角色转换顶岗实习中的学生管理问题

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角色转换:顶岗实习中的学生管理问题

作者：张承良范庆玉

来源：《人力资源管理》2011年第08期

摘要：结合实践，分析实习学生心理行为特点，围绕促进学生角色转变，探索实习学生管理的重点——注重培训和准备工作，强化机会教育和跟踪指导，创新规章制度和工作标准。

关键词：顶岗实习学生管理

顶岗实习是高职院校培养学生实践能力的重要教学环节，对培养学生的职业素养发挥着重要作用。随着职业教育的蓬勃发展，顶岗实习呈现出实习过程有组织化、实习场所专设化、实习内容项目化的发展趋势。使职业院校学生树立职业意识，实现从学生到职业人的初步角色转换，是顶岗实习活动一贯的内在要求。

山东职业学院作为一所国家骨干高职建设院校，十分注重顶岗实习制度的改革和创新。2008年，为给经管专业学生顶岗实习创造便利条件，提供更多的实习锻炼机会，并拓宽潜在

的就业方向，山东职业学院开办了学院实习商场，作为教学和实习场所。实习商场内的工作岗位全部由实习学生担任；实习内容划分为进、销、存三大项目组；强调“在学中做，在做中学”；在教师的指导下，实习学生要在一个月的时间适应工作环境，熟练工作技能，养成工作作风，实现初步的角色转换。

一、顶岗实习学生角色转变中的问题

在实习中，角色转变中的问题更多地集中在学生管理环节，主要表现在：一是学生的实习认识上的偏差。顶岗实

习的目的不明确，对顶岗实习的效果有怀疑，以致影响到工作情绪。二是工作角色模糊。对工作的权限和工作流程不清楚，协作意识差，引发协作失调。三是对工作规定意识淡漠。工作场所行为举止随意，容易引起工作秩序混乱。四是主动性和责任感不强。工作中不能集中精力，低级失误比较常见等。以上问题实质是青年学生心理和行为表现与实习管理环境的冲突。由此可见，做好顶岗实习学生管理工作是使学生树立职业意识，实现角色转换的关键一环。

大学生角色转变及角色认知

大学生角色转变 所谓转变角色，主要是指由一个“天之骄子”的大学生，转变为一个现实的社会求职者，抛开浪漫，抛开幻想，认识自己所处的真实地位和“严酷”的社会现实，实事求是地面对就业这样一个现实。要想正确地选择职业，就必须转变角色，不能把学校、家庭、亲友及同学所给予的关心、呵护、尊重当成是社会的最终认可。而要摆正自己的位置，客观、冷静地进入求职状态，认识社会，了解社会，以自身的实力，积极主动地去适应社会需要，在选择社会职业的同时，也接受社会的选择，正确地迈出人生这关键的一步。（一）、认知自我 [案例分析] 小周是某高校2004届的毕业生，学习成绩较好，连年取得奖学金，甚至还获得过国家奖学金。在年前年后，他与同学们一道参加了几次招聘会，眼看同学们一个个“名花有主”，而他不但没有落实到用人单位，而且有的用人单位还对他这个“优等生”冷言冷语、不屑一顾，小周心理非常难过。为什么会出现如此的局面呢？小周经过分析，认为找到了原因，比如他是来自于偏远落后的农村，没有什么可用的关系；个子矮、长相不好；性格内向，不善言辞等。总进行了辅导，帮助他正视了其问题所在。随后，小周又走出校门，终于在深圳找到了一份专业对口的工作。 点评：小周因学习好，起初他对自己找工作是满怀信心的，但随着求职的失败，他开始找自身的原因，夸大了自身的不足之处，从而产生了强烈的自卑感，进而出现了求职恐惧。其实，小周从开始求职时就是比较盲目的，他缺乏对就业形势和具体用人单位的了解，也缺乏对自己全面客观的认识。 小周在求职前，应该作好充分的准备，特别是对自我的正确认识，如果有条件可以进行心理测试、测量。在出现求职挫折时，应进行及时调适，而不是自暴自弃。 从小周的事例我们可以看出，求职障碍关键不在社会而是在毕业生自己，毕业生应认清形势，积极进行自我调整，勇敢地面对就业挑战。

大学生就业课：角色转换与职业适应

大学生就业课:角色转换与职业适应 人的一生有许多次角色的转换,比如；婴儿-——-幼儿园小朋友—学生—--—职业人;儿子（女儿)———-父（母）.从学生角色到职业人角色的转换是我们每个人必须经历的过程，也是我们人生中最重要一次转折，那么，怎样实现我们的靓丽转身呢？ 一、学生角色与职业角色的转换 从大学生到职业人是一种社会角色的重要转换 （一）角色转换的准备过程：即：毕业前夕的“半职业化”角色转换，即完成毕业实习期的角色转换.一方面，为完成毕业论文做准备；另一方面,在实习单位积累工作经验。 如何做到？ 首先，努力向单位同事学习，争取尽快工作上手； 其次,力争把所学专业知识应用到实际工作中去; 第三，从实际工作中积累经验，提高工作能力，为今后就业做 好准备。 第四，将实际工作中提炼的经验上升到理论，为完成毕业论文打好基础。 （二）角色转换的内容 主要表现为: 1、从“要”至U “给”的转变，从“索取"至U “贡献”的转变。 大学生因为父母的付出，可以从家里“要”到宠爱与照顾；因为老

师的付出,校里“要’'到知识与技能;因为社会的付出、国家的付出，可在社会中“要”到社会的资助与培养。 大学生要转换成职业人，必须先“给”，否则你什么也“要"不到.将“索取”的心态变成“贡献"的心态，是成为职业人的关键。从企业的角度来说，企业对人的判断有两个要求,一个叫做潜力，看你未来成长的空间,一个叫做贡献，你的加入对这个团队能够产生什么样的价值.作为职业人，应考虑我能为单位带来什么?我能为企业创造什么？而不应首先去想单位、企业或老板应该给我什么样的回报？只有既能为我们的企业或老板带来实际的贡献,又能有可持续的发展，这样的员工才最受欢迎的。 2 、“不再可以随便犯错”理念的树立 考试成绩不好不会给班级和学院造成经济损失, 会有补考的机会； 如果和同学不能相处融洽,仍然可以保持自己的个性，孤芳自赏；如果你不喜欢那个老师，你可以不去听他的课，可以期盼着下学期换另一个老师；如果迟到、旷课只是耽误你自己的学习，与其他同学没有多大的关系。 大学毕业生从校园走上社会成为职业人，如果工作失误，会造成重大的经济损失，没有挽回的机会；如果与同事关系不好，会被组织认为没有团队合作精神，将成为出局的人;如果迟到、旷工，耽误的是整个团队的业绩,你随时有被开除的可能；作为职业人，在单位里你必须成为社会、企业或老板财富的创造者。 （三)、大学生与职业人的根本区别

新员工入职角色转换培训

新员工入职角色转换培训 案例：每一个进入微软公司的新员工，第一步是接受为期一个月的封闭式培训，培训的目的是把新人转化为真正的微软职业人。光是关于如何接电话，微软就有一套手册，技术支持人员拿起电话，第一句话肯定是：“你好，微软公司！” 一次，微软全球技术中心举行庆祝会，员工们集中住在一家宾馆，深夜，某项活动日程临时变动，前台小姐只得一个一个房间打电话通知，第二天她面露惊奇地说：“你知道吗？我给１４５个房间打电话，起码有５０个电话的第一句是‘你好，微软公司’。”在深夜里迷迷糊糊地接起电话，第一句话依然是“你好，微软公司”。 事情虽小，但微软风格可见一斑。 这个案例引起了笔者的兴趣，角色转换培训现在也越来越多的企业应用到新员工入职培训中，方式和方法不尽雷同。因此，借助这个案例，笔者也对角色转换的活动提供两个实用的培训方式给大家。 第一、用培养归属感及忠诚度来促进角色转换 相对于几年前的新员工培训，大企业越来越意识到员工忠诚度与员工技能同等重要，目光也放得更长远。忠诚度必须在新员工培训时就以他们能够感受到的方式进行不断传递。 大企业在运用培养归属感及忠诚度来促进角色转换例如，海尔公司在新员工入职后通常做的第一件事是：举办新老毕业生见面会，通过师兄师姐的亲身感受说出自己对海尔的理解。新人也可以面对面与集团最高领导进行沟通，如实讲述出公司的升迁机制、职业发展等问题。新员工在“心中有底”的情况下自然容易把心态放平稳。接下来，在军训以及产品知识的培训中，海尔的领导做到了对员工无微不至的关心。“海尔人就是要创造感动”：在军训的时候，人力资源部的同事一早就准备了酸梅汤，让新员工训练一结束就可以喝到。中秋节的时候，集团总裁都从外地赶回来与同学们一起度过良宵。这些都让新员工体会到了家的感觉。 通过这样的行为，新员工很容易形成归属感，认为公司就是自己的第二个家。在集中培训之后，人力资源部做的事情就是让员工把心里话说出来。员工表面上虽然能接受与自己的理想不太相符的东西，但并不代表他们就真的能坦然接受了，这时就要鼓励他们说出自己的想法——不管是否合理。在经历过集中培训后，新员工还将面对艰苦的一年实习培训。经历过这些培训的海尔新员工经常会说，海尔是我的第二所大学。 还有些公司采用“伙伴制”(Buddy System)，就是给每个新员工指定安排一名工作职责相近、热诚负责的老员工作为“结对子”的“伙伴”，事无巨细，随时可给予新员工必要的协助和指点；而被选上做“伙伴”也是企业对优秀员工的一种认可和荣誉，对其额外的付出，企业也给予一定的奖励。这种一对一的“贴身全程服务”很能显示企业的亲和力和凝聚力，也是将企业文化得以传播和加强的可靠途径，有效促进了新员工的角色转换。 另外，大家都知道第一印象很重要。一些企业认为让新员工对就职的第一天留下深刻的好印象，就意味着入职培训和员工融入新环境成功了一半；同时，这也不失为角色转换的一个很好的切入点。那么，这里罗列一些方法供参考选择，看似琐碎，却可细微之处见实效：举办一个简单但热烈的欢迎招待会，(依据预算多寡)备些咖啡和茶点，邀请公司员工来和新同事见面认识；帮助新员工安排好工作的准备，包括：办公座位、办公用品、姓名牌、名片、出入卡、内部通讯录、紧急联络表、电话设置、电脑设置(包括电邮信箱的申请开通)、甚至台历等；告知最基本和即刻需要用到的信息，如：办公区的布局，最常用的电话和电邮的使用指南，复印、传真、打印等办公设备的使用、茶水间、餐厅、洗手间的使用，等；欢迎信 -- 可用公司的“行话”或“俚语”准备一封生动幽默的欢迎信，(也可体现企业文化和亲和力)；公司纪念品(印有公司标识)；邀请共进午餐；尽量指定“专人”负责某位新员工的第一天等等。 第二，结合户外实习或活动进行角色转换游戏。 许多企业在新员工培训中与户外拓展活动想结合，进行团队建设活动。在笔者看到的过程中，围绕“从此不再是旁观者”的目的设计的一些活动成效比较好。这些活动设计的理念认为：既然你进入职场了，那么，你就要像运动员一样，鼓掌、欢呼与点评都不是你应该做的了，下场踢几脚直至去射门，才是你应该做的。旁观者往往会摆出一副事不关己的架势，而真正的运动员则要全身心地投入----只要是公司的事，就是我的事，而不会推三阻四。 例如，IBM公司在进行新人培训时，就进行角色扮演的方式进行。IBM公司的销售人员和系统工程师要接受为期12个月的初步培训, 主要采用现场实习和课堂讲授相结合的教学方法。此外, 还经常让新学员在分公

如何完成从学生到职业人的角色转换

随着公司的不断发展壮大，公司每年都要招聘部分优秀的应届 毕业生来补充新鲜的血液和活力。而如何能够让新员工尽快的融入新环境适应新工作、完成角色转化也就理所当然地成为了公司及新员工都必须面对和解决的一个问题。 为此，公司每年都对新员工进行了很多相关的专业培训，并开展了不同的迎新活动，从而让新员工尽快的融入新环境适应自己新的角色。其中道路设计二室更是采取了特色的迎新活动——新员工毕业设计汇报。通过这种特色的迎新活动，既起到了技术交流的作用，又活跃了科室的气氛，也更好的让新老员工彼此多了一些了解。 总的来说，公司为此做出了很多努力，也取得了很好的效果。而作为应届毕业生、作为职场新人，更应该积极的去调整自己的心态，积极的融入新环境从而更好地完成从学生到职业人的角色转换。 下面就目前应届毕业生经常存在的问题和如何能够很好的完成

从学生到职业人的角色转换作一些简单的阐述。 一些刚踏上工作岗位的大学毕业生常常发牢骚，抱怨自己工作环境不好。有的毕业生到一个工作岗位没多久就跳槽，有的甚至一年之内跳几次槽，到哪个单位都感到不顺心。出现这样的问题，主要是一部分大学生将工作满足感和好工作联系在一起。可是，是否有成就感和满足感，更为重要的因素是你能够将一份工作做得有多好。 如今是人才竞争的时代，也是企业与人才创造双赢的时代，因此，大学毕业生的思考方向不能只是做“自己的生涯赢家”，而同 时要做企业认同的“职场赢家”。 我认为，作为刚刚走出校园的应届毕业生，在踏入工作岗位，成为职业新人之后，应该从以下几个方面去完善自己，从而更好的完成从学生到职业人的角色转换，成为真正的职场赢家。 调整自己的期望值 毕业生不能适应新环境，大都与其事先对新环境、新岗位估计

管理者角色错位的案例

管理者角色错位的案例
管理者的角色错位是指某个管理层级的管理者没有，至少是没有全部在做自己所在的管理
层级或岗位应该做的工作。 至于管理者角色错位的案例有哪些呢?下面就随爱汇网一起来
了解下吧!管理者角色错位的案例分析有的员工会说，按照自己所在的管理层级的要求做自己
的工作还不简单，自己每天不都是在做自己应该做的事吗?看起来这是个简单的事，其实不然，
在企业管理实践中，有很多管理者并没有找准自己的角色定位。 管理者的角色错位有两种
情况。 一是向上错位，就是某个层级的管理者总是在他的上级管理者已经作出了决策，并
发出了指令之后，再替他的上级管理者考虑决策的正确性、周密性和是否需要执行的问题，帮
助上级管理者再做一遍决策前的工作。 出现管理者角色向上错位，企业中就会出现人人都
是决策者，决策和指令难以贯彻，实际工作无法落实的问题。 二是向下错位，就是某个层
级的管理者总在思考下级应该思考的问题，做本该是下级应该做的工作，表现为管理者决策或
策划工作做得太少，执行工作做得太多。 管理者的角色向下错位，企业中会出现管理者的
管理幅度加宽、工作效率降低、管理者成长缓慢的问题。 如果在企业中所有的管理者身上
都发生角色错位，则意味着企业所有的管理者都在不务正业。 企业中有一群不务正业的人，
企业管理的情况就可想而知了。 那么为什么会出现管理者的角色错位呢?我认为有以下几
个方面的原因。
一、管理者的角色转换不及时某个层级的管理者在从事该层级的管理工
作之前，大多数情况下是在从事较低层级的管理工作，当然也有少数情况是从事较高层级的管
理工作，但总之是角色发生了变化。 角色变化之后，管理者的工作心态和工作方法往往会
有惯性，如果没有尽快调整，就会停留在过去的角色当中。 虽然管理者的身份发生了变化，
可心态还是过去的心态，方法还是过去的方法，自然不能达到现在的层级和岗位的要求而出现
角色错位。 二、管理者的能力达不到要求管理者在企业允许的时间内不能适应新的层级和
岗位，可以认为是管理者角色转换不及时的原因，但如果管理者长期不能适应新的层级和岗位，
那就是管理者的能力问题了。 管理者来到一个新的管理层级之初，能够胜任新的岗位，通
常是企业决策者的一种假设，假设的前提就是他在原来的层级上是优秀的。 但假设终究是
假设，管理者能否真的胜任，要看管理者能否迅速适应新的环境，进入新的角色并做出业绩。
如果能则说明管理者有能力胜任新的工作，否则就说明管理者的能力还达不到新岗位的要求。
能力不足往往表现为管理者长期按照过去岗位的工作习惯去工作，出现角色向下错位。 三、
管理者对上下级不信任管理者对上下级不信任也是造成角色错位的重要原因，有些管理者总认
为自己的上级不如自己聪明能干，当上级管理者作出一个决策，自己总要提出几点不同意见，
和上级讨价还价;或者是在执行上级决策的时候总要加上自己的主观意志，不或者是不完全按
照上级的决策办事，表现为对上级的指令总是有借口，这是管理者角色向上错位。 还有些
管理者总是对自己的下级管理者不放心，认为下级能力不够，办事不牢，什么事都要亲历亲为。
有的管理者第一次安排下级去完成一项工作，下级没有完成好，出现了一些问题，就从此再不
给这个下级机会了，认为与其把工作交给下级做不好而添乱，还不如自己干;造成管理者的角
色向下错位。 管理者角色错位是企业管理的大患，会对企业管理造成诸多危害，主要表现

大学生的职业角色转变

从学生角色向职业角色的顺利转变 经过了本学期的课堂学习，和课后对《大学生职业发展教育导论》的略读，对大学生如何获得职业规划能力有了些许了解，帮助了我认识职业发展的机遇和挑战，通过学习职业规划的知识和方法，树立了科学、理性的职业发展观，提高了职业素质，增强了求职就业的竞争力，为我顺利就业，融入社会，实现人生职业理想，走向成功做了铺垫。 作为一个大学生将来面对的大多是找到一个好职业，那就需要在现阶段培养自己各方面的能力，培养自己的职业能力。 从大学生到职业人是一种社会角色的重要转换。 从大学生到职业人其核心是从“要”到“给”的转变，是“索取”到“贡献”的转变。学生时代因为父母的付出，可以从家里“要”到宠爱与照顾；因为老师的付出，校里“要’’到知识与技能；因为社会的付出、国家的付出，可在社会中“要”到社会的资助与培养。不需要考虑贡献，大可以尽管去“索取”。 大学生在学院里，考试成绩不好不会给班级和学院造成经济损失，会有补考的机会；如果和同学不能相处融洽，仍然可以保持自己的个性，孤芳自赏；如果你不喜欢那个老师，你可以不去听他的课，可以期盼着下学期换另一个老师；如果迟到、旷课只是耽误你自的学习，与其他同学没有多大的关系。总之，校园里的大学生是“娇子”，是全社会培养的对象，享受着各种优惠的待遇。 然而，大学毕业生从校园走上社会成为职业人，如果工作失误，会造成重大的经济损失，没有挽回的机会；如果与同事关系不好，会被组织认为没有团队合作精神，将成为出局的人;如果迟到、旷工，耽误的是整个团队的业绩，你随时有被开除的可能；作为职业人，在单位里你必须成为社会、企业或老板财富的创造者。 大学生要转换成职业人，必须先“给”，否则你什么也“要”不到。将“索取”的心态变成‘‘贡献”的心态，是成为职业人的关键。从企业的角度来说，企业对人的判断有两个要求，一个叫做潜力，看你未来成长的空间，一个叫做贡献，你的加入对这个团队能够产生什么样的价值。作为职业人，应考虑我能为单位带来什么?我能为企业创造什么?而不应首先去想单位、企业或老板应该给我什么样的回报?只有既能为我们的企业或老板带来实际的贡献，又能有可持续的发展，这样的员工才最受欢迎的。 三、大学生与职业人的根本区别 一是承担的责任不同。大学生是以学习、探索为主要任务，在校园里是不怕犯错误，什么事情你都可以去尝试，为了学习的尝试哪怕是错了，学院是会原谅你。所以要是给大学生一个简单的角色定位，那就是你可以做错，你做错了不用承担过多的社会责任，应为大学生有天然的获免权。其次，大学生最快乐的事情就是有依靠，在学习方面可以依靠导师，有什么问题你都可以向他请教；在生活上有什么困难可以依靠父母。总之，大学生在学院里基本没有基本负担。 成为一个职业人以后，应尽快地适应社会。首先必须学会服从领导和管理，迅速适应上级的管理风格；职业人如果在工作中犯了错误，是要承担成本和风险的责任，承担相应的社会责任的。 实践表明，凡由大学生到职业人的社会角色转换比较快的人，则容易更早地获得单位的认可，能更快的寻找到新的起点，也就更容易享受到事业成功和生活幸福的喜悦。因此，大学毕业生应正确面对社会，正确处理工作与人际关系上的诸多矛盾，克服各种心理障碍，培养良好

关于单位新员工角色转变的几点建议

关于地勘单位新员工角色转变的几点建议 XX （XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX） 摘要：随着地质市场的复苏，各地勘单位人才队伍不断壮大，新入职大学生人数比例正逐年上升，如何完成从学校进入职场的软着陆？从校园到社会，能否适应这个转变，适应的快慢，都会对自己的职业生涯产生较深远的影响。本文针对这一问题提出了几点建议：首先要认识角色的不同，其次要克服角色转变是的心理障碍，最后要有一个积极主动的心态去工作，做好以上几点，即可完成从学生到职员的华丽转身。 关键词：地勘单位大学生职场角色转变 二十世纪八十年代地矿经济进入了一个低谷时期，这一时间段内地勘单位未有效的引进人才，职工结构出现了一个大断层，青年在职工人数中比例极不协调，进入二十一世纪，地质事业得以逐步复苏，各地勘单位为了顺应市场需求不断充实、壮大，近几年进入地勘单位的青年员工数量所占比例逐年上升。就本单位地勘部门而言，近年来新引进员工人数已突破二十多人，且都为大学毕业生，年龄多为85后、90后，占地勘部门总员工人数的30%。如何使新员工尽快完成由大学毕业生到单位员工的角色转变，让他们尽快融入地勘单位的大家庭中来，对提升职工队伍工作能力，注入新活力，稳定青年职工队伍，都有十分重要的意义。如何尽快完成从大学生到单位职工的角色转换？本人作为“过来人”就这一问题谈几点建议。 1.认识学生角色和职业角色的不同 大学生的中心任务是努力学习以专业知识为主的多方面知识，培养以专业能力为主的各种能力。因此，这是一个接受教育、储备知识、培养能力的重要阶段。另外，由于大学生以学习为主，经济上主要依靠家庭，所以，可以这样界定学生角色：在社会教育环境的保证下和家庭经济的资助下，学习知识，培养能力，全面提高自身素质，努力使自己成长为社会的合格人才。 职业角色的个性表现非常具体，但是千差万别的职业角色却有其共性的特点，可以这样定义职业角色：在某一职位上，以特定的身份，依靠自身知识和能力并按照一定的规范具体地开展工作，在行使职权、履行义务为社会作出贡献的同时取得相应的报酬。 因此，学生角色与职业角色的不同在于：一个是受教育，掌握本领，接受经济供给和资助，逐步完善自己；一个是用自己掌握的本领，通过具体工作为社会做出贡献，以自己的行为承担责任，并取得相应的报酬。

如何顺利进行职业角色的转换

如何顺利进行职业角色的转换 如何顺利进行职业角色的转换 大学毕业生从学生角色到职业角色的转换，必然伴随着角色冲突、角色学习和角色协调等一系列过程。因此，大学生在开始自己的职业生涯之前，应该学习一些相关的知识，对自我，尤其是对社会，对即将从事的职业进行深入细致的了解和调查分析，找出自身的不足，提高心理承受力，加强角色认知，作好上岗前的各项准备，顺利地实现角色转换。 一、角色转换 1.毕业前夕的角色转换 大学生从年前11月份左右找工作直至第二年6月份毕 业离校，这一阶段的时间跨度很大。可以说，这一时期是毕业生转换角色的重要阶段，学生与用人单位签约的同时，就预示着开始迈开由学生角色向职业角色的第一步。一般来说，这个时候学生大部分的课程已经学完，学校的教学计划主要是毕业生的实习实践和毕业论文，学生自主支配的时间相对较多。许多毕业生难免出现这样的心态：大学四年的努力在

签就业协议的那一瞬间尘埃落定，不用上班，不用上课，人生突然失去了目标，现在的感觉很空虚。一些人难免把这段时间当成“最后的疯狂”，完全放松，甚至放纵。其实，在校学习期间的学习环境，学习条件以及学习技能的训练都是最为理想的。因此，毕业生应该从就业协议书签订到毕业离校这段时间，针对性地学习知识、培养能力，提前奠定良好的心理基础和知识技能基础。 (1) 重视毕业实习和毕业设计，学习与未来工作岗位有密切联系的专业知识和专业技能。大学的课程设置总体上偏重于基础知识的学习和基本技能的培养，而不一定涉及特定岗位上所需要的专业知识和技能。毕业实习和毕业设计是毕业生步入职场的一个必要的过渡阶段。对即将毕业的学生来说，通过毕业实习和毕业设计，他们可以将自己所掌握的理论知识运用于实际，这不仅有利于加深对书本知识的理解和巩固，还能够发现不足，对自己的知识结构进行必要的补充和调整，提高观察、分析和解决问题的实际工作能力。 (2) 进行非智力因素技能的训练，提升多方面的能力。大学毕业生智力上的相差并不太大，而非智力方面的技能却是影响毕业生择业、就业和创业的重要因素。毕业生要敢于表现自己，充满自信，在公众面前不缩头缩脑，往往会给人

入职培训可怕的新员工入职角色转换培训_0287文档

2020 入职培训可怕的新员工入职角色转换培训_0287文档 EDUCATION WORD

入职培训可怕的新员工入职角色转换培训_0287文档 前言语料：温馨提醒，教育，就是实现上述社会功能的最重要的一个独立出来的过程。其目的，就是把之前无数个人有价值的观察、体验、思考中的精华，以浓缩、系统化、易于理解记忆掌握的方式，传递给当下的无数个人，让个人从中获益，丰富自己的人生体验，也支撑整个社会的运作和发展。 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 案例：每一个进入微软公司的新员工，第一步是接受为期一个月的封闭式培训，培训的目的是把新人转化为真正的微软职业人。光是关于如何接电话，微软就有一套手册，技术支持人员拿起电话，第一句话肯定是：“你好，微软公司！”一次，微软全球技术中心举行庆祝会，员工们集中住在一家宾馆，深夜，某项活动日程临时变动，前台小姐只得一个一个房间打电话通知，第二天她面露惊奇地说：“你知道吗？我给１４５个房间打电话，起码有５０个电话的第一句是‘你好，微软公司’。”在深夜里迷迷糊糊地接起电话，第一句话依然是“你好，微软公司”。事情虽小，但微软风格可见一斑。 这个案例引起了笔者的兴趣，角色转换培训现在也越来越多的企业应用到新员工入职培训中，方式和方法不尽雷同。因此，

借助这个案例，笔者也对角色转换的活动提供两个实用的培训方式给大家。 第一、用培养归属感及忠诚度来促进角色转换 相对于几年前的新员工培训，大企业越来越意识到员工忠诚度与员工技能同等重要，目光也放得更长远。忠诚度必须在新员工培训时就以他们能够感受到的方式进行不断传递。大企业在运用培养归属感及忠诚度来促进角色转换 例如，海尔公司在新员工入职后通常做的第一件事是：举办新老毕业生见面会，通过师兄师姐的亲身感受说出自己对海尔的理解。新人也可以面对面与集团最高领导进行沟通，如实讲述出公司的升迁机制、职业发展等问题。新员工在“心中有底”的情况下自然容易把心态放平稳。接下来，在军训以及产品知识的培训中，海尔的领导做到了对员工无微不至的关心。“海尔人就是要创造感动”：在的时候，人力资源部的同事一早就准备了酸梅汤，让新员工训练一结束就可以喝到。中秋节的时候，集团总裁都从外地赶回来与同学们一起度过良宵。这些都让新员工体会到了家的感觉。通过这样的行为，新员工很容易形成归属感，认为公司就是自己的第二个家。 在集中培训之后，人力资源部做的事情就是让员工把心里话说出来。员工表面上虽然能接受与自己的理想不太相符的东西，但并不代表他们就真的能坦然接受了，这时就要鼓励他们说出自己的想法――不管是否合理。在经历过集中培训后，新员工还将面对艰苦的一年实习培训。经历过这些培训的海尔新员工经常会

新员工入职之如何适应角色转换-20200321

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新员工入职场，如何“应对”角色转变？

新员工进入职场，如何“应对”角色转变？ 如何避开入职后的3个“雷” Definition of "professional" VUCA时代的职场要求 The demands of the VUCA workplace

避开入职后的3个“雷” 现状：在进入职场前，没有进行“角色转换”训练，没有打阳光心态的“预防针”，以至于进入工作一段时间后会感觉不适应。 所以，职场新人的“角色转换和阳光心态”非常必要。 理想与现实的脱离 The separation of ideal from reality 急于求成的心态 A rush to get things done “围城”的心态 "Siege" mentality

700 720740760780800820840860880765 795 820 860 应届毕业生人口趋势 汇总 理想与现实的脱离 择业困难：应届毕业生逐年上升，未就业群体扩大 就业期待高：公司规模大、行业知名度高、管理规范、成长空间大 工作现状又如何？ 活动方式的改变 社会责任感的改变 要求:独立的成年人 现实：每一个个体都是团队存在的基础，基于个体差异等（性格/能力/特性），任何一个公司/团队都有需要解决和改善的问题，否则都不需要有管理人员存在。

急于求成的心态 未入职前：充满激情、雄心壮志、期待脱颖而出、早日走上管理岗位 入职后...... 短期的付出与回报的关系是？ 现实：目前团队中的老员工是同样经过考核后加入团队，随着团队一起成长，他们并不比你逊色。谦虚谨慎是入职的第一堂课，切忌目中无人、轻视同事。 职业导向：放下个人英雄，寻求团队合作，在共赢中实现自己。

如何使班组长真正做好由员工到管理者角色的转变

杰出班组长管理技能提升 2012年12月1-2深圳12月14-15上海 课程详细： “基础不牢，地动山摇。”班组是企业的细胞，班组长战斗在企业管理的第一阵线，是“兵头将尾”的角色，班组长八小时的战斗在现场，第一个发现问题，第一个解决问题，“管职”虽小，责任不小。因而班组长管理管理素质的高低，直接影响企业管理的质量，产品质量、服务质量、安全生产与员工士气，直接关系到企业经营的成败。由于班组建设与班组长的重要价值，我们根据咨询经验和企业实际面对的问题推出了系列班组长的课程。以助力于班组建设与企业发展。 课程前言 班组是企业中最基层的组织，企业的所有生产任务、服务工作、产品质量、经济运行目标都要经过层层分解最后落实到班组。因此，只有所有班组都能出色地完成本班组的各项工作，并且积极地同各兄弟班组大力协作，企业才能最后实现优质、高产、低耗之目的，从而真正达到企业的各项经营目标。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。俗话说：火车跑得快，全靠车头带。班组长是班组的核心，是“零号首长”。班组长能力的强弱、素质的高低，直接影响到整个班组乃至企业整体的管理水平和经济效益。 课程特色 1、本课程设计重点突出，避免到处是重点就没有重点的“全面式培训”。大部份班组长是由员工或技术员晋升，往往当了班组长却不知道自己要做什么（身在其职，不谋其政），或还是继续保留做员工时的工作习惯，使班组管理处于“无政府”状态。因此，本课程开始内容为班组长的角色认知”，使班组长真正做好由员工到管理者角色的转变。 2、把管理者与员工区分的第一功能是教导别人，班组长往往自己“能干”，而底下的员工却“不能干”，导致这一局面的根本原因为是班组长缺少“教练技术”。一流的现场来自一流的员工，一流的员工来自班组长一流的教导方法，尤其是员工流失率日益上升的今天，班组长的教导方法是否得当对生产现场的质量与效率影响深远。因此，本课程重点内容之一为“班组长工作教导方法”，使班组长正确掌握教导员工的方法与技巧。 3、班组长的工作重点为做好日常管理，日常管理系每天重复做一些简单和容易的事情。但是，正如同海尔CEO张瑞敏所说：“简单的事情天天做好就不简单，容易的事情天天做对就不容易”。 本课程设计结合以上几个重要内容，深入浅出、实用新颖，结合工厂的管理现状，具有很强的针对性与实用性。从“软件”管理理念到“硬件”管理工具、管理技巧有效结合软硬兼施，从根（人的观念）本（管理方法）上解决班组长在工作中遇到的疑难杂症。本课程中西药结合，既补气健身又治病防病，是一付上好的管理药方。 专家介绍：康建平老师 华东交大经管经济学学士 中国科技大学管理工程学士 台湾生产力中心工业工程结业 中欧管理学院MBA 顾问师经历 江铃汽车供应商评估工程师

新员工入职培训总结

新员工入职培训总结 转眼间为期一周的新员工入职培训已经结束，首先得感谢集团领导给我们提供这个机会和平台，让刚刚离校入厂的我们感受到了集团给予的重视和关心。增强了大家的归属感，让正处于入职转换适应期的我们更顺畅地完成角色转换，早日成为一名合格的职场人员。 在集团人力资源部的合理安排下，让我们对集团的各部门及各分公司有了一个整体的了解和直观的现场参观。此次的培训内容非常丰富，主要有公司概况、企业文化、集团的组织构架和管理模式、人力资源规划与职业生涯、户外拓展训练、军事化训练、质量管理、集团主营产品及生产工艺流程、安全教育、生产现场参观、兰石展馆参观、集团管理制度、职场沟通技巧、时间管理、职业心态辅导及常用公文写作等诸多方面的系统学习。通过七天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些专业知识。本次培训使我受益匪浅、深有体会。 首先由集团张总做公司概况的介绍，让我们了解兰石从1953年建厂至今的发展历程、市场战略、愿景规划。通过自己的亲身经历，为我们陈述了成功所必备的几个条件，让我们“不拒小事、不惧大事、受得了挫折、耐得住寂寞。”张总语重心长的话语无不深深地教育着在座的每一位新员工。听着建厂初期来自全国各地的优秀前辈为兰石做出的努力和贡献，那才是值得我们尊重和学习的对象。仿佛带我们重新走过50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到其中的艰辛。让我们更加珍惜来之不易的今天，激励我们更加努力地去建设辉煌的明天。使大家士气高涨，信心倍增，对未来充满幻想和期待。通过培训，我们了解了面向国际市场，以中国制造能源机械装备，塑造名族装备制造业的标杆的企业使命。钻无止境，炼就一流的兰石

管理者角色错位的案例

管理者角色错位的案例 管理者的角色错位是指某个管理层级的管理者没有，至少是没有全部在做自己所在的管理层级或岗位应该做的工作。至于管理者角色错位的案例有哪些呢?下面就随爱汇网小编一起来了解下吧! 管理者角色错位的案例分析 有的员工会说，按照自己所在的管理层级的要求做自己的工作还不简单，自己每天不都是在做自己应该做的事吗?看起来这是个简单的事，其实不然，在企业管理实践中，有很多管理者并没有找准自己的角色定位。 管理者的角色错位有两种情况。 一是向上错位，就是某个层级的管理者总是在他的上级管理者已经作出了决策，并发出了指令之后，再替他的上级管理者考虑决策的正确性、周密性和是否需要执行的问题，帮助上级管理者再做一遍决策前的工作。出现管理者角色向上错位，企业中就会出现人人都是决策者，决策和指令难以贯彻，实际工作无法落实的问题。 二是向下错位，就是某个层级的管理者总在思考下级应该思考的问题，做本该是下级应该做的工作，表现为管理者决策或策划工作做得太少，执行工作做得太多。管理者的角色向下错位，企业中会出现管理者的管理幅度加宽、工作效率降低、管理者成长缓慢的问题。 如果在企业中所有的管理者身上都发生角色错位，则意味着企业所有的管理者都在不务正业。企业中有一群不务正业的人，企业管理的情况就可想而知了。 那么为什么会出现管理者的角色错位呢?我认为有以下几个方面的原因。一、管理者的角色转换不及时

某个层级的管理者在从事该层级的管理工作之前，大多数情况下是在从事较低层级的管理工作，当然也有少数情况是从事较高层级的管理工作，但总之是角色发生了变化。角色变化之后，管理者的工作心态和工作方法往往会有惯性，如果没有尽快调整，就会停留在过去的角色当中。虽然管理者的身份发生了变化，可心态还是过去的心态，方法还是过去的方法，自然不能达到现在的层级和岗位的要求而出现角色错位。 二、管理者的能力达不到要求 管理者在企业允许的时间内不能适应新的层级和岗位，可以认为是管理者角色转换不及时的原因，但如果管理者长期不能适应新的层级和岗位，那就是管理者的能力问题了。 管理者来到一个新的管理层级之初，能够胜任新的岗位，通常是企业决策者的一种假 设，假设的前提就是他在原来的层级上是优秀的。但假设终究是假设，管理者能否真的胜任，要看管理者能否迅速适应新的环境，进入新的角色并做出业绩。如果能则说明管理者有能力胜任新的工作，否则就说明管理者的能力还达不到新岗位的要求。能力不足往往表现为管理者长期按照过去岗位的工作习惯去工作，出现角色向下错位。 三、管理者对上下级不信任 管理者对上下级不信任也是造成角色错位的重要原因，有些管理者总认为自己的上级不如自己聪明能干，当上级管理者作出一个决策，自己总要提出几点不同意见，和上级讨价还价;或者是在执行上级决策的时候总要加上自己的主观意志，不或者是不完全按照上级的决策办事，表现为对上级的指令总是有借口，这是管

可怕的新员工入职角色转换培训文档2篇

可怕的新员工入职角色转换培训文档2篇 Terrible new employee role transition training docume nt

可怕的新员工入职角色转换培训文档2 篇 小泰温馨提示：入职培训主要是公司对每一个初入公司的新员工介绍 公司历史、基本工作流程、行为规范、组织结构、人员结构和处理同 事关系等活动的总称，目的是为了使员工融入这个团队。本文档根据 入职培训要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文 下载后内容可随意修改调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：可怕的新员工入职角色转换培训文档 2、篇章2：教师入职的培训总结文档 篇章1:可怕的新员工入职角色转换培训文档 案例：每一个进入微软公司的新员工，第一步是接受为 期一个月的封闭式培训，培训的目的是把新人转化为真正的微软职业人。光是关于如何接电话，微软就有一套手册，技术支持人员拿起电话，第一句话肯定是：“你好，微软公司！”一次，微软全球技术中心举行庆祝会，员工们集中住在一家宾馆，深夜，某项活动日程临时变动，前台小姐只得一个一个房间打电话通知，第二天她面露惊奇地说：“你知道吗？我给１４５

个房间打电话，起码有５０个电话的第一句是‘你好，微软公司’。”在深夜里迷迷糊糊地接起电话，第一句话依然是“你好，微软公司”。事情虽小，但微软风格可见一斑。 这个案例引起了笔者的兴趣，角色转换培训现在也越来 越多的企业应用到新员工入职培训中，方式和方法不尽雷同。因此，借助这个案例，笔者也对角色转换的活动提供两个实用的培训方式给大家。 第一、用培养归属感及忠诚度来促进角色转换 相对于几年前的新员工培训，大企业越来越意识到员工 忠诚度与员工技能同等重要，目光也放得更长远。忠诚度必须在新员工培训时就以他们能够感受到的方式进行不断传递。大企业在运用培养归属感及忠诚度来促进角色转换 例如，海尔公司在新员工入职后通常做的第一件事是： 举办新老毕业生见面会，通过师兄师姐的亲身感受说出自己对海尔的理解。新人也可以面对面与集团最高领导进行沟通，如实讲述出公司的升迁机制、职业发展等问题。新员工在“心中有底”的情况下自然容易把心态放平稳。接下来，在军训以及产品知识的培训中，海尔的领导做到了对员工无微不至的关心。“海尔人就是要创造感动”：在军训的时候，人力资源部的同

新员工入职培训感悟：实现从学生到员工的转变

实现从学生到员工的转变 ——新员工入职培训感悟 张涛上海天正员工平台 很荣幸加入上海天正，成为天正软件有限公司的一员。转眼间新员工培训已经结束了，本次培训的内容有三个：一是化冰互动；二是关于信息安全方面的知识；还有就是关于天正文化。 培训的内容十分丰富，让我对公司的发展历史、组织结构、企业文化有了更深入的了解，并对公司的产品有了初步了解。以下是我的几点培训感悟： 1 认同公司的企业文化和核心理念 企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司，从某种意义上说就是选择一种企业文化，所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念，必定不能长久地发展下去，必定会在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同，不足与谋”，如果连公司的企业文化都不能认同，也就失去了留在公司的必要。 2 尽快实现角色转变、找准个人定位 融入新的环境 从学校到社会是一个大的转变，在这个过程中我们难免会有不适，但是这不能成为我们逃避的借口。今天我们坐这里，我们就应该明白，我们的身份不再是学生，而是一名公司职员，我们就应该改变作为一名学生自由散漫，熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。

3 着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识 我们选择了公司是因为我们爱这个公司，公司给予我们也不仅仅是那份薪酬，更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此，我们应该怀着一颗感恩的心来工作，把对公司的忠诚放在第一位；要敢担责任、敢于吃苦耐劳，通过自己的努力不断创造优秀的业绩，以此来证明自己的忠诚。 4 时刻谦虚谨慎、虚心学习 尽快熟悉本职工作 作为刚走出校门的学生，我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此，在新的工作岗位上，我们要有一切从零开始的勇气和决心，时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习；要善于从小事做起，通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。

角色转换与职业适应

角色转换与职业适应 人的一生有许多次角色的转换，比如；婴儿----幼儿园小朋友—学生----职业人；儿子（女儿）----父（母）。从学生角色到职业人角色的转换是我们每个人必须经历的过程，也是我们人生中最重要一次转折，那么，怎样实现我们的靓丽转身呢？ 一、学生角色与职业角色的转换 从大学生到职业人是一种社会角色的重要转换 （一）角色转换的准备过程：即：毕业前夕的“半职业化”角色转换，即完成毕业实习期的角色转换。一方面，为完成毕业论文做准备；另一方面，在实习单位积累工作经验。 如何做到？ 首先，努力向单位同事学习，争取尽快工作上手； 其次，力争把所学专业知识应用到实际工作中去； 第三，从实际工作中积累经验，提高工作能力，为今后就业做好准备。 第四，将实际工作中提炼的经验上升到理论，为完成毕业论文打好基础。 （二）角色转换的内容 主要表现为： 1、从“要”到“给”的转变，从“索取”到“贡献”的转变。

大学生因为父母的付出，可以从家里“要”到宠爱与照顾；因为老师的付出，校里“要’’到知识与技能；因为社会的付出、国家的付出，可在社会中“要”到社会的资助与培养。 大学生要转换成职业人，必须先“给”，否则你什么也“要”不到。将“索取”的心态变成“贡献”的心态，是成为职业人的关键。从企业的角度来说，企业对人的判断有两个要求，一个叫做潜力，看你未来成长的空间，一个叫做贡献，你的加入对这个团队能够产生什么样的价值。作为职业人，应考虑我能为单位带来什么?我能为企业创造什么?而不应首先去想单位、企业或老板应该给我什么样的回报?只有既能为我们的企业或老板带来实际的贡献，又能有可持续的发展，这样的员工才最受欢迎的。 2、“不再可以随便犯错”理念的树立 考试成绩不好不会给班级和学院造成经济损失，会有补考的机会；如果和同学不能相处融洽，仍然可以保持自己的个性，孤芳自赏；如果你不喜欢那个老师，你可以不去听他的课，可以期盼着下学期换另一个老师；如果迟到、旷课只是耽误你自己的学习，与其他同学没有多大的关系。 大学毕业生从校园走上社会成为职业人，如果工作失误，会造成重大的经济损失，没有挽回的机会；如果与同事关系不好，会被组织认为没有团队合作精神，将成为出局的人；如果迟到、旷工，耽误的是整个团队的业绩，你随时有被开除的可能；作为职业人，在单位里你必须成为社会、企业或老板财富的创造者。

职场角色角色转换

第九章完成角色转换迈向事业成功 即将离开校园，走向工作岗位的大学毕业生，最关心的莫过于 怎样才能顺利地在新的工作岗位上干出一番事业；最需要的莫过 于怎样更充分地认识自我和积极地适应社会，从而尽快完成从学 生角色到职业角色的转换，树立良好的职业形象，建立和谐的人际 关系，迈好事业的第一步，为日后的发展奠定良好的基础。 第一节角色的转换 一、角色认知 大学毕业生从学校步人社会，从学生转变为社会职业人员，要完成学生角色向社会角色的转变。顺利完成转变，尽可能缩短转变过程的时间，是适应职业环境的关键。大学生对学生角色的行为规范十分熟悉，但对社会职业人员的角色要求却比较陌生。两者相比，显然有许多不同，而后者的要求更高。不同之处主要表现在社会活动方式、社会责任、独立性要求等方面。因此，每一个即将就业的大学生，必须对这种社会角色的转变有较清楚的了解和认识，以便在校期间有针对性地做好准备。 1．学生角色 大学生大多处在18～24岁这一年龄阶段，是人生中增长知识、发展智力、求学成才的关键阶段。大学生的中心任务是努力学习以专业知识为主的多方面知识，培养以专业能力为主的各种能力。因此，这是一个接受教育、储备知识、培养能力的重要阶段。另外，由于大学生以学习为主，经济上主要依靠家庭，所以，可以这样界定学生角色：在社会教育环境的保证下和家庭经济的资助下，学习知识，培养能力，全面提高自身素质，努力使自己成长为社会的合格人才。 2．职业角色 职业角色的个性表现得非常具体，但是千差万别的职业角色却有其共性的抽象：职业角色扮演者具有自己的社会职位和一定职权；相应的职业规范；一定的基础知识和业务能力；履行一定的义务；经济独立。因此，可以这样定义职业角色：在某一职位上，以特定的身份，依靠自身知识和能力并按照一定的规范具体地开展工作，在行使职权、履行义务为社会作出贡献的同时取得相应的报酬综上所述，学生角色与职业角色的不同在于：一个是受教育，掌握本领，接受经济供给和资助，逐步完善自己；一个是用自己掌握的本领，通过具体的工作为社会付出，以自己的行为承担责任，并取得相应的报酬。 二、角色转变的意义 根据社会心理学的角色理论，大学毕业生从学生角色到职业角色的转变，必然伴随着角色冲突、角色学习和角色协调等一系列过程。因此，大学生在毕业前夕，应该对择业素质、自我评价、职业能力等进行深入细致的了解和调查分析，对自身合理定位，找出不足，提高心理承受能力，加强角色认知，做好上岗前的