通案《专题-02-化学常用计量》
宇华教育集团高三年级化学
专题二化学的常用计量
（1个课时）
使用时间年月日
一、考纲要求
理解相对原子质量、相对分子质量的含义，并能进行有关计算。
理解摩尔（mol）、摩尔质量、气体摩尔体积（标准状况下）、物质的量浓度、并能进行有关计算，能运用化学方程式和离子方程式进行有关计算。
掌握阿伏伽德罗常数的含义及应用，掌握物质的量与微粒（分子、原子、离子等）数目之间的相互转化。
二、教学重点和难点
在计算中如何建立对应的比例关系，如何应用好质量守恒、物料守恒和得失电子相等、能量守恒等等。
三、教学过程
一、以物质的量为核心的计算关系图：
以物质的量为中心的计算应注意
以下几点：
（1）“一个中心”：必须以物质
的量为中心。
（2）“两个前提”：在应用Vm＝
22.4L/mol时，一定要有“标准状况”
和“气体状态”两个前提条件(混合气体也适用)。
（3）“三个关系”：①直接构成物质的粒子与间接构成物质的粒子(原子、电子等)间的关系；②摩尔质量与相对分子质量间的关系；③“强、弱、非”电解质与溶质粒子(分子或离子)数之间的关系。
（4）“七个无关”：物质的量、质量、粒子数的多少均与温度、压强的高低无关；物质的量浓度的大小与所取该溶液的体积多少无关(但溶质粒子数的多少与溶液体积有关)。
二、阿伏伽德罗常数
解答有关阿伏加德罗常数的计算问题时要注意以下问题：
1．物质的聚集状态→物质的聚集状态与所处状况有关。在标准状况下，单质溴、H2O、HF、苯、CCl4、CH2Cl2、CHCl3、CH3OH、CH3CH2OH，碳原子数大于4的烃，均为液体；SO3为固体。以上物质在标准状况下，均不能使用气体摩尔体积进行计算。
2．气体摩尔体积的使用条件→在非标准状况(如常温、常压)下，22.4 L气体的物质的量并不是1 mol；故在非标准状况下，不能用气体摩尔体积计算气体的物质的量。
3．物质的组成→物质组成中分子数、原子数或离子数的准确判断是解答这类问题的关键。高考常涉及的物质有：
（1）稀有气体、臭氧(O3)、白磷(P4)分子中的原子数；
（2）Na2O2、KO2中的阴、阳离子个数比；
（3）混合气体中原子数的判断。如混合烯烃、环烷烃中碳原子数或氢原子数的判断。
4．特殊化学反应中转移电子的数目→高考常涉及的化学反应有：
（1）Na2O2与水(或CO2)的反应，转移电子的物质的量即为参加反应的Na2O2的物质的量，或生成的O2物质的量的2倍。
（2）Cl2与水(或碱)的反应，转移电子的物质的量即为参加反应的Cl2的物质的量。
（3）变价金属铁(或铜)与Cl2、S的反应，Cl2与变价金属反应时均生成高价态的金属氯化物，而S与变价金属反应时生成的是低价态的金属硫化物。
（4）MnO2与浓盐酸反应，Cu与浓H2SO4反应，Cu与浓硝酸反应，均需要考虑浓度的降低对反应的影响，从而判断对转移电子数目的影响。
5．电离、水解对溶液中离子数目的影响→因忽视溶液中某些离子的水解或弱电解质的电离而造成错误。如1 L 1 mol·L－1的CH3COOH溶液中，由于CH3COOH为弱酸，故溶液中CH3COO－的物质的量小于1 mol；1 L 1 mol·L－1的Na2CO3溶液中，由于CO2－3的水解，使溶液中CO2－3的物质的量小于1 mo1。
6．一些物质中化学键的数目→准确判断物质中化学键的数目是解题的关键，1 mol CH4
中含有4 mol C—H键，1 mol SiO2中含有4 mol Si—O键，1 mol晶体硅含2 mol Si—Si键，1
mol P4
中含有6 mol P—P键，苯中不含碳碳双键。
7．常见的可逆反应或隐含反应→任何可逆反应都不能进行到底，如2NO 2 N2O4、2SO2＋O2 2SO3、合成氨的反应等。
8．特殊物质的摩尔质量或分子中的微粒数→关注特殊物质的摩尔质量及分子中所含中子数、质子数是破解问题的关键。比如D2O、T2O的摩尔质量分别为20 g·mol－1、22 g·mol－1，所含中子数分别为10、12。
9．物质的存在形态→注意物质的存在形态不同，离子的种类、数目不同，如NaHCO3
晶体中只含有HCO－3和Na＋，而溶液中还会因为HCO－3的电离产生少量CO2－3，由于HCO－3的水解产生少量H2CO3,1 mol NaHSO4晶体在熔融状态下存在的离子的物质的量为2 mol，而1 mol NaHSO4溶于水电离出离子的物质的量为3 mol。
****有关阿伏伽德罗常数判断的一般方法：1.必须以阿伏加德罗常数为基础点进行辐射, 将相关知识总结归纳, 在准确把握各量与阿伏加德罗常数之间关系的前提下, 着重关注易错点, 并通过练习加强理解掌握, 这样才能通过复习切实提高得分率。
2.解题时注意：关注状况条件和物质状态、准确运用物质结构计算、电离和水解知识的融入、留心特殊的化学反应、阿伏加德罗定律和化学平衡的应用。
3.要准确把握阿伏加德罗常数的应用，一要认真理清知识的联系，避免粗枝大叶不求甚
解, 做题时才能有的放矢。二要学会留心关键字词，做题时谨慎细致，避免急于求成而忽略问题的本质。
****误区警示：①在运用气体摩尔体积时应把握22.4 L/mol的使用条件是标准状况下的气体。O2、CHCl3、苯、辛烷等，在标准状况下为非气体，命题者常把这些容易忽视的液态或固态物质作为气体来命题，让考生落入陷阱。而有些物质虽是气体，但给出的气体数值没有指明是否在标准状况下，也不能直接利用22.4 L/mol(换算其物质的量)。②一些物质变化具有一定的隐蔽性，有时需要借助化学方程式分析才能挖掘出其隐含的变化情况。如NO2存在与N2O4 的化学平衡，NH＋4、Al3＋、CO32￣等存在水解平衡。考生若不注意挖掘隐含变化，往往会误入歧途。③在计算溶液的物质的量浓度时，溶液的体积要用溶液的质量除以溶液的密度求得，并且要把溶液的体积单位换算为“L”而不是“mL”。在计算溶质的质量分数时，氨水的溶质以NH3计算，而不是NH3·H2O；硫酸铜溶液的溶质是CuSO4，而不是CuSO4·5H2O等。④由于容量瓶只有一个刻度(标线)，所以配制80 mL溶液应选100 mL的容量瓶，应以配制100 mL 溶液的标准计算溶质的量，并且指明所需仪器为100 mL的容量瓶
三、实战演练
1．利用太阳能分解制氢，若光解0.02 mol水，下列说法正确的是（）A．可生成H2的质量为0.02g
B．可生成氢的原子数为2.408×1023个
C．可生成H2的体积为0.224L（标准情况）
D．生成H2的量理论上等于0.04mol Na与水反应产生H2的量
【答案D，名师点睛：本类题的解题策略：（1）掌握基本概念，找出各化学量之间的关系；（2）加强与原子结构、元素化合物性质、有机物结构性质等相关知识的横向联系；（3）找出解题的突破口，在常规解法和计算技巧中灵活选用。顺利解答该类题目的关键是：一方面要仔细审题，注意关键字词，熟悉常见的“陷阱”；另一方面是要把各种量转化为物质的量，以此为中心进行计算。】
2．下列说法正确的是（）
A．氢氧燃料电池工作时，H2在负极上失去电子
B．0.1mol/LNa2CO3溶液加热后，溶液的pH减小
C．常温常压下，22.4L Cl2中含有的分子数为6.02×1023个
D．室温下，稀释0.1mol/LCH3COOH溶液，溶液的导电能力增强
【试题分析：A、氢氧燃料电池工作时，H2发生氧化反应，在负极上失去电子，A正确；B、升高温度，促进碳酸钠的水解，溶液的pH增大，B错误；C、常温常压下，气体的摩尔体积大于22. 4L/mol，22.4LCl2中的物质的量小于1mol，含有的分子数小于6.02×1023个，C错误；
D、室温下，稀释稀醋酸，虽然电离平衡正向移动，自由移动离子的数目增加，但溶液体积的增大起主导作用，自由移动离子的浓度减小，溶液的导电能力减弱，D错误。答案选A。】3．某铁的氧化物（Fe x O）1.52g溶于足量盐酸中，向所得溶液中通入标准状况下112mlCl2，恰好将Fe2+完全氧化。x值为（）【答案A】A．0.80 B．0.85 C．0.90 D．0.93
【名师点睛：氧化还原反应计算是历次考试的重要考点，往往与阿伏伽德罗常数、物质的量等结合在一起考查，掌握正确的解题思路和技巧一般难度不大。得失电子守恒法（化合价升降总数相等）是最常用的解题方法，具体步骤：①找出氧化剂、还原剂及对应产物；②准确找出一个微粒（原子、离子或分子）对应的得失电子数目；③设未知数、依据电子守恒列出关系式、计算出未知量。注意，对于多步连续进行的氧化还原反应，只要中间各步反应过程中电子没有损耗，可直接找出起始物和最终产物之间的电子守恒关系，快速求解。】4．N A代表阿伏加德罗常数的值。下列叙述正确的是（）【答案】C A．60g丙醇中存在的共价键总数为10N A
B．1L 0.1mol·L－1的NaHCO3溶液中HCO3－和CO32－离子数之和为0.1N A
C．钠在空气中燃烧可生成多种氧化物。23g钠充分燃烧时转移电子数为1N A
D．235g核互235
92U发生裂变反应：235
92
U+1
n 90
38
Sr+136
54
U+101
n，净产生的中子(1
n)
数为10N A
5．N A为阿伏伽德罗常数的值。下列说法正确的是（）A．18gD2O和18gH2O中含有的质子数均为10N A
B．2L0.5mol/L亚硫酸溶液中含有的H+两种数为2N A
C．过氧化钠与水反应时，生成0.1mol氧气转移的电子数为0.2N A
D．密闭容器中2molNO与1molO2充分反应，产物的分子数为2N A
【分析：A、核素D和H的质量数不同，质子数相同。则18gD2O和18gH2O的物质的量不同，所以含有的质子数不同，错误；B、亚硫酸为弱酸，水溶液中不完全电离，所以溶液中氢离子数目小于2N A，错误；C、过氧化钠与水反应生成氧气，则氧气来源于-1价的O元素，所以生成0.1mol氧气时转移电子0.2N A，正确；D、NO与氧气反应生成二氧化氮，但常温下，二氧化氮与四氧化二氮之间存在平衡，所以产物的分子数小于2N A，错误，答案选C。】6．设n A为阿伏伽德罗常数的数值，下列说法正确的是【答案】D （）A．23g Na 与足量H2O反应完全后可生成n A个H2分子
B．1 molCu和足量热浓硫酸反应可生成n A个SO3分子
C．标准状况下，22.4L N2和H2混合气中含n A个原子
D．3mol单质Fe完全转变为Fe3O4，失去8n A个电子
7. N A表示阿伏加德罗常数的值。下列说法中正确的是（）
①常温下，0.1molCl2与足量NaOH溶液反应，转移的电子数目为0.2N A
② lmol羟基（一OH)与17gNH3所含电子数分别为9N A和10N A
③将100 mL 0.1 mol·L－1FeCl3溶液滴入沸水中可制得Fe(OH)3胶粒0.01N A
④在反应KIO3+6HI===KI+3I2+3H2O中，每生成3 mol I2转移的电子数为5N A
⑤电解精炼铜时，当电路中转移N A个电子，阳极溶解32 g铜
A．①④B．②④C．②⑤D．③④
【试题分析：①根据化学反应，Cl2+H2O HCl+HClO 氯元素的化合价由0价升高到+1价，且该反应是可逆反应，则0.1molCl2与足量NaOH溶液反应，转移的电子数目小于0.1N A，错
误；②羟基是9电子微粒，而NH3是10电子微粒，故lmol羟基（—OH)与17gNH3所含电子数分别为9N A和10N A，正确；③胶粒是多个分子的聚集体，所以将100 mL 0.1 mol·L－1FeCl3溶液滴入沸水中制得Fe(OH)3胶粒小于0.01N A，错误；④因为反应KIO3+6HI== KI+3I2+3H2O 转移5e－，则每生成3 mol I2转移的电子数为5N A，正确；⑤电解精炼铜时，阳极不仅铜失电子，锌、铁等金属也失电子，则当电路中转移N A个电子，阳极溶解多少铜无法计算，错误；
②④正确，答案选B。】
8．已知N A为阿伏加德罗常数的值，下列说法正确的是（）A．常温下2.2gCO2中含有共用电子对的数目为2N A
B．标准状况下，11.2L苯中含的碳原子数为3N A
C．25℃时，0.1mol/L的一元强酸HA中，H+的个数为0.1N A
D．6.4gCu与一定浓度的HNO3完全反应得到混合气体，则反应转移的电子数为0.2N A 【分析：A．常温下2.2gCO2的物质的量是0.05mol，由于在一个CO2分子中含有4对共用电子对，所以0.05molCO2分子中含有的共用电子对的数目为0.05mol ×4×N A=0.2N A，错误；B．标准状况下苯是液体，不能使用气体摩尔体积计算，错误；C．缺少溶液的体积，无法计算微粒的数目，错误；D．6.4gCu的物质的量是0.1mol，Cu是+2价的金属，所以0.1molCu失去=0.2mol电子，根据在氧化还原反应中还原剂失去电子总数与氧化剂获得电子总数相等，则与一定浓度的HNO3完全反应得到混合气体，则反应转移的电子数为0.2N A，正确。答案D 】9．以下数值大于或等于阿伏加德罗常数的是（）
A．含4.8g碳元素的石墨晶体中的共价键数
B．250 mL 1 mol?L-1FeCl3溶液中，阴、阳离子总数
C．一定条件下，将1mol SO2和0.5 mol O2充入一密闭容器内，充分反应后的生成物分子数D．在反应KClO4+8HCl=KCl+4Cl2↑+4H2O中，每生成0.5 molCl2转移的电子数
【分析：A、石墨中每个碳原子含有共价键个数=3×=1.5，含4.8g碳元素的石墨晶体中，含有碳原子是0.4mol，共价键是0.4mol×1.5=0.6mol，其个数小于阿伏加德罗常数，故A错误；
B、不考虑水解，250 mL 1 mol?L-1FeCl3溶液中阴、阳离子的物质的量为0.25L×1mol/L×4=1mol，但1个铁离子会水解生成3个氢离子，所以阴、阳离子总数大于阿伏加德罗常数，故B正确；
C、1mol SO2和0.5 mol O2充入一密闭容内，充分反应后的生成物的三氧化硫小于1mol，即产物分子数小于阿伏加德罗常数，故C错误；
D、反应KClO4+8HCl=KCl+4Cl2↑+4H2O中，每生成4 molCl2转移的电子数为：7mol，每生成0.5 molCl2转移的电子数为0.875mol，小于阿伏加德罗常数，故D错误，故选A。答案B】
10．将a g二氧化锰粉末加入b mol/L的浓盐酸c L中加热完全溶解，反应中转移电子d个，设N A为阿伏加德罗常数的值，下列叙述正确的是（）
A.可以收集到氯气B．N A可表示为：
C．反应后溶液中的Cl―数目为：D．反应后溶液中的H＋数目为：bc-2d
【试题分析：A、根据反应4HCl（浓）+MnO2△MnCl2+Cl2↑+2H2O可知随着反应的进行盐酸浓度变稀，稀盐酸不能被氧化，盐酸没有完全反应，A错误；B、依据电子转移守恒：MnO2～
MnCl2～2e-，反应中转移电子＝，N A=87d/2a，B正确；C、盐酸过量，反应后溶液中的Cl―数目为bcN A -2d，C错误；D、由于浓盐酸易挥发，无法计算反应后溶液中H+的数目，D错误，答案选B。】
11．将11.2 g铜粉和镁粉的混合物分成两等份，其中一份加入200 mL的稀硝酸中并加热，固体和硝酸恰好完全反应，并产生标准状况下的NO2. 24 L；将另一份在空气中充分加热，最后得到mg固体。下列有关说法：①c(HNO3) =2 mol.L-l②(( HNO3)=0.5 mol.L-1 ③m=8.0
④m=7.2。其中正确的是（）
A．①④B．①③C．②④D．②③
【试题分析：标准状况下2.24升的一氧化氮的物质的量为0.1摩尔，生成0.1摩尔一氧化氮转移电子0.3摩尔，铜和镁都是2价金属，则金属的物质的量为0.15摩尔，固体和硝酸恰好完全反应，反应生成硝酸铜，硝酸镁，根据氮原子守恒，200毫升该硝酸溶液中含有硝酸的物质的量为0.15×2+0.1=0.4摩尔，该硝酸溶液的浓度为0.4/0.2=2mol/L，所以①正确，②错误。铜和镁在空气中加热生成氧化铜和氧化镁，得到固体中含有氧元素的物质的量与金属的物质的量相等，则得到的固体的质量为11.2/2+16×0.15=8克，所以③正确，④错误。所以选B。】12．下列叙述正确的是（）
A．1.00 mol NaCl中含有6.02×1023个NaCl分子.
B．欲配制1.00 L 1.00 mol·L-1的NaCl溶液，可将58.5 g NaCl溶于1.00 L水中
C．1.00 mol NaCl中,所有Na+的最外层电子总数为8×6.02×1023
D．电解58.5 g 熔融的NaCl，能产生22.4 L氯气（标准状况）、23.0 g金属钠
【试题分析：A、氯化钠是离子晶体，无氯化钠分子，A错误；B、将58.5g氯化钠即1mol 氯化钠溶于1L水中，溶于体积大于1L，则溶液的浓度小于1mol/L，B错误；1mol氯化钠中含1mol钠离子，而钠离子的核外的最外层有8个电子，故1mol钠离子的最外层有8mol电子即8N A个，C正确；D、58.5g氯化钠的物质的量为1mol，而电解1mol氯化钠能生成0.5mol 氯气和1mol钠，即生成11.2L氯气和23g钠，D错误，答案选C。】
13.设N A为阿伏加德罗常数值。下列有关叙述正确的是（）
A．14 g乙烯和丙烯混合气体中的氢原子数为2N A
B．1 molN2与4 mol H2反应生成的NH3分子数为2N A
C．1 molFe溶于过量硝酸，电子转移数为2N A
D．标准状况下，2.24 LCCl4含有的共价键数为0.4N A
【试题分析：A.乙烯和丙烯的最简式都是是CH2，14g乙烯和丙烯混合气体中含有的最简式的物质的量是n(CH2)=m÷M=14g÷14g/mol=1mol，所以其中含有的氢原子数为N(H)=1mo l×2 /mol＝2N A，正确；B.N2与H2在一定条件下发生反应生成NH3，该反应是可逆反应，反×N
A
应物不能完全转化为生成物，故1 molN2与4 mol H2反应生成的NH3分子数小于2N A，错误；
C.铁是变价金属，硝酸具有强的氧化性，所以1 molFe溶于过量硝酸生成硝酸铁，反应中电子转移数目为3N A，错误；
D.在标准状况下四氯化碳是液态，不能用气体摩尔体积进行有关物质的量的计算，错误。答案A】
14．设N A为阿伏伽德罗常数的值。下列说法正确的是（）
A．标准状况下，0.1mol Cl2溶于水，转移的电子数目为0.1N A
B．标准状况下，2.24L NO和2.24L O2混合后气体分子数为0.15N A
C．加热条件下，1mol Fe投入足量的浓硫酸中，生成N A个SO2分子
D．0.1mol Na2O2与足是的潮湿的二氧化碳反应转移的电子数为0.1N A
【试题分析：A．标准状况下，0.1mol Cl2溶于水，转移的电子数目小于0.1N A，因为是可逆反应，A错误；B．标准状况下，2.24L NO和2.24L O2混合后生成2.24LNO2另外氧气过量，剩余氧气1.12L。但由于存在平衡2NO2N2O4，所以气体分子数小于0.15N A，B 错误；C．加热条件下，1mol Fe投入足量的浓硫酸中生成硫酸铁，根据电子得失守恒可知生成1.5N A个SO2分子，C错误；D．0.1mol Na2O2与足是的潮湿的二氧化碳反应中过氧化钠既是氧化剂，也是还原剂，转移的电子数为0.1N A，D正确，答案选D。】
15.N A代表阿伏加德罗常数的值，下列叙述正确的是（）
A．60g乙酸与足量乙醇发生酯化反应．充分反应后断裂的C-O键数目为N A
B．室温下向1LpH=1的醋酸溶液中加水，所得溶液的H+数目大于0.1N A
C．某无水乙醇与足量金属钠反应生成5.6LH2，该乙醇分子中共价键总数为4N A
D．己知C2H4(g)+H2(g)=C2H6(g) △H=-137.0kJ/mol，乙烯与H2加成时放出68.5kJ
热量，则反应过程中被破坏的碳原子之间共用电子对数目为N A
【试题分析：A、反应是可逆反应，不能计算断键的数目，A错；B、稀释促进电离，则所得溶液的H+数目大于0.1N A，B正确；C、不能确定氢气是否为标准状况下，不能计算其物质的
量，C错误；D、反应中消耗乙烯的物质的量是碳碳双键中的一个键断键，所以反应过程中被破坏的碳原子之间共用电子对数为0.5 N A，D错误；答案选B。】
16.设N A代表阿伏加德罗常数的数值。下列有关叙述正确的是（）
①标准状况下，2.24LH2O含有的分子数等于0.1N A
②23gNa在氧气中完全燃烧失电子数为N A
③1mol硫酸钾中阴离子所带电荷数为N A
④常温常压下，32gO2-离子中所含电子的数目为16N A
⑤由CO2和O2组成的混合物中共有个N A分子，其中的氧原子数为2N A
A．①②⑤B．②⑤C．③④⑤D．②④
【试题分析：①标准状况下水不是气态，不能用气体摩尔体积计算水的物质的量，错误；
②23gNa是1mol，在氧气中完全燃烧是电子数为N A，正确；③1mol硫酸钾中阴离子所带电荷数为2N A，错误；④常温常压下，32gO2—离子的物质的量是1mol，其中所含电子的数目为17N A，错误；⑤由CO2和O2组成的混合物中共有N A个分子，其中的氧原子数目为2N A，正确；答案选B】
17.设N A为阿伏加德罗常数的值，下列说法正确的是（）
A．密闭容器中2molNO与1molO2充分反应后，容器内气体的分子数为2N A
B．用惰性电极电解CuSO4溶液后，如果加入0.1molCu(OH)2能使溶液复原，则电路中转移电子的数目为0.2N A
C．142g Na2SO4和Na2HPO4固体混合物中，阴阳离子总数为3N A
D．过氧化钠与水反应时，生成0.1mol氧气转移的电子数为0.4N A
【试题分析：A、密闭容器中2molNO与1molO2充分反映后生成2molNO2，但同时还存在平衡关系：2NO2N2O4，因此容器内气体的分子数小于2N A，A错误；B、加入0.1molCu(OH)2后恰好使溶液恢复到电解前的浓度和pH，Cu(OH)2从组成上可以看成CuO+H2O，根据“析出什么加入什么”的原则可知，析出的物质是氧化铜和水，泽阴极上析出铜和氢气，生成0.1 molCu转移电子数=0.1mol×2mol=0.2mol，根据原子守恒可知，生成0.1molH2O需要0.1molH2，生成0,1molH2转移电子数=0.1×2mol=0.2mol，所以电解过程中共转移电子数为0.4mol，B错误；C、Na2SO4和Na2HPO4固体的摩尔质量都是142g/mol，142g Na 2SO4和Na2HPO4固体混合物的物质的量为1mol，1mol该混合物中含有2molNa+、1molSO42—和HPO42-，总共含有3mol阴阳离子，即含有阴阳离子总数为3N A，C正确；D、过氧化钠与水反应时，生成0.1mol 氢气转移的电子数为0.2N A，D错误；答案选C】
18.设N A为阿伏加德罗常数的值。下列说正确的是（）
A．1L0.1mol/L醋酸中含有CH3COO－数目等于0.1N A
B．室温下，1L pH＝13的NaOH溶液中，由水电离的OH－数目为0.1N A
C．1L0.1mol·L－1Na2CO3溶液中含碳微粒总数一定为0.1N A
D．1L0.1mol·L－1Al2(SO4)3溶液中Al3＋的数目为0.2N A
【试题分析：A、醋酸是弱电解质，1L 0.1mol/L的醋酸中含有CH3COO—数目小于0.1N A，A错误；B、室温下，1L pH=13的NaOH溶液中OH—数目为10—13N A，B错误；C、根据物料守恒可知1L 0.1mol/L的Na2CO3溶液中含碳原子总数一定为0.1N A，C正确；D、Al3+水解，则1L0.1mol/L 的Al2(SO4)3溶液中Al3+的数目小于0.2N A，D错误；故答案选C】
19.密闭容器中盛有一定量的CH4与O2混合气体及足量的Na2O2固体，电火花点燃充分反应后，恢复至室温，发现容器为真空，则原混合气中CH4与O2的体积比为（）A2:1B1:2C1:1D任意比
【试题分析：密闭容器中盛有一定量的CH4与O2混合气体及足量的Na2O2固体，电火花点燃充分反应后，恢复至室温，发现容器内为真空，这说明反应中没有气体剩余，也没有气体产生，则氢元素转化为氢氧化钠，碳元素转化为碳酸钠，则反应的方程式为2CH4+O2+6Na2O2=8NaOH+ 2Na2CO3，所以原混合气体中CH4与O2的体积比为2:1，故答案选A】
【名师点晴】凡分子组成符合(CO)m·(H2)n的物质，W g该物质在O2中完全燃烧，将其产物CO2和水蒸气通过足量的Na2O2后，固体增重必为W g。或是由C、H、O三种元素组成的物质，只要C、O原子个数比为1∶1，即可满足该条件。阶段常见的符合这一关系的物质有：无机物：H2、CO及H2和CO的混合气体；有机物：CH3OH甲醇、HCHO甲醛、CH3COOH乙酸、HCOOCH3甲酸甲酯、C6H12O6葡萄糖等。
一定要注意的是：如果固体增重大于W g，则有机物的组成应该为(CO)m·(H2)n·C x；增重量小于W g，则组成符合(CO)m·(H2)n·O x.
***课后反思：
爱奇艺的营销模式分析93029
2016-2017学年度第2学期《网络营销》课程作业
爱奇艺商业模式分析 1.爱奇艺企业介绍 爱奇艺，中国视频行业领先者。于2010年4月22日正式上线，为百度旗下控股公司，秉承“悦享品质”的品牌理念，是国内首家倾力打造正版高清视频播放平台。据调查分析，爱奇艺视频拥有中国最广大的青年用户群体，截止至今，已成功构建了包含电商、游戏、电影票等业务在内、连接人与服务的视频商业生态，引领视频网站商业模式的多元化发展。 2.爱奇艺的功能架构
3.爱奇艺的商业模式 3.1顾客细分(Customer Segmentation) 客户细分是指根据客户属性划分的客户集合。它既是客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）的重要理论组成部分，又是其重要管理工具。它是分门别类研究客户、进行有效客户评估、合理分配服务资源、成功实施客户策略的基本原则之一，为企业充分获取客户价值提供理论和方法指导。 爱奇艺深知顾客细分的必要性，不是一味的在网上对已有顾客进行强力网络营销，而是将顾客细分为以下几种，具体为：
a)爱奇艺的浏览者 顾名思义，这个顾客群体，仅仅是利用爱奇艺这个平台观看某个他所需要的相关视频，并不是经常使用爱奇艺的用户，这一部分用户可以划分为潜在客户，通过对这一部分人的浏览记录，他们浏览过的视频分类，了解他们的偏好，便可以逐渐将潜在客户发展成为客户。 b)爱奇艺注册成员 这一类顾客，相比浏览者，他们使用爱奇艺的频率更高，由此便知，爱奇艺一定是在某一方面吸引了他们，同样通过大数据分析，针对性的为他们推送相关视频，在广告时也可投其所好，这一部分客户有望发展成为会员。 c)爱奇艺注册会员 这是三个顾客细分里等级最高的，也是爱奇艺要特别关注的，因为是会员，要提供会员服务，有一点我觉得爱奇艺做的还蛮不错的就是它的会员广告，仅针对会员提供的广告，有时也蛮符合一部分消费者兴趣爱好的，默默说一句，我也是爱奇艺的一枚会员成员。 d)PGC视频内容生产者 制作专业视频上传到平台，平台会对其上传的视频内容进行严格的审核，然后靠专业的视频内容吸引用户，提升平台流量或用户粘性，进而拿到平台的分成。并且，PGC视频内容生产者并非与平台独家签约，因为鸡蛋不能放在一个篮子里，所以，这些PGC视频内容生产者为了提高自身知名度在各个视频平台上传自己创作的视频内容，借助多平台的渠道进行传播。 3.2客户关系管理（Customer Relationship Management ）
微博营销的方式
既然是征战，不懂兵法必败无疑，开个账号，发几条微博就叫微博营销，那是扯淡呢。企业开设微博的最终目的是要营销到自己的客户，或者品牌传播，或者销量增长，或者开发新客户，或者增加老客户的粘性，然而这一切都需有一定的方法和步骤。我们从最基本开始。 兵法一：建立账号矩阵和链式传播系统 刚才已经说了，开个账号就叫微博营销是扯淡。微博营销是要建立一个让自己发出影响力的平台，并建立链式传播反应系统，这个系统就需要一个账号矩阵，一些成熟的微博运营企业都建立了完善的微博矩阵。 例如凡客建立了以@vancl粉丝团为主要阵地的微距阵，如下图。vancl粉丝团是专注于粉丝互动的交流平台，发布促销，互动活动，所以从它的页面装修，内容建设，活动策划是可遇年轻、时尚、流行话题相关，竭力诠释凡客快时尚的互联网品牌内涵。@凡客诚品用于发布凡客内部新闻重大事件等信息。其他子微博也明确定位，各司其职。 当然，建立矩阵前，要清楚自己微博的定位和功能分类，是产生销售、品牌传播还是客户管理，还是公共关系，没有明确的功能定位，不仅无法形成有力的微距阵，连主微博的运营都会成问题，因为微博的内容更新，活动策划、粉丝互动都要根据微博本身定位来运作。
新浪微博事业部总结了三种微博格式，一个是阿迪达斯的蒲公英式，如图二，适合于拥有多个子品牌的集团； 另一个是放射式，如图三，由一个核心账号统领各分属账号，分属账号之间是平等的关系，信息由核心账号放射向分属账号，分属账号之间信息并不进行交互，这种适合地方分公司比较多并且为当地服务的业务模式。 第三个是双子星模式，如图三，老板一个账号很有影响力，公司官方一个账号也有影响力，形成互动。 这些都是比较初级的模式，企业真正要建立的体系，除了官方账号，子账号，还需要一个小号，所谓的小号，就是建一个跟自己企业相关的匿名账号，比如调味品企业可以建立一个账号：@巧媳妇，或者厨房达人，或者私房菜等等，跟粉丝分享做饭美味的方法，总之，小号就是脱离于企业的产品，但是又是自己企业的理念升华，你要上升到一个高度才能让消费者举得你很中立，从而润物无声的影响消费者。
爱奇艺的营销模式分析
20１6-２017学年度第2学期 《网络营销》课程作业 爱奇艺商业模式分析 1.爱奇艺企业介绍 爱奇艺,中国视频行业领先者。于2010年4月2２日正式上线，为百度旗下控股公司,秉承“悦享品质”得品牌理念，就是国内首家倾力打造正版高清视频播放平台。据调查分析,爱奇艺视频拥有中国最广大得青年用户群体，截止至今，已成功构建了包含电商、游戏、电影票等业务在内、连接人与服务得视频商业生态，引领视频网站商业模式得多元化发展. 2.爱奇艺得功能架构 3.爱奇艺得商业模式
3.1顾客细分（Cuｓtｏｍｅr Segｍeｎtatｉｏn） 客户细分就是指根据客户属性划分得客户集合。它既就是客户关系管理(C ｕsｔomer Ｒｅlationsｈip Manageｍenｔ,CRM）得重要理论组成部分，又就是其重要管理工具。它就是分门别类研究客户、进行有效客户评估、合理分配服务资源、成功实施客户策略得基本原则之一，为企业充分获取客户价值提供理论与方法指导。 爱奇艺深知顾客细分得必要性,不就是一味得在网上对已有顾客进行强力网络营销,而就是将顾客细分为以下几种,具体为: a)爱奇艺得浏览者 顾名思义，这个顾客群体,仅仅就是利用爱奇艺这个平台观瞧某个她所需要得相关视频，并不就是经常使用爱奇艺得用户,这一部分用户可以划分为潜在客户,通过对这一部分人得浏览记录，她们浏览过得视频分类,了解她们得偏好，便可以逐渐将潜在客户发展成为客户。 b)爱奇艺注册成员 这一类顾客,相比浏览者，她们使用爱奇艺得频率更高，由此便知，爱奇艺一定就是在某一方面吸引了她们，同样通过大数据分析，针对性得为她们推送相关视频，在广告时也可投其所好，这一部分客户有望发展成为会员. c)爱奇艺注册会员 这就是三个顾客细分里等级最高得，也就是爱奇艺要特别关注得,因为就是会员，要提供会员服务,有一点我觉得爱奇艺做得还蛮不错得就就是它得会员广告,仅针对会员提供得广告，有时也蛮符合一部分消费者兴趣爱好得，默默说一句，我也就是爱奇艺得一枚会员成员. d)PGC视频内容生产者 制作专业视频上传到平台，平台会对其上传得视频内容进行严格得审核，然后靠专业得视频内容吸引用户，提升平台流量或用户粘性,进而拿到平台得分成.并且,ＰGC视频内容生产者并非与平台独家签约,因为鸡蛋不能放在一个篮子里,所以，这些ＰＧC视频内容生产者为了提高自身知名度在各个视频平台上传自己创作得视频内容，借助多平台得渠道进行传播。 3.2客户关系管理（ＣustoｍｅｒRelatｉｏnｓhip Manageｍｅｎt ）
爱奇艺SWOT分析
运用SWOT分析法,对爱奇艺视频网站进行市场环境分析,并提出相应得对策。 爱奇艺背景介绍: 爱奇艺,原名奇艺。２010年4月22日,奇艺正式上线,2０11年１1月26日,奇艺正式宣布品牌升级，启动“爱奇艺”品牌并推出全新标志。爱奇艺创始人龚宇博士担任ＣＥO。自成立伊始,爱奇艺坚持“悦享品质”得公司理念,以“用户体验”为生命,通过持续不断得技术投入、产品创新,为用户提供清晰、流畅、界面友好得观映体验。201３年5月7日百度收购ＰＰS视频业务,并与爱奇艺进行合并。 市场环境分析: S (streｎgthｓ)优势: 一、定位优势:爱奇艺品质、青春、时尚得品牌调性深入人心，网罗了中国最广大得年 轻用户群体。爱奇艺打造涵盖电影、电视剧、综艺、动漫在内得十余种类型得中国最大正版视频内容库，并通过“爱奇艺出品”战略得持续推动,让“纯网内容”进入真正意义上得全类别、高品质时代。同时,作为中国付费用户规模最大得视频网站,爱奇艺倡导“轻奢新主义”得ＶIP会员理念,主张人们对高品质生活细节得追求,坚持为广大ＶIP会员提供专属得海量精品内容,极致得视听体验,以及独有得线下会员服务。 二、流量优势：并且相比于其她网站来说，爱奇艺有着自己先天得优势,背靠百度这棵 大树,着实给爱奇艺得成长带来了不少便利。据了解,爱奇艺有超过六成得流量来源贡献自百度。这一点其实体现得非常明显,无论在百度搜索任何电视剧电影,排在搜索结果第一位得永远就是爱奇艺，加上百度自身基数庞大得流量实力,用户转移得成本可以说非常低。 三、产品自身优势:拥有自己独特得技术,例如视链技术,对影视剧中人物进行注释,幵链 接至有关得信息介绍页面;片段分享,最高可戔取10分钟视频，分享到SNS及各大论坛； 视链标注，精彩镜头一目了然；以及智能跳过片头片尾、关灯、记忆播放等。 W (ｗeaｋnｅｓsｅs)劣势： 一、版权压力问题:中国影视内容制作方与版权拥有方极其分散,且制作能力与国外相 比较弱。与拥有70％内容源支撑得Ｈulｕ相比，国内没有一家视频网站能够达到这样得高度。同时由于政策监管因素，海外版权市场尚处严格监管状态,中国得网络视频厂商难以获得大批量得海外版权。比分散版权更令视频网站们头疼得就是不断飙升得版权价格。2009年热门影视剧一集为3万元，到２０1０年年初,《西游记》每集网络视频版权已被炒至28万元。对于目前价格暴涨得版权,任何一家公司都无法像Hulu一样实现垄断。 二、相比其她视频公司来说比较年轻:国内最早得视频网站如土豆、优酷,已发展了四五 年时间,积累了较完善得数据资源库与巨大无比得用户群。现在,这些网站开始打造正版高清平台，优酷、土豆、ＣNＴV都出现Hｕlu与ＹouTubｅ并存得雏形。奇艺20１0年4月才上线,现阶段在数据库与用户得积累上都没有优势。完全抛弃ＵＧＣ,走纯粹Hu ｌｕ模式得奇艺将如何在差异化竞争中取胜,就是个不小得难题。 三、用户体验不佳:观瞧视频前广告过长,并且这些年呈增长得趋势,虽然这也算就是视 频网站得通病,但就是这样容易引起用户得意见,并且有些买断得外国影视作品,在翻译字幕时出现问题,使得观众体验不舒服，影响了用户得观瞧。 Ｏ(oppoｒtunitｉes)机遇： 根据“数字100”市场研究公司关于用户对视频网站品牌感知得调查,爱奇艺在用户得心中已经形成了相对独特得、差异化得形象。爱奇艺在创新、年轻、追求品质、页面干净、适
抖音营销推广方案
V20190612001 抖音营销推广方案 玩转抖音营销推广方案 已成为互联网流量和最新带货好手，连初中生抖音APP都在用这种新鲜词汇，刷抖音就是玩、出花样、方法技巧很重要。越来越多的人开始在上面推广品牌与产品各行业也看见不 少在推广，我司也需紧跟潮流做抖音内容。抖音能将商活动状态收集场最新动态、店铺新品上新、以及商场服务 拍摄传播。 一、抖音是什么？15，专注年轻人抖音是一款音乐创意短视频社交软件社区。用户可以通过这款软件选择歌曲，拍秒音乐短视频秒的音乐短视频，形成手机原生配乐作品。摄15 二、抖音定位：宣传、传播、互动 三、抖音主要用户是谁？抖音的目标用户可以分为三类：内容生产者；内容次生产者；内容消费者 四、如何玩转抖音． V20190612001 抖音营销推广方案 如何玩转抖音，其实主要是需要了解抖音平台的推荐机制。抖音观看入口有两个：推荐和附近。抖音的推荐流程一般
是：首先是附近的个别用户能够看到，根据这部分用户的点赞率、播放时长、评论的数据等纬度，算出来这个视频的星级，如果评分可以，就会给更多类似的用户去推荐，如果数据没有衰减，会继续推荐，如果数据衰减了或者评级不高，就会减少推荐。 五、抖音玩法解析 在内容运维策略上，基于最开始的分析，抖音是视频 内容，一周2-3条最佳，然后进行精细化运维，让每一条都 可能成为热门内容，这是运维的不二法宝。 每条15秒视频结构上，拆解为封面、内容铺垫、爆梗3部分组成，封面作为品牌形象不可马虎，还得抓消费者眼球，才可以从短暂的时间流中获得互动，然后开始讲故事，讲段子，最后一定要有个梗。
V20190612001 抖音营销推广方案 1、鲜明的定位、差异化内容 商场拍摄接地气的视频，比如花式技巧（叠衣服、如何包养衣服正确保养鞋子等）、将品牌IP化，通过构建人格化来塑造内容持续不断产出内容给品牌带来话题热度。 2、拍摄服装上新 每周可让店铺自行拍摄店铺服饰上新或特价商品给企划部，企划部会按照品牌轮流上传视频，如周三鞋类周四女装 周五量贩。 4、展现企业文化 除了产品质量、服务水平等以外，消费者也会关注企业文化。所以，也可以在抖音，将办公室文化、员工趣事等呈现出来。
微博营销的操作流程
微博是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。下面来详细看看关于微博营销的操作流程。 一、微博定制 1、官方认证加V 2、微博模板设计 3、建立微群 4、建立微刊 5、建立微卖场 6、建立微活动 7、提供客服 二、微博运营 1、原创微博撰写 2、热点微博转发
3、重点微博维护 4、重大节日及活动定制模板设计 5、精准筛选并寻找重点客户关注 6、实时抓取行业信息 7、实时抓取追踪分析行业竞争对手走向 三、微博推广 1、草根达人转发 2、意见领袖转发 3、文化名人转发 4、人气明星转发 四、微博活动 1、前期主题活动方案策划 2、后期活动信息发布收集 3、活动亮点转发、评论(产生新的微博内容)
4、草根领袖微博转发 5、明星红人微博转发 6、活动信息关键词监控 7、.客户释疑、澄清、声明等(微博内容，回复@及私信) 五、事件炒作 1、前期主题活动方案策划 2、后期活动信息发布收集 3、活动亮点转发、评论(产生新的微博内容) 4、草根领袖微博转发 5、明星红人微博转发 6、活动信息关键词监控 7、.客户释疑、澄清、声明等(微博内容，回复@及私信) 六、信息监测 1、舆情监控：微博管号及站内负面监控
2、信息分析：微博站内热词监控及分析 3、竞品分析：同行竞争对手的监控 4、效果分析：评测微博对品牌提升和销售增长的影响 5、优化方案：优化微博的内容策划、互动方式、社交关系 七、危机公关 1、发现危机、及时处理 2、跟踪信息、迅速引导 3、化解误会、保留证据 八、广告投放 根据活动策划、事件营销及企业发展实际制定高性价比的微博广告投放策略。 营销推广是以当今互联网为媒介的一种推广方式，是在网上把自己的产品或者服务利用网络手段与媒介推广出去。很多企业在经营的过程中，都需要做营销推广。如果是由自己的公司负责营销推广的话，会花费大量的人力物力。本文介绍关于营销推广中与微博营销的操作流程相关的内容，如果让汇桔网为您的公司做营销推广服务，不仅能节约成本和经济，更能达到更好的营销效果！
抖音视频营销模式
从2017年底至今，音乐短视频社区“抖音”在苹果应用商店免费排行榜上连续多天霸榜。凭借多元的音乐风格、酷炫的视觉编辑功能、个性化的分发机制以及良好的社区氛围，抖音在上线不久后便受到了年轻用户的追捧。在这一年半的时间里，抖音到底成长到了怎么一个量级？它的用户群体又有哪些特征？下面与海淘科技一起来分析一下。 平均每100个移动网民中有14个是抖音用户，月均DAU超3,200万
极光大数据的监测结果显示，截至今年2月份最后一周，抖音短视频的市场渗透率达到14.34%。这意味着市面上每100台活跃终端中，就有超过14台安装有抖音短视频应用。值得注意的是，抖音短视频的渗透率在过去半年中实现了非常显著的增长，与期初相比增长比例超过300%。
在应用月均DAU指标上，我们同样观察到了显著的升幅。根据极光大数据的监测结果，抖音短视频应用端在今年2月份的月均DAU数量达到3,253万。
抖音短视频在日新增用户数上也实现了明显的增长。在过去半年内，抖音短视频的日新增用户数均值为97.79万。在7天安装留存率上，抖音短视频的表现则相对比较稳定。抖音的7天留存率半年均值为73.88%，证明超七成用户在尝鲜期过后仍愿意在设备上保留应用。 从上述数据表现可知，抖音短视频目前仍处于高速增长阶段。尽管已经迈过用户保有量过亿、日活跃用户数过千万的门槛，抖音短视频仍然吸引着大量的新用户去安装和使用。 女性用户占比66.4%，每用户日均使用20.27分钟 根据极光大数据的统计结果，抖音短视频中女性用户的占比要显著高于男性，达到66.4%。尽管用户体量日益壮大，年轻用户在抖音短视频中仍旧占据着较大的比重，19岁以下的用户占比为20%，24岁以下为52.8%。
抖音短视频营销与变现策略
抖音营销与变现策略全文共五部分，共6300字
目录 抖音营销与变现策略 ................................................................................................................... - 1 - 一、什么产品适合做抖音？....................................................................................................... - 3 - 二、什么样的内容在抖音容易火？ .......................................................................................... - 3 - 三、如何利用好抖音的算法？................................................................................................... - 4 - 1）利用好流量池.................................................................................................................. - 5 - 2）叠加推荐 .......................................................................................................................... - 5 - 3）时间效应 .......................................................................................................................... - 6 - 4）注意事项 .......................................................................................................................... - 6 - 从零运营抖音账号的5个步骤 .................................................................................................. - 7 - 1）定位................................................................................................................................... - 7 - 2）拍摄思路与形式.............................................................................................................. - 7 - 3）编辑................................................................................................................................... - 8 - 4）发布、维护...................................................................................................................... - 9 - 五、如何通过抖音变现？........................................................................................................ - 10 - 1、接广告，达人为品牌定制内容.................................................................................. - 10 - 2、做电商，直达淘宝一站式购买.................................................................................. - 12 - 3、开直播，粉丝送礼和卖货.......................................................................................... - 13 - 4、导流其他平台，抖音之外获利.................................................................................. - 13 - 5、网红达人转型，获得衍生价值.................................................................................. - 14 - 6、关于抖音未来的变现模式.......................................................................................... - 15 -
大案例教你做企业短视频营销
5大案例教你做企业短视频营销 1、了解企业短视频营销 (1)什么是短视频营销 (2)企业短视频与自媒体短视频的区别 (3)企业短视频营销的目的 2、企业短视频营销案例分析 (1)年糕妈妈 (2)清晨录音棚 (3)荒野行动 (4)新氧 (5)“妖娆花” 关于企业短视频营销的优势、如何从0到1、以及运营技巧小雨此前已经跟大家分享不少，为帮助大家更好的将技巧运用到实践中，接下来我们将分享一些企业短视频营销的案例，这些案例都有各自的特点，大家可以对号入座，希望能帮助大家打开一些营销的新思路。
在分享案例之前我们要先解决一个问题，那就是很多朋友还是搞不清短视频营销的概念，不能正确区分企业短视频和自媒体短视频，小雨这里再来啰嗦一下。 一、企业短视频和自媒体短视频的区别 其实短视频和图文、音频、长视频一样，都是一种内容形式，所以我们可以把短视频营销简单的理解为内容营销的一种。对于内容营销来说最重要的就是通过正确的内容触达目标群体并且转化他，这也是一个完整的短视频营销过程。 小雨能想到的比较早的视频营销就是海尔集团出品的动画片《海尔兄弟》，内容通过描述海尔兄弟的探险经历向人们传递一些科学、地理、人文相关的知识，我们再看现在比较火的IP“一禅小和尚”，也是通过一段动画视频情景表达一个道理、一种情感，但后者虽然是非常棒的短视频内容，虽然内容很优质却不能算做是短视频营销，因为它没有带着一种转化的目的，这也是企业短视频与自媒体短视频的主要区别之一。 另外播放量对于企业和自媒体的意义也不相同，自媒体追求高播放量是为了渠道的分成，有些根本不会在乎账号的品牌价值，标题党也好，让用户喷也罢，能让播放量提上去就行，而企业肯定不会这么做。 企业追求播放量主要是为了品牌的曝光，并且更加注重转化的效果，也就是营销效果，所以用户获取、产品销售、品牌宣传与塑造是企业短视频营销的主要目的。 二、企业短视频营销案例分析 那么接下来分享两个比较有代表性的企业短视频营销案例。
爱奇艺的营销模式分析
2016-2017学年度第2学期 《网络营销》课程作业 爱奇艺商业模式分析 1.爱奇艺企业介绍 爱奇艺，中国视频行业领先者。于2010年4月22日正式上线，为百度旗下控股公司，秉承“悦享品质”的品牌理念，是国内首家倾力打造正版高清视频播放平台。据调查分析，爱奇艺视频拥有中国最广大的青年用户群体，截止至今，已成功构建了包含电商、游戏、电影票等业务在内、连接人与服务的视频商业生态，引领视频网站商业模式的多元化发展。 2.爱奇艺的功能架构 3.爱奇艺的商业模式 3.1顾客细分(CustomerSegmentation) 客户细分是指根据客户属性划分的客户集合。它既是客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）的重要理论组成部分，又是其重要管理工具。它是分门别类研究客户、进行有效客户评估、合理分配服务资源、成功实施客户策略的基本原则之一，为企业充分获取客户价值提供理论和方法指导。 爱奇艺深知顾客细分的必要性，不是一味的在网上对已有顾客进行强力网络营销，而是将顾客细分为以下几种，具体为： a)爱奇艺的浏览者 顾名思义，这个顾客群体，仅仅是利用爱奇艺这个平台观看某个他所需要的相关视频，并不是经常使用爱奇艺的用户，这一部分用户可以划分为潜在客户，通过对这一部分人的浏览记录，他们浏览过的视频分类，了解他们的偏好，便可以逐渐将潜在客户发展成为客户。 b)爱奇艺注册成员 这一类顾客，相比浏览者，他们使用爱奇艺的频率更高，由此便知，爱奇艺一定是在某一方面吸引了他们，同样通过大数据分析，针对性的为他们推送相关视频，在广告时也可投其所好，这一部分客户有望发展成为会员。 c)爱奇艺注册会员
2019抖音短视频营销策略通案
抖音成了很多营销号的阵地，卖货的、卖课程的、卖广告的。 抖音短视频很火，大家都萌生了靠这些短视频来流量变现的想法，抖音已经步入成熟期，过去随便发个作品就能火的时代已经过了。 抖音搬砖的红利期已经过，毕竟抖音官方也是严重鼓励实拍原创的，谁喜欢自己的平台都是搬运的内容。 抖音平台的火爆，会带动各个行业、系列产品、系列服务的销量,很多行业，很多创意的产品都是被抖音带火的。 而且客户不只是只针对本地客户，全国的粉丝都会因为你的专业、特色，远道而来享受你的产品、服务，比如餐饮、旅游景点、发型师、小吃培训、教育培训等。 现在各大短视频平台都设有防御与惩罚机制，会对新视频和视频库进行比对，防止内容重合或雷同，如被发现视频存在盗用则无法获得推荐。同时，盗用视频有专门举报审核机制，核实后对账号进行处罚，防止搬运工盗用视频获益。 那么抖音怎么从小白开始来系统运营抖音号，接下来从12个维度来细讲怎么从零基础来运营抖音，实现引流，涨粉，赚钱，一整套抖音系统运营教程。 这12个维度每一项都在微信公众号李君羊，里用文章和视频来详细讲解，把每一个细节讲的通俗易懂，能更好的运用到实际工作中去，帮助各位也在抖音占一席之地。
这里简单列举下抖音课程主讲什么，也就是一个大纲，帮助大家了解运营抖音的框架。 从0开始教你运营抖音号。 第一部分：抖音养号玩抖音，最重要的一招就是“养”。 会养号，不管玩什么领域的抖音号，都很容易做到一个几十万粉丝的抖音账号。 ①学习方法 会学习，只需要学习一遍，不会学习，学10遍跟没学一样②熟悉抖音③抖音养号⑴养号步骤⑵养号细节 ⑶养号权 同行是我们的导师同行是我们的动力同行是我们的战略同行是我们行 业中最牛逼的前辈。 ②挖掘同行 ⑴直接挖掘 其实能够直接挖掘出来的同行都不是啥事。 你知道方法，你的同行也知道方法，关键要把大家都不知道的挖掘出来。 ⑵裂变挖掘 这是挖掘高手同行最厉害的一招，以一敌百，非常轻松。 光通过这一招我们挖掘了2000多个高手同行，现在还在持续挖掘。 ⑶专挖高手
微博营销选择合适的平台
微博营销如何选择合适的平台
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提要：不同平台的用户，关注度各有不同，与之对应的推广策略也不相同，例如新浪微博的用户主要关注状态更新更多，而开心网的用户则更关注游戏动态，因此在开心网推广的时候，可以不采用常规微博客的推广模式，而考虑植入式广告的策略。 平台的选择 首先需要选择一个用于网络营销推广的SNS平台，国外企业无疑会省心不少，只要选择Twitter或Facebook就可以了，对于国内企业来说，SNS平台还不甚明朗，新浪微博、开心网、人人网等等都是非常流行的SNS沟通平台，企业可以选择一个流量大、覆盖率高、关注度较多的平台进行推广营销。尽量避免选择那种小众的平台(对于中国来说，Twitter算不算小众?)，否则以“传播”为基础的营销推广就是空谈了。 不同平台的用户，关注度各有不同，与之对应的推广策略也不相同，例如新浪微博的用户主要关注状态更新更多，而开心网的用户则更关注游戏动态，因此在开心网推广的时候，可以不采用常规微博客的推广模式，而考虑植入式广告的策略。 定位和目标 企业微博的定位是快速宣传企业新闻、产品、文化等的互动交流平台，同时对外提供一定的客户服务和技术支持反馈，形成企业对外信息发布的一个重要途径。 企业微博网络营销的目标是获得足够多的跟随者(新浪称为粉丝)，形成良好的互动交流平台，逐步打造具有一定知名度的网络品牌。 内容建设 微博的内容维护相对简单，主要包含发布和交流两部门内容。和企业博客不同，企业微博具有非常鲜明的特色，例如发布门槛低(只有140个字)、实时性强、个性色彩浓厚、交互便捷等等，企业利用微博网络营销必须注意微博的这些特色，才能形成良好的营销传播模式。 比如，控制发布频率，让企业微博每天能有十条左右的更新，不要使用自动更新的方式，而是人为选择一些较为活泼的话题进行更新。为了增加个性特色，可以选择一个好的头像。 1、发布信息，指的是单向地把企业自己的内容(如企业博客的文章、新品发布、企业新闻等)告知给自己的跟随者，以达到扩大宣传范围、提高知名度的效果。目前大部分中国企业都采取这种方式进行更新。 发布这类内容的时候需要注意，要保证跟随者阅读这些更新，一定要保证其有阅读价值，不要发布一些无聊的更新。多发一些有趣、有特色的更新，会得到更多的转载率，并提高企业博客的关注度。
爱奇艺SWOT分析知识交流
运用SWOT分析法，对爱奇艺视频网站进行市场环境分析，并提出相应的对策。 爱奇艺背景介绍： 爱奇艺，原名奇艺。2010年4月22日，奇艺正式上线，2011年11月26日，奇艺正式宣布品牌升级，启动“爱奇艺”品牌并推出全新标志。爱奇艺创始人龚宇博士担任CEO。自成立伊始，爱奇艺坚持“悦享品质”的公司理念，以“用户体验”为生命，通过持续不断的技术投入、产品创新，为用户提供清晰、流畅、界面友好的观映体验。2013年5月7日百度收购PPS 视频业务，并与爱奇艺进行合并。 市场环境分析： S （strengths）优势： 一、定位优势：爱奇艺品质、青春、时尚的品牌调性深入人心，网罗了中国最广大的年 轻用户群体。爱奇艺打造涵盖电影、电视剧、综艺、动漫在内的十余种类型的中国最大正版视频内容库，并通过“爱奇艺出品”战略的持续推动，让“纯网内容”进入真正意义上的全类别、高品质时代。同时，作为中国付费用户规模最大的视频网站，爱奇艺倡导“轻奢新主义”的VIP会员理念，主张人们对高品质生活细节的追求，坚持为广大VIP会员提供专属的海量精品内容，极致的视听体验，以及独有的线下会员服务。 二、流量优势：并且相比于其他网站来说，爱奇艺有着自己先天的优势，背靠百度这棵 大树，着实给爱奇艺的成长带来了不少便利。据了解，爱奇艺有超过六成的流量来源贡献自百度。这一点其实体现的非常明显，无论在百度搜索任何电视剧电影，排在搜索结果第一位的永远是爱奇艺，加上百度自身基数庞大的流量实力，用户转移的成本可以说非常低。 三、产品自身优势：拥有自己独特的技术，例如视链技术，对影视剧中人物进行注释， 幵链接至有关的信息介绍页面；片段分享，最高可戔取10分钟视频，分享到SNS及各大论坛；视链标注，精彩镜头一目了然；以及智能跳过片头片尾、关灯、记忆播放等。 W （weaknesses）劣势： 一、版权压力问题：中国影视内容制作方和版权拥有方极其分散，且制作能力与国外相 比较弱。与拥有70％内容源支撑的Hulu相比，国内没有一家视频网站能够达到这样的高度。同时由于政策监管因素，海外版权市场尚处严格监管状态，中国的网络视频厂商难以获得大批量的海外版权。比分散版权更令视频网站们头疼的是不断飙升的版权价格。2009年热门影视剧一集为3万元，到2010年年初，《西游记》每集网络视频版权已被炒至28万元。对于目前价格暴涨的版权，任何一家公司都无法像Hulu一样实现垄断。 二、相比其他视频公司来说比较年轻：国内最早的视频网站如土豆、优酷，已发展了四 五年时间，积累了较完善的数据资源库和巨大无比的用户群。现在，这些网站开始打造正版高清平台，优酷、土豆、CNTV都出现Hulu与YouTube并存的雏形。奇艺2010年4月才上线，现阶段在数据库与用户的积累上都没有优势。完全抛弃UGC，走纯粹
真正的高手是如何做微博营销的
真正的高手，是如何做微博营销的？ 先让大家看看下面这张图片，您想到了什么？对微博营销有了什么样的理解？ 一、什么是微博，什么又是微博营销？ 百度百科，对于微博和微博营销是这样定义的。 微博的定义：微博是一种通过关注机制分享简短信息的广播式的社交网络平台。其中有四方面的理解：[1] 微博营销，就是借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动。 SEMTIME微博营销
某微博营销大师是这样回答的： 微博： 1、微小却重要的机会，把握并拼搏。 2、微妙的人性，把握并博弈。 微博对企业来说， 是大家在说，你在哪里？ 大家在看，你在哪里？ 大家在活动，你在哪里？ 更有说微博营销就像谈恋爱，想谈成就得花心思花精力，诚心大于技巧。有人说男人的胸怀是被女人的委屈撑大的，那微博营销中企业就权当一回男人吧。以下为新浪微博《网络推广》 业须知的13条军规。 1、你是她的菜吗？ 军规一：企业要弄清自己的目标粉丝是哪些人，不要向非目标用户献殷勤，不然竹篮打水一场空。 2、你准备用诚心赢得她的真心吗？ 军规二：微博上的关系是双方自愿的，企业可以主动搜索并搭讪，或者通过活动创造机会，但是以欺骗的手段强制获得关注，最终都是无价值的。 3、你有什么值得她爱？ 军规三：粉丝关注企业微博，要么是企业微博提供了她觉有价值的信息，要么她本身已经是企业品牌的拥护者，大部分企业微博需要提高自己的价值。
4。你的形象和行为会令她讨厌吗？ 军规四：企业微博装修看似很简单，但是“门面”装修有时候很重要，营销往往从细节开始，给粉丝留下一个鲜明的好印象。 5、你是一个成熟，值得她信赖的人吗？ 军规五：企业微博要做到有规律有规划，有自己的特色，而不是一个三天打鱼两天晒网的无规律状态。 6、你的说话方式她喜欢吗？ 军规六：微博上人人平等，企业要走下神坛，放低姿态与用户对话，所以微博语言要网络化，用他们听得懂的方式来表达。 7、你说的话是她喜欢的吗？ 军规七：企业微博要100%讲与企业或用户相关的内容，还要记住一定要用彼此能理解的表达方式。 8、你说的时候她能听到吗？ 军规八：企业好的内容还需要把握住发布的时间，所以摸清你粉丝的规律很重要，传播效果不好，有时候可能在于时机不对。 9、你经常让别人带话，她会觉得你有诚意吗？ 军规九：企业微博不要老用定时器，那样只会让你与用户更疏远。
抖音短视频的营销模式
抖音小视频的营销模式 天下营销的武功套路薪火相传，现在正要交到短视频手上。从这一届的主力，是北派快手和南派抖音。 作为短视频江湖两大高手，“北快手，南抖音”各擅其技。“以农村包围城市，以东北包围全球”的快手，以家长里短吃猪头喝啤酒起家，传习的是“东北式”幽默和“素人审美”格调，人人平等谁也别装。“想要什么就给你什么”的抖音，以海草海草咖喱咖喱大长腿抖机灵扬名，贩卖戏精套装和逗逼格调，有美颜有滤镜有模板，红人达人和吃瓜群众分得清楚。 更流行的说法是，二逼青年整快手，普通青年泡微信，文艺青年玩抖音。 天下三分，格局初定。 对标Musical.ly、定位15秒音乐短视频社交软件的抖音，在过去的两年时间里不仅挤下了秒拍和美拍等一众对标Vine或者Instagram的短视频“正统”，还顺手压制了微博。有技术有资金的抖音，也有出海的“野望”。泰国新加坡印度尼西亚，抖音的海外版Tik Tok引爆了歪果仁的戏精梦。 根据艾瑞网数据显示，2018年2月，快手的月度独立设备为1.82亿台，抖音则将近1.47亿台，但在增速方面抖音以环比43.2%大幅领先快手的8.3%。 势利的品牌主和广告商闻风而动，等待新一轮的收割和被收割。
他们不仅看重抖音的流量，也看中抖音的带货潜力。 除了带火了海底捞“抖音套餐”、COCO奶茶菜单、土耳其冰激 凌和扣奔驰车标，抖音还爆款了自拍“六神装”：小猪佩奇手表、走路驴、妖娆向日葵、Supreme撒钱机、咬手指鳄鱼，以及thug-life 同款雪茄眼镜。 带着浓厚的今日头条基因，抖音在商业化上也胃口很大。早在去年9月，抖音曾先后与爱彼迎Airbnb、哈啤和雪佛兰等三大品牌推 出了三支品牌视频广告，开启了商业化之路。 但是，这三个品牌的抖音短视频，表现却不如预期。由彭于晏加持的爱彼迎视频，收获了6.7万个赞，而品牌账号粉丝为1.5万。由欧阳靖主咖的哈尔滨啤酒视频，点赞数也为6.7万，账号粉丝数少于1万。 抖音最近主推的另外一个“案例”Adidas neo，则给了品牌更多的想象空间。截至目前，该品牌账号@adidasneo已经坐拥121万粉丝，其中易烊千玺参演的#时尚训练营收获25万点赞和接近4万评论，郑凯参演的#时尚起来没完没了录得创纪录的139.8万点赞和接近1 万评论。即使有声音质疑数据“注水”，但从量级上来看，抖音为品牌创造曝光和流量的优势明显。 在烟花江南的四月，今日头条商业产品副总裁刘思齐、抖音短视频总经理张楠、今日头条营销中心总经理陈都烨齐聚快消和奢侈品牌扎堆的上海，阐述了新愿景下抖音如何赋能品牌实现与用户深度沟通，并提出“智能+互动”成为移动营销新引力。
中国微博营销十大经典案例
德安杰旅游策划之 中国微博营销十大经典案例 一、新浪微博快跑：随时随地分享 2010年8月28日，新浪微博一周年。这一天，一场“微博快跑”活动绕城举行：十辆造型各异的MINI微博车队，载着特色礼物和8名网上征集的微博用户，从中关村出发，穿越北京的大街小巷，途经五道口、鸟巢、朝阳公园、天坛、西单、南锣鼓巷等北京地标性场所，将微博“随时随地分享”的精神传递给每一个路人。 “微博快跑”是新浪为庆祝微博开通一周年而组织的活动，是国内微博产品第一次大规模从线上延伸到线下，充分利用微博创新的特点，大胆突破常规的活动模式，以活动造事件， 让博友自己创造内容并帮助传播。 从8月20日开始，“微博快跑”官方微博ID成立，通过话题讨论、悬念设置、投票PK、礼品激励等为活动预热。活动当天，车队每到一站都会组织车内、现场和线上的网友进行互动，共产生30000多条微博内容，引发各大媒体高度关注和报道。活动结束后第三天，百度搜索“微博快跑”获得71万条相关结果。通过裂变式的传播，“微博快跑”的信息瞬间传递到了更多的网民，用户品牌好感度、忠诚度大幅提升。因此，从某种意义上来说，这不只是一场成功的庆生秀，更是新浪微博发展的新起点。 回望过去，距2006年Twitter现身美国已有4年，但在中国，微博真正进入人们的生活才不过1年。许多中国微博先驱者先后进行了不懈探索，但大多以倒下告终，直到2009年8月新浪微博正式开通。新浪微博沿用博客推广的成功经验，短时间内迅速掀起国内微博风潮，“你围脖（微博）了吗？”成为很多人寒暄的第一句话。 作为国内最早由门户网站推出的微博，新浪微博已成为国内微博领域的领先者。《中国微博元年市场白皮书》数据显示，随着用户数的不断增长，新浪微博上每天都会产生海量信息。2010年7月，新浪微博产生的总微博数超过9000万，每天产生的微博数超过300万， 平均每秒会有近40条微博产生。 二、元洲装饰盖家装微博史上第一高楼 微博客的突然流行使公司与消费者的沟通真正变得“个性化”、“7×24小时”、“全透明”，这看起来极度接近服务的最终追求，却实实在在地对公司营销能力构成了挑战。相比传统的SNS、BBS和个人博客，微博的传播速度和范围都要大得多。我们知道社交网络是建立关系的场所，互动和服务是关键词。因此，在微博上寻找话题和目标人群，锁定关键字，找到潜在粉丝主动沟通，这都是公司在微博上可以方便完成的事情。元洲装饰公司就巧妙使 用了这一策略。
浅谈抖音短视频广告营销.docx
浅谈抖音短视频广告营销 信息社会及网络与新媒体的发展，使短视频行业脱颖而出，成为当今大众喜闻乐见的娱乐媒介。短视频是一种新兴的互联网内容传播形式，它以时长较短、内容多元、观看便捷等特点，迎合了大众碎片化的时间，吸引了越来越多用户的关注，并使他们参与其中。抖音是一款“国民级”的音乐创意短视频APP，同时也是一款社交APP。《20XX 年12月，抖音国内日活跃用户突破2.5亿，国内月活跃用户突破5亿，涵盖不同年龄层。这反映出短视频市场潜力之大，广告营销以怎样的方式进入该市场，值得分析与探讨。 一、抖音短视频中存在的广告营销 （一）品牌主动在短视频平台创新尝试新媒体的快速发展，使越来越多品牌开始注重品牌在新媒体的运营，各自纷纷建立自己的短视频账号，开始制作并发布短视频广告。为了迎合受众、吸引消费者，品牌商开始主动寻找空间，进行各种创新尝试。目前抖音中常见的广告形式可分为两大类。一种主要针对网络型品牌，它们与抖音联系，购买广告位，最终品牌商以播放者的身份，把自己的产品（通常为应用软件）通过广告短视频或图片的形式传递到特定受众中。这种类型的广告视频与非广告短视频唯有一点不同，就是受众点击播放者主页就会自动进入下载页面，同时视频下方也会显示“立即下载”图标。这种广告质量各不相同，一些制作精美的广告甚至会有上万条点赞、评论与转发，产生不错的影响力。但有些劣质广告则会引发受众的反感。第二种则主要是产品或服务在线下的品牌，它们建立自己的抖音账号，
通过发布各种类型的短视频，达到树立形象、传递信息等各种营销目的。如果有好的创新与想法，还能通过抖音发起视频拍摄挑战，创建自己的拍摄道具贴纸与原创音乐，吸引更多受众参与其中，达到广告营销的目的。例如，20XX年央视春晚在抖音中发起视频拍摄挑战，一首《我们都是追梦人》的短视频音乐与贴纸，伴随着众多春晚明星的演绎，吸引了很多人的参与，不知不觉为央视春晚做了很好的广告营销。 （二）用户生成内容成为广告营销新途径Web2.0时代到来，用户既是内容的浏览者，也是创造者、传播者、分享者。抖音便提供给用户这样一个平台，能够让用户自行生成内容，主动去参与和互动。随着内容的累计与成熟，一些在各领域有足够知名度与影响力的用户发挥自身“意见领袖”的作用，开始进行广告盈利与营销活动。用户在内容上加入对品牌有利的信息，通过推荐、介绍等方式间接传递给受众，达到广告营销效果。目前普遍存在两种方法，一种不以盈利为目的，通过传播者的自身感受传递商品信息，间接给商品树立了口碑，进行了推广；另一种则是品牌主动联系传播者，进行沟通，达成联系，通过传递给定的信息，传播者从中获利。这两种途径都具备广告成分，都能通过短视频的制作剪辑与明星效应轻松将信息传达给受众，达到营销目的。例如，“口红一哥”李佳琦用幽默搞笑的段子，亲身体验录制，进行口红专业测评与推荐，收获了上千万的点赞与关注。在他火热视频内容背后，同样存在着广告营销。有些口红介绍视频下方就会弹出该商品的购买链接，主页中的商品橱窗也能找见视频商品。如果