作 11、督导并审核品质周、月报表
品管部岗位职责 一、品管部工作职责 品管部工作职责包括:品质制度的订立与实施;品质活动的执行与推动;进 料、在制品、成品品质规范的制定与执行;制程品质控制能力的分析及异常的改 善;制程品质的巡回检验与控制;客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施 拟订;企业品质异常的仲裁及处理;量规、检验仪器的校正与控制;产品开发与 试制的参与;不合格品预防措施的订立与执行;供应商品质能力的辅导;供应商 品质能力与品质控制绩效的评估;品质培训计划的制定与督导及执行;品质成本 的分析;品质资讯的收集、传导与回复;品质保证方案的拟定并推动全面品质管 理活动的进行。 二、相关人员工作职责 1.品质经理职责 (1)品质策划的发起者。 (2)建立、健全品质控制体系。 (3)品质仲裁。 (4)合约的品质确认。 (5)公司品质代表。 (6)公司品质执行效果的鉴定。 (7)品质稽核的领导。 (8)所属职能人员工作的督导。 2.品管科长职责 (1)品管计划的制订。 (2)协助品质部经理完成进、出货检验职能。 (3)保存进料、成品检验的检查、测试报告。 (4)品质稽核计划的制订、参与推动。 (5)向品质部经理提出控制进货、成品检验中发现的不合格现象再发生的方法及建议。(6)分析进料、成品检验的每日、每周、每月报告。 (7)客户投诉的调查、处理及改善对策的提出。 (8)在进料、成品检验中发现的不合格得到纠正前,控制不合格品的转序。
(9)负责本部门工作的领导、推动、督导。 3.品质稽查职责 (1)品质运作体系、规范的核查。 (2)客户抱怨的原因调查与分析。 (3)改善措施的跟踪、反馈。 (4)对所有品质问题的分析。 (5)对每日品质信息的统计分析。 (6)执行品质改进计划。 4.品质工程师职责 (1)制程品质控制能力分析与品质改良。 (2)新产品开发与试制的参与及新产品品质计划的制定。 (3)进料、在制品、成品品质检测规范的制定。 (4)品管手法与统计技术的设计与督导执行。 (5)协作厂的辅导。 (6)品质异常的研究。 (7)品检样品的制作。 (8)客户抱怨的品质原因调查、分析、改善。 (9)量规、检验仪器的校正与控制。 5.品检科长职责 (1)品检计划的制定。 (2)品检体系的设计及表单、程序的拟定。 (3)品质鉴定与判定意见的签署。 (4)协助品质部经理完成在生产中控制品质的职能。 (5)保存工序检验的检查、测试报告。 (6)分析工序检验的每日、每周、每月报告。 (7)在工序检验中发现的不合格项得到纠正之前,控制不合格品的转序。 (8)所属人员工作的督导、评价。 (9)向品质部经理提出有关方法,控制工序检验中发现的不合格现象重复发生。
一、品管部工作职责 1.负责贯彻落实公司质量方针和质量目标,策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效 改善; 2.负责公司各种品质管理制度的订立与实施,“5S”、“零缺陷”、“全面质量管理”等各种品 质活动的组织与推动; 3.负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核; 4.负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订 与执行,对出仓产品质量负全部责任; 5.负责全员品质教育、培训; 6.负责各种质量责任事故调查处理,各种品质异常的仲裁处理,配合营销中心对客户投诉与 退货进行调查处理。 二、品管部人员编制 品管部定员2人:设经理(副)1人,品管助理1人。 三、品管部各岗位职务说明书 (一)品管部经理职务说明书 1.职务名称:品管部经理 2.直接上级:总经理 3.直接下级:品管助理 4.管理权限:受总经理委托,对全公司品质工作行使策划、指挥、指导、审核、控制、监 督的权力; 5.管理职责:对公司质量管理体系符合ISO9000系列标准要求和出库产品质量负主要责任; 6.具体工作职责: ●在总经理的直接领导下,负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实,公司质量管理体 系的运行维护、绩效改善,努力改善全公司的品质管理工作,对公司产品质量负主
要责任; ●负责公司各种品质制度的订立与实施,品质活动的执行与推动; ●组织品控、品检人员对专业技术知识的学习,关心他们的思想工作和生活,培养一支 高素质的品控、品检队伍; ●负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程的制订与执行,监督指导IQC、PQC、 OQC的工作; ●负责公司品质异常的仲裁及处理,协助营销部门对客户投诉与退货的调查、原因分析 及改善措施拟定; ●不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行; ●检验器具的校正与控制; ●产品设计与打板的质量控制和客供品的管制; ●品质资讯的收集、传导、回复,品质成本的分析、控制; ●负责全员品管的推行,对各部门工作进行内部质量稽核; ●对原材料供应商的评估,外发加工的评估。 7.职务要求(任职资格) ●大专以上学历,服装、纺织类专业或相当水平; ●熟悉ISO9000族标准,有内审员资格证书; ●五年以上服装行业工作经验,三年以上品管经验。 (二)品管助理职务说明书 1.职务名称:品管助理 2.直接上级:品管经理 3.管理权限:受品管经理委托,有对产品与服务的品质的独立判定权,对不合格品有临时管制权。 4.具体工作职责: ●协助品管部经理行使进出检验的监督职能,定时抽查复检进出货,审查、整理、保存 进料、成品检验的记录表单,在进料、成品检验中发现的不合格得到纠正前,控制
品管部工作职责 1.负责贯彻落实公司质量方针和质量目标,策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩 效改善; 2.负责公司各种品质管理制度的订立与实施,“ 5S”、“零缺陷”、“全面质量管理”等各种 品质活动的组织与推动; 3.负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核; 4.负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执 行,对出仓产品质量负全部责任; 5.负责全员品质教育、培训; 6.负责各种质量责任事故调查处理,各种品质异常的仲裁处理,配合营销中心对客户投诉 与退货进行调查处理。 、品管部人员编制 品管部定员2人:设经理(副)1人,品管助理1人。 三、品管部各岗位职务说明书 一)品管部经理职务说明书 1.职务名称: 品管部经理 2.直接上级: 总经理 3.直接下级: 品管助理 4.管理权限: 受总经理委托,对全公司品质工作行使策划、指挥、指导、审核、控制、监 督的权力; 5.管理职责: 对公司质量管理体系符合9000系列标准要求和出库产品质量负主要责任; 6.具体工作职责: ?在总经理的直接领导下,负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实,公司质量管理体系的运行维护、绩效改善,努力改善全公司的品质管理工作,对公司产品质量负主要责任; ?负责公司各种品质制度的订立与实施,品质活动的执行与推动; ?组织品控、品检人员对专业技术知识的学习,关心他们的思想工作和生活,培养一支高素质的品控、品检队伍; ?负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程的制订与执行,监督指导、、的工作; ?负责公司品质异常的仲裁及处理,协助营销部门对客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟定; ?不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行; ?检验器具的校正与控制; ?产品设计与打板的质量控制和客供品的管制; ?品质资讯的收集、传导、回复,品质成本的分析、控制; ?负责全员品管的推行,对各部门工作进行内部质量稽核; ?对原材料供应商的评估,外发加工的评估。 7.职务要求(任职资格) ?大专以上学历,服装、纺织类专业或相当水平;