医院人力资源管理中绩效管理的定位及应用

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医院人力资源管理中绩效管理的定位及应用作者：苏颖

来源：《人力资源管理》2012年第12期

摘要：绩效管理是现代医院人力资源管理的重要内容，受传统人事管理的影响，医院人力资源管理中绩效管理缺乏清晰定位，影响着医院绩效管理水平的提升和绩效管理职能的发挥。文章对医院当前绩效管理中存在的问题进行了剖析，重点探讨医院人力资源管理中绩效管理定位不清的情况下，如何加强其绩效管理，提升医院市场竞争力。

关键词：医院人力资源管理绩效管理应用

一、研究背景

进入知识经济时代以来，社会的竞争已从资源的竞争转变到人才的竞争。随着医疗体制改革的深入，医院面临着越来越大的市场竞争压力，如何加强人力资源管理，使人才成为提高医院核心竞争力的支撑点，成为医院管理的重要内容。而串联着人力资源开发、选择与配置的绩效管理，则是医院人力资源管理的重中之重。绩效管理是对医院从业人员工作成绩的肯定，也是对从业人员职业生涯发展的有力引导。作为当前提高医院管理水平、提升医院经营效益的手段，绩效管理已经成为医院不可或缺的管理内容。

二、绩效管理的内涵及定位

1.绩效管理内涵。绩效管理，是指通过制定评估指标体系，对组织成员的工作情况进行考核评定，针对考核中所表现出来的问题提出解决意见。绩效管理的目的在于让员工与管理者在工作目标上统一共识，促进绩效提升，实现组织目标的实现与员工职业生涯的发展。从医院角度来看，其绩效管理重在通过绩效考核与改进，不断增强医院的管理效率与服务的竞争力，实现医院可持续发展。

2.绩效管理在医院人力资源管理中的定位。绩效管理在医院管理中发挥着重要作用，主要是通过以下几个方面来实现的：一是绩效管理为医院的管理者们提供了对奖惩管理进行量化细化的可能，使奖惩措施更加有效。二是可以更好地对组织目标与个人目标进行管理，并为二者提供对比，从而可以方便地进行有针对性的改进。三是可以使医院的发展战略通过员工绩效的达成而得到细化，进而使之成为员工个人的努力。医院不同于普通企业，其涉及到更为专业的医学理论在管理中的运用，对其进行绩效管理，必须考虑到医学工作的专业性。可以从个人、科室以及医院三级管理来进行绩效管理，即将医院管理层的战略意图分解，成为科室的工作内容，并通过个人工作职责，实现个人、科室、医院目标的协调。

三、医院人力资源管理中绩效管理定位分析

医院人力资源管理中绩效管理定位主要包括以下几个内容：