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2016淘宝天猫电商年度运营方案及费用预算

2016淘宝天猫电商年度运营方案及费用预算

2016淘宝天猫电商年度经营计划

2016淘宝天猫电商年度经营计划

一、概述

2016年度电商销售计划,通过商城的基础建设发展,传播给消费者一个鲜明的一站式购齐的消费理念,扩大自身店铺品牌的消费群体影响力,提升品牌产品的市场占有率。

二、店铺目标成交额

2016年1月—2016年12月,新入驻商城,预计营销推广费用为110万,第一年销售额为430万,对于电子商务而言,第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的,从第三年开始营销和推广的费用是递减,相同的预算可以创造更多的价值。第一年新入驻商城:

月份目标成交额(元)营销推广预算(元)

2016.1 15万 4.5万

2016.2 15万 4.5万

2016.3 20万6万

2016.4 20万5万

2016.5 25万 6.25万

2016.6 30万7.5万

2016.7 30万7.5万

2016.8 35万8.75万

2016.9 40万10万

2016.10 40万8万

2016.11 100万30万

2016.12 60万12万

合计430万110万

三、店铺建设实施计划

2016年2月—2015年7月店铺总目标成交额为430万元,广告费用预算为110万元。

商城发展周期可以划分为四个阶段,分别建设期、发展期、完善期、成熟期,不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。

最新天猫和淘宝运营费用预算和文案策划

精心整理最新淘宝运营费用预算 和文案策划 (一)预算费用: 1、人员薪资结构: 单位:元/月职位运营经理分销美工客服 月薪资5000 3000 2800 1500 年薪资60000 36000 33600 18000 人数 1 1 1 4 合计60000 36000 33600 72000 年度总计201600元 2、设备费用 名称电脑打印机小型发电机光纤专线固定费用 单价2500 2000 8000 1000 1000 数量7 2 1 12 12

合计17500 4000 8000 12000 12000 总计53500元 备注1、针式发票打印机、激光打印机各一台; 2、小型发电机,为6千伏以上发电机,以保证整个网购业务的不间断运营; 3、光纤专线为4M,可以保证7台以下电脑工作。 3、运营费用(淘宝商城的收费形式和标准) 收费项目保证金技术服务费年 费 数据魔方量子统计 金额 150000元 (一次性) 60000元/年3600元/年/类目360元/年合计(元)150000 60000 3600 360 总计(元)213960元4、市场推广费用 收费软件类满 就 送 满就送积分;满就送礼物;满就减现 金;满就免邮 功能:提升店铺销售业绩,提高店铺 购买转化率,提升销售笔数,增加商 品曝光率,节约人力成本。 各部门配合协商设置24元/季辅助 搭 配 套 将几种商品组合在一起设置成套餐销 售,通过促销套餐可以让买家一次性 购买更多的商品。 需要商品部,商品管理专 员了解产品的合理搭配, 设置优惠套餐店铺购买 15元/季常规

餐提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升店铺曝光率转化率 同时增加商品曝光量 增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会 限时打折系统帮助卖家设置限时限量的打折活 动,买家方便迅速寻找打折商品。 供超低折扣吸引流量,限时限量刺激 购买欲。 增加在淘宝搜索首页“服 务”筛选展示机会 可以考虑周末定期某个 时间限时3小时,拿出一 款商品特价销售,产品由 商品部提供,编辑丰富内 容来吸引客户,增加购买 率 30元/季辅助 会员 关系管理高效管理会员信息,设置会员级别 会员广告营销 客服部 客户维护 运营推广部 推广配合 30元/月辅助 网店版行查询热卖宝贝行情,买家热门搜索关 键字; 查询自己的宝贝排在淘宝第几页; 比较同类宝贝的价格和销量,了解别 运营推广部28元/月辅助

淘宝天猫网店财务制度

财务制度 财务部是组织实施整个公司财务管理的职能部门,其工作职责直接对公司董事长负责。 财务人员的调动、调整、聘用和辞退,必须在董事长和财务主管的监督下与接管人员办理交接手续。 现金管理 1. 在日常业务上由公司财务主管统一管理,在日常行政管理和财 务资金超过预算金额的开支由董事长批准,预算范围以内的开支由总 经理授权、财务管理人员审核批准。 费用报销管理 1. 必须有正式发票以及经手人、部门负责人签名,经批准后方可报销;报销的发票客户名称必须是本公司单位,如果是个人不得报销,有特殊情况需单位负责人批准签字。(注:无正式发票的开支必须有相关收据或者相关负责人签字证明;同时拿其它正规发票抵扣,不然不得报销。) 2. 办公室以及交通日常费用报销不超过预算部分由办公室主任批准后,交由财务部审核报销。 4.招待费用的小额度报销由各部门负责人审批,报办公室主任批 准后,财务部方可给予报销,大额度招待费办公室主任在批准前要向总经理报备,事后报销时也需总经理签字,再由财务部予以报销。(注:

小额度不超过500元的金额。) 3. 工程相关支出必须先向总经理请示批准后方可报销。 借支管理 1. 各部门因个人原因需要借支的职工,应由拟借款的个人填写 “借支单”,“借支单”上应写明借款用途,经公司所属部门负责人核实后,送由办公室主任审批签字后,财务部凭借支单办理借款手续。 2. 因公借支的借款人,事前应填写借支单(注:程序与个人借支流程一样),事后应将报销单据以及未用完的款项送交出纳员复核金额、用途,连同单据及余款一并报财务部,经财务部审批后,办理报销手续,借款人收回本人的借支单。 3. 前款不清后款不借。 印签管理 1.对财务各类印签的管理,要求分开管理,公司公章、财务专用章、法人私章必须由不同的专人保管、不得遗失,各印章保管人员应对其印章负完全责任,不能擅自将自己保管的印章交由他人使用,也不能擅自接受他人保管的印章使用。印章使用每次必须实行登记签字备案手续。 档案管理 1.公司所有盖章资料都需要留底一份交给档案专管人员编号分类归档;其次只能公司内部员工可以复印,使用者都要填写《复印文件记录

淘宝天猫店铺运营思路详解

淘宝店铺运营思路详解(上) 咱们先思考几个问题,带着问题思考今天我要分享的主题, ? 1.给你一个店铺,你的店铺操作思路是什么? ? 2.拿到一个店铺你第一时间想到是什么? ? 3.怎么做市场分析? ? 4.怎么给自己定位? ? 5.没有强大的推广预算你怎么办或者说没有推广费你怎么操作店铺? 以上几个问题,是在我们操作店铺过程中最经常遇到的,而且也是最困惑大家的,大家可以先思考几分钟再往下看。

无论我们做店铺还是日常生活中做事,大家都是先想再做的,无论你有没有意识到这一点,你仔细想想是不是?做事之前你先想,然后做抉择,再执行,无论对错成败,都是思路先行。做店铺也是一样,有思路才有出路。 一.产品梳理 这一块容易被大家忽视,感觉产品梳理没什么东西,就那几个破产品,看一眼就知道了,其实不然,与其看一遍又一遍的,不如一次性牢记更长久。 一般我们梳理产品的时候主要是做三个方面;1.产品的基本信息,包括货号丶价格丶sku丶材质丶风格,了解完这些可以有助于你迅速了解店铺的构成。无论你是运营还是老板,你把这些统计出来做出表格,可以帮助大家在短时间之内了解店铺产品,提升效率和降低运作成本; 2.公司实力和规划。这里面包括以下几个方面:产品库存明细丶产品生产周期以及最大负荷丶公司人员配置以及后盾力量丶公司对产品库存的最大预算(**产品最多可以压多少货)丶公司的推广预算丶公司对店铺进展的时间预算以及各项决定所需要的流程和时间预算。为什么把时间也算在公司预算里面,因为电商是轻节奏的,时间的投入要比金钱的投入产出更大,我们今年摸索了一套玩法,就是在2个星期之内以很小的投入做出了一个5000+的爆款,因资金和货源的问题卡壳了。时间是一个看不到的投入,越是大的公司流程越复杂,投入也越高,还不一定有效果,这个大部分运营都会深有体会吧,咳咳快跑偏了,回归话题,

最新天猫和淘宝运营费用预算和文案策划

最新淘宝运营费用预算 和文案策划 (一)预算费用: 1、人员薪资结构: 运营部人员薪资 单位:元/月职位运营经理分销美工客服 月薪资5000 3000 2800 1500 年薪资60000 36000 33600 18000 人数 1 1 1 4 合计60000 36000 33600 72000 年度总计201600元 2、设备费用

设备费用预算 名称电脑打印机小型发电机光纤专线固定费用单价2500 2000 8000 1000 1000 数量7 2 1 12 12 合计17500 4000 8000 12000 12000 总计53500元 备注1、针式发票打印机、激光打印机各一台; 2、小型发电机,为6千伏以上发电机,以保证整个网购业务的不间断运营; 3、光纤专线为4M,可以保证7台以下电脑工作。 3、运营费用(淘宝商城的收费形式和标准) 收费项目保证金技术服务费年 费 数据魔方量子统计 金额 150000元 (一次性) 60000元/年3600元/年/类目360元/年合计(元)150000 60000 3600 360 总计(元)213960元4、市场推广费用

收费软件类满 就 送 满就送积分;满就送礼物;满就减现金; 满就免邮 功能:提升店铺销售业绩,提高店铺购买 转化率,提升销售笔数,增加商品曝光率, 节约人力成本。 各部门配合协商设置24元/季辅助 搭 配 套 餐 将几种商品组合在一起设置成套餐销售, 通过促销套餐可以让买家一次性购买更多 的商品。 提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率, 提升店铺曝光率 需要商品部,商品管理专员 了解产品的合理搭配,设置 优惠套餐店铺购买转化率 同时增加商品曝光量 增加在淘宝搜索首页“服务” 筛选展示机会 15元/季常规 限 时 打 折 系统帮助卖家设置限时限量的打折活动, 买家方便迅速寻找打折商品。 供超低折扣吸引流量,限时限量刺激购买 欲。 增加在淘宝搜索首页“服务” 筛选展示机会 可以考虑周末定期某个时间 限时3小时,拿出一款商品 特价销售,产品由商品部提 供,编辑丰富内容来吸引客 户,增加购买率 30元/季辅助 会 员 关 系 管 高效管理会员信息,设置会员级别 会员广告营销 客服部 客户维护 运营推广部 推广配合 30元/月辅助

天猫店运营方案

淘宝商城运营方案 1、定位:尽量在无损当前渠道利益的前提下,作为实体渠道销售的辅助销售方式, 向与实体渠道销售并重的销售方式发展。 2、定价:一般过季款按吊牌价一口价**折,如有专供新款为**折。 3、分工:暂时只设3岗:店长、客服、美工。 淘宝店长:负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营与管理工作,执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案,维护客户关系,处理相关客户投诉及纠纷问题; 客服人员,产品的上架和下架,熟悉淘宝的各种操作规则,通过旺旺软件,解答顾客提问,处理客户要求等,达成双方愉快交易,处理订货信息,提供售后服务并解决一般投诉。 网店美工:负责给网店产品拍照、后期图片的处理和排版,及撰写配图描述文字,促销活动文案的构思和撰写。 4、一般促销方案及价格定位:每周一款做促销,定价**折; 每月一次做限量秒杀,定价**折; 团购10到20件,定价**折; 团购20件以上,定价**折; 5、推广方案: (1)从官网上做授权,并做链接。 (2)利用各种博客、空间,以及其他的优势资源大力宣传。 (3)充分利用旺旺群、QQ群等媒介来宣传提升我们店铺的知名度。 (4)在淘宝社区坚持发有效的主题贴、跟帖等。 (5)在全国各大论坛,通过电子杂志等形式宣传品牌文化进而推广我们的淘宝店铺。 (6)通过淘客推广的方式宣传、及时关注“买家求购区”信息动态。 (7)开通雅虎、百度、新浪等相册,对淘宝店铺宝贝图片进行广泛的宣传。 (8)参加网店联盟、团购网等活动。 6、运营规划: (一)店铺的上线及日常管理 1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。 2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。 3、美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。

天猫淘宝店铺费用预算

天猫店铺运营宣传推广费用预算1、宣传费用 收费项目保证 金 技术 服务 费年 费 装修 模板 无线 模板 搭配 套餐 限时 打折 会员 关系 管理 行情 参谋 直通 车 钻石 展位 淘宝 客 天猫店15000 元 10000 元/年 420 元/年 360 元/ 年 60元 /年 120 元/ 年 360 元/ 年 336 元/ 年 7200 0元/ 年 6000 0元/ 年 1200 0元/ 年 淘宝店 60元 /年 120 元/ 年 360 元/ 年 336 元/ 年 3000 0元/ 年 3000 0元/ 年 1200 0元/ 年运营总计:25780元推广宣传总计:215952元 合计:241732元 2、阿里店铺市场推广费用 搭配套餐将几种商品组合在一起设置成套餐 销售,通过促销套餐可以让买家一 次性购买更多的商品。 提升店铺销售业绩,提高店铺购买 转化率,提升店铺曝光率 设置优惠套餐店铺购 买转化率 同时增加商品曝光量 增加在淘宝搜索首页 “服务”筛选展示机 会 60元/年常规 限时打折系统帮助卖家设置限时限量的打折 活动,买家方便迅速寻找打折商 品。 供超低折扣吸引流量,限时限量刺 激购买欲。 增加在淘宝搜索首页 “服务”筛选展示机 会 可以考虑周末定期某 个时间限时3小时, 拿出一款商品特价销 售,产品由商品部提 供,编辑丰富内容来 吸引客户,增加购买 率 120元/年辅助 会 员关系管理高效管理会员信息,设置会员级别 会员广告营销 客服客户维护360元/年辅助

网店版行情参谋查询热卖宝贝行情,买家热门搜索 关键字; 查询自己的宝贝排在淘宝第几页; 比较同类宝贝的价格和销量,了解 别人为什么可以卖得那么好 运营推广参考基础资 料 336元/年辅助 收费营销类直 通 车 淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量 身定制的推广工具,是通过关键店 竞价,按照点击付费,进行商品精 准推广的服务。 直通车活动的参加: 目前淘宝频道页最下 面的“热卖单品”均 为直通车活动 每天限额 200,预计 6000元/ 月;72000 元/年 常规 钻 石 展 位 钻石展位:是专为有更高推广需求 的卖家量身定制的产品。精选了淘 宝最优质的展示位置,通过竞价排 序,按照展现计费。 自由设置展现费用, 目前投入较大,在店 铺没有大的活动之前 不建议使用 500元/天 天猫预计做 120天60000 元 淘宝预计做 60天30000 元 辅助 淘 宝 客 “淘宝客推广”是专为淘宝卖家提 供淘宝网以外的流量和人力,帮助 推广商品,成交后卖家才支付佣金 报酬,按照成交付费。 1.自由设置佣金,也 可以参加淘宝组织的 淘宝客活动:可以单 独设置主推商品的佣 金比例 2.淘宝客的重点在于 如何让更多的网站主 愿意推广你的产品或 者店铺,多留意淘宝 客相关论坛 1000元/ 月 常规

天猫旗舰店运营推广方案.doc

推 广 方 案 公司名称:苏州巴莉奥化妆品有限公司策划人:游洁云

推广方向 一:年度目标 二:年度运营核心规划 三:市场分析 四:市场定位 五:淘宝天猫京东推广 六:唯品会垂直电商推广 七:微信公众号和店铺关联推广八:人员配备 九:小结

一.年度目标 1.2017年7月—2018年2月,预计营销推广费用为15万,第一年销售额为150万左右,对于电子商务而言,第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的,从第三年开始营销和推广的费用是递减,相同的预算可以创造更多的价值。 2.运营体系流程清晰丶团队磨合稳定,打造营销型运营团队,KPI考核合理。 二.年度运营核心规划 1.运营思路:天猫+整合流量渠道+会员营销+品牌营销+爆款打造 2.全年各阶段的运营规划和计划,目标与成本控制预算,运营团队磨合与稳定,任务落实到人。 3.产品定位,风格定位,拍摄图片,天猫上新,详情页制作,店铺管理丶装修与视觉营销,策划文案。 4.店铺推广引流主抓直通车,钻展,淘宝客,店内关联搭配与套餐优化。 5.活动策划丶大促策划及双十一丶双十二大促活动等。 6.社交媒体的运营,微信丶直播丶微博的日常运营与推广。 7.会员多层级与积分制方案,会员关怀,用户体验提升,老客户优惠活动。 8.日常维护管理丶网店优化,数据监控分析来调整运营方向(店铺丶行业丶用户丶活动数据等)。 9.团队统筹协作与部门沟通协调,供应链的管理梳理(产品丶市场丶

仓储丶物流等)。 三.市场分析 1.行业分析 女士香水整体市场销售额逐年上升,全网年度销售额过千万的店铺一共有10家以上。行业整体流量及成交趋势,一般年度1-2月份增长率偏低,主要因为春节导致流量骤降,3-5月份增长率上升比较明显,类目生命开始复苏, 12月份到期又开始新一轮的生命周期变化;根据类目实际流量情况可以指定合理每月销售目标计划。 2.竞争对手分析(月销售笔数在10000笔以上品牌) 2.1法颂旗舰店月销售笔数为2w笔左右,预估月销售额为160万左右,消费人群是25-40岁喜欢时尚丶潮流的人群,价格定位:女士香水79和138元,这两款占90%销售额,男士香水不到5%,主要推广方式为前期淘宝客+直通车+钻展+淘抢购活动。 2.2进鑫铭帮化妆品专营店香水类目月销售额笔数为1.9w笔左右,香水类预估月销售额为190万左右,品牌定位是中高端,消费人群25-40。价格定位119和69元,产品主要是5ml小样,因为销售的迪奥品牌整体品牌知名度很高,所以线上自然流量很大,主要推广方式是直通车+自然搜索+无优惠券的淘客高佣金+活动。 2.3冰希黎旗舰店月销售笔数2.5w笔,预估月销售额为240万左右,消费人群18-28岁,价格定位:女士香水99元到148男士香水88元,产品只要是50ml正装,主要推广方式长期淘宝客高佣金活动+小部分直通车。

【运营方案】天猫运营计划书—淘宝天猫京东运营实操表格

. 史上最全最细天猫店运营计划书——阿狼的思维 天猫店的启动是对本品牌的重新包装和崭新塑造,必须建立在对品牌科学分析决策之后,这里旨在首先从网络运营的常规路线上作一些整理,必须以专业化的电商团队出现,坚决避免一知半解和滥竽充数的电商运作选手,参与到公司的创业中,唯才是举,抛开论资排辈,倚老卖老的恶习,团队中,没有最好的,只有最适合的。针对公司的主要运营策略这里不做累述。 第一章天猫店的常识 一丶天猫商城专营店所需材料 、 1丶企业营业执照副本 2丶企业税务登记证 3丶组织机构代码 4丶银行开户许可证 5丶法定代表人身份证正反面复印件 6丶店铺负责人身份证正反面复印件 7丶商标注册证或者代理商标通知书 8丶上级正规品牌授权文件或者正规采购合同或发票 # 9丶授权供货商亲笔签名身份证复印件 10丶商家向支付宝公司出具的授权书(可下载)

11丶产品详细清单 二丶天猫商城专营店所需费用 1丶年费:30000/60000元(每年交) 2丶保证金:带TM商标的10万元,全部为R商标的5万元。 3丶每笔交易成功天猫商城收取5%扣点 。 (以上未包括天猫商城装修费用和其它固定投资费用,固定投资包括人员工资丶办公场地丶办公设备等) 三丶天猫店组织架构 1.岗位职责

(1)运营总监 1)负责商城日常管理和运营。 - 2)制定商城整体运营计划。 3)监督指导各部门的工作。 4)决策商城运营的各项方案。 5)制定员工薪酬制度。 (2)商城主管 1)协同美工负责商城整体整体规划丶风格设计。 2)熟悉商城运营流程和规则,指导协调各部门的工作,统筹商城整体运营。· 3)制定各部门工作制度和岗位职责,细化岗位工作流程。 4)执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案。 (3)网页美工 1)负责图片丶动画丶视频的制作和美化。 2)负责商城的整体形象设计,界面风格丶色彩和布局。 3)定期根据节假日,季节转换,店铺促销活动等制作网页模板。 4)熟悉商品发布规则,梳理商品类目,负责商品的上架丶更新丶下架。 ( (4)文案编辑 1)熟悉商品描述规则,负责商品描述的编写和修饰。 2)负责促销活动文案的构思和编写。

天猫全年运营计划书doc

天猫全年运营计划书 篇一:XX淘宝天猫电商年度运营方案及费用预算 XX淘宝天猫电商年度经营计划 XX淘宝天猫电商年度经营计划 一、概述 XX年度电商销售计划,通过商城的基础建设发展,传播给消费者一个鲜明的一站式购齐的消费理念,扩大自身店铺品牌的消费群体影响力,提升品牌产品的市场占有率。 二、店铺目标成交额 XX年1月—XX年12月,新入驻商城,预计营销推广费用为110万,第一年销售额为430万,对于电子商务而言,第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的,从第三年开始营销和推广的费用是递减,相同的预算可以创造更多的价值。第一年新入驻商城: 月份 XX.1 XX.2 XX.3 XX.4 XX.5 XX.6 XX.7 XX.8 XX.9 XX.10 XX.11 XX.12 合计 目标成交额(元) 15万 15万 20万 20万 25万 30万 30万 35万 40万40万 100万 60万 430万 营销推广预算(元) 4.5万 4.5万 6万 5万 6.25万 7.5万 7.5万 8.75万 10万 8万 30万 12万 110万

三、店铺建设实施计划 XX年2月—XX年7月店铺总目标成交额为430万元,广告费用预算为110万元。 商城发展周期可以划分为四个阶段,分别建设期、发展期、完善期、成熟期,不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。 篇二:XX全年淘宝天猫京东电商运营工作规划及每月工作计划 篇三:天猫商城年度运营计划及规章制度 年度运营计划、方案及费用预算 第一阶段:建设期 A. 团队建设,人员配置 B. 规章制度制订 C. 工作职责及流程 第二阶段:成长期第三阶段:发展期 A.团队建设(京东、淘宝入驻) 一、说明 方案以小家电行业年度销售计划为例,通过商城的自身建设发展,清晰的传递给消费者一个鲜明的品牌理念。扩大自身品牌在淘宝及京东市场的影响力,提升品牌产品在淘宝及京东市场占有率。 二、人员配置(详细职责见电商职责制度) 店长:负责店铺运营计划安排,活动方案策划,人员配置

淘宝天猫年运营方案

运营方案 (新店) 一、电子商务规划 二、作流程规划与细分 三、团队建设 四、全年工作计划 五、近期工作计划 六、目标销售及费用预计 七、关于硕美天成

一.电子商务规划 结合店铺,可以将店铺发展分为五个阶段: 1、店铺孕育期 2、店铺开张期 3、店铺成长期 4、店铺成熟期 5、店铺稳定期第一阶段:店铺孕育期(分解) 1、运营团队准备(运营、美工、客服、仓管) 2、仓储物流准备(制定好公司内部的仓储发货流程规范,选择价格服务比较合适的快递公司,制定好全国的物流价格表) 3、经营商品准备(考察市场,针对店铺同行分析,做出热销款式的价格战略方案,初步制定出有竞争力的主推款、活动款) 4、店铺上线准备(拍摄产品、美工图片处理、产品上传、宝贝关键词优化等) 5、市场营销计划(报名参加官方活动或制定店铺开业促销计划进行站内和站外相结合的推广) 6、店铺开业准备(制造行业热点话题,通过软文的形式进行品牌宣传以及开业促销信息的宣传,有实力的话软文平台发布如网易、新浪、搜狐等) 第二阶段:店铺开张期(分解) 1、塑造形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象) 2、制定独特且适合目标客户的营销方式,培养顾客粘性 3、制定会员管理机制,遵循80:20定理,培养会员的消费习惯 4、根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款、促销款与当季的SKU数配比;PV、UV、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。 5、基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流) 6、运营利用软件记录每天店铺的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(如UV、PV、转化率、跳失率等)

天猫商城年度运营计划及规章制度

年度运营计划、方案及费用预算 第一阶段:建设期 A.团队建设,人员配置 B.规章制度制订 C.工作职责及流程 第二阶段:成长期 第三阶段:发展期 A.团队建设(京东、淘宝入驻) 一、说明 方案以小家电行业年度销售计划为例,通过商城的自身建设发展,清晰的传递给消费者一个鲜明的品牌理念。扩大自身品牌在淘宝及京东市场的影响力,提升品牌产品在淘宝及京东市场占有率。 二、人员配置(详细职责见电商职责制度) 店长:负责店铺运营计划安排,活动方案策划,人员配置及管理,店铺日常数据分析. 店长助理:产品维护,产品数据更新,每日数据总结. 推广:店铺流量引进,协助设计优化店铺转化率. 设计:店铺风格创意,主页、详情页描述、活动主题的设计,推广图创意. 售前客服:日常咨询答复.店铺导购. 售后客服:顾客售后追踪.老顾客忠诚度、黏稠度的培养及维护.售后回访总结 推广助理(刷单员):刷单. (第一阶段工作由运营,设计,客服(店助)三人即可完成) 三、店铺目标成交额

2014年4月—2014年12月,预计营销推广费用为15万,第一年销售额为150万,对于电子商务而言,第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的,从第三年开始营销和推广的费用是递减,相同的预算可以创造更多的价值。该方案是以第一年新入驻商城为例:: 月份目标成交额(元)营销推广预算(元) 2014.4 0.5万0.1万 2014.5 1万0.2万 2014.6 3万0.6万 2014.7 5万1万 2014.8 10万2万 2014.9 15万3万 2014.10 20万3万 2014.11 50万3万 2014.12 40万3万 四、店铺建设实施计划 服务实施步骤 2014年4月—2014年12月店铺总目标成交额为150万元,广告费用预算为15万元。新入驻商城发展周期可以划分为三个阶段,分别建设期、成长巩固期、提升成熟期,不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。

淘宝店详细推广方案和预算

淘宝发红包 注册送10元! 要求:必须是有支付宝的朋友才能注册领取!因为里面要填写真实的支付宝信息! 注册了平台会送你10元现金!自动到你注册的高级账户! 去淘宝和互联网各大知名购物网买东西。。都会有高额返利!骗人是王八蛋!抓紧时间! 珍藏阁 网络推广方案 第一章:客户基本情况------------------------------------------------------------------2 第二章:关于三打哈---------------------------------------------------------------------2 第三章:推广策略-------------------------------------------------------------------------3 第四章:具体操作步骤------------------------------------------------------------------7 第五章:推广费用预算------------------------------------------------------------------11 附录:软文建议---------------------------------------------------------------------------13

一、客户基本情况 1、客户名称:珍藏阁 2、客户推广产品:玉器 3、产品优势:地域特产货源充足质地良好。 4、客户推广目标:提高知名度。 5、推广目标客户:全国地区。 6、客户网站: 二、关于三打哈 三打哈网()是中国最大的网络推广服务平台,汇集了百万级的网络推手,致力于帮助需要网络推广的客户,将自己的业务或产品信息瞬间发布到互联网的每一个角落。三打哈网至今成功服务过的客户已数万,我们拥有资深的网络推广策划团队,为您制定最专业的网络推广方案。我们擅长论坛发帖推广、QQ群推广、微博推广、邮件推广、问答类推广、B2B 平台推广、SNS社区发帖推广、视频营销、博客发帖推广等网络推广方式,让您以最低的成本,达到最大的网络推广效果。

天猫商城新店运营策略淘宝店铺运营计划方案.

可以将商城发展分为五个阶段来执行: 1、商城孕育期 2、商城开张期 3、商城成长期 4、商城成熟期 5、商城稳定期 第一阶段:商城孕育期(分解 1、运营团队准备(运营、美工、客服、仓管 2、仓储物流准备(制定好公司内部的仓储发货流程规范,选择价格服务比较合 适的快递公司,制定好全国的物流价格表 3、经营商品准备(考察市场,针对淘宝商城同行分析,做出热销款式的价格战略方案,初步制定出有竞争力的主推款、活动款 4、商城上线准备(拍摄产品主图、细节图、美工图片处理、产品上传、宝贝关键词优化、产品详细说明等 5、市场营销计划(报名参加淘宝官方活动或制定店铺开业促销计划进行站内和站外相结合的推广 第二阶段:商城开张期(分解 1、塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象 2、制定独特且适合家具产品的营销方式,培养顾客粘性(如关链营销、派送优 惠券

3、根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款、促销款与当季的SKU数配比;PV、UV、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。 4、基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流 5、利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久(如其它店铺成交量、UV、PV、转化率、跳失率等 第三阶段:商城成长期(分解 1、制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标 2、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断 3、根据商城销售情况,以及淘宝同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,做出自己的爆款 4、成长期的推广以参加商城活动为主,直通车、钻石展位、淘宝客推广为辅(站内站外SNS 的推广 5、策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款 第四阶段:商城成熟期(分解 1、优化代理品牌、注册自己的商标并重新申请独立淘宝商城 2、安装管易ERP系统(进销存管理、客服绩效管理、批量打印快递单和发 货、财务报表等功能,能日处理1000-2000单 3、推广以硬广为主,主推单品,结合店铺其他单品进行联带销售 4、品牌形象打造(统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等

最新天猫和淘宝运营费用预算和文案策划

最新淘宝运营费用预算 和文案策划

(一)预算费用: 1、人员薪资结构: 运营部人员薪资 单位:元/月职位运营经理分销美工客服 月薪资5000 3000 2800 1500 年薪资60000 36000 33600 18000 人数 1 1 1 4 合计60000 36000 33600 72000 年度总计201600元 2、设备费用 设备费用预算 名称电脑打印机小型发电机光纤专线固定费用单价2500 2000 8000 1000 1000 数量7 2 1 12 12 合计17500 4000 8000 12000 12000 总计53500元 1、针式发票打印机、激光打印机各一台; 备注 2、小型发电机,为6千伏以上发电机,以保证整个网购业务的不间断运营;

3、光纤专线为4M,可以保证7台以下电脑工作。 3、运营费用(淘宝商城的收费形式和标准) 收费项目保证金技术服务费年 费 数据魔方量子统计 金额 150000元 (一次性) 60000元/年3600元/年/类目360元/年合计(元)150000 60000 3600 360 总计(元)213960元4、市场推广费用 收费软件类满 就 送 满就送积分;满就送礼物;满就减现金; 满就免邮 功能:提升店铺销售业绩,提高店铺购买 转化率,提升销售笔数,增加商品曝光率, 节约人力成本。 各部门配合协商设置24元/季辅助 搭 配 套 将几种商品组合在一起设置成套餐销售, 通过促销套餐可以让买家一次性购买更多 的商品。 需要商品部,商品管理专员 了解产品的合理搭配,设置 优惠套餐店铺购买转化率 15元/季常规

淘宝 天猫双 运营规划推广方案

淘宝&天猫双12运营规划

双十二推广概略 一、报活动(详情见活动详情) (常规) A淘金币:挑选3款产品(低价位)上淘金币活动 B.天天特价:挑选3款产品(中低价位)上天天特价活动 C.聚划算:挑选3款产品(中等价位)上聚划算活动 二、QQ群(常规) 每天坚持加3个以上的群(1000+)到推广QQ中,为后期作准备。 三、微博(常规) 微博每天坚持让粉丝增加50+,加相关微群5个以上,创建微刊文章一篇。 四、淘客(常规) 调整使用好淘宝客,设置好相关的佣金,吸引淘客。设置好返利!! 五、SNS营销(常规) 使用美丽说、蘑菇街、掌柜说、人人、微信、微淘、空间、U站等SNS平台分享主推产品,所分享的产品要求喜欢数达200以上。 六、邮件 双12前一天要求发送10W以上的邮件。 七、短信 双12前一天要求发送2W以上的短信。 八、老客户 要求把以前整理老客资料和以前展会客户的资料,通过QQ、短信、旺旺、邮件、电话回访等方式通知对方。九、直通车/钻展 通过直通车付费推广,日消费10000元。钻展日均消费15000+ 直通车点击率:精准1%,CPC:5-,roi:2+

钻展CPM:100-,点击率2%+,CPC:2-,roi:2+ 十、买卖商家联合 通过联系分销商,组织福玛特品牌会场,联合钻展,提升全网品牌占有率,拉升品牌销售额 双十二单日流程操作方案 单日的流量抢占先机很重要,流量占位钻展直通车设置好,调整关键词占比,定好出价;同时观察对手推广手段的变化。其中直通车位置稳定在3位、4位、5位,不争1、2位置 9-10点,先进行微博营销,(加关注,发布活动,加相关微群) 10-11点,第二轮QQ群、微博私信、直通车钻展组合发力 11-14点,利用中间的几个小时可以报活动,同时并能兼顾QQ群和微博信息,并且这期间调整好淘宝客,联系大淘客组织,并商议分时段的发放单品链接,引入大量流量。 15-16点,第二轮QQ群、微博私信、直通车钻展组合发力。 16-18点,这期间的两个小时,进行SNS的营销,大家上了一天的班,可能都在SNS平台看图片了,这期间,一定要看后台数据,从哪个平台带来多少流量。 20-21点,第三轮QQ群、微博私信、直通车组合发力。 最后,就是看量子统计,分析流量来源主要渠道,从而有效的进行推广。 关于短信(推广) 短信营销,我们在活动前一天给我们的老客户发送一次,让我们的老客户知道我们的促销活动。但是过于频繁的短信营销造成的会员损伤也极其严重,重复购买率的下降,3+会员数的减少,以及短信接收不到位(屏蔽、删除)给顾客造成厌烦心理,都会造成越来越低的营销效果;建议结合电话回访、关怀DM定向投递、生日/节日祝福短信等,增加品牌印象提升店铺的营销素质,也不错! 关于邮件(推广)

淘宝商城运营计划书

淘宝商城运营计划书公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

大纲: 1.网店首页和商品页面的设计,模块布置符合网民购物习惯。 2.内部流程的规范化和优化。 3.活动策划和营销推广,店铺信誉建立与产品销售并重。 1:店铺设计 时间:2周内 人员:美工,文案 工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。要求:1。颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。 2.模块位置合理。位置上下对齐,以齐整为标准。 3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。 1,当月主题活动 2,顾客体验活动 3,特惠产品活动 4.增加 FAQ,参考柠檬绿茶 5.增加好评打分提醒。 6.增加会员管理,例:“买满200元免费入会,立享98折”。 7.增加官方帮派. 8.增加收藏店铺,放置在右侧。 9.增加顾客反馈。 10.增加公司简介。

11.增加服务承诺。 12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品,货到后7天内)。 13.增加店铺品牌软文。(类似凡客) 14.支持信用卡支付。 15.增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。 16.增加购物流程,放置在首页底部。 17.分类页面的顶部,先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠活动。18.分类页面的底部,放置买家必读。 19.登陆到各大搜索引擎。 2:商品页面 时间:4个星期内 人员:美工,文案 工作:设计美观,简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。 要求: 1.商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,并注意空格。 (可参考排名靠前的同类商品使用的关键词) 2.风格与店铺主题色系统一,可适当配合渐变等手段。 3.商家促销放在靠上位置。 4.放置收藏商品,收藏店铺。 5.商品介绍,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细描述,然后放品牌描述。再放品牌导航图,顾客常见问题问答。

XX淘宝运营计划

XX淘宝运营计划 通过分析农村居民生活现状,得出结论,农村电子商务时间已经成熟,并且县政府非常重视,经济作物非常充足,只是没有量化。下面是的相关内容,欢迎大家阅读参考! 一、农村淘宝的未来发展前景 微商购物目前在城镇非常受欢迎,大部分的人由原来的排斥→不信任→尝试→购物狂人。由于农村的消息传播比较慢,信息比较闭塞,糖猫对于淘宝的了解非常少,在一些特别偏僻的角落里,他们可能只知道现在有电脑,当时不知道电脑可以用来做什么?也不知道淘宝是什么?并且,没给省份都有几个比较贫困的地区,全国一共有23个省份。我们就做一个保守估计,假设每个省有一个贫困地区,那也有23个贫困地区。这23个地区就是潜在的客户。所以,农村淘宝的未来是一片光明。 二、农村居民的生活状况如何 1.居民消费:价格高,品种少,质量差,商场相对集中城市,交通不便; 2.农产品销售:渠道少,难推广,物流少,缺少规划; 3.农产品生产:产品成本高,品种单一,供求信息相对较少。 三、农村电子商务发展分析 通过分析农村居民生活现状,得出结论,农村电子商务时间已经成熟,并且县政府非常重视,经济作物非常充足,只是没有量化。

村民普遍意识提高,对电子商务知识的普及,以及对淘宝大家都很认可。 四、有阿里巴巴集团的支持 阿里巴巴集团未来投资三大战略: a.农村电子商务; b.跨境电子商务; c.数据基础。 五、农村淘宝店主的优势 本地人,老乡对我有信任。性格温和,待人礼貌,并且有多年 淘宝购物经验,非常熟悉淘宝购物流程,有帮助村民网购商品的经验。 六、开业流程 1.开业前宣传: a.平面宣传:可以做一些传单、横幅会让海报来进行宣传,让 村民们知道有农村淘宝这回事; b.网络自媒体——重点对象:淘友微信钉钉旺旺往来 QQ 群朋友圈等。 2.开业当天方案 a.放鞭炮:吸引村民注意; b.邀请村里领导出场,致词剪裁; d.开展促销活动,村民们一定会去捧场的,为什么?因为便宜啊! 3.当天需要注意的有: a.开业当天参加人员,要熟悉村淘的情况与开业流程;

某淘宝商城B2C费用预算规划

米兰春天B2C运营费用预算目录 1.年度销售规划 2.人员配备及费用 3.设备费用 4.运营费用 5.市场推广费用 6.销售政策支持费用 7.费用合计

1.年度销售规划 1.1 总体规划 米兰春天品牌B2C前期规划主营产品:内衣、袜子、盒裤等, 根据产品规划,年度总销售规划为:700万元。 其中:分销商占比80%,560万元;商城自营占比20%,140万元。费用规划占比:23% 费用共计:161万元 1.2 销售分解 根据淘宝商城2009年度内衣/家居服销售数据进行估算, 季度销售比例约为: 1:5:6:23

参考以上数据,对2011—2012年度销售规划如下: 2.人员配备及费用 2.1 人员配备分析 客服、物流人员的配备,根据销售最高峰期所需配备。 根据销售规划最高季度(四季度)的销售额462万元, 则:月平均销售154万元,日平均销售5.133万元。 米兰春天品牌B2C前期规划主营产品:内衣、袜子、盒裤。 综合米兰春天品牌在终端现有产品客单价,从最低的5元左右到最高的300左右,参考网店其它品牌价格,设定参考客单价为150元。 则:51130/150=340(件)日平均销售件数 根据一般网店客服日订单完成量来看,客服单人最低可以完成20单,如果是自动订单生成的,则可达到更高订单数。 物流人员打包、发货,日完成量50—80单 所需客服数量:17人以下,所需物流人员数量:4人以上, *物流部分实行外包

建议:三季度运营初期,客服配备5人(含主管在内),到四季度时,客服配备7人 2.2 人员规划架构 一、财务人员、IT人员由公司相关部门人员兼任 二、物流部分实行外包

电子商务天猫淘宝运营方案要点

电子商务天猫淘宝运营方案 看方案首先需要知道: 1、互动平台的重要性 2、共赢是王道 (如果你有技术或有团队管理,也不用看了,自己马上去建一个就好了 1.网店首页和商品页面的设计,模块布置符合网民购物习惯。 2.内部流程的规范化和优化。 3.活动策划和推广,店铺信誉建立与产品销售并重。 1:店铺设计 时间:2周内 人员:美工,文案 工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。 要求:1。颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过 3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。 2.模块位置合理。位置上下对齐,以齐整为标准。 3.右侧广告页面不超过 3个。更多的就放在翻页中。 1,当月主题活动 2,顾客体验活动 3,特惠产品活动

4.增加 FAQ ,参考柠檬绿茶 5.增加好评打分提醒。 6.增加会员管理,例:“ 买满 200元免费入会,立享 98折” 。 7.增加官方帮派 . 8.增加收藏店铺,放置在右侧。 9.增加顾客反馈。 10.增加公司简介。 11.增加服务承诺。 12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品,货到后 7天内。 13.增加店铺品牌软文。 (类似凡客 14.支持信用卡支付。 15.增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。 16.增加购物流程,放置在首页底部。 17.分类页面的顶部,先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠活动。 18.分类页面的底部,放置买家必读。 19.登陆到各大搜索引擎。 2:商品页面 时间:4个星期内 人员:美工,文案

工作:设计美观,简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。 要求: 1.商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,并注意空格。 (可参考排名靠前的同类商品使用的关键词 2.风格与店铺主题色系统一,可适当配合渐变等手段。 3.商家促销放在靠上位置。 4.放置收藏商品,收藏店铺。 5.商品介绍,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细描述,然后放品牌描述。再放品牌导航图,顾客常见问题问答。 6.热销商品,须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。 7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式,放置在好评内容后。 8.放置热销商品 TOP4,分类:控油,美白,保湿。 9.放置链接到“ 服务承诺” 。 10.宝贝上架时间设置为 7天。 11.橱窗推荐,只给快下架的主打商品。 3: 客服问答标准化管理 时间:长期 人员:所有客服

淘宝天猫旗舰店运营方案干活

一、人员配置: 1、组织架构 2、工作内容 (一)淘宝店长 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。 (二)客服人员(前期招两名) 工作职责: 1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息 2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。 4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺; (三)网店美工(前期招一名) 岗位职责: 1、负责旗舰店及集市店铺的整体设计风格把握; 2、负责促销主题页面的设计、专题页面设计、描述页设计等; 3、负责店铺的banner设计以及活动入口banner设计等;

4、负责投放广告的设计以及指导更新等; 5、负责协调分销及经销商店铺的设计支持工作等; 6、协调商品拍摄以及后期修图维护等; 7、配合其他设计师并完成电子商务的设计工作要求。 任职要求: 1、精通运用PHOTOSHOP、CORELDRAW、Illustrator、flash等平面制作软件; 2、必须懂Html 、DIV+CSS代码、Dreamweaver等;有网站独立设计经验更好; 3、有电子商务领域(商城旗舰店也可)平面设计两年以上经验; 4、极强的平面设计审美能力,能负责店铺整体形象规划,店铺界面的视觉设计和视觉美化。 5、富有创新精神,有较强的平面设计理念,如有网页设计能力最佳; 6、较强的创意、策划能力,良好的文字表达能力,思维敏捷; 7、有较强的美术功底和良好构思,善于用视觉表达想法; 8、工作塌实,积极主动,沟通能力强、责任心强,能够正常的工作安排; 9、有团队合作精神和较强上进心,能够在工作中不断充实和提高自我。 (四)网店编辑 职位描述: 1、对淘宝出售中宝贝进行说明的撰写、整理、编辑、修改工作 2、负责对宝贝进行直观、感性、富有吸引力的描述,提高货品描述的转换率,完善产品说明内容 3、策划、撰写网店的产品宣传文案和商品广告文案;各种促销及营销策划方案和实施方案 4、能够独立编写品牌.产品故事、产品介绍(材质、推荐语、文化寓意等)、活动主题、产品单页、促销图、公司简介、产品软文等 5、有良好的审美、鉴赏、洞察力,文字功底深厚,对时尚有热情,有独到见解; 6、可以根据网店的不同要求,撰写出不同题材和风格的专业文案; 7、熟练网络词汇,能够搜集最新网络信息并能用自己的文字将内容栩栩如生的表达出来; 8、负责网店文案的时尚编辑,对产品进行直观、感性、富有吸引力的描述,提高产品描述的转换率。 任职资格: 1、有一定的文字功底,能独立编辑宝贝内页详情以及一些宣传推广软文,有自己的独到的见解和想法; 2、有较强的营销意识; 3、精通电子商务页面布局,与数据分析,可以有效调控页面区块; 4、有保健品相关工作经验者优先。 (五)配送人员 主要工作内容: 1.按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存。 2、较强的服务客户的意识及团队合作精神 3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。 4、有网店打包工作经验的优先考虑。 职责描述: 1、负责商品进库、出库,发货包装。 2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。 3、登记商品出库记录。 4、定期对库房进行盘点。

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