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读者参与高校图书馆管理的思考

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读者参与高校图书馆管理的思考

作者:谢朝晖

来源:《教育教学论坛》2012年第37期

摘要:以人为本,让读者参与图书馆的管理,是尊重人的权利和能力的和谐健康的图书馆文化的体现。本文阐述了读者管理的必要性;论述了读者参与图书馆管理的途径与形式;提出了读者参与图书馆管理的方法。

关键词:读者;参与;高校图书馆;管理

中图分类号:G647 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2012)10-0019-03

图书馆引入读者参与管理就是“一切为了读者”和“读者至上”服务理念的一种具体体现,是公正、公平的价值导向,是尊重人的权利和能力的和谐图书馆文化的体现;是高校图书馆发展的必然趋势,是“以人为本”构建和谐文化校园和谐社会的重要体现。读者参与,可以更好地表达读者的意愿;接受读者的监督,可以提高馆员的服务水平,促进图书馆各项工作的开展。

一、读者参与管理的必要性

1.读者参与管理,是图书馆自身发展的需要。高校图书馆是传播知识的集散地,是传播文明的窗口。现代图书馆是一个以人为本的动态知识集合体。让读者参与图书馆管理,加强了与读者的沟通交流,加深彼此间的了解,扩大了图书馆的影响力,让更多的读者了解图书馆,依赖图书馆。随着数字时代的到来,读者对信息知识的需求不在单一化,传统服务模式已经不能满足读者对知识的需求,如何为读者提供满意的服务,是图书馆亟待解决的问题。

2.读者参与管理是高校图书馆发展的必然趋势。普通高等学校图书馆规程6(新颁)中指出:高等学校图书馆,应积极采用现代技术,实行科学管理,不断提高业务工作质量和服务水平,最大限度地满足读者的需要,为学校的教学和科研提供切实有效的文献信息保障,履行信息服务职能。这不仅有利于让学生学会充分利用图书馆,激发求知欲望,开阔知识视野,培养高尚情操。也有利于图书馆真正了解读者需求,改进工作,提高服务质量,为教学、科研提供优质服务。读者参与管理充分确立其在图书馆工作中的主体地位,践行了图书馆以人为本的服务宗旨,使图书馆的各项规章制度,资源建设和信息服务等都能充分保障读者的权益和需求,图书馆的业务流程更加合理化,使图书馆读者发自内心的关心图书馆发展,支持图书馆工作,让图书馆工作深入展开。读者参与是高校图书馆发展的创新模式,是现代图书馆发展的必然趋势。

二、读者参与图书馆管理的途径和形式

1.参与图书馆的读者培训。随着高校图书馆现代信息技术的高速发展,图书馆的馆藏结构,读者获取信息的内容和方式发生了深刻变化。图书馆为了让读者快速便捷的检索到所需的

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