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Agilent 6280 GC 培训

Agilent 6280 GC 培训
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推销人员的培训与激励

推销人员的培训与激 励 推销员培训 许多企业在招募到新的销售人员之后,立即派他们去做实际工作,企业仅向他们提供样品、订单簿和销售区域情况介绍等。这些企业担心培训要支付大量费用、薪金,会失去一些销售机会。但事实证明,训练有素的销售人员所增加的销售业绩要比培训成本更大。而且,那些未经培训的销售人员其工作并不理想,他们的推销工作很多是无效的。 在顾客自由选择度日益增强和产品复杂程度越来越高的今天,推销人员不经过系统的专业训练,是不能很好地与顾客沟通的。有远见的企业在招聘之后,都要进行几周乃至数月的专业推销培训。国外企业的平均培训时间,产业用品公司为28 周,服务公司为12 周,消费品公司为 4 周。培训时间随销售工作的复杂程度与所招入销售机构的人员

类型而有所不同。如IBM 公司的新销售代表头两年是不能独立工作的,公司希望其销售代表每年用15% 的时间参加额外的培训。 一、培训计划的制定 培训计划需要明确以下问题:培训目标、培训时间、培训地点、培训方式、培训师资、培训内容等。培训计划的设计应考虑到新人培训、继续培训、主管人员培训等不同类型培训的差异。 1 .培训目标。 培训目标有许多,每次培训至少要确定一个主要目标。总的说来,培训目的包括发掘销售人员的潜能;增加销售人员对企业的信任;训练销售人员工作的方法;改善销售人员工作的态度;提高销售人员工作的情绪;奠定销售人员合作的基础等。最终提高销售人员的综合素质,以增加销售,提高利润水平。 2 .培训时间。 培训时间可长可短,根据需要来确定。确定培训时间需要考虑: (1)产品性质。产品性质越复杂,培训时间应越长。

(2)市场状况。市场竞争越激烈,训练时间应越长。 (3)人员素质。人员素质越低,培训时间应越长。 (4)要求的销售技巧。若要求的销售技巧越高,需要的培训时间也越长。 (5)经管要求。经管要求越严,则培训时间越长。 3 .培训地点。 依培训地点的不同可分为集中培训和分开培训。集中培训一般由总公司举办,培训企业所有的销售人员。一般知识和态度方面的培训,可采用集中培训,以保证培训的质量和水平。分开培训是由各分公司分别自行培训其销售人员。有特殊培训目标的可采用此法,可以结合推销实践来进行。 4 .培训方式。 培训方式有在职培训、个别会议培训、小组会议培训、销售会议培训、定期设班培训和函授等。各企业可根据实际情况选择适宜的方式。 5 .培训师资。 培训师资应由学有专长和富有销售经验的专家学者担任。任教者应具备如下条件:对于所授课程就有彻底了解;对于任教工作具有高度兴趣;对于讲授方法有充分研究;对

员工培训设计方案

第一部分员工培训设计方案 第一章总则 第一条适用范围 本设计方案适用于云天化股份公司(以下简称公司)的全体员工。 第二条培训目的 一、从根本战略角度来说,满足公司长远的发展需要; 二、从职位要求来说,满足职位要求,改进现有岗位的业绩; 三、从员工角度来说,满足员工职业生涯发展的需要; 四、从管理变革来说,改变员工对工作与公司的态度; 五、从响应环境来说,有利于员工更新知识,适应新技术、新工艺的要求。 第三条培训宗旨 一、有利于公司总体目标的实现,有利于竞争能力、获利能力及获利水平的提高。 二、全员培训,终生培训。 第四条培训方针 一、公司培训的一个方针是要坚持自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合的方针。 二、公司培训工作的另一个重要方面是要坚持一个中心、两个基本点——即:以“员工”为中心,以“分析培训需求、确定培训目标”和“培训效果的评估和落实”为基本点。 第五条培训原则 公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则、学以致用原则和效益性原则。 一、系统性 员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。 二、制度化 建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,保证培训工作的真正落实。

三、主动性 强调员工参与和互动,发挥员工的主动性,要使员工意识到个人对于工作的“自主性”和自己在企业中的“主人翁地位” 四、多样化 开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性。 五、学以致用原则 从工作实际情况出发,企业发展需要什么、员工缺什么就教育培训什么,不搞形式主义的教育培训而要讲求实效,主要表现在要与职位特点紧密结合,与培训对象的年龄、知识结构、能力大小、思想状况紧密结合。 六、效益性原则 员工培训是人、财、物投入的过程,是价值增值的过程,培训应该有产出和回报,即有助于提升公司的整体绩效。 培训费用按照不同的类别,由企业和个人分担,以体现“谁受益,谁投资”的思想。

培训积分管理制度.doc

一设置培训积分目的培训积分主要是鼓励员工对工作中发生的事情做及时记录总结分析,以及对员工在公司培训中做出的贡献的一种奖励政策,把零散的贡献积累起来,利于连续性地记录并进行集中奖励。二积分用途 公司统一在年底进行积分统计清算,员工可以根据自己的积分情况进行兑换,兑换奖品为专业健身设备、各类健身班以及各类培训讲座。(培训讲座可以根据员工需求由办公室统一联络。积分可以逐年累积。) 三积分获取方式 1 向培训案例库提供工作中的问题,案例(客户关系、同事关系处理;销售中问题发现、谈判技巧汇总等等),每次奖励2-10个积分。若含分析说明,酌情加10-20个积分。 2 提供其他员工问题的解决办法,根据解决问题的质量给予奖励10-20个积分。 3 向案例库及时提供行业信息和动态,将根据信息的及时有效程度,给予提供人2-10个积分。 4 对主动填写培训需求和培训后反馈表格,将被奖励2-10个积分。 5 培训讲师每次授课,根据授课内容的深度、难度奖励20-50个积分,若满意度超过85%,将另外奖励20个积分,以后每增加5% 满意度10个积分。 6 对培训方式、方法、内容等提出建议,并被采纳,将根据提出建议的情况,给予2-20分的奖励。

四积分的耗减: 1 培训需要表和培训后反馈表的填写含敷衍性质,将被扣除2-5个积分。 2 培训满意度低于60%,培训师将被扣除5个积分。 五案例库管理 1 员工提供案例后,马上进行积分,随后以不记名方式录入到案例库,统一由办公室管理。 2 针对员工提出的问题,办公室帮忙联系经验丰富的老师逐个解决,若问题具有普遍性,则公布在公司局域网,或者进行统一的培训。 3 培训讲师在准备课程内容中若有需要,可以调用案例库内的案例做培训分析之用。 培训管理制度 第一章、总则 一、目的:促进公司员工学习,不断提供员工整体素质,建立优秀的团队; 二、原则: 1、系统性:全方位考虑公司对人才的需求情况及员工的职业发展; 2、主动性:鼓励员工自学及参加各种提高性培训 3、阶段性:根据不同层级对培训要求不同 三、职责:人力资源中心/行政人事部负责培训计划的制定、

员工激励培训制度

员工激励培训制度 一、培训宗旨 1、根据企业发展战略,将培训的目标与企业发展的目标紧密结合,围绕企业发展开展全员培训,不断探索创新培训形式; 2、将培训与人力资源开发紧密结合,拓展培训的深度和内涵; 3、实行全员培训,建立培训效果与激励挂钩机制,搭建起学习型、知识型企业的平台。 二、培训目的 1、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。 2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领,使新进员工尽快适应和能胜任本职工作。 3、改进员工工作表现,强化责任意识、安全意识和质量意识,树立效率原则、效益原则。 4、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感,端正工作态度,提高工作热情,培养团队合作精神,形成良好的工作习惯。 5、提高员工学习能力和知识水平,提升员工职业生涯规划发展能力,为个人进步和企业发展创造良好环境和条件; 6、提高企业综合素质,增强企业的竞争能力和持续发展能力。 三、培训原则 依照公司员工手册,追踪行业新动态,掌握新知识,找出差距,需什么学什么,缺什么补什么,急用先学,立竿见影。 四、培训的组织 1、员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划,培训中心和各部门组织实施,员工个人主动配合。由培训中心主要负责公共部分、专业部分的培训及实际操作部分由部门组织培训。 2、人力资源部每年年底根据公司下一年度发展计划、考核指标,拟订公司年度培训计划上报总经办批准执行。

3、培训中心根据公司培训计划,结合“年度考试方案”制定年度培训课程大纲,明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准,报人力资源部审核,经公司领导批准后组织实施。 4、培训授课要落实到人,由培训中心组织备课,必要时还要组织授课人试讲。需外请专家、教授的报公司批准。 5、人力资源部组织培训中心,建立企业培训资源体系,做好教案编排,完善培训教材库、培训案例库和试题库,为持续的做好培训工作奠定基础。 6、培训实施部门要做好课堂管理,制备教材,保证良好的环境,准备必要的培训设备及辅助材料。 7、员工享有参加培训的权利,也有接受培训和培训他人的义务。除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外,公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。 6、培训中心、各部门要及时掌握培训需求动向,在公司统一培训的基础上,适时合理的调整培训内容。各部门和个人也可以向人力资源部门提出培训要求和建议。 五、培训种类和内容 (一)新员工岗前入职培训是对新员工入职前进行的上岗培训,包括军事训练、基础理论知识学习和实际操作训练三个部分。时间4天。 1、军事训练时间半天,学习立正、稍息、各种转法和步伐。目的是培养员工的组织性、纪律性和吃苦精神。 2、基础理论知识学习时间半天,内容如下: (1)企业文化和制度培训,目的是使员工了解企业发展史,熟知企业宗旨、企业理念、企业精神和经营范围;学习和掌握企业行政管理制度、各岗位工作制度和道德行为规范;了解公司、各部门的地点、内外环境、单位的性质、各种视觉识别物及其含义。 (2)岗位培训,培训部门要对新员工拟任岗位进行专业培训,使其熟悉岗位职责、岗位知识、日常工作流程、工作要求及操作要领。 3、实际操作训练主要由优秀老员工按照公司员工“传、帮、带”责任制度,到公司内部跟班定向操作训练,通过运用和实践,巩固提高专业技能。时间3天。 4、培训后进行考核,分为理论考核和实践考核,结合平时的学习态度、学习纪律和学习成绩综合进行。考核合格者方可上岗,对于补考不合格者,公司不予以录用。

最新顺丰新员工培训心得

为了让我们更快地了解公司、适应工作,一般公司都会对我们进行培训。本站今天为大家精心准备了顺丰新员工培训心得,希望对大家有所帮助! 顺丰新员工培训心得 2016年12月29日,我很荣幸的参加了由省外运公司组织为期三天的“第十期新员工入职集训”,物流公司员工培训总结。通过本次活动,我不仅锻炼了自己,考验自己,还更加坚定了不抛弃、不放弃的精神及团队合作的精神,从各个活动项目中受益匪浅,感想颇多。从省公司领导和培训老师的口里知道外运的历史和发展史及其它兄弟公司的整体经营情况有了总的认识,更深刻理解了公司的企业文化、历史及发展,并对自己的职业发展有了更明确的规划。 第一天,我们接受了由创睿培训机构为我们带来的户外拓展训练,由于在不知道都有什么项目,自身有旧伤的情况下,训练未开始我就和培训老师说明了该状况,但我同时也表述了如果有些项目我能参加,我会200%的投入到项目中,与团队共同奋进。尤其记得在空中单杠这个项目时,我们要登上8米那么高的高空再跳起来抓住空中的单杠,看着都害怕别说去做了,在各位队友跃跃欲试的时候,而我则选择了放弃该项目。教官、队友们知道后都来做我思想工作,告诉我没事的,可是我考虑再三最终还是没能参加,工作总结《物流公司员工培训总结》。 这也是我在一天的所有项目中唯一没有参与的项目,不过我为队友们拍下了纵身一跃,抓住单杠的身影。其余的项目我都尽自己的最大努力去完成,哪怕完成的不好和完成后一个人跑到角落里疼的偷哭,我都没有丝毫的不开心,因为我参与了,努力了。痛并快乐的,结果固然重要,但是我享受了整个过程。其实,人最大的敌人就是自己,你若战胜了自己,那你就胜利了、成功了。我参加了并且尽力了,所以结果如何我都成功了。通过想队名、口号、排队形等这样的训练,使我们团队中人的心走到了一起,使我们明白了一个企业的成功需要我们大家的共同努力,我们都是企业中重要的一员,企业的成功需要我们每一个成员的共同努力,我们是不可缺少的,我们对企业都是有责任的,我们都需要发挥自己的聪明才智为企业成功尽一份力。由于我所在的队是二队,要想一个和“二”相关或者谐音的队名,最后我们集思广益,队名“二锅头”口号“够劲、够辣、天下无双”队形“内外双V”…… 在这些游戏中,让我感觉到,这是一个针对个人也是针对团体的一个体验式的训练。在这次的训练中,我对自己有了很多的认识,同时我也回顾了我以前的很多经历,人生没有重新来过的机会,一件事情也没有重新再来一次的机会,机会对每个人只有一次,你错过了,就会一辈子后悔,当你在做这件事的时候,假如你没有全力以赴的去做和付出,那么不管是成功还是失败,你的人生当中都会留下很多遗憾,在我们付出的同时也应该要做到的,不是吗?当成功的时候那种喜悦开心.直到会哭的那种从心里流出的泪水,才是我们最真挚的情感…一个人的力量是小的,但是把每个小的力量加在一起,众人拾柴火焰才会高,同时我也想到了企业,我们游戏中所应具备的精神、品质不恰恰也是我们企业中互相协作的精神。我们对企业都是有责任的,我们都需要发挥自己的聪明才智为企业成功尽一份力。 在介绍公司企业价值部分,培训老师主要归纳了三点

员工培训设计方案四要素

员工培训设计方案四要素 随着社会发展进入了21世纪,全球经济一体化进程已经飞速在发展,企业作为市场微观主题,也正在面临着越来越激烈而无情的市场竞争,应该怎样在这种激烈的竞争较量中适者生存并长期持续发展,是每个企业的管理层时时刻刻所梦萦魂牵的首要问题,而企业培训的重要性也就不言而喻。 作为企业员工培训设计方案可以从以下四大要素中找寻思路: 一、设计合理的员工培训体系 员工培训方案是一个庞大的体系,包括培训目标、培训内容、培训指导者、员工、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法等众多的要素,是这些要素的有机结合,也是对酒店员工进行培训需求分析的前提和关键。 二、设置科学的培训目标 招聘员工目的就是要员工从事某个岗位。如果员工的职能和预期职务之间存在一定的差距;消除这个差距就是酒店的培训目标。设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。要达到培训目标,就要求员工通过培训掌握一些知识和技能,这些都是以培训体系分析为基础的。 明确员工的现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距;即确定了培训目标,把培训目标进行细化,明确化,则转化为各层次的具体目标,目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。 三、选择合理的培训内容 在明确培训目的后,接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息。尽管具体的培训内容千差万别,但一般来说包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。 四、确定合适的培训日期 应在时间比较方便或培训费用比较便宜的时候提供培训。有的把计划定在生产淡季以防止影响酒店经营,殊不知因为未及时培训却造成了服务质量下降,客人投诉增加,代价更高。员工培训方案的设计必须做到何时需要何时培训,通常情况下有下列四种情况之一时就需

培训积分制管理规定

培训积分制管理规定 1.目的:?通过培训积分制管理,加强公司培训管理,确保公司培训 实施的有效性. 2.范围:?公司内部所有培训活动的开展均适用之. 3.权责:?人力资源部培训课负责培训的归口管理及培训体系和培 训制度制定、完善等工作;并享有对所有的培训制度的解释权; 4.培训与学习采取积分制管理,公司所有员工每年度必须按规定完 成必修培训积分,必修积分采用“就高不就低”原则,不重复计算。 5.员工参加公司内部培训、外派学习,兼职授课,公开发表论文, 参加各类知识和技能竞赛,参与技术改造、技术革新、技术发明等所获得的成果,参加培训或个人自学取得国家职业资格证书,参加网络和多媒体学习,参加职称考试、技能考评、资格评审等都可以折算成相应的培训积分。 6.参加培训的情况将换算成积分记录在人事系统中,此积分将作为 晋升、加薪等人事异动及年终考核的重要参考依据。培训积分折算表具体如下:

6.1培训积分制管理细则 6.1.1豪鹏集团五大中心员工申报培训积分由集团人力资源部负责组织 审核,管理中心批准确定。 6.1.2下属子公司员工申报培训积分由子公司人力资源部组织审核,子公 司总经理批准确定。 6.1.3各部门内部组织的培训学习活动,需提前知会集团人力资源部参 加,方可计入个人培训积分。 6.1.4员工培训积分登记使用集团公司统一制发的《员工教育培训积分登 记表》(附表 3)。信息化全面实施后,采用电子化管理,以提高积 分管理的有效性和准确性。

6.1.5公司各单位须在培训结束后 3天内,将本单位员工参加培训的情 况如实填入《员工教育培训积分认定审批表》(见附表 2),同时将 准备的相关依据材料报人力资源部与管理中心审批。人力资源部填 写审批意见后,将核准认定的员工学分在《员工教育培训积分登记 表》上进行登记。 6.1.6公司各单位每月末须将下月计划完成的培训内容与相应学分报人 力资源部。人力资源部将根据上报及完成情况进行培训考核。 6.1.7公司各单位于12月30日前完成当年本单位《员工教育培训积分登 记表》电子表格的填写并汇总。人力资源部将对全公司员工培训积 分完成情况统一审查,填写审核意见后报上级公司备案。 6.2培训积分与年终奖、晋升、加薪、岗位任职资格挂钩,当年达不到相应 年度必修培训积分要求的,不能参加公司年度评优。具体按下表执行。 7.附则 7.1本制度由集团人力资源部负责起草修订,经公司总裁批准后公布实施。 7.2本制度由集团人力资源部负责组织实施,并对相关问题进行解释。

如何培养员工的精益观念

精益求精:如何培养员工的精益观念 楼主 发表于2009-11-23 14:08 |您是本贴的第799个阅读者 俗语说:事在人为。我理解其本意一方面是说任何事都离不开人,另一方面是说只有解决了人的问题,事情才能做得既有效果又有效率。推行精益生产(或精益企业)这件事亦是如此。那么如何在实施精益过程中培养员工的精益观念,从而解决好人的问题呢?在此和大家分享一下我的探索和体会。 我把自己的体会总结为“精益求精”四个字。精益求精:成语词典的解释是已经好了还要求更加好。我这里的“精益求精”还有一层含义,就是培养员工精益观念的方法论,它是四个词的缩写:精益、益处、求索和精神。下面我具体和大家解释一下。 精益:明确要求 在推行精益时,首先要旗帜鲜明地向员工沟通精益的准确含义,明确指出参与精益,实施精益是公司对每个人的基本要求。关于精益,不少人有很多误解或怀疑:精益就是降低库存;精益就是增加工作量;精益其实没那么神;更有甚者说精益就是逐步裁人。英文中LEAN这个词,可以被曲解为Less Employee Are Needed,中文大意是说精益之后,需要的员工就会越来越少,很多人都下岗了。这听起来多可怕呀:试想一下,如果一些员工,特别是身居管理岗位的员工在内心深处有类似的疑虑,那么精益怎么能搞得红红火火呢? 当然,现实中也有好的例子。我就听朋友说,有位老总,他在全体员工大会上对其员工说:我理解精益就是在不增加太多资源或投入的情况下,通过持续地优化内部流程和方法来不断消除各种浪费,提高各环节的工作效率和工作质量,从而更好地满足客户需求并支持公司业绩目标的实现。精益对于大家来说也不是坏事,我可以负责任地讲,我们公司不会有入因为实施精益的缘故而终止劳动合同或在家待岗。相反那些积极参与推动精益并取得良好成果的员工将会优先被培养,优先被提拔。从今天起,实施精益不是一件要不要做的事,也不是可做可不做的事。那是什么事?我告诉大家,这是一件决定每个员工在公司内是否有饭碗的事。凡是参与推动精益的人,都不会丢掉在公司的饭碗;凡是消极对待的人公司都无法保证他的饭碗。今年,我们将请XXX公司的顾问协助我们……我认为这段话讲得很直接、很清楚。让所有员工清晰准确地理解了管理层的决策和决心。

员工培训方案的设计步骤

员工培训方案的设计步骤 现代企业之间的竞争说到底是人才的竞争,因此,搞好员工培训就显得尤为重要。员工培训工作离不开培训方案,那么,如何设计员工培训方案呢?笔者认为,在这一过程中,要抓好以下几个方面。 一、培训需求分析 培训需求分析需要从企业、工作、个人三个方面进行。首先,要进行企业分析,确定企业范围内的培训需求,以保证培训计划符合企业的整体目标和战略要求。其次,要进行工作分析,分析员工取得理想的工作绩效所必须掌握的知识和技能。再次,要进行个人分析,将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照,看两者之间是否存在差距。当能力不能满足工作需要时,就要进行培训。 二、培训方案组成要素分析 培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、培训对象、培训日期与时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。在培训需求分析的基础上,要对培训方案的各组成要素进行具体分析。 (一)培训目标的确定 确定培训目标会给培训计划提供明确的方向。有了培训目标,才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容,并在培训之后对照此目标进行效果评估。确定了总体培训目标,再把培训目标进行细化,就成了各层次的具体目标。目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。 (二)培训内容的选择

一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。 知识培训是企业培训中的第一个层次。员工听一次讲座或者看一本书,就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。素质培训是企业培训中的最高层次。素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能,也会为实现目标有效、主动地进行学习。 究竟选择哪个层次的培训内容,是由不同受训者的具体情况决定的。一般来说,管理者偏向于知识培训和素质培训,一般职员偏向于知识培训和技能培训。 (三)培训指导者的确定 培训资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工,外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或学术讲座等。外部资源和内部资源各有优缺点,应根据培训需求分析和培训内容来确定。 (四)培训对象的确定 根据培训需求、培训内容,可以确定培训对象。岗前培训是向新员工介绍企业规章制度、企业文化、岗位职责等内容,使其迅速适应环境。对于即将转换工作岗位的员工或者不能适应当前岗位的员工,可以进行在岗培训或脱产培训。

xx公司培训积分制度

xx公司人才培养 自主学习积分制度 一、目的 建立有效学习激励机制,提高员工的积极性,帮助员工在掌握本职工作所需的知识、技能、态度的同时,推动自主学习成为常态化,进一步促进公司战略目标的实现。 二、适用对象 列入到公司技术类战略人才的员工。 三、原则: 系统性:全方位考虑公司对人才的需求状况及员工的职业发展需要。 主动性:鼓励员工自学,积极参加各种提高性培训。 四、职责: 1、各级管理者需要负责引导下属员工获得公司规定积分。 2、公司高层管理人员(参加外派培训的人员)在公司要求下,有义务对公司员工进行相应培训,中高层人员有义务进行部门内人员培训。 3、内训课程应由人力资源部进行调查、分析和进行筛选,以保证授课质量,控制培训成本。 4、人力资源部负责每积分统计并定期组织公告,有争议的积分应召开会议评定。

五、员工每年的得分标准 六、得分项目及分值细则

七、下列情况扣减积分 1、学员旷课,一律按所缺课时扣减分数。 2、每上课迟到1次(10分钟以内),扣减1分;迟到10分钟以上30分钟以内,扣减2分;迟到30分钟以上按扣旷课处理。 3、若提交“工作/学习/生活心得体会”属于抄袭的,一律扣减8分。 4、参加公司、主管部门或同业等组织的各项活动,若因个人原因造成不良影响(一般性)的,扣减5分;造成严重性影响

的,扣减10分。(具体情况由公司认定) 八、积分结果的应用 1、积分结果应用:员工年度积分累计未达标者,取消其公司技术类战略人才资格,并取消其参加第二年度的外训机会。 2、员工本年度积分累计达到优秀且分别位列该层次第 一、二、三名的可分别获得公司授予的“积分优秀奖”的奖状和奖金。 九、实施细则 1、培训积分制推行后,人力资源部部作为责任部门,将为每位员工建立《员工个人培训积分档案》及时登记每个人取得的积分。 2、为规范培训积分的获取,如为各部门组织的内部培训,则要求培训组织者在每次培训之前必须将培训课程大纲、课件等资料提交到人力资源部备案,否则将不计算积分每次内部培训结束后,组织者在培训结束后2个工作日内将参加培训人员的培训签到表、培训总结和心得等送交人力资源部。人力资源部收到培训资料后,查阅、核实后给予评定积分。 3、积分的登记周期为每年1~12月,每月月底统计每位员工获得培训的积分,并按季公布,如有异议,可在公布后一周内提出。 4、参与外训,请提前告知人力资源部做好备案,回来后需

培训激励制度

宋然健康管理咨询(上海)有限公司员工培训管 理制度 第一章总则 一、适用范围 本管理制度适用于公司内全体员工。 二、培训目得 员工素质、能力与企业得发展密切相关。员工在为企业作贡献得同时公司将为员工提供各种培训机会,培养与增强员工工作能力,不断提升员工得自身价值与社会竞争力。为了使公司内部员工得业务素质与技能满足公司发展战略与人力资源发展得需要,公司将对员工进行有计划、有系统得培训,以达到公司与员工共同发展得目得。 三、培训管理 人力资源部根据公司战略发展制定培训计划并负责培训计划得实施,各部门需依据公司得培训制度,积极配合人力资源部落实员工培训工作。 四、培训考核 员工培训需建立严格得考核、评价、记录制度,考核成绩将记入员工档案,作为员工工资调整、晋级得重要依据之一。 各部门需根据集团人力资源部所制定得培训考核制度,对员工受训情况做出详细记录。由人力资源部负责评定学分、统计各员工所积学分,并负责相关证书得发放。 第二章培训内容与形式 一、培训内容 培训内容包括专业知识培训、岗位技能培训与职业素养培训。专业知识培训为使员工具备完成本职工作所必需得基本知识与迎接挑战所需得知识,而实施得本专业与专业相关知识得培训。 岗位技能培训 为使员工把学到得理论知识熟练地应用于工作当中,为客户提供专业优质得服务,而专门实施得岗位职责、操作规程与专业技能等方面得培训。 职业素养培训 为帮助员工快速成长,进一步提升员工得职业素养与服务质量,而专门实施得企业文化、服务礼仪、价值观念等方面得培训。 具体见表2-1 o 表2-1培训内容

二、培训形式 培训形式为内部培训。 第三章培训实施 一、培训前准备 1、培训方案得计划与调整。 2、培训师、主持、培训时间、培训地点得确定。 3、培训设备(投影仪、翻页笔、音响设备、电脑、话筒、白板白纸)得检查。 4、受训人员提前一周通知、提前一天提醒。 二、培训过程 按照培训计划,不同部门得员工接受不同课程得培训,培训课程安排如下,见表3-1、表3-2。 (一)疗愈师 表3-1疗愈师培训课程 (二)市场部、人事部 表3-2健康顾问、行政人员培训课程

某公司员工培训设计方案

★机密 山东冬映红股份公司 员工培训管理办法 北大纵横管理咨询公司

二零零四年六月

目录 第一部分员工培训设计方案 (1) 第一章总则 (1) 第二章培训种类和形式 (2) 第三章培训组织与管理 (3) 第四章受训者的权利与义务 (4) 第五章培训计划与实施 (5) 第六章培训成果呈报 (6) 第七章培训评估 (6) 第八章培训费用 (7) 第九章员工培训出勤管理 (7) 第二部分新员工培训管理办法 (8) 第一章总则 (8) 第二章培训管理 (8) 第三章通识训练 (9) 第四章部门内工作引导 (9) 第五章部门间交叉引导 (9) 第六章新员工培训评估 (9) 第三部分岗位技能培训管理办法 (11) 第一章总则 (11) 第二章高层管理人员的培训 (11) 第三章中层管理人员的培训 (12)

第四章员工的培训 (13) 第四部分员工外派培训管理办法 (15) 第一章总则 (15) 第二章外派培训人员资格 (15) 第三章外派培训处理程序 (15) 第四章外派培训人员工资 (16) 第五部分附件 (17) 附件1培训需求调查表 (17) 附件2计划外部门培训申请表 (18) 附件3员工外派培训申请表 (19) 附件4员工培训考核记录 (20) 附件5在职培训总结表 (21) 附件6培训工作评价表 (22) 附件7在岗培训费用申请单 (23) 附件8员工培训签到表 (24)

第一部分员工培训设计方案 第一章总则 第一条适用范围 本设计方案适用于冬映红股份的全体员工。 第二条培训目的 (一)从根本目的来说,满足冬映红股份长远的战略发展需要; (二)从职位要求来说,满足职位要求,改进现有职位的业绩; (三)从员工角度来说,满足员工职业生涯发展的需要; (四)从管理变革来说,改变员工对工作与冬映红股份的态度; (五)从响应环境来说,有利于员工更新知识,适应新技术、新工艺的要求。 第三条培训宗旨 全员培训,终生培训。 第四条培训方针 自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。 第五条培训原则 对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则、学以致用原则和效益性原则。 (一)系统性 员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。 (二)制度化

培训积分制管理办法

1、目的 通过培训积分制管理规定,加强人力资源部的培训管理,确保培训实施的有效性; 2、范围 适用于南通诚信氨基酸有限公司所有培训活动的开展和各级管理人员的学分制要求; 3、权责 人力资源部负责培训的归口管理及培训体系和培训制度制定、完善等工作,并享有对所有的培 训制度的解释权。 4、内容 4.1积分制守则: 4.11培训科目按照公司拟定的培训计划执行,所有课程按必修和选修分类,必修课程是必须要 参加且必须要达到合格,不合格实施扣分,同时安排补考,补考按合格和不合格界定,不合格 追加扣分,合格不扣分不加分;选修课程根据各人员自身需要有选择性的参加,不及格不扣分。 4.12积分细则 课程考试后分数学分 低于80分(不含80分)—1分 80—85分+1分 86—90分+2分 91分以上+3分 参加公司安排的外训课程+3分 组织视频资料性质的授课+5分 内训主讲(部门内部)+5分/科目(主题) 内训主讲(公共课部分)+10分/科目(主题)说明: (1)“参加公司安排的外训课程”在不影响正常工作的情况下参加,参加期间若迟到、早 退按“—3分”处理,确定参加培训的人员中途退场或擅自不参加按“—10分”处理; (2)企业“内部主讲(公共课部分)”当次课程参加人员优良率达到80%以上视为合格,按“+10”积分,若优良率不足80%,每低5个百分点按“—2分”递减; (3)培训结束后2日内,受训人员需提供培训小结一份,逾期或不按要求进行培训总结的 按“—3分”处理;内部讲师(含视频资料组织的培训)需提供当期讲义(书面+电子档)、培训考核试题(含答案卷、评分配分说明)、《培训签到表》等,缺一项按“—3分”处理。 (4)积分的有效依据: 学员:A、培训试卷;B、培训小结;C、培训签到表 内训师:A、讲义;B、试卷(答案卷、评分配分说明);C、培训签到表 4.2职责分工 4.2.1 公司层面的培训由人力资源部负责组织,经培训主讲人阅卷、人力资源部复卷后计入积 分系统,试卷进行封存,同时人力资源部负责培训效果的调查、培训有效性评估和阶段性培训 分析; 4.2.2 部门培训由各部门负责组织和实施,人力资源部跟进和监督:

精益生产管理思维培训(中高层)

精益生产管理思维培训(中高层) 【课程背景】 从美国和日本发展而来的精益管理理念和方法,如何在中国企业中应用和实践,是摆在很多企业管理者面前紧迫的问题和探寻目标。 面对客户要求日益提高,交期越来越短,而供货商生产系统不稳定-生产过程突发事件多,品质异常多,交期无法保证。再则,价格越来越低,想通过备库存应对内外环境的变化已经成为风险行为。面对着交期、成本、质量的多重压力,你是否正绞尽脑汁两全其美的方案呢?您是否每天都在寻找那个平衡点?如果供货商生产系统具有足够的柔性,如果我们能大大缩短生产周期,如果我们不用备太多库存就能满足客户的需求?那么您就不必如此痛苦!!精益生产管理就是一种快速缩短交期、有效降低库存成本、消除各种浪费的柔性敏捷化生产方式!!谁掌握精益生产管理系统,就如同掌握了新时代的“尚方宝剑”! 【课程收益】 本课程从以下六方面来阐述如何在企业中实施精益管理: (一) 理解:如何正确地理解精益管理和降本增效的理念和思想。从贴身的精益应用和降本增效为基础,从企业系统管理的视觉,全面展示精益管理和降本增效的理念思想,以及精益管理在企业的应用实践。 (二) 必要:实施精益管理和降本增效的必要性。从一般规律、市场发展、行业现状等方面阐述推行精益管理和降本增效的必然性和紧迫性。 (三) 适用:探讨精益管理理念方法和降本增效在企业应用的可行性。以案例的形式,介绍精益管理应用的可行性。 (四) 策略:在企业中成功推行精益管理和降本增效的策略和技巧。从精益管理和降本增效成功推行的“人”和“事”两方面深入展示精益推行的策略和技巧,确保精益管理和降本增效在企业中成功实施。 【课程对象】:公司领导、精益管理倡导者、公司中高层管理者与骨干、项目Leader等。【培训课时】:1天(6小时) 【培训方式】:理论、案例、学员参与、讨论、互动 【课程大纲】: 一、精益生产的基本理念 1、企业的生存靠什么?(“企”字的解释与分析)

顺丰物流的实习报告范文

顺丰物流的实习报告范文 一、实习目的、要求: 通过两个月的实岗操作,明确客服代表这一工作岗位的岗位职责,掌握客服这一工作岗位的基本技能;增强自身与客户沟通交流的能力;了解公司运作的基本模式、公司运营的基本环境、感知公司企业文化、体验真切上班生活;培养一种对待工作认真、负责的态度,适应工作时的基本作息制度;为今后正式工作打下基础。 二、实习主要内容: 1、接听顺丰速运公司4008 111 111 客服热线中1号键接单和咨询业务;物流公司客服实习报告由提供! 2、受理新客服下单业务,为新客服建立详尽的系统信息:具体的发件地址、联系方式等,同时通过系统匹配合适业务员,尽快上门收取客户快件; 3、通过电话与老客户核对发件地址、具体的联系方式和联系人,同时,安排地区同事尽快收取客户快件; 4、受理客户催收快件、取消发件等业务,帮助客户解决发件环节上的一系列问题; 5、解答客户有关公司业务上的一系列疑问或是客户的咨询,如:有关运价、可收送范围、收送的时效等; 6、积极参加公司早晚班会议,了解当日公司最新业务知识;参与公司有关的新业务知识方面的培训;参与与公司员

工及领导的沟通活动等。 三、实习总结(可另附报告): 实习单位 顺丰速运(集团)有限公司创建于19xx年,总部位于深圳,是国内领先、高速成长的物流速运企业。主要经营国内快递业务。十五年来,顺丰速运以成为“最值得信赖和尊重的中国速运公司”为发展目标,不断引进科学的管理理念和方法,提升技术、营运和管理方面的核心竞争力,创建先进的实物流和信息流双重网络,实现了对快件的全程监控和自动化管理,努力为客户提供优质、安全、高效的速运服务。 成都呼叫中心(四川顺丰通讯科技有限公司)属顺丰速运(集团)下属全资子公司,主要承接华中、华北话务集中呼叫业务,工作职能为:接单、查询及受理投诉等内容。中心于20xx年底开始筹建,20xx年3月24日正式运营,每月均有一至两批客服人员新入职。到现在已经达到三百人以上的规模,其优质的服务和高效的管理,已让其成为国内呼叫行业中的佼佼者。 实习过程的简单回顾: 20**年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参加了四川顺丰通讯科技有限公司开展的暑期实习活动。通过两个月的实习生活,深切的体会到了工作生活与生活的不同之处。虽然是一份实习工作,但也算得上是自己人生中的

培训积分制

XX公司培训积分管理办法 一、目的:为了提高公司员工的整体素质,建立学习型组织,充分调动员工培训积极性,实现员工与企业同步发展,特制定此办法。 二、适用范围本办法适用于北京区域全员。 三、积分的定义员工通过参加培训和提供授课的方式获取积分。行政人事部给员工设置培训档案并定期更新培训积分,培训积分是衡量员工个人学习进步的标尺之一,培训积分作为员工绩效、薪酬、晋升等的参考标准之一。 (一)积分类型:培训积分分为两类:A 类积分为接受培训积分,B 类积分为授课积分。(二)积分的要求和目标:不同职位的员工全年学习培训积分要求有所不同,职位越高,学习培训积分也要求越高。经理级以上人员在达到A类培训积分要求的同时还应达到B类积分要求。积分未达标的员工将在年底绩效考核时予以扣分,具体参见北京区域部门考核指标。全年各级别学习培训积分目标为: 四、获得积分渠道

(一)作为学员参加培训: 1、公司内部培训:参加公司及集团总部举办的各类讲座、专题培训、研讨会等形式的课程均可申请培训积分。 2、外部培训:员工参加完成公司委派的外部培训课程,持《培训心得报告》以及结业证、考试成绩或其他证明材料到行政与人力资源部备案后可申报培训积分。 3、个人业余进修:参加公司认可的业余进修,取得进修合格证明材料后可申报培训积分。 4、业务交流、考察:参加业务交流或考察,持《培训心得报告》或其他证明材料到行政与人力资源部备案后可申报培训积分。 5、读书分享:行政与人类资源部将根据企业发展及营运需要,有计划地推荐下发员工自学书目,持《培训心得报告》或其他证明材料到行政与人力资源部备案后可申报培训积分,按照2积分/本计算。(二)作为内部讲师进行授课: 1、内部讲师按时完成行政与人力资源部安排的课程,可申报培训积分。 2、内部讲师在部门内部自行组织的培训在行政与人力资源部备案后可申报培训积分。 五、积分计算办法 (一)计算公式: 1小时=1积分;

精益生产系列课程大纲

精益生产培训课程大纲 培训意义: 本微课课程在系统地介绍精益生产的理念、方法和工具,诸如单件流(One piece flow)、拉动式生产(Pull production)、价值流程图(VSM)、七大浪费(7 wastes)等精益工具,让学员可以综合应用和深刻体会精益生产的理念、方法和工具,并通过持续改善清晰的体现精益生产变革带来的巨大效益。 同时,针对企业在实施精益生产的流程和关键要素,本课程也提供了一些有效的指引,最后,本课程还为你分享大量的精益生产推进活动和改善案例,帮助你找到一些适合本企业的变革和推行方法,促使相关改善人员掌握精益生产的概念、原理及理念,学会运用相关的工具进行工厂改善,从而全面管控策划显性、隐形成本控制,保证和提高企业整体经营水平,降本增效,实现利润倍增。 培训收益: 通过本课程在学习,不仅能让你系统地、深刻地理解和体会精益生产的理念、方法和工具,还能助你找到一些适合你的精益生产的导入和推行的实践经验及有 效方法。 如果您是企业的经营者和管理者,将为您呈现构建企业核心竞争力途径; 如果您是精益生产倡导者和推行者,将为您系统介绍推行精益生产的思路; 如果您是精益生产的实施人和参与人,将为您提供组织精益改善活动的流程和方法; 如果您在推行过程中碰到困难和疑惑,将与您分享精益推行过程中克服障碍和阻力的经验和心得; 或许您觉得缺乏推行精益改善的技术和工具,将为您展示精益生产最有效的工具和方法;

25节课程大纲 第1节制造业的面临的问题及思维模式 第2节精益生产概论及发展模式 第3节精益改善的十二种思维模式 第4节精益人员的技能与自我认知 第5节精益人员在企业中的作用 第6节精益人才培养机制 第7节精益生产之5S基石 第8节精益生产之七大浪费 第9节精益布局改善及案例 第10节标准作业与IE七大手法 第11节目视化管理与案例分享 第12节线平衡调整与TOC应用 第13节防呆措施1 第14节防呆措施2 第15节快速换模SMED 第16节设备OEE与改善案例分析 第17节TPM管理与案例分析 第18节8D改善报告案例 第19节5Why问题改善法 第20节供应链改善 第21节精益改善周推进策略 第22节改善小组建立与改善策略 第23节LCIA简易自动化、信息化、模拟仿真第24节精益与2025智能制造 第25节精益非制造业应用场景分析

培训激励方案范文

培训激励方案范文 培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。的培训激励方案,供参考! 积分奖励是将员工所有的学习动作都可以换算成积分,比如创新建议、读书分享、贡献案例、课程开发、内部讲课、e-learning学习、微课学习等等根据其难易程度进行一定比例的换算。即鼓励进行知识的贡献,也鼓励知识的学习,这样有利于整个学习型氛围的打造。而学习积分可以在公司内部消费,比如到商店购买物品、食堂消费,更有甚者可以兑换“休假券”,可以抽奖ipad。当然这对知识管理或者是学习系统的要求非常高。 在网龙公司就在试用这样的方法,因为在互联网公司,游戏化氛围甚者已经成为工作氛围的重要组成部分,通过这样好玩的带有游戏色彩的学习激励方法带动整个公司学习型氛围的塑造。 这个方式听起来就很像动真格的了,顾名思义就是在学员学习过程中根据学员的表现情况给予评估,设定相应的门槛,低于该门槛的则淘汰出局,不能参加接下来的培训。 国药大学20xx年显龙新任经理培训班中就用了这种方式,这个项目我们有3个阶段。将学员表现分为课堂表现和课后表现两个部

分,尤其需要说明的是我们对于课后表现更加看重,需要学员根据课上所学知识点确定回到工作岗位后的具体行动计划,并将行动的过程写成案例提交给班主任,课程讲师会给学员相应的评估分数,如果级别为D级,可以有一次补交机会,如果补交后还是D级,则不能参加接下来的培训。同时,如果课堂表现和课后表现分数累加后低于某个分数要求,则也不能参加后续培训。 同时,需要提出的是,由于这个项目周期很长,所以如果学员经常请假,造成缺席天数低于2天,其他时间表现再积极,课后作业质量再高也不能颁发结业证书。因为这项规定我们后期有2位学员没能及时结业。 如果一个公司的绩效指标体系严格按照平衡计分卡来制定的话,那绩效指标中学习与成长的指标就应该占一定的比例。例如用友公司,员工PBC(个人绩效承诺 Personal Business Commitments)中有20%的指标是学习与成长部分。当然这在很多公司推行起来非常困难,大部分老板还是喜欢将业务指标作为主要或者全部考核部分。这样就很容易造成短视效应,即仅关注当期指标而忽视员工的长久发展。 所以,作为培训负责人,如果通过搞定Sponsor或者是人力资源部,将学习项目中学员的表现情况与其当期的绩效指标相挂钩,那

某公司员工培训体系方案

某公司员工培训体系方案 目录 第一部分职员培训设计方案 0 第一章总则 0 第二章培训种类和形式 (2) 第三章培训组织与治理 (5) 第四章受训者的权益与义务 (6) 第五章培训打算与实施 (7) 第六章培训成果呈报 (10) 第七章培训评估 (11) 第八章培训经费、设施、设备的治理 (12) 第九章职员培训出勤治理 (13) 第十章培训资源的治理(内外部培训师治理制度) (14) 第二部分新职员培训治理方法 (17) 第一章总则 (17) 第二章培训治理 (18) 第三章通识训练 (19) 第四章部门内工作引导 (20) 第五章部门间交叉引导 (21) 第六章新职员培训评估 (22) 第三部分岗位技能培训治理方法 (23) 第一章总则 (23) 第二章高层治理人员的培训 (24) 第三章中层治理人员和职能业务骨干的培训 (26) 第四章专业技术人员的培训 (27)

第五章技术工人的培训 (28) 第六章专门工种职员的培训 (30) 第四部分专题专项培训治理方法 (31) 第一章总则 (31) 第二章专题专项培训的组织与治理 (32) 第五部分职员外派培训治理方法 (33) 第一章总则 (33) 第二章外派培训人员资格 (34) 第三章外派培训处理程序 (35) 第四章外派培训人职员资 (36) 第五六部分培训流程图及其说明 (37) 培训流程图 (37) 培训打算及执行流程说明 (38) 第七部分附件 (39) 附件1 培训需求调查表 (39) 附件2 打算外部门培训申请表 (40) 附件3 职员外派培训申请表 (41) 附件4 职员培训考核记录 (42) 附件5 在职培训总结表 (44) 附件6 培训工作评判表 (45) 附件7 在岗培训费用申请单 (46) 附件8 职员培训签到表 (47)

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