俯首甘为孺子牛—浅谈执行校长的服务意识

俯首甘为孺子牛

—浅谈执行校长的服务意识

在学校体制中，执行校长既是领导者又是被领导者，既是决策者又是执行者，既唱主角又唱配角。是校长与教职工联系的桥梁和纽带，是上情下达、下情上报的信息通道。执行校长如何找准坐标，演好角色，值得深思和探讨。我觉得，在新课程改革进程中，执行校长不仅要能根据岗位要求履行职责并准确就位，而且应树立起服务意识，做一名服务型执行校长。

一、为学校服务

在学校行政管理上，执行校长是“兵头将尾”。校长是“主角”，执行校长是“配角”，工作中首先给自己准确定位。为当好这种配角，执行校长必须为学校校长的工作服好务。

1.参与决策的“参谋作用”

在校级领导班子中,执行校长既没有校长的决策权、指挥权,也不能像党支部书记那样起监督作用。但是,执行校长是校级领导,从层次上讲,与校长是平行关系,参与决策是执行校长的职责。因此、执行校长所起的第一个作用就是参谋作用，是同校长一起参与学校管理的决策以及行政指挥方面的管理作用,主要体现在出主意、想办法,替校长排忧解难上。

2.履行职责的“助手作用”

实行校长负责制后,执行校长在校长领导下协助校长工作,所起的作用就是助手作用。但是,这种助手作用并非局限于执行者的助手作用,而更为重要的是学校管理者的助手作用。在分管的政教、教学、后勤等工作范围内,执行校长可以行使校长的职权,代替校长指挥。

3.落实工作的“干将作用”

做为教学执行校长，要贯彻执行校长的决策中要率先垂范，在工作中把校长的决策带头贯彻下去，关注校内各部门的工作状态和相互协作关系，及时对各部门开展工作排除干扰，疏通相关人员的思想，理顺各个方面的关系，督促、检查、指导各部门完成工作。帮助校长排忧解难，摆脱具体事务的纠缠，以便腾出精力和时间，总揽全局，思考和处理重大问题。

二、为教师服务

美国沃辛顿工业公司是一家经营绩效相当出色的大型钢铁公司。该公司惟一的经营秘诀是：“做好顾客和下属各方面工作，市场自然就是你的了。”做好下属的工作，就是为下属服好务；对于学校的执行校长和教师来说，无疑就是要为教师服好务。

小平同志有一句话：“领导就是服务。”在“以人为本”的时代里，学校管理的最大价值就是怎样为教师服好务，进而全面为学生服好务，可以这样说：服务，是现代教育管理的最高境界。高明的执行校长应该是一个特别敏锐并善于把握的服务者。他能在服务中发现教师的个性特长，在服务中

发现学校管理的疏漏，在服务中了解学校群体的心理，在服务中为教师完成任务提供和创造必要和有利的条件，在服务中赢得教师的拥护和爱戴。

1.生活上，关心和帮助

教育的管理关键是对人的管理，对教师这一特殊群体，管理更要彰显人文关怀。如果执行校长站在对教师服务的角度去对待教师，就会发现，想教师之所想，急教师之所急，多给予教师关心和问候，帮助解决生活中遇到的烦心事，教师会觉得，他是好领导。

2.工作上，带头和指导

在工作中身先士卒，耕耘在教学第一线；在制度面前率先垂范，一视同仁；对青年教师循循诱导，促其成材，教师会觉得，他是好同事，更是贴心人，积极性、主动性就会自然生成。

3.思想上，倾听和沟通

教师很辛苦,备课、上课、批改作业、管理班级,占据了他们的大量时间。同时，还会遇到工作上、生活中的各种烦心事，甚至有时会有想不开的感觉。作为执行校长，就要多与老师沟通，了解事情的起因，产生的缘由，教师的内心真实想法，并公平、公正、公开的处理好每件事。既不挫伤他们的工作积极性，使他们感到心灰意冷，又不直接影响到一个班或更多学生的学习状况。

4.能力上，赏识与助推

作为执行校长，力所能及地为教师的发展和业务提高提

供便利条件，为教师的成长与成功铺就跑道，搭建平台。创造丰富的教学资源，满足教师教育和教学的多种需要；创造施展才华建功立业的舞台，满足教师自我成才和发展的需求。

三、为学生服务

学校教育和服务的对象是学生，“一切为了学生，为了学生的一切”这体现了新课程改革形势下学校的办学理念，充分诠释了学校为学生服务的宗旨，所以执行校长应树立为学生服务的意识，确保教育教学工作能围绕让学生更好的成长发展而进行。

1.全面了解学生

为学生服务，就要与任课教师一起了解学生，包括对学生的身体状况、家庭情况、知识基础、学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友情况、喜怒哀乐进行深刻了解，创设良好的教育环境，以便因材施教。为学生服务就是为学生今天的愉悦学习、健康成长负责，为学生的将来学习负责，为学生的终生发展负责。

2.关怀体贴学生

教学工作要符合教育规律和学生身心发展特点，面向全体学生，教书育人，将德育、智育、体育、美育等有机统一在教育教学活动中，注重培养学生独立思考能力、创新能力和实践能力，促进学生全面发展。

3.尊重理解信任学生

尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础，理解学

生就是要从学生的心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，理解他们幼稚和天真，信任学生就要信任他们潜在能力，放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。充分利用课外活动时间，组织开展文化娱乐等课外活动，促进学生健康、全面发展；积极带领教师进行教学改革，提高课堂教学效率，减轻学生课业负担。

4.理智地引导学生

为学生服务，就是对学生负责，把德育放在首位，寓德育于教育教学之中，开展与学生年龄相适应的社会实践活动，形成学校、家庭、社会相互配合的思想道德教育体系，促进学生养成良好的思想品德和行为习惯；引领学生走进知识的殿堂，学到更多的知识，引领他们张开理想的风帆，驶向梦中的彼岸。

四、为社会服务

著名实用主义哲学家、教育家杜威认为学校应该成为小型社会，一个雏形的社会，以反映大社会生活的各种各类的作业进行活动。学校就是社会生活的一种形式，把社会生活简化起来，缩小到一个雏形的状态，呈现儿童现在的社会生活。因此，执行校长要树立牢固的为社会服务的意识。

1.为家长服务

学生的家长有的是农民、有的是工人、有的是知识分子还有的是个体经商户。家长的构成不同，但家长的目的是相同的，他们都希望孩子学习有效果、成绩能提高、综合素质得到全面发展。如何才能做好家长的服务呢? 一是建立与家

长的联系沟通制度，及时反馈学生的成长情况；二是为家长提供指导，邀请家长共同参与学校的艺术、体育等活动，增进学校与家长的沟通与交流。

2. 为群众服务

学校与周边的街道、居委会、单位建立了和谐的共建关系，每年不定期向社区居民提供设施场所，支持他们开展文化娱乐活动，组织师生积极参与各类志愿者服务活动。

总之，服务意识是一种发自内心的、服务于他人的一种本能和习惯，又是群体关系中与人和谐相处的必要手段。执行校长的服务意识实际上是执行校长角色的一种自我定位，执行校长只是一名教师，一名带管理的教师，是一名教育专家。仅是个人修养、教育教学水平、管理水平等方面高于普通教师，但绝不是在政治地位高于其他教师，与普通教师在地位上是平等的，不同的是分工而已。他主要从事的教育教学管理工作，也就是服务于学校、服务于教师、服务于学生、服务于社会的，所以更要加强服务意识。以学校的长远、高效发展，教师、学生的终身发展为中心，实行人本管理，以情感因素与职业道德为纽带，体现“管理就是服务”，寓服务于领导和管理中。

浅谈学生干部服务意识

浅谈学生干部服务意识 编者按：在广大同学中间，有一群忙碌的身影：别人学习的时候，他们在学习，别人休息的时候，他们在工作着，稚嫩的肩膀承担了更多的责任和义务，他们就是老师们的得力助手——学生干部。为了全面提高我校学生干部的素质与能力，学工处与校团委共同组织了学生干部培训班，以期使同学们在实践中真正达到服务同学、拓展素质、锻炼能力、增长才干的目的。期间，学生干部们进行了学习交流，并形成文字。我们摘编一些文章予以刊发，了解他们的想法和见解，以增进沟通和交流，共同做好学生工作。 为提高学生干部的综合素质，建设一支高水平、强能力的学生干部队伍，学校为同学们提供了一次统一学习的机会。老师们用鲜活生动的例子，饱含哲理但又不乏幽默诙谐的话语从不同的角度、不同的方向阐述了学生干部的职责、作用。通过培训班的学习，我从中学到了很多好的工作经验和方法，也认识到了许多不足。下面我结合自己工作的实际，围绕“学生干部如何从服务同学这一角度创造性地开展工作”发表自己一点浅薄的见解和体会。 首先，树立全心全意为同学服务的意识。学生干部应准确定位，学生干部首先是学生，要把工作植根于学生群体中，牢固树立为同学们服务的意识。学生干部要做好联系师生的工作，真正起到桥梁、纽带作用，提高服务本领优化自身素质。学生干部的实质就是为学校为师生服务，能否全心全意地做好服务工作是检验一个学生干部是否合格的标准。 第二，要把全心全意为同学们服务的意识化为实际行动。以实际行动为同学为学校的发展做好服务。我们在担任某职位后，要做的第一件事便是冷静地思考自己怎样才能更好地为师生服务。不能说学生干部比其他同学高出一筹，而是我们比别人多了一份责任，多了一份义务。从根本上讲，就是服务师生的责任，为同学服务的义务。服务过程中，学生干部不能因为情绪的变化或时空的变化而影响服务的质量，要理解人，体贴人。

增强服务意识以促进教师角色转换

增强服务意识以促进教师角色转换

增强服务意识以促进教师教学 什么叫服务？服务意识是指工作人员在自己所从事的工作中，为与自身工作有关的对象提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。比如我们到派出所办事儿，就希望民警有热情的态度；我们到某个维修中心，就希望那里的售后服务能尽善尽美；我们到商场购物，就希望导购员体贴周到的服务……所有的一切都说明了服务意识很重要，而且是所有的单位：公共事业也好，私企也罢，都必须有服务意识，那么才能让自己投身于从事的工作，勇于负责，尽心尽力把事情办好！ 教育是一项特殊的服务，它要为学习者服务。这是新的教育理念，也是教育的本质。这就需要教育者有高度的责任感，并以人性化的方式去把握、体现出教育服务的公平性。教师要树立新理念，并用新的理念指导教育实践，将其变成一种自觉的教学行为，并在实践中探索、完善，从而实现教师专业伦理的转化。有了服务意识，你就会真心实意地去看待每一个学生，为每一个

万万在自己岗位默默奉献的老师们。从他们身上，我们深切地体会到了老师的含义，体会到了一种强烈的社会责任感。我们面对的是千人千面、生龙活虎的一群孩子，他们是一个个家庭全部的希望，是未来社会主义建设的接班人。惟有强烈的责任感、使命感才能让我们承载起家庭和社会的全部期望，甘守一生清平，甘守一方净土而忠诚于教育事业，爱岗敬业，尽职尽责；坚守高尚情操，廉洁从教，精于教书，勤于育人；发扬奉献精神，不断探索，勇于进取，为教育事业的改革和发展贡献聪明才智。服务于学生，服务于家庭，服务于社会。 第二，用爱心服务提高教育效果。我们所工作的对象不是冷冰冰的通过流水作业生产出 来的标准化产品，而是有血有肉个性鲜明活泼可爱的孩子。爱是人的一种基本需要，更何况身心处在发展变化尚未成熟的中学生，他们不仅需要温暖、关怀、尊重、信任和理解，更迫切需要爱。教师只要真心付出爱，不仅可以使学生体会到温暖之情，而且很容易使学生感动，一旦学生这种心理需求得到满足，就可以启迪学生的心灵，唤

俯首甘为孺子牛

俯首甘为孺子牛 白鸽奉献给蓝天,星光奉献给长夜,我拿什么奉献给您我的老师。 ———题记 您甘为孺子牛，为我们播撒希望的种子，您甘为人梯，让我们攀登知识的高峰，而我们又拿什么来奉献给您，我的老师。 您是园丁，因为我们是花草，您精心栽培我们。 您是母亲，因为我们是孩子，虽然在学校里生活，但您就像是我们的妈妈一样，无偿教导我们。 您是大树，因为我们是小草，我们在您的呵护下，吸收雨露，冲破坚硬的土壤。 您是我们的好老师，因为有您甘为孺子牛的精神，我们才可以在蓝天下自由自在地歌唱；您是我们的好老师，因为有您甘为孺子牛的精神，拯救了无数柔弱的生命。 曾经有这样的双手，承受住千钧重压，从死神手中夺回了四个鲜活的生命，使祖国又多了几朵鲜艳的花朵。这双手，也是传播知识的手臂，让孩子们更上了一层阶梯。这双手臂就是令我们钦佩的谭千秋老师。在地震发生的那一瞬，他用这双手臂，挽回了孩子们的生命，手臂上的伤痕清晰地记录下这一切，谭千秋老师，用生命作支撑护卫了学生，而我们，拿什么献给这样的老师呢？

有这样一个人，身体被砸成了三段，也要要誓死保卫自己的学生，她就是向倩老师。原本只要两秒钟，就可以离开教室，到达安全地带。就在疏散学生时，她看见了两个手足无措的学生，便义无反顾地大步跨过去，一手搂一个向教室冲去，此时，教室已经坍塌，石柱疯了似的向他们砸去，向倩老师身体被砸成三段，光荣殉职。向倩老师用生命保护了自己的学生，从死神手里夺回了两个年轻的生命。向倩老师，您为学生献出了自己的生命，我们永远记住您的名字，如今的我们怎样才能报答老师的恩情，拿什么奉献给老师？ 谭千秋、向倩，他们有一个共同的名字——老师，在危难时刻向学生传递正能量，延续了一段又一段感人故事。“三寸粉笔，三尺讲台系国运；一颗丹心，一生秉烛铸民魂。”让我们用成长来感谢您，让我们以成才来感激您，让我们用复兴中华的行为来报答您！谢谢您，我的孺子牛。

千夫指是什么意思 横眉冷对千夫指,俯首甘为孺子牛的意思

千夫指是什么意思横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛的意思 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 但鲁迅在2月4日，1931”李冰说：如何改变，无论白色恐怖外面的气候，鲁迅经常遭受压迫，“清代采掘湘灵”，“无奈的最终输出肖爱的秘密”喜欢“小爱的秘密”是指敌人很多，“非常不愉快”是指对敌人和更一致的，因此，鲁迅采取不妥协的强烈的战斗态度，玩嘲笑他们的处境，打嘲笑敌人对自己的迫害。“每首诗的结尾是”这是自嘲，每首诗结束播放嘲笑的对象，总是“打调侃发挥嘲讽敌人？玩调侃，不”“二：这首诗，在”中国小说史略“，它被比喻为交运篷比喻不敢站起来。说..”，所以称为“三闲集”，随笔集自称“闲人”。大有谦说打油诗被盗半有三种说法：一，郭沫若

同志借钱季“香喷喷的饭菜，甜牛”，没有半联，国民政府，以避免威胁的敌人伟 迁都洛阳，直到12月迁回南京还没有搬回作者写道：“看你说的..，和尚是运气好：树冠的顶部，自然是成佛为祖先万亿，假设一个人的嘲笑，嘲笑自己回答..，禁止“答宾戏”，自己假装牛：“至于鲁迅“自嘲”字的标题，实际问一句..，疾病和亡。“”成千上万“或”非常不愉快“，是指人民群众..这项运动，这首诗写的风扇“作为”的样子。“ 2华盖的，可释放远读。谴责，没有疾病和亡，我提到钱季度酒酣或壮族学生的蝴蝶，香喷喷的饭菜，事实上，春季和秋季，被盗的半连动，以及荒凉总是请“等。“按10月5日郁达夫聚丰晚餐，他的弟弟余华，由他们自己来回答。“嘲弄”杨雄，郁达夫开玩笑说，而不是”自我解嘲自嘲“的自嘲”，.，两种完全不同的态度对待人民？ 然后“自嘲”应该如何解释呢。千夫

指是什么意思“篷，云头花帽上的”古今注“：”天篷，也由黄帝驰战争，结束与皇帝在涿鹿野外....，花如PA，因此树冠也。“这是黄帝仿云汽车覆盖 ③漏船一句话：”戊子之兵“。达夫打趣说，意味着&39：”酒满数百斛船，如东方朔说唇腐齿落“，杨雄说，扩大下降的”官“，以满足为了避免反动派跟踪迫害，在市中心，鲁迅先生几乎没有自嘲。“由于没有需要自嘲，那么为什么要”自嘲“写作技巧是不是说，已经打一个障碍，难道不是解决方案”，你可以谈。 主题为”自嘲的解释：首先，一个是由最后而不是半部分相关联的;，那么为什么标题“自嘲”。“汉书·东方朔传”说：“在设置很难有因为患手淫谕。”东方朔假设一个客人的嘲笑，而不是真正的客人嘲戏，指敌人，藏在小建筑逼真，但是投杼，贤母可疑，应该成为我们的座右铭。”杂音“在这里是指敌人，对于无论什么凶恶的敌人，我们永远不会屈服，人们有时不得不支付树冠游戏：郭沫若

浅谈客户服务意识

浅谈客户服务意识 随着市场竞争的日益激烈，社会经济的飞速发展，市场竞争先后经历了 三个阶段 -- 以产品质量为中心的初期竞争阶段， 以价格为中心的中期竞争阶 段，而当前已过渡到以服务为中心的竞争阶段。面对众多的竞争对手和风云 变幻的市场，如何准确、及时的把握市场规律，抓住机遇，在竞争中求得生 存与发展， 是每一个企业所面临的重大课题。 同样， 实施 “客户意识” 战略， 以高效、优质的服务是获得市场先机和竞争优势，并达到保留老客户、争取 新客户的必要手段。 要提高公司的整体服务水平，提升客户满意度。首先要建立健全管理体

系，然后要加强客户服务培训，使每位员工充分理解和认识客户的重要性。 提高员工的客户意识，只有这样，我们的服务才能做到位，才能为公司打好 基础。究竟如何提高客户服务意识，应从以下几个方面做起： 一、规范服务标准 在服务策略中，规范化服务是最基本的服务手段，也是能够带给客户良好感觉，给客户留下美好印象，提高客户对公司忠诚度，在社会上形成“口碑”效应的有效措施。我们将通过对客户服务标准、流程等软、硬件的统一规范，使员工的客户意识进一步得到强化，为全面推进客户满意工程打下了良好基础。只要我们树立以客户第一的经营思想，以客户满意作为衡量我们 工作的唯一标准，站在客户的立场，在现有业务流程的基础上逐步细化和规范，以达到真正为客户提供优质、高效服务的目的，才能全面提高业务运营的效率和企业核心竞争力，才能充分站在客户满意、创造服务优势的战略高度，才能将“客户第一”的企业经营理念充分体现到公司工作的各个环节中。 二、提供个性化服务 个性化服务就是在规范化服务的基础上通过一些超值、 特质的服务内容 吸引、留住客户。要实现服务的个性化，首先要分析和研究客户，对客户的

也谈教师的服务意识

也谈教师的服务意识 富阳市实验小学林型娟【内容提要】本文从上海北郊学校以服务文化取胜的成功事例切入，全面阐述了做好教育服务对学生、教师、学校生存发展的重要意义，并用大量教育事例阐发了学校、教师向学生提供优质教育服务的方法及途径，特别对摆正服务关系、提高服务技能、注意服务细节的一些见解，对解决当前教育存在的忽视学生的生活质量和生命质量、忽视教师的思想成长和品格成长的弊端，有着一定的现实针对性和启发性。 关键词：教育服务学生优质细节 2005年11月富阳市教育局派遣16位中小学校长到上海北郊学校挂职，笔者是其中的一位。一跨进北郊校门，真有点令人失望，眼前学校的摸样跟想象中的差一大截。一个只有100米见长的水泥操场，2幢教学楼，一个不足二百平方米的教学行政楼，就是这所学校硬件设施的全部。没有显眼之处，也没有靓丽之点，实在是太普通了。但当你走进课堂、来到办公室，与那里的教师、领导、员工、孩子相处后，就会渐渐感受到这所普通学校所内蕴的浓浓的文化精神，浓缩到一点那就是：为每一个孩子美好的未来打好底色，为每个孩子的发展提供最优质的服务。 上海北郊学校之所以能够成为一所看似平实但且内涵十分丰富的品牌学校，原因可能是多方面的，推究起来，其中最关键的一点恐怕就是这所学校所具有的强烈的服务意识。笔者为他们这种强烈而细致的服务意识所感动，并由此生发了对服务和服务意识的一点浅层思考。 一、教师为什么要给学生服务 一是为了学生的利益。学生既是“学习者”和“教育对象”，但更是“人”，是可亲可爱的活生生的人。他们到学校里来，是求得学校能根据他们每个人的个性差异、经验、知识基础、智能特点、学习风格、个人需求给予不同的服务。在学校里他们有自己的生活，但学习并不是他们生活的全部内容，教师就应十分理解和关注学生除学习以外的其他生活，满足孩子当下各种合理的需求，使他们感到愉悦。再说，童年和少年是人生重要的组成部分，是一个人一生当中最快乐、最有理想的一段历程，所以，教师应着眼孩子未来的发展，为其一生的幸福打好底色而着想。 二是为了教师自己的利益。一旦教师树立了服务意识，并努力改善服务时，工作中的许多情况都会发生变化，这些变化都会提高一个人的幸福感。当你努力提供服务时，人际关系会发生变化，当教师向学生提供优质服务时，学生就会喜欢你。 一个人工作时最大的烦恼来自于工作环境中的不良人际关系，为别人提供优良服务可以改善人际关系，并通过人际关系的变化而改善你的为人，提升自己的幸福感。服务对象的需求不是一成不变的，每一个不同的服务对象的需求也是不同的，为了满足各自不同的需求，将使你不断改善服务，因此，提供优质服务就成为一种持续性的挑战，这种挑战能使你感到

俯首甘为孺子牛上一句 俯首甘为孺子牛的前一句补充古文名句。鲁迅先生说过：“

俯首甘为孺子牛上一句俯首甘为孺子牛的前一句补充古文名句。鲁迅先生说过：“ 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 补充古文名句。 鲁迅先生说过：“________________，俯首甘为孺子牛。” ________________，此花开尽更无花。 ________________必寡信。这句名言告诉我们________________。 但存________________，留与________________。 大漠沙如雪，________________。 考点： 考点名称：诗词默写诗词默写: 熟练掌握所要背诵的诗句并注意正确书写。

小学需要掌握诗文： 1.汉乐府《江南》： 江南可采莲，莲叶何田田。鱼戏莲叶间。鱼戏莲叶东，鱼戏莲叶西，鱼戏莲叶南，鱼戏莲叶北。 2.北朝民歌《敕勒歌》： 敕勒川，阴山下。天似穹庐，笼盖四野。天苍苍，野茫茫，风吹草低见牛羊。俯首甘为孺子牛上一句 3.骆宾王《咏鹅》： 鹅，鹅，鹅，曲项向天歌。白毛浮绿水，红掌拨清波。 4.李峤《风》： 解落三秋叶，能开二月花。过江千尺浪，入竹万竿斜。 5.贺知章《咏柳》： 碧玉妆成一树高，万条垂下绿丝绦。不知细叶谁裁出，二月春风似剪刀。 6.王之涣《凉州词》： 黄河远上白云间，一片孤城万仞山。羌笛何须怨杨柳，春风不度玉门关。 7.王之涣《登鹳雀楼》：

白日依山尽，黄河入海流。欲穷千里目，更上一层楼。 8.孟浩然《春晓》： 春眠不觉晓，处处闻啼鸟。夜来风雨声，花落知多少。 9.王翰《凉州词》： 葡萄美酒夜光杯，欲饮琵琶马上催。醉卧沙场君莫笑，古来征战几人回？ 10.王昌龄《出塞》： 秦时明月汉时关，万里长征人未还。但使龙城飞将在，不教胡马度阴山。 11.王昌龄《芙蓉楼送辛渐》： 寒雨连江夜入吴，平明送客楚山孤。洛阳亲友如相问，一片冰心在玉壶。 12.王维《鹿柴》： 空山不见人，但闻人语响。返景入深林，复照青苔上。 13.王维《送元二使安西》： 渭城朝雨浥轻尘，客舍青青柳色新。劝君更尽一杯酒，西出阳关无故人。 14.王维《九月九日忆山东兄弟》： 独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。

勤勉踏实甘为孺子牛

勤勉踏实甘为孺子牛，锐意进取坚定如磐石 ——**中学提升教学质量的做法及思考 2016—2017学年，**中小学并校，形成九年一贯制学校，这一举措对我们来说既是挑战更是机遇，如何提高教育教学质量和学校管理水平，怎么样打造学校良好形象和品牌，我们该用什么办法才能推动学校呈现出良好的发展态势，所有这些，一直是萦绕在学校领导班子成员脑际的问题，如今，新学期也走过三分之一的路程，作为学校管理者中的一员，我结合工作实际，就学校提升教学质量的一些具体做法及思考进行梳理，并向学校领导汇报如下： 一、制度建设，保障根本；学校精神，力量之源。 **中小学各自有其自身的文化底蕴和办学特色，历年来，两所学校有效衔接过渡，也为上级学校输送过不少合格人才，但回首过去，两校在教育教学上却呈现契合度不够，深入交流较少的现象，近年来，小学阶段优生外流情况更显严重，中学优质生源明显不足。九年一贯制办学模式的形成，中小学校合二为一，中小学教育衔接的问题可以通过相互之间的配合，中小学教师互相听评课，了解各教学阶段的课程设置、教学要求，弄清各阶段之间的联系，就可以实现学生的持续发展。要实现这一目标，首先就得打破教师群体间思想认识上的不足。怎么样才能调动全体教师树立以校为家，甘于奉献的积极性？如何让教师们走出中小学各为一体的误区，从而形成合力？我认为主人翁意识、责任心是关键。学校管理层要制定合理规范化的管理制度作为学校正常运行的保障，同时，要在改变教师教育思想和观念、加强师德师风建设上下功夫，调动教师教育热情，要让全体教师都能把立教、修身作为一个人的人身修养和职业道德去规范自己的言行，要让全体教师把勤勉踏实甘为孺子牛作

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增强服务意识提高服务质量 在加快改革开放，建设社会主义市场经济的新形势下，公安机关的思想政治工作出现了很多新情况、新问题。面对新形势，如何进一步加强思想政治建设，始终保持理论上的清醒和政治上的坚定；进一步加强服务意识，提高服务质量；是我们现在面临的一个实际问题。浅谈服务意识和服务质量的概念和意义 1、服务意识是以满足服务对象需求，时时处处以服务对象满意为标准，把握自己的言行，时刻准备为服务对象提供优质服务的一种意识。真正的服务意识是完全地发自内心地为服务对象自觉服务的心理活动，这种强烈的、自觉的、真诚的服务意识才是做好服务工作最根本的内在动力。 2、服务质量是提供的服务满足服务对象需求、由服务对象来检验其品质优劣的标准，或者说是服务对象的满意度。服务质量是实现服务满意的保证，是治安保卫部全员努力的目标。任何人的差错，都将因为自己代表着治安保卫部的形象在服务对象眼里大打折扣；其次，服务质量是服务满意的程度，是由服务对象来评价的，而不是由提供服务的人员来决定的，服务对象的满意才是服务质量的最终标准。 社区民警如何增强服务意识提高服务质量： 一、如何提高工作服务意识。 1、工作态度上从“你求我办”向“我为你办”的转变。

同一件事情，不同的民警办理，可能会出现两种不同的结果。有的民警，服务周到，办事热情，能办的马上办理，不能办的耐心解释，说明原因，就是办不成，群众也会毫无怨言，甚至会感激他。相反，有的民警，对待群众语言粗暴，恶语伤人，即使为群众办了事，群众并不领情，甚至意见很大。究其原因，就是一个态度问题，前者本着“我为你办”的态度，处处积极主动，而后者却俨然摆出一种“你求我办”的态度，高高在上，盛气凌人，当然会导致两种截然不同的评价。 社区警务的工作重点应放在案件高发以及群众最需要的时段和地段，特别是错开社区居民上下班的时段，实行群众休息、我上班的灵活机动的弹性工作制，合理安排警务室接待群众，入户走访、重点地段徒步巡逻等工作内容，打破以往群众上班警察上班，群众下班警察下班的工作模式，从时间上满足民警开展群众工作的需求。二要建立“以房找人”的实有人口管理模式，以适应动态社会治安的特点。“以房找人”，需要切实建立长期、日常性的社区民警入户查访工作机制，将每日入户查访作为社区民警的首要工作，形成惯例、促成规范。三要建立社区人口管理责任倒查追究机制。从追逃、抓获暂住流窜犯罪嫌疑人等方面扩大责任倒查的渠道，促使社区民警走进社区。 2、加强对保卫人员政治思想素质、责任意识和业务能力的培养工作。 一个人的政治思想素质的高低决定了他对事物的不同看法，也决定了他的态度和行为，一个素质低下的人，他必定只考虑自己而

论教师服务意识

论服务意识 在现代社会，具有服务意识是人们必须具备的基本素质。所谓服务意识，是指应该关注和适应社会不断变化和发展的教育需求，并应以此作为教育改革和创新的重要依据。教育是一项特殊的服务，它要为学习者服务。这是新的教育理念，也是教育的本质。这就需要教育者有高度的责任感。何为服务意识是指自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。服务意识有强烈与淡漠之分，有主动与被动之分。这是认识问题，认识深刻就会有强烈的服务意识；有了强烈展现个人才华、体现的观念，就会有强烈的服务意识。有了服务意识，你就会真心实意地去看待每一个孩子，为每一个孩子的美好未来打好底色，为每个孩子的发展提供最优质的服务，这是教师崇高的职责。 对于以上这一说，我有深刻的体会。还记得第一次带班的时候，每次耳边都会响起同事的提醒：开班前有打电话服务家长孩子了吗开班前有到孩子们家访了吗周间有打电话服务孩子吗等等。由此可见，服务在我们的工作中是如此的重要。 而你用心的细致服务也会给你带来意想不到的收获。有一次在放学之前，我给孩子们奖励贴纸，但是有一个小朋友课堂表现不是很好，很好动，心想为了让孩子知道自己的行为是不对的，就故意最后才把贴纸奖励给她。但没想到的是孩子最后哭了，回到家也闷闷不乐，说再也不去狮王上英语课了。看到这般景象，她爸爸就急了，然后给孩子的课程顾问打电话说老师不懂教育，想退费。这消息如同晴天霹雳把我吓坏了，顿时乱了阵脚。后来在第二天的早上给家长打了电话，说明当时的具体情况，也跟她约了下午的家访。下午4点多就到孩子所在幼儿园接她放学，然后给她送了礼物，还陪她玩得很开心。最后，她妈妈也没提退费这个事情，还问我下次上课是什么时候。此时，我的心头大石终于放下了。 在此过程中，我感受最深刻的是，发自内心的服务，对工作的责任感。有问题立刻马上解决，你用心打的每一通电话，你用心跑的每一次家访，只有每一次真切的行动，家长才会感受到你的用心。 还有一次是一位家长由于上课的时间问题想调班，在次过程中，我一直积极帮她解决，有面谈，有电话服务，在解决的过程也有尝试各种不同的方案。最后，她决定留在我的班上，却让孩子在舞蹈兴趣班上调了时间，这让我很惊讶。后来从别的老师那里知道，这家长说虽然这老师一看就知道是新的，但是她是一位很负责任的老师。原来在你极力帮助家长解决问题的同时也提升了自己在家长心中的形象，也得到了家长的信任与支持。 因此，作为老师应该树立良好的服务意识。教师是为学生提供服务的。教师要以服务学生为荣，要热爱学生。教师要有爱心，才能细心塑造学生，真正爱护学生，而不是追求功利。服务意识和爱是教育的两个方面。爱是发自内心的，爱是教育良知，没有爱就没有教育，没有服务就没有爱，服务是最基本的要求。热爱来源于教师对教育事业的深刻理解和高度责任感，来源于教师对教育对象的满腔热情和无限期望。只有让教育充满爱的阳光，普照每一个学生，让学生开心，让家长放心，教师自己也问心无愧。只有意识到这点，教师才会增强自己的服务意识，以自己的服务满足服务对象的需求。我也深深地体会到一旦教师树立了服务意识，并努力提供服务时，工作中的许多情况就会发生变

横眉冷对千夫指俯首甘为孺子牛是谁说的什么时候什么背景下说的

横眉冷对千夫指俯首甘为孺子牛是谁说的什么时候什么背景下说的 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 鲁迅于1932年10月写下了这首诗： 运交华盖欲何求，未敢翻身已碰头。 破帽遮颜过闹市，漏船载酒泛中流。 横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛。 躲进小楼成一统，管他冬夏与春秋。 其时，上海一二八保卫战已经过去几个月了。不断的有爱国青年被日本人捉去。关于鲁迅和许广平以及他们的私生子，读者自己去查找资料吧。顺便查证一下，鲁迅是否在日记中把房事称作“洗脚”。 背景：此诗作于1932年10月，这时，左联已成立两年，左联柔石等五烈士已牺牲一年多，而距离鲁迅逝世只有四年，鲁迅已成为成熟的马克思主义者。

众所周知，鲁迅一直是“解剖自己并不比解剖别人留情面”，鲁迅在掌握了马克思主义以后，不仅用它来抨击、揭露形形色色的反动派及假马克思主义者，而且用它来解剖自己。“我的确时时解剖别人，然而更多的是更无情地解剖我自己。”《自嘲》正是一篇用马克思主义辩证法对自己过去人生观、战斗姿态的自我解剖。 。 自嘲 鲁迅 运交华盖欲何求, 未敢翻身已碰头。 破帽遮颜过闹市, 漏船载酒泛中流。 横眉冷对千夫指, 俯首甘为孺子牛。 躲进小楼成一统, 管他冬夏与春秋。 横眉，怒目而视的样子，表示愤恨和轻蔑。

冷对，冷落对待。 横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛：形容对敌人决不屈服，对人民大众甘心象牛一样俯首听命。横眉，怒目而视的样子，表示愤恨和轻蔑。冷对，冷落对待。千夫指，原意是许多人的指责。语本《汉书·王嘉传》“千人所指”，这里比喻敌人的指责。俯首，低头，表示听从的样子。为，做。孺子，儿童。孺子牛，春秋时齐景公跟儿子嬉戏，装牛爬在地上，让儿子骑在背上，儿子不小心跌倒时，把齐景公的牙齿挂折了。因而鲍子曰：“汝忘君之为孺子牛而折其齿乎？”就称齐景公为“孺子牛”。这里比喻人民大众的牛。这是鲁迅《自嘲》中的诗句。全诗是：“运交华盖欲何求，未敢翻身已碰头。千夫指破帽遮颜过闹市，漏船载酒泛中流。横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛。躲进小楼成一统，管他冬夏与春秋”。又，千夫指为千夫所指，千夫指的，也就是人民的公敌。 横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛

劳动模范典型事迹材料：俯首甘为孺子牛-精选范文

2019年劳动模范典型事迹材料：俯首甘为孺子牛 2019年劳动模范典型事迹材料：俯首甘为孺子牛 戈xx，xx县委宣传部副部长，县文明办主任。自2009年8月xx县开展“四城同创”工作以来，他担任县“四城同创”总指挥部办公室常务副主任。为了推动四城同创工作不断向前推进，他研究制定“四城同创”十件实事细化方案，通过民生实事、重点工程，着力把四城同创工作与城市建设管理结合起来，以工程或实事改善人居环境，以工程或实事提升市民文明素养，以工程或实事推动创建工作，全力推进“四城同创”各项工作落实。两年多来，他的足迹踏遍城区的每一条街巷、每一块绿地、每一个乡镇，为保证xx县“四城同创”通过省级验收作出了重要贡献。 xx城区绿化双十万工程中，戈xx将各个项目细化到人、责任到点。对苗木进场、栽植等重要环节实行全程监督，一棵棵苗木过堂，一块块地段验收，一个个工程把关，对检查中发现的问题进行现场交办，切实做到“整地不合格不造林、苗木不合格不栽植、栽植不合格不验收，力求栽一棵活一棵，造一片成一片”。在四城办全体人员的共同努力下，城区绿化苗木栽植质量大幅提升，成活率在98%以上。迎宾大道景观带、泗水河公园、泗塘河风光带、运河风光带等一大批绿化工程已成为xx县最重要的城市景观。 2019年，xx县文明城市创建进入了最关键的时期。为形成市民支持、市民参与、市民共享的创建态势，戈xx精心设计并组

织城市基础设施建设行动、文明交通建设行动、环境卫生整治行动、公共秩序优化行动、社会文化环境净化行动等五大行动。行动的开展使得城市设施更加配套，交通秩序更加文明，城市环境更加整洁。他还精心策划并组织开展文明城市十大创建活动，以“文明赢得尊重”为主题，编印下发了《xx市民文明生活手册》3万册、文明漫画扑克3万副、《廉政准则宣传画册》2万册，每天向8万余名市民发送文明短信。小事真做，落地生根。xx县先后涌现4名“中国好人”，其中周成学、张洪被评为“江苏省道德模范”。一份耕耘，一份收获，xx县以苏北五市第一名的优异成绩被省委、省政府授予“江苏省文明城市”荣誉称号，以江苏省第一名的成绩被中央文明委授予“全国文明县城”荣誉称号。 戈xx忠于职守，爱岗敬业，身兼数职，甘于奉献。由于工作出色，戈xx先后被评为宿迁市宣传文化工作先进个人，xx县争先创优、五满意“十佳”社会满意标兵，连续三年在xx县目标考核中被评为先进个人。

浅谈教师的服务意识

浅谈教师的服务意识 随着课程改革的逐步深入，人们对影响课程改革的主客观因素有了更深的理解。教书育人服务育人的观念逐渐被多数老师接受和认可。本文就树立服务意识的必要性、树立服务意识的要求和要勇于承担服务的责任三方面结合自身的实际体会，谈谈教师的服务意识的问题。 一教师有必要树立服务意识 现在许多行业都在讲服务，有了服务意识以后，服务质量都有了明显的提高，这是大家有目共睹的。教育是属于第三产业的，而第三产业是为生活生产服务的产业，因此，教师有必要树立服务的意识，教书育人，服务也育人。所谓服务，就是在学生需要帮助时，你能满足他们的需要，而且做到位，让学生满意。向学生提供高质量的服务，就是凡事以学生为中心，把对学生服务作为一种产品，从生产到销售到售后服务，分环节去管理，教育的成败就蕴涵在这几个环节之中，树立了服务意识之后，就会俯下身子做事，知道为学生拾起跌落的文具，拾起脚边散落的碎纸，就不会高高在上，不会惯于发号施令以师道尊严的定势来指手划脚。所以，但凡是成绩突出深受学生喜爱的教师，都是熟谙服务之道的教师；但凡在激烈的竞争中脱颖而出的学校，也都是熟谙服务之道的学校。

二教师树立服务意识的要求 一要贯穿尊重学生的理念。尊重学生就是要让学生体会到来自于老师的尊重，而不是老师的自以为是的一厢情愿的尊重，学生是否接受是尊重学生这一理念是否得到落实的鉴定标准。当前教育的实效性不强，原因就在于老师只是习惯于强制灌输，甚至于简单粗暴的处理学生的问题，既不了解也不清楚学生的实际情况和实际需要。学生不买帐，老师也不受欢迎。可见，你给了自认为最好的，却不是别人最需要的。这就是说：教育学生时，不要自己想当然，不要自以为是。要尊重学生，关键是尊重学生的心理实际，让自己的教育去适应学生，而不是让学生去适应自己的教育，只要学生乐于参加你的教学活动了，说明你的教育就离成功不远了 二要学会和学生平等的沟通。在教学情境中，不在于老师讲了多少，而是在于学生听懂了多少；教育的过程不只教师评估学生，学生也同样地在衡量教师。这样，师生间的沟通就显得格外重要，若要获取好的沟通效果就要讲求沟通的技巧，通过掌握行之有效的沟通技巧来促进教师与学生之间的关系，解决学生的问题，为学生点燃一盏心灯。在沟通中应注意几个问题：一是沟通中的心态。不同的心态会影响一个人不同的处理方式，所以教师必需调整好自己的心态，正确地与学生沟通，引导好学生。教师应该保持乐观积极、耐性、包容的心态，对学生充满期待，把每

师德演讲稿《三尺讲台育桃李 俯首甘为孺子牛》

三尺讲台育桃李俯首甘为孺子牛 尊敬的各位领导，亲爱的老师们： 大家下午好！今天我要演讲的题目是《三尺讲台育桃李俯首甘为孺子牛》。 前些天，在课堂上跟学生交流古诗，一个孩子学生背道：“横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛。”这时，我的脑中突然闪现一个人，他在我们乡村学校的讲台上默默耕耘二十载，一心奉献，不求索取，甘心做孩子们成长路上的孺子牛，做学校建设的老黄牛。他就是我们李真庄小学被大家称之为“牛哥”的李方军老师。 初见老牛，说实话并没有什么好感，穿着随意朴素，蓬乱的头发下凌乱的胡子也没有修剪。当时心里想：说好的为人师表呢？单从外表这一点上说，这位老师应该就被out了吧！但，实际上是我错了。因为它的形象不会因为穿着打扮在大家心中被扣分，其实他的默默耕耘，他的无所不能早已烙在了大家的心中，成为了学生口中的“牛老师”，同事眼中的“万能牛”。 慢慢的，在日常工作、生活中，我发现看似严肃的牛哥对待学生，其实有一颗温柔细致的玻璃心。有一次下午已经放学了,两个孩子在校门外追着嬉闹，其中一个孩子意外受伤导致眉部鲜血直流，牛哥知道到后立即拿起医药箱去给孩子消毒止血。当时这个孩子害怕极了，牛哥一边止血，一边安慰孩子说：“孩子，不要紧张，伤口不大，一段时间就可以愈合的，相信我。”虽然我是一位女老师，但当时牛哥对待学生温柔的眼神，关切的话语，我是怎样也表现不出来的。后来我问牛哥：“看着你糙汉子一枚，当时怎么会有那么令人温暖的举动呢。”牛哥说：“心疼啊，学校里的孩子都是我看着长起来的，谁磕着碰着我都不愿意看到。”他说这句话时俨然一副父亲的模样，让人倍感踏实。 在学校里，大家还会经常听到这样的对话：

服务意识的重要性2

服务的重要性 一、做一个服务员要具备的服务意识； （一）眼观六路、耳听八方； 首先你是服务人员，不是木桩子，定岗定位不是决定站立的位置，而是以此更好地为客人提供服务，在你的视线范围之内你要观察客人的一举一动，通过他们动作的信息获得客人需要提供的服务，为什么强调四勤：眼勤、口勤、手勤、脚勤；不止一次的强调过，做一个服务员谁都能做，做一个优秀的服务员不是每个人都能做好。但做好一个优秀的服务员你一定能够做好其他的事情。所以，要明白眼观六路、耳听八方的深层次含义，要时刻提高你的服务意识，提高你的观察能力，应变能力。通过观察客人的举动就能知道他的想法，揣摩好客人的心里才能够更好地对客服务。只要用心去学，用心做事，只要有心一定会收益匪浅，因为我们在对客的服务中通过语言的组织你得到了交际学，而通过观察客人的举动揣摩客人的心里你得到了心里学，在端茶送水，接拿物件的过程中你懂得了礼节礼貌，当把这些东西学到手以后，你会是个灵活的人，而且在别人眼里你是个聪明的人，一旦给你表现的机会，下步你的发展不可限量。《老板、做生意》 （二）想客人之所想，及客人之所急；要把客人的事情当做自己的事情，首先我们不止一次的说过，我们做的是一项工作，没有高低贵贱之分，客人靠消费来获取满足，我们是靠工作来获得客人的满足，一定要懂得换位思考，无非是相互尊重，有的时候感觉客人牛哄哄的，特别的能装，这个时候员工一般都是懒得搭理而且很不愿意给客人提供服务，而我想告诉大家的是，面对形形色色的客人，我们要随机应变，灵活处置，绝对不能够选择客人的脾气，更不能对客人正常的要求置之不理，一定把换位思考作为我们服务的准则，不管客人是否尊重你，首先作为服务人员一定要尊重顾客，我给客房交代过：只要是客人在合理的要求内一定要满足客人的需求，如：房间的更换，要个被子，枕头等。我们很多时候都会听到客人喊服务员给我怎么怎么样？一次可能我们还能接受，两次三次四次可能就烦了。不过你始终要记住一句话：我是服务人员，服务客人是我的工作，就算我们心里在不情愿也要笑脸相迎天下客，如果都将客人的事情当作自己的事情来做，那么我们就服务到位了。我们在外消费得时候，其实也是一样的，也会经常喊服务员给我拿。。。。，如果服务员长时间没有打理我们，我们心理上也不会满足。多点换位思考，想客人之所想，及客人之所急。 （三）主动为客人服务； 看到客人东张西望的时候，我们第一个反应就应该主动上前询问客人的需要，而不是看到后不理不睬，为什么强调遇客起立，见客问好，其实这是相互尊重的问题，我们经常会忽略主动为客服务的问题，有的时候几个人在一起聊天就忽略了眼光六路耳听八方的意识，就无法主动对客服务，这是组织纪律性中要求的禁止聚堆聊天的含义，同时一定记住无论在干什么，见到客人的时候要主动打招呼，主动上前为客服务。服务公约中的十个主动的提问？ 主动迎送、主动问候、主动引领、主动介绍情况、主动服务、主动送茶,主动照顾老弱病残、主动拿行李、主动叫电梯、主动征求意见；《昨天没人搭理客人的例子》 （四）以宾客满意度为第一要务；宾客满意了，认可了你的服务、硬件，才能够下次继续消费，只要客人不高兴，不管事件大小都会影响顾客的心情，相应地就会对来此消费打个问号，或许这次来事情小点，他能够容忍一下，下次呢，在容忍一下，可三番五次这样的话肯定就会伤心到极致再也不来了，我们也常去饭店吃饭，每次都是会感受别人的菜的质量，服务水平和环境卫生等等，只要你满意他的一点，那么下次去的时候还会选择那个地方，一旦到达你不能承受的地步，不能够达到你的满意度，那么下次你肯定不会再继续选择那个地方。换而言之也是一样的，只有顾客满意了，高兴了，舒服了，才能够让他继续选择，本身我们就是一个高档的地方，如果我们的服务和日常工作超出了他的期望值他会继续来，反之，如果没能达到他的预期值，最终他也会失望而归，所以，提高我们的服务水平，提高我们的日常

俯首甘为孺子牛---感谢师恩_小学生

俯首甘为孺子牛－－－感谢师恩 教师,是阳光下最崇高的职业。因此，我特别尊敬我的老师。 老师的工作很辛苦。每天他们都要给我们讲课，对我们谆谆教诲，要批发堆积如山的作业，呕心沥血地写教案，还要组织我们活动，保障我们的安全。稍微长大后我才知道，那间教室放飞的是希望，守巢的总是你；那块黑板写下的是真理，擦去的是功利；那支粉笔画出的是彩虹，落下的是泪滴；那个讲台举起的是别人，奉献的是自己。 我知道许多关于老师的故事。广西师范大学教师赵世良和女友饶美萍为救落水儿童双双献出了年轻的生命。为了却他们生前的心愿，一场特殊的婚礼在桂平市殡仪馆举行，众乡亲共同见证了这场葬礼上的特殊婚礼，祝愿这对勇敢的恋人在另外一个世界里永结同心；殷雪梅老师在一辆狂奔而至的车辆面前，奋不顾身地用身躯护住路过的学生，从“虎口”下夺回了六七位小朋友的生命，而她却被车辆撞飞25米远，最后光荣牺牲。她是江苏省金坛市城南小学有近30年教龄的先进教育工作者。追悼会那天，相识的，不相识的，都为她感天动地的爱心而热泪滚滚；百泉村是一个位于太行山深处的行政村，梅香是这个教学点唯一的老师。最初，学校就是三间破旧的石头房子，由于年久失修，石头连接处的水泥多处脱落，窗户没有玻璃，屋顶部分瓦片破碎。外面下大雨，里面就会下小雨。梅香担心教室随时可能倒塌，她后来就领着孩子到野外上课。一块黑板，一群孩子，学生最少

的时候只有２个。野外上课一遇风雨，只能钻进山洞里，为了学生，梅香最后把学校落在了自己家。从１６岁开始到现在，２２岁的她已教了６年书，并且她是一个人支撑着一个学校。她被网上评为中国最美的乡村女教师．．．．．．。读了这些故事，我心潮澎湃，热泪盈眶。 我还知道许多尊师的故事。比如，程门立雪，还有毛泽东尊师的故事。毛泽东当了国家主席后，他邀请自己读私塾时的老师毛禹珠一起吃饭，为老师敬酒。他特意写贺信给老师徐特立祝寿。 老师经常自谦是三尺微命，一介书生。我想，老师是春蚕，是蜡烛，春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。老师的工作辛辛苦苦，不求名利，他们俯首甘为孺子牛。所以我尊敬老师，我要用优异成绩来感谢老师。

十大好人事迹材料：华发换青丝,甘为孺子牛

十大好人事迹材料：华发换青丝，甘为孺子牛 十大好人事迹材料：华发换青丝，甘为孺子牛 “我是一个平凡的人，不需要褒奖，不需要出名，我所做的只要无愧于心、无愧于民。”——孙xx 孙xx，1963年生，中共党员，1980年进入xx市市政工程管理处，工作30多年来，一直立足本职，爱岗敬业，艰苦奋斗，在提高服务质量、劳动效率等方面贡献突出，影响广泛。他勤学苦干，不怕困难，苦钻业务技能，功夫不负有心人，现在他已熟练掌握了一套过硬的养护技能，成为“月亮部队”的养护专家，先后带出了一批本领过硬的年轻骨干。 作为公司的老好人、老党员，“哪里有险情，哪里就有共产党员”一直是他坚信的誓言，三十多年来他在平凡的道路养护岗位上实现着自己人生的价值。如果用一句话来形容他的话，“公仆本色，无愧于民”最合适不过。俗话说“兵马未至，粮草先行”，他为了市民的出行安全，道路畅通，几乎每天都坚守在岗位上。白天，忙于处理市民的热线、视察道路状况，保证大家的满意，晚上，当大家在睡梦中时，他在组织维修道路上的设施，保证市民的出行。他的身影经常出现在xx的大大小小的道路上，他的行为也时时刻刻温暖了xx人的心，他热爱这片土地，热爱这里的人民，热爱这里的大街小巷。岗位虽艰苦平凡，但他从不厌倦，总是说得很少，却做得很多很好。他认为市政施工没有重复劳动，每一个细节都要严阵以待。寒冬季节，他在铲冰除雪的现场从不含糊，瘦弱的他始终都充满干劲。带动大家积极劳动。 孙xx同志见贤思齐，反复镜鉴，常修为政之德，不移公仆之心，提升思想境界、增强素质能力、改善作风形象，做焦裕禄式的好党员、好干部，以党员身份，献

余热、展才能、善助人，做对社会有益的事，永葆党员本色。他从一名施工员到中层干部，一步一个脚印，每一个成长的印记里都浸透着他辛勤的付出。环境变了，岗位变了，不变的是他对工作的热忱和对同事们一如既往的关怀与友爱。xx 的道路已在他的心中扎根、在他的脚下延伸。 xx年11月，受市政处委托，养护公司承接下当涂路桥桥面改造工作。由于临近寒冬，夜间施工温度低，沥青冷却速度快，这就大大增加了施工的难度，这是一块难啃的骨头。但是，我们的孙xx同志，并没有被困难吓倒，他带着月亮部队，不惧严寒，连续十一个夜晚加班加点，抢占工期，奋战在养护施工一线，指挥着机械铣刨摊铺，关注着施工进度。由于连续作业，风寒侵蚀，他的嗓子发炎，最后连话都说不出来，但是他依然轻伤不下火线，直至最后顺利放行才拖着疲惫的身子离开。 xx年2月18日夜，当人们还在酣睡之时，一场暴雪突袭xx，夜晚的xx城顷刻间银装素裹，道路被冰雪覆盖，车辆无法顺畅通行，正在高烧吊水的孙xx同志接到上级领导的铲冰除雪任务，立即从医院赶出来，召集人马奔赴应急一线，全力抗战冰雪。从夜间十点开始直至次日凌晨六点，连续八个小时的紧张铲雪除冰作业，使得辖区道路桥梁车辆得以正常通行，但是我们的孙xx同志由于带病作业，高烧加剧，最后在医院连续吊水三天，病情才稍稍缓解，三日治疗之后他又带病继续投入工作中去了。 他是一堆石子，填平道路上的坑洼；他是一块道板，垫平道路上的崎岖；他是一缕斜阳，融化风雪路上的积雪。一条条长路承载着他的满腹深情，他最质朴的心愿就是提高设施管理水平，确保市政设施完好。严谨、务实是他的作风，顽强、坚韧是他的个性。从风华正茂、英姿飒爽的年轻小伙，到头顶日渐稀疏，腰板渐

增强服务意识提高服务质量

增强服务意识提高服务质量在加快改革开放，建设社会主义市场经济的新形势下，公安机关的思想政治工作出现了很多新情况、新问题。面对新形势，如何进一步加强思想政治建设，始终保持理论上的清醒和政治上的坚定；进一步加强服务意识，提高服务质量；是我们现在面临的一个实际问题。 浅谈服务意识和服务质量的概念和意义 1、服务意识是以满足服务对象需求，时时处处以服务对象满意为标准，把握自己的言行，时刻准备为服务对象提供优质服务的一种意识。真正的服务意识是完全地发自内心地为服务对象自觉服务的心理活动，这种强烈的、自觉的、真诚的服务意识才是做好服务工作最根本的内在动力。 2、服务质量是提供的服务满足服务对象需求、由服务对象来检验其品质优劣的标准，或者说是服务对象的满意度。服务质量是实现服务满意的保证，是治安保卫部全员努力的目标。任何人的差错，都将因为自己代表着治安保卫部的形象在服务对象眼里大打折扣；其次，服务质量是服务满意的程度，是由服务对象来评价的，而不是由提供服务的人员来决定的，服务对象的满意才是服务质量的最终标准。 社区民警如何增强服务意识提高服务质量： 一、如何提高工作服务意识。 1、工作态度上从“你求我办”向“我为你办”的转变。 同一件事情，不同的民警办理，可能会出现两种不同的结果。有的民警，服务周到，办事热情，能办的马上办理，不能办的耐心解释，说明原

因，就是办不成，群众也会毫无怨言，甚至会感激他。相反，有的民警，对待群众语言粗暴，恶语伤人，即使为群众办了事，群众并不领情，甚至意见很大。究其原因，就是一个态度问题，前者本着“我为你办”的态度，处处积极主动，而后者却俨然摆出一种“你求我办”的态度，高高在上，盛气凌人，当然会导致两种截然不同的评价。 社区警务的工作重点应放在案件高发以及群众最需要的时段和地段，特别是错开社区居民上下班的时段，实行群众休息、我上班的灵活机动的弹性工作制，合理安排警务室接待群众，入户走访、重点地段徒步巡逻等工作内容，打破以往群众上班警察上班，群众下班警察下班的工作模式，从时间上满足民警开展群众工作的需求。二要建立“以房找人”的实有人口管理模式，以适应动态社会治安的特点。“以房找人”，需要切实建立长期、日常性的社区民警入户查访工作机制，将每日入户查访作为社区民警的首要工作，形成惯例、促成规范。三要建立社区人口管理责任倒查追究机制。从追逃、抓获暂住流窜犯罪嫌疑人等方面扩大责任倒查的渠道，促使社区民警走进社区。 2、加强对保卫人员政治思想素质、责任意识和业务能力的培养工作。 一个人的政治思想素质的高低决定了他对事物的不同看法，也决定了他的态度和行为，一个素质低下的人，他必定只考虑自己而不为他人着想，在工作中他虽然表面上是按照要求去做的，但内心并不服，所以在行为和态度上表现出来是生搬硬套、就事论事、不动脑筋，其实他根本没有服务意识，更不用说提高服务质量了。另一方面还要加强对保卫人员业务能力的培养，有了良好的政治思想素质和责任意识，但对业务不熟悉或业务能