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秦师团20170615期 内容电商时代来临,七点让你学会内容营销

内容电商时代来临,七点让你学会内容营销

什么是内容营销

“内容营销是一种通过生产发布有价值的、与目标人群有关联的、持续性的内容来吸引目标人群,改变或强化目标人群的行为,以产生商业转化为目的的营销方式。”美国内容营销协会在他们联合发布的内容营销报告中指出,成功的内容营销应该具备以下特点:

◆1、以受众为中心,提供有价值的、相关的内容。

◆2、与目标人群购买相关,具体到某个购买阶段(“BuyingStages”)。

◆3、讲一个故事,贯穿于整个客户体验流程(“CustomerJourney”)。

◆4、有明确的行为激励,指导受众的下一步行动。

◆5、根据渠道(微博、微信、博客等)不同有相适应的组织形式和表现手法。

◆6、有明确的营销目标。

◆7、通过有策略的设计,实现可衡量的营销效果。

◆8、保证高质内容的同时,又能高效、有效地生产。

用有价值的、持续且相关的内容来解决用户的问题和担忧,不仅给内容带来有效的传播,也培养了受众对品牌的信任和忠诚度。品牌通过为受众持续性地生产高价值的内容,才能在用户心中建立权威。

你现在为品牌做的内容营销,这些特点具备了吗?不着急,现在我们距离成功还有(N*一步)之遥,首先你应该像一个战略家,做好内容营销的前期规划。以下的七大步骤供参考:

一、购买人群画像

人群画像是从你的众多购买者中抽象出来的典型客户的形象,在形成这些角色的过程中,你将更加深刻了解到你的客户是谁,明晰你的受众的关注点、消费偏好和目标,从而可以学会如何更好对展开你的营销活动。

为什么需要人群画像?

◆1、帮助你明确你的品牌需要何种内容,制定内容组织策略。根据人群画像的类型切分

你的内容,明确品牌针对哪一类人群已经有足够多的内容供给,而哪些人群需要你提供更多内容。

◆2、它决定了品牌内容的调性、风格。不同类型的受众喜欢不同的表达方式,用TA

(TargetAudience)的Style与TA交流更容易引起共鸣,人群画像让你找到最适合TA的风格。

◆3、基于人群画像,你将更有目的性的规划内容主题。你的受众关心什么,往往是个多

维的复杂问题,抽象的人群画像让你更清晰的理解受众的核心诉求。

如何刻画画像?

通过直接调研消费者、潜在客户,或者采访与消费者直接接触的人,如公司销售团队、服务团队、经销商等,全方位了解自己服务的客户,从而刻画出完整的人群画像,以下几个维度可能是你需要重点关注的:

◆1、背景:目标人群的基础信息,包括公司、职务、兴趣等;

◆2、职业信息:重要的工作职责和内容,对目前工作满意和不满意的地方;

◆3、信息来源:目标人群通过何种途径获取信息;

◆4、挑战/痛点:面临什么挑战和问题,以及面对这些所表现的反应和情绪;

◆5、内容媒介偏好:对何种类型的内容、什么样的风格会感兴趣或引起互动;

◆6、购买过程中的角色:具体目标人群对于他人购买决策产生何种影响;

◆7、营销信息:希望直接传递给目标人群的品牌信息;

如果你的产品服务于几类不同客户,那你还需要刻画出多个人群画像,一般来说,4-6个形象是较为合理的选择。

当你将收集到足够多的消费者的信息后,不要妄想直接将这些数据一股脑扔给工作团队。请记住,我们的用户都是由一群活生生的人所组成,而非一堆生硬的没有情感的数据。

当你将用户更加生动的展现在团队面前的时候,对于消费者的分析将会更加有效。因此,尽量将信息精简,构成成一个或多个能让整个团队容易记住的、更富人性化的形象,如果想达到这些效果,建议你的描述中包含以下几个方面:

◆1、目标人群的职责;

◆2、典型一天/一周/一个季度的常规生活;

◆3、目标人群的性格;

◆4、最大的挑战;

举个例子,你的公司是卖软件的,解决企业社会化营销问题,那么你的一个典型客户可能是这样的:Emily,社会化营销经理,活泼开朗的女孩,主要负责运营和管理品牌社会媒体渠道,她需要和负责品牌推广、公关、内容,以及销售的同事合作共事,在典型的一周工作中,将会监督公司各个社交媒体的内容发布和运营情况,与内部的设计团队、内容编辑团队,还有外部技术开发商,数据供应商沟通;最大的挑战是……

人群画像,一方面是信息和数据的有机组合,另一方面,她是一个活生生的人物角色。你是“神笔马良”。

二、绘制购买流程

购买流程依据不同行业属性会有一定的差异,这里主要介绍Market Profs提出的APA模型,以及电通提出的AISAS模型。

APA模型描述:意识Awareness、购买Purchase、拥护Advocate

意识阶段是潜在购买者,他们需要关于你的产品较为详细的信息;

购买阶段是建立品牌信任的过程,这个过程会通过他们对购买产品是否愉快或舒适来决

定;

拥护,这个时候消费者对你的产品相当熟悉,这个时候需要提供更具创造性的信息给消费者。

AISAS模型描述:注意Attention、兴趣Interest、搜索Search、行动Action、分享Share

Attention阶段注重传播和到达,不管怎样你要让受众知道你;

Interest阶段,抓住目标人群的痛点,内容制胜;

Search阶段,让他们充分了解你,你需要做好品牌展示的基础建

设;

Action阶段,尽可能降低准顾客的行动成本,避免不必要的流失;

Share阶段,贯穿于整个CustomerJourney的阶段,受众在任意阶段都可能产生分享行为;你应该明确这一点,并设置简单参与的分享机制。

以上的两个模型仅供参考,你可以根据品牌自身的情况加以调整。完成了购买流程的绘制,你还应该了解这样的事实:消费者并非买了就买了,我们还需要对消费者进行持续的沟通和调查研究。根据消费者类型,你可以把他们分成新的(NewCustomer),持续的

(OngoingCustomer)和忠实的消费者(LoyalCustomer)。

新的消费者:需要用内容去活跃他们,激发有效的互动。比如在线问答、消费者社区交

流。

持续性消费者:当你的内容开始取悦他们后,可以尝试提供更加详细的产品信息、官微、博客等让他们全方位了解你的产品,从而把一次性消费者转型为持续性消费者。

忠实消费者:他们会强烈支持你的品牌,并为你带来新的客户流。为了强化忠实消费者的口碑传播行为,有必要给予忠实消费者超出预期的奖赏。

通过对购买流程的绘制和消费者分层,将有助于你更有目的性的制定内容营销计划。

三、建立品牌形象

通过各种渠道来展现持续的影响力是很重要的,这就需要对自己的品牌形象进行定义。

不管你是在社交媒体上、博客上或者大众媒体上发布内容,你所书写的风格都将成为你品牌的形象,同时需要保持一致性,而且要考虑到内容所对应的用户需求。

我们将品牌形象分为以下几个部分,性格(友好、温暖、激励人心、好玩、权威等),语调(私人、谦虚、诚实、直接、科学等),语言(简单、复杂、严谨、专业等),意图(传播、互动、告知、教育、娱乐、销售等)

确定你的形象后,需要保持风格一致,这有两个小tips:

◆(1)保持内容写作者风格的高度一致。你需要从一开始就注意这

个问题,保证所有作者被有效的组织,以保证风格一致。在差异化明显的情况下,应该通过经常性的见面和交流,复盘和提高。

◆(2)让更多的人参与内容检查:每天都让内容团队在固定的时

间,将计划发布的社交媒体、博客等渠道的内容,发送给跨部门的团队(PR、销售,甚至研发等等),让他们有机会参与到内容检查的工作中。

四、团队内部头脑风暴

所谓头脑风暴(Brain-storming)最早是精神病理学上的用语,指精神病患者的精神错乱状态而言的,如今转而为无限制的自由联想和讨论,其目的在于产生新观念或激发创新设想。

以下是几个推荐的方法:

a、自由写作

准备一张没有任何点线元素的白纸,一支你喜欢的笔。设定手机的计时器,15分钟。在白纸的顶部,用肯定句写下你要解决的问题,比如“我现在要制造一个多功能的时间机器。”

一字一句的大声说出这句话,目的是加深这句话在你大脑中的印象。开始计时,写下在你脑海中出现的任何内容,记得请忘记语法、语言、标点、拼写这些无关紧要的东西,还有

那些现实中明显相关的,合理的、不合理的东西也通通不去考虑。

时间到。读出你所写的内容,绝妙的想法可能就隐藏在里面。

b、自由演讲

如果你对声音更加有感觉,你可以尝试自由演讲。它跟自由写作的流程一样,不同的是,你需要准备一个录影设备记录你的演讲内容。

唯一需要提醒的是:不要在意自己说的话有没有意义,跟着意识的自然流动,你只负责

说。

c、关键词联想

列出与问题相关的关键词,基于关键词进行“自由写作”。

d、“门外汉”的头脑风暴

当你走投无路时,不妨让身处问题以外/专业以外的朋友帮你解决,有时会有意想不到的效果。

e、问题本身的头脑风暴

有时候找不到解决方案的原因在于,你并没有找到风暴的中心——关键问题,如果你连需要解决的问题都没界定清楚,谈何解决呢。这时候你应该进行一次针对问题本身的头脑风暴,找出并正确定义你要解决的问题。

五、选择合适的内容载体

内容的载体可以有很多种,如视频、电子书、信息图、档案、报告、滑动页面(H5或ppt)、案例研究、博客等。不同的载体会对不同人群和场合有完全不一样的作用,以下将简单对几种载体做剖析。

电子书:最常见的一种内容营销手段,特别是在B2B世界里。

目前最为常用的电子书格式是epub,能在pc端或移动端根据屏幕等自动调整,实现翻页,插图等功能,目前可以制作此类电子书的软件有sigil,escape,epubbuilder,epuSTAR

等软件Sigil:跨平台的开源epub电子书编辑器,支持Windows、Linux和Mac系统。

epubBuilder:功能强大的epub电子书制作软件,多种格式导入.支持

Stanza,Sony505,AdobeDE等多种阅读器。

EpubSTAR:可以利用现成的word文档(word97/2003/2007/2010)或纯文字的text文档,

秦师团:国民励志学习社群

秦师团价值观:越努力越幸运

秦师团使命:让中国没有不懂互联网的人

了解更多请加秦师团创始人秦绪文微信:304626566

《跨境电商》信息化教学案例分享文稿

《跨境电商》信息化教学案例分享 鄂州职业大学电商教研室吴晓婷各位老师和同学们大家好!非常荣幸和大家分享《跨境电商》这门课程的信息化教学方法。今天分享的内容主要包括两大部分:第一部分是《跨境电商》课程的说课,即教学设计部分;第二部分是《跨境电商》课程的信息化教学方法。 跨境电商这个词相信大家这几年在新闻里经常见到,我们先来看看案例导入。央视发布的《2017中国电商年度发展报告》显示,跨境电商成为中国外贸增长重要动力。商务部数据显示,2017年上半年,中国跨境电商交易规模3.6万亿元,同比增长30.7%。高速增长的背后,我国电商“走出去”都去向哪里?可以说,全世界都有中国电商的身影,阿里全球速卖通已经覆盖全球230个国家。在中国跨境电商主要出口地中,美国、欧盟、东盟位居前三。我国电商平台在国外的接受度如何?报告显示,在俄罗斯,中国的速卖通已经成为访问量最高的电子商务网站。在东南亚排名前四的电商平台中,除亚马逊之外,其他三大平台都有来自中国的投资。来自亿邦动力网的新闻“邻近中国的俄罗斯已经成为影响中国出口电商最深的市场之一”。俄罗斯一年从中国市场的包裹高达2亿个,占了中国出口包裹的12%。每一年跨境商务增长都达到了30%,有2500万俄罗斯人有从跨境电商网购的经历,大部分从中国网站购买商品。 那么到底什么是“跨境电商”?先让我们用30秒时间看个视频。(播放视频)传统的电商是国内的商家在线销售给国内的买家。而跨境电商实现了不同国家双方以电子商务的方式达成交易,相比传统电商多了国际物流、出入境清关、国际结算等环节。目前行业专家们对于跨境电商(Cross-border E-commerce)的定义是:分属于不同国家的交易主体,通过电子商务的手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节电子化,并通过跨境物流及异地仓储送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

跨境电商营销

跨境电商营销——社交媒体营销 那么,有哪些社交媒体适合跨境电商营销呢? 我把社交营销理解为粉丝经济,有粉丝就有钱赚。(可以想想国内的某些现象)一FB 二Twitter 三YouTube 四Tumblr 五Vine 六Pinterest 七博客营销和其它营销 (1)FB。产品市场的定位决定你寻找客户群体,FB海外营销受到了越来越多跨境电商从业者的关注。当然,在面对俄罗斯市场时,你应该选择VK而不是Facebook。在俄罗斯乃至东欧,VK是人们首选的社交网站。另外 还有以色列的社交ICQ。(I see u) FB发帖方面,要保持每天更新,日均发帖数量保持在7个左右,一般不会超过10个。此外,每个帖子的时间间隔在2小时左右,避免给粉丝带来骚扰的感觉。然而,在前几个月,我们发现其发帖毫无规律。保持每天7个左右的帖子更新,更有助于Facebook引流。 什么样的帖子既能吸引粉丝的关注又能给网站带来流量呢?总结为六大 类,分别是:创意新奇帖(除了内容新奇之外,我们可以借鉴国内的“炒作“,打造某一个时下社会比较热门的话题)、潮流时尚帖(必须具备专业的知识,时尚贴与技术贴)、幽默有趣帖(这一点我觉得可以贯穿整个

发帖内容,因为没有人会拒绝幽默)、节庆活动帖(跟促销有关)、顾客晒图帖(包括自拍)、其他帖(我经常采用某个体育球队的视频以获取具有共同爱好的群体,打造相同话题)。另外还有正能量帖子(我们在微信上也能看到,感动哭)、风景照帖子、话题互动性帖子等,让粉丝感觉是在跟一个真实的人互动,而不是一家商业化的企业. 需要注意7点: 1、说服性的内容是具有最高的互动性 一些带有情感很丰富且能引起共鸣的句子和内容,是能拉近你与粉丝之间的距离。 2、信息量较大的内容并不是很受欢迎 信息量很大的内容如内容包括价格,deal,产品功能这些更加会让粉丝反感,让粉丝更加没有好感。 所以你发一些促销信息的时候,必须想清想楚加上一些创意才能发出来。这样才会更加吸引粉丝们的兴趣。 3、提到“节日”也会造成不利的营销 当然不要害怕提到节日,但是在facebook提到节日的时候一定要三思。要从不同角度一定要比你的竞争对手做得好。就像单单一个促销但经常用不同表现方式会有不一样的效果,这些也是一样。 以下是这样表达万圣节的,为了不让在万圣节撞衫尴尬,背景则一下子就可以让你知道这是万圣节。非常有技巧。 4、少就是多

年度市场推广费用预算及使用计划

(附表)合力汽车胶年度市场推广费用预算及使用计划 一、年度总体费用资金预算 计划时间: 2017 年 1 月 1 日— 2017 年 12 月 31 日 市场推广费用资金预算说明备注要达成各项目标、指标和任务都会产生各类相关的费用,要解决费用问题就需要 一定数目的资金作为支持和保障,而要对这批资金进行合理的调配、分割、管理 和使 用就要在一定阶段内预先制定出资金预算,以便对其进行有效掌控,这便是制定 市场 一推广费用资金预算的目的。 年度总体市场推广费用资金预算的指标和预算标准说明 一)年度总体市场推广资金预算指标二)预算标准 1)年计划营业总额的6%此年度总体市场推 二( 3000000X0.06=180000 )广费用资金预算不 或包含市场开发人员 总费用为: 180000 元2)年营业总额毛利总合的15%费用。 (平均毛利按 40%计算 3000000X0.4=1200000 1200000X0.15=180000 ) 预算标准说明 汽车内饰胶目前还处于市场的导入、发展和大力推广阶段,为达成计划目标,拓 展更 三大的市场空间,争夺更多的市场份额,争取更好的有利资源,达到一定的社会影 响等 都需要投入更多的企划资金预算,所以现阶段投入年度计划营业总额的6%或总毛利的15% ,当市场达到饱和状态后,市场推广资金只作为正常维护使用时,投入比 例可降底。 特别说明 四以上市场推广费用资金为现金投入部分,不包含促销活动中因商品让利、降价、 赠品等隐形支出费用,此费用核算至当次的促销活动销售毛利中作为商品投入 成本;此部分投入核算至当次的促销活动销售毛利中作为商品投入成本以供参 考,不作为活动的直接投入成本。 二、市场推广资金使用计划 制定市场推广资金使用计划的目的和目标备注制定市场推广资金使用计划的目的在于对所有的市场资金投入做到有效的控制,清楚每 一 笔资金的用途和流向,方便财务部门的资金预留、支付、核算与总控;目标是通 过预先的计划和实施使花费的每笔资金都力求发挥出其最大效用。 市场推广资金流向的类别分解和分配占比。 第一类第二类第三类第四类第五类第六类第七类 二经营促销媒体投放宣传物料会籍营销渠道推广展会营销其他20% 20% 10% 10% 10% 25% 5% ¥ 36000 ¥ 36000 ¥ 18000 ¥ 18000 ¥ 18000 ¥45000 ¥ 9000 市场营销类别说明及各类别营销资金的具体分配比例

跨境电商视觉营销参考答案

参考答案说明 第一章视觉营销的概念 一、选择题 1.C 2.B 3.B 4.D 5.B 6.D 7.C 二、简答题 1.在本书1.3.1章节的“视觉营销的概念”中讲解 2.在本书1.4.2章节的“视觉营销在速卖通的运用”中讲解 3.在本书1.2.1.3章节的“色彩对比”中讲解 4.在本书1.6.1章节的“海外客户的喜好分析”与“海外网站风格鉴赏”中讲 解 第二章认识Photoshop 一、选择题 1.B 2.C 3.C 4.A 5.ACD 二、简答题 1.在本书 2.1.1章节的“操作界面”中讲解 2.在本书2.1.4章节的“文件格式”下的“图像类型”中讲解 3.在本书2.2.3章节的“工具与绘图”下的“绘图工具选项设置”中讲解 4.在本书2.3.2章节的“使用图层”下的“理解多种图层类型”中讲解 第三章Photoshop的应用 一、选择题 1.A 2.B 3.D 4.BCD 二、简答题 1.在本书3. 2.3章节的“裁剪与裁切”中讲解 2.在本书 3.5.1章节的“路径的功能与特点”中讲解 3.在本书3.6.4章节的“蒙板的基本功能”中讲解

第四章亚马逊平台视觉营销实操 一、选择题 1.ABC 2.B 二、简答题 1.在本书4.2章节的“A+页面的影响与获得前提”中讲解 2.在本书4.4章节的“A+页面被拒原因”中讲解 3.在本书 4.3章节的“创建A+页面”中讲解 第五章速卖通平台视觉营销实操 一、选择题 1.B 2.C 3.B 4.A 5.C 6.C 7.A 8.ABCD 9.C 10. ABD 二、简答题 1.在本书5.1章节的“速卖通店铺装修设计”中讲解 2.在本书5. 3.3章节的“创意的差异化”中讲解 3.在本书5.1.3章节的“轮播海报设计”中讲解 4.在本书 5.2.2章节的“详情页关联营销设计”中讲解 第六章其他平台视觉营销实务简介 一、选择题 1.AC 2.A 3.C 4.C 5.A 三、简答题 1.在本章“6.1.2视觉营销在eBay的运用”的ebay图片标准中详细讲解 2.在本章“6.2.2视觉营销在wish的运用”的Wish视觉营销建议中详细讲解 3.在本章“6.3.2视觉营销在Lazada的运用”的店铺装修工具中详细讲解

跨境电商综合服务平台

跨境电商综合服务平台 应用指南: 招商入驻:主要展示线下园区的建设情况、优惠政策,并为企业入驻园区提供详细的入驻流程; 通关服务:按照各监管部门的监管要求,为跨境电子商务平台、电子商务企业、物流企业、支付企业、仓储企业等提供通关单据申报服务,实现一次录入、多头申报,减少企业多职能部门申报工作量及出错率,提高整体通关效率; 电商服务:通过电商服务系统,电商企业能够实现一站式多店铺管理,可以分别实现多个平台或店铺的订单、库存、物流、销售、图片上传等服务,电商企业或平台通过与该系统对接,自动会将用户订单信息、商品信息、物流信息、支付信息通过信息化数据处理,按照监管部门的格式要求自动转化并导入到综合服务平台通关服务系统中,大大降低企业录入和申报出错率,提高整体通关效率。 数据统计:以企业申报数据为基础,为企业及地方政府提供各类数据的统计分析,企业能够根据我们统计的模式,从各个角度定期了解自身业务发展情况及整个行业发展情况,调整业务发展策略;当地政府能够根据数据统计分析,能够清楚的、阶段性的了解到地方跨境电商总体发展情况,为地方政府制定跨境电商发展策略及扶持政策提供了真实、可靠的决策参考;

物流跟踪:主要是为平台注册企业及个人消费者提供监管部门审批单据状态查询功能,使企业和个人能够及时掌握监管部门审批状态;以及对商品进出口的物流信息状态查询,使企业和个人能够及时掌握商品进出口的物流信息状态; 金融服务:主要是为中小微企业提供金融服务,包含一站式结付汇、退税、保险在线购买等服务。通过平台大数据分析,建立企业征信体系,作为企业融资参考,与第三方金融服务机构合作,为中小微企业提供融资渠道,解决企业融资难的问题; 信息共享:主要是为平台注册及申报过的企业及地方政府、监管部门提供各种综合信息管理与查询服务,包括报关单查询、税单查询、订单查询、个人物品申报单查询等; 政务导航:整合“关、检、汇、税、商、工”等政府职能部门其官方网站上企业日常办公及关注的“网上办事、信息查询、资料及系统下载、政策法规”等服务内容链接导航,为用户提供常用跨境业务办理的一键导航服务; 税单查询:主要是为个人消费者提供税单查询功能,个人消费者可以通过订单号和个人身份证号通过税单查询功能对自己的购买进口商品的税单信息和交税情况进行查询; 综合服务:通过制定可落地、可实施的产业规划及政策扶持,并进行整合第三方企业软硬件、供应链及信息化服务机构,利用其优质服务产品及解决方案,通过云资源、云计算、专业指导、合理成本的服务方式,为企业提供内部运营系统信息化管理和升级、人才引进及

浅谈跨境电商企业的营销话语

浅谈跨境电商企业的营销话语 跨境电商运用先进的信息技术手段为青岛中小企业打通了另一条通往国际市场的途径。而营销话语作为跨境电商企业与目标客户跨文化沟通的主要手段,具有引导顾客和解说产品的作用,是客户对企业和产品认知的重要来源。营销话语是否被目标市场的客户接受和理解,将会直接影响出口跨境电商企业的成交率。鉴于营销话语对出口跨境电商企业的重要影响,本文将以阿里巴巴国际站上青岛假发制造跨境电商营销话语为例进行研究。 1相关理论基础及研究现状 1.1跨文化沟通理论 1.1.1文化差异维度理论GeertHofstede发展出衡量文化差异的五个文化维度,即:权利距离、个人主义与集体主义、不确定性规避和不确定性容忍、女性特质和男性特质、长期取向和短期取向(Hofstede,19XX年5月份选择阿里巴巴国际站平台上50家青岛假发制造出口企业的公司简介和产品介绍是否注重目标客户所处的文化背景和语言使用习惯展开研究。然后对收集到的语料采取定性与定量相结合的方法进行整理和归纳,从话语主体、主题和文化语境三个方面进行分析。 2.1.1忽略目标市场的文化维度背景“话语主体”指在特定语境下运用该语言符号生成意义的具体的人或社会组织(施旭,2008)。不确定性规避的文化中,顾客对于新产品或者新信息往往持犹豫、怀疑态度而不敢接受。对于广告宣传,顾客偏爱专家、明星等专业人士或公众人物的推荐。在本文所收集的50家公司简介中,有43家企业(占比为86%),采用了模糊性表达,带有极强的不确定性容忍文化的色彩。以青岛尚美发制品有限公司为例,其主要市场所处的

文化背景为不确定性规避文化,但是在其公司的简介和产品介绍中 却多次出现 “highlyprofessional”“topquality”“immediatedispatchandd elivery”“educated,innovativestaff”等模糊性表述。另外,该 公司并没有相应生产和员工的资质证明,缺少产品质量的认证,模 糊的产品寄送时间,这都是一些不确定的模糊性表达。这恰恰与目 标市场(欧美地区)的消费倾向相反,不利企业跨境营销。故而针 对目标市场应该使抽象或者模糊的表达确定化、具体化、大众化, 或者添加专家、科研机构的意见,达到被国外话语受众所理解接受 的效果。 2.1.2忽略目标市场的语言使用习惯“话语主题”是指话语主题表 述的、希望对方能够清楚的话语要点(施旭,2008)。基于阿里巴巴 国际站平台的特点,主题主要涉及到产品发布和企业介绍,其最终 目的是吸引目标市场客户的眼球,将产品销售到目标市场客户。企 业名称的翻译不仅仅是语言的替换,更是一种集语言、文化与艺术 的跨文化沟通活动。一个好的企业名称可以更快地让顾客接受了解 企业文化,增强购买意愿,青岛假发跨境电商想要“走出去”就必 须重视企业名称的翻译。在收集到的50家青岛假发跨境电商企业中,可以发现,直接采用汉语拼音作为企业英文名称的企业约占46%,如:HaiyiHairProductsCo.,Ltd(海逸发制品有限公司);采用英文 直译的企业占比22%,如: QingdaoSuperFarImport&ExportCo.,Ltd.(青岛广超发贸易公司);采用音译的占比12%,如: QingdaoEMEDAArts&CraftsCo.,Ltd(青岛艺美达发制品有限公司);采用意译的占10%,如:PremierWig(青岛冠发发制品有限公

营销推广费用预算

12 营销推广费用预算 该部分主要就项目整体营销推广中的各项策略分别给予回应,制定了一些支出较大的费用的具体预算标准,为营销推广费用的具体实行提供一定的参考。 12.1销售道具及现场包装费用预算 销售道具费用预算 如前报告所述,本案在销售推广过程中主要涉及的销售道具及其费用预算如下表:

说明: 第一,沙盘、模型、展板、资料架、易拉宝、饮水机除满足首期开盘需要,同时可以满足后期项目销售需要,并且制作费用可分摊计入营销推广费用。 第二,模型主要制作首期楼座的剖面和重点产品户型,考虑到临时接待中心的长期设置,待正式营销中心完毕后,可以将整体规划和首期沙盘分开放置; 第三,楼书、海拔、户型单页、手提袋、水杯主要保证首期开盘使用; 第三,考虑到营销费用的波动性,设置其他项,满足后续营销推广费用需要。 ?现场包装费用预算 售楼处和样板房的包装是现场包装的两个比较重要部分,但由于各种客观因素的存在,我们在该费用的预算上仅具有建设性意义,不作为现场包装费用投入的最后标准。 ●现场包装标准 1)销售中心包装 售楼处包装主要是售楼处、相应办公区、居住体验区的装修费用,另外还有一些家具及办公用品的配置,装修标准建议为700元/㎡(不包括展板和LOGO装修),售楼处面积控制在800㎡(不包括样板间面积)。建议售楼处内部包装费用预算约为70万元左右。

2)样板房包装 多层样板间包装 情景花园洋房样板间 加上其他营销道具布置,我们建议样板房的包装费用预算约为25-30万元之间。 临时接待中心包装 主要涉及的是场地租赁费及其他一些装饰品、家具电器、办公用品的费用。

12.2推广费用预算 ?媒体广告 本案在具体的推广费用中,主要围绕两个方面。第一方面是市场宣传,第二方面是周边现场包装。通过内外、远近的呼应和相互配合,以实现本案最大程度的推广宣传,保证销售目标的实现。 ●媒体广告制作及发放费用

全国13个跨境电商综试区方案简介精编版

中国(杭州)跨境电子商务综合试验区 (附件1) 通过构建信息共享体系、金融服务体系、智能物流体系、电商信用体系、统计监测体系和风险防控体系,以及线上“单一窗口”平台和线下“综合园区”平台等“六体系两平台”,实现跨境电子商务信息流、资金流、货物流“三流合一”,并以此为基础,以“线上交易自由”与“线下综合服务”有机融合为特色,重点在制度建设、政府管理、服务集成等“三大领域”开展创新,实现跨境电子商务自由化、便利化、规范化发展。 天津跨境电商综合试验区(附件2) 主要以跨境电商“信息流、资金流、货物流”三流合一为基础,重点在制度建设、政府管理、服务集成领域开展创新,建立以真实交易为背景的电商信用评

价体系,对企业和商品采用分类分级监管,并依托大数据分析运用,提供金融,物流等供应链综合服务。 设立三大平台支撑跨境电商综合实验区 天津市商务委、口岸办、天津海关和出入境检验检疫局搭建天津跨境电商公共服务平台、海关监管平台和检验检疫监管平台。并在天津港保税区、东疆保税港区和开发区出口加工区完成测试。不久的将来,北方消费者即可通过保税进口方式以“企对企”形式将商品从国外送入海关特殊监管区,然后按照行邮税进行报关以“商对客”形式送到买家手中。通过跨境电商渠道购买海外商品所缴纳的“行邮税”相比一般进口贸易缴税要低10%~30%。 物流支撑:天津市将依托、跨境电商综合实验区、自贸区和“跨境电子商务试点城市”的优势,以天津市快递专业类物流园区规划建设为契机,吸引大型电子商务企业和快递企业落户天津,构建“内贸、外贸”衔接、“线上、线下”协同的快递发展格局。推动快递企业转型,培育本地1~2家具有国际竞争力的快递企业走出去,拓展国际快递市场;在天津建设国际航空快件处理中心(转运站),大幅提升快件中转量,带动天津航空货邮吞吐量有效增长。 郑州跨境电商综合试验区(附件3) 郑州跨境电商综合试验区加快构建信息支撑、物流带动、线上线下融合、多部门协调联动、通关一体的跨境电商新型监管服务模式,促进跨境电商服务企业、外贸企业、工业企业、中小网商积极参与,第三方跨境电商平台和自建平台相互补充,B2B B2C O2O等多种业务模式共同推进,扩大出口促转型,扩大进口促消费。 河南省商务厅厅长焦锦淼表示,郑州跨境电商综试区将把做大做强B2B作为主攻方向,把促进产业发展作为工作重点,进出口并重、以出口为主,着力在跨境电商B2B方式相关环节的技术标准、业务流程、监管模式和信息化建设等方面先行先试。 搭建“三个平台”和“七个体系”在全省分阶段渐次推开 河南省结合实际,提出了积极开展“三个创新”,加快建设“三个平台”,探

跨境电商销售方案

跨境电商培训教育销售方案 本方案是根据我司的培训宗旨、课程针对中小微企业、院校及政府企业园区的销售策划方案,主要分为: 销售方案的目的、机构背景状况分析、营销环境分析、行业分析、消费趋势分析、营销目标、销售战略、具体销售方案。 销售方案目的 机构成立初期为了更好的展开招生工作,有针对性的定位目标客户,快速建立机构品牌,同时要让我们的每个参训人员满意而归,形成品牌口碑营销的目的。 营销环境分析 在跨境电商井喷时代的降临,相应的培训机构如雨后春笋般的出现,随着跨境电商的不断发展,企业从业者和创业者及企业运营层没有相关经验对整体市场不了解,缺乏目标定位和实际操作的经验。各院校缺乏系统化教学,致使学生在就业上没有明显优势,进入企业提升慢、工作没办法真正的抓住重点进行产品营销。所以整体大环境对我机构是机遇也是挑战,产品质量是起到决定性的作用。 市场产品主要分为:Amazon, eBay, 阿里国际平台的技能实操培训、跨境电子商务总裁班、B2B.B2C营销等相关培训项目,课程种类和内容日渐细化等特点。 行业分析 1、跨境电商进入了高速发展的阶段,相应的面对市场快速的冲击,

给一些企业、从业者和就业者带来了很多的困惑,对于我们机构是个发展的契机,怎么样给困惑者解惑,在同行业怎么能做的更加优秀也是最我们机构的重大挑战。 2、教育培训市场进入品牌发展阶段,各培训机构不是名师就是名总,树立各自品牌形象,建议我们机构能树立自己的名师名总,建立自我品牌。用优秀的师资力量和系统化的课程来赢得学员的认可、企业的认可、市场的认可。 消费趋势分析 跨境电商培训主要消费群体,主要是在企业的从业者、创业者、企业操盘手和企业总裁这四部分组成,参与课程分别为; 1、电子商务总裁班:《电商战略规划》《电商团队建设》《电商品牌营销》《互联网产品思维》等; 2、Amazon、eBay阿里大学:Amazon、eBay、阿里国际平台实操技能班; 3、电子运营操盘:自建商城、海外分销等。 综合上述还设有进阶研修班等。 营销目标 具体目标:1、机构运营前期招收 2、迅速占有市场,建立加盟连锁培训机构 3、增加本机构在跨境电商培训市场份额 终极目标:让每个参训人员都能在跨境电商的时代能做的更强走的更远,让机构能在全国各主要城市开花结果。

营销活动预算方案一

营销活动预算方案一一、促销目的以中秋月饼的消费来带动卖场的销售,以卖场的形象激活月饼的销售。预计日均销量在促销期间增长10%—20%。 二、促销内容 1、买中秋月饼送可口可乐买90元以上中秋月饼送355ML可口可乐2听。(价值3。6元) 买200元以上中秋月饼送1250ML可口可乐2瓶。(价值9。2元) 买300元以上中秋月饼送2000ML可口可乐2瓶。(价值13。6元) 2、礼篮:分别为298元、198元、98元三个档次。 298元礼篮:七星香烟+加州乐事+价值80元中秋月饼+脑白金 198元礼篮:双喜香烟+丰收干红+价值60元中秋月饼+脑轻松98元礼篮:价值40元中秋月饼+ 20元茶叶+加州西梅3、在促销期间(9、3——9、12),在卖场凡购满300元者,均可获赠一盒精美月饼(价值20元/盒)。 4、在9月10日的“教师节”,进行面向教师的促销:凡9月9—10日两天在**购物与消费的教师,凭教师证可领取一份精美月饼或礼品(价值20元左右的)。 三、整合促销 1、媒体在音乐交通频道,隔天滚动播出促销广告,时间8、17—9、12,每天播出16次,15秒/次。 2、购物指南在9、1——9、13的“购物指南”上,积极推出各类的促销信息。3、店内广播从卖场的上午开业到打烊,每隔两个小时就

播一次相关促销信息的广播。 4、卖场布置 (1)场外 a、在免费寄包柜的上方,制作中秋宣传; b、在防护架上,对墙柱进行包装,贴一些节日的彩页来造势; c、在广场,有可能的可悬挂汽球,拉竖幅; d、在入口,挂“**购物广场禧中秋”的横幅。(2)场内a、在主通道,斜坡的墙上,用自贴纸等来装饰增强节日的气氛; b、整个卖场的上空,悬挂可口可乐公司提供的挂旗; c、在月饼区,背景与两个柱上布“千禧月送好礼”的宣传;两边贴上可口可乐的促销宣传; d、月饼区的上空挂大红灯笼。5、其他支持保健品进行让利15%的特价销售。团体购满3000元或购买月饼数量达20盒,可享受免费送货。 四、促销费用媒体广告费:1、2万元可口可乐系列赠品:6万场内、场外的布置费:0、6万月饼费用:6万共计:13、8万人民币五、具体作业 1、交通频道的15秒广告,由公司委托**广告制作,在广告合同中应当明确不同阶段的广告内容;预定在8月报16日完成。 2、购物指南由采购部负责拟出商品清单,市场部负责与**晚报印刷厂联系制作;具体见该期的制作时间安排。3、场内广播的广播稿由市场部来提供,共三份促销广播稿,每份均应提前两天交到广播室。4、场内、外布置的具体设计

跨境电商外贸综合服务平台项目商业计划书编写模板

跨境电商外贸综合服务平台项目 商业计划书 编制单位:北京中咨国联项目管理咨询有限公司

(项目单位不填写以上各项) 跨境电商外贸综合服务平台项目 商业计划书 (编制参考) 项目名称跨境电商外贸综合服务平台项目商业计划书 项目单位(盖章) 地址 电话 传真 电子邮件 联系人 中咨国联出品

保密承诺 本商业计划书内容涉及本公司商业秘密,仅对有投资意向的投资者公开。本公司要求投资公司项目经理收到本商业计划书时做出以下承诺: 妥善保管本商业计划书,未经本公司同意,不得向第三方公开本商业计划书涉及的本公司的商业秘密。 项目经理签字: 接收日期:_______年____月____日

摘要 说明:在两页纸内完成本摘要。 【摘要内容参考】 1.公司基本情况(公司名称、成立时间、注册地区、注册资本,主要股东、股 份比例,主营业务,过去三年的销售收入、毛利润、纯利润,公司地点、电话、传真、联系人。) 2.主要管理者情况(姓名、性别、年龄、籍贯,学历/学位、毕业院校,政治 面目,行业从业年限,主要经历和经营业绩。) 3.项目/服务描述(跨境电商外贸综合服务平台项目/服务介绍,跨境电商外贸 综合服务平台项目技术水平,跨境电商外贸综合服务平台项目的新颖性、先进性和独特性,跨境电商外贸综合服务平台项目的竞争优势。) 4.跨境电商外贸综合服务平台项目研究与开发(已有的技术成果及技术水平, 研发队伍技术水平、竞争力及对外合作情况,已经投入的研发经费及今后投入计划,对研发人员的激励机制。) 5.跨境电商外贸综合服务平台行业及市场(行业历史与前景,市场规模及增长 趋势,行业竞争对手及本公司竞争优势,未来3年市场销售预测。) 6.跨境电商外贸综合服务平台项目营销策略(在价格、促销、建立销售网络等 各方面拟采取的策略及其可操作性和有效性,对销售人员的激励机制。) 7.跨境电商外贸综合服务平台项目制造(生产方式,生产设备,质量保证,成 本控制。) 8.管理(机构设置,员工持股,劳动合同,知识产权管理,人事计划。) 9.融资说明(资金需求量、用途、使用计划,拟出让股份,投资者权利,退出 方式。)

8个品牌跨境电商独立站成功精华分析

8个品牌跨境电商独立站成功精华分析 如何成为电商行业领军者?8个非常成功的电商品牌为你提供各种经验借鉴。 1. Allbirds 自2016年3月成立以来,旧金山鞋履公司Allbirds市值迅速飙升至14亿美元。凭借“天然材料”理念,Allbirds从一个在众筹平台Kickstarter募集资金的小公司,在短短2年内发展成为家喻户晓的运动鞋品牌。更令人惊奇的是,公司创始人之前并没有任何从业经验,孤注一掷金进入尚未开发的环保型产品市场,成功创造出优质、时尚、舒适的运动鞋产品。 电商经验:创造简单的产品,却能帮潜在购物者解决大问题,在发展过程中忠于品牌和客户。另外,一个大方的退货政策能降低购物风险,迅速建立消费者的信任(Allbirds允许用户试穿鞋子1个月,如果不满意可退货)。 2. Argent 另一个成功的电商品牌例子是Argent。分布于纽约和旧金山,该品牌只设计和销售职业女装。最近,Argent最近刚获得400万美元投资,用于进一步拓展品牌业务。不难发现,Argent网站的设计非常人性化,特别是色彩渐变展示合理穿搭功能,以及利落的产品拍摄风格。 电商经验:想创建一个成功的网站,就要像时装品牌Argent这样,从网站设计,到产品、营销和摄影,都直接迎合你的目标市场。 3. Biko

Biko是Shopify平台上的一个珠宝设计网店。简单的网站导航和优质的产品图片——单独展示产品和搭配模特展示——为产品创造一种独特的感觉,吸引消费者。设计师Corrine Anestopoulos成为非常成功的企业家,她设计的珠宝多次出现在高端时尚杂志上。 电商经验:简单点,让产品自己说话。摒弃网络的喧嚣,专注于你所卖的产品,会有神奇的效果。 4. Black Goat Cashmere Black Goat Cashmere是高端产品领域的榜样。简单的导航,优质的产品图片和季节性展示内容,该品牌网站轻松把消费者导向她们最可能购买的产品那里。面向高端时装市场,北美小众奢侈品品牌Black Goat Cashmere每个季度都会推出优质羊绒制造的精品系列服装。 电商经验:如果你有高端产品,就要投资高端方式来销售。比如投资好的图片、视频和PPC广告工具,确保不仅能吸引目标客户,还能大范围接触到她们。 5. Conscious Step Conscious Step也是非常成功的电商品牌,主要生产环保和耐用的袜子。该企业勇敢承担社会责任,称每一笔订单都会捐出部分款项做公益。“用心制造,环保材料和有社会责任心”是他们的口号。 注意:环保和社会责任感已经成为影响消费者购买决定的重要因素之一。调查发现,全球73%的千禧一代购物者愿意支付更多钱购买环保产品。 电商经验:让品牌、营销策略或者产品与目标客户的信仰一致,发掘他们真正关心的问题,能帮忙电商企业获得更大成功。

三大跨境电商通关平台对比

【编者按】随着国家对跨境电商的政策越来越明朗,跨境电商“冰山”逐渐浮出水面。日前海关总署 相继出台56、57号文件,文中明确提到电商企业或个人可运用跨境电商通关服务平台进行分送集报、结汇退税,“跨境电商服务平台”一词开始受到业内广泛关注。下文,将对目前业内出现的几种 跨境电商服务平台的背景、概念、服务对象、监管部门、使用注意事项等进行梳理,并对平台建设 意义进行解读。 平台①:跨境电商通关服务平台 【背景介绍】7月1日,全国首个统一版海关总署跨境贸易电子商务通关服务平台在广东东莞正式 上线运营。这一平台的建设起源于海关总署今年发布的9610监管代码,启动于海关金关工程二期 应用软件项目,由海关总署主导,东方物通承建实施。总署试点跨境电商企业大龙网带领跨境支付 企业钱宝科技、跨境物流企业燕文物流走通测试。 【概念解读】跨境电商通关服务平台,顾名思义是为外贸企业进出口通关提供便利服务的系统平台。89号文发布后,地方海关为鼓励跨境电商发展各出其政,政策分散导致通关流程各不相同。海关 总署建设全国统一版的通关服务平台,意为统一报关流程。该平台所上传的数据可直接对接海关总 署内部系统,节省报关时间,提升通关效率。 【服务对象】传统中小型外贸企业、跨境进出口电商企业。 【监管部门】海关总署、地方海关。 【注意事项】货物通关采用“三单对比”的方式进行监管,“三单”指电商企业提供的报关单、支付企 业提供的支付清单、物流企业提供的物流运单。“三单”数据确认无误后即可放行。 【建设意义】跨境电商通关服务平台是海关总署在应对当前外贸订单碎片化趋势明显,小包裹、小 订单急剧增多,政策空缺无监管实施的对策之一。通过企业数据与海关数据进行匹配,从而达到监 管统计目的。 从目前的统一版通关服务平台来看,服务对象主要还集中在小包裹的出口领域。但从实际操作上看,小包裹主要是个人或小卖家习惯使用的进出口方式,这类卖家大多存在“捞一票就走”的心理。使用 通关服务平台会在短时间内增加成本,而对其起到的作用微乎甚微。通关服务平台真正服务的对象 应该是进出口规模较大的外贸企业小订单业务。外贸企业拥有常态化发展的需求,小订单较小包裹 也更易于监管统计。 平台②:跨境电商公共服务平台 【背景介绍】89号文发布后,全国掀起了一股跨境电商热潮。各地政府积极响应,地方性鼓励政 策层出不穷,这些政策多以鼓励、统计、监管为目的。从前商品进出口涉及的政府监管部门较多, 容易造成各政府部门之间数据不匹配的情况出现。尤其是跨境电商零散包裹和小订单的增多让该现 象日益加剧。各地政府亟需一个平台能对接各个政府部门的监管统计系统,确保数据统一。于是, 跨境电商公共服务平台孕育而生。 【概念解读】跨境电商公共服务平台,“公共服务”的含义具有双向性,一方面为各地政府的职能部 门之间搭建公共信息平台,另一方面是服务于大众(主要是指外贸企业)。阳光化的外贸环节众多,涉及到国检(检验检疫)、国税(纳税退税)、外管局(支付结汇)、商委或外经贸委(企业备案、数据统计)等政府职能部门及银行结汇等,传统外贸企业需一一对接。跨境电商行业因其碎片化订

跨境电商企业跨文化营销策略研究

龙源期刊网 https://www.sodocs.net/doc/d315928601.html, 跨境电商企业跨文化营销策略研究 作者:郭建芳 来源:《环球市场》2019年第33期 摘要:随着跨境电子商务的兴起,传统的外贸模式突然被打破,企业通过跨境电子商务平台直接面对消费者。作为影响最终消费结果的关键因素,文化因素是影响消费心理和趋势的重要因素,也是跨境经营过程中各种障碍的主要根源。因此,适应当地文化,提高文化交流能力和社交媒体营销水平,不仅是中国跨境电子商务企业有效跨文化营销的策略,而且是跨境电子商务顺利发展的必然途径。 关键词:跨境电子商务;跨文化营销;营销策略 一、对跨文化营销内涵的解读 跨文化营销是指企业在跨國营销中,针对具有不同种族,不同文化类型,不同发展阶段的国家的子公司的营销活动,采取相应的营销策略,以规避文化风险,减少文化冲突,促进文化发展,整合并达到顺利实施营销方案的目标。面对复杂的国际环境,企业要想获得世界的认可,就必须能够在跨文化环境中灵活地面对外国文化因素的影响,从而形成自己的跨文化营销模式。 20世纪90年代末,当北京出现第一家“绿色美人鱼”标志的咖啡厅,自此,星巴克连同其宣扬的咖啡文化就开始了中国的“跨文化”之旅。目前,这个西方咖啡品牌在具有深厚茶文化传统的中国深深地扎根发芽、开花结果并枝繁叶茂。然而,并非所有知名品牌的国际化营销都一帆风顺,比如大名鼎鼎的美国迪士尼主题公园在法国就曾遭遇滑铁卢。1992年,接连在美国 以及日本大获成功的迪士尼将目光投向了欧洲市场,并选择了各方面条件都很优越的法国巴黎作为其根据地。然而,这座耗资28亿美元打造的童话王国经营每况愈下,游客数量以及人均消费远低于预期,仅过了3年,亏损就高达25亿美元。 在经济全球化的过程中,众多企业纷纷进入国际市场,试图打造国际品牌。然而在这个过程中,成功与失败并存,有的品牌能顺利跻身国际市场,有的品牌却水土不服。 二、跨境电商企业的营销状况 近十年以来,跨境电商的增长速度非常快,随着大数据技术的不断发展,跨境电商的平台初步建立,以速卖通、敦煌网、阿里巴巴海外部、天猫国际为代表的跨境电商企业,为消费者提供了多种形式的消费选择。但是,从目前的发展形式来看,整个跨境电商行业发展仍然比较粗放。很多跨境电商企业在高速的增长背景下,忽视了综合优势的提升。随着经济下行压力的增加,一些跨境电商企业面临着一些营销问题。具体表现在以下方面。

跨境电商平台的病毒营销策略分析

摘要:随着经济水平和计算机和互联网技术的不断发展,人们购买力不断提升,有海淘欲望的消费者也越来越多。在市场的需求下,新的跨境电商平台和跨境电商企业迅猛发展,文章试图分析从病毒营销的角度出发,分析其高效的信息传播、核爆式的传播过程、有效的营销效果等,并对跨境电商的营销策略进行梳理,尝试性的对我国跨境电商平台的病毒营销策略提出建议,并对其发展方向进行思考。 关键词:电子商务;跨境电商;病毒营销;营销策略 一、病毒营销理论及研究 病毒营销是一种常用的网络营销方法,又称病毒式营销、基因行销或核爆式行销,企业提供有价值的信息引发人们的关注,在用户之间进行口碑传播,信息不断复制快速增殖,形成一个病毒式的传播过程。在互联网尤其是基于人际传播的社交网络上,信息复制与传播成本极低,由一到多传播速度极快,可以迅速达到提升品牌知名度、推广品牌等营销目的。病毒式营销依靠用户自发的口碑宣传,达到一种快速的滚雪球式的传播效果。 病毒营销(viral marketing)最早是由贾维逊(steve jurvetson)及德雷伯(tim draper)在1997年发表的《病毒营销》中提出,他们在研究了hotmail电子邮箱的成功案例之后,首次提出病毒营销(viral marketing)这个术语,将其描述为一种具有强大力量的市场营销工具。病毒营销刺激着消费者主动把营销信息扩散出去,并持续刺激着信息的不断曝光,增大它的影响,使之呈几何级数增长。 不同学者专家对病毒营销进行了研究和探索,逐渐形成了病毒营销的理论基础。病毒营销不仅可以起到有效的营销目的,更加可以推广品牌,塑造品牌和企业形象,是一种强有效的营销方式。 中国第一本关于病毒营销的著作是2002年由冯英健博士编写、清华大学出版社出版的《网络营销基础与实践》,第一次介绍了病毒营销的概念,这本书中系统地介绍了病毒营销起源、原理、基本要素和成功案例等内容。 国内代表性学者也分别提出各自的观点。吴爱丽著有《病毒营销》,这本书深入研究了病毒营销,将病毒营销定义为一种信息传播策略。信息得到复制并传播给受众,影响得到扩大。祁定江著有《口碑营销:用别人的嘴树自己的品牌》,认为口碑营销基于网络技术得到发展,即病毒传播。 国内外对病毒营销的研究自提出以来,在理论领域和实践领域都得到了迅速发展,通过以上对病毒营销研究的梳理,本文将其内涵描述如下:病毒营销指在一定时期内,由营销方发布信息,即病毒源,同时借助互联网等媒体平台,刺激受众将其传播扩散,使得信息不断曝光,增强影响,从而达到营销的目的。互联网时代下的病毒营销结合新媒体,主要具有以下特点: 1. 有价值的病原体,激发用户参与热情。病毒营销的一大特点就是要让用户主动地接收信息,并且转换身份变成传播者进行自主传播,信息通过用户的口碑宣传如同病毒一般扩散,才能达到良好的传播效果。这就要求企业提供用户感兴趣的信息,创造有价值的病原体,同时选准恰当的时间进行发布,最大程度激发用户的兴趣和热情。如两个月内在youtube上创下进3亿次点击量和220万次“like”的韩国神曲《江南style》,就是以富有节奏感的音乐和恶搞有趣内容红遍全球。 2. 针对“易感人群”,进行有效传播。有了病原体之后,还需要“易感人群”。病毒往往会在某些抵抗力较弱的人群中更容易爆发,所以跨境电商在进行传播病毒源时,也要找准“易感人群”:他们更容易接受信息,更乐于分享,提供反馈。找准“易感人群”后,在他们的影响下,病毒源会更大范围地传播,而且营销也会更有效。 3. 基于社交网络,核爆式的传播过程。病毒营销的传播渠道是大众传播和人际传播相结

阿里巴巴跨境电商人才认证试题及答案外贸卷

一、单选题(共40题,每题1分,共40分) 1、通过以下哪种方法,可以在国际站找到买家的求购信息 A、BUYERS B、SUPPLIERS 参考答案:A 2、在拍摄反光性产品时,是从哪个角度进行拍摄 A、侧面 B、正面 参考答案:A 3、以下哪项关于视觉营销的说法是错的 A、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力,吸引潜在顾客的 关注B、视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一C、视觉营销就是网络营销。D、视觉营销可以增加网站和产品的吸引力 参考答案:C 4、关于发布新产品,以下描述正确的是 A、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的 B、产品 的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个C、产品图片要越大 越好D、产品属性要填写完整,专业

参考答案:D 5、产品的曝光跟什么因素有直接关系 A、产品的排名 B、产品标题 C、产品的详情页面 D、产品图片 参考答案:A 6、橱窗产品跟普通产品相比,具有什么特权 A、点击率更高 B、反馈率更高 C、排名优先 D、一定会上首页 参考答案:C 7、产品详情中出现图片失效的原因有可能是 A、产品是零效果产品 B、图片太大 C、该图片在图 片银行被删除D、图片格式不对 参考答案:C 8、全球旺铺“多商家在线”版块(即悬浮旺旺)可以设置几个旺旺ID A、5个 B、7个 C、3个 D、1个 参考答案:A

9、客户收到开发信的时候一般最关注什么 A、价格 B、交期 C、质量 参考答案:A 10、给同一个客户发开发信每月什么频率最好 A、2-4次 B、1-2次 C、4-6次 参考答案:A 11、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是 A、所有答案都不对 B、单纯的经济利益上的盈利 C、 单纯的心理上的双赢D、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦参考答案:D 12、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是 A、所有答案都不对 B、可以使用500,200,100,50均匀的 让步策略C、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略 D、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略 参考答案:B 13、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是:

谈跨境电商企业自主品牌营销策略-营销策略论文-经济论文

谈跨境电商企业自主品牌营销策略-营销策略论文-经济论文 ——文章均为WORD文档,下载后可直接编辑使用亦可打印—— 一体化和全球化是世界经济发展的主要趋势,而在当前社会处在一个快速发展的阶段,各类科学技术取得了不小的进步,尤其是计算机技术和网络技术,跨境交易对人们而言,已然越发普遍。在此背景之下,新型的跨境电商企业与电商交易平台涌现出来,为跨境电商行业的快速发展提供有效助力,相较于传统贸易,前者的增速要远高于后者,但就现阶段的跨境电商企业而言,也有着诸多问题存在,例如:服务水平、产品质量以及实际利润下滑等,本文以此为切入点,简要探讨了跨境电商企业的自主品牌营销策略,且对跨境电商进行自主品牌营销的作用加以深入分析,且总结了其实施过程中暴露出的问题,并针对上述问题提出了相应改进后的营销策略。近年来,跨境电商整体上呈现着较为良好的发展趋势,但对于较多跨境电商企业而言,仍然采用了传统低廉价格吸引消费者的营销观念,并没有针对自身产品的生产技术和方式加以创新,也没有通过使自身服务水平和产品质量进一步提高的方式来吸引客户购买,与此同时,较多跨境电商企业尚不具有较好的自主品牌意识,且存在一部分企业还没有进行自主品牌创建。就现阶段而言,经济快速发展使人们的生活质量和水平得到了

显著提高,也依然转变了传统的消费观念,其不再只是关注哪家企业的产品价格更低,产品的质量和品牌才是当前的消费者所关注的重要因素,由此可见,相关企业需要对其自主品牌营销策略加以科学且合理改变,并以此达到使企业核心竞争力进一步提高的目的。 一、实施自主品牌营销的作用 (一)相较于传统的贸易方式,跨境电商企业实施自主品牌营销策略能够是自身产品获得更大的价格优势,以此使企业获得更大的经济效益,进而积极推动企业得到更为长远健康地发展。和一般品牌或是没有品牌的产品相比,自主品牌产品的宣传具备一定的优势,对于跨境电商企业来说,可以适当减少宣传和推广产品的工作,从而一定程度上减少企业用于广告宣传的费用,与此同时,产品进行促销和参展的费用也得到了合理的缩减,上述两者则帮助企业实现了成本的有效节约。通常情况下,市场上拥有自主品牌的产品价格要高于无品牌的产品,且这一价格优势往往有着较长的持续时间,能够大幅度增加企业的经济利润。对于跨境电商企业而言,其产品是在跨境电商平台上进行交易,与传统的贸易方式相比,前者对品牌的附加价值更为依

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