搜档网
当前位置:搜档网 › 商务电子邮件写作

商务电子邮件写作

商务电子邮件写作
商务电子邮件写作

商务电子邮件写作在现今的商业社会中,电子邮件已成为当今世界上使用最频繁的商务通讯工具。根据国际数据公司(IDC)2006 年的统计,全球每天发送约840 亿封电子邮件。然而,在全球每天发送几百亿封电子邮件的今天,人们却很难感受到电子邮件的高效性。阅读、撰写、管理电子邮件会占据人们大量的时间。美国管理协会(American Management Association)和电子政策研究所(The ePolicy Institute)进行的调查表明:如今人们每天花30 分钟到 4 个小时甚至更多的时间来处理电子邮件。垃圾邮件是造成该问题的原因之一。但另一个更重要的原因是人们不知电子邮件的注意事项和写作技巧。如果邮件中充满了错误、矛盾、难懂的语言,读者就会失去阅读的耐心,而且这种毫无纪律、没有重点、无法让人信任的沟通会使你面临信誉扫地的危险,也可能会导致公司商机的丧失。所以良好的写作技巧不仅能够改善沟通品质,提高工作效率,而且能够增加个人和公司的竞争力。这一点在如今的商务领域中已经得到了广泛的认同。所以在职场中,如何有效地利用电子邮件为个人和公司创造更多的机会、拥有更多竞争优势呢?职场中电子邮件的使用应该注意以下问题:

一、电子邮件是不是传递该信息最合适的选择方便绝对不是使用电子邮件传递某些信

息的好理由。电子邮件是一种公共媒介。每次寄出或接收电子邮件时,信件的副本都会复制到服务器上,这样,收信人以外的其他人也有可能会看到你的邮件。所以,邮件内容要格外谨慎。

一般不要通过电子邮件传送以下信息:

(一)公司或个人的秘密信息电子邮件中没有所谓的隐私权。在你将公司的机密或他人的隐私放入邮件中前,要想想万一有人将其刊登在报纸上会怎么样。

(二)敏感的话题电子邮件不是面对面的交流。由于没有面部表情、肢体语言和语调的暗示作用,你无法意识到信件的内容对对方而言是伤害还是冒犯。而且有时电子邮件中的内容是在电话或面对面交谈中不会说的。所以,如果发送前不考虑收件人的感受,会很容易使人产生负面情绪。

(三)复杂的信息信件的主体最好不要传递复杂信息,比如详细报告。因为在屏幕上读这样的信息很费劲、很耗时,所以最好将其作为附件发送,而邮件主体主要描述或概述附件的主要内容。此外,发现需要回复的问题不只一个时,最好能够根据情况采用面对面会谈、及时通讯如MSN、QQ 或电话等比电子邮件更适当、更有效率的方式。

二、写邮件的目的是什么人们写电子邮件常常是出于习惯,而没有考虑为什么写。其实邮件写作的主要目的有两个:

(一)影响收件人的行为告知或说服收件人实施某个行为。例如:1.请于周五前将我的提议意见发给我。 2.请于会议前三天发放议事日程。3.请重新安排我的约会。

(二)通知收件人提供收件人所需的信息,如关于一个主题、行为或决定等。例如:1.我公司将于明年春季推出三款新产品,详细信息请参阅附件。2.您星期五转交给我的查询信,我已回复。 3.董事会于上周做出了一些重要决定,我已总结如下。

三、对收件人了解有多少沟通是双向的——只有当你的信息被对方接受并理解后,沟通才能完成。没有能够清晰地进行交流的主要原因是没有考虑收件人的信息。收件人的信息有助于决定邮件的内容、写作的语气和写作的方式等。对收件人的考虑有:(一)与收件人的关系。

(二)收件人是否希望收到这封邮件。

(三)收件人对这一主题的信息。

(四)收件人读信后的反应。

(五)收件人对这一主题的兴趣。

(六)收件人收到这封信的感受。如果给了解的人写信,上述问题就容易回答多了。但

是如果给了解不多甚至是毫无了解的人写信时,就需要根据一些其他信息,如此人工作单位、职位、与你或你单位的关系来做一些假设。这些假设会让你的邮件更具有针对性并且获得好的效果。例如:如果收件人是对你公司的产品进行询问的潜在客户,说明他们对你们的业务有所了解但需要更详细的信息来确定产品是否符合他们的需求。如果收件人是另一行业询问有关项目信息的经理,说明他所感兴趣的是有关项目的主要观点而不是每个细节,并且他可能已具有一些相关但并不那么专业的知识。

四、邮件中的重要讯息是什么在今天的职场中,人们每天都需要不停地应对、处理各种问题。时间的紧迫迫使人们不得不以尽可能高的效率处理手头上的工作。阅读邮件时,人们常常仅仅读几行就决定这封邮件是否值得再读下去。所以务必将要点放在信件的开头,然后是对有关要点的事实和观点的陈述。下面这些问题可以帮助确认邮件中的重要信息。

(一)要询问什么问题?

(二)要发送什么文件?为什么要发给对方?

(三)要陈述什么观点?

(四)要征询什么意见?

(五)要给予什么建议?为什么对方要接受?

(六)要推销什么产品?为什么对方要购买?

(七)为什么要表示感谢?用两三个能简洁地表达主要观点的句子来开始你的邮件。但是有时候需要几个词或一两个短句来引出要点。例如: 1.约定的期限快到了。你方何时能够汇报项目的进展情况? 2.很高兴在上周的会议中与您相识。我对您关于明年四月份举办筹款活动的建议非常感兴趣。如果你回复一个问题,可以先将这个问题陈述或概括一下,然后再进入要点。例如:你方曾询问如果提前一周完工,开销将会增加多少。据我方估计,开销将会……

五、收件人需要知道什么很多人在抱怨:“不停地读邮件让我感到疲惫。为什么人们认为我应该了解跟他们一样多的东西。只要提供我需要的信息就够了,其他的就不必了。” 大多数人只是在写重要的邮件时,才会停下来思考收件人究竟想要什么样的信息。因此,我们的电子邮件中常常包含了很多不必要的信息或者省略掉了很多重要的信息。这主要是因为我们的注意力总是集中在想让收件人了解什么样的信息而不是他们需要什么样的信息上。但是如果从收件人的角度来写邮件,你会发现邮件应该回答收件人的所有问题,而且只能是这些问题。想弄明白那些问题是什么很棘手。除非你回答的是收件人提出的具体问题,否则得仔细考虑收件人可能问的问题。要点和收件人所提问题的答案就构成了邮件的主要框架,这使得写一封清晰、简洁的邮件变成一件很容易的事情。例如:我提议小组组长们每个月举行一次自备食品工作午餐会。这样每个人能够及时了解项目最新的进展情况。此外,我们也有更多的机会讨论如何解决问题。你的意见如何?卡尔

六、邮件中如何组织信息一封好的邮件应该简明扼要、层次清晰、逻辑性强。要点出现在最开始,其他信息都和要点相关,这样收件人不需费劲就能知道邮件的主题。但是在组织信息时也会存在困难,不妨考虑下面因素:

(一)是否没有考虑写作的目的、收件人的信息、写作的要点、收件人可能质疑的问题就直接写作了。如果是这样,要试着将信息组织一下,重新安排,否则这封邮件将令人费解。

(二)是否有多余信息。尽管仔细思考了,但是大多数人还是会将所有的内容放在邮件中,好像我们所说的内容对收件人来说都很有趣。牢记:正文应该是对重要信息的支撑、解释和扩展。如果不是,就赶紧省略。

(三)是否中途变换方向。有时我们开始是让收件人做一件事,但突然间,我们跳到一个完全不同的话题。这样会使收件人困惑,也会使你困惑。

(四)是否想要呈现太多的信息。每封信都关于一个话题或主题,每封信都针对一个收件人(群)。如果想在一封信内发送所有信息,在开头列出要点,然后用标题帮助收件人(群)迅速地找到具体的细节。如果写的内容太复杂,最好独立成一个文本然后作为附件发送,而邮件仅提供简要的说明。

七、将信息写出如果你遵循了以上建议,那么写一封清晰、简洁的邮件就像倒杯咖啡一样简单。写邮件时,需要注意:

(一)在敏感的、复杂的、机密的情况下,要再三考虑电子邮件是否是传递信息的最好方式。如果是,使用文字处理系统起草一封邮件。这样的话,在写好之前不会发送出去,而你会首先并且务必进行拼写、语法、标点的检查和文本的编辑。

(二)使用清晰、简洁、主动、具体的语言使你的邮件能够尽可能快速准确地传达。避免使用行话。

(三)确信你的要点和最重要的信息放在开头。如果必要,加一些词或短句构建起上下文(如四所述)。

(四)如果发现包含很多多余的信息,再筛选一下。或许你没有充分考虑收件人的需求。(五)不要急着挖空心思寻找词语来表达观点,而应该首先考虑收件人和你的写作目的。

八、使用模板充分利用模板。模板使用得当,可以节省大量时间。模板提供了基本的词汇和结构,你只需根据特定的情况来改变内容即可。注意模板的使用原则:

(一)模板需根据你要不断发送的基本信息来生成。

(二)不断更新模板:删掉不需要的信息,或者修改信息。

(三)只在适合的情况下使用模板。因为有时修改模板比重新写新邮件还慢。

(四)仔细校对模板信息,确定没有陈旧的、不相关的信息,没有使用他人名字或忘记变更日期等等。当今,对于正在从事跨国业务的公司和员工来说,客户对你的第一印象多半来自电子环境,而这正建立在员工的商务写作水平的基础上。一间美国大型企业首席执行官说:“在工作上能够不断精进的,是那些拥有绝佳表达技巧的人。”因此,对于许许多多的员工来说,良好的写作技巧是职场获胜不可缺少的利器。具有良好写作技巧的员工对公司来说也是一笔宝贵的财富。

高考英语作文大全:电子邮件类优秀范文

2012高考英语作文大全:电子邮件类优秀 范文 导读:本文2012高考英语作文大全:电子邮件类优秀范文,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。 My Opinion About Being On The Internet 我对上网的看法 Dear Tom, I would like to give my opinion about being on the Internet. More and more middle school students here are starting using the Internet, through which they can get a great deal of the latest information. They can enjoy lessons given by the best teachers of net-schools at home. And it is easy and convenient to keep in touch with friends by sending and receiving e-mails. On the other hand, some students have spent too much time chatting and playing games on the net. And there is still something harmful to the students. At last, I suggest that students should be good at using the Internet for their studies and not be on line for long.

最新商务电子邮件的格式范文6篇

最新商务电子邮件的格式范文6篇 在电子邮件的写作中要注意哪些呢?如何写好一封规范的电子邮件呢? 在写电子邮件时候,要采用日常办公运用的商业信函格式,使用正规的文字,不用或避免应用网络语言,诸如3Q、IFU等。 电子邮件的格式 主题栏:主题明确,一目了然,让人看了知道个所以然,不会是一头雾水,不知所云,当作垃圾邮件删除掉。 称谓:准确,切不可含糊不清。是先生别称成了小姐;是小姐别喊成了先生。这是大忌讳!一次,青岛一家公司发信到公司,把我们公司的运营总监张可先生称呼成了张可小姐。搞得张先生郁闷一天。当你搞不清对方准确的性别时候,那就称老师就没错。主体:简明,扼要,把事情说清楚就可以了,不要罗嗦,拖泥带水的。事情多,写的多,那最好是分成几小段,看的清楚明了。

祝语:可以写祝您工作愉快,工作顺利,或者顺祝商祺等都可以,表示真诚。落款:公司名称,个人姓名,日期。 另外,在信件中一定要写明你的联系方式,最好是手机,随时保持畅通。 电子邮件的格式范文一 尊敬的读者朋友: 非常感谢您长期以来对《世界经理人》杂志的支持! 为了回报您对我们的拥护,我在这里很荣幸地邀请您成为我们上线1周年的尚品·人生网的尊贵会员,您将享受到我们仅为尚品·人生网站会员提供的所有优惠和特权,更有机会在尚品·人生网的社区中结识其他与您一样成功的精英人士! 您只要点击"接受",便可自动成为尚品·人生网站的尊贵会员。 作为世界经理人网的姊妹网站,尚品·人生网以"享受成功品味生活"为使命,让成功人士在取得财富成果的同时,也能尽情享受丰盛的人生,得到生活与事业的和谐平衡。非常感谢您的关注,期待您

加入尚品·人生网! 此致 敬礼! CRAIG PEPPLES 环球资源执行总裁《世界经理人》《尚品·人生》出版人 电子邮件的格式范文二 xxx, 您好,我是北京雅致人生管理顾问有限公司的王艳。很高兴能够认识您,并有幸将我们公司介绍给您。我们公司培训主要以素质技能技巧为主,曾经成功的为IBM/HP/SUMSUNG/微软、中海油、大唐移动、北京移动、信息产业部电信研究院服务过,欢迎您访问我们公司的网址:,对我们公司有更多的了解。 附件是我们公司擅长的培训课程及讲师简历。请您查收。 如有任何问题或者建议请您随时与我联系!

中文商务电子邮件范文6篇_写作指导

中文商务电子邮件范文6篇_写作指导 中文商务电子邮件范文6篇 发布时间:2020-05-30随着信息技术和网络通讯的发展,商务电子邮件(business e-mail)在经贸、商务交往中的作用已被人们认识。电子邮件是国际互联网最重要的服务之一。本文是第一范文网小编为大家整理的中文商务电子邮件范文,仅供参考。中文商务电子邮件格式:商务电子邮件格式在电子邮件的写作中要注意哪些呢?如何写好一封规范的电子邮件呢?在写电子邮件时候,要采用日常办公运用的商业信函格式,使用正规的文字,不用或避免应用网络语言,诸如3Q、IFU等。主题栏:主题明确,一目了然,让人看了知道个所以然,不会是一头雾水,不知所云,当作垃圾邮件删除掉。称谓:准确,切不可含糊不清。是先生别称成了小姐;是小姐别喊成了先生。这是大忌讳!一次,青岛一家公司发信到公司,把我们公司的运营总监张可先生称呼成了张可小姐。搞得张先生郁闷一天。当你搞不清对方准确的性别时候,那就称老师就没错。主体:简明,扼要,把事情说清楚就可以了,不要罗嗦,拖泥带水的。事情多,写的多,那最好是分成几小段,看的清楚明了。祝语:可以写祝您工作愉快,工作顺利,或者顺祝商祺等都可以,表示真诚。落款:公司名称,个人姓名,日期。另外,在信件中一定要写明你的联系方式,最好是手机,随时保持畅通。中文商务电子邮件范文篇一:××公司:贵方有关保险事宜的20xx年x月x日来函知悉,特邮件函告如下:一、综合险。在没有得到我们顾客的明确指示的情况下,我们一般投保水渍险和战争险。如贵方愿投保综合险,我方可以稍高的保费代保此险。二、破碎险。破碎险是一种特别保险,需收取额外保费。该险现行保险费率为2%,损失只赔超过5%的部分。三、保险金额。我方注意到贵方欲为装运给贵方的货物按发票金额另加10%投保,我方当照此办理。我方希望上述答复将满足贵方的要求,并等候贵方的答复。××公司年×月×日中文商务电子邮件范文篇二:尊敬的读者朋友:非常感谢您长期以来对《世界经理人》杂志的支持!为了回报您对我们的拥护,我在这里很荣幸地邀请您成为我们上线1周年的尚品·人生网的尊贵会员,您将享受到我们仅为尚品·人生网站会员提供的所有优惠和特权,更有机会在尚品·人生网的社区中结识其他与您一样成功的精英人士!您只要点击“接受”,便可自动成为尚品·人生网站的尊贵会员。作为世界经理人网的姊妹网站,尚品·人生网以“享受成功品味生活”为使命,让成功人士在取得财富成果的同时,也能尽情享受丰盛的人生,得到生活与事业的和谐平衡。非常感谢您的关注,期待您加入尚品·人生网!此致敬礼xxxx xx年x月x日中文商务电子邮件范文篇三:张先生,您好,我是北京雅致人生管理顾问有限公司的王艳。很高兴能够认识您,并有幸将我们公司介绍给您。我们公司培训主要以素质技能技巧为主,曾经成功的为IBM/HP/SUMSUNG/微软、中海油、大唐移动、北京移动、信息产业部电信研究院服务过,欢迎您访问我们公司的网址:,对我们公司有更多的了解。附件是我们公司擅长的培训课程及讲师简历。请您查收。如有任何问题或者建议请您随时与我联系!希望我们能达成互补,在未来有合作的机会!感谢您对我工作的支持!祝您工作开心快乐!中文商务电子邮件范文篇四:迪森公司:我公司代理贵公司迪森锅炉在铜川销售,由于和甲方存在后续经济问题,请甲方售后在联系我方所做的锅炉用户业务时,首先与我方进行沟通和联系,务必避免发生不必要的误会和经济纠纷。致此xxxx有限公司20xx年x月x日中文商务电子邮件范文篇五:关于××××项目定金支付的沟通邮件_________________公司:

英文电子商务邮件范文.doc

英文电子商务邮件范文 一般来说, 商务英语是指人们在商务活动中所使用的英语,下面是我为你整理的英文电子商务邮件范文,希望对你有用! 英文电子商务邮件范文1 Dear Sirs: Thank you for your letter of 20 January 20xx. We are disappointed to hear that our price for Flame cigarette lighters is too high for you to work on. You mention that Japanese goods are being offered to you at a price approximately 10% lower than that quoted by us. We accept what you say, but we are of the opinion that the quality of the other makes does not measure up to that of our products. Although we are keen to do business with you, we regret that we cannot accept your counter offer or even meet you half way. The best we can do is to reduce our previous quotation by 2%. We trust that this will meet with your approval.We look forward to hearing from you. Yours faithfully, Tony Smith Chief Seller

【精品】初三作文之初中英语作文电子邮件

初中英语作文电子邮件 【篇一:2015年中考英语书面表达专题《应用文》书 信及电子邮件写作指导】 2015年中考英语书面表达专题《应用文》书信及电子邮件 【写法指导】 ◇【题型设置与意图】 书信及电子邮件是中学英语应用文的重要体裁之一,也是中考书面表达中的 常见题型。书信实用性强,格式固定,常见的书信包括一般信件、感谢信、邀请 信、推荐信、求职信、回信等。主要考查学生对书信格式的掌握和叙述或表达事 件的能力,主要以考查一般现在时态为主。 ◇【写作角度与注意事项】 写作书信及电子邮件时首先要注意书信的格式。书信通常包括以下几个部分: 1.信头。即写信人的地址和写信的日期,要写在信纸的右上角。 2.称呼。指对收信人的称呼,写在左上角,顶格写;称呼后面的标点一般用 逗号。 3.正文。正文是信件的主体部分。写在称呼的下一行,正文的每一段开头一 般都顶格写。 4.结束语。结束语通常是指正文下面的结尾客套语。位置应低于正文一、 二行。一般也是顶格写,末尾用逗号。常用yours sincerely,yours等。 5.署名。署名写在结束语的下方。 写作演示 ◇【真题再现】 格兰旅行。请根据下列提示给你的英格兰笔友写一封信,告诉他你的安排并就相 关问题向他询问。 提示:1.考试结束后和父母一起去英格兰旅行;

2.计划在英格兰停留10天; 3.向他询问英格兰的风俗习惯; 4.请他建议去英格兰的哪些地方旅行。 注意:1.信的开头和结尾已替你写好,不计入总词数; 2.词数:60左右。 dear ben, how is everything going?i am looking forward to your reply. yours, li hua 【写作思路】 1.中心人称:第一人称 2.主体时态:一般现在时态 3.要点梳理:旅游安排;风俗习惯;名胜 【语句构建】 称呼→dear ben, 正文→thanks for your letter./i have received your letter. i am going to travel to england with my parents after finishing the final exam. we'd like to be in england for ten days. i don't know about england. i hope you can provide me with some information a bout the customs of england. 结束语→i'm looking forward to your reply. 署名→yours,li hua/yours sincerely,li hua 【写作模板】 称呼:dear kate/teacher/mr. wang 署名:yours,li hua yours sincerely,li hua 【范文展示】 dear ben, how is everything going? i am going to travel to england with my parents after finishing the final exam.we'd like to be there for ten days.but i don't know about england.i hope you can provide me with some information about the customs

电子邮件写作范文

电子邮件写作范文 电子邮件为我们的生活带来了很多便利。下面是为你带来的电子邮件写作范文,欢迎参阅。 电子邮件写作范文1 各位同学: 你一定记得四年前我们聚会时的相约。时光如流,日月如梭,我们再次聚会的日子又来临了。经与部分同学联系商量,聚会活动定于20xx年5月18日下午—20日下午在南京汉府饭店举行,恳请各位同学拨冗光临,共襄盛举。 1978年考入大学,成为我们生命历程的转折;1982年走出校门,成为我们书写新人生的开始。当年,我们离开母校的前夕,南京大学适逢80岁诞辰;今岁,在我们相聚的时节,母校将隆重举行110周年校庆。30年弹指一挥间,"七七级"、"七八级",已成为载入史册的专词。它的独特,当然不只是在于一些同学的年龄相差一代,更在于我们有着与国家民族相同的磨难与命运。无论如何,我们代表了一个时代,代表了一段重要历史。30年,是值得回首一望的时候了,无论是为自己、为同学、为班级、为母校、为时代。我们期待着,这相聚回望的美好日子正一日日临近。 各位同学,入学30年聚会仿佛如昨,毕业30年相聚又在眼前。我们的若干次相聚,令众多校友啧啧称羡,已经成就我们的欣慰、骄傲与自豪。这种成功聚会足可炫耀,其根本原因在于它突显出的一种精神,一种道义,一种使命,一种浓厚的情愫,一种当今社会日益弱

化而为人们所向往的无形磁力。 各位同学,我们盼望着你的到来。 xx大学历史系七八级毕业30年同学聚会筹备组 20xx年xx月xx日 电子邮件写作范文2 XX: 非常抱歉,我知道我的行为对你造成了伤害。请你,真的想请你能够原谅我。我知道,时间不会倒退。但如果可以的话,我是一定不会再这样做的。我还是第一次这样给女生写道歉信,因为我从来没有一次这样深刻的意识到自己所犯的错误。我不太会表达我现在所想要表达的,但是请你千万千万不要难过,这样我真是万死不辞了!希望你能,一如从前。如果原谅我的话,看完信后,给我一个微笑吧。他们说,微笑的女生是最漂亮的! 电子邮件写作范文3 Dear Sir/Madam: Are you searching for a telecommunications manager with expertise in project management and team leadership? I specialize in creating and implementing high-performance strategies that directly impact growth and profitability of large telecommunications companies. In addition to my knowledge of business processes, I also offer proficiency in telecom software development and cutting-edge technologies.

中文推销邮件范文3篇 (1)

中文推销邮件范文3篇 随着互联网应用的不断深入,电子邮件已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分,并发挥着越来越重要的作用。本文是小编为大家整理的中文推销邮件范文,仅供参考。 中文推销邮件范文一: 怎么写推销邮件 大家都知道,做外贸业务员最常做的事就是写推销邮件。相信每一个业务员,无论是新人老人,都会遇到写了大量的推销邮件却石沉大海,回复很少。究竟怎样的推销邮件才能引起客户的注意,让客户回复,是我们大家共同面对的问题。就我个人的经验来看,一封成功的推销邮件从邮件的标题到内容,再到签名都是有技巧的。 第一,邮件主题: 必须简单明了,并且一目了然。和我们一样,客户每天也收到大量的邮件,客户首先看到的除了发件人名称外就是标题。标题是吸引客户注意力的第一步,也是最关键的一步。一般尽量采用和产品相关的,比如"Titanium Dioxide"或者"Titanium Dioxide factory"或者"20 years experienced Titanium Dioxide producer" "TiO2 supplier from Canton Fair"等等。总之可以想很多种,但是避免雷同。需要注意的是还需要与正常给客户回复邮件的主题区别开。这样在整理删除推销邮件的时候可以清楚的分类,不会误删重要的回复邮件。 第二,邮件正文: 目前大家采用的推销邮件大部分都是小推销邮件。就是针对某种产品写的推销邮件。具体内容在此就不多讲。在此指出一下新人刚开始写推销邮件时容易出现的小问题。 1,介绍的长但产品不够突出,缺乏关键词。很多人都习惯在第一段介绍公司,可能客户看了两三行还没看出你是做什么的。而且我们是中性推销,所以邮件内容最好突出产品性能,弱化公司信息。其实客户看每一封信,都会习惯先扫几眼,如果你的信无法在两三秒内让客户明白你是做什么的。那么你是客户的话,你会回这样的邮件吗?所以介绍的时候必须言之有物,简单明了,突出主题。此处可以和邮件的主题对应,突出你推销的产品。还拿钛白粉为例,可以说是二十年钛白粉工厂,先进的氯化法生产工艺,良好的遮盖力和着色力,经久耐用,已经得到全球三十多个国家上百个客户的检验,产品性能接近杜邦R902等等。另外,个人感觉邮件的第二行中间位置必须出现产品的关键词,用关键词吸引住客户去关注邮件的内容。整篇推销邮件中关键词可以加粗,换种颜色,甚至放大字号以达到醒目的效果。不过颜色上面注意不要选择红色。 2,推销邮件写的过长,句子也比较长,用一些书面化的词。其实很多客户也不是英语系国家的,太长的东西不仅啰嗦,也会让人本能的不想去看,太复杂客户也看不懂。我们要做的是用最简单的词让客户明白我们想向他传达的意思就可以了。尽量写的简单些。突出重点。平时可以多看看客户的回复,多学习学习客户对问题的表述方法。 3,邮件喜欢添加图片。这也不是不可以。带图片会使推销邮件显得更生动。只是图片插入尽量不要用附件的形式,并且插入的时候先把图片的大小调整下,太大的图片很可能被服务器屏蔽。 4,对产品了解不详细。对产品的专业性了解非常重要,你卖一样东西,必须先了解才能更好的卖出去了。新人大部分对产品比较陌生,在推销某种产品的时候,最好对这个产品再深入了解下,比如原材料是什么,主流产地工厂在哪,市场价格,产能,生产工艺,主要市场。这样在推销的时候可以事半功倍。 5,落款。因为是中性推销,下面不带公司名称。落款如果只留一个名字会显得比较单薄,可以带职务,邮箱,广告语,MSN等。虽然没有公司名称电话,但是也要看起

Email英语电子邮件写作资料整理

英语电子邮件写作资料整理 a1 内容 从问候开始: 用问候语开始邮件内容非常重要,例如"Dear Lillian,"。根据你与收件人的关系亲近与否,你可能选择使用他们的姓氏来称呼他们而不是直呼其名,例如"Dear Mrs. Price,"。如果关系比较亲密的话,你就可以说,"Hi Kelly,"如果你和公司联系,而不是个人,你就可以写"To Whom It May Concern:" 感谢收件人如果你在回复客户的询问,你应该以感谢开头。例如,如果有客户想了解你的公司,你就可以说, "Thank you for contacting ABC Company."如果此人已经回复过你的一封邮件了,那就一定要说, "Thank you for your prompt reply."或是"Thanks for getting back to me."如果你可以找到任何机会那一定要谢谢收信人。这样对方就会感到比较舒服,而且显得更礼貌。 表明你的意图: 然后,如果是你主动写电子邮件给别人的话,那就不可能再写什么感谢的字句了。那就以你写此邮件的目的开头。例如,"I am writing to enquire about…"或是"I am writing in reference to …"在电子邮件开头澄清你的来意非常重要,这样才能更好的引出邮件的主要内容。记得要注意语法,拼写和标点符号,保持句子简短明了并句意前后一致。 结束语: 在你结束邮件之前,再次感谢收信人并加上些礼貌语结尾。你可以 "Thank you for your patience and cooperation."或 "Thank you for your consideration."开始接着写, "If you have any questions or concerns, don't hesitate to let me know."及"I look forward to hearing from you." 结束: 最后是写上合适的结尾并附上你的名字。"Best regards," "Sincerely,"及"Thank you,"都很规范化。最好不要用"Best wishes,"或"Cheers,"类的词因为这些词都常用在非正式的私人邮件中。最后,在你发送邮件之前,最好再读一遍你的内容并检查其中有没有任何的拼写错误,这样就能保证你发出的是一封真正完美的邮件! a2结构 地址栏的写法: 地址栏(To)电子邮件的地址,包括写信人地址、收信人地址、抄送收信人地址、密送

商务邮件范文

写作中文商务信函并不要求您使用华丽优美的词句。所有您需要做的就是,用简单朴实的语言,准确的表达自己的意思,让对方可以非常清楚的了解您想说什么。围绕这一点,精品学习网总结了几方面的内容,希望对您写中文商务信函有借鉴作用。 中文商业商务信函的写作格式 如同一般信函,商业信文一般由开头、正文、结尾、署名、日期等5个部分组成。 (1)开头 开头写收信人或收信单位的称呼。称呼单独占行、顶格书写,称呼后用冒号。 (2)正文 信文的正文是书信的主要部分,叙述商业业务往来联系的实质问题,通常包括: ①向收信人问候; ②写信的事由,例如何时收到对方的来信,表示谢意,对于来信中提到的问题答复等等; ③该信要进行的业务联系,如询问有关事宜,回答对方提出的问题,阐明自己的想法或看法,向对方提出要求等。如果既要向对方询问,又要回答对方的询问,则先答后问,以示尊重; ④提出进一步联系的希望、方式和要求。 (3)结尾 结尾往往用简单的一两句话,写明希望对方答复的要求。如“特此函达,即希函复。”同时写表示祝愿或致敬的话,如“此致敬礼”、“敬祝健康”等。祝语一般分为两行书写,“此致”、“敬祝”可紧随正文,也可和正文空开。“敬礼”、“健康”则转行顶格书写。 (4)署名 署名即写信人签名,通常写在结尾后另起一行(或空一、二行)的偏右下方位置。以单位名义发出的商业信函,署名时可写单位名称或单位内具体部门名称,也可同时署写信人的姓名。重要的商业信函,为郑重起见,也可加盖公章。 (5)日期 写信日期—般写在署名的下一行或同一行偏右下方位置。商业信函的日期很重要,不要遗漏。 通知:

商务电子邮件写作

商务电子邮件写作在现今的商业社会中,电子邮件已成为当今世界上使用最频繁的商务通讯工具。根据国际数据公司(IDC)2006 年的统计,全球每天发送约840 亿封电子邮件。然而,在全球每天发送几百亿封电子邮件的今天,人们却很难感受到电子邮件的高效性。阅读、撰写、管理电子邮件会占据人们大量的时间。美国管理协会(American Management Association)和电子政策研究所(The ePolicy Institute)进行的调查表明:如今人们每天花30 分钟到 4 个小时甚至更多的时间来处理电子邮件。垃圾邮件是造成该问题的原因之一。但另一个更重要的原因是人们不知电子邮件的注意事项和写作技巧。如果邮件中充满了错误、矛盾、难懂的语言,读者就会失去阅读的耐心,而且这种毫无纪律、没有重点、无法让人信任的沟通会使你面临信誉扫地的危险,也可能会导致公司商机的丧失。所以良好的写作技巧不仅能够改善沟通品质,提高工作效率,而且能够增加个人和公司的竞争力。这一点在如今的商务领域中已经得到了广泛的认同。所以在职场中,如何有效地利用电子邮件为个人和公司创造更多的机会、拥有更多竞争优势呢?职场中电子邮件的使用应该注意以下问题: 一、电子邮件是不是传递该信息最合适的选择方便绝对不是使用电子邮件传递某些信 息的好理由。电子邮件是一种公共媒介。每次寄出或接收电子邮件时,信件的副本都会复制到服务器上,这样,收信人以外的其他人也有可能会看到你的邮件。所以,邮件内容要格外谨慎。 一般不要通过电子邮件传送以下信息: (一)公司或个人的秘密信息电子邮件中没有所谓的隐私权。在你将公司的机密或他人的隐私放入邮件中前,要想想万一有人将其刊登在报纸上会怎么样。 (二)敏感的话题电子邮件不是面对面的交流。由于没有面部表情、肢体语言和语调的暗示作用,你无法意识到信件的内容对对方而言是伤害还是冒犯。而且有时电子邮件中的内容是在电话或面对面交谈中不会说的。所以,如果发送前不考虑收件人的感受,会很容易使人产生负面情绪。 (三)复杂的信息信件的主体最好不要传递复杂信息,比如详细报告。因为在屏幕上读这样的信息很费劲、很耗时,所以最好将其作为附件发送,而邮件主体主要描述或概述附件的主要内容。此外,发现需要回复的问题不只一个时,最好能够根据情况采用面对面会谈、及时通讯如MSN、QQ 或电话等比电子邮件更适当、更有效率的方式。 二、写邮件的目的是什么人们写电子邮件常常是出于习惯,而没有考虑为什么写。其实邮件写作的主要目的有两个: (一)影响收件人的行为告知或说服收件人实施某个行为。例如:1.请于周五前将我的提议意见发给我。 2.请于会议前三天发放议事日程。3.请重新安排我的约会。 (二)通知收件人提供收件人所需的信息,如关于一个主题、行为或决定等。例如:1.我公司将于明年春季推出三款新产品,详细信息请参阅附件。2.您星期五转交给我的查询信,我已回复。 3.董事会于上周做出了一些重要决定,我已总结如下。 三、对收件人了解有多少沟通是双向的——只有当你的信息被对方接受并理解后,沟通才能完成。没有能够清晰地进行交流的主要原因是没有考虑收件人的信息。收件人的信息有助于决定邮件的内容、写作的语气和写作的方式等。对收件人的考虑有:(一)与收件人的关系。 (二)收件人是否希望收到这封邮件。 (三)收件人对这一主题的信息。 (四)收件人读信后的反应。 (五)收件人对这一主题的兴趣。 (六)收件人收到这封信的感受。如果给了解的人写信,上述问题就容易回答多了。但

电子邮件的格式_写作指导

电子邮件的格式_写作指导 电子邮件的格式 一、商务英语电子邮件的格式常见的商务英语电子邮件包括以下五部分:①写信人email地址、收信人email地址、抄送收信人email地址、密送收信人email地址。 ②标题。③称呼、开头、正文、结尾句。④礼貌结束语。⑤写信人全名、写信人职务及所属部门、地址、电话号码、传真等。其中邮件主题应体现邮件主旨,要引人注目、意思明确,最好为名词或动名词短语;称呼礼貌得体,符合商务英语写作习惯,如不知对方姓名只知头衔,可用dear+title作为称呼,如只知对方姓名不知性别,可用dear+全名,如邮件为一封通函,则用dearall作为邮件称呼;正文应结构清楚,便于阅读,如正文内容较长,可使用小标题、小段落,或利用星号、下划线及段落间空行等方式使邮件眉目清楚、一目了然。二、商务英语电子邮件写作应遵循的五c原则商务英语电子邮件的正文写作应该遵循五c原则,即correctness、conciseness、complete、clarity和courtesy原则。准确原则由于商务英语电子邮件涉及的是商务活动双方的权利、义务关系,其准确性对商务治理与沟通至关重要。具体而言,不仅电子邮件的英语语法、标点符号和拼写要做到准确无误,电子邮件内容还要叙述准确,以免引起误会纠纷。简洁原则简洁原则是商务英语写作最重要的原则,指在不影响完整性和礼貌性的前提下,尽量使用简单句子和简短词语。一封拖沓冗长、措词复杂的电子邮件既浪费写的时间,也会给阅读者带来不必要的麻烦,故商务英语电子邮件应以简明扼要为第一要务。在具体写作中,商务英语电子邮件呈现出的句法特征是句子结构简单明了,有大量省略句和不完整句。其词汇特征是用语简洁,语言简明扼要。另外,为了节约时间和空间,电子邮件中可使用缩略语,如u表示you,pls表示please,info表示information,qty表示quantity,p“c表示piece,l“c 表示letterofcredit,fob表示freeonboard。例1 it is very difficult to sell man hole covers in france.this product must have the quality certificate issued in france.例2 price:fob shanghai usd 96“pc.例3 hope you can accept it.例1中的两个单句具有明显的因果关系,但写并不使用表达因果关系的连接词如since、because,这种舍长句、复合句,选短句、简单句,喜并列、弃从属的句法特征在商务英语电子邮件写作中十分常见。例2中缩略语的使用,例3中不完整句的选择,反映了与普通商务信函相比,商务电子邮件更倾向于非正式文体,更为口语化。完整原则商务电子邮件内容应力求具体、明确、完整,提供读者所需要的信息,尤其像盘、询问贸易条件等需要回函的电子邮件,更需要清楚完整,因为只有包含具体信息的邮件,才能达到良好的沟通效果。邮件是否完整,可以用5w1h来检验,即who,when,where,what,why和how。清楚原则商务英语电子邮件的写作要做到层次清楚,用词准确。具体表现在:例1 we will deliver your goods soon.例2 中significant一词意为明显的、不小的,语义模糊,故可以用具体数字替换。例2中soon 表示不久、很快,语义不明确,没有指出具体的供货时间,可改为具体的年月日。共2页,当前第1页12电子邮件的格式相关内容:英语议论文的格式 一、英语议论文写作要点议论文通过议论或说理来表达作者见解和主张.作者对某一问题持有一种看法,为了使读者同意自己的看法,提出若干理由,企图说服他人.高中英语议论文的写作要注意以下要点:1. 论点要鲜明、确切.一篇议论文只能有一个中心... 手写论文的格式 一、引言引言(前言、导言、绪言、序言)是正文的引子,相当于演说中的开场白。国内刊物引言部分不需另立标题。引言应当对正文起到提纲挈领和引导阅读兴趣的作用。

英语电子邮件的范文7篇

英语电子邮件的范文7篇English E-mail model

英语电子邮件的范文7篇 小泰温馨提示:写作是运用语言文字符号以记述的方式反映事物、表达思想感情、传递知识信息、实现交流沟通的创造性脑力劳动过程。本文档根据写作活动要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:英语电子邮件的范文 2、篇章2:英语电子邮件的范文 3、篇章3:英语电子邮件的范文 4、篇章4:英语作文电子邮件范文 5、篇章5:英语作文电子邮件范文 6、篇章6:英语作文电子邮件范文 7、篇章7:电子邮件email的邮件格式文档 国际商务英语的出现既是社会发展的必然结果,也是英语语言学自身发展的必然趋势。在21 世纪初知识经济初见端倪的时代,国际商务英语作为英语的重要功能变体之一,正日益显示出其强大的生命力:其应用性和普及性是显而易见的。下面是小泰为你带来的英语电子邮件的范文,欢迎参阅。

篇章1:英语电子邮件的范文 24th November 20## Foshan Sweethome Installations Ltd. 2 Xiyue Street Foshan, Guangdong Dear sirs, In reply to your letter of 21st Novermber, We have pleasure in enclosing a detailed quotation for bathroom showers. Besides those advertised in the Builers Joural, our illustrated catalogue also encolsed shows various types of bathroom fittings and the sizes available. Most types can be supplied from stock. 45-60 days should be allowed for delivery of those marked with an asterisk. Building contractors in Hong Kong and Taiwan have found our equipment easy to install and attractive in apperance. Naturally all parts are replacable. and our

商务电子邮件格式模板

商务电子邮件格式 在电子邮件的写作中应该注意哪些呢?如何写好一封规范的电子邮件呢? 在写电子邮件时候,要采用日常办公运用的商业信函格式,使用正规的文字,不用或避免应用网络语言,诸如3Q、IFU等。 主题栏: 主题明确,一目了然,让人看了知道个所以然,不会是一头雾水,不知所云,当作垃圾邮件删除掉。 称谓: 准确,切不可含糊不清。是先生别称成了小姐;是小姐别喊成了先生。这是大忌讳!一次,青岛一家公司发信到公司,把我们公司的运营总监张可先生称呼成了张可小姐。搞得张先生郁闷一天。当你搞不清对方准确的性别时候,那就称老师就没错。 主体: 简明,扼要,把事情说清楚就可以了,不要罗嗦,拖泥带水的。事情多,写的多,那最好是分成几小段,看的清楚明了。 xx: 可以写祝您工作愉快,工作顺利,或者顺祝商祺等都可以,表示真诚。 落款: 公司名称,个人姓名,日期。 另外,在信件中一定要写明你的联系方式,最好是手机,随时保持畅通。 案例: 尊敬的读者朋友: 非常感谢您长期以来对《世界经理人》杂志的支持!

非常感谢您的关注,期待您加入尚品·人生网! 此致 xx! CRAIGPEPPLES 环球资源执行总裁 《世界经理人》《尚品·人生》出版人 注: 这是给我邮箱来发来的广告信函,格式是很规范的。 张先生, 您好,我是北京雅致人生管理顾问有限公司的王艳。很高兴能够认识您,并有幸将我们公司介绍给您。我们公司培训主要以素质技能技巧为主,曾经成功的为IBM/HP/SUMSUNG/微软、中海油、大唐移动、北京移动、信息产业部电信研究院服务过,欢迎您访问我们公司的网址: ,对我们公司有更多的了解。附件是我们公司擅长的培训课程及讲师简历。请您查收。 如有任何问题或者建议请您随时与我联系! 希望我们能达成互补,在未来有合作的机会! 感谢您对我工作的支持!

中文商务电子邮件范文6篇.doc

中文商务电子邮件范文6篇 随着信息技术和网络通讯的发展,商务电子邮件(business e-mail)在经贸、商务交往中的作用已被人们认识。电子邮件是国际互联网最重要的服务之一。本文是我为大家整理的中文商务电子邮件范文,仅供参考。 中文商务电子邮件格局: 商务电子邮件格局 在电子邮件的写作中要注意哪些呢?如何写好一封规范的电子邮件呢? 在写电子邮件时分,要选用日常作业运用的商业信函格局,运用正规的文字,不必或防止使用网络言语,比如3Q、IFU等。 主题栏:主题清晰,一望而知,让人看了知道个所以然,不会是一头雾水,不知所云,当作垃圾邮件删除去。 称谓:精确,切不可含糊不清。是先生别称成了小姐;是小姐别喊成了先生。这是大忌讳!一次,青岛一家公司发信到公司,把咱们公司的运营总监张可先生称号成了张可小姐。搞得张先生抑郁一天。当你搞不清对方精确的性别时分,那就称教师就没错。主体:简明,简明,把作业说清楚就能够了,不要罗嗦,牵丝攀藤的。作业多,写的多,那最好是分红几小段,看的清楚明晰。 祝语:能够写祝您作业愉快,作业顺利,或许顺祝商祺等都能够,表明真挚。落款:公司名称,个人名字,日期。 别的,在函件中一定要写明你的联络方式,最好是手机,随时坚持

中文商务电子邮件范文篇一: ××公司: 贵方有关稳妥事宜的20xx年x月x日来函知悉,特邮件函告如下: 一、归纳险。在没有得到咱们顾客的清晰指示的情况下,咱们一般投保水渍险和战争险。如贵方愿投保归纳险,我方能够稍高的保费代保此险。 二、破碎险。破碎险是一种特别稳妥,需收取额定保费。该险现行稳妥费率为2%,丢失只赔超越5%的部分。 三、稳妥金额。我方注意到贵方欲为装运给贵方的货品按发票金额另加10%投保,我方当照此办理。 我方期望上述答复将满意贵方的要求,并等候贵方的答复。 ××公司 年×月×日 中文商务电子邮件范文篇二: 敬重的读者朋友: 十分感谢您长时刻以来对《国际经理人》杂志的支撑! 为了回报您对我们的拥护,我在这里很荣幸地邀请您成为我们上线1周年的尚品·人生网的尊贵会员,您将享受到我们仅为尚品 ·人生网站会员提供的所有优惠和特权,更有机会在尚品·人生网的社区中结识其他与您一样成功的精英人士! 您只要点击"接受",便可自动成为尚品·人生网站的尊贵

英语电子邮件信范文6篇

英语电子邮件信范文6篇English e-mail letter model

英语电子邮件信范文6篇 小泰温馨提示:写作是运用语言文字符号以记述的方式反映事物、表达思想感情、传递知识信息、实现交流沟通的创造性脑力劳动过程。本文档根据写作活动要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:英语电子邮件信范文 2、篇章2:英语电子邮件信范文 3、篇章3:英语电子邮件信范文 4、篇章4:英语电子邮件范文及译文 5、篇章5:英语电子邮件范文及译文 6、篇章6:英语电子邮件范文及译文 用英语写一封电子邮件,要怎么写呢?下面是小泰为你带来的英语电子邮件信范文,欢迎参阅。 篇章1:英语电子邮件信范文 Dear Mum and Dad, I'm writing to you in Beijing.

I'm very happy to visit Beijing again. To my surprise, GREat changes have taken place here recently. Today I went to Wangfujing Street. Now the streets are cleaner and nicer than before. There are many flowers everywhere and there is a fine smell of the flowers in the air. There are more new buildings, modern shops and large markets in it. People in Beijing are happy. Everyone has a smile on the face. I know they are working hard for the 20xx Olympics. I hope they will have a good luck. 篇章2:英语电子邮件信范文【按住Ctrl键点此返回目录】My dearest Mother, The mother‘s day is coming and I would like to say "Happy mother‘s day" in this letter. I love you and thank you so much for everything you did for me. This day, I will stay away and can‘t give you my appreciation at home. I know I will watch myself, so don‘t worry about me. I am doing very well on my study. My schoolmates and teachers are all very nice.

商务英语电子邮件写作格式及范文

商务英语电子邮件写作格式及范文 BEC商务英语电子邮件写作格式 To:即这个e-mail发给谁,通常是接受者的电子邮件信箱。 From:即这个e-mail是谁发的,通常是发送者的电子邮件信箱。 CC: carbon copy 的缩写,愿意是用复写纸预写副本,在e-mail 中为抄送之意,即可同事把此邮件发给其他的人,有时也可写成copy to:。 Subject:即主题,也就是这封e-mail的主要内容是什么。 BEC商务英语电子邮件写作格式例子 例1 To:Mikezhang@abc. From:Lilylin@abc. CC: Suject:Pricing policy meeting Hi Mike! Well meet at 2pm tomorrow afternoon to discuss the pricing policy for our new product. Could you e and join us please let me know ASAP. 例2 To:Jamegreen@abc. From:Maryzhang@abc.

CC: Suject:Arranagement for a new employee A new employee will join our pany recently.please prepare a desk and a chair for him. Thanks! 例3 To:Green@microhard. From:Phillips@microhard. CC: Suject:Hotel Reservation Hi Green! Please make suitbale hotel reservation for Mr. and Mrs.Smith from evening of July 18 through morning of July 23. reservation [rezve()n] n. 预约,预订;保留 例4 To:Davidgreen@abc. From:Johnilu@sohu. CC: Subject:Letter for Application Dear Mr. Green I have seen your advertisement in the China Daily today and I would lik to apply for the post of sales manager.

相关主题