学术英语(管理)课文翻译

UNIT1不断变化的商业世界的未来

当面对着经济问题以及来自国内外公司的利益竞争情形，员工和经理不禁要问：我们现在该做什么？虽然这是理所当然的问题，但却难以回答。当然，对于一个学习商业的大学生或开始刚刚开始职业生涯的员工，这个问题更是难以回答。但仍然有机会给那些愿意去努力工作，继续学习直至拥有适应那些变化的能力。

在奥普拉温佛瑞的一段电视节目中，乔·达德利，世界最著名的黑人企业家之一，为所有想要在商业领域获得成功的人给出了之前的建议。他的建议是我们关于自由企业制度内容的讨论的一个好引子。令人惊讶的是，达德利是和他们的妻儿一起在厨房开始他们的制造业业务的，这新公司的雇员就是他们自己。后来，他继续发展了自己的护发产品线，并开办了连锁美容学校和美容用品商店。如今，达德利建立了一个数百万美元的帝国，并且已经是世界上最成功的少数族裔掌权的公司之一、达德利产品股份有限公司的总裁了。他不仅仅是一位成功的企业家，还是“白手起家奖”的得主——一个颁发给面对逆境取得成功的杰出个人的奖项。也许有人要说，乔是幸运的，或者说，他只是时势造英雄，事实上，他的成功在于他有一个梦想并为之努力。如今，达德利想的是要看到大家成功——实现美国梦。他将会成为第一个告诉你，你也有与他同样的机会。达德利说，“成功是一场旅行而不是一个目的地”。

不论你是为了支付大学学费还是生活所迫而渴望获得一份兼职，你应该把它当做一份全职对待或者是创业，你必须让你看起来与众不同。雇主和资本主义经济系统是越来越苛刻了。问问你自己：如何做才能被录取？我掌握雇主需要的哪项技能？思考这两个问题，我们开始基本问题的讨论：为什么学习商务。

至少有四个基本的理由。

有利于选择职业

未来，你想要做什么？在某些地方、某个时间、某些人可能已经问过你相同的问题。像很多人一样，你可能觉得这是一个很难回答的问题。通过学习商务，你将会得到很广泛的就医途径。在私企，包括小的、当地的私人企业主拥有的公司到大型的，像美国运通公司和万豪国际集团那样的上市公司。同时，也有来自联邦、州县、地方政府以及像红十字会和救助儿童会这样的公益组织的工作机会。

需要注意的是，你的理想职业的选择从根本上来说是他或她价值观念或者是最在乎的东西的反映。能够给你带来满足感的并不一定能够给其他人带来满足感。你选择去做的事情是基于你觉得重要的基础上的。因此，“你自己”在选择中扮演了一个非常重要的角色。

成为一个成功的应聘者

决定从事什么样的职业只是一个开始。若要在选择的领域中得到一份工作并取得成功，你必须要有一个计划或者是路线图以确保你掌握了职位所需要的知识和技能。你需要掌握完

成复杂任务的技术技能以及同来自不同文化背景的人进行有效合作的能力。这些技能，和美国商业系统的工作知识以及对充斥文化碰撞的工作地点的认知，可以为你将来面试提供内在优势。

你所在的大学、学院的资源可以帮你获得拥有成功职业生涯所需要的技能和知识。但是不要低估你自己在实现梦想中的作用。目标的实现需要刻苦、奉献、坚持不懈以及有效安排时间。交流技能是同样很重要的。如今，大多数的雇主寻找能够写好商业文书并且能以邮件的形式呈现的雇员。他们同样希望雇员在公司内外与客户交流或者用邮件联系。雇主很可能对你在在校期间做过的合作项目、学校表现、假期生活以及兼职等经验表现出极大的兴趣。这些都会成为在应聘心仪的工作时，让你变得与众不同的砝码。

创业

有些人偏爱为自己工作，所以他们开办了自己的公司。为了成功，他们必须雇掌握成功雇员所拥有的技能。他们必须愿意努力工作并且长时间的投入。

如果你的小型企业能够提供顾客需要的产品和服务，这也是有帮助的。例如，库班刚开始成立了一个小的广播在线公司，在英特网上提供数以百计的在线的以及按要求的视音频作品，从rap歌曲到体育事件到商业事件。因为库班的公司满足了人们的需求，在线广播非常成功。当他把在线广播卖给雅虎后，他成了亿万富翁。

不幸的是，许多小公司失败了。百分之七十在前五年失败。失败的典型理由包括资本不足、商业位置不好、低劣的客户服务、差劲的或未经培训的雇员、欺诈、没有合适的商业计划、寻求专业帮助失败。

成为一个消息灵通的顾客和投资者

商业世界无处不在。无论是买一栋房子，还是从当地庞蒂亚克经销商处买一辆新的Solstice敞篷跑车，或者是在一个ACE五金店买百得公司的砂光机，在Gap公司买一条牛仔裤，甚或是在地摊上买一个热狗，都需要输入业务交易。你对此没有任何困惑，因为你几乎每天都从事商业交易，成为一个消息灵通的消费者是一个很好的学习商业知识的理由。许多人也依靠对经济的基本理解为未来投资。据朱莉说，一位西班牙裔美国人，股票经纪出身后转做作家也是一位电台名人：拿25元，给它添加动力加上决心，然后看着它繁衍成一个帝国。《分一杯羹》，时代杂志最畅销书的作者相信，在投资前学习经济、商业、股票、共同基金以及其他替代方案的基本知识是很总重要的。尽管这是一个明显的结论，仅仅梦想成为富翁是不可能实现的。事实上，就像生活的其他面，这需要计划和决心去建立投资项目的类别以帮助你完成财务目标。

学习商业贸易以及如何被录取，成为一个企业家，客户或者是投资人都是有趣的。UNIT2营销业务

问问大街上的每一个人，什么是营销，他们会告诉你——营销就是买东西。这是基本正确的，但是营销又不仅仅是简单的销售行为，而是如何去销售。全天候不断营销无处不在，我们每个人都已经是销售者，用我们自己的方式在营销。

专家是如何定义营销的呢？根据美国市场营销协会的定义，“市场营销是组织的一种功能和一系列创造、交流并将价值观传递给顾客的过程和被用于管理顾客关系以让组织及其利益相关者获利的方式。”

世界市场营销协会这样定义营销：核心经营理念是通过交换为所有当事人创造更有利的价值，识别和满足个人以及团体组织需求的过程

最后，英国特许营销协会认为: 营销是识别，预测和满足消费者获利需求的管理过程如果我们仅仅看这三条定义的共性，我们可以发现，本质上，营销是发现并为消费者提供他们想要的和需要的东西；营销是有利益的。

营销的4P或5P策略

密歇根州立大学的杰罗姆·麦卡锡教授在1950年写了一本书，其中提到了营销的4P

理论：产品、地点、价格以及推销。这本书为这个星球上最古老的职业提供了一个清晰的结构，并成为市场营销的绝对定义。

为了更好的理解营销，建立自己对营销的学术定义。举个例子，我认为营销是为了在获得利润的基础上满足消费者而对产品，价格，分销，促销以及人们的进行控制的行为。操控是一个容易引起强烈感情的词，尤其是当我们谈论操控人的时候。但是，操控是重要的。因为作为一个营销人员，我要控制各种营销的工具，并操控它们使其对市场的影响达到最大。

作为一个营销经理，我需要控制产品的形状、气味、和触觉。我控制产品的价格、使用

我的推销手段期望引导消费者购买我们的产品。这里有麦卡锡极力推崇的4Ps营销策略，我们补充了第五个P：人。

人

关于”人“是否应该被纳入作为第五个P，营销人员已经争辩了若干年。但是没有人能，营销也就没有意义。这也是我为什么把人纳入进来的原因。

准备好，营销围绕着有欲望、需求和要求的人。有时候，这些需求是物质的，例如有营养的食物、干净的水。有时候，这些需求是心理上的，例如需要留下深刻的印象。有时候，这些需求是社会性的，例如融入一种文化的需要或是表现突出的需要。有无数的理由让人们去做他们想做的事情、想他们所想的并且去做。因而，有效的营销应该以对消费者有深刻理解为前提。

但是，仅有较少的一部分人以消费者为前提。为什么呢？因为大多数的营销是以一些市场未明的产品为开端的。”我们已经发明了一个更好的产品，现在，让我们去发现购买他们的人吧“是常见的事件顺序。相当简单的是，这也是为什么在美国有百分之八十的产品会在第一年就失败的原因。

不论我们卖什么，总有一些人比其他人更想要买它。举个例子，作为一个不吸烟的人，让我去买你品牌的香烟无疑是浪费时间和金钱。但是，如果我是一个吸烟爱好者，我可能会对一个从未尝试过的新牌子感到兴趣，并想试试。发掘你的目标市场并尽一切努力学会为什么他们会做他们想做的，这将会帮助你确定最好的方式去推销你的产品以获得最大的利润。

产品

你的产品可以是任何东西，可以出售或给另一个人使用。它包括产品的质量、所用材料、色彩/尺寸/味道/品味，产品物质方面的每一个点。它也包括产品的包装（例如：这个产品是否安全或者是做好让世界看的准备了么？）产品的设计和制造以及在研究和开发过程中发现的使产品更好的方法。产品P原则覆盖了所有进入发展的有形或无形物体。

价格

价格不仅仅是支付你的商品成本，它包含的更多。价格沟通相当多的与产品有关，并设置了质量要求。这也将顾客划分为可以支付以及只能想想两类。最终，这甚至传达出你应该如何使用产品。

即使是一个老牌，也可以收取过多或过少。举个例子，大众辉腾是失败的，因为大众曾花费数十年试图说服我们”大众汽车不应该是昂贵的“，相似地，当保时捷914成为穷人的”保时捷“时（部分原因是由于其较低的入门级价格），那个品牌就注定是要失败的。

地点

地点指的是在哪里以及如何销售你的产品，也指分布。为了正确运用这个p，你必须决定你是要在一个独特的精品店还是在大超市卖你的产品？你会让你的产品可以很轻易购得还是只在几个选择过的专卖店才可以买到？这是影响你的产品如何被感知以及消费者愿意以什么样的价格来购买你的产品的重要战略决定。

举例而言，当你可以在打折商店买到博柏利的外套时，该有多么的罕见？有些产品开始的时候就是独家经销为他们的品牌建立声誉然后扩展分销。苹果用这个策略来推销iPod，首先在苹果专卖店以及线上开卖，如今，iPod已经随处可见了。关于廉价航空公司如瑞安航空公司和英国航空公司的比较，要考虑到质量期望方面的变化。地点可以设定价格倾向。

推销

你选择的任何推广产品的方式在营销中叫做推销。这包括营销的任何一种形式，例如广告，公共关系，促销、甚至是事件营销，与任何人与你面对面的销售相同。

对于基础的p原则，还有一个争论是利润。所有的商业企业进行商业活动都是为了盈利。有利润是好的。有了利润，企业才能支付给他们员工更多薪金，他们才可以扩大企业规模和

雇佣更多的人，他们也可以开始新的业务。利润是资本主义企业的命脉。

有无数种途径去增加利润。你可以卖得更多，收费更多，扩大分销，缩小分销，减少材料的耗费而保持价格不变，减少产品的数量但是增加价格或是通过在世界上最便宜的工厂生产产品来减少制造费用。

UNIT3沃尔玛的国外扩张

沃尔玛，是世界上最大的零售商，依靠每日最低价的策略，高效的操作，物流，以及利用信息系统保证库存最小，防止供货过量和供货不足来取得成功。公司员工有2.1亿，拥有了4200家连锁店在美国和了3600家在世界其他地方，生产的销售额几乎达到400亿美元（2008财政年度）。其中，约91亿美元是在美国之外的其他国家产生的。面对美国经济增长放缓的趋势，沃尔玛开始了其海外扩张的计划。在二十世纪初进驻墨西哥，与希福拉，墨西哥最大的零售商合资合作开了一系列杂货店和百货店。

最初，零售商在墨西哥遭遇到一些阻力。他很快发现购物习惯是不同的。大多是宁愿在当地商店买新鲜农产品，特别是肉，玉米饼和甜面包这类不好过夜保存的食物（许多消费者还没有大冰箱）。许多消费者还没有汽车，也不像美国消费者那样买一大堆的东西。沃尔玛调整了它的战略以适应当地情况，雇佣了解墨西哥文化的当地管理人员，让那些管理者控制铺货策略，建立人们步行即可达到的小型超市并且提供更多新鲜产品。同时，公司相信他们可以逐渐改变墨西哥人的购物文化，通过展示美国购物文化（产品陈列文化）来教育消费者。毕竟，沃尔玛管理人员认为，美国人一开始也是在小商店购物的，但从二十世纪五十年代开始，他们越来越倾向于沃尔玛这样的大型超市。当沃尔玛在墨西哥建立了自己的分销系统后，它便能够降低自己的成本，通过这些，他们以低价对待墨西哥消费者。客制化服务，持久性，低价支付，沃尔玛开始改变墨西哥人的购物习惯。现今，沃尔玛是墨西哥最大的零售商，墨西哥也被广泛认为是沃尔玛公司最成功的海外投资。

沃尔玛的下一步扩张是一些发达国家，包括英国、德国和韩国。那些扩张不是那么的成功。沃尔玛发现，在三个国家，他们是在与已经很好的将他们的服务与当地的购物习惯和消费者偏好匹配的完善的本土竞争对手硬碰硬。此外，三个国家的消费者似乎都有更高质量的商品偏好，并且，沃尔玛的类似于在美国和墨西哥的折扣策略并没有吸引到他们。经过几年的损失，沃尔玛在2006年退出了德国和韩国的市场。同一时间，沃尔玛继续在其他地方寻找零售机会，尤其是缺少强大的本土竞争者的发展中国家，在那里它可以逐渐改变购物习惯以迎合他们自身的优势，并且，低价策略在那里是受有吸引力的。

最近，沃尔玛国家扩张的核心是中国。沃尔玛在1996年在中国开设了第一家商店，但是，最初的几年扩张缓慢，到2006年仅有66家店。沃尔玛发现，中国人喜欢买便宜货，而沃尔玛实施低价策略提供开放的选择。事实上，就他们的购物习惯而言，中国新兴的中产阶级比欧洲人还像美国人。为了在中国取得成功，沃尔玛还发现，它必须调整自己的铺货策略与运营策略以符合中国文化。沃尔玛学到的一点是，中国消费者认为食物必须新鲜甚至是在他们面前被宰杀。沃尔玛最初冒犯了中国消费者因为他们试图出售死鱼，以及把肉类包装在塑料和玻璃瓶内。（??）故而，沃尔玛开始把肉直接摆出来，安置消费者可以直接从渔网中抓出作为他们晚餐的鱼的鱼缸，并开始销售活乌龟以做龟汤。销售量随之增加了。

沃尔玛在中国还了解到，成功需要与工会合作。在2006年间，沃尔玛打破了长期与工会对抗的局面，允许工会进入中国商店。许多人相信这一举动为沃尔玛近期的行为奠定了基础，2006年十月份在购买好又多连锁超市35%的股权后，沃尔玛在全国34个城市有101家大型连锁超市。到2009年初，沃尔玛在国内曾有243家店，尽管全球经济增速放缓，沃尔玛坚称，公司仍然会以两位数的速度在中国开设新的超市。

UNIT4彼得德鲁克与领导力

“现代管理学之父”彼得德鲁克认为，领导力是必不可少的管理技能。早在1947年，他就在《哈泼斯杂志》上撰文：“管理就是领导力。”7年之后，在其第一本管理专著中，他再次写道：“领导力是最为重要的，事实上，也是无可替代的。”然而，尽管德鲁克很早就发表过这些清晰的观点，但有时，他似乎又对领导力闪烁其词。例如，在阐述领导力的重要性之后，他又接着写道：“领导力无法教授，也无法学习。”

显然，德鲁克对领导力颇感矛盾，至少在是否可以教授这一点上是这样的，而且在其人生的大部分时光，他一直处于这种矛盾之中。在1973年出版的著作《管理：使命、责任、实务》中，他重申：“领导力是无可替代的，但是，单单依靠管理无法塑造领导者。”尽管该书长达839页，他却没有对领导力进行专题论述。

德鲁克对领导力的态度演变

尽管对领导力的重要性深信不疑，但德鲁克始终没有把写作的重点放在领导力上。为什么会有这样奇怪的矛盾呢？

虽然我们无法确切地知道为什么德鲁克不愿意对领导力进行专题阐述，但我们知道，青年时期的德鲁克目睹了希特勒的崛起，而其德语头衔“元首”（fuehrer）的意思就是“领导者”。这种关联很可能使其终生都对领导力心存芥蒂。德鲁克本人清楚地意识到即将面临的问题，于是他在希特勒上台后不久就离开了德国，但希特勒的“成功”仍令他困惑不已，为什么会有这么多人甘愿臣服于他的领导？最后，他得出的结论是，希特勒是个“误导者”。他谈到，误导者也是“有魅力的”，但德鲁克无法认同这种领导魅力。

尽管对领导力的概念颇感困惑与矛盾，但他深知，领导力对人类的一切实践活动都有重大的影响。与此同时，他还直觉地认识到，领导力本身“既不美好也不值得向往”。

德鲁克对领导力的困惑与矛盾一直持续到20世纪70年代。当时，我是他的博士生，并按照他的要求写了一篇关于领导力的论文。我清楚地记得他当时的反应，他给我打了很高的分数，但评语却令人难以理解：“现在我真的很困惑。”多年来，我一直以为他的评语针对的是我论文的材料组织方式，因为他对文章的内容只字未提。但在与他进行多次交流之后，我明白了，他是指那个时期他本人在领导力概念上的矛盾心理。对于是否应当对领导力进行专题论述，他仍然有些举棋不定，但我认为这没有什么不好，因为清楚阐述什么是领导力也许会适得其反。

然而，在他的著述中，有很多地方涉及领导力。虽然他很早就认定，早在2 000多年以前，古希腊的色诺芬将军在其著作《居鲁士的教育》中就把领导力问题悉数道尽了，但到了20世纪80年代后期，他开始认识到，通过论述管理人员应当如何将色诺芬的思想应用于现代管理实践中，他本人在领导力方面做出了巨大贡献。

直到1988年，在一篇名为《领导力：多做事，少作假》的文章中，德鲁克才强调了领导力。到1996年，他彻底改变了自己的看法，在《未来的领导者》一书的序言中，他这样写道：“必须学习领导力，而且领导力也是可以学会的。” 2004年，他放弃了最初的立场，与克莱蒙特大学的老友与同事约瑟夫马恰列洛教授合著了《德鲁克日志》（The Daily Drucker），该书包括72个管理类别，涉及366个不同的思想观点。在该书中，单独以“领导力”为专题的文章是其他专题的两倍以上。我相信，他开始逐渐转变观念了，甚至认为魅力型领导也没有好坏之分。领导力更像是电影《星球大战》中的“原力”，正直的领导者应当避免其“邪恶的一面”。

在其职业生涯即将结束之际，德鲁克认定，领导力不仅可以学会，而且应当将其作为独立的专题进行阐述，因为它与管理有很多不同之处。遗憾的是，他始终没有就此问题出版著作。在我对德鲁克的领导力思想进行研究的初期，克莱蒙特研究生大学德鲁克研究生院的档案管理员雅各布海伊提供了莫大的帮助，他指出，有许多人向研究生院索取“德鲁克论领导，后者改编自官方的《美国陆军领导力手册》（Army Leadership Manual）。其合著者是前陆军参谋长埃里克新关将军，最近他被巴拉克奥巴马总统任命为退伍军人事务部部长。赫塞尔本有关军事领导力的法则“是、知、行”，与德鲁克一脉相承，德鲁克曾经写过：“军队所培养和发展的领导者比所有机构的总和还要多―并且失败率也更低。”

激励的心理学原则

德鲁克对工作者的角色和作用异常敏锐。正如其所预见的那样，企业越来越依赖于“知识工作者”。“知识工作者”这个词是德鲁克创造出来的，用于描述新型劳动力，他们贡献的是智力而非体力。他对劳动力成本的讨论很反感，也不喜欢管理工作者的观念。

德鲁克认为，劳动力不是一种成本，劳动力真正增加的是价值，是一项资源，并且是组织最重要的潜在资源。因此，管理者不能“管理”工作者，而应领导他们。德鲁克因此得出了与众不同的结论：激励员工的最佳方式是把正式的全职员工当做志愿者对待。如果不这样做，将导致知识工作者的积极性下降，无法发挥其最大潜能。

营销模式与领导力

在深入研究德鲁克思想的过程中，令我最吃惊的是，德鲁克准确把握了营销的概念，并应用到领导力问题上。在德鲁克出版《21世纪的管理挑战》一书之前，我已得出结论，领导力和推销能力都包含说服这一重要因素，并已开始研读这两个学科的相关文献。

在“管理的新范式”一章中，他重申了多年前在课堂上讲过的许多思想，包括把所有员工当做志愿者来对待的思想。然而，在这一本新书中，他向前推进了一步，他称员工为“合作者”，认为不能命令合作者，而应当进行说服，因此领导力是“一项营销工作”。我扪心自问：德鲁克所讲的“一项营销工作”指的是什么？

现代营销建立在“营销理念”上：企业应想方设法发现并满足其客户的需求，而不是全身心投入到说服潜在客户购买现有产品或服务上。在课堂上，德鲁克教导我们，如果营销做得很完善，就没有必要进行推销。但为了正确地开展营销，必须了解每一个群体或客户细分市场的需求，包括他们的价值观和行为方式。然后，你才能以客户喜欢和认同的方式来接近他们。只有这样，企业才能按照客户而不是营销人员所关心的方式来开发和促销产品。

把领导力当做一项营销工作，德鲁克意在指出，领导者必须了解并理解他们希望领导的下属，并以下属能够认同的方式进行领导。

如果由彼得德鲁克亲自写这本书，那当然是最好不过了，但遗憾的是，他没有写过，而且永远也不可能再写了。然而，通过研究德鲁克留下的线索，我尝试将其思想融会贯通，并阐述我们应当如何利用其思想来进行诚信有效的领导。

德鲁克给我们留下了迄今为止最为深刻的领导力定义：

“领导力是将人类的愿景提升到更高的境界，将人类的业绩提升到更高的标准，使人类能够超越正常的个性局限。”

UNI5电商的未来：发展、机遇和挑战

了解企业是如何适应网络上都是机会的一个好办法是确定其商业模式。一个商业模式代表了一组共性，开展业务创造销售收入和减少开支的方法。如今，最受欢迎的电子商务模式是B2B（企业对企业）模式和B2C（企业对消费者）模式。

通常，可以通过分析其客户关注焦点区分电商企业。例如，一些公司运用互联网是为了联系其他公司,这些公司就是所说的B2B 模式。

研究发现，B2B模式可以被明确的分为两类。一类是促进企业之间的业务交易。如客户可在戴尔公司的官方网站输入搜索戴尔公司生产的电脑规格。戴尔的在线订单很大一部分来自很了解他们需要的产品以及正在寻找合适价位的客户，高质量的电脑产品卖得很快。通过

只制造预定的产品，戴尔降低了存储和运输设备，也很少被滞销所累。客户直接与戴

尔公司交易，免去批发商和零售商的终结环节成本，从而达到帮助客户降低支付设备价格的目标。

第二种更复杂的B2B模式涉及到公司和供应商。现今，供应商通过网络对他们想要卖给客户的产品服务进行标价并了解交易过程中想必须遵循的规则和程序。例如，通用汽车公司和福特汽车公司都是通过B2B模式来联系每年卖出价值数十亿美元的汽车零件的供应商。尽管B2B模式的启动以及保持是昂贵的，这种模式仍然为通用公司和福特公司带来明显的

节约。获得了潜在的结余效益，对于许多制造业公司及其供应商开始采用与汽车制造商相同的B2B模式的行为也就不足为奇了。事实上，供应商了解要想成为大公司购买大量的零部件、物资、原材料“优先供应商” 他们必须与买方建立B2B系统。举例而言，福特最近宣

布公司将会减少每年为公司提供价值70亿美元零部件和20亿美元其他所需物资的供应商

的数量转而增加通过B2B系统保持联系的供应商的购买量。

相比之下，像巴诺网上书店和lands’end这样的关注个人消费的公司更倾向于B2C模式。在B2C模式下，理解客户的上网习惯对一个公司的成功是至关重要的。通常，运用B2C 模式的公司需要回答以下问题。

? 消费者仅仅是利用网站更简捷快速的购物么？

? 消费者会在网上购买产品和服务而停止在传统零售店买东西么？

? 什么样的产品和服务最适合网上消费者呢?

? 就现阶段的在线购物发展而言，网上购买哪些产品和服务并非好的选择？

除了可以在24小时内买到全球的产品和服务外，B2C模式也试图和消费者建立长期

关系。通常，公司会做出特别的努力以确保消费者的满意度，即使有问题，也会被很快解决。专门的软件有助于建立顾客关系。跟踪客户浏览网站时的选择和购买偏好，这有助于管理人员在如何更好的服务此类消费者方面做出明智的决定。本质上来说，这是巴诺网上书店的销售方式。通过追踪和分析消费数据，巴诺网上书店可以为这些客户提供私人服务。尽管这种小范围的特殊关注会增加B2C模式公司的商业成本，但顾客的多次购买将会成倍的补偿此类投资。

自网上经济活动开始，诸如谷歌、易贝网和雅虎这类的电商企业已经得到快速的发展

和惊人的成功。始于2000年的电商交易减少现象给出于新环境下的人们对电商的过度乐观态度带来了一定的冲击。如今，大多数涉及电商的企业都采取更加合理的战略发展公司。大

多数分析师认为，从长远发展来看，互联网将会随着相关技术的发展而持续扩展。比如，根据弗雷斯特研究公司的报告，消费者上网人数的增长和普及已促使营销人员在网络广告方面投入更多的资金以便迎合远离传统媒介如电视和广播转而使用互联网的一类消费者。据此，弗雷斯特研究公司预测，到2010年将有超过26亿美元，大概8%的广告费用被投放到网络上。

现在，全球人口中只有小部分人使用网络。当前估计表明，世界上70亿人口中大约有12亿人在使用网络。很显然，有很多的增长机会。美国人占所有用户的17%——最大的网络用户人群。美国300万人口约210万人用网络。随着使用网络的美国人几乎占到全部人口的70%，美国互联网的发展潜力也就受到了限制。另一方面，发展中国家的互联网用户预计将显著增加。同时，使用智能机和移动设备人数的增加也会带来额外的增长。由于无线计算设备在世界范围内的增长、增加，计算机行业年鉴预测，到2011年或2012年全球用户或将超过20亿。

公司现有的适应网络环境的业务将继续主导公司的发展。比如，书、CD、衣服、酒店住宿、租车、旅行预订就是很适合网上买卖的产品和服务。这些产品和服务不仅可以在更具成本效应和以更加高效的方式在互联网上出售，也可以以传统销售模式出售。

尽管环境因素的作用是很复杂的，但把它们作为内部或外部影响电子商务的因素也是有帮助的。内部环境因素是那些与公司采取的措施作出的行为紧密联系的部分。很显然，典型

的内部因素包括公司的计划活动、组织架构、人力资源、管理决策、信息数据库以及流动资金。专业项目专业人工的缺失，很可能破坏公司向客户销售服务的能力。不像外部环境作用于公司那样，像这样的内部环境因素更可能处于管理人员的直接控制下，在这种情况下，管理人员或是可以雇佣所需的员工或是通过具有前瞻性的项目。

相反，外部环境因素是指来自组织外部的影响电子商务计划的因素。这些因素是不能为电商企业所控制的。相反，电商企业的管理人员和员工通常会对这些因素有所应对，试图保护组织使其免受任何不必要的负面影响，并试图充分利用不断变化的电商环境下的机会。影响电商企业计划的主要外部因素有全球化、人口因素、经济因素、竞争因素、技术因素、政治因素以及法律因素。

学术英语 课文翻译

U8 A 1 在过去的30年里，作为一个专业的大提琴演奏家，我花了相当于整整20年时间在路上执行和学习音乐传统和文化。我的旅行使我相信在我们的全球化的世界中，文化传统来自于一个身份、社会稳定和富有同情心的互动的基本框架。 2 世界在快速改变，正如我们一定会创造不稳定的文化，让人质疑他们的地方。全球化使我们服从于别人的规则，这往往会威胁到个人的身份。这自然使我们紧张，因为这些规则要求我们改变传统习惯。所以如今全球领导者的关键问题是：如何使习惯和文化发展到融入更大的行星，同时不必牺牲鲜明特色和个人的骄傲？ 3 我的音乐旅程提醒了我，全球化带来的相互作用不只是摧毁文化；他们能够创造新的文化，生机，传播存在已久的传统。这不像生态“边缘效应”，它是用来描述两个不同的生态系统相遇发生了什么，例如，森林和草原。在这个接口，那里是最小密度和生命形式的最大的多样性，每种生物都可以从这两个生态系统的核心作画。有时最有趣的事情发生在边缘。在交叉口可以显示意想不到的连接。 4 文化是一个由世界每个角落的礼物组成的织物。发现世界的一种方式是例如通过深入挖掘其传统。例如音乐方面，在任何的大提琴演奏家的曲目的核心是由巴赫大提琴组曲。每个组件的核心是一个称为萨拉班德舞曲的舞蹈动作。这种舞蹈起源于北非的柏柏尔人的音乐，它是一个缓慢的、性感的舞蹈。它后来出现在西班牙，在那里被禁止，因为它被认为是下流的。西班牙人把它带到了美洲，也去了法国，在那里成为一个优雅的舞蹈。在1720年，巴赫公司的萨拉班德在他的大提琴组曲运动。今天，我扮演巴赫，一个巴黎裔美国人的中国血统的音乐家。所以谁真正拥有的萨拉班德？每一种文化都采用了音乐，使其具有特定的内涵，但每一种文化都必须共享所有权：它属于我们所有人。 5 1998年，我从丝绸之路发现在数千年来从地中海和太平洋许多文化间观念的流动。当丝绸之路合奏团执行，我们试图把世界上大部分集中在一个阶段。它的成员是一个名家的同等团体，大师的生活传统是欧洲、阿拉伯、阿塞拜疆、亚美尼亚、波斯、俄罗斯、中亚、印度、蒙古、中国、韩国或日本。他们都慷慨地分享他们的知识，并好奇和渴望学习其他形式的表达。 6 在过去的几年里，我们发现每一个传统都是成功的发明的结果。确保传统的生存的一个最好的方法是由有机进化，目前利用我们所有可用的工具。通过录音和电影；通过驻在博物馆、大学、设计学校和城市；通过表演从教室到体育场，合奏的音乐家，包括我自己，学习有用的技能。回到家中，我们和其他人分享这些技能，确保我们的传统在文化桌上有一席之地。 7 我们发现，在本国执行传统出口的是国外激励从业者。最重要的是，我们对彼此的音乐发展出了激情，并建立了相互尊重、友谊和信任的纽带，每一次我们都在舞台上这都是可触及的。这种欢乐的互动是为了一个理想的共同的更大的目标：我们始终能够通过友好的对话解决任何分歧。我们相互开放，我们形成一个桥进入陌生的传统，驱逐往往伴随着变化和错位的恐惧。换句话说，当我们扩大我们看世界的镜头的时候，我们更好地了解自己，自己的生活和文化。我们与我们的小星球的遥远的行星有更多的共同分享，而不是我们意识到的。 8 发现这些共同的文化是很重要的，但不只是为了艺术的缘故。所以我们的许多城市，不仅是伦敦，纽约，东京，现在即使甚至是中小城市正在经历着移民潮。我们将如何吸取同化有自己独特的习惯的人群？移民不可避免地会导致抵抗和冲突，就像过去一样？有什么关于德国的土耳其人口的阿尔巴尼亚人在意大利，北非人在西班牙和法国？文化繁荣的引擎可以帮助我们找出如何集合可以和平融合，同时不牺牲个性身份。这不是政治正确性。它是关于对人而言什么是珍贵的承认，和每一个文化已经给予我们世界的礼物。

学术综合英语(罗立胜)1-6单元课文翻译

human creations, language may be the most remarkable. Through language we share experience, values, exchange ideas, transmit knowledge, and sustain culture. Indeed, language is vital to sense of reality by giving meaning to events. 在人类所有的创造中，语言也许是影响最为深远的。我们用语言来分享经验，表达(传递？)价值观，交换想法，传播知识，传承文化。事实上，对语言本身的思考也是至关重要的。和通常所认为的不同的是，语言并不只是简单地反映现实，语言在具体描述事件的时候也在帮助我们建立对现实的感知。——语序的调整。 Good speakers have respect for language and know how it works. Words are the tools of a speaker’s craft. They have special uses, just like the tools of any other profession. As a speaker, you should be aware of the meaning of words and know how to use language accurately, clearly,vividly,and appropriately. 好的演讲者对语言很重视，也知道如何让它发挥更好的效果。词语是演讲者演讲的重要“武器”，具有特殊的用途，这和任何其他的工作技艺没什么两样。作为演讲者，必须知道词语的具体含义，也要懂得如何做到用词准确、清晰、生动、适当。 Using language accurately is as vital to a speaker as using numbers accurately to a accountant. Never use a word unless you are sure of its meaning. If you are not sure, look up the word in the dictionary. As you prepare your speeches, ask yourself constantly, “What do I really want to say? What do I really mean?” Choose words that are precise and accurate. 演讲者准确地使用语言和会计准确使用数字是一样重要的。确定词意后再措词。如果不确定，请先查词典。当你在准备演讲的时候，要不断地问自己：“我到底要说什么？我到底想表达什么意思？”用词一定要精准。 Using language clearly allows listeners to grasp your meaning immediately. You can ensure this [by using familiar words （that are known to the average person and require no specialized background）; by choosing concrete words in preference to more abstract ones, and by eliminating verbal clutter]. 用词清晰可以让听众迅速理解你的意思（抓到你的点）。要做到这一点，就要尽量使用一般人都熟悉的不需要专业知识就能懂的词语；多用具象词汇少用抽象词汇；还有要减少口误。 Using language vividly helps bring your speech to life. One way (to make your speech vivid)|is through imagery，or the creation of word pictures. You can develop imagery by using concrete language, simile, and metaphor. Simile is an explicit comparison between things （that are essentially different yet have something in common）; it always contains the words “like”or “as”. Metaphor is an impli cit comparison between things that are different yet have something in common; it does not contain the words “like” or “as”. 生动地用词能让演讲鲜活起来！比喻，这种能产生文字图像的修辞，可以使演讲达到生动的效果。比喻要用具象的语言，分为明喻和隐喻。 明喻是指在本质上有区别但仍然有相同点的事物之间做一个明确的比较，一般句中会含有“像”或“似”。隐喻则是一种隐藏的比较，不会出现like 和as 这些连接词。 Another way to make your speeches vivid is by exploiting the rhythm of language. Four devices for creating rhythm are parallelism, repetition, alliteration, and antithesis. Parallelism is the similar arrangement of a pair or series of related words, phrases, or sentences. Repetition is the use of the same word or set of words at the beginning or end of successive clauses or sentences. Alliteration comes from repeating the initial constant sounds of close or adjoining words. Antithesis is the juxtaposition of

学术英语医学Unit1-3-7-9课文翻译

学术英语unit1,unit3,unit4,unit9课文翻译 Unit 1 Text A 神经过载与千头万绪的医生 患者经常抱怨自己的医生不会聆听他们的诉说。虽然可能会有那么几个医生确实充耳不闻，但是大多数医生通情达理，还是能够感同身受的人。我就纳闷为什么即使这些医生似乎成为批评的牺牲品。我常常想这个问题的成因是不是就是医生所受的神经过载。有时我感觉像变戏法，大脑千头万绪，事无巨细，不能挂一漏万。如果病人冷不丁提个要求，即使所提要求十分中肯，也会让我那内心脆弱的平衡乱作一团，就像井然有序同时演出三台节目的大马戏场 突然间崩塌了一样。有一天，我算过一次常规就诊过程中我脑子里有多少想法在翻腾，试图据此弄清楚为了完满完成一项工作，一个医生的脑海机灵转动，需 要处理多少个细节。 奥索里奥夫人 56 岁，是我的病人。她有点超重。她的糖尿病和高血压一直控制良好，恰到好处。她的胆固醇偏高，但并没有服用任何药物。她锻炼不够多，最后一次 DEXA 骨密度检测显示她的骨质变得有点疏松。尽管她一直没有爽约，按时看病，并能按时做血液化验，但是她形容自己的生活还有压力。总的说来，她健康良好，在医疗实践中很可能被描述为一个普通患者，并非过于复杂。 以下是整个 20 分钟看病的过程中我脑海中闪过的念头。 她做了血液化验，这是好事。

血糖好点了。胆固醇不是很好。可能需要考虑开始服用他汀类药物。 她的肝酶正常吗？ 她的体重有点增加。我需要和她谈谈每天吃五种蔬果、每天步行 30 分钟的事。 糖尿病：她早上的血糖水平和晚上的比对结果如何？她最近是否和营养师谈过？她是否看过眼科医生？足科医生呢？ 她的血压还好，但不是很好。我是不是应该再加一种降血压的药？药片多了是否让她困惑？更好地控制血压的益处和她可能什么药都不吃带来的风险孰重孰轻？ 骨密度 DEXA 扫描显示她的骨质有点疏松。我是否应该让她服用二磷酸盐，因为这可以预防骨质疏松症？而我现在又要给她加一种药丸，而这种药需要详细说明。也许留到下一次再说吧？ 她家里的情况怎么样呢？她现在是否有常见的生活压力？亦或她有可能有抑郁症或焦虑症？有没有时间让她做个抑郁问卷调查呢？ 健康保养：她最后一次乳房 X 光检查是什么时候做的？子宫颈抹片呢？ 50 岁之后是否做过结肠镜检查？过去 10 年间她是否注射过破伤风加强疫苗？她是否符合接种肺炎疫苗的条件？ 奥索里奥夫人打断了我的思路，告诉我过去的几个月里她一直背痛。从她的角度来看，这可能是她此次就诊最要紧的事。但事实是，她让我如火如荼的思绪戛然而止（当时我正在考虑她的血糖问题，继而又有了一个念头，准备和她讨论饮食和锻炼的事，这时又跳出了另一个想法，要和她探讨是否开始服用他汀类药物）。我的本能反应是举手，阻止她打断我的思路。这并不是说我不想听她一定要说的话，而是我千头万绪，在到点前需要解决所这些问题，这种感

学术英语社科课文翻译

学术英语社科课文翻译 学术英语课文翻译 Unit1 人们如何做出决策 理性的人认为在保证金 1.经济学家通常假设人是理性的。理性的人们系统地,有目的地做最好的,他们可以实现他们的目标,考虑到可用的机会。当你学习经济学,你会遇到公司决定雇佣多少工人,有多少他们的产品生产和销售利润最大化。你也会遇到那些决定花多少时间工作和买什么商品和服务产生的收入来实现最高水平的满意度。 人们会对激励做出反应 6.激励是诱发一个人采取行动,如惩罚或奖励的预期。因为理性的人们通过比较成本和效益做出决定,他们会对激励做出反应。你会发现激励在经济学的研究中发挥核心作用。一位经济学家甚至认为整个字段可以简单地总结:“人们会对激励作出反应。其余的评论。” 11.考虑一下安全带法律改变司机的coat-benefit计算。安全带使得事故成本更低,因为他们减少受伤或死亡的可能性。换句话说,安全带减少缓慢而谨慎驾驶的好处。人们应对安全带,因为他们将改善路况,驾驶速度更快,不仔细。安全带带法的结果,因此,大量的事故。安全驾 1 驶的下降有一个明确的,行人造成负面的影响,他们更有可能发现自己在一次事故中但(与驱动程序)没有添加保护的利益。 12.起初,这个讨论的激励和安全带似乎是闲置的猜测。然而在1975年的一个经典研究,经济学家萨姆peltznab汽车安全法认为,有许多这样的效果。根据贝特兹曼的证据,这些法律产生了每次车祸的死亡事故。他的结论是,最终的结果是小司机死亡人数的变化,增加行人死亡的数量。 13.peltman对汽车安全的分析是一个另类的一般原则的例子,人们会对激励作出反应。在分析任何政策时,我们必须考虑不仅直接影响还不太明显的间接影响,通过激励工作。如果政策改变了激励,它会使人们改变他们的行为。 Unit2 1.每个研究领域都有它自己的语言和思考方式。数学家谈论定理、积分以及向量空间。心理学家谈本能、以及认知的不一致。律师谈论犯罪地点、侵权行为以及约定的禁止翻供。

学术英语管理类 unit1 text C译文

第四次工业革命 Clara Shih “在技术产业上，人们总是高估自己一年内可以做到的事情而低估自己在十年内可以做到的事情。”. ——马克.本尼沃夫，https://www.sodocs.net/doc/bd3030983.html,的创始人及总裁 大约每经过一个十年，都会有一种彻底改变商业格局的技术平台出现。即使抛开他们优先的竞争态势不说，那些捕捉到并恰如其分的适应了新技术的商业会取得成功，而没有做到这一点的就会被淘汰。比如20世纪70年代的赢家大型计算机，80年代的个人电脑，90年代的互联网以及今天的社交网络。 社交网络的革命早已经在良好地运行中。世界上超过7.5亿的人都在使用社交网络。他们不仅仅注册了账号，而且每天仅在脸谱上停留的时间就超过了2亿分钟。超过一半的脸谱用户每天至少登录一次。这使得脸谱在众多的人之中引起了高度的关注。许多人将社交网站当做自己的网络接入点，并通过推特的信息流和脸谱的动态信息选择内容。脸谱成为了新的互联网门户。 当然，社交网络不仅只有脸谱，它还包括了推特，领英，聚友网，中国的人人网，日本的Mixi，俄罗斯的同班同学网等上百种其他社交网络媒体。我把互联网目前的情况简单地称为“脸谱时代”，因为在全球范围内，脸谱是涵盖地区最广且用户量极多的社交网站。根据Hitwise报告和其数据来源，脸谱最近甚至打败了谷歌并成为了最繁忙的互联网网站。 当你决定要建设一个网络分享平台时，那么就有必要去了解目标受众在哪些方面花费时间。在调查的大学生群体中，94%的学生在日常中并不使用邮箱。他们更倾向于发信息或使用脸谱涂鸦墙。那么假如当这些人在毕业后受雇于你，受你管理或者与你共事之时会发生什么事情呢？ 然而不仅仅是大学生使用社交网络。超过60%的脸谱用户年龄都大于25岁。而脸谱与推特用户数量增加最大的年龄层次经常是在35到39岁之间。令人惊讶的是，脸谱用户量增加最快的年龄层次居然是年龄在55岁以上的女士，而她们从传统意义上来说曾深刻地被认为是对技术恐惧的。人们更多的依靠社交网络，并使其成为了自己和朋友交流和获取外界信息的主要途径。作为一个公司，我们应该能适应顾客们的需求并用他们喜欢的方式进行交流，而目前也正有越来越多的人喜欢上了社交网站。 而出现这一情形又是为什么呢？社交网络迎合了人类本能的欲望——表达自我，与人沟通和自我归属。而这些欲望在网络上则表达的愈加强烈。在社交网站出现之前，人们发现网络世界太广阔而让我们失去方向感，并让我们感到烦恼。正如脸谱这样的社交网站的出现帮我们定格了回忆，改善了人与人之间感情和关系，而这一切使得网络更加人性化。 现代社会顾客 在过去的时代，工厂鼓励我们对新技术的运用。而社交网站则不同。这一过程首先影响了我们的个人，接着才是我们的职业。大多数的我们使用脸谱的最初目的只是为了结交朋友而非出于某些商业目的。在某些案例中，那些模糊了个人与职业世界的界限：我们与同事与客户做朋友，向雇主引荐自己的朋友，并在朋友的建议下做出商业买卖的决策。 消费者的角色也发生了改变。消费者曾经是被动的接受者，只是等待着新产品的发布或

研究生学术综合英语1-6课课文及翻译

Presenting a speech （做演讲） Of all human creations, language may be the most remarkable. Through 在人类所有的创造中，语言也许是影响最为深远的。我们用语言 language we share experience, formulate values, exchange ideas, transmit 来分享经验，表达(传递？)价值观，交换想法，传播知识， knowledge, and sustain culture. Indeed, language is vital to think itself. 传承文化。事实上，对语言本身的思考也是至关重要的。[Contrary to popular belief], language | does not simply mirror reality but also helps to create our sense of reality [by giving meaning to events]. 和通常所认为的不同的是，语言并不只是简单地反映现实，语言在 具体描述事件的时候也在帮助我们建立对现实的感知。 ——语序的调整。 Good speakers have respect for language and know how it works. Words are the tools of a speaker’s craft. They have special uses, just like the tools of any other profession. As a speaker, you should be aware of the meaning of words and know how to use language accurately, clearly,vividly,and appropriately. 好的演讲者对语言很重视，也知道如何让它发挥更好的效果。词语是演讲者演讲的重要“武器”，具有特殊的用途，这和任何其他的工作技艺没什么两样。作为演讲者，必须知道词语的具体含义，也要懂得如何做到用词准确、清晰、生动、适当。 Using language accurately is as vital to a speaker as using numbers accurately to a accountant. Never use a word unless you are sure of its meaning. If you are not sure, look up the word in the dictionary. As you prepare your speeches, ask yourself constantly, “What do I really want to say? What do I really mean?”Choose words that are precise and accurate. 演讲者准确地使用语言和会计准确使用数字是一样重要的。确定词意后再措词。如果不确定，请先查词典。当你在准备演讲的时候，要不断地问自己：“我到底要说什么？我到底想表达什么意思？”用词一定要精准。 Using language clearly allows listeners to grasp your meaning immediately. You can ensure this [by using familiar words （that are known to the average person and require no specialized background）; by choosing concrete words in preference to more abstract ones, and by eliminating verbal clutter]. 用词清晰可以让听众迅速理解你的意思（抓到你的点）。要做到这一点，就要尽量使用一般人都熟悉的不需要专业知识就能懂的词语；多用具象词汇少用抽象词汇；还有要减少口误。 Using language vividly helps bring your speech to life. One way (to make your speech vivid)|is through imagery，or the creation of word pictures. You can develop imagery by using concrete language, simile, and metaphor. Simile is an explicit comparison between things （that are essentially different yet have something in common）; it always contains the words “like”or “as”. Metaphor is an implicit

学术英语Unit1~4课文翻译

Unit 1 Text A 神经过载与千头万绪的医生 患者经常抱怨自己的医生不会聆听他们的诉说。虽然可能会有那么几个医生确实充耳不闻，但是大多数医生通情达理，还是能够感同身受的人。我就纳闷为什么即使这些医生似乎成为批评的牺牲品。我常常想这个问题的成因是不是就是医生所受的神经过载。有时我感觉像变戏法，大脑千头万绪，事无巨细，不能挂一漏万。如果病人冷不丁提个要求，即使所提要求十分中肯，也会让我那内心脆弱的平衡乱作一团，就像井然有序同时演出三台节目的大马戏场突然间崩塌了一样。有一天，我算过一次常规就诊过程中我脑子里有多少想法在翻腾，试图据此弄清楚为了完满完成一项工作，一个医生的脑海机灵转动，需要处理多少个细节。 奥索里奥夫人 56 岁，是我的病人。她有点超重。她的糖尿病和高血压一直控制良好，恰到好处。她的胆固醇偏高，但并没有服用任何药物。她锻炼不够多，最后一次 DEXA 骨密度检测显示她的骨质变得有点疏松。尽管她一直没有爽约，按时看病，并能按时做血液化验，但是她形容自己的生活还有压力。总的说来，她健康良好，在医疗实践中很可能被描述为一个普通患者，并非过于复杂。 以下是整个 20 分钟看病的过程中我脑海中闪过的念头。 她做了血液化验，这是好事。 血糖好点了。胆固醇不是很好。可能需要考虑开始服用他汀类药物。 她的肝酶正常吗？ 她的体重有点增加。我需要和她谈谈每天吃五种蔬果、每天步行 30 分钟的事。 糖尿病：她早上的血糖水平和晚上的比对结果如何？她最近是否和营 养师谈过？她是否看过眼科医生？足科医生呢？ 她的血压还好，但不是很好。我是不是应该再加一种降血压的药？药 片多了是否让她困惑？更好地控制血压的益处和她可能什么药都不吃 带来的风险孰重孰轻？

学术英语教师版Unit6课文翻译

Unit 6 Text A 寻求临终护理 数十年前，大多数人在自己家中去世，但是医疗方面的进步已经改变了这一情况。如今，大多数美国人在医院或是疗养院中度过生命的最终时光。他们中有些人是为了治疗疾病进了医院，有些可能是选择长期住在疗养院。越来越多的人在生命的尽头开始选择临终关怀。 死亡没有一个称得上“合适”的地点。何况，我们死亡的地方，大多数情况下也并非我们可以决定的。但如果有选择的机会，每个人及其家属，都应该考虑究竟怎样的临终护理最为适合，在哪里可以享受到这样的关怀，家人和朋友能否提供帮助，以及他们应该如何支付相应的费用。 医院及疗养院 64 岁的 George 有充血性心力衰竭病史。一天晚上，他因为胸痛被送入医 院。 他与他最亲近的人事先便已决定，在任何情况下都要让医生使用最大努力来延续他的生命。所以当他需要相应的治疗时，他选择了医院，因为那里有全天候工作的医生和护士。医院提供一整套的治疗、检查及其他医疗照护。一旦 George 的心脏出现持续衰竭，医院的重症监护病房（ICU）或冠心病重症监护病房（CCU）就可以提供及时的救护。尽管医院有相关的规定，在有些情况下执行具有一定的弹性。如果 George 的医生认为他的病情并没有因为治疗有所好转，并濒临死亡，他的家属可以要求更加宽松的探视时间。如果他的家属想从家中给他带一些私人物品，可以向工作人员询问物品的尺寸限制或是是否需要消毒。不论 George 住在 ICU、CCU 还是两病床的病房，其家属都可以要求更多的私人空间。 在医院环境中，对临终病人来说，身边永远会有知道该如何照料他的医务人员。这一点令病人及其家属得以安心。 已有越来越多的人在生命尽头的时候选择疗养院，因为在这里，护理人员是随叫随到的。疗养院有时也被称为专业护理所，在临终护理方面有利有弊。与医

研究生学术综合英语课文翻译

Unit1如何发表演说斯蒂芬·卢卡斯 1.在人类创造的万物中，语言可能是最卓越的一项创造。通过语言，我们可以分享经验、阐明价值观念、交流思想、传播知识、传承文化。确实，语言对于思想本身至关重要。和流行的信仰不同的是：语言并不是简单地反映事实，而是通过对事件意义的思考来帮助人们感悟现实。 2.优秀的演说者尊重语言并懂得如何驾驭语言。语言是演说者展示才能的工具，对于他们来说，如同其他职业的工具一样,语言也有特殊的功用。作为一名演说者，你应该意识到话语的意义，并懂得如何准确无误地使用语言，使其表达清楚，趣味横生，恰如其分。 3.如同数字对于会计的重要性一样，准确地使用语言对于演说者至关重要。在没有确切知道一个词语的意思之前，千万不要盲目使用。碰到没有把握的词语，一定要查词典追根究底。当你准备演讲之前，一定要不断地问自己：“我究竟想说些什么？我究竟想表达什么样的意思？”因此，对于一篇演讲稿的用词来说，必须准确无误。 4.语言表达清楚无误，听众就能很快抓住你的意思。鉴于此，演说者应该使用那些对于大多数人来说非常熟悉的词语，这些词语不需要任何专业背景就能够理解；演说者应该使用那些表达具体而不是相对抽象的词语；并且千万不要乱堆砌辞藻，哗众取宠。 5.准确生动地使用语言能够使你的演说贴近生活。有一种方法可以使你的语言更加生动形象，那就是通过展开联想或创造语言图示。通过使用表达具体的词语、明喻或者暗喻等手法可以展开想象。明喻是对事物不同之处的比较，不过有些是相同的：它们总是包含“像……一样”或者“如同……一样”这样的连词。暗喻是一种隐性的比喻，它能够把两个形式不同但是有一些相通之处的事物联系在一起，暗喻不包含“像……一样”或者“如同……一样”这样的连词。 6.另一种让你的演说生动形象的方法是注重语言的节奏感。有四种修辞格可以让你的语言富有节奏感：排比、重复、头韵和对比。排比是将一组或一系列具有相似结构的词语、短语或者句子排列在一起；重复是在一系列短句或者长句的开头或者结尾使用相同的一句话或者一组词语；头韵是指邻近或者相邻的几个句子中的首个词语的辅音字母相同；对比是将一些意思相反的词语或者句子并列在一起，通常使用排比结构。 7.恰当地使用语言是指语言的运用要符合特定的场合、特定的观众和特定的主题。同时，恰当地使用语言还意味着演说者要有自己的语言风格，而不是模仿他人的口吻。如果演说者的语言在各个方面都能够做到恰如其分，那么这篇演说成功的机率就会大大提高。 8.优秀的演说并不是空穴来风、缺乏论据的决断。演说者必须找到强有力的论据来支持其观点。实际上，熟练地使用论据经常是区别一篇优秀演说词和一篇空洞演说词的关键所在。一般来说，通常有三种论据材料：事例、统计数据和证词。 9.在演说过程中，你可以使用一些简明扼要的例子——比如过去发生的一个很具体的事件——有时候，你可以罗列好几个简明的例子，借此增强听众的印象。扩展性的例子——描述、

季佩玉、范烨学术英语 第到课文翻译

Unit 4 翻译 环保的当今时代是约半个世纪之久。那段时间意识不断壮大，我们所面临的挑战知识增加，而重要的实践已经取得了进展，例如在一些减少各种污染，并在建立保护区。我们是，但是，仍然由协调人什么我们的星球能提供可持续的要求很远。 人与自然之间的不平衡的后果是出现在改变地球的气候，动物和植物的势头，并在关键的资源，包括野生鱼类资源，淡水和土壤的枯竭的大灭绝。而这些环境压力不是一成不变的。他们不断升级，随着我国人口的增长和国家继续为更多的经济增长的不懈追求。 如果我们要避免这些趋势的最严重后果则毫无疑问是较为迅速的进展将需要比迄今取得的，但我们在这里应该关注我们的努力？什么可能是在未来的半个世纪行动的优先领域？ 这让我感到眼前的主要挑战主要不是相对于良好的信息，更好的技术和良好的政策思路。这些东西是至关重要的当然的，但所有这些东西都已经可用。我们知道如何让清洁电力，节约资源，培育生物多样性。我们知道如何规范污染，防止损坏的生态系统，如果我们想。我们有这些能力的事实是不够的。 如果我们继续前进的决定性方式的争论它需要被重新定义。我们需要从“做正确的事'上移动，谈到风险管理，促进抗灾能力。 要查看关爱地球的自然系统为某种道德选择的是完全误解了危机，我们都在这个挑战是关于人类社会的未来，而不是一些可选的慈善事业，我们可以留给慈善事业慷慨解囊，做社会改良。嵌入了使我们从保护自然的人们保护自然为人们的叙述是这样的重新规划的重要组成部分。我们正处在一个时期的后果，世界必须知道，健康的本质不是一些可选的精密而是一组不可缺少的物质资产。 如果这样的叙述是为了获得实际效果再想找性质后必须立即被看作不仅是一个环境的挑战，也是一个经济问题。只要我们继续滑向两个方向行进，一方面是促进环保目标的同时，对其他直接矛盾与措施，以实现更多的经济增长，我们不再将无法取得真正的进展。 当涉及到经济学和生态学有大量的好思已经完成。例如，在不同的经济措施，以取代成功与失败，生态税的改革更为现实的措施，收入转移的负担，污染，生态系统服务补偿，补贴的重定向和如何调动国内生产总值的原油措施融资以扩大清洁行业。 我们必须在经济进行转型能够在工作丰富和更平等带来许多其他社会福利，从更健康。它，然而，需要政治支持。这是流行文化就变得非常重要。 在许多国家已经采取了保留的消费文化是非常多的GDP-增长模式的合作伙伴。两个一起去，随着消费前积极推动以提高后者的扩张。从这个意义上它是很难改变的经济思想也没有改变流行文化塑造那些相同的经济假设。这是不容易的。消费主义是我们很多人有吸引力的文化空间居住。它发挥我们的默认设置，并为我们与生俱来的倾向，以促进地位，自我表达和短期的舒适度。 移的流行文化将需要比简单地告诉人们他们错了想要的消费品了。这到目前为止还没有成功，这可能不会在今后的工作中无论是。另一种更复杂的方法是必需的，或许是时尚大师们和其他非环保意见领袖领导。 不幸的是，以上。无论怎样引人注目的叙述，在我看来既不经济也不是文化将改变，直到有一个不同的哲学背景下塑造我们共同的世界观。 在大多数国家，今天还有就是看技术，而不是本质，作为改善人民生活的任务，我们的首选合作伙伴世界观。对于我们大多数人的本性是无关紧要的。更糟糕的是自然环境有时表现为对发展的阻力，且不方便载重吨减慢人类进步的漫长旅程。只要这种世界观保持甚至部分完好无损然后文化变革和改革对准经济思想与生态容量是的，我害怕，几乎是不可能实现的。改变社会“的世界观是一个巨大的工作，但也不是没有可能。我们看世界的方式是不是一个给定的，它的形状，并且它可以在更生态方向，以及自毁那些移动。各国可以引入自然史研

大学学术英语读写教程 下册 课文翻译

WHAT IS STRESS The term stress has been defined in several different ways. sometimes the term is applied to stimuli or events in our environment that make physical and emotional demands on us, and sometimes it is applied to our emotional and physical reactions to such stimuli. in this discussion, we will refer to the environmental stimuli or events as stressors and to the emotional and physical reactions as stress. 压力这个词已经有几种不同的定义。有时候这个术语适用于我们环境中的刺激或事件，这些刺激或事件会对我们产生身体和情感方面的要求，有时也适用于我们对这种刺激的情绪和身体反应。在这个讨论中，我们将环境刺激或事件称为压力，并将情绪和身体上的反应称为压力。 Many sorts of events be stressors, including disasters, such as hurricanes or tornadoes; major life events, such as divorce or the loss of a job; and daily hassles, such as having to wait in line at the supermarket when you need to be somewhere else in 10 minutes. What all this events have in common is that they interfere with or threat our accustomed way of life. when we encounter such stressors, we must pull together our mental and physical resources in order to deal with the challenge. How well we succeed in doing so will determine how serious a toll the stress will take on our mental and physical well-being. 许多事件都是压力源，包括灾难，如飓风或龙卷风; 重大生活事件，如离婚或失业; 每天都有麻烦，比如当你要在10分钟内到别的地方去却不得不在超市排队等。所有这些事件都有共同之处，就是它们干涉或威胁我们习惯的生活方式。当我们遇到这样的压力时，我们必须整合我们的精神和物质资源来应对挑战。我们如何成功地做到这一点将决定压力对我们身心健康将产生多大的影响。 Reacting to stressors The Canadian physiologist Hans Seyle has been the most influential writer on stress. Seyle proposed that both humans and other animals react to any stressor in three stages, collectively known as the general adaptation syndrome. the first stage, when the person or animal becomes aware of the stressor is the alarm reaction. In this stage the organism becomes highly alert and aroused, energized by a burst of epinephrine. After the alarm reaction comes the stage of resistance , as the organism tries to adapt to the stressful stimulus or to escape from it. If these efforts are successful, the state of the organism returns to normal. If the organism cannot adapt to the continuing stress, however, it enters a stage of exhaustion or collapse. 加拿大生理学家Hans Seyle在压力方面一直是最有影响力的作家。塞尔提出，人类和其他动物在三个阶段对任何压力源作出反应，统称为一般适应综合症。第一阶段，当人或动物意识到应激源时，就是警报反应。在这个阶段，机体变得高度警觉和激起，并被一阵肾上腺素所激发。当警报反应进入抵抗阶段后，机体试图适应压力刺激或逃避压力。如果这些努力成功，机体的状态就会恢复正常。然而，如果生物体不能适应持续的压力，它就进入衰竭或崩溃的阶段。 Seyle developed his model of the general adaptation syndrome as a result of research with rats and other animals. In rats, certain stressors, such as painful tail-pulling consistently led to the same sorts of stress reactions in humans, however, it is harder to predict what will be stressful to a particular person at a particular time. subjective person's the on depends stressful be will stimulus particular a Whether

学术英语(管理) Unit 3 课文翻译

《沃尔玛的外国扩张》 1 沃尔玛，世界上最大的零售商，它的成功来自于它的天天低价策略，来自它的高效的运作水平、物流水平和信息系统，这些能让它的保持最低的库存和保证避免存货过剩（overstocking）和存货不足(understocking )。这家公司雇佣了将近210万位员工，在美国运行着4200家店，而在美国以外的国家运行着3600家店，产生的销售额将近$4000亿元（截止至2008财年）。大约有$910亿元的销售额是产生在美国以外的15个国家的。面对美国的经济衰退（slowdown），沃尔玛在20世纪90年代开始了它的国际扩张，那时候，它进入了墨西哥，和墨西哥最大的零售商奇弗拉（cifra）作为合资公司进行合作，它们开了一系列大型超市，这些超市既销售食品杂货（groceries）又销售一般的商品（merchandise）。 2 最初沃尔玛零售商在墨西哥受到了逆风的打击。沃尔玛很快地发现购物的习惯不一样。很多喜欢在当地的商店买新鲜的产品，特别是肉、墨西哥米饼、和甜面包，这些食物都不能保存一整晚的（很多墨西哥人都是没有大冰箱的）。很多的顾客也没有车，也不会像美国顾客一样一次买大量的商品。沃尔玛调整它的战略去迎合当地的条件，雇佣了当地了解墨西哥文化的经理，让这些经理去控制产品陈列策略（merchandising strategy），开一些小商店方便人们能步行过去，也提供更多的新鲜产品。同时，沃尔玛相信它能逐渐改变墨西哥的购物文化，通过展现美国商品文化的便利性来引导顾客。终究，沃尔玛的经理们说，人们在美国曾经也是在小商店里购物，但从20世纪50年代开始，他们逐渐被像沃尔玛这样的大超市所吸引（gravitated,v.被吸引）。当沃尔玛在墨西哥建立了配送系统，它就能够降低它的成本，然后它就能把（这种好处）以低价的形式传递给顾客。定制、坚持不懈和低价是会有回报的。墨西哥人开始改变他们的购物习惯。今天，沃尔玛是墨西哥最大的零售商，该国被广泛认为是公司最成功的外资企业。 3 接下来沃尔玛向大量发达国家扩张，包括英国、德国和韩国。在那些国家，它的经验很少成功。在那三个国家中，它发现它自己与当地已有的竞争对手针锋相对，而那些竞争者已很好地把他们提供的产品与当地的购物习惯和消费者偏好（consumer preference）联系了起来。甚至，三个国家的消费者似乎对更高质量的商品（merchandise商品，货物）有具体的偏好，他们不会如美国和墨西哥消费者一样被沃尔玛的折扣策略吸引。在几年的失败后，沃尔玛在2006年退出了德国和韩国市场。同时，它继续寻找其他地方的零售业机会，尤其在缺乏强大的当地竞争者的发展中国家，而它可以逐渐把当地购物文化朝着它的优势改变，那样它的低价策略便凸显出来了。 4 最近，它国际扩张努力的是中国。1996年，沃尔玛在中国开了它的第一家店，但它最初的扩张是很慢的，到2006年，它只有66家店。沃尔玛发现了，无论怎样，中国人是四处觅购便宜货的人（bargain hunter），愿意接受沃尔玛所提供的低价策略和多选择。甚至，按照他们的购物习惯，新兴的中国中产阶级看起来更像美国人而不是欧洲人。但成功进入中国，沃尔玛也发现了它必须调整它的产品陈列和运营策略以与中国文化相配（mesh相配；适应）。其中的一件便是沃尔玛了解到中国消费者坚持食物必须是刚采收的，以至肉要在他们面前宰杀。沃尔玛最初冒犯了中国消费者，因为它尝试把死鱼和肉一样用塑料袋（Styrofoam聚苯乙烯泡沫塑料）或保鲜膜（Cellophane玻璃纸；塑料薄膜）装着卖给他们。购物者瞧不起（turn one’s nose up at sth.瞧不起）他们所看到的旧的货物。所以沃尔玛开始展示没有覆盖的肉，安装了鱼缸以便购物者能够用渔网捞出他们的晚餐，并且它开始为甲鱼汤销售活的甲鱼。销量骤增。沃尔玛已了解到要在中国取得成功，它就要兼并。在2006年中旬，沃尔玛打破它所长期坚持的对抗（antagonism对抗；敌对；敌意）联合并同意允许它的中国的店联合。许