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在深化全国文明城市建设工作动员大会上的表态发言

在深化全国文明城市建设工作动员大会上的表态发言
在深化全国文明城市建设工作动员大会上的表态发言

对标查漏抓整改落实责任求实效

各位领导、同志们:

今天市委、市政府召开深化全市全国文明城市创建工作动员大会,这既是一次工作部署会,更是一次临战动员会。交通运输行业作为我市此次迎检的重点行业之一,点多面广,有长途汽车站、民航机场、公交站点和其他交通对外服务窗口等固定平台,还有2542辆出租车和2610辆公交车等流动窗口,切实增强从业人员的岗位责任,提升服务水平,让每一个窗口都展现文明风采,是我们的日常工作之重,也是迎检工作的当务之急。

8月底,我市将迎来国家文明城市指数测评,时不我待,交通运输系统将严格按照市委、市政府的最新要求部署,以志在必得、志在必胜的信心和决心,全力以赴抓责任、查缺漏、抓落实、求实效,确保圆满完成市委、市政府赋予我们的光荣使命。

一是明确目标,强化认识,抓责任落实。我们将保持创建热情,发扬去年国检时的优良作风,延续好的做法,切实增强政治意识、大局意识、责任意识、使命意识,把这次测评当作一项重要的政治任务来抓。按照全国文明城市测评标准,将与交通运输相关的指标进行分解,落实目标任务,并将迎检工作要求迅速传达到全体干部职工,加强教育和宣传,强化每个干部职工的创建意识,形成一级做给一级看,一级

带着一级干的氛围,班子成员统一思想认识,层层落实责任。

二是严格对标,查缺补漏,查薄弱环节。出租车、汽车站、客运中心等交通窗口服务行业,是城市文明形象的集中反映,而运输行业流动性大、独立性强、社会性广的特点也决定了创建任务重、难度大,要保证在测评中不失分,得高分,就必须在日常工作中高要求地对标落实。我们将围绕测评指标体系,一项一项对照,一件一件落实,查找问题不怕丑,剖析根源不怕痛,全面找差不留死角,对发现的问题采取一切可能措施快速整改到位,并加以保持,以最优的状态迎接测评。同时,将举一反三,对各项工作明确时间节点要求,做到力度加大、工作抓紧、标准从严,在创建工作中严查工作进度、强抓工作力度、实看工作成效。

三是抓住重点,完善考核,优服务质量。交通涉及到的文明创建工作点多面广,我们将以创促建,推动全行业的文明素质不断提升,同时抓住目前工作中的难点和弱项,围绕市民关注的热点重点问题,找准切入点,利用测评前的时间进行突击强化。针对创建中出现过的问题,将组织工作人员、行风监督员开展明查暗访,加大检查频率,发现问题当场教育,及时通报,限时整改,同时纳入当月服务质量考评,督促各单位强化监督管理,促使窗口人员绷紧优化服务质量这根弦。我们还将在完善基础设施的基础上,加大对各项设施的检查密度,提高设施完好率和功能保障,保证车容车貌和各项设施符合考评要求,将创建工作纳入综合考评,全力提升窗口服务质量。

四是营造氛围,履职尽责,重全员参与。我们将在全系统进一步宣传文明城市创建的重要意义和紧迫性,充分调动干部职工的创建积极性,提高行业员工服务规范意识。利用道德领域专项问题整治活动契机,着力解决行业内存在的诚信缺失和公德失范问题;深入开展“创先争优—满意在交通”主题活动和“道德讲堂”建设,大力选树正面典型,引导全系统干部职工见贤思齐、争相效仿;在交通窗口行业中大力开展“行业展风采,共建文明城”优质服务示范行动,增强窗口人员为民服务和主动服务的意识。我们将在会后立即召开全系统动员大会,做到一级抓一级,层层有压力,人人有责任,事事有人管,确保各项目标按序得到全面落实,全力推进创建工作。

各位领导、同志们,测评已进入“倒计时”,步入“决战决胜”的冲刺阶段,我们将以攻坚克难、争先率先的决心和信心,勇挑重担,责无旁贷地担负起应尽责任,全力以赴,确保交通运输行业在全国文明城市指数测评中不失分、得高分,圆满完成行业承担的各项任务。

谢谢大家!

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