“岗位描述”培训材料

“岗位描述”培训材料

岗位描述确定饭店每一名员工的工作责任和他在企业中所处的位置。是员工岗位培训的重要内容之一,也是绩效考核的重要依据。

岗位描述的编写不是由总办、或人事部、或部门经理负责,而是由各级管理人员为自己的直接下级编写。

岗位描述包括以下几方面内容:

一、岗位名称:

每个岗位都有自己特定的名称。岗位名称要体现岗位的层次和功能属性,同时注意岗位名称要与国际接轨,与同行业的惯例一致,这样才能保证我们对外交流的顺畅。

二、直接上级:

原则上,一个岗位的直接上级只能有一个。这样才能保证指挥快捷到位,汇报工作及时高效,饭店的垂直指挥系统运转通畅。三、直接下级:

指岗位图上每各岗位下方指挥线所连接的岗位。

(直接上级决定你的命运,直接下级决定你的成败。)

四、岗位描述:

是指职能分工,是在整个工作范围内的职能责任。

编写时应用概括性的一句话或一个词来表示,要抓住岗位的本职工作和功能本质。

五、直接责任:

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