实习汇报总结汇报

老师同学，大家好！今天很高兴能站在讲台上向大家汇报我的实习总结。我的实习总结汇报总体上分三大板块：一、实习基本情况，二、实习主要内容，三、实习总结与体会。

一、实习基本情况

在去年的10月8号到11月24号，按照学校的总体安排，我与来自其他学院的校友开始了为期一个半月的登封顶岗实习。顶岗期间我被分派到滨河路小学担任一年级一班的语文老师以及代理班主任。

二、实习主要内容

在这里我实习的内容主要涉及三个方面：教学工作方面、班主任工作方面、为人处事方面。

教学工作方面

我首先做的便是了解学情：我们班有80名孩子，10月8号下午初次接触到这么多孩子，我落荒而逃。因为我完全不知道该怎样与他们沟通，怎样使他们安静下来听我讲话。强撑到下课，我便开始和以前的语文老师，现任数学老师进行了联系向她们询问一班教学进度，一班孩子的基本状况，以及她们管理学生的方法。（刚柔兼济）备课与上课：在教学中，每次上课之前我都会认真备课写好教案，制作好PPT课件方便教学以及帮助学生理解。在备课的时候，我的教案一般都是详案，我会把上课要说的每一句话都写上去，以防自己忘记。其次我会和办公室老师积极磨课，听取他们的意见和看法。在课堂上我运用新课改理念指导我的课堂教学，同时结合课堂实际灵活改变教学策略。因为一年级孩子年龄小，注意力不集中。我在他们跑神时会给他们讲个笑话，当他们疲劳时让他们动起来赛起来（配动作朗读，男女比赛朗读，奖品激励）。经过多次上课实践，慢慢地我积累了许多课堂教学的宝贵经验。

积极听课：在滨小实习期间，我共听了六次教研课，两次高效课堂经验展示课，外加三十多篇的入班听课记录。通过听课，我了解了其他老师的教学理念、教学方式、教态以及课堂驾驭等多重能力，这给我的课堂教学提供了很好的参考。

班主任工作是贯穿于我实习始终的一项工作。工作中，我秉承着踏实工作、吃苦耐劳的精神和谦虚学习的态度，向前辈学习班主任管理工作，服从领导安排的任务，爱岗敬业。学校组织学生升国旗、做课间操时，我会和数学老师共同组织我们班学生站好队形队列。周末，当学生放学走后我独自在教室里设计板报，打扫卫生。每天早上我都会提前进班辅导我所带班的孩子们，每天下午放学，我会护送孩子们过马路，看着他们安安全全地到达接送线，看着他们活蹦乱跳叽叽喳喳地走向自己的爸爸妈妈或者午托班老

师。学校组织学生升国旗、做课间操时，我会和数学老师共同组织我们班学生站好队形队列。周末，当学生放学走后我独自在教室里设计板报，打扫卫生。担任班主任期间，我关心班里的孩子们的学习以及生活，帮助学习困难的学生以及在生活上有困难的学生。比如班里孩子因病缺课落下了功课我会利用课余时间给孩子补课，在学校期间孩子生病及时通知孩子家长，一年级的孩子年龄尚小，一部分孩子依赖性偏强刚开始不能适应学校的学习生活，我采用鼓励的方式帮助孩子克服依赖缺点。说实话作为低年级学生的班主任日常工作是非常琐碎的，但正是透过这些琐碎之事彰显了班主任工作的伟大。通过一系列班里孩子事情的处理，我深深地体会到孩子的眼里事情是不分大小的，因为在他们眼里每一件事都很重要。于是我会很耐心地教孩子们如何去系鞋带，去写一个汉字的易错笔画……课下和孩子们随意闲聊了解孩子们生活的点滴，课上孩子们喊累时就给他们放个简短的动画视频。他们只是一群孩子，不应该让他们过早背负学习的重担。

为人处事

在所带班级的学生眼里，我是他们的老师，在学校老师的眼里我是他们的同事。因此在滨小的两个月里，我以一名老师的标准严格要求自己，恪守学校的规章制度，从来没有出现过迟到早退，无故缺勤情况。作为同事，面对教学工作上的疑惑我会主动向前辈学习，当前辈遇到困难时，我会主动地利用我自身的优势去帮助他们。顶岗期间，我和学校同事、班里孩子们相处非常融洽。因为办公室老师们的友好，班里孩子们的热情，身处异地的我很少感觉到孤单寂寞。

三、实习总结与体会

光阴似箭，日月如梭。一个半月的实习虽已结束，但实习的经历却让我永生难忘。通过本次实习我深深地体会到了成为一名教师的不易，明白了教师身上肩负责任的重要性，同时也意识到自身存在的不足。但更多的是通过这次实习，我体会到了教师职业给我带来的快乐。这次实习坚定了我在教师行业走下去的信念，纵然我的教师之路漫漫，不过我会一直坚持不懈的去求索去发现。最后衷心的感谢学校能给我提供一个如此珍贵的实习机会，感谢校内外老师的热心指导，感谢陪我一路走来的伙伴。

我的实习总结汇报到此结束，谢谢老师和同学们的聆听！

电力客户服务组工作总结

2013年电力客户服务组工作总结 岁末年初，新的一年已经开始了，我们的工作也告一段落。回首过去的一年，我们在工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组会议，总结问题，及时改正。下面将上一年度遇到的问题及需要改进的地方总结如下，希望也能给其他同事带来一定帮助： 一、语言交流技巧方面： (1)与用户对话时，应仔细推敲，讲话要严谨，要讲究艺术。多用“请”，使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”，不用“抱歉”，这样显得更真诚;遇到用户打来电话向 我们问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”，可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时，可以用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称，讲话要完整规范，不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词，或出现一些病句及倒装句。语速要适宜，遇有老人或听力不太好的用户，应适当提高音量并放慢语速。 (2)在用户电卡出现问题需要修卡时，应先向用户致歉，介绍网点时，可以特意声明“您 稍等，我帮您找一个最近的网点”，并向用户解释清造成此现象的原因，提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些，以避免发生此类情况，使用户感到我们对待工作是负责任的，从而能体谅并配合我们的工作，减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时，要 先向用户致歉，并表明“保证您用电是我们的责任，出现故障我们肯定会马上处理，尽快恢复供电，减少停电给您带来的不便”;因各家银行24小时购电网点使用的不全是‘一卡通’，其名称各不相同，答复用户时不应一概而论，可以说‘银行交易卡’。 (3)接听电话时要认真，注意听用户讲的每一句话，全面分析用户反映的问题，找出关键，分清造成事件发生的责任部门，尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚，不要以命令的口吻要求用户去做什么，也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，避免使用户产生厌烦情绪，要换位思考，设身处地的为用户着想;与用户对话时，要占据主动位置，不要光凭经验，讲话过于随意，并要注意答复用 户时要留有余地，给自己留后路。 二、业务及问题处理方面： (1)新建小区，咨询有关临时转正式用电问题：可以这样解释：因小区整体工程未完，开 发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一栋出售一栋，期间不具备转成正式供电条件，所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工，并不是指整栋楼的完工，而是指该小区工程的整体竣工，包括：煤气、上下水、电、小区的附属设施等，在其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章，只有盖齐了，才是真正的竣工，才能到电力公司办理相关手续。 (2)关于卡表退费问题：可以这样解释：如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一 般都可以办理退费，其它情况原则上不予办理,但用户如有特殊原因可直接与相应属地网

社区志愿服务工作总结

社区志愿服务工作总结 社区志愿者活动总结：青年志愿者行动是新形势下学雷锋活动的深化和延续，具有鲜明的时代特征，符合当代青年的特点，更容易激发青年的参与热情。多年来，我们积极响应团中央、团省委的号召，大力推进青年志愿者行动，牢固树立当代大学生的良好形象。我们提出了’立足校园，面向社会’的指导方针，以’爱心献社会，温暖在社区’为口号，以志愿为前提，以发挥大学生知识技能为基础，以服务社区事业发展为基本内容，以建立社区援助站和开展共建活动为组织载体，通过为社区开展美化环境、援助孤残、义务服务、义务家教、知识培训以及担任街道社委会主任助理等形式多样的活动，发挥大学生的自身优势，为社区企事业单位和居民的生产生活服务，为社区两个文明建设服务。 在活动中，我们坚持把志愿者服务与社会实践、科技文化服务相结合，把参与社会服务与优化校园环境相结合，使志愿者活动开展得有声有色，充分体现了青年志愿者团结、友爱、奉献、互助、进步的志愿精神。同时通过活动培养了青年学生的公民意识、奉献精神和服务能力，全面提高了青年学生的素质，并且促使青年学生更好地认识社会，了解国情，增强了社会责任感和服务意识。社区志愿服务工作总结 没想到这次活动得到了广大社区居民的热烈响应，活动开始不到10分钟，就已经有一些大爷、大妈拿来早已准备好了自家搜集来的废旧电池，前来更换环保袋子（这还是因为孩子们前一周的广泛宣传的结果呢！他们早就印好了传单，在社区发放，其中还有我儿的哥们们的热心家长们的功劳）。这个利用更换环保袋回收废旧电池的主意是他爹想出来的，这个主意真得不错，人们看到花花绿绿的环保袋，即使忘记带来了，也都会尽量跑回家一趟，并尽可能多搜集一些前来更换。 这次活动非常成功，之所以这样说主要是已经达到了以下目的： 一、在社区广泛宣传了电池对环境的危害，使人们认识到电池不能随意丢弃，一定要有序回收。 二、通过此次活动，不仅大人们对电池有了认识，参与活动的孩子们也都明白了其中的意义。使孩子们从小就知道回收电池对我们环境保护的重要性。孩子们不仅将收来的废电池整理整齐，还将大家带来的塑料袋还有塑料瓶等垃圾也一并收拾利索了。 三、孩子们在此活动中收获更多。他们了解了举办一个活动的全过程，组织活动的技巧，对公众表达意愿的方法，例如，有的孩子刚一开始还不敢对路上的行人开口讲话，比较胆怯，但是渐渐的，随着活动进展，孩子们越来越知道如何表达，如何宣传，如何来实施这项活动了。同时还体验到了工作的辛苦。有些孩子在活动中遇到了一些困难，比如当初规定好了2-5个废旧电池可换1个环保袋，6个以上可以换两个（当时为何这样规定呢？首先考虑到这是一项公益活动，万一有的人只有2或3节电池，那也要回收啊！我们也希望他们都能拿来。而6个以上的人如果较真，非要按照2个2个的计算的话，也可以给他3个。原来就想，大家不会为一个两个环保袋为难孩子们吧，可是就会有这样认真的，孩子们有的就疑惑了，到底该怎么办？他们都在动脑筋想办法，来解决棘手的问题。有的阿姨甚至没有电池，直接就找孩子们要环保袋去买菜用，有一个奶奶更有意思，活动快结束时只剩下两个环保袋了，她那一塑料袋电池拿来了，就跟孩子们急了，嫌弃两个环保袋少了，不依不饶，其中一个孩子很棒，直接跑回家把我们留给她的那个环保袋贡献出来给了这位奶奶，总算平息了她的怒火。 孩子们不仅增强了自信心，同时还学会一些解决问题的方法了。呵呵！社区的居民们都纷纷称赞这次活动真的办得很好，他们都知道电池对环境的危害，但就是不知道哪里回收，很多人都在期待着下次活动的来临。 通过此次活动，孩子们还一起发现了活动的缺陷，及时纠正并调整了策略，相信在未来

生物实验室工作总结

2019年下生物实验室工作总结本学期在学校各级领导及科学教师的关心、配合下，学校实验室管理工作这一块取得了一些成绩。在某些方面可以说上了一个新台阶，作为实验的管理员个人来说，也在从思想到行动，从理论到实践的一些方面较好地完成了自己的任务。努力做到了使管理和教学紧密结合，不断提高了学生诸多方面的素质。现将本学期实验室工作总结如下： 首先，在学校领导的重视下，实验室的仪器设备有了一定的提高。 其次，本人努力工作，坚决贯彻党的教育方针，努力管好实验室。 这一学年，我们根据学校工作计划，制定了实验室的相关工作安排计划，以积极发挥实验室的功能，为学校的科学课程的教育、教学尽责尽力。本学期实验室共完成学生实验23个，开展的学生实验效果好，学生学习到的知识和收获颇多；本学期学生实验开出率为100%，教师演示实验开出率为95%，我们实验室管理人员出色地完成了学校领导交给我们的教育、教学任务。 第三、规范实验室管理工作，做到帐册完备，手续齐全。 在实验室的工作中，我们实验室的已经形成自己的特色。目前，实验室的各项规章制度到已经到位，帐册资料也已经全部登记造册，为广大师生的实验开展提供了极大的方便。为了更加严格规范，在开展各种实验活动中，做到无论是演示实验，还是学生小组实验，必须

做到先实验通知单，再安排相关的实验活动。每一次的实验后都要的实验记录，有实验信息反馈和意见。对于承购的实验用品，做到先打购物申请和计划，再进行采购，并按照财务制度进行，新物品进入实验室后，马上进行验收，并登记造册，入室入柜，进行入专项管理程序。对于破损物品，有记录、赔偿登记，有当事人的鉴字和证明，报损后及时记入相关台帐，做到帐帐相符，帐物相符。 第五、开源节流，用事实对学生进行传统美德教育。 同时，我们积极改进实验装置，设计最佳方案，减少环境污染。对于这方面的工作，在化学实验教学中最为突出。实验室里进行改进的相关实验装置有十几种，这不仅提高了实验安全性，提升学生的学习兴趣，也让学生建立更多的环境保护意识。 当然，我们在做到实验室精、细、勤、俭的同时，也有工作不足的地方，这就要求我们在今后的日子里更加严格自己，真正以主人翁的身份来严格自己，为全面提高三营中学的教育、教学工作尽全体实验室工作人员的应尽的责任。 在看到成绩的同时，我也深感在不少方面还存在问题，反思一学期来的工作，认为存在的问题主要有：器材、资料的进出记录不及时，有时临时借用不记账且不按时归还，这样易造成丢失；另外，对一些仪器的使用方法，药品的危险程度的认识还有空白，特别是不少已失去说明书的仪器的使用要求，适用场所还要探究清楚；再有还要进一步发挥实验室的作用，让学生真正动起来。

乡镇便民服务中心工作总结

乡镇便民服务中心工作总结 今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在县政务服务中心的指导下，我镇便民服务工作以“XXXX”重要思想、科学发展观为指导，以“为民、便民、利民”为目标，以提高办事效率和阳光便民服务为宗旨，采取得力措施，全面推进村级便民服务代理，取得了明显成效。截止到11月，中心共接待3840人，受理各类项目3840件，办结3840件，其中受理即办件3108件，代办件732件，办结率达100%。20XX年被市政务服务中心评为市级示范点。 一、工作开展情况 （一）提高服务功能，方便群众办事。 高石镇便民服务中心总面积141平方米，共设置党政事务类、民政残联类、计生服务类、经济和劳动保障类、国土林业农业类等五大类窗口，现有窗口工作人员8人，各服务岗位都设有A、B岗。中心主任由镇党政办副主任兼任，中心的所有工作人员从各相关部门抽调并实行挂牌上岗，在大厅张贴所有干部身份职务公示栏，干部工作去向告知栏，解决了群众到乡镇办事进哪个门、找哪个人的问题，减少了因为程序不懂、办理人员不在而造成的误事、误时、误工的现象，有效解决了群众办事难的问题。积极向上级报送政务服务工作信息，并圆满完成了信息报送任务。 （二）拓展工作思路，突出服务重点。 针对在中心运转过程中，群众反映普遍的一些问题，镇党委、政府顺应民心、顺势而为，及时组建了农技、法律、医疗卫生等专业便民服务队，定期深入村组或在赶集日到场镇上开展便民服务活动。同时，为更加方便群众办事，我们将服务延伸到了村组，按照“九个一”要求全面完成村级便民服务代办点，村文书为代办员，各村民小组长为各小组代办员，建成了一个覆盖镇村组三级的便民服务网，真正做到群众动口干部动手、服务上门的目标。20XX 年，各村级代办点共接待群众4720余人次，受理各类项目3420件，办结3420件。广大干部在服务群众的过程中,不仅增强了工作能力,更增进了与广大群众之间的感情。 （三）规范办事程序，实行阳光操作。 我镇便民服务中心把各项办事程序，办事须知，办理时限，收费标准公布于众，把各项事务的办理置于群众的监督之下，杜绝了暗箱操作，增强了干部依法行政、勤政为民、廉洁自律意识，有效遏制“吃拿卡要”的现象，营造了良好的经济发展环境。中心对外设立的窗口，主要负责办理各村无法办理的事项，根据群众需要，由相关部门按照规定的工作流程办理，办结后从窗口返回。通过规范服务，缩减了不必要的中间环节，简化了办事程序，提高了办事效率，办事程序一气呵成，服务功能大大提高。着力推进行政审批软件系统联网建设，20XX年7月，顺利开通了便民服务电子监察系统。系统的开通及时将群众对我们的意见建议反馈，有力的促进了我们办事效率的提升及服务质量的提高。 （四）严格管理体制，提升服务质量。

联通客户服务工作总结

联通客户服务工作总结 2010年，我们按照集团公司的统一安排部署，围绕省公司的发展战略和总体目标，以体系建设为基础，以行业应用为突破口，以实施“十 百千万”工程为奋斗目标，充分发挥全业务优势，突出业务重点，不 断完善管理体系和营销服务体系，提升队伍素质和客户服务满意度，实现XX 联通集团客户业务又好又快的发展。 在服务方面的主要工作如下： 一、不断完善集团客户服务体系，提升服务质量和水平 下发了《XX 联通集团客户分级服务规范指导意见》、《XX联通集团客 户服务联动机制管理办法》两份主要文件，建立、完善集团客户全业务服务体系。 建立集团客户分级服务体系，加强服务细分 强化集团客户服务规范，提升服务水平 建立服务质量监控机制，促进服务提升 完善服务流程，提升服务响应能力 二、深化集团客户分层分级管理,推动特色标准化服务，实现服务带发展，发展促服务的良性循环 强化集团客户名单制营销服务制度，落实《关于实行集团大客户名单制管理的通知》的各项工作要求，对72 家省级集团客户单位，做到 每一个集团客户都有指定的客户经理负责其营销和服务工作，确保集团大客户的服务，整理明确了省、市二级集团大客户、核心客户名单，

实现了有系统支撑的集团客户服务管理。 按照客户类别属性（行业客户或商企客户）、业务属性（纯移动业务 集团、纯数固业务集团、纯行业应用类集团和综合业务集团）、规模 属性（按照集团客户收入和用户量规模分级），建立多维度客户分层 分级管理体系。 在此基础上，提出新的针对不同类别集团客户的标准化服务要求,整合 集团客户俱乐部服务平台和客户服务热线，加强对俱乐部客户星级服务规范、客户经理服务规范以及客户故障响应绿色通道等相应流程的 落实；要进一步加深集团客户的服务深度和广度,增强客户感知,体现 服务差异化,提升集团客户的满意度和忠诚度,最终实现集团客户和企业的双赢。 继续利用好公司星级客户俱乐部这一平台，加强对各类集团客户关键人物的通信外服务，特别是有针对性地开展大客户行业推广、年会等客户关怀活动，达到持续提高大客户满意度的目的；面向中小企业客 户拓宽服务渠道、完善集团客户积分体系、利用俱乐部资源支持客户的商业运作，以延伸服务为核心打造商务客户的特色服务。 三、以服务促发展，突破行业客户市场发展瓶颈 完善行业客户的服务体系，加强客户经理服务规范以及行业故障响应 绿色通道等相应流程的落实；客户需求结合为客户提供不同等级的服务，加深集团客户的服务深度,体现不同类别客户的服务差异化,增强客户感知,提升集团客户的满意度和忠诚度,最终实现集团客户和企业

2018年社区志愿服务工作总结模板学习

本文为word格式，下载后可编辑修改，也可直接使用 社区志愿服务工作总结 社区志愿服务工作总结 社区志愿者服务体现了社会主义核心价值体系，反映了和谐社区建设的现实需求，使群众性精神文明建设的有力抓手，是社会保障体系的重要组成部分，是满足社区居民物质文化需求的重要手段，这项崇高而伟大的事业对促进社会和谐有着重要意义。 义安社区志愿者服务站在有关部门的正确领导下，在社会各界的大力支持下，紧紧围绕让“居民受益、让群众满意”这个中心，以“社区以民为本，民以社区为家”为宗旨，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，积极推动社区党建、社区服务、社区卫生、社区文化、社区治安、社区环境建设不断满足社区居民的物质和精神需求，不断开拓工作领域加强项目建设,得到了广大群众的充分肯定，开展的活动形式多样、贴近民生的社区志愿者服务活动，取得了较大的进步，产生了良好的社会影响。现将一年来的工作情况总结如下： 一、加强组织领导，明确各项职责 建立健全志愿服务活动队伍。在社区党支部书记的带领下，由上百名志愿者组成的社区服务队伍，发挥各自职能，完善各项规章制度, 真正发挥组织机构的功能作用, 做到分工明确, 责任到人，严格按照制度办事。 二、加大宣传动员力度，营造良好社会氛围 通过社区宣传栏、党员学习日、组长会议以及社区举办的文体活动等活动载体，宣传志愿服务工作的精神和重要意义，提高了居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度，为社区深入开展志愿服务活动打下了良好的基础。 三、组织志愿者，结合社区实际开展活动。 1、充分发挥辖区单位资源优势，结合自身实际开展丰富多彩的共建活动。例如，在学雷锋月与卫生院，共同开展辖区卫生集中整治活动两次，清运垃圾车，为整治辖区的环境卫生做出了贡献。另在端午节活动中，我社区志愿者同卫生院一起为辖区孤寡老人送去了自己亲手包的粽子，让辖区孤寡老人、低保人员过上了一个温暖、快乐的节日。

计算机实训室工作总结

2015-2016学年上期工作总结 新的一学期又过去了。作为机房管理员，我们能够胜任本职工作，严格要求自己，遵守学院各项规章制度，与同事之间相处融洽，工作上尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。现将本学期工作总结如下： 本岗位目前的工作内容有： 一、计算机及其网络维护管理方面 工作内容：主要包括计算机硬件的维护、管理，并保证计算机及其网络设备的正常工作，计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治计算机及网络被攻击(包括学生发起的和网络病毒的攻击)等。 完成情况具体如下： 1.完成各机房的本职工作（具体工作可参考《郑州信息工程职业学院计算机机房管理员岗位职责及岗位制度》，详略。） 2.每学期开始，更新操作系统和教学软件。我校是有盘传统机房，所以此项工作繁杂耗时长，包括做母盘，每台计算机需要重复刻盘、装盘、启动调试、做还原等这一过程。 3.免费在机房安装多媒体教室管理软件，节约了成本，并推广到所有机房，方便了教师，提高了我校教育教学质量和效率。 4.义务解决一些科室的计算机问题，包括重装操作系统、路由器调试、网络布线、远程桌面协助，office套件问题、数据库配置等 二、管理员工作： 上机工作情况汇报如下：本学期有14、15级软件，计算机应用，计算机网络，金融与证券，电子商务，工程造价，广告环艺，装潢音表等专业开设了《网

站开发》、《软件工程》、《数据库应用基础》、《计算机操作》、《JA V A》、《计算机网络》、《C语言》、《数据库》及《计算机应用》等课程，上机操作课超过七百余课时。 在此基础上，为了保证学生的正常上机，提高机房的使用率，做了以下几方面的工作： 1.配合实训课做好机房上机的服务工作，保证实训电脑的正常使用，做到了每天小检查，一周大检查，及时维护，实现了机房使用率90% 以上。 2.保障机房的卫生工作，每天一次卫生打扫，三天一次大的清理工作，做到实训电脑桌面和地面卫生的整洁化。 3.检查机房的上机使用情况，完成了机器故障的排除工作，督导教师的上机规范工作。 4.督促检查了教师在实训室的日志记录工作。 5.做好了机房安全防护工作，每天注意观察安全隐患，及时排除，保证了安全零事故。 6.做好了物品保管和登记工作。按条例进行配合其他工作。 7.做好了专业课上课上机的指导工作，并搞好协调工作。 8.完成了向学生宣传正确安全上机的教导工作，降低了设备的非正常损耗。 在做好各项实训室工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。在上班中做到了不耽误上机课的情况下有事请假，不迟到、不早退，按时完成学校领导安排的各项临时性的工作，并积极参加学校组织的各项活动。 “学精于勤而荒于嬉”，在专业技能上还需多学、多看、多练，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力。服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项

行政服务中心工作总结4篇

行政服务中心工作总结4篇 我是____年8月从市长电话中心到市行政便民中心办公室主持工作的.一年多来，在市行政便民服务中心党组的正确领导下，在各科室和各窗口同志们的大力支持协作下，认真履行工作职责，努力做好本职工作，较好地完成了____年工作目标，现将一年来主要工作总结 一、深入学习，不断提高政治理论和业务水平 ____年，我积极参与中心组织开展的深入学习实践科学发展观等学习教育活动，认真学习党的__大和__届三中、四中全会精神，学习党的最新理论，学习有关政策法规和业务知识，不断提升自身综合素质和工作能力.特别是到办公室工作以来，我结合工作实际和工作职责，本着缺什么补什么的原则，边学习边熟悉工作，把学习贯穿工作始终，坚持带着问题学，开动脑筋学，努力向书本学、向领导和同事学，力求学以致用，推动工作.通过学习提高了自身综合素质和分析处理问题的能力. 二、____年所做的主要工作 ____年，根据工作分工和自身承担的任务，主要做了以下几项工作 1、抓好市长便民公开电话工作，充分发挥市长电话在关注民生、服务群众方面的作用.____年8月份以前，我作为市长便民公开电话受理中心副主任，负责市长电话工作.在抓好日常工作的同时，我注重从多方面提高市长电话运行质量.一是加强对工作人员的政治业务培训，先后邀请公安局、教育局、房管局、劳动局等多个单位负责人为工作人员讲授相关政策和业务知识，提高了工作人员的业务能力和服务水平.二是切实解决了市长电话受话系统和转办系统的技术问题.针对市

长电话系统陈旧，故障多发、群众打电话难等实际情况，租用联通公司呼叫平台，并开发了网上转办系统，使49个网络单位实现了网上转办和反馈，提高了工作效率.三是加大了对网络单位的协调和督办力度.在工作中，市长电话中心注重调动网络单位工作积极性，通过现场协调、跟踪督办、专项督办等措施，为群众解决了大量社会热点难点问题.四是继续坚持社会各界代表接听市长电话活动，邀请人大代表、政协委员、企业和群众代表走进市长电话中心，直接倾听群众呼声，零距离感受市长电话工作，很多代表对市长电话忙碌的工作情景印象深刻，称赞市长电话为群众解决了很多实际问题，切实发挥了关注民生、服务群众的作用. 2、认真做好办公室文材料的起草、修订和审核把关工作.由办公室负责的文秘工作，____年起草制发中心行政文件49个，党组文件23个;编发行政便民服务工作通报5期，行政便民信息20期40多条，以及各种工作总结、汇报提纲、工作反映、考察报告、领导讲话、领导署名、会议交流材料、通知、信函等文材料60多篇，总计40多万，及时总结反映了中心各个阶段的主要工作.并有多篇文稿被省、市政府信息采用.同时，认真做好上级机关和兄弟单位的来文、来电、来函的处理和拟办工作，全年共处理各类来文1100多件，保证了机关政令畅通和工作的高效运转. 3、精心筹备和组织好各类会务工作.____年，中心先后组织召开了各类座谈会、征求意见会、工作通报会、总结表彰会、主任办公会、党组会议以及行政便民服务工作总结会、推进会、部署会、检查考核会等大小会议50多个，对这些事关中心形象和发展的大事，办公室都坚持做到会前精心筹备、会上全程服务、会后抓好落实，保证了会议的胜利召开和工作的顺利推进. 4、积极做好后勤保障和精神文明创建工作，为中心工作营造良好氛围.____年，办公室认真落实优先保障窗口福利待遇、优先保障窗口

物业客户服务部个人工作总结

物业客户服务部个人工作总结 一 回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按 照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有 了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下： 一、客户服务部日常工作 客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者，自己 清醒地认识到，客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联 系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。 工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作 效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事 事有着落。 1、及时了解准备交付的房屋情况，为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内 知名企业，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一，利 用一切有利资源，采取有效措施，到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通，及时将 所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室，使公司领导在最短时间内掌 握了房屋交付工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。 2、理顺关系，创建部门工作流程。部门成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，这 半年的时间里，达到了部门熟、人际关系较融洽的目的，积极为日后协调充分发挥各部门 能力解决工作难题而做出准备。 3、认真做好公司的文字工作，草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件 的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作，做好客户资料管理工作。 4、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理，积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势，在工作态度上一是急，高度的客户意识，把客户的事当自己的事，高度负责高度敏感。二是强大的资源整合能力，强大的推动能力，推动整个公司的资源倾 斜于客户，来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测，充分考虑成本和营销并进行 适当的引导和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客户满意度。 二、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下

社区便民服务总结,社区便民服务活动方案

社区便民服务总结,社区便民服务活动方 案 下面是为大家整理的社区便民一条龙服务活动总结，更多社区便民一条龙服务活动总结请关注活动总结栏目! 社区便民一条龙服务活动总结一 按照建设规范化服务型政府的要求，以依法行政、 规范服务、廉洁高效为主线，促进区政府工作由抓事务、抓管理向抓产业、抓服务转移，通过职能整合，组建便 民一条龙服务中心，集中受理办理关系人民群众的行政 审批事项和公共服务事项，使之成为为民服务的综合平 台、开展公共服务的窗口和推进政务公开的载体，为加 快发展、科学发展、又好又快发展创造规范、高效、诚 信、开放的政务环境。 一、加强领导，落实责任。 建设便民一条龙服务中心是创新服务模式、提高行 政效能、打造服务型政府的一个重要平台和载体，因此，区党委、政府高度重视此项工作，我区规服工作由党委 副书记具体负责，挂职锻炼的党委委员协助抓好规服工 作建设。按照市上要求，应进驻便民一条龙服务中心的 48项服务内容已全面进驻，做到了应进必进。但是有的 项目在我区涉及到的很少。

便民中心共设置党政事务类、民政残联类、计生服 务类、经济和劳动保障类、村区国土林业农业类、司法、城管等六大类窗口。现有窗口工作人员7人。村(社区) 便民一条龙服务室实行村四职干部、村大生轮流坐班制。 为使便民一条龙服务中心真正起到便民、惠民作用，我区从加强管理，完善制度入手，切实推行七公开，即：项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材 料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开;实行五规定，即：一般事项直接办理，特殊事项承诺办理， 重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确 答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务 双岗制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的 严格考核，逗硬奖惩都为便民一条龙服务中心的正常运 转提供了保障。 二、创新思路，突出重点 我区实行便民一条龙服务中心与区政务公开一体化，在推进我区政务公开和便民一条龙服务中心建设的过程中，将二者有机结合起来，实现互相补充、互相监督、 互相促进。在便民一条龙服务推进过程中，根据区情， 我区将突出重点、创新形式、规范程序作为便民一条龙 服务中心工作的三项重点工作来抓，提高了全区便民一 条龙服务水平。

实训中心2018年上半年工作总结

实训中心2018年上半年工作总结 半年来，实训中心在学院的领导下，坚持“解放思想，抢抓机遇，科学发展，越位赶超”的战略思想，在院内相关部门的支持下，经过本中心全体同志的共同努力，较好地完成上半年的工作任务，现总结如下： 一、完成工作情况 (一)完成校内基地建设、生产和实训情况 1、教学实训茶(厂)场在做好茶园常规管理的同时，共采收茶青1248公斤、收购茶青202公斤;加工绿茶163公斤，乌龙茶12公斤、红茶80公斤。发放公务茶33.5公斤。 2、协同农科系完成11、12级茶叶班及培训班，进行红茶技能实训22批次、绿茶技能实训10批次、乌龙茶技能实训2批次、白茶初制技能实训2批次，共计370人次。 3、配合总务处平整了茶树品种园5亩和生产茶园20亩，并进行品种园和生产园的品种布局规划，茶树品种园现已种植省内外茶树优良品种102个，并做好种后管理工作。 4、配合各系积极申报央财和省财支持基地建设项目，到目前为止，茶叶生产加工技术、机械制造与自动化、计算机应用技术等3个专业被评为xx年福建省级示范专业;茶叶生产加工技术专业实训基 地被评为xx年福建省高等职业教育生产性实训基地，并通过专家评审被推荐为xx年中央财政支持建设的职业教育国家级实训基地。 (二)完成校外实训基地建设情况

配合各系在去年建立69个校外实训基地的基础上，范文写作根据教学需要，又新建了校外实训基地20个，其中农科系增加3个、 计算机系增加4个、人文系增加5个、财经系增加2个、机电系增加6个，新增率为29%。同时根据校外实训基地的使用情况，淘汰了4 个规模小、项目少、技术含量低的校外实训基地。到目前为止校外共建实训基地85个。此外，不断开发校外实训基地的实习项目，做到 了校外基地数与毕业生人数比在1:5.5，实习岗位数与毕业生人数比为3:1。 (三)开展校企深度合作情况 1、农科系与福安市农垦茶业有限公司进一步合作，探讨在院内共建茶叶生产性实训基地达成协议。学院提供厂房和现有设备，农垦公司提供生产茶青和技术以及部分设备，共同组织坦洋工夫红茶生产，学生参与生产全程技能实训。公司还同意提供其现有品牌商标、茶叶包装等资源与学院共享，每年按成本价为学院提供共同生产的高级红茶150公斤。 2、机电系与福安健龙汽车配件有限公司签订补充协议，加强合作，共同建立汽车配件加工中心，学院将钳工实训室搬回校内，把新校区厂房提供给健龙公司，健龙公司进行添置设备，提供生产材料和技术，共同组织汽车零配件生产，学生参与生产全程技能实训。机电系还与福安精诚模具有限公司达成共建模具生产性实训基地协议，由学院提供场所，精诚模具公司建设厂房、投入设备、提供技术，共同组织模具生产。

文化服务中心工作总结(多篇范文)

文化服务中心工作总结 XX年××镇文化服务中心工作总结 XX年我镇文化工作在镇党委、政府领导和县文体局领导大力支持下，以科学发展观为指导，以创先争优为契机，认真贯彻学习党的十七大和十七届五中全会精神，落实抓好全镇文化事业，加强文化设施阵地建设，立足本镇实际，现将开展的工作总结如下： 一、加强文化设施阵地建设 文化服务中心发展的源泉在基层，基层就是基础；基础不牢，文化事业无靠。全镇13个村（居）在镇文化服务中心的指导和帮助下，已有8个村建设有农家书屋，购置了法律、科技、生活保健等书籍总计约4万册，对提高我镇农村群众的文化素质，丰富农民群众的文化生活起到了积极的作用。全镇共建有9个文体小公园，配备各类健身器材，极大的丰富了农村老年人的活动内容让群众有了锻炼的场所，也让群众在茶余饭后有了好休闲去处。 二、推进了全镇文化体育活动 一是开展好“三下乡”活动。我服务中心邀请县文体局专家到我镇农村进行健美操培训、讲评话等，并连同镇科协、计生办和安办等部门做好文化、科技、卫生等知识的宣传活动。 二是开展好“2131”工程。我服务中心按镇委、镇府的要求，组织了送电影下乡的电影队，切实做好“2131”工程

的实施工作，保证每村每月放一场电影，一方面丰富了农民群众的文化生活，另一方面通过科教片的放映宣传，提高群众科技素质。对在农村宣传党的路线方针政策、弘扬民族优秀文化、普及文化知识、进行普法教育起到积极的作用，有力地推进了全镇精神文明建设。 三是积极开展全民健身运动。起初由我镇文化服务中心组织联系舞蹈老师教群众跳健身操，现群众都能自发地在公园中跳健身舞、交际舞等，丰富了中老年群众业余文化生活。 四是组织参加文体比赛。组织镇老体协参加县健美操比赛，并获得三等奖；镇女子龙舟队在端午节参加县举办的龙舟赛，获得好评。 三、加强对文化市场的管理 多年来，我服务中心有针对性地按照《文化市场管理条例》，结合我镇的客观实际，加强对文化市场的管理，明确经营指导思想，守法经营，使文化市场管理走上轨道规范化、制度化、法制化，健康有序地发展。我服务中心抓好娱乐场所的管理，集中力量对镇管辖内的音像经营单位、游戏机房、网吧等娱乐场所进行集中整治，进行了逐家实地检查和验收，对不符合条件的予以整改，并做好防火防患的安全工作。一年来，我服务中心连同镇综治办、安办和党政办等部门共组织大检查辖区范围的娱乐点4次以及平时经常性工作检查，对存在安全问题的娱乐点进行停业整改，经查验合格后方准营业。 四、做好文物保护工作。

客户服务个人工作总结

客户服务个人工作总结 客户服务个人>工作总结 纵观过去半年的工作，对我来说是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的发展机遇。在领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论从思想上、学习上还是工作上，我都取得一定的成绩和进步。工作中收获成长，成长中学会坚持，这是我工作这半年来切身的感受，面对复杂的局面沉着应对，用学过的业务知识去指导和推动工作的发展，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。在思想上，我积极向党组织靠拢，在工作、学习和生活中积极起先锋模范作用，积极参与党支部、团委组织开展的各项活动，重新回顾革命前辈战争的足迹，使我深入了解中国共产党走过的光辉历程。通过****银行呼入业务的>培训，从中我深刻意识到工作规范化管理，严格执行标准的重要性，充分体会到团队协作的必要性，不断提高自身的理论素质和业务技能，增强工作责任意识和服务意识。 多年的客户服务经验培养了我强烈的职业责任感，专业素养在不断提升，服务技能也在不断完善，凭着认真的工作态度与沉稳的处事方式，我以热情专业的服务赢得客户的肯定，以亲切友好的态度得到同事的尊重与认同，以务实的工作态度受到领导的信任。在2012上半年协助**中心开展一系列客服工作期间，我荣幸能担任该项工作的组长，运用自己丰富的处理经验、娴熟的处理技巧、高效的处理能力，妥善化解客户疑难，并及时跟进客户的需求，实时化解客户的不满，确保客户服务的质量、效率与安全。即使高度紧张的工作，我都能以大局为重，带头做好对外服务，充分调动每位组员的积极性，当各分行业务存在差异时，积极与北京中心的同事进行沟通、协商，用真心实意践行着建行以客户为中心的服务理念，以认真负责的态度多次受到总行及中心领导的赞扬与肯定。从溢出组到正式入组期间，我积极协助组长做好各项管理工作，从情感上走近组员的思想动态，从服务质量、工作效率、风险防控等方面关注组员的工作状态，使小组形成一个团结协作的集体。回顾2012上半年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但同时也意识到自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，存在着不足，这都有待于在今后的工作中严格要求自己，加以改进，我会以更加饱满的热情和不断进取的精神迎接新的工作、新的挑战。《>客户服务个人工作总结》篇二：2016客户服务个人工作总结 2016客户服务个人工作总结 客户服务个人工作总结 纵观过去半年的工作，对我来说是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的发展机遇。在领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论从思想上、学习上还是工作上，我都取得一定的成绩和进步。工作中收获成长，成长中学会坚持，这是我工作这半年来切身的感受，面对复杂的局面沉着应对，用学过的业务知识去指导和推动工作的发展，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。在思想上，我积极向党组织靠拢，在工作、学习和生活中积极起先锋模范作用，积极参与党支部、团委组织开展的各项活动，重新回顾革命前辈战争的足迹，使我深入了解中国共产党走过的光辉历程。通过****银行呼入业务的培训，从中我深刻意识到工作规范化管理，严格执行标准的重要性，充分体会到团队协作的必要性，不断提高自身的理论素质和业务技能，增强工作责任意识和服务意识。 多年的客户服务经验培养了我强烈的职业责任感，专业素养在不断提升，服务技能也在不断完善，凭着认真的工作态度与沉稳的处事方式，我以热情专业的服务赢得客户的肯定，以亲切友好的态度得到同事的尊重与认同，以务实的工作态度受到领导的信任。在2016上半年协助**中心开展一系列客服工作期间，我荣幸能担任该项工作的组长，运用自己丰富的处理经验、娴熟的处理技巧、高效的处理能力，妥善化解客户疑难，并及时跟进客户的需求，实时化解客户的不满，确保客户服务的质量、效率与安全。即使高度紧张的工作，我都能以大局为重，带头做好对外服务，充分调动每位组员的积极性，当各分行业务存在差异时，积

2018年度社区服务工作总结

2018年度社区服务工作总结 柳背桥社区居委会在街道党工委、办事处的正确的领导下，在街道业务部门的具 体指导下，我们本着“民思我想、民困我帮、民求我应，群众利益无小事”的原则，根据社区实际情况不断探索社区服务工作新方法，新路子，以求真务实之精神， 努力为社区居民服好务。社区建立健全了服务组织机构和各项规章制度，温馨提 示和服务网络体系，不断推进社区服务工作健康发展。现将全年主要服务工作汇 报如下： 一、促进社区服务建设，按照上级的布置和要求，今年，我们把社区服务工作列 入了社区建设的重要议程，认真做好创“充分就业社区”工作。再就业是一项民心 工程，它关系到千家万户的家庭和睦幸福和人民安居乐业，是涉及涉及到社区祥 和与稳定的头等大事，因此，我们与辖区社会单位和友邻社区收集了各方面就业 信息，得到他们的大力支持，积极帮助下岗失业人员实行再就业。经过双向选择 和协调，成功安排下岗失业人员再就业，使他们重新走上了就业岗位。到年底， 社区已实现无零就业家庭。 二、积极开辟社区爱心屋，为辖区困难居民提供优质服务，进一步搞好社区服务工作，让居民真实地感受到社区大家庭的温暖。最近，我又购置了一批家用工具 和日用品，方便辖区困难居民领取和借用。在实际工作中我采取与居民群众在思 想上，情谊上进行沟通，以开展群众性自娱自乐和各种竞赛活动来增强居民与社 区的联系，不屈服于环境、条件和闲话，发挥自身优势，积极探索适合自己的发 展道路，赢得了辖区居民的拥护，也得到了上级的肯定。 三、拓展社区服务渠道，兴办服务项目，居委会积极想办法，多渠道开辟社区服 务项目。目前，根据社区调查掌握的情况，我们在原有社区服务项目的基础上， 又开辟了流动人口家政服务和成立社区驾协的服务，特别是家政服务这项工作自 开展以来不到一个月，就陆续有社区居民和单位与我们联系，请我们的服务队上 门为其服务。 四、我们对辖区的孤老、残疾和特困居民实行不定期的一帮一和二帮一服务，在 帮扶中随时了解和关心他们的生活起居状况。特别是在今年党员先进性教育活动中，我们还组织了部分党员和群众志愿者捐款760元，分别对辖区的8户特困居 民进行了慰问，让他们真正感受到党和政府的关怀。 五、通过以上努力，我们取得了一定的成绩，但也有很多不足之处，特别是辖区 的困难群体比较多，但又不够享受低保的条件，针对以上存在的实际问题，我们 将加大对居民的帮扶力度，同时在今后的工作中，我们社区将进一步把“三个代表”重要思想贯穿于整个工作的始终，并结合党员“解放思想，扩大开放”教育，继续 用爱心、细心、耐心去帮助更多的困难群体，使他们过上较幸福的生活，为全面 实现小康社会、共创文明社区做出应有的贡献。

实训中心主任工作总结

2013-2014下护理实训中心工作总结 为培养全面发展的高素质、高端技能型人才及适应社会发展的需要的护生。康复与护理学院对护理实训中心实行了较全面的规划，实训中心在2013-2014下学期无论是在建设上还是实践教学上都取得了很大的进步，现护理实训中心共有基础护理实训室两间，床位24张，能同时满足90人上课，外科、无菌操作室两间，急救实训室一间，母婴护理实训室一间。护理实训中心在教学上发挥了巨大作用，现将护理实训中心工作总结如下： 一、实训室分管情况 护理实训中心现共有两位负责人，主要负责个实训室的卫生、设备维护、安全、实训室制度完善等工作。由于本学期护理实训室中心增加了4间实训室，为保证平时教学能正常开展，教研室又增加了两位负责人参与实训室的管理工作，做到一对一的管理制度，即：每间实训室责任落实到个人。这样避免了在实训室管理工作中出现责任人互相推诿的情况，使实训室卫生、安全、设备维护，教学次序等有了保障。 二、实训室使用率达标 护理实训中心严格按照教学要求开展了多学科实训教学，使每一间实训室的使用率都达到了80％以上，让学生真正体会到职业教育的教学理念，真正落实培养高端技能型、动手能力强的专业技术型人才。 三、加强教师间的实践教学交流学习

为保持教学的统一性及提升实训中心教学水平，护理实训中心定期组织实训交流培训课及实训公开示范课，让每位教师参与进来，说出自己的新想法或把自己获得的最新临床操作方法演示出来，让大家共同借鉴。在这些活动中各教师之间不仅加强了情感交流，更为重要的是大家毫无保留的奉献精神，让彼此之间学到了很多专业知识，同时也较好的培养了新进教师的授课能力和专业实践知识。 四、因材施教，教书育人 本学期护理教研室本着“教学质量是学校的生命线,教学实训是学科质量的保证”认真完成每一堂教学课。积极参与护理相关技能大赛，同时开展校内护理操作竞赛等活动，使学生树立牢固专业思想。 五、重视实训教学，认真做好实训室课余开放及12级岗前培训 护理实训中心教师不计报酬利用余业时间做好实训室开放，使实训室的开放成为日常工作，为学生操练提供机会，使学生在反复练习的过程中发现问题。同时，12级学生面临着走向实习岗位，为提高学生的沟通能力、思考能力、专业知识综合技术能力及对临床护理的应变能力，我教研室对12级学生安排了岗前培训，把与临床相关的操作在学生实习之前再次强化一遍，包括：内科护理学、外科护理学、儿科护理学、急危重症护理学、基础护理学等实训课的实操。这既增加了实习生走向临床的信心，又为学生踏上护理工作岗位奠定了良好基础。 六、坚持学而测的考核标准，保证实践教学质量 护理实训中心为了保证每项实践教学在教以后都具有教学意义

服务中心工作总结范文

服务中心工作总结范文 政务服务中心是我国建设服务型政府的重要载体，也是我国探索建设法治政府的重要创新。政务服务中心在转变政府职能、推进政务公开、改善投资环境、今天笔者给大家找来了服务中心工作总结，供大家参考和阅读。服务中心工作总结篇一 今年是改革的一年，我中心在镇党委政府的直接领导下，在县委农工办的关心指导下，围绕创先争优为目标，突出农民增收为主题，认真落实党在农村的各项方针政策，紧贴党委政府的中心工作，不断加强、改进农村经营管理工作;以服务“三农”工作为宗旨，立足管理抓指导，搞好服务促发展为出发点，强化组织领导，改善工作条件，积极主动调整农村经营管理工作的目标思路，狠抓各项关健措施的落实，促进全镇“三农”工作的开展，具体做了以下几个方面的工作 一、围绕经济建设这个中心，充分发挥农经部门服务职能 新时期、新特点给农经部门提出了新的要求.我镇农经服务中心解放思想，与时俱进，改过去的单一的管理型向管理与服务型转变，改过去的单一为政府服务向政府与农民服务转变，立足服务“三农”。围绕经济建设这个中心，突出农民增收，积极开展农经“五项”服务。 一是协助党委政府抓好全镇农业经济工作和分解落实工作，并对各村进行年度考核评比。 二是抓好农业服务体系的组织协调工作。根据党委政府的要求，

坚持做好“三定”工作，即定服务项目，定服务质量，定时间要求，确保全镇农口部门全力为农村经济建设服务。 三是抓好“一站式”服务窗口，树立农经服务新形象。四是抓好农村专业合作经济组织建设。今年，我镇新成立了一个水产流通合作社和一个甲鱼流通协会。为我镇社员提供产前、产中、产后服务，为农民增收提供了有力的保证。 二、巩固改革成果，做好农村税费改革政策的执行者 1、规范费用方案编制。各村今年费用负担方案严格按规定程序进行，编制方案有民主理财人员参与，召开村民代表大会讨论，确定后报农经服务中心审核，最后报镇政府审批。 2、严格费用方案分解落实。对县、镇审批方案，不追加，不突破，一竿子到底，一本账到户，并将负担方案层层分解落实情况以及相关的农民负担政策全部进行公开，接受群众监督。 3、完善监督管理制度。确保全镇归户表到户盖章率98%以上。负担卡发放率100%，专用票据使用率100%。健全农民负担检查监督制度，发现问题，及时解决问题，限期整改，并跟踪督查到位， 4、认真执行政策。严格执行“三项资金”政策，做到足额落实到村，不截留，不克扣。 三、坚持规规范操作，把好农村财务的监督关 今年是我镇的财务管理年，我们明确专人抓，分工负责，职责分明，实行年终实绩计分，纳入考核内容。一年来通过镇、村干部的共同努力，我镇财务逐步走上规范化、法制化、制度化的道路。一是镇