Global Marketing Test 1-08

Final Test (A) for Global Marketing

for students majoring in English

Part I True or false.(1'x15=15')

1.One difference between “regular” marketing and global marketing is the geographic

scope of activities.

a.True

b.False

2.In the era of "boundaryless" business, marketing should remain a monopoly

organizational function under the exclusive control of the marketing department.

a.True

b.False

3.The value equation discussed in the chapter can be represented as V = P/B.

a.True

b.False

4.When analyzing the marketing history of the Yugo automobile in terms of the value

equation, one can conclude that the product with the lowest price is guaranteed

market success.

a.True

b.False

https://www.sodocs.net/doc/bd13858726.html,petitive advantage is defined as "the concentration of attention on a core business

or competence."

a.True

b.False

6.PepsiCo recently divested its restaurant divisions to better concentrate on beverages

and snack foods. This action is consistent with the discussion of focus in chapter 1.

a.True

b.False

7.In a low-context culture, lawyers and legal paperwork form the backbone of many

business deals.

a.True

b.False

8.In a high-context culture, lawyers and legal paperwork form the backbone of many

business deals.

a.True

b.False

9.Global markets can be segmented in terms of both country groups and consumer

groups.

a.True

b.False

10.Income is an important variable in demographic segmentation.

a.True

b.False

11.By definition, demographic segmentation is based on measurable characteristics such

as income, age, and gender.

a.True

b.False

12.Consumer lifestyles are an important variable in demographic segmentation.

a.True

b.False

13.Intangible product attributes play a limited role in global marketing.

a.True

b.False

14.Brand equity is an example of a tangible product attribute.

a.True

b.False

15.McDonald’s famous Golden Arches are a brand symbol.

a.True

b.False

Part 2 Multiple Choice (1X15,15%)

1.An economic system in which resources are allocated by market forces but are

predominantly under state ownership is known as:

a.market capitalism

b.centrally-planned capitalism

c.market socialism

d.centrally-planned socialism

2.Which type of economic system is characterized by market resource allocation and

private resource ownership:

a.market capitalism

b.centrally-planned capitalism

c.market socialism

d.centrally-planned socialism

3.Which type of economic system is characterized by command resource allocation and

private resource ownership:

a.market capitalism

b.centrally-planned capitalism

c.market socialism

d.centrally-planned socialism

4.Which type of economic system is characterized by market resource allocation and

state resource ownership:

a.market capitalism

b.centrally-planned capitalism

c.market socialism

d.centrally-planned socialism

5.Which type of economic system is characterized by command resource allocation and

state resource ownership:

a.market capitalism

b.centrally-planned capitalism

c.market socialism

d.centrally-planned socialism

6.Engineers at a company in a developing country study an American computer chip

design, copy it, and produce identical chips that are then sold to local computer makers. What form of intellectual property has been wrongly appropriated:

a.patent

b.copyright

c.trademark

d.trade secrets

7.In many developing countries, manufacturers “knock off” clothing by Calvin Klein,

Tommy Hilfiger, and other designers. The unauthorized goods bear the designer’s

name, but are often of inferior quality and sell for lower prices than the real thing.

What form of intellectual property has been wrongly appropriated:

a.patent

b.copyright

c.trademark

d.trade secrets

8.The purpose of _____________ is to provide continuous flow of information about

company operations.

a.observation

b.focus groups

c.market research

d.management information systems

9. A systematic, project-specific data gathering effort is generally known as:

a.marketing intelligence

b.MIS

c.market research

d. a probability sample

10.Which of the following environmental factors may require marketers to adjust their

approach to conducting international as opposed to domestic marketing research:

a.Researchers must be prepared for new parameters of doing business.

https://www.sodocs.net/doc/bd13858726.html,pany personnel must come to grips with a new set of culture-based

assumptions about conducting business.

c.Research may help reduce psychological overloa

d.

d.Researchers may have to broaden the definition of competitors to include

competitive pressures not present in the domestic market.

e. all of the above

11.Which of the following lists some of the steps in the market research process in the

correct order:

a.determine information requirement—>problem definition—>choose unit of

analysis—>examine data availability—>assess value of research

b.problem definition —>assess value of research—>determine information

requirement—> choose unit of analysis—>examine data availability

c.examine data availability—>problem definition—>choose unit of

analysis—>assess value of research—>determine information requirement 12.choose unit of analysis—>assess value of research—>problem

definition—>determine information requirement—>examine data

availability_______ is the act of evaluating and comparing market segments and then selecting one or more of them to serve with products or services.

a.Global market segmentation

b.Targeting

c.Positioning

d.Sourcing

13.When identifying global market segments, a fundamental guiding principle should be

the need to determine:

a.shared demographic characteristics

b.similar languages

c.similar needs and buying behavior

d.similar ethnic backgrounds

14.Which of the following is defined as "a company's effort to identify and categorize

groups of customers and countries according to common characteristics."

a.global sourcing

b.global targeting

c.global positioning

d.global market segmentation

15.Which of the following is the process of evaluating market segments and deciding

which country, region, or group of people to focus a company's efforts on:

a.global market segmentation

b.global positioning

c.global targeting

d.global sourcing

Part 3 Give definition to the following terms (3X5, 15%)

1. Globalization

2. Brand

3. Transfer Pricing

4. Global brand leadership,

5. Global

advertising

Part 4 Answering the following questions: (3X10, 30%)

1.What is the difference between a low-context culture and a

high-context culture? Give an example of a country that is an example of each type and provide evidence for your answer.

2.What are the driving forces for global marketing?

3.What are the activities that must be performed when goods cross

international boundaries?

Part 5 Essay questions. (25%)

1. If you are going to enter into the international markets, and you are going to make a decision about the mode of your entry to the foreign markets, which mode will you choose? And why? (12%)

2. If you are going to engage in the international marketing, and you need to choose a country to market your latest household appliances, such as

TV set, fridges and air-conditioners, etc., which country will you choose and why? (13%)

苹果公司案例分析

苹果为什么这么“甜” 如果要问谁是今天全球商界最为耀眼的明星，答 案非苹果莫属。 由苹果公司一月末公布的本年度第一份财务报 表显示，在2009年第一财务季度(截至去年12月27 日)，苹果净利润为16.1亿美元，每股收益1.78美元，营业收入为101.7亿美元。与上财年同期相比，其季度净利润和营业收入分别增长约2%和6%。这些指标都创下了该公司历史同期最高纪录。 令人咂舌的强势业绩之外，我们随便翻看几个世界顶级排行榜，便可领略苹果的“耀眼”程度：在《商业周刊》50强排行榜上，苹果连续多年名列榜首；而于最近一期公布的“十大最具创新性公司”排行榜上又力压谷歌、沃尔玛等勇夺第一。 当IPOD已经将曾经辉煌的WALKMAN所占有的音乐播放器市场蚕食殆尽，当IPHONE已经突出索爱、诺基亚、黑莓等重重包围捕获全球手机达人芳心，当MAC经历二十年浮沉起落却依然在当下的PC市场上占有其稳定且重要的地位。我们不禁要问：在金融危机的大背景下，诸如索尼、诺基亚、IBM等业界对手纷纷趋于黯淡的时候，为何苹果却能始终保持它所本有的光泽而将这么一段商业传奇愈演愈烈？ 接下来，我们的案例分析将通过以下6个部分进行讲述分析——苹果成功为什么？ （1）企业概况 （2）企业文化精解 （3）深层解析“三次危机”——苹果公司三项关键性产品 （4）“多点合一”解析苹果成功之道 （5）苹果中国-----对苹果公司未来发展的合理化建议 （6）结语

一．企业概况 苹果公司（Apple Inc.），原称苹果电脑公司，由斯蒂夫.乔布斯、斯蒂夫.沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立。其总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，内核业务是电子技术产品，目前全球计算机市场占有率为7.96%。苹果的Apple II于70年代为计算机产业开创了个人电脑新时代，其后革命性的Macintosh接力于80年代持续发展。90年代后期发布的iMac G3宣布苹果全面进入i时代。进入21世纪后惊世而出的iPod音乐播放器和iPhone智能手机将其推上了一个新的高度。 二．企业文化精解——乔布斯和苹果企业文化 1.求知若渴，大智若愚 苹果CEO乔布斯用这样的话为自己对创新的热情下了定义。作为一个领导者，乔布斯早已将个人文化渗透到了企业文化之中。 崇尚创新的他给予了苹果近乎偏执的创新灵魂，从对技术创新的绝对信奉到对企业经营模式的不断革新求变，乔布斯将他所一直秉持的战略思想（采用高度聚焦的产品战略、严格的过程控制、突破式的创新和持续的市场营销）真正贯彻于新的数字世界之中。而他近乎病态的完美主义也使得苹果的创新有着另一个层面的含义，即科技的极致运用和严谨的态度。每当有重要产品即将宣告完成时，苹果都会退回最本源的思考，并要求将产品推倒重来。以至于有人认为这是一种极端的品质、完美主义控制狂的标志，但这却无法掩盖苹果多年来被公认为“全球最具创新精神公司”的光芒。 乔布斯曾经用好奇心、直觉和义无反顾形容自己的生活，而这也正是苹果企业文化的精髓所在。 2.思变 乔布斯用这样类似的话激发公司内员工的热情。 推崇精英人才文化无疑是苹果企业文化的创新灵魂的延伸。与对产品和战略高度聚焦的做法相似，在人才的使用上，乔布斯也极力强调“精”和“简”。“质量始终比数量更重要”是他在人员任用上一贯坚持的信条。苹果一直以来都是由一

《如何写一份出色的marketing plan》

《如何写一份出色的marketing plan》 第一篇。如何写一份出色的marketingplan如何写一份出色的marketingplan。 时间：xx-6-11 点击量：160 编辑。接近年底，对于所有marketer来说，制订明年的年度计划是当前的一项重要工作，虽然各个公司财务年不同，起点不一定在1月1日。 通常来说，一份以事业单位的市场计划从开始撰写到最终批准实施，至少需要3个月到6个月的时间，而事业部的经理（marketingmanager或相应brandmanager，productmanager）是承担这项重要工作的主要责任人。 但做好一份出色的年度市场计划，并非每个marketingmanager 都能胜任。一些市场计划味如嚼蜡，毫无思想和创意，好比政府官员的年终工作报告；还有一些计划热情洋溢，但通篇充满不靠谱的吹嘘和自恋，好比保险推销员的宣誓感言。 针对这个现实，一些大公司开设了“制订市场营销计划”的培训，或提供公司统一的模板，这非常好，但要清楚这套东西主要是让你把握其中逻辑思考的流程，但并不能保证象电脑程序一样，dataininformationout，更不能提供行动计划。 我认为一份出色的市场计划，更多地是体现了marketer对于市场和竞争的经验、洞察和创意一些难以衡量的东西，最关键之处在于

目标的设定和策略的形成，再加上对执行及预算的周密安排。 在这里我分享几点对于制订年度市场计划的心得，不能保证你出色，但至少可以避免一些我自己或同行曾经犯过的错误：第一、先搞清楚什么叫市场计划。 什么是marketingplan。而什么叫salesplan。 那些富有经验的品牌经理对上面这个问题可能轻蔑一笑。“这个问题都搞不清楚还做marketing。”。但我认为这并不好笑，要知道在今天中国大多数市场人员并没有接受过良好的培训（我不鼓吹学院派，但也不赞成纯实战派或游击队），而且有很多人在此之前是从事销售、广告甚至是设计师出身。 销售和市场是大多数消费品公司两个部门分工，两者计划也有明显的区别—— 销售年度计划，着重在对于区域市场的竞争分析（即重点在于自己和竞争对手而不是消费者），进行销售预测和目标分解，同时根据实现目标的需要，制订分销和助销计划（分销计划包括渠道改进和提升，而助销包括终端生动化和促销等工作），并在此基础上提出新一年的人员和资金预算。 市场年度计划则更加全面和宏观，它必须要站在事业（品牌或产品）发展的高度，从消费者、竞争对手以及公司自身三个角度进行分析，设定商业目标，然后发展为实现目标需要的品牌与市场策略（其中包括目标顾客、品牌定位，成长和竞争战略，营销组合等），确定新产品计划、修订价格体系，发展传播和消费者推广计划（也就是通

浅析苹果公司的产品以及其竞争优势

浅析苹果公司的产品以及其竞争优势 [摘要] 目前，苹果公司以其花样繁多且质量上乘的电子产品跻身于IT产业的前端，苹果公司推出诸如电脑，平板电脑，移动手持电话，音乐数字播放器，每款产品都深受消费者喜爱，从这已经说明了它在电子商业界处于一个重要且不可撼动的地位，本文就从苹果公司的发展，苹果经营者的设计思想，苹果公司的产品的种类，苹果公司产品价格的分布，以及苹果产品系统的优势几个方面进行简单的介绍，后又浅述苹果公司目前正面临的一些问题以及对其发展前景的展望。 [关键词] 苹果公司产品优势面临问题前景的展望 苹果公司在IT行业中可以说是佼佼者，公司从1980兴盛到1985年之后的衰落，最终在公司经营萧条低谷的时候，1996年，乔布斯重新返回苹果公司，凭借着其出色的音乐数字播放器iPod重新站了起来，再一次成为行业里数一数二的领军公司，梳理其发展脉络，剖析其经营理念及经营策略，探讨其如何利用创新式思维为企业发展贡献力量，是值得学界尤其是计算机类专业研究的重要课题之一。 一、苹果公司的企业发展历程 在创立电脑之前，创始人之一的沃兹已经是一名电子黑客，自1975年，他在惠普公司上班和帮史蒂夫·乔布斯设计Atari电子游戏。在1976年，乔布斯成功说服沃兹组装机器之后再拿去推销，他们的另一位朋友，罗恩·韦恩也加入，三人在1976年4月1日成立了苹果电脑公司，总部位于硅谷中心地带。苹果公司的第一个产品被命名为Apple I，同期电脑并没有显示器，Apple I却大胆的以电视机作为其显示器，同时沃兹也设计了一个用于装载和存储程序的卡式磁带接口，以1200位每秒的高速运行，而且比其他同等级的主机需用的零件少，使沃兹赢得了设计大师的名誉。 1995年，苹果公司已经成为全球第三大个人电脑供应商，从其产品来看，公司核心业务是电子科技产品，共拥有电脑硬件，电脑软件，手机和掌上娱乐终端的多个产业，目前在全球电脑市场占有率已经高达5%。Mac book、iPod、iPhone、iPad以及其iTunes音乐商店，已经成为市场消费者认可的知名产品。 二、苹果经营者的设计思想 史蒂夫·乔布斯可以说是苹果公司的灵魂级人物，虽然他已经与世长辞，但是他的精神以及设计理念将会一直被延续下去。 老乔拥有一段特殊的成长经历，他是一名被领养的孩子，但是养父母却没有隐瞒他被领养的事实，并且给他了自由的成长空间，他家曾搬到了如今硅谷商业中心的附近，这也为今后他成为叱咤风云的IT产业界领军级人物埋下了伏笔。

中国美食英文介绍

中国美食英文介绍 I have a roommate from Shandong, I asked him if I did it right? He said I was right One of the oldest cuisines in China, with a history of 2,500 years. Originates from Confucius family banquet, then adopted by imperial kitchen. Lu cuisine has great influence in north China and has become the representative of North China cuisines Specializes in seafood like prawns, sea cucumber, flounder 在中国最古老的菜系之一，具有2500年历史的。 源于孔子的家庭宴会，由皇家厨房采用。 鲁菜在北中国的重大影响，已成为中国北方菜的代表 专门从事海鲜像虾，海参，比目鱼 Shandong is the birthplace of many famous ancient scholars such as Confucious and Mencius. And much of Shandong cuisine's history is as old as Confucious himself, making it the oldest existing major cuisine in China. 山东是许多著名学者的故乡，例如孔夫子和孟子。许多山东菜的历史和孔夫子一样悠久，使 得山东菜系成为中国现存的最古老的主要菜系之一。 Consisting of Jinan cuisine and Jiaodong cuisine, Shandong cuisine, clear, pure and not greasy, is characterized by its emphasis on aroma, freshness, crispness and tenderness. Shallot and garlic are usually used

苹果公司迅速发展的原因探究及模式借鉴

下面还扣着一个大大大苹果 拎着要给你的礼物 上面还骑着胖坨坨的圣诞老人 今天晚上肯定会有一只可爱的小驯鹿 苹果公司迅速发展的原因探究及模式借鉴 -------管理学通论研讨成果报告人员及分工 41106003 王嵩斌：主讲人（负责课堂展示的演讲） 41106004唐经伦：总撰稿人（负责演讲提纲的拟定及本报告的撰写）41106038胡家毅：技术总监（负责演讲PPT制作） 41106035代鸿亮、41106037谭章宇：素材搜集 背景 苹果公司自21世纪以来，市值连年上升，相继超过IBM，微软，谷歌等公司，成为世界上最有价值的科技公司。苹果公司的迅速发展，不仅得益于创始人乔布斯的回归，也与公司在这十年间的产品战略密切相关。本文的研究有别于其他研究专注于苹果公司的管理理念，而是立足于苹果产品（ipod、itunes、iphone、appstore、ipad、ibook）本身给苹果带来的影响，带给所在产业的影响，探究其对于苹果公司所产生的巨大影响。 苹果公司自乔布斯回归以来，陆续发布了6款改变了世界的产品，他们分别是改变了便携式音乐播放器产业的ipod，改变了唱片产业 的itunes，改变了智能手机产业的iphone，改变了应用软件产业的appstore，改变了平板电脑产业的ipad以及改变了新闻业和出版业

的ibook。这些产品改变了各个产业，也帮助苹果公司成为了世界上最有价值的科技公司。 分析过程 苹果公司虽然是一家非常庞大的公司，但是与其它巨头不同，苹果公司有着很多自身非常独特的地方，比如说没有像索尼一样繁杂的事业部门等等。 虽然像大多数IT产业（比如微软）一样，苹果也是由一个人一手创办的，但在公司创办之后不同的是，苹果公司的核心研发者和产品创造者依然是史蒂夫·乔布斯本人。乔布斯用他的个人突出的能力引领整个公司发展壮大至今，可以说如果没有乔布斯，苹果公司早就已经不存在了，更不用说今天的世界头把交椅的位置了。 此外，苹果公司的产品线也非常具有特色，它并没有一味的扩张，生产繁杂的产品，苹果公司的产品线非常集中，这也跟其他的公司有着显著的差异。 苹果公司的营销策略在外人看来是破釜沉舟、背水一战的，苹果公司在产品宣传阶段就能够创造高额的利润，减少供货量没有让消费者背弃它，而是促使产品价格更高，这简直是不可思议的。 基于以上对于苹果公司最突出的特点——无人可比的精神领袖方面的考虑，我们小组对于苹果公司的成功之处的介绍，将首先从对乔布斯的性格分析开始，让他的精神力量灌注于我们的探究叙述中，让产品、营销策略都能给人以一种震撼力。

ExampleMarketingPlan1

Marketing Plan （clothing: jeans） Group Member:

1.0 Executive Summary Jeans are now a very popular article of casual dress around the world. They come in many styles and colors; however, "blue jeans" are particularly identified with American culture, especially the American Old West. Often the term "jeans" refers to a particular style of pants called "blue jeans" and invented by Jacob Davis and Levi Strauss in 1873. Starting in the 1950s, jeans, originally designed for cowboys, became popular among teenagers, especially members of the greaser subculture. The Levi's brand epitomizes classic American style and effortless cool. Since the invention and patent of riveted clothing by Jacob Davis and company founder Levi Strauss in 1873, Levi's jeans have become the most recognizable and imitated clothing in the world - capturing the imagination and loyalty of people for generations. And while the patent has long since expired, the Levi's brand portfolio continues to evolve through a relentless pioneering and innovative spirit that is unparalleled in the apparel industry. Their range of leading Jeanswear and accessories are available in more than 110 countries, allowing individuals around the world to express their personal style. We can choose a style as being an agent of Levi’s brand and sell its product at third-tier city, cause we find that the third-tier cities in per capita disposable income grew faster than the first-tier cities, and also in the future 20 years third-tier city will become the main economy boom point of China. All in all, there are lots of potential customers between 17-40 which obtain huge purchasing power, however, cause of economic development speed and inconvenient traffic factors, many of those well-developed third-tier cities don’t exist these big brands, these groups of people can’t consume these products conveniently. Hence what we should to do is to provide these people a chance to get close to Levi’s. In the first 3 years of the business, we expect finding these potential market and to take the largest proportion of jeans market among third-tier cities.

苹果公司经营理念 及运营管理案例分析

苹果公司经营理念 1.与竞争对手合作：在苹果经历了12年的经营亏损后，乔布斯需要很快为苹果注入新的资金。因此，他开始向比尔.盖茨寻求合作，盖茨最终向苹果投资了1.5亿美元。 2.开发亮丽性感的产品：作为一名伟大的推销员，乔布斯深知产品外观美感的重要性，他也意识到苹果产品看起来已经过时。乔布斯在1998年苹果的一次会议中表示，“你一直公司现在的问题是什么吗？公司的产品外观非常糟糕，没有一点性感美学元素在里面。”如今，苹果开发的产品个个性感十足。 3.变革原始的商业规划，树立新的发展蓝图：苹果最初只是一家生产电脑的公司，乔布斯知道如果公司要想取得真正的成功，就必须改变这种单一性。后来，苹果MP3，iPhone，iPad等相继问世，取得了巨大成功。乔布斯也在2007年将公司的名字从Apple Computer Inc.改为Apple Inc.，这也象征了公司的更新更广阔的发展蓝图。 4.开创新的解决方案来逾越看似不可逾越的障碍：过去很长一段时间，很多销售商都没有足够重视苹果产品。乔布斯是如果解决这个问题的呢？他开创了苹果商店。现在苹果商店已经遍布全球，成为该领域的佼佼者。 5.主动告诉消费者他们需要什么，不能消极地等待消费者的信息回馈：乔布斯一向采用的方式时，在消费者知道自己需要什么之前告诉他们需要什么。苹果有能力使用户购买他们曾经认为不需要的产品。 6.连点成面：苹果推出的产品不仅极具创新性，而且不同的产品之间还能够有机融合。iPod和iTunes是完美组合，iPad和iPhone在应用店中也是彼此呼应。乔布斯曾经说过，“创新就是将不同的事物有机连接起来，连点成面，形成合力。” 7.员工雇佣标准不能千篇一律：不是只有常春藤的毕业生才能经营公司。乔布斯曾经就说，“苹果曾经开发的Macintosh计算机之所以能取得巨大的成功是因为计算机开

苹果公司成功的原因和启示

班级：市场营销二班 小组成员：胡磊杰059 孙李春087 沈宇航091 罗新宇082 苹果公司成功的原因和启示 成功的原因： 1.技术始终保持领先行业几年。当苹果的竞争者将产品推向有竞争力的市场时， 苹果已经在产品上至少下了两年功夫了。例如，有可能在10月推向市场的新iPhone，在两年前就设计和签定了。而公司现在开发的iPhone是为2014年秋天作准备的。iPad的情形类似，明天3月我们将看到的新iPad是在两年前签署的，而现在研发的可能于2015年面世。 2.以消费者的消费心理和需求理念为主来生产手机。很多手机生产公司在设计 产品的时候，都是以科技为先，认为技术提高了，就能够满足顾客的需求，提高顾客的满意度，吸引消费者，而不管用户是不是真的愿意使用。软件设计工程师在设备中加入眼花缭乱的技术，往往只是因为他们能够做到，这无疑令人生厌。但苹果的做法却完全不同。制造产品的工程师们实际上是为消费者而设计。而乔布斯活着的时候则是苹果产品的主要“用户”。苹果的产品都是基于这个情况设计出来的，即乔布斯代表了真正的客户。他的工程师在设计产品的时候要迎合他的要求。这点是他们不能没有的东西。 3.让选择变得简单。苹果成功的真正原因是其只有一个产品，手机方面就是 iPhone。由于选择简单，最大限度地减少了消费者的决策过程。而在其他手机的专卖店里面，在他们的商店里，有多达25种不同型号的手机，这使得员工很难在同一时间对所有的机型都了如指掌，对客户而言也有太多可供选择的方案，消费者选择过多，就会产生选择困难症，导致一直迟疑不知该买哪一种，最后可能放弃购买。 4.提供卓越的客户服务及店内体验。苹果公司在全球范围内，各大城市都设立

苹果公司的企业文化整理

一．苹果公司企业文化的主要内涵 毫无疑问，在这样一个充斥着科学技术与追求物质享受的时代，苹果公司正在成为或者在某种程度上已经成为了一个引领时代的高新技术公司。而作为一家如此成功的公司，苹果在自身的经营模式、人员管理、营销策略、技术创新上都有独特的部分，无论是时尚酷炫的产品，令全世界瞩目的新品发布会，还是乔布斯本人都无一例外的受到苹果粉的追捧，这一切都与苹果公司自身的企业文化密不可分。 作为苹果公司的联合创始人和首席执行官，乔布斯显然对这家公司企业文化的形成起到了重要作用。可以说，乔布斯将他强硬的个人性格和独特的魅力渗透在了苹果公司文化的内涵中，成为苹果的主流思想。 1，作为支撑整个组织成长的基础和灵魂，苹果公司的精神文化在同行业中独树一帜，乔布斯相信，苹果是世界上最强的公司，有不同于其他公司的做事方式。乔布斯所想的不只是击败市场上的所有公司，而是要彻底摧毁他们。他想向世界表明，只有他的公司才是最强的。这种强大自信的企业文化从员工一直延伸到了消费者。这使得员工更有动力，因为他们正在通过为苹果工作这一途径成为改变世界的人，而消费者正运用苹果的产品享受着与众不同，感受着领跑潮流的快感。因此，所有人都在为打造一个最强大的苹果而努力。 苹果追求引领世界，而不是一味的服务世界。在很多商家还停留在做频繁的市场调查以了解消费者的需求时，苹果却更进一步，即主动告诉消费者他们需要什么，而非消极地等待消费者的信息回馈，然后将技术转化为普通消费者所渴望的东西，并通过各种市场营销手段刺激消费者成为苹果“酷玩产品”俱乐部的一员。一位曾在苹果和微软都工作过的高管这样形容两家公司的差异：“微软寻找能带来营业收入的市场，然后再决定去做什么。而苹果正好相反：它先考虑的是做出了不起的产品，然后把它们卖出去，它的样品和演示总是在制定预算之前就做出来了。”在苹果看来，主导市场才是最重要的事。为了实现这一目标，苹果产品的战略核心理念就是用户体验至上。乔布斯的理念是，苹果的产品是个人工具，帮助个人解决问题。苹果没有选择机构或企业作为其客户，而是以个人作为目标客户。事实上，苹果公司从未成功地推出过面向企业的产品，这使得苹果公司专注于个人用户的体验。 用户体验被理解为三部分，首先是产品的性能和实用性。简单的用户体验才是王道。苹果的设计师Jonathan Ives曾说过，“无论我们开发什么产品，我们都会尽最大努力使产品变得简单易用，因为人们天生青睐简单易用的产品。”苹果特别推崇设计时的简单易用。为了实现简单易用这一目标，苹果公司在产品设计时就专注于顾客的想法和需求，以及顾客如何与产品互动。当设计人员确信其抓住了客户的想法和需求时，再设法从工程技术上实现。重要的是，在设计阶段需要创造和创新，在工程技术上同样需要创造和创新。在这种理念的指导下，用户往往只需要按一个键，就可以完成其想要实现的功能，例如，iPod、iPhone、iPad的操作均极为简单，以致销售的产品中不附带产品说明书。“在苹果公司，我们遇到任何事情都会问：它对用户来讲是不是很方便？它对用户来讲是不是很棒？每个人都在大谈特谈‘噢，用户至上’，但其他人都没有像我们这样真正做到这一点。”乔布斯骄傲地说。 与此同时，苹果遵循“简单即终极复杂”的逻辑，简捷对于苹果而言意味着高度的完美和精细。在产品系统设计、外观设计及工业设计中，乔布斯和他的团队追求每个步骤每个细节的精准，做事有条不紊，细心谨慎，尽善尽美。体现在产品设计中，苹果公司高度关注细节。苹果公司认为，虽然并不是所有用户都关注每一个细节，但从总体来说，关注很小的细节非常重要，人们之所以喜欢苹果产品，这是其中的原因之一。关注细节，经常可以帮助发现产品即使不具有某些功能时人们也可以正常使用，也可以帮助发现公司能在其他方面开发出什么东西。 其次是产品的更新换代。作为一个电子消费品企业，始终坚持不变的是满足消费者的体验需求，不断推出能更好满足消费者体验的产品，因此，即使在产品非常畅销的时候苹果也依然推陈出新。这种创新文化，使得苹果几乎每年都有新的产品问世。苹果推出的几乎每一款产品，都带给客户最新的体验，引领着时代的潮流。1978年4月推出的苹果II是当时最先进的电脑；1983年推出的丽萨(Lisa) 电脑也是当时世界上最先进的；1984年推出的麦金托什电脑(Macintosh)，设计精美、技术领先，是当时最容易使用的电脑。乔布斯回归苹果之后，先于2001年1月份发布了用于播放、编码和转换MP3文件的工具软件iTunes，改变了流行音乐世界；2001年11月推出了引领音乐播放器革命的iPod，以及用于将MP3文件从Mac上

苹果公司运营管理案例分析

苹果公司运营管理案例分析 1.苹果公司的采购管理 庞大采购量 苹果公司成功的采购管理得益于庞大的采购量。庞大的采购量使得苹果在零部件成本、制造费用以及空运费用中获得了巨大的折扣,有时甚至有些不近人情。因为消费者众多,所需零部件也在不断增加。 例如,苹果每年需要支付给三星零部件采购费用超过70亿美元。苹果是三星的最大客户,三星2011年收入总额1090亿美元中苹果所占比重达7.6%。三星上游供应链厂商指出,诉讼后苹果和三星仍有可能继续维持供应链合作关系。在去年的诉讼高发期,三星仍然为苹果的iPhone 和iPad供应核心A5逻辑芯片。 但也有人认为,苹果似乎不想再让三星控制全球的芯片市场。苹果公司近期向日本尔必达公司广岛工厂下达大笔DRAM芯片订单,占苹果芯片需求的三成。苹果此举是希望帮助尔必达与三星在芯片市场对抗,以维持苹果公司自己的谈判能力。 2.苹果公司的库存管理 精简库存 苹果公司曾一度陷入存货危机,库存成品价值高达7亿美元,年库存周转率还不到13次。为此苹果公司采取了一系列措施降低库存。 第一,减少供应商数量。苹果公司将原先庞大的供应商的数量减少至一个较小的核心群体,开始经常给供应商传送预测信息,共同应对因各种原因导致的库存剧增风险。但是,苹果公司对供应商也提出了一系列残忍的完美主义要求,无论何时,如

果一个项目没有达到要求,苹果公司都会要求供应商在12小时内做出根本原因分析和解释。 第二,减少产品种类。这是整个改革中最基础的环节,苹果公司把原先的15种以上的产品样式消减到4种基本的产品样式,并尽可能使用更多标准化部件,从而大大地减少了产品生产的零部件的备用数量以及半成品的数量,能够将精力更集中于定制产品,而不是为大量的产品搬运大量存货。 譬如,iPod nano几乎使用了所有的通用IC,从而减少了在元件准备上的时间和库存。2007年,苹果公司获得了快速的存货周转水平和高速的业绩增长 (38.6%)。 第三,提供更多无形产品。迄今为止,苹果公司的需求预测、库存管理仍非常糟糕,但是,苹果公司通过提供iTunes音乐商店服务,让消费者把钱大把地花费在一个近20亿美元销售额的零库存商品供应链上。目前,苹果公司的在线iTunes音乐商店已经成为世界上第三大的音乐零售商,仅次于沃尔玛和百思买。 苹果公司的翻身仗说明,只有降低了企业的存货成本才能直接的增加企业的盈利。 3.苹果公司的供应链管理 (1)上游物流与供应链 苹果公司是典型的品牌输出企业,负责创意和设计,产品制造由供应商提供。从一些公开的产品拆解报告和产业分析文献中看到,苹果公司的供应商遍布全球,分布在中国台湾地区、美国、韩国等地,在中国大陆主要是台资企业的生产基地,最后主要由富士康组装成机。

Marketing plan presentation模板

[Product Name] Marketing Plan [Name]

Market Summary ?Market: past, present, & future –Review changes in market share, leadership, players, market shifts, costs, pricing, competition Early Adopters/ Pioneers Mass Market/ Followers End of Life Time Number of customers

?Describe product/service being marketed

Competition ?The competitive landscape –Provide an overview of product competitors, their strengths and weaknesses –Position each competitor’s product against new product A B C D Performance P r i c e

Positioning ?Positioning of product or service –Statement that distinctly defines the product in its market and against its competition over time ?Consumer promise –Statement summarizing the benefit of the product or service to the consumer

苹果公司品牌成功的原因

苹果公司品牌成功的原因 苹果电子从上世纪末至今引领了世界潮流，它不仅仅是一件产品，而是一种信仰。今年，苹果前CEO史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）离世，从而引起了人们进一步对苹果的关注。以下是个人分析的苹果品牌成功的原因。 首先，苹果的管理层具有卓越的远见。例如在上世纪末个人电脑开始普及时，全世界的计算机全都是矩形的屏幕和灰色的外壳，全世界都像是一个管理严格的会计师事务所。苹果的管理层却从中发现商机，推出色彩丰富的iMac电脑，给计算机行业带来了巨大的冲击，同时也体现了其敢为天下先的创新精神。 其次，苹果的电子产品善于把握时尚引领时尚。苹果的产品特点1.功能简单、设计简练2.情感色彩的设计3.引领不同时代的风尚，苹果的产品无一例外都具有绚丽的外形，在与竞争对手的产品性能相差无几的情况下，苹果依靠其与众不同的时尚外观与优良的做工吸引了消费者的眼球，赢得了市场的青睐。苹果电子很好地把握了消费者的求异心理和从众心理。 苹果的电子产品有着很好的社会价值体验。给消费者以满足感和自我价值的认同，通过产品的外形(包括形状、色彩、质地、手感) 给消费者感官冲击。2006年，苹果公司和耐克联合推出创新的“Nike+iPod”系列产品，打造一系列鞋、数据、音乐、还有配套的服装。利用Nike运动鞋内置的可以与苹果iPod Nano 音乐播放器连通传感器，用户将可以通过iPod Nano的耳机了解到跑步的时间、距离、速度和所消耗的卡路里等信息。再次，苹果善于拓展新业务。iPod 的流行推动了mp3播放器了普及，苹果看准商机，将iPod和iTunes软件绑定，并建立Apple Store，进行音乐的付费下载，取得了巨大的成功。iMac电脑上统一预装了Mac操作系统，通过简洁美观的界面和极高的执行效率成功打入操作系统市场，改变了人们使用计算机的理念，赢得了人们的喜爱。2007年，苹果进军手机市场，推出iPhone手机，时尚的外观和强大的功能以及新奇简洁的操作立刻对手机市场形成巨大的冲击，从而引起了智能手机的潮流。2008年，苹果推出的上网本MacBook Air以其时尚而又轻薄的设计引起了此后的上网本热潮。2009年，苹果再接再厉，推出平板电脑iPad，开拓出一个全新的电子产品市场。苹果十分善于通过各种方式宣传推广自己的产品。例如苹果发布上网本MacBook Air时，是由苹果首席执行官乔布斯从一个文件袋中将其取出，引起现场轰动，成功推销了MacBook Air轻薄时尚的特点。2010年4月的第四代iPhone发布是在圣何塞附近的酒吧，苹果公司的办事处。由工程师有点醉意，在网站上登陆不久就被最受欢迎的美国（https://www.sodocs.net/doc/bd13858726.html,）高新技术机构详细检查。几分钟内，关于iPhone4的一切，被全世界所熟知，苹果没有了广告成本。这种销售的倾向，创造的愿望，发挥与消费者的好奇心，不断的满足顾客的需求，最终使苹果产品大受欢迎。苹果在世界各地都有体验店，免费让消费者体验苹果的产品，使苹果的产品在世界范围内都得到了认可和推广。除此之外，苹果电子十分注重企业文化的培养和提高用户忠诚度。苹果具有近乎偏执的创新理念，苹果一直力争使自己的每一款产品都能尽善尽美，充满人情味符合人性化。每当有重要产品即将宣告完成时，苹果都会退回最本源的思考，并要求将产品推倒重来。以至于有人认为这是一种病态的品质、完美主义控制狂的标志。波士顿咨询服务公司共调查了全球各行业的940名高管，其中有25%的人认为苹果是全球最具创新精神的企业。苹果十分推崇精英人才文化，相信由顶尖人才所组成的

marketingplan范文marketingplan要写些什么

marketingplan范文marketingplan要写些什么 Summary and Further Reading on Marketing Plan When making a marketing plan, it is important to know and state the timescale you are working with. Are you making a long term plan, a short term plan, or something in between? You may also find that some areas of your marketing plan are short term, while others will work in the long term. A business that deals with new technology may need to update their marketing plans every 3-6 months, where as a business in an established and stable industry might only need to update their plan every other year. Summary * A marketing plan is in addition to a standard business plan.

* A marketing plan helps set realistic objectives for your business, and helps make sure that the business is focused on the most important areas of marketing. * A marketing plan can help in obtaining finance by demonstrating that the business has been thoroughly planned. * A plan should look at each of the important areas and have realistic objectives for the short, medium, or long term. * Looking at the prices of your products should take into aount both consumers and petitors products. * Looking at the locations of your products should take into aount where the product is sold as well as the distribution methods used to get there. * You should firmly know the unique selling points of your business and its products.

一个企业的企业文化与经营理念重要吗

一个企业的企业文化与经营理念重要吗

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一个企业的企业文化与经营理念重要吗？ 听说利澳厨柜的不错，不知有没有人能告诉我？ 利澳人写给员工一封信， 利澳人分四种： ☆能完成绩效并认同利澳理念的，将很快获得晋升； ☆不能完成绩效但认同利澳理念的，还有一次机会； ☆既不能完成绩效又不认同理念的，他很快会和利澳说再见； ☆能完成绩效但不认同利澳理念的，哦，这种人最令人头痛，我们必须和他沟通、尽量感染他，甚至和他搏斗……如果不放弃他，就必须改变他！ 既然你现在在看这篇文字，那么我想你一定是新入职的利澳员工……哦，至少也是打算加入利澳的应聘者吧？做为公司的主要领导人之一，我想和你谈谈咱们公司的几个“关键词”，如果理解并认同这些重点，那么我想你一定会在利澳工作得很愉快。 资深的企管专家告诉我们，即使是一个最优秀的企业，也不适合每一个优秀的人来工作——重点是，还要看这个人的性格和这家企业的性格是否合拍——举个例来说，苹果电脑和IBM 都是世界顶级的优秀公司，但是适合苹果的人才，一定不适合去IBM工作，因为苹果讲求创新，鼓励不循规蹈矩，即使是副总裁，也可以穿着牛仔裤去上班。而IBM呢？却崇尚传统、要求事事稳重，上班一定要打领带、配深蓝色西服（这也正是他们“蓝色巨人”绰号的由来）。你无法评判苹果或IBM的这些“公司性格”谁对谁错，更难评价谁更“高明”些，那不重要，重要的是：如果一家公司聚集的是群相同性格的人，那么大家都会很愉快。可如果一半人是“苹果性格”，一半人是“IBM性格”，想想看，是不是每天都要打成一锅？ 所以，认识利澳这家公司的性格，是十分有必要的。其实，如果让我再更早一些写出下面的这些关键词，我还真做不到。因为，这些是利澳人的性格，不是谁来引导或规定的，而是自发形成。就象一个婴儿，未来是长成一个艺术家，还是成为运动健将，无法在他几个月大的时候来预测。可是，随着时间的推移……大约十来岁的时候吧，总会闪现出某些方面的天赋，这时，你就不能违背了——喜欢唱歌，就应该买架钢琴。喜欢运动，就应该送他个足球…… 利澳人呢，成长到现在，已经出现了下面的这些性格，来，看看吧，看看是否也能成为你性格中的一部分： 敬业——不客气的说，咱们中国人，大多数都得过且过。几乎所有的老牌国营企业，墙上都刷着“爱岗敬业”的标语，每个字一人多高，可是刷了几十年，却没一个人往脑子里去。利澳人不一样，我们的墙上没刷任何字样，却将这两个字刻在了脑海中。就在写下这些词句半个小时前，那大约是在晚上十点多，我走出办公室取东西，发现运营部的王总，和订单部马丽，还在加班。没人要求他们这么做，他们只是埋头在做自己认为该做的工作，我对他们表示深深的尊敬！不过说句老实话，我倒也没觉得太意外，因为这在利澳常常发生，几乎很多平凡人开始要睡觉的时候，利澳的精英们还在神勇拼搏。很多业内业外的人惊讶于利澳的成长速度，并且不厌其烦的抄袭利澳模式。从我们的广告词、到我们的种种创意，都肆无忌惮大抄特抄。不过他们还是很纳闷，为什么利澳的距离却越来越远呢？呵呵，秘密你大概已经猜到——如果没有这群敬业的人，其余一切岂不是空中楼阁、水中映月？ 所以，打算投身利澳的你，也要最好准备噢！和你并肩作战的战友们，都是一群超人！精力旺盛、才智过人，意志有如钢铁、思维快似闪电……夸张吗？呵呵，你可能会问，“难道利澳这些人都不是普通人么？”答案是：对也不对。就好比1949年以前的中国，军阀割据、内战频频，几万日本人就横扫全中国。可统一后的中国，虽然武器依旧落后，在朝鲜战场却

苹果公司为什么会成功

苹果公司为什么会成功 近年来刮起了苹果热，人们以拥有一款最新的iPad或iPhone为自豪，iPhone成为街机，用iPhone发微博、听歌、打游戏更是成为一种时尚，它们的生产商苹果公司更是成为了一家世界顶级企业。其实早年因苹果也有过失败，因坚持“封闭制造”，拒绝向其他硬件厂商开放其操作系统，被主动开放Windows 操作系统的微软公司和主张组合制造的IBM 公司占领个人电脑市场，苹果公司走入低谷，1997 年亏损达10 亿美元。但随着乔布斯的回归以及他带来的一系列改革使苹果走出困境，并且取得巨大成功。 2010年5月26日，苹果公司以2213.6亿美元的市值，一举超越微软，成为全球最具价值的科技公司。2011年8月12日其市值已正式超越美孚，成为全球最大的上市公司。2003年到2010年这短短7年间，公司市值增加了近40倍，这中间还包括了全球金融危机的干扰。苹果创造了震惊业界乃至全世界的奇迹，成为了不折不扣最昂贵的苹果。苹果公司之所以取得这么大成功，与其与众不同的收入模型、分销渠道、核心能力、价值主张等等密不可分。就其中几点进行以下分析。 首先，苹果公司创造了其特有的复合式收入模型。众所周知，苹果公司的收入路径主要有两个：一是靠卖硬件产品来获得一次性的高额利润，这也是目前苹果绝大部分的利润来源；二是靠卖音乐和应用程序来获得重复性购买的持续利润，以及获得运营平台的报酬。 硬件产品部分，个人电脑是苹果公司各种业务的核心部分，是其公司创立至今最为赚钱的产品。从第一代Apple至今，苹果电脑的变革发生的很多，但其主要功能仍然是不变的，其在图形处理上的强大能力，使其在媒体行业中，不论在销售量还是口碑上都有着无可比拟的优势。特别是iMac问世以后，苹果这一系列的产品更在外形上做足了功夫，使得消费受众面积夸大化。苹果 Mac的毛利率曾经比竞争对手高出 2000 个基点,而且这种利润率的差距已经存在了 10 多年,甚至在持续扩大。Mac 电脑的平均售价要高于Windows 架构电脑 3 倍，目前占苹果收入的40%。 苹果 iPhone 手机，起初推出一代iPhone时就与运营商捆绑，并且参与运营商的分成。但是，不久苹果对这一策略进行了改变，销售方式仍然是与