中级质量工程师考试模拟试题五(doc 26)

中级质量工程师考试模拟试题五

一、单选[共5题，每题1分，总计5分]

1、顾客不包括（）。

A．委托人

B．相关方

C．零售商

D．消费者

2、不属于硬件质量特性的是（）。

A．内在特性

B．经济特性

C．可移植特性

D．商业特性

3、关于广义质量概念与狭义质量概念的对比，说法不正确的是（）。

A．以产品为主题，狭义质量概念指有形制成品(硬件)，广义质量概念指硬件、服务、软件和流程性材料

B．以质量被看作是为主题，狭义质量概念指经营问题，广义质量概念指技术问题C．以改进是用于提高为主题，狭义质量概念指部门业绩，广义质量概念指公司业绩D．以质量管理培训为主题，狭义质量概念指集中在质量部门，广义质量概念指全公司范围内

4、质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。有关其定义的理解不正确的是（）。

A．质量管理是通过建立质量方针和质量目标，并为实现规定的质量目标进行质量策划，实施质量控制和质量保证，开展质量改进等活动予以实现

B．组织在整个生产和经营过程中，需要对诸如质量、计划、劳动、人事、设备、财务和

环保等各个方面进行有序的管理

C．控制的基本任务是向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品，围绕着产品质量形成的全过程实施质量管理是控制的各项管理的主线

D．质量管理涉及组织的各个方面，是否有效地实施质量管理关系到组织的兴衰

5、方针目标制定的程序为（）。

①搜集资料，提出报告；②组织评议；③确定问题点；④审议通过；⑤宣传教育；⑥起草建议草案

A．⑤①③⑥②④

B．⑤①②③⑥④

C．①③④⑤②⑥

D．①③⑤②④⑥

6、有关质量成本的预防、鉴定和故障(PAF)模型构成的说法不正确的是（）。

A．预防成本为预防故障所支付的费用

B．鉴定成本为评定质量要求是否被满足而进行试验、检验和检查所支付的费用

C．内部故障指产品在交付时不能满足质量要求所造成的损失

D．外部故障指产品在交付后不能满足质量要求所造成的损失

7、行业标准由（）编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门备案。

A．国家的官方标准化机构

B．国家政府授权的有关机构

C．国务院有关行政主管部门

D．省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门

8、（）是制定标准对象的基本属性。

A．重复性事物

B．客观性事物

C．新事物

D．相似事物

9、根据对供应商的业绩评价，可以将所有供应商分为（）四级。

A．一、二、三、四

B．甲、乙、丙、丁

C．A、B、C、D

D．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

10、（）是指对接受(获得)某个具体产品所有的希望(预期达到的)。

A．顾客需求

B．需求

C．要求

D．期望

11、对顾客满意程度的定量化描述称为（）。

A．顾客满意度指标

B．顾客满意度

C．顾客满意度测量

D．顾客满意度评价

12、引擎的目的是（）。

A．收集所有相关顾客的信息，为企业各部门创建统一的顾客观点

B．对顾客信息进行分析，为企业员工提供所需要的信息，也可能是销售机会或顾客的抱怨，然后显示顾客下一步将采取的行动

C．采取代码或连接器和桥梁，位于新安装的CRM系统与企业传统系统之间，提供信息服务的数据映射服务，可以使得系统与其他分散的系统保持沟通

D．提供各种个性化的应用，包括各种统计、财务分析报告等

13、层次分析法是（）由著名运筹学家赛惕(T.L.Satty)提出的，后来韦伯(Weber)等将之用于供应商的选择。

A．20世纪70年代

B．20世纪80年代

C．19世纪70年代

D．19世纪80年代

14、（）是阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文件。

A．记录

B．程序

C．文件

D．清单

15、（）是指具有领导和控制组织的职责和权限的一个人或一组人。

A．最高管理者

B．管理者

C．管理者代表

D．最高领导人

16、设计和开发的更改主要是指对已经评审、验证或确认的（）的更改。

A．设计内容

B．设计结果

C．设计过程

D．设计要求

17、（）和管理评审都是组织建立自我评价、促进自我改进机制的手段。

A．第一方审核

B．第二方审核

C．多方审核

D．内部审核

18、（）体现了质量管理应遵循的基本原则，包括了质量管理的指导思想和质量管理的基本方法。

A．八项质量管理原则

B．领导作用

C．全员参与

D．注重实效

19、（）的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。

A．领导作用

B．全员参与

C．注重实效

D．持续改进

20、（）必须经最高管理者签署发布。

A．质量手册

B．质量管理体系文件

C．评审手册

D．质量管理体系方针

21、（）包括防止已发现的不合格和潜在的不合格。

A．纠正不合格

B．预防不合格

C．防止不合格

D．改进不合格

22、过程控制，特别是统计过程控制的任务之一就是识别、控制和利用“要素”之间的（）或相互作用。

A．总体性

B．关联性

C．有序性

D．动态性

23、产品性能试验是按规定程序和要求对产品的（）和各种使用条件下的适应性及其能力进行检查和测量，以评价产品性能满足规定要求的程度。

A．基本特性

B．基本功能

C．基本原理

D．使用方法

24、下列关于流程性材料的特点表述有误的一项是（）。

A．流程性材料可以是固态、液态和气态

B．流程性材料与软件、服务相比通常为有形产品

C．流程性材料具有整体的均匀性

D．流程性材料具有自然的连续性，既可以进行计数，也可以进行计量

25、不属于设计部门提供的质量检验文件的是（）。

A．产品技术标准

B．检验规程

C．产品使用说明书

D．关键件与易损件清单

26、以下对于质量检验计划的表述中有误的一项是（）。

A．检验计划是产品生产者对整个检验和试验工作进行的系统策划和总体安排的结果B．编制质量检验计划的目的是指导检验人员完成检验工作，保证检验工作的质量C．质量检验计划必须由质量管理部门或质量检验的主管部门负责，由检验技术人员编制D．编制检验计划要充分体现检验的目的并要综合考虑检验成本

27、检验站是根据生产作业分布(工艺布置)及检验流程设计确定的作业过程中（）的检验实体。

A．最小

B．最基本

C．最大

D．最多

28、对不合格品的处理，属于（）范畴，一般不要求检验人员承担处置不合格品的责

任和拥有相应的权限。

A．处置性判定

B．评定性判定

C．符合性判定

D．适用性判定

29、按照1～2位有效位数，对测量不确定度的数值进行修约时，一般要将最末位后面的数（）。

A．四舍五入

B．都进位而不是舍去

C．化整取零

D．都舍去而不是进位

30、模拟式仪器在读取其示值时，一般是估读到最小分度值的（）。

A．1/10

B．1/5

C．1/2

D．1/20

二、多选[共5题，每题2分，总计10分]

31、要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。下列说法正确的是（）。A．“明示的”可以理解为是规定的要求

B．“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的

C．“必须履行的”是指顾客或相关方要求的或有强制性标准要求的

D．要求可以由不同的相关方提出，不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的E．要求可以是多方面的，当需要特指时，可以采用修饰词表示

32、顾客对供方的质量体系要求往往需要证实，以使顾客具有足够的信任。证实的方法包括（）。

A．第三方的合格声明

B．提供形成文件的基本证据

C．提供由其他顾客认定的证据

D．顾客亲自审核

E．由供方进行审核

33、质量管理发展阶段包括（）。

A．质量检验阶段

B．质量策划阶段

C．统计质量控制阶段

D．整体质量管理阶段

E．全面质量管理阶段

34、属于戴明的质量管理14条原则的是（）。

A．建立改进产品和服务的长期目标

B．采用新观念

C．发挥主管的指导帮助作用

D．强调用量化定额和指标来评价员工

E．依靠检验来保证质量

35、方针目标管理的理论依据是（）。

A．行为科学

B．论理科学

C．系统理论

D．科学理论

E．哲学理论

36、方针目标管理通过PDCA循环，以（）相结合的经济责任制为考核手段，确保方针目标管理全过程的实现。

A．责

B．权

C．义

D．利

E．质

37、可通过定性调查来确定顾客满意度的方法有（）。

A．由顾客填写调查表

B．深入研究所调查的问题

C．观察顾客的行为

D．了解和熟悉顾客的感受

E．组织应根据研究的性质、期限和可获得的资金来确定数据的最佳收集方法38、核对工作费是指（）工作所需时间的费用支出。

A．操作人员按照质量计划的要求而检验自己的工作质量

B．在制造过程中按要求检查产品和工序是否合格

C．挑出不符合质量要求而被送回的全部废品、次品

D．进行加工过程中的产品质量评价

E．有关仪器的校准和维修

39、关于内部故障(损失)成本有关叙述正确的有（）。

A．返工或返修损失费不包括重新投入运行前的再次检验费用

B．降级损失费指因产品质量达不到规定的质量等级而降级或让步所损失的费用C．停工损失费指因质量问题造成停工所损失的费用

D．产品质量事故处理费指因处理内部产品质量事故所支付的费用

E．其他内部故障费用包括输入延迟、重新设计、资源闲置等费用

40、质量意识教育的内容包括( )。

A．质量的概念

B．质量法律、法规

C．质量对组织、员工和社会的意义和作用

D．经营理念

E．质量责任

41、培训教师的选择应从（）实际出发，选择外部或组织内部人员。

A．培训目标

B．培训策划

C．培训方式

D．培训制约条件

E．培训资源

42、按《行业标准管理办法》的规定，需要在行业范围内统一的（）方面的技术要求，可以制定为行业标准(含标准样品的制作)。

A．技术术语、符号、代号(含代码)、文件格式、制图方法等通用技术语言

B．药品、兽药、食品卫生、环境保护、节约能源、种子等法律、法规规定的要求C．工、农业产品的品种、规格、性能参数、质量指标、试验方法以及安全、卫生要求D．通用零部件的技术要求

E．产品结构要素和互换配合要求

43、产品质量立法的基本原则主要有（）。

A．有限范围原则

B．统一立法、区别管理的原则

C．实行行政区域统一管理、组织协调的属地化原则

D．奖优罚劣原则

E．相互承认原则

44、作为企业的质量专业技术人员，拥有授权范围内的参与、监督和指导权力，为此必须具有以下能力（）。

A．质量评定

B．质量抽查

C．产品开发和质量改进

D．质量审核

E．安全、环境鉴定

45、对供应商业绩的评定方法有（）。

A．合格评分法

B．不合格评分法

C．综合评分法

D．分析评分法

E．模糊综合评价法

46、顾客满意的特性为（）

A．主观性

B．客观性

C．层次性

D．相对性

E．阶段性

47、顾客关系管理应用支持顾客关系生命周期中相应的业务过程，包括（）。A．营销

B．推销

C．电子贸易

D．服务

E．销售

48、供应商与企业之间的契约，一般包括（）等类型。

A．企业的需求及技术要求

B．基本供货合同

C．质量保证协议及技术协议

D．售后服务协议

E．产品技术信息

49、对八项质量管理原则理解正确的是（）。

A．组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望

B．顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨及方向

C．各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益D．将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果

E．将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率

50、质量管理体系必须包括的文件有（）。

A．形成文件的质量方针和质量目标

B．质量手册

C．过程图/流程图

D．组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件

E．标准所要求的形成文件的程序

51、组织在对产品设计和开发进行策划时应确定的内容不包括（）。

A．设计和开发阶段

B．设计和开发的职责和权限

C．适合于每个设计和开发阶段的评审、验证和确认活动

D．设计和开发所必需的信息

E．设计和开发的讨论与培训

52、由工艺部门提供的质量检验用文件有（）。

A．产品技术标准和产品图样

B．有关的国家标准、行业标准、企业标准

C．工艺规程和检验规程

D．工艺装备图样和工艺控制点的有关文件

E．工艺设计说明和流程图

53、检测报告的基本要求有（）。

A．检测报告的格式应统一

B．检测报告是由检测人编制，经审核人员审核后，由实验室技术负责人批准

C．检测报告中，如有分包给外部实验室进行的检测项目，其检测结果应注明分包实验室的名称或加以说明

D．校核人、批准人发现报告有错误时，应通知报告的编制人员复查更正，更正后即予以批准

E．填写的报告项目应齐全、准确、判定结论正确

54、产品检验依据的技术文件有（）。

A．国家标准

B．国际标准

C．行业标准

D．企业标准

E．采购(供货)合同(协议)

55、通过环境试验认定的基本条件有（）。

A．经试验后的产品仍保持其完好性，可直接交付使用

B．产品的技术性能符合技术标准或试验的作业指导性文件规定要求，产品功能正常，无任何故障和缺陷

C．产品及可解体组成部分检查不应有脱落、松动、裂纹、折断、损伤、变形、非正常磨损及其他不应有的缺陷

D．产品组成部分外观检查，金属件表面涂层不出现剥离、起泡锈蚀，变色等

E．非金属件表面不出现膨胀、起泡、开裂、脱落、麻斑等

56、按瀑布模型划分软件生命周期包括有（）阶段。

A．计划

B．需求分析

C．设计、编码

D．测试、运行维护

E．验收

57、根据计量的作用与地位，计量可分为（）。

A．科学计量

B．管理计量

C．工程计量

D．应用计量

E．法制计量

58、指示式测量仪器按其给出示值的形式，可分为（）三种。

A．图画式

B．模拟式

C．显示式

D．记录式

E．数字式

59、以下关于示值误差的表述中（）是正确的。

A．示值误差本质上反映了测量仪器准确度的大小，即测量仪器给出接近于真值的响应的能力

B．示值误差大，则其准确度低；示值误差小，则其准确度高

C．指示式测量仪器的示值误差=示值-实际值；实物量具的示值误差=标称值-实际值D．确定测量仪器示值误差的大小，是为了判定测量仪器是否合格，并获得其示值的修正值

E．测量仪器示值误差，通常简称为测量仪器的误差，该误差只可用绝对误差形式表示60、以下有关测量控制体系的表述中正确的有（）。

A．测量控制体系，是指为实现测量过程的连续控制和计量确认所需的一组相关的或相互作用的要素

B．测量控制体系的目标，在于控制由测量设备和测量过程产生的不正确的测量结果及其影响

C．为保证测量控制体系满足规定的计量要求，所有测量设备都须经过计量确认，而且测量过程应受控

D．测量控制体系采用的方法不仅是测量设备的分析/控制，还包括应用统计技术对测量过程的变异做出评价

E．测量控制体系由两部分组成：测量设备的计量确认和测量过程实施的控制

61、测量过程的特性主要包括（）。

A．最大允许误差

B．测量不确定度

C．稳定性、重复性、再现性

D．测量精密度

E．测量准确度

62、测量过程的一些重要特性，不仅取决于测量设备本身，也取决于（）的影响。为此，在选择测量设备时，关键的一点是将整个测量过程作为总体来考虑。

A．环境条件

B．测量程序

C．观测者的经验

D．观测者的技能

E．测量方法

63、被测量是标称值为100g的标准砝码质量ms，以下（）可以作为用合成标准不确定度表达的测量结果。

A．ms=100.0215g，u(ms)=0.7mg(k=2)

B．ms=100.02147g，u(ms)=0.35mg

C．ms=100.02147(35)g，括号中的数是u(ms)的数值，与所说明结果的最后两位数字相应D．ms=100.02147(0.00035)g，括号中的数是u(ms)的数值，用所说明结果的单位表示E．ms=(100.0215±0.0007)g,其中±后的数是扩展不确定度u(ms)，k=2

64、属于显示式测量仪器的有（）。

A．千分尺、电流表、转速计

B．功率表、频率计

C．电位差计、测量电桥

D．电子轨道衡、家庭用电能表

E．温度计、密度计

65、按照有关规定，（）属于我国强制检定的管理范围。

A．用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测四个方面且列入《中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录》的工作计量器具

B．社会公用计量标准

C．部门和企业、事业单位的各项最高计量标准

D．企、事业内部结算的测量仪器

答案：

第1题

试题答案：B

试题解析：

顾客是指接受产品的组织或个人。例如，消费者、委托人、最终使用者、零售商、受益者和采购方。顾客可以是组织内部的或外部的。相关方是与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。

第2题

试题答案：C

试题解析：

硬件质量特性有内在特性，如结构、性能、精度、化学成分等；有外在特性，如外观、形状、色泽、气味、包装等；有经济特性，如成本、价格、使用费用、维修时间和费用等；有商业特性，如交货期、保修期等；还有其他方面的特性，如安全、环保、美观等。第3题

试题答案：B

以质量被看作为主题，狭义质量概念指技术问题；广义质量概念指经营问题。

第4题

试题答案：C

试题解析：

组织的基本任务是向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品，围绕着产品质量形成的全过程实施质量管理是组织的各项管理的主线。

第5题

试题答案：A

第6题

试题答案：C

试题解析：

C项应改为内部故障指产品在交付前不能满足质量要求所造成的损失。

第7题

试题答案：C

第8题

试题答案：A

试题解析：

正如标准的定义中所描述的，标准是“对活动或其结果规定共同和重复使用的规则、导则或特征的文件”。因此，我们说标准制定的对象的基本属性是重复性事物。

第9题

试题答案：C

试题解析：

A级供应商是优秀供应商，B级为良好供应商，C级为合格供应商，D级为不合格供应商。

第10题

第11题

试题答案：B

试题解析：

顾客满意度需要明确测量的指标，其中很重要的有质量优、供货及时、技术服务配套、价格适中和积极因素或相反的消极因素-绩效指标。

第12题

试题答案：A

试题解析：

B项是前台解决方案的内容，C项为CRM的企业集成，D项则是后端办公软件的内容。第13题

试题答案：A

试题解析：

层次分析法的基本原理是根据具有递阶结构的目标、子目标(准则)、约束条件、部门等来评价供应商，采用两两比较的方法确定判断矩阵，然后把判断矩阵的最大特征相对应的特征向量的分量作为相应的系数，最后综合给出各方案的权重。

第14题

试题答案：A

试题解析：

为了提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据，组织应建立和保持记录，并对记录进行控制。记录虽然也是文件，但记录是一种特殊的文件，对记录的控制应有形成文件的程序：“记录控制程序”。

第15题

试题答案：B

试题解析：

组织的最高管理者是在组织的最高层指挥和控制组织的一个人或一组人。最高管理者应

在管理层中指定一名管理者作为管理者代表。管理者代表既可以是最高管理层中的一员，也可以是其他管理层中的一员。

第16题

试题答案：B

第17题

试题答案：D

第18题

试题答案：A

试题解析：

质量管理八项原则提出了组织在质量管理中应处理好与顾客、员工和供方三者之间的关系。构成了2000版质量管理体系标准的基础，也是质量管理体系建立与实施的基础。

第19题

试题答案：D

第20题

试题答案：A

试题解析：

质量管理体系文件在正式发布前应认真听取多方面意见，并经授权人批准发布。质量手册必须经最高管理者签署发布。质量手册的正式发布实施即意味着质量手册所规定的质量管理体系正式开始实施和运行。

第21题

试题答案：C

试题解析：

质量管理体系的重点是“防止”。对不合格不仅要纠正，重要的是要针对不合格产生的原因进行分析，确定所应采取的措施，防止已发现的不合格不再发生，潜在的不合格不发生。这些措施通常是指纠正措施和预防措施。

第22题

试题答案：B

试题解析：

组成体系的要素，既具有独立性，又有相关性，而且各要素和体系之间同样存在这种“相互关联或相互作用”的关系。过程控制，特别是统计过程控制的任务之一就是识别、控制和利用“要素”之间的关联性或相互作用。

第23题

试题答案：B

第24题

试题答案：D

试题解析：

流程性材料具有自然的连续性，无法进行计数，只能进行计量。

第25题

试题答案：B

试题解析：

检验规程是由工艺部门提供的文件。

第26题

试题答案：C

试题解析：

质量检验计划可由质量管理部门或质量检验的主管部门负责，由检验技术人员编制，也可以由检验部门归口会同其他部门共同编制。

第27题

试题答案：A

第28题

试题答案：D

第29题

试题答案：B

质量工程师报名时间及方法

质量工程师报名时间及方法 （一）报名时间一般为1月份（以当地人事考试部门公布的时间为准）。报考者由本人提出申请，经所在单位审核同意后，携带有关证明材料到当地人事考试管理机构办理报名手续。党中央、国务院各部门、部队及直属单位的人员，按属地原则报名参加考试。 (二)报名方式和地点：一般采用网上和现场报名两种方式，地点在各地人事考试中心。 1．网上下载的报名表（网上支付成功后,方可打印报名表.报名表中包含从事相关工作的业务工作证明,请务必填写并盖章）和本人近期2寸同底免冠照片1张。2．本人身份证（或军官证）及复印件。 3．相应的学历证明或专业技术资格证书及复印件。 二、质量工程师考试报考条件 凡中华人民共和国公民以及获准在中华人民共和国境内就业的外籍人员，遵纪守法并具有中专以上学历者，均可报名参加质量专业初级资格考试。 应届毕业生参加质量职业资格考试的，在报名时，对尚未获得学历证书的应届毕业生，须持能够证明其在考试年度可毕业的有效证件（如学生证等）和学校出具的应届毕业证明报名。 三、质量工程师考试时间 四、质量工程师考试用书 为提高参考人员的应试能力，国家有关部门编印了《初、中级质量专业技术人员职业资格考试大纲》、《初级质量专业技术人员职业资格考试教材》、《中级质量专业技术人员职业资格考试教材》等考试用书。考试报名人员可在报名时，同时办理预订考试用书手续。 五、质量工程师证书注册 质量专业资格考试合格者，由各省、自治区、直辖市人事（职改）部门颁发人事部统一印制的、人事部与国家质量监督检验检疫总局用印的《质量专业技术人员职业资格证书》。该证书在全国范围内有效。取得《质量专业技术人员职业资格证书》者，须按规定到所在省（区、市）质量技术主管部门办理登记手续，资格证书每3年登记1次。

2018年中级质量工程师考试试题及答案

2018年中级质量工程师考试试题及答案 《综合知识》《理论与实务》 一、单项选择题(共30题，每题2分。每题的备选项中，只有l个最符合题意) 1.WT0厂TBT给予各成员国的权利和义务是( )。 A.保护本国产业不受外国竞争的影响 B.保护本国的国家安全 C.保证各企业参与平等竞争的条件和环境 D.保证各成员之间不引起竞争 2.产品质量法适用的主体是( )。 A.公民、法人和企业 B.公民、法人和社团组织 C.公民、法人和公司 D.生产者、销售者及其他对产品质量负有责任的人 3.计量特点中，( )是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。 A.准确性 B.一致性 C.溯源性 D.法律性 4.把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一定范围内的标准化形式称为( )。 A.简化

B.统一化 C.通用化 D.系列化 5.kg是( )。 A.sl基本单位 B.sl辅助单位 C.Sl导出单位 D.sl单位的倍数单位 6.GB/Tl9001--2008标准对设计和开发的要求是针对( )的设计和开发。 A.产品 B.过程 C.体系 D.服务 7.( )是在正常工作条件下，能确保测量仪器规定准确度的被测量值的范围。 A.示值范围 B.标称范围 C.量程 D.测量范围 8.对供应商与企业传统的竞争关系特征，下列表述不正确的是( )。 A.传统的竞争关系主要表现为价值驱动 B.企业通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制

C.企业与供应商保持长期稳定的合作关系 D. 企业与供应商的交流少 9.()用于考核指定产品的设计是否符合有关产品标准和验证产品是否满足设计要求。 A.产品检验 B.产品验证 C.型式试验 D.例行试验 10.在审核中收集的证据显示有紧要和重大的风险时，应首先及时报告( )。 A.受审核方 B.审核委托方 C.认证机构 D.行政主管部门 1.C解析：WT0贸易技术壁垒(TBT)协议给予各成员的权利和义务不是保护本国产业不受外国竞争的影响，而是保证各企业参与平等竞争的条件和环境。 2.D解析：《产品质量法》适用的产品范围，是以销售为目的，通过工业加工、手工制作等生产方式所获得的具有特定使用性能的产品。产品质量责任是指生产者、销售者 以及其他对产品质量负有责}任的人违反产品质量法规定的产品义务所应当承担的法律责任。

质量工程师真题(综合知识)

2011年质量工程师考试真题（中级综合知识） 一、单项选择题（共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1?质量是一组固有特性满足要求的程度。关于质量定义中“特性”的说法，正确的是（）。 A. 固有特性是指具体不可区分的特征 B?产品的固有特性与赋予特性是相对的 C某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性 D.特性都是固有的 2?不同层次的管理者应具备的管理技能重点不同，高层管理者应重点具备的管理技能是（）。 A.概念技能 B.人际技能 C.技术技能 D.生产技能 3?某企业在内审时发现某试验设备的动力消耗存在浪费现象。如果要进行质量成本分析，试验设备的动力消耗应该属于（）。 A.预防成本 B.鉴定成本 C.内部故障成本 D.外部故障成本 4. 质量培训完成之后，应在确认（）的基础上，及时更新人员能力记录。 A.培训时间 B.培训计划 C.培训效果 D.培训资源 5. 关于产品质量监督抽查的说法，正确的是（）。 A. 监督抽查的样品，应从企业生产线上随机抽取 B. 监督抽查必须以国家标准作为判定依据 C监督抽查所需费用由被抽查企业支付 D.国家监督抽查的产品，地方不得重复抽查 6. 在应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，评价要点主要包括“方法一展开一学习一整合”（A-D-L-I）四个要素, 其中L评价的是（）。 A. 方法的适宜性、有效性 B. 方法如何在组织中广泛、持续地应用 C方法如何通过评价、改进、创新和分享而不断完善 D.方法在不同过程的应用是否协调一致 7. 供应商是企业发展的保障，供应商发展的重点在于（）。 A.使企业获得更低的采购价格 B.准确把握顾客需求 C提升供应商的能力 D.壮大供应商队伍 8. 对于不重要的原材料或零部件，在交付时间要求紧急的情况下，最适于企业用来选择供应商的方法是（）。 A.招标法 B.协商选择法 C层次分析法 D.直接判断法 9. 当企业采购的零部件非常重要，而市场供应较为紧

初级质量工程师质量工程师《专业综合知识》(二)考试卷模拟考试题.doc

初级质量工程师质量工程师《专业综合知识》（二） 考试卷模拟考试题 考试时间：120分钟 考试总分：100分 遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。 lD.生产技能 4、某企业在内审时发现某试验设备的动力消耗存在浪费现象。如果要进行质量成本分析，试验设备的动力消耗应该属于 （ ） A.预防成本 B.鉴定成本 C.内部故障成本 D.外部故障成本 5、质量培训完成之后，应在确认 ( )的基础上，及时更新人员能力记录。 （ ） A.培训时间 B.培训计划 C.培训效果 D.培训资源 6、关于产品质量监督抽查的说法，正确的是 （ ） A.监督抽查的样品，应从企业生产线上随机抽取 B.监督抽查必须以国家标准作为判定依据 C.监督抽查所需费用由被抽查企业支付 D.国家监督抽查的产品，地方不得重复抽查 7、在应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，评价要点主要包括 “方 姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________ --------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------

法—展开—学习—整合”(A-D-L-I) 四个要素，其中 L 评价的是（） A.方法的适宜性、有效性 B.方法如何在组织中广泛、持续地应用 C.方法如何通过评价、改进、创新和分享而不断完善 D.方法在不同过程的应用是否协调一致 8、供应商是企业发展的保障，供应商发展的重点在于（） A.使企业获得更低的采购价格 B.准确把握顾客需求 C.提升供应商的能力 D.壮大供应商队伍 9、对于不重要的原材料或零部件，在交付时间要求紧急的情况下，最适于企业用来选择供应商的方法是（） A.招标法 B.协商选择法 C.层次分析法 D.直接判断法 10、当企业采购的零部件非常重要，而市场供应较为紧缺时，企业一般应（） A.与供应商建立互利共赢的合作关系 B.采用招标形式购买 C.与供应商保持简单的购买关系 D.采用比价采购 11、根据 Kano( 狩野 )模型， ( )的特点是：当其质量特性不充足时，顾客会非常不满意 ;当其充足时，顾客也不会非常满意。（） A.魅力质量 B.一元质量 C.理所当然质量 D.线性质量 12、某顾客购买了新产品 A，但对相关的技术和质量指标不清楚，于是通过与以往使用过的产品 B 的消费经验进行比较来评价 A 。这反映了顾客满意的（）

2015质量工程师：一般正态分布与标准正态分布的转化试题

2015质量工程师：一般正态分布与标准正态分布的转化试 题 一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 1、在单因子方差分析中，因子A有4个水平，在水平A1下有重复试验5次，在水平A2下有重复试验8次，在水平A3和A4下有重复试验6次，则误差平方和的自由度为__。 A．18 B．19 C．20 D．21 2、以__表示的测量不确定度，称为标准不确定度。 A．方差 B．标准差 C．标准差的倍数 D．协方差 3、将活动和____作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。 A：三级 B：四级 C：五级 D：两级 4、产品质量责任是一种综合的__。 A．行政责任 B．刑事责任 C．民事责任 D．法律责任 5、两个不相等的正树满足a+b=2，ab=t-1，设S=（a-b）2，则S关于t的函数图象是（）。 A．射线（不含端点） B．线段（不含端点） C．直线 D．抛物线的一部分 6、组成串联系统的单元越（），产品的可靠度越（）。 A．多；高 B．多；低 C．少；低 D．都不是 7、下列关于质量控制和质量保证的叙述不正确的是__。 A．质量控制不是检验 B．质量保证定义的关键词是“信任”

C．质量保证只是对外部提供“信任” D．质量控制适用于对组织任何质量的控制 8、设t=0时，投入工作的日光灯有1000只，以天作为度量时间的单位，当t=365天时，发现有25只日光灯坏了，一年时的工作可靠度为（）。 A．9.75% B．0.25 C．0.97 D．0.975 9、系统地识别并管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为__。 A．过程方法 B．管理的系统方法 C．持续改进 D．基于事实的决策方法 10、______是最终检验中一项不可忽视的重要内容。 A．包装检验 B．安全检验 C．防火防水检验 D．防碰撞检验 11、某产品的寿命X～N(160，σ2)，若要求P(120＜x＜200)≥0.90，则σ的最大取值为______。 A．20/U0.95 B．U0.95/40 C．40/U0.95 D．U0.95/20 12、设tα是t分布的α分位数，则有______。 A．tα+t1-α=1 B．tα-t1-α=1 C．tα-t1-α=0 D．tα+t1-α=0 13、在表述顾客满意的基本特性中下列__是不正确的。 A．顾客满意有主观性 B．顾客满意有客观性 C．顾客满意有层次性 D．顾客满意有相对性和阶段性 14、，则k为__ 15、当下限(或上限)受到公差等因素限制，平均值位于中间值的左侧(或右侧)时，绘制的直方图的形状通常为__。 A．锯齿型 B．偏峰型 C．陡壁型 D．双峰型 16、试验设计的目的是（）。 A．以尽可能多的试验次数，获取较优生产条件

质量工程师-职责

质量工程师-职责

【什么是QA（质量工程师）】 QA即英文QUALITY ASSURANCE 的简称，中文意思是品质保证，定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。有些推行质量管理体系的组织会设置这样的部门或岗位，负责质量管理体系标准所要求的有关品质保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA人，即质量工程师。 【质量工程师职位描述】 从事技术质量和服务质量等的研究、管理、监督、检查、检验、分析、鉴定等。 （1）进行产品质量、质量管理体系及系统可靠性设计、研究和控制； （2）组织实施质量监督检查； （3）进行质量的检查、检验、分析、鉴定、咨询；

（4）进行产品认证、生产许可证、体系认证、审核员和评审员注册、质量检验机构和实验室考核等合格评定管理； （5）调节质量纠纷，组织对重大质量事故调查分析； （6）研究开发检验技术、检验方法、检验仪器设备； （7）制定质量技术法规并监督实施； （8）设计、实施、改进、评价质量与可靠性信息系统。 【申报条件】 报名条件： （1）助理质量工程师 具备中专以上学，或在校大专及以上应届毕业生。 （2）质量工程师 必须具备下列条件之一： 取得大学专科学历，从事质量专业工作满5年；

取得大学本科学历，从事质量专业工作满4年； 取得双学士学位或研究生班毕业，从事质量专业工作满2年； 取得硕士学位，从事质量专业工作满1年； 取得博士学位； 本规定发布前，按国家统一规定已受聘担 任助理工程师职务，从事质量专业工作满 5年 【中国质量工程师的现状】 2001年，我国正式实行了质量专业职业资格考试制度，目前全国共有40余万人参加了考试。到2003年，我国获得质量工程师证书的质检人员已达25239人。2006年6月13日，全国又有4万多人参加了全国质量工程师资格考试。 2007年全国共有11090人获得质量专业技术人员职业资格证书。2007年报考人数达到52856人，比去年增长21%；总体合格率达到34.26%，比上年提高了11.15%，是质

2003年质量工程师考试考题精选汇编

1. 加工零件需三道工序，每道工序不合格品率为2%，3%，7%，求该件的不合格品率？ 11、知r1 是（x1,y1）,r2(x1+a,y1+a)问线关系数 A,r1r2 C,r1=r2 r1=Lxy/√(LxxLyy) =∑(xi-E(x))(yi-E(y))/√(∑(xi-E(x))^2×∑(yi- E(y)) ^2) E(x+a)=E(x)+a r2= Lxiyi/√(LxixiLyiyi) =∑((xi+a)-E(x+a))((yi+b)-E(y+b))/√(∑(xi+a-E(x+a))^2×∑(yi+b-E(y+b))^2) =∑((xi+a)-(E(x)+a))((yi+b)-(E(y)+b))/√(∑(xi+a-(E(x)+a))^2×∑(yi+b-(E(y)+b))^2) =∑((xi-E(x))(yi-E(y))/√(∑(xi-E(x))^2×∑(yi-E(y))^2) r1=r2 3.属于周期性检验的是 A．连续型的全部产品 B．连续型中的第一批产品， C．新产品 D．连续型中的新产品 14．标准型抽样中p1/p0,这个比值越小则 A．越高 B．越差 C．没有影响 D．不能确定 31、质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于： A．一个强调持续改进，一个没有强调 B．一个为了提高质量，一个为了稳定质量 C．一个是全员参与，一个是部分人参与 D．一个要用控制图，一个不需要 32、朱兰质量管理三部曲： A．质量策划、质量控制、质量改进 B．质量策划、质量控制、质量保证 C．质量策划、质量控制、质量检验 D．质量策划、质量检验、质量保证 33、人机料法环五个因素中，考虑检验人员是否会正确使用测量仪器，属于（）A．人 B．机 C．法 D．环 34、设立假说是分析问题原因时必经的一个过程，（）可以用来帮助建立假说：A．矩阵图 B．PDPC法 C．因果图 D．排列图

质量工程师中级资格考试模拟试题

一、单选[共5题，每题1分，总计5分] 1、找出关于组距的正确描述（）。 A．组距必定相等 B．组距可以相等，也可以不相等 C．组距不相等的情况用的比较多 D．对应于数据最大及最小的一个或两个组，使用与其他组不相等的组距，这样的情况不可能存在 2、判定点估计优良性的标准有（）。 A．简易性与准确性 B．准确性与有效性 C．无偏性与有效性 D．无偏性与简易性 3、随机事件不用（）表示。 A．D B．A C．B D．C 4、10个螺丝钉中有3个不合格品；随机取4个使用，4个全是合

格品的概率是（）。 A．1/6 B．1/5 C．1/4 D．1/3 5、以下概率分布为离散分布的是（）。 A． B． C． D． 6、对于产品的某个质量特性X的不合格品率，我们在计算之前需要知道的条件有（）。 A．产品质量特性X的分布，在过程受控情况下X的分布常为正态分布(μ，σ2)，这是稳定过程的概括 B．某个公认标准对产品特性的要求 C．产品的上规范限TL和下规范限TU D．X低于下规范限的概率和X高于上规范限的概率 7、已知n=3000的一批产品提交作外观检验，采用(20，1)的抽样方案，当p=1%时，Pa为（）。 A．0.8831

B．0.9831 C．0.7831 D．0.6831 8、生产方风险σ和使用方风险β的含义分别是（）。 A．好的质量被拒收时生产方所承担的风险好的质量被拒收时使用方所承担的风险 B．坏的质量被拒收时生产方所承担的风险好的质量被拒收时使用方所承担的风险 C．坏的质量被拒收时生产方所承担的风险坏的质量被接收时使用方所承担的风险 D．好的质量被拒收时生产方所承担的风险坏的质量被接收时使用方所承担的风险 9、在使用计数标准型一次抽样表时，只要给出（），就可以从中求出样本量n和接收数Ac。 A．p0，P1 B．σ，β C．P0，α D．β1，β 10、GB/T2828.1中规定了（）三种抽样方案类型。 A．一次、二次、三次

质量工程师面试十大问题

质量工程师面试十大问题 1.简单介绍下自己目前的工作内容及重点。 2.对于现在工作的产线质量你是如何进行改善的？（在叙述是传达几个意思：如何发现问题的，如何查找出问题的根源的，用什么方法，通过什么手段，怎么组织大家解决，是不是从系统到现场地将问题彻底解决的，有没有一个防范的措施对这个改善的情况进行个追踪，可以通过一个实例将这些讯息包含进去） 3.现在公司对于产线质量使用了哪些方法进行控制的？ 4.是否有制定检验标准的经验，如何制定一份好的检验标准？ 5.对于数据的分析，目前使用过那些方式？用简明扼要的语句进行说明（SPC、 GR&R 等）如发现不良情况又如何处理？ 6.在质量与发货出现矛盾时你作为一个质量工程师如何处理的？ 7.自己的下属在进行过程检验时与产线员工质量意见不一致发生分歧，你将如何解决? 8.你接受过哪些培训？你对检验员与产线工人做过什么培训？ 9.你对你现在的质量工作有什么满意的地方和欠缺的地方啊？ 10.你为什么要离开现在的公司，你选择来我们公司的初衷是什么？ 面试时语句组织的重点: 1.语句简明，但完全能表达清楚所要说的意思。 2.语速尽可能保持匀速，不要会的时候很快，不知道的时候一直在发出“呃”的长音。 3.回答问题之前先停留 2 秒钟，不是组织语句，是为了把问题想清楚，保持头脑冷静。 4.对于不会的问题可以明说，面试官很强的话，他能在很短的时间内知道你对质量的知识了解的程度，你不知道乱说反而让他生厌。你在说不知道之前可以为你的不知道做点“铺垫”，但不要让他感觉你在强词夺理。 5.尽可能的通过实例来说明问题，质量工程师更多的是如何将质量的理论知识运用于实践之中去，这个是面试官最看重的地方。 6.最重要的一点，所回答的内容要有条理，不但要在现场进行表面的整改，还要对相关的文件进行必要的修改，以保证彻底将问题解决。同时要对问题进行一个跟踪，让面试官感觉你时刻能保持一个 PDCA 的思想。这个是非常重要的。

初级质量工程师考试大纲

上篇质量专业相关知识 第一章质量管理概论 一、质量与质量管理 （一）质量的基本知识 1. 掌握质量的概念（含相关术语：组织、过程、产品、体系等）质量：是一组固有特性满足要求的程度。特性是指可区分的特征。组织：职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。 过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。产品：过程的结果。可分为：硬件、软件、服务、流程性材料。 顾客：接受产品的组织或个人。 体系：相互关联或相互作用的一组要素。 质量特性：产品、过程或体系与要求有关的固有特性。 2. 熟悉质量特性的内涵 质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。 3?关于“固有特性” 特性指“可区分的特征”。可以有各种类别的特性，如物的特性、感官特性、行为特性、时间特性、人体工效特性、功能特性。 特性可以是固有的或赋予的。“固有的”是指某事果某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。赋予特性不是固有的，不某事物中本来就有的，而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性，如产品价格、硬件产品的供货时间和运输要求、售后服务要求等特性。 产品的固有特性与赋予特性是相对的，某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 4. 熟悉质量概念的发展 符合性质量的概念：以“符合”现行标准的程度作为衡量的依据。“符合标准”就是合格的产品质量, “符合”的程度反映了产品质量的一致性 适用性质量的概念：它是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。从使用交付定义产品质量，认为产品的质量就是产品“适用性”，即“产品在使用时能成功的满足顾客需要的程度。” 广义质量的概念 （二）质量管理的基本知识 1?熟悉管理的职能 管理的职能：计划：确立组织目标，制定实现目标的策略； 组织：确定组织机构、分配人力资源； 领导：激励并管理员工，组建团队； 控制：评估执行情况，控制组织的资源。 2?了解管理的幅度和层次 幅度：指管理者直接领导下属的数量。 层次：最高管理者到具体执行人员之间的不同管理层次；按层次可划分为高层管理者，中层管理者及基层管理者。 3. 掌握质量管理的定义（含相关术语：质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等）质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面的指挥和控制活动，通常包括：制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。 4. 掌握全面质量管理的含义

质量工程师《中级综合知识》考试试题

质量工程师《中级综合知识》考试试题 一、单项选择题(共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1.质量是一组固有特性满足要求的程度。关于质量定义中特性的说法，正确的是()。 A.固有特性是指具体不可区分的特征 B.产品的固有特性与赋予特性是相对的 C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性 D.特性都是固有的 2.不同层次的管理者应具备的管理技能重点不同，高层管理者应重点具备的管理技能是()。 A.概念技能 B.人际技能 C.技术技能 D.生产技能 3.某企业在内审时发现某试验设备的动力消耗存在浪费现象。如果要进行质量成本分析，试验设备的动力消耗应该属于()。 A.预防成本 B.鉴定成本 C.内部故障成本 D.外部故障成本 4.质量培训完成之后，应在确认()的基础上，及时更新人员

能力记录。 A.培训时间 B.培训计划 C.培训效果 D.培训资源 5.关于产品质量监督抽查的说法，正确的是()。 A.监督抽查的样品，应从企业生产线上随机抽取 B.监督抽查必须以国家标准作为判定依据 C.监督抽查所需费用由被抽查企业支付 D.国家监督抽查的产品，地方不得重复抽查 6.在应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，评价要点主要包括方法展开学习整合(A-D-L-I)四个要素，其中L评价的是()。 A.方法的适宜性、有效性 B.方法如何在组织中广泛、持续地应用 C.方法如何通过评价、改进、创新和分享而不断完善 D.方法在不同过程的应用是否协调一致 7.供应商是企业发展的保障，供应商发展的重点在于()。 A.使企业获得更低的采购价格 B.准确把握顾客需求 C.提升供应商的能力 D.壮大供应商队伍 8.对于不重要的原材料或零部件，在交付时间要求紧急的情况下，最适于企业用来选择供应商的方法是()。

质量工程师《质量专业基础理论与实务》模拟真题

质量工程师《质量专业基础理论与实务》模拟真题 一、单项选择题(共30题，每题l分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1.设随机变量X的分布列为 则P(2X%5)一()。 A.0 B.0.2 C.0.7 D.1.0 2.概率等式P(AB)=P(A)P(B)成立的条件是()。 A.A与B互不相容 B.A与B互为对立 C.A与B相等 D.A与B相互独立 3.一批产品的不合格品率为0.07，现从中随机抽取7个，其中恰有一个不合格品的概率为()。 4.10个数据的均值X=10 5.5，现发现其中一个数据有误，错误数据为l00.5，正确数据应为l03.5。修正后的均值X等于()。 A.105.6 B.105.8 C.106.5 D.107.5

5.甲、乙两条生产线均生产一种规范阻值为1 00的电阻器，其电阻值x甲与X乙分别服从N(100.1，22)和N(99.9，22)，则两条生产线电阻器合格品率P甲、 P乙的关系为()。 A.P甲P乙 B.P甲 C.P甲=P乙 D.P甲+P乙=l 6.十年前，某单位进行人均年收入调查时，获得10名员工的年收入数据分别为： 0.7 9，0.9 8，1.1 7，1.46，1.6 7，1.7 9，1.8 2，1.9 8，2.2 6， 9.7 8(单位：万元)，平均数为2.3 7，则这组数据的中位数为()。 A.1.6 7 B.1.7 3 C.1.7 9 D.2.3 7 7.若从样本获得的一元线性回归方程y=a+bx是一条上升直线，则下列结论中，正确的是()。 A.a0 B.a0 C.b0 D.b0 8.在确定抽样方案时，为保护使用方的利益，应首先考虑()。

质量工程师《质量专业相关知识》第一章常考题

质量工程师《质量专业相关知识》第一章常考题 单项选择题(每题的备选项中，只有一个最符合题意) 1.某纯净水厂对出厂产品按GBl7323-1998进行质量检验以判断产品是否合格。这里，质量的概念是()。 A.符合性质量 B.适用性质量 C.广义质量 D.顾客要求 答案：A 2.下列论述中错误的是()。 A.产品可能具有一类或多类别的固有的特性 B.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 C.特性可以是固有的或赋予的 D.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 答案：D 3.有的顾客买东西首先考虑经久耐用与否，而另一些顾客要求款式新颖，这反映了质量的()。 A.经济性 B.广义性 C.时效性 D.相对性

答案：D 4.产品是指过程的结果。产品有四种通用的类别包括()。 A.运输服务 B.无形产品 C.硬件 D.有形产品 答案：C 5.汽油属于下列哪类产品()。 A.硬件 B.流程性材料 C.软件 D.服务 答案：B 6.豪华的酒楼属于酒店服务质量特性中的()。 A.有形性 B.响应性 C.保证性 D.移情性 答案：A 7.银行对顾客有效的保密性要求，属于()。 A.明示的要求 B.通常隐含的要求

C.必须履行的要求 D.法律规定的要求 答案：B 8.物美价廉这句话表现了质量的()性。 A.经济性 B.广义性 C.相对性 D.时效性 答案：A 解析：价廉物美实际上反映了人们价值的取向，物有所值这正表现了质量的经济性。 9.认为引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工的质量专家是()。 A.戴明 B.朱兰 C.石川馨 D.克劳斯比 答案：A 10.服务可以分为五类特性，下列不是服务的特性的是()。 A.可靠性 B.响应性 C.移情性

注册质量工程师《初级相关知识》模拟试题

注册质量工程师《初级相关知识》模拟试题 2015注册质量工程师《初级相关知识》模拟试题 1.质量的概念中“要求”指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。这里“通常隐含的”是指()。 A.在文件中阐明的要求或顾客提出的要求 B.组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法 C.法律法规要求或强制性标准要求 D.合同规定的要求 2.在服务的过程中，组织准确地履行服务承诺的能力属于服务特性中的()。 A.响应性 B.保证性 C.有形性 D.可靠性 3.下列属于GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》中七大类目之一的是()。 A.产品与服务 B.支持过程 C.领导 D.实现过程

4.顾客习惯于将不熟悉的产品与同类产品相比较，这反映了顾客满意的()c A.广义性 B.层次性 C.相对性 D.客观性 5.国际著名质量专家朱兰博士认为质量来源于()。 A.法律要求 B.标准要求 C.设计要求 D.顾客需求 6.下列理念中，不属于GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》基本理念的是()。 A.以人为本 B.持续改进 C.系统管理 D.合作共赢 7.企业的产品标准，应在发布后30天内到当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门办理()手续。 A.批准 B.审核 C.备案 D.登记

8.产品质量担保责任的期限为()。 A.三年 B.五年 C.生产者、销售者明示的担保期限 D.消费者需要的担保期限 9.为组织通过运用质量管理方法实现持续成功提供指南的标准是()。 A.GB/T19000 B.GB/T19001 C.GB/T19004 D.GB/T19011 10.质量管理体系认证依据的标准是()。 A.GB/T19000 B.GB/T19001 C.GB/T19004 D.GB/T19011 1.B。选项A“在文件中阐明的要求或顾客提出的要求”是“明示的”;选项C“法律法规要求的或强制性标准的要求”是“必须履行的”;选项D“合同规定的要求”是“明示的”。 2.D。响应性是指及时快捷地提供服务的能力;保证性是指员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力;有形性是指有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表;可靠性是指准确地履行服务承诺的能力;移情性是指设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的.关注。

质量工程师试题

质量工程师试题 2007年质量专业综合知识（中级）考试真题 答案 一、单项选择题 1、B 质量策划的定义。 2、A 产品质量担保责任制度是产品质量民事责任制度。 3、C 信息处理的输出是与控制、改进和决策相关的信息。 4、B 在产品形成的过程中，信息流是伴随物流而产生，反映了物流状态，并通过它控制、调节、改进物流。 5、C 组织对质量教育培训提供过程的管理可分为培训前、培训中、培训后三个阶段。 6、C 领导职能是激励并管理员工，组建团队，创造一个使员工充分参与实现组织目标的内部环境。 7、C 过程评价四要素：方法—展开—学习—整合。 8、B 横向展开采用矩阵图，纵向展开采用系统图。 9、B 监控供应商的过程能力指数是企业在批量生产阶段对供应商进行质量控制的重要手段。 10、C 供应商的业绩评定结果是企业动态管理供应商的依据。 11、A 产品质量和体验是客观的，满意度则与顾客自身的多种因素有关，这反映了顾客满意的主观性。 12、D 折扣是与价格有关的指标，通常不包括在与产品有关的指标中。 13、A 在现场审核中，抽样计划的合理性与审核结论的可信性密切相关。 14、D 组织应依据设计和开发所策划的安排，对设计和开发进行评审、验证和确认。 15、A 组织依存于顾客。 16、C GB/T28001可作为职业安全健康管理体系认证的依据。来源：维思教育网https://www.sodocs.net/doc/a916945299.html, 17、D 八项原则不包括卓越绩效。 18、B 可对审核证据进行见证，但不能代表审核组对审核进行见证。 19、C 质量检验是确定产品的每项质量特性合格情况的技术性检查活动，要获取证实产品质量合格与否的客观证据。 20、B 鉴别功能是判断产品质量是否符合规定的要求。 21、D 产品验证是对规定要求已得到满足的认定，是管理性的检查活动。 22、D 产品不合格严重性分级，就是将产品质量可能出现的不合格，按其对产品适用性影响的不同进行分级。 23、C 不合格品的纠正措施是指针对已发生的不合格，就其产生的原因所采取的措施。 24、C 不合格包括产品、过程和体系没有满足要求。 25、B 计量的一致性是指在统一计量单位的基础上，测量结果应是可重复、可复现和可比较的。 26、B 示值误差=示值-实际值=300-298=2V源：维思教育网https://www.sodocs.net/doc/a916945299.html, 27、C 稳定性通常是指测量仪器保持其计量特性随时间恒定的能力。 28、B 通过测量所得到的赋予被测量的值，称为测量结果。 29、C 测量结果与被测量真值之间的一致程度，被称为测量准确度。 30、A 肉眼可观测到最小刻度的1/2，灵敏度为2mV，其分辨力为2*（0.2/2）=0.2 mV。 二、多项选择题 31、BDE 销售者的产品质量义务包括四方面：严格执行进货检查验收制度，保持产品原有

(建筑工程质量)中级质量工程师历年考题解答

（建筑工程质量）中级质量工程师历年考题 解答

2001年开始，全国质量专业中级资格统一考试 试题详细解答 第一章概率统计基础知识 Ⅰ、单项选择题 1、设5个产品中有3个合格品，2个不合格品，从中不放回地任取2个， 则取出的2个产品中恰有1个合格品的概率为（）. A、0.1 B、0.3 C、0.5 D、0.6 解：因满足古典概型两个条件：⑴基本事件（样本点）总数有限， ⑵等可能， 故采用古典概率公式：． 设A={2个产品中恰有1个合格}，则 ． 故选D． 2、从参数的指数分布中随机抽取一个样本量为25的样本，则样本均值的标 准差为（）． A、0.4 B、0.5 C、1.4 D、1.5 解：根据结论：当总体分布不为正态分布时，只要其总体均值和总体方差存在，则在较大时，其样本均值． 因指数分布的标准差，

故样本均值的标准差． 故选B． 3、设，，……，是来自正态总体的一个样本，与分别是其样本均值与样本方差，则概率可按（）估计． A、B、C、D、 解：因⑴正态均值的无偏估计有两个：样本均值，样本中位数， ⑵正态方差的无偏估计只有一个：样本方差， 故根据“标准化”定理：若～，则～， 应有． 故选C． 4、设随机变量与相互独立，方差分别为2与1，则的方差为（）． A、8 B、14 C、20 D、22 解：因方差性质：⑴， ⑵ 故所求 ． 故选D． 5、某公司对其250名职工上班途中所需时间进行了调查，下面是频率分布表：

该公司职工上班所需时间不超过半小时的有（）人． A、160 B、165 C、170 D、175 解：根据离散型的概率取值的含义，设{职工上班所需时间}，因， 故所求人数为250×0.68=170（人）． 故选C． 6、设A与B为互不相容事件，若，，（）． A、B、C、D、 解：根据题意，利用维恩图， ． 故选A． 7、样本空间含有35个等可能的样本点，而事件A与B各含有28个和16 个样本点，其中9个是共有的样本点，则（）． A、B、C、D、 解：根据题意，利用维恩图， ． 故选B． 8、可加性公理成立的条件是诸事件（）． A、相互独立 B、互不相容

质量工程师(中级)资格考试模拟试题与答案详解

质量工程师(中级)资格考试模拟试题 质量专业理论与实务（中级） 一、单选[共5题，每题1分，总计5分] 1、找出关于组距的正确描述（）。 A．组距必定相等 B．组距可以相等，也可以不相等 C．组距不相等的情况用的比较多 D．对应于数据最大及最小的一个或两个组，使用与其他组不相等的组距，这样的情况不可能存在 2、判定点估计优良性的标准有（）。 A．简易性与准确性 B．准确性与有效性 C．无偏性与有效性 D．无偏性与简易性 3、随机事件不用（）表示。 A．D B．A C．B D．C 4、10个螺丝钉中有3个不合格品；随机取4个使用，4个全是合格品的概率是（）。 A．1/6 B．1/5 C．1/4 D．1/3 6、对于产品的某个质量特性X的不合格品率，我们在计算之前需要知道的条件有（）。 A．产品质量特性X的分布，在过程受控情况下X的分布常为正态分布(μ，σ2)，这是稳定过程的概括 B．某个公认标准对产品特性的要求 C．产品的上规范限TL和下规范限TU D．X低于下规范限的概率和X高于上规范限的概率 7、已知n=3000的一批产品提交作外观检验，采用(20，1)的抽样方案，当p=1%时，Pa为（）。

A．0.8831 B．0.9831 C．0.7831 D．0.6831 8、生产方风险σ和使用方风险β的含义分别是（）。 A．好的质量被拒收时生产方所承担的风险好的质量被拒收时使用方所承担的风险 B．坏的质量被拒收时生产方所承担的风险好的质量被拒收时使用方所承担的风险 C．坏的质量被拒收时生产方所承担的风险坏的质量被接收时使用方所承担的风险 D．好的质量被拒收时生产方所承担的风险坏的质量被接收时使用方所承担的风险 9、在使用计数标准型一次抽样表时，只要给出（），就可以从中求出样本量n和接收数Ac。A．p0，P1 B．σ，β C．P0，α D．β1，β 10、GB/T2828.1中规定了（）三种抽样方案类型。 A．一次、二次、三次 B．一次、二次、四次 C．一次、二次、五次 D．一次、二次、三次 11、在GB/T2828.1中，以不合格品百分数表示质量水平时，AQL的范围是（）。 A．1.0～100 B．0.01～10 C．0.01～100 D．0.1～1000 12、有关特殊检验说法错误的有（）。 A．特殊检验规定了四个检验水平 B．用于检验费用较高的场合 C．用于允许有较高风险的场合 D．对于不同的检验水平，样本量是相同的 13、将质量波动区分为偶然波动与异常波动两类并分别采取不同的对待策略，是（）的贡献。A．休哈特 B．戴明 C．朱兰 D．罗米格 14、分析用控制图的调整过程即是（）不断改进的过程。 A．质量 B．技术 C．工序 D．状态 15、过程性能指数（）进行计算。 A．要求在没有偶然因素下 B．要求在未出现重大故障状态下

质量工程师试题 带答案

质量工程师测试题 部门：姓名：分数： 一．选择题（每题2分，共16 分） （下面的各题中，小写字母是项目序号，大写字母是答案序号。选择你认为符合题意的答案填在题后的括号里。） 1、外观质量标准的表达方式可以是：（ B ） a.文字， b.图片， c.限度样品， d.培训 A.abcd B.abc C.acd D.bcd 2、一般来说，检验员进行检验每次都需要用的文件有：（ C ） a.检验指导书 b.检验规范 c.质量标准 d.抽样表 A.abcd B.acd C.bcd D.abc 3、下面哪些是质量特性（ C ） a.衣服的领型， b.水的流速， c.手机的手感， d.产品的包装，e产品的大小. A.abde B.acde C.ace D.cde 4、柏拉图的主要作用有（ D ） a.显示问题的主次， b.分出问题的种类， c.展示改善效果， d.表明不良比例 A.abcd B.abc C.bcd D.ac 5、可追溯性是通过下面哪些途径来实现的？（ C ） a.可追溯性控制程序， b.标识， c.员工的认真记录， d.记录， e.批号 A.abde B.abde C.bde D.abcde 6、下面的分类，不正确的是（ B ） A.质量管理，人事管理，财务管理，生产管理 B.物料质量控制，过程质量控制，客户质量服务，新项目质量保证 C.外观不良，尺寸不良，功能失效，电气性能失效 7、按照ISO/TS16949通过试生产，我们要得到的是什么？（ C ） a.工艺的成熟度， b.试生产样件， c.作业人员的熟练度， d.生产节拍， e.质量目标的达成度 A.abcde B.abe C.acde D.abde 8、新购买的测量设备应在什么时候进行校准（ B ） a.定期 b.使用前 c.由制造厂家出厂 d.使用一年 A.a B.b C.c D.d 二．判断题（正确的在题后的括号里填√，错误的填X。每小题2分，共14分）本题共得分（）

质量工程师《质量专业基础理论与实务》预测真题

质量工程师《质量专业基础理论与实务》预测真题 一、单项选择题(每题1分。每题的被选项中，只有一个最符合题意) 1.下列论述中错误的是()。 A.特性可以是固有的也可以是赋予的 B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 C.产品可能具有一类或多类别的固有特性 D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 【答案】：B 2.IS09000：2000版标准中质量定义中的特性指的是()。 A.固有的 B.赋予的 C.潜在的 D.明示的 【答案】：A 3.产品从广义质量概念应该理解为()。 A.有形成品 B.硬件软件和流程性材料 C.硬件、服务、软件 D.硬件、服务、软件和流程性材料 【答案】：D

4.()是实现单位统一实现量值准确可靠的活动。 A.检查 B.标准化 C.计量 D.检定 【答案】：C 5.标准是()的产物。 A.过程 B.管理的系统方法 C.标准化活动 D.管理活动【答案】：C 6.用于质量管理体系审核的标准应是()。 A.GB/T19000 B.GB/Tl9001 C.GB/Tl9021 D.GB/T19011 【答案】：B 7.不属于硬件质量特性的是()。 A.内在特性 B.经济特性 C.外在特性 D.商业特性

【答案】：D 8.对顾客满意程度的定量化描述称为()。 A.顾客满意度指标 B.顾客满意度 C.顾客满意度测量 D.顾客满意度评价 【答案】：A 9.()是()存在的基础。 A.组织、顾客 B.顾客、组织 C.企业、客户 D.客户、企业 【答案】：B 10.()是依靠检验人员的感官进行产品质量评价或判断的。 A.物理检验 B.化学检验 C.理化检验 D.感官检验 【答案】：D 11.作为高层管理者尤其需要较强的()。 A.技术技能 B.概念技能

XXXX质量工程师(中级)模拟考试多选题答案及详解

多选题： 31、在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织规模的大小（）。 A．成正比 B．成反比 C．组织规模越大，管理层次越多 D．组织规模越大，管理层次越少 标准答案：a，c 解析：管理幅度是指管理者直接领导下层的数量。管理层次是最高管理者到具体执行人员之间的不同管理层次。在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织规模的大小成正比，即组织规模越大，成员人数越多，管理层次就越多。 32、方针目标管理作为一种科学管理方法具有（）等特点。 A．强调系统管理 B．强调重点管理 C．注重例外管理 D．注重措施管理 标准答案：a，b，d(来源：中国资格考试网) 解析：作为一种科学管理的方法，方针目标管理具有以下特点： （1）强调系统管理。 （2）强调重点管理，不代替日常管理，只是重点抓好对企业和部门的发展有重大影响的重点目标、重点措施或事项。 （3）注重措施管理。要切实将目标展开到能采取措施为止，对具体措施实施管理。 （4）注重自我管理，它要求发动广大职工参与方针目标管理的全过程，而不是仅靠少数人的努力。 33、质量经济性管理程序中，从组织的角度识别和评审过程主要包括（）。 A．识别过程活动 B．监控费用 C．识别影响顾客满意的因素 D．编制顾客满意度报告 标准答案：a，b 解析：质量经济性管理程序中，从组织的角度识别和评审过程主要包括a．识别过程活动，明确所有过程的控制手段和资源。b．监控费用。从顾客的角度：a．识别影响顾客满意度的因素；b．监测顾客满意度；c．编制顾客满意度报告 34、信息传递过程大体由（）组成。 A．信息分析 B．信源 C．信道． D．信息利用 E．信宿 标准答案：b，c，e 解析：信息传递是指在信息系统中将信息按照规定的方式和途径，经过一定的载体从一处传到另一处的过程。信息传递大体由三部分组成：信源——信道——信宿。信道是传递的通道；信宿是传递的终点，一般指接受信息和处理信息的部门。 35、根据《ISO10015质量管理——培训指南》标准，组织实施培训的四个阶段是（）。 A．识别培训需求