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最新物料管理培训

物料管理培训资料

物料管理作为工厂管理来说，有五大管理要素：营销管理、生产管理、财务管理、人力资源管理、物料管理。不论是商业还是企业，五大管理要素如果不能完整的“美丽”，就会出现“五官不全”现象，造成企业管理的失败，进而影响到生存与发展。物料管理就是物料管理部门按照计划部署，有步骤的协调企业各部门，以最经济的方式和方法给各部门提供所需要的“粮食”。在各部门没有使用之前，以最恰当的方式和方法管理这些“粮食”，使之减少损耗。第六章物料管理概况物料是指为更好地进行产品生产而需要的所有物品。它的范围包括原材料、配方成分、配套件、标准件、毛坯、副产品、联产品、在制品、产成品甚至是设备备件、工艺装备、能源等。原料(Raw Materials)、间接材料(Indirect Materials or Supplies)、半成品(Worked Materials)、配件(Component Parts)、成品(Finished Products)、残废料(Salvage Stores)、杂料(Unclassified Stores)。

第一节物料管理的实质内容物料管理就是针对工厂生产活动所需的物料，进行有计划性的准备，并进行协调和管制，用以达到最经济的生产、最迅速的生产。 1.物料管理的实质物料管理活动在本质上就是对人的管理。无论是从采购、品质检验到入库、生产，还是到最终出货及销售市场，其整个活动都是由人来进行管理。不良的管理活动会对物料管理造成不良影响，例如仓储管理员对仓库物料数据进行统计时，因为疏忽造成了漏记，其结果就造成了物料的呆滞或生产缺料。物料管理的好坏最终取决于对成本的控制。成本控制在管理中主要有以下因素：采购成本(包括市场价格不确定，价格之间的差异)、生产成本(包括生产直接材料使用状况、物料投料标准、机器维修、折旧费用、人工制造费用)、产品质量成本(产品的合格率、损耗数量、返工人工费用)、产品物料运输费用、物料管理、库存成本等。只有加强对这些环节的控制，才能达到降低产品成本的目的。物料管理要求。好的物料管理是不产生断料，也就是不让生产单位领不到需要的物料，产生生产待料的现象；呆料降到最低，也就是出了特殊的市场行情、不可抗力以外，仓库内不会有

全面质量管理培训材料(DOC36页)

全面质量管理培训材料 (一)什么叫质量？质量被定义为满足需求程度，根据这个标准，国家标准下定义为：质量就是反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。从用户的角度定义：质量是用户对一个产品（包括相关的服务）满足程度的度量。简单地说，我们可以将质量定义为产品能够满足顾客期望的能力。 (二)当代质量管理要求：要求必须将质量活动向市场调查，产品设计，售后服务等过程扩展，以实现在产品形成全过程中进行质量控制。 (三)全面质量管理的含义： 1. 全员参与 2.全部文件化 3.全过程控制。蕴涵着“预防为主、下工序是用户、一切为用户”的管理思想和管理理念。 TQM的含义: TQM是一种由顾客的需要和期望驱动的管理哲学,TQM以质量为中心,建立在全员参与基础上和一种管理方法,其目的在于长期获得顾客的满意,组织成员和社会的利益。强烈的关注顾客，从现在和未来的角度来看，顾客已成为企业的衣食父母。以“顾客为中心”的管理模式正逐渐受到企业的高度重视。全面质量管理注重顾客价值，其主导思想就是“顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键。”为此全面质量管理要求必须以顾客为中心思想贯穿到企业业务流程的管理中，即从市场调查、产品设计、试制、生产、检验、仓储、销售、到售后服务的各个环节都应该牢固树立“顾客第一”的思想。不但要生产物美价廉的产品，而且要为顾客做好服务工作，最终让顾客放心满意。 (四)何谓品质管理： 1.品质管理是企业联结客户,有效利用企业资源和不断改进管理过程,从而提高企业竞争能力的一种纽带。 2.品质管理是企业确定品质方针和职责，并在质量管理体系中通过诸如质量控制，质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能和全部活动。 3.品质管理是把组织内各部门与产品品质有关的各项工作流程，综合一个有效的文体体系，使生产服务均能达到最经济的水准，并确保客户满意。 (五)企业实施全面质量管理的必须条件： 1.有一健全和不断改善的品质管理组织机构 2.公司所有部门、业务均纳入品质管理 3.公司所有成员均参与品质管理 4.公司所有成员均受过品质管理教育和培训 5.普及QCC提案改善活动等先进品质管理方法 6.普及基本统计方法 7.品质管理以客户为导向 TQM（全面质量管理）可以为企业带来如下好处： 1.缩短总运转周期 2.降低质量所需的成本 3.缩短库存周转时间 4.提高生产率 5.追求企业利益最大化 6.使顾客完全满意 7.最大限度获取利润质量管理的工作内容： 1.参与产品的研究开发及试制 2.对产品、原物料、加工品等规格及作业标准，提出改善意见或建议

材料员培训讲义

材料员业务培训讲义（一）建筑（物资）材料的定义物资是物质资料的简称。广义的物资包括生产资料和生活资料。生活资料也称“消费资料”或“消费品”，是满足人们物质和文化生活需要的各种生活消费的社会产品。生产资料也称“生产手段”，用于人们在生产过程中所必需的一切物质资料。我们通常所说的“物资”，是指生产资料而言。生产资料包括：劳动对象和劳动资料。不再细说.... 建筑材料是指建筑施工生产过程中所需的、用于工程实体或有助于工程实体形成的主要材料、辅助材料等各种（材料）物资。按照材料在施工过程中所起的作用划分可分为：主要材料、结构件、机械配件、周转材料、低值易耗品和其它材料等。主要材料包括如：钢材、水泥、木材、砖、砂、石子、商砼等。结构件包括如：钢构件、砼构件、木构件等。机械配件包括如：施工现场使用各种施工机械的零配件。周转材料包括如：脚手架、模板、脚手板、扣件等。低值易耗品包括如：小型的、易损耗的工具、器具等。（二）建筑企业材料管理建筑企业材料管理，是指建筑企业对施工生产过程中所需的各种材料的采购、储备、保管、使用等工作的总称。材料管理可分为流通过程的管理和生产过程的管理两个阶段。流通过程的管理，是指材料进入企业之前的管理工作，包括计划、采购、运输、仓储等。生产过程的管理，是指材料进入企业后，消耗过程的管理工作，包括保管、发放、使用、退库、回收报废等。（三）材料管理组织机构设置：公司总部设置“工程监控中心”管理部门。是全公司材料管理工作的业务主管部门。负责对全公司的材料管理工作的总体协调和管理；负责制定和完善有关材料管理的各项制度和办法；指导和帮助各基层单位材料管理工作的正常开展；监督检查各基层单位各项管理制度和“质量、环境、职业健康安全”三个管理体系程序文件的执行情况。各分公司设置“材料科”管理部门。负责分公司的材料业务管理、物资的集中采供，指导和帮助各工程项目贯彻执行公司的各项材料管理制度和办法，并负责对各工程项目的日常检查考核。各工程项目设有“材料组”。是最直接的现场材料管理工作的实施部门，负责落实公司、分公司的各项材料管理制度；负责本工程项目物资计划的上报、验收、耗用等管理工作，完善相关内页资料。、材料管理人员和现场材料管理（一）材料管理人员 1. 材料管理人员的概念材料管理人员是遵照国家物资管理方针、政策和标准，按照企业的材料管理制度和施工生产的需要，负责企业和施工现场所需材料的采购、运输、保管、使用全过程管理人员的统称。包括材料采购员、材料保管员、现场材料员和料具

仓库管理培训课程

仓库管理培训课程培训目的：（1）提升仓库人员管理水平。（2）提高仓库人员工作效率。培训内容：【A】仓库是指保管储存物料（包括原材料、半成品、成品、工具、设备等）的场所。仓库管理简明的说便是指对于物料储存于仓库的管理。【B】仓库管理的功能 ①料的分类、整理、保管。 ②物料的进仓、出仓管理。 ③物料财务一致，为决策层提供真实会计资料。 ④供应生产、保障销售、服务企业赢利大计划。【C】仓库管理业务仓库管理的目的是良好地控制库存的保持水平，使库存既不会发生匮乏，也不会发生停工待料以及无法准时交货的情况。更重要的是，库存将会占用大量的资金，要避免存货数量的过多而导致资金积压、周转困难和增加企业运作资金，进而造成持有成本的负担。仓库管理的基本工作，即是执行货物出入库动作和记录保管货物出入库存信息，如库存调整、库存移动、领/退料单录入等。更重要的是系统（ERP）可以即时提供各种相关报表，以供管理者及时了解存货状况，适时作出合理的采购或存货处理等决策。【D】仓库规划注意事项

①仓库要与生产现场靠近，通道顺畅。 ②仓库要有相应的进仓门和出仓门，并有明确的标示牌。 ③仓库的办公室尽可能设置在仓区附近，并有仓名标牌。 ④仓库内要留有必要的废次品存放区、物料暂存区、发货区等。 ⑤仓库设计，须将安全因素考虑在内，须明确规定消防器材所在位置，消防通道和消防部门的位置等。 ⑥各个仓库须张贴《仓库平面图》，反映该仓所在的地理位置、周边环境、仓区仓位、仓门各类通道、门、窗、电梯等内容。【E】物料堆放原则 ①多利用仓库空间，尽量采取立堆放方式，提高仓库空间利用率。 ②通道应有适当的宽度，并保持装卸空间，使物料搬运得以顺畅进行。 ③不同的物料应依物料本身形状、性质、价值等来考虑不同的堆放方式。 ④物料的仓储应考虑先进先出的原则。 ⑤物料堆放应考虑存储数量读取容易。 ⑥物料堆放应容易识别与检查，如良品、不良品、呆料、废料的分开处理。【F】物料接收步骤 1.收到收货通知，如供应商的送料单，生产部的入库单等； 2.通知IQC检验； 3.预接收材料，确认实物、清点数量、检查外包装状态和供方的检

物料管理GMP培训考试题

1、物料是指对（类代号为 Y 、F 、B 、 Z 、C 、T 。 2、物料的编码是该物料的身份证，具有（ 3、生产类物资是指（也称（）；办公类物资是指（）和（）等部门使用，与（）的统称。分）。）直接相关的物资，）等相关的物资。 4、影响产品质量的物资（）采购时，须依照《供应商批准程序》进行物料管理知识培训试题姓名：岗位：部门：得分：一、填空题（ 4分 /共 40分） 5、采购原辅、包装材料时选择经（QA ）批准的供应商。 6、物料按（）分类分区定置码放于洁净的货架上。 7、五防指（）五种措施 8、我公司规定每日于（）各记录一次库房温湿度， 9、库管员根据（）进行发料。 10、不合格物料不（），不合格产品不（）。二、选择题（ 4 分/共 60 分） 1、库房物料的盘存指各库房于（）： A 、每月最后一个工作日（节假日提前）盘存并将报表交相关部门 B 、每月初对上个月库房物料盘存，并将报表交相关部门。 C 、每月中旬对上个月库房物料盘存，并将报表交相关部门 2、阴凉库温度控制在（） A 、20°C 以下 B 、2-10T C 、0-30E 3、空心胶囊库温度控制在20C 以下，相对湿度控制在（） A 、 75%以下 B 、 45-55% C 、 55%-65% 4、在物料管理中，红色代表的质量状态是（） A 、合格 B 、不合格 C 、待检

4、成品以（）放行

A、检验报告单 B、成品放行审核单 C、库管员根据自己的判断 5、物料必须做到（）一致 A 、帐、卡、物B、帐、物C、卡、物 6、供应商审计有（）组织实施 A、质量部 B、生产部 C、物料部 7、下面哪组物料不能在一起存放（） A、蔗糖和糊精 B、干草（炙）或干草 C、打包带和锁口瓶 8、物料发放原则（） A、先进先出 B、先进后出 C 、后进先出 9、印刷性包装材料发放必须采用（） A、随意发放 B、整件包装发放 C、计数发放 10、印刷性包装材料档案不包括（） A、样张 B、备案稿 C、公司组织机构图 11、印刷性包装材料必须经（）审核无误后才能印制、发放、使用。 A、物流部 B、市场部 C、质量部 12、垛与垛间距不少于（）厘米 A、 50 B、100 C、 30 13、我们文件规定同批中贴有取样证者（） A 、先发 B 、后发 C 、无所谓 14、我们文件规定合箱产品（） A 、先发 B 、后发 C 、无所谓 15、临近效期（）个月时，库管员填写《效期药品催销表》，交销售中心 A、3 B、6 C、9

GMP物料管理培训考核试卷及答案

物料管理培训考核试卷姓名：岗位：分数：。一、填空题：（每题5分，共25分） 1.储存温度：冷藏：（ )；阴凉：( )；常温：( )。 2.原辅料应当按照有效期或复验器贮存，只有经质量管理部批准放行并在（）或（）内的原辅料方可使用。 3.应当建立物料和产品的操作规程，确保物料和产品的正确接收、贮存、发放、使用和发运，防止（）、（）、（）和（）。 4. 库房内必须划分区域，实行色标管理，设置待验区、合格品区、不合格品区，黄色代表（）区、绿色代表（）区、红色代表（）区。 5.有效期规定的物料，仓库须在有效期到达前（）请求复验。二、判断题（每题5分，共25分）： 1、仓储区应禁止吸烟和饮食，禁止存放食品、饮料、香烟和个人用药品等非生产用物品。（） 2、仓库应有防止昆虫或其它动物进入的措施，但要避免对物料和产品造成污染。（） 3、原辅料称量通常应当在专门设计的称量室内进行。（） 4、不合格、退货或召回的物料和产品应当隔离存放。如果采用其他方法替代物理隔离，则该方法应当具有同等的安全性。 5. 物料摆放应整齐规矩，严格按照包装标识要求码放，可以倒置，外包装批号及标签面朝内，便于操作记录。（）

三、名词解释（每题5分，共20分）： 1.物料： 2.原辅料： 3.复验期： 4.物料平衡：四、问答题（每题15分，共30分） 1、物料管理的意义和目的？ 2、请简要说明物料发放使用流程？

一、填空题 1.冷藏：（2℃~10℃)；阴凉：(20℃以下)；常温：(10℃~30℃) 2.有效期、复验期 3.（污染）、（交叉污染）、（混淆）和（差错） 4. 待验；合格品；不合格品 5.（三个月）二、判断题 1. （√） 2.（√） 3.（√） 4.（√） 5.（×）三、名词解释 1.物料：指原料、辅料和包装材料等。例如：化学药品制剂的原料是指原料药；生物制品的原料是指原材料；中药制剂的原料是指中药材、中药饮片和外购中药提取物；原料药的原料是指用于原料药生产的除包装材料以外的其他物料。 2. 原辅料：除包装材料之外，药品生产中使用的任何物料。 3. 复验期：原辅料、包装材料贮存一定时间后，为确保其仍适用于预定用途，由企业确定的需重新检验的日期。 4. 物料平衡：产品或物料实际产量或实际用量及收集到的损耗之和与理论产量或理论用量之间的比较，并考虑可允许的偏差范围。四、简答题 1. 物料管理的意义和目的：物料管理是GMP管理的主要内容之一，从物料进入的源头——采购开始，直至成品销售每一环节，对物料进行全过程的监控，保障不合格的原辅料、包装材料不进库，不合格的中间产品（半成品）不流入下道工序，不合格的成品不出厂（三不原则）。目的：将人为的差错减少到最低限度，为生产出合格产品提供保障。 2.物料发放使用流程：

物资管理培训课件

物资管理培训课件各位同事：大家好！欢迎大家加入三局一公司这个光荣的团队，下面我将荣幸的与各位一道就物资管理的相关环节进行探讨：物资管理是施工企业管理内容的主要组成部分，其与项目工期管理、商务管理、技术管理、安全管理等具有同样重要的作用，它管理的好坏可以直接决定一个项目的成败，因此有必要在这里向大家就公司的物资管理现状和要求做一个简要的介绍，以便诸位有一个大致的了解。一、建筑工程常用材料简介：主体材料：钢筋、砼、周转料具、木材等装饰材料：砌块、水泥、墙地砖、防水、保温材料等安装材料：电线电缆、五金水暖等钢构材料：型钢、型材等建筑工程材料品种繁多，我们常用的就是以上这些，各位在以后的工作中都会逐一的接触到，大家在日常工作中去感知吧！二、公司物资管理的组织机构公司项管部：负责全公司的物资管理工作，制定管理制度，检查、指导分公司物资管理工作。分公司物资部：按局、公司关于物资管理的要求开展分公司物资管理工作，接受公司上级部门的指导，进行司属项目物资管理工作。经理部项管部：接受公司、分公司管理，开展经理部所属项目的物资管理工作。项目部：按公司、分公司要求开展本项目的物资管理工作。

三、物资管理的主要内容： 1、策划管理 2、计划管理 3、采购管理 4、验收管理 5、消耗管理 6、结算管理 7、成本管理 8、废旧物资管理 9、资料管理四、各级机构主要管理职责公司：主要负责制定本公司物资管理的规章制度、流程设计及定期对司属分公司、经理部、项目部的物资管理工作进行检查。分公司： 1、按照公司管理制度和流程要求，制定本分公司物资管理细则。 2、组织司属项目物资采购工作 3、按照分公司发展规模引进与之匹配的资源。 4、对司属经理部、项目物资管理工作定期检查 5、进行司属项目物资消耗成本定期分析、对比经理部：其职责原则上与分公司重合。项目部：材料管理是项目管理的核心组成部分，其与项目的进度管理、商务管理关系密不可分，如果说商务管理是项目开源的主要来源，材料管理就是截流的主

建筑工程资料管理培训

建筑工程监理资料管理一．资审文件 1.施工单位资质报审（施工企业资质证书、营业执照、国家企业等级证书、施工企业安全资格审查认可证、企业法人代码证书、质量体系认证证书复印件）（A4表） 2.分包单位资质证书、营业执照：总包单位在分包工程开工前，对分包单位的资格报项目监理机构审查确认（A3表） 3 .成品、半成品、构配件供应单位资质证书（A4表） 4.施工人员资质证书：施工企业主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员的资格证书和安全考核合格证书。（复印件）；分外工人上岗证复印件（电工作业、起重机构作业、金属焊接（气割作业）等作业）；施工操作人员（包括电工、焊工、钢筋工、混凝土工、测量人员及经省级以上人民政府建设行政主管部门认定的其他特种作业等应持证上岗，证件应在有效期限内。（A4表） 5.试验验资质证书：（资质证书、人员资质、试验管理制度、计量认证合格证书、设备器议检定书、拟检测内容清单）（A4表） 6．施工单位安全资质报审：1）安全生产保证体系；2）制定确保安全生产的各项规章制度、建立岗位责任制；3）安全生产许可证，及专职安全员、电工、焊工、架子工、起重机械工、塔吊司机及指挥人员等特种作业人员资格的记录资料。（现场人员必须持证上岗）；4）投入施工使用的大型施工机械的检测检验、备案手续；5）制定应急救援方案、建立应急救援体系，配备应急救援人员及必要的救援设备器材；二．审批文件 1.施工组织设计、施工方案（A2表）：审查施工组织设计编制程序：由施工单位专业工程技术人员编写，施工单位技术部门的专业技术人员审核，施工单位技术负责人审批和批准，并盖施工单位公章；由总监组织专监审核，总监签字（同意或退回修改）；已审定的由监理方报送建设单位。

公司人事档案管理制度_范文

公司人事档案管理制度本文是关于范文的公司人事档案管理制度，感谢您的阅读！公司人事档案管理制度（一）第一条为加强和规范员工档案管理，依据《中华人民共和国档案法》和《企业职工档案管理工作规定》及《干部档案工作条例》，制定本细则。第二条员工的档案均由人力资源部档案管理员负责管理。档案管理人员不能保管本人的档案。第三条员工失踪或死亡后满三年，其档案应移交当地劳动行政部门保存。对国家和企业有特殊贡献的英雄、模范人物死亡以后，其档案由公司档案室按规定向有关档案馆移交。第四条人事档案管理员的职责（一）、保管员工档案；（二）、及时索要、收集、鉴别和整理员工档案材料；（三）、办理员工档案的查阅、借阅、和转递手续；（四）、登记员工工作、工资、奖惩情况；（五）、为领导和有关部门提供员工的情况；（六）、做好员工档案的安全、保密、保护工作；（七）、定期向档案室等部门移交档案；（八）、办理其它有关事项。第五条人事档案的内容及分类归档（一）、本人历年填写的个人简历、履历、登记表；（二）、本人经历、家庭情况、社会关系、成长历史等自传材料；（三）、本人自我鉴定，组织鉴定材料；对员工的考察、考核、评价材料；（四）、政治历史审查及甄别复查材料；（五）、员工参入党、团材料；（六）、奖励（包括科技和业务）及各种先进事迹材料；（七）、入伍、退伍、辞退职、出国等材料；（八）、处分、取消处分的材料；（九）、任免、工资、职称等材料；

（十）、学历和评定的技能等材料；（十一）、其它有较大价值的可供参考的材料。第六条人事档案材料的分类严格按《干部档案工作条例》、《企业职工档案管理工作规定》的规定办理。第七条人事档案的收集、保管和销毁一、调动和录用入公司的员工，应在办理手续前调阅档案，在其报到一个月内立档。对调入或新建立的档案都应造册登记。二、对员工进行考察、考核、培训、奖惩等形成的材料要及时收集、整理立卷、保持档案的完整。三、立卷归档的材料必须认真鉴别，保证材料的真实、文字清楚、手续齐备。材料须经组织审查盖章或本人签字的，应在盖章、签字后归档。四、人事档案材料统一使用十六开规格的办公用纸，不得使用圆珠笔、铅笔、红色墨水及复写纸书写。五、按规定需要销毁档案材料时，必须经部门负责人、分管领导批准，并编制销毁清册。六、人事档案存放应配备档案库房、档案橱窗等设施。档案要做到防盗、防火、防蛀、防潮、防光、防尘、防污染。七、人事档案材料应分类，整理装订成册后方能入卷存档，不得直接入卷。每年要对档案进行一次整理、校对工作。八、档案应分类编号后存放，编号应与员工编号统一，防止重名重姓员工材料入档交叉，制检索目录，以便查找。第八条人事档案的利用和传递一、外单位来公司查阅档案时，必须持盖有公章的单位介绍信，经分管领导批准后，方可查阅。二、本公司各部门因工作需要查阅员工档案时，应由部门出具证明，由人力资源部负责人批准后方可查阅。三、公司级领导、党委办公室、人力资源部可不经审批查阅员工档案。四、建立档案查阅登记制度，对查阅职工档案的情况做好记录。五、档案一般不借出查阅。如必须借出查阅时，应提交报告，分管领导批准，

年工程资料管理培训讲义

建设工程资料管理培训讲义(初稿) 首先我对工程资料的作用及重要性给大家做个简单的介绍。工程资料是项目工程进行检查、验收、移交、结算、维护、管理、使用、改建和扩建的原始依据。由于工程项目一般都具有隐蔽性的，所以对于工程质量的检查以及规范，就要通过资料来体现，一个工程项目资料的完整与质量的好坏，直接影响到这个工程项目的好坏，所以工程资料的管理是一个非常重要的组成环节。工程资料是记载建筑工程施工活动全过程的一项重要内容，它是城建档案的重要组成部分，也是工程竣工交付使用的必备文件，又是对工程进行检查、验收、移交、结算、使用、管理、维修、改建和扩建的原始依据。工程建设相关行政主管部门也并明确指出：任何一个工程，如果技术资料不符合有关标准规定，则判定该工程不合格，对工程质量具有否决权。足见资料管理的重要性。今天组织大家在一起，主要就是对工程施工管理过程中的资料方面的管理工作进行共同的学习，对现场施工资料的管控工作做个简单的介绍和说明，以致于达到几个方面的目的：1、便于工程过程控制，使过程控制有凭有据；2、梳理在施工各阶段各单位的资料管控点，以便在将来中间验收及工程竣工验收时能够提供整套满足国家规范及相关要求的工程资料； 3、为各项工程结（决）算提供真实、完整的资料； 4、为工程竣工验收、交付、工程竣工备案、办理房屋产权登记时提供完整的资料。在这里我首先和大家共同学习一下工程文件资料的归档分类。工程文件资料的归档分类主要有七大块，每块的责任主体也有不同。一、工程准备阶段文件（责任主体：建设单位）。主要资料有：1、立项文件；2、建设用地规划批准文件；3、勘察、测绘、设计文件；4、招投标文件；5、项目报建、施工许可审批文件；6、建设、施工、监理机构及负责人报监登记文件等。

流程管理培训资料

流程管理培训资料 90年代以来，在美国和其他工业发达国家兴起了一场轰轰烈烈的企业再造运动。在西方国家，企业再造运动被认为是继全面质量管理运动之后的第二次工商管理革命。这次管理革命的关键技术是重新整治被分离得支离破碎的业务流程。企业再造一般指企业为了在衡量绩效的关键指标上再取得改善，从根本上重新思考，彻底改造业务流程。其中，衡量绩效的关键指标包括产品和服务质量、顾客满意度、成本、员工工作效率等。而业务流程是企业以输入各种原料和顾客需求为起点到企业创造出对顾客有价值的产品（或服务）为终点的一系列活动。在一个企业中，业务流程决定着组织的运行效率，是企业的生命线。？企业再造是一次彻底的变革。企业再造不是对组织进行肤浅的调整修补，而是要进行脱胎换骨式的彻底改造，抛弃现有的业务流程和组织结构以及陈规陋习，另起炉灶。企业再造是根治企业顽症的一剂“猛药”，专家们为“显着改善”设定了一个目标，即“周转期缩短70%，成本降低40%，顾客满意度和企业收益提高40%，市场份额增长25%。企业再造与以前的渐进式变革理论有本质的区别。企业再造是组织的再生策略，它需要全面检查和彻底翻新原有的工作方式，把被分割的支离破碎的业务流程合理地“组装”回去。通过重新设计业务流程，建立一个扁平的、富有弹性的新型组织。？在传统的企业组织中，传统的分工理论决定着业务流程的构造方式，但同时带来了一系列弊端。企业再造之所以要从重新设计业务流程着手，是因为原有的业务流程是组织低效率的根源所在。业务流程是企业再造的核心领域。企业再造的关键技术就是重整业务流程。在着手进行改造业务流程之前，要对原业务流程进行诊断，找出几条对顾客利益影响最大、问题比较多且具有改造可行性的流程进行重组。业务流程经过改造以后，将具备一些新功能和新特点，从而改变组织的“游戏规则”，相应地建立流程管理模式。？流程就是企业以输入各种原料和顾客需求为起点到企业创造出对顾客有价值的产品或服务为终点的一系列活动。公司的所有业务流程可分为经营流程和管理流程，具体的诸如订单处理流程、产品开发流程、销售流程、策略发展流程等。企业准备对业务流程进行改造时，必须对各种流程进行分析，找出具有实际意义的流程，进行业务流程诊断。首先，我们要了解流程的主要问题是什么。影响企业运行效率的主要因素往往是产品质量不合格、制造后管理成本太高、流程周期太长，以及基本的流程结构不适应企业经营战略的要求等，这些问题都存在于具体的流程中。企业必须针对具体问题，分析病因。其实，大多数企业在开始创办时，其主要流程是简单的，由于运行中有时会出现一些问题，就会有人来修改原来的流程，其结果是越改越复杂，越复杂就越容易带来新的问题，后来到了非改不可的地步。？其次，我们要分析问题原因是由流程本身内部的混乱造成的还是由于流程之间的关系不协调造成的由于资源共享和工作任务关系的缘故，企业的各种流程实际上都存在相互制约相互影响的关系，所以企业应该特别重视流程之间的相互作用和匹配。也就是说，不仅要对单项流程进行合理的整合，更应加强流程网络的总体规划，使流程之间彼此协调，减少磨擦和阻力，降低系统内耗。？最后，我们要检查管理流程与经营流程是否协调一致企业中的经营流程可视为企业经营的“硬件”，而管理流程则是“软件”。企业在流程诊断时，需要考虑两者的相互影响、相互制约关系，看看两者是否具有动态适应性。一般而言，

《培训课程开发流程管理规定》

课程开发流程规范为“加强员工培训，提高员工综合素质水平”，加强公司培训体系建设，规范培训课程的开发与设计工作，加强公司培训工作的规范化、制度化，特制订本规范。一、课程开发流程培训课程开发流程主要包括：课程确立、课程开发、课程评估、课程归档四个大的阶段，每个阶段又包括具体的、更详细的环节。流程图如下所示：对流程图的说明：

1、培训课程的确立：包括培训需求调查、培训课程设置、培训课程的说明3个环节。 1.1、培训需求调查通过绩效考核、民主评议等方法确认员工现在岗位或期望岗位要求应具备的观念、技能与员工现实的观念和技能的差距。分析产生上述差距的原因，可通过培训解决的差距就是培训需求。调查方法：访谈法、问卷调查法、重点团队分析。调查对象：员工、直接上级、人力资源部、部门总经理、总裁室成员。参与人员：文化与培训部策划处、课程开发处、实施支持处全体人员，部门培训负责人、培训专岗，讲师，咨询公司等。 1.2、培训课程设置：由文化与培训部根据调查得到的培训需求结果，针对特定对象的培训需求设置相应的培训课程。 1.3、课程说明：由文化与培训部对培训课程进行说明，包括对课程目标、培训对象、参训人数、课时、师资、课程开发策略（自行开发、外部引进、或与外部培训机构合作开发）、所需资源（培训设备、资料、成本预算）等方面的说明。 2、课程开发：包括课程内容设计调查、搜集资料、确定课程大纲、初步开发（编写讲义初稿）、专项小组研讨、编写课程资料6个环节。 2．1课程内容设计的调查：通过调查，进一步了解学员的问题和期望、分析学员特点（学员的数量、学员的学习经验、学员的能力水平等），确定培训所要求讲师的经验和能力，收集与课程有关的案例等资料。 2．2搜集资料：确定培训需要的知识、技能、态度、观点（主流和非主

材料管理培训

材料管理培训一、培训目的为了使材料管理更加清晰，具有条理性，便于自身以及相关人员开展工作。二、培训内容培训内容主要以施工现场材料收货、盘点，下料单、材料台账等方面进行初步介绍。 1、材料收货 1.1材料收货时首先要核对清楚材料的规格、数量与送货单数量是否一致； 1.2材料收货时要初步检验材料质量是否合格，检验方式可以通过目测、卷尺或卡尺测量，如有必要请质检员共同参加验货； 1.3材料收货时要注意控制材料的堆放区域，避免二次搬运造成材料的损耗； 1.4材料收货时，要严格监督卸货人员的安全，在卸货过程中如发现有施工人员未按照操作规程操作，必须立即制止，如仍未能按照要求进行操作，必须立即停止一切作业，杜绝违章操作现象的出现，如吊车卸货时，起重臂下严禁站人；玻璃卸货时必须采用叉车卸货，如玻璃未能按照要求打包或装箱，不得卸货，要求厂家退货。 2、材料盘点 2.1根据公司要求每个月末都要对施工现场剩余的材料进行盘点工作，以便控制计划产值与实际完成产值的偏差，有利于财务管理工作；

2.2材料盘点有利于项目部对材料的跟踪与控制，及时发现材料库存能否满足施工进度要求； 2.3材料盘点要做到分门别类，明确材料的归属，盘点工作要贯彻执行于每个工作日，在月底盘点时方能更加快捷、准确。如：铝板百叶支座类，材料盘点时主要控制到场材料数量与剩余材料数量的关系，到场数量减去现场剩余数量即可得出现场实际安装的数量，即实际完成产值，可以最直观的反映出现场的时间完成工作量。能够更准确的核算工程计划产值与完成产值的偏差，以及计划进度与实际进度的偏差。 3、材料台账管理 3.1材料台账的建立主要依据设计下料单，在收到材料下料单或订购表的第一时间应将相关的内容分类录入材料台账中。 3.2材料台账应统一格式，建立一个标准的excel表格，在excel表格中根据不同材料种类建立各项工作簿，如：玻璃、铝板等均应单独建立各自的工作簿，并在工作簿上明确分类名称。各项工作簿中的材料应完善集中，不允许将同一类的材料分别建立多个工作簿，且工作簿里的材料台账要明确如下内容：下料单号（或订购表编号）、工艺图号、材料数量、材料的重量或面积（具体单位应与材料供应合同约定一致），材料到场时间等。其中材料数量需要明确如下内容：1、下料单数量，2、材料到场数量，3、材料未到场数量。材料的重量或面积需要明确如下内容：1、下料单中材料的总重量或面积，2、单件材料的重量或面积，3、到场材料的重量或面积，4、未到场材料的重量或

某公司人事档案管理的通知

XXXX【人】字（2014）第23号签发人：XXX 关于XXXX人事档案管理的通知各公司：为规范XXXX人事档案管理，保证人事资料的完整性与准确性，现将有关事项通知如下：一、电子档案管理 1．电子信息录入：档案管理员必须在员工入职(含新入职人员、离职返聘、实习人员)当天及时对其所有相关个人信息进行初始录入，部分暂未收集到位的资料信息需在员工入职后一个星期之内全部录入EAS人事系统。 2．电子信息更新：员工个人信息发生变动时，需及时对其电子信息进行更新。二、纸质资料管理（一）收集档案管理员在收集人事档案资料时，要仔细核对资料信息，保证资料完整、真实、有效，资料收集齐全后须及时整理归档。（二）整理 1．人事档案分类人事档案纸质资料大致分为基本档案资料、其他档案资料、离职档案资料三大类；其中基本档案资料和其他档案资料属于在职期间的资料，离职档案资料是员工离职时需要办理的资料。（1）基本档案资料 ①管理人员基本档案资料主要包括：实习期资料（校园招聘大学生）、入职基本资料、试用期资料、转正资料、证件（书）资料共五类；员工基本档案资料主要包括：入职基本资料、试用期资料、转正资料、证件（书）资料共四类；（2）其他档案资料 ①其他档案资料是指除了基本资料以外的其他在职期间的档案资料，

这部分档案资料会根据实际情况定期或不定期的更新。 ②其他档案资料分类累积类资料：是指不可用新版替代旧版的其他档案资料，这一类资料需要累积存入人事档案中；更新类资料：是指可用新版替代旧版的其他档案资料，这一类资料仅需用新版替代旧版存入人事档案中即可（旧版抽出，新版存入）。 ③管理人员其他档案资料（累积类）主要包括：培训（学习）总结资料、管理干部履历表及干部直系家属工作情况登记表、任免类文件、调动交接资料共四类；其他档案资料（更新类）主要包括：劳动合同及保密协议、廉洁协议资料、体检资料共两类。员工其他档案资料（累积类）主要包括：培训（学习）资料、调动交接资料两类；其他档案资料（更新类）主要包括：劳动合同及保密协议资料、廉洁协议资料、体检资料两类。（3）离职档案资料离职档案资料是指在办理离职手续时需填写、上交、归档的档案资料。三、档案组卷、存放规定 1．有条件的单位应当设立专用的档案室，办公条件不足以设立档案室的，应当设立专用的铁质档案柜。档案存入箱柜时排列要系统，重要档案要专柜存放。 2．每位员工的人事资料使用人事档案袋，档案袋一面贴上《基本档案目录》并注明档案内的资料，必要时可统一使用（长）32cm×（宽）6cm×（高）22cm的档案盒存储档案。 3．档案盒背侧应当贴有统一的档案名称及档案号。 4．档案盒内首页应当设置档案索引表。 5．根据《制度》有关档案分类的规定，设置档案盒。档案子类别、文件数量较多的情况下，应当设立档案分类分文件夹。 6．归档的文件材料，必须用统一的报告纸、拟稿纸书写，一律使用碳素墨水、蓝黑墨水，禁止使用圆珠笔或铅笔。

建设工程资料管理培训材料

建设工程资料管理培训培训时间：2016年XX月XX日培训人：

工程资料是什么？一、工程资料的作用及重要性 1.工程资料是项目工程进行检查、验收、移交、结算、维护、管理、使用、改建和扩建的原始依据。 2.工程项目资料的完整与质量的好坏，直接影响到这个工程项目的进度，所以工程资料的管理是一个非常重要的组成环节。 3.工程资料是记载建筑工程施工活动全过程的一项重要内容，它是城建档案的重要组成部分，也是工程竣工交付使用的必备文件。 4.工程建设相关行政主管部门也并明确指出：任何一个工程，如果技术资料不符合有关标准规定，则判定该工程不合格，对工程质量具有否决权，足见资料管理的重要性。二、现场工程资料管控工作的目的 1.便于工程施工过程控制，使过程控制有凭有据； 2.梳理在施工各阶段各单位的资料管控点，以便在将来中间验收及工程竣工验收时能够提供整套满足国家规范及相关要求的工程资料； 3.为各项工程结（决）算提供真实、完整的资料； 4.为工程竣工验收、交付、工程竣工备案、办理房屋产权登记时提供完整的资料。三、工程文件资料的分类 A类基建资料——建设单位编制 B类监理资料——监理单位编制 C类施工资料——施工单位编制工程施工资料的内容四、工程施工资料的内容 1.工程技术管理资料（C1） ?开工报告（C1.1） ?施工单位资质证书开工报告（C1.2） ?施工项目经理部及管理人员名单（C1.3） ?特种作业人员名单（C1.4） ?施工技术标准（C1.5） ?施工现场质量管理检查记录（C1.6） ?施工组织设计、施工（调试）方案（C1.7）

?新材料、新设备、新工艺、新技术施工记录（C1.8） ?工程质量事故报告（C1.9） ?工程质量事故处理记录（C1.10） ?施工技术交底记录（C1.11）技术交底：分为设计交底和施工交底。设计交底：指在施工图完成并经审查合格后，设计单位在设计文件交付施工时，按法律规定的义务就施工图设计文件向施工单位和监理单位做出详细的说明。技术交底人员应通过书面形式（必要时还需配以现场口头讲授）的方式进行技术交底，技术交底的内容应单独形成交底文件。交底内容应有交底的日期，有交底人、接受交底人签字。技术交底工作不管建设工程项目是否报建，均要求在项目管理过程中实施并形成完整的交底资料。 ?施工日志（C1.12） ?技术资料管理流程 2.工程质量控制资料（C2） ?图纸会审、设计变更、洽商记录（C2.1） ?原材料质量证明文件和进场复试报告（C2.2） ?施工试验记录（C2.3）

员工人事档案管理办法

1.目的为了规范公司人事档案管理，加强档案管理的完整性、真实性、及时性和保密性。同时为了维护人事档案的完整，防止材料损坏，便于高效、有序的利用档案资料，特制定本管理办法。 2.适用范围适用于公司员工纸质档案和电子档案的管理工作。 3.职责公司人力资源部门为本公司员工人事档案的归口管理部门。 4.原则分类标准、归档及时、排列有序、层次清楚、整理规范。 5.档案管理内容 5.1员工入职档案个人简历、员工入职登记表、应聘人员登记表、面试记录及待遇核定事项审批、笔试试题、身份证复印件、学历学位证复印件、转正及晋级表、离职证明、各类合同及协议。

5.2员工培训档案培训通知、培训总结报告或者考评结果、培训审批表、员工外派培训合同、外出培训反馈表（证书原件）、员工培训统计表。 5.3绩效管理档案将员工绩效考核相关资料按月归类整理。 5.4员工离职档案员工离岗包括员工与公司解除（终止）劳动关系，死亡等情形。 6.程序（1）新员工报到后，收齐新入职员工的所有手续、证件、资料后，统一装入新建的档案袋内，并在档案袋封面左上方书写上档案袋编号、员工姓名、性别。将档案资料以纸质档案和电子档案两种载体保存，纸质档案统一归入每位员工的个人档案袋，电子档案以人力资源部管理信息系统为平台进行统一管理。员工人事档案管理人员须忠于职守，严格遵守公司《员工保密管理制度》。（2）档案建立：新员工经考核合格，入职之日始，即建立个人人事档案，起始档案材料包括：一寸近期免冠照片、身份证和学历职称证件的复印件、个人简历、应聘挡案表、录用审批表、员工个人档案表、体检报告、离职(失业)证明等。

管理培训资料

管理培训资料要求应聘者必须具备“六性”、“八讲”和“八项全能”。“六性”即对超市管理者的六项风格要求：阳光、激情、强势、细腻、包容、务实；何谓“八讲”，即对管理者的素质要求：对自己讲自律、对事业讲奉献、对学习讲勤奋、对社会讲责任、对生活讲简朴、对本职讲创新、对他人讲尊重。对同仁讲爱心；何谓“八项全能”，即对管理者的能力要求：自我管理能力、团队协作能力、提升业绩能力、执行到位能力、有效沟通能力、精进专业能力、自我检讨能力、控制全局能力。一．部门管理的职责 1．部门的代表者管理者是门店的代表者。一方面是代表公司部门和与顾客沟通的桥梁。另一方面，就员工而言，管理者是员工利益的代表者，是部门需要的代言人。 2．部门经营目标的执行者总部制定的各项销售任务，需要各部门和各门店去完成。因此管理者需要具备优秀的综合能力和良好的心理素质。包括人员管理，目标任务的分配能力，处理和协调突发事件，处理顾客的投诉。另外管理者要有良好的执行能力，应坚决执行公司下达的各项任务。即使

对公司的某些决策有不同的意见或建设意义的意见，也要通过正常的渠道向公司反映。不要在员工目前发牢骚来发泄对公司的不满情绪。管理者必须成为重要的中间管理者，才能强化部门得到营运与管理，完成各项任务。 3．部门士气的激励者下属工作激情的高低是一件不可忽视的事，它将直接影响到员工工作的质量。管理者应该时时激励你的员工让员工保持高昂的工作热情，形成良好的工作状态，让全店员工人人都具有强烈的使命感，责任心和进取心。 4．问题的协调者管理者应该具备处理各种问题的耐心与技巧，如与顾客沟通，与同事的沟通，与公司人员的沟通等，这些是管理者不可忽视的。5．部门的指挥者门店的所有事务都由管理者负责分配到各个员工。管理者必须负起总指挥的责任安排好各班次的员工工作，将最好的商品，运用合适的销售技巧，以最佳的形象迎接顾客来提高销售业绩。 6．员工的培训者员工的业务水平高低与否，关系到门店经营的好坏。所以管理者不仅要时时充实自己的务实经验及相关技能。，更要不断地对员工进行岗位培训，以促进门店经营水平整体提高。管理者应该在适当的时候授权。以此培养下属的独立工作能力，并在适当的时候加以指导，让你