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SAP 关于产品层次

产品层次

产品层次，系统里默认是3层，但实际系统支持9层，最多18位。

In the standard system, the product hierarchy consists of up to 3 levels. The first and second levels have 5 digits and the third level has 8. The maximum number of digits is 18 and the maximum number of levels is 9.

所以，我们可以根据客户需求，合理的分配每一层。

具体做法：

1，SE11 修改结构PRODHS，增加层数字段（包含添加数据元素&域）

2，SE11激活

扩展结构PRODHS：

假如产品层次由三层改为五层，添加字段ZPRODH4,ZPRODH5(但是要确保PRODH1~5的合计长度<=18)

数据元素& 域参照原有的三个字段即可（原本域/新建域需要修改长度）。

注：

可以直接改动域PRODH1~3为自己想要的长度，但是假如改动不预先由物理机A传输至物理机B，那么B 远程client copy至A就会提示失败。如下图：

原因，两个系统表结构不同，示例如下：

一般建议：

不是必须，不得直接改动系统原数据元素或者域。

研究如何通过后台配置更改表结构？！

请详细查看”定义产品层次”提供的帮助说明（将帮助文档copy出来，附件如下）：

定义产品层次.docx

其中有每一步的操作说明，具体操作步骤如下：

SAP主要产品系列

SAP R/3以前SAP公司的主力产品，包括大家非常熟悉的SD, MM, FI, CO, PP..等模块。但从今年起SAP已经不再单独出售R/3的许可证，代之以mySAP ERP。也就意味着客户无论选择SAP的何种产品（mySAP ERP, mySAP CRM...）都会得到SAP Netweaver，其中包括了SAP Portal 与SAP BW的使用许可。 mySAP ERP 主要就是以前的SAP R3加上SAP最新的集成平台SAP Netweaver。 mySAP CRM 之所以叫mySAP CRM而不是SAP CRM，就是为了突出SAP 的CRM产品是以客户为中心的、灵活可配置的……所以叫”my***“，mySAP CRM主要就是包括SAP的CRM产品功能包（Logic Box）再加上SAP最新的集成平台SAP Netweaver。 SAP Netweaver 早期版本，其它编程工具象VB,Delphi,Java等可以十分方便地调用SAP的业务应用程序接口(Business Application Programming Interface, BAPI)进行功能扩展。在SAP最新的集成应用平台NetWeaver包含了互联网标准如：HTTP、XML 和网络服务，确保开放性,可与微软.NET 、Java 2 Platform

Enterprise Edition (J2EE)紧密结合, 工作环境如IBM WebSphere的协作能力。通过SAP NW平台既可以集成SAP 与非SAP应用系统；也可各个系统都可以通用的功能放入此平台中。同时SAP商务智能（SAP BI）可以对来自各种系统的数据进行详细分析。 mySAP网站这是前几年SAP为了迎合网络风潮而给自己的产品包改的名字，它跟某某网站没有任何关系，它就是现在的SAP Business Suite。 SAP All-in One (SAP A1) 在SAP R/3的基础上，SAP做了一些预配置，然后按不同行业交给咨询合作伙伴，由他们再加一些预配置，然后以咨询合作伙伴的名义将加了预配置的系统销售给用户。内含mySAP CRM的部分功能。 SAP Business One (SAP B1) 在SAP收购的另一家公司的产品基础上改造而成，优点是价格低廉，并且由于数据结构相同可以无缝地将系统升级至SAP A1, SAP Business Suite。SAP B1中有CRM功能，但远不及mySAP CRM系统中的那么强大。 SAP Release版本之间的差异和关系：

SAP产品分类简介

SAP产品简介 SAP Business Suite 当前SAP公司的主力产品包，里面包含了mySAP ERP, mySAP CRM, mySAP SCM .... 几乎是SAP的所有东东。如果购买的是此种许可证，就意味着几乎可以用SAP的所有产品的功能－－某些特定行业的特定引擎（Engine）除外。 mySAP ERP 主要就是以前的SAP R/3加上SAP最新的集成平台SAP Netweaver。 mySAP CRM 之所以叫mySAP CRM而不是SAP CRM，就是为了突出SAP的CRM产品是以客户为中心的、灵活可配置的……所以叫”my***“，mySAP CRM主要就是包括SAP的CRM产品功能包（Logic Box）再加上SAP最新的集成平台SAP Netweaver。 SAP Netweaver 早期版本，其它编程工具象VB,Delphi,Java等可以十分方便地调用SAP的业务应用程序接口(Business Application Programming Interface, BAPI)进行功能扩展。在SAP最新的集成应用平台NetWeaver包含了互联网标准如：HTTP、XML和网络服务，确保开放性,可与微软 .NET 、Java 2 Platform Enterprise Edition (J2EE)紧密结合, 工作环境如IBM WebSphere的协作能力。通过SAP NW平台既可以集成SAP与非SAP应用系统；也可各个系统都可以通用的功能放入此平台中。同时SAP商务智能（SAP BI）可以对来自各种系统的数据进行详细分析。 https://www.sodocs.net/doc/7914075283.html, 这是前几年SAP为了迎合网络风潮而给自己的产品包改的名字，它跟 https://www.sodocs.net/doc/7914075283.html,这个网站没有任何实质关...它就是现在的SAP Business Suite。 SAP R/3 以前SAP公司的主力产品，包括大家非常熟悉的SD, MM, FI, CO, PP..等模块。但从今年起SAP已经不再单独出售R/3的许可证，代之以mySAP ERP。也就意味着客户无论选择SAP的何种产品（mySAP ERP, mySAP CRM...）都会得到SAP Netweaver，其中包括了SAP Portal 与SAP BW的使用许可。 SAP All-in One (SAP A1) 在SAP R/3的基础上，SAP做了一些预配置，然后按不同行业交给咨询合作伙伴，由他们再加一些预配置，然后以咨询合作伙伴的名义将加了预配置的系统销售给用户。内含mySAP CRM的部分功能。

【Sap实施】带你走进SAP项目推介含样章

前言 SAP公司是全球最大的企业管理和协同化商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商、全球领先的协同电子商务解决方案供应商。其产品SAP Business Suite是目前全世界排名第一的ERP软件。它代表着最先进的管理思想、最优秀的软件设计。世界五百强中有超过80％的公司使用SAP。随着中国迅速发展，SAP做为全球最大的ERP软件提供商在中国的实施案例越来越多，对SAP技术人员的需求数量也越来越大，而其先进的管理思想和业务实践吸引着众多国内ERP爱好者和企业管理人员进行学习。但是在SAP的入门学习过程中，众多SAP爱好者遇到了两大问题。一是由于SAP的高端定位，其培训课程非常昂贵，普通爱好者承受不起；二是SAP资料大都是英文资料，中文资料太少而且没有系统性和组织性，而能够适合初学者，引领初学者从入门到理解业务的中文教材几乎没有。这两大问题造成初学者在SAP入门学习过程中往往不得要领，甚至放弃学习。而我国企业在国际化过程中，必须要有国际化企业运作的管理经验和业务实践，通过学习SAP中多家世界级企业抽象出来的业务管理模式这条捷径，将其应用到我国企业管理的学习者、实践者们，对于他们我们应该给予他们最大的帮助和支持。在初学SAP过程中，大多数人都踏进了一个误区，就是把SAP当作一个软件来学习，想当然的一开始就学习后台配置，基础维护等功能，造成花了大力气学习配置优化，却发现没有什么实际的学习效果。殊不知SAP是各种管理理论的实践，应该从前端业务层面操作流程，通过案例学习指导实际操作，才能理解SAP的精妙之处。所以本书通过完整案例引导初学者入门，从管理流程的角度学习SAP，达到事

SAP产品、服务和运维介绍

目录 1.SAP产品、服务和运维介绍 (1) 2.1.SAP概况 (1) 2.1.1.SAP公司简介 (1) 2.1.2.SAP市场占有率 (5) 2.1.3.SAP全球的实施团队/资源/渠道 (6) 2.1.4.SAP中国的实施团队 (9) 2.1.5.SAP中国客户 (12) 2.2.SAP产品介绍 (14) 2.2.1.SAP产品介绍 (14) 2.2.1.1.SAP ERP(企业资源计划) (16) 2.2.1.2.SAP CRM(客户关系管理) (20) 2.2.1.3.SAP SRM(供应商关系管理) (26) 2.2.1.4.SAP PLM(产品生命周期管理) (26) 2.2.1.5.SAP SCM(供应链管理) (27) 2.2.1.6.SAP B UINESS O BJECTS商务智能软件包（BI P ACKAGE） (27) 2.2.1.7.SAP B USINESS B Y D ESIGN (33) 2.2.1.8.SAP B USINESS A LL-IN-O NE (中型企业解决方案) (34) 2.2.1.9.SAP B USINESS O NE (小型企业解决方案) (34) 2.2.2.SAP产品用户介绍 (34) 2.3.SAP技术 (35) 2.3.1SAP技术简介 (35) 2.3.2SAP系统结构 (39) 2.4.SAP产品服务和运维支持 (46) 2.4.1.软件运维和故障排除 (46) 2.4.2.产品版本升级 (48) 2.4.3.灾难性恢复支持 (48) 2.4.4.因硬件升级所提供的产品迁移支持服务 (51) 2.4.5.SAP运维和支持服务 (52) 2.5.SAP培训服务 (88) 2.6.SAP部署方案 (90) 1.SAP产品、服务和运维介绍 2.1.SAP概况 2.1.1.SAP公司简介公司名称公司名称：思爱普（北京）软件系统有限公司（SAP China）。

SAP发展历史与技术介绍

SAP发展历史与技术介绍前言 SAP除了OS几乎生产了所有软件和solution, 并且不断在适应和加入业界的新技术, 调整自己原有的技术, 所以用一个大的概念来概括SAP的架构是很难的, 这也是为什么SAP的诸多概念, 比如my SAP, Net Weaver, ESA, AP, TP, BPP 等等, 经常让人confuse的原因. 这些概念, 都有他的核心思想, 或者说核心动力, 但是, 他们不是一个产品, 而是一个概念, 所以他们的边界是无法弄的很清楚的, 不可避免, 他们之间会有Overlap. 比如Data Archiving, 它是一项负责保存应用数据的技术, 最早是在ABAP上实现的, 但是在SAP J2EE中也有实现, 所以, 它既属于Net Weaver, 也属于my SAP. 无论是my SAP, 还是Net Weaver, 他们都不是代表一项技术, 而都是代表以一组概念为核心的一整套概念. 所以, 一个好的办法是从SAP的技术发展历史开始讲. 讲得不对请多指教. SAP发展历史 1972年, 五名IBM的经理人和consultant(看来工程师是永远写程序的命)离开了IBM, 在德国曼海母创建了他们自己的公司, 这就是SAP(是德文系统,应用和数据处理产品的缩写. 德国公司的名字永远这么朴素直接). (2002年4月1日是SAP 30周年纪念日) 他们创建SAP的原因是, 当时他们发现自己的客户正在自行开发类似的程序来处理业务流程. 于是他们意识到他们可以提供可重用的标准化的系统, 来集成和实现用户的业务流程, 并且, 重要的一点是他们认为电脑现实器为普及作为业务流程的关键点. 当时没有微机, 计算机最多仅有500k内存. 有趣的是, 苹果公司于同年成立. SAP的第一个产品是一个自动化财务和交易程序.命名RF, 就是后来的R/1. (值得敬佩的是, 他们的产品是利用晚上和周末开发出来的, 而我用了6年证明, 这几乎是不可能的 :P ) 1976年, SAP 迁到现在的总部所在地Walldorf. 1979年, SAP推出用于大型机的R/2. 1988年, SAP在德国上市. 1992年, SAP推出了著名的R/3. 基于C/S 模式, 统一的图形界面, 兼容关系数据库, 可以运行在WindowsNT等多种平台和计算上等先进的特性, 使SAP成为世界领先的系统提供商. 但是, 至此SAP的所有应用都是独立的, 仅仅是client加上DataBase. 1996年, 随着互联网的迅猛发展, SAP推出了支持Internet的新版R/3 3.1 1998年, 退出全新CRM和SCM解决方案. 1999年, SAP 推出所谓的mySAP Business Suit. 这其实又是新版的R/3, 但是

(完整版)SAP归档介绍

1.1SAP管理的数据类型 SAP中管理的数据分为3种类型： 1、Transactional Data 存储在SAP系统的数据库系统中的结构化数据，如客户记录信息，销售定单信息等 2、Print Lists SAP系统中输出到打印机以文本形存档的报表等 3、Documents 存储在SAP系统之外的外部文件系统中的业务相关文档，这些文档可以在SAP应用程序中生成或在SAP应用程序之外生成，但无法在SAP的应用程序或业务中直接访问到。这3种数据类型在SAP系统中的位置如下图所示

1.2SAP自身的归档方案 1.2.1 ArchiveLink ArchiveLink是SAP核心系统有有机部分之一，ArchiveLink主要为SAP系统存储和获取SAP系统外部的数据和文档提供接口，是集成在SAP应用服务器中的用于关联业务对象和相关存储在外部存储介质中的PrintList和业务文档的归档文档接口。ArchiveLink包括一系列API和SAP数据库中的引用表，这个引用表描述了业务对象和与之相关的被归档文档的关系，被归档文档的存储位置等信息。通过SAP ArchiveLink管理的文档主要是SAP系统的输入文档(如扫描的发票)，输出文档(如通过SAP Scripts或SAP Smart Forms产生的文档)，print lists 和ADK files. 1.2.2 结构化数据归档 SAP系统通过ADK（Archive Development Kit）接口提供结构化数据（Transactional Data）的归档功能，把数据从SAP系统中移出并归档到外部的文件系统中的ADK归档文档，这使第三方厂商能为SAP系统提供管理这些归档文档的增值功能。ADK归档结构化数据的示意图如下图所示： ADK归档过程的核心是归档对象，还涉及到业务对象和ADK归档文档，了解ADK归档过程有必要了解这些概念：

SAP CS模块介绍

SAP CS - Customer Service / Service Management 客户服务/服务管理 1.CS简介 2.CS组织架构主数据及SAP-CS 标准流程 3.案例介绍 4.Prototype原型项目实施方法论

CS 简介客户服务CS-Customer Service模块是SAP ERP系统的一个标准模块，主要用于企业在销售产品后对客户售后服务的管理。随着企业行业/产品市场的成熟，对客户售后服务的要求应为逐渐提高；我们不仅应能做到快速、准确地响应客户的服务需求，做到最大限度的调配企业可利用资源来满足客户的服务需求，而且要求我们应能最高效率而非浪费资源的去管理好这个过程，最后要求我们能不断完善对客户的服务以提高企业的价值。我们如何做到快速准确地响应客户的服务需求？第一：我们应该有准确的销售产品数据库，SAP CS模块可以提供所有有关产品/产品安装地/客户的数据存储及数据结构链接，我们可以把设备结构性的“安装”到“客户地点”，结构性是CS主数据的一大特点。第二：我们应该快速准确的捕捉、记录、跟踪客户的服务需求，SAP CS模块提供服务通知单来记录客户提出的各种服务需求，可以根据故障的影响级别/客户要求的紧急程度等设定服务优先级，继而跟踪管理我们的服务流程，提高客户服务的效率。第三：对于有计划的服务需求，SAP CS模块提供服务合同/服务计划功能，我们可以按照之前签订的合同/设定的服务计划给客户按时提供服务。我们如何做到最大限度的调配企业可利用资源来满足客户的服务需求？第一：我们应该有准确的对于企业内部人工的能力计划及对于配件库存的可用性的管理，SAP CS模块提供服务订单（类似PP模块的生产订单）来计划执行一个或多个工作中心/维修中心的人工及配件库存的可用性管理。第二：我们可以利用服务外包商的资源来满足客户对我们的服务需求，SAP CS模块可以通过服务的外部采购来计划执行对客户的服务。我们如何做到最高效率而非浪费资源地去管理这个过程？第一：我们可以对企业内部及外部的长期服务提供商进行人工的能力计划及配件领用的控制，以达到最高效率的利用企业可控资源。第二：我们需要对服务过程进行严格的成本控制/利润核算，SAP CS模块提供对各种资源耗费对象的多个成本/利润结算方式，通过成本核算报表我们可以清楚地查看资源利用效率。我们如何做到能不断完善对客户的服务以提高企业的价值？第一：我们需要对客户服务的历史进行有效的分析，比如通过分析特定产品的服务通知单，进行质量/故障的统计，以完善企业的产品；通过分析保修/非保的成本/利润，进行产品服务项目的调整，以完善企业的服务；通过分析企业内部服务部门/服务提供商的业务，可以更好的管理企业的客户服务业务；如此等等通过这样的有效分析我们可以更加完善我们的客户服务以提高企业的价值。第二：我们需要根据业务的变更灵活的配置系统，SAP CS模块和其他模块一样可以提供灵活的配置功能；其次，SAP CRM系统可以帮助CS模块发挥更