手术室护理不良事件发生原因及防范措施

手术室护理不良事件发生原因及防

【摘要】手术室是患者进行治疗的特殊场所,其危重患者多,抢救工作多。护士的任务重,工作节奏相比于其他科室快,工作时需要精神高度集中,且对大手术,往往持续工作的时间较长[1、2]。而在这样的工作环境下,如何确保手术室护理工作的安全,减少护理不良事件的发生,是手术室护士需要重视的一项内容[3]。护理不良事件是影响护理质量的重要因素,防止术中不良事件的发生是保证手术安全运行的根本[4]。本文主要分析了手术室护理不良事件的原因,进而提出了相应的防范措施。

【关键词】手术室;护理不良事件;防范措施

护理不良事件是指护理工作中发生的、非计划内的,未预计到或并不希望发生的事件[5]、手术室是医院内承担抢救危重患者或为患者施行手术诊断治疗的重要场所,其特殊的工作环境和行质、跨部门多学科的相互协作、团队成员的组成及手术和麻醉的不可预知性等决定了手术室是一个高风险科室。手术室护理工作贯穿整个手术过程其质量好坏直接影响手术成功与否[6]。如何提高护理服务质量,降低护理工作中不良事件的发生率一直是临床关注的问题。本文结合相关文献对手术室护理不良事件进行分析总结,并提出防范措施,以避免同类事件再次发生,提高手术室护理质量。

1. 手术室常见不良事件

1.1 接错病人同一病区连台手术时,没有按时间顺序接台时易

出错;

1.2 弄错手术部位书写不规范,辩认困难,手术时未反复确认,曾有行肾切除时左右位置弄错。

1.3 手术体位安置不当特殊手术体位安置时,皮肤、神经、血管等长时间受压,如膀胱截石位时腓神经的损伤,上肢过度外展时或头低脚高位上肩托不当致臂丛神经的拉伤,后颅凹手术时面部皮肤被压伤,由于护理人员对体位标准未掌握或者重点细节忽视评估和检查流程所致。

1.4 电外科伤害曾发生负极板未粘贴的情况下使用电刀、输出功率过大,手术病人身上带有金属(如金属假牙,安有心脏起搏器,可能造成局部组织烫伤),术中病人裸露皮肤与金属接触[1],曾有报道未对病人负极板的完好粘贴使用高频电刀,导致病人局部皮肤及组织烧伤。

1.5仪器设备未处于完好状态术前没有对仪器设备进行开机检查,未及时发现故障,常见于吸引器无负压,电刀无功率输出,气压止血带漏气等,轻者延误手术时间,重者造成出血过多,甚至危及生命。

1.6物品清点有误胸腹腔和深部体腔手术,手术缝针、敷料、手术器械等小件物品的清点有误或术中缺损不完整,没有及时发现,遗失于胸腹腔,或操作不当、缝针弹出,寻找困难等。

1.7 器械准备不足手术配合经验不足,术前未有效与主刀沟通,如器械、缝线、等因此延长了手术,增加患者经济负担。

1.8 用药有误药品摆放不规范,业务不熟悉(如对药品名称、作用机理、配伍禁忌不明了,尤其是有过敏史者。

1.9 病理标本丢失由于器械护士工作疏忽,将术中取下的标本遗失,术中快速冰结果的错误告知,未征得家属同意已经焚烧的手术截下肢体等容易引发医疗纠纷。

1.10 无菌观念不强未掌握无菌技术和术中无瘤技术操作,术中涉及空腔脏器手术或污染手术未有效隔离,术中接触癌组织时未注意隔离,容易导致切中感染和癌细胞的种植。

1.11 护理文书书不规范手术记录描述不准确,尤其是手术名称、术中特殊情况的记录准确,一旦产生医疗纠纷,不利于举证。

1.12 感染的风险违反无菌技术操作,术中隔离意识差,尤其见于特殊感染病员行急诊手术时,相关血液检查不完善所致。

1.13 其他意外受伤如病员的跌伤。

2 原因分析

2.1 人员因素

2.1.1护理人员因素:1责任心不强,违反查对制;2护理知识与技能操作不足;3护理人员工作负荷过重,工作时间长,精力高度集中,体力消耗大,易发生不良事件;4护理文书书写不规范;患者有权复印或复制护理文书,护理文书漏记、错记或记录不及时、不清楚、不详细、记录随意涂改、保存不善、内容不真实等;5语言行为不当;术前访视不到位,手术注意事项交代不清,患者既往病史不了解,如安置心脏起搏器、体内有金属植入物等。与患者沟通不到,忽视患者

的身体权、生命权、疾病认识全权知情同意权等可导致医疗投诉和纠纷。

2.1.2管理上的因素:管理者的风险意识与管理能力没有预见性的评判风险隐患,对员工的风险意识培养不足,没有组织有效的风险培训,业务学习与思想教育缺乏或重视程度不均衡,个别领导者缺乏领导的艺术性与个人魅力,管理力度不够,服务理念陈旧等均可导致不良事件的出现。

2.1.3 环境因素手术室作为医院的一个需要多部门多人合作的地方,因手术功能的条件限制医护人员在一个较为封闭的空间工作,劳动强度大,体力消耗大,各类干扰和有害因素集中使护理人员容易疲劳和精力不足。

3防范措施

3.1 安全管理:管理者应加强风险管理意识,加强自身修养与业务的学习,建立有效地风险评估机制,规范落实各项制度、流程,加强行政管理,提高执行力。随着评估风险发生概率与严重性,做出理性判断,有效进行防范[7]。加强手术室护理业务培训,培养业务骨干,提高素质,鼓励支持护理人员参加各类继续教育培训,加强三基训练,提高护理团队的整体水平。每周组织业务学习,定期进行护理安全座谈会,把平时工作中容易发生不良事件的工作环节进行分析讨论,纠正认识上的偏差,增加护理安全防范意识[8]。

3.2 完善并严格落实手术室各项规章制度:各级护理人员都必须在制度的监控之下,制度面前人人平等,对新入室的护理人员,要严

格要求,放手不放眼,使其行为规范,遵守制度成为习惯。加强护理人员的医德修养,培养其“慎独”精神,是提高质量完成护理任务,保证患者手术安全的重要前提。时刻把医疗安全放在首位。

3.3 严格执行查对制度,适度更新政策和程序[9],Time out(确定量刻)的引入和执行对防止手术部位错误起到重要的作用。它要求有明确的规则和谨慎的态度,知情同意书记录手术原因和手术部位,患者自己叙述姓名、出生日期和手术部位,手术医生对手术部位进行标记,由2个以上人员确认影像资料中的标记和定位。手术医生、麻醉师、护士再次共同核对患者身份、手术部位等。

3.4 预防手术体位损伤:摆放手术体位时,应使患者舒适、安全。手术中上肢不可过度外展,腋下、骨隆突出处要放置软垫,束缚带不可过紧,松紧适度,避免压疮发生。要做到既要显露良好的手术野,又要不使肢体及神经过度牵拉受压而影响患者呼吸循环功能。手术中巡回护士应动态管理患者,密切观察病情。手术用的升降台的调节要稳固,以免托盘掉落在患者身上造成操作损伤。

3.5 清点制度:手术开始前、关闭体腔前、关闭体腔后,洗手护士与巡回护士均要认真清点器械、纱布、缝针及刀片等物品,并记录在手术护理记录单上。术中临时添加的物品经两人清点正确后及时按规定记录在护理单上。做到三不交接:洗手护士手术未结束不交接;巡回护士敷料、器械未清不交接;值班护士物品短缺不交接。巡回护士密切观察手术进展,随时准备好应急物品。术中有缝针、刀片断裂,要和巡回护士共同检查,完整后放于固定地方便于清点[10]。手术过程

中一般不提倡更换护士,如有需要,物品清点无误后方可离开。

3.6 安全正确使用高频电刀:应有专人定期对电刀维修保养,护士应了解电刀性能、使用方法,术前严格检查电刀各部零件,使用时正确放置电刀负极板,严格按操作常规操作,检查患者身上有无金属物品以及有无接触金属导体,以免引起烫伤。严格控制输出功率,一般电凝20-40W,电切30-50W,即能起到良好的切割,止血效果。当功率夸大于50W时,每增加5W,应报告术者,提醒注意,严禁超出仪器安全范围使用[11]。

3.7 防止术中标本保存不当或遗失手术中取下的标本:不论大小均应妥善保管,手术完毕交给手术医生送病理检查。术中电话通知冰冻结果时,接电话者必须与病理医生进行复述核对,以免出现差错而影响对患者的诊治[12]。

3.8 接送患者要注意保护患者头部及手足,防止碰伤:移动患者至手术床或运送车时,需有人扶住车身,防止滚动摔伤;运送途中要接上床挡,护送员手推床头,脚在前、头在后,以利观察和保护患者。搬动患者时,动作要轻巧、稳妥,防止意外伤。当患者(尤其是儿童、躁动者)躺在手术床等待手术或等待护送时,应有护理床旁守护,系上约束带,防止坠床。对全麻未完全清醒的患者应有人床旁照顾,注意患者肢体位置,防止撞伤。

4小结

综上所述,手术室是对患者进行抢救和所述治疗的重要场所,直接关系到患者的生命健康与安全,护理安全作为医疗安全的一部分,

直接影响到医疗质量[13]。安全管理是确保所述安全的手段和方法,是手术室护理质量的保证[14]。预防不良事件再次发生的根本方法是识别导致其发生的原因[15]。提高手术室护士的整体素质,加强医疗安全具教育,加强手术室护理业务培训,加强的新护士的岗位培训及带教工作,严格执行各项规章制度,培养其“慎独”精神。手术室安全管理抓得好、要求严格、制度落实、措施有力、人员素质好,技术水平高,可有效地预防不良事件的发生。

【参考文献】

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11、孙万莉,手术室护理安全管理和防护策略探讨[J],安徽医学,2009,30(4):476。

12、林桦,廖志玲,手术标本保管和送检流程在手术室安全管理中的作用[J],临床护理杂志,2009,8(4):53。

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