药剂科工作总结.
2012年即将结束，这一年药剂科在院长的高度重视和分管院长的直接领导下，认真贯彻执行药事管理的有关法律法规，在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作下，顺利而圆满完成了院里交给的各项工作任务和目标。同时也增强了科室的团结力和凝聚力。综合这些因素，我们更有信心以饱满的状态和良好的精神面貌去迎接崭新的2013年。在此，将药剂科本年度内的工作汇报如下：
一、政治思想方面：
加强理论学习，提高了职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里的各种文件精神并积极落实到位，在日常繁忙的工作中，结合科室的实际情况开展学习和讨论，鼓励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好了一线窗口药剂科服务工作。
二、业务方面：
完善工作流程，提高工作效率，方便病人了。药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中
之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障了医院救死扶伤工作的正常运行。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供了方便。
1. 工作量（2012年1月至11月）
药剂科在本年度内的业务成绩有显著的提高，比去年业务工作量增长了800万元，相当于增长了一倍。
2. 保证了药品供应：
（1）我院所采购的药品均严格执行国务院药品采购政策、本院药品采购制度进行采购。
（2）对临床需要而我院从未购入的药品，严格执行我院《新药采购管理办法》，按照程序经科室申请、院长同意后进行采购、到货后通知申请科室和各相关科室。今年我科购进的
新药品种已到了47种。
（3）对临床急需库存不足的药品，药库工作人员经常在休息时间前来发药，并多次向其他医院、医药公司连夜采购、借调药品，为临床抢救工作的顺利进行做好了药品保障。3. 保证了药品质量：
（1）我科严格执行医院药品购进、验收、养护管理制度，购进药品时严抓药品质量关，避免了假劣药进入我院。（2）今年院长的高度重视和总务科的大力支持下，在药库建设了阴凉库（＜20℃），改善储存条件，保证了药品质量。（3）各药房发药时实行双人核对、双签名制，在调剂过程中严格执行“四查十对”，保证了患者的用药安全有效。（4）各药房每月对药品库存进行盘点，同时检查药品的质量、有效期、储存条件等，近效期药品采用退库、与其它部门调剂等方式尽量减少了积压或过期浪费。
（5）药房对用药情况进行监控，对长期不用的药品进行不定期的统计，及时退回医药公司，以降低了库存积压和不必要的浪费。
（6）今年上半年，铬超标胶囊剂被媒体与社会高度关注，上级领导几次开会发文部署，要求各从药单位严查。我们科积极行动，一方面从购进途径上严格把关，无铬含量检验合格报告的胶囊剂一律不得购入，同时通过网上查询及卫生局通报等各种渠道收集信息对本院药品反复排查，保证药房无
一例铬含量超标的胶囊。
4、加强了麻醉药品、精神药品的管理工作：
（1）我科使用新疆维吾尔自治区药品监督管理局特殊药品网上监管系统，做好了麻醉药品、精神药品的网上采购及已使用的特殊药品处方的网上登记和上报工作。
（2）今年我科院长的高度重视与护理部的大力配合下、定期统计、跟踪检查，进一步改善了我院毒麻药品管理制度。（3）药库、药房的麻醉、精神药品实行五专管理并及时补充麻醉、精神药品库存，核对帐物，做好相关登记，严格做到帐物相符。各药房每日及时完成处方登记、逐日消耗登记、交接班记录等相关记录，做到班班交接，帐物相符。在麻醉、精神药品的购进、验收、贮藏及使用的全部环节中严格把关，防止了流入非法渠道。
5. 做好了处方点评工作：
认真关切落实“卫生部处方管理办法”、“自治区卫生厅处方管理暂行规定”，开展了处方点评工作。根据医院处方点评管理规范每周一次对所有处方进行检查，把不合理处方按时上报及沟通临床医师进行修改。
6. 通过了各种验收检查：
本科室顺利通过了2012年度的各项检查，包括区、地、市等各级药监局、药检所、卫生局、物价局、社保局的各项检查等。2012年度地、市药监局对本院药品抽检合格率为
98%。
7. 临床用药管理：
在临床用药，药剂科定期下发各种新药说明，征求临床见意，随时了解临床对药剂科供应药品使用情况，对滞销、近效期药品及时与临床沟通，以便及时合理应用，减少了药品的浪费。对药剂人员每周进行业务培训、学习，不断提高自身理论水平和业务能力，对新进药品及时掌握使用的适应症，以便指导临床使用。
三、存在的问题：
1.院内医师变动频繁，药品采购、储备、领用品种及量不好
掌握，效期药品促销难度大，失效药品难以杜绝。
2.从药人员业务素质待进一步加强。
总之，药剂科在2012年在各方面都取得了一定的成绩，在新一年的工作中努力改进，逐步改善，提高服务质量，全心全意为临床服务，为我院的社会效益、经济效益的更好发展再接再厉。
药剂科