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顾客特殊要求清单范例

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序号客户编号文件名称时间要求

评审责任人对应的支持性文件/过程1.建立并维持完善的品质保证体系

ok M1 经营计划品质合约

2.汽车产品零缺陷抽样计划表AQL=0.25,C=0/问题后AQL=0.15,C=0(跟进3批)ok S3 检验和试验

3.索赔:工厂内返修费(工时费、材料费、辅料费、运输费)

ok C5 顾客反馈,M3 管理评审4.投诉,72H措施回复,7个工作日不良

品报废。

ok C5 顾客反馈5.品质异常书面通知响应时效:24H 接

收,48H分析

ok C5 顾客反馈,M5 纠正和预防措施6.供货商应于交货前依规格自行检验产

品并于交货时检附相关交货文件。交货

文件包括但不限于产品材质报告、安规

证书、可靠性验证报告、制程质量报告

、出货检验报告、国家权威机构第三方

测试报告等。

ok S3 检验和试验1.RoHS2.0指令

ok M1 经营计划2.信翰承认SGS\CTI\TUV ,检测周期为1

次/年ok S3 检验和试验

3.环保标志:RoHS

ok S6 产品防护4.符合《信翰电子部件和材料有害物质

管理规定》ok C1 报价及合同评审

制定: 审批: 日期:

12信翰信翰环保协议

序号客户编号文件名称时间要求评审责任人对应的支持性文件/过程

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