1 员工意见箱开启记录

员工意见箱开启记录

公司意见箱管理制度2篇

公司意见箱管理制度2篇1 一、目的 为完善公司建议管理体系，规范意见管理工作，以营造开放式的管理氛围，及时发现和解决问题、给员工以正确的疏导，促进工作效率和工作品质的提高，特制订本办法。 二、管理原则 1.意见的受理应遵循及时、公正、合理的原则。依据规章制度和政策，根据客观实际分析问题、合理处理。 2.反映问题或投诉时，应真实地反映事实。不得利用意见箱进行辱骂、恐吓、造谣等进行人身攻击的不文明行为，一经发现给予严肃处理。 3.问题反映、投诉涉及的人员，应客观对待投诉和反映，有则改之，无则加勉。 4.提倡员工提意见时使用真实姓名，以便尽快调查、解决问题。 5.处理员工意见要遵循解决问题与思想疏导、教育相结合的原则。 6.意见处理人员要遵守保密纪律，不扩散员工反映的情况和问题，不将待定的处理情况向投诉者或被反映人泄露。不宜公开的材料，不能随意泄露、扩散。 7.禁止对意见提报人有打击、报复、恐吓、威胁等不良行为，一经查实，严肃处分。 三、意见箱的设置

公司宿舍楼下、食堂内 四、意见处理流程 1.意见箱管理人员负责定期(每周)开启意见箱，并根据接收到的意见留言涉及面、重要程度、所属业务范业务负责围等内容转给相关人处理。 2.对于涉及具体员工的投诉或意见反映，意见箱管理人员须将其交由被反映人的上级处理。 3.各业务相关负责人收到意见后，须及时调查情况、并于3个工作日内给问题反映人答复;回复形式可以信件、电话、面谈、发邮件等方式反馈，必要时可全厂公开回复。 4.意见处理人员须按规定填写反馈意见;意见箱管理人员记录意见处理情况于《意见处理登记表》并存档备查。 5.对于没有署名或回复式的留言，只做问题反映，根据具体实际情况可不给予具体处理。 6. 涉及部门主管以上人员或重大投诉人力资源部做总体协调处理。 五、其他 1、意见箱为实现企业管理有效沟通而设立，望广大员工能报以积极的态度反映问题或提出建议。若建议被采纳并产生积极影响，为公司带来实际结果的，根据《公司改进基金的设立及运行制度》进行经济奖励。 2、该意见箱为公司财产，不得任意毁坏，违反者按原价赔偿。

关于意见箱的管理办法

关于意见箱的管理办法 为广泛听取公司员工的意见和建议，及时发现和切实解决工作中的问题，增强员工的参与意识，提升公司管理水平，经公司决定设立公司意见箱，具体规定如下： 一、意见箱位置 意见箱设在公司办公区。 二、意见箱管理 1、意见箱由人事部负责保管，须确保完整无损，并应上锁。 2、意见箱钥匙保管由公司指定的唯一保管人负责。 3、意见箱的开启及意见的收集由公司指定意见箱保管人、监督人负责。 4、意见箱开箱时间为每月一号（如遇节假日则顺延）下午15:00。开启意见箱时必须有保管人、监督人同时在场见证。开启后对箱内进行检查，记录意见数量，并签字确认。 三、意见管理 1、为便于意见的处理，公司建议员工署实名投递意见，但不强制实名投递。 2、员工投递意见或建议要说明存在的问题、主观原因是什么、客观原因是什么、改进的建议。 3、意见由保管人负责统计汇总，监督人负责监督。 4、意见汇总后由保管人和监督人直接将员工意见的原始材料分类报公司领导审阅。待审阅后，由保管人归档保存。若部门或个人确

有查阅需要，须经公司领导签字同意后方可查阅。 5、意见处理须遵守公正的原则，依据公司规章制度和实际情况分析，合理妥善处置。对于合理的意见应积极吸纳采用，处理相关问题，并给予意见人一定奖励。 6、员工投递意见时应避免发表违反法律法规、捏造或歪曲事实的言论，同时严禁散布谣言，侮辱、中伤、诽谤他人，进行恶意攻击等行为，一经发现，将严肃处理相关责任人。 7、各相关人员须遵守保密要求，不得透露意见的投递人及反映问题，不得公开相关意见材料。 四、请各位员工积极参与意见的投递，争取解决相关问题，提升工作效率和水平。 二〇一五年十月二十三日

关于意见箱的管理规定

关于意见箱的管理规定 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

关于意见箱的管理办法 为广泛听取公司员工的意见和建议，及时发现和切实解决工作中的问题，增强员工的参与意识，提升公司管理水平，经公司决定设立公司意见箱，具体规定如下： 一、意见箱位置 意见箱设在公司办公区。 二、意见箱管理 1、意见箱由人事部负责保管，须确保完整无损，并应上锁。 2、意见箱钥匙保管由公司指定的唯一保管人负责。 3、意见箱的开启及意见的收集由公司指定意见箱保管人、监督人负责。 4、意见箱开箱时间为每月一号（如遇节假日则顺延）下午15:00。开启意见箱时必须有保管人、监督人同时在场见证。开启后对箱内进行检查，记录意见数量，并签字确认。 三、意见管理 1、为便于意见的处理，公司建议员工署实名投递意见，但不强制实名投递。 2、员工投递意见或建议要说明存在的问题、主观原因是什么、客观原因是什么、改进的建议。 3、意见由保管人负责统计汇总，监督人负责监督。

4、意见汇总后由保管人和监督人直接将员工意见的原始材料分类报公司领导审阅。待审阅后，由保管人归档保存。若部门或个人确有查阅需要，须经公司领导签字同意后方可查阅。 5、意见处理须遵守公正的原则，依据公司规章制度和实际情况分析，合理妥善处置。对于合理的意见应积极吸纳采用，处理相关问题，并给予意见人一定奖励。 6、员工投递意见时应避免发表违反法律法规、捏造或歪曲事实的言论，同时严禁散布谣言，侮辱、中伤、诽谤他人，进行恶意攻击等行为，一经发现，将严肃处理相关责任人。 7、各相关人员须遵守保密要求，不得透露意见的投递人及反映问题，不得公开相关意见材料。 四、请各位员工积极参与意见的投递，争取解决相关问题，提升工作效率和水平。 二〇二〇年十月十五日

公司意见箱管理制度

人力资源管理制度JY-HR-21-2013 公司意见箱管理制度 一、目的 为完善公司建议管理体系，规范意见管理工作，以营造开放式的管理氛围，及时发现和解决问题、给员工以正确的疏导，促进工作效率和工作品质的提高，特制订本办法。 二、管理原则 1.意见的受理应遵循及时、公正、合理的原则。依据规章制度和政策，根据客观实际分析问题、合理处理。 2.反映问题或投诉时，应真实地反映事实。不得利用意见箱进行辱骂、恐吓、造谣等进行人身攻击的不文明行为，一经发现给予严肃处理。 3.问题反映、投诉涉及的人员，应客观对待投诉和反映，有则改之，无则加勉。 4.提倡员工提意见时使用真实姓名，以便尽快调查、解决问题。 5.处理员工意见要遵循解决问题与思想疏导、教育相结合的原则。 6.意见处理人员要遵守保密纪律，不扩散员工反映的情况和问题，不将待定的处理情况向投诉者或被反映人泄露。不宜公开的材料，不能随意泄露、扩散。 7.禁止对意见提报人有打击、报复、恐吓、威胁等不良行为，一经查实，严肃处分。 三、意见箱的设置 公司宿舍楼下、食堂内 四、意见处理流程 1.意见箱管理人员负责定期（每周）开启意见箱，并根据接收到的意见留言涉及面、重要程度、所属业务范业务负责围等内容转给相关人处理。 2.对于涉及具体员工的投诉或意见反映，意见箱管理人员须将其交由被反映人的上级处理。 3.各业务相关负责人收到意见后，须及时调查情况、并于3个工作日内给问题反映人答复；回复形式可以信件、电话、面谈、发邮件等方式反馈，必要时可全厂公开回复。 4.意见处理人员须按规定填写反馈意见；意见箱管理人员记录意见处理情况于《意见处理登记表》并存档备查。 5.对于没有署名或回复式的留言，只做问题反映，根据具体实际情况可不给予具体

公司意见箱管理制度

员工意见箱管理制度范文_公司意见箱管理制度 为了调动员工的能动性和积极性，鼓励员工提意见，增强公司的凝聚力，特制定本制度。 一、意见箱的设置 二、意见的管理原则 2、反映问题或投诉时，应真实地反映事实。不得利用意见箱进 行辱骂、恐吓、造谣等人身攻击的不文明行为，一经发现给予严肃 处理。 3、保密原则：意见处理人员遵守保密纪律，不扩散员工反映的 情况和问题，不将待定的处理情况泄露，不宜公开的材料不得随意 泄露、公开。 4、及时原则：解决问题和投诉一般不超过7个工作日。 三、范围及形式 1、对公司各方面发展和管理有利的建议及意见均在可提之列。 2、采用记名或无记名方式投入意见箱。我们提倡员工提意见时 使用真实姓名，以便尽快调查、解决问题。 四、意见箱的开启程序 1、员工意见箱每周五由人力行政部开启一次，由专人保管钥匙。 2、每次开启意见箱必须由至少一名专人进行见证，开启后对箱 内进行检查，记录情况，由开启人及见证人签字。 3、取完意见箱内物件后，必须及时关闭意见箱并上锁，钥匙及 时交专人保存。

4、人力行政部将公司员工意见箱中的建议和意见进行分类、汇总，并将结果整理好上报至总经理，并跟踪问题的及时应答。 5、公司对于能立刻解决的问题要立即解决;近期能解决的问题要拿出方案，限期整改;不能解决的问题要以书面或口头的形式做出合理的解释。 五、对有效意见的奖励 1、对有效意见由人力行政部提请总经理在处理函中批示奖励意见。 2、所有有效意见都作为评比的参考及提升晋级的依据。 七、此管理制度从发布日起执行。 为强化管理，挖掘人才，使上下沟通顺畅。方便各级员工与总经理反馈意见及提出合理化建议。特制定如下管理制度; 二、意见箱、网站、总经理信箱不接受匿名投诉和恶意人身语言攻击。 如经核实将对恶意者处罚50元并做检讨，严重者做开除处理。 三、意见箱、网站、总经理信箱均采取保密制度。对提出意见者无论对错均采取保密状态。针对泄密人员一经查实将处罚100元，严重者处罚外将停职停薪降职处理。 四、对提出合理化意见及建议，经讨论采用者奖励100元。 六、各店面负责人必须密切关注意见箱动态。有员工意见必须当日内上报行政办。违期不报者经核实将处罚店面负责人100元。 七、员工意见箱由行政办负责收取，并第一时间内上报总经理批示，安排相关部门领导于三天内与提意见或建议的员工进行了解并给与答复落实。如有违反者将处罚相关责任领导200元。 为了调动员工的能动性和积极性，鼓励员工提意见，增强公司的凝聚力，特制定本制度。

意见箱管理制度范文3篇

意见箱管理制度范文3篇 为加强员工对宾馆建立质量、环境、职业健康安全管理体系及宾馆各项制度的建议和意见，开辟群众性监督渠道，沟通双方信息，宾馆研究决定设立员工意见箱。为切实加强员工意见箱管理，使之达到下情上达、沟通信息、加强管理、持续改进和维护员工合法权益的目的，特订立本制度。 一、所有员工所提意见应是客观的，实事求事的，有益于酒店发展的问题，可以从生产，管理，安全，及生活等各方面提出您保贵的意见。 二、所提意见可以采用记名方式或不记名方式，我们提倡员工提意见时使用真实姓名，以便尽快调查、解决问题。 三、所提意见一经采纳，给予20元/条的奖励。 四、员工意见箱每周星期六开启一次。 五、质检部代表将酒店员工意见箱中的建议和意见进行分类、汇总、分析，并将分析情况、落实整改情况整理成专门报告，作为管理人员的考核上报给酒店领导，为使国宾馆更快的发展开辟一条新的道路，确保酒店管理体系的适宜性、充分性和有效性，达到持续改进的目的。 为提高我乡党务、政务、村务工作的透明度，落实党员干部和群众对党内事务、政务活动的知情权、参与权和监督权，确保群众对各村委会、各单位的工作意见、建议、批评能够及时得到收集、处理和解决，特制定以下制度： 一、意见箱必须确保完好无损，必须上锁。 二、意见箱指定专人负责管理，专人开启，专人负责，意见箱钥匙专人保管;每月10日开箱(节假日顺延)，开箱时必须有两人以上在场。

三、意见箱保管人员要注意执行保密制度，不得随意开箱，更不允许自行拆阅透露意见的内容、提及举报人的姓名。 四、每月开箱后，各村委会、各单位要及时将意见箱内的物件交到乡纪委书记办，由乡纪委书记负责将其反映的情况及时进行处理，做到件件必复，并对处理情况进行跟踪调查。 五、实行每月报告制度，凡设立“意见箱”的村委会、单位开箱后必须将情况及时上报乡纪委书记办(电话：2451165)。 为了调动员工的能动性和积极性，鼓励员工提意见，增强公司的凝聚力，特制定本制度。 一、范围及形式 1、凡对公司各方面建设有利的建议及意见均在可提之列2。意 见采用记名或无记名方式投入意见箱。 二、意见箱的开启程序 1、意见箱必须确保完好无损，必须上锁。 2、意见箱钥匙由厂长保管。 3、取完意见内物件后，必须及时关闭意见箱并上锁。 4、意见箱内物件由厂长负责保管，并转交有关部门，人员处理，并对处理情况进行跟踪，记录。 5、厂长在收到不愿意署名的意见后，应立即作有关调查，并按 照署名意见程序及时处理，处理结果以适当方式公布。 三、处理时间 1、每天上午10点前对意见箱开启，当日下班前整理登记后递交总经理。 2、总经理对意见誉3个工作日内审批完毕，厂长于2个工作日 内审阅完毕。 四、对有效意见的奖励

意见箱管理制度

员工意见箱管理制度方案 公司暂拟定员工个人之间的沟通平台，员工如果对各级管理人员有什么意见看法，或是对公司工作有什么建议，都可以通过意见箱这个渠道进行反映。公司将重视员工各种意见建议的处理解决，将其视为一项长期工作和重点工作。同时，以“尊敬员工、服务员工”为宗旨，以“及时发现问题，及时解决问题”为理念，不断完善公司的各项管理机制。 一、实施目的 为完善公司建议管理体系，规范意见管理工作，以营造开放式的管理氛围，及时发现和解决问题、给员工以正确的疏导，工作品质的提高，增强企业凝聚力，特拟订本办法。 二、意见箱的设置 意见箱设立在水吧旁。 三、管理原则 1、意见的受理应遵循公正的原则。依据规章制度和政策，根据客观实际分析问题、合理处理。 2、反映问题或投诉时，应真实地反映事实。不得利用意见箱进行辱骂、恐吓、造谣等人身攻击的不文明行为，一经发现给予严肃处理。 3、提倡员工提意见时使用真实姓名，以便尽快调查、解决问题。 4、保密原则：意见处理人员遵守保密纪律，不扩散员工反映的

情况和问题，不将待定的处理情况泄露，不宜公开的材料不得随意泄露、公开。 5、及时原则：收到信件之日起三日内进行核实，一般信件七日内通报调查事实，重要信件待反映事件调查清楚后及时通报。 四、各级职责 1、公司总经办负责重要意见或重大投诉的处理。 2、人力资源部负责意见箱的日常维护管理：包括收集整理意见、留言；将相关意见反馈给各负责部门；督促部门及时回复及解决、定期总结、分析意见及解决情况，并存档备查。 3、其他部门及员工有义务协助相关人员处理问题。 四、范围及形式 1、所有员工所提意见应是客观的、实事求是的、有益于公司发展的问题，可以从管理、生活等各方面提出您保贵的意见。 2、所提意见可以采用记名方式或不记名方式，我们提倡员工提意见时使用真实姓名，以便尽快调查、解决问题。 五、意见箱的管理办法 1、意见箱必须确保完好无损，必须上锁。 2、意见箱钥匙由彭陈春负责保管。 3、每次开启意见箱必须由钥匙保管员及两名员工一起进行，开启后对箱内物品检查，记录情况，并由开启人及见证人签字。 4、意见箱每月5日开启一次，取完物品后必须及时关闭意见箱并上锁。

员工意见箱管理制度

员工意见箱管理制度 为了调动员工的能动性和积极性，鼓励员工提意见，增强公司的凝聚力，特制定本制度。 一、意见箱的设置 意见箱设立在公司公告栏旁。 二、意见的管理原则 1、意见的受理应遵循公正的原则。依据公司各项规章制度，根据客观实际分析问题、合理处理。 2、反映问题或投诉时，应真实地反映事实。不得利用意见箱进行辱骂、恐吓、造谣等人身攻击的不文明行为，一经发现给予严肃处理。 3、保密原则：意见处理人员遵守保密纪律，不扩散员工反映的情况和问题，不将待定的处理情况泄露，不宜公开的材料不得随意泄露、公开。 4、及时原则：解决问题和投诉一般不超过7个工作日。 三、范围及形式 1、对公司各方面发展和管理有利的建议及意见均在可提之列。 2、采用记名或无记名方式投入意见箱。我们提倡员工提意见时使用真实姓名，以便尽快调查、解决问题。 四、意见箱的开启程序 1、员工意见箱每周五由人力行政部开启一次，由专人保管钥匙。 2、每次开启意见箱必须由至少一名专人进行见证，开启后对箱内进行检查，记录情况，由开启人及见证人签字。 3、取完意见箱内物件后，必须及时关闭意见箱并上锁，钥匙及时交专人保存。 4、人力行政部将公司员工意见箱中的建议和意见进行分类、汇

总，并将结果整理好上报至总经理，并跟踪问题的及时应答。 5、公司对于能立刻解决的问题要立即解决；近期能解决的问题要拿出方案，限期整改；不能解决的问题要以书面或口头的形式做出合理的解释。 五、对有效意见的奖励 1．对有效意见由人力行政部提请总经理在处理函中批示奖励意见。 2．所有有效意见都作为评比的参考及提升晋级的依据。 六、相关处理意见的最终解释权属于襄阳零柒壹零科技有限公司。 七、此管理制度从发布日起执行。 人力行政部 二〇一一年七月十四日

意见箱通知

关于幼儿园开启意见箱的通知 各位家长朋友们你们好： 为了完善幼儿园的管理体系，规范幼儿园的管理制度，广泛了解各位家长对幼儿园各项工作的意见和建议，并能让家长朋友们随时监督我们的工作，幼儿园特设立家长意见箱 。 一、设立地点 幼儿园大门口 二、范围及形式 1、凡对幼儿园各方面工作有利的意见和建议均在可提之列。 2、意见和建议采用记名或无记名方式投入意见箱。 三、开启程序 1、意见箱必须上锁，钥匙由张元春老师专人保管。 2、箱内信件由专人妥善保管并将反映情况及时提交相关人员处理并跟踪记录。 3、若有匿名意见应立即做有关调查并参照署名意见及时处理，处理结果以适当方式及时公布。 四、处理流程 每周五下午五点开启一次，开启人负责收集整理意见并将相关意见反馈园领导并及时回复解决。每月汇总分析、解决情况、存档备查。 望家长朋友们支持我们的工作，为我们幼儿园更好的发展提出宝贵的意见和建议。

昱宝园（崇文能量娃） 2015年7月17日 各位家长朋友们你们好： 为了完善幼儿园的管理体系，规范幼儿园的管理制度，广泛了解各位家长对幼儿园各项工作的意见和建议，并能让家长朋友们随时监督我们的工作，幼儿园特设立家长意见箱。 一、设立地点 幼儿园大门口 二、范围及形式 1、凡对幼儿园各方面工作有利的意见和建议均在可提之列。 2、意见和建议采用记名或无记名方式投入意见箱。 三、开启程序 1、意见箱必须上锁，钥匙由办公室专人保管。 2、开启时须两人共同见证并对箱内意见登记，开启人签字。 3、箱内信件由专人妥善保管并将反映情况及时提交相关人员处理并跟踪记录。 4、若有匿名意见应立即做有关调查并参照署名意见及时处理，处理结果以适当方式及时公布。 四、处理流程

2021年公司意见箱管理制度

公司意见箱管理制度 公司意见箱管理制度 为切实加强意见箱管理，使企业得到合理改进，需要制定并实施相应的管理制度。今天为你整理了意见箱管理制度范本，希望对大家有帮助！ 意见箱管理制度范本篇一为加强员工对宾馆建立质量、环境、职业健康安全管理体系及宾馆各项制度的建议和意见，开辟群众性监督渠道，沟通双方信息，宾馆研究决定设立员工意见箱。为切实加强员工意见箱管理，使之达到下情上达、沟通信息、加强管理、持续改进和维护员工合法权益的目的，特订立本制度。 一、所有员工所提意见应是客观的，实事求事的，有益于酒店发展的问题，可以从生产，管理，安全，及生活等各方面提出您保贵的意见。 二、所提意见可以采用记名方式或不记名方式，我们提倡员工提意见时使用真实姓名，以便尽快调查、解决问题。 三、所提意见一经采纳，给予20元/条的奖励。 四、员工意见箱每周星期六开启一次。 五、质检部代表将酒店员工意见箱中的建议和意见进行分类、汇总、分析，并将分析情况、落实整改情况整理成专门报告，作为管理人员的考核上报给酒店领导，为使国宾馆更快的发展开辟一条新的道路，确保酒店管理体系的适宜性、充分性和有效性，达到持续改进的目的。 意见箱管理制度范本篇二为提高我乡党务、政务、村务工作的`透明度，落实党员干部和群众对党内事务、政务活动的知情权、参与权和监督权，确保群众对各村委会、各单位的工作意见、建议、批评能够及时得到收集、处理和解决，特制定以下制度： 一、意见箱必须确保完好无损，必须上锁。 二、意见箱指定专人负责管理，专人开启，专人负责，意见箱钥匙专人保管；每月10日开箱（节假日顺延），开箱时必须有两人以上在场。 三、意见箱保管人员要注意执行保密制度，不得随意开箱，更不允许自行拆阅透露意见的内容、提及举报人的姓名。 四、每月开箱后，各村委会、各单位要及时将意见箱内的物件交到乡纪委书记办，由乡纪委书记负责将其反映的情况及时进行处理，做到件件必复，并对处理情况进行跟踪调查。 五、实行每月报告制度，凡设立“意见箱”的村委会、单位开箱后必须将情况及时上报乡纪委书记办。 意见箱管理制度范本篇三为了调动员工的能动性和积极性，鼓励员工提意见，增强公司的凝聚力，特制定本制度。 一、范围及形式 凡对公司各方面建设有利的建议及意见均在可提之列2。意见采用记名或无记名方式投入意见箱。 二、意见箱的开启程序 1、意见箱必须确保完好无损，必须上锁。 2、意见箱钥匙由厂长保管。

员工意见、申诉处理及反馈管理

员工意见、建议、申诉处理及反馈管理程序 1.目的 规范公司各方面的运作，及时反映员工思想动态，快速有效地处理员工的意见和建议。 2.范围 2.1对公司各项规章制度有异议或有不明之处； 2.2对公司各项管理及管理人员不满(工作失职、以权谋私、以势欺人)之处; 2.3对公司经营管理策略或方案提出建议性意见或建议、献计献策; 3.程序 3.1申诉渠道及处理时限 3.1.1采用书信形式投递到公司设置之意见箱中,自开箱之日起,七日内答复; 3.1.2直接向本部门管理人员投诉,自投诉之日起,七日内答复或即时答复. 3.1.3向员工代表反映意见或建议,以员工代表向行政部反映之日起,七日内答复. 3.1.4通过每月一次定期举办的访谈日,直接向管理层申诉,即时答复或自访谈日起 七日内答复. 3.2处理程序 3.2.1意见箱由行政部负责每两周定期开启一次,收集汇总相关意见,在当天转交有关 部门.有关部门调查处理后,于5日内以《意见箱开启记录》书面形式进行回复. 3.2.2若直接向本部门管理人员提出意见或建议,由管理人员当面答复;不能答复的, 由部门调查了解情况,作出处理,于5日内书面答复. 3.2.3向员工代表投诉的意见或建议,员工代表力所能及之问题,可采取当面答复;或 者通过员工总代表向行政部反映所获取之意见或建议,由行政部安排有关部门调 查处理,有关部门在5日内将回复结果以《意见箱开启记录》形式进行反馈. 3.2.4每月一次员工访谈日上,管理层接获之意见或建议,视其情况给予当场答复(事 后补做记录)或填写《意见箱开启记录》,责令相关部门答复。 3.3审批与公布 3.3.1拟定之《意见箱开启记录》经部门经理审核交行政部查核回复内容是否符合有 关规定、条例后,交总经理签署.视其情况,决定《意见箱开启记录》张榜公布或

关于公司意见箱使用的通知

关于公司意见箱使用的通知 为完善公司管理体系，规范意见管理工作，营造开放式管理氛围，调动员工的能动性和积极性，鼓励员工提意见，增强企业的凝聚力，特设制意见箱，具体管理方法如下： 一、范围及形式 1、凡对公司各方面建设有力的建议及意见均在可提之列。 2、意见采用记名和匿名两种方式投入意见箱。 3、适用于全体职员。 二、意见定义 所谓意见，就是意见和建议，包括关于企业内部的管理，工作环境，人员方面的合理化建议，问题反映，员工抱怨或投诉等。 三、意见箱的开启程序 1、意见箱必须确保完好无损，必须上锁。 2、意见箱钥匙由人事行政部保管。 3、每次开启前至少有一名同事见证，开启后对箱内进行检查，记录情况，并由开启人签字。 4、取完意见箱信件后，必须及时关闭意见箱并上锁。 5、意见箱内信件由人事行政部保管，并依据相关内容交付给各部门负责人处理，并对其进行跟踪、记录。 6、人事行政部收到匿名意见后，应立即作有关调查并参照意见程序作出相应的处理。处理结果以适当方式公布。 四、处理时间 1、人事行政部每周一对意见箱进行开启，并在整理等级后递交有关领导。 2、总经理负责重要意见或重大投诉。 3、意见于3个工作日审批完毕，部门经理于2个工作日内审批完毕，并在3个工作日内交由总经理进行最后审批。 4、人事行政部接到领导批示后应在当日转交给有关部门办理并跟踪办理情况。 5、针对记名信，人事行政部在意见成交10个工作日内将意见处理结果反馈给提议人。

五、流程图： 六、其他 1、意见箱为实现公司管理有效沟通而设立，望各位同事能报以积极的态度反映问题或提出建议。若建议被采纳并产生积极影响，为公司带来实际结果的以100-500元进行经济奖励。 2、该意见箱为公司财产，不得任意毁坏，违反者按原价赔偿。 3、本办法自下发之日起执行，未尽事项由人事行政部负责解释。 人事行政部 2015年4月22日

员工意见箱管理制度范本精选

员工意见箱管理制度范本精选 一、范围及形式 1、凡对公司各方面建设有利的建议及意见均在可提之列2。意 见采用记名或无记名方式投入意见箱。 二、意见箱的开启程序 1、意见箱必须确保完好无损，必须上锁。 2、意见箱钥匙由厂长保管。 3、取完意见内物件后，必须及时关闭意见箱并上锁。 4、意见箱内物件由厂长负责保管，并转交有关部门，人员处理，并对处理情况进行跟踪，记录。 5、厂长在收到不愿意署名的意见后，应立即作有关调查，并按 照署名意见程序及时处理，处理结果以适当方式公布。 三、处理时间 1、每天上午10点前对意见箱开启，当日下班前整理登记后递交总经理。 2、总经理对意见誉3个工作日内审批完毕，厂长于2个工作日 内审阅完毕。 一、意见箱的设置 意见箱设立在公司公告栏旁。 二、意见的管理原则 1、意见的受理应遵循公正的原则。依据公司各项规章制度，根 据客观实际分析问题、合理处理。

2、反映问题或投诉时，应真实地反映事实。不得利用意见箱进 行辱骂、恐吓、造谣等人身攻击的不文明行为，一经发现给予严肃 处理。 3、保密原则：意见处理人员遵守保密纪律，不扩散员工反映的 情况和问题，不将待定的处理情况泄露，不宜公开的材料不得随意 泄露、公开。 4、及时原则：解决问题和投诉一般不超过7个工作日。 三、范围及形式 1、对公司各方面发展和管理有利的建议及意见均在可提之列。 2、采用记名或无记名方式投入意见箱。我们提倡员工提意见时 使用真实姓名，以便尽快调查、解决问题。 四、意见箱的开启程序 1、员工意见箱每周五由人力行政部开启一次，由专人保管钥匙。 2、每次开启意见箱必须由至少一名专人进行见证，开启后对箱 内进行检查，记录情况，由开启人及见证人签字。 3、取完意见箱内物件后，必须及时关闭意见箱并上锁，钥匙及 时交专人保存。 4、人力行政部将公司员工意见箱中的建议和意见进行分类、汇总，并将结果整理好上报至总经理，并跟踪问题的及时应答。 5、公司对于能立刻解决的问题要立即解决;近期能解决的问题要拿出方案，限期整改;不能解决的问题要以书面或口头的形式做出合 理的解释。 五、对有效意见的奖励 1、对有效意见由人力行政部提请总经理在处理函中批示奖励意见。 2、所有有效意见都作为评比的参考及提升晋级的依据。

意见箱的管理规定

意见箱的管理规定文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]

关于意见箱的管理办法 为广泛听取公司员工的意见和建议，及时发现和切实解决工作中的问题，增强员工的参与意识，提升公司管理水平，经公司决定设立公司意见箱，具体规定如下： 一、意见箱位置 意见箱设在公司办公区。 二、意见箱管理 1、意见箱由人事部负责保管，须确保完整无损，并应上锁。 2、意见箱钥匙保管由公司指定的唯一保管人负责。 3、意见箱的开启及意见的收集由公司指定意见箱保管人、监督人负责。 4、意见箱开箱时间为每月一号（如遇节假日则顺延）下午15:00。开启意见箱时必须有保管人、监督人同时在场见证。开启后对箱内进行检查，记录意见数量，并签字确认。 三、意见管理 1、为便于意见的处理，公司建议员工署实名投递意见，但不强制实名投递。 2、员工投递意见或建议要说明存在的问题、主观原因是什么、客观原因是什么、改进的建议。

3、意见由保管人负责统计汇总，监督人负责监督。 4、意见汇总后由保管人和监督人直接将员工意见的原始材料分类报公司领导审阅。待审阅后，由保管人归档保存。若部门或个人确有查阅需要，须经公司领导签字同意后方可查阅。 5、意见处理须遵守公正的原则，依据公司规章制度和实际情况分析，合理妥善处置。对于合理的意见应积极吸纳采用，处理相关问题，并给予意见人一定奖励。 6、员工投递意见时应避免发表违反法律法规、捏造或歪曲事实的言论，同时严禁散布谣言，侮辱、中伤、诽谤他人，进行恶意攻击等行为，一经发现，将严肃处理相关责任人。 7、各相关人员须遵守保密要求，不得透露意见的投递人及反映问题，不得公开相关意见材料。 四、请各位员工积极参与意见的投递，争取解决相关问题，提升工作效率和水平。 二〇二〇年十月二十二日

公司意见箱管理制度

公司意见箱管理制度 一、目的 为完善公司建议管理体系，规范意见管理工作，以营造开放式的管理氛围，及时发现和解决问题、给员工以正确的疏导，促进工作效率和工作品质的提高，增强企业凝聚力，特制订本办法。 二、管理原则 1.意见的受理应遵循公正的原则。依据规章制度和政策，根据客观实际分析问题、合理处理。 2.反映问题或投诉时，应真实地反映事实。不得利用意见箱进行辱骂、恐吓、造谣等进行人身攻击的不文明行为，一经发现给予严肃处理。 3.问题反映、投诉涉及的人员，应客观对待投诉和反映，有则改之，无则加勉。 4.处理员工意见要遵循解决问题与思想疏导、教育相结合的原则。 5.意见处理遵循分级负责，归口处理的原则。 6.保密原则：意见处理人员要遵守保密纪律，不扩散员工反映的情况和问题，不将待定的处理情况向投诉者或被反映人泄露。不宜公开的材料，不能随意泄露、扩散。 7.及时原则：解决问题和投诉一般不超过3个工作日并须及时给反映、投诉人员以回复（含通知形式）。 8.禁止对意见提报人有打击、报复、恐吓、威胁等不良行为，一经查实，严肃处分。 三、意见箱的设置

1.书面意见箱：公司办公场所指定位置。 2.电子邮件意见箱： 四、意见处理流程 1.意见箱管理人员负责定期（每周）开启意见箱，并根据接收到的意见留言涉及面、重要程度、所属业务范业务负责围等内容转给相关人处理。 2.对于涉及具体员工的投诉或意见反映，意见箱管理人员须将其交由被反映人的上级处理。 3.各业务相关负责人收到意见后，须及时调查情况、并于3个工作日内给问题反映人答复；回复形式可以信件、电话、面谈、发邮件等方式反馈，必要时可全厂公开回复。 4.意见处理人员须按规定填写反馈意见；意见箱管理人员记录意见处理情况于《意见处理登记表》并存档备查。 5.对于没有署名或回复式的留言，只做问题反映，根据具体实际情况可不给予具体处理。 6.针对合理化建议，公司采纳后给予奖励，全厂通知、倡议、弘扬。 7. 涉及部门级以上干部或重大投诉报总经理处理。 8.党群工作部负责意见箱的日常维护管理：包括收集整理意见、留言；将相关意见反馈给各负责部门；督促部门及时回复及解决、并将结果汇报给总经理；每月汇总总结、分析意见及解决情况，并存档备查。

建议、意见箱管理制度

建议、意见箱管理制度 一、为规范公司工作程序，及时发现和解决问题，特制定本制度。 二、范围及形式 1.凡对公司管理及发展过程中的合理化建议及员工反映的问题、投 诉等均在可提之列。 2.提倡员工提建议或意见时使用真实姓名，以便对好的提案给予奖 励或对提出问题及时调查并解决。 三、建议、意见箱的开启程序 1.必须保证箱体完好无损，并上锁。 2.建设、意见箱钥匙由办公室专人保管，并进行封存。 3.每月末开启意见箱，开启时由开启人和所在单位负责人共同对箱 内情况进行检查，并做好记录。 4.取完箱内文件后，必须及时关闭并上锁。 5.意见箱内文件由开启人负责妥善保管，并对其反映情况及时上报 公司，经批示后转交相关部门进行及时处理，并记录跟踪处理情况。（公司将对建议或意见10个工作日内将处理结果反馈给提议人） 四、建议、意见箱管理原则 1.广大干部、员工应对公司发展建言献策，积极提出合理化建议； 并为公司发展积极推荐各个方面有用人才。 2.对公司施行的各项管理制度、工作程序提出进一步完善的修改方 案。

3.对于员工的意见受理应遵偱公正的原则，依据规章制度和政策， 合理解决。 4.反映问题或投诉时，应真实的反映事实。不得利用意见箱进行辱 骂、恐吓、造谣等人身攻击和不文明行为，一经发现将给予严肃处理。 5.保密原则：意见处理人员要遵偱保密纪律，不扩散员工反映的情 况和问题，不宜公开的材料，不得随意泄露。 6.建议、意见箱的管理由各项目经理负责，如出现人为的损坏或丢 失的由各项经理承担建议意见箱的成本费用300元，并对所属项目全体人员进行通报批评。 五、对有效建议或意见的奖励 1.对有效的提议由公司在处理函中批示奖励意见。 2.所有有效提议都作为薪资绩效考评及提升晋级的依据。

设立意见箱规定

关于设立意见箱的规定 为了保障公司对外业务工作的顺利开展，维护公司声誉不受损害，提高各项工作管理水平，为了拓宽员工建议渠道，广开言路听取员工心声，及时发现和解决问题，开诚布公解决实际问题，营造和谐、公平、公正的管理氛围，现设立意见箱，规定如下：一．适用范围：适用于业务客户及本部门员工 二、意见的定义：泛指企业内部及部门管理、改进等方面的合理化建议、问题反映、投诉等。 三、要求 1、业务客户及本部门员工可以以书面形式（可打印）将意见直接投入意见箱（箱体侧面有笔和纸），一般情况下，意见或投诉等应在事件发生一周之内进行。 2、提倡提意见时使用真实姓名，以便尽快调查、解决，但为了个人隐私，也可以不署名。凡是使用真实姓名署名的，适合公开的一律给予公开明确回复。 3、反映问题或投诉时，应坚持实事求是的原则，不得利用意见箱进行辱骂、恐吓、造谣等进行人身攻击的不文明行为，否则一经查实公司将给当事人以严肃处理。 四、处理原则 1、保密原则：意见处理人员要遵守保密纪律，不扩散提意见人员反映的情况和问题，不将待定的处理向投诉者或被反映人泄露。不宜公开的材料，不能随意泄露、扩散，否则，公司将追究泄露者的责任，按相关规定给予处罚。 2、及时原则：解决问题和投诉一般不超过1个月内并须及时给反映、投诉人员以回复。 3、提案改善、问题反映、投诉所涉及的人员，应客观对待投诉和反映，有则改之无则加勉。 4、禁止对意见提报人有打击、报复、恐吓、威胁等不良行为，一经查实，必严肃处理。 五、处理流程 1、意见箱管理人员负责每周一次（周三）开启意见箱。 2、意见箱管理人员必须将各类意见分类汇总、记录后转与各相关部门或相关责任人进行处理及答复，并将处理及答复情况如实记录，登记存档以备核查。