阿里巴巴网络信用交易模式分析与研究

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阿里巴巴网络信用交易模式分析与研究

作者：皇甫静

来源：《北方经济》2011年第18期

摘要：进入21世纪，电子商务取得了巨大的发展，但网络交易的信用问题成为电子商务发展的瓶颈。本文介绍了阿里巴巴的网络信用交易模式，从会员企业信用交易流程、信用交易的控制模式、风险控制的方法进行了研究与分析，最后对阿里巴巴信用交易模式存在的问题进行了分析与探讨。

关键词：阿里巴巴信用交易分析

一、引言

电子商务与传统的商务活动在本质上没有什么质的区别。在传统的商务活动中，市场是商务流动的中心，包括大量的商流、物流、资金流和信息流。电子商务则是把这些活动的重心转移到电脑屏幕前，虚拟商店、零库存销售、无纸贸易成为可能。电子信息系统以最快的速度，交互式沟通信息，实行网上订（买）货、在线支付、配送到家的购买方式。虽然电子商务突破了时间和空间的限制，但是参与电子商务的各方是互不见面的，双方无法确认对方身份。在这样的市场环境中，电子商务的依存点是电子信息系统的运用和信用保证体系。交易双方信用程度的高低，是关系到企业生存的大问题。

二、阿里巴巴网站三大架构（3C）

阿里巴巴是全球电子商务的领先者和中国最大的电子商务企业，是电子商务的平台服务提供商。阿里巴巴B2B着力于营造电子商务信任文化，其独具中国特色的B2B电子商务模式为中小企业创造了崭新的发展空间，在互联网上建立了一个诚信的商业体系。

（一）信息，内容（Content）

阿里巴巴的注册用户可以免费注册、发布产品或服务的供求信息，不受时间和空间的限制，可以在瞬间将某种商品的图案、动画、规格、价格、交货方式等信息传到万里之外的世界各地。产品优与劣，价格贵与贱，瞬息之间大家都能知道，商家可以与世界各地的用户达成交易。通过这种信息的发布与传递来增加网站用户数量和点击量。

（二）讨论社区（Community）

阿里巴巴根据交易的行业和交易过程中出现的问题不同，设立了不同的板块，供不同用户共同交流讨论交易中遇到的问题和解决的办法。同时，用户还可以提供产业信息、交易信息，