知识管理及其发展趋势-毕业论文
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摘要
知识管理是知识经济下企业组织管理的重要模式。知识管理主要目的在于帮助企业提升决策可行性和竞争优势。在当前我国市场经济发展过程中，知识越来越成为企业竞争的主要资源。知识管理的核心在于知识的创造、识别与应用，知识管理的根本在于人才。随着我国政府、企业等对知识管理的关注，随着各类知识的不断创新与发展，知识管理在我国会不断的深入。如何最大程度的提升企业知识管理能力，是我国企业必须认真思考的问题。在目前知识管理发展趋势下，本文提出我国企业发展的建议是：正确认识和发展知识管理；为知识管理发展构建完善人才基础；构建与知识管理相配套的企业文化。
关键词：知识管理；企业竞争；人才；发展趋势
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目录
第一章前言 (1)
1.1 知识管理的概念 (1)
1.2 知识管理的阶段及内容 (1)
第二章知识管理发展的影响因素分析 (2)
2.1 知识因素 (2)
2.2人才因素 (2)
2.3管理因素 (3)
第三章知识管理发展趋势下我国企业发展的建议 (4)
3.1 正确认识和发展知识管理 (4)
3.2 为知识管理发展构建完善人才基础 (4)
3.3构建与知识管理相配套的企业文化 (5)
第四章结论与展望 (6)
4.1 结论 (6)
4.2 对进一步研究的展望 (6)
参考文献 (7)
致谢 (8)
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第一章前言
1.1 知识管理的概念
知识管理有着较为丰富飞内涵，目前并没有一个完全统一的知识管理的概念界定，但是从国际社会的共识角度来看，知识管理是知识经济下企业组织管理的重要模式。知识管理主要目的在于帮助企业提升决策可行性和竞争优势，其具体内容就是在这一目标实现过程中，获取、分析和利用知识的系统或框架。知识管理涉及到组织内部的查找、组织、转移以及运用相关专业知识与技能的全部过程，其实现受到领导、知识、技能、度量等因素的影响。对于企业实践而言，知识管理是企业创造、获取和传递知识的过程，这就使得知识管理基本覆盖到全部与知识的创造、传递与运用相关的管理活动。
1.2 知识管理的阶段及内容
知识管理经历了两个主要的发展阶段，第一阶段是识别——获取——分解——存储——传递——共享知识的过程。而第二阶段的知识管理，主要是知识的生成——确认——综合的过程。可以看出，第二代知识管理相比于第一代知识管理的流程更加简单，其实现的效率更高。第二阶段的知识管理实际上是采取生命周期的理论基础，形成的对知识及管理的分解，其实质就是新知识产生取代旧知识，逐步完成知识更新下企业管理改进的过程。无论是哪个阶段的知识管理，实际上都是企业组织学习新知识更新就知识的过程，在这个过程中，知识本身、具备学习和运用知识能力的员工，以及具备推进知识创造与综合的企业氛围等是企业知识管理实现与改进的基础所在，这也是我国企业知识管理发展中需要关注的问题。
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第二章知识管理发展的影响因素分析
2.1 知识因素
知识管理的核心在于知识的创造、识别与应用，在任何一个环节，知识本身都是影响知识管理发展的根本。这里所说的知识包括：理论知识、专业技能以及其他企业经营发展相关的专业素养等。知识因素对知识管理的影响主要受到宏微观不同层面因素的影响。一方面，一个时代的经济社会与技术发展程度，直接影响该时代的知识发展层次及完善性，进而影响知识管理中知识创造与应用的技术。另一方面，一个企业自身对现有知识的掌握情况，以及企业内部结合实际情况创造和运用新知识的能力，是影响企业知识管理的最主要因素。
2.2人才因素
知识管理的根本在于人才，人才是学习旧知识、创造新知识、推进新知识运用的重要基础，企业所具备的人才力量实际上会对企业知识管理的发展能力产生极大的影响。一方面，企业是否具备创新性人才，直接决定企业是否具备创造新知识，进而对企业知识管理能力与核心竞争力的改进与否产生极大影响。另一方面，企业是否具备新知识与技能运用的人才基础，决定企业引进的新知识和技能能否真正转变为生产力，决定知识管理下企业的劳动生产率及发展能力。
对于任何一个企业而言，影响企业知识管理最主要的人才因素包括：（1）培训，培训与开发是现代企业借助各种不同方式提升员工工作所需知识及技能的重要手段，能够改变员工的工作态度，并改善员工的工作业绩等，进而带动企业整体绩效提升的连续性战略活动。培训与开发存在一定的差异，从战略目标而言，培训着眼于短期目标，促使企业员工能够掌握工作需要的知识与技能，而开发重点是以长期目标，主要在于挖掘和激励员工的潜在素质，提升其未来职业发展能力等。培训开发机制能够提升企业员工的职业能力，通过提升企业员工的专业知识和技能，促使其业务能力得以提升，这就使得培训成为企业知识管理人才基础的重要影响因素之一。（2）创新激励，创新包括四个层面内容，分别是：产品的改造或创造；工艺更新；市场创新；管理创新。知识管理实际上就是企业创新发展的重要结果，而企业创新能力如何，与企业对人才的创新激励有着重要关联，如果企业能够对人才及团队构建有效的创新激励，激发人才与团队能动性，不断的进行创新，则企业的