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新员工导向

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第五章新员工导向培训

本章要点

新员工导向培训的概念、内容、方法、过程与计划

员工导向培训与职业发展的关系及具体做法

实习员工的导向培训

本章结构

5.1 新员工导向培训的概念与必要性

5.2 新员工导向培训的主要内容

5.3 新员工导向培训的过程与计划

5.4 新员工导向培训的新发展

5.1 新员工导向培训的概念与必要性

新员工导向培训(Employee Orientation)

指为新员工提供有关公司和工作的基本背景情况的活动

新员工导向培训的必要性

组织社会化(Organizational Socialization)是指使新员工转变为合格的组织成员的过程新员工导向培训则是员工实现组织社会化的重要途径和方法

5.1 新员工导向培训的概念与必要性

新员工进入一个企业,他或她面临的主要问题有三个方面

进入群体的问题

现实与期望的矛盾

第一工作环境的问题

为了克服这些问题,新员工必须了解三个领域的专门信息

首先是公司的要求、期望、规范、传统和政策

其次是工作交往和沟通方面的行为

再者是工作的技术或技能方面的要求

5.1 新员工导向培训的概念与必要性

新员工导向培训的作用

帮助新员工了解和熟悉新的工作环境,尽快适应新的工作环境

塑造良好的公司形象,为新员工灌输一个全新的企业文化

加强员工对企业的认同感,提高员工的保留率

为人员配置和职业发展提供信息反馈

5.2 新员工导向培训的主要内容

5.2.1 公司基本情况及相关制度和政策

公司的创业、成长、发展过程

公司的组织结构与部门职责

公司产品及市场

公司的经营理念、企业文化和价值观等等

工资构成与计算方法

奖金与津贴

绩效考核办法与系统

晋升制度

员工培训和职业发展的政策等等

基本情况

相关制度和政策

5.2 新员工导向培训的主要内容

5.2.2 基本礼仪与工作基础知识

问候与措词

着装与化妆

电话礼仪

指示、命令的接受方式

报告、联络与协商

与上司或同事的交往方式

个人与企业的关系

5.2 新员工导向培训的主要内容

5.2.3 部门职能与岗位职责及知识技能

部门职能

部门目标及最新优先事项或项目

与其他职能部门的关系

部门结构及部门内各项工作之间的关系

岗位职责及知识技能

工作岗位的职责与权利

岗位基本工作的工作流程

岗位日常工作需要联络的部门、途径、工具及形式

与岗位、工艺相关的指标及控制方法

5.3 新员工导向培训的过程与计划

5.3.1 导向培训的一般过程

导向培训的计划阶段

导向培训的实施阶段

导向培训的评估阶段

导向培训过程通常与一般的员工培训过程相似,但导向培训的每个阶段有其特定的内容5.3.2 导向培训活动具体计划

美国丰田汽车制造公司员工导向计划

称为“同化”计划,包括公司福利这一类传统的内容,但更主要的目的是潜移默化地使丰田的新员工接受该公司的质量意识、团队意识、个人发展意识、开放沟通意识,以及相互尊重意识

美国科宁公司导向培训计划

新员工最初工作的60-90天的印象会保持下去

第一天最关键

新员工对组织整体有浓厚兴趣

让新员工对导向培训负主要责任

顶头上司对职前教育的最终成败负责

充分的导向培训是提高生产率的重要手段

成功经验

5.4 新员工导向培训的新发展

职业发展计划的制定

不仅要赢得新员工对企业目标和企业目标及文化价值观的认同,还需将新员工在企业中的职业发展计划与企业需求相一致,反过来这又能加强新员工对企业经营目标及其文化价值观的

认同感

形式

5人以下——分别面谈交流

5人以上——工作室(workshop)的形式

5.4 新员工导向培训的新发展

员工导向培训方式的多样化

较长时间的知识型合同工

注重职业发展计划的导向培训

新员工轮岗培训、导师制和教练制等

短期用工的高等学校的实习生

导向培训具有短、平、快的特点

以上海波特曼酒店对实习生的导向培训为例

企业的历史和理念

观察员工在工作时的行为;运用“五角星”模式来分析降低浪费的方法

新员工培训报告

新员工培训报告 篇一:新员工培训心得 新员工培训心得 首先感谢公司能给我这次学习的机会,让我能够系统的认识山东国华物业管理有限公司,系统的学习物业管理知识,使培训学习不再是一种奢望。经过为期三天的新员工集中培训,使我受益匪浅,不但在思想行为、工作技能、礼仪举止等方面取得了较大的进步,更加明白了在以后的工作中如何给自己的定位、规划,对我今后的个人发展有很大的帮助。尽管有很多具体的工作方法及经验无法当场理解,但我会在今后的实际工作中加强学习,尽快将其转化为自己的知识,决不辜负领导的希望。 三天的时间,让我感触最深的是公司董事长刘涛女士的谈话。工作没有高低贵贱,虽然在当今社会物业服务不受人们关注,但在未来的社会发展中,物业服务将

成为进一步深化,尤其是我们公司不同于一般的物业公司,有国华这个大家庭给我们做后盾。在今后的工作中,我必须转变观念、端正心态,以积极换取肯定,用努力赢取成功,做到以下三点:1、对公司忠诚;2、学会一定的工作技能;3、用所学的技能对公司做出贡献。 通过此次培训,我学到了很多物业相关的知识:公司概况、员工管理、仪容仪表、安全知识等。在学习的过程中,无论是公司领导的谈话还是授课讲师的教诲,都让我看到了一种优秀企业所具备的精神及发展前景,使我明白在这个公司中,不仅可以学到知识技能,更可以实现自我的成功。 另外,在本次培训中无论是日常授课还是组织活动,所取得的各项成果都是通过团队协作共同完成,这使我充分认识到:没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。 培训结束后,我给自己今后的工作制

定了四项要求: 第一、提高自己的责任感。只有自己对别人负责,别人才会对自己负责。严格要求自己,通过各种方式学习物业知识,努力提高业务水平。我是为公司工作,更是为自己工作,原地踏步等同于退步,只有不断的充实自己,提升自己硬实力”,才可以保持足够的竞争力。 第二、工作必须务实。自己在进入公司之前也曾有过理想,也曾有过目标,但进入工作岗位,发现现实与理想之间的差距,必可避免的感到不适、低落。我必须克服这种负面情绪,一切从零开始”,虚心向身边的老员工学习,在今后的工作中做到认认真真学习、勤勤恳恳工作、踏踏实实进步。同样的端茶倒水,不同的心态有不同的结果。 第三、不断学习,努力成才。许多公司领导都是从基层一步步晋升到现在的职务,他们刚进公司时有的是维修工,有的是秩序员,还有的是保洁员,但他们并没有因为职位低就自暴自弃,而是不断学习

新员工培训方案范本

新员工培训方案 一、培训目的 1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构,使其更快适应工作环境 2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。 二、培训程序 1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时,由公司人力资源部同各部门负责人共同培训,共同考核。(定期:三个月一次) 2、人数较少、分散时,由具体用人部门负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证。(不定期的培训) 三、培训内容 1、公司岗前培训——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照公司行业特点、组织结构、工作性质,有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。 2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。 介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇,指定一名资深老员工带新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。 3、公司整体培训:人力资源部负责--不定期 分发《员工培训手册》——(简述公司历史与现状,描述北京靓康爱婴科贸有限公司在北京市地理位置、交通情况;公司的企业文化与经营理念;公司组织

结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象、服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。) 四、培训反馈与考核 1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核,并交人力资源部存档,所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格,部门→人力资源部的培训要紧密连接,不要出现培训的空挡。 2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改、完善。 3、培训结果经人力资源部抽查后,上报公司总经办,总经办对人力资源部及本门培训新员工培训情况三个月给人力资源部总结反馈一次。 五、新员工培训实施 1、召集各部门负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。 2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选。 3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。 4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训一次,(培训内容见人力资源部岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1-3天;根据新员工人数不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格名单报公司人力资源部。 5、公司从****年**月开始实施新员工培训方案。

公司对新员工培训总结

公司对新员工培训总结 通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。我们面对的是一个生命,工作时一定要有高度的责任心和严谨的工作态度,要做到医护配合默契,执行各项操作前严格执行“三查八对”,“无菌技术操作原则”全心全意为人民服务,一切以病人为中心,在工作中严格求自己,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线,不断提高自己的业务水平和专业技术知识。 培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。 两天一夜的学习时间,虽然有点辛苦,但大家都坚持着,第一天上午是由王总亲自为我们讲“成功”是什么,如何成功,还有成功是要找方法,以及九大理念的讲解。在讲的过程中,王总王总时不时鼓励大家举手发言。在回答问题时,不管我们回答的对也好错也好,王总都给我们热烈的掌声。在王总讲解中,让我明白成功就是达到预期的目标,而达成预期目标就是必须先有目标。目标达成才算成功。而且目标必须量化。成功是中性概念,成功有明显的个性特征。目标因人而异,而我们现在就要定好自己的目标。定了就要找方

法达成。方法对定能完成。还有我们若要成就什么的事业全凭自己,只有难过才会成长。严格就是大爱。 在上级领导的指导下,通过全体工作人员的共同努力,本年度第一批共完成xxx培训101名,xxx培训461名;本年度第二批完成x类xxx培训325 名,x类xxx培训625名,共1512名,较好地完成了中标任务。每期培训后进行教学反馈,从学员的反馈调查统计看来,总体满意率高达98%,受到企业领导和员工的充分肯定。 一个成功者必须具备“凡事积极,凡事正面,凡事热情”的态度。 来到食品加工有限公司已经一个多星期了,我深信我是幸运的。很庆幸能够加入到一个团结和睦的团队,庆幸能够遇到对我们关怀备至的领导,庆幸拥有这么多亲切热情的同事,庆幸自己初来乍到就有机会参加这次活动,我切身感受到了团队精神带给我的自豪感和使命感。入职,虽然时间不长,但领导对工作的精益求精、同事间友好和谐的工作态度……这些都让我感觉到加入公司工作是正确的选择;能成为公司一员,我感到无比的自豪。我相信我的这种自豪感将会使我更有激情地投入到工作中去。 老员工经验交流(开始来时何人或何事对你的影响最大;职业发展过程中有没有遇到职业危机?如何解决的?其他可以分享的有益经验)

2020年公司新员工培训方案

2020年公司新员工培训方案 一,培训目的 1,让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境 2,让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质. 二,培训程序

1,大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核.(不定期) 2,人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查. 三,培训内容 1,中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料.主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲

解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题. 2,部门岗位培训——新员工实际工作部门负责. 介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求. 3,集团整体培训:集团职校负责--不定期

分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在南京市地理位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题.) 四,培训反馈与考核 1,各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行.各中心(公司)每培训一批新员工都必须完成一套”新员工培训”表格,部门→中心(公司)→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认

公司新员工培训学习总结范文

公司新员工培训学习总结范文 很高兴能加入集团这个大家庭中,在这里我感受到了家一样的温情,领导们都很和蔼可亲,象长辈一样的带领着我们,让我感觉我不再是一个独体,而是在一个集体中,荣辱与共,就算有什么困难也是大家一起担当。让我有了信任的感觉,也觉得心理咨询踏实多了,不再让我徘徊犹豫。勇敢的往前冲,大步往前迈。这样才能把事情做好。 经过了这次培训我懂得了许多以前不会的东西,关于幼教以及做人的道理,人要在社会上有所成就就必须得刻苦努力,发奋图强,用自己的双手为自己创造,还有就是要坚持自己做得对和做得好的为人处世的原则,人就是在不断反省中成长的,接受新鲜的事物,勇于挑战,用真心去对待你身边的人和工作,相信自己是最棒的。 在培训中首先提到的是自信,我最深的体会就是我刚出来做事的时候刚从学校出来什么都不懂,那时候刚进幼儿园一点都不自信,做什么事都表现的很犹豫到底我要怎么做?心理咨询很没底气,不敢跟家长讲话生怕说错话,范文越是这样其实工作中问题越来越多,家长对我不了解也不信任,园长找了我几次,在谈话中我也一直低着头,很没自信,工作也没精打采的,每天就是摸不着头脑,工作也很累,很不开心。经过几年的锻炼,我明白了工作是需要你主动去找其中的奥秘的,每个行业都有每个行业的难处,重要的是你怎么去对待你目前所面临的困难,是积极的还是消极的,它就决定了你的人生,从此以后我不再害怕,我相信你的努力付出总会有回报的,首先你得给自己一个计划我要收获什么,只要是正当的,一定要努力去达成,我慢慢的变的自信起来,首先想到的不是我的困难而是遇到困难之后我该如何去解决好。这就是我变自信以后。。。。。。 然后就是使命与责任,我觉得我一直以来都很有责任感,我是家里的老大家里

公司新员工培训自我介绍

公司新员工培训自我介绍 篇一 各位领导,各位同事: 大家好! 我叫***,来自湖南XX,我性格开朗、为人正直、容易与人相处;平时爱好打篮球、爬山和跑步。 我非常高兴也非常荣幸的加入到“杰比”这个大家庭中来,这里不但为我提供了一个成长锻炼、展示自我的良好平台,也让我有机会 理解更多的新同事、新朋友。——借此,我非常感谢各位领导,谢谢 您们能给我一次这么好的机会。 我初来乍到,还有很多方方面面的知识需要向大家学习,还望在以后的工作中大家能够多多指教! 我相信,通过我们彼此之间的相互了解和理解,我们不但会成为事业上齐头并进一起奋斗的战友,更会成为人生中志同道合、荣辱与 共的朋友。 最后,我愿能和大家一道为我们共同的事业而努力奋斗! 篇二 各位领导,各位同事: 大家好! 我叫xxx,来自湖南xx,我性格开朗、为人正直、容易与人相处;平时爱好打篮球、爬山和跑步。 我非常高兴也非常荣幸的加入到“杰比”这个大家庭中来,这里不但为我提供了一个成长锻炼、展示自我的良好平台,也让我有机会

理解更多的新同事、新朋友。——借此,我非常感谢各位领导,谢谢您们能给我一次这么好的机会。 我初来乍到,还有很多方方面面的知识需要向大家学习,还望在以后的工作中大家能够多多指教! 我相信,通过我们彼此之间的相互了解和理解,我们不但会成为事业上齐头并进一起奋斗的战友,更会成为人生中志同道合、荣辱与共的朋友。 最后,我愿能和大家一道为我们共同的事业而努力奋斗! 谢谢大家! 篇三 首先做下自我介绍,我叫xxx,名字的意义就不解释了,其实也没什么特殊含义,可能父亲也没寄予什么特殊的厚望,因为我是家中计划之外的孩子,我有一个哥,一个姐,我属于意外收获。其实,我的名字比我的这个肉身(指自己)大三岁。当年我妈怀第二胎的时候,那时还不流行b超,不知道是男还是女,所以我爸就有备无患地准备了两个名字,一男,一女,出生后是个女孩,就用了女孩的名字,也就是我的姐姐的名字。既然名字都取好了,当然不能浪费啊!所以我就私自决定来到了大家看到的这个世界,同时选择了山水甲天下的桂林做为我的出生地,那一年是一九八七年。 刚到公司,就好比新媳妇初到婆婆家,难免会想念我的娘家--我的大学,也担心自己做得不好,怕婆婆不喜欢自己,所以做什么事都格外小心,生怕做错什么事,被扫地出门。在从政方面我还是坚持了我的一贯作风,没有竟选任何学员班干,但还是被暗算了,被迫出任119行政长官--宿舍长,主要职责是扛水跟扫地,核心权力是决定什么时候扛水扫地。 这是我的第一份工作,也就是我的第一次,不知道自己是否能胜任这份工作,但小时候我也做过几年农民,我相信拿出做农活时的那

新员工导向培训计划汇编

新 员 工 导 向 培 训 计 划 小组: 组长: 学号:

一、培训目标: 岗前培训是员工在企业中发展自己职业生涯的起点。岗前培训意味着员工必须放弃某些理念、价值观念和行为方式,要适应新企业的要求和目标,学习新的工作准则和有效的工作行为。公司在这一阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,建立符合实际的期望和积极的态度。员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑,而新员工辅导有助于消除这些焦虑。 通过培训让新员工: (1)让新员工了解企业的基本背景情况,即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和规章制度。 (2)根据其在培训期间的表现及考核情况综合考虑,确定其最终岗位。 (3)了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。 (4)快速融入企业氛围,增加他们对企业的忠诚度; 二、培训原则: 1、与时俱进 2、实事求是 3、学以致用 4、全面评估 三、授课教师: 人力资源部培训部主任,培训讲师,礼仪讲师 四、培训对象: 公司所有新员工 五、培训时间: 5月4日-5月6日 六、培训规模(人数): 35人 七、培训地点:

公司内部多功能厅 八、授课方式: 讲授式 九、培训费用: 1、培训场地租金费用预算10000元 2、礼仪培训师2000元 3、培训师费用5000元 4、其他费用5000元 十、培训安排: 日期 时间工作内容备注 5月4日8:00-8:30 开始报到,集合完毕 8:30-10:00 给新员工介绍公司历史、文化、战略发展目标。10:00-11:30 讲授公司组织结构和规章制度。 13:30-16:00 对新员工进行礼仪培训 16:00-17:00 向新员工介绍福利制度、员工晋升等 5月5日8:00-10:00 带领新员工去厂房,了解企业基本设施,基本 操作要求,以及相关注意事项 10:00-11:30 岗位需求培训,介绍岗位的一些要求,和需要 的一些岗位专业技能知识 13:30-16:00 带领员工去熟悉各部门工作,与部门经理进行 沟通,了解部门信息,进一步加强相关工作的 了解程度。 16:00-17:30 带领新员工去员工食堂和员工宿舍参观,了解 饮食和住宿环境,提高员工的归属感。 5月5日8:00-10:00 公司基本信息考核,采用笔试方式对员工考 核。 10:00-12:00 填写员工入职前培训反馈表,并对新员工入职

公司新员工入职培训方案(内容)

公司新员工入职培训方案(容) 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业 文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心 态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.

新员工入职培训容 第一天上午10:00——11:00的培训容 一、培训的纪律要求: 1.不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。 2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。 4.培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。 5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉帮结派,一切不利 于团结的事,一律禁止。 6.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。 7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。 二、培训所需要的态度和培训的意义 1.培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住: 哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。 心若改变,你的态度跟着改变。 态度改变,你的习惯跟着改变。 习惯改变,你的性格跟着改变。 性格改变,你的人生跟着改变。 2.培训的意义: ①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。 ②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。 ③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。 ④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作 效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金)。 ⑤会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力,有利于未来发展。

新员工入职培训总结报告(2)

新员工入职培训总结报告 篇一:新接收职工入职培训工作总结报告 xxxxxx公司XX年新接收大学生 入职培训工作总结报告 xxxx年x月23日至28日,北部湾投资集团有限公司对xxxx年新接收大学生进行了为期6天的入职培训工作,在公司领导的高度重视及相关企业与相关部门的大力支持下,在人力资源部的精心准备与细致安排下,此次培训取得了圆满成功。作为公司成立三年多来大规模接收大学毕业生的首个年度,在“思路决定出路、人才维系发展、管理创造效益、细节决定成败”的企业经营理念指导下,公司高度重视新接收大学生员工的思想与业务的培训工作,对他们进行了公司成立来首次大规模入职培训。 短暂的培训期过去了,新员工的培训与成长却正开始,人力资源部对此次培训工作进行了一定的总结,希望汲取更多的经验与教训,以应用到以后的工作和培训当中。 一、培训概况 1、培训时间:月23日至月28日 2、培训地点: 3、组织部门:人力资源部 4、参与人员:公司xxxx新接收大学生 5、培训目的:使新员工增进公司知识,增强职场适应

能力,了解公司发展现状与未来前景 6、培训内容:公司基本情况与发展战略、新员工入职建议、日常公文处理、安 全生产知识、职场礼仪、野外拓展、参观xx公司 二、培训进程 1、开班仪式与公司情况简介—xx书记 2、公司组织结构及劳动人事基本管理制度介绍—xx主任 3、公司发展战略解读—xx副总经理 4、新员工如何应对职场挑战—xx副总经理 5、日常公文处理规范—xx主管 6、安全生产基本知识—xx老师(外聘) 7、拓展培训—xx公司 (本文来自:小草范文网:新员工入职培训总结报告) 8、职场礼仪—xx老师 9、参观xx公司 10、气排球比赛 11、?? 三、培训工作分析 1、领导高度重视,多部门共同参与 结合年轻大学生的生活与心理实际情况,为使本次培训更好地达到预期效果,公司人力资源部做了充分准备,并得

新员工导向培训计划1汇编

乌鲁木齐达坂城酒业有限公司新员工导向培训计划 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,此次招聘的职位是销售员,根据培训需求分析,特制定此培训计划。 一、导向培训的目的 本方案属于新员工入职培训,在于帮助新入职员工了解和熟悉公司的工作环境,快速溶入公司企业文化,,树立统一的企业价值观念,塑造良好的企业形象,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。 二、导向培训的准备 1)材料分发:录用之后尽早向人力资源部、销售部下发培训资料。 2)报到前:经理与新员工接触,准备好办公设备。 三、导向培训实施 第一天上午: 由人事部门安排的接待人员带新员工办理人事手续,领取新员工文件袋。安排住宿,并带领新员工参观公司的其他部门,熟悉工作环境,销售部准备简单的欢迎仪式,以这种方式增进新老员工的距离。了解完这些后自由支配剩下的时间。 第一天下午: 1、首先由公司主管人力资源主管介绍培训计划梗概、致欢迎词 2、培训的纪律要求: 1 )不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。 2 )进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。 3 )见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。 4 )培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。 5 )培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。 6 )培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。 7 )培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。 3、培训所需要的态度 也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。 心若改变,你的态度跟着改变。 态度改变,你的习惯跟着改变。

20xx年公司新员工培训方案(完整版)

方案编号:YT-FS-3138-82 20xx年公司新员工培训 方案(完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

20xx年公司新员工培训方案(完整 版) 备注:该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心,制定具体实施细则,步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划,以对每个步骤详细分析,确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一:培训目的 1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境 2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。 二:培训程序 1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。(不定期) 2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格

确认为证,职校负责抽查。 三:培训内容 1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。 2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。 介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。 3、集团整体培训:集团职校负责--不定期

公司新员工个人培训总结3篇

公司新员工个人培训总结3篇 个人培训总结2020-01-17 公司对于人才的培养越来越重视,对于新员工的指导以及培训也越来越多。以下是小编带来的公司新员工个人培训总结3篇,希望对你有帮助。 公司新员工个人培训总结1 此次培训虽然时间就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。我的工作岗位是接待,那么就此结合培训谈谈我的工作情况。 总讲解的有关公司战略发展思路,需要站在一个高度来理解,但是听了之后,我对公司充满了信心。王总和吴总的相关内容对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题,让我了解了公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念,做事的方式方法和工作目标及计划。 总讲解的现代企业员工应具备的观念:事业心,责任感,危机感,竞争意识,民主意识,团队精神和创新。 这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只做了个表面,比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导专门就此项工

作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项费用,为公司节省费用成本。于是,我便时常会注意移动或联通新开展的一系列的优惠套餐等服务,选择并办理相应的业务,以望在质上节省。 同时唐总剖析了企业员工十种常见的错误观念,形象生动,自己的工作心态有了可比性,有则改之,更新自己错误的观念。 接待隶属于行政人事部,行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接待同样如此。自己原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时候,因为工作分不清轻重缓急,没有整体的系统性,导致工作越做越累,努力了,却总达不到预期理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。做事的4步骤: 第1,做事之前的态度,要知道自己在为谁做事; 第2,是谁在做事大家是合作地在做事,要利用身边1切可利用的资源完成你的工作; 第3,怎么去做,这就是做事的方式方法了,做事之前要理出一条主线,多思考,多问为什么; 第4,做完事后,你的理想状态,如何对待同时做事都要有目标,而后订立计划。前台工作比较琐碎,如何做到有条不紊这就与工作的目标与计划有着相当大的关系。现在每天1早上班,我都会小列一下今天的计划:主要完成什么事,如何完成。做完一件事,标明完成记号,总结经验和教育。

新员工培养计划(完整版)

新员工培养计划 新员工培养计划 一: 确定带教人,制定带教计划。一般在见习期内通过观察就可以了解到该员工的工作态度、工作热情、性格。在店长的协助下指定合理的带教计划。 二: 岗前培训。岗前培训与带教计划相辅相成。带教增强实践能力,培训更加规范了行为。我们将在一到两周内为新入职的员工提供如下培训: 1.《公司文化培训》 《岗位职责培训》 3.《服务礼仪培训》 商品编码命名规则与分类 4.《业务操作流程培训》开票、报损、补货、变价 户外促销操作方法 商品陈列与上货技巧 5.《产品知识与销售技巧培训》 6.《服务意识培训》 三:

带教总结。带教总结要求带教人对带教时间内的带教工作以及新员工的工作状态、业务能力进行总结。通过带教总结带教人可以总结自己的工作并且提升自己的能力。同时我们可以通过带教总结了解员工状态与需求,完善我们的工作。 四: 考核。考核是为了庄严前期工作,使所有的人都认真对待。同时考核帮助员工复习和巩固所学知识。是的培训深入到他们的意识中去。 考核形式: 笔试; 现场模拟考核; 五;监督。这要求管理阶层具有更高的意识,以身作则,树立标榜。在工作中时刻警惕对不好的行为坚决制止,促使他们养成一个好的习惯!具体做法分两步同时进行。 一: 监督指导再监督再指导; 二: 在早晚会的时候不断强调不断引导;如何把早会晚会开出质量非常非常重要! 现在提倡愉快早会。好的早会可以使团队关系融洽提高沟通效率提高员工工作热情与工作效率。

我们必须推着中层管理人员前进!才能促使他们的成长与公司快速发展的要求相一致。 第二篇: 新员工培养计划 宁夏亚飞风立汽车有限公司 新员工培养计划(试行) 一、目的: 为使新进员工尽快适应公司发展环境,进入岗位角色,适应公司业务发展的需要;同时配合员工职业发展规划,为公司进一步储备核心人才,特制订新进员工培养计划。 二、培养对象: 入职12个月及以下,符合公司发展方向,认同企业文化的新员工。 三、培养方式: 1、职业引导人引领。 2、教育培训: 由公司、其他部门(兄弟公司)组织的公共培训、由行政部代表公司进行的岗前培训、由用人部门组织的岗位培训、由厂家进行的业务培训以及各类拓展活动。 3、有计划的、系统性考核。 4、规划员工职业发展计划。

XXXX公司新员工培训方案

新员工培训方案 人力资源是当代企业最重要的战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来市场激烈竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头,必须加以有效的控制和引导,方能使其成为企业发展重要的推动力。为了满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力的团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争力,特制订本方案。 一、培训目的 帮助新员工快速融入公司企业文化,树立统一的企业价值观、行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态、职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基5岀。 (一)为新员工提供准确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容; (二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承担工作任务; (三)向新员工传输公司企业文化,使其快速融入企业工作氛围,减少入职初期紧张情绪,找到企业归属感; (四)通报公司人力资源相关政策及规童制度,培养良好的工作心态、职业素养; (五)展示相关岗位远景规划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。 二、培训基本流程

三、培训体系架构 公司分营人事行政工作的领导是培训的最高决策人,负责审定培训方案以及确定与外部培训机构的合作,并负责审核决定培训费用;人事行政负责人是培训工作的直接协调人,负责制定培训方案,审定公司年度培训计划,监督管理培训专员和内部讲师团队,并组织协调培训工作;培训专员和内部讲师是培训工作的直接执行者,负责具体实施各项培训工作,编制公司年度培训计划,根据公司发展需要开发培训课程并编写培训教材、课件等;夕卜部讲师是公司聘请的外部培训机构或者个人,包括相关领域的专业人士、监督机构相关人员,主要作用是提高员工工作效率和热情,推动业务的开展,加强岗位专业技能的要求和学习。 四、培训形式 培训形式以集中授课和岗位实操为主。集中授课主要进行公司规章制度和基础知识培训,由公司培训专员或者内部讲师讲授; 岗位实操主要针对新员工相应的岗位,由用人部门负责人或者相关技术人员负责现场指导,并进行模拟操作和演练,使新员工尽快掌握本岗位专业知识及操作技能。

公司新员工培训报告

公司新员工培训报告 回顾XX年4月10日-4月12日首期新员工培训,我们以让新员工了解公司慨况、企业文化、组织结构、规章制度等,使其更快、更好融入团队、适应工作,通过专业、系统的培训,打造职业化的员工为目的,进行了三天三晚的培训。对此次培训作以下总结: 一、培训情况总结 此次培训历时三天三晚,参加总人数29人,授课讲师由人资行政部4位同事和品管部经理担任。课程内容主要如下《企业概况和文化》、《人事制度》、《考勤制度》、《薪酬福利制度》、《感恩的心》、《嘉梦依之歌》、《团队打造》、《奖惩管理制度》、《安全生产和消防知识》。参加培训人员分布如下图: 二、培训工作分析 、取得的成绩 1、顺利按照既定的培训方案完成了培训,并且基本达到了培训目的。 2、参训员工对本次培训的总体评价绝大部分都认为是非常好的。

3、让公司的管理人员意识到了新员工培训的必要性和重要性。 4、为以后的新员工培训积累了大量经验。 5、初步建立了新员工入职培训的体系和内容。 、存在的问题和不足 1、授课讲师课程准备不足。 2、学员人数不足,各部门协调不够。 3、流程细节不够明确。 4、讲师和学员交流太少,讲师未能记住每位学员。 5、学员交流太少,都不相互认识。 6、员工精神面貌不够好,包括外部形象和内在精神。 7、课程内容不够全面,应该加入日常礼仪。 8、学员分享不够踊跃和未能脱稿。 9、讲师技能不够全面。 、学员收获 1、了解了公司,也明白了一个公司的成功需要我们每一位员工的努力和团结。 2、员工之间的相互团结、信任。 3、熟悉了解公司文化、认识更多的朋友、团队凝聚力的重要性。 4、用心做事。 5、让我认识到了团队的定义和重要性,培养了我的临

企业新员工入职培训内容汇编

企业新员工入职培训内容 一、到职前培训(部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训(部门经理负责) 到职后第一天: 1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。 2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。 到职后第五天: 1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。 3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训:(人力资源部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。

3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他; 2)对新工作是否有能力做好而感到不安; 3)对于新工作的意外事件感到胆怯; 4)不熟悉的人、事、物,使他分心; 5)对新工作有力不从心的感觉; 6)不熟悉公司规章制度; 7)他不知道所遇的上司属哪一类型; 8)害怕新工作将来的困难很大。 3、友善的欢迎 主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。 4、介绍同事及环境 新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。 5、使新进人员对工作满意 最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推已及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。 6、与新进人员做朋友 以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。 7、详细说明公司规章制度

苏宁电器的新员工导向培训

苏宁电器的新员工导向培训 一、公司简介 苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。截至2009年,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆30个省,300多个城市、香港和日本地区,拥有1000家连锁店,80多个物流配送中心、3000家售后网点,经营面积500万平米,员工12万多人,年销售规模1200亿元。品牌价值455.38亿元,蝉联中国商业连锁第一品牌。名列中国上规模民企前三,中国企业500强第54位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。 二、培训需求分析 1、培训需求分析实施背景 如今市场的竞争已由产品和服务的竞争转变成为了知识和人才的竞争,随着家电行业竞争日益激烈,苏宁电器为保持家电零售行业领头者的市场竞争地位,苏宁电器将人力资源视为企业长久发展的战略资本。公司在一段时间以来,频繁出现新员工跳槽现象,这对公司的稳定发展将产生不利影响,后来经调查发现,新员工不满足公司给予他的工作回报,由于新员工在进入新公司前,自身的工作经历,工作技能各不相同,其价值理念也不完全和公司一致,对公司了解不深等因素很容易造成现实与期望的矛盾,导致员工离职。此外,公司的原有培训计划性不强,在经营发展也遇到有些现实的问题,所以,公司制定了一套科学完善的培训方案,使员工对公司各方面的认识和企业的期望相一致,降低离职率,促进公司稳定发展,并且将解决经营发展的问题的融入到培训方案中,改进培训计划。 2、培训需求分析目的 (1)正确改进原有培训计划和制定科学培训战略和计划,有针对性的确定培训的内容和方式,以提高培训的质量和效果。(2)争取企业领导对培训工作的信任和支持,使之形成一种有助于巩固培训工作的良好氛围和制度。(3)有针对性地进行培训课程的设计,使培训技能满足受训者和企业的共同需要,又照顾到个体和团体的特殊需要。(4)把有限的人力、物力、财力都用在亟须项目的培训上,以确保培训效益的最大增值。(5)使员工尽快适应新的工作环境,使员工的价值观念和公司的企业文化相一致,进入角色转换,

公司新员工入职培训方案(内容)

公司新员工入职培训方案(内容) 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业 文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心 态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础. 二、

新员工入职培训内容 第一天上午10:00——11:00的培训内容 一、培训的纪律要求: 1.不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。 2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。 4.培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。 5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉帮结派,一切不利 于团结的事,一律禁止。 6.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。 7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。 二、培训所需要的态度和培训的意义 1.培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住: 哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。 心若改变,你的态度跟着改变。 态度改变,你的习惯跟着改变。 习惯改变,你的性格跟着改变。 性格改变,你的人生跟着改变。 2.培训的意义: ①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。 ②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。 ③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。 ④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作 效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金)。 ⑤会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力,有利于未来发展。 三、公司简介: 四、公司组织机构

新员工培训总结报告

新员工培训总结报告 导读:本文新员工培训总结报告,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。 总结报告是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体。以下是由的精心为你整理的三下乡总结,欢迎阅读参考。 新员工培训总结报告(一)为期两天半的总部新员工培训结 束了,在这个培训班中自己是以学习如何操作整场培训班为目的,参与了整个培训班的开展。 现将参与此次培训班的总结做以下梳理: 一、针对此次培训班的效果评估 1.本次培训班所达到的效果比预期的要好得很多,不管从学员的激情度、投入度达到的效果都是非常棒的。举例:培训第一天下午 的报到,能感觉出很多学员都是抱着很不情愿的态度来的,应付性的心态。结训的时候看到学员之间没有任何掩饰的感情,自己也很受感动。 2.学员的心态变化;本次培训班学员普遍入司时间都不是很长, 有的还处在刚入司时的迷茫和没有自信心的阶段,所以在第一天报到的时候学员都普遍看起来比较内敛,安静。经过一天的成长训练快速的将伙伴们融入到一起,整理氛围也越来越好,而且很多比较内向的学员也都有积极的进行分享,大家的自信心也得到很大的提升。

3.本次培训班达到的效果跟之初办理培训班的目的是相符的。此次培训班不仅让学员快速的融入到整个大团队,也从中提升了员工对自己的信心,对我们公司的信心,对自己所在团队的信心,从学员在制订目标写出他们梦想,都可以看出来。 二、对于本次培训班的后续跟进 1.可进行多元化的考评方式。通过对学员全方位、立体化表现的考核评审,达到导向与激励作用、反馈与调节的作用,提高培训质量。如可以综合测试或者通过一段时间,学员在培训后在工作上的收获进行总结,在学员其反馈的信息当中收获学员培训后的学习效果。也可以反应阶段性时学员的心态。 2.通过总部大讲堂对学员进行跟踪了解,以研讨的方式 3.可挑选比较优质的学员,进行座谈式的交流,树立好的榜样。(如同时参加新员工可是却在竞升及学习上进步得更加快,学员更能直观的了解到之间的差距变化) 三、从教学教务的角度,在培训操作方式上,你学到什么? 三、1.用心做事,诚心做人,此次培训班是以比较感性的方式来带动学员的,用心关注每个学员的感觉跟感受,所以此次培训班得到学员的认可度也是非常高的。 2.我们中心伙伴间的配合度也提升了,在工作上有出现落洞时大家都能及时的补位,这点上在此次培训班上自己也有很大的进步。 四、在课程安排以及课程内容上,你学到了什么? 四、1.在课程的安排上还是比较合理的,只是在授课的时间上要

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