xx社团组织职能树形图

会员大会

会员代表大会

理事会

常务理事会

社长

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秘书处宣传部运作部外联部财务部督察处秘书长宣传部长运作部长外联部长财务部长督察长

咨询顾问岗位职责

咨询顾问岗位职责 篇一：业务咨询顾问岗位说明书 岗位说明书 - 1 - - 2 - - 3 - 篇二：学习顾问岗位职责及工作安排 学习顾问职能细则 A.岗位要求： 1、严格遵守培训中心的各项规章制度； 2、课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑； 4、服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务； 5、工作时禁止做一切与工作无关的事情（包括吃零食、长时间拨打私人电话等），精神饱满地做好本职工作；

6、学习顾问在来电或来访介绍中，要突出培训中心的特色，详细介绍整个教学内容，并讲明课时的安排，介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力； 7、要定期做好客户回访，建立学员档案，关注学员的学习进度及在学习过程中遇到的问题。 8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生； 9、勤俭办公，杜绝一切浪费现象； 10、坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗； 11、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表及保管属条款等，强化业务能力； 12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式，以便沟通； 13、熟悉培训中心的各个功能区，为顾客作正确指导； 14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待； 15、要注重仪态仪表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。 16、根据工作细则认真做好本职工作，每位学习顾问间相互配合，做好咨询工作。 17、学习顾问在工作当中遇到问题或有任何意见，直接向市场主管汇报，主管会根据

管理咨询顾问岗位职责

管理咨询顾问岗位 职责 1

管理咨询顾问岗位职责 【篇一：it咨询顾问岗位职责】 it咨询顾问岗位职责 1、it咨询顾问岗位职责 1、按照客户要求完成技术方案咨询、规划、设计； 2、制定技术方案咨询项目计划和实施部署，项目进度、质量及范围管理与控制； 3、负责技术方案咨询过程中与各方的沟通、关系协调与维护；以及实施人员的安排与管理； 4、负责了解客户和业务部门对技术方案的业务需求及意见，及时反馈、跟踪实施高级经理解决问题； 5、及时、有效协调资源解决项目实施过程中出现的疑难问题； 6、熟悉业务流程，熟知项目管理程序，能撰写项目需求，项目报告文档； 7、能适应短期出差任务。 8、完成领导布置的其它工作。 2、it咨询顾问岗位职责

1.熟悉it咨询规划方法和流行it技术； 2.经过与客户交流，了解客户需求，并能制定解决方案； 3.研究行业整体解决方案，与市场人员密切配合，共同完成项目的售前工作，配合其它工程师完成项目实施和售后工作； 4.参与总体技术解决方案制定，执行技术评估、产品选型和合作洽谈； 5.参与公司项目招投标及科研课题，完成招投标文件、研究报告撰写。 3、it咨询顾问岗位职责 1.参与公司咨询/实施项目，可独立完成咨询内容 2.咨询范围：采购供应链，供应商关系管理，b2b电商，有相关经验者优先 3.根据客户需求分析业务差异，制定合适的业务方案和模型，并可提供对客户的培训 4.根据产品规划制定详细的业务实现方案，并进行流程设计和原型设计 5.对业务方案进行论证，指导和校验开发对于业务需求的正确性、完整性

4、it咨询顾问岗位职责 1、负责企业信息化的规划咨询； 2、负责行业研究及行业产品解决方案咨询； 3、负责咨询类产品规划、开发和项目实施工作； 4、负责产品生命周期管理； 5、负责售前技术支持工作。 5、it咨询顾问岗位职责 1.负责大数据项目的咨询和规划。 2.it和管理专业掌握一定的需求调研和沟通方法， 3.负责大数据项目的需求调研、需求分析工作； 4.掌握信息化系统的顶层设计方法，负责大数据项目的总体架构、应用架构、数据架构、技术框架等咨询设计类工作。 【篇二：咨询顾问岗位职责】 【篇三：咨询顾问岗位职责(共8篇)】 篇一：咨询顾问岗位职责

it咨询顾问岗位职责教学教材

i t咨询顾问岗位职责

it咨询顾问岗位职责 1、IT咨询顾问岗位职责 1、按照客户要求完成技术方案咨询、规划、设计； 2、制定技术方案咨询项目计划和实施部署，项目进度、质量及范围管理与控制； 3、负责技术方案咨询过程中与各方的沟通、关系协调与维护；以及实施人员的安排与管理； 4、负责了解客户和业务部门对技术方案的业务需求及意见，及时反馈、跟踪实施高级经理解决问题； 5、及时、有效协调资源解决项目实施过程中出现的疑难问题； 6、熟悉业务流程，熟知项目管理程序，能撰写项目需求，项目报告文档； 7、能适应短期出差任务。 8、完成领导布置的其他工作。 2、IT咨询顾问岗位职责 1.熟悉IT咨询规划方法和流行IT技术； 2.通过与客户交流，了解客户需求，并能制定解决方案； 3.研究行业整体解决方案，与市场人员密切配合，共同完成项目的售前工作，配合其他工程师完成项目实施和售后工作； 4.参与总体技术解决方案制定，执行技术评估、产品选型和合作洽谈； 5.参与公司项目招投标及科研课题，完成招投标文件、研究报告撰写。 3、IT咨询顾问岗位职责

1.参与公司咨询/实施项目，可独立完成咨询内容 2.咨询范围：采购供应链，供应商关系管理，B2B电商，有相关经验者优先 3.根据客户需求分析业务差异，制定合适的业务方案和模型，并可提供对客户的培训 4.根据产品规划制定详细的业务实现方案，并进行流程设计和原型设计 5.对业务方案进行论证，指导和校验开发对于业务需求的正确性、完整性 4、IT咨询顾问岗位职责 1、负责企业信息化的规划咨询； 2、负责行业研究及行业产品解决方案咨询； 3、负责咨询类产品规划、开发和项目实施工作； 4、负责产品生命周期管理； 5、负责售前技术支持工作。 5、IT咨询顾问岗位职责 1.负责大数据项目的咨询和规划。 2.IT和管理专业掌握一定的需求调研和沟通方法， 3.负责大数据项目的需求调研、需求分析工作； 4.掌握信息化系统的顶层设计方法，负责大数据项目的总体架构、应用架构、数据架构、技术框架等咨询设计类工作。

健身中心的会籍顾问的职责是什么

销售部工作职责及管理制度： 一、工作内容 1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程，完成入会手续。 （来访时需配合客服在前台做好登记，根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种） 2、会籍顾问在工作期间必须熟悉会所的设施，包括内部环境及器械的数量品牌，和所开的操种，教练的专业特长，卡的价格，会所的经营和发展。 3、工作中学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯，有会员聘请私人教练时，帮助该会员联系推荐私人教练。 4、保持有健身及入会愿望者的联系，不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话回访，以进一步热忱，全面的介绍，提高来访者入会的热情，了解该访客真正的需要健身的目的。 5、认真统计会员资料，定期不间断的对已入会的会员进行电话回访，询问训练感受，运动效果，意见和要求，通过周到热忱的服务，最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的，同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。 6、扩大市场，做好计划，外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。 7、通过各种营销方案的实施，达到提高会所知名度的效果。从而更广泛的开辟营销渠道和营销市场 二、仪表要整洁 上班时间必须穿工作服，服装必须保持整洁，自身精神面貌保持良好，男员工头发要打锗哩，不允许留长发；女员工头发要扎起，不得披头散发。 三、销售人员的礼貌用语 杜绝部门员工在办公室及公共场所大声喧哗（如：办公室内不得影响销售部人员电话业务，）杜绝说脏话，注意自身形象；场内遇会员，必须使用礼貌用语，过道遇见必须礼让会员先行， 四、销售人员必须具备一定的健身常识及了解各种健身器材的使用锻炼方法。 五、销售人员不要无故进出其他部门或与其工作人员闲聊 六、内场访客及接待 1．所有的访客都由内场会籍顾问接待。 2．来宾来访时会籍顾问需配合前台引导访客做入场登记。 3．接内场访客，会籍顾问不得随意在前台周围走动，不得影响会员出入，不得在前台大声喧哗，保证前台正常工作。 七、办卡制度 1．所有卡种的办理需经理签字方可生效。 2．未经签字申请允许不得私下卖优惠，低价格或赠送，遵守公司所制定的活动项目及卡种制度。 3．会籍顾问有责任向新入会会员诠释会所相关章程及制度，和会员建立良好友善的关系。4．严禁抢单，争单，串单，拼单。 5．交叉的单子，根据服务跟进的优先负责会籍。 八、卫生保持 办公室及公共场所要做到干净整洁。 九、外场小区、市场及办公楼展业有计划进行 会籍顾问的违纪行为及处罚措施 1、上班时做与工作无关的事，如下棋，打牌，看电视，睡觉，上网游戏，打球等。第一次10元/第二次20元。 2、不遵守会所着装规定，如工作时间不戴工作牌，穿拖鞋等。第一次口头警告/第二次20

it咨询顾问岗位职责

it咨询顾问岗位职责 1、IT咨询顾问岗位职责 1、按照客户要求完成技术方案咨询、规划、设计； 2、制定技术方案咨询项目计划和实施部署，项目进度、质量及范围管理与控制； 3、负责技术方案咨询过程中与各方的沟通、关系协调与维护；以及实施人员的安排与管理； 4、负责了解客户和业务部门对技术方案的业务需求及意见，及时反馈、跟踪实施高级经理解决问题； 5、及时、有效协调资源解决项目实施过程中出现的疑难问题； 6、熟悉业务流程，熟知项目管理程序，能撰写项目需求，项目报告文档； 7、能适应短期出差任务。 8、完成领导布置的其他工作。 2、IT咨询顾问岗位职责 1.熟悉IT咨询规划方法和流行IT技术； 2.通过与客户交流，了解客户需求，并能制定解决方案； 3.研究行业整体解决方案，与市场人员密切配合，共同完成项目的售前工作，配合其他工程师完成项目实施和售后工作； 4.参与总体技术解决方案制定，执行技术评估、产品选型和合作洽谈； 5.参与公司项目招投标及科研课题，完成招投标文件、研究报告撰写。

3、IT咨询顾问岗位职责 1.参与公司咨询/实施项目，可独立完成咨询内容 2.咨询范围：采购供应链，供应商关系管理，B2B电商，有相关经验者优先 3.根据客户需求分析业务差异，制定合适的业务方案和模型，并可提供对客户的培训 4.根据产品规划制定详细的业务实现方案，并进行流程设计和原型设计 5.对业务方案进行论证，指导和校验开发对于业务需求的正确性、完整性 4、IT咨询顾问岗位职责 1、负责企业信息化的规划咨询； 2、负责行业研究及行业产品解决方案咨询； 3、负责咨询类产品规划、开发和项目实施工作； 4、负责产品生命周期管理； 5、负责售前技术支持工作。 5、IT咨询顾问岗位职责 1.负责大数据项目的咨询和规划。 2.IT和管理专业掌握一定的需求调研和沟通方法， 3.负责大数据项目的需求调研、需求分析工作； 4.掌握信息化系统的顶层设计方法，负责大数据项目的总体架构、应用架构、数据架构、技术框架等咨询设计类工作。

会籍顾问部工作流程

会籍顾问部工作流程 一、销售流程 1、参观路线 备注：当然参观路线也不是绝对固定的，有一些情况应根据客户的需要酌情处理。

2、接待客户流程 接待客户流程

3、销售签单程序 销售签单程序

4、会籍顾问接待客户顺序制度 原则:根据公平原则，上班人员按照顺序接待上门客户和接听咨询电话。 特殊情况： 1）会籍顾问在接待客户时，发生两组客户同时应该有一个会籍顾问接待的情况，按照排班顺序向后顺延，再根据情况弥补接待名额。2）前台通知某会籍顾问到前台接待客人时，遇到此会籍顾问部不在办公室的情况下，如果是预约客人由其他会籍顾问帮助接待，如果是 第一次上门客户，按照排班向后顺延，再根据情况弥补接待名额。 备注：时机成熟后可再制定相应的更为合理的排班制度，如每天将会籍人员分成AB两组，A组为前一天成交的会籍顾问，B组 为前一天未成交的会籍顾问，A组在当天可以接待上门客户，B组 则没有权利，只能接待预约客户。这样能大大的提高会籍顾问的主 观能动性，充分挖掘他们的潜力，从而提高销售业绩。 4、会籍顾问排班 班次：早班9：00—18：00 晚班15：30—22：30 周一至周五上班安排 早班：2人晚班：4—5人休息：1—2人 周六、周日上班安排 早班：3人晚班：5人休息：无

一、会籍顾问编制及职责 1、编制 会籍主管：4名 会籍顾问：20名 2、职责 会籍主管职责： ◆开发新的业务领域 ◆在日常运营中协助健身顾问完成当天目标业绩 ◆积极贡献完成制定目标 ◆抽查销售人员对自己开发会员的维护 ◆稳固当前俱乐部销售 ◆执行新的有效的销售策略 ◆引导，监督并指导销售主管人员 ◆准备不同卡系销售计划 ◆为销售主管人员进行表现评估 ◆参与到俱乐部内的管理群中 会籍顾问职责: ◆对来访和来电客户进行有效的销售工作 ◆对会员进行售后服务 ◆快速准确地执行公司的销售政策 ◆协助市场不进行广告宣传活动

会籍部岗位职责与工作内容

深呼吸健身会籍部岗位职责与工作内容 会籍部员工岗位职责： 1、会籍顾问直接对会籍部主管负责，执行会籍部主管指令，并向会籍部主管汇报工作。 2、来访者，预约客户和会员带来的客人等人士进行销售介绍，并带领他们进行参观导览。 3、任何时候、任何地点都可以预约客户。 4、保管指定的销售工作记录并做好售后服务。 5、向会籍主管提交指定的销售工作报告。 6、帮助新会员开始健身活动，帮助他们融入健身会所的环境中，并提供跟踪服务，做好场地维护。 7、能够熟练掌握和使用会所各项健身设施，并了解其特别的注意点。 8、审核所有有关新会员文件的准确性和完整性。 9、在会所制定的工作进程内完成工作。 10、以实际行动和表情介绍会所的专业精神。 11、保持会籍办公室整洁，有条理。 12、会籍顾问须不间断的学习销售技巧，保持高度的活力与正面思考的态度。 13、尽量达到销售目标。 14、不准在会员面前抱怨或谈论对会所不利的话题。

15、负责潜在客户的档案管理工作。 16、负责推荐会员的档案管理工作。 17、每天抽出时间进行外展，接受新资源。 会籍部主管岗位职责： 1、直接向店长负责，执行店长指令，并向店长汇报部门工作。 2、贯彻落实会所的销售策略和计划。 2、负责本部门招聘工作、面试和员工的培训、调配、考勤等日常管理工作。 3、负责组织本会所辐射区域的宣传。 4、熟悉客户档案，最大限度的了解客人情况，征求客户意见及时向店长进行反馈。 5、及时处理客户投诉，并认真查明原因，落实责任。 6、合理安排并协调所有会籍部员工工作班次及工作日。 7、注意严格控制物料消耗和损耗，厉行节约，减少浪费。 8、教育并监督本部员工认真落实安全措施，杜绝一切事故的发生。 9、对本部门人员进行监督，发现问题及时给予警告，帮助改善。 10、总结当日业绩与月总业绩发送到微信员工工作群。

投资顾问岗位职责及岗位要求

投资顾问岗位职责及岗位要求 一、岗位职责 1、负责维护或协助高级投资顾问维护重点客户的客户关系； 2、根据公司经纪业务客户服务相关规定，了解客户，包括但不限于客户资产状况、风险偏 好和风险承受能力，并完善客户资料； 3、充分运用公司的产品和服务并根据“适当性原则”为客户提供相关产品和咨询服务，同 时完成适当产品的销售； 4、在服务好指定客户的同时，完成“转介绍”客户的开发； 5、管理指定客户的佣金浮动； 6、完成客户服务工作日志和客户服务记录； 7、所属营业部安排的其他职责。 二、招聘条件 主要面向应届毕业生进行招聘： 1、年龄要求：35岁以下； 2、学历要求：2011届全日制硕士研究生以上学历，博士研究生学历者优先，特别优秀者可 放宽至本科学历； 3、专业要求：金融或财经类相关专业； 4、学校要求：原则上优先录用国家教育部“211工程”高校、国家“985工程”高校毕业 或国（境）外知名院校毕业生； 5、经验要求：无； 6、其他要求：认同公司价值观与企业文化，对投资分析和客户服务有较强的兴趣，形象气 质佳，性格外向，具有良好的沟通表达能力和较强的客户关系服务能力，有券商实习经历、通过证券从业资格考试者优先。 高级投资顾问岗位职责及岗位要求 一、岗位职责 1、负责维护指定客户（财智汇客户或财富汇客户）的客户关系； 2、根据公司经纪业务客户服务相关规定，了解客户，包括但不限于客户资产状况、风险偏 好和风险承受能力，并完善客户资料； 3、充分运用公司提供的产品和服务并根据“适当性原则”为客户提供相关产品和咨询服务， 同时完成适当产品的销售； 4、在服务好指定客户的同时，完成“转介绍”客户的开发； 5、负责所辖客户的佣金管理； 6、对所管辖的投资顾问或投资顾问助理进行日常管理、培训，检查工作日志和客户服务记 录； 7、所在营业部安排的对外投资咨询活动 8、所属营业部安排的其他职责。

会籍部会籍专员工作职责及接待服务流程

会籍部会籍专员工作职责及接待服务流程 一、会籍部会籍专员工作职责 1、负责安排所在馆客户的预订、接待、入住、就餐等各项工作，及时解决客户在馆期间的各种问题。 2、负责做好客户与公馆其他部门的沟通、协调工作。 3、负责做好所在馆客户的服务、接待工作，具体参照公馆《接待服务流程》的规定。（1）、做好客户入住前的准备工作：接到客户通知后，会籍顾问会先行到馆内准备好门、灯、空调，热水等。（2）、做好客户入馆后的服务接待工作：负责到馆后客户的迎接、参观、就餐、打牌、会议、住宿的等方面的服务工作等。（3）、做好客户离馆后及早晨到馆到馆工作：负责客户离馆后关灯、锁门工作并在次日清晨到馆为客户服务工作。 4、会籍顾问每日工作时间8:30---22:00。 二、会籍部会籍专员接待服务流程 （一）、客人入住前准备工作 1：接到预定通知后，会籍顾问于客人到馆前一小时领取所需物品到预定馆。 2：打开木门，院里射灯，门廊灯，厨房门 3：视情况打开客厅灯，晚上合上厅里布帘。 4：打开厅里电视，调至13频道，音量是25 5：温度达不到20度时打开空调，（吃饭开客厅和餐厅，住宿打开所有房间）温度上升至24度时关闭空调。 6：打开麻将桌盖，插好电源，准备好新扑克，为客人做好打牌准备。 7：在厨房烧上两壶热水，检查清洗一遍茶杯，取掉茶杯盖，将茶杯整齐的摆动在托盘内（每个托盘不可多于6个）。 8：准备好茶叶，准备好烟、酒、水果、方便面、扑克。 9：入住客人打开洗浴用热水器，每个馆3个 大馆：201壁橱，101壁橱，温泉室 小馆：厨房、205壁橱，温泉室 10：环视整个房间，修补不足，重点关注客厅、餐厅、休闲室、公共卫生间 11：杀灭屋内苍蝇。 （二）、客人入馆接待工作 1：接到客人到房通知后，到门口迎接，问候客人“你好，请进”，客人开车时，将车引领进车

咨询顾问岗位职责

咨询顾问岗位职责 职责一:咨询顾问岗位职责 1．参与行业客户管理咨询项目,解决市场营销和运营管理问题; 2．独立组织和参与客户的日常交流及业务访谈,了解业务问题和需求,提出解决方法; 3．项目过程中,独立完成所分配内容的研究和报告撰写工作; 4．与客户进行充分沟通,正确、清晰、全面地了解客户需求,依据客户需求设计咨询方案,将设计思路和工作成果清晰地传达给客户; 5．组织实施和完成内部项目,实现专业领域与咨询领域的知识创新。 职责二:咨询顾问岗位职责 1、参与咨询项目的商务洽谈,促成咨询合作。 2、分析客户需求,撰写项目建议方案。 3、对客户的问题进行诊断分析,提供咨询方案和建议。 4、指导咨询顾问开展咨询服务工作。 5、参与构建公司的咨询体系方法论和相关研究。 6、协调推动所负责模块咨询顾问的咨询计划实施推进。 职责三:咨询顾问岗位职责 1、接听客户的教育咨询电话,并提供专业的教育咨询服务; 2、约访家长带孩子上门并对学生的学习状况做详细的分析诊断,针对咨询学员的实际英语水平,并作出学习规划,促成家长报名 3、负责办理学员入学的相关手续,并将学员的相关信息进行录入及整理; 4、参与学校的市场调研及推广工作。

职责四:咨询顾问岗位职责 1、配合部门领导完成公司安排的各项推广工作; 2、负责公司网络平台在区域范围内的推广工作及各类活动的执行; 3、收集推广相关信息,了解行业竞争对手动作; 4、熟悉学校课程情况,及时反馈动态信息; 5、树立良好品牌形象; 6、有一定文笔功底,擅长网络炒作,经常活跃在各大论坛社区等; 7、协助对网络推广考核的统计;应用网络推广,进行营销; 8、策划、组织、推广工作;负责网络推广计划的执行、过程监控及评估;监督网络推广策略的执行; 9、组织协调其它人员的网络推广工作。

销售管理制度(会籍顾问SOP)

会籍顾问岗位职责 一、会籍顾问 1、参加销售部每日晨会 2、制定每日销售任务 3、接听业务咨询电话 4、跟踪咨询电话 5、接待参观客人 6、销售会员卡 7、跟踪意向会员 8、电话直销 9、客户服务 10、会员资料整理 11、填写当日销售表格 12、参加每日内销业务夕会

会籍顾问SOP规范操作流程

会籍顾问SOP规范操作流程

一、纪律制度 1、在公司内上班时，一律统一着工服、戴工牌，衣着整洁，形象健康。 2、接待客人时，要注意自己的一言一行，不得做有损公司形象的言论及行为。 3、在公司上班时，严禁做一切与工作无关之事，例如：看报纸、杂志，吃零食， 健身等；如有违反，将按公司的规章制度给予处罚。 4、服从销售经理∕主管安排的排班和休假，如有各种事由需要换班及离开的， 必须通知其主管，由主管做出安排后，方可执行，否则，按旷工处理。 5、不得以任何理由欺骗客人、上思以及为了达到个人目的做出有损公司利益的 行为，情节严重者给予辞退处理。 6、顾问的岗位极其重要，在营业时间内绝不能缺岗；在接班顾问没到时，当班 顾问不能离岗。 7、每次参加会议及培训时，必须将手机开振动或关机，会议及培训期间不得交 头接耳，严禁随意进出，严禁迟到和早退。 8、不得因争单、争客等原因在前台当众喧哗、争吵。 9、已下班顾问不得在公司接单，与客户事先预约好除外，但要提前告之主管或 经理；如出现当班顾问忙不过来时，可在经理允许的情况下由此顾问接待。 10、不得当着客人的面向主管、经理申请优惠。 11、顾问必须积极服务客人，不能因为客人不买单、较挑剔等原因而消极待 客。 12、顾问必须积极处理客人投诉，不可推卸责任及诱导客人直线找上级领导。 13、不得随意承诺客人超出公司规定的要求。 二、学习、思想 1、为了能让大家在专业知识上能够达到要求，公司会定期组织一些相关知识的 培训（包括健身、美容等销售技巧）；所有人员必须准时参加，并严格遵守培训纪律。 2、主管在平时工作中多留意销售人员的心态、思想和专业知识方面是否存在问 题；发现问题，主管应及时进行单独辅导和培训，以此来确保销售队伍思想的统一、素质的提高。 3、销售人员之间无论发生任何矛盾和冲突，本着公司至上的原则，友好协商解 决，如解决不了，尽量将冲突降至最低，由上级主管决定。 4、工作态度积极团结热情向上，不得将任何消极思想和不利于工作和团结的言 论在同事与部门间传播；以及在团队中间的勾心斗角，乱传是非，如有发现，严惩不怠。 三、会议制度 1、每周例会 时间：每天下午14：00领班主管开会。晚上21：30全体内销∕外销开会。 内容：总结上周业绩：各顾问将本周内工作中遇到的困难提出，会上寻求解决办法：主管将本周工作中所发现的问题在会上一一解决，并针对在销售工作中存在问题的顾问逐一辅导；

健身房会籍顾问销售岗位职责

会籍顾问岗位职责 1、遵守俱乐部中和本部门的销售流程及有关规章制度，服从管理，积极维护俱乐部形象； 2、负责会员卡的销售工作，并认真填写每日工作记录和有关销售报表，做好店内销售、店外销售、电话销售与陌生拜访工作，努力完成每月和每年的业绩目标； 3、熟悉俱乐部各项业务及卡种，积极接待参观的顾客，全程陪同客户来访，按照销售程序引领客人参观俱乐部并提供相关会员卡咨询服务工作； 4、做好会员资料的管理及跟踪服务工作，与会员保持良好的关系，定期与会员联系，及时解答会员提出的问题并提供相应的服务，如：约教练、通知会员俱乐部组织的大小活动等，在能力范围内解决会员担忧； 5、做好俱乐部潜在客户的发掘、销售渠道的开发及维护工作等； 6、在销售过程中遇到问题要及时上报，积极为俱乐部经营管理工作提出合理化建议； 7、协助会籍主管，积极参加对外宣传、推广、销售活动； 8、积极参加俱乐部及部门组织的各项培训； 9、做好会籍办公室及接待室的卫生保洁工作，爱护俱乐部各种设备； 10、完成上级领导交办的其他工作。 1. 参加销售部每日晨会 汇报前一天的销售工作：接待参观的成交量、成交卡类、定单量、新意向会员、几个跟踪电话、几个有效直销电话，及会员推荐入会介绍；报告当日工作计划。汇报工作必须以数字为导向。 2. 制定每日销售任务 多少成交量、多少名意向会员的跟踪、几张定单推进、直销电话几个、推荐入会说服几名、客服工作安排等。 一定要将目标分解、量化，确定时限。 3. 接听业务咨询电话 接听由前台转分机的业务咨询电话，根据客人的需要，向客人讲解会所的产品、价格、优惠、使用方法等；对客人的基本资料如电话号码、姓名等，作详细记录；并向客人发出邀请；同时，留下自己的姓名、电话、特征等。 熟练会所产品、服务项目、销售方法。 4. 跟踪咨询电话 电话联系以往咨询电话整理后排出的意向会员，作进一步沟通，了解客人需求，

投资顾问岗位职责

投资顾问岗位职责 导语：村落是自由快乐的向往，那儿没有大型的娱乐场所，更没有高大的楼房。但它却有自己独特的魅力。以下小编为大家介绍投资顾问岗位职责文章，欢迎大家阅读参考! 投资顾问岗位职责1 1、负责对证券投资策略、资产配置方案进行研究； 2、协助投资顾问依托财富中心投研团队服务资产100万以上的高端客户； 3、对内为营销团队提供专业知识支持，对外参加各种投资交流活动。 任职要求： 1、金融或相关专业，硕士研究生及以上学历； 2、具有扎实的经济、金融、投资等领域的相关理论知识，深厚的行业与公司研究能力，敏锐快捷的市场反应能力和较强的风险控制意识； 3、善于对宏观经济形势和股票市场进行深入分析，为客户提出行业配置以及投资策略建议；

4、具有严密的逻辑思维和分析判断能力，良好的公众演讲能力和沟通能力； 5、有证券投资管理、资产管理或研究工作经验、有管理运作大资金经历或海外留学工作经历者优先。 经理岗位职责 1. 主持投资顾问部日常管理工作。 2. 落实营业部下达的各项任务和指标。 3. 负责团队的建设、维护，负责内部培训和考核工作。 4. 协调本部门内员工关系，培养团队精神。 5. 完成营业部交办的其他任务。 首席投资顾问 岗位描述： 1、首席投资顾问是营业部投资咨询业务权威，制定营业部投资顾问团队的发展规划； 2、制定投资顾问部的客户服务计划； 3、根据总部的投资策略和股票池，制定本营业部的选股、选时策略；

4、研究金融衍生品的规则，为客户提供相关的投资、套利咨询服务； 5、通过举办投资报告会、理财讲座等活动配合营销团队积极拓展客户； 6、完成营业部交办的其他任务。 首席投资顾问享有管理津贴，其个人研究成果必须与营业部全体投资顾问分享，应承担营业部其他级别投资顾问的辅导、培训工作。 初级投资顾问 岗位描述—— 1、依托总部投资顾问及营业部首席投资顾问的指导，为客户提供各种投资咨询服务； 2、配合营销团队积极拓展新增客户；为投资者举办小型讲座，普及证券投资知识； 3、宣传对投资者风险教育知识；完成营业部交办的其他任务。 高级投资顾问 岗位描述——

会籍部经理(主管)岗位职责

会籍部经理(主管)岗位职责 工作概要： 对本部门的员工进行管理和培训，完成健身俱乐部总经理下达的部门年度/季度/月销售任务。 工作职责： (1)负责带领会籍团队对市场调研与分析，深度开拓市场资源。 (2)协助总经理制定年度、季度、月度营销计划，并根据每个人的能力合理制定个人的任务指标；设立会籍顾问个人月销售目标；完成并突破业务指标。 (3)监控、检查销售系统的有效数据，跟进、评估销售中的有效数据。 (4)监督所有会籍顾问的岗位责任和销售流程的执行情况。 (5)跟进所有会籍顾问有关技能方面的培训，并监督其是否准确无误按照公司的方针和培训步骤进行。 (6)负责每日部门例会，记录员工每日的工作情况，并针对会籍顾问部门实际销售量的情况进行跟踪评估。 (7)负责了解部门员工的心理素养，调节其心态并强调会籍顾问的团队合作精神，激励会籍顾问工作热情和气势。 (8)协助人力资源部门对会籍顾问进行行为评定，并针对其表现提出提升、离职等建议。

(9)参加会籍顾问的招聘，对会籍顾问进行面试，并向总经理提供面试后的建议。 (10)负责安排部门会籍顾问的每月工作时间与作息时间。 (11)负责抓好市场调查、分析和预测工作，做好市场信息的收集、整理和反馈。 (12)负责处理售前、售后服务工作，及时处理用户投诉、提高企业信誉。 工作权限： (1)对部门会籍顾问有在公司奖罚框架下的处理权 (2)对部门会籍顾问的招聘、录用、辞退有建议权 (3)对部门工作内容、流程有建议和监督权 (4)对销售系统的成本预算有知情权、建议权和参与权 (5)对部门会籍顾问有业绩查询权和工作表格的查询权 (6)对部门内奖励的分配权

健身中心的会籍顾问的职责是什么修订版

健身中心的会籍顾问的 职责是什么 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

销售部工作职责及管理制度： 一、工作内容 1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程，完成入会手续。 （来访时需配合客服在前台做好登记，根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种） 2、会籍顾问在工作期间必须熟悉会所的设施，包括内部环境及器械的数量品牌，和所开的操种，教练的专业特长，卡的价格，会所的经营和发展。 3、工作中学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯，有会员聘请私人教练时，帮助该会员联系推荐私人教练。 4、保持有健身及入会愿望者的联系，不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话回访，以进一步热忱，全面的介绍，提高来访者入会的热情，了解该访客真正的需要健身的目的。 5、认真统计会员资料，定期不间断的对已入会的会员进行电话回访，询问训练感受，运动效果，意见和要求，通过周到热忱的服务，最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的，同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。 6、扩大市场，做好计划，外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。 7、通过各种营销方案的实施，达到提高会所知名度的效果。从而更广泛的开辟营销渠道和营销市场 二、仪表要整洁 上班时间必须穿工作服，服装必须保持整洁，自身精神面貌保持良好，男员工头发要打锗哩，不允许留长发；女员工头发要扎起，不得披头散发。

三、销售人员的礼貌用语 杜绝部门员工在办公室及公共场所大声喧哗（如：办公室内不得影响销售部人员电话业务，）杜绝说脏话，注意自身形象；场内遇会员，必须使用礼貌用语，过道遇见必须礼让会员先行， 四、销售人员必须具备一定的健身常识及了解各种健身器材的使用锻炼方法。 五、销售人员不要无故进出其他部门或与其工作人员闲聊 六、内场访客及接待 1．所有的访客都由内场会籍顾问接待。 2．来宾来访时会籍顾问需配合前台引导访客做入场登记。 3．接内场访客，会籍顾问不得随意在前台周围走动，不得影响会员出入，不得在前台大声喧哗，保证前台正常工作。 七、办卡制度 1．所有卡种的办理需经理签字方可生效。 2．未经签字申请允许不得私下卖优惠，低价格或赠送，遵守公司所制定的活动项目及卡种制度。 3．会籍顾问有责任向新入会会员诠释会所相关章程及制度，和会员建立良好友善的关系。 4．严禁抢单，争单，串单，拼单。 5．交叉的单子，根据服务跟进的优先负责会籍。 八、卫生保持 办公室及公共场所要做到干净整洁。 九、外场小区、市场及办公楼展业有计划进行

财务高级顾问岗位职责

财务高级顾问岗位职责 财务顾问岗位职责 1、根据公司的发展规划，建立科学的财务管理体系，并监督具体落实贯彻执行； 2、建立健全财务核对体系，指导会计工作，保证其合法性和准确性； 3、合理优化、利用财务资源，协助上级完成财务管理，成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计、存货控制等方面工作； 4、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定，研究、审查，参与重要经济问题的分析和决策； 5、协助税务会计制定和管理公司税收业务政策方案及程序，完善税务核算体系。 6、协助融资部根据公司总体经营发展战略，做好融资规划并监督落实融资贷款业务； 7、组织和执行国家有关财经的法律、法规、方针、政策和制度，保障公司合法经营，维护股东权益； 8、协助上级做好财务人员的培训，不断提高财务人员的管理水平和业务素质。 9、完成领导交办的其它工作。 财务顾问岗位职责 一、对公司执行董事、总经理负责，按照国家的财经法律法规和财务会计制度，做好财务经济核算，及时提供领导作为财务决策的参考依据。 二、负责对财务工作人员进行业务指导和财务监督，亲自顾问检查财务的账册，发现问题及时纠正调整。 三、监督财务经费收支，资金往来，做到账款相符，账物相符和银行账卡、现金余额相符等工作。 四、督促财务人员按时编制财务月、季、年度报表，并审核签字后上报地方税务部门和公司领导。 五、服从公司的统一领导，完成公司布置的财务工作任务，做到有传即到，不得推卸。做好公司内部财务的一切保密工作。 六、及时了解掌握地方税务部门有关规定和信息，做好上请下达工作，为企业增收节支、

提高经济效益，做出应尽的贡献。 高级咨询顾问岗位职责 【篇1：企业管理顾问工作职责】 1、负责协助总经理打理“英钜”、“英铂”、“英鹤”三家公司的有关事务。 3、负责对企业的工作规范、相关管理流程（如订单流程、生产流程等）进行分析，根据存在问题，撰写符合企业实情的具体整改方案提交公司研讨。 4、根据总经理的目标要求，对公司总体工作与目标进行策划及阶段工作的目标分解，拿出具体方案。并跟踪达成情况，提出改进建议。 5、制定管理顾问的工作计划（包括年度工作计划﹑月工作计划以及周工作计划），按期向总经理汇报计划完成情况。 6、对公司人力资源结构的合理性以及对公司的薪酬管理体制进行分析与策划。并对公司的组织结构进行分析，提出合理化建议，完善企业用人机制和岗位设置。 7、对公司管理程序的合理性进行分析，为各个部门设计符合企业实际的有效管理程序，建立一套符合企业实际的可操作性的工厂运营模式。 8、对公司文件、制度的合理性进行分析，为企业设计符合实际的，可行的有效文件与制度体系。 9、对公司企业文化的合理性进行分析与策划，为企业创造一种新颖﹑合适以及能够为企业引进人才﹑育人﹑留人机制。 10、对公司团队建设的合理性进行分析与策划，为企业打造一个高效﹑务实﹑ 团结﹑创新的强劲团队。 11、开展合理的培训工作，制定公司全年的培训计划，并落实到位。 12、做好公司内部各岗位的管理咨询工作，对待问题要及时沟通，给出合理解 决方案。 13、对公司成本投入的合理性进行分析与策划，为企业在成本控制上设计并跟 控制方法，在企业运行的过程中，及时的发现与分析成本的高投入与浪费现象。及时的提出改善建议与跟踪实施过程。 14、做好总经理的参谋，起到承上启下的作用。 15、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实

会籍顾问岗位职责

会籍顾问岗位职责 一、工作内容 1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程，完成入会手续。（来访时需配合客服在前 台做好登记，根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种） 2、会籍顾问在工作期间必须熟悉会所的设施，包括内部环境及器械的数量品牌，和所 开的操种，教练的专业特长，卡的价格，会所的经营和发展。 3、工作中学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯，有会员聘请私人教练时，帮助 该会员联系推荐私人教练。 4、保持与入会会员的联系，不断根据记载的来访资料进行跟踪服务及电话回访，以进 一步热忱，全面的介绍，提高来访者入会的热情，了解该访客真正的需要健身的目的。 5、认真统计会员资料，定期不间断的对已入会的会员进行电话回访，询问训练感受， 运动效果，意见和要求，通过周到热忱的服务，最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的，同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。 6、扩大市场，做好计划，外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与瑜伽。 7、通过各种营销方案的实施，达到提高会所知名度的效果。从而更广泛的开辟营销渠 道和营销市场 二、销售人员的礼貌用语 杜绝部门员工在办公室及公共场所大声喧哗，杜绝说脏话，注意自身形象；场内遇会员，必须使用礼貌用语，过道遇见必须礼让会员先行， 三、销售人员必须具备一定的瑜伽常识及了解私教房器材的使用锻炼方法。 四、内场访客及接待 1．所有的访客都由内场会籍顾问接待。 2．来宾来访时会籍顾问需配合前台引导访客做入场登记。 3．接内场访客，会籍顾问不得随意在前台周围走动，不得影响会员出入，不得在前台大声喧哗，保证前台正常工作。（会籍不得私自进入前台） 五、办卡制度 1．所有卡种的优惠申请办理需经理签字方可生效。 2．未经签字申请允许不得私下卖优惠，低价格或赠送，遵守公司所制定的活动项目及卡种制度。 3．会籍顾问有责任向新入会会员诠释会所相关章程及制度，和会员建立良好友善的关系。 4．严禁抢单，争单，串单，拼单。 5．交叉的单子，根据服务跟进的优先负责会籍。 六、卫生保持 办公室及公共场所要做到干净整洁。 员工签名：

服务顾问岗位职责及工作内容

岗位职责 1、打扫自己办公区域及划分区域的卫生，使其保证卫生的干净整洁 以便更高效的工作。 2、跟进事故车维修进度以及配件到货情况，必要是与维修技师及车 间主任做进一步的沟通。 3、按照集团要求做好需要的报表及时的发送到相关收件人，做到报 表的准确性及保密性。 4、在维修工作过程中出现延误而不能按预定时间交车的，尽早通知 客户，作好客户的解释说明工作并和车间协商采取相应的补救措施。 5、在事故车方面为客户提供关于事故方面的所有咨询服务。 6、为客户提供事故车定损、维修进度跟进、报价、交车及代送理赔 手续的服务。 7、与保险公司进行事故车定损、报价以及维护与定损人员的关系。 8、积极、热情地接待客户，当着客户的面积极配合完成客户车辆的 故障诊断及预检工作，确定维修项目和维修价格。 9、在维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基 本准确的报价。 10、如有追加维修项目，及时通知客户，和客户协商并征得客户的许 可和确认。 11、认真填写车辆预检单、维修工单、维护PIWIS质量行、按照标准 维护维修工位。

12、按照公司规定对维修服务项目的结算收银和交车相关手续的办理。 13、负责向客户解释所有的维修服务内容，并提供车辆保养方面的常 规知识和建议。 14、严格按照厂家要求的步骤进行客户接待、维修进度的跟进和车辆 交付等。 15、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和车辆档案以及 回访计划。 16、完成领导交代的其他工作。 工作内容 1、8:30-9:00打扫自己办公区域及划分区域卫生，保证自己负责的区 域的干净整洁。 2、9:00-9:30跟进事故车进度，及时督促车间维修时间与预定交车时 间无误差。 3、9:30-10:00填写事故车进场记录表以及事故车报表，更新已交事 故车的维修金额。 4、10:00-11:30正常接待维修保养车辆，开单，派工，交车。 5、11:30-12:00与保险公司沟通已定损事故车核价，核对是否有无误 差。 6、12:00-12:30午饭时间 7、12:30-14:30正常接待维修保养车辆，开单，派工，交车。 8、14:30-15:30整理客户档案，查询维修历史记录并按计划回访，再

会籍部岗位职责和工作流程

会籍销售部岗位职责和工作流程 一、工作流程 外拓收集电话名单→电话预约→导览→谈单→成交→会员保有。 ㈠、接咨询电话： “您好，欢迎致电新空间健身中心，请问有什么能够帮您的？”（必须在电话响起两声的时候接起，沟通中切勿谈论价格，“我是这边的客服***，您好，您怎么称呼呢？方便的话可以留下您的联系方式，有优惠活动的话我们会及时通知您！”） ㈡、打预约电话： 1、来参观过的：“***先生/女士您好，我是新空间健身中心的客服***，您之前来我们健身馆了解过，您现在是我们的会员吗？”——不是——“您感觉我们这边还可以吗？”——还行——“那您有没有意向加入我们的会员吗？” 1.价格有点高啦-——“那姐或者哥，您当时了解的是哪一种卡呢？”——卡种——“其实这个价格真的不是很贵，您想您可以在我们这里达到您想要的健身目的，还能跳操舞蹈瑜伽乒乓球洗浴……，最重要的是这是为您自己身体健康的一个投资，花费这几百元买未来的健康，还是很划算的！” 2.怕坚持不了——“那姐或者哥，这个您完全不用担心，我们做健身就有十年啦，碰见的向您这种顾虑的顾客太多啦，但是他们中的大多数还是很好的坚持了下来，并且都很好的达到了自己的健身效果。我们这里有很好的运动氛围，会员都是很基础的，能很快的培养其您的锻炼信心和锻炼的兴趣，还有我们的客服跟教练也会帮助您坚持下来的！”3.没有时间——“那姐或者哥，您说笑了吧，其实每个人都是有时间的，健身不会占用您很久的时间，一周您只需要8个半小时就能很好的实现您的健身目的，并且不需要天天都来，您只需要把您打牌应酬的时间稍稍的减少一点就可以啦！您完全可以在这里实现您*****样的健身目的。”4.考虑一下——“那姐或者哥，您还要考虑哪些方面吗？” 2、从没有来过的：“***先生/女士您好，我是新空间健身中心的客服***，您有没有来我们健身馆看过呢？”——没有——“那姐或者哥，您看今天或者明天（周三或者周四）哪天您比较方便过来了解一下呢，我可以详细的跟你介绍一下，同时还可以为您安排一个私教为您做一个体能测试，让您更好的了解一下您自己的身体状况！”——后天吧——“那您看是上午还是下午呢？大概是几点钟呢？我会跟私教说好时间专门接待您的！”

课程顾问岗位职责

课程顾问岗位职责(总2页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除

课程顾问岗位职责 课程顾问岗位主要负责宣传招生和前台接待工作。 宣传招生： 1、每周三至周五下午外出进行宣传招生，主要针对附近的小学及 幼儿园 2、每月进行电话外呼招生，每月不得少于600个电话 3、每周对微信公众号、朋友圈内容编辑、发布 4、对外宣或到访信息进行回访(24小时内)，安排学员体验课时 间 5、对体验课学员家长进行宣讲，解答家长疑问，洽谈学习意向， 成功逼单 6、尽量体验课现场完成逼单，对现场未成交的，后期进行跟踪直 至明确失败 7、学习体验课课程，针对各年龄段学员至少能够上好一节体验课 8、维护老学员家长，尽量促进续费及转介绍 前台接待 1、每周排老师课表，打印老师课表发给老师 2、接听电话，记录问题，找相关人员解决 3、给没来上课学员打回访电话 4、打扫前台卫生，倒前台垃圾，夏季检查独立空调冷凝水情况，饮水机清洗（每天），及时添加饮水机用水及料粉 5、学员来上课，给学员刷卡消课，给学员开门进教室

6、统计下周过生日学员，微信发工作群，与老师共同制作学员生日礼物 7、每周擦一回展示柜，里面和玻璃门，有手印及时擦掉 8、每周去插电卡，插完电卡，电费余额微信发给工作群，及时关注电费余额 9、接听电话有规范的礼貌用语，家长跟前台问事情，前台需要站起来跟家长沟通。 10、有上门咨询的家长，前台登记信息，约体验课时间 11、前台时刻关注单位公用微信，有家长说话需要回复 12、前台提醒家长快没有课时了，问续不续费，反馈至工作群 13、维护前台秩序，有小朋友在前台休息区跑跳打闹的，需要有技巧的制止，以防发生意外。 14、有活动或者节假日串休等，前台需要微信，电话通知家长， 15、学员来上课前台开监控器和音乐，下班把音乐，监控都关掉 16、新学员报名，写收据，开会员卡，收款等。 17、每节课需要统计应来人数，实来人数，请假人数，请假都是谁，然后发到群里，每节课需要填写没来上课回访记录表，每周日头下班前把一周的回访记录表发到群里。 18、微信提前和家长确认孩子是否上课，并在上课前通知任课教师。 19、其他一些临时性任务