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电子商务网站需求分析文档

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电子商务网站

需求分析

2012年4月10日

小贝博客https://www.sodocs.net/doc/ca7412483.html, 第—1—页

.1. 引言

1.1 文档介绍

在此文档中我们详细的介绍了对开发此电子商务系统应实现的功能性需求,非功能性需求以及在开发此系统时应遵循的规范,同时我们说明了此系统要求的软硬件环境需求,后期测试与维护的流程。

1.2 编写目的

为明确软件需求、安排项目规划与进度、组织软件开发与测试,撰写本文档,

本文档综合客户需求及技术开发建议提出一些说明。

1.3 文档范围

本文档包含以下几部分:

1. 产品介绍

2. 产品面向的用户群体

3. 产品应当遵循的标准或规范

4. 产品的范围

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5. 产品中的角色

6. 产品的功能性需求

7. 产品的非功能性需求

8. 需求确认

.2.

2.1 目标

该系统作为饭摩尔商品展示、餐厅展示、预订订单生成、预订订单执行、普通商品订单、普通商品订单的执行。宣传平台,通过电子商务系统的建设,应实现将饭摩尔的产品信息发布在互联网上,以供更多的人了解、预订就餐、订购商品,而管理员可以很灵活地控制这些信息在网络上的展现内容。.3. 产品面向的用户群体

本系统面向以大众为主的用户群体,为它们提供B/S交易的平台及饭摩尔发布的产品信息,本系统的用户分为管理员、饭店商家、平台会员及游客。.4. 产品应当遵循的标准或规范

国际标准化组织及国家行业标准(ISO/GB)。

.5. 产品范围

本产品包括会员注册、登录、产品管理、订购管理、产品推荐、会员管理、送发货管理、积分管理系统、VIP管理系统、前台商品显示等功能模块。

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.6. 产品的角色

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.7. 功能需求

7.1 功能划分(后台)

完整的电子商务系统包括多个模块,每个模块有多个功能,通过整合,它们形成一个完全集成的基于WEB的方案。电子商务系统主要包含以下模块:商品管理、订单管理、登录注册、前台商品显示、商品购买、会员管理六大模块。

.7.1.1 功能结构图

7.2 功能描述

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7.2.1 前台显示

功能描述

该模块主要是展示商品,包括最新商品,热卖商品以及打折促销的商品。同时,用户和管理员的登陆也通过该页面进行。当用户点击查看更多时将跳转到商品列表页面,在此页面中将列出所有商品,并进行分页显示,每页10个。

7.2.2商品管理

功能描述

通过商品管理来完成以下任务

添加新的商品,向数据库中添加最新商品和打折促销的商品,并在首页中显示出来。

修改商品,可以修改商品价格,名称等数据。以刺激消费者产生购买欲望。

删除商品,可以将一些过期或者受召回事件影响的商品下架,以免带来负面影响。

查询商品,便于及时掌握商品的信息。

7.2.3 商品购买

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功能描述

消费者点击某个商品时将跳转到商品详细页面,在此页面中点击购买图标,便可以将此

商品信息存入网络购物车中,从而使消费者方便继续购物。

7.2.4 订购管理

功能描述

当消费者购物完以后,点击结账按钮,首先将产生一个虚拟账单,上面讲罗列此次用户

的购物信息,用户确认以后,将转到结账功能,而订单将存入数据库中进行保存以供用户以

后的查询及管理员的管理。

7.2.5 登录注册

功能描述

当网民想要购买商品,系统会自动进行判断,该网民是否为登录,如果已登录,则可以购买商品,否则系统将会进行提示。当输入正确的账号密码后,系统判断数据库中是否存在该用户,若存在,便可以继续购物,若不存在,则会提示是否注册新用户。经过该网民同意后,跳转到注册页面,根据流程完成注册,成为该网站的正式用户。完成注册后,将转到首页,登录后,系统判断用户身份,如果是普通用户就可以购买任何喜欢的商品,若是管理员,则可以对商品和用户的订单进行管理。

7.3 E-R图

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8. 产品的非功能性需求

8.1 用户界面需求

8.2 软硬件环境需求

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8.3 产品质量需求

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网上购物系统需求分析 说明书

在线购物需求分析 总体分析 随着信息技术的不断发展,我们现在已经步入了一个信息化的时代,而信息时代的代表便是网络技术的日渐成熟,现在网络已经和我们的生活紧密的联系起来了,我们不敢想象没有网络我们的生活会像怎么样,也许就像食物中没有调料,现在的生活离开了网络会变得索然无味。通过网络我们可以足不出户的做许多事情。休闲,娱乐,学习,购物,交友等等许多我们数之不尽的事情。随着信息化的不断进步,今天一种新的购物方式已然出现。那就是上文已经提及的在线购物。 什么是在线购物系统?顾名思义,就是能在网上实现商品销售和购买的系统。在线购物系统旨在满足电子商务时代人们对于网上购买和销售的需求。所以在线购物系统首先必须满足不同人群对购物系统操作和功能的需求;其次在于在线购物系统必须切实的把销售和购买结合起来,真正做到网上购买和支付。 下面我们分析在线购物的好处,节省了传统店面、店员的成本,就算是库房也可以在比较便宜的位置,不用象传统商城那样和门面很近;另外现在很多厂商都比较重视网上渠道,所以有不少直销或者很少层次的分销,不象传统渠道有严格的分销制度,也节约了不少成本。同时对于消费者来说

具有很大的好处。 例如:如果我很想买某件商品,但是我生活的地区没有,于是我就可以选择网上购物,这样就扩大了消费者的选择权利。 因而,可以这样说一个好的在线系统应该是销售和购物的完美结合,真正做到在网上购物就象在商店购物一样。那么如何做到这一点呢?这就需要在线购物系统必须有强大的功能。在线购物系统应该有完整的商品管理、订单管理、在线支付、销售管理等。这是从在线购物系统的使用者方面来看的。这是一个在线购物系统能否满足满足在线购物需求的最基本保证。 一、系统功能分析 首先进行系统分析,简单的来说在线购物系统大概需要以下几个系统:信息发布系统;会员管理系统;产品信息发布系统;调查问卷系统;邮件列表系统;订单管理系统;留言板系统;权限管理系统;货物管理系统。 如下图

电子商务建设需求分析

电子商务网站建设需求分析电子商务就是指以电子方式在网上完成产品或服务的一种销售,或购买和电子支付等业务交易的过程叫电子商务。电子商务的通常缩写为EC(Electronic Commerce),是一种全新的商务活动模式,它充分利用互联网的易用性、广域性和互通性,实现了快速可靠的网络化商务信息交流和业务交易。电子商务根据各种参与交易的方式不同可以分为企业对企业和企业对公司,而电子商务网站可以根据功能设置的不同可以分为电子市场(E-marketplace)网站、电子销售(E-distributor)网站、电子购买(E-procurement)网站。其中,电子商务网站的设计就是在中立的立场上的,不但要考虑到购买方的不同和需求,也要考虑到销售方的利益。电子商务网站的主要服务对象是销售商,而电子购买网站的主要服务对象是买主,其目的说白了就是通过在网站上聚集大量的买主,在通过大宗的购买降低价格。有利于加速企业信息流通,为保证企业稳定发展奠定基础。1、电子商务网站的建设意义(1)满足顾客的需求,为企业(公司)赢得利润;(2)与其他组织形成电子伙伴关系,向顾客提供更好的服务是一个商务网站的目标;(3)电子商务网站能够使企业实现全国化与全球化经营战略;(4)通过网络建立战略性的资源外包联盟,原来复杂的工作现在只需按几下鼠标就能在国际互联网上逐一地拓展出几百万个潜在的客户。因此,电子商务网站是实现改善经营管理、开拓市场、提高企业竞争

力等。2、功能通过建立电子商务网站平台,可以与你的顾客紧密地联系在一起。重视顾客的意见反馈,掌握顾客的需求,加强与客户之间的关系与往来,是企业营销的重要环节。网站很重要的一个优势就是交互性,利用在网站上设置用户调查表、产品相关的留言评论、讨论公告板等方式可以迅速准确地得到大量用户反馈和建议,这些有助于新产品推出,新市场开拓,又有助于售后服务和客户调查,同时可以为顾客随时随地地提供完美的服务。(1)用户登陆 (2)用户注册及会员注册(3)与供应商协同合作可以与其他组织形成电子伙伴关系(例如:百度网、淘宝网、当当网等)。通过建立电子商务网站平台,发布企业所需采购物品品种、技术规格及需求量,寻找适合的供应商。并与供应商建立长期紧密地合作关系,通过运用电子数据交换手段处理与其他组织之间的事务往来,也就是计算机到计算机之间直接传输含有标准商务文档的事务处理,实时地与供应商通信协作,快速地完成生产物资采购与供应的过程。(4)美化的 3、市场的情报信息收集有关客户市场研究和竞争对手的信息,包含丰富的有价值的信息,分层次地提供给相关人员,如销售报表、市场环境分析报告、竞争对手情况、产品技术工艺、生产计划、质量问题报告等等,建立一个面向市场的情报信息中心系统。企业的各个人员可随时在任何地方获取这些准确最新的有价值的信息,从而有利于他们的工作或决策。原则与重点企业的电

电子商务专业人才需求调查研究报告

电子商务专业人才需求调研报告 中国电子商务专业教育可以追溯到1998年,从西安交通大学的“2+2”和汕头大学在第4年级培养电子商务方向本科生“3+1”的模式开始。在过去的10多年里,其发展历程经历了尝试期、规范期和蓬勃发展期三个阶段。随着2015年3月5日上午十二届全国人大三次会议上,李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。“互联网+”已经提升为国家战略,而这个行动计划中电子商务则扮演了及其重要的角色,在新形势和新需求下对电商专业人才的培养提出了新的要求。南华电子商务专业立足于电商行业发展的最新前沿城市广州,这里有适合电商发展的最好土壤,培养适合于广东省本土需求的电子商务专业人才成为南华电商专业最为重要的责任。通过对本专业对应的职业岗位的人才需求状况调查,使我院电子商务专业人才培养的目标和规格凸显职业教育的针对性、实践性和先进性,实现与用人单位需求的对接。通过对本专业对应的职业岗位的人才需求状况调查,找出电子商务专业人才培养模式构建中应注意的关键问题和教学体系设计的思路,确立专业建设和发展的方向,把我电子商务专业建设成为广东省重点专业。通过对本专业对应的职业岗位的人才需求状况调查,研究分析高职电子商务专业人才的培养规格、能力与素质结构,确定专业培养目标,优化课程体系和教学内容。 一、电子商务行业现状及其发展趋势 电子商务作为现代服务业中的重要产业,有“朝阳产业、绿色产业”之称,具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值;“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。近年来,电子商务快速发展,已经成为中国重要的社会经济形式和现代流通方式,广泛深入地渗透到生产、流通、消费等

网上购物系统需求分析

网上购物系统需求分析 1.简介 1.1. 2.市场定位分析 网上购物商务网站构建初始目标主要是面向广大消费者,由于不同人群对商品的需求不同,因而购物网站应在具有自己特色的同时应适合不同人士的需要。因此,118购物网站定位于面向广大消费者,并突出完善售前、售中、售后客户服务与安全保障方面的特色。售前服务提供详细的商品信息、简便快捷的操作过程;售中服务通过采取安全措施为用户提供网上订购服务安全保障与实时支付;售后服务对用户订购的商品提供快速物流配送,并对用户所购商品提供质量保证。 1.1.3.网站建设经济可行性分析 传统的销售方式是商家把商品放在店铺里供顾客挑选,店铺的规模、位置等客观因素影响着商店的客流量,并且商品的存放与销售需要人力进行管理,雇员的工资、店面的租金等又增加了成本,顾客也不能迅速找到所需要的商品,而开一个网上商店只需要一个可以存放商品的仓库,比租一个店面能节省很多,也不需要太多的人力来管理,不会因为商店的面积影响客流量,客户足不出户就能买东西,并且很容易就能找到所需要的商品。 1.1.4.网站建设技术可行性分析

(1)网络应用基础设施完善,由于信息技术的发展,我国的计算机网络飞速发展,先后建成了中国公众多媒体通信网、China Net、中国教育与科研计算机网络等组成了中国Internet主体,网络应用进入了企业与普通家庭,这为发展电子商务提供了基础设施。 (2)网络安全技术应用,包括加密算法、CA数字认证、数字签名等,为电子商务应用提供安全保证,它实现了网络传输数据的安全性、完整性以及交易双方的不可抵赖性,身份认证等。 (3)电子支付技术应用,通过电子支付网关实现交易双方电子货币结算,解决电子商务的支付问题,可加速交易过程的实现(4)法律保障,交易活动如果没有得到法律保障就等于它的合法性得不到承认,其生存空间就会受到挤压,随着我国电子商务法律法规的颁发,将解决电子商务活动的法律技术问题,网上商店经营活动将得到法律的保护。 (5)最后,就是网络技术的普及与掌握,如网络互联、网络安全技术、Web技术(如Html,XML,CGI等)、各种安全协议(Https,SET,SSL等)、网络数据库技术等,使我们有能力开发实现适合自己的电子商务系统。成为我们构建网站的直接技术支持。 因此,公司构建网上购物电子商务网站系统的技术瓶颈问题(网络应用基础设施、安全、支付、法律保障、网站开发技术)得到了有效解决,公司构建网上购物电子商务网站技术上可行。 1.1.5.网站建设操作可行性分析

网上商城需求分析报告

网 上 商 城 需 求 分 析 说 明 书 姓名:*** 班级:微机1023班 学号:1000005315 学院:计算机信息学院

目录 一.引言 (3) 1.1 项目背景 (3) 1.2 前期工作 (3) 1.3 参考资料 (3) 二、技术概述 (3) 2.1 开发目标 (3) 2.2 硬件支持 (4) 2.4 用户特点 (4) 2.5 假定和约束 (4) 三、需求规定 (4) 3.2 功能块描述 (4) 4.1 数据精确度 (5) 五.系统流程图 (6) 5.2订单处理流程说明 (7) 六.数据流程图 (7) 6.1数据流程图如下 (7) 6.2订单管理用例 (8) 6.3商品管理用例 (8) 6.4评价管理图 (8) 6.5购物车管理用例 (9) 6.6用户信息管理用例 (9) 6.7账户管理 (9) 七.界面 (10) 八.质量评审 (10)

一.引言 1.1 项目背景 网上购物在线网站致力于提供产品展示及订购为核心的网上购物服务宣传自己商店的产品并将自己的产品展现给客户,让客户通过网站便能对自由的选择地购买产品。该网站是通过用户登录浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模块功能。其中订单的生成,网站后台系统,通过系统管理员管理商品、订单、用户来实现。 编写目的如下: 客户和营销部门依赖它们来了解他们所能提供的产品。 软件开发小组依赖它来了解他们所需要开发的产品。 项目负责人根据包含在软件需求规格说明书中描述的产品来制定规划并预测进度安排、工作量和资源。 1.2 前期工作 我们在编写该需求前,首先是对各大网上销售网站进行了调查,其中包括:网页排版、顾客消费流程、以及管理员的操作,这三大块进行了调查。并总结出了有自己特色的设计思路。 1.3 参考资料 《软件需求分析》《网上商城需求分析计划书》。 二、技术概述 2.1 开发目标 本系统的设计目标将最终定位于完成以下所述的系统主要业务的基本模型上:管理员可以维护客户注册信息、维护商品信息、处理订单信息、维护系统公网上售货、查看商品调查报告;用户可以在线注册为会员、修改个人信息、管理账户余额、评价、投票、支付购物等等。 我们使用 JSP 以及 Servelet 技术构建网站,争取将本网站做成一个界面友好、用户购物方便、管理员管理方便的购物系统。

互联网商城开放平台需求文档

互联网商城开放平台 需求文档

第一章程序开发的技术基础 在Internet蓬勃发展的今天,网上购物已经不是什么新名词,越来越多的网民在通过这种方式来选购自己心仪的商品。这也使得越来越多的公司和企业开发了属于自己的网络商城系统,例如China_Pub、当当网、卓越网、京东网等等。下面我们学习如何开发一套网络商城系统。 1.2开发背景 帆成商业集团股份有限公司是一家拥有100家连锁超市的大型超市集团,为了更好的服务客户和拓展公司的业务,需要开发一套网络商城系统。通过该系统能够更好的管理公司的商品种类及其商品,而且能够对商品进行折扣处理,这样能够吸引更多的客户。客户在购完商品后,系统将自动生成订单,客户可以选择在线支付和货到付款两种方式,这样客户就能很好的享受不出户,就能选购心仪商品的便捷。 1.3Jsp编程技术 1.3.1 Java语言 Java是一种可以撰写跨平台应用软件的面向对象的程序设计语言。Java 技术具有卓越的通用性、高效性、平台移植性和安全性,广泛应用于PC、数据中心、游戏控制台、科学超级计算机、移动电话和互联网,同时拥有全球最大的开发者专业社群。 1.3.2 Servlet技术

Servlet是用Java编写的Server端程序。Servlet运行于Java-enabled Web Server中。Java Servlet可以动态地扩展Server的能力,并采用请求-响应模式提供Web服务。最早支持Servlet技术的是JavaSoft的Java Web Server。此后,一些其它的基于Java的Web Server开始支持标准的Servlet API。 1.3.3Javabean技术 JavaBean 是一种JAVA语言写成的可重用组件。JavaBean将功能、处理、值、数据库访问和其他任何可以用java代码创造的对象进行打包,并且其他的开发者可以通过内部的JSP页面、Servlet、其他JavaBean、applet程序或者应用来使用这些对象。用户可以认为JavaBean提供了一种随时随地的复制和粘贴的功能,而不用关心任何改变。 第二章网络购物系统的需求分析 2.1可行性分析 可行性分析是通过对项目的主要内容和配套条件,从技术,经济,工程等方面进行调查研究和分析比较,并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会环境影响进行预测,从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见,为项目决策提供依据的一种综合性的系统分析方法。可行性分析应具有预见性、公正性、可靠性、科学性的特点 (1)技术可行性

电子商务市场需求分析

电商网站建设方案:市场需求分析 1、市场分析 1)、对于企业来讲:电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战,它能够解决企业面临的许多困难和问题。互联网的到来可以为企业开辟更广泛的市场空间。由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用,有了电子商务,企业在信息方面就能更具有竞争力。2)、优势分析:电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。 3)、信息传递速度:电子商务作为一种新的商业模式于20世纪最后的十年出现在人们面前.和传统的交易方式相比,电子商务有很多优越之处,如它可以突破地域和时间限制,使处于不同地区的人们自由地传递信息,互通有无,开展贸易。它的快捷、迅速、自由和交换的低成本为人们所乐道,真是何乐而不为呢。 4)、信息索引:这部分目标群体的第一特征即表现在,会通过在搜索引擎等信息索引平台直接准确的输入商品关键词进行商品信息搜索和购买。抓住这部分用户群体主要可以通过SEO、SEM等精准营销手段,将商品信息传达给目标客户群体。 5)、信息需求:对于部分用户群体表现的理智性和企业化特性,固在信息量需求上是最大的。往往他们会通过对此的搜索对比获取更多的产品信息才能决定购买行为。抓住这部分用户群体主要可以通过提供一定的产品信息量来达到提升网站可看性和满足用户需求、从侧面让客户依赖网站,从而达到用户转换的目的。 6)、购物体验和网站专业性:这部分用户群体整体表现还是一个理智性,所以一个网站的购买体验和专业性表现是决定于这部分用户群体是否进行最后的购买行为的最基本要素。往往他们会通过搜索引擎获得大量的产品销售源,并且从从中进行筛选,最后决定购买行为。 2、行业分析(模仿、用户、人才) 1)、网站版块模仿:缺少运营模式的创新,人云亦云我们通常可以看到,很多网站会去模仿行业中较为成功的电子商务网站,有的甚至完全一样。但是无论怎么模仿,别人还是一年几个亿,而自己却呈现负增长。非常郁闷。帝赛因网络并不是反对大家模仿,而是提倡模仿。毕竟好的东西,大家都喜欢。但是不能完全模仿,而且也模仿不了。比如说咱可以把网站可以模仿的一模一样,可是运作推广,企业文化,服务质量,企业的执行力这些怎么能完全模仿呢? 2)、用户行为分析:运营成本不断的升高,网上销售额(订单转换率)确毫无增长网站做好了,也雇佣了不少人,不管是技术专家,还是客服人员、配送人员都备齐了,别人所用的网络营销方式咱也都用了,做了很多网站推广和宣传活动,该烧的钱都烧了,可是订单转换率就是上不去?这个时候我们就得做出与行业领域不一样的分析模式,帝赛因网络可以通过对网站建设是版面布局的调整更能符合用户体验,从侧面抓住用户用户心理,最高程度实现转化率。 3)、缺乏创新人才:缺乏合适的网站运营人才,没有稳定的运营团队在这只说合适的人才,突出“合适”两个字。有的老板花了高价钱从竞争对手那挖过来一个高手,可是这个高手却复制原先公司的运营模式,最终却发现难以做下去,拍拍屁股就走了。交给另一个高手,另一个高手不满原先的运营模式,为了突出自己的能力又换了一套新的方法,最后搞的整个企一团糟。 3、竞争对手分析 1)、淘宝:淘宝作为全球第一的销售零售商,它有着许多的优点。在卖点上有着天天平价,天天底价,一站式购物消费体验。而且它拥有大量的供应商,消费者等,这些对于一个中小企业超越度相对于比较难。

湖南省电子商务人才需求调研报告

湖南省电子商务人才需求调研报告 一、湖南省电子商务行业发展现状与趋势 2014年7月28日湖南省政府印发《湖南省电子商务发展规划(2014-2020年)》,《规划》显示2013年全省网民人数达到2410万人,规模在全国排名第十,普及率达36.3%;全省网络购物订单3.3亿单,在全国排名第九。2013年全省电子商务交易总额1215亿元,同比增长102%,其中网络零售额216亿元,同比增长111%。全省电子商务企业数量占全国总数的2.5%,跻身全国前十。电子商务从业人员5.32万人,带动就业69.62万人。长沙高新技术产业开发区、雨花现代电子商务产业园和长沙金霞经济开发区三个园区成为首批认定的国家电子商务示范基地。其中长沙金霞保税店于2015年12月盛大开业。据不完全统计,金霞跨境保税直购体验中心开业至今,共吸引了65万余人次的境内外商家、消费者参观采购,累计交易总额7000多万元。快乐购、鹰皇商务、本地易购、钢为网络、御家汇、快乐淘宝、商康医药等企业为全国电子商务示范企业。2014年长沙获批国家跨境电子商务服务试点城市,长沙、株洲两市获批创建国家电子商务示范城市。亿欧网研究院基于媒体环境、资本环境、政策环境、榜样效应、人群效应、发展潜力、亿欧指标共7个维度综合测评结果发布的“2015年度《中国线上线下互动(O2O)城市实力排行榜TOP20》”中,长沙在线上线下互动实力方面排名第12位,成绩不俗。 从国内发展趋势看,湖南电子商务整体发展水平偏低,网络零售成逆差、电子商务集聚度不高、传统企业发展电子商务乏力、统计和监测缺位等问题比较突出。与发达省份相比,湖南在电子商务核心技术、战略布局、新商业文明等方面具有明显差距,加快电子商务发展刻不容缓。按照规划,力争到2020年,将湖南建设成为在全国具有较强影响力的区域性电子商务中心。电子商务交易额到2017年超过8000亿元,到2020年超过15000亿元。网络零售交易额到2017年超过1000亿元,占社会消费品零售总额的比重超过10%;到2020年超过3000亿元,占社会消费品零售总额的比重超过20%。到2017年,全省开展电子商务应用的企业超过75%,到2020年,全省企业基本普及电子商务应用。 二、电子商务行业从业人员基本情况 这里以某职业技术学院对电子商务专业人才需求的抽样调查作为调查统计分析数据,情况如下: 从上表可以看出,社会对电子商务专业要求的学历和职业资格证书要求并不高,要求学历在本科和本科以上的占55.1%,在大专包括高职的占27.6%,中专的占17.2%。所以,就学历对就业前景的影响这方面来说,高职院校培养电子商务专业人才与本科院校相比不存在优劣之分,这也说明在高职院校内开设电子商务专业是可行的。其次,社会对电子商务专业人员的知识结构要求上注重于技术与商务并重(72.4%);在能力素质方面用人单位普遍喜欢综合素质良好的工作人员(60.3%);但在专业素质与工作态度上,更侧重于工作人员的专业素质(29.3%

电子商城需求分析文档

河南省863软件孵化器有限公司软件需求规格说明 书 电子商城 软件需求规格说明书 前台_购物车模块 后台_订单管理模块 1/19 目录 1 引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2产品的范围 (3) 1.3预期的读者和阅读建议 (3) 1.4参考资料 (3) 1.5优先级定义 (3) 2综合描述 (4) 2.1产品的前景 (4) 2.2用户类和特征 (4)

2.3产品的功能 (4) 2.4遵循的标准和规范 (5) 2.5应用模型(系统运行概貌) (5) 2.6运行环境 (5) 2.7设计和实现上的限制 (5) 3领域模型 (6) 3.1业务流程图 (6) 3.2类图 (6) 3.3用例图 (7) 4功能需求 (8) 4.1包结构模型/模块关系模型 (8) 4.2前台购物 (9) 4.2.1购物车管理 (9) 4.3 后台管理 (14) 4.3.1订单管理 (14) 4.3.2退出后台 (17) 5总结 (18)

1引言 1.1编写目的 本文档作为电子商城系统1.0的系统设计依据,对软件需求作详细的描述,为后续的设计工作提供基础。 1.2产品的范围 本文档包括的内容有:软件的功能性需求、软件的性能需求、软件的外部接口、软件的质量特性。 1.3预期的读者和阅读建议 本文档读者对象为项目开发组、系统测试组、QA、高层,项目经理。 1.4参考资料 《产品需求规格说明书模版》 1.5优先级定义 该需求的优先级,按高、中、低的优先级分类。 对高、中、低的解释如下: ●高:关键的功能特性,必选,不能实现意味着无法满足客户的需求。所有“高”优先级 的需求必须在本次项目开发中实现。 ●中:重要的功能,必选,不能实现可能会影响产品的销售和客户满意度。所有“中”优

电子商城网站-需求分析与设计

电子商城网站 ---需求分析与设计 1.需求分析 1.1电子商城网站的目的和意义 目的:熟悉网络编程知识,了解web的客户端和服务器端的工作原理以及联系。学习使用HTML语言、JAVAScript语言、VBScript语言和动态语言(JSP)来实现客户端和服务器端的功能。掌握与数据库连接代码的编写、用Access 、SQL语句查询数据库、服务器(tomcat)及JAVA的设置、基本HTML的代码编写、用JSP实现动态页面的生成以及和用户客户端的交互、用JAVAScript实现简单的客户端页面功能。学习使用一些网页制作软件(Frontpage、Dreamweaver)来制作页面。意义在于通过简单电子商务网站的制作,学习动态语言、标签语言和脚本语言的语法和功能,了解建立一个网站的各个流程,包括确定题材、搜集数据、结构设计、建立数据库、形象设计、主页及其它页面设计、客户端与服务器的功能交互、定义站点、测试站点和发布站点等等。为以后的网络编程设计应用开发积累一定的经验。 1.2网站功能分析 前台购物系统 ?用户注册/登录 ?商品展示/搜索 ?购物车/订单 ?个人设置 后台管理系统 ?管理用户 ?维护商品库 ?处理订单 ?其他管理功能

2.电子商城网站的设计 2.1功能模块设计 网站设计功能模块如下: ?用户注册(register.jsp) 提供新用户的注册功能,注册后的用户资料将被添加到数据库的customer 表中。注册后的用户将具备一个属于自己的个人账户,成为Eshop网站的会员,将有权购买本网站的商品。注册后的用户将被提示注册成功(regsuccess.jsp),如果注册的用户名已经存在,则转到相关的错误信息页面(regfail.jsp)。 ?用户登录(userlogin.jsp) 如果用户已经注册为本网站的会员,便可以通过登录来使用购物的相关车功能并通过提交订单完成最后的付款。会员可以通过个人账户来修改自己的信息,可以查看自己购物车中已有的商品。登录成功后,将转到首页(index.jsp),首页将显示欢迎用户的文字。用户可以从主页浏览属于用户权限的所有内容。 ?个人数据设置(myprofile.jsp) 会员可以进入个人账户修改自己已经注册的信息(updatemyprofile.jsp),包括用户名,密码,电话,身份证号等等所有信息。会员还可以通过此页面查看自己已经添加到购物车中的商品(mycart.jsp)。 ?商品展示(product.jsp) 用户可以通过首页或者任何包含top.jsp的页面中点选Eshop商城来浏览商品库中的所有商品,设计时编写代码规定每页显示10条概要的商品记录,若用户对某个商品感兴趣,可以点击查看细节按钮进入商品描述的详细页面(productdetail.jsp),如果有意购买可以直接点击加入购物车按钮进入加入购物车的相关页面(addtocart.jsp)。商品展示页面显示商品的产品ID、产品名称、产品类别、产品所在地、产品主要图片、折扣信息、单价、显示标题和截止日期。 ?购物车(mycart.jsp) 用户的购物车页面,用户点击加入购物车按钮通过addtocart.jsp页面的确认向购物车页面添加购物车。此页亦为提交订单的页面,倘若用户对其购买的商品确认无误,便可以提交订单付款。若想删除购物车中的商品,只需点击相应商品后的删除按钮便可以实现上述操作。

网上商城需求分析报告

上 商 城 需 求 分 析 说 明 书 ***姓名:

班级:微机1023班学号:15 学院:计算机信息学院 目录 一.引言 (3) 项目背景 (3) 前期工作 (3) 参考资料 (4) 二、技术概述 (4) 开发目标 (4) 硬件支持 (4) 用户特点 (4) 假定和约束 (5) 三、需求规定 (5) 功能块描述 (5) 数据精确度 (7) 五.系统流程图 (7) 订单处理流程说明 (8) 六.数据流程图 (9) 数据流程图如下 (9) 订单管理用例 (9) 商品管理用例 (10) 评价管理图 (10) 购物车管理用例 (10) 用户信息管理用例 (11) 账户管理 (11) 七.界面 (12) 八.质量评审 (12)

一.引言 项目背景 网上购物在线网站致力于提供产品展示及订购为核心的网上购物服务宣传自己商店的产品并将自己的产品展现给客户,让客户通过网站便能对自由的选择地购买产品。该网站是通过用户登录浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模块功能。其中订单的生成,网站后台系统,通过系统管理员管理商品、订单、用户来实现。 编写目的如下: 客户和营销部门依赖它们来了解他们所能提供的产品。 软件开发小组依赖它来了解他们所需要开发的产品。 项目负责人根据包含在软件需求规格说明书中描述的产品来制定规划并预测进度安排、工作量和资源。 前期工作 我们在编写该需求前,首先是对各大网上销售网站进行了调查,其中包括: 网页排版、顾客消费流程、以及管理员的操作,这三大块进行了调查。并总结出了有自己特色的设计思路。 参考资料 《软件需求分析》《网上商城需求分析计划书》。 二、技术概述 开发目标 本系统的设计目标将最终定位于完成以下所述的系统主要业务的基本模型上:管

电子商务网站建设需求分析

电子商务网站建设需求分析 电子商务就是指以电子方式在网上完成产品或服务的一种销售,或购买和电子支付等业务交易的过程叫电子商务。电子商务的通常缩写为EC (Electronic Commerce),是一种全新的商务活动模式,它充分利用互联网的易用性、广域性和互通性,实现了快速可靠的网络化商务信息交流和业务交易。 电子商务根据各种参与交易的方式不同可以分为企业对企业和企业对公司,而电子商务网站可以根据功能设置的不同可以分为电子市场 (E-marketplace)网站、电子销售(E-distributor)网站、电子购买 (E-procurement)网站。其中,电子商务网站的设计就是在中立的立场上的,不但要考虑到购买方的不同和需求,也要考虑到销售方的利益。电子商务网站的主要服务对象是销售商,而电子购买网站的主要服务对象是买主,其目的说白了就是通过在网站上聚集大量的买主,在通过大宗的购买降低价格。有利于加速企业信息流通,为保证企业稳定发展奠定基础。 1、电子商务网站的建设意义 (1)满足顾客的需求,为企业(公司)赢得利润; (2)与其他组织形成电子伙伴关系,向顾客提供更好的服务是一个商务网站的目标; (3)电子商务网站能够使企业实现全国化与全球化经营战略; (4)通过网络建立战略性的资源外包联盟,原来复杂的工作现在只需按几下鼠标就能在国际互联网上逐一地拓展出几百万个潜在的客户。因此,电子商务网站是 实现改善经营管理、开拓市场、提高企业竞争力等。 2、功能 通过建立电子商务网站平台,可以与你的顾客紧密地联系在一起。重视顾客的意见反馈,掌握顾客的需求,加强与客户之间的关系与往来,是企业营销的重要环节。网站很重要的一个优势就是交互性,利用在网站上设置用户调查表、产品相关的留言评论、讨论公告板等方式可以迅速准确地得到大量用户反馈和建议,这些有助于新产品推出,新市场开拓,又有助于售后服务和客户调查,同时可以为顾客随时随地地提供完美的服务。 (1)用户登陆

网上商城系统的需求分析.

狗狗用品网上商城系统的需求分析 一、系统总体的功能需求 网上商城必须提供用户的接口以供用户登录并选择喜好的商品; 同时还必须提供系统的管理接口以供管理员处理客户订单并维护网站正常动作。 系统总体功能需求框图如下: 1 、用户接口模块 用户进入网站系统服务的入口 , 所有的在线用户都通过浏览器登录网站,并进行一系列的查询,订购操作。用户接口模块包括:用户信息维护、商品查询、订购商品、和订单维护。 2 、管理员接口模块 这是系统提供给网站维护和管理人员的接口。包括:商品信息维护、内部员工信息维护、订单处理、销售情况查询、报表维护。 3 、数据接口模块 数据接口模块是系统正常运行的基础,包括:客户的查询、订单的保存、网站管理员的销售情况查询与分析。 二、用户接口模块

1、用户信息维护包括:用户注册 ->登录 ->用户信息查询 ->订单查看 2、商品查询 3、加入购物车

客户在根据喜好得到相应的商品列表后,可以选择该商品加入到购物车中,并且可以随时查看购物车中挑选过的商品,根据自己的需求进行增加、删除、修改。 4、订购商品 客户在根据喜好将相应的商品加入购物车后,可以选择订购该商品,在订购商品后,系统会自动保存并更新该用户的订单。系统的工作人员可以及时得到订单并处理,根据情况选择发货、缺货或延时发货。 5、订购维护 客户在订购商品后可查询订单的状态 (包括处理中、发货中、缺货中、已完成 . 并可以对缺货中的订单进行增加、删除和修改的操作。订单修改的结果会及时更新并提交给工作人员。客户的订单维护信息将被保存在系统的数据库中。 三、管理员接口模块

1、商品信息维护 管理员登录后:包括商品价格调整、商品描述信息的更新、新商品的加、过期商品的删除。 2、订单处理 3、销售情况查询 4、报表维护

电子商务网站需求分析

电子商务网站 需求分析 .1. 引言 1.1 文档介绍 在此文档中详细的介绍了对开发此电子商务网站应实现的功能性需求,非功能性需求以及在开发此系统时应遵循的规范,同时说明了此系统要求的软硬件环境需求,后期测试与维护的流程。 1.2 编写目的 为明确软件需求、安排项目规划与进度、组织软件开发与测试,撰写本文档,本文档综合客户需求及技术开发建议提出一些说明。 1.3 文档范围 本文档包含以下几部分: 1. 产品介绍 2. 产品面向的用户群体 3. 产品应当遵循的标准或规范 4. 产品的范围 5. 产品中的角色 6. 产品的功能性需求 7. 产品的非功能性需求 8. 需求确认 .2. 2.1 目标 该系统作为饭摩尔商品展示、餐厅展示、预订订单生成、预订订单执行、普通商品订单、普通商品订单的执行。宣传平台,通过电子商务系统的建设,应实现将饭摩尔的产品信息发布在互联网上,以供更多的人了解、预订就餐、订购商

品,而管理员可以很灵活地控制这些信息在网络上的展现内容。 该网站作为LEACREE自营减震器、进口大品牌减震器商品展示,订单生成、订单执行等功能的宣传平台,通过电商网站的建设,实现将减震器总成等相关的产品信息发布到互联网上,供更多的人认识了解,加入购物车,订购商品,而管理员可以灵活地控制这些信息在网络上的展现内容。 .3. 产品面向的用户群体 本系统面向以大众为主的用户群体,为它们提供B/S交易的平台及饭摩尔发布的产品信息,本系统的用户分为管理员、饭店商家、平台会员及游客。 本网站面向有更换减震器需求、改装减震器需求以及对减震器相关附加产品的需求的用户,为他们提供B/S交易平台以及自营减震器、改装减震器等产品信息,本系统的用户分为管理员,平台会员。 .4. 产品应当遵循的标准或规范 本电子商务网站制作应遵循互联网使用标准,网站使用应符合互联网合法化 的使用。网站内销售过程应遵守国家经济法的标准。 .5. 产品范围 本产品包括会员注册、登录、产品管理、订购管理、产品推荐、会员管理、送发货管理、积分管理系统、VIP管理系统、前台商品显示等功能模块。

电商系统需求分析说明书

电商系统需求分析说明书 一.引言 (2) 1.1 项目背景 (2) 1.2 前期工作 (2) 1.3 参考资料 (2) 二.技术概述 (2) 2.1 目标 (2) 2.2 硬件支持 (2) 三.功能需求 (2) 3.1 功能块划分 (3) 3.2 功能块描述 (3) 四.性能需求 (4) 4.1 数据精确度 (4) 4.2 适应性 (4) 五.系统流程图 (4) 5.1 顾客流程图如下 (4) 5.2 订单处理流程说明 (5) 六.数据流图 (6) 6.1数据流图如下 (6)

一.引言 1.1 项目背景 电商系统致力于提供产品展示及订购为核心的网上购物服务宣传自己商店的产品并将自己的产品展现给客户,让客户通过网站便能对自由的选择地购买产品。 该网站是通过用户登录浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模 块功能。其中订单的生成,网站后台系统,通过系统管理员管理商品、订单、用户来实现。 1.2 前期工作 我们在编写该需求前,首先是对各大网上销售网站进行了调查,其中包括:网页排版、顾客消费流程、以及管理员的操作,这三大块进行了调查。并总结出了有自 己特色的设计思路。 1.3 参考资料 《软件需求分析》《网上商城需求分析计划书》。 二.技术概述 2.1 目标 我们使用php技术构建网站,争取将本网站做成一个界面友好、用户购物方便、管理员管理方便的购物系统。 2.2 硬件支持 Cpu: 1G以上、内存:512M以上 三.功能需求

3.1 功能块划分 网上商城共分两个部分,一部分是面向用户的部分,包括:顾客在线注册、购物、提交订单、付款等操作;另外一部分是商城管理部分,这部分的内容包括:产品的添加、删除、查询、订单的管理、操作员的管理、注册用户的管理等。三,商家(增,删,改) 3.2 功能块描述 3..2.1 面向用户部分功能: (1) 注册功能。顾客首先要注册为网上商城的用户。注册时只要填写登录用户名、密码、联系电子信箱3项信息即可。注册后,用户可继续如实填写详细个人信息及收货人信息,同时可修改密码、查询及修改订单。 (2) 选择产品功能。顾客浏览网上商城, 将自己需求的产品放入到购物车中(可在网上商城首页、专柜首页、产品小类、专卖店首页、搜索结果页面、产品详细信息页面进行该操作),可连续添加商品。 (3) 管理购物车。顾客选择完商品后可进入购物车页面,查看自己要购买的商品,可修改某一商品数量、取消购买某商品和清空整个购物车。 (4) 订单功能。顾客确定购物车中的商品后提交订单,如顾客已填写收货人信息,则页面显示该信息并由顾客确认。如尚未填写则显示相应表单请其填写,系统记录顾客提交的收货人信息以便其下次购物时使用。顾客提交订单后可在网上商城查询该订单,并可对尚未处理的订单进行取消、修改等操作。 (5) 付款功能。顾客在订单被销售方确认后,要选择付款方式,并付款给销售方,然后才可以收到货。 3.2.2 后台管理部分功能:

电子商务专业人才需求情况调查报告

电子商务专业人才需求情况调查报告 当今世界是互联网的时代,现在网络贸易变得越来越频繁,以后的商业很大程度上将被网络贸易所取代,也就是所谓的线上交易。作为电子商务专业学生的我们,处于这种环境既是机遇又是挑战,很快几年的光阴就会过去,学了这么久的专业,相信就业这问题大家都迟早要去面对。所以,我参考了网上的相关资料,再结合问卷调查所得信息,围绕着电子商务专业人才需求情况谈谈个人对这方面的认识。 一、当前中国电子商务的发展现状与电子商务学生就业趋势分析 近年来,随着全球电子商务高速增长,我国电子商务也急剧发展,使得电子商务人才严重短缺,由于互联网用户正以每年100%的速度递增,该行业的人才缺口相当惊人,预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才。 而在另一方面上,据有关记者了解,目前全国开办电子商务专业的院校达到1120所,在校生的规模超过30 万人。目前电子商务教育的问题主要集中在教材和实践教育方面,学生对教材的满意度仅27.09%。无专业实践基地的院校占36.14%,近八成学生对实践安排表示一般或者不满意。而更有数据表示,我国电子商务专业学生的对口就业率仅仅达到20%,电子商务专业的就业已经陷入困境。 可见,电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平,这种状况不容乐观。 造成这种局面的根本原因在于高校在电子商务人才的教育和培养方面还存在欠缺,在这种情形下培养出的学生很难符合社会对高层次电子商务人才的需求标准。主要面临的问题有: 第一、课程开设不合理,现阶段我国电子商务专业教师大多是由经济与计算机专业方向的人才组成的。专业课程设置方面是经济与计算机专业知识的一个简单堆积。该怎样有机的把电子商务课程组织好?学校该如何做好与社会的对接?是当前电子商务教育行业应该反思的一个问题。 第二、我们的实习大都在虚拟的环境中操作,根本不能切实感受现实中电子商务的应用。毕竟,现实与虚拟还是两个世界。说到这一点,其实除了校方,我们学生也要负有一定的责任,学生在这一方面应该主动做好与社会的对接。 第三、岗位群不明确,我们不知道自己今后的就业方向,更不知道毕业以后应该具备什么能力和证书,才能让自己更有就业竞争力。 二、电子商务岗位细分状况 根据近几年网络发布的电子商务专业学生就业情况分析,我个人觉得电子商务专业学生的就业岗位如下: (一)技术类人才岗位方向细分: 1、电子商务平台设计(代表性岗位:网站策划/编辑人员):主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。 2、电子商务网站设计(代表性岗位:网站设计/开发人员):主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作; 3、电子商务平台美术设计(代表性岗位:网站美工人员):主要从事平台颜色处理、文

电子商城网站需求分析

电子商城网站需求分析 1.简介 1.1 分析 1.1.1.市场定位分析 网上购物商务网站构建初始目标主要是面向广大消费者,由于不同人群对商品的需求不同,因而购物网站应在具有自己特色的同时应适合不同人士的需要。因此,电子商城网站定位于 面向广大消费者,并突出完善售前、售中、售后客户服务与安全保障方面的特色。售前服务提供详细的商品信息、简便快捷的操作过程;售中服务通过采取安全措施为用户提供网上订购服务安全保障与实时支付;售后服务对用户订购的商品提供快速物流配送,并对用户所购商品提供质量保证。 1.1. 2.网站建设经济可行性分析 传统的销售方式是商家把商品放在店铺里供顾客挑选,店铺的规模、位置等客观因素影响着商店的客流量,并且商品的存放与销售需要人力进行管理,雇员的工资、店面的租金等又增加了成本,顾客也不能迅速找到所需要的商品,而开一个网上商店只需要一个可以存放商品的仓库,比租一个店面能节省很多,也不需要太多的人力来管理,不会因为商店的面积影响客流量,客户足不出户就能买东西,并且很容易就能找到所需要的商品。 1.1.3.网站建设技术可行性分析 (1)网络应用基础设施完善,由于信息技术的发展,我国的计算机网络飞速发展,先后建成了中国公众多媒体通信网、China Net 、中国教育与科研计算机网络等组成了中国Internet 主体,网络应用进入了企业与普通家庭,这为发展电子商务提供了基础设施。 (2)网络安全技术应用,包括加密算法、CA数字认证、数字签名等,为电子商务应用提 供安全保证,它实现了网络传输数据的安全性、完整性以及交易双方的不可抵赖性,身份认证等。(3)电子支付技术应用,通过电子支付网关实现交易双方电子货币结算,解决电子商务的支付问题,可加速交易过程的实现 (4)法律保障,交易活动如果没有得到法律保障就等于它的合法性得不到承认,其生存空间就会受到挤压,随着我国电子商务法律法规的颁发,将解决电子商务活动的法律技术问题,网上商店经营活动将得到法律的保护。 (5)最后,就是网络技术的普及与掌握,如网络互联、网络安全技术、Web技术(如Html,XML,CGI 等)、各种安全协议(Https,SET,SSL 等)、网络数据库技术等,使我们有能力开发实现适合自己的电子商务系统。成为我们构建网站的直接技术支持。

电子商务平台系统需求分析报告

电 子 商 务 平 台 系 统 需求说明书项目名称:电子商务平台系统 指导老师:-- 学号:----- 姓名:--

目录 1引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2背景 (3) 1.3字符定义 (3) 1.4参考资料 (3) 2任务概述 (4) 2.1目标 (4) 2.2用户特点 (4) 2.3假定和约束 (4) 3总体设计 (4) 3.1.1需求规定 (4) 3.1.2基本设计概念和处理流程 (5) 3.1.3结构 (6) 3.1.4功能需求与程序的关系 (6) 3.1.5人工处理过程 (6) 3.1.6尚未解决的问题 (6) 3.2安全退出:返回登录界面。 (7) 3.2.1运行模块组合 (7) 3.2.2运行时间 (7) 3.3系统数据结构设计 (7) 3.3.1逻辑结构设计要点 (7) 3.3.2数据结构与程序的关系 (8) 3.4异常处理 (8) 3.4.1出错信息 (8) 3.4.2补救措施 (8) 3.4.3系统维护设计。 (9) 4运行环境规定 (9) 4.1运行环境 (9) 4.2接口设计 (9) 4.2.1外部接口硬件接口 (9) 4.3.2内部接口 (10)

需求说明书 1引言 1.1编写目的 电子商务平台系统是保证以电子商务平台为基础的网上交易实现的体系。网上交易依然遵循传统市场交易的原则。网上交易的信息沟通是通过数字化的信息渠道实现的。因此,首要条件是交易双方必须拥有相应的信息技术工具。其次,网上交易的交易双方在空间上是分离的,为保证交易双方进行等价交换,必须提供相应的货物配送和支付结算手段。此外,为保证企业、组织和消费者能够利用数字化沟通渠道,保证交易能顺利进行配送和支付,需要由专门提供服务的中间商参与,即需要电子商务平台服务商。基础电子商务平台系统基础电子商务平台系统包括Internet信息系统、电子商务平台服务商、企业、组织与消费者、实物配送和支付结 1.2背景 A.软件名称:电子商务平台系统 B.开发者:XXX C.项目简介:本系统主要分为前台和后台年管理系统 一、前台管理(全面、分类展示商城内所有商品功能、查看商城内的交易信息、提供新商品上市公告,方便顾客及时了解相关信息、对用户输入的数据,系统进行严格的数据检验,尽可能排除人为错误、界面设计美观友好,操作简便) 二、后台管理(用户管理、管理商品、管理商品类别、订单管理、订单打印、管理员管理) 1.3字符定义 1.4参考资料 1 项目指导老师参考资料 2 网上的资料包括论坛帖子 3 信息系统分析与设计(教材)php概要

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