ERP系统名词解释

企业信息化建设

信息化建设主要包括以下内容：

1、硬件设备，首先要组建一个内部和外部网络，如：光纤、路由器、交换机、防火墙、服务器、PC机。

2、软件安装，要把你所需要的软件进行安装调试，并把你的服务器进行分类、分组。

3、测试阶段，对软件及网络进行测试，确保能正常使用。

4、培训阶段，培训对信息化建设很重要，硬件和软件只是一个平台，最终的目的是要能真正的用起来，学会操作、规范操作流程才是核心，所以说信息化建设要以人为本。

5、正式启动，通过培训、考核解决人员操作的问题，通过实施测试解决支持平台的问题，最后真正意义上的开始运转整个系统。

企业信息化建设,应该分为两类:

一是信息化基础建设( 硬件):

服务器,个人电脑,路由设备,网络连接设备等

二是信息化地软件建设(PLM)等

ＥＲＰ系统

ＥＲＰ概念

所谓ＥＲＰ是企业资源计划系统，英文ERP——Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简写。是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。

它是从MRP(物料资源计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理，它跳出了传统企业边界，

从供应链范围去优化企业的资源，是基于网络经济时代的新一代信息系统。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力的作用是显而易见的。

ＥＲＰ是在20世纪80年代初开始出现的。从90年代开始，以SAP、O racle为代表的国际著名ＥＲＰ产品

ＥＲＰ系统的特点及核心内容包括有：

·企业内部管理所需的业务应用系统，主要是指财务、物流、人力资源等核心模块。·物流管理系统采用了制造业的MRP管理思想；FMIS(财务管理信息系统)有效地实现了预算管理、业务评估、管理会计、ABC成本归集方法等现代基本财务管理方法；人力资源管理系统在组织机构设计、岗位管理、薪酬体系以及人力资源开发等方面同样集成了先进的理念。

ＥＲＰ系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各业务系统之间高度共享，所有源数据只需在某一个系统中输入一次，保证了数据的一致性。

·对公司内部业务流程和管理过程进行了优化，主要的业务流程实现了自动化。

·采用了计算机最新的主流技术和体系结构：B/S、INTERNET体系结构，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系统中来。

·集成性、先进性、统一性、完整性、开放性。

ＥＲＰ的发展历程

我们可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义：1．是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter GroupInc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP II（Manufacturing Re sourcesPlanning,“制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想；

2．是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ＥＲＰ管理思想为灵魂的软件产品；

3．是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。

具体来讲，ＥＲＰ与企业资源的关系、ＥＲＰ的作用以及与信息技术的发展的关系等可以表述如下：

1. 企业资源与ＥＲＰ

厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具等都是企业的硬件资源，人力、管理、信誉、融资能力、组织结构、员工的劳动热情等就是企业的软件资源。企业运行发展中，这些资源相互作用，形成企业进行生产活动、完成客户订单、创造社会财富、实现企业价值的基础，反映企业在竟争发展中的地位。

ＥＲＰ系统的管理对象便是上述各种资源及生产要素，通过ＥＲＰ的使用，使企业的生产过程能及时、高质地完成客户的订单，最大程度地发挥这些资源的作用，并根据客户订单及生产状况做出调整资源的决策。

2. 调整运用企业资源

企业发展的重要标志便是合理调整和运用上述的资源，在没有ＥＲＰ这样的现代化管理工具时，企业资源状况及调整方向不清楚，要做调整安排是相当困难的，调整过程会相当漫长，企业的组织结构只能是金字塔形的，部门间的协作交流相对较弱，资源的运行难于比较把握，并做出调整。信息技术的发展，特别是针对企业资源进行管理而设计的ＥＲＰ系统正是针对这些问题设计的，成功推行的结果必使企业能更好地运用资源。

3. 信息技术对资源管理作用的阶段发展过程

计算机技术特别是数据库技术的发展为企业建立管理信息系统，甚至对改变管理思想起着不可估量的作用，管理思想的发展与信息技术的发展是互成因果的环路。而实践证明信息技术已在企业的管理层面扮演越来越重要的角色。

信息技术最初在管理上的运用，也是十分简单的，主要是记录一些数据，方便查询和汇总，而现在发展到建立在全球Internet基础上的跨国家,跨企业的运行体系，初略可分做如下阶段:

A. MIS系统阶段( Management Information System)

企业的信息管理系统主要是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作。

B. MRP阶段(Material Require Planning)

企业的信息管理系统对产品构成进行管理，借助计算机的运算能力及系统对客户订单，在库物料，产品构成的管理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库存，优化库存的管理目标。

C. MRPⅡ阶段(Manufacture Resource Planning)

在MRP管理系统的基础上,系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理，以实现计算机进行生产排程的功能，同时也将财务的功能囊括进来，在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统，这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部生产过程。

D. ＥＲＰ阶段(EntＥＲＰrise Resource Planning)

进入ＥＲＰ阶段后，以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟，系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。配合企业实现JIT管理全面、质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能。成为企业进行生产管理及决策的平台工具。

E. 电子商务时代的ＥＲＰ

Internet技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信

息共享和直接的数据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存竟争的供应链管理思想。ＥＲＰ系统相应实现这方面的功能，使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。

由此可见，ＥＲＰ的应用的确可以有效地促进现有企业管理的现代化、科学化，适应竞争日益激烈的市场要求，它的导入，已经成为大势所趋。ＥＲＰ系统常用功能模块

ＥＲＰ系统常用的功能模块一般有以下26个：

● 预测；

● 订单管理；

● 销售分析；

● 采购管理；

● 仓库管理；

● 库存控制；

● 资产维护；

● 运输管理；

● 主生产计划（MPS）；

● 产品数据管理（PDM）；

● 物料需求计划（MRP）；

● 能力需求计划（CRP）；

● 分销需求计划（DRP）；

● 车间控制（SFC）；

● 质量管理；

● 产品配置管理；

● 流程作业管理；

● 重复制造；

● 总账（GL）；

● 应收账（AR）；

● 应付账（AP）；

● 工资固定资产；

● 现金；

● 管理成本；

● 多币制；

● 人力资源管理。

随着新的管理思想的不断出现及信息技术发展水平的提高，必然带来ＥＲＰ软件系统管理内容的广泛，功能模块的增多。但从基本原理的角度上看，ＥＲＰ软件系统应基本包括基础数据管理、生产计划、生产管理、供销管理、财务与成本管理等五方面的内容。

什么是MRP

物料需求计划（Material Requirements Planning），是一种企业管理软件，实现对企业的库存和生产的有效管理。物料需求计划是以物料计划人员或存货管理人员为核心的物料需求计划体系，它的涵盖范围仅仅为物料管理这一块。

物料需求计划是一种以计算机为基础的生产计划与控制系统，它根据总生产进度计划中规定的最终产品的交货日期，编制所构成最终产品的装配件、部件、零件的生产进度计划、对外的采购计划、对内的生产计划。它可以用来计算物料需求量和需求时间,从而降低库存量。

MRP通用计算公式:净需求=毛需求+已分配量+安全库存-计划在途-实际在途-可用库存

JIT实时管理

JIT的基本原理是以需定供。即供方根据需方的要求（或称广告牌），按照需方需求的品种、规格、质量、数量、时间、地点等要求，将物品配送到指定的地点。不多送，也不少送，不早送，也不晚送，所送物品要个个保证质量，不能有任何废品。JIT供应方式具有很多好处，主要有以下三个方面：

1。零库存。用户需要多少，就供应多少。不会产生库存，占用流动资金。

2。最大节约。用户不需求的商品，就不用订购，可避免商品积压、过时质变等不良品浪费，也可避免装卸、搬运以及库存等费用。

3。零废品。JIT能最大限度地限制废品流动所造成的损失。废品只能停留在供应方，不可能配送给客户。

JIT的观念简单但实行不易，特别是产品组件的Lead Time长，常见到的假象是库存建在供货商，但如此供货商成本增加而导致组件价格较高。

什么是MIS（管理信息系统）

所谓MIS（管理信息系统--Management Information System）系统，是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。它是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。随着我国与世界信息高速公路的接轨，企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益，企业的办公及管理都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展。MIS系统通常用于系统决策，例如，可以利用MIS系统找出目前迫切需要解决的问题，并将信息及时反馈给上层管理人员，使他们了解当前工作发展的进展或不足。换句话说，MIS系统的最终目的是使管理人员及时了解公司现状，把握将来的发展路径。

一个完整的MIS应包括：辅助决策系统（DSS）、工业控制系统（IPC）、办公自动化系统（ＯＡ）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。其中，特别是办公自动化系统（ＯＡ）、与上级机关及外界交换信息等都离不开Intranet的应用。可以这样说，现代企业MIS不能没有Intranet，但Intranet的建立又必须依赖于MIS的体系结构和软硬件环境。

传统的MIS系统的核心是CS（Client/Server——客户端/服务器）架构，而基于Internet的MIS系统的核心是BS（Browser/Server——浏览器/服务器）架构。BS架构比起CS架构有着很大的优越性，传统的MIS系统依赖于专门的操作环境，这意味着操作者的活动空间受到极大限制；而BS架构则不需要专门的操作环境，在任何地方，只要能上网，就能够操作MIS系统，这其中的优劣差别是不言而喻的。

基于Internet上的MIS系统是对传统MIS系统概念上的扩展，它不仅可以用于高层决策，而且可以用于进行普通的商务管理。通过用户的具名登录（或匿名登录），以及相应的权限控制，可以实现在远端对系统的浏览、查询、控制和审阅。随着Internet的扩展，现有的公司和学校不再局限于物理的有形的真实的地域，网络本身成为事实上发展的空间。基于Internet 上的MIS系统，弥补了传统MIS系统的不足，充分体现了现代网络时代的特点。随着Internet技术的高速发展，因特网必将成为人类新社会的技术基石。基于Internet的MIS系统必将成为网络时代的新一代管理信息系统，前景极为乐观。

ＯＡ协同办公管理系统

ＯＡ是Office Automation的简写，就是办公自动化。所谓ＯＡ系统就是用网络和ＯＡ软件构建的一个单位内部的办公通信平台，用于辅助办公。ＯＡ系统完成单位内部的邮件通信、信息发布、文档管理、工作流程自动化等等工作。

维护ＯＡ系统，除了基本的计算机和网络知识外，还要对相应的ＯＡ软件比较熟悉。目前使用的ＯＡ软件有很多种，但无外乎两大类，一类是使用IBM的Lotus Notes、微软的Exchange等专用软件构建的ＯＡ系统，另一类是使用Web技术开发的基于B/S方式的ＯＡ系统。

ＯＡ办公系统与ＥＲＰ的区别

ＯＡ和ＥＲＰ完全是两码事。ＯＡ是负责管理事务性流程的，不牵涉具体的业务。而ＥＲＰ一般用于制造企业等，从事生产、加工、运输等综合性企业。ＥＲＰ解决的是业务流程，处理的是降低成本、提高各环节的绩效等问题。

关于ＥＲＰ的解释ＥＲＰ实际上是企业资源计划的英文缩写，不同的开发商有不同的设计思路，不同的用户也有不同的需求，一般ＥＲＰ在企业运用中包含分销、制造、财务三大部分，所以ＥＲＰ系统是MRP(制造资

源计划)的延续，更准确的说ＥＲＰ是以MRPII为核心。目前更多的是概念产品，如财务软件加上进、销、存就变成了ＥＲＰ。从理论上说ＥＲＰ可能涉及的模块有：预测、订单管理、销售分析、采购管理、仓库管理、库存控制、生产计划（MPS）、产品数据管理（PDM）、物料需求计划、能力需求计划（CRP）、分销需求计划（DRP）、车间控制（SFC）、流程作业管理、质量管理、工资管理、人力资源等等２０多个模块。ＥＲＰ与ＯＡ有本质上的差别，ＥＲＰ倾向于业务管理。

企业办公也需要办公自动化系统，因为企业管理过程中不仅仅是生产业务管理，对于企业的文件、档案、资料、资产、用品等等的管理也是必不可少的。目前，很多企业需要的办公系统主要是公文管理、会议管理、档案管理、人事管理、客户信息管理、电子邮件、电子公告以及论坛系统，这些实际上与ＥＲＰ联系的不是很多，应该说是传统的办公自动化范畴。所以ＯＡ不能取代ＥＲＰ，同样道理。ＥＲＰ也不能取代ＯＡ。

EIP与ＥＲＰ

企业信息门户EIP（Enterprise Information Portal）是指在Internet 的环境下,把各种应用系统、数据资源和互联网资源统一集到企业信息门户之下,根据每个用户使用特点和角色的不同,形成个性化的应用界面，并通过对事件和消息的处理、传输把用户有机地联系在一起。

EIP为电子商务提供了稳定的、可伸缩的和可靠的基础。它的特别之处在于：价值链是由多个分散的内部和外部的信息处理系统构成的,EIP将通过建立一个跨越在这些系统之上的体系结构实现电子商务的功能；它可以比较容易地使企业从EIP的纵向应用开始转移到电子贸易,因为EIP可以把电子贸易的外部交易与企业的CRM、ERP以及信息系统集成在一起；解决大型企业将遗留系统（Legacy System）与电子商务策略集成的一系列问题。

什么是CRM?

CRM（Customer Relationship Management客户关系管理）。从字义上看，CRM是用来处理企业与客户之间所产生的各种联系的系统。

客户关系管理是一套先进的管理模式，其实施要取得成功，必须有强大的技术和工具支持， CRM 软件是实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具集成支持平台。CRM 管理系统基于网络、通讯、计算机等信息技术，能实现企业前台、后台不同职能部门的无缝连接，能够协助管理者更好地完成客户关系管理的两项基本任务：识别和保持有价值客户。CRM 管理系统由客户信息管理、销售过程自动化（SFA）、营销自动化（MA ）、客户服务与支持（ CSS ）管理、客户分析（ CA ）系统 5 大主要功能模块组成

近几年来CRM这个名词被赋予了战略性的含义，全球范围内对CRM解决方案的大笔投资也接踵而至。它的关键是创建一个真正的以客户为中心的理念，并将其贯彻到公司中的每一个成员和角落中。每一个人都必须在他们的工作中忠实贯彻以客户为中心的理念。

CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式，也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。

CRM是一种手段，它的根本目的是通过不断改善客户关系、互动方式、资源调配、业务流程和自动化程度等，达到降低运营成本、提高企业销售收入、客户满意度和员工生产力。企业以追求最大赢利为最终目的，进行好客户关系管理是达到上述目的的手段，从这个角度可以不加掩饰地讲——CRM应用是立足企业利益的，同时方便了客户、让客户满意。

ERP原理及应用试题及答案

···········《 ERP原理及应用》试题模拟 一、名词解释（ 6 × 5=30 分） 1 、ERP 2 、时栅 3 、BOM 4 、提前期 5 、工作中心 6 、动态联盟 二、简答（5 × 6=30 分） 1 、描述 ERP 的发展过程及趋势。 2 、MRP 数据处理过程。 3 、何谓物料主文件？与物料清单有何区别？ 4 、制造业的生产计划方式有哪些？ 5 、ERP 能解决现实中的哪些问题？ 三、某车床组共有车床 8 台，每台车床全年有效工作时间为 4650 小时，在车床组上加工结构和工艺相似的四种产品 A,B,C,D ，各产品计划产量与台时定额 10 分） 五、现有一产品的 BOM 如下图。括号中的数字代表料品的需求数量。假设料品 B 现有库存量 50 个， D 有存货 20 个。如果接到一订单需要 A 产品 80 个，应采购原料 D 多少个？（ 10 分）

六、论述题 一个企业实施 ERP 项目需要考虑哪些问题？（ 10 分） 《 ERP原理与实施》试题答案 一、名词解释（ 6 × 5=30 分） 1 、 ERP ERP 是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。 Gartner Group 提出的 ERP 功能标准包括以下 4 个方面： 超越MRP Ⅱ 范围的集成功能； 支持混合方式的制造环境； 支持能动的监控能力； 支持开放的客户机／服务器计算环境。 2 、时栅 需求预测的冲减的时间界限 3 、 BOM 物料清单 (Bill of Material ，简记为 BOM) 。BOM 是产品结构文件，它不仅罗列出某一产品的所有构成项目，同时也要指出这些项目之间的结构关系，即从原材料到零件、组件、直到最终产品的层次隶属关系。 4 、提前期 任一物料项目从完工日期算起倒推到开始日期这段生产周期，称为提前期。对整个生产周期而言，提前期可分为设计提前期、采购提前期、加工提前期、装配提前期等等，总计称为总提前期。 5 、工作中心 工作中心是用于生产产品的生产资源，包括机器、人和设备，是各种生产或能力加工单元的总称。工作中心属于能力的范畴即计划的范畴，而不属于固定资产或者设备管理的范畴。 6 、动态联盟 动态联盟是一种基于自己的核心能力通过整合外部优势资源来进行生产的新型生产组织形式。通过组成动态联盟，利用成员企业的优势进行大规模定制生产可以很好的解决单个企业资金、技术不足的问题。 二、简答（5 × 6=30 分） 1 、描述 ERP 的发展过程及趋势。

ERPSAP名词解释

一、EPR和SAP的一些名词解释收藏 1．企业资源计划 企业资源计划（Enterprise Resources Planning，ERP），可以从三个层次进行定义： 管理思想：ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Gartner Group Inc.提出了一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII（Manufacturing Resources Planning，“制造资源计划” ）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想； 管理系统：是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 2．物料需求计划 物料需求计划（Material Requirement Planning，MRP）指企业的信息管理系统对产品构成进行管理，借助计算机的运算能力及系统对客户订单，在库物料，产品构成的管理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库存，优化库存的管理目标。 3．物料需求计划II 物料需求计划II（Material Requirement Planning II，MRP II）指在企业技术、管理和经济上有效地建立起来的一个过程，贯穿于市场经销、产品设计、制造工艺、生产计划、物资供应、生产作业与控制、仓储管理和财务成本等环节。 4．供应链管理 供应链管理（Supply Chain Management，SCM）指从原材料采购直到产成品销售，供应链管理设计、计划、控制可能因素并同时协调与优化物流、资金流、信息流，着重供应商、制造商、批发零售商以及服务供应商和客户之间的协调处理。 5．BPR业务流程重组 业务流程重组（Business Process Reengineer，BPR）指运用信息技术和人力资源管理手段大幅度改善业务流程绩效的革命性方法。 6．绩效管理体系 绩效管理体系（Key Performance Indicator，KPI）指一个循环往复的过程，包括“目标设定”、“跟踪汇报”、“分析调整”和“考核激励”四个主要的管理环节。 7．系统应用产品 系统应用产品（System Applications Products ，SAP）指德国的一家ERP软件公司开发的ERP应用软件，是英文System Applications Products in Data Processing的缩写，翻译为数据处理中的系统、应用和产品。 8．SAP R/3 SAP R/3 指一个基于客户/服务器结构和开放系统的、集成的企业资源计划系统；其功能覆盖企业的财务、后勤（工程设计、采购、库存、生产销售和质量等）和人力资源管理等各个方面。 二、SAP模块名称 1．财务会计 财务会计（Financial Accounting，FI）指必须能够按有关规定向股东、债权人、劳工组织以及社会公众披露并提供所需的信息，而有效的公司管理会计必须包括控制和转移的功能。财务会计模块由总分类帐、应收帐款和应付帐款、固定资产、法定合并以及特殊统计会计功能组成。 2．管理会计 管理会计（Controlling，CO）指提供企业内部管理控制及内部考核评价所需要的各种信息，通过与销售模块、采购模块、财务会计的集成功能，将生产经营中的各种信息在CO中

ERP名词解释及简答题

二、名词解释（写出下列术语的英文全拼和中文名称） MRPII制造资源计划ManufacturingResourcePlanning MPS主生产计划Master Production Schedule RCCP粗能力计划Rough-cut Capacity Planning SCM 供应链管理SCM（Supply Chain Management） PDM产品数据管理（Product Data Management ERP企业资源计划即ERP(Ent erp rise Resource Planning CRP能力需求计划（Capacity Requirement Planning） CRM客户关系管理CRM（Customer Relationship Management） MES制造执行系统MES（Manufacturing Execution System） BOM物料清单Bill of Material 三、简答题 51、简述ERP 导入失败原因。 信息化进度失控；未落实制度-系统使用效果不好；部门沟通效果不好；作业流程设计不足或不良；基本数据规划效果不好；经营者或高层主管的决心及支持态度不佳；信息人力及能力不足。 52、简述物料编码的目的。 增强物料数据的正确性；提高物料管理的工作效率；利于计算机的管理；降低物料库存、降低成本；防止物料舞弊事件之发生；便于物料之领用；便于压缩物料的品种、规格。53、描述易飞ERP 系统订单变更的方法和时机。 步骤一：从系统主界面执行“销售管理子系统”|“录入订单变更单”作业，进入“录入订单变更单”，选择要变更的客户订单。 步骤二：选择要更改的订单信息，选择后再对需要变更的信息做修改。 步骤三：新增追加订购的商品信息。 步骤四：将输入完毕的变更信息保存并且审核。 步骤五：从系统主界面执行“销售管理子系统”|“录入客户订单”作业，进入“录入客户订单”查询出原订单，在原订单上查看变更的信息。 当已经审核确认的销售订单发生变更需求时，为了记录变更的历史和保留变更前后的原始信息，可以通过订单变更单来管理。同时将变更单打印出来转交给相关部门，便于协调后续的备料及生产。 54、简述现代人力资源管理的主要工作任务。 制订人力资源计划；人力资源成本会计工作；岗位分析和工作设计；人力资源的招聘与选拔；雇佣管理与劳资关系；入厂教育、培训和发展；工作绩效考核；帮助员工的职业生涯发展；员工工资报酬与福利保障设计；保管员工档案。 55、简述ERP 的发展趋势。 随着ERP不断的发展，ERP的管理范围有继续扩大的趋势,继续扩充供需链管理( Supply Chain Management, SCM) ,继续融合企业本身的所有经营业务、企业的办公业务、电子商务( Electronic Commerce, EC)、客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM) 、办公自动化( Office Automatically, OA) 等。ERP系统还日益与计算机辅助设计( Computer Aided Design, CAD)、计算机辅助制造( Computer Aided Manufacturing CAM) 、计算机辅助工艺设计(ComputerAidedProcessPlanning,CAPP) 、产品数据管理( Product Data Management ,PDM) 等系统融合, 互相传递数据。 56、简述独立需求与相关需求的含义与区别。 独立需求是指某种物料的需求与其他物料互不相关，物料的需求量和需求时间由企业外

erp练习题

选择题： 1、采购管理子系统录入进货单信息后，传递给（）等子系统（多选） A．存货管理子系统B。生产计划子系统C。应付管理子系统D、生产管理子系统E、采购管理子系统 2、企业通过ERP进行生产排程时使用到工作日历，一下不属于工作日历信息的是（） A、生产日期 B、休息日期 C、设备检修日期 D、产品交货日期 3、成功的ERP系统应用体现的是企业最优化的（）配置 A、资源 B、人员 C、业务 D、流程 E、资金 4、物料需求计划子系统是在获取（）后开始运行 A、订单信息 B、预测信息 C、主生产计划信息 D 库存信息 5、领料单信息是由（）子系统生成的 A、采购管理 B、存货管理 C 工艺管理 D 工单/委外管理 6、更新库存成本信息是在（）中完成的 A、成本计算子系统 B、会计总账子系统 C、销售管理子系统 D 存货管理子系统 7、企业ERP销售管理子系统生成的销货单信息，需要传递到哪些子系统？（） A、生产管理子系统 B、存货管理子系统 C 生产计划子系统D应收管理子系统 8、企业物料需求计划的输出结果是（） A、入库单 B、工单 C、销售订单D进货单 E 采购单 9、企业ERP存货管理子系统，主要管理（） A 原材料库存信息B、采购在途信息C、半成品库存信息 D、成品库存信息E在制品信息 10、ERP物料需求计划的输出结果是采购单和工单，表现为（） A、原材料采购计划 B、生产能力计划 C、零部件制造计划 D、销售计划 11、销售人员录入订单进行初步审核时，主要依据的信息有哪些？ A、库存信息 B、客户信用信息 C、销售计划 D、生产计划 12、MRP展开需要用到哪些信息（） A、BOM清单 B、主生产计划 C、客户订单 D、库存信息 E、在制品信息 13、订单主要包括哪些信息（） A 品名 B 客户C、单价D、数量E、交货期 14、企业在制定采购计划时，需要考虑物料的提前期，即（） A、自制订计划到采购行为需要的天数 B、自接到客户订单到客户付款需要的天数 C、自采购行为到采购入库需要的天数 D、自采购行为到采购确认需要的天数 13下面哪一项关于相关需求物料的陈述是最好的？（） A产成品 B维修件 C市场价格很敏感的产品

erp名词解释-

名词解释 CRM:客户关系管理,为企业提供全方位的客户视角，赋予企业更加完善的客户交流能力和最大化的客户收益率所采取的方法。 能力需求计划：能力需求计划（Capacity Requirement Planning，简称为CRP）是对各生产阶段、各工作中心（工序）所需的各种资源进行精确计算，得出人力负荷、设备负荷等资源负荷情况，并做好生产能力与生产负荷的平衡工作，制订出能力需求计划。 库存管理：库存管理是指企业为了生产、销售等经营管理的需要而对计划存储、流通的有关物品进行相应的管理，如对存储的物品进行接收、发放、存储保管等一系列的管理活动。 物料清单：表述产品结构的技术文件，表明产品组件、子件、零件直到原材料的之间的结构和数量关系。 CRP：即能力需求计划，在主生产计划/物料需求计划最终确定及下达之前，用来检验整个MPS /MRP的可行性的。 可靠度：产品在规定的条件和规定的时间内，能正常完成规定功能的概率。 标准成本:预先规定的某个时期（如会计年度）的不变成本。 应收帐款：企业因销售商品、提供劳务而向购货单位（客户）或接受劳务单位收取的款项。 主生产计划：主生产计划（Master Production Schedule，简称为MPS）是确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内生产数量的计划。这里的最终产品是指对于企业来说最终完成、要出厂的完成品，它要具体到产品的品种、型号。这里的具体时间段，通常是以周为单位，在有些情况下，也可以是日、旬、月。主生产计划详细规定生产什么、什么时段应该产出，它是独立需求计划。 在制品：是指从原材料投入到成品入库为止，处于生产过程中尚未完工的所有毛坯、零件、部件以及全部加工完毕等待检测和验收的产品的总称。 提前期：又称前置期，是指为按时完成本工序工作，需要以前工序提前开始的时间，包括排队时间、运输时间、准备结束时间以及加工时间等。 安全库存量：为了预防需求或供应方面的不可预测的波动，在仓库中经常应保持最低库存数量作为安全库存量。 工作中心：它是各种生产或加工能力单元和成本计算单元的统称。对工作中心，都统一用工时来量化其能力的大小。 企业信息化：是指挖掘先进的管理思想，应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，及时地为企业战术层、战略层、决策层提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应，其本质是加强企业的“核心竞争力”。 质量管理：确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动。 项目管理：是指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，把各种资源应用于项目，以实现项目的目标，使得项目能够满足项目相关利益者的需要和期望。 企业文化:是企业员工经过长期的生产实践培育起来并共同遵守的目标、价值观、行为规范的总称。从广义来看，企业文化是指企业生产经营活动中物质文化和精神文件的总合。 产品结构:产品结构列出构成成品或装配件的所有部件、组件、零件等的组成、装配关系和数量要求。 物料清单（BOM）:物料清单(BOM)是用规范的数据格式来描述产品结构的文件，它说明组件(部件)中各种物料需求的数量和相互之间的组成结构关系。 ERP:是一种集销售、采购、制造、成本、财务、服务和质量等管理功能为一体，以市场需求为导向，以实现企业内外资源优化配置、消除生产经营中一切无效的劳动和资源，实现信息流、物流、资金流的集成与提高企业竞争力的目标，以计划与控制为主线，一网络和信息技术为平台，面向供应链管理的现代企业管理思想、方法和工具。 系统转换:系统转换就是在系统测试完成之后进行的，旧系统停止使用，新系统投入运行的过程。 总账:是处理记账凭证输入，复核，登记帐簿，输出日记账，一般明细账及总分类账，编制会计报表工作，是会计核算的核心部分，支撑和统率着其他部分． BPR：及业务流程重组（BusinessProcess Reengineering），是指企业在广泛应用信息技术的情况下，以生产经营过程为中心，以降低生产成本、提高生产质量、关心客户的需求和提高客户的满意程度为目的，对企业内外业务工作流程进行深入分析，加以重新设计和组建。包括企业组织结构的种族、生产流程和业务流的重组。 提前期：完成一项活动所需要的时间。这种活动通常指物料和产品的获得，无论是从外面购入的还是用自己的设备制造的。提前期可由下列各种时间或它们的总和组成：订单准备时间、排队时间、加工时间、搬运时间或运输时间、接收和检测时间。 面向库存生产的产品：最终产品是从成品库中直接发运的，因此在客户订单到达之前已经制成。也称为备货生产产品。 CIMS：即计算机集成制造系统（Computer Integrated Manufacturing System），是以计算机系统为工具，将企业的工程设计、生产管理、企业管理组合成一个完整的、统一的体系。 经济订货批量：是固定订货批量模型的一种，可以用来确定企业一次订货（外购或自制）的数量。当企业按照经济订货批量来订货时，可实现订货成本和储存成本之和最小化。 瓶颈工序：有的工序由于效率等原因会成为制约整个生产任务完成时间的“瓶颈”被称为瓶颈工序。 成本差异：实际成本与标准成本之间的差异。 企业信息化：企业信息化是综合应用现代制造技术、信息技术、自动化技术和管理技术，将企业各项活动中的人、技术和经营管理，以及信息流、物料流和资金流有机集成，并实现企业整体优化，从而达到产品的上市快、质量高、成本低和服务好，使企业赢得市场竞争。 企业资源：企业资源包括硬件资源和软件资源。其中，硬件资源包括厂房、生产线、加工设备。检测设备、运输工具等；软件资源包括人力、管理、信誉、融资能力、组织结构，员工的工作热情等。 物料清单：是表述产品结构的技术文件。它表明了产品组件、子件、零件知道原材料之间的结构和数量关系。 工艺路线：描述加工步骤及制造和装配产品的操作顺序，称为工艺路线。 物料代码:物料代码是计算机系统对物料的唯一识别代码。（物料代码的基本要求是唯一性和码位） 供应链：供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构 库存（广义）：库存是动态的，是指一个组织以支持生产、维护、操作和客户服务为目的而储存的各种物料，包括原材料和在制品、维修件和生产消耗、成品和备件等。 质量检验：是指对产品的一个或多个质量特性进行观察、试验、测量，并将结果与规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。 固定资产：固定资产是指使用年限在一年以上，单位价值在规定标准以上，并且在使用过程中保持原有实物形态的资产，包括房屋及

ERP名词解释

ERP名词解释 Backward consumption days [2]（反向冲减天数[2]） carry forward days（挪前天数） copy/merge forecast（复制/合并预测） master schedule load options（主计划装入选项） Batch mode planner（批模式计划员） Bill of distribution, creating a（分配清单，创建） Bill of Distribution window（分配清单窗口） Creating Bills of Distribution（创建分配清单） View bills of distribution（查看分配清单） Viewing bills of distribution（查看分配清单） Bill of material（物料清单） calendar periods, in Planner Workbench（日历期间，在计划员工作台中） example of two-level master scheduling（双层主计划的实例） walking up and down, in Planner Workbench（上下遍历，在计划员工作台中） Bill of material attributes（物料清单属性） affecting planning process（影响计划流程） BOM Item Type（BOM 项目类型） phantom bills（虚拟件清单） standard bills and routings（标准清单和工艺路线） Bill of Material window（物料清单窗口） model bills, defining（模型清单，定义） option class bills, defining（选项类清单，定义） Bill of Materials Parameters window, MPS explosion level（物料清单参数窗口，MPS 展开层）Bill of resource, plan organizations（资源清单，计划组织） Bill-to address, consume forecasts by（开单目的地地址，冲减预测依据） Bills（清单） definition, for two-level master scheduling（定义，用于双层主计划） multilevel（多层） Bills of distribution（分配清单） planning active [2]（活动计划[2]） ranking sources of supply（对供应来源进行分级） sourcing percentages（来源百分比） time-phased make-buy planning（分期制造- 采购计划） Bills of material, changes to, engineering change planning（物料清单，更改为，工程更改计划）Bills, standard（清单，标准） Bucket type, display preferences, defining（时段类型，显示参数选择，定义） Bucket types（时段类型） Buckets（时段） forecasting bucket types（预测时段类型） reviewing bucketed information（复查分时段信息）

erp试卷及答案()

ERP综合 一、单项选择题 1．ERP的核心思想是。（） A．利用现代化技术管理企业 B．供应链管理 C．对各种资源进行规划，达到最佳资源组合，取得最佳效益 D．以客户为中心的管理思想。 2．在闭环MRP（物料需求计划）系统中，能力需求计划的计划对象为( )，主要面向的是 ( ) A．独立需求件，所有工作中心车间 B．相关需求件，MPS C．相关需求件，所有工作中心车间 D．独立需求件，MPS 3．ERP的计划层次共有：（） A．企业经营计划层、生产计划大纲层 B．主生产计划层、物料需求计划层 C．车间作业及采购计划层 D．以上全包括 4．销售管理从计划的角度看，属于（）

A．物料需求计划层 B．主生产计划层 C．企业经营计划层 D．以上都不是 5．生产规划是一个产品族的高层的计划过程。这个过程的主要目标是（）A．确定适当的产品生产率 B．制定单项物料的生产计划 C．实际销售与规划的差距 D．以上都不对。 6．主生产计划的计划展望期一般为多长时间？（） A．5---10个月 B．1---3年 C．3----18个月 D．3年以上 7．在物料需求计划中，每个物料都有一个低位码，那么该码的作用是（）A．指出各种物料最晚使用时间 B．指出各种物料最早使用时间 C．指出各种物料使用次数

D．没什么具体意义 8．能力需求计划CRP是对物料需求计划所需能力进行核算的一种计划管理方法。具体地讲，CRP就是（） A．得出程序设计人员、管理人员等能力负荷情况 B．得出资金负荷、设备负荷等资源负荷情况 C．得出人力负荷、设备负荷等资源负荷情况 D．以上三种说法都不正确 9．在JIT（准时生产方式）生产方式中，用于传递工序间的需求信息与库存量的是( ) A.加工订单 B.生产工票 C.看板 D.拉式生产 10.按照库存物品需求的相关性划分，可把库存分为( ) A.独立需求库存和相关需求库存 B.单周期库存和多周期库存 C.安全库存和在途库存 D.原材料库存,半成品库存和产品库存

erp名词解释

名词解释 1.CRM:客户关系管理,为企业提供全方位的客户视角，赋予企业更加完善的客 户交流能力和最大化的客户收益率所采取的方法。 2.能力需求计划：能力需求计划（Capacity Requirement Planning，简称为 CRP）是对各生产阶段、各工作中心（工序）所需的各种资源进行精确计算，得出人力负荷、设备负荷等资源负荷情况，并做好生产能力与生产负荷的平衡工作，制订出能力需求计划。 3.库存管理：库存管理是指企业为了生产、销售等经营管理的需要而对计划存 储、流通的有关物品进行相应的管理，如对存储的物品进行接收、发放、存储保管等一系列的管理活动。 4.物料清单：表述产品结构的技术文件，表明产品组件、子件、零件直到原材 料的之间的结构和数量关系。 5.CRP：即能力需求计划，在主生产计划/物料需求计划最终确定及下达之前， 用来检验整个MPS /MRP的可行性的。 6.可靠度：产品在规定的条件和规定的时间内，能正常完成规定功能的概率。 7.标准成本:预先规定的某个时期（如会计年度）的不变成本。 8.应收帐款：企业因销售商品、提供劳务而向购货单位（客户）或接受劳务单 位收取的款项。 9.主生产计划：主生产计划（Master Production Schedule，简称为MPS）是 确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内生产数量的计划。这里的最终产品是指对于企业来说最终完成、要出厂的完成品，它要具体到产品的品种、型号。这里的具体时间段，通常是以周为单位，在有些情况下，也可以是日、旬、月。主生产计划详细规定生产什么、什么时段应该产出，它是独立需求计划。 10.在制品：是指从原材料投入到成品入库为止，处于生产过程中尚未完工的所 有毛坯、零件、部件以及全部加工完毕等待检测和验收的产品的总称。 11.提前期：又称前置期，是指为按时完成本工序工作，需要以前工序提前开始 的时间，包括排队时间、运输时间、准备结束时间以及加工时间等。 12.安全库存量：为了预防需求或供应方面的不可预测的波动，在仓库中经常应 保持最低库存数量作为安全库存量。 13.工作中心：它是各种生产或加工能力单元和成本计算单元的统称。对工作中 心，都统一用工时来量化其能力的大小。 14.企业信息化：是指挖掘先进的管理思想，应用先进的计算机网络技术去整合 企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，及时地为企业战术层、战略层、决策层提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应，其本质是加强企业的“核心竞争力”。 15.质量管理：确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、 质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动。 16.项目管理：是指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，把各种 资源应用于项目，以实现项目的目标，使得项目能够满足项目相关利益者的需要和期望。 17.企业文化:是企业员工经过长期的生产实践培育起来并共同遵守的目标、价 值观、行为规范的总称。从广义来看，企业文化是指企业生产经营活动中物质文化和精神文件的总合。

ERP名词解释

存货档案及其参数设定说明 一,存货分类设定。 A:存货分类设定： 1，首先，在建立帐套时基础信息界面存货分类项要打对勾 2，点击上图中的“完成”按钮，将帐套建立完毕。 3，在[企业门户]-[设置]-[基本信息]-[编码方案]中设置存货分类的编码原则 4、在[企业门户]-[设置]-[基础档案]-[存货]-[存货分类]中设置存货分类

B、计量单位的设置 1、在[企业门户]-[设置]-[基础档案]-[存货]-[计量单位]中设置 在[计量单位]中首先点[分组]按钮设置计量单位组，可以设置多个组，点[增加]即可在每个计量单位组中分别设置不同的计量单位，先点[单位]

点[增加]即可分别增加计量单位了 C、存货档案的设置 1、在[企业门户]-[设置]-[基础档案]-[存货]-[存货档案] 2、选中某一个存货分类，然后点[增加]进入存货档案的编辑界面

3、在存货档案设置界面共有5个页签，分别说明如下： [基本]页签：本页中带"*"的项目为必填项。 存货编码：存货编码必须唯一且必须输入。可输入最多20位数字或字符。可以用数字0—9或字符A—Z表示，但 & 、“、’ ；等符号禁止使用。 存货代码：存货代码可以用0—9或字符A—Z表示，但& “ ’ ；等符号禁止使用。 存货名称：存货名称必须输入。可以用0—9或字符A—Z表示，最多可写30个汉字或60个字符。但 & 、“、’、；等符号禁止使用。 规格型号：输入产品的规格编号，最多可写60个数字或字符。 计量单位组：最多可输入20位数字或字符。 主计量单位：根据已选的计量单位组，显示或选择不同的计量单位。 计量单位组类别：根据已选的计量单位组带入。 存货分类：系统根据用户增加存货前所选择的存货分类自动填写，用户可以修改。 税率：录入，此税率为销售单据上该存货默认的销项税税率，默认为17，可修改，可以输入小数位，允许输入的小数位长根据数据精度对税率小数位数的要求进行限制。 存货属性：系统为存货设置了六种属性。 销售：具有该属性的存货可用于销售。发货单、发票、销售出库单等与销售有关的单据参照存货时，参照的都是具有销售属性的存货。开在发货单或发票上的应税劳务， 也应设置为销售属性，否则开发货单或发票时无法参照。 外购：具有该属性的存货可用于采购。到货单、采购发票、采购入库单等与采购有关的单据参照存货时，参照的都是具有外购属性的存货。开在采购专用发票、普通发票、

《ERP》期终考试试卷及答案

《ERP原理与应用》期终考试试卷（A卷） 一、填空题（每空1分，共10分） 1、大部分企业都追求着基本相似的运营目标，即在给定资金、设备、人力的前提下，追求尽可能大的有效产出；或在市场容量的限制下，追求尽可能少的人力、物力、财力的投入；或寻求最佳的___寻求最佳的投入/产出比___。就其外延而言，__为获得利润_；而就其内涵而言，为追求企业资源的合理有效的利用__。 2、ERP的核心管理思想是___供需链管理____。 3、MRPⅡ与MRP的主要区别就是它运用了___管理会计___的概念，实现物料信息同资金信息的集成。 4、写出下面名词缩写代表的中文意思：TQM____全面质量管理__， CIMS__分销资源计划__，SCM__计算机集成制造系统_，MRPⅡ__供需链管理_。 5、实现JIT生产的重要手段是___看板管理___。 二、名词解释（每题3分，共15分） 1、主生产计划：是确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内生产数量的计划。这里的最终产品是指对于企业来说最终完成、要出厂的完成品，它要具体到产品的品种、型号。这里的具体时间段，通常是以周为单位，在有些情况下，也可以是日、旬、月。主生产计划详细规定生产什么、什么时段应该产出，它是独立需求计划。 2、在制品：是指从原材料投入到成品入库为止，处于生产过程中尚未完工的所有毛坯、零件、部件以及全部加工完毕等待检测和验收的产品的总称。 3、提前期：又称前置期，是指为按时完成本工序工作，需要以前工序提前开始的时间，包括排队时间、运输时间、准备结束时间以及加工时间等。 4、安全库存量：为了预防需求或供应方面的不可预测的波动，在仓库中经常应保持最低库存数量作为安全库存量。 5、工作中心：它是各种生产或加工能力单元和成本计算单元的统称。对工作中心，都统一用工时来量化其能力的大小。 三、简答题（每题5分，共30分） 1、库存订货点法应用的条件是什么？ 答：（1）物料的消耗相对稳定；（2）物料的供应比较稳定；（3）物料的需求是独立的；（4）物料的价格不是很高。 2、MRPⅡ的局限性是什么？

ERP原理与实施综合复习资料

《 ERP 原理与实施》综合复习资料 一、选择题（1-10 为单选， 11-16 为多选） 1. 在制定MPS 时，我们计算生成的是的生产计划。() A. 采购件 B.委外加工件 C.相关需求件 D.独立需求件 2. 对能力需求计划进行调整，通常有调整能力和调整负荷的方法，下面哪种方法是属于调整能力的方法：() A. 撤销订单 B.修改MRP C延迟交货 D.加班 3. 车间管理系统是根据________ 提供的数据，形成车间任务。() A. MRP B.MPS C.粗能力计划 D.采购计划 4. 对能力需求计划进行调整，通常有调整能力和调整负荷的方法，下面哪种方法是属于调整能力的方法：() A. 撤销订单 B.修改MRP C延迟交货 D.加班 5．在ERP 系统中，销售预测是作为计划和进度的输入，它为所有的BOM 即物料清单的层次计算物料需求，它与下列项目无关的是（）。 A. 财务计划 B.主生产计划 C. 物料需求计划 D.分销需求计划6． ERP 系统中，库存管理模块是整个供应链业务中不可缺少的一部分，下列有关库存管理模块的功能描述不正确的是 A. 进库处理和出库管理 B.计划、监控 C. 支持新技术应用 D.以上都不是 7．下列有关美国著名IT 咨询公司Gartner Group公司定义的ERP 说法错误的是（）。 A. ERP 是在MRP Ⅱ基础上进一步发展而成的、面向供应链的管理思想。 B. ERP 是综合应用了客户机/ 服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言、网络通信 等信息产业成果，以ERP 管理思想为核心的软件产品。 C. ERP 是建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于 一体的企业资源管理系统，以实现对企业物流、资金流、信息流的一体化成果。 D.以上说法都不对 8．下列有关ERP 的发展趋势说法不正确的是（）。 A.注重整个供应链上的信息，加强合作伙伴与客户信息的管理。 B.不要注重人力资源开发和知识管理。

ERP基础之专业名词解释

1 AＢM Ａcｔivity-ｂaseｄMaｎagｅｍent 基于作业活动管理 ２AO Applicａtion Ouｔsｏurcing应用程序外包 ３AＰICS Aｍｅricａn Ｐroｄucｔiｏn aｎd Ｉnｖentｏry Ｃontrｏl Sｏciety,Iｎc 美国生产与库存管理协会 ４APＩCＳApplｉeｄMaｎuｆacｔuｒing Educatｉon Serieｓ实用制造管理系列培训教材５ＡPＯＡdvanced Pｌaｎnｉng and Ｏpｔimization 先进计划及优化技术 ６APS Adｖanｃed Plａnninｇand Scheｄuling高级计划与排程技术 ７AＳP ApｐｌｉcatioｎＳervｉce/Sｏftware Ｐｒｏviｄｅr 应用服务/软件供应商 8 ATＯＡssｅmblｅＴo Orｄer 定货组装 ９ATP Ａvailaｂｌe TｏＰｒomise可供销售量(可签约量) 10 B2ＢＢuｓｉness to Ｂuｓiｎeｓs 企业对企业（电子商务) 11 Ｂ2C Busiｎess ｔo Conｓｕmｅr 企业对消费者（电子商务) 12B２G Busｉness to Ｇoveｒnｍent 企业对政府(电子商务) 1３B2RＢusiｎess to Rｅtaｉler 企业对经销商(电子商务) 14 BIＳBｕsiｎesｓＩｎｔeｌliｇenｃe Syｓｔｅｍ商业智能系统 1５BＯM Ｂiｌl Ｏf Matｅrials 物料清单 1６BOR BｉｌｌOｆReｓourcｅ资源清单 17 BＰR Buｓｉｎeｓs ProceｓｓReｅnｇinｅeｒinｇ业务／企业流程重组 18BPMＢuｓinesｓPｒocｅss Ｍaｎageｍｅｎt 业务/企业流程管理

ERP基础知识考试试题

ERP基础知识考试试题 考试时间：90分钟考试分数说明：100分 姓名：_________部门：_________职务：_________卡号：_________ 一、填空题（30分） 1、ERP是__企业资源计划__，他是__管理思想__、___软件产品__、__管理系统_ 三方面的集合； 2、MRP是_物料需求计划_，MRPⅡ是__制造资源计划___； 3、根据料件来源码分，料件可分为__采购件_、_自制件__、_委外件__等； 4、根据工单完工方式分，工单可分为_捡料/发料和领料（事后扣账）_两种； 5、工单的类型可分为_一般工单_、_返工工单___、__委外工单__、_拆件式工单 __、返工委外工单、预测性工单等； 6、根据工单发料类型分可分为_成套发料__、__工单超领__、__工单补料__等； 7、料件的取替代属性由__不可取替代__、_新料，有旧料可取代_、_主料，有副 料可替代__等几种； 8、根据料件编码规则，以M开头的代表_金属__类产品，以N开头的代表_尼龙 __类产品，以D开头的代表__塑钢__类产品； 9、编码中3H代表___3.5#___，布带类产品中蕾丝布带以_L_字码开头，KW开头 的代表_左右开尾组合__类产品； 10、工单214开头的单别属性为_码装工单---金属_，入库单263开头的单别属性为__其他入库单_，发料单242开头的单别属性为______欠料补料单_________。 二、选择题（20分） 1、各生产部门延误状况统计在下列哪个界面中进行（B） A、asfi301 B、csfq131 C、asfq420 D、asft600 2、福建公司ERP正式上线时间为（D） A、2007.5 B、2007.6 C、2007.12 D、2008.1 3、目前福建公司ERP中正在推进哪一个模块（C）

ERP 系统名词解释中英文对照

ERP 系统名词解释中英文对照 ABC Classification--ABC分类法 对于库存的所有物料，按照全年货币价值从大到小排序，然后划分为三大类，分别称为A类、B类和C类。A类物料价值最高，受到高度重视，处于中间的B类物料受重视程度稍差，而C类物料价值低，仅进行例行控制管理。ABC分类法的原则是通过放松对低值物料的控制管理而节省精力，从而可以把高值物料的库存管理做得更好。 Abnormal Demand--反常需求 Action Message--措施信息 MRP II系统的一类输出信息，说明为纠正现存问题或潜在问题需要采取的措施及措施类型。例如，“下达订单”、“重新排产”、“取消”等。 Action-report-flag--活动报告标志 Activity-based Costing (ABC)--基于活动的成本核算 进行成本核算时，对已完成的活动所发生的成本，先进行累计，再把总成本按照产品种类、顾客群、目标市场或者项目课题进行分摊。这一核算系统所应用的成本核算基础，较之把总成本分摊到直接人工和机器工时的方法，更加贴近实际情况。也称为吸收式成本核算（Absorption Costing）。 Actual Capacity--实际能力 Actual Costs--实际成本 Adjust-on-hand--调整现有库存量 Allocation--已分配量 在MRP II系统中，已分配物料是指已向库房发出提货单，但尚未由库房发货的物料。已分配量是尚未兑现的库存需求。 Alternative Routine--替代工序 Anticipated Delay Report--拖期预报 一种由生产和采购部门向物料计划部门发出的报告，说明哪些生产任务或采购合同不能按期完成、原因何在以及何时可以完成。拖期预报是闭环MRP 系统的基本组成部分。除了特别大的公司以外，拖期预报一般由人工编制。 Assembly--装配

erp复习资料(总)

1、ERP系统的演变过程就是MRP系统和MRPII系统的发展过程。 ERP 系统起源于制造业的信息计划与管理，伴随着信息系统应用范围不断深化出现， 其演变过程大致经过了5 个阶段： （1）20 世纪40 年代的库存控制订货点法 主要解决库存的缺货和积压货物问题。 订货点法的局限性，订货点法受到许多条件的制约，不能反映物料的实际需求，为了满足生产需求而不断提高定货点的数量，而造成库存数量和库存物料资金占用的数量增加，产品的成本升高，使业缺乏市场竞争力。 （2）20 世纪60 年代的时段MRP 主要解决间歇生产的生产计划控制和物料需求供应问题。从产品的结构或物料清单出发，实现了物料信息的集成，克服了订货点法中彼此孤立的推测每一物料的需求量的局限性。 （3）20 世纪70 年代的闭环MRP 闭环MRP 的形成是在MRP 基础上增加了能力需求计划，形成了“计划—执行—反馈—计划”的闭环系统，使系统具有生产计划与生产能力的平衡。 （4）20 世纪80 年代的MRPⅡ MRPⅡ（Manufacturing Resource Planning，制造资源计划）是在MRP 的基础上发展起来的反映企业生产计划和企业经济效益的信息集成系统。 MRPⅡ的基本思想是把企业作为有机的整体，从整体最优的角度出发，通过运用科学的方法,并充分对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效的计划、组织和控制，使其协调发展。 （5）20 世纪90 年代的ERP ①ERP 的思想 ERP 是在MRPⅡ的基础上发展起来的，它建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营绩评估的全方位和系统化的管理平台。 ②ERP 理论的形成总结 简单的说，MRP 是ERP 的核心功能，MRPⅡ是ERP 的重要组成。从MRP 到MRPⅡ再到ERP，是制造业管理信息集成的不断扩展和深化。 2、ERP软件和ERP系统之间的区别和联系是什么？ ERP系统是一种集成了所有制造应用程序和与制造应用程序相关的其他应用程序、用于整个企业的信息系统。 ERP系统以ERO软件为基础，用于优化企业日常的生产经营和决策。 ERP软件能够全面记录企业经营活动中各种业务流程，及时向管理层提供有效决策支持，而ERP系统是功能全面的软件包解决方案，通过共享的信息和数据流整合企业流程。 ERP软件和ERP系统的基本思想都是：计划与控制

erp名词解释详解

e r p名词解释详解 集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

ERP名词解释 一、一般性名词： 1．企业资源计划 企业资源计划（Enterprise Resources Planning，ERP），可以从三个层次进行定义：管理思想：ERP是由美国着名的计算机技术咨询和评估集团Gartner Group Inc.提出了一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII（Manufacturing Resources Planning，“制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想；软件产品：是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品； 管理系统：是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 2．物料需求计划 物料需求计划（Material Requirement Planning，MRP）指企业的信息管理系统对产品构成进行管理，借助计算机的运算能力及系统对客户订单，在库物料，产品构成的管理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库存，优化库存的管理目标。 3．物料需求计划II 物料需求计划II（Material Requirement Planning II，MRP II）指在企业技术、管理和经济上有效地建立起来的一个过程，贯穿于市场经销、产品设计、制造工艺、生产计划、物资供应、生产作业与控制、仓储管理和财务成本等环节。 4．供应链管理